通過計劃，我們可以更好地掌握事情的進(jìn)程和進(jìn)展，能夠及時調(diào)整策略和計劃,。監(jiān)控和評估計劃的執(zhí)行情況,，及時進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。計劃是為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而有目的性地安排行動步驟和時間表,，一個好的計劃可以讓我們更加高效地完成工作,，避免拖延和無效的浪費。在制定計劃時,，我們需要明確自己的目標(biāo)和期望,，和他人溝通合作，根據(jù)實際情況調(diào)整計劃。以下是一些著名學(xué)者對計劃的權(quán)威解讀和研究成果,，希望對你的計劃有所幫助,。

醫(yī)院科秘書工作計劃篇一

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.

(二),、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全,、有效.

(一),、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護(hù)理質(zhì)量。

(二),、建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。,。

(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理,。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件,。

設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

四、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。

五、做好教學(xué),、科研工作,。

(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

(二),、各科護(hù)士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

(三)、護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

醫(yī)院科秘書工作計劃篇二

人們又將迎來新的兔年,。xx年度醫(yī)院財務(wù)運(yùn)行情況良好，瞬間虎年又將過去,。預(yù)計本年度總收入達(dá)2,。4億元、總收支結(jié)余達(dá)1100萬元,。從這一收支結(jié)余結(jié)果看,，醫(yī)院自從藥品政策,、醫(yī)療價格政策、醫(yī)保定額結(jié)算三大政策影響以來,，第一年突破收支結(jié)余1000萬元的大關(guān),，財務(wù)狀況正處于穩(wěn)步健康發(fā)展的趨勢。財務(wù)科在院務(wù)委員會和分管院長直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本年度較好地完成了全年財務(wù)管理,、會計核算、會計監(jiān)督,、績效工資核算等各項工作,。為進(jìn)一步做好xx年度財務(wù)各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

科學(xué)合理安排資金,，1做好資金科學(xué)運(yùn)行工作：做好資金科學(xué)運(yùn)行工作是財務(wù)科最重要的一項工作之一,。具體為：一是根據(jù)“輕、重,、緩,、急”原則。保證醫(yī)療活動日常正常運(yùn)行,，保證每月人員經(jīng)費的按時發(fā)放,；二是有約付款，對藥品,、衛(wèi)生資料等應(yīng)付款推遲2—3個月付款,，一方面緩解醫(yī)院支付壓力，另一方在這空間期內(nèi)根據(jù)銀行理財產(chǎn)品特性,，利用理財產(chǎn)品多為醫(yī)院獲取較好銀行利息,，為醫(yī)院獲得更好的收益；三是對于當(dāng)月要支付的單位,，與其友好協(xié)商,，以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院，從而使醫(yī)院又獲得較好的收益,。

分別采用5種預(yù)算編制方法編制醫(yī)院年度收支預(yù)算和每月預(yù)算,。預(yù)算編制更趨于科學(xué)化、合理化,，2預(yù)算管理工作更趨于科學(xué)化：根據(jù)市財政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作目標(biāo),。整個醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中特別是控制支出費用中發(fā)揮了良好的作用?？偸罩ьA(yù)算符合率達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo),。

很有必要作進(jìn)一步的完善。因此,，3完成起草完善綜合目標(biāo)責(zé)任工作：醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任方案實施細(xì)則自實施以來已有3個年頭,。院務(wù)委員會決定對醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制實施細(xì)則進(jìn)行修改完善,。財務(wù)科根據(jù)院務(wù)委員會具體的要求，對開始執(zhí)行的醫(yī)院綜合目標(biāo)實施方案細(xì)則》進(jìn)行了進(jìn)一步完善工作,，該項工作已起草完畢,，待醫(yī)院院務(wù)委員會研究后付諸實施,。

撰寫每季全面的財務(wù)與預(yù)算執(zhí)行情況分析演講,，4按三甲醫(yī)院規(guī)范撰寫財務(wù)演講：根據(jù)浙江省醫(yī)院評審規(guī)范要求,。針對增減原因深入的查找原因并加以分析，并提出相應(yīng)的措施與建議供領(lǐng)導(dǎo)參考,。依據(jù)變化因素較大支出科目還進(jìn)行了專題分析演講。如醫(yī)院管理費用,、百元衛(wèi)材消耗專題分析演講,。提出整改意見供領(lǐng)導(dǎo)決策作為依據(jù)。所撰寫的全面財務(wù)與預(yù)算分析演講符合省醫(yī)院評審規(guī)范要求,。

進(jìn)行會計核算與會計監(jiān)督工作,，5依據(jù)財政法規(guī)做好會計核算工作：根據(jù)《會計法》醫(yī)院財務(wù)制度》醫(yī)院會計制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財務(wù)管理制度。按上級主管部門規(guī)定的要求完成全年會計核算工作任務(wù),。根據(jù)財務(wù)科考核小組每季度考核結(jié)果看,，使用會計科目正確率符合規(guī)定要求。

較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作,，6依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作：依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財務(wù)管理制度,。根據(jù)財務(wù)科考核小組季度考核結(jié)果看，所料理資金收付手續(xù)的正確符合規(guī)定的要求,。

計算資料翔實,，7完成全年績效工資核算和利息效益分析工作：依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績效工資核算任務(wù)。根據(jù)內(nèi)控要求,。計算無誤,，符合管理目標(biāo)要求。每季度撰寫《利息效益分析》演講,，從中找出管理中的缺乏之處,，提出減少利息支出的建議；編制核算科室同比收支結(jié)余對比分析演講供領(lǐng)導(dǎo)院周會上通報,，使核算科室心里有數(shù),，為核算科室進(jìn)一步做好增收節(jié)支工作提供了翔實的信息。

財務(wù)科專門設(shè)置收支臺帳,，8做好醫(yī)院與婺城區(qū)婦保院技術(shù)協(xié)作經(jīng)濟(jì)核算工作：自去年6月份起醫(yī)院與婦保院開展技術(shù)協(xié)作工作,。為了搞好醫(yī)院與婦保院的核算工作。核算雙方協(xié)作資金運(yùn)作情況,。此項工作雖規(guī)模不大,，但核算資料牽涉到方方面面,，財務(wù)科認(rèn)真細(xì)仔地好各項有關(guān)聯(lián)的收支資料工作，認(rèn)真做好每月的核算工作,。醫(yī)院與婦保協(xié)作取得較好的直接與間接的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。預(yù)測本結(jié)算年度內(nèi)醫(yī)院將會獲得100余萬的純利潤,，將成為醫(yī)院獲得更多收支結(jié)余的一個增長點,。

財務(wù)科參與省衛(wèi)生廳舉辦的醫(yī)院管理培訓(xùn)班》兩次；全體財務(wù)人員參與了市財政局舉辦的財務(wù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班》一次,；財務(wù)科本級舉辦了加強(qiáng)內(nèi)部控制管理》財務(wù)人員職業(yè)道德教育》兩期學(xué)習(xí)班,，9加強(qiáng)財務(wù)人員培訓(xùn)工作提高綜合素質(zhì)：本年度在院領(lǐng)導(dǎo)的重視下。通過各類培訓(xùn)的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了財務(wù)人員的職業(yè)道德水平,，醫(yī)院的內(nèi)控各項制度得到有效的落實,。

善于總結(jié)管理經(jīng)驗，10積極撰寫論文：本年度財務(wù)科通過醫(yī)院財務(wù)管理內(nèi)控制度的進(jìn)一步貫徹執(zhí)行。撰寫了醫(yī)療機(jī)構(gòu)全利息核算中存在問題與對策》醫(yī)院實行全面預(yù)算的方法與體會》績效評價法律法規(guī)建設(shè)的思考》等3篇論文在省級財會,、經(jīng)濟(jì)管理雜志上發(fā)表,。通過總結(jié)撰寫論文,，一方面提高寫作理論水平；一方面提高了會計核算,、會計內(nèi)控專業(yè)水平,，并逐一形成一種善于總結(jié)提高綜合素質(zhì)的氛圍。

財務(wù)科考核小組每季度不定期對屬下各崗位職責(zé)進(jìn)行考核,。從考核結(jié)果看,，11進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部考核工作：依據(jù)醫(yī)院財務(wù)管理制度和考核職責(zé)。各崗位人員責(zé)任性更強(qiáng),、崗位職責(zé)落實更到位,，醫(yī)院財務(wù)管理制度進(jìn)一步得到有效的落實，財務(wù)內(nèi)控管理工作又上了一個新臺階,。

施院長親自帶領(lǐng)下,，12積極完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦工作任務(wù)：1積極參與申報成立婺城區(qū)人民醫(yī)院和婺城區(qū)綜合病房樓項目資金。從農(nóng)歷年初五起。早上班遲下班,，每天工作加班加點，與基建科同志一起協(xié)助院長到市政府,、婺城區(qū)政府相關(guān)職能部門積極申報婺城區(qū)人民醫(yī)院的積極參與婺城區(qū)綜合病房大樓項目資金，共爭取中央資金700萬元。2受院長委托向中級人民法院申訴工作,。原住icu病人廖壽芬醫(yī)療費糾紛案,，婺城區(qū)人民法院（婺民一初字第1298號民事判決,，院敗訴,。并判決本院支付醫(yī)療費用和其他費用計5萬余元。財務(wù)科認(rèn)真從判決書中找疑點,，向施院長作了匯報后,。施院長指示財務(wù)科向中級法院起訴。起訴以：一審判決依據(jù)的監(jiān)定報告》違法監(jiān)定,，不具法律效力,，不能作為定案依據(jù)；一審判決適用法律不當(dāng),；大法高于小法等為由進(jìn)行申訴,。金中民一終字第1650號民事判決，判我院勝訴,。醫(yī)院減少了資金的損失,，又為醫(yī)院挽回必要的名譽(yù)影響。

但是所考核的內(nèi)容重點不夠突出,、涉及面小,。擬在新的一年里完善財務(wù)科本及考核內(nèi)容方法，1財務(wù)科本級內(nèi)部考核工作有待完善：內(nèi)部考核工作雖然一年比一年加強(qiáng),。使考核工作又上一個臺階,。

從管理上規(guī)范了管理模式，2食堂財務(wù)相關(guān)內(nèi)控工作有待解決：食堂財務(wù)屬財務(wù)科管理,。符合省廳規(guī)范管理的要求,。但對食堂庫存物資盤點考核工作做得力度還不夠；職工每月職工工作餐補(bǔ)貼輸入工作現(xiàn)在還沒有歸屬食堂財務(wù)人員擔(dān)任,，不符合內(nèi)控管理的要求,。新的一年里加大力度完善這兩方面的工作。

已將面臨青黃不接的局面,，3財務(wù)科人才梯隊建設(shè)單?。壕湍壳柏攧?wù)主要骨干現(xiàn)狀而言。如不加緊招進(jìn)財會本科畢業(yè)生加以培養(yǎng),，過若干年后將嚴(yán)重影響會計核算,、會計監(jiān)督等一系列財務(wù)管理工作,。為了使會計核算、會計監(jiān)督等一系列財務(wù)管理工作,，有序,、穩(wěn)步的培養(yǎng)財務(wù)人員已是迫在眉睫了擬在新的.一年里招進(jìn)浙江財院或浙商大財會本科畢業(yè)生2名，抓緊財務(wù)人員梯隊培養(yǎng),。

