總結(jié)能夠看到自己在一段時(shí)間內(nèi)取得的成績(jī)和進(jìn)步,。總結(jié)時(shí)還要注意自省和反思,，及時(shí)調(diào)整個(gè)人的學(xué)習(xí)和工作策略,。在閱讀這些范文時(shí)，大家可以對(duì)照自己的總結(jié)進(jìn)行對(duì)比,，找出不足和提高之處,。

醫(yī)療器械管理人員的工作總結(jié)篇一

2xx-x年11月4日,，對(duì)于我可以說(shuō)是一個(gè)可以銘記一生的日子,，就在這一天,，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛(ài)和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,，分管行政、技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛(ài),，也是公司對(duì)我在**三年來(lái)工作的高度肯定。想到這里,，受寵若驚的同時(shí)，更是感慨萬(wàn)千、如履薄冰。短短三年,，我從普通崗位迅速成長(zhǎng)為公司管理高層,，這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識(shí),、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時(shí)間,，我通過(guò)虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能,，也鉆研了一套屬于自己的管理方法,。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同,。

二,、突出成績(jī)

在公司管理方面：(1)、主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度,、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度,。(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng),，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生,。(3)、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案,。(4),、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的.年度招聘計(jì)劃。(5),、強(qiáng)化辦公室管理工作,，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用,。(6),、推行項(xiàng)目小組,、項(xiàng)目會(huì)議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作,。(8)明確策劃部在平面及影視出品過(guò)程中的職能,，由策劃部參與項(xiàng)目組，并對(duì)設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé),。(9),、明確項(xiàng)目管理和部門管理職能，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組,。

在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：(1),、帶隊(duì)參加****宣傳片項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì)，并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌,、拍攝,、制作。(2),、帶隊(duì)完成湖南*****局航拍項(xiàng)目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作,。(3)、主持長(zhǎng)沙市****學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計(jì),。(4),、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目，并承擔(dān)了整體規(guī)劃,、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作,。(5)、參與***賓館電視片的前期拍攝工作,。

(6),、撰寫*****電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱,。(7),、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件,、公司航拍資料的整理,、歸類、保存等工作,。

三,、存在不足

1.個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

2.對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,，有一個(gè)很長(zhǎng)的,、艱難的過(guò)程。今年我雖然作了一些嘗試,，但深度,、力度都還顯不夠。

3.對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足,。少數(shù)員工觀念陳舊,，工作不實(shí)，技術(shù)不精,、質(zhì)量意識(shí)薄弱,、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高,。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作,。

在今后的工作中,，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作,，爭(zhēng)取為**的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!

年關(guān)將近,，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人,，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),，希望能給各位同仁以啟迪。

要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)

出自 m.sevw.cn

要想做到篇幅長(zhǎng),，除了下苦工夫狠寫一通外,，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,，盡量拉大行間距,，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué),。

要點(diǎn)二:套話不可少

如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒,，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”,、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”,。

要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時(shí)代,，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”,、“接待了多少來(lái)訪者”,、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”,、“平均每天接電話多少個(gè)”,、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等,。

要點(diǎn)四:用好序列號(hào)

序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō),，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白,，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,，一定要層層排序,，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象,。

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索管理人員工作總結(jié)范文,。

醫(yī)療器械管理人員的工作總結(jié)篇二

回首20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，伴隨我的是感激與慚愧,，責(zé)任與重托,。

一、工作方面 本著對(duì)工作積極,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí),，不斷積累,，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù) 20xx年1 -10月在巖土公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下我與項(xiàng)目部成員一起努力工作,，互助互敬,，在保證正常抽水維護(hù)的前提下，對(duì)剩余工程做好收尾工作,。同時(shí)積極與總包單位,、業(yè)主單位協(xié)調(diào)努力做好工程款的回收工作。 20xx.11-20xx.12月在院舉行的崗位競(jìng)聘中,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,，使我有機(jī)會(huì)走上了一個(gè)新的工作崗位,，這對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，既有責(zé)任也有重托,。在新崗位工作的這2個(gè)月中我感觸頗多,，首先，新科室的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我這位新來(lái)的同事給予了很多幫助與關(guān)懷,，讓我盡快的了解這個(gè)新的集體,，新的同事。其次,，我也在大家的幫助下和同事一起工作,，從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作。這些種種經(jīng)歷都讓我更深刻的意識(shí)到,，要做好領(lǐng)導(dǎo)工作首先要設(shè)身處地的為職工著想,，想職工之所想，急職工之所急,，做好服務(wù)工作,，讓職工沒(méi)有后顧之憂，這樣職工才能心無(wú)旁騖的為院創(chuàng)造更多價(jià)值,。

二,、思想政治方面 認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平,，充分消化理解“”的新的指示要求,，以新的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格的要求自己。 這一年來(lái),，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的'成績(jī),，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,，政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，對(duì)于新崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的也不夠全面,，工作方式也不夠成熟,。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁,，堅(jiān)定政治信念,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，在實(shí)踐中磨練自己，成為職工信任,、滿意的管理人員,。

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人,，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),，希望能給各位同仁以啟迪。

要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)

出自 m.sevw.cn

要想做到篇幅長(zhǎng),，除了下苦工夫狠寫一通外,，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,，盡量拉大行間距,，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué),。

要點(diǎn)二:套話不可少

如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒,，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”,、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”,。

要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時(shí)代,，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”,、“顧客投訴減少率”,、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”,、“義務(wù)加班多少次”,、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”,、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等,。

要點(diǎn)四:用好序列號(hào)

序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,，在紙面上大量留白,，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理,。需要注意的是,，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象,。

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索管理人員工作總結(jié)。

醫(yī)療器械管理人員的工作總結(jié)篇三

xxx區(qū)環(huán)衛(wèi)局在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以國(guó)家文明城市復(fù)檢,、衛(wèi)生城市復(fù)檢為契機(jī)，緊緊圍繞20xx年度政府系統(tǒng)目標(biāo)管理責(zé)任書的綜合管理指標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)內(nèi)容,，與各崗位的目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合,，強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)。現(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)如下：

環(huán)衛(wèi)局始終堅(jiān)持開(kāi)展每周集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)和每天自學(xué)20分鐘活動(dòng),，積極組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)政府工作報(bào)告,、法律常識(shí)、業(yè)務(wù)專業(yè),，質(zhì)量管理體系等,。通過(guò)學(xué)習(xí)營(yíng)造了一個(gè)民族團(tuán)結(jié)，共同進(jìn)步的良好氛圍,。提高了學(xué)習(xí)水平,。

年初環(huán)衛(wèi)局與各崗位簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書、《崗位行政效能目標(biāo)責(zé)任書》,，認(rèn)真落實(shí)x崗責(zé)任制,，完善了《環(huán)衛(wèi)局績(jī)效考核辦法》、制定崗位評(píng)價(jià)表并實(shí)施,、對(duì)每一個(gè)工作人員的考核過(guò)程充分體現(xiàn)多勞多得,、少勞少得，不勞不得的措施,，進(jìn)一步營(yíng)造了相互競(jìng)爭(zhēng),、積極向上的良好工作氛圍。

（一）環(huán)境衛(wèi)生的日常監(jiān)督檢查工作

環(huán)衛(wèi)局始終堅(jiān)持日常（每天）對(duì)城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路,、公廁,、精品街、衛(wèi)生死角,、垃圾清運(yùn),、中轉(zhuǎn)站等各方面環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行日常巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題督促各相關(guān)單位積極整改,。確保做到環(huán)衛(wèi)監(jiān)督抓嚴(yán)、抓實(shí),、抓透,、抓細(xì)。重點(diǎn)是環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察人員全天候?qū)Τ菂^(qū)環(huán)境衛(wèi)生,、垃圾中轉(zhuǎn)站,、各垃圾清運(yùn)點(diǎn)清運(yùn)情況、公益設(shè)施破損情況和對(duì)外包單位早查工作,。夜查x座公廁的運(yùn)行情況,。共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題x起,，處理率100%。

（二）城區(qū)內(nèi),、周邊環(huán)境衛(wèi)生死角的治理工作

（三）環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域協(xié)調(diào)移交接工作

xxx物業(yè)外包單位,，xxx公司對(duì)xxx棟外圍的清掃保潔工作進(jìn)行交接；交接面積達(dá)x平方米,。

（四）環(huán)衛(wèi)局重點(diǎn)工作順利開(kāi)展

環(huán)衛(wèi)局一季度認(rèn)真制定各類重點(diǎn)工作實(shí)施方案,，為全年的重點(diǎn)工作的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。一是完成三個(gè)合同的簽訂工作,，與鑫塔物業(yè)公司簽訂了《xxx區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)合同》,、《xxx區(qū)垃圾清運(yùn)處置管理服務(wù)合同》、《公廁管理服務(wù)合同》,；二是做好《地埋式垃圾桶項(xiàng)目實(shí)施方案》,，現(xiàn)已移交建設(shè)局做好委托設(shè)計(jì)及施工。三是完成《移動(dòng)公廁項(xiàng)目實(shí)施方案》,、目前正等待上會(huì)評(píng)審,。四是協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)院已制定完成《xxx區(qū)戶外廣告規(guī)劃》、《xxx區(qū)垃圾收集設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃》初稿,，并通過(guò)上會(huì)評(píng)審,。五是制定義務(wù)監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì)方案以及獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則，完成曝光臺(tái)正式掛上環(huán)衛(wèi)局網(wǎng)站,。六是做好一季度外包考核工作,，公共衛(wèi)生服務(wù)方面扣款x元，垃圾清運(yùn)方面扣款x元,，公廁管理方面扣款x元,，合計(jì)x元。并進(jìn)行結(jié)算兌現(xiàn),。七是做好x鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生外包前的區(qū)域面積測(cè)量核定工作,。八是修改完善本部門績(jī)效考核細(xì)則，對(duì)環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察崗位進(jìn)行檢查考核,。

1.做好日常工作,，包括各類信息的上報(bào)工作，對(duì)20xx年度公眾滿意度調(diào)查表進(jìn)行回復(fù),。

2.按時(shí)在環(huán)衛(wèi)局部門工作網(wǎng)站上上傳公開(kāi)信息,。

3.完成好上級(jí)或其他部門臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。

4.繼續(xù)做好x熱線接警登記與處理工作,。

一是市容監(jiān)察辦工作人員繼續(xù)堅(jiān)持日常（每天）巡查,，對(duì)城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路、公廁,、精品街,、衛(wèi)生死角進(jìn)行日常檢查,。重點(diǎn)做好白色垃圾開(kāi)春清理工作。

二是繼續(xù)安排鑫塔物業(yè)公司突擊隊(duì)做好二季度三個(gè)月月的3輪大規(guī)模衛(wèi)生死角的清理工作,。

三是專項(xiàng)服務(wù)辦公室積極與執(zhí)法局,、建設(shè)局聯(lián)合將建筑施工環(huán)境、建筑垃圾,、竣工驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理,。從工程前期、中期,、后期全方位的進(jìn)行控制,。

四是做好《20xx年公廁項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案》上會(huì)評(píng)審工作。二季度初完成戶外廣告,、招牌專項(xiàng)規(guī)劃定稿,，二季度中至三季度建立健全環(huán)衛(wèi)局戶外廣告許可職能，理順審批流程,，根據(jù)戶外廣告,、招牌專項(xiàng)規(guī)劃，對(duì)新建,、更換的廣告審批工作首先進(jìn)行試運(yùn)行,。

五是認(rèn)真做好給政府辦上報(bào)周總結(jié)，完成好上級(jí)或其他部門臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作,。

醫(yī)療器械管理人員的工作總結(jié)篇四

本人自xxx年參加工作以來(lái),，一直從事公路橋梁建設(shè)、公路工程相關(guān)的專業(yè)工作,。xx年,，本人考取xxx交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院公路工程與管理專業(yè)，三年的學(xué)習(xí),，使本人積累了豐富的專業(yè)理論知識(shí),。在xxx年獲得實(shí)驗(yàn)員證書。先后從事公路養(yǎng)護(hù),，公路橋梁建設(shè),，工程技術(shù)管理，赤大高速,、赤通高速工程施工測(cè)量,、工程監(jiān)理、試驗(yàn)室,，參與了水泥砼路面破板修復(fù)工程，任技術(shù)負(fù)責(zé)人,，s102線楊樹(shù)灣至豐鎮(zhèn)段二級(jí)公路測(cè)量,，s208二級(jí)公路路面改善工程,，期間擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人，還參與了烏蘭察布公路工程處科研項(xiàng)目——舊砼路面不同加鋪層結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)試驗(yàn),。任該項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人.

xx年x月參與了xxx二級(jí)公路路面改善工程建設(shè),，在該項(xiàng)目中，任技術(shù)負(fù)責(zé)人,，對(duì)在水泥穩(wěn)定砂礫機(jī)械化施工中,，機(jī)械配備，材料用量及控制,，工藝流程及工程質(zhì)量控制起到了良好效果,。總結(jié)了《瀝青路面春季翻漿處治方法及要點(diǎn)》,，在春季雨水過(guò)多,，不利于瀝青路行車的狀況下，主要采取三種處理措施：（1）開(kāi)挖路肩明溝：春初翻漿路段兩側(cè)路肩上每隔6-8開(kāi)挖一道橫向明溝,。及時(shí)排降除路面水份,。（2）挖橫斷面或路基明溝，不致使路面積水,。（3）挖滲水坑,，在易于翻漿的路段，挖成直徑20-40cm左右的坑,，人工定期掏出坑積水,。近幾年工程水毀主要有路基沉陷，路基坍塌,，橋梁破壞,，防護(hù)與加固工程損壞等類型。公路水毀要以預(yù)防為主,，及時(shí)清除水毀隱患,，防患于未然，只要能從公路的設(shè)計(jì),、施工,、養(yǎng)護(hù)等方面重視水毀，采取措施得當(dāng),，公路水毀將會(huì)得到有效控制,。

xx年十月，擔(dān)任水泥路養(yǎng)護(hù)工程隊(duì)技術(shù)員,，在xx縣公路管理局列養(yǎng)里程中,，國(guó)道二級(jí)水泥砼路面有49km，省道公石線有,，為了交通行車舒適,，找出一條即經(jīng)濟(jì)又合理的水泥砼路面破板修復(fù)辦法,，通過(guò)實(shí)踐觀察發(fā)現(xiàn)破板的主要原因是基層不穩(wěn)定造成的，影響基層不穩(wěn)定的主要因素是雨水滲透到基層,，在荷載的作用下,，基層開(kāi)始變形發(fā)生唧泥，對(duì)這種現(xiàn)象,，我們?yōu)槭叙B(yǎng)護(hù)科提出要加強(qiáng)對(duì)水泥砼路面進(jìn)行縫養(yǎng)的建議,，采用科學(xué)的縫養(yǎng)和高密度縫養(yǎng)材料，對(duì)遏制水泥砼路面的破碎起到了明顯的效果,，受到了市局的領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng),。

xx年xx年國(guó)道黑狗當(dāng)大橋工字梁生生位移，橋面鋪裝板破裂,，橋梁伸縮縫損壞,，被省市專家確定為危橋,，需要加固維修,。我擔(dān)任該項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，針對(duì)大橋各種病害,，通過(guò)近十天觀察,，報(bào)省市批準(zhǔn),，采用簡(jiǎn)支梁穩(wěn)定工字梁，重新布筋進(jìn)行橋面鋪裝,，通過(guò)四個(gè)多月的維修加固,，經(jīng)省市檢測(cè)為合格優(yōu)質(zhì)工程，大大的提高了橋梁的通行能力,，行車安全有了保障,。該項(xiàng)目受到了省市領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，市養(yǎng)路科在此召開(kāi)了全市橋梁維修加固工程現(xiàn)場(chǎng)會(huì),，個(gè)人也受到了極大的鼓舞,。xx年四月完成了xx國(guó)道二級(jí)路面改善工程j標(biāo)段施工任務(wù)。我擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人,，在老油路基礎(chǔ)上進(jìn)行加鋪砂礫下基,，在施工中發(fā)現(xiàn)老油路路面呈塊狀，且極不穩(wěn)定,，上報(bào)給市局,，經(jīng)實(shí)地察看，本人建議挖除塊松動(dòng)油路基礎(chǔ),，進(jìn)行局部挖一補(bǔ)一措施,，通過(guò)彎沉檢測(cè)，各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)合格，此項(xiàng)目被評(píng)為優(yōu)質(zhì)工程,。二00x年x月?lián)紊硠⒔泳€改建工程技術(shù)負(fù)責(zé)人,，在處理軟基時(shí)，k00+300-k00+500有200米軟基無(wú)法處治,，因路基旁為一水堂，在下挖無(wú)望的情況下,，結(jié)合在書本上學(xué)到的知識(shí),，進(jìn)行石灰樁處冶后，再進(jìn)行底標(biāo)號(hào)砼下基施工,，三天后通過(guò)彎沉檢測(cè),，容許值在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，完全合符二級(jí)公路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),，受到監(jiān)理和業(yè)主的表?yè)P(yáng),。

xx年八月參加了集寧路段項(xiàng)目試驗(yàn)工程建設(shè)，任xxx技術(shù)負(fù)責(zé)人,。因?yàn)閤x線是連接我市至xx國(guó)道的主要干線,，對(duì)我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著十分重要的作用，根據(jù)xx省公路局科研項(xiàng)目要求,，其主要是目的在于比較舊水泥砼路面上不同結(jié)構(gòu)加鋪層在相同的氣候,，水文、地質(zhì)等自然條件及相同交通量情況下各種加鋪層的使用壽命,，防止反射裂縫的能力,，找到適合于西部實(shí)際情況，在技術(shù)上可行,，經(jīng)濟(jì)上合理及施工方便的舊水泥砼路面加鋪改建的典型結(jié)構(gòu),。在市公路局和主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我參與了項(xiàng)目技術(shù)科各種承載力試驗(yàn)及cbr值檢測(cè),，對(duì)板塊不同部位進(jìn)行了彎沉測(cè)量,。參與了初步測(cè)量，設(shè)計(jì)到實(shí)際施工放樣,，水準(zhǔn)點(diǎn)恢復(fù)及中線測(cè)定,，為其提供了第一手?jǐn)?shù)字依據(jù)，在經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上,，受到了領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),，該項(xiàng)工程初步評(píng)定為優(yōu)質(zhì)工程。

xx年從事公路工程技術(shù)工作以來(lái),，我嚴(yán)格要求自已,，結(jié)合理論知識(shí)應(yīng)用到公路大中修施工建設(shè)中，取得了一定的實(shí)踐和良好的社全經(jīng)濟(jì)效益。嚴(yán)格按照《公路工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》及《工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行施工,，作為一名合格的技術(shù)負(fù)責(zé)人,，我嚴(yán)格工程質(zhì)量管理，控制工程成本,，做好項(xiàng)目經(jīng)理的助手,，在技術(shù)上敢于創(chuàng)新，勇于探索,，要總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，在幾年的技術(shù)人員任職期間，很好地履行了技術(shù)職責(zé),，多次受到在職工作單位領(lǐng)導(dǎo)表彰,。

