計劃是對未來一段時間內(nèi)所要完成的任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行安排和規(guī)劃的過程,。在執(zhí)行過程中,,根據(jù)需要適時調(diào)整計劃,,保持靈活性,。計劃制定是一個具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),,但只要我們掌握一定的方法和技巧,,一切皆有可能。
企業(yè)經(jīng)理的銷售年度工作計劃篇一
在將近2個的時間中,,經(jīng)過我們團隊的共同的努力,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是我們新聘團隊近2個月的銷售情況:
從近2個月的銷售業(yè)績上看,,我們的工作做的是不好的,,可以說是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場上分紅險產(chǎn)品品牌眾多,,中國人壽.平安.由于比較早的進(jìn)入湘潭市場,,分紅險產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力,。
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在,。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個,,加上沒有記錄的概括為270個,總體計算x銷售人員一天拜訪的客戶量x個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)銷售目標(biāo),。
我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對x年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請諒解,。
企業(yè)經(jīng)理的銷售年度工作計劃篇二
本計劃主要內(nèi)容為x有限公司20xx年銷售部工作思路、工作內(nèi)容,、時間安排等。
本計劃目的在于強化銷售工作的日常管理,,提高銷售的計劃性,、有效性和針對性,使銷售工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略完成和年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),。
本計劃依據(jù)公司產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標(biāo),、銷售部人員和管理現(xiàn)狀、市場需求和競爭實際情況制定,。
銷售部現(xiàn)狀分析如下:
1)沒有推銷意識,,更多的承擔(dān)的是客戶服務(wù)的任務(wù)
2)工作隨機性大,沒有形成一定策略和計劃
3)銷售競爭力弱,,未形成良好的銷售局面
4)人員銷售能力低下,,且水平參差不齊
5)銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺,工作主動性需進(jìn)一步提升
6)人員儲備不足,與公司規(guī)劃不匹配
7)員工成長機制未形成,,新員工培訓(xùn)缺乏,,日常知識積累缺乏
8)日常工作松懈,個別時間段存在聚眾聊天,、沒有緊迫感(電話量平均在2個左右)
9)銷售考核沒達(dá)到預(yù)期效果,,部分指標(biāo)應(yīng)付成分居多
為確保銷售工作具有明確的行動方向,銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針,,用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展,。
1、銷售部門工作策略:
要事為先,,步步為營;優(yōu)勢合作,,機制推動。
要事為先:分清問題輕重緩急,,首先解決目前銷售工作中最重要,、最緊急的事情;
步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,,在解決目前迫在眉睫的問題同時,,做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,做到有計劃的層層推進(jìn),。
優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個銷售人員的能力,,利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻(xiàn);
機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制,通過機制推動能力養(yǎng)成,、管理改善和績效提高,。
2、工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),,逐漸形成銷售工作常態(tài)機制,,并最終提高銷售人員和部門的工作績效。
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),,
以形成銷售工作常態(tài)機制為重點
以提高工作績效為目的
3,、工作重點
1)、規(guī)劃和實施銷售技能培訓(xùn):強化銷售人員培訓(xùn),,并逐步形成銷售人員成長機制
2),、強化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性,和銷售的針對性(我們的每接的一單都需要策略),。
4),、完善激勵與考核:針對性提供員工考核
5)、強化人才和隊伍建設(shè):開設(shè)銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己
根據(jù)市場競爭情況,,結(jié)合公司產(chǎn)品經(jīng)理制,,銷售部制定出今年的銷售目標(biāo),。并以此作為日常銷售工作的依據(jù)。
1,、學(xué)習(xí)時間
每周一早上各部門經(jīng)理開個小會指出各自缺點,,并加已完善。
每天中午打球培養(yǎng)兩個部門之間的競爭意識,。
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企業(yè)經(jīng)理的銷售年度工作計劃篇三
為了在__年更好的開展工作,,下面是本人的工作計劃:
1、制定出月工作計劃和周工作計劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶,??紤]地廣人多,交通涌堵,,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作,。
4、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5,。填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計,、投標(biāo),、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進(jìn),,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時跟進(jìn)和回訪。
7,、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8,、投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤,。
9、投標(biāo)結(jié)束,,及時回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙。
10,、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,,爭取早日回款。
11,、貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12,、提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
1、市場分析,,根據(jù)市場容量和個人能力,,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
2,、適時作出工作計劃,,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn),。
3、注重績效管理,,對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4,、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額,。
5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏,。
6,、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8,、努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
1,、定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流,。
2、對于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,,當(dāng)然宴請不是目的,,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,,更好的交流,。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力,。
以上是我__年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
企業(yè)經(jīng)理的銷售年度工作計劃篇四
本計劃主要內(nèi)容為xxxxxxxx有限企業(yè)20xx年銷售部工作思路、工作內(nèi)容,、時間安排等,。
本計劃目的在于強化銷售工作的日常管理,提高銷售的計劃性,、有效性和針對性,,使銷售工作能夠有效地配合和推動企業(yè)戰(zhàn)略完成和年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
本計劃依據(jù)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標(biāo),、銷售部人員和管理現(xiàn)狀,、市場需求和競爭實際情況制定。
銷售部現(xiàn)狀分析如下:
1)沒有推銷意識,,更多的承擔(dān)的是客戶服務(wù)的任務(wù),。
2)工作隨機性大,,沒有形成一定策略和計劃。
3)銷售競爭力弱,,未形成良好的銷售局面,。
4)人員銷售能力低下,且水平參差不齊,。
5)銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺,,工作主動性需進(jìn)一步提升。
6)人員儲備不足,,與企業(yè)規(guī)劃不匹配,。
7)員工成長機制未形成,新員工培訓(xùn)缺乏,,日常知識積累缺乏,。
8)日常工作松懈,個別時間段存在聚眾聊天,、沒有緊迫感(電話量平均在2個左右),。
9)銷售考核沒達(dá)到預(yù)期效果,部分指標(biāo)應(yīng)付成分居多,。
為確保銷售工作具有明確的行動方向,,銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針,用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展,。
要事為先,,步步為營;優(yōu)勢合作,機制推動,。
要事為先:分清問題輕重緩急,,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;,。
步步為營:在解決重要問題的同時,,充分考慮到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,,做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,,做到有計劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個銷售人員的能力,,利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻(xiàn);,。
機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制,通過機制推動能力養(yǎng)成,、管理改善和績效提高,。