不對之處請批評指正,。xx年財務(wù)科工作思路具體見另報《xx年財務(wù)科工作目標(biāo)》以上是財務(wù)科xx年度主要工作的總結(jié)。

醫(yī)院科秘書工作計劃篇三

為加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)網(wǎng)站監(jiān)管,，防止利用網(wǎng)站散布,、傳播不良醫(yī)療信息。保障人民身體健康,，根據(jù)《廣告法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療廣告管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定,，我所結(jié)合“有利于青少年健康成長的社會文化環(huán)境”測評內(nèi)容的實際情況,，計劃對全縣部分網(wǎng)站開展不良醫(yī)療信息發(fā)布衛(wèi)生監(jiān)督檢查，現(xiàn)制定檢查方案如下：

縣設(shè)立的網(wǎng)站,。

2,、發(fā)布醫(yī)療廣告，必須符合《醫(yī)療廣告管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,；

3,、提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)，應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站主頁底部的顯著位置標(biāo)明衛(wèi)生行政部門及《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)復(fù)核同意書》編號,。

2,、做到及時總結(jié)匯報。

醫(yī)院科秘書工作計劃篇四

以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動（以下簡稱醫(yī)院管理年活動）自20xx年在全國開展以來,，對促進(jìn)醫(yī)院端正辦院方向，堅持“以病人為中心”,，規(guī)范醫(yī)療行為,，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量,，降低醫(yī)療費用，緩解群眾“看病難,、看病貴”發(fā)揮了重要作用,。加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高服務(wù)質(zhì)量,，是不斷提高人民群眾健康水平,，促進(jìn)社會和諧的重要保證,，需要鞏固成果，持續(xù)推進(jìn),。衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局決定,，20xx年繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動。

一,、指導(dǎo)思想

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,，把維護(hù)群眾利益,，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內(nèi)容,。針對醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問題，落實院長責(zé)任,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，降低醫(yī)藥費用，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),。通過深入開展醫(yī)院管理年活動,，逐步建立科學(xué)、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度,，促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè),。

二、活動范圍

20xx年醫(yī)院管理年活動范圍為全國各級各類醫(yī)院,，重點是公立醫(yī)院,。

三、工作目標(biāo)和重點要求

（一）提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,，鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性,。重點要求：

1.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范,、常規(guī),，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范,。依法查處違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》的行為并予以公示,。

2.加大醫(yī)院院長管理責(zé)任,。明確院長是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責(zé)任人,，堅持科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀。醫(yī)院院長減少臨床專業(yè)技術(shù)服務(wù),，以主要精力加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理,、維護(hù)公益性質(zhì)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量,、保證醫(yī)療安全的工作,，確立質(zhì)量與安全工作的重點目標(biāo)，組織開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查,，針對存在問題落實持續(xù)改進(jìn)措施,。

3.全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度，向社會公開相關(guān)信息,，接受群眾監(jiān)督,，聽取群眾意見；結(jié)合醫(yī)師定期考核,，建立醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度,。

4.健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度,。做到人人知曉,，落實到位。其中,，對病歷的管理,要重點加強(qiáng)運(yùn)行病歷的實時監(jiān)控與管理,。

5.根據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù)，合理配備醫(yī)務(wù)人員,。加強(qiáng)醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識培訓(xùn),，對醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴(yán)格考核，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,。

6.堅持公立醫(yī)院公益性質(zhì),，堅持合理檢查、合理用藥,、因病施治,。嚴(yán)格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品,，繼續(xù)實行三級醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗,、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)。

7.執(zhí)行《處方管理辦法》,，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理,，實行按藥品通用名處方，開展處方點評工作，登記并通報不合理處方,。

嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，開展抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐藥監(jiān)測,，提高抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平。

培養(yǎng)臨床藥師,，實施臨床用藥監(jiān)控,，加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)與藥害事故的監(jiān)測與報告,。

8.在臨床護(hù)理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，正確實施治療和護(hù)理措施,，密切觀察患者病情變化,，為患者提供基本生活護(hù)理服務(wù),，提供康復(fù)和健康指導(dǎo),，保障患者安全和護(hù)理工作質(zhì)量,。

9.加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和人員資格準(zhǔn)入,，維護(hù)患者安全。嚴(yán)格對大型醫(yī)用設(shè)備,、器官移植技術(shù),、介入技術(shù),、人工關(guān)節(jié)等高新技術(shù)的準(zhǔn)入和臨床應(yīng)用管理。

10.加強(qiáng)對急危重癥患者的管理,，提高急危重癥患者搶救成功率,。落實首診負(fù)責(zé)制，提高急診科（室）能力,，做到專業(yè)設(shè)置,、人員配備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備,、完好；醫(yī)務(wù)人員相對固定,，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作,；急診會診迅速到位,；急診科（室）、入院,、手術(shù)“綠色通道”暢通。加強(qiáng)對重癥監(jiān)護(hù)病房（icu）的管理,，人員、設(shè)備,、設(shè)施配備與其功能、任務(wù)相適應(yīng),，科學(xué)、合理,、規(guī)范救治,。

醫(yī)院科秘書工作計劃篇五

2011年的創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作，主要緊緊圍繞國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)《南充市衛(wèi)生局創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市實施方案》要求，結(jié)合醫(yī)院的實際情況,，2011年我院創(chuàng)衛(wèi)工作安排如下：

調(diào)整醫(yī)院傳染病管理委員會及科室傳染病管理小組,，完善傳染病管理委員會職責(zé),，規(guī)范傳染病疫情與突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理流程，做好環(huán)境衛(wèi)生工作,。

提高思想,，健全健康教育機(jī)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)，做好醫(yī)護(hù)人員的健康教育工作,，進(jìn)一步擴(kuò)大開放健康教育宣傳陣地,，重視對住院病人的健康教育,，繼續(xù)做好控?zé)煹慕】到逃e極組強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員不定期到社區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校等公共場所開展健康教育宣傳活動,，完成上級下達(dá)的各項健康教育任務(wù)，對健康教育資料整理歸檔,。

實現(xiàn)本院在年內(nèi)建成“無煙醫(yī)院”將禁煙工作納入醫(yī)院工作計劃,，認(rèn)真做好醫(yī)院各項控?zé)煿ぷ饔涗?；擴(kuò)大禁煙健康教育宣傳,，積極勸導(dǎo)員工及病員、家屬戒煙,；嚴(yán)格監(jiān)督，禁煙監(jiān)督小組輪流做好每月的無煙檢查,；并將禁煙考評納入年終各科室考評內(nèi)容,。

接上級要求，經(jīng)院委會決定,，由院感辦負(fù)責(zé)整理收集歸檔創(chuàng)衛(wèi)相當(dāng)文件,、資料，各科室應(yīng)積極配合,，達(dá)到科學(xué)、規(guī)范,。

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取締。

醫(yī)院科秘書工作計劃篇六

醫(yī)院收款室工作計劃二0xx年,，收款室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠全體同志共同努力，以求真務(wù)實的工作作風(fēng),，克服了工作中的種種困難,，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績,。

在外人眼中,，收費處的工作相對于其他科室可能輕松了許多,，無外乎整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作者劃價，收款,，付款簡單的操作,，似乎既無需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力,，然而,，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事,，于細(xì)微處見真功,。”透過收費處這小小的窗口,，我們代表的是整個醫(yī)院的形象,，正是通過我們的工作搭建起來醫(yī)患之間溝通，交流的平臺,。因此,，如何以方便患者，服務(wù)患者為榮,，如何克服程序上的弊端不斷提高工作效率,，如何在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收款室全體同仁孜孜以求的奮斗方向，和不懈努力的追求目標(biāo),。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展,，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,，假如我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響,。所以，收款室的每一個收費員,，不僅在工作上要有吃苦耐勞的精神,，更重要的要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì),。

一是要嚴(yán)格認(rèn)真的遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點馬虎；

二是要有熟練的微機(jī)操作技能,，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服務(wù)好,；

三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌，減少差錯率,；

隨著醫(yī)改的不斷完善,，電子處方的實行,，最近醫(yī)院采用一套更加合理的收費程序。我們已經(jīng)習(xí)慣了以前的程序,，這就要求我們以更加充分的精力適應(yīng)到新程序的應(yīng)用中去,，以盡快的速度熟悉新程序的操作。

向我們窗口科室,，對于患者你既要讓他們明白你的意思,，又要注意你說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準(zhǔn)確無誤,，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩,，既要大方得體，又要堅持原則,。

人與人之間,，最為可貴的是人與人之間的信賴與真誠。因此,，無論是在工作還是在生活中,，我們都要學(xué)會服務(wù)人民，為他人著想,，用我們的真心和博愛,，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花！

醫(yī)院科秘書工作計劃篇七

瞬間 年又將,，人們又將迎來新的虎年,。20xx年度醫(yī)院財務(wù)運(yùn)行情況，預(yù)計本年度總收入達(dá) 元,、總收支結(jié)余達(dá) 元,。從收支結(jié)余結(jié)果看，醫(yī)院自從藥品政策,、醫(yī)療價格政策,、醫(yī)保定額結(jié)算三大政策，年收支結(jié)余 元的大關(guān),，財務(wù)狀況正穩(wěn)步健康發(fā)展的趨勢,。財務(wù)科在院務(wù)委員會和分管院長直接下，本年度地了全年財務(wù)管理,、會計核算,、會計監(jiān)督、績效工資核算等工作,。為20xx年度財務(wù)工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、資金科學(xué)運(yùn)行工作： 資金科學(xué)運(yùn)行工作是財務(wù)科最的一項工作。為：“輕,、重,、緩、急”的原則,，科學(xué)安排資金,，保障醫(yī)療活動日常運(yùn)行，保障每月人員經(jīng)費的按時發(fā)放,；有約付款,，對藥品、衛(wèi)生材料等應(yīng)付款推遲2—3個月付款,，一醫(yī)院支付,，另一方空間期內(nèi)銀行理財產(chǎn)品特性，理財產(chǎn)品多為醫(yī)院獲取銀行利息,，為醫(yī)院的收益,；當(dāng)月要支付的，與其友好協(xié)商,，以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院,，從而使醫(yī)院又的收益。

2,、預(yù)算管理工作更趨于科學(xué)化： 市財政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作,，分別采用5種預(yù)算編制方法編制醫(yī)院年度收支預(yù)算和每月預(yù)算。預(yù)算編制更趨于科學(xué)化,，在整個醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中是在控制支出費用中了的作用,。總收支預(yù)算符合率預(yù)期的工作,。

3,、起草綜合責(zé)任工作： 醫(yī)院綜合責(zé)任方案實施細(xì)則自實施已有3個年頭，很有必要作的,。，院務(wù)委員會決定對醫(yī)院綜合責(zé)任制實施細(xì)則修改,。財務(wù)科院務(wù)委員會的要求,，對開始的《醫(yī)院綜合實施方案細(xì)則》了工作，該項工作已起草完畢,，待醫(yī)院院務(wù)委員會后付諸實施,。