本人近幾年來(lái)為社會(huì)為公路事業(yè)做了許許多多工作。為了專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)技術(shù)工作能力適應(yīng)公路事業(yè)發(fā)展,，還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)自我專業(yè)理論水平和實(shí)踐施工能力,，把專業(yè)技術(shù)職務(wù)推向新臺(tái)階,，為公路建設(shè)的發(fā)展盡職盡責(zé)。

醫(yī)療器械管理人員的工作總結(jié)篇五

在此基礎(chǔ)上,，優(yōu)先建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,。

2、以iso9000為框架,，不斷深化質(zhì)量管理體系功能,，實(shí)現(xiàn)過(guò)程的增值。年內(nèi)按照公司部署,，通過(guò)了haccp食品安全認(rèn)證,，擴(kuò)展體系的范疇；不斷強(qiáng)化在線控制功能,，將監(jiān)控前移,，降低不合格損失的代價(jià)；運(yùn)作流程參考.思想規(guī)范化,，并列入質(zhì)量體系審核計(jì)劃,。

在質(zhì)量管理部掌握的大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，不斷深化,，開(kāi)發(fā)出月度質(zhì)量報(bào)告,，深入對(duì)質(zhì)量管理的購(gòu)銷流程、生產(chǎn)流程,、服務(wù)流程進(jìn)行分析和比對(duì),，形成改善的基礎(chǔ),。

建立內(nèi)部稽核機(jī)制，以.為基礎(chǔ),，不斷提高檢測(cè)的可靠性和精確度,。

1、質(zhì)量管理職能不斷擴(kuò)展以及深化,。為此,，專門設(shè)立校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室和質(zhì)量公共事務(wù)管理崗位。重點(diǎn)對(duì)檢測(cè)設(shè)備和計(jì)量體系進(jìn)行管理和維護(hù),，以及與政府部門和行業(yè)協(xié)會(huì)建立良好關(guān)系,。

2、在部門內(nèi)明確提出：質(zhì)量管理部的產(chǎn)品是數(shù)據(jù),，增值部分是服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)過(guò)程的管理和控制,。

3,、不斷強(qiáng)化在線控制，減少實(shí)驗(yàn)室開(kāi)支,，將控制點(diǎn)前移,。對(duì)部分重要原輔料提高產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)格，構(gòu)建良性供應(yīng)鏈,。

4,、現(xiàn)場(chǎng)管理采取6s模式，實(shí)行每周巡檢,，并公布成績(jī),，作為員工日常考評(píng)指標(biāo)之一,。

5,、非滿負(fù)荷開(kāi)工時(shí)采用四班倒，大大降低了全年此方面的費(fèi)用支出,。

6,、建立品管部員工職業(yè)化教育體系。除了.具體內(nèi)容外,，還給員工進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn),，涵蓋質(zhì)量文化、能動(dòng)管理,、商務(wù)禮儀,、時(shí)間管理、商務(wù)技能,、客服技能等內(nèi)容,，籍此提高員工知識(shí)水平,，拓展知識(shí)結(jié)構(gòu)，激勵(lì)員工的創(chuàng)造力,。

7,、對(duì)工作的改進(jìn)和質(zhì)量管理部分，工作方法上采用目標(biāo)管理,，設(shè)定時(shí)限,、要求、資源和檢查點(diǎn),，并在此過(guò)程中發(fā)掘鍛煉人才,。

8、設(shè)立專人管理書面及電子文件資料,，不定期整理,，定期建檔立案，制定了一套標(biāo)準(zhǔn)化的文件管理規(guī)范,。提供硬件及軟件支持,，員工可隨時(shí)借閱、查詢所需信息資料,。知識(shí)管理配套措施逐步形成,。

1、公司內(nèi)及部門內(nèi)溝通不足,，相關(guān)技能也需提高,。

2、變革管理對(duì)各方面的利益考慮不周到,，所以造成執(zhí)行力弱,。

3、部門管理做了很多宏觀調(diào)整的工作,，微觀管理經(jīng)驗(yàn)不足,。

4、由于公司發(fā)展較快,，質(zhì)量體系文件需不斷及時(shí)更新完善,。

1、量化方面,。

年初制定的定額費(fèi)用,，實(shí)際使用率為％。通過(guò)量化考核表反映,，培訓(xùn)費(fèi)控制最佳,，實(shí)際使用率為％，加班費(fèi)次之,，實(shí)際使用率為％,。

培訓(xùn)費(fèi)的有效控制主要是通過(guò)降低員工外出培訓(xùn)的人次數(shù),，盡量安排少量人員外出培訓(xùn)，再回公司進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),，或者是變外派學(xué)習(xí)為外聘內(nèi)訓(xùn),，尋求最大程度的降低培訓(xùn)費(fèi)用。加班費(fèi)的有效控制主要是通過(guò)人員調(diào)配的優(yōu)化組合實(shí)現(xiàn),，當(dāng)個(gè)別崗位有閑置時(shí),，立即補(bǔ)充到其它崗位，實(shí)行輪休或者四班倒政策,，盡量降低崗位員工的加班費(fèi),。此外，在部門內(nèi)部實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗政策,，有能力,、有資格者擔(dān)當(dāng)適合能夠勝任的工作，此舉不僅提高了工作質(zhì)量,，得到良好效果,，而且能夠提高工作效率，從而從另種途徑降低加班費(fèi),。

2、非量化部分,。

1）人員編制在工作量增加的情況下反而下降（運(yùn)用ie技術(shù)）,，生產(chǎn)檢驗(yàn)人員減少了3個(gè)。

2）日常費(fèi)用開(kāi)支的調(diào)節(jié)與控制,。譬如：易耗玻璃儀器等物料的限額領(lǐng)用,；辦公用品指定專人控制、管理等等,。

3）不斷地提高檢測(cè)技術(shù)人員的熟練性及準(zhǔn)確度,。按標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行操作規(guī)范，從要求按照最低標(biāo)準(zhǔn)溶液消耗量進(jìn)行試驗(yàn)操作,，到爭(zhēng)取試驗(yàn)一次合格率達(dá)100％,，有效地控制了試劑和藥品的額外消耗。

1,、降低生產(chǎn)流程波動(dòng),。通過(guò)在小包裝線檢工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，我們加強(qiáng)小包裝標(biāo)準(zhǔn)容量的控制,，滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求前提下降低成本,。年度平均控制在每瓶減少灌裝3g左右。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，20xx年通過(guò)控制標(biāo)準(zhǔn)容量為公司節(jié)約成本約144,000元,。（1,500,000箱*4瓶*3克=18噸,，每噸按8000元計(jì)算）。

2,、部門內(nèi)人員的調(diào)整,，檢驗(yàn)工作按照生產(chǎn)流水線模式進(jìn)行管理，設(shè)立管理關(guān)鍵控制點(diǎn),，減少低效的重復(fù)動(dòng)作,。

1、問(wèn)題：救火的事情時(shí)有發(fā)生,，應(yīng)增加預(yù)防成本,，降低浪費(fèi)。

2,、希望獲得公司支持,，收集資料，建立質(zhì)量成本管理機(jī)制,，實(shí)施質(zhì)量成本管理,。

食品質(zhì)量安全是品質(zhì)的基礎(chǔ)。20xx年建立了食品安全體系,，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)保障,，降低風(fēng)險(xiǎn)。設(shè)立食品質(zhì)量安全管理員,。

職業(yè)安全充分考慮到實(shí)驗(yàn)室人員工作的特殊性,，實(shí)驗(yàn)室內(nèi)配備了加強(qiáng)職業(yè)安全保護(hù)的設(shè)施，對(duì)勞保做了調(diào)整,，專門制定了相應(yīng)的勞動(dòng)安全規(guī)則,。設(shè)立實(shí)驗(yàn)樓安全管理員。

現(xiàn)場(chǎng)管理中,，實(shí)驗(yàn)室儀器分類存放,，每臺(tái)儀器均指定維護(hù)責(zé)任人，同時(shí)采用標(biāo)識(shí)方法,，用以區(qū)別并實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理,。

實(shí)驗(yàn)室管理采取資產(chǎn)清單與現(xiàn)場(chǎng)管理要求合并在一張表的格式，實(shí)行每周檢查,，并作為員工考核指標(biāo)之一,。

員工參與的積極性不高。建議采用浮動(dòng)獎(jiǎng)金制,，可以有效地激勵(lì)員工,。

建立一個(gè)完善的標(biāo)識(shí)體系，做到清晰準(zhǔn)確,，一目了然,。

分批次組織安全自救培訓(xùn),，提高全體員工的安全應(yīng)對(duì)技能。

1,、團(tuán)隊(duì)工作制度/紀(jì)律建設(shè)與遵守,。

建立品管部管理細(xì)則，在此基礎(chǔ)上加入質(zhì)量文化及行事指引,，變更為員工手冊(cè),。

2、工作計(jì)劃與效率,。

建立效率手冊(cè),，倡導(dǎo)時(shí)間價(jià)值；利用.進(jìn)行工作分解,，繪制甘特圖,，管理工作進(jìn)度和質(zhì)量。

3,、工作秩序,。

擴(kuò)充質(zhì)量管理職能，按照控制要素進(jìn)行細(xì)分,，更專業(yè)化,。

4、績(jī)效管理,、考評(píng)激勵(lì),。

對(duì)不適應(yīng)部門文化的員工進(jìn)行整理，對(duì)工作優(yōu)秀的人員列入種子計(jì)劃,。

建立技術(shù)與管理升遷路線。

1,、員工培訓(xùn)培養(yǎng),。

自己設(shè)計(jì)教材，輔導(dǎo)員工的職業(yè)化,、質(zhì)量管理工具,、思維方法、部門發(fā)展規(guī)劃等,。

在部門內(nèi)實(shí)現(xiàn)崗位輪換和新增崗位競(jìng)爭(zhēng)上崗,，給予更多機(jī)會(huì)施展才華。

2,、工作指導(dǎo)輔導(dǎo),。

在總體工作區(qū)分的前提下，將文件區(qū)分為技術(shù)文件與事務(wù)文件,，并發(fā)動(dòng)大家編寫與修改,，讓員工參與重大管理,。

對(duì)員工進(jìn)行16pf人才素質(zhì)測(cè)評(píng)，讓大家了結(jié)自己的長(zhǎng)處和短處,，在此基礎(chǔ)上,，確立職業(yè)生涯目標(biāo)。

3,、人才成長(zhǎng)情況,。

目前已經(jīng)形成了班長(zhǎng)隊(duì)伍，再?gòu)闹信囵B(yǎng)種子選手,。人才結(jié)構(gòu)計(jì)劃按照2:5:3配備,，能上能下。

4,、個(gè)人自我知識(shí)素質(zhì)培養(yǎng)與工作需求的一致性評(píng)價(jià)（swot分析）,。

優(yōu)點(diǎn)：知識(shí)面寬泛，樂(lè)于學(xué)習(xí)和接受新事物,，有工作激情,。考慮問(wèn)題著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn),，掌握了部分先進(jìn)管理工具,。愿意不斷自我提高，不斷優(yōu)化素質(zhì)結(jié)構(gòu),。

缺點(diǎn)：管理經(jīng)驗(yàn)比較少,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)注不足。研究與開(kāi)發(fā)知識(shí)結(jié)構(gòu)顯得略為單薄,。機(jī)遇：集團(tuán)公司技術(shù)力量雄厚,，發(fā)展機(jī)會(huì)多。

風(fēng)險(xiǎn)：80年代新人的壓力及知識(shí)更新的危機(jī)感,。

優(yōu)點(diǎn)：大學(xué)本科比例,，知識(shí)層次較高，且大部分為畢業(yè)生,，可塑性強(qiáng),，容易培養(yǎng)忠誠(chéng)。

人才的搶先儲(chǔ)備,，有利于提高工作質(zhì)量,，選拔優(yōu)秀人才，滿足快速擴(kuò)張的需要,。缺點(diǎn)：培訓(xùn)培養(yǎng)投入精力較大,，成才成本偏高。對(duì)管理人員的要求也高。機(jī)遇：公司最近幾年一直處于高速增長(zhǎng),，發(fā)展空間和機(jī)遇還是可以期待的。質(zhì)量管理人才在各相關(guān)運(yùn)作部門適用性強(qiáng),，跨部門流動(dòng)帶來(lái)新的機(jī)會(huì),。

風(fēng)險(xiǎn)：一旦公司運(yùn)作進(jìn)入平穩(wěn)期，面臨組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員素質(zhì)要求的變化,，可能會(huì)造成人才流失,。

醫(yī)療器械管理人員的工作總結(jié)篇六

—年，全鎮(zhèn)理論武裝工作按照學(xué)習(xí)一個(gè)專題,、調(diào)研一個(gè)課題,、推動(dòng)一項(xiàng)工作的思路，突出重點(diǎn),，創(chuàng)新載體,，時(shí)間上保證，內(nèi)容上突出,，方式上靈活,，為全鎮(zhèn)改革和發(fā)展?fàn)I造了良好的思想輿論氛圍。

鎮(zhèn)委中心學(xué)習(xí)組采取集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué),，專題輔導(dǎo)與理論研討的辦法,，深入學(xué)習(xí)了黨的`—大、—屆三中,、精神和科學(xué)發(fā)展觀,，做到了用馬克思主義的最新理論成果武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐,，推動(dòng)工作,。鎮(zhèn)委主要領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)習(xí)上做到率先垂范，鎮(zhèn)委書記,、鎮(zhèn)長(zhǎng)付鋒同志在工作之余,，撰寫讀書筆記2萬(wàn)字，收集各類資料近8萬(wàn)字,，并結(jié)合仙女的發(fā)展實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng),，先后撰寫了《加強(qiáng)農(nóng)田水利基本建設(shè)提升農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)水平》,、《推進(jìn)和諧拆遷服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)——枝江市仙女鎮(zhèn)創(chuàng)新征地拆遷模式》、《統(tǒng)籌協(xié)調(diào)突出重點(diǎn)加快推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)》等調(diào)研文章,，并在《學(xué)習(xí)月刊》,、《今日湖北》、《三峽瞭望》,、《宜昌快報(bào)》,、《宜昌信息》,、《枝江通訊》等刊物上發(fā)表。

精心組織“送理論下基層”活動(dòng),，建立和完善黨委中心學(xué)習(xí)組制度,，堅(jiān)持以導(dǎo)學(xué)、述學(xué),、評(píng)學(xué),、考學(xué)為主要內(nèi)容的督學(xué)制度，堅(jiān)持中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)調(diào)研制度,，學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)制度,，保證了黨委中心學(xué)習(xí)組和機(jī)關(guān)干部全年集中學(xué)習(xí)在12天以上，機(jī)關(guān)干部做到了每間周學(xué)習(xí)一次,。同時(shí),，把理論學(xué)習(xí)同學(xué)法律、學(xué)科技,、學(xué)業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái),，把理論學(xué)習(xí)與黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合,，建設(shè)文化墻,，注重實(shí)用性，強(qiáng)調(diào)針對(duì)性,，把握靈活性,，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。通過(guò)學(xué)習(xí),，促進(jìn)工作,，強(qiáng)化機(jī)關(guān)管理，打造機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的平臺(tái),，努力形成團(tuán)結(jié),、向上的工作狀態(tài)和氛圍。

—屆以后,，鎮(zhèn)委把學(xué)習(xí)黨的—屆精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的中心內(nèi)容,，列出了專題進(jìn)行研討，并安排老,、中,、青三個(gè)年齡層次的機(jī)關(guān)干部，領(lǐng)導(dǎo)干部,、中層干部,、一般干部三個(gè)職務(wù)層次的干部先后走上講臺(tái)，按照各自主管和分管的工作，從總結(jié)成績(jī),、安排下一年度工作的角度,，進(jìn)行了—屆精神的專題講座，并迅速在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)貫徹—屆精神的熱潮,。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的來(lái)源,、意義,、內(nèi)涵進(jìn)行全面學(xué)習(xí)和解讀，全鎮(zhèn)各級(jí)黨組織和廣大黨員通過(guò)學(xué)習(xí)貫徹黨的—屆精神和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，及時(shí)消除了不利于科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念,，努力克服了不利于發(fā)展的不良作風(fēng),，為實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)科學(xué)發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。在學(xué)習(xí)方式上,，加大外請(qǐng)講座的力度,，開(kāi)通了機(jī)關(guān)黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)的專項(xiàng)考核,，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)效果,。

鎮(zhèn)委充分發(fā)揮文化科技中心戶的作用，深入開(kāi)展文化科技中心戶理論宣傳活動(dòng),，積極引導(dǎo)廣大群眾更好地運(yùn)用黨的理論成果析事明理,，釋疑解惑，統(tǒng)一思想,。積極開(kāi)展文化科技中心戶送書活動(dòng),，今年相繼為全鎮(zhèn)文化科技中心戶贈(zèng)送各類科技書刊達(dá)—余冊(cè)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)2個(gè)農(nóng)家書屋和3個(gè)信息資源共享村,。充分發(fā)揮文化科技中心戶的示范帶頭作用,，推動(dòng)了全鎮(zhèn)文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)以年輕干部思想政治工作為重點(diǎn),，明確責(zé)任人,，加強(qiáng)溝通和疏導(dǎo)，搭建交流平臺(tái),，理順情緒,，振奮精神，團(tuán)結(jié)群眾形成合力,，促使年輕干部更好更快成長(zhǎng),。以年輕干部為紐帶，加強(qiáng)鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)和鎮(zhèn)直單位工作人員思想政治工作,，形成積極進(jìn)取的精神狀態(tài)、輕松高效的工作狀態(tài)和追求健康樂(lè)觀的生活狀態(tài)。章,，并在《學(xué)習(xí)月刊》,、《今日湖北》、《三峽瞭望》,、《宜昌快報(bào)》,、《宜昌信息》、《枝江通訊》等刊物上發(fā)表,。

