報(bào)告是對(duì)某個(gè)問(wèn)題或情況進(jìn)行詳盡闡述和分析的一種正式書(shū)面材料。那么我們?cè)撊绾巫珜?xiě)一份較為完美的報(bào)告呢,？首先,，要明確報(bào)告的目的和受眾群體，確定所要傳達(dá)的核心信息和要點(diǎn),。其次,，要進(jìn)行充分的調(diào)研和數(shù)據(jù)收集，確保所提供的信息準(zhǔn)確可靠,、全面充實(shí),。然后，要合理組織和展示報(bào)告內(nèi)容,，注意語(yǔ)言清晰簡(jiǎn)潔,、結(jié)構(gòu)條理且層次分明。此外,，還要展示自己的分析和思考能力,，提供具有獨(dú)特見(jiàn)解的觀點(diǎn)和結(jié)論,。最后，要注重細(xì)節(jié)的把握和修訂,，確保報(bào)告的格式規(guī)范,、字句精準(zhǔn)，避免出現(xiàn)語(yǔ)法錯(cuò)誤和不準(zhǔn)確的表達(dá),。這些報(bào)告范文還包含了對(duì)問(wèn)題的深入分析和全面論證,，可以幫助我們提升思考和解決問(wèn)題的能力。

項(xiàng)目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

??1,、繼續(xù)抓好xxxx百貨大樓工程項(xiàng)目管理工作：201*年的工作為主體結(jié)構(gòu),、機(jī)電安裝、幕墻工程,、精裝修等,，時(shí)間緊、任務(wù)重,?？紤]到項(xiàng)目總工期要求，我將繼續(xù)抓好工程進(jìn)度控制,，確保工程按照預(yù)期要求全部完成,，保證整個(gè)工程的如期交付使用。

??2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，繼續(xù)提高管理水平：隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用,，必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)及管理知識(shí)的學(xué)習(xí),，提升自己的管理協(xié)調(diào)能力。不斷提升下屬員工的專(zhuān)業(yè)技能,，保證能有效控制現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量及進(jìn)度,。

??3、進(jìn)一步作好現(xiàn)場(chǎng)管理工作：201*年的工作中,，我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績(jī),，但是仍然存在很多不足,，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過(guò)去,，才能更好的服務(wù)未來(lái),。

??新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理：

??一是人的管理,。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項(xiàng)目管理人員不能松懈,，只有全體管理人員密切配合，各負(fù)其責(zé),，才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。

??二是施工進(jìn)度的管理,。時(shí)時(shí)跟蹤現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，即時(shí)與施工單位溝通,，確保周進(jìn)度,、月進(jìn)度、年進(jìn)度計(jì)劃按時(shí)完成,。

??三是成本控制管理。雖然按定額與施工單位進(jìn)行結(jié)算,，施工單位并不會(huì)主動(dòng)考慮工程成本,，甚至成本投入越多對(duì)施工單位越有利，但作為甲方現(xiàn)場(chǎng)管理人員,，應(yīng)該屬于施工方承擔(dān)的費(fèi)用,，決不另外簽證，一切按定額進(jìn)行結(jié)算,。

項(xiàng)目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

??上半年的質(zhì)量管理工作中,，在外架的搭設(shè)方面較以前有較大的提高。在模板安裝方面存在的質(zhì)量問(wèn)題最多,，在下半年的項(xiàng)目質(zhì)量管理工作中，要做好以下幾點(diǎn)：

??首先,，要改變項(xiàng)目部所有管理人員及班組長(zhǎng)的質(zhì)量認(rèn)識(shí)態(tài)度,、觀念，杜絕班組那種蒙混過(guò)關(guān)的心態(tài),，明確項(xiàng)目部的質(zhì)量要求,，對(duì)施工質(zhì)量不合格的班組必須按程度教育和處罰。

??第二,，加強(qiáng)項(xiàng)目部施工員的質(zhì)量意識(shí),、質(zhì)量責(zé)任，對(duì)于他們分管的工作出了問(wèn)題,，必須讓他們承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,，對(duì)沒(méi)有按項(xiàng)目部要求的程序去檢查的，查到一次處罰一次,，要讓他們養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。

??第三，落實(shí)質(zhì)保措施,，提高監(jiān)控到位,。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄,，確保每項(xiàng)施工都有文字交底,，以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)操作人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去作業(yè),。

??第四，重點(diǎn)部位,，重點(diǎn)監(jiān)控,。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位，由質(zhì)量安全部門(mén)帶頭和施工人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量檢查,，并做好事前,、事中、事后監(jiān)控管理,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。

??第五，嚴(yán)格規(guī)范,，提高作業(yè)水平,。在質(zhì)量管理中要求大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收，把住每一道工序,，要把標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面,，使參建人員都知道，做出什么產(chǎn)品才能達(dá)到我們的要求,，使產(chǎn)品一次合格,，盡量杜絕二次修補(bǔ)。

??第六,，層層管理,，人人把關(guān)。堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍,。質(zhì)量管理不單是質(zhì)檢員一人的工作,，所有項(xiàng)目管理人員應(yīng)該而且必須參與質(zhì)量管理。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé),，分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé),。棟號(hào)廠和棟號(hào)施工員要對(duì)自己所管的棟號(hào)負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人要對(duì)全工程的質(zhì)量負(fù)責(zé),，從而使工程質(zhì)量管理處于受控狀態(tài)下,。

??三、安全與現(xiàn)場(chǎng)文明,。

項(xiàng)目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報(bào)告篇三

??在x年歲末王總提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐,，并通過(guò)和專(zhuān)業(yè)老師的學(xué)習(xí)，這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出,，應(yīng)該在市場(chǎng)上按照王總的總體思路是可行的,，在x年應(yīng)該全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下：

??1,、注重企業(yè)人才建設(shè),，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。

??制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭，加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),，使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中,。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛(ài)來(lái)培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度,。

??2,、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí),。

??為了更好地服務(wù)客戶(hù),，提高客戶(hù)簽單率，客服中心擬制定《客戶(hù)管理制度》,，針對(duì)新老客戶(hù)的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案,、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶(hù)充分滿(mǎn)意。

??3,、以經(jīng)營(yíng)為核心,，整合資源，推行全面營(yíng)銷(xiāo)模式,。

??根據(jù)公司及王總x“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位,，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施,、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，拓寬視野,，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。

??4,、落實(shí)教育培訓(xùn)工作,。

??在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會(huì),、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過(guò)教育培訓(xùn),，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高,。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿(mǎn)腔熱忱,、任勞任怨的努力完成,。

項(xiàng)目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報(bào)告篇四

??(一)優(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平,。

??在施工管理中,，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位,，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,，且可操作性強(qiáng)的施工方案，來(lái)不斷滿(mǎn)足工程需要和甲方需求,。在每次施工方案的制定中,，我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn),，進(jìn)行多次論證,，并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量,。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道,。

??(二)嚴(yán)格質(zhì)量管理，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,。

??“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,，更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,，能自始至終把質(zhì)量放在首位,，堅(jiān)持了用質(zhì)量來(lái)贏得企業(yè)信譽(yù)，來(lái)滿(mǎn)足業(yè)主需求,，為美化市容多創(chuàng)精品,。我所堅(jiān)持的措施有：

??1、落實(shí)質(zhì)保措施,，提高監(jiān)控到位,。

??我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能，分工明確,。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄,。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn),、按要求去操作,。項(xiàng)目上的專(zhuān)職質(zhì)量員，我主動(dòng)給其一定的相應(yīng)權(quán)力,，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn),。

??2,、重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監(jiān)控,。

??對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的施工部位,，如：防水和模板工程。我堅(jiān)持設(shè)專(zhuān)人把關(guān),，并做好監(jiān)控管理,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

??3,、嚴(yán)格規(guī)范,，提高作業(yè)水平。

??在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,，把住每一道工序,，要把省優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面，使參建人員都知道,，干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修,。

??4,、層層管理，人人把關(guān),。

??我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍,。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo),。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé),。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé)，分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé),。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),，項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下,。

??通過(guò)自己在質(zhì)量管理方面的摸索,，個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法,。為自己管理項(xiàng)目質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量,。

??(三)合理安排工序，加快施工速度,。

??做為一名項(xiàng)目上的指揮員,，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí),，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松,。特別是在多年的施工管理中,，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期,。在工期管理上,，我一直堅(jiān)持：