4、按三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)撰寫財務(wù)報告： 浙江省醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求,，撰寫每季的財務(wù)與預(yù)算情況分析報告,，增減原因的查找原因并分析，并的措施與建議供參考,。依據(jù)變動因素支出科目還了專題分析報告,。如醫(yī)院管理費用,、百元衛(wèi)材消耗專題分析報告。整改意見供決策依據(jù),。所撰寫的財務(wù)與預(yù)算分析報告符合省醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求,。

5、依據(jù)財政法規(guī)會計核算工作： 《會計法》,、《醫(yī)院財務(wù)制度》,、《醫(yī)院會計制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財務(wù)管理制度，會計核算與會計監(jiān)督工作,，按主管規(guī)定的要求全年會計核算工作任務(wù),。財務(wù)科考核每季度考核結(jié)果看，使用會計科目率符合規(guī)定要求,。

6,、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)資金出納工作： 依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財務(wù)管理制度,，地全年所有貨幣資金收付出納工作,，財務(wù)科考核季度考核結(jié)果看，所辦理資金收付手續(xù)的符合規(guī)定的要求,。

7,、全年績效工資核算和成本效益分析工作： 依據(jù)醫(yī)院分配方案全年全員績效工資核算任務(wù)。內(nèi)控要求,，計算資料翔實,，計算無誤，符合管理要求,。每季度撰寫《成本效益分析》報告,，從中找出管理中的之處，成本支出的建議,；編制核算科室同比收支結(jié)余對比分析報告供院周會上通報,，使核算科室心里有數(shù)，為核算科室增收節(jié)支工作了翔實的信息,。

8,、財務(wù)人員培訓(xùn)工作綜合素質(zhì)： 本年度在院的下，財務(wù)科參加省衛(wèi)生廳舉辦的《醫(yī)院管理培訓(xùn)班》兩次,；全體財務(wù)人員參加了市財政局舉辦的.《財務(wù)人員教育培訓(xùn)班》一次,；財務(wù)科本級舉辦了《內(nèi)部控制管理》、《財務(wù)人員職業(yè)道德教育》兩期學(xué)習(xí)班,，培訓(xùn)的學(xué)習(xí),，財務(wù)人員素質(zhì)，了財務(wù)人員的職業(yè)道德，醫(yī)院的內(nèi)控制度的,。

10,、內(nèi)部考核工作： 依據(jù)醫(yī)院財務(wù)管理制度和考核職責(zé)，財務(wù)科考核每季度不對屬下各崗位職責(zé)考核,。從考核結(jié)果看,，各崗位人員責(zé)任性更強(qiáng)、崗位職責(zé)更到位,，醫(yī)院財務(wù)管理制度的,，財務(wù)內(nèi)控管理工作又上了新臺階。

11,、臨時交辦工作任務(wù)：

（1）申報成立城區(qū)醫(yī)院和城區(qū)綜合病房樓項目資金,。從農(nóng)歷年初五起，在施院長帶領(lǐng)下,，早上班遲下班,，每天工作加班加點，與基建科同志一起協(xié)助院長到市,、城區(qū)職能申報城區(qū)醫(yī)院的,；城區(qū)綜合病房大樓項目資金，共資金 元,。

內(nèi)部考核工作一年比一年,，所考核的內(nèi)容、涉及面小,。擬在新的一年里財務(wù)科本及考核內(nèi)容方法,，使考核工作又上臺階。

在短時間內(nèi),，經(jīng)過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，我們快速重新組建了財務(wù)團(tuán)隊，并保證了財務(wù)工作的前后承接和順利過渡,；通過幾個月的調(diào)整和磨合,，新團(tuán)隊適應(yīng)了新的工作環(huán)境，在做好財務(wù)部基礎(chǔ)工作的同時,，對財務(wù)工作進(jìn)行了適當(dāng)優(yōu)化,。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，經(jīng)過我們財務(wù)部全體人員的共同努力,，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。現(xiàn)就四個月來的工作從五個方面進(jìn)行回顧以及展望20xx年工作規(guī)劃,。

20xx年工作總結(jié)：

1,、根據(jù)醫(yī)院目前業(yè)務(wù)的規(guī)模，將實物會計崗位工作內(nèi)

容分解，分別由出納兼固定資產(chǎn)會計和會計兼?zhèn)}庫會計,，既滿足了管理的需求,，又減少一個工作崗位，給公司節(jié)約了人力資源成本,。

2,、 明確了人員職責(zé)分工、細(xì)化了各崗位的崗位職責(zé),。 例如：會計編制工資表,，財務(wù)經(jīng)理審核，打印后交由院長審批,。審批后的工資表傳遞給出納,，出納提交銀行發(fā)放。工資條由會計打印并發(fā)放給各位員工,。在具體工作的安排上,，嚴(yán)格按照內(nèi)部控制制度的要求來分工。

3,、 打造一個盡職盡責(zé),、敬業(yè)愛崗，堅持原則的學(xué)習(xí)型 團(tuán)隊,。通過持續(xù)性的與各位員工溝通,，闡述了與時俱進(jìn)、持續(xù)學(xué)習(xí),，以及院榮我榮,、堅持會計人員職業(yè)道德等理念。每月安排會計人員前往稅局參加培訓(xùn),，鼓勵財務(wù)人員積極參加職稱考試,。收集以前的各種制度，及時傳遞到各崗位學(xué)習(xí),。同時積極學(xué)習(xí)同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗,。

20xx年工作計劃：

1、要開展多種多樣的培訓(xùn),，大力培養(yǎng)年輕員工,。在業(yè)務(wù)完成的情況下，計劃采用每周集中學(xué)習(xí)2小時方案,。輪流由各位財務(wù)人員講解國家的財政稅收政策,。確保員工的素質(zhì)提高與醫(yī)院的發(fā)展同步。

2,、持續(xù)給員工鼓勵,，提高財務(wù)部人員的集體榮譽(yù),。端正心態(tài)，實現(xiàn)工作效果最佳化,。

20xx年工作計劃：

1,、 降低公司稅收費用。

2,、及時與市醫(yī)保,、省醫(yī)保核對財務(wù)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)患者個人明細(xì)對賬,，改變目前只有總數(shù)沒有明細(xì)的局面,。

20xx年工作總結(jié)：

1、清理了以前年度的憑證和資料,，補(bǔ)建了檔案目錄,。收集整理了原財務(wù)室雜亂無章的資料，重新分類收納存放,。

2,、 將財務(wù)軟件，從原電腦上合并到目前工作電腦上,，

節(jié)約了資源,。

3、 組織做好會計核算,，按時完成公司日常各項財務(wù)核 算工作,。及時處理會計憑證，改正了歷史上每月底匯總集中記賬的現(xiàn)象,，給領(lǐng)導(dǎo)提供及時的財務(wù)數(shù)據(jù),。

4、 每月按時納稅,，不拖延申報,。

5、 工作中堅持會計監(jiān)督,。在辦理各項費用報銷時,，

嚴(yán)格按有關(guān)財經(jīng)法規(guī)及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和審批權(quán)限辦理。

6,、每月末及時盤點藥房和后勤倉庫,。對于發(fā)現(xiàn)的問題，配合其他部門進(jìn)行查找原因,。

7,、積極配合集團(tuán)的財務(wù)工作。按時報送集團(tuán)要求的財 務(wù)報表,；按集團(tuán)要求準(zhǔn)備erp系統(tǒng)上線的數(shù)據(jù),。

8,、對醫(yī)院現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行了分析，對歷史遺留的科目進(jìn)行了查賬,。

20xx年工作計劃：

1、 按集團(tuán)要求,，編制財務(wù)預(yù)算,。

2、定制每月報表報送制度,，包括報送內(nèi)容,、接收人、 報送要求等,。

3,、20xx年末在12月28日至31日組織全院進(jìn)行盤點。要將不相符的事項及時處理入賬,。

4,、 每月末要提前編制下月資金計劃。

5,、 與業(yè)務(wù)對方聯(lián)系,，開展往來對賬工作。

6,、 建立醫(yī)院保本模型,，詳細(xì)測算盈利平衡點。

20xx年工作總結(jié)：

1,、 分析了醫(yī)院現(xiàn)有租金的情況,。采用實地查看取得數(shù) 據(jù)的方式，將合租方的租金與醫(yī)院負(fù)擔(dān)的租金進(jìn)行了比較,。

2,、 撰寫了病歷復(fù)印收費制度。

3,、 梳理了倉庫出入庫流程，更改了倉庫管理員與倉庫 會計的出入庫的權(quán)限,，明確了責(zé)任,。

4、 草擬了市場部出差計劃及報告單格式,。

5、 通過對客戶檔案分析,。知道醫(yī)院最大的客戶群年齡 段以及主要地區(qū)分布地。為醫(yī)院制定戰(zhàn)略和開展市場業(yè)務(wù)提供了參考,。

6,、 修改了門診和住院收費減免和退費單據(jù)。

20xx年工作計劃：

1,、 車輛管理細(xì)化到里程。將油耗,、維修,、行車記錄與 里程掛鉤,。

2,、 實現(xiàn)費用部門化。通過設(shè)置“綜合分?jǐn)偂笨颇?，?為其他部門提供服務(wù)的費用,，按受益對象劃分到具體受益部門，改變現(xiàn)有一窩蜂計入“院辦”的局面,。

3,、 通過與集團(tuán)財務(wù)和工程師聯(lián)系，將手術(shù)室領(lǐng)用的器 械和耗材實現(xiàn)追蹤管理,。

4,、 藥品零售定價，要在實現(xiàn)符合國家政策,、醫(yī)院效益,、 市場行情的情況下，爭取醫(yī)院利潤最大化,。

如,，一臺手術(shù)，標(biāo)準(zhǔn)情況下耗用材料的明細(xì),，與實際收取的費用要進(jìn)行比較,。

6,、 編制醫(yī)院內(nèi)部控制制度。

7,、 編制醫(yī)院涉及財務(wù)流程的操作手冊,，遵循實用、易 懂的原則方便各位同事辦理財務(wù)業(yè)務(wù)時清晰明了,。

五,、 協(xié)同其他部門的工作

20xx年工作總結(jié)：

財務(wù)人員作為醫(yī)院的一員，負(fù)有向身邊親戚朋友推

薦醫(yī)院的義務(wù),。每位財務(wù)人員都要為醫(yī)院開拓業(yè)務(wù)盡自己的微薄之力。配合市場部開展社區(qū)診療推廣,。

20xx年工作計劃：

1,、 繼續(xù)保持高效協(xié)同才能將內(nèi)部管理成本最小化的理 念，支持醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展,。

2,、鼓勵財務(wù)人員挖掘身邊的線索，為醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

醫(yī)院科秘書工作計劃篇八

在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我科室認(rèn)真貫徹落實縣委縣政府、縣創(chuàng)衛(wèi)辦,、衛(wèi)計委創(chuàng)衛(wèi)精神,積極開展創(chuàng)衛(wèi)的各項工作,，在我院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組及全院職工的共同努力下，取得了一定的成效?，F(xiàn)將我院20xx年創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)匯報如下：