醫(yī)療器械管理人員的工作總結(jié)篇七

不知不覺(jué)間,，來(lái)到xx縣xx有限公司已經(jīng)有半年時(shí)間了，在工作中,，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間,、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里,，通過(guò)自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,?；仡欉^(guò)去的六個(gè)月，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在近半年的工作中,，我從一開(kāi)始漫無(wú)目的,、不知道如何開(kāi)始上手工作，到現(xiàn)在跟著特色文化工程,，慢慢的找到自己在公司的定位,，找到自己工作中的方法。經(jīng)歷了這六個(gè)月的工作生活,，我從一個(gè)剛出校門的菜鳥(niǎo),，變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉(zhuǎn)變,，讓我一開(kāi)始很不適應(yīng),。但是感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我信任，讓我獨(dú)自學(xué)習(xí),，熟悉了自己的工作,，如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。

在這半年的時(shí)間里,，我始終抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度工作著,，兢兢業(yè)業(yè),，吃苦耐勞。在完成本職工作的同時(shí),，學(xué)習(xí)著工程施工方面的知識(shí),。希望在工地這種有利于自己成長(zhǎng)的環(huán)境中，能夠更多的學(xué)到書本上面學(xué)不到的東西,。

1,、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念,，對(duì)工程管理還缺少了解和分析,，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。不過(guò)我相信,，在以后的工作中,，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力,，努力地做好自己本職的工作,。

2、由于半年來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，對(duì)相關(guān)的工作有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí),。但是對(duì)于工作的細(xì)節(jié)，自己覺(jué)得做的還不夠,，如有些領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，不能很好地全部完成。在以后的工作中,，我努力做到精益求精,，處理好每個(gè)細(xì)節(jié)，盡量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的每項(xiàng)工作任務(wù),。

1,、在工作生活中，我和同事的相處非常緊密和睦,，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一,，行動(dòng)一致,，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝,。

2,、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化,，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī),。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾個(gè)月我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,，認(rèn)清自己的位置,，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化、精確化,，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng),。

3,、在工作之余，我們公司還組織了自己的籃球隊(duì),，這讓我們?cè)趧诶鄣墓ぷ髦?，有了一個(gè)放松、娛樂(lè)的平臺(tái),。既讓我們鍛煉了自己的身體,，也使我們?cè)鰪?qiáng)了相互間的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，這一點(diǎn)讓我受益匪淺,。希望在以后的生活中，這種和諧的團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)槲覀児ぷ魈峁└嗟膭?dòng)力,。

經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方,。仔細(xì)總結(jié)一下,，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1,、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急,。在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成,，在這方面我覺(jué)得我還有很大的優(yōu)化空間。

2.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，尤其是現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。雖然經(jīng)過(guò)了這半年時(shí)間,，現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)工作有了新的認(rèn)識(shí),，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,，具體的做法還缺乏了解,，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,。

3.缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。雖然在工作總結(jié)上有了一些進(jìn)步,，但仍不夠，如果每天,、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非,、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng),。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己,。

其中,，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1、要提高工作的主動(dòng)性,，做事干脆果斷，不拖泥帶水;,。

2、工作要注重實(shí)效,、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;,。

3,、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;,。

4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作,。

醫(yī)療器械管理人員的工作總結(jié)篇八

在區(qū)政府、街道黨工委領(lǐng)導(dǎo),、建設(shè)局物業(yè)指導(dǎo)下,，xx社區(qū)工作站積極做好轄區(qū)16個(gè)物業(yè)管理單位的橋連工作，為轄區(qū)管理處提供了良好的溝通平臺(tái),，共同努力創(chuàng)建實(shí)施“雙年”,，營(yíng)造和諧社區(qū)、平安社區(qū),。

1.年初,，xx社區(qū)工作站成立了物業(yè)單位聯(lián)席會(huì),，每月不定期召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)議,，各物業(yè)單位輪流策劃會(huì)議主要內(nèi)容及地點(diǎn)，建立一個(gè)平臺(tái)讓各單位交流工作經(jīng)驗(yàn),，讓工作中存在的問(wèn)題,，能在會(huì)議中提出并討論，兄弟單位也能互相配合,、互相幫助、互相支持,，解決彼此的困難,。

另外，工作站也能在聯(lián)席會(huì)議中要求管理處配合好社區(qū)的核心工作,，將上級(jí)主要文件精神傳達(dá)到各物業(yè)單位。同時(shí),，也圍繞這些核心工作，安排好各管理處的主要任務(wù),。

2.在物業(yè)單位聯(lián)席會(huì)議的基礎(chǔ)上，轄區(qū)管理處與社區(qū)工作的聯(lián)系更為緊密,。物業(yè)管理單位對(duì)社區(qū)的各項(xiàng)工作都很配合,，只要工作站有需要的,，物業(yè)單位都全力以赴，全力配合社區(qū)工作,。特別是對(duì)于社區(qū)計(jì)劃生育、出租屋管理,、衛(wèi)生、聯(lián)防,、維穩(wěn)、治安,、人民調(diào)解、信息反饋等各項(xiàng)工作,，轄區(qū)各物業(yè)單位均已當(dāng)成是本單位的工作，要求管理處上下工作人員都全力配合,。對(duì)于社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng),，管理處也一直積極參與。

轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉做好轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉,，選舉出真正無(wú)私并以為小區(qū)業(yè)主服務(wù)、得到業(yè)主支持的業(yè)主委員會(huì)成員,。在今年，xx社區(qū)工作站籌備了兩個(gè)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉,。在9月28日到10月28日，xx僅用一個(gè)月時(shí)間就順利選舉產(chǎn)生了第一屆業(yè)主委員會(huì);另外,，xx小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉正在投票選舉產(chǎn)生委員階段,。

物業(yè)管理改造工作,。圩鎮(zhèn)xx小區(qū)正準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)改造。物業(yè)改造工作比較繁重，需要小區(qū)業(yè)主的積極配合和支持,，工作就能順利召開(kāi)。

4.加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系xx社區(qū)工作站組織多種形式的活動(dòng),，把社區(qū)工作人員、管理處,、轄區(qū)單位,、轄區(qū)民警,、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。

1月12日,，xx社區(qū)組織“義務(wù)治安巡邏隊(duì)”到“東江縱隊(duì)”參觀學(xué)習(xí)，巡邏隊(duì)成員包括社區(qū)黨員,、社區(qū)群眾、轄區(qū)內(nèi)單位,、轄區(qū)內(nèi)管理處人員。此次活動(dòng)有利于加強(qiáng)社區(qū)群眾,、轄區(qū)各單位,、組織的聯(lián)系,，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾,，也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個(gè)方面,。

11月8日，xx社區(qū)組織轄區(qū)物業(yè)單位,、社區(qū)各組織到橫崗園山風(fēng)景區(qū)登山。在途中，同志們打成一片,，歡聲笑語(yǔ)，攜手并進(jìn),，在互相幫助中彰顯和諧。這次活動(dòng)也深受大家的喜愛(ài),，給大家提供了互相交流、溝通的機(jī)會(huì),。

5.與轄區(qū)管理處聯(lián)合組織活動(dòng),，加強(qiáng)與管理處的聯(lián)系，同時(shí)豐富小區(qū)居民活動(dòng),，緊密社區(qū)、管理處,、居民三者之間的關(guān)系。

今年,，與xxxx管理處合辦了“卡拉ok比賽”;與xx合辦了“嘉年華活動(dòng)”;與xx合辦了“流動(dòng)人口計(jì)劃生育宣傳與咨詢活動(dòng)”;與xx合辦了“安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)”;與xx大廈合辦了“法律宣傳與咨詢活動(dòng)”等等,。

根據(jù)每個(gè)小區(qū)的特點(diǎn),，根據(jù)居民、管理處的需要,，我們組織的每次活動(dòng)，都讓居民群眾感受到了圩鎮(zhèn)社區(qū)是真正地為居民服務(wù),、真正的與居民連成一條心,，同時(shí)也為管理處提供了更好的機(jī)會(huì)與小區(qū)居民聯(lián)系,。

在xx年，xx社區(qū)工作站加強(qiáng)了與物業(yè)單位,、轄區(qū)單位,、轄區(qū)民警,、社區(qū)群眾居民之間的聯(lián)系，為大家提供了良好的溝通平臺(tái),，在大家齊心協(xié)力，共同努力創(chuàng)建“和諧小區(qū)和諧社區(qū)”,。

醫(yī)療器械管理人員的工作總結(jié)篇九

第一條為加強(qiáng)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理，規(guī)范醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)管理行為,，保證醫(yī)療器械安全,、有效,，根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》等法規(guī)規(guī)章規(guī)定，制定本規(guī)范,。

第二條本規(guī)范是醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理的基本要求,適用于所有從事醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者。

醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱企業(yè)）應(yīng)當(dāng)在醫(yī)療器械采購(gòu),、驗(yàn)收,、貯存,、銷售、運(yùn)輸,、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)采取有效的質(zhì)量控制措施，保障經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)品的質(zhì)量安全,。

第三條企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照所經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械的風(fēng)險(xiǎn)類別實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理,，并采取相應(yīng)的質(zhì)量管理措施,。

第四條企業(yè)應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信,，依法經(jīng)營(yíng)。禁止任何虛假,、欺騙行為。

第二章職責(zé)與制度

第五條企業(yè)法定代表人或者負(fù)責(zé)人是醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的主要責(zé)任人,，全面負(fù)責(zé)企業(yè)日常管理，應(yīng)當(dāng)提供必要的條件,，保證質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或者質(zhì)量管理人員有效履行職責(zé),，確保企業(yè)按照本規(guī)范要求經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械,。

第六條企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)醫(yī)療器械質(zhì)量管理工作，應(yīng)當(dāng)獨(dú)立履行職責(zé),，在企業(yè)內(nèi)部對(duì)醫(yī)療器械質(zhì)量管理具有裁決權(quán)，承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量管理責(zé)任,。

第七條企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或者質(zhì)量管理人員應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：

（二）負(fù)責(zé)收集與醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)相關(guān)的法律,、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,；

（三）督促相關(guān)部門和崗位人員執(zhí)行醫(yī)療器械的法規(guī)規(guī)章及本規(guī)范；

（四）負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療器械供貨者,、產(chǎn)品,、購(gòu)貨者資質(zhì)的審核,；

（五）負(fù)責(zé)不合格醫(yī)療器械的確認(rèn)，對(duì)不合格醫(yī)療器械的處理過(guò)程實(shí)施監(jiān)督,；

（六）負(fù)責(zé)醫(yī)療器械質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告,；

（七）組織驗(yàn)證、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備,；

（八）組織醫(yī)療器械不良事件的收集與報(bào)告；

（九）負(fù)責(zé)醫(yī)療器械召回的管理,；

（十）組織對(duì)受托運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)方運(yùn)輸條件和質(zhì)量保障能力的審核,；

（十一）組織或者協(xié)助開(kāi)展質(zhì)量管理培訓(xùn)；

（十二）其他應(yīng)當(dāng)由質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或者質(zhì)量管理人員履行的職責(zé),。

第八條企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)本規(guī)范建立覆蓋醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的質(zhì)量管理制度，并保存相關(guān)記錄或者檔案,，包括以下內(nèi)容：

（一）質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或者質(zhì)量管理人員的職責(zé),；

（二）質(zhì)量管理的規(guī)定,；

（三）采購(gòu)、收貨,、驗(yàn)收的規(guī)定（包括采購(gòu)記錄,、驗(yàn)收記錄、隨貨同行單等）,；

（四）供貨者資格審核的規(guī)定（包括供貨者及產(chǎn)品合法性審核的相關(guān)證明文件等）,；

（六）銷售和售后服務(wù)的規(guī)定（包括銷售人員授權(quán)書,、購(gòu)貨者檔案,、銷售記錄等）；

（七）不合格醫(yī)療器械管理的規(guī)定（包括銷毀記錄等）,；

（八）醫(yī)療器械退、換貨的規(guī)定,；

（九）醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)和報(bào)告規(guī)定（包括停止經(jīng)營(yíng)和通知記錄等）,；

（十）醫(yī)療器械召回規(guī)定（包括醫(yī)療器械召回記錄等）；

（十一）設(shè)施設(shè)備維護(hù)及驗(yàn)證和校準(zhǔn)的規(guī)定（包括設(shè)施設(shè)備相關(guān)記錄和檔案等）,；

（十二）衛(wèi)生和人員健康狀況的規(guī)定（包括員工健康檔案等）；

（十三）質(zhì)量管理培訓(xùn)及考核的規(guī)定（包括培訓(xùn)記錄等）,；

從事第二類、第三類醫(yī)療器械批發(fā)業(yè)務(wù)和第三類醫(yī)療器械零售業(yè)務(wù)的企業(yè)還應(yīng)當(dāng)制定購(gòu)貨者資格審核,、醫(yī)療器械追蹤溯源,、質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況考核的規(guī)定。

第三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立質(zhì)量管理自查制度,，于每年年底前向所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門提交年度自查報(bào)告。

第九條企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)規(guī)模建立相應(yīng)的質(zhì)量管理記錄制度,。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度。從事第二類,、第三類醫(yī)療器械批發(fā)業(yè)務(wù)以及第三類醫(yī)療器械零售業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立銷售記錄制度。進(jìn)貨查驗(yàn)記錄(包括采購(gòu)記錄,、驗(yàn)收記錄)和銷售記錄信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確,、完整。從事醫(yī)療器械批發(fā)業(yè)務(wù)的企業(yè),，其購(gòu)進(jìn),、貯存、銷售等記錄應(yīng)當(dāng)符合可追溯要求,。鼓勵(lì)企業(yè)采用信息化等先進(jìn)技術(shù)手段進(jìn)行記錄。

進(jìn)貨查驗(yàn)記錄和銷售記錄應(yīng)當(dāng)保存至醫(yī)療器械有效期后2年,；無(wú)有效期的，不得少于5年,。植入類醫(yī)療器械進(jìn)貨查驗(yàn)記錄和銷售記錄應(yīng)當(dāng)永久保存。

鼓勵(lì)其他醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)建立銷售記錄制度,。

第三章人員與培訓(xùn)

第十條企業(yè)法定代表人、負(fù)責(zé)人,、質(zhì)量管理人員應(yīng)當(dāng)熟悉醫(yī)療器械監(jiān)督管理的法律法規(guī),、規(guī)章規(guī)范和所經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械的相關(guān)知識(shí)，并符合有關(guān)法律法規(guī)及本規(guī)范規(guī)定的資格要求，不得有相關(guān)法律法規(guī)禁止從業(yè)的情形,。

第十一條企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有與經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或者質(zhì)量管理人員，質(zhì)量管理人員應(yīng)當(dāng)具有國(guó)家認(rèn)可的相關(guān)專業(yè)學(xué)歷或者職稱,。

第三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具備醫(yī)療器械相關(guān)專業(yè)（相關(guān)專業(yè)指醫(yī)療器械、生物醫(yī)學(xué)工程,、機(jī)械、電子,、醫(yī)學(xué),、生物工程,、化學(xué),、藥學(xué)、護(hù)理學(xué),、康復(fù)、檢驗(yàn)學(xué),、管理等專業(yè),，下同）大專以上學(xué)歷或者中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱，同時(shí)應(yīng)當(dāng)具有3年以上醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作經(jīng)歷,。

第十二條企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)置或者配備與經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的，并符合相關(guān)資格要求的質(zhì)量管理,、經(jīng)營(yíng)等關(guān)鍵崗位人員。第三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)從事質(zhì)量管理工作的人員應(yīng)當(dāng)在職在崗,。

（一）從事體外診斷試劑的質(zhì)量管理人員中，應(yīng)當(dāng)有1人為主管檢驗(yàn)師,，或具有檢驗(yàn)學(xué)相關(guān)專業(yè)大學(xué)以上學(xué)歷并從事檢驗(yàn)相關(guān)工作3年以上工作經(jīng)歷,。從事體外診斷試劑驗(yàn)收和售后服務(wù)工作的人員，應(yīng)當(dāng)具有檢驗(yàn)學(xué)相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷或者具有檢驗(yàn)師初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱,。

（二）從事植入和介入類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)人員中，應(yīng)當(dāng)配備醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,，并經(jīng)過(guò)生產(chǎn)企業(yè)或者供應(yīng)商培訓(xùn)的人員。

（三）從事角膜接觸鏡,、助聽(tīng)器等其他有特殊要求的醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)人員中，應(yīng)當(dāng)配備具有相關(guān)專業(yè)或者職業(yè)資格的人員,。

第十三條企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備與經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的售后服務(wù)人員和售后服務(wù)條件，也可以約定由生產(chǎn)企業(yè)或者第三方提供售后服務(wù)支持,。售后服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)生產(chǎn)企業(yè)或者其他第三方的技術(shù)培訓(xùn)并取得企業(yè)售后服務(wù)上崗證,。

第十四條企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)人及各崗位人員進(jìn)行與其職責(zé)和工作內(nèi)容相關(guān)的崗前培訓(xùn)和繼續(xù)培訓(xùn)，建立培訓(xùn)記錄,，并經(jīng)考核合格后方可上崗。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括相關(guān)法律法規(guī),、醫(yī)療器械專業(yè)知識(shí)及技能、質(zhì)量管理制度,、職責(zé)及崗位操作規(guī)程等,。

第十五條企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立員工健康檔案，質(zhì)量管理,、驗(yàn)收、庫(kù)房管理等直接接觸醫(yī)療器械崗位的人員,，應(yīng)當(dāng)至少每年進(jìn)行一次健康檢查。身體條件不符合相應(yīng)崗位特定要求的,，不得從事相關(guān)工作。