??1、加強(qiáng)部位控制,，落實(shí)計(jì)劃安排,，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對(duì)施工部位計(jì)劃比較清楚,，到什么周期,，完成到什么部位，我心中有數(shù),。由此在施工管理上,，我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)安排，嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,，確保施工進(jìn)度,，按照計(jì)劃去落實(shí)。

??2,、加強(qiáng)施工組織,，落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利,，我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的料具,、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素,，做好調(diào)配,，并根據(jù)工程進(jìn)展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算,，工作予見(jiàn)性要強(qiáng),，進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置,，保證了施工不間斷,。

??(四)嚴(yán)細(xì)成本管理，提高工程效益,。

??效益是項(xiàng)目發(fā)展立足的根基,，沒(méi)有了效益，項(xiàng)目管理將走不很遠(yuǎn),。工作中,，首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇，責(zé)任心強(qiáng)，具有主人翁意識(shí)的優(yōu)秀員工充實(shí)到成本的管理崗位,；同時(shí),，按照公司的成本管理辦法，制定了項(xiàng)目成本管理工作流程,，通過(guò)流程的制約作用規(guī)范員工的行為,。

??施工中，每一單項(xiàng)施工前,，項(xiàng)目部主要管理人員都要坐下來(lái)反復(fù)研究效益的施工方案,；施工開(kāi)展后杜絕施工浪費(fèi)，嚴(yán)格加強(qiáng)及時(shí)的預(yù)算和實(shí)際用量的及時(shí)對(duì)比,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題。

??加強(qiáng)施工過(guò)程的結(jié)算工作,。項(xiàng)目部設(shè)定專(zhuān)人管理變更和簽證工作,，既避免了變更傳遞過(guò)程的失誤，又實(shí)現(xiàn)了結(jié)算過(guò)程的全程跟蹤,。

??(五)安全與現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,。

??安全是企業(yè)的效益；安全是職工的生命,！

??項(xiàng)目部針對(duì)分項(xiàng)工程的實(shí)際,，制定有針對(duì)性的安全交底，在工種進(jìn)場(chǎng)前對(duì)其進(jìn)行安全交底,，施工過(guò)程中進(jìn)行巡視,，確保按交底內(nèi)容施工，發(fā)現(xiàn)有違規(guī),、違章操作的進(jìn)行及時(shí)糾正,，并隨時(shí)召開(kāi)各工作班組長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)違規(guī),、違章危險(xiǎn)的行為所造成的后果等原因進(jìn)行分析,，并用通告形式對(duì)違班組的違規(guī)、違章的事情及時(shí)處理辦法進(jìn)行公示,。項(xiàng)目部每?jī)芍苓M(jìn)行一次針對(duì)全體在場(chǎng)施工人員的安全教育,；特殊情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)安全教育。

??安全及現(xiàn)場(chǎng)文明經(jīng)濟(jì)投入方面,，在日常施工操作過(guò)程中,，為保證安全生產(chǎn)，確保施工人員的生命安全,，項(xiàng)目部在資金相當(dāng)緊張的情況下,，按規(guī)范設(shè)置、全新配制,。在公司的指導(dǎo)和幫助下,，x項(xiàng)目通過(guò)了鄭州市級(jí)安全文明工地的驗(yàn)收，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。

項(xiàng)目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報(bào)告篇五

??xxxx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項(xiàng)目,，只要有利于工程施工進(jìn)度，基本上都能得到政府的支持與幫助,，但開(kāi)工之前還必須完成以下工作,，才能順利開(kāi)工。

??1,、地下室控制邊線放樣,。

??2、建筑物放線,。

??3,、規(guī)劃部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)線工作。

??4,、將測(cè)繪部門(mén)提供的水準(zhǔn)點(diǎn),、坐標(biāo)控制點(diǎn)提交總包單位。兩次組織基坑支護(hù)施工圖設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審,。

??6,、樁基施工圖設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審。

??7,、規(guī)劃部門(mén)提供本項(xiàng)目周邊市政管線圖紙,。

??8、協(xié)助完成工地臨時(shí)用電量不足擴(kuò)容工作,。

??9,、開(kāi)工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)事宜。

項(xiàng)目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報(bào)告篇六

??時(shí)間隨風(fēng)消逝,，新的一年又悄無(wú)聲息的抵達(dá)了我們跟前,，而這一年也會(huì)在這個(gè)末端暫停前進(jìn)，未來(lái)一年也準(zhǔn)備好了和它進(jìn)行交接,。而對(duì)于我來(lái)說(shuō),，這一年我見(jiàn)證了公司的成長(zhǎng)，見(jiàn)證了自己的蛻變,，也見(jiàn)證了時(shí)間的消逝,。未來(lái)一年的路途也許很遙遠(yuǎn)，但是這是一次新的征途,，是一段人生的新經(jīng)歷,。為此我想在此刻為這一年整個(gè)工作做一次整理、總結(jié)。

??一,、保證良好的工作作風(fēng),。

??雖然現(xiàn)在還只是公司一名普普通通的項(xiàng)目經(jīng)理，但是在我的內(nèi)心,，還是有一個(gè)非常遠(yuǎn)大的理想的,。我想通過(guò)自己的努力，一步步向高峰爬去,、探索,、挖掘。每個(gè)銷(xiāo)售人員都會(huì)有一個(gè)目標(biāo),，通俗一點(diǎn)來(lái)說(shuō),，也就是說(shuō)我們都應(yīng)該具備一顆野心。野心這種東西,，如果我們利用得好就是一件推動(dòng)我們往前的利刃,，而如果沒(méi)有掌握好尺寸的話(huà)，可能會(huì)把我們拉入深淵,。所以,，我也明確的知道，在這份工作上我要具備一些野心,，同時(shí)也不能被這顆野心所掌控,，要有自己的思考，也要有自己的方向,。所以憑借著一點(diǎn)點(diǎn)的欲望,，我在工作上一直嚴(yán)格管理自己，保持一個(gè)良好的工作作風(fēng),，為自己的工作立下一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn),，防止自己犯錯(cuò)，更是防止自己走入偏途,。保證工作的原則和標(biāo)準(zhǔn),，成為了我一路上的要求。

??二,、工作中的不足之處,。

??其實(shí)這一年工作上也沒(méi)有出現(xiàn)一些怎樣大的錯(cuò)誤，但自己仍然還是有一些小毛病,。比如：

??1,、做事的時(shí)候有時(shí)候會(huì)分心，導(dǎo)致一件事情沒(méi)有做好,，領(lǐng)一件事情也沒(méi)有做好,。這樣是非常不正確的,，我認(rèn)識(shí)到了之后，也盡量將自己調(diào)整了過(guò)來(lái),。

??2,、和部門(mén)同事溝通的時(shí)候有時(shí)候太強(qiáng)勢(shì)了，同事們也跟我說(shuō)過(guò),，平時(shí)遇到一些工作上的問(wèn)題時(shí),，我對(duì)自己的觀點(diǎn)太強(qiáng)硬了,，顯得整個(gè)人也太過(guò)強(qiáng)勢(shì)了,。這一點(diǎn)我也會(huì)改正，保持一顆和平的心態(tài)進(jìn)行工作,。

??3,、對(duì)時(shí)間的把握并不是很好。有時(shí)候工作我總喜歡拖到晚上,，寧愿用加班的時(shí)間完成,，平時(shí)也不愿意多費(fèi)一點(diǎn)心力。其實(shí)這個(gè)習(xí)慣是不好的,，長(zhǎng)期下去,，會(huì)影響我們的工作效率。

??三,、未來(lái)的新計(jì)劃,、新征程。

??其實(shí)我是很期待未來(lái)一年的,，今年一結(jié)束,，明年又會(huì)重新開(kāi)始了。任何一次重新開(kāi)始都讓我們站在了相同的起跑線上,，這時(shí)候就得看我們各自的努力了,。這是一次公平的競(jìng)賽，我也為將來(lái)一年準(zhǔn)備好了自己的計(jì)劃,，我會(huì)在工作上不斷上進(jìn),，向前探索。請(qǐng)公司的各位領(lǐng)導(dǎo)期待我的表現(xiàn)吧!