2、工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),逐漸形成銷售工作常態(tài)機制,,并最終提高銷售人員和部門的工作績效,。
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),
以提高工作績效為目的,。
3,、工作重點。
1),、規(guī)劃和實施銷售技能培訓(xùn):強化銷售人員培訓(xùn),并逐步形成銷售人員成長機制,。
2),、強化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性,和銷售的針對性(我們的每接的一單都需要策略),。
4),、完善激勵與考核:針對性提供員工考核。
5),、強化人才和隊伍建設(shè):開設(shè)銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己,。
根據(jù)市場競爭情況,結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理制,,銷售部制定出今年的銷售目標(biāo),。并以此作為日常銷售工作的依據(jù)。
1,、學(xué)習(xí)時間,。
每周一早上各部門經(jīng)理開個小會指出各自缺點,并加已完善,。
每天中午打球培養(yǎng)兩個部門之間的競爭意識,。
來自 m.sevw.cn
企業(yè)經(jīng)理的銷售年度工作計劃篇五
身為公司銷售部的一員,從剛進(jìn)公司一向強調(diào)自己堅持著全身心地投入,、盡心盡責(zé)的做好本職工作,,將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標(biāo)。
由于公司相當(dāng)大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,,我們在市場還沒有完全進(jìn)入旺季來,,由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)、銷售相關(guān)人員對大客戶,、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進(jìn)行服務(wù)巡檢活動,,解決客戶存在的服務(wù)問題,讓他們充分體驗到柳工老客戶,、大客戶的優(yōu)越性,,他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫忙。
老用戶,、老關(guān)系,,必須在每個區(qū)域必須建立8—10個鐵桿用戶,。
高度重視市場支持體系的建設(shè)(當(dāng)?shù)氐男蘩韽S、配件店,、平板運輸老板,、業(yè)內(nèi)人士):以誠實、大度的態(tài)度,,合理布局,、準(zhǔn)確判其熱情度和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的積極性,。
積累原始用戶信息:跑重點工程,、工地、開發(fā)區(qū),、住宅建設(shè)小區(qū),、礦山、沙石場,、市政和水利施工單位,、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁,、查當(dāng)?shù)貓蠹?。關(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā),切忌大而劃之,。吃得苦中苦,、方為人上人。
原始用戶信息要及時整理分類,,從中篩選出自己有用的信息,。在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手,知己知彼,,利用對手的弱點尋找商機和突破點,。
緊密圍繞本地當(dāng)前市場購機熱點地區(qū)、用戶群,、熱點工程,、行業(yè),開展銷售工作,。
注重成功率,,開發(fā)一個成功一個,開發(fā)一個點映照一片天,。賣挖機必須要學(xué)會批發(fā)和傳銷之術(shù),。
每個大區(qū)、辦事處、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi),,縣,、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點市場,,并制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)以及開拓方案,。公司期望在年底前在各地區(qū)均構(gòu)成分級的“三足鼎立”的市場格局,以確保銷售的持續(xù)增長,。
針對每一個重點市場,,應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼匀?,?dāng)?shù)氐睦嫌脩?,修理廠,、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),為此也應(yīng)選定相應(yīng)的.開發(fā)對象及制定開發(fā)方案,、確定銷售目標(biāo)。
用戶因地域,、親屬關(guān)系,、生意聯(lián)系、挖機品牌而自然構(gòu)成的用戶群體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕,,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,,對群體內(nèi)的用戶必須要在最短的時間內(nèi)全面見面拜訪,力爭深入了解和熟悉,。應(yīng)對群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長期相處,,切忌直接推銷,應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可,,其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上,。對群體中有必須影響力的用戶購機信息要高度重視,及時上報,,利用一切資源全力拿下,。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時擴大戰(zhàn)果。
充分利用好產(chǎn)品展示會,,產(chǎn)品展示會是公司對當(dāng)?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y,,是公司對當(dāng)?shù)赜脩艏小⑷娴恼故竞徒榻B品牌及產(chǎn)品,,突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄?。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關(guān)鍵!
a,、業(yè)務(wù)人員要注意形象,、言表、態(tài)度、禮節(jié),,注意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,。
b、市場開發(fā)要撲進(jìn)去,,到忘我境界,。
c、強調(diào)市場開拓方案制定,,避免盲目,、混亂的追逐信息式的銷售。
d,、產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑,,系統(tǒng)介紹。
e,、平常心對個單,,提高對客戶的駕馭能力。
f,、強化團隊意識,,擴大信息交流,要學(xué)會啟動和利用各種資源,。
g,、要機靈,對用戶需求及各種突發(fā)事件要準(zhǔn)確把握,。
h,、厲行節(jié)儉,提高實效,。
企業(yè)經(jīng)理的銷售年度工作計劃篇六
作為__公司的銷售內(nèi)勤,,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,、用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),,要有頭有尾,,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落,。
二,、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,,對于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,,我們都知道合同具有法律效力,,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本,、結(jié)婚證、身份證等證件),。,?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證,、銀行貸款資料,、福田公司存檔、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的,,如果不公證?銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,,我們?nèi)」C處,、銀行,、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,,我將做得更好、更完善?。ㄎ医ㄗh組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),,這是我個人的想法。),。
三,、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進(jìn)度,,從而加大催款力度,,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,,要做到及時,、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,,這樣才能控制風(fēng)險,。
一、行政事情辦理軌制,。
(一)總務(wù)科事情軌制:
3,、擬定年度、月度事情規(guī)劃,、查抄監(jiān)督催促落到實處環(huán)境,。
4、每1個月召開科務(wù)集會,,討論事情規(guī)劃,,研究總務(wù)科的重大不懂的題目;
5,、每周下病房一次,,實時了解醫(yī)療熬頭線對于總務(wù)事情的要求。
6,、每1個月舉行一次全院安全查抄,,發(fā)現(xiàn)不懂的題目實時處理完成。
(二)總務(wù)科行政檢查打聽軌制,。
1,、每周由科長帶擁涉及職員深切各病區(qū)到各處觀察檢查打聽。
2,、征詢病區(qū)護(hù)士長對于總務(wù)科事情的意見和要求,,并做好計錄,。
(三)總務(wù)科技能工人培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)軌制。
1,、從事技能事情工人均應(yīng)舉行崗位培訓(xùn),,經(jīng)考試及格后持證上崗。
2,、總務(wù)科應(yīng)保舉事情體現(xiàn)較好,,符合前提的技能工人舉行等級工培訓(xùn)。
3,、從事特殊工種的技能職員均須按國度勞感人事部分涉及規(guī)定持證上崗,,并按期復(fù)訓(xùn),具體復(fù)訓(xùn)如次:
a,、汽車司機每一年審查核定執(zhí)照一次,。
b、電工,、電焊工每審查核定復(fù)訓(xùn)一次,,高壓爐消毒工每四年復(fù)訓(xùn)一次。
(四)醫(yī)院物資采集購買軌制,。
1,、物資采集購買必需按照部分需求,按聲請規(guī)劃采集購買,。
3,、物資采集購買規(guī)劃必需是當(dāng)月須要的用品,不患上超數(shù)量以避免造成擠壓和華侈,。
(五)醫(yī)院物資報廢,、回收、處理軌制,。
2、物資報廢后聯(lián)同物資報批純一塊交付物資倉庫回收,。
4,、清算、回收大宗廢舊物品,,斥賣時須報主管帶領(lǐng)批準(zhǔn)后,,方可處理。
5,、斥賣后收入按財政軌制處理交財政科,,部分可報主管帶領(lǐng)批準(zhǔn)發(fā)給茶水費。
(六)衡宇,、團體宿舍辦理軌制,。
2,、凡住本院宿舍的職工,必需職工本人棲身,,不患上外借,,背者責(zé)令其改過。
4,、團體宿舍入住須經(jīng)總務(wù)科批準(zhǔn),,辦理涉及手續(xù),按指定房號棲身,,未經(jīng)批準(zhǔn)不患上亂搬,。
6、團體宿舍不患上過夜外來職員,,外來職員須在晚上11時前離去,。
8、午休和晚上11時后,,音響,、電視要關(guān)小音量,禁絕大聲鼓噪,,以避免影響他人休息,。
(七)醫(yī)院基建辦理軌制。
1,、全院的基建,、維修工程項目由總務(wù)科按國度規(guī)范規(guī)劃和醫(yī)院年度規(guī)劃社團實施。
4,、總務(wù)科賣力對于工程的質(zhì)料質(zhì)量,、動工質(zhì)量舉行查抄,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合適合要求,,堅決避免,,確保工程質(zhì)量和安全。
5,、做好自己招供建材,、質(zhì)料的辦理,工程量的復(fù)核,、招標(biāo),、預(yù)算、結(jié)算的審查核定事情,。