第四章設(shè)施與設(shè)備

第十六條企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有與經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和庫(kù)房,，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和庫(kù)房的面積應(yīng)當(dāng)滿足經(jīng)營(yíng)要求。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和庫(kù)房不得設(shè)在居民住宅內(nèi),、軍事管理區(qū)（不含可租賃區(qū)）以及其他不適合經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)整潔,、衛(wèi)生。

第十七條庫(kù)房的選址,、設(shè)計(jì)、布局,、建造、改造和維護(hù)應(yīng)當(dāng)符合醫(yī)療器械貯存的要求,，防止醫(yī)療器械的混淆、差錯(cuò)或者被污損,，并具有符合醫(yī)療器械產(chǎn)品特性要求的貯存設(shè)施、設(shè)備,。

第十八條有下列經(jīng)營(yíng)行為之一的,，企業(yè)可以不單獨(dú)設(shè)立醫(yī)療器械庫(kù)房：

（二）連鎖零售經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械的,；

（五）省級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定的其他可以不單獨(dú)設(shè)立醫(yī)療器械庫(kù)房的情形,。

第十九條在庫(kù)房貯存醫(yī)療器械，應(yīng)當(dāng)按質(zhì)量狀態(tài)采取控制措施,，實(shí)行分區(qū)管理，包括待驗(yàn)區(qū),、合格品區(qū),、不合格品區(qū)、發(fā)貨區(qū)等,，并有明顯區(qū)分（如可采用色標(biāo)管理,，設(shè)置待驗(yàn)區(qū)為黃色,、合格品區(qū)和發(fā)貨區(qū)為綠色,、不合格品區(qū)為紅色）,，退貨產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)單獨(dú)存放。

醫(yī)療器械貯存作業(yè)區(qū),、輔助作業(yè)區(qū)應(yīng)當(dāng)與辦公區(qū)和生活區(qū)分開(kāi)一定距離或者有隔離措施,。

第二十條庫(kù)房的條件應(yīng)當(dāng)符合以下要求：

（一）庫(kù)房?jī)?nèi)外環(huán)境整潔,，無(wú)污染源；

（二）庫(kù)房?jī)?nèi)墻光潔,，地面平整，房屋結(jié)構(gòu)嚴(yán)密,；

（三）有防止室外裝卸、搬運(yùn),、接收、發(fā)運(yùn)等作業(yè)受異常天氣影響的措施,；

（四）庫(kù)房有可靠的安全防護(hù)措施，能夠?qū)o(wú)關(guān)人員進(jìn)入實(shí)行可控管理,。

第二十一條庫(kù)房應(yīng)當(dāng)配備與經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的設(shè)施設(shè)備，包括：

（一）醫(yī)療器械與地面之間有效隔離的設(shè)備,，包括貨架、托盤等,；

（二）避光、通風(fēng)、防潮,、防蟲(chóng)、防鼠等設(shè)施,；

（三）符合安全用電要求的照明設(shè)備；

（四）包裝物料的存放場(chǎng)所,；

（五）有特殊要求的醫(yī)療器械應(yīng)配備的相應(yīng)設(shè)施設(shè)備。

第二十二條庫(kù)房溫度,、濕度應(yīng)當(dāng)符合所經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械說(shuō)明書或者標(biāo)簽標(biāo)示的要求。對(duì)有特殊溫濕度貯存要求的醫(yī)療器械,，應(yīng)當(dāng)配備有效調(diào)控及監(jiān)測(cè)溫濕度的設(shè)備或者儀器。

第二十三條批發(fā)需要冷藏,、冷凍貯存運(yùn)輸?shù)尼t(yī)療器械，應(yīng)當(dāng)配備以下設(shè)施設(shè)備：

（一）與其經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)品種相適應(yīng)的冷庫(kù),；

（二）用于冷庫(kù)溫度監(jiān)測(cè)、顯示,、記錄、調(diào)控,、報(bào)警的設(shè)備；

（三）能確保制冷設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)施（如備用發(fā)電機(jī)組或者雙回路供電系統(tǒng)）,；

（五）對(duì)有特殊溫度要求的醫(yī)療器械，應(yīng)當(dāng)配備符合其貯存要求的設(shè)施設(shè)備,。

第二十四條醫(yī)療器械零售的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)與其經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)，并符合以下要求：

（一）配備陳列貨架和柜臺(tái),；

（二）相關(guān)證照懸掛在醒目位置,；

（三）經(jīng)營(yíng)需要冷藏、冷凍的醫(yī)療器械,，應(yīng)當(dāng)配備具有溫度監(jiān)測(cè),、顯示的冷柜,；

（四）經(jīng)營(yíng)可拆零醫(yī)療器械,，應(yīng)當(dāng)配備醫(yī)療器械拆零銷售所需的工具,、包裝用品，拆零的醫(yī)療器械標(biāo)簽和說(shuō)明書應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)規(guī)定,。

第二十五條零售的醫(yī)療器械陳列應(yīng)當(dāng)符合以下要求：

（一）按分類以及貯存要求分區(qū)陳列,，并設(shè)置醒目標(biāo)志，類別標(biāo)簽字跡清晰,、放置準(zhǔn)確,；

（二）醫(yī)療器械的擺放應(yīng)當(dāng)整齊有序，避免陽(yáng)光直射,；

（三）需要冷藏、冷凍的醫(yī)療器械放置在冷藏,、冷凍設(shè)備中，應(yīng)當(dāng)對(duì)溫度進(jìn)行監(jiān)測(cè)和記錄,；

（四）醫(yī)療器械與非醫(yī)療器械應(yīng)當(dāng)分開(kāi)陳列，有明顯隔離,，并有醒目標(biāo)示。

第二十六條零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)零售陳列,、存放的醫(yī)療器械進(jìn)行檢查,，重點(diǎn)檢查拆零醫(yī)療器械和近效期醫(yī)療器械,。發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量疑問(wèn)的醫(yī)療器械應(yīng)當(dāng)及時(shí)撤柜,、停止銷售,，由質(zhì)量管理人員確認(rèn)和處理，并保留相關(guān)記錄,。

第二十七條企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施及相關(guān)設(shè)備進(jìn)行定期檢查、清潔和維護(hù),，并建立記錄和檔案。

第二十八條企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,，對(duì)溫濕度監(jiān)測(cè)設(shè)備等計(jì)量器具定期進(jìn)行校準(zhǔn)或者檢定，并保存校準(zhǔn)或者檢定記錄,。

第二十九條企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)冷庫(kù)以及冷藏、保溫等運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備進(jìn)行使用前驗(yàn)證,、定期驗(yàn)證，并形成驗(yàn)證控制文件,，包括驗(yàn)證方案、報(bào)告,、評(píng)價(jià)和預(yù)防措施等，相關(guān)設(shè)施設(shè)備停用重新使用時(shí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行驗(yàn)證,。

第三十條經(jīng)營(yíng)第三類醫(yī)療器械的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)具有符合醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理要求的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng),，保證經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品可追溯,。計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具有以下功能：

（一）具有實(shí)現(xiàn)部門之間,、崗位之間信息傳輸和數(shù)據(jù)共享的功能；

（二）具有醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)票據(jù)生成,、打印和管理功能；

（五）具有供貨者,、購(gòu)貨者以及購(gòu)銷醫(yī)療器械的合法性、有效性審核控制功能,；

（六）具有對(duì)庫(kù)存醫(yī)療器械的有效期進(jìn)行自動(dòng)跟蹤和控制功能，有近效期預(yù)警及超過(guò)有效期自動(dòng)鎖定等功能,，防止過(guò)期醫(yī)療器械銷售,。

鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)第一類、第二類醫(yī)療器械的企業(yè)建立符合醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理要求的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng),。

第三十一條企業(yè)為其他醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供貯存、配送服務(wù),，還應(yīng)當(dāng)符合以下要求：

（一）具備從事現(xiàn)代物流儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)的條件；

（三）具有接受食品藥品監(jiān)督管理部門電子監(jiān)管的數(shù)據(jù)接口,；

（四）食品藥品監(jiān)督管理部門的其他有關(guān)要求。

第五章采購(gòu)、收貨與驗(yàn)收

第三十二條企業(yè)在采購(gòu)前應(yīng)當(dāng)審核供貨者的合法資格,、所購(gòu)入醫(yī)療器械的合法性并獲取加蓋供貨者公章的相關(guān)證明文件或者復(fù)印件，包括：

（一）營(yíng)業(yè)執(zhí)照,；

（二）醫(yī)療器械生產(chǎn)或者經(jīng)營(yíng)的許可證或者備案憑證；

（三）醫(yī)療器械注冊(cè)證或者備案憑證,；

（四）銷售人員身份證復(fù)印件,，加蓋本企業(yè)公章的授權(quán)書原件。授權(quán)書應(yīng)當(dāng)載明授權(quán)銷售的品種,、地域,、期限，注明銷售人員的身份證號(hào)碼,。

必要時(shí)，企業(yè)可以派員對(duì)供貨者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查,，對(duì)供貨者質(zhì)量管理情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。

企業(yè)發(fā)現(xiàn)供貨方存在違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為時(shí),，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向企業(yè)所在地食品藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告。

第三十三條企業(yè)應(yīng)當(dāng)與供貨者簽署采購(gòu)合同或者協(xié)議,，明確醫(yī)療器械的名稱,、規(guī)格（型號(hào)）、注冊(cè)證號(hào)或者備案憑證編號(hào),、生產(chǎn)企業(yè)、供貨者,、數(shù)量、單價(jià),、金額等。

第三十四條企業(yè)應(yīng)當(dāng)在采購(gòu)合同或者協(xié)議中,，與供貨者約定質(zhì)量責(zé)任和售后服務(wù)責(zé)任，以保證醫(yī)療器械售后的安全使用,。

第三十五條企業(yè)在采購(gòu)醫(yī)療器械時(shí)，應(yīng)當(dāng)建立采購(gòu)記錄,。記錄應(yīng)當(dāng)列明醫(yī)療器械的名稱,、規(guī)格（型號(hào)）,、注冊(cè)證號(hào)或者備案憑證編號(hào),、單位、數(shù)量,、單價(jià)、金額,、供貨者,、購(gòu)貨日期等。

第三十六條企業(yè)收貨人員在接收醫(yī)療器械時(shí),，應(yīng)當(dāng)核實(shí)運(yùn)輸方式及產(chǎn)品是否符合要求，并對(duì)照相關(guān)采購(gòu)記錄和隨貨同行單與到貨的醫(yī)療器械進(jìn)行核對(duì),。交貨和收貨雙方應(yīng)當(dāng)對(duì)交運(yùn)情況當(dāng)場(chǎng)簽字確認(rèn)。對(duì)不符合要求的貨品應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人并拒收,。

隨貨同行單應(yīng)當(dāng)包括供貨者、生產(chǎn)企業(yè)及生產(chǎn)企業(yè)許可證號(hào)（或者備案憑證編號(hào)）,、醫(yī)療器械的名稱,、規(guī)格（型號(hào)）、注冊(cè)證號(hào)或者備案憑證編號(hào),、生產(chǎn)批號(hào)或者序列號(hào)、數(shù)量,、儲(chǔ)運(yùn)條件,、收貨單位、收貨地址,、發(fā)貨日期等內(nèi)容，并加蓋供貨者出庫(kù)印章,。

第三十七條收貨人員對(duì)符合收貨要求的醫(yī)療器械，應(yīng)當(dāng)按品種特性要求放于相應(yīng)待驗(yàn)區(qū)域,，或者設(shè)置狀態(tài)標(biāo)示,，并通知驗(yàn)收人員進(jìn)行驗(yàn)收。需要冷藏,、冷凍的醫(yī)療器械應(yīng)當(dāng)在冷庫(kù)內(nèi)待驗(yàn)。

第三十八條驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療器械的外觀,、包裝、標(biāo)簽以及合格證明文件等進(jìn)行檢查,、核對(duì),，并做好驗(yàn)收記錄，包括醫(yī)療器械的名稱,、規(guī)格（型號(hào)）、注冊(cè)證號(hào)或者備案憑證編號(hào),、生產(chǎn)批號(hào)或者序列號(hào)、生產(chǎn)日期和有效期（或者失效期）,、生產(chǎn)企業(yè)、供貨者,、到貨數(shù)量、到貨日期,、驗(yàn)收合格數(shù)量、驗(yàn)收結(jié)果等內(nèi)容,。

驗(yàn)收記錄上應(yīng)當(dāng)標(biāo)記驗(yàn)收人員姓名和驗(yàn)收日期。驗(yàn)收不合格的還應(yīng)當(dāng)注明不合格事項(xiàng)及處置措施,。

第三十九條對(duì)需要冷藏、冷凍的醫(yī)療器械進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),，應(yīng)當(dāng)對(duì)其運(yùn)輸方式及運(yùn)輸過(guò)程的溫度記錄、運(yùn)輸時(shí)間,、到貨溫度等質(zhì)量控制狀況進(jìn)行重點(diǎn)檢查并記錄，不符合溫度要求的應(yīng)當(dāng)拒收,。

第四十條企業(yè)委托為其他醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供貯存、配送服務(wù)的醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行收貨和驗(yàn)收時(shí),，委托方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)質(zhì)量管理責(zé)任。委托方應(yīng)當(dāng)與受托方簽訂具有法律效力的書面協(xié)議,，明確雙方的法律責(zé)任和義務(wù)，并按照協(xié)議承擔(dān)和履行相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù),。

第六章入庫(kù)、貯存與檢查

第四十一條企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立入庫(kù)記錄,，驗(yàn)收合格的醫(yī)療器械應(yīng)當(dāng)及時(shí)入庫(kù)登記；驗(yàn)收不合格的,，應(yīng)當(dāng)注明不合格事項(xiàng)，并放置在不合格品區(qū),按照有關(guān)規(guī)定采取退貨,、銷毀等處置措施,。

第四十二條企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)療器械的質(zhì)量特性進(jìn)行合理貯存,，并符合以下要求：

（一）按說(shuō)明書或者包裝標(biāo)示的貯存要求貯存醫(yī)療器械,；

（二）貯存醫(yī)療器械應(yīng)當(dāng)按照要求采取避光,、通風(fēng)、防潮,、防蟲(chóng)、防鼠,、防火等措施；

（六）貯存醫(yī)療器械的貨架,、托盤等設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔，無(wú)破損,；

（八）醫(yī)療器械貯存作業(yè)區(qū)內(nèi)不得存放與貯存管理無(wú)關(guān)的物品。

第四十三條從事為其他醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供貯存,、配送服務(wù)的醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè),，其自營(yíng)醫(yī)療器械應(yīng)當(dāng)與受托的醫(yī)療器械分開(kāi)存放。

第四十四條企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)庫(kù)房條件,、外部環(huán)境、醫(yī)療器械有效期要求等對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行定期檢查,，建立檢查記錄。內(nèi)容包括：

（一）檢查并改善貯存與作業(yè)流程,；

（二）檢查并改善貯存條件、防護(hù)措施,、衛(wèi)生環(huán)境,；

（三）每天上,、下午不少于2次對(duì)庫(kù)房溫濕度進(jìn)行監(jiān)測(cè)記錄,；

（四）對(duì)庫(kù)存醫(yī)療器械的外觀、包裝,、有效期等質(zhì)量狀況進(jìn)行檢查；

（五）對(duì)冷庫(kù)溫度自動(dòng)報(bào)警裝置進(jìn)行檢查,、保養(yǎng)。

第四十五條企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)庫(kù)存醫(yī)療器械有效期進(jìn)行跟蹤和控制,，采取近效期預(yù)警,，超過(guò)有效期的醫(yī)療器械，應(yīng)當(dāng)禁止銷售,，放置在不合格品區(qū)，然后按規(guī)定進(jìn)行銷毀,，并保存相關(guān)記錄。

第四十六條企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)庫(kù)存醫(yī)療器械定期進(jìn)行盤點(diǎn),，做到賬、貨相符,。

第七章銷售,、出庫(kù)與運(yùn)輸

第四十七條企業(yè)對(duì)其辦事機(jī)構(gòu)或者銷售人員以本企業(yè)名義從事的醫(yī)療器械購(gòu)銷行為承擔(dān)法律責(zé)任。企業(yè)銷售人員銷售醫(yī)療器械,，應(yīng)當(dāng)提供加蓋本企業(yè)公章的授權(quán)書。授權(quán)書應(yīng)當(dāng)載明授權(quán)銷售的品種,、地域,、期限,，注明銷售人員的身份證號(hào)碼,。

從事醫(yī)療器械批發(fā)業(yè)務(wù)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)將醫(yī)療器械批發(fā)銷售給合法的購(gòu)貨者,，銷售前應(yīng)當(dāng)對(duì)購(gòu)貨者的證明文件,、經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行核實(shí),，建立購(gòu)貨者檔案,，保證醫(yī)療器械銷售流向真實(shí)、合法,。

第四十八條從事第二、第三類醫(yī)療器械批發(fā)以及第三類醫(yī)療器械零售業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立銷售記錄,，銷售記錄應(yīng)當(dāng)至少包括：

（一）醫(yī)療器械的名稱,、規(guī)格（型號(hào)）、注冊(cè)證號(hào)或者備案憑證編號(hào),、數(shù)量、單價(jià),、金額；

（二）醫(yī)療器械的生產(chǎn)批號(hào)或者序列號(hào),、有效期、銷售日期,；

（三）生產(chǎn)企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)許可證號(hào)（或者備案憑證編號(hào)）,。

對(duì)于從事醫(yī)療器械批發(fā)業(yè)務(wù)的'企業(yè),，銷售記錄還應(yīng)當(dāng)包括購(gòu)貨者的名稱、經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)（或者備案憑證編號(hào)）,、經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式,。

第四十九條從事醫(yī)療器械零售業(yè)務(wù)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)給消費(fèi)者開(kāi)具銷售憑據(jù),，記錄醫(yī)療器械的名稱、規(guī)格（型號(hào)）,、生產(chǎn)企業(yè)名稱、數(shù)量,、單價(jià)、金額,、零售單位、經(jīng)營(yíng)地址,、電話,、銷售日期等，以方便進(jìn)行質(zhì)量追溯,。