按照縣委和衛(wèi)計委的要求,，首先成立創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)行全員發(fā)動,對創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)進(jìn)行逐一分解,，明確分工,，結(jié)合我院實際，責(zé)任到人,，切實做到了上下有人管,、事事有人抓、件件有落實的工作格局,，全年共召開了12次創(chuàng)衛(wèi)工作專題會議,，迎接了省市縣10多次的衛(wèi)生檢查，取得了檢查組的一致好評并在評比中多次獲獎,。

我院在3月份開展了以治理環(huán)境衛(wèi)生,、加強(qiáng)病媒防治工作的愛國衛(wèi)生活動。4月份,，我院以;愛國衛(wèi)生人人參與,，健康生活人人享有;為主題開展了愛國衛(wèi)生宣傳活動,，組織全體職工大掃除。并要求全院各科室要堅持每天一小掃,，每周一大掃除,，節(jié)假日徹底清掃，每周進(jìn)行一次噴灑消毒液,、投放鼠藥等消殺工作,，以保證干凈整潔的辦公環(huán)境，確保病媒生物防治工作落到實處,，取得良好效果,。

保潔員對院內(nèi)所有區(qū)域每天進(jìn)行認(rèn)真打掃，對不符合衛(wèi)生要求的地方及時進(jìn)行整改,，創(chuàng)衛(wèi)辦對衛(wèi)生狀況隨時進(jìn)行督導(dǎo),，不定期組織保潔員開展衛(wèi)生集中整治活動，全年多次對保潔主管,、領(lǐng)班,、保潔員進(jìn)行床單元的清潔消毒培訓(xùn)，醫(yī)療垃圾運(yùn)送培訓(xùn)以及醫(yī)療廢物管理相關(guān)知識培訓(xùn),，11月份高正物業(yè)總公司高級培訓(xùn)師楊老師對我院保潔員進(jìn)行了為期三天的集中培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容為病房的日常保潔工作流程、樓層拖把與保潔車的使用規(guī)范,、床單元消毒步驟,、門急診煙灰缸的清潔及保養(yǎng)等等，培訓(xùn)講解細(xì)致深入并理論聯(lián)系實際,，將全院保潔管理全面提升為全方位的8s管理模式（整理,、整頓、清掃,、清潔,、素養(yǎng)、安全,、節(jié)約,、學(xué)習(xí)）此次培訓(xùn)取得非常良好的效果，將醫(yī)院保潔質(zhì)量工作提高到新一層臺階,。為確保保潔質(zhì)量,，我們建立健全了制度并加強(qiáng)保潔培訓(xùn)和考核。保潔采取集中培訓(xùn)保潔主管,，再由保潔主管培訓(xùn)保潔員的層層管理制度,，對日常檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時整改并有針對性的加強(qiáng)培訓(xùn)。對衛(wèi)生間管理進(jìn)行了持續(xù)無異味等級提高改進(jìn)，徹底改變了衛(wèi)生間的面貌,。保潔在日常管理中明確工作責(zé)任,，嚴(yán)格獎罰措施，加大督查力度,，定期進(jìn)行考核評分,，并做好檢查記錄，每次檢查結(jié)果及時反饋,，對保潔不到位的扣分,，考核結(jié)果直接跟工資、獎金掛鉤,。

首先成立了醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,，組建吸煙勸導(dǎo)員隊伍，制定了醫(yī)院禁煙規(guī)定,。其次,，在全院范圍內(nèi)設(shè)置了禁止吸煙標(biāo)志，在院內(nèi)各出入口,、電梯口、公共場所等都貼有醒目規(guī)范的禁煙標(biāo)識,，院內(nèi)設(shè)有禁煙區(qū)三個,，倡導(dǎo)無煙醫(yī)院，享受健康生活,，全院職工人人都是控?zé)焺駥?dǎo)員,，各病區(qū)、公共場所宣傳欄都有控?zé)熤R宣傳板塊,，5月31日做好;煙草與心臟病;無煙日的宣傳教育活動,。通過宣傳、勸阻院內(nèi)吸煙人次明顯減少,。

一年內(nèi)我們組織了大量的人力,、物力，利用平時積累的豐富的施工養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗,，不間斷的實施了修剪,、施肥、除草,、松土,、澆灌和防治病蟲害，每個月份實施了不同的養(yǎng)護(hù)管理措施,，使得所有苗木長勢良好,，枝繁葉茂。

并納入考核評分，醫(yī)療廢物處理已進(jìn)入常態(tài)化管理,，硬件設(shè)施已經(jīng)到位,，軟件資料齊全，重點是加強(qiáng)日常監(jiān)管,。

日常保潔資料進(jìn)行整理歸檔,，對保潔周周有考核評分,月月有記錄、有圖片,每月護(hù)士長對保潔進(jìn)行滿意度調(diào)查,。資料整理有序并電子存檔,。

總之，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全院職工的共同努力下,，圓滿完成了全年的工作任務(wù),，我院的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較好的成績，但在工作中也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,，今后我們將更加努力,，扎實工作，進(jìn)一步明確工作目標(biāo),、責(zé)任分工和完成時限,，制定切實可行的實施方案，把在創(chuàng)建工作中發(fā)現(xiàn)的問題和難點,，集中力量加以解決,，并建立長效管理機(jī)制，全面提高創(chuàng)衛(wèi)水平,，為我院的創(chuàng)衛(wèi)工作添磚加瓦,！

醫(yī)院科秘書工作計劃篇九

隨著社會的發(fā)展，競爭與挑戰(zhàn)逐漸成為企業(yè)生存與發(fā)展的主流,，以需求為導(dǎo)向的市場經(jīng)濟(jì)體制代替?zhèn)鹘y(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)體制,，以優(yōu)勝劣汰為本質(zhì)的競爭體制將代替平均主義，醫(yī)院要在未來的市場競爭中生存與發(fā)展,，脫穎而出,，成為品牌，建立醫(yī)院的經(jīng)營理念是必須考慮和實施的必要部分,。

1,、項目內(nèi)容：

功能科室年要開展的項目內(nèi)容，根據(jù)成本制定出相應(yīng)價格（新設(shè)備購進(jìn)后全面制定,，原有設(shè)備價格xx月底前核定完成）,。

2、人員編制：

根據(jù)項目內(nèi)容,、工作量情況進(jìn)行人員配置。（配合業(yè)務(wù)部門進(jìn)行合理分科,，xx月底前完成此項工作）,。

3、科室制度：

科室制度牌的制作以及巡邏制度的制定（需業(yè)務(wù)部門配合制定,，xx月底前完成）,。

4,、工作流程：

明確科室工作流程,，使科室工作通暢有序（各業(yè)務(wù)部門制定，xx月底前完成）。

5、部門配合：

細(xì)化各部門之間的配合,，作好銜接工作（全年工作）。

6,、資料統(tǒng)計：

分析各科室工作情況,，適時提出整合營銷（全年工作）,。

7,、績效考核：

提高員工工作能力和積極性為宗旨制定（按以往業(yè)績進(jìn)行分析后制定,，xx月底前出臺,，每三個月制定一次）,。

1,、分診制度：

試行掛號制度，以平均分診為主,，考慮醫(yī)生能力可適當(dāng)控號（xx月試運(yùn)行,，系統(tǒng)起動起正式完成）。

2,、報表制度：

有醫(yī)生業(yè)績報表和日報表,，及時分析（xx月試運(yùn)行，系統(tǒng)起動起正式完成）,。

3,、接診技巧：

根據(jù)報表數(shù)據(jù)與醫(yī)生溝通以及接診細(xì)節(jié)（全年工作）。

4,、診療方案：

包括開具檢查,、手術(shù)、治療,，進(jìn)行整合營銷,。（全年工作）。

5,、醫(yī)患關(guān)系：

協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,，提高醫(yī)生的信任度。（全年工作）,。

1,、營銷目的：

指人氣炒作、技術(shù)炒作等等,。

2,、營銷內(nèi)容：

包括優(yōu)免,、院內(nèi)營銷等等,。

3,、活動流程：

制訂活動細(xì)節(jié)流程圖，發(fā)給相關(guān)部門,，確?；顒禹槙场?/p>

4,、廣告投放：

包括電視,、報紙、院刊等投放,。

5,、市場配合：

市場投入管道以及相關(guān)配合。

6,、效果評估：

通過數(shù)據(jù),，對院內(nèi)活動的效果進(jìn)行評估。

醫(yī)院科秘書工作計劃篇十

護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),，從而受到了社會的尊敬,，被譽(yù)為“白衣天使”。20xx年這新的一年,，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階,，特制訂20xx年護(hù)理工作計劃：

1、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),。

2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）,、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,，利用“5,。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

（一）,、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等,。

（二）、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）,、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

（一）、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量,。

（二）,、建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施。

（三）、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取。

質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件,。

設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

（一）、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

（二）,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

（一）,、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。

（二）,、各科護(hù)士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課,，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試,。

（三）,、護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

醫(yī)院科秘書工作計劃篇十一

(一),、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。

(二),、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

(三),、護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

(四),、增強(qiáng)科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項,。

(五),、計劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動態(tài),，及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.

醫(yī)院科秘書工作計劃篇十二

普及保健知識,，改變?nèi)罕娐浜蟮腵生育觀念,，提高服務(wù)人群的自我保健意識及保健能力，以婦幼保健系統(tǒng)為基礎(chǔ),，大力宣傳各種保健知識,。

1、《母嬰保健法》,。

2,、婦幼衛(wèi)生工作的任務(wù)、目標(biāo)及重要性,。

3,、“降消”項目工作。

4,、農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩補(bǔ)助項目,。

5、出生缺陷防治項目,，

6,、預(yù)防艾滋病、梅毒,、乙肝母嬰傳播阻斷項目,。

7、新生兒疾病及聽力篩查的重要意義,。

8,、孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)項目及0—6歲兒童健康管理服務(wù)項目。

9,、婦女兒童健康教育：

（1）婦女健康教育：對婦女常見病及感染性疾病,、婚前保健、孕前保健,、增補(bǔ)葉酸的最佳時期,、孕期保健,、產(chǎn)時時保健、產(chǎn)褥期保健,，預(yù)防艾滋病母嬰傳播,，高危妊娠的自我識別、危害及保健等知識進(jìn)行宣傳指導(dǎo),。

（2）兒童健康教育：母乳喂養(yǎng)的方法,、好處及科學(xué)育兒知識；嬰幼兒期生理,、病理知識,；兒童喂養(yǎng)和兒童早期綜合發(fā)展：兒童心理健康、預(yù)防兒童意外傷害等,。

1,、我院成立由副院長擔(dān)任組長、防保組長擔(dān)任副組長的健康教育宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組,。

2,、加強(qiáng)健康教育培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3,、定期開展健康教育活動,。每季度更換健康教育宣傳欄一期,，利用每兩月一次的工作例會時機(jī)，進(jìn)行分析總結(jié),。

4,、加強(qiáng)對流動人口健康教育的力度，開展多種形式的健康教育,。

5,、積極與計劃生育部門配合、取得支持,、達(dá)到資源共享,。

1、利用張貼標(biāo)語,、宣傳畫,、宣傳專欄、義診,、會議,、發(fā)放宣傳資料等形式向群眾進(jìn)行宣傳。

2,、利用對孕婦摸底,、建卡,、產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視,、兒童體檢等時機(jī)對群眾進(jìn)行宣傳教育,。