項(xiàng)目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報(bào)告篇七

本人20xx年10月到物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時(shí)間,，一年來(lái),，尤其是本人主持物業(yè)服務(wù)處日常工作以來(lái)，本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神,，規(guī)范管理,，創(chuàng)新服務(wù)，加強(qiáng)收費(fèi),，無(wú)論實(shí)在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績(jī),，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

出處 m.sevw.cn

一,、經(jīng)營(yíng)方面。

20xx年,，物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ),，經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過(guò)全體員工苦心奮戰(zhàn),，在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破,，物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達(dá)到95%,，經(jīng)過(guò)初步測(cè)算20xx年物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超300萬(wàn)元,，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故,，員工隊(duì)伍穩(wěn)定,，無(wú)勞動(dòng)糾紛情況。

舉措1　認(rèn)真梳理前期欠費(fèi),，對(duì)可以收繳的部分,，落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人,、專(zhuān)項(xiàng)收繳,。對(duì)于刻意回避、惡意拖欠的單位,，采用蹲點(diǎn)守候,、見(jiàn)縫插針的方式，并用掛號(hào)信寄送催繳通知單,，給拖欠企業(yè)增加壓力,，并取得一定的效果。

舉措2　物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式,，水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門(mén),，公司在運(yùn)行過(guò)程中墊出大量的資金，無(wú)形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn),。針對(duì)這一問(wèn)題,，我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對(duì)新入住的企業(yè)執(zhí)行,，并逐步向老客戶(hù)和大客戶(hù)過(guò)度,，在增加收繳率的同時(shí)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。

舉措3　辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員,。

舉措4　解決前期遺留的員工年假未休問(wèn)題,。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時(shí)間消化掉,，本人率先垂范,，帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗,，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,，我們甚至連續(xù)48小時(shí)不休息,，咬緊牙關(guān)堅(jiān)持一個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問(wèn)題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。

舉措5　定期召開(kāi)班組長(zhǎng)和骨干員工會(huì)議并積極與員工進(jìn)行溝通,，及時(shí)解決員工提出的訴求,，仔細(xì)傾聽(tīng)他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿(mǎn),，不帶情緒上崗,。

二、管理方面,。

20xx年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí),。強(qiáng)化內(nèi)部管控,，建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍,。為更好的推行體系，我們嚴(yán)格按年初審核計(jì)劃,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審，并于20xx年1月接受中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的審核,。

舉措1　積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程,，根據(jù)實(shí)際情況，出臺(tái)多項(xiàng)管理制度,，并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式,、流于表面。

舉措2　強(qiáng)化外拓資金管理,，建立健全內(nèi)控管理體系,。在“收”、“交”,、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督,。

舉措3　加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本,，挖掘潛力,，增加外拓，形成自上而下的成本,、經(jīng)營(yíng)意識(shí),，營(yíng)造全員關(guān)注效益的氛圍。

三,、服務(wù)方面,。

20xx年在服務(wù)業(yè)主過(guò)程中拓寬思路,、大膽思維，與管委會(huì),、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新,、高效、高附加值的服務(wù),。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，服務(wù)滿(mǎn)意率全部達(dá)標(biāo)與20xx年同期相比出現(xiàn)一定增幅。

舉措1　密切配合管委會(huì)提出的“提檔升級(jí),、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車(chē)輛管理,、綠化除草等工作。

舉措2　實(shí)行定期溝通回訪制,，每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì)書(shū)面報(bào)告一周運(yùn)行情況,。

舉措3　著重重關(guān)注it企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在,，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來(lái),，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī),、轉(zhuǎn)號(hào)等業(yè)務(wù),。

20xx年是公司三年滾動(dòng)發(fā)展第一年，我將立足崗位,，努力工作,，帶領(lǐng)物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)!

項(xiàng)目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報(bào)告篇八

通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證以來(lái)，一年的工作時(shí)間里有成功的喜悅也有困難的蹉跎,，既有成績(jī)也有不足,。一年來(lái)，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，單位同事的幫助和支持下,，立足本職工作，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取,，勤奮工作,，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，較好的完成了一年來(lái)的各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本人的工作總結(jié)：

一,、樹(shù)立正確管理心態(tài)，嚴(yán)格要求,。

作為公司派遣到黑龍江辦事處的`一名管理者,，對(duì)每位員工都應(yīng)該做到公平、公正,、客觀,，在解決團(tuán)隊(duì)成員在工作中的分歧時(shí)不能參雜個(gè)人情感,。對(duì)團(tuán)隊(duì)成員要嚴(yán)格要求，從而幫助員工提高,，逼迫他們進(jìn)步,。我給辦事處成員開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò)：“我們大家如果想要更好體現(xiàn)出自己的價(jià)值，就要使發(fā)展的更好,。而只有我們大家共同努力,，公司才能發(fā)展的更好，公司發(fā)展要面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的潛規(guī)則,，一個(gè)行業(yè)逃不過(guò)發(fā)展期,，飽和期，優(yōu)勝劣汰期,，我們現(xiàn)在所處的就是這個(gè)行業(yè)的優(yōu)勝劣汰期,，逆水行舟不進(jìn)則退，如果我們沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù),，就會(huì)被市場(chǎng)淘汰”,。公司好則員工才能好這是我堅(jiān)信的準(zhǔn)繩。

二,、建立堅(jiān)實(shí)團(tuán)隊(duì),，營(yíng)造良好工作氣氛,。

在我的工作重,，我積極主張一個(gè)理念：“管理者對(duì)工作的熱忱態(tài)度，會(huì)像太陽(yáng)一樣給周?chē)娜艘曰盍Α?。在團(tuán)隊(duì)管理重,，我會(huì)通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣，讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有一把衡量自己的標(biāo)尺,，都有一個(gè)努力的方向,。對(duì)待犯錯(cuò)誤的員工，我主張要先了解實(shí)際情況,，根據(jù)實(shí)際情況去判斷如何處分員工,，以免給員工造成破罐破摔的消極心理，努力幫助每一個(gè)員工進(jìn)度,，但我也堅(jiān)持一個(gè)團(tuán)隊(duì)要取得勝利就要有鐵的紀(jì)律,，就是龍舟一樣，只有每一個(gè)槳手步調(diào)一致,，最后才能到達(dá)終點(diǎn),。對(duì)于明知故犯或?qū)曳覆幌拚撸瑧?yīng)堅(jiān)決按制度進(jìn)行處分,。因此我依據(jù)公司的管理規(guī)則制度又結(jié)合黑龍江的本地的實(shí)際情況,，制定了《黑龍江辦事處管理制度》,。我在日常工作中積極幫助員工建立正確的職業(yè)規(guī)劃，讓員工能看到他們的職業(yè)道路,，從而讓員工從被動(dòng)工作到自己想去工作,，依據(jù)公司績(jī)效制度結(jié)合辦事處實(shí)際情況，制定《辦事處績(jī)效考核制度》,，對(duì)于員工的得失,、態(tài)度，該肯定的就肯定,，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng),；該否定的就否定，給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育,。

三,、建立組織框架，爭(zhēng)取完成公司給予的任務(wù)指標(biāo),。

辦事處的合同任務(wù)是300w,，雖然產(chǎn)值不高，但包含了大興安嶺,、黑河,、鶴崗、雙鴨山,、哈爾濱五個(gè)地市,，因?yàn)榈赜蚴袌?chǎng)的分散工作的難度非常大，辦事處成立之初,，公司只派駐了我一人,，其余員工全為本地招募，新招募的員工能力差,，針對(duì)實(shí)際情況我積極組織給新進(jìn)員工培訓(xùn),，并手把手的帶著員工生產(chǎn)，五個(gè)地市選取較為優(yōu)秀的新員工任命為技術(shù)骨干,，地市工作皆有我進(jìn)行統(tǒng)管的矩陣式管理結(jié)構(gòu),，經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展，部分新員工以逐漸成長(zhǎng)起來(lái),，地市監(jiān)理工作也開(kāi)始逐漸由任命的技術(shù)骨干進(jìn)行牽頭管理,。任務(wù)完成方面合同和進(jìn)度任務(wù)辦事處正在按計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)完成，但開(kāi)票與回款任務(wù)完成情況還不理想,，針對(duì)情況辦事處正積極尋求所面臨問(wèn)題的突破口,，并堅(jiān)決在第三季度將任務(wù)完成情況追上，在年底前堅(jiān)決完成公司任務(wù)。

最后在接下來(lái)的日子里,，我一定會(huì)更加努力,，勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，在即完成自己本職工作同時(shí)也做好客戶(hù)的關(guān)系維系和擴(kuò)展工作,，努力凸顯公司的品牌和形象,，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

項(xiàng)目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報(bào)告篇九

年初以來(lái),，在公司的和同事們的支持幫助下,，我較好地完成了全年的工作任務(wù)，先后擔(dān)任了程宇廣場(chǎng)酒吧裝修工程,、防洪處裝修工程,、長(zhǎng)青安防公司裝修工程、龍南書(shū)店裝修工程的監(jiān)理及宏偉園區(qū)裝修工程的項(xiàng)目經(jīng)理,，現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要如下,。