第五十條醫(yī)療器械出庫(kù)時(shí)，庫(kù)房保管人員應(yīng)當(dāng)對(duì)照出庫(kù)的醫(yī)療器械進(jìn)行核對(duì),，發(fā)現(xiàn)以下情況不得出庫(kù)，并報(bào)告質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或者質(zhì)量管理人員處理：

（一）醫(yī)療器械包裝出現(xiàn)破損,、污染、封口不牢,、封條損壞等問(wèn)題,；

（二）標(biāo)簽脫落、字跡模糊不清或者標(biāo)示內(nèi)容與實(shí)物不符,；

（三）醫(yī)療器械超過(guò)有效期,；

（四）存在其他異常情況的醫(yī)療器械,。

第五十一條醫(yī)療器械出庫(kù)應(yīng)當(dāng)復(fù)核并建立記錄,，復(fù)核內(nèi)容包括購(gòu)貨者、醫(yī)療器械的名稱,、規(guī)格（型號(hào)）、注冊(cè)證號(hào)或者備案憑證編號(hào),、生產(chǎn)批號(hào)或者序列號(hào),、生產(chǎn)日期和有效期（或者失效期）、生產(chǎn)企業(yè),、數(shù)量、出庫(kù)日期等內(nèi)容,。

第五十二條醫(yī)療器械拼箱發(fā)貨的代用包裝箱應(yīng)當(dāng)有醒目的發(fā)貨內(nèi)容標(biāo)示。

第五十三條需要冷藏,、冷凍運(yùn)輸?shù)尼t(yī)療器械裝箱、裝車作業(yè)時(shí),，應(yīng)當(dāng)由專人負(fù)責(zé)，并符合以下要求：

（一）車載冷藏箱或者保溫箱在使用前應(yīng)當(dāng)達(dá)到相應(yīng)的溫度要求,；

（二）應(yīng)當(dāng)在冷藏環(huán)境下完成裝箱、封箱工作,；

（三）裝車前應(yīng)當(dāng)檢查冷藏車輛的啟動(dòng),、運(yùn)行狀態(tài),，達(dá)到規(guī)定溫度后方可裝車。

第五十四條企業(yè)委托其他機(jī)構(gòu)運(yùn)輸醫(yī)療器械,，應(yīng)當(dāng)對(duì)承運(yùn)方運(yùn)輸醫(yī)療器械的質(zhì)量保障能力進(jìn)行考核評(píng)估，明確運(yùn)輸過(guò)程中的質(zhì)量責(zé)任,，確保運(yùn)輸過(guò)程中的質(zhì)量安全。

第五十五條運(yùn)輸需要冷藏,、冷凍醫(yī)療器械的冷藏車、車載冷藏箱,、保溫箱應(yīng)當(dāng)符合醫(yī)療器械運(yùn)輸過(guò)程中對(duì)溫度控制的要求,。冷藏車具有顯示溫度,、自動(dòng)調(diào)控溫度、報(bào)警,、存儲(chǔ)和讀取溫度監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的功能。

第八章售后服務(wù)

第五十六條企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備與經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療器械相適應(yīng)的專業(yè)指導(dǎo),、技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)的能力，或者約定由相關(guān)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持,。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照采購(gòu)合同與供貨者約定質(zhì)量責(zé)任和售后服務(wù)責(zé)任,，保證醫(yī)療器械售后的安全使用。

企業(yè)與供貨者約定,，由供貨者負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝、維修,、技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)或者由約定的相關(guān)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持的，可以不設(shè)從事專業(yè)指導(dǎo),、技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)的部門或者人員,但應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的管理人員。

企業(yè)自行為客戶提供安裝、維修,、技術(shù)培訓(xùn)的，應(yīng)當(dāng)配備具有專業(yè)資格或者經(jīng)過(guò)廠家培訓(xùn)的人員,。

第五十七條企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)退貨的管理，保證退貨環(huán)節(jié)醫(yī)療器械的質(zhì)量和安全,，防止混入假劣醫(yī)療器械。

第五十八條企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照質(zhì)量管理制度的要求,，制定售后服務(wù)管理操作規(guī)程，內(nèi)容包括投訴渠道及方式,、檔案記錄、調(diào)查與評(píng)估,、處理措施、反饋和事后跟蹤等,。

第五十九條企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備專職或者兼職人員負(fù)責(zé)售后管理，對(duì)客戶投訴的質(zhì)量安全問(wèn)題應(yīng)當(dāng)查明原因,，采取有效措施及時(shí)處理和反饋，并做好記錄,，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)通知供貨者及醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè),。

第六十條企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)將售后服務(wù)處理結(jié)果等信息記入檔案，以便查詢和跟蹤,。

第六十一條從事醫(yī)療器械零售業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布食品藥品監(jiān)督管理部門的監(jiān)督電話，設(shè)置顧客意見(jiàn)簿,，及時(shí)處理顧客對(duì)醫(yī)療器械質(zhì)量安全的投訴。

第六十二條企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備專職或者兼職人員,，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定承擔(dān)醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)和報(bào)告工作，應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)、食品藥品監(jiān)督管理部門開(kāi)展的不良事件調(diào)查予以配合,。

第六十三條企業(yè)發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療器械有嚴(yán)重質(zhì)量安全問(wèn)題，或者不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),、經(jīng)注冊(cè)或者備案的醫(yī)療器械產(chǎn)品技術(shù)要求，應(yīng)當(dāng)立即停止經(jīng)營(yíng),，通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、使用單位,、購(gòu)貨者，并記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況,。同時(shí)，立即向企業(yè)所在地食品藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告,。

第六十四條企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)履行召回義務(wù),，按照召回計(jì)劃的要求及時(shí)傳達(dá),、反饋醫(yī)療器械召回信息，控制和收回存在質(zhì)量安全隱患的醫(yī)療器械,，并建立醫(yī)療器械召回記錄。

第九章附則

第六十五條互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局制定的相關(guān)監(jiān)督管理辦法,。

第六十六條本規(guī)范自發(fā)布之日起施行。

一,、質(zhì)量方針和管理目標(biāo)

1、抓好醫(yī)療器械的質(zhì)量管理,，是公司工作的重要環(huán)節(jié),是搞好經(jīng)營(yíng)工作和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，必須切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo),，不斷提高全體員工的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保商品質(zhì)量，提高服務(wù)質(zhì)量,。

2、組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)督管理辦法》,、《醫(yī)療器械分類細(xì)則》及《經(jīng)濟(jì)合同法》等法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，確保醫(yī)療器械商品質(zhì)量,，保障人民群眾使用醫(yī)療器械安全有效。

3,、? 醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)必須認(rèn)貫徹國(guó)家的方針政策,滿足醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展的需求，堅(jiān)持質(zhì)量第一,，依法經(jīng)營(yíng)，講求實(shí)效的經(jīng)營(yíng)方針和營(yíng)銷策略,；堅(jiān)持為人民健康服務(wù)，為醫(yī)療衛(wèi)生和人類健康服務(wù),，為災(zāi)情疫情、為工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和科研服務(wù)的宗旨,，樹(shù)立“用戶至上”的方針。

二,、質(zhì)量體系審核

1、為認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)醫(yī)療器械質(zhì)量管理法律,、法規(guī)，制定企業(yè)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度,，并指導(dǎo),、督促制度的實(shí)施,，公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，對(duì)器械質(zhì)量管理工作全面負(fù)責(zé),，總經(jīng)理為第一責(zé)任人，分管副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作為第二責(zé)任人,，公司質(zhì)檢部為第三責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量工作,。

2、公司設(shè)專門的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)——質(zhì)檢部,，行使質(zhì)量管理職能。在公司內(nèi)部對(duì)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量具有裁決權(quán),，對(duì)經(jīng)營(yíng)部門質(zhì)量管理進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督,，對(duì)公司商品質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)、判斷,、裁決。

3,、建立健全完整的質(zhì)量管理體系，各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的商品質(zhì)量,、工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，各職能部門員工對(duì)本職崗位工作質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量和相關(guān)的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)，各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作落實(shí)到人頭,。

4、質(zhì)檢部全面負(fù)責(zé)公司各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理具體工作,，并負(fù)責(zé)定期對(duì)部門的質(zhì)量管理工作和制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,、考核,、評(píng)比，對(duì)達(dá)不到要求的部門負(fù)責(zé)人和責(zé)任人應(yīng)追究責(zé)任,，嚴(yán)肅處理并限期整改。

三,、各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制

一、企業(yè)負(fù)責(zé)人的質(zhì)量責(zé)任

1,、組織貫徹醫(yī)療器械監(jiān)督管理的有關(guān)法規(guī)和規(guī)章；

2,、嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)方式從事醫(yī)械經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

3,、教育職工樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想；

4,、審批有關(guān)質(zhì)量文件，保證質(zhì)量管理人員行使職權(quán),；

5、對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查考核,。

二、質(zhì)量管理人員的質(zhì)量責(zé)任

1,、負(fù)責(zé)收集宣傳貫徹醫(yī)械監(jiān)督管理的有關(guān)法規(guī)和規(guī)范性文件；

2,、負(fù)責(zé)收集所經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

3,、負(fù)責(zé)起草各項(xiàng)質(zhì)量管理制度；

4,、負(fù)責(zé)對(duì)首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種進(jìn)行質(zhì)量審核；

5,、指導(dǎo)產(chǎn)品驗(yàn)收、售后服務(wù)工作,；

6、檢查制度執(zhí)行情況,。

三、質(zhì)量驗(yàn)收人員的質(zhì)量責(zé)任

1,、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收制度；

2,、根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和合同質(zhì)量條款對(duì)醫(yī)械產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,；

3、建立真實(shí),、完整的驗(yàn)收記錄，并妥善保存,。

四、養(yǎng)護(hù)保管人員的質(zhì)量責(zé)任

1,、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)制度；

2,、實(shí)行色標(biāo)管理，分區(qū)存放,，并有明顯標(biāo)志；

3,、加強(qiáng)產(chǎn)品效期管理；

4,、對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行控制性管理,；

5,、做好防塵、防潮,、防霉、防污染及防蟲(chóng),、防鼠工作。

五,、銷售和售后服務(wù)人員的質(zhì)量責(zé)任

1、正確介紹產(chǎn)品性能，提供咨詢服務(wù),；

2,、產(chǎn)品銷售前應(yīng)進(jìn)行復(fù)核和質(zhì)量檢查,；

3,、對(duì)顧客反映的問(wèn)題及時(shí)處理解決；

4,、售后質(zhì)量查詢、投訴應(yīng)詳細(xì)記錄及時(shí)處理,。?

四,、質(zhì)量否決制度

1、醫(yī)療器械供應(yīng)單位,，經(jīng)審核或考察不具備生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)法定資格及相應(yīng)質(zhì)量保證條件,，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)部門停止采購(gòu)。

2,、醫(yī)療器械銷售對(duì)象,，經(jīng)審核不具備購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械法定資格的,，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)部門停止銷售和收回已售出的醫(yī)療器械。

3,、來(lái)貨驗(yàn)收中，對(duì)不符合公司《醫(yī)療器械驗(yàn)收制度》的醫(yī)療器械,，有權(quán)拒收。

4,、對(duì)養(yǎng)護(hù)檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格醫(yī)療器械，有權(quán)出具停售,、封存通知，并決定對(duì)該醫(yī)療器械的退貨,、報(bào)損、銷毀,。

5、售出的醫(yī)療器械發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)部追回。

6,、對(duì)不適應(yīng)質(zhì)量管理需要的設(shè)備、設(shè)施,、儀器,、用具,，有權(quán)決定停止使用，并提出添置,、改造、完善建議,。

7、對(duì)不符合公司《首營(yíng)企業(yè)審核制度》,、《首營(yíng)品種審核制度》的首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種,，有權(quán)提出否決。

8,、對(duì)經(jīng)審批的首營(yíng)企業(yè)在實(shí)際供貨中質(zhì)量保證能力差；對(duì)經(jīng)審批的首營(yíng)品種在經(jīng)營(yíng)中質(zhì)量不穩(wěn)定或不適應(yīng)市場(chǎng)需要的,，向經(jīng)營(yíng)部和總經(jīng)理室提出終止關(guān)系,，停止購(gòu)進(jìn)的否決意見(jiàn)。

9,、有權(quán)對(duì)購(gòu)進(jìn)計(jì)劃中質(zhì)量保證差的企業(yè)或有質(zhì)量問(wèn)題的品種進(jìn)行否決。

10,、對(duì)醫(yī)療器械質(zhì)量有影響的其他事項(xiàng)。

五,、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度

1、嚴(yán)格遵守《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》法規(guī)以及有關(guān)醫(yī)療器械管理規(guī)定,，按國(guó)家藥品監(jiān)督管理部門制定的《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)督管理辦法》規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，在《經(jīng)營(yíng)許可證》核定的經(jīng)營(yíng)方式和范圍內(nèi)從事醫(yī)療器械營(yíng)銷活動(dòng)。

2,、企業(yè)負(fù)責(zé)人、醫(yī)療器械質(zhì)量人員應(yīng)熟悉掌握有關(guān)醫(yī)療器械的法規(guī)和行政規(guī)章,，并貫徹執(zhí)行。

3,、從事醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)的人員必須具有高中以上（含高中）文化水平，并接受相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和醫(yī)療器械法規(guī)培訓(xùn),，具有良好的商業(yè)道德，在法律上無(wú)不良品行記錄,，其質(zhì)量人員應(yīng)經(jīng)市級(jí)藥品監(jiān)督管理部門考試合格后持證上崗,。

4、堅(jiān)持“按需進(jìn)貨,、擇優(yōu)采購(gòu)”的原則選擇藥品的供貨商，對(duì)供貨單位的生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）合法性,、資質(zhì)、誠(chéng)信,、質(zhì)量歷史,、質(zhì)量體系狀況等進(jìn)行分析考察，向供貨方索取蓋有原印章的《醫(yī)療器械生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))許可證》,、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,。同時(shí)應(yīng)對(duì)供貨方銷售員進(jìn)行合法資格驗(yàn)證、索取法人授權(quán)委托書,、供貨人身份證明、聯(lián)系地址等,，以確保購(gòu)進(jìn)的醫(yī)療器械質(zhì)量符合規(guī)定要求。

5,、采購(gòu)醫(yī)療器械應(yīng)與供貨方簽訂“質(zhì)量保證協(xié)議”或購(gòu)貨合同。

6,、首營(yíng)企業(yè)應(yīng)對(duì)其資格和質(zhì)量保證能力進(jìn)行審核；首營(yíng)醫(yī)療器械產(chǎn)品應(yīng)對(duì)其質(zhì)量性以及合法進(jìn)行性審核,。

7、質(zhì)量人員負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格醫(yī)療器械的審核,，對(duì)不合格醫(yī)療器械的處理過(guò)程實(shí)施監(jiān)督。

8,、質(zhì)量人員負(fù)責(zé)起草醫(yī)療器械質(zhì)量管理制度，并指導(dǎo),、督促制度的執(zhí)行。

六,、首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種質(zhì)量審核制度

1、首次經(jīng)營(yíng)企業(yè)是指購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械時(shí),，與本企業(yè)首次發(fā)生供需關(guān)系的醫(yī)療器械生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)。

2,、首次經(jīng)營(yíng)品種是指本企業(yè)向某一醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)首次購(gòu)進(jìn)的醫(yī)療器械。

3,、購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械應(yīng)以質(zhì)量為前提，對(duì)與本企業(yè)首次發(fā)生供需關(guān)系的供貨企業(yè)應(yīng)進(jìn)行包括資格和質(zhì)量保證能力的審核,。審核由采購(gòu)人員會(huì)同質(zhì)量管理人員共同進(jìn)行，審核合格后,，方可從首營(yíng)企業(yè)進(jìn)貨。

4,、審核首營(yíng)企業(yè),，應(yīng)如實(shí)填寫《醫(yī)療器械首營(yíng)企業(yè)審批表》,，按表中審核要求索取《醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件等有關(guān)證明資料,。

5、對(duì)與本企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的供貨單位銷售人員,，進(jìn)行合法資格驗(yàn)證，索取加蓋供貨單位原印章的標(biāo)有委托項(xiàng)目和期限的法人委托書,、身份證明等有效證件。

6,、購(gòu)進(jìn)首營(yíng)醫(yī)療器械應(yīng)按規(guī)定填報(bào)《首營(yíng)醫(yī)療器械審批表》,，醫(yī)械質(zhì)量管理人員對(duì)首營(yíng)品種進(jìn)行合法性和質(zhì)量基本情況審核,，審核合格后方可經(jīng)營(yíng)。并索取《醫(yī)療器械生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)許可證》,、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證》復(fù)印件和產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)報(bào)告,。

7、首營(yíng)品種合法性及質(zhì)量情況的審核,，包括審核醫(yī)療器械的生產(chǎn)批文、注冊(cè)證和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及包裝,、標(biāo)簽、說(shuō)明書等是否符合規(guī)定。了解醫(yī)療器械的性能,、用途、儲(chǔ)存條件等內(nèi)容,。

8、簽訂首次經(jīng)營(yíng)品種合同時(shí)，應(yīng)明確質(zhì)量條款內(nèi)容,，同時(shí)與供貨單位簽字“質(zhì)量保證協(xié)議”。

9,、購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品應(yīng)索取合法有效的醫(yī)療器械生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、產(chǎn)品注冊(cè)證,、產(chǎn)品出廠檢查報(bào)告書或合格證,，進(jìn)口醫(yī)療器械其產(chǎn)品的包裝應(yīng)有中、外文對(duì)照說(shuō)明書,。

10、供貨方必須提供加蓋供貨單位紅印章的有關(guān)質(zhì)量批件和規(guī)定資料,。?