7,、基建、維修工程超過十萬元以上,,要舉行招標(biāo)或者議標(biāo)棄取工程隊,。
企業(yè)經(jīng)理的銷售年度工作計劃篇七
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,、用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,,面對這些繁瑣的日常事務(wù),,要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,,這半年來基本上做到了事事有著落,。
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本,、結(jié)婚證,、身份證等證件)。,?在簽署銀行按揭合同時,,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,,銀行按揭和分期買賣合同同樣,,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,,要慎之又慎,,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,,公證處公證,、銀行貸款資料、福田公司存檔,、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的,如果不公證,?銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時,,我們?nèi)」C處、銀行,、福田三方的精華,,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,,我將做得更好,、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),,這是我個人的想法,。)。
轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,,我們要及時了解購機用戶的工程進(jìn)度,,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,,在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,,要做到及時、準(zhǔn)確,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,,這樣才能控制風(fēng)險。
一,、行政事情辦理軌制,。
(一)總務(wù)科事情軌制:
3、擬定年度,、月度事情規(guī)劃,、查抄監(jiān)督催促落到實處環(huán)境。
4,、每1個月召開科務(wù)集會,,討論事情規(guī)劃,研究總務(wù)科的重大不懂的題目;
5,、每周下病房一次,,實時了解醫(yī)療熬頭線對于總務(wù)事情的要求。
6,、每1個月舉行一次全院安全查抄,,發(fā)現(xiàn)不懂的題目實時處理完成。
(二)總務(wù)科行政檢查打聽軌制,。
1,、每周由科長帶擁涉及職員深切各病區(qū)到各處觀察檢查打聽。
2,、征詢病區(qū)護(hù)士長對于總務(wù)科事情的意見和要求,,并做好計錄。
(三)總務(wù)科技能工人培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)軌制,。
1,、從事技能事情工人均應(yīng)舉行崗位培訓(xùn),經(jīng)考試及格后持證上崗,。
2,、總務(wù)科應(yīng)保舉事情體現(xiàn)較好,符合前提的技能工人舉行等級工培訓(xùn),。
3,、從事特殊工種的技能職員均須按國度勞感人事部分涉及規(guī)定持證上崗,并按期復(fù)訓(xùn),,具體復(fù)訓(xùn)如次:
a,、汽車司機每一年審查核定執(zhí)照一次。
b,、電工,、電焊工每審查核定復(fù)訓(xùn)一次,高壓爐消毒工每四年復(fù)訓(xùn)一次,。
(四)醫(yī)院物資采集購買軌制,。
1、物資采集購買必需按照部分需求,,按聲請規(guī)劃采集購買,。
3、物資采集購買規(guī)劃必需是當(dāng)月須要的用品,,不患上超數(shù)量以避免造成擠壓和華侈,。
(五)醫(yī)院物資報廢、回收,、處理軌制,。
2、物資報廢后聯(lián)同物資報批純一塊交付物資倉庫回收。
4,、清算、回收大宗廢舊物品,,斥賣時須報主管帶領(lǐng)批準(zhǔn)后,,方可處理。
5,、斥賣后收入按財政軌制處理交財政科,,部分可報主管帶領(lǐng)批準(zhǔn)發(fā)給茶水費。
(六)衡宇,、團體宿舍辦理軌制,。
2、凡住本院宿舍的職工,,必需職工本人棲身,,不患上外借,背者責(zé)令其改過,。
6,、團體宿舍不患上過夜外來職員,外來職員須在晚上11時前離去,。
(七)醫(yī)院基建辦理軌制,。
1、全院的基建,、維修工程項目由總務(wù)科按國度規(guī)范規(guī)劃和醫(yī)院年度規(guī)劃社團實施,。
4、總務(wù)科賣力對于工程的質(zhì)料質(zhì)量,、動工質(zhì)量舉行查抄,,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合適合要求,堅決避免,,確保工程質(zhì)量和安全,。
7、基建,、維修工程超過十萬元以上,,要舉行招標(biāo)或者議標(biāo)棄取工程隊。
企業(yè)經(jīng)理的銷售年度工作計劃篇八
時間是箭,,去來迅疾,,很快就要開展新的工作了,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的計劃了,。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢,?下面是小編精心整理的銷售經(jīng)理年度工作計劃范例,希望能夠幫助到大家。
1,、協(xié)助總經(jīng)理制定公司營銷戰(zhàn)略,,并進(jìn)行市場調(diào)研,信息反饋
2,、制定并執(zhí)行銷售計劃,、銷售指標(biāo)、銷售管理制度及工作流程
3,、選拔,、任用、培訓(xùn),、監(jiān)督,、指導(dǎo)、考核一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍
4,、費用控制及貨款回籠
5,、跟蹤服務(wù)(客戶管理,項目管理,,渠道管理)
6,、為公司做好各種資料的整理、保存和分析及保密制度
7,、做好日常工作(如例會)及緊急事件的處理,,協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門的關(guān)系
8、做好售后服務(wù)及本部門的內(nèi)勤管理
1,、人性化管理
首先我會對公司的資源進(jìn)行前期的整合,,繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略,并堅持完成既定目標(biāo),。管理的核心是人,,我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個良好并且輕松的工作環(huán)境,,堅持創(chuàng)新營銷的理念,,做到管理與尊重的統(tǒng)一。
2,、打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍
以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),做好跟蹤服務(wù)和客戶管理,,制定銷售目標(biāo),,保證公平公正,這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展(凝聚團隊,,形成合力,,共同前進(jìn)),。
3、做好預(yù)算及成本管理
預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制,,我會加強公司各部門間的團結(jié)和真誠合作,;對業(yè)務(wù)人員的管理,我會從制度,,指標(biāo),,控制和考核等幾個關(guān)鍵點入手,做好銷售前,,銷售中和銷售后的跟蹤服務(wù);即銷售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,,什么不該做及為什么做,有效的培訓(xùn),,讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做,,保證業(yè)務(wù)人員在實際工作中做到有的放矢,提高效率,,為公司盡可能地節(jié)省人力,、物力和財力;銷售中加強監(jiān)督和指導(dǎo),,做到結(jié)果管理和過程控制有效結(jié)合,;事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎勵,,形成一種健康的,、積極向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支,,報銷,,工作匯報都要按照制度、程序有序進(jìn)行,。
4,、銷售
銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去,并使客戶滿意,。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,,技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤,最終形成品牌和信譽,,我會與部門全體員工一起努力,,摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。
1,、盡快進(jìn)入角色,,開展工作,;對公司,產(chǎn)品,,客戶及市場,,還有既有銷售模式進(jìn)行充分了解。
2,、配合總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計劃并執(zhí)行,。
3、搭建銷售部框架,,制定基本制度及流程
4,、做好培訓(xùn)工作,組織好,,協(xié)調(diào)好,,達(dá)到理想效果培訓(xùn)(這是初期計劃,詳細(xì)培訓(xùn)計劃將根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整)
b,、培訓(xùn)內(nèi)容
a,、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,,性能特點,,質(zhì)量的情況等(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)
b、生產(chǎn)實踐(由車間負(fù)責(zé),,我來協(xié)調(diào))
c,、公司情況,發(fā)展遠(yuǎn)景,,市場情況,,業(yè)績,客戶情況,,賣點,,銷售技巧,案例等,。(由總經(jīng)理親自講,,有鼓動性為佳。)
d,、做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規(guī)章及要求,,財務(wù)請款及報銷規(guī)定(我負(fù)責(zé),財務(wù)協(xié)助)
e,、新老業(yè)務(wù)員的交流,,實戰(zhàn)模擬(我負(fù)責(zé))
f、培訓(xùn)考核(我負(fù)責(zé),,并向總經(jīng)理匯報結(jié)果)
c,、培訓(xùn)進(jìn)度:基本按照上面的.順序,,也可以適當(dāng)交叉。
d,、培訓(xùn)時間:在一個月內(nèi)完成,。
e、培訓(xùn)地點及材料:需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板,,筆,,筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行,,所以費用會相對較少,。
5、做好業(yè)務(wù)員的工作分配,,讓他們清楚該干什么,、怎么干;與新老業(yè)務(wù)員溝通,,熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況,。業(yè)務(wù)人員工作安排(新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對待)
b,、確定工作目標(biāo):老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么,。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶情況,并幫助篩選確定重點,。