作為裝飾行業(yè)的一名新兵，我深知,，自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都離公司的要求相差很遠(yuǎn),。因此，我在日常工作中注重了對(duì)與裝飾行業(yè)有關(guān)的知識(shí)的學(xué)習(xí),，先后閱讀研究了《裝飾施工手冊(cè)》,、《工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和《項(xiàng)目經(jīng)理管理手冊(cè)》等書(shū)籍。在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí),，我還謙虛地向周?chē)鷺I(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習(xí),，做到不懂就問(wèn)、點(diǎn)滴積累,、循序漸進(jìn),，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求,。

我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢(shì)，每到一處工地,，我都向甲方及周?chē)墓ぷ魅藛T介紹公司實(shí)力,、人員素質(zhì)、公司業(yè)績(jī)和公司的發(fā)展趨勢(shì),，盡量使他們能對(duì)公司有一個(gè)全面的了解,，同時(shí)取得他們的信任，建立長(zhǎng)期的聯(lián)系,，有力地促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展,。擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理期間，我從嚴(yán)格自律做起，要求下屬和施工人員時(shí)刻注意自己的形象,，提醒他們,，每個(gè)人的一言一行都代表著公司，不能以犧牲公司利益為代價(jià)贏得個(gè)人利益,，即使受到了委屈,，也要忍耐，不能頂撞甲方,。通過(guò)一系列工作,，維護(hù)了公司的良好形象，為客戶(hù)留下了深刻的印象,。

沒(méi)有規(guī)矩,，不成方圓，針對(duì)宏偉園區(qū)工地制度不完善,，管理比較松散的實(shí)際,，我經(jīng)過(guò)細(xì)致的調(diào)查研究，先后制定了《早會(huì)制度》,、《獎(jiǎng)懲制度》和《材料管理制度》,，規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬,，我始終堅(jiān)持要求別人做到的,，自己要首先做到，而且要做得更好,，例如每天我都按上班時(shí)間提前來(lái)到工地,，先全面檢查一遍，針對(duì)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)禁的問(wèn)題,，在早會(huì)上做出及時(shí)妥善的安排和處理,，為下一步工作了時(shí)間和空間，從而樹(shù)立了自己的威信,。對(duì)工作中表現(xiàn)好的人員,，我都進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合規(guī)范,，且屢教不改的,，堅(jiān)決予以懲罰，拒絕任何人說(shuō)情,，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章，提高工作標(biāo)準(zhǔn),，全面完成自己的工作任務(wù),。

在剛剛進(jìn)入宏偉園區(qū)工地時(shí),，很多事務(wù)和關(guān)系都不理順，給工作帶來(lái)了很大的難度,。我首先從協(xié)調(diào)同甲方關(guān)系入手,，全面開(kāi)展了協(xié)調(diào)工作。為了解決圖紙與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不符,，且沒(méi)有彩鋼板,、給水詳圖、空調(diào)電路,、排風(fēng)口等分項(xiàng)工程圖紙的問(wèn)題,，我多次反復(fù)與設(shè)計(jì)部進(jìn)行協(xié)商，在我的真誠(chéng)感動(dòng)下,，他們終于同意由我公司對(duì)原有設(shè)計(jì)進(jìn)行變更,，再報(bào)甲方審批，又經(jīng)過(guò)對(duì)甲方的細(xì)致工作,，設(shè)計(jì)部終于在變更的圖紙上簽字,，使新的圖紙得以實(shí)施。甲方對(duì)我們采購(gòu)的地磚,、墻磚等材料干預(yù)很多,，要求必須按預(yù)算價(jià)格進(jìn)行采購(gòu)，后經(jīng)多方積極協(xié)調(diào),，甲方做出了很大讓步,，為公司贏得了差額利潤(rùn)；一開(kāi)始監(jiān)理方對(duì)我們要求很?chē)?yán),，規(guī)定每次進(jìn)場(chǎng)材料都要到大慶檢測(cè)站進(jìn)行二次化驗(yàn),，電工等特別工種要有上崗證，并且要我方分包資質(zhì),。

面對(duì)這些問(wèn)題,，我始終以不影響工程進(jìn)度和質(zhì)量為宗旨，經(jīng)過(guò)努力協(xié)調(diào),，這些問(wèn)題都迎刃而解,，避免了很多不必要的麻煩，而且與監(jiān)理方增進(jìn)了感情,，給予了我們很多支持,，如：主動(dòng)幫我們策劃水、電的改動(dòng),，哪些地方可以減料、減工,，哪些地方變更對(duì)我方有利等等,，還幫助我們作內(nèi)業(yè)資料。使我們節(jié)約了資金近1萬(wàn)元，如電纜橋架按設(shè)計(jì)減少了60,，寬度減少了50mm,，封閉門(mén)上亮槽鋼減少一半，外立面橫向灰條減少一半,，原定的12對(duì)實(shí)木門(mén)改為放火門(mén),。

雖然在工作中做出了一定成績(jī)，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,。一是公司管理制度不健全,，尤其在工程的現(xiàn)場(chǎng)管理上顯得十分缺乏；二是工作人員的權(quán)限不清,，造成了一些推諉扯皮現(xiàn)象,；三是具體工作人員有時(shí)領(lǐng)會(huì)不透總經(jīng)理的意圖，延誤了工作,；四是公司在承擔(dān)大型工程時(shí),，前期計(jì)劃不全面，對(duì)利潤(rùn),、施工,、基礎(chǔ)設(shè)施的投入不詳細(xì)，考慮還不周全,，工作起來(lái)有時(shí)措手不及,。針對(duì)公司的實(shí)際情況，我有如下建議：一是建立健全公司的管理制度和章程,，分清工作人員的崗位責(zé)任,，真正做到出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)有章可循；二是對(duì)待大型工程,，一定要分析可能出現(xiàn)的本資料嚴(yán)禁困難和問(wèn)題做出幾套有預(yù)見(jiàn)性的,、詳細(xì)的工作，對(duì)癥下藥,，保證公司立于不敗之地,；三是健全項(xiàng)目組管理人員，工程中安全員,、施工員,、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮,，這些人可以兼職,，但必須要稱(chēng)職，雖然表面上成本增加了,，但工程質(zhì)量提高了,，公司就有了信譽(yù),，安全保證了，公司就有了最大的效益,。

項(xiàng)目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報(bào)告篇十

20_年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,，回顧這半年來(lái)，我在某某銀行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照總行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將__上半年的工作情況總結(jié)如下：

作為一名理財(cái)客戶(hù)經(jīng)理,，不僅要逐步提高自己的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，做好客戶(hù)的財(cái)務(wù)保密的工作和管理工作,，充分發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé),。

一、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,，強(qiáng)化理財(cái)管理意識(shí),。

為了能夠更好的拓展客戶(hù)，在分行某某部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，自己很快了解并熟識(shí)理財(cái)業(yè)務(wù)的操作模式,，理財(cái)經(jīng)驗(yàn)和管理的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,，半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn),。

二﹑加強(qiáng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，做好客戶(hù)考察,、授信上報(bào),、維護(hù)等工作。

由于__年總體從緊的銀行政策,，在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),。半年期間,，曾參與萬(wàn)客戶(hù)的理財(cái)工作，為客戶(hù)建立了良好的關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)了人民幣理財(cái)產(chǎn)品多萬(wàn)元,。

三、積極營(yíng)銷(xiāo)外幣儲(chǔ)蓄和理財(cái)產(chǎn)品,。

今年總行推出了系列產(chǎn)品,，借此向我行大客戶(hù)推銷(xiāo)我行的理財(cái)產(chǎn)品，共營(yíng)銷(xiāo)了美元理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)美元,、港幣理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)港幣,、人民幣理財(cái)產(chǎn)品多萬(wàn)元,。

四,、加強(qiáng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),，增加客戶(hù)群體。

自己的擔(dān)子很重,，而自己的技能,、營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)總結(jié),，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過(guò)上半年的鍛煉有了一定的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

項(xiàng)目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報(bào)告篇十一

總結(jié)有利于發(fā)現(xiàn)以往不好的地方,，然后做針對(duì)性的改進(jìn)，個(gè)人工作總結(jié)可以說(shuō)是提升工作水平,、工作能力的良好制度,，也是讓工作經(jīng)驗(yàn)升華所不可或缺的習(xí)慣。不妨看看相關(guān)總結(jié),！