七、質(zhì)量驗(yàn)收制度

1,、購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械必須驗(yàn)明其合格證明和其他標(biāo)識(shí)，不符合規(guī)定要求的,，不得購(gòu)進(jìn)。

2,、醫(yī)療器械的采購(gòu)應(yīng)按規(guī)定建立有真實(shí)完整的購(gòu)進(jìn)記錄，做到票,、帳、貨相符,。記錄必須注明醫(yī)療器械品名、型號(hào),、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào),、注冊(cè)證號(hào),、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)、生產(chǎn)批號(hào),、生產(chǎn)日期,、失效期、數(shù)量,、價(jià)格,、購(gòu)進(jìn)日期、供貨單位以及國(guó)家藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定的其他內(nèi)容,。

3,、驗(yàn)收首次發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)提供的和首次經(jīng)營(yíng)的醫(yī)械，要對(duì)其資質(zhì)性,、合法性、質(zhì)量可靠性進(jìn)行審查,。索取購(gòu)進(jìn)的醫(yī)療器械生產(chǎn)的國(guó)家批件,、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)簽及說(shuō)明書,。

4,、對(duì)購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械應(yīng)逐批逐件驗(yàn)收，并對(duì)其外觀的性狀和醫(yī)療器械內(nèi)外包裝及標(biāo)識(shí)進(jìn)行檢查,。

5,、不得采購(gòu)和驗(yàn)收未經(jīng)注冊(cè),、無(wú)合格證明、過(guò)期,、失效或者淘汰的醫(yī)療器械,。

6,、醫(yī)療器械的驗(yàn)收應(yīng)有真實(shí)完整的驗(yàn)收記錄，記錄除含有購(gòu)進(jìn)記錄的內(nèi)容外,，還應(yīng)有產(chǎn)品質(zhì)量狀況記錄和質(zhì)量驗(yàn)收人員簽字，以及國(guó)家藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定的其他內(nèi)容,。

7,、驗(yàn)收記錄內(nèi)容包括購(gòu)進(jìn)日期,、供貨單位、產(chǎn)品名稱,、規(guī)格,、數(shù)量、生產(chǎn)廠家,、生產(chǎn)批號(hào)或生產(chǎn)日期、外觀質(zhì)量,、包裝及合格證情況、驗(yàn)收結(jié)論,、驗(yàn)收人、復(fù)核人等,，滅菌產(chǎn)品應(yīng)記錄滅菌批號(hào)，有效期管理的產(chǎn)品應(yīng)記錄有效期,。記錄保存3年或產(chǎn)品失效后一年。

8,、對(duì)驗(yàn)收不合格產(chǎn)品，應(yīng)拒收,，并報(bào)質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人處理。

八,、倉(cāng)庫(kù)保管制度

1、倉(cāng)庫(kù)應(yīng)以“安全,、方便、節(jié)約”的原則,，正確選擇倉(cāng)位，合理使用倉(cāng)容,，堆碼合理,、整齊,，無(wú)倒置現(xiàn)象。

2,、倉(cāng)庫(kù)周圍無(wú)污染源，環(huán)境清潔,。庫(kù)房與營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)有隔離設(shè)施，面積與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng),。

3、近效期醫(yī)療器械要有明顯的標(biāo)志和示意牌,。對(duì)效期在6個(gè)月以內(nèi)的產(chǎn)品應(yīng)按月填寫近效期醫(yī)療器械催銷表,。

4,、根據(jù)醫(yī)療器械的性能及要求，將產(chǎn)品庫(kù)內(nèi)溫度控制在1-30度,，濕度在45-75%之間。并實(shí)行色標(biāo)管理,，合格區(qū)為綠色、退貨區(qū)為黃色,、不合格區(qū)為紅色。

5,、庫(kù)房?jī)?nèi)應(yīng)配置墊倉(cāng)板等與保持地面距離的設(shè)施、配置測(cè)量和調(diào)節(jié)溫濕度設(shè)施,、配置避光通風(fēng)設(shè)施,、配置符合要求的照明設(shè)施，配置消防,、安全防鼠,、防蟲(chóng),、防塵設(shè)施。

6,、醫(yī)療器械養(yǎng)護(hù)員應(yīng)做好夏防、冬防及梅雨季節(jié)的養(yǎng)護(hù)工作,，定期檢查儲(chǔ)存產(chǎn)品的質(zhì)量，對(duì)近效期產(chǎn)品視情況縮短檢查周期,。對(duì)庫(kù)存和陳列產(chǎn)品每季實(shí)行定期檢查，并有記錄。

7,、根據(jù)季節(jié)、氣候變化,，做好倉(cāng)庫(kù)溫濕度管理工作，每日應(yīng)上,、下午各一次定時(shí)填寫《庫(kù)房溫濕度記錄表》，并根據(jù)具體情況和產(chǎn)品的性質(zhì)及時(shí)調(diào)節(jié)溫濕度,，確保醫(yī)療器械產(chǎn)品儲(chǔ)存和陳列質(zhì)量的安全。

8,、對(duì)儲(chǔ)存和陳列中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)報(bào)質(zhì)管人員確認(rèn)和處理,，有質(zhì)量人員填寫《醫(yī)療器械產(chǎn)品停售通知書》，將有問(wèn)題的產(chǎn)品放入不合格區(qū)存放,，待查明原因后，作退貨或銷毀處理,，處理結(jié)果應(yīng)有記錄,。若屬假劣產(chǎn)品則應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門,，監(jiān)督處理。

9,、倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定期進(jìn)行掃除和消毒，做好防盜,、防火、防潮,、防霉,、防蟲(chóng)、防鼠,、防污染工作。

10,、對(duì)各類養(yǎng)護(hù)儀器及設(shè)備設(shè)施應(yīng)定期檢查。

九,、出庫(kù)復(fù)核制度

1、建立醫(yī)療器械產(chǎn)品出入庫(kù)復(fù)核記錄,，入庫(kù)品名應(yīng)與購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄相符合。

2,、產(chǎn)品出庫(kù)前做好復(fù)核和質(zhì)量檢查，實(shí)行批號(hào)跟蹤,，搞好出庫(kù)登記，內(nèi)容包括銷售日期,、購(gòu)貨單位、產(chǎn)品名稱,、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠商,、外觀質(zhì)量,、包裝及合格證情況,、發(fā)貨人、復(fù)核人等,。有生產(chǎn)批號(hào)或有效期管理的應(yīng)記錄生產(chǎn)批號(hào)和產(chǎn)品有效期。

3,、產(chǎn)品出庫(kù)做到票、帳,、貨相符合。出庫(kù)復(fù)核記錄應(yīng)保存3年或產(chǎn)品失效后一年,。

4、對(duì)每批產(chǎn)品的出售進(jìn)行批號(hào)跟蹤,。根據(jù)記錄應(yīng)能追查每批產(chǎn)品的銷售情況，必要時(shí),，應(yīng)能全部追回。

5,、對(duì)銷售退回的產(chǎn)品，存放于退貨區(qū),，經(jīng)驗(yàn)收合格的存放于合格區(qū)，不合格的存放于不合格區(qū),，并有明顯的色標(biāo)示意。

6,、發(fā)現(xiàn)包裝破損、封口不牢，封條嚴(yán)重?fù)p壞,，包裝內(nèi)有異常響動(dòng)、滲漏等現(xiàn)象均不得出庫(kù)和銷售,。

十,、不合格產(chǎn)品及退貨產(chǎn)品管理制度

1,、驗(yàn)收過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，應(yīng)作拒收處理,。

2、質(zhì)量管理人員在檢查產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)現(xiàn)或上級(jí)明文規(guī)定的不合格產(chǎn)品,，應(yīng)立即通知停止銷售，及時(shí)報(bào)告所在地藥品監(jiān)督管理部門,。

3,、不合格產(chǎn)品應(yīng)存放在不合格區(qū)內(nèi),，并有明顯標(biāo)志。

4,、不合格產(chǎn)品的確認(rèn)、報(bào)告,、報(bào)損、銷毀處理要履行審批手續(xù),。

5、退貨產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)處理,，并做好記錄。

6,、未接到退貨通知單,，驗(yàn)收員和倉(cāng)管員不得擅自接收退貨產(chǎn)品。

7,、所有退回的產(chǎn)品,，存放于退貨區(qū)，掛黃牌標(biāo)識(shí)。

8,、所有退回的一二三類及一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械，均應(yīng)按購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行驗(yàn)收,，作出明確的驗(yàn)收結(jié)論并記錄。驗(yàn)收合格后方可入合格品區(qū),，判定為不合格的產(chǎn)品，應(yīng)報(bào)質(zhì)檢部進(jìn)行確認(rèn)后,，將產(chǎn)品移入不合格庫(kù)存放，明顯標(biāo)志,，并按不合格產(chǎn)品確認(rèn)處理程序處理。

9,、質(zhì)量無(wú)問(wèn)題或因其他原因需退回給供貨方的產(chǎn)品，應(yīng)經(jīng)質(zhì)檢部審核后憑進(jìn)貨退出通知單,，通知配送中心及時(shí)處理。

10,、產(chǎn)品退回、退出均應(yīng)建立退貨臺(tái)賬,，認(rèn)真記錄。?

十一,、質(zhì)量事故報(bào)告,、質(zhì)量查詢和投訴管理制度

1,、在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)質(zhì)量查詢,、投訴、抽查和銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題要查明原因,，分清責(zé)任,，采取有效的處理措施,，并做好記錄備查。

2,、在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中已售出的醫(yī)療器械如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，應(yīng)向有關(guān)管理部門報(bào)告,，并及時(shí)追回醫(yī)療器械和做好記錄。銷售記錄應(yīng)保存在產(chǎn)品售出后三年,。

3、? 發(fā)生重大質(zhì)量事故造成人身傷亡或性質(zhì)惡劣,，影響很壞的，發(fā)生部門于六小時(shí)內(nèi)報(bào)告公司經(jīng)理和質(zhì)檢負(fù)責(zé)人,，公司應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理局。其余重大質(zhì)量事故由發(fā)生部門于二日內(nèi)報(bào)公司經(jīng)理和質(zhì)檢負(fù)責(zé)人,，公司應(yīng)在三天內(nèi)向藥監(jiān)局匯報(bào)。

4,、發(fā)生質(zhì)量事故，公司各有關(guān)部門應(yīng)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,，及時(shí)、慎重,、從速處理,。及時(shí)調(diào)查事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn),、相關(guān)人員和部門，事故經(jīng)過(guò),，以事故調(diào)查經(jīng)過(guò)為依據(jù)認(rèn)真分析，確認(rèn)事故原因,，明確有關(guān)人員的責(zé)任，提出整改預(yù)防措施,，并按公司有關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)肅處理，堅(jiān)持“三不放過(guò)”原則,。（即事故原因不查清不放過(guò),，事故責(zé)任者和群眾不受到教育不放過(guò)，沒(méi)有防范措施不放過(guò)）,。

5、? 凡發(fā)生質(zhì)量事故不報(bào)者,，作隱瞞事故論處，哪個(gè)環(huán)節(jié)不報(bào),，就追究哪個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，視情節(jié)輕重予以批評(píng)教育,，通報(bào)或行政處分，處罰,。

6、加強(qiáng)對(duì)售后產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控,、搞好問(wèn)詢調(diào)查和回訪工作,。

7,、對(duì)顧客的投訴應(yīng)詳細(xì)記錄并及時(shí)處理,。分清責(zé)任,，不得無(wú)故推辭或拖延,。

8、用戶投訴后,，要查明原因，及時(shí)答復(fù),，必要時(shí)登門負(fù)責(zé)修理、更換或退貨,；如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的投訴，要將產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和處理結(jié)果上報(bào)當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門,。

十二、售后服務(wù)管理及用戶訪問(wèn)制度

一,、售后服務(wù)管理制度

1、企業(yè)應(yīng)具有與其經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療器械產(chǎn)品相適應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn),、維修等售后服務(wù)能力。

2,、企業(yè)在停業(yè)、歇業(yè)期間不得停止對(duì)其已售出產(chǎn)品的售后服務(wù)活動(dòng),。

3、企業(yè)應(yīng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明示服務(wù)公約,，公布監(jiān)督電話號(hào)碼和設(shè)置意見(jiàn)簿，接受顧客投訴,、查詢、醫(yī)療器械質(zhì)量問(wèn)題及的反映,，做到件件有交待,、樁樁有答復(fù)，詳細(xì)記錄,、及時(shí)處理，對(duì)留有地址或電話號(hào)碼的要搞好家訪或電話答復(fù)工作,。

4、醫(yī)療器械廣告宣傳要實(shí)事求是,，內(nèi)容必須真實(shí)、合法,，以國(guó)家藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的說(shuō)明為準(zhǔn),，不得含有虛假的內(nèi)容，蒙騙消費(fèi)者,。

5、遵守國(guó)家價(jià)格政策,，制定和標(biāo)明醫(yī)療器械銷售價(jià)格,，做到“明碼標(biāo)價(jià)”，禁止暴利和損害消費(fèi)者利益的價(jià)格欺詐行為,。

二、用戶訪問(wèn)制度

1,、為使產(chǎn)品在醫(yī)療上應(yīng)用安全、方便,、質(zhì)量穩(wěn)定、療效確切,，避免在使用過(guò)程中產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題，我們應(yīng)廣泛征求意見(jiàn),，經(jīng)常走訪醫(yī)療用戶,，聽(tīng)取使用后的反映意見(jiàn)以便使產(chǎn)品更完善。

2,、定期走訪用戶，收集擁護(hù)對(duì)醫(yī)療器械管理,、服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，對(duì)反饋信息,、銷售信譽(yù)進(jìn)行綜合分析，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。

3、對(duì)用戶反映的意見(jiàn)或出現(xiàn)的問(wèn)題跟蹤了解,，處理意見(jiàn)明確、有效,。

4,、經(jīng)常走訪用戶,，積極反饋信息,，查品牌，講信譽(yù),，做到貨真價(jià)實(shí)，保證消費(fèi)者利益,。?

十三、質(zhì)量信息管理制度

1,、質(zhì)量信息是指企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系產(chǎn)生影響，并作用于質(zhì)量控制過(guò)程及結(jié)果的所有相關(guān)信息,。

2、建立以質(zhì)檢部為中心，各相關(guān)部門為網(wǎng)絡(luò)單元的信息反饋,、傳遞、分析及處理的完善的質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)體系,。

3、按信息的影響,、作用、緊急程度,，對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行分級(jí)管理,。

a類信息指對(duì)企業(yè)有重大影響,，需要企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)作出判斷和和決策,，并由企業(yè)各部門協(xié)同配和處理的信息,。

b類信息指涉及企業(yè)兩個(gè)以上的部門，需由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)檢部協(xié)調(diào)處理的信息,。

c類信息指只涉及一個(gè)部門，可由部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理的信息,。

4、信息的處理：

a類信息：由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)判斷決策,，質(zhì)檢部負(fù)責(zé)組織傳遞和督促進(jìn)行,。

b類信息：由主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)部門決策，質(zhì)檢部傳遞反饋并督促進(jìn)行,。

c類信息：由部門決策并協(xié)調(diào)進(jìn)行，并將處理結(jié)果報(bào)質(zhì)檢部,。

5、質(zhì)檢部按季度填寫“質(zhì)量信息報(bào)表”,，并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),，對(duì)異常突發(fā)的重大質(zhì)量信息要以書面形式在24小時(shí)內(nèi)向主管負(fù)責(zé)人及有關(guān)部門反饋,，確保質(zhì)量信息的及時(shí)通暢傳遞和準(zhǔn)確有效利用。

6,、部門應(yīng)相互協(xié)調(diào)、配合,，定期將質(zhì)量信息報(bào)質(zhì)檢部，經(jīng)質(zhì)檢部分析匯總后,，以信息反饋方式傳遞至執(zhí)行部門。

7,、質(zhì)檢部負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理信息進(jìn)行處理歸檔分類。

十四,、質(zhì)量記錄管理制度

1、經(jīng)營(yíng)部除在購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械時(shí),，必須注意產(chǎn)品的質(zhì)量外，要經(jīng)常向客戶詢問(wèn)產(chǎn)品質(zhì)量情況,，了解客戶需求,，收集客戶對(duì)產(chǎn)品的使用意見(jiàn)和改進(jìn)意見(jiàn),，并將各類信息及時(shí)反饋到生產(chǎn)企業(yè),。

2、驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)人員在驗(yàn)收,、養(yǎng)護(hù)過(guò)程中也應(yīng)注意觀察產(chǎn)品在儲(chǔ)存過(guò)程中的質(zhì)量變化情況，并及時(shí)向質(zhì)量管理部及經(jīng)營(yíng)部報(bào)告,。

3、如有消費(fèi)者的質(zhì)量投訴，應(yīng)及時(shí)判明醫(yī)療器械質(zhì)量情況和查清投訴事項(xiàng),，確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，應(yīng)實(shí)事求是地解決,，做到既維護(hù)公司的質(zhì)量信譽(yù)，又使顧客滿意,。

4、質(zhì)量管理部接到質(zhì)量投訴后,，應(yīng)及時(shí)處理，在10天內(nèi)解決,，一個(gè)月內(nèi)結(jié)案。并認(rèn)真做好記錄,，并將查證情況通知有關(guān)部門，將處理意見(jiàn)及時(shí)告知用戶,。

5、對(duì)每一筆的質(zhì)量跟蹤記錄及質(zhì)量投訴,，都應(yīng)有詳細(xì)記錄。各項(xiàng)記錄由質(zhì)量管理部保存,，保存期三年,。

十五,、不良事件監(jiān)測(cè)報(bào)告制度

1,、?企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)不良反應(yīng)(事件)的調(diào)查處理報(bào)告。

2,、發(fā)生醫(yī)療器械不良事件，應(yīng)快速處理,。

(1)、事件調(diào)查：查清事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn),、相關(guān)部門,、人員、事件經(jīng)過(guò),、原因,、后果，做到實(shí)事求是,，準(zhǔn)確無(wú)誤。

(2),、事件分析：以事件調(diào)查為依據(jù)，組織有關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)真分析,，確定事故原因，有關(guān)人員的責(zé)任,，提出整改措施。

(3),、事件處理：對(duì)事故處理做到“三不放過(guò)”的原則，即原因不明不放過(guò),，責(zé)任不清不放過(guò)，措施不落實(shí)的不放過(guò),，認(rèn)真分析,，總結(jié)教訓(xùn),。

