通過(guò)總結(jié),，我們可以發(fā)現(xiàn)隱藏在表面之下的深層次的問(wèn)題和隱患。在總結(jié)中,，要注意用詞得當(dāng),，避免使用模糊和不準(zhǔn)確的詞語(yǔ)，使文章更加具體和明確,。下面是一些總結(jié)寫作的常見問(wèn)題及解決方法,，大家可以參考一下。

單證員年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇一

伴隨著新年鐘聲的臨近,，我們依依惜別了任務(wù)繁重,、碩果累累的20年，滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛,、充滿希望的20年,。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)201_年一年里所作的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

完成了100p圓筒,、100p彩虹,、60p共91個(gè)集裝箱的出口到美國(guó)，14個(gè)托盤的100p彩虹出口到日本,，10個(gè)托盤的60p和100彩虹到臺(tái)灣，及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國(guó),。

主要負(fù)責(zé),。

1.簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核,，有問(wèn)題并通知及時(shí)修改,。

2.按制定的出貨工作計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙,。

3.與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸,。并準(zhǔn)備熏蒸證書,。

4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求,，安排拖車發(fā)貨,。

5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù),，委托辦理出口報(bào)關(guān),。

6.根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),，去銀行辦理交單議付,，有時(shí)辦押匯。

7.登記相關(guān)的出口資料,，并按客戶要求,，每周提供裝箱圖片、箱封號(hào),、船名航次等資料,。

8.將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情況,。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù),。

此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次),，占去了近80%的精力,。期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足,，也犯過(guò)不少錯(cuò)誤：

1.拖車訂晚了,，害同事及工人加班裝集裝箱。

2.與車間及其他部門配合,、協(xié)調(diào)不夠好,。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢查工作沒做好,。

單證員年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇二

年過(guò)去了,，過(guò)去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下工作有很大的進(jìn)步,，個(gè)人業(yè)務(wù)能力得到了很大提升,，但還是有很多做的不到位的地方，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)努力改進(jìn),。在2016年新的一年里,，我將更加努力完善本職工作,，望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多幫助,。

1,、收到客戶訂單以后，仔細(xì)檢查訂單的總件數(shù)和金額,，最重要的是交貨期,，先跟工廠落實(shí)好了送貨時(shí)間以后再給客戶確認(rèn)交期，以免最后耽誤交期,，有需要做外銷合同的就給客戶做外銷合同,，然后給工廠下購(gòu)銷合同，合同里要特別注意產(chǎn)品描述,，數(shù)量,，單價(jià)，總金額,，付款方式和交貨時(shí)間,。

2、購(gòu)銷合同下去以后,，在準(zhǔn)備面料的這段時(shí)間里,，抓緊時(shí)間和客戶溝通確認(rèn)一些包裝的細(xì)節(jié)問(wèn)題，并安排輔料的生產(chǎn),，在面料到工廠之前把輔料安排好,，以免耽誤使用。

安排包裝的時(shí)候需要注意：不管新客戶還是老客戶,，不論是新訂單還是翻單,，一定要把包裝細(xì)研究透，有不懂得地方一一列明,，寫郵件詢問(wèn)客戶,，復(fù)雜的包裝最好要求客戶寄包裝樣品，可跟據(jù)客戶寄要的實(shí)樣安排生產(chǎn),，例如彩卡,，可看一下材質(zhì)和顏色；如果是翻單也要給客戶寫郵件確認(rèn)一下包裝是否同上一個(gè)訂單,。

3,、所有的包裝都清楚以后，給工廠發(fā)包裝要求,，在發(fā)出去之前自己要研究明白，而且要交代清楚,，水洗標(biāo)怎么釘,，釘在什么位置，彩卡的實(shí)用方法，袋子的掛鉤方向,，以及一些不干膠貼的位置,，最好畫圖給工廠以免理解上產(chǎn)生異議。

4,、寄樣品,。按照訂單上客戶的要求，該給客戶寄確認(rèn)樣的寄確認(rèn)樣,，該寄船樣的寄船樣,。工廠寄來(lái)的樣品，寄給客戶自己自己一定要仔細(xì)檢查,，做工,，尺寸，顏色等,，特別是寄船樣一定要仔細(xì)檢查,，做工，尺寸,，顏色（大貨的顏色要和之前的確認(rèn)樣比一下）,，包裝（水洗標(biāo)，彩卡,，條碼,，折疊尺寸等都要經(jīng)自己的手仔細(xì)檢查，每一步都不能少）,。