3、根據(jù)不同季節(jié),，把常見疾病的預(yù)防保健知識通過宣傳專欄方式傳播給老百姓,。

4、促進(jìn)孕產(chǎn)婦對孕產(chǎn)期保健及安全分娩等知識的掌握,，提高她們利用幼保健服務(wù)的能力,，提高孕產(chǎn)婦的住院分娩率，降低孕產(chǎn)婦死亡率,，加強(qiáng)艾滋病知識的宣傳教育,，遏制艾滋病母嬰傳播；減少神經(jīng)管缺陷兒的發(fā)生,。

醫(yī)院科秘書工作計劃篇十三

xx年對照《江蘇省愛嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)》（xx版）,，按照創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的十條標(biāo)準(zhǔn)，定期督查,，逐項落實,，并加強(qiáng)全員培訓(xùn)及母乳喂養(yǎng)管理和產(chǎn)科質(zhì)量的控制，狠抓長效管理機(jī)制,，落實有關(guān)措施,，現(xiàn)計劃如下：

1、領(lǐng)導(dǎo)小組定期督查,、考核,，技術(shù)指導(dǎo)小組負(fù)責(zé)有關(guān)制度的落實、檢查及技術(shù)培訓(xùn),，使職工掌握,、執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行愛嬰醫(yī)院相關(guān)措施,，定期對全院工作人員、住院產(chǎn)婦,、門診孕婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)健康教育,，了解母乳喂養(yǎng)知識掌握情況，以保證母乳喂養(yǎng)順利開展,。

3,、技術(shù)小組每季度進(jìn)行一次愛嬰醫(yī)院質(zhì)量檢查，病區(qū)每月進(jìn)行一次自查,，對存在的問題及時分析,、討論,、進(jìn)行整改，定期復(fù)查,，取得了一定的成效,。

4、每個產(chǎn)科病區(qū)2名責(zé)任護(hù)士專門負(fù)責(zé)母乳喂養(yǎng)宣教和技術(shù)指導(dǎo),，使每一位孕產(chǎn)婦知曉母乳喂養(yǎng)的好處,、掌握母乳喂養(yǎng)的技巧。按需哺乳,，除有醫(yī)學(xué)指征外,，實行純母乳喂養(yǎng)，除母乳外禁止給新生兒吃任何食物或飲料,，不給嬰兒吸人工奶頭或使用奶頭作為安慰劑,。

5、實行24小時母嬰同室,，嬰兒每日除沐浴外,，其它時間均與母親在一起。如有醫(yī)學(xué)指征母親與嬰兒分開情況下,，指導(dǎo)母親擠奶,，保證泌乳。

6,、做好早接觸,、早吸吮。產(chǎn)房在產(chǎn)婦分娩半小時內(nèi)進(jìn)行母乳喂養(yǎng),，剖宮產(chǎn)兒在母親手術(shù)結(jié)束回病房后即行早吸吮和皮膚的接觸,。

7、做好基礎(chǔ)護(hù)理工作,。為產(chǎn)婦提供滿意的醫(yī)療服務(wù)和生活護(hù)理。

8,、加強(qiáng)對母乳喂養(yǎng)隨訪組織的管理與協(xié)調(diào),，充分發(fā)揮婦幼保健三級網(wǎng)絡(luò)的作用。三級保健網(wǎng)組織承擔(dān)地段,、社區(qū)的孕產(chǎn)期保健,，產(chǎn)后訪視、產(chǎn)后42天母乳健康檢查,，使母乳喂養(yǎng)率落到實處,。

9、加強(qiáng)產(chǎn)后康復(fù)中心的工作,，幫助產(chǎn)婦產(chǎn)后泌乳,，成功實施母乳喂養(yǎng),。

10、做好產(chǎn)婦出院后電話隨訪工作,，及時了解母乳喂養(yǎng)情況,，及時解決母乳喂養(yǎng)中遇到的困難和問題，有利于提高嬰兒出生后4～6個月內(nèi)純母乳喂養(yǎng)率,。

1,、加強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健管理，規(guī)范母嬰保健技術(shù)服務(wù),。建立健全產(chǎn)科各項規(guī)章制度和工作常規(guī),，明確各級各類人員的崗位職責(zé)。

2,、從病歷質(zhì)量入手,，對產(chǎn)科醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，嚴(yán)格考核,。

3,、加強(qiáng)產(chǎn)科門診管理，建立高危門診,，努力做好產(chǎn)前篩查及產(chǎn)前診斷工作,，提高出生人口質(zhì)量。4,、組織學(xué)術(shù)講座,，強(qiáng)化質(zhì)量意識。圍繞醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全這兩個中心議題,，對全院醫(yī)技人員進(jìn)行醫(yī)療安全相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療核心制度的培訓(xùn),，重點包括增強(qiáng)安全觀念，提高法律意識,，強(qiáng)化質(zhì)量管理,，防范醫(yī)療糾紛等內(nèi)容。要求全院各級臨床醫(yī)師必須參加培訓(xùn),，并將參加培訓(xùn)情況與季度考核掛鉤,，取得了良好效果。

5,、重視手術(shù)審批制度,，嚴(yán)格手術(shù)分級管理。要求甲,、乙類手術(shù)必須組織術(shù)前討論,。要求各手術(shù)科室嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級管理規(guī)范，對違規(guī)醫(yī)師,，一經(jīng)查實,，將給予處罰,，并追究科主任責(zé)任。

6,、組織醫(yī)療查房,，提高環(huán)節(jié)質(zhì)量。采用定期和不定期醫(yī)療行政查房的形式,，對醫(yī)院高風(fēng)險的科室—產(chǎn)科進(jìn)行檢查,。醫(yī)療行政查房主要抽查在院病歷中核心制度的落實情況，尤其是三級醫(yī)師查房制度,、疑難病例討論制度,、會診制度、危重患者搶救制度,、手術(shù)分級管理制度,、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度等核心制度的落實情況,，并且要求各項記錄的完成時限必須符合規(guī)定,，檢查結(jié)果與科室綜合目標(biāo)考核掛鉤。

8,、定期檢查歸檔病歷,，以省衛(wèi)生廳規(guī)定的18項重大缺陷標(biāo)準(zhǔn)為重點，來保證每份病歷的質(zhì)量,。增加檢查歸檔病歷數(shù)量,，加強(qiáng)歸檔病歷的質(zhì)量控制，全面提高全院歸檔病歷的甲級率,。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題在第一時間反饋給科主任,，限期整改；同時通過醫(yī)院信息簡報形式,，定期向全院進(jìn)行反饋,。

1、組織好母乳喂養(yǎng)周活動,。開展系列宣傳活動,，咨詢活動進(jìn)社區(qū)，組織專家現(xiàn)場咨詢,。院內(nèi)采用電子屏幕，愛嬰學(xué)校,、健康教育處方的發(fā)放等形式進(jìn)行宣傳,。通過孕婦學(xué)校由保健臨床專家堅持母乳喂養(yǎng)知識宣教，強(qiáng)化孕婦母乳喂養(yǎng)意識,，傳授母乳喂養(yǎng)技能,。并通過“七彩橋”院報宣傳母乳喂養(yǎng)知識,。

2、“孕婦學(xué)?！泵恐苓M(jìn)行講座,，

把母乳喂養(yǎng)知識和技能的培訓(xùn)作為“孕婦學(xué)校”課程主要內(nèi)容之一,，通過,。

“孕婦學(xué)校”的課程,，使廣大孕產(chǎn)婦充分認(rèn)識母乳喂養(yǎng)的重要性,，掌握母乳喂養(yǎng)的知識及技能，為孩子的健康成長打下基礎(chǔ),。

3,、定期發(fā)放母乳喂養(yǎng)健康教育處方及《母乳喂養(yǎng)好》宣傳冊。

4,、病房醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)對產(chǎn)婦的宣教,，把母乳喂養(yǎng)的好處及處理方法告訴所有的產(chǎn)婦。

5,、對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn),，使醫(yī)務(wù)人員能實施有關(guān)規(guī)定。

醫(yī)院科秘書工作計劃篇十四

我院各項工作在市委市政府和上級衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以人為本,，以發(fā)展為目標(biāo)，不斷改革內(nèi)部的管理機(jī)制,，改善就醫(yī)環(huán)境,，形成以病人為中心的氛圍，努力完成20xx年的各項工作,。

一,、繼續(xù)抓好等級醫(yī)院評審后的工作，做到機(jī)構(gòu)不散,、人員不減,、職責(zé)分明，按照六個評審組的分工情況,，繼續(xù)深化查找問題,，補(bǔ)缺補(bǔ)漏，完善硬軟件設(shè)施的建設(shè),，鞏固評審后的成果,，把等級醫(yī)院工作實現(xiàn)常態(tài)化、永久化、合理化的管理目標(biāo),。

二,、加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)，本著高啟點,，高規(guī)格,，嚴(yán)要求的人才引進(jìn)機(jī)制，加大與專業(yè)發(fā)展相關(guān)的人才培養(yǎng),，選送一批有素質(zhì),、有能力的專業(yè)技術(shù)人才到國內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，配齊與專業(yè)發(fā)展的儀器設(shè)備,，鼓勵在職人員搞科研,，設(shè)立科研專項經(jīng)費，并根據(jù)各級各類的獎勵等級發(fā)放適當(dāng)?shù)莫劷?，同時為了穩(wěn)定職工隊伍,，提高職工待遇，縮短與沿海同行的差距,。

三,、繼續(xù)簽定科室目標(biāo)管理責(zé)任狀，實現(xiàn)科主任負(fù)責(zé)制,，根據(jù)科室的實際,，擬出更加合理的管理細(xì)則和評分辦法，充分發(fā)揮科室主任的作用,。

動,，”5.12”國際護(hù)士節(jié)舉辦文藝演出，舉辦第七屆職工運(yùn)動會,，鼓勵職工參加健康向上的社區(qū)活動,，增強(qiáng)與社區(qū)的文化交流與協(xié)作，繼續(xù)辦好”杏林講壇”,、”杏林新風(fēng)”以適應(yīng)現(xiàn)代文明社區(qū)的要求,。

五、以提高醫(yī)療質(zhì)量,，保證醫(yī)療安全為主線,，建立健全醫(yī)護(hù)人員的安全目標(biāo)責(zé)任制，經(jīng)常組織對醫(yī)療質(zhì)量安全的檢查,，及時杜絕安全隱患,，減少醫(yī)療糾紛，降低醫(yī)療風(fēng)險,，提高安全意識,。對出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛盡量消滅在萌芽之中,。

六,、支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè),，繼續(xù)響應(yīng)”千名醫(yī)生”下鄉(xiāng)活動，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培訓(xùn)醫(yī)生,，經(jīng)常派出醫(yī)生幫助衛(wèi)生院開展新的技術(shù)項目,，20xx年將與1――2家衛(wèi)生院建設(shè)幫扶協(xié)作關(guān)系，同時下鄉(xiāng)開展義診,，協(xié)助解決農(nóng)村衛(wèi)生突發(fā)事件,，并做好安全防疫工作。