a,、召開會議,一是公司中層干部會議,,宣布銷售部成立及人事任用,,希望各部門協(xié)調(diào)配合,這是銷售部工作全面開展的基礎(chǔ),;二是銷售部全體會議,,由辦公室電話通知所有業(yè)務(wù)人員出席。宣布正式成立銷售部并走上正規(guī)化管理,。
b,、幫助協(xié)調(diào)銷售部所需辦公地址及辦公設(shè)備
c、準(zhǔn)備必要的資料,,幫我全面了解客戶及市場情況,。
d、幫我協(xié)調(diào)培訓(xùn)的事宜和場地,,并親自講一節(jié)課
五,、中后期的工作
a、在做好近期工作的基礎(chǔ)上,,下市場,,了解業(yè)務(wù)落實和客戶服務(wù)的具體情況,。同時履行銷售部經(jīng)理的各項職責(zé),并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,,做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃,,為明年的銷售工作打好基礎(chǔ)。
b,、制定,、完善售后服務(wù)工作和措施
企業(yè)經(jīng)理的銷售年度工作計劃篇九
初步設(shè)想xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,,球閥2800萬左右,,其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實際,,綜合各方面條件和意見制定,,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢,?因為明確的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
1,、辦事處為重點,,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,,重點推廣“雙達(dá)”品牌,。長遠(yuǎn)看來,我們最后依靠的對象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任,。鑒于此,xx年要有一個合理的價格體系,,辦事處,、大客戶、散戶,、直接用戶等要有一個價格梯度,,如辦事處100,小客戶105,,直接用戶200等比例,。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,,一定要給他們合理的保護(hù),,給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣,。
2,、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,,特別對待,,多開綠燈,讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,,而且服務(wù)也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任,。
3,、擴展銷售途徑,嘗試直銷,。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,,通用閥門價格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨,。司可以選擇某些資信比較好的,,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險,,但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險,,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5,、收縮銷售產(chǎn)品線,。銷售線太長,,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),,而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色,。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥,、軟密封閘閥等),。
1、人員安排,。
a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,,車間貨物跟單,發(fā)貨,,并做好銷售統(tǒng)計報表,。
d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報檢,、出貨并和外貿(mào)公司溝通,,包括包裝尺寸,、嘜頭等問題。
e)專人負(fù)責(zé)客戶接待,,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通,。
f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題,。
2,、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,,因此不能單以業(yè)績來考核成員,,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?,因為我們還要負(fù)責(zé)銷售前,、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù),。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅決,,絕不能因人而異,,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習(xí),。
b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí),、創(chuàng)新,,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊。
c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,,沒有積極的工作態(tài)度,,熱情的服務(wù)意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,,相反會成為害群之馬,。
3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長的助推劑,,也是公司財富增值的一種方式,。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧,、禮儀、技術(shù)等方面。
4,、安裝專業(yè)報價軟件,,提高報價效率,儲存報價結(jié)果,,方便以后查找,。
以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,,也不夠成熟,,最終方案還請各位老總們考慮、定奪,。
企業(yè)經(jīng)理的銷售年度工作計劃篇十
初步設(shè)想xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,,其他2500萬左右,。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實際,綜合各方面條件和意見制定,,并在銷售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因為明確的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力,。
1、辦事處為重點,,大客戶為中心,,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達(dá)”品牌,。長遠(yuǎn)看來,,我們最后依靠的對象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任,。鑒于此,,xx年要有一個合理的價格體系,,辦事處,、大客戶、散戶,、直接用戶等要有一個價格梯度,,如辦事處100,小客戶105,,直接用戶200等比例,。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),,給他們周到的服務(wù),,這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。
2,、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,,特別對待,,多開綠燈,讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,,而且服務(wù)也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任,。
5,、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),,而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色,。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥,、軟密封閘閥等),。
1、人員安排,。
a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,,車間貨物跟單,發(fā)貨,,并做好銷售統(tǒng)計報表,。
d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報檢,、出貨并和外貿(mào)公司溝通,,包括包裝尺寸、嘜頭等問題,。
e)專人負(fù)責(zé)客戶接待,,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通。
f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價,,處理銷售中產(chǎn)生的問題,。
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅決,,絕不能因人而異,,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習(xí),。
b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí),、創(chuàng)新,,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊。
c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,,沒有積極的工作態(tài)度,,熱情的服務(wù)意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,,相反會成為害群之馬,。
3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長的助推劑,,也是公司財富增值的一種方式,。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧,、禮儀、技術(shù)等方面,。
4,、安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,,儲存報價結(jié)果,,方便以后查找。
企業(yè)經(jīng)理的銷售年度工作計劃篇十一
銷售目標(biāo):
初步設(shè)想__年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,,其中一車間蝶閥為1700萬左右,,球閥2800萬左右,其他2500萬左右,。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實際,,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因為明確的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
銷售策略:
1,、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,,重點推廣“雙達(dá)”品牌,。長遠(yuǎn)看來,我們最后依靠的對象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任,。鑒于此,__年要有一個合理的價格體系,,辦事處,、大客戶、散戶,、直接用戶等要有一個價格梯度,,如辦事處100,小客戶105,,直接用戶200等比例,。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,,一定要給他們合理的保護(hù),,給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣,。