另外如果是給客戶寄新樣品,，一定要編號(hào)留樣存檔，實(shí)在沒有樣品留時(shí)候也要拍照片,。每個(gè)客戶的留樣樣品,，樣品布和樣品照片都要?dú)w類保存，以便以后下訂單的時(shí)候容易查找,。

5,、注意跟進(jìn)工廠的生產(chǎn)進(jìn)度，催工廠按時(shí)寄客戶要求的樣品,，提前告知最后的出貨數(shù),，如果實(shí)際的出貨數(shù)和合同數(shù)相差很多，要及時(shí)通知客戶,，如果超出客戶給的范圍,，不管是多出還是少出都要得到客戶許可。在交貨期的前2個(gè)星期,，詢問(wèn)貨物準(zhǔn)備的情況,，是否能按時(shí)交貨,，以便安排申請(qǐng)驗(yàn)貨和訂艙。不能按時(shí)交貨要及時(shí)跟客戶商議,，告知不能按時(shí)交貨的原因以及可以交貨的時(shí)間,。估算出大概的尺碼發(fā)托單給貨代，詢問(wèn)其船期,，最晚送貨時(shí)間和截單時(shí)間,，并催要入貨通知。及時(shí)的將入貨通知發(fā)給工廠以便工廠跟據(jù)此送貨時(shí)間安排生產(chǎn)和送貨,。

（1）對(duì)于客戶需要來(lái)驗(yàn)貨的貨一定要強(qiáng)調(diào)工廠,，在驗(yàn)貨通過(guò)以后方可送貨；

（2）驗(yàn)貨出現(xiàn)問(wèn)題的貨,，要求工廠抓緊時(shí)間按照要求該翻箱的翻箱,，該修改的修改；修改完以后得到客戶的許可以后才可安排送貨,。

及時(shí)將報(bào)關(guān)資料發(fā)給指定的報(bào)關(guān)行,，貨代指定報(bào)關(guān)的要提前將單據(jù)寄到指定的地點(diǎn)，報(bào)關(guān)要按照實(shí)際的出貨情況來(lái)報(bào),，件重尺,，商品名稱，商品編碼都要按照實(shí)際的來(lái),，要確保商品名稱和商品編碼一致,。

在告知貨代最后的件重尺的同時(shí)要與貨代核對(duì)提單草本，并安排產(chǎn)地證等相應(yīng)的客戶清關(guān)需要的單據(jù),。開船以后要寫郵件給客戶,，告知出貨的情況，船名航次,，以及箱單發(fā)票,，提單產(chǎn)地證等先關(guān)的單據(jù)，崔其安排付款,?？蛻艨畹劫~以后將清關(guān)單據(jù)正本寄走并通知客戶快遞單號(hào)。

所有的單據(jù)都要做的單單一致,，單證一致,。

過(guò)去的一年自己也作出了不少成績(jī)，但是還是犯了很多的錯(cuò)誤,，給公司帶來(lái)了損失和影響,。

3、語(yǔ)言溝通能力欠缺,，工作一年多了還是只能寫個(gè)簡(jiǎn)單的郵件,，稍微有點(diǎn)難度得郵件,，就要研究半天，而且最后寫出來(lái)得還不是很完美,，我自己也很補(bǔ)滿意，以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語(yǔ)郵件的寫作,，其實(shí)我自己也一直在練習(xí),，只不過(guò)是進(jìn)步的比較慢。

來(lái)自 m.sevw.cn

希望不定期的能開一次例會(huì),，對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的工作做下總結(jié),，把最近需要做的事情梳理一遍，有哪些需要特別注意的,，有哪些特別著急需要加強(qiáng)跟進(jìn)的工作羅列出來(lái),，把一些工作的進(jìn)展情況作出匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)和同事之間多溝通一下,，開展工作的時(shí)候做到心中有數(shù),。

新年伊始，年已經(jīng)過(guò)去,，之前我在本職工作上還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方,，在新的一年里我將盡我最大的努力，踏踏實(shí)實(shí)的把工作做好,，竭盡全力完成本職工作,，輔助其他同事完成公司安排，以個(gè)人最大的能力為公司的下步發(fā)展添枝加葉,。在新一年的工作中,，可能會(huì)出現(xiàn)的這樣的缺陷和那樣的不足，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多多指證,，多多幫助,。