七,、繼續(xù)按照全國百姓放心示范醫(yī)院管理目標(biāo),，組織醫(yī)務(wù)工作者參加”大講堂”學(xué)習(xí)，到20xx年底參加學(xué)習(xí)的人數(shù)達(dá)到60%以上,，進(jìn)一步落實動態(tài)管理第三周期的考核評價指標(biāo),，貫徹《患者安全目標(biāo)》10條措施，增強(qiáng)醫(yī)院在社會上的信譽(yù)度,，從而提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量水平和管理水平,。

八、增收節(jié)支,，節(jié)能降耗,，提倡人人節(jié)約一度電，節(jié)約一滴水,，少用一張紙,，倉庫真正實現(xiàn)零庫存，零浪費,。

九,、改善就醫(yī)環(huán)境，落實為民辦實事工程,，加緊新病房大樓的建設(shè),，保證建筑工期，保證建筑質(zhì)量,。做好醫(yī)技樓的防漏和防雨的修補(bǔ)工程,，修繕辦公室，購買新的辦公桌椅,，改善辦公條件,。

十、做好電腦軟件升級,，保證升級質(zhì)量,。20xx年上半年前實現(xiàn)看病”一卡通”,，繼續(xù)做好門診預(yù)約掛號，按照省廳的要求,，預(yù)約門診納入門診的目標(biāo)責(zé)任制管理,，同時完善單病種限價收費工作。

十一,、繼續(xù)完善院務(wù)公開的管理,，做好群眾的來信來訪接待工作，定期召開社會監(jiān)督員會議,，主動到社區(qū)了解群眾對醫(yī)院工作的意見和建議,，20xx年院務(wù)公開做到公開、透明,，職工滿意,，群眾高興。

十二,、積極做好援外工作,，落實援外人員的各種待遇，幫助援外人員解決實際困難,，為援外人員創(chuàng)建良好的條件,。

十三、擬定”十二五”醫(yī)院規(guī)劃,，對未來五年要有前瞻性的高度,，按照醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)，人員編制和社會就醫(yī)的情況,，擬出切合實際的發(fā)展規(guī)劃,。

醫(yī)院科秘書工作計劃篇十五

20xx年我院工會工作總的指導(dǎo)思想：在上級工會和醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實黨的十六大以及中國工會十四大精神,，圍繞醫(yī)院中心工作,，服務(wù)大局，突出工會的維護(hù)職能,，為職工群眾辦實事,，辦好事、加強(qiáng)工會,，職代會建設(shè),，爭取進(jìn)入職工之家先進(jìn)行列。

1,、明確工會委員分工,，制訂工作計劃和工作規(guī)章。

2,、調(diào)整工會小組,，推選工會小組長,。

3、進(jìn)行工會委員,，工會小組長培訓(xùn)(學(xué)習(xí)新《工會法》,，明確工作職權(quán))和考核。

2,、北京大學(xué)第六醫(yī)院第三屆職工代表換屆選舉工作,。

3、進(jìn)行職工代表培訓(xùn)，明確工作職權(quán),。

4,、做好職代會提案的征集,，整理,，立案,，落實和反饋,。

為工會工作上一個臺階，要充分調(diào)動工會委員,，工會小組長的工作積極性,，鼓勵大家為工會工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策，共同把工會工作規(guī)范化,，量化,、年終評選優(yōu)秀工會小組長，文體活動積極分子,，優(yōu)秀信息獎,，好建議獎等,。搞好職工之家的建設(shè)和管理，提高職工之家活動室的使用效率,、每日早7：207：50和每周一,，三，五中午開放乒乓球室,、各科室還可以利用職工之家活動室開展小型文體活動,、(提前預(yù)約)。

建立工會會員檔案,，按時收繳工會會費,、發(fā)揮經(jīng)費審查委員會的作用，制定和完善工會財務(wù)制度,。

具體活動安排,。

1、3,、8婦女節(jié)活動：保鈴球比賽,，廚藝比賽。

2,、選舉我院第三屆職工代表及醫(yī)學(xué)部第四屆教代會第九次工代會代表,。

3、辦理職工安康保險和女職工安康保險,，建立職工保險檔案,、

4、調(diào)整工會小組,，推選工會小組長,。

1、醫(yī)學(xué)部運(yùn)動會(儀仗隊,，扇子操,，比賽項目)。

2,、工會委員,，小組長培訓(xùn)，考核,。

3,、建立工會會員檔案。

1,、參加醫(yī)學(xué)部教職工足球賽,。

2、組織職工春季一日游,。

3,、5,、12護(hù)士節(jié)慶祝活動,。

4,、籌備職工代表大會換屆，職工代表培訓(xùn),，收集提案,。

1、6,、1兒童節(jié)：舉辦我家寶寶攝影比賽及攝影展覽,。

2、召開職工代表大會換屆選舉,。

7月8月份：

組織夏季旅游,。

1、教師節(jié)系列活動：表彰優(yōu)秀教師,，青年教師演講，手工藝術(shù)品展覽等,、

2,、三節(jié)發(fā)放節(jié)日慰問品。

3,、收繳會費,。

1、準(zhǔn)備材料申報先進(jìn)職工之家,。

2,、歌詠比賽。

1,、第二屆教職工羽毛球比賽,。

2、參加先進(jìn)職工之家評選,。

3,、工會系統(tǒng)總結(jié)工作，評選工會先進(jìn)集體和先進(jìn)個人,。

1,、參加北大第五屆青年教師教學(xué)比賽。

2,、召開工代會表彰醫(yī)院工會先進(jìn)集體和優(yōu)秀個人,，積極申報醫(yī)學(xué)部先進(jìn)。

醫(yī)院科秘書工作計劃篇十六

1,、醫(yī)院物資(包括假體材料)進(jìn)貨上加強(qiáng)合同管理體制,，對新產(chǎn)品新物資嚴(yán)格把關(guān),，配合領(lǐng)導(dǎo)層對醫(yī)院使用物資，銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理開發(fā)等的'決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù),，對藥品,，零星的醫(yī)用物資等實行不定期的價格詢查制度。

2,、營銷策劃部實現(xiàn)大小開支項目在統(tǒng)一預(yù)算報批的情況下執(zhí)行,，按項目開支明細(xì)核定價格進(jìn)行報銷核算。

3,、對醫(yī)院的各手術(shù),、治療項目的收費價格按照部門提議，財務(wù)測算成本后報批的程序進(jìn)行,，并逐步完善電腦信息系統(tǒng)的最低限價錄入,，實現(xiàn)底價預(yù)警提示。

目前信息系統(tǒng)存在以下幾大問題：

1,、收入上只實現(xiàn)收入實現(xiàn)制的核算模式,，不能同步以收款核算制的模式進(jìn)行統(tǒng)計分析。

4,、本套系統(tǒng)在財務(wù)核算,、檔案管理、經(jīng)營管理上三者難以形成有效的資源共享,，造成無法進(jìn)行信息統(tǒng)一披露及聯(lián)查的體系,。

要實現(xiàn)以上以收入實現(xiàn)制及收款核算制共存的模式進(jìn)行統(tǒng)計信息披露，以及實現(xiàn)收款與物資發(fā)出相互聯(lián)連,、相互聯(lián)動,，實現(xiàn)毛利及時分析的功能，必須尋求新的系統(tǒng)軟件或按本院的管理模式請求軟件開發(fā),。

加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策,，對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理,，建立新增新建購置資產(chǎn)的審批制度,建立日常維修保養(yǎng)及定期檢修制度,建立報廢及轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的交接手續(xù),，對資產(chǎn)建卡建檔的管理體制，確保資產(chǎn)的合理配量,，高效運(yùn)作,。

假體：假體存貨量已進(jìn)行品種、規(guī)格,、結(jié)構(gòu)上的安全庫存量設(shè)置,，目前庫存量已大部分超出安全庫存數(shù)，只能繼續(xù)消耗，少進(jìn)多出的原則逐步加速存貨周轉(zhuǎn),，并進(jìn)行換貨處理,，目前只余下麥格的假體在換貨上存在很大難度。

醫(yī)用物資及藥品：目前藥品已實現(xiàn)科室備用,，科室領(lǐng)用在發(fā)貨上進(jìn)行限量控制以促進(jìn)節(jié)約及減少損耗,，如實行定額定量或與實現(xiàn)收入掛鉤的原則，尚難于操作,，醫(yī)用物資及藥品目前已進(jìn)行合理歸類但未進(jìn)行安全庫存量的設(shè)置,。

化妝品：目前品種構(gòu)成上較為簡單難以樹立本院獨有的品牌概念，特別是配合生活美容部在護(hù)理用品,、收費項目設(shè)置上難以體現(xiàn)層次感,，銷售的化妝品特別是雅漾產(chǎn)品毛利低，卻又是本院的主銷產(chǎn)品,，產(chǎn)品品種構(gòu)成上無法突出主次項目,，制約本院的營利性收入,。

目前對物資的采購僅化妝品在合同管理上已逐步進(jìn)行,，但并未真正完善及落實體現(xiàn)合同制管理的原則,，其他醫(yī)用物資,、假體由于有穩(wěn)定的供應(yīng)商運(yùn)作,，或是零星臨時采購均未實現(xiàn)合同制管理,，在換貨,、退貨及結(jié)算上特別是化妝品有效期限管理上存在很大的被動局面,，不利于物流周轉(zhuǎn)的監(jiān)督與控制,。

醫(yī)院科秘書工作計劃篇十七

為了進(jìn)一步貫徹落實《中共中心,、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》及依照衛(wèi)生部、財政部《20xx年中西部地區(qū)二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)對口支援鄉(xiāng),、鎮(zhèn)衛(wèi)生院項目管理方案》精神,，結(jié)合我院實際做出以下工作計劃。

一、每個月一次排出醫(yī)療隊下鄉(xiāng)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木衛(wèi)生院或地形偏僻的嘎查村衛(wèi)生室,。提供診療技術(shù)、器械,、藥品等等方面的支援,。

二、為前進(jìn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r免費培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)職員,。

三,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院如有急診手術(shù),、急危重癥會診等等按需及時到達(dá),。

四,、幫助衛(wèi)生院展開多病發(fā),、常見疾病的系統(tǒng)診療工作和建立健全各項工作制度、診療工作流程,。進(jìn)步衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)水平及其質(zhì)量,。

五,、與前進(jìn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、烏力吉木仁衛(wèi)生院約定長時間支援協(xié)議，依照協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行幫扶,。

醫(yī)院科秘書工作計劃篇十八

為了進(jìn)一步提高我院醫(yī)療救治綜合能力,，切實解決群眾看病就醫(yī)問題，根據(jù)公立醫(yī)院改革試點工作的要求和部署,，現(xiàn)經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子討論,，擬通過加強(qiáng)人才培養(yǎng)和進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確保在20xx年度各學(xué)科,、專業(yè)開展的醫(yī)療業(yè)務(wù)達(dá)到二級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),，特制定工作計劃如下。