2,、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,,了解他們的銷售情況,,特別對待,多開綠燈,,讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,,加深了解增加信任,。
3、擴展銷售途徑,,嘗試直銷,。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,,微利時代已經(jīng)來臨,。司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷,。這條路資金上或許有風(fēng)險,,但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險,,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5,、收縮銷售產(chǎn)品線,。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),,而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色,。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥,、煤氣閥、軟密封閘閥等),。
1,、人員安排。
a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,,車間貨物跟單,,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表,。
d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單,、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,,包括包裝尺寸,、嘜頭等問題。
e)專人負(fù)責(zé)客戶接待,,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通,。
f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題,。
2,、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,,因此不能單以業(yè)績來考核成員,,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前,、銷售中,、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,,姑息養(yǎng)奸,,助長這種陋習(xí),。
b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,以此作為考核內(nèi)容,,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí),、創(chuàng)新,,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊,。
c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,,熱情的服務(wù)意識,,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬,。
3,、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式,。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),,二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧,、禮儀,、技術(shù)等方面。
4,、安裝專業(yè)報價軟件,,提高報價效率,儲存報價結(jié)果,,方便以后查找,。
以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,,也不夠成熟,,最終方案還請各位老總們考慮、定奪,。
企業(yè)經(jīng)理的銷售年度工作計劃篇十二
3,、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;。
1,、夏秋炎熱,,春冬寒冷;。
2,、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;,。
3,、湖南納入西部開發(fā),、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);。
4,、長株潭的融城;,。
5、郴州,、岳陽,、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);。
6,、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo),、房產(chǎn)團購和私人項目,。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面,。
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;。
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展,。
4.市場銷售近期目標(biāo):在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場,。
5.致力于發(fā)展分銷市場,,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;。
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,,且還要取得競爭優(yōu)勢,,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展,、城市化規(guī)模的不斷擴大,,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇,。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略,、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面,。為此,,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場---長沙,株洲,,湘潭,岳陽,。
重點發(fā)展型市場----郴州,常德,張家界,,懷化,。
培育型市場-----婁底,衡陽,,邵陽,。
等待開發(fā)型市場----吉首,永州,,益陽,,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略。
1,、目標(biāo)市場:
遍地開花,,中心城市和中小城市同時突破,,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2,、產(chǎn)品策略:
3,、價格策略:
高品質(zhì),高價格,,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,,媒體公開報價,市場銷售的最底價,。制訂較高的月返點和季返點政策,,以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價格體系,,確保一級分銷商,,二級分銷商,項目工程商,,最終用戶之間的價格距離級利潤空間,。為了適應(yīng)市場,價格政策又要有一定的能活性,。
企業(yè)經(jīng)理的銷售年度工作計劃篇十三
1,、及時、真實,、全面調(diào)查反饋酒店客戶與潛在客戶的消費需求和體驗給酒店管理者,。
2、抓住酒店周圍的一切協(xié)議客戶,,及時知道協(xié)議客戶的需求,。
3、通過短信,、電話,、登門將酒店最新經(jīng)營動態(tài)傳遞給酒店客戶和潛在客戶,。
4、熟悉掌握店內(nèi)最新價格體系,,并合理利用價格杠桿吸納店內(nèi)的潛在客戶,。
5、保證客戶的正當(dāng)利益不受損害,。
6,、通過渠道知道同城其他連鎖酒店的入住情況及時反饋給酒店管理者。
1,、找出符合酒店消費標(biāo)準(zhǔn)和要求的客源群體以及輻射群體(本地中小企業(yè),、商品批發(fā)業(yè)戶、外地出差商務(wù)人員,、本地中檔消費者),。
2、找到與主體客源群體和輻射客源群體對接的有效渠道(直接渠道,、間接渠道,、封閉渠道、開放渠道),。
3,、確定與客戶的溝通方式(電話、登門,、短信,、單頁)。
4,、合理利用溝通方式通過有效渠道將客源群體與酒店建立密切持續(xù)的合作關(guān)系,。
5、與線上中介進(jìn)行溝通,,在淡季期間線上中介的給予的客戶應(yīng)接待好(如:有價格變動應(yīng)立即與線上中介取得聯(lián)系),。
1、協(xié)議管理:
a,、潛在客戶開發(fā)(新協(xié)議增加)協(xié)議針對目標(biāo)是本地單位,,通過電信黃頁和當(dāng)?shù)厣糖樾畔@取資源,通過電話傳真,、登門方式簽訂協(xié)議,。協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)與店長溝通確定。
b,、舊協(xié)議續(xù)簽(現(xiàn)有協(xié)議11年度續(xù)簽,,標(biāo)準(zhǔn)與新協(xié)議相同或特殊情況與店長及時溝通),及時電話溝通或登門拜訪。開發(fā)舊協(xié)議里的有效協(xié)議,,使其成為重要客戶,。
c、協(xié)議激活(協(xié)議客戶產(chǎn)生房間用量視為協(xié)議激活)簽訂協(xié)議后一周如果沒有用房量應(yīng)該與協(xié)議客戶電話或者登門溝通,。詢問原因,,引導(dǎo)客人激活協(xié)議。
2,、客戶溝通:
c,、短信發(fā)送溝通:每周二和周五進(jìn)行短信發(fā)送(主要以協(xié)議客戶為主)短信模版:首語:xxxx大廈店,中間:1,、祝福詞2,、告知酒店活動3、宣傳酒店,,結(jié)尾:訂房(搶訂或咨詢)酒店電話或本人手機,,地址:牡丹江市東安區(qū)東二條路137號(字?jǐn)?shù)不超過70字)建議節(jié)假日發(fā)送時間建議提前10天或2天發(fā)送。
d,、單頁發(fā)送:每天發(fā)送單頁時間在中午12點—2點之間,,發(fā)送單頁地點在商業(yè)街或者步行街(人流數(shù)量多的地區(qū))。
3,、竟業(yè)調(diào)查:
1、關(guān)注“邁點”“七天”“禧龍”等同級酒店的出租情況,,每周六做下對比,,房價、出租率,、促銷手段等,,并將信息反饋店長。
2,、關(guān)注異業(yè)聯(lián)盟:找到當(dāng)?shù)氐穆眯猩绾献鳎档そ眯猩缃y(tǒng)計約有24家),,在酒店出租率低期間接待旅游游客。盡量在每周抽出一天時間拜訪旅行社經(jīng)理或旅行社地接負(fù)責(zé)人,。
4,、關(guān)注客戶客源地。
每周由前臺統(tǒng)計客源地客戶數(shù)量,,提交銷售經(jīng)理,,銷售經(jīng)理做出分析,并針對客源地宣傳可以通過城區(qū)其他分店(如沒有分店比方說牡丹江,、佳木斯等地考慮建立異地異業(yè)合作聯(lián)盟)提出合作方式的建議給店長,。注意投入和產(chǎn)出的性價比。不要過大投入。
5,、動員和督導(dǎo)店內(nèi)單頁發(fā)放和到店客戶的服務(wù)維護(hù),。
對單頁發(fā)放的地點和效果要做出評估,對發(fā)放時段和頻度要給出建議,。并在征得店長同意情況下,,協(xié)調(diào)好單頁發(fā)放的落實工作。對于重要客戶的預(yù)定和接待工作最好親自跟進(jìn),。并及時反饋和處理客人提出的意見和要求,。對于重要潛在客戶要主動發(fā)出邀請。
xx大廈店銷售經(jīng)理的工作要求:
1,、為了完成銷售目標(biāo)而自己設(shè)定每日工作計劃,,并嚴(yán)格履行計劃執(zhí)行。計劃不是為了完成,,而是讓工作更有主動性,。切忌為了完成而完成。在完成中體驗工作的樂趣,,在工作中成長,。
2、客戶維護(hù)本著“結(jié)實新朋友,,不忘老朋友”的溝通原則,,重點關(guān)注新協(xié)議客戶的開發(fā)和舊協(xié)議客戶的維護(hù)對協(xié)議客戶提出的意見和指出的不足進(jìn)行統(tǒng)計及時報給店長。