3,、不良反應(yīng)(事實(shí))調(diào)查、處理和報(bào)告應(yīng)有詳細(xì)記錄,，并建檔。

4,、確定醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致不良反應(yīng)(事件),，應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門,。

十六、人事教育培訓(xùn)制度

1,、企業(yè)每年制定計(jì)劃，定期,、定向?qū)︶t(yī)療器械經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行有關(guān)國(guó)家醫(yī)療器械管理的法規(guī)、行政規(guī)章的培訓(xùn)和醫(yī)療器械知識(shí),、職業(yè)道德等方面的教育培訓(xùn)，并進(jìn)行考核,。

2、從事質(zhì)量管理的人員,，每年由公司按排接受上級(jí)藥品監(jiān)督管理部門組織的繼續(xù)教育和培訓(xùn)。

3,、從事驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù),、計(jì)量等工作的人員,，要定期接受本企業(yè)組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以及藥品監(jiān)督管理部門的培訓(xùn)和考核,。

5、辦公室負(fù)責(zé)制訂和組織實(shí)施教育,、培訓(xùn)計(jì)劃，并建立檔案,。

6、質(zhì)量管理部配合辦公室對(duì)員工教育,、培訓(xùn)及考核,。

十七,、執(zhí)行情況考核制度

1,、各部門對(duì)質(zhì)量管理制度應(yīng)每半年進(jìn)行一次全面自查、考核,。

2、檢查,、考核應(yīng)用統(tǒng)一印制的檢查、考核記錄表,，檢查、考核情況應(yīng)如實(shí)記錄,，質(zhì)檢部負(fù)責(zé)監(jiān)督和抽查。

3,、自查,、考核結(jié)束10日內(nèi)各部門應(yīng)向質(zhì)檢部反饋質(zhì)量管理制度執(zhí)行與問(wèn)題整改情況,。

4,、凡不按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行認(rèn)真自查的部門,，每次扣發(fā)該部門主要負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)金100元。

5,、在自查或抽查中，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有按照制度的規(guī)定執(zhí)行的,，每筆按責(zé)任大小給予責(zé)任人處以50元以下罰款。如給企業(yè)的質(zhì)量管理和經(jīng)濟(jì)效益帶來(lái)影響的,，除賠償相應(yīng)損失外,，根據(jù)情節(jié)輕重、損失大小和對(duì)存在問(wèn)題的認(rèn)識(shí)態(tài)度,，扣發(fā)主要責(zé)任人獎(jiǎng)金。

6,、對(duì)自查和抽查中存在的問(wèn)題，質(zhì)檢部提出整改意見(jiàn),，并發(fā)出“整改通知書”未在要求的時(shí)限內(nèi)整改到位，應(yīng)加倍處罰,。

7,、全年無(wú)質(zhì)量差錯(cuò)的崗位人員,，每人按超額獎(jiǎng)發(fā)放獎(jiǎng)金。對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系提出合理建議,，有利于企業(yè)管理，能提高工作效率,，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的員工，根據(jù)貢獻(xiàn)大小給予嘉獎(jiǎng)和獎(jiǎng)勵(lì),。

8、考核指標(biāo)以已公布生效的制度,、職責(zé),、程序,、記錄文件要求為準(zhǔn),。?

十八,、特殊產(chǎn)品專項(xiàng)管理制度

1,、“特殊產(chǎn)品”指根據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)儲(chǔ)存條件、使用方法等有特殊要求的產(chǎn)品,。

2、特殊產(chǎn)品的購(gòu)進(jìn),、保管,、儲(chǔ)存、銷售,、使用必須按規(guī)定執(zhí)行。

3,、特殊產(chǎn)品的記錄須由相應(yīng)崗位的人員填寫,、收集和整理,，每月由所屬部門指定專人收集、裝訂,、整理、保存至有效期一年后,。

4、特殊產(chǎn)品管理文件的設(shè)計(jì),、制定、審核,、批準(zhǔn)、分發(fā),、執(zhí)行、歸檔及變更應(yīng)符合國(guó)家,、地方有關(guān)法規(guī),，由文件管理部門負(fù)責(zé)檢查、管理工作,。

醫(yī)療器械管理人員的工作總結(jié)篇十

本人xxxx，男,，xxxx年九月二十八日出生。xx年畢業(yè)于xxx交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,，在校期間，xxxx年獲得國(guó)家助學(xué)金,，xx年在赤大高速、赤通高速?gòu)氖鹿こ淌┕y(cè)量,、工程監(jiān)理、試驗(yàn)室工作,，本人從xx年至今一直從事公路橋梁工程技術(shù)工作。通過(guò)近四年的實(shí)踐工作,，取得了一定成績(jī)。下面是在專業(yè)技術(shù)方面的工作總結(jié),，以便評(píng)審組織審查。

本人自xxx年參加工作以來(lái),，一直從事公路橋梁建設(shè),、公路工程相關(guān)的專業(yè)工作,。xx年，本人考取xxx交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院公路工程與管理專業(yè),，三年的學(xué)習(xí)，使本人積累了豐富的專業(yè)理論知識(shí)。在xxx年獲得實(shí)驗(yàn)員證書,。先后從事公路養(yǎng)護(hù)，公路橋梁建設(shè),，工程技術(shù)管理，赤大高速,、赤通高速工程施工測(cè)量、工程監(jiān)理,、試驗(yàn)室，參與了水泥砼路面破板修復(fù)工程,，任技術(shù)負(fù)責(zé)人，s102線楊樹(shù)灣至豐鎮(zhèn)段二級(jí)公路測(cè)量,，s208二級(jí)公路路面改善工程,，期間擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人，還參與了烏蘭察布公路工程處科研項(xiàng)目——舊砼路面不同加鋪層結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)試驗(yàn),。任該項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人.

xxxx年x月參與了xxx二級(jí)公路路面改善工程建設(shè)，在該項(xiàng)目中,，任技術(shù)負(fù)責(zé)人，對(duì)在水泥穩(wěn)定砂礫機(jī)械化施工中,，機(jī)械配備，材料用量及控制,，工藝流程及工程質(zhì)量控制起到了良好效果?？偨Y(jié)了《瀝青路面春季翻漿處治方法及要點(diǎn)》,，在春季雨水過(guò)多,，不利于瀝青路行車的狀況下，主要采取三種處理措施：（1）開(kāi)挖路肩明溝：春初翻漿路段兩側(cè)路肩上每隔6-8開(kāi)挖一道橫向明溝,。及時(shí)排降除路面水份,。（2）挖橫斷面或路基明溝，不致使路面積水,。（3）挖滲水坑，在易于翻漿的路段,，挖成直徑20-40cm左右的坑，人工定期掏出坑積水,。近幾年工程水毀主要有路基沉陷，路基坍塌,，橋梁破壞,，防護(hù)與加固工程損壞等類型,。公路水毀要以預(yù)防為主,，及時(shí)清除水毀隱患，防患于未然,，只要能從公路的設(shè)計(jì)、施工,、養(yǎng)護(hù)等方面重視水毀，采取措施得當(dāng),，公路水毀將會(huì)得到有效控制。

xxxx年十月,，擔(dān)任水泥路養(yǎng)護(hù)工程隊(duì)技術(shù)員，在xx縣公路管理局列養(yǎng)里程中,，國(guó)道二級(jí)水泥砼路面有49km,，省道公石線有49.5km,，為了交通行車舒適，找出一條即經(jīng)濟(jì)又合理的水泥砼路面破板修復(fù)辦法,，通過(guò)實(shí)踐觀察發(fā)現(xiàn)破板的主要原因是基層不穩(wěn)定造成的，影響基層不穩(wěn)定的主要因素是雨水滲透到基層,，在荷載的作用下，基層開(kāi)始變形發(fā)生唧泥,，對(duì)這種現(xiàn)象，我們?yōu)槭叙B(yǎng)護(hù)科提出要加強(qiáng)對(duì)水泥砼路面進(jìn)行縫養(yǎng)的建議,，采用科學(xué)的縫養(yǎng)和高密度縫養(yǎng)材料，對(duì)遏制水泥砼路面的破碎起到了明顯的效果,，受到了市局的領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。

xxxx年2xx年國(guó)道黑狗當(dāng)大橋工字梁生生位移,，橋面鋪裝板破裂，橋梁伸縮縫損壞,，被省市專家確定為危橋，需要加固維修,。我擔(dān)任該項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人,，針對(duì)大橋各種病害，通過(guò)近十天觀察,，報(bào)省市批準(zhǔn)，采用簡(jiǎn)支梁穩(wěn)定工字梁,，重新布筋進(jìn)行橋面鋪裝，通過(guò)四個(gè)多月的維修加固,，經(jīng)省市檢測(cè)為合格優(yōu)質(zhì)工程，大大的提高了橋梁的通行能力，行車安全有了保障,。該項(xiàng)目受到了省市領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，市養(yǎng)路科在此召開(kāi)了全市橋梁維修加固工程現(xiàn)場(chǎng)會(huì),，個(gè)人也受到了極大的鼓舞。xx年四月完成了xx國(guó)道二級(jí)路面改善工程j標(biāo)段施工任務(wù),。我擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人，在老油路基礎(chǔ)上進(jìn)行加鋪砂礫下基,，在施工中發(fā)現(xiàn)老油路路面呈塊狀，且極不穩(wěn)定,，上報(bào)給市局，經(jīng)實(shí)地察看,，本人建議挖除塊松動(dòng)油路基礎(chǔ)，進(jìn)行局部挖一補(bǔ)一措施,，通過(guò)彎沉檢測(cè)，各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)合格,，此項(xiàng)目被評(píng)為優(yōu)質(zhì)工程,。二00x年x月?lián)紊硠⒔泳€改建工程技術(shù)負(fù)責(zé)人,，在處理軟基時(shí),，k00+300-k00+500有200米軟基無(wú)法處治，因路基旁為一水堂,，在下挖無(wú)望的情況下，結(jié)合在書本上學(xué)到的知識(shí),，進(jìn)行石灰樁處冶后，再進(jìn)行底標(biāo)號(hào)砼下基施工,，三天后通過(guò)彎沉檢測(cè),，容許值在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，完全合符二級(jí)公路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),，受到監(jiān)理和業(yè)主的表?yè)P(yáng)。

xxxx年八月參加了集寧路段項(xiàng)目試驗(yàn)工程建設(shè),，任xxx技術(shù)負(fù)責(zé)人。因?yàn)閤x線是連接我市至xx國(guó)道的主要干線,，對(duì)我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著十分重要的作用，根據(jù)xx省公路局科研項(xiàng)目要求,，其主要是目的在于比較舊水泥砼路面上不同結(jié)構(gòu)加鋪層在相同的氣候，水文,、地質(zhì)等自然條件及相同交通量情況下各種加鋪層的使用壽命，防止反射裂縫的能力,，找到適合于西部實(shí)際情況，在技術(shù)上可行,，經(jīng)濟(jì)上合理及施工方便的舊水泥砼路面加鋪改建的典型結(jié)構(gòu)。在市公路局和主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，我參與了項(xiàng)目技術(shù)科各種承載力試驗(yàn)及cbr值檢測(cè),，對(duì)板塊不同部位進(jìn)行了彎沉測(cè)量,。參與了初步測(cè)量,，設(shè)計(jì)到實(shí)際施工放樣，水準(zhǔn)點(diǎn)恢復(fù)及中線測(cè)定,，為其提供了第一手?jǐn)?shù)字依據(jù),，在經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，受到了領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),，該項(xiàng)工程初步評(píng)定為優(yōu)質(zhì)工程,。

xxxx年從事公路工程技術(shù)工作以來(lái)，我嚴(yán)格要求自已,，結(jié)合理論知識(shí)應(yīng)用到公路大中修施工建設(shè)中，取得了一定的實(shí)踐和良好的社全經(jīng)濟(jì)效益,。嚴(yán)格按照《公路工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》及《工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行施工,，作為一名合格的技術(shù)負(fù)責(zé)人,，我嚴(yán)格工程質(zhì)量管理,，控制工程成本，做好項(xiàng)目經(jīng)理的助手,，在技術(shù)上敢于創(chuàng)新，勇于探索,，要總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在幾年的技術(shù)人員任職期間,，很好地履行了技術(shù)職責(zé)，多次受到在職工作單位領(lǐng)導(dǎo)表彰,。

本人近幾年來(lái)為社會(huì)為公路事業(yè)做了許許多多工作。為了專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)技術(shù)工作能力適應(yīng)公路事業(yè)發(fā)展,，還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷充實(shí)自我專業(yè)理論水平和實(shí)踐施工能力，把專業(yè)技術(shù)職務(wù)推向新臺(tái)階,，為公路建設(shè)的發(fā)展盡職盡責(zé)。

醫(yī)療器械管理人員的工作總結(jié)篇十一

1,、愛(ài)崗敬業(yè)，努力做好本職工作,。

2,、禮貌謙虛,、熱忱服務(wù)、熱情主動(dòng)的接待顧客和同事,。

3、對(duì)本店的人,、財(cái)、物及商品安全負(fù)責(zé),。

4、對(duì)本店商品品種,、價(jià)格,、貨號(hào),、規(guī)格、銷售,、庫(kù)存等情況負(fù)責(zé),。

5、根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)及時(shí)分解到班組及個(gè)人,，及時(shí)跟進(jìn)各班組、個(gè)人當(dāng)天銷售任務(wù)達(dá)成情況,，及時(shí)采取有效措施，激勵(lì)員工鼓舞士氣,。

6、不斷完善創(chuàng)新店內(nèi)貨品陳列,。

7、打考勤,、開(kāi)好晨會(huì),、檢查店員儀容儀表（著裝,、胸牌、飾品等）,。

8、督促收銀員上班時(shí)開(kāi)機(jī)檢查設(shè)備保障正常運(yùn)行,，整理、補(bǔ)充收銀必備的物品（備用金,、筆、發(fā)票,、計(jì)算器、包裝袋等）,。

9、檢查設(shè)備及保障門店整體清潔,。

10,、根據(jù)自己門店的營(yíng)業(yè)時(shí)段和客流情況,，組織早晚班員工進(jìn)行補(bǔ)貨,，并將生成的補(bǔ)貨申請(qǐng)單及時(shí)上傳采購(gòu)部。

11,、合理安排員工就餐，控制用餐時(shí)間,，保證賣場(chǎng)有足夠的人手接待顧客和看場(chǎng)。

12,、安排好中午交接班，進(jìn)行新品,、營(yíng)業(yè)款,、單據(jù)、顧客訂貨等交接,。

13、驗(yàn)貨,。來(lái)貨后合理進(jìn)行分工，組織一部分員工負(fù)責(zé)清點(diǎn),、驗(yàn)收和上貨、入庫(kù),，另一部分人員負(fù)責(zé)接待和看場(chǎng),；同時(shí)指定專人負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)貨單與進(jìn)口批文進(jìn)行整理歸檔以備檢查,。

14,、每月進(jìn)行自盤或配合公司盤點(diǎn)，上報(bào)盤點(diǎn)情況匯總及上報(bào),，同時(shí)上報(bào)近效期商品。

15,、突發(fā)事件的處理，并在第一時(shí)間上報(bào)直接領(lǐng)導(dǎo),。

16、協(xié)助運(yùn)營(yíng)部,、采購(gòu)部對(duì)店面,、行業(yè)信息的進(jìn)行收集,，并及時(shí)反饋給上級(jí)主管和有關(guān)部門,。

17、對(duì)公司的調(diào)價(jià)及時(shí)更換標(biāo)價(jià)簽，對(duì)促銷等活動(dòng)組織,、開(kāi)展、完成負(fù)責(zé),。

18、隨時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài),，做好員工思想工作,，鼓舞士氣，帶動(dòng)銷售并完成任務(wù),。

19、對(duì)門店的gsp管理負(fù)責(zé),。

20、每天查看中藥劃價(jià)情況,、銷售任務(wù)完成情況,、副店班組銷售任務(wù)完成情況,、調(diào)貨出入庫(kù)情況,、退貨處理情況、訂貨到貨服務(wù)情況,、開(kāi)發(fā)票情況、每天上報(bào)銷售統(tǒng)計(jì)表,。

21、及時(shí)傳達(dá)貫徹公司的各項(xiàng)制度,、會(huì)議精神,，對(duì)實(shí)施結(jié)果負(fù)責(zé),；相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。

22,、做好本店的閉店、安檢,、關(guān)閉水電，落閘設(shè)防,，同時(shí)做好三防工作。

醫(yī)療器械管理人員的工作總結(jié)篇十二

我是采購(gòu)部經(jīng)理,，在20xx年12月27日，董事會(huì)開(kāi)過(guò)采購(gòu)部專題會(huì)議后,，采購(gòu)部正式成立,，1月4日董事會(huì)正式任命我為采購(gòu)部經(jīng)理,，主持采購(gòu)部日常工作,，隸屬于董事會(huì)財(cái)務(wù)部，直接領(lǐng)導(dǎo)是耿總監(jiān),，直接下屬是采購(gòu)部?jī)擅少?gòu)。我的工作職責(zé)是：全面負(fù)責(zé)酒店各類物資的采購(gòu)及部門內(nèi)部管理,，提高物資采購(gòu)質(zhì)量，降低采購(gòu)成本,。具體職責(zé)如下：

1,、組織制定采購(gòu)管理規(guī)章制度,，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后組織實(shí)施,；

2、負(fù)責(zé)制定采購(gòu)管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn),，并督導(dǎo)執(zhí)行,；

3,、根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時(shí)修訂，完善各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序,。

1、參與供應(yīng)商的談判與合同的簽訂,；

2、指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)查工作,，進(jìn)行合格供應(yīng)商的審批審核；

3,、抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作；

4,。參與酒店批量與重要物資采購(gòu)的業(yè)務(wù)談判工作。

1,、處理本部門內(nèi)部日常行政事務(wù)；

2,、負(fù)責(zé)本部門所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績(jī)效考核工作,；