一年來(lái),，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我努力加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),，使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,，管理工作不斷進(jìn)步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù),。下面就這一年工作做如下總結(jié)：

一,、積極采取的措施,，精心組織、精心管理,。

1,、進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制,。

通過(guò)多年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際,，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,，建立安全質(zhì)量月檢,、旬檢、日檢制度及整改制度,。項(xiàng)目部除設(shè)立一名專(zhuān)職安全員外,，各工區(qū)也層層設(shè)立專(zhuān)職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度,。質(zhì)量方面,，絕不放松，強(qiáng)化強(qiáng)施工過(guò)程控制,，堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度,，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢,、交接檢”的三檢制度,，使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

2,、完善激勵(lì)機(jī)制,，調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性。

通過(guò)完善內(nèi)部承包機(jī)制,、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段,，極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響,。

3,、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本,。

通過(guò)不斷完善施工工藝,，合理安排人員，精心組織,，精心施工,，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升,。

4,、加強(qiáng)成本控制，強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理,，確保數(shù)據(jù)真實(shí)性,。

項(xiàng)目部每月9日定期召開(kāi)成本分析會(huì)，認(rèn)真分析上月存在的問(wèn)題,，找出不足,，層層落實(shí)，下月改進(jìn),，要求各項(xiàng)對(duì)比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠,，施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查,，為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收方互相復(fù)核簽認(rèn)，確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性,。進(jìn)場(chǎng)所有材料無(wú)論多晚,，都由材料員簽收，保證足額入庫(kù),。

5,、文明工地建設(shè)。

繼續(xù)加現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,，根據(jù)實(shí)際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,，總?cè)藬?shù)8人。專(zhuān)門(mén)進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,，保持工地衛(wèi)生清潔,，使道路干凈暢通，盡量減少對(duì)周?chē)用窈铜h(huán)境的影響,。各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全,，堆放有序。

6,、認(rèn)真搞環(huán)保,、水保工作。

積極與業(yè)主和地方水務(wù),、水保主管部門(mén)聯(lián)系,，主動(dòng)邀請(qǐng)其進(jìn)場(chǎng)檢查，征求意見(jiàn),，逐步完善排污,、水保方案,、措施。

7,、關(guān)心員工生活,，處處都想著員工的疾苦。

進(jìn)入冬季,，天氣寒冷,，千方百計(jì)籌措資金，盡快發(fā)放工資,、獎(jiǎng)金,。

二、及時(shí)總結(jié),，及時(shí)調(diào)整,。

項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量,、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，成功的加以推廣,，不足的采取措施防止再犯,，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。

以質(zhì)量保安全,、以安全保進(jìn)度,，全面細(xì)致，人性化的管理,，以人為本,，有制度、有落實(shí),，人人重視安全質(zhì)量,，人人實(shí)施安全質(zhì)量。

三,、注重自身修養(yǎng),，努力做好表率。

領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無(wú)聲的命令,，“其身正,，不令而行”。因此,，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),，努力做好表率，做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。

一是不斷豐富知識(shí),，提高工作能力,。

二是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作,。

三是嚴(yán)格約束自己,，力求做到公平公正。

自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，不搞特殊化,，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng),。辦公條件因陋就簡(jiǎn),，控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”,、“實(shí)物工作量考核”原則,。

以上就是我的一點(diǎn)體會(huì)，在新的一年里我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)新方法不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，做個(gè)跟上時(shí)代與時(shí)俱進(jìn)的項(xiàng)目經(jīng)理。

項(xiàng)目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報(bào)告篇十二

一個(gè)企業(yè)的管理,，大公司有大公司的方式,，小公司也有小公司的方式，如果把別人的經(jīng)驗(yàn)生搬硬套到自己身上,，可能會(huì)適得其反,。同樣，管理一個(gè)軟件項(xiàng)目也一樣,，大項(xiàng)目和小項(xiàng)目的方式不完全一樣,。但從另一個(gè)角度來(lái)看，項(xiàng)目的大與小并沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別,，很多方法是共通的,。本文的目的是從作者的經(jīng)驗(yàn)來(lái)談?wù)勑№?xiàng)目開(kāi)發(fā)的管理。

大家知道,，“軟件危機(jī)”的出現(xiàn)起源于一些大型項(xiàng)目的不斷延遲甚至失敗,。小項(xiàng)目相比之下，具有以下特點(diǎn):,。

1.項(xiàng)目功能相對(duì)較少,。

2.開(kāi)發(fā)人員較少。

3.開(kāi)發(fā)周期較短,。

另外,，在現(xiàn)實(shí)中，有很多小項(xiàng)目是由一些中小公司進(jìn)行開(kāi)發(fā)的，這些公司往往人員流動(dòng)性較大,，這也是不容忽視的一個(gè)現(xiàn)實(shí).

小項(xiàng)目看起來(lái)比較簡(jiǎn)單,，比較容易成功，因而人們往往忽視了小項(xiàng)目的管理,，其實(shí)這是一種誤解,，從本人的經(jīng)驗(yàn)看來(lái)，小項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中容易犯以下的一些錯(cuò)誤:,。

1,、開(kāi)發(fā)之前沒(méi)有認(rèn)真地進(jìn)行項(xiàng)目可行性和工作量的估計(jì)。往往由于項(xiàng)目較小,，便很草率地制定一個(gè)開(kāi)發(fā)日程表,，沒(méi)有認(rèn)真地估計(jì)項(xiàng)目難度,，結(jié)果實(shí)際完成時(shí)間與估計(jì)完成時(shí)間往往有較大差別。

2、沒(méi)有真正的設(shè)計(jì)過(guò)程,。

開(kāi)發(fā)人員少，意味著不同人員的程序之間交互,、接口相對(duì)少一些,。開(kāi)發(fā)周期短意味著往往是同樣的幾個(gè)人從頭到尾負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目。這兩者都讓人容易犯些錯(cuò)誤,。往往是幾個(gè)人碰一下頭,，討論一下最基本的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、函數(shù)接口便分頭去做自己的工作了,，沒(méi)有一份較正式的文檔,。

這種做法潛在的危險(xiǎn)之一是有的人可能會(huì)對(duì)討論出的接口、結(jié)構(gòu)理解有偏差(應(yīng)該承認(rèn)人是會(huì)犯錯(cuò)誤的),。一個(gè)誤解可能造成以后的返工,。另一個(gè)潛在的危險(xiǎn)是由于討論時(shí)忽略了某些情況，等大家都按當(dāng)時(shí)的分工完成屬于自己的工作后,，才發(fā)現(xiàn)各個(gè)模塊組合起來(lái)卻形不成一個(gè)完整的系統(tǒng),。其根源在于沒(méi)有一個(gè)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)的人員不斷監(jiān)控整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程。

第三個(gè)潛在的危險(xiǎn)是一旦有人中途退出開(kāi)發(fā)隊(duì)伍,，其他人加入時(shí),，新來(lái)的人難以理解以前別人做好的代碼，索性自己從頭來(lái),。另外,，沒(méi)有文檔的程序，日后維護(hù)和版本升級(jí)都比較困難,。

3,、不經(jīng)過(guò)單元測(cè)試而直接進(jìn)入系統(tǒng)測(cè)試,。

造成這一現(xiàn)象的原因是每個(gè)模塊相對(duì)比較簡(jiǎn)單，但是為了測(cè)試一個(gè)模塊需要建立一些測(cè)試環(huán)境,。例如,，為了測(cè)試一個(gè)函數(shù)是否正確，應(yīng)該用一些測(cè)試數(shù)據(jù)去調(diào)用該函數(shù),，需要編寫(xiě)一些測(cè)試數(shù)據(jù),。但很多開(kāi)發(fā)人員嫌麻煩，覺(jué)得反正其他模塊也很快出來(lái)了,，直接用真正的數(shù)據(jù)來(lái)運(yùn)行幾次就行了,。

殊不知，一旦直接進(jìn)入系統(tǒng)測(cè)試,，發(fā)現(xiàn)運(yùn)行結(jié)果不正確后需要一步步查找,。由于模塊間的調(diào)用關(guān)系，可能查了很久才發(fā)現(xiàn)是某個(gè)模塊的問(wèn)題,。這種方法一來(lái)效率比較低,，大量的時(shí)間用在了將一個(gè)錯(cuò)誤定位在模塊上了。另外由于這種測(cè)試不完全,，真正運(yùn)行系統(tǒng),，當(dāng)調(diào)用某模塊時(shí)，可能大部分時(shí)候都是正常數(shù)據(jù),，極少出現(xiàn)邊界情況,，可能某些邊界情況容易被忽視，很久之后才被發(fā)現(xiàn),。但是如果對(duì)每個(gè)模塊進(jìn)行單元測(cè)試時(shí)都進(jìn)行一下邊界測(cè)試，就會(huì)很容易消除一些隱患,。真可謂欲速則不達(dá)也,。