3,、要主動參與店內(nèi)經(jīng)營動向并非常了解我們產(chǎn)品在市場中的對比,。堅定對我們產(chǎn)品的信心和熱愛。并用這種心態(tài)去感染客戶,。
4,、在工作中遇到的問題及時有效的和店長進(jìn)行溝通,工作中的突發(fā)事件和困難無法避免,,要有應(yīng)對的能力和良好的自我調(diào)節(jié)心態(tài),。我們開始于客戶消費之前,消費心理和店內(nèi)服務(wù)差異必然存在,,如何調(diào)節(jié)好客戶和酒店的關(guān)系需要良好的人際溝通能力和端正的態(tài)度,。
5、針對工作使命和目標(biāo),,結(jié)合自身能力特點,,嘗試為自己制定有效地工作目標(biāo)。并在實踐中隨時調(diào)整,,充分利用時間提高自己的工作效率是銷售經(jīng)理從一般到優(yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn),。
企業(yè)經(jīng)理的銷售年度工作計劃篇十四
-xx年是-海馬汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期,。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下,,-海馬汽車銷售公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,。作為海馬汽車分公司的總經(jīng)理,,同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎”,?;仡櫲甑墓ぷ鳎腋械皆谝韵聨讉€方面取得一點心得,,愿意和業(yè)界同仁分享,。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實行差異化營銷,。
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),,結(jié)合邢總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面,。面對市場愈演愈烈的價格競爭,,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標(biāo)管理,。
對策二:細(xì)分市場,,建立差異化營銷。
1,、細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,,不同的細(xì)分市場,,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)20xx年的銷售形勢,,我們確定了出租車,、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略,。對政府采購和出租車市場,,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,,分公司更是成為了企業(yè)用車單位,,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳海馬品牌政策,。平時我們采取主動上門,,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài),。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門,,了解出租公司換車的需求,,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,,了解新出租車的使用情況,,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),。針對高校消費群知識層面高的特點,,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵,。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和理工大后勤車隊聯(lián)合,,成立校區(qū)維修服務(wù)點,,將服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測,。
當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場淡季來臨之際,,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,,需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集,、及時溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,,制定以往同期銷售對比分析報表,,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng),。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,,積極組織車源。增加工作的計劃性,,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,,我們強化對市場占有率。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標(biāo),。今年完成總部任務(wù),,順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對于備件銷售,,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,,經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小,,對于新的市場形勢,分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論,,在積極開拓周邊的備件市場,,尤其是大客戶市場的同時,結(jié)合新的商務(wù)政策,,出臺了一系列備件促銷活動,,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,,也帶動了車間的工時銷售,。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度,。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會,,每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會,,在管理層強化服務(wù)意識,將服務(wù)工作視為重中之重,。同時在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,,管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點強調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,,重點強調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識,。形成二線為一線服務(wù),,一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機制。積極響應(yīng)總部要求,,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),,強化員工的服務(wù)意識,每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會,,對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動進(jìn)行,,制訂本周計劃,為用戶提供高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù),。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進(jìn)計劃,。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務(wù)評分的前列,,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名。在加強軟件健身的同時,,我們先后對分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,,及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組,,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū),。根據(jù)當(dāng)期市場特點和品牌部要求,,我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”,、“夏季送清涼”,、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診,、“冬季送溫暖”等一系列活動,,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高,。
三,、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力。
對于內(nèi)部管理,,作到請進(jìn)來,,走出去。固步自封和閉門造車,,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭,。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,,利用業(yè)余時間,,對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,,尤其是競爭對手的4s站,進(jìn)行實地摸底調(diào)查,。從中學(xué)習(xí),、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料,。
四,、注重團隊建設(shè)。
分公司是個整體,,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,,才能。年初以來,,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,,大家在例會上廣泛討論,,既統(tǒng)一了認(rèn)識,又明確了目標(biāo),。
在加強自身管理的同時,,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進(jìn)行了如何提高團隊精神的培訓(xùn),,進(jìn)一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
企業(yè)經(jīng)理的銷售年度工作計劃篇十五
銷售經(jīng)理對于公司的發(fā)展用著重要的作用,,馬上就是新年了,,在這時做好工作計劃,能夠提高來年的銷售工作效率,。下面是小編給大家整理的關(guān)于銷售經(jīng)理年度工作計劃范文,,歡迎大家來閱讀。
為了能在下一年更好的完成自己的任務(wù),,我照例對下一年的工作預(yù)先做出了一份計劃,,工作在不斷變化,計劃也要不斷變化,,人也一樣,。
一、基層到管理的工作交接,。
在本項目做銷售已有__年之久,,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作,。
二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng),。
對于新上崗的幾位新同事,,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,,以替代自己,。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,,人員選定將在__號之前選出,,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期__天的員工培訓(xùn),,3個階段,,每階段__天,其中休息一天,,時間為晚上2個小時,,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,,待培訓(xùn)時做好總結(jié),,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的,。
三,、高效團隊的建設(shè)。