希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成績(jī)，在大家的共同努力下,，公司明天越來(lái)越好,，個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)和提升的空間越來(lái)越寬廣；祝大家,，新年快樂(lè),，家庭幸福美滿！

單證員年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇三

2006年4月份我很榮幸的成為##國(guó)際貿(mào)易有限公司的一名員工,。外貿(mào)是一個(gè)和外國(guó)人打交道的行業(yè),，需要的是豐富的知識(shí)和絕對(duì)百分百的細(xì)心，這些對(duì)于一位剛跨進(jìn)##之門的我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)未知數(shù),，沒有接觸過(guò)外貿(mào),，沒有令人充滿信任的外語(yǔ),，此時(shí)“零”恰是我真實(shí)的評(píng)價(jià)，是邁祺一手教會(huì)了我：如何去工作,，如何去做人,，我想做人比做事更重要。時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼十個(gè)月已經(jīng)過(guò)去,，而現(xiàn)在的我在各方面是否還是零了，捫心自問(wèn),，不敢說(shuō)我在這過(guò)去的十個(gè)月里所做的工作百分百,，不敢說(shuō)同事評(píng)價(jià)我這過(guò)去十個(gè)月百分百，不敢說(shuō)我學(xué)了百分百的知識(shí),，但我敢說(shuō)我用的是百分百的真心,。

接觸外貿(mào)，首先接觸的是外貿(mào)單證——外貿(mào)的基礎(chǔ)性工作,。外貿(mào)單證即制作有利于外貿(mào)工作發(fā)展的一切表格,。包括出貨之前的租船訂艙、工廠的發(fā)貨通知,、報(bào)關(guān)單證的制作,，其中有需要商檢的必須在報(bào)關(guān)前完成、提單的確認(rèn),、費(fèi)用的確認(rèn),、還有一些后續(xù)問(wèn)題等等。現(xiàn)將我在2006年里并學(xué)習(xí)并工作的一些詳細(xì)知識(shí)列為以下：

1,、租船訂艙,。租哪里的船，訂哪里的艙,，怎么訂,。一般fob為客人指定貨代，并由我公司代客戶做租船訂艙的指示性工作,，運(yùn)費(fèi)為倒付,，即freightcollect，在這個(gè)情況下產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)為客人承擔(dān),，而像其他的訂艙費(fèi),、報(bào)關(guān)費(fèi)等人民幣費(fèi)用由我公司承擔(dān)(當(dāng)然也可以和客戶商議)。另外走cif貨時(shí),，我們就必須根據(jù)貨代報(bào)給我們的價(jià)格去決定給誰(shuí)做,，此時(shí)運(yùn)費(fèi)預(yù)付，即freightprepaid，既由我公司來(lái)承擔(dān)在貨代公司服務(wù)下產(chǎn)生的一切費(fèi)用,。當(dāng)然所有的只要是有利于公司的,，我們就可以做，只要是不利于公司的,，我們絕不含糊,。

注：在租船訂艙時(shí)，本人會(huì)放松警惕,，所以自工作以來(lái)犯了一些錯(cuò)誤,，常犯錯(cuò)誤為：freightcollect寫成freightprepaid;一些不從上海港走的貨寫成了shanghai。

2,、發(fā)貨通知。這個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)系到出貨的及時(shí)和準(zhǔn)時(shí)問(wèn)題,，同時(shí)牽扯到船期和客人可以準(zhǔn)時(shí)收到貨物,。這一環(huán)節(jié)要將貨代給我們的進(jìn)倉(cāng)通知巧妙的寫給每一家工廠的送貨通知，根據(jù)不同特點(diǎn)的工廠,，給予不同的時(shí)間限制,。比如我這邊有一家工廠：浙江三門湘順有限公司，這家公司出貨總是有問(wèn)題,，所以給他的時(shí)間就必須提前,。

注：在做發(fā)貨通知時(shí)起先的方式不是很完美，并且按照那樣的方式容易產(chǎn)生錯(cuò)誤,，后來(lái)經(jīng)過(guò)馮經(jīng)理的指導(dǎo),，使用更規(guī)范的形式，所以這一環(huán)節(jié)沒有錯(cuò)誤的發(fā)生,。并希望以后能夠做的更好,，和催貨方面做的更到位。