項(xiàng)目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報(bào)告篇十三

現(xiàn)任項(xiàng)目經(jīng)理。20xx年7月畢業(yè)于大學(xué),，工民建專(zhuān)業(yè),，同年參加工作。20xx年被評(píng)為高級(jí)工程師,，20xx年1月被評(píng)為“十五”立功先進(jìn)個(gè)人,。在日常工作中，能以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,；能以重要思想指導(dǎo)自已,，遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè),、勇于創(chuàng)新,。參加工作20xx年來(lái),，我始終奮戰(zhàn)在施工第一線，先后參加和主持了十六項(xiàng)工程平方米,，優(yōu)良工程率100,，創(chuàng)市優(yōu)工程三項(xiàng)，其中住宅樓被市建筑業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為20xx年度“杯”工程,，局優(yōu)四項(xiàng),，其余全部到達(dá)優(yōu)良。

20xx年以來(lái),，自已在施工管理中,，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位,，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,，且可操作性強(qiáng)的施工方案，來(lái)不斷滿(mǎn)足工程需要和甲方需求,。

在每次施工方案的制定中,，我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn),，進(jìn)行多次論證,，并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量,。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道,。

1、如：住宅樓工程,，建筑面積24022㎡,，總高度57.25m，地下一層,，地上十八層,，鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)市優(yōu)工程和質(zhì)量無(wú)通病示范工程,，為了保工期,，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)狹窄，周?chē)用駱亲?hù)多的特點(diǎn),，將原方案設(shè)計(jì)的基坑支護(hù)灌注樁止水帷幕,，12m一根共250根，支出費(fèi)用9元,。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁,，即到達(dá)了支護(hù)樁又起了止水作用?？s短工期36天,，節(jié)省投資近4余元,。深得甲方滿(mǎn)意。

在粗鋼筋連接上,，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù),，比壓弧焊連接法提高工效三倍。

在模板支撐工藝上,，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,，這樣浪費(fèi)太大，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱,，制成大小頭能拔出的塑料管,，減去剔鑿設(shè)計(jì)破損率30%，還節(jié)省費(fèi)用元,。

2,、原模板采用小鋼模支護(hù)體系，但在開(kāi)發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上,，宜采用大模板鋼木組拼體系支護(hù),，減少模板之間的縫隙，施工縫無(wú)明顯痕跡,，從而取消抹灰層,，經(jīng)涂料裝飾后，到達(dá)高級(jí)抹灰數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及使用功能要求,，節(jié)省抹灰材料及人工,，并減輕建筑本身的自重，減少模板費(fèi)用的投入,，避免因質(zhì)量通病造成的超多修理費(fèi)用發(fā)生,。

在架子搭設(shè)上，原方案采用雙排落地式外架子,，大型工具使用數(shù)量太多,，占用時(shí)間較長(zhǎng)，而且租費(fèi)成本高,，為降低成本根據(jù)建筑物特點(diǎn)我采用工具式掛架子，即安全,，又輕便,，又節(jié)省超多資金。

“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,，更是自己追求的目標(biāo),。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位,，堅(jiān)持了用質(zhì)量來(lái)贏得企業(yè)信譽(yù),，來(lái)滿(mǎn)足業(yè)主需求,，來(lái)擴(kuò)大企業(yè)建筑市場(chǎng)，為美化市容多創(chuàng)精品,。

20xx以來(lái),，我所堅(jiān)持的措施有：

1、落實(shí)質(zhì)保措施,，提高監(jiān)控到位,。

我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能，分工明確,。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄,。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn),、按要求去操作,。項(xiàng)目上的專(zhuān)職質(zhì)量員，我主動(dòng)給其必須的相應(yīng)權(quán)力,，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn),。

2、重點(diǎn)部位,，重點(diǎn)監(jiān)控,。

對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位，我堅(jiān)持設(shè)專(zhuān)人把關(guān),，并做好監(jiān)控管理,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

3,、嚴(yán)格規(guī)范,，提高作業(yè)水平。

在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,，把住每一道工序,，要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面，使參建人員都明白,，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修,。

4,、層層管理，人人把關(guān),。

我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上構(gòu)成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍,。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,，其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé),。要在層層管理上構(gòu)成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé),，分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),，項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。

透過(guò)自己在質(zhì)量管理方面的摸索,，個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法,。為自己駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程,。如：為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實(shí)現(xiàn),，我從源頭抓起，嚴(yán)把了材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān),，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所進(jìn)各種材料,，我協(xié)同器材管理人員，從材料目測(cè),、復(fù)試開(kāi)始,，加強(qiáng)材料的驗(yàn)收，不合格的堅(jiān)決退場(chǎng),，為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān),，落實(shí)了創(chuàng)優(yōu)措施，使該項(xiàng)目獲得了市優(yōu),，得到了建設(shè)單位的信任和滿(mǎn)意,，他們又將后續(xù)工程計(jì)劃交給我們，由我們來(lái)施工他們覺(jué)得放心,。為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場(chǎng)做出了必須的貢獻(xiàn),。

做為一名項(xiàng)目上的指揮員，自已在注重工程施工方案,、質(zhì)保措施的同時(shí),，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。個(gè)性是在多年的施工管理中,，不管遇到什么樣的困難,，從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期。在工期管理上,，我一向堅(jiān)持：

1、加強(qiáng)部位控制,，落實(shí)計(jì)劃安排,。

自己在日常的生產(chǎn)管理中,，對(duì)施工部位計(jì)劃比較清楚，到什么周期,，完成到什么部位,，我心中有數(shù)。由此在施工管理上,，我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)安排,，嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進(jìn)度,，按照計(jì)劃去落實(shí),。

2、加強(qiáng)施工組織,，落實(shí)資源到位,。

為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利，我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的料具,、勞動(dòng)力,、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配,，并根據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r,，提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算，工作予見(jiàn)性要強(qiáng),，進(jìn)而加強(qiáng)了料具,、人力的合理配置，保證了施工不間斷,。

3,、加強(qiáng)工程插入度，落實(shí)施工工效,。

針對(duì)工程多工種作業(yè),。由其是搶竣工項(xiàng)目，在合理組織插入上是關(guān)鍵,，多年的施工經(jīng)驗(yàn)告訴我,，無(wú)論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè),，不管是逆施,，還是正施，我堅(jiān)持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調(diào),，統(tǒng)一指揮,、合理安排、見(jiàn)縫插針。

4,、加強(qiáng)職責(zé)到人,，落實(shí)分片包打。

按照施工布置,，自己習(xí)慣作法是把項(xiàng)目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解,，職責(zé)落實(shí)到每個(gè)工長(zhǎng)身上，按照旬保月,、月保季,、季保年的工作安排，做好層層包計(jì)劃,，落實(shí)項(xiàng)目上分片包打,。

透過(guò)多年來(lái)，自己堅(jiān)持和不斷充實(shí)以上四項(xiàng)措施,，使自己在工程進(jìn)度管理上,，創(chuàng)出了項(xiàng)目上的施工信譽(yù)。

20xx年,，針對(duì)項(xiàng)目成本,，自已在往常施工中始終堅(jiān)持效益是項(xiàng)目立足的根基，沒(méi)有了效益,，項(xiàng)目就意味著乏值,。多年來(lái)，我在抓項(xiàng)目成本管理上,，作法有兩點(diǎn)：

一是抓項(xiàng)目成本分析制度,、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項(xiàng)目成本員,、定額員,、預(yù)算員、器材員開(kāi)好每月工程成本分析會(huì),。并要求成本員把當(dāng)月中的列支狀況進(jìn)行匯報(bào),，做到計(jì)劃部位、預(yù)算收入,、器材耗料,、成本核算到達(dá)數(shù)字交圈、核算對(duì)口把住工程的實(shí)際成本,。同時(shí),，在成本分析上，要求各大員要對(duì)下月工程成本提前預(yù)控,，對(duì)易造成浪費(fèi)的部位,、現(xiàn)象，提前預(yù)測(cè)，并制定相應(yīng)解決措施,。把成本管理問(wèn)題消滅在萌芽,。