經(jīng)理已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,,而涉及到方方面面,,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,,目標(biāo)管理,,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作:
1.營造積極進(jìn)取團結(jié)向上的工作氛圍經(jīng)理不應(yīng)該成為“所有的苦,,所有的累,,我都獨自承擔(dān)”的典型,經(jīng)理越輕松,,說明管理得越到位;獎罰分明公正,,對每個人要民主要平等,充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中,,項目經(jīng)理需要多關(guān)心多照顧同事,,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
3.建立明確共同的目標(biāo)項目經(jīng)理要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個人的發(fā)展計劃,,并使之與項目目標(biāo)相協(xié)調(diào),。
四、落實自身崗位職責(zé),。
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,,以公司效益為目標(biāo),對公司應(yīng)具有絕對忠誠度,。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項目的管理工作,,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作,。
3.主持售樓部日常工作,,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系,。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,,充分調(diào)動每一位員工的積極性,并保持團結(jié)協(xié)作,、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛,。
5.及時傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核,。
6.負(fù)責(zé)落實樓款的回收工作,,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7.做好每日的來電,、來訪登記及審查工作,,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,,填報各項統(tǒng)計表格,,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗,,加強業(yè)務(wù)修養(yǎng),,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報,。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,,快速進(jìn)步,,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認(rèn)可的項目銷售經(jīng)理,。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
1,、根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),,月家具銷售任務(wù)。
根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的家具銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,,完成各個時段的家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高家具銷售業(yè)績,。
主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,,開展各種促銷活動,,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進(jìn)活動,,強勢推進(jìn)大型終端。
2,、代理商管理及關(guān)系維護(hù),。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期家具銷售情況及實力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20__年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,,進(jìn)行有效溝通,。
3、品牌及產(chǎn)品推廣,。
品牌及產(chǎn)品推廣在20__年至20__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象,。如“20__空調(diào)健康,、環(huán)保、愛我家”等公益活動,。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展),。
根據(jù)公司的__年度的家具銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合店中店,、園中園、店中柜的形象建設(shè),,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行),。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。(特殊情況再適時調(diào)整)。
5,、促銷活動的策劃與執(zhí)行,。
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在20__年_月—_月家具銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷售促進(jìn)活動,,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進(jìn)活動,,靈活策劃一些家具銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,,攻其劣勢,,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
由于我銷售經(jīng)驗不足,,并且對公司所經(jīng)營的產(chǎn)品還不夠了解,所以如我有幸加入公司,,工作分兩個階段來完成,。
一、學(xué)習(xí)階段,。
1,、每天學(xué)習(xí)了解公司的產(chǎn)品,,分析歸納產(chǎn)品的特點,亮點,,賣點,,總結(jié)出如何更好的按客戶的需求提供合適的產(chǎn)品。(主要途徑:通過閱讀公司的產(chǎn)品資料,,參加培訓(xùn),,與老員工的溝通交流等)。
2,、每天跟隨老員工學(xué)習(xí)拜訪,,電話約談等工作技巧。并盡快融入團隊,。
3,、每天撰寫工作學(xué)習(xí)日志,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),,反思個中得失。
二,、工作階段,。
1.每天收集一定數(shù)量的客戶資料(收集內(nèi)容大致包括公司基本情況、規(guī)模,、對我公司的產(chǎn)品需求情況,、決策者情況等)。
a.通過公司渠道收集,。
b.通過自己的渠道收集,。
1)通過網(wǎng)絡(luò)、媒體進(jìn)行電話聯(lián)系收集客戶資料(如每天聯(lián)系10個客戶),。
2)按片區(qū)掃街形式上門拜訪收集詳細(xì)資料(如每天收集一個區(qū)域內(nèi)的大客戶),。
2.每天將收集的客戶資料以統(tǒng)一的格式和標(biāo)準(zhǔn)匯總客戶信息,整理,,分析,,總結(jié)。篩選出有價值的潛在客戶并對潛在客戶進(jìn)行重點跟進(jìn),。梳理,、排查、研究客戶個性化特點,,從中分析特點,,研究具體的跟進(jìn)措施。
3.每天通過對客戶的收集整理,,開發(fā)一定數(shù)量的客戶,。
4.每天及時就工作中出現(xiàn)的自身無法克服或解決的情況向同事請教,。
5.每天及時以公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式向潛在客戶電郵有關(guān)公司、項目,、產(chǎn)品的資料,。
6.每天撰寫工作日志,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),。反思個中得失,。
7.每天及時完成公司交辦的其他工作。
8.每周對潛在客戶進(jìn)行一次全面的梳理和排查,,研究情況,,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,。
9.每周根據(jù)公司的大客戶開發(fā)工作計劃,,及時將工作細(xì)化、分解,,并及時予以跟進(jìn),。
10.每周提交工作匯報,就計劃執(zhí)行情況做出分析和總結(jié),,闡述其中的得失及原因,,提出整改意見,并向公司提出自己的合理化意見及建議,。
以上就是我短期內(nèi)的工作計劃,,工作中會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事請教,,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。不過現(xiàn)實來講,,我目前有很多不足之處需要改進(jìn)和學(xué)習(xí),我相信自己能夠勝任這份工作,,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次機會,。
一、指導(dǎo)思想,。
全面貫徹公司的“務(wù)實”方針,,以獨家經(jīng)銷為龍頭,以品質(zhì)保證為基本依托,,以開發(fā)商,、設(shè)計院為突破口,以商業(yè)信譽為保障,,進(jìn)一步提高服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,、品牌意識,致力于推進(jìn)__建筑市場,,推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展,,促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。
二,、工作目標(biāo),。
1、抓好培訓(xùn)——著眼司本,,突出骨干,,整體提高。
2,、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3,、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,,積極推廣公司品牌形象。
4,、周,、月總結(jié)——每周一小結(jié),每月一大結(jié),。
三、實施策略,。
1,、堅定信念。靜下心,,快速,、融入、學(xué)習(xí),、進(jìn)步,。先做自己該做的,后做自己想做的,。
2,、加強學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng),。
加強理論學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)實踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要點,學(xué)習(xí)商業(yè)運作,,認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實”的方針,,熟悉本行業(yè)各公司,,學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報刊雜志,、業(yè)務(wù)專著,,認(rèn)真加強學(xué)習(xí)、研究,,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,,時刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
3,、客戶資源,,全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶,,要保持關(guān)系,。潛在客戶,重點挖掘,,舍得花精力,。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品,、建立良好的品牌形象,。
4、商業(yè)運作,。
找對人,,說對話,辦對事,。善于分析,,放開手腳,敢于表態(tài)!