（一）是穩(wěn)定專業(yè)隊伍建設(shè),，我院根據(jù)核定的醫(yī)院財政編制,，制定了醫(yī)院崗位設(shè)置方案，通過醫(yī)院財政編制空編121人的實際情況,，今年計劃招聘112名衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員,，切實解決缺員問題。

（二）是加強(qiáng)人才培養(yǎng),，除了在院內(nèi)由醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部對衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)技能和專業(yè)知識培訓(xùn)外,，近期計劃對尚未開展的學(xué)科進(jìn)行人才培養(yǎng)，包括：

1,、選派2名骨干醫(yī)生和2名護(hù)士到省人民醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科進(jìn)修學(xué)習(xí),；

2、選派1名骨干醫(yī)生和1名護(hù)士到省人民醫(yī)院的血液凈化科進(jìn)修學(xué)習(xí),；

3,、選派眼科、皮膚科醫(yī)生各1名到上級培訓(xùn)（待招聘衛(wèi)生技術(shù)人員后再選派）,。

（三）是聘請省三甲醫(yī)院的專家來院帶教,、指導(dǎo)臨床工作，或是引進(jìn)個別學(xué)科帶頭人,，整體提高醫(yī)療服務(wù)能力,，使醫(yī)院開展的業(yè)務(wù)符合二級甲等醫(yī)院的要求。

對醫(yī)院現(xiàn)有的設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行評價和評估,，按照縣公立醫(yī)院改革的要求和提高能力建設(shè)的有關(guān)要求,，今年要確保90%以上住院病人在我縣治療。因此,，我院認(rèn)真對醫(yī)院各科室的設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了調(diào)查,，確定重點科室的建設(shè)，同時對尚未開展的?？票M快完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。包括：

1,、繼續(xù)完善重癥監(jiān)護(hù)病房標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，包括人員醫(yī)務(wù)人員的配置和培訓(xùn)（近期將派2名醫(yī)生及2名護(hù)士到省醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)）,，以及根據(jù)重癥監(jiān)護(hù)病房的建設(shè)要求,，完善設(shè)備的配置。

2,、計劃在原婦產(chǎn)科病房分娩部的工作用房改造為血液凈化科,，建筑面積約180平方米，設(shè)為10張治療床位（先開放6張治療床,，以后根據(jù)病人需求逐步開展）,。做好醫(yī)務(wù)人員配置，以及項目方案的設(shè)計,，其改造,、裝修及設(shè)備配置。

3,、加強(qiáng)急診科等科室設(shè)備的配置,。

在以電子病歷的信息管理上，繼續(xù)完善醫(yī)院信息化建設(shè),，包括合理用藥監(jiān)測系統(tǒng),、臨床路徑系統(tǒng)、實驗室檢驗系統(tǒng),、醫(yī)療影像系統(tǒng),、病理遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)、服務(wù)器操作系統(tǒng)等軟件部分,，以及相關(guān)器硬件部分,。

醫(yī)院科秘書工作計劃篇十九

20xx年是實施“十二五”規(guī)劃開局之年，也是深化醫(yī)改攻堅克難的關(guān)鍵之年,。新的一年里,，我院將在市委、市政府的高度關(guān)懷和上級業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，積極探索公立醫(yī)院改革,，以“建新院,、創(chuàng)三甲,、上水平”為總體思路,，以“學(xué)規(guī)范、規(guī)范做”為抓手,，開展“服務(wù)好,、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,、群眾滿意”活動，著力提高醫(yī)療質(zhì)量,，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，確保完成政府交給的任務(wù)，努力實現(xiàn)“新院一期工程竣工,、三甲醫(yī)院通過評審驗收”兩個具有戰(zhàn)略意義的宏偉目標(biāo),。

概括地說，20xx年主要做好以下工作：

加快新院工程建設(shè),，繼續(xù)堅持以“保進(jìn)度,、保質(zhì)量、保安全,、保廉潔”為第一原則,。年內(nèi)6月底前確保完成門診、醫(yī)技,、病房樓以及門診樓北側(cè)地下停車場土建任務(wù),；完成物流傳輸系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng),、醫(yī)療設(shè)備安裝任務(wù),；完成門診、醫(yī)技,、病房樓智能化系統(tǒng)安裝任務(wù),；完成門診、醫(yī)技,、一期病房樓和14間凈化手術(shù)室的內(nèi),、外裝飾任務(wù)；完成大門,、景觀,、綠化、道路,、管網(wǎng),、照明、供水,、標(biāo)識等室內(nèi)外工程施工任務(wù),；完成鍋爐房、太平間,、污水處理,、自建變電站等配套工程的施工任務(wù),。根據(jù)新院建設(shè)進(jìn)度，合理安排落實新院建設(shè)資金,，全力保障新院順利建設(shè),，確保打造民生工程、廉潔工程,、百年工程,。

今年是三甲創(chuàng)建攻堅之年，各項基礎(chǔ)性工作都要在上半年完成,。完成全院綜合性評估,，制定三甲醫(yī)院創(chuàng)建實施方案及全程進(jìn)度計劃；召開全院動員大會,，做到目標(biāo)明確,，任務(wù)清楚，方法得當(dāng),；科室成立創(chuàng)建小組,，確定創(chuàng)建聯(lián)系人，與科主任,、護(hù)士長簽訂目標(biāo)責(zé)任書,；開展形式多樣的爭創(chuàng)活動，實行獎懲制度,；完善院科兩級規(guī)章制度,、崗位職責(zé)、診療規(guī)范,，在“學(xué)規(guī)范中”做,，在“規(guī)范做”中提高；完成26個專業(yè)學(xué)科設(shè)置和學(xué)科帶頭人選拔,，以及高級人才引進(jìn)工作,；各科各部門做到熟知自身情況，對照標(biāo)準(zhǔn),，找差補(bǔ)缺,，攻堅克難，加大技術(shù)引進(jìn)和創(chuàng)新力度,，盡快完成應(yīng)備技術(shù)項目,，拿出具體改進(jìn)措施；實行“走出去,、請進(jìn)來”創(chuàng)建策略，組織外出學(xué)習(xí)，聘請專家指導(dǎo)和擬評,；做到把握全面,，分步實施,，整體推進(jìn),，全力以赴，確保順利通過評審驗收,。

認(rèn)真開展“學(xué)規(guī)范,、規(guī)范做”活動，編制醫(yī)院“學(xué)規(guī)范,、規(guī)范做”崗位職責(zé),、管理制度手冊，制定醫(yī)療行為規(guī)范,，明確操作流程,，實現(xiàn)戰(zhàn)略決策、工作流程,、組織結(jié)構(gòu),、規(guī)章制度、管理控制規(guī)范化,。成立醫(yī)療質(zhì)量管理與控制中心,，強(qiáng)化督查和監(jiān)控，加大醫(yī)療質(zhì)量管理與改進(jìn)力度,，確保各種醫(yī)療制度的執(zhí)行落實,。成立護(hù)理質(zhì)控辦，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控和各種護(hù)理制度的落實,。組建護(hù)理管理小組和專業(yè)學(xué)習(xí)小組,，明確職責(zé)，責(zé)任到人,。優(yōu)化服務(wù)流程,，推行預(yù)約診療、先診療后結(jié)算,、志愿者醫(yī)院服務(wù),、便民門診等便民惠民措施。提高病例書寫質(zhì)量,，加大檢查及考核,，重點加強(qiáng)危重病人及有潛在糾紛隱患病例的內(nèi)涵質(zhì)量的調(diào)查。充分發(fā)揮合理用藥軟件的開發(fā)與臨床運(yùn)用，規(guī)范抗生素藥物應(yīng)用,，建立對不合理用藥的干預(yù)機(jī)制,，落實《國家基本藥物臨床應(yīng)用指南》，大力使用國家基本藥物,。

開展“感控周”活動,，調(diào)動臨床一線人員參與醫(yī)院感染防控意識。積極穩(wěn)妥推進(jìn)目標(biāo)性監(jiān)測,，拓展有效的醫(yī)院感染干預(yù)方法,，指導(dǎo)和監(jiān)督各科室對衛(wèi)生部下發(fā)的“三個新標(biāo)準(zhǔn)”內(nèi)容的實施。

加強(qiáng)科間協(xié)作,。積極推進(jìn)臨床路徑管理,，制定詳細(xì)操作規(guī)范，做好病例分析與評議,，認(rèn)真探索,，反復(fù)實踐，不斷增加病種實施數(shù)量,，擴(kuò)大臨床路徑實施覆蓋面,，建立一套比較成熟的運(yùn)行模式。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,，定期召開醫(yī)療安全會議，提高醫(yī)療安全防范意識,。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，定期不定期召開醫(yī)患座談會,，積極探索并建立醫(yī)療糾紛第三方協(xié)調(diào)處理機(jī)制,，力爭做到醫(yī)療糾紛投訴同比減少，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生,。

制定《醫(yī)院學(xué)科建設(shè)五年發(fā)展規(guī)劃》，完善學(xué)科管理制度,，以發(fā)展專科為重點,，以綜合治療為方向,。加強(qiáng)重點科室建設(shè)，積極創(chuàng)建全市,、全省重點專業(yè),、特色專科，集中人才,、技術(shù),、設(shè)備優(yōu)勢,，努力打造兒科、骨科,、心血管內(nèi)科,、急危重癥醫(yī)學(xué)救治中心等高新技術(shù)優(yōu)勢學(xué)科,，重點建設(shè)一批“名科”，樹立品牌,。強(qiáng)化基礎(chǔ)學(xué)科建設(shè)，完成核醫(yī)學(xué)科,、燒傷整形科,、血液內(nèi)科、腎臟內(nèi)科,、心臟外科等學(xué)科的組建,，麻醉科建立麻醉復(fù)蘇室。發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢,，不斷提高中醫(yī)藥服務(wù)水平,，積極推進(jìn)中醫(yī)技術(shù)發(fā)展。

修訂完善科研管理和激勵機(jī)制,，抓好科研課題申報,、論證及組織管理工作。強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)造性思維的培養(yǎng),，提高中高級專業(yè)技術(shù)人員的科研水平和論文撰寫能力,，擬開展老年房顫患者血栓前狀態(tài)的臨床研究，支氣管,、肺動脈袖切術(shù)的臨床研究,，靶控輸注舒芬太尼與丙泊酚對高血壓患者全麻胰島毒抵抗與應(yīng)激反應(yīng)影響的調(diào)查，肺功能檢查及支氣管舒張和激發(fā)試驗,，靜留顯針留置連續(xù)神經(jīng)組滯的觀察,，胃腸超聲造影檢查的研究等十余項科研課題。加強(qiáng)與省內(nèi)外知名醫(yī)院的交流與合作，引進(jìn),、消化,、吸收一批適宜的新技術(shù)、新項目,，與上海新華醫(yī)院聯(lián)合開展心臟外科手術(shù),，與省立醫(yī)院聯(lián)合開展眼底手術(shù)，獨立或聯(lián)合開展休克患者有創(chuàng)動脈壓及呼吸末co2的監(jiān)測,、脊柱腫瘤全脊椎切除重建內(nèi)固定術(shù),、下腰椎非融合動力固定術(shù)、腫瘤型假體置換術(shù),、老年多臟器功能不全的綜合治療,，動脈瘤和動靜脈畸形的手術(shù)和介入治療、甲亢131碘治療,、成人頭顱超聲檢查及術(shù)中超聲等六十多項具有三級醫(yī)院水準(zhǔn)的技術(shù)項目,，努力使我院躋身全省市級醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平的先進(jìn)行列。