二是提高項(xiàng)目核算意識(shí)，杜絕不合理開(kāi)支,。節(jié)約挖潛項(xiàng)目是大戶(hù)。我們項(xiàng)目多年來(lái)不斷增強(qiáng)和改革自己的核算意識(shí),，不斷校正自己的節(jié)約措施,，在項(xiàng)目?jī)?nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作,，盡量?jī)?nèi)部加工,。材料碼放，盡量一次到位,，減少二倒,。禮貌施工，不追形勢(shì),，追得是高標(biāo)準(zhǔn),。特別是在材料使用上，大家齊抓共管,。構(gòu)成人人算細(xì)賬,，人人會(huì)賬的管理局面。

透過(guò)多年堅(jiān)持和完善這兩項(xiàng)成本管理措施,，使我們項(xiàng)目施工的任務(wù)無(wú)一虧損,，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中,，我將繼續(xù)拼搏,，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。

項(xiàng)目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報(bào)告篇十四

20__年9月,，我由東營(yíng)泰基汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項(xiàng)工作,，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下面，我向大家簡(jiǎn)單總結(jié)工作情況,。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

作為管理部經(jīng)理,，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,，實(shí)事求是,，公平公開(kāi)。在工作中,，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

二、提高管理能力,。

作為一名管理干部,，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門(mén)的關(guān)系,，作好后勤工作，配合各部門(mén)作好工作,。去年剛到公司,，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求，實(shí)行公開(kāi),、民主管理,。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見(jiàn)和建議,，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食,，安裝太陽(yáng)能熱水器等,，將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中,。

三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我?guī)ьI(lǐng)本部門(mén)同志，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。未發(fā)生重大安全事故,。開(kāi)業(yè)初期，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,，制定,、完善了一些公司制度，包括伙房,、宿舍、保安,、考勤,、電腦、處罰等,，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，積極拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好接待工作,。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,，力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措,。春節(jié)過(guò)后,，新建了車(chē)棚，方便職工停車(chē),，4月份,，開(kāi)始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開(kāi)始種植,，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無(wú)公害蔬菜,。

項(xiàng)目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報(bào)告篇十五

____年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我透過(guò)努力的銷(xiāo)售經(jīng)理工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的銷(xiāo)售經(jīng)理工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把銷(xiāo)售經(jīng)理工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作做的更好,。下面我對(duì)一年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是今年三月份到公司銷(xiāo)售經(jīng)理工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,，我是沒(méi)有____銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,，而缺乏____行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后,，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教____經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一齊尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果,。

透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，此刻對(duì)____市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任,。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了必須程度,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的潛力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目能夠全程的操作下來(lái),。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于____市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。在與客戶(hù)的溝透過(guò)程中，過(guò)分的依靠和相信客戶(hù),，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

部門(mén)工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間中,，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng),，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題,。

下面是公司總的銷(xiāo)售狀況：

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的，能夠說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗,。____產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,，在銷(xiāo)售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表此刻銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少,。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,，在開(kāi)始工作倒此刻有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有____個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為_(kāi)___個(gè),，八個(gè)月____天的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量____個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好,。

溝通不夠深入,。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。

工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)潛力還有待提高,。

市場(chǎng)分析此刻____市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù)，應(yīng)對(duì)小型的客戶(hù),，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,，但應(yīng)對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)十分敏感的,。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),，這樣能夠促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。在____區(qū)域,，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在____開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比____小一點(diǎn)。外界因素減少了,，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,，我相信我們做的比原先更好。

市場(chǎng)是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。能夠用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

工作計(jì)劃在明年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作中建立一個(gè)______,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2、完善銷(xiāo)售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差,，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理工作有高度的職責(zé)心,，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。

3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),，在銷(xiāo)售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次,。

4,、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程,，毀約,，車(chē)輛不在家的狀況，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi),。

5,、銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷(xiāo)售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

項(xiàng)目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報(bào)告篇十六

從一個(gè)公司小小的業(yè)務(wù)員走到今天公司的項(xiàng)目經(jīng)理,，其中的酸甜苦辣,，個(gè)中滋味也只有自己能夠體會(huì)了，不過(guò)這些年我一直是通過(guò)自己的努力,，一步一個(gè)腳印慢慢的過(guò)來(lái)的,，這使我慢慢的開(kāi)始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦，我走到現(xiàn)在這一部,，我更加珍惜我的工作了,，我將會(huì)在工作中盡自己最大努力的。

回顧20xx年,，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮及擔(dān)保業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下,，本人始終按照公司20xx年工作部署，并根據(jù)本人工作實(shí)際,，緊緊握住做業(yè)務(wù)和抓營(yíng)銷(xiāo)兩把鑰匙,，在項(xiàng)目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學(xué)習(xí)，大膽實(shí)踐,，轉(zhuǎn)變觀念,，很快適應(yīng)了我公司快速發(fā)展的要求，圓滿(mǎn)完成了全年工作任務(wù),。主要情況匯報(bào)如下：

一,、端正工作態(tài)度，堅(jiān)持勤奮敬業(yè),、廉潔自律的職業(yè)操守,。本人熱愛(ài)自己的本職工作，熱心為客戶(hù)服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,。需要加班完成工作時(shí),，就利用晚上和休息天進(jìn)行調(diào)研和評(píng)審報(bào)告撰寫(xiě)，公司下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù)，都能夠按做到按時(shí)按量完成,。在日常工作中嚴(yán)格自律,，謝絕客戶(hù)多次請(qǐng)客送禮，努力維護(hù)公司在客戶(hù)心中的'良好的形象,，也實(shí)際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng),。

二、圓滿(mǎn)完成了項(xiàng)目經(jīng)理各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),。在20xx年中,，本人實(shí)際完成擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)筆數(shù)7筆，完成任務(wù)量的180％,，完成業(yè)務(wù)金額為1050萬(wàn)元,，完成任務(wù)量的105％。其中作為項(xiàng)目經(jīng)理a角完成業(yè)務(wù)5筆,，金額688萬(wàn)元,，作為項(xiàng)目經(jīng)理b角完成業(yè)務(wù)2筆，金額362萬(wàn)元,，以上本人參與完成的項(xiàng)目共計(jì)18筆,，業(yè)務(wù)量總額3612萬(wàn)元。上述成績(jī)的取得得益于公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，同事的鼎立支持,，再加上本人堅(jiān)持不懈的努力和花費(fèi)了大量的加班時(shí)間，可以說(shuō)每一筆貸款,，每一分業(yè)務(wù)都包含著心血,，留下了刻骨銘心的記憶。20xx年本人付出了辛勤的汗水,，也收獲了成長(zhǎng)的喜悅,。

三、堅(jiān)持不懈努力學(xué)習(xí),，業(yè)務(wù)理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到快速提升,。本人在20xx年堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合，通過(guò)公司培訓(xùn),、業(yè)余自學(xué)多種渠道積累業(yè)務(wù)知識(shí),，并堅(jiān)持及時(shí)總結(jié),。年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設(shè)的難題及破解之策》在《擔(dān)?！冯s志上發(fā)表，受到不少客戶(hù)的好評(píng),；本人半年工作總結(jié)也得到了王總的肯定,，擔(dān)保項(xiàng)目“人、事、物”原則的思考逐步深入,，從單純的“人”,、“事”和“物”的三方面擴(kuò)展到“人”與“事”、“人”與“物”,、“事”與“物”的對(duì)立統(tǒng)一上,。對(duì)該原則的深入思考，使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清晰,，而不斷的業(yè)務(wù)積累又反過(guò)來(lái)促進(jìn)了對(duì)該原則的深入領(lǐng)會(huì)和擴(kuò)展,，感覺(jué)收益匪淺。

四,、加強(qiáng)貸后管理,，努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻(xiàn)力量。在20xx年公司布置重點(diǎn)進(jìn)行的gmis系統(tǒng)流程錄入,、檔案歸檔及“回頭看”工作中,，本人嚴(yán)格按照公司要求，認(rèn)真完成本人項(xiàng)下的任務(wù),，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項(xiàng)目流程一致,；在項(xiàng)目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時(shí)按步驟移交了檔案資料,，同時(shí)也通過(guò)該項(xiàng)工作,，對(duì)貸款資料及時(shí)查漏補(bǔ)缺，完善了貸后管理,；在回頭看工作中,，本人按照公司整體部署和擔(dān)保部具體的安排，對(duì)本人負(fù)責(zé)的貸款企業(yè)全部走訪了一遍,，其中對(duì)重點(diǎn)企業(yè)海南x(chóng)x有限公司走訪了3次,，對(duì)海南x(chóng)x有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查9次，較圓滿(mǎn)完成了公司任務(wù),，為下一步工作理清了思路,。