3、負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn),、調(diào)配和工作安排等；

4,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關(guān)系,，解決爭(zhēng)議,；

5,、主持部門內(nèi)部會(huì)議的召開(kāi)和重大事務(wù)的處理工作。

接下來(lái)，我根據(jù)崗位職責(zé)對(duì)一季度來(lái)的工作進(jìn)行述職：

根據(jù)董事會(huì)和酒店的要求,，制定了采購(gòu)部各崗位的工作制度、采購(gòu)部工作程序,、采購(gòu)流程、食品采購(gòu)工作程序及制度,、外地采購(gòu)工作程序。建立了采購(gòu)信息庫(kù),，對(duì)所有的來(lái)訪供應(yīng)商進(jìn)行登記，選擇重點(diǎn),。可能會(huì)發(fā)展為供應(yīng)商的單位或個(gè)人進(jìn)行整理,，作為候補(bǔ)力量。建立了切實(shí)有效的詢價(jià)機(jī)制,，每月6、16,、26日是我們對(duì)餐飲部的原材料詢價(jià)的時(shí)間，以采購(gòu),、采購(gòu),、庫(kù)房,、各廚房組成的詢價(jià)隊(duì)伍,，不論烈日當(dāng)頭還是寒風(fēng)刺骨，我們這支隊(duì)伍始終盡職盡責(zé),，活動(dòng)在烏市的各大市場(chǎng)，客觀事實(shí)的記錄了各種原材料的價(jià)格,，為我們的定價(jià)奠定了堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ),。建立供應(yīng)商誠(chéng)信檔案，收貨時(shí)采購(gòu)員對(duì)所供原材料的質(zhì)量,、數(shù)量合格情況進(jìn)行登記，做出總體評(píng)價(jià),，直接約束供應(yīng)商，在這一點(diǎn)上雖然時(shí)間不長(zhǎng),，但是效果很明顯，原材料品質(zhì)有了明顯提高,。對(duì)采購(gòu)流程不完善的地方進(jìn)行了修改，制定了小件物品采購(gòu)流程和急購(gòu)物品的采購(gòu)流程,，大大提高了采購(gòu)效率和服務(wù)質(zhì)量,。

與部門成員一起參與物資采購(gòu)、詢價(jià),、議價(jià)，通過(guò)對(duì)制度,、流程的學(xué)習(xí)與應(yīng)用,，對(duì)部門人員進(jìn)行了工作分工，各司其職,。從一季度的工作情況來(lái)看，流程和制度已經(jīng)相應(yīng)落實(shí),，逐步走向制度化、規(guī)范化,，采購(gòu)工作步入了正常運(yùn)行的狀態(tài),，改變了以前沒(méi)有章法,、盲目工作、計(jì)劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)的工作狀態(tài),。

在市場(chǎng)采購(gòu)的同時(shí),，對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，有實(shí)力的商戶或公司進(jìn)行記錄，作為候補(bǔ)蓄備力量,，在物價(jià)漲幅，季節(jié)交替的時(shí)候,，組織人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)于供應(yīng)商的張家同志,，我們都會(huì)認(rèn)真對(duì)待，以我們調(diào)價(jià)情況為依據(jù),，部門商議決定后，上報(bào)財(cái)務(wù)部,。經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)變化，合理安排使用資金,。

在20xx年1月份和2月份,，茅臺(tái)酒兩次大幅提價(jià)時(shí),，通過(guò)關(guān)系渠道和市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),，在漲價(jià)前批量補(bǔ)進(jìn)，搶占有利時(shí)機(jī),，為酒店節(jié)省了一筆不小的開(kāi)支。

臨時(shí)采購(gòu)方面也做出了相應(yīng)要求,，制定了流程、制度,、就要求各部門按照程序、流程走,，有制度就要落實(shí),，在這方面很大程度上節(jié)約了人力、物力,、財(cái)力資源，效果明顯,。

處理部門的日常事務(wù)、合理的安排當(dāng)天的采購(gòu)工作,，在工作過(guò)程中,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出，已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題一起商議解決措施,，因?yàn)椴少?gòu)工作的特殊原因,，我們不能再辦公室開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,，但我們并沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)，利用酒店組織的大小培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),，在車上交流，在實(shí)際工作中實(shí)踐,，這一點(diǎn)做到了學(xué)以致用。日常工作中也經(jīng)常給他們灌輸責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，引導(dǎo)大家從內(nèi)心深處樹(shù)立起酒店是我家的主人翁意識(shí)，不畏嚴(yán)寒酷暑的奉獻(xiàn)精神,，嚴(yán)格自律的道德準(zhǔn)則,，公正、公平的做事原則,，廉潔奉公的工作狀況。經(jīng)常到一線部門了解物品使用情況,，聽(tīng)他們的反饋意見(jiàn)，有難度的事情也可以一起商量解決措施,。

第一季度,，在董事會(huì)和酒店的支持下，在各部門的通力配合下,，我部全員協(xié)調(diào)下，圓滿完成了全年的采購(gòu)任務(wù),，采購(gòu)金額總計(jì)500余萬(wàn)元。雖然在過(guò)去的一季度中,，較好地完成了各項(xiàng)工作，但這都是大家努力的結(jié)果,，在工作中,，我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離，主要表現(xiàn)在：

流程制度,，落實(shí)不夠嚴(yán)格，有流程沒(méi)走完就提前采購(gòu)的現(xiàn)象,；

管理措施不夠細(xì)致,，對(duì)采購(gòu)工作中的一些新問(wèn)題思考不夠,。

堅(jiān)持不懈地抓好流程和制度的落實(shí)，使制度化,、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實(shí)；

醫(yī)療器械管理人員的工作總結(jié)篇十三

不知不覺(jué)間,，來(lái)到xx縣xxxx有限公司已經(jīng)有半年時(shí)間了，在工作中,，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間,、勇氣和信心,。在這半年的時(shí)間里,，通過(guò)自身的`不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的六個(gè)月，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在近半年的工作中,，我從一開(kāi)始漫無(wú)目的、不知道如何開(kāi)始上手工作,，到現(xiàn)在跟著特色文化工程,，慢慢的找到自己在公司的定位,，找到自己工作中的方法。經(jīng)歷了這六個(gè)月的工作生活,，我從一個(gè)剛出校門的菜鳥(niǎo)，變成了一位在工作單位工作的員工,。這種角色的轉(zhuǎn)變，讓我一開(kāi)始很不適應(yīng),。但是感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我信任，讓我獨(dú)自學(xué)習(xí),，熟悉了自己的工作，如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的工作了,。

在這半年的時(shí)間里,，我始終抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度工作著，兢兢業(yè)業(yè),，吃苦耐勞,。在完成本職工作的同時(shí),，學(xué)習(xí)著工程施工方面的知識(shí)。希望在工地這種有利于自己成長(zhǎng)的環(huán)境中,，能夠更多的學(xué)到書本上面學(xué)不到的東西。

1,、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念,，對(duì)工程管理還缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足,。不過(guò)我相信,，在以后的工作中,，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力,，努力地做好自己本職的工作,。

2、由于半年來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，對(duì)相關(guān)的工作有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí),。但是對(duì)于工作的細(xì)節(jié)，自己覺(jué)得做的還不夠,，如有些領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不能很好地全部完成,。在以后的工作中，我努力做到精益求精,，處理好每個(gè)細(xì)節(jié)，盡量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的每項(xiàng)工作任務(wù),。

1、在工作生活中，我和同事的相處非常緊密和睦,，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一,，行動(dòng)一致,，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝,。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾個(gè)月我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置,，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化,、精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算,；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng),。

3,、在工作之余,，我們公司還組織了自己的籃球隊(duì)，這讓我們?cè)趧诶鄣墓ぷ髦?，有了一個(gè)放松,、娛樂(lè)的平臺(tái)。既讓我們鍛煉了自己的身體,，也使我們?cè)鰪?qiáng)了相互間的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，這一點(diǎn)讓我受益匪淺,。希望在以后的生活中，這種和諧的團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)槲覀児ぷ魈峁└嗟膭?dòng)力,。

經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí),，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,，主要體現(xiàn)在工作技能,、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方,。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1,、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急,。在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了,，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成,，在這方面我覺(jué)得我還有很大的優(yōu)化空間,。

2。缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，尤其是現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),。雖然經(jīng)過(guò)了這半年時(shí)間,，現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)工作有了新的認(rèn)識(shí),，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解,，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。

3,。缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。雖然在工作總結(jié)上有了一些進(jìn)步,，但仍不夠，如果每天,、每周,、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非,、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng),。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己,。

其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1,、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷,，不拖泥帶水；

2,、工作要注重實(shí)效,、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成,；

3,、要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；

4,、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作,。

醫(yī)療器械管理人員的工作總結(jié)篇十四

在我這2個(gè)月的工作中，得到了站內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法,，比如xx站長(zhǎng)、xx副站長(zhǎng),、xx經(jīng)理等，因?yàn)槲矣X(jué)得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn),，而且是比較成功的，我們中國(guó)有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,，“他山之石,，可以攻玉”,。作為廣利公司管理層中的一員,，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述，不周之處,，望各位領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒指正,。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正,、客觀。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn),，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,，在我看來(lái),，并不是對(duì)他們苛刻,，而是在真正的幫助他們,，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),，我在給機(jī)修班開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段）,，市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來(lái),，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期,，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰,，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈,，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰,。

而我們都是男人,，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子,，撫養(yǎng)孩子，照顧父母,，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài),，努力工作，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐,。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修,，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步,，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì),。

在我的工作中,，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng),，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮,，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,，我會(huì)通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣,，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失,，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理,，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后民主”,，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律,，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試，大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原則,，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人,。

在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助集體的力量,。

在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工,，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，通過(guò)工作程序,、崗位職責(zé),、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性,，做到條理清晰分明。

醫(yī)療器械管理人員的工作總結(jié)篇十五

2,、實(shí)際完成結(jié)果的對(duì)比與分析。

項(xiàng)目名稱項(xiàng)目?jī)?nèi)容工期完成情況,。

1、組員成長(zhǎng)情況晉升及20xx年成長(zhǎng)計(jì)劃,。

2、組員結(jié)構(gòu),、后備力量及梯隊(duì)情況分析,。

1,、項(xiàng)目中成長(zhǎng)的情況。

2,、項(xiàng)目中存在的問(wèn)題和需改進(jìn)的`工作,。

3、部門其他重點(diǎn)管理指標(biāo)分析,。

1、內(nèi)外部客戶滿意建設(shè)情況,。

2,、內(nèi)外部客戶投訴次數(shù)及處理結(jié)果,。

1,、需改善和提升的方面。

2、自我改善計(jì)劃,。

3、部門建議行政組考評(píng)評(píng)語(yǔ),。

醫(yī)療器械管理人員的工作總結(jié)篇十六

在營(yíng)銷部在公司的指導(dǎo)下，開(kāi)展了武漢市場(chǎng)醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣工作?，F(xiàn)將這一年來(lái),，營(yíng)銷部年度工作所取的成績(jī),、所存在的問(wèn)題,，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)營(yíng)銷部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法,。

總而言之，三句話：成績(jī)不可忽視,，問(wèn)題亟待解決，建議僅供參考,。

1.鋪開(kāi),、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),。

武漢市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家,，通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與交往，我們按照這些終端客戶的規(guī)模實(shí)力,、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu),、店面大小,，將這690家零售終端進(jìn)行了a,、b、c分類管理,，其中a類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;b類有94家;c類210家。在這690家終端客戶中,，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。

我們所擁有的這些終端客戶,，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、鋪貨率,、迅速占領(lǐng)武漢這一重點(diǎn)市場(chǎng)，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證,，這一點(diǎn)正是公司的上線客戶——藥品供應(yīng)商所看重的。

2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的終端直銷隊(duì)伍,。

目前，營(yíng)銷部共有業(yè)務(wù)人員18人,，他們進(jìn)公司時(shí)間最短的也有5個(gè)月,，經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,，他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。

對(duì)這18名業(yè)務(wù)人員,，我辦按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級(jí)劃分,，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),，各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞,。

這支營(yíng)銷隊(duì)伍,，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想,。他們是武漢市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍，是生產(chǎn)商啟動(dòng)武漢otc市場(chǎng)的人員保證,。

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。

在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,，再加上這一年來(lái)的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)的管理辦法,，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,。

首先,，出臺(tái)了“管人”的《營(yíng)銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求,。

其次，出臺(tái)了“管事”的《營(yíng)銷部業(yè)務(wù)管理辦法》,，該辦法在對(duì)營(yíng)銷部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對(duì)領(lǐng)貨,、送貨、退貨,、鋪貨、贈(zèng)品發(fā)放,，業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出了細(xì)化，做到了“事事有要求,，事事有標(biāo)準(zhǔn),?！?/p>

第三,，形成了“總結(jié)問(wèn)題,，提高自己”的日、周兩會(huì)機(jī)制,。每天早晚到部門集中報(bào)到，每周六下午召開(kāi)例會(huì),，及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷策略,，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,，大大地提高了工作效率,。

4.確保了一系列品種在武漢終端市場(chǎng)上的占有率。

目前,，營(yíng)銷部操作的品種有四川太極,、珠海聯(lián)邦、純正堂,、河北華威,、山西亞寶等22個(gè)廠家,，曲美、緩士芬,、玉葉清火片、小兒清肺,、珍菊降壓片等30多個(gè)品規(guī),。對(duì)這些品種,，我們依照其利潤(rùn)空白和廠家支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款,、代銷,、人員重點(diǎn)促銷等,。通過(guò)營(yíng)銷人員積極努力的工作，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間,，確保了消費(fèi)者能在一般的終端即可購(gòu)買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品，杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,，滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。

5.創(chuàng)造了一筆為部門的正常運(yùn)作提供了經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn),。

20xx年度，武漢辦通過(guò)新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓,，共實(shí)現(xiàn)了銷售額x萬(wàn)元;利潤(rùn)額y萬(wàn)元,。為整個(gè)本辦事處和十二個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的,、足額的經(jīng)費(fèi)保證。

所以說(shuō),，營(yíng)銷部在建設(shè)并掌握終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),，為公司創(chuàng)造了一定的利潤(rùn),，一舉兩得，成績(jī)不可忽視,。

希望有一天，營(yíng)銷部能成為a公司吸引生產(chǎn)廠家,、選擇總經(jīng)銷品種的最有份量的談判籌碼!全球管理。

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醫(yī)療器械管理人員的工作總結(jié)篇十七

新的20xx年既將到來(lái),，在這一年中有進(jìn)步亦有不足，為了更好的干好明年的工作,，使明年的工作更上一層樓,，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作總結(jié)和回顧如下,，并找出自己不足，加以改正,。從20xx年6月到xxx有限公司至今，我在xxx工作,。在xxx片區(qū)擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)工程管理和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作,，通過(guò)這個(gè)工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐工作的鍛煉，在公司和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助,、諄諄教導(dǎo),，讓我的工作有了快速的提升,。在此感謝公司對(duì)我的信任及同事們的支持，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力,，摸索出了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己工作的不足之處,。在此對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié),，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正：

1,、負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目安全,、質(zhì)量監(jiān)管工作，熟悉了解各施工階段的情況,；

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各施工單位的中期價(jià)款審核工作,；

3、負(fù)責(zé)做好已完工程的遺留問(wèn)題處理工作,；

4,、負(fù)責(zé)個(gè)人分管項(xiàng)目的變更審核工作,；

5,、注重理論知識(shí)學(xué)習(xí)和與實(shí)踐的結(jié)合運(yùn)用,，提升復(fù)合型管理知識(shí)和能力,；

6、負(fù)責(zé)辦公室辦公車輛的駕駛工作,。

1、會(huì)干工作,、干好工作是出色完成工作的前提條件,，這就要求我們要有扎實(shí)的專業(yè)功底,。

2、一個(gè)項(xiàng)目的成敗取決于團(tuán)隊(duì)合作,，干一項(xiàng)工程需要多個(gè)部門的密切配合，只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)克服眼前的一切困難,，形成合力，才會(huì)有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一個(gè)又一個(gè)的勝利,！

3,、工作中要勤奮，工作態(tài)度認(rèn)真,，主動(dòng)溝通，避免信息滯后,。

4、學(xué)習(xí)圖紙要認(rèn)真,，做到圖紙與現(xiàn)場(chǎng)相吻合,，核算要精細(xì),，支付報(bào)表,、圖紙與現(xiàn)場(chǎng)相匹配,。

5,、只有在實(shí)際過(guò)程中，不斷總結(jié),、不斷完善，虛心學(xué)習(xí),、力求上進(jìn),，嚴(yán)格要求自己,，積極努力做好本職工作，團(tuán)結(jié)同事,，齊心奮進(jìn)。

1,、注重施工事前控制的管理，以順利達(dá)到施工預(yù)定目標(biāo),，比如,，做好專項(xiàng)施工前的組織設(shè)計(jì),，進(jìn)行技術(shù)交底等。

2,、注重施工過(guò)程中的管理，并且做到全過(guò)程監(jiān)控確保工程質(zhì)量過(guò)關(guān),。

3、一道工序施工完成,，進(jìn)入下一道施工工序前一定要做好驗(yàn)收工作，避免出現(xiàn)不必要的返工。

1,、施工全面管理工作還不太熟悉，需要不斷的加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及施工現(xiàn)場(chǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)的積累,。

2,、實(shí)際操作較少,，造成自我感覺(jué)在施工技術(shù)上缺少信心，需加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,。

3、工作有時(shí)候做的不細(xì)致,，缺少耐心,，這方面需自我調(diào)節(jié),，做到用心做好每一件事。

1,、逐步學(xué)習(xí)掌握施工項(xiàng)目的管理技巧并積累經(jīng)驗(yàn)。

2,、取得相關(guān)專業(yè)技術(shù)職業(yè)證書及職稱的評(píng)定。

3,、在工程管理方面要多學(xué)習(xí)，加強(qiáng)項(xiàng)目管理及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)的能力,。

總體來(lái)說(shuō),，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都順利完成了,，過(guò)去一年來(lái)從事工程管理的工作，自身在不斷的取得進(jìn)步,，自己的專業(yè)知識(shí)得到了長(zhǎng)進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)作能力,、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累,。

過(guò)去一年的工作表現(xiàn)也得到了辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，展望未來(lái),，在工作中將會(huì)有更多的新的挑戰(zhàn)，我一定會(huì)竭盡全力更加積極的工作,，在今后的工作中,，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來(lái)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,！