加大學(xué)科帶頭人的培養(yǎng),、招聘,、引進(jìn)力度，提高醫(yī)院中高級人才比例,；實施“借腦計劃”工程,，積極外聘名譽(yù)主任；加大博士生,、碩士生的招聘力度,，原則上臨床醫(yī)生不再錄用本科生，從根本上優(yōu)化學(xué)歷,、職稱結(jié)構(gòu),；加強(qiáng)醫(yī)院在職研究生班管理，強(qiáng)化紀(jì)律,，提高學(xué)習(xí)效率,。

全面開展培訓(xùn)中心工作，制定培訓(xùn)制度,，加大培訓(xùn)力度,，加強(qiáng)基礎(chǔ)培訓(xùn)、人文知識培訓(xùn)等,，力爭打造具有亳醫(yī)特色的培訓(xùn)模式,。開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，根據(jù)“知識寬,、基礎(chǔ)牢”要求,，注重醫(yī)德培養(yǎng),，強(qiáng)調(diào)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，先寬后專,，循序漸進(jìn),，加強(qiáng)臨床實踐，以理論聯(lián)系實際為原則,。建立規(guī)范示教室,，全年不間斷開展多種形式的崗位練兵活動，保持急救技能練兵的常態(tài)化,。進(jìn)一步規(guī)范新員工崗前培訓(xùn)制度,，探索新進(jìn)碩士生、博士生畢業(yè)后繼續(xù)教育模式,，出臺鼓勵攻讀在職博士政策,。重視中青年專業(yè)技術(shù)骨干、重點?？迫瞬藕秃髠淞α康倪x拔與培養(yǎng),，積極開展省、市級繼教項目,，積極選送技術(shù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，全方位、多途徑促進(jìn)員工專業(yè)技能的提高,。加強(qiáng)中層干部管理能力和執(zhí)行力培訓(xùn),，推行中層干部到上級醫(yī)院“跟班學(xué)習(xí)”制度，重視管理人員和非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng),，促進(jìn)各類型人才的同步成長。繼續(xù)實行費用包干到科室制度,，繼續(xù)加大進(jìn)修,、外出培訓(xùn)、學(xué)術(shù)會議投資力度,。積極推進(jìn)學(xué)會建設(shè),，組建心血管內(nèi)科、消化內(nèi)科,、眼科,、耳鼻喉科等市級醫(yī)學(xué)專科分會,，推進(jìn)院內(nèi)和院際之間的學(xué)術(shù)交流,。

開展效能督察活動，加強(qiáng)上崗和會務(wù)考勤管理,，推進(jìn)醫(yī)院效能建設(shè),。加強(qiáng)廉政教育,，端正行業(yè)風(fēng)氣，糾正行業(yè)不正之風(fēng),，杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度和獎懲辦法，以及全院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核和電子檔案,。

繼續(xù)深入推進(jìn)護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程,，開展?jié)M意服務(wù)活動，提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì),。強(qiáng)化探視制度,，開展無陪護(hù)病房，組織禮儀培訓(xùn),，實行溫馨服務(wù),，成立院后服務(wù)中心，推行出院后病人隨訪和滿意度調(diào)查,。在護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程取得階段性成果的基礎(chǔ)上,，積極開展全院全員全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，開展“崗位服務(wù)之星”,、“患者最信任的醫(yī)生”,、“星級護(hù)士”評選活動。

堅持公立醫(yī)院公益性原則,，繼續(xù)開展“白內(nèi)障復(fù)明工程項目”,、“微笑列車”唇腭裂修復(fù)項目及先天性殘疾人手術(shù)補(bǔ)助等惠民工程。成立愛衛(wèi)辦,，加大環(huán)境建設(shè)力度,，為病人提供溫馨、舒適的休養(yǎng)場所,。

組建綜合急診科,，完善內(nèi)、外,、婦,、兒、五官急診的急救功能,，進(jìn)一步加強(qiáng)院前急救建設(shè)和規(guī)范化管理,，提升急診急救的綜合救治能力。進(jìn)一步完善z市急救中心各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和急診急救預(yù)案流程,，加強(qiáng)北院,、南院的聯(lián)合和“110”,、“122”應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制，科學(xué),、規(guī)范,、高效、有序指揮調(diào)度和處置重大突發(fā)公共事件,。開展流行病學(xué)調(diào)查,，高效調(diào)動醫(yī)療急救資源，提高院前急救科學(xué)救治及管理水平,。開設(shè)顱腦脊柱創(chuàng)傷,、心肌梗死、心血管疾病急救綠色通道,。

繼續(xù)做好甲型h1*1流感,、小兒手足口、夏季腸道感染等突發(fā)性疾病救治工作,，提高對甲流及不明原因肺炎的篩查,、鑒別能力，重點加強(qiáng)重癥病例的醫(yī)療救治,。加大重點傳染病防治工作力度,。

有計劃、有論證的引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,，不斷提升診治能力,。年內(nèi)計劃投資購買64排螺旋ct、dr,、移動dr,、平板胃腸機(jī)、3t磁共振,、體外循環(huán)機(jī),、ect、彩超,、腹腔鏡,、血氣分析儀,、全自動血凝分析儀,、全自動酶免分析儀、動態(tài)血壓監(jiān)護(hù)儀,、動態(tài)心電圖機(jī),、麻醉機(jī)、手術(shù)動力系統(tǒng),、血液透析機(jī),、復(fù)蘇室用呼吸機(jī),、供應(yīng)室設(shè)備等大中型診斷治療設(shè)備，實現(xiàn)大型設(shè)備高精尖,，基礎(chǔ)設(shè)備齊全,，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)院科技含量。緊跟新院建設(shè)進(jìn)度,，及時做好醫(yī)療設(shè)備安裝調(diào)試工作,。加強(qiáng)設(shè)備引進(jìn)后的使用管理和經(jīng)濟(jì)效益分析。

全面開展醫(yī)院信息化建設(shè),，進(jìn)一步升級和新上一批現(xiàn)代化信息系統(tǒng),。開展預(yù)約診療和預(yù)約檢查，提高患者就診效率,。上馬醫(yī)院成本核算管理軟件,，提高科室工作績效考核和科學(xué)管理水平。上線辦公自動化oa系統(tǒng),，升級lis系統(tǒng),，上線“一卡通”系統(tǒng)、pacs系統(tǒng),，優(yōu)化門診,、住院服務(wù)流程，上線體檢與健康管理軟件,、移動醫(yī)護(hù)輸液系統(tǒng),、患者身份識別系統(tǒng)。加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理,，優(yōu)化覆蓋醫(yī)療,、服務(wù)、管理,、后勤全過程的醫(yī)療信息管理系統(tǒng),，實現(xiàn)醫(yī)院數(shù)字化管理。

積極探索新形勢下的公立醫(yī)院管理體制和運(yùn)行機(jī)制的改革,，逐步建立比較規(guī)范的醫(yī)院管理運(yùn)行機(jī)制,。完成新一屆中層領(lǐng)導(dǎo)競聘工作，進(jìn)一步健全班組長管理制度,。制定《醫(yī)院專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任暫行規(guī)定》,，實施自聘與上級聘任審批相結(jié)合的方式，進(jìn)一步規(guī)范專業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘任程序,。強(qiáng)化績效考評,，探索醫(yī)院內(nèi)部綜合績效考核與崗位績效工資分配辦法，促進(jìn)醫(yī)院分配制度改革,。打破傳統(tǒng)用人模式,，實行工勤人員勞務(wù)派遣制度,，積極推行“編制到崗不到人”的模式，建立靈活多樣又充分調(diào)動員工積極性的新的用人機(jī)制,。

建立與縣醫(yī)院,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等的雙向轉(zhuǎn)診,、協(xié)作機(jī)制,，實現(xiàn)資源共享，盡最大努力緩解“看病難”現(xiàn)象,。完成與譙城區(qū)醫(yī)保的網(wǎng)絡(luò)對接,，加強(qiáng)與市醫(yī)保中心、各縣區(qū)農(nóng)合局的協(xié)調(diào)與聯(lián)系,，拓寬參合,、參保人群到我院就醫(yī)范圍。

認(rèn)真落實國家基本藥物制度,，加大基本藥物集中采購使用力度,。完善抗菌藥物分級管理制度，全面開展臨床藥學(xué),，配合臨床醫(yī)生做到安全,、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學(xué)知識,。加強(qiáng)對藥房、病區(qū)麻醉及精神*品監(jiān)控和管理,，對重點使用科室加強(qiáng)監(jiān)督,。制定國家基本藥物臨床應(yīng)用指南和處方集，合理控制臨床用藥比例,，藥品收入占業(yè)務(wù)收入比重控制在40%以下,，爭取開展國家基本藥物零差價銷售。

加強(qiáng)人文建設(shè),，逐步建立具有亳醫(yī)特色的文化品牌,。加強(qiáng)人本管理，激勵廣大員工愛崗敬業(yè),，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力和向心力,。加強(qiáng)醫(yī)院宣傳力度，組建院報通訊員隊伍,，通過廣播,、電視,、報紙和網(wǎng)站,、院報,、宣傳欄、院內(nèi)有線電視等載體,，強(qiáng)化形象塑造和品牌宣傳,，擴(kuò)大醫(yī)院的公信力和美譽(yù)度。積極開展健康向上的文體活動,，豐富職工文化生活,。加強(qiáng)醫(yī)院廉政文化建設(shè)，端正行業(yè)風(fēng)氣,，加大先進(jìn)典型人物事跡的宣傳力度,，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用。

積極推行院務(wù)公開制度,，推進(jìn)民主決策和科學(xué)決策進(jìn)程,。認(rèn)真落實醫(yī)療服務(wù)價格等各項公示制度，提高醫(yī)療服務(wù)信息的透明度,。進(jìn)一步強(qiáng)化財務(wù)管理,，加強(qiáng)財務(wù)內(nèi)部控制和內(nèi)部審計工作，加大成本核算力度,，嚴(yán)格控制醫(yī)療費用不合理增長,，優(yōu)化收入，降低成本,，打造節(jié)約型醫(yī)院,。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行計劃生育政策，抓好計劃生育技術(shù)服務(wù)工作,。強(qiáng)化醫(yī)院生產(chǎn),、消防、安全管理,，落實人防,、物防、技防措施,，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,。聯(lián)合公安、司法部門,，加強(qiáng)社會治安綜合治理,，探索并建立醫(yī)院內(nèi)保有效工作機(jī)制，保證院內(nèi)交通通暢,，嚴(yán)厲打擊危害醫(yī)務(wù)人員,、患者人身財產(chǎn)安全和破壞醫(yī)療秩序的行為，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，維護(hù)醫(yī)護(hù)人員正當(dāng)權(quán)益,，不斷推進(jìn)“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建活動,。