5,、走精干,、高效路線。
做到嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實,、高效,不折騰,。不要貪多,,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,,我們應(yīng)該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它,。
為了實現(xiàn)銷售計劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實際情景,,確定__年幾項工作重點:
一,、擴大銷售隊伍,,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,,也是最核心的,,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,,加大人才的引進(jìn)很多補充公司的新鮮血液,。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,,用好人,用對人,。加強和公司辦公室人溝通,,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自我的關(guān)系,,整合一部分業(yè)務(wù)人員,,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,,加大招聘工作的力度,,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。自我計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的,。
人是有可塑性的,,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),,專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的進(jìn)取性才會更高,。
二,、銷售渠道完善,銷售渠道下沉,。
為確保完成全年銷售任務(wù),,自我平時就進(jìn)取搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額,。合理有效的分解目標(biāo),。
__省市場是公司的核心競爭區(qū),在這個市場要完善銷售隊伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域,。要在那里樹立公司的榜樣,,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜,。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬,。
如果業(yè)務(wù)人員自我開拓市場,,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),,后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù),。
三、產(chǎn)品調(diào)整,,產(chǎn)品更新,。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,,而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,,才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,,要研究產(chǎn)品的利潤,,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間,。對客戶來講,,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,,是唯一不變的法則,。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,,就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,,不斷的補充新產(chǎn)品,,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售,、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,,走差異化道路,。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品,。一個產(chǎn)品能夠打造一個品牌,。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
四,、長期宣傳,,重點促銷。
五,、自我提高,,快速成長。
為進(jìn)取配合銷售,,自我計劃努力學(xué)習(xí),。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究,。自我在搞好銷售的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自我的理論知識,力求不斷提高自我的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責(zé),,以實際行動來帶領(lǐng)整個團沖擊計劃目標(biāo),。
企業(yè)經(jīng)理的銷售年度工作計劃篇十六
作為一位銷售經(jīng)理,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠(yuǎn),。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來更加得心順手,。
1、在第一季度,,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體,。
2,、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,,讓廠房部早日成長起來。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,市場會給后半年帶來一個良好的開端,并且隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。
4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。加強自己思想建設(shè),,增強全局意識,、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
四、市場營銷策略,。
應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要,,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,,每一目標(biāo)可用若干種方法來實現(xiàn),。例如,增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn),。同樣,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得,。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得,。對這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示:
目標(biāo)市場:高收入家庭,,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企,。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房,。有商用、住家兩種,。
價格:價格稍高于競爭廠家,。
配銷渠道:主要通過各大房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理,。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場,,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位,、高舒適的特點,,廣告預(yù)算增加30%。
研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整,。使顧客能夠得到的滿足,。
企業(yè)經(jīng)理的銷售年度工作計劃篇十七
一、銷量指標(biāo):
二,、計劃擬定:
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;,。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;,。
三,、客戶分類:
根據(jù)__年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,,并對各級用戶進(jìn)行全面分析,。
四、實施措施:
1,、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;,。
2,、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫忙客戶出貨,,幫忙客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我__年工作重點,。
3,、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,經(jīng)過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4,、售后協(xié)調(diào):
目前情景下,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,,在下一步工作中,我們要增強職責(zé)感,,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們供給的服務(wù),從穩(wěn)固市場,、長遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,,供給熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心必須能贏得精彩!
企業(yè)經(jīng)理的銷售年度工作計劃篇十八
我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè),,而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個部門,。本年度,我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標(biāo),,并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗和教訓(xùn),,按照實際的工作要求,積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃,,爭取為公司創(chuàng)造更多的利益?,F(xiàn)將我部門本年度的主要工作計劃公布如下:
現(xiàn)在,隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,,私家車的數(shù)量也越來越多,汽車輪胎也相應(yīng)的在市場上占據(jù)了相當(dāng)大的份額,,針對這一情況,,我部門要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標(biāo),并且采取“針對性銷售,,擴大銷售群體”的方針,,堅持以“內(nèi)抓管理,外樹品牌”為重點,,以目標(biāo)管理的方式,,認(rèn)真扎實的落實各項工作。
本年度,,我部門的總體銷售目標(biāo)金額為xx萬元,,實現(xiàn)的總體利潤為xx萬元。根據(jù)這個經(jīng)濟指標(biāo),,我部門平均每月要完成xx萬元的銷售業(yè)績,。
(一)、加強內(nèi)部管理,,提高經(jīng)濟效益:
本年度,,我部門將在原有的制度上進(jìn)行進(jìn)一步的完善,比如完善銷售管理制度,,并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事,,切實做到有章可循,有法可依,。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識,,以此提升公司的經(jīng)濟效益,。
(二)、實行考核制度,,增加員工積極性:
本年度,,我部門會加大考核制度的實行,,我們將會根據(jù)銷售總目標(biāo),分別下指標(biāo),,切實的做到責(zé)任明確,,落實到人,績效掛鉤,。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標(biāo)分配到各個銷售人員,,并且將各個銷售人員的業(yè)績做真實的記錄。二是出勤考核,,銷售部是公司的對外窗口,,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度,。三是對服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行考核,,我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,并用做評鑒,。
(三),、加大培訓(xùn)力度,提升整體實力:
本年度,,我部門會根據(jù)實際情況對本部門人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),。一是積極培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)能力水平,比如我們會進(jìn)行專業(yè)的銷售技能培訓(xùn),、銷售手段等,,并將理論聯(lián)系實際,從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,以達(dá)到提高我部門整體銷售實力的目的,。二是我們將會對輪胎的品牌知識進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。我公司主要經(jīng)營的是xx等輪胎,,因為所涉及的品牌較多,,各個品牌的輪胎也有別不同,所以在具體的工作中,,我們要求每個工作人員必須對我公司所經(jīng)營的各個輪胎品牌知識了若指掌,,做到心中有數(shù)。
(四),、加強團隊建設(shè),,搞好人力資源管理:
人才是每個企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,所以建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。本年度,,我部門將以建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓,,我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養(yǎng),同時反復(fù)強調(diào)銷售人員的責(zé)任感,,在讓大家增進(jìn)情感的同時清楚認(rèn)識團隊重要性,,以形成一個團結(jié)積極,具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團隊,。
(五),、根據(jù)實際情況,調(diào)整銷售策略:
本年度,,我部門會積極的分析市場情況,,并且及時根據(jù)市場變化情況做出一些調(diào)整和改變。比如在銷售淡季,,部門將會進(jìn)行一些促銷活動的開展,,以吸引更多新客戶,擴大客源,。
總之,在新的一年中,,公司還有很多工作需努力開展,,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點,,結(jié)合部門實際,,在xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。