五、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作取得較大進(jìn)展,。缺乏優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源是新項(xiàng)目經(jīng)理普遍面臨的困難,，在20xx年全年的工作中，本人時(shí)刻將客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作作為自己的核心任務(wù)來(lái)抓,，全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會(huì)共計(jì)6戶(hù),，其中已放款的有海南包裝有限公司一戶(hù)60萬(wàn)元，已通過(guò)交通銀行評(píng)審但尚未放款的有海南貿(mào)易有限公司一戶(hù)150萬(wàn)元,，其他正在進(jìn)行擔(dān)?；蛭J業(yè)務(wù)評(píng)審的有兩戶(hù)，該兩戶(hù)計(jì)劃發(fā)放貸款約200萬(wàn)元。

在客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐中,，本人深刻領(lǐng)會(huì)并堅(jiān)決貫徹落實(shí)王總多次提出的“向客戶(hù)上下游延伸的”思路,，在實(shí)際著手營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)過(guò)程中受到業(yè)務(wù)部潘部長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)，收益匪淺,。最值得稱(chēng)道的例子是對(duì)海南x(chóng)x有限公司的項(xiàng)目操作,。在項(xiàng)目調(diào)查過(guò)程中，本人走訪了xx公司下游的十余家印刷包裝廠,，在核實(shí)xx公司銷(xiāo)售收入的同時(shí),，也向這些印刷包裝廠宣介擔(dān)保公司，了解到了他們的融資需求,，解答他們的具體疑問(wèn),。通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理的言行使他們深切感覺(jué)到擔(dān)保公司工作人員敬業(yè)、誠(chéng)懇,、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不少企業(yè)申請(qǐng)加入了信用協(xié)會(huì),，其中海南包裝有限公司和海南包裝有限公司還通過(guò)我公司擔(dān)保分別獲得了開(kāi)發(fā)銀行60萬(wàn)元和50萬(wàn)元的貸款支持,。今后本人還將會(huì)繼續(xù)貫徹王總“向客戶(hù)上下游延伸的”的營(yíng)銷(xiāo)思路，繼續(xù)拓寬客戶(hù)來(lái)源,，深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻?hù),，將營(yíng)銷(xiāo)工作向縱深推進(jìn)。

六,、通過(guò)較長(zhǎng)期的實(shí)踐,，總結(jié)出交行貸款相關(guān)流程。通過(guò)交行貸款,，我公司提供擔(dān)保并由開(kāi)發(fā)行再擔(dān)保的渠道是公司20xx年底開(kāi)通的新的貸款渠道,，但是由于其程序較復(fù)雜，且涉及從交行各支行到分行零貸部,、法務(wù)部,、主管行長(zhǎng)等多個(gè)操作環(huán)節(jié)，最后還要經(jīng)過(guò)開(kāi)行審批流程,，項(xiàng)目經(jīng)理操作過(guò)程中需要耗費(fèi)極大的時(shí)間和精力,。本人在20xx年通過(guò)海南x(chóng)x有限公司和海南貿(mào)易有限公司兩戶(hù)企業(yè)在上述渠道操作的實(shí)踐，同時(shí)在x副總,、x副總及x部長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，總結(jié)出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關(guān)的資料、文件及操作流程,，一方面為今后公司相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展打下了比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，另一方面使得本人擔(dān)保理論知識(shí)和實(shí)務(wù)操作水平上了一個(gè)新的臺(tái)階。本人認(rèn)為,，必須及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，對(duì)指導(dǎo)日后的工作大有裨益，今后本人仍將堅(jiān)持不懈抓緊,。

剛剛過(guò)去的20xx年對(duì)公司對(duì)本人都是收獲的一年,，但是也暴露出了不足和缺點(diǎn)，如客戶(hù)資源仍然較匱乏,，業(yè)務(wù)水平較老項(xiàng)目經(jīng)理存在較大差距,，管理細(xì)節(jié)尚不能達(dá)到完善等等。因此,，在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，本人將繼續(xù)把做業(yè)務(wù)與客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合、與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)相結(jié)合,、與個(gè)人性格改善相結(jié)合,、與鍛煉意志相結(jié)合，努力探索擔(dān)保業(yè)務(wù)與法律業(yè)務(wù)相互促進(jìn)的新途徑,，努力將自己鍛造成為一個(gè)具有復(fù)合型知識(shí),、開(kāi)發(fā)型性格和堅(jiān)強(qiáng)意志力的合格的項(xiàng)目經(jīng)理。

只有克服了我的弱點(diǎn),，將我的最大優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來(lái),，那么我這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作就可以做到最好了，我也知道我自己的能力還沒(méi)有達(dá)到十分強(qiáng)的地步,，所以只有不斷的努力和不斷的進(jìn)步才能彌補(bǔ)我的缺憾,，我會(huì)努力的！

項(xiàng)目經(jīng)理的年終工作總結(jié)報(bào)告篇十七

一年來(lái),，在上級(jí)的支持和各階層管理人員的幫助下,，我努力加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項(xiàng)目部員工的政治素質(zhì)不斷提高,，管理工作不斷進(jìn)步,，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。下面就這一年工作做如下：

進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度,、完善管理體制,。

通過(guò)多年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全,、質(zhì)量等管理體系,，建立安全質(zhì)量日檢檢以及不定期的抽檢制度和對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)整改制度。項(xiàng)目部除設(shè)立一名專(zhuān)職安全員外,，各工區(qū)也層層設(shè)立專(zhuān)職安全負(fù)責(zé)人,。將安全工作提高到了前所未有的高度,。質(zhì)量方面，絕不放松,，強(qiáng)化強(qiáng)施工過(guò)程控制,，堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢,、互檢,、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制,。

2,、完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性,。

通過(guò)獎(jiǎng)罰分明的制度及相應(yīng)的措施,，極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性。

3,、提高生產(chǎn)效率,，降低生產(chǎn)成本。

通過(guò)不斷完善施工工藝,，合理安排人員,，組織，施工,，在全體員工的努力下,，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升,。

4,、加強(qiáng)成本控制，強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理,，確保數(shù)據(jù)真實(shí)性,。

項(xiàng)目部定期組織人員對(duì)于成本進(jìn)行分析，上月存在的問(wèn)題,，找出不足,，層層落實(shí)，下月改進(jìn),，要求各項(xiàng)數(shù)據(jù)都實(shí)際化,，數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠，施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),，層層控制,，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，做到每班班組長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收方互相復(fù)核簽認(rèn),，確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性,。進(jìn)場(chǎng)所有材料無(wú)論多晚，都由材料員簽收,，填寫(xiě)清楚原材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收單后方可進(jìn)場(chǎng),。

5、文明工地建設(shè)及環(huán)保工作的實(shí)行,。

（1）繼續(xù)加現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，根據(jù)實(shí)際成立了文明施工負(fù)責(zé)人專(zhuān)門(mén)進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,，定期不定期的組織人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理,，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通,，盡量減少對(duì)周?chē)用窈铜h(huán)境的影響,。各種材料設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全，堆放有序,。

（2）認(rèn)真搞環(huán)保,，積極配合各級(jí)職能部門(mén)的各項(xiàng)檢查，并征求其意見(jiàn),，逐步進(jìn)行整改和完善,，并針對(duì)相應(yīng)的施工作業(yè)要求采取相應(yīng)的環(huán)保措施。

項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全,、質(zhì)量,、文明施工等有關(guān)方面的檢查與，成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,，成功的加以推廣,，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn),。

以質(zhì)量保安全,、以安全保進(jìn)度，全面細(xì)致,，人性化的管理,，以人為本，有制度,、有落實(shí),，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量,。四,、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率,。

的行動(dòng)就是無(wú)聲的命令,，“其身正,，不令而行”。因此,，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),，努力做好表率，做為實(shí)現(xiàn)的重要方法,。一是不斷豐富知識(shí),，提高工作能力。二是認(rèn)真履行崗位職責(zé),，做好本職工作,。三是嚴(yán)格約束自己，力求做到公平公正,。

自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約,，以身作則,。

是我的一點(diǎn)體會(huì)，在新的一年里我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)新方法不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，做個(gè)跟上時(shí)代與時(shí)俱進(jìn)的項(xiàng)目經(jīng)理,。