3,、商檢,。有些產(chǎn)品需要商檢才能出貨，在為期十個(gè)月里,，接觸到需要商檢的產(chǎn)品是：空氣濾清器(溫州林泰),、電珠(海寧寧帥)。商檢時(shí)需要提供發(fā)票,、裝箱單,、外銷合同。此時(shí)提供的發(fā)票和裝箱單中的數(shù)字在以后的報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)相一致,。

注：商檢比較簡(jiǎn)單,，所以不會(huì)犯錯(cuò)誤，值得注意的就是要及時(shí)催商檢屏條,，并及時(shí)將商檢屏條轉(zhuǎn)給貨代在報(bào)關(guān)前,。

4,、報(bào)關(guān)。在報(bào)關(guān)時(shí)我必須提供給貨代全套的單據(jù),，包括：發(fā)票,，裝箱單，報(bào)關(guān)委托書,，海關(guān)預(yù)錄單,，核銷單。報(bào)關(guān)是一個(gè)說(shuō)簡(jiǎn)單又不簡(jiǎn)單的程序,，一不小心就會(huì)犯些很低級(jí)的字母,、數(shù)字錯(cuò)誤，所以在這個(gè)過(guò)程需要檢查最起碼兩遍,。同時(shí)還要記下核銷單號(hào)碼,，以便日后查用。還需要將三份外銷發(fā)票交給財(cái)務(wù),。

注：在報(bào)關(guān)的時(shí)候,，一開始的時(shí)候經(jīng)常犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，比如金額不對(duì),，還有就是外銷發(fā)票忘記給財(cái)務(wù),，這些都是我需要極其重視的。

5,、提單的確認(rèn),。提單的確認(rèn)是一個(gè)字母游戲，必須按照事實(shí)去寫,，發(fā)貨人是我們公司的英文名字,，字母必須一樣，收貨人一欄必須要和馮經(jīng)理提供的資料一致,。提單的確認(rèn)是絕對(duì)不可以犯錯(cuò)誤的,，如果是按照信用證的方式，那么只要有一個(gè)不符點(diǎn),，造成的損失是巨大的,。從一份提單上可以學(xué)到很多東西，如收貨人,，船名航次,，是fob還是cif，是整箱還是拼箱,。

注：曾經(jīng)犯過(guò)一個(gè)錯(cuò)誤,，但也不完全是我的責(zé)任，也有貨代公司的責(zé)任(我不是在逃避責(zé)任，實(shí)事求是),，好在可以寄回去重新修改,，也就萬(wàn)事大吉了，不過(guò)現(xiàn)在想來(lái)其實(shí)當(dāng)時(shí)很緊張,，碰到提單出錯(cuò),，神經(jīng)繃的很緊，這可關(guān)系重大啊,。

6,、保險(xiǎn)。如果是cif方式走貨的話需要做保險(xiǎn),。保險(xiǎn)是以報(bào)關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準(zhǔn)的,，加上重要的船名航次、保險(xiǎn)金額,、保險(xiǎn)時(shí)間,。

注：保險(xiǎn)雖簡(jiǎn)單，但也容易出錯(cuò),，我曾經(jīng)給李經(jīng)理做的一份保險(xiǎn)就反反復(fù)復(fù)改了三次，我提供的資料是沒有錯(cuò)誤的,，不知道怎么就改了三次,，令我費(fèi)解，當(dāng)然有我的責(zé)任,，就是那種揀了芝麻丟了西瓜的感覺,。

7、原產(chǎn)地證書,。原產(chǎn)地證書是發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)發(fā)展中國(guó)家的一種優(yōu)惠政策,。所以不是全部單證都需要做這個(gè)工作，但只要碰到需要做原產(chǎn)地證書的客人,，以后每次出貨都必須做,。做原產(chǎn)地證書，需要給商檢局提供一套完整的單據(jù),，包括提單復(fù)印件,，發(fā)票，裝箱單,，原產(chǎn)地證書的申請(qǐng)表格,，以及原產(chǎn)地證書表格。原產(chǎn)地證書是很容易犯錯(cuò)誤的,，人為的因素比較大,，所以我們自身的核對(duì)很重要。

注：曾經(jīng)就有一次疏忽，被商檢局的人把字母給打錯(cuò)了,，當(dāng)時(shí)我沒有查出來(lái),，不過(guò)后來(lái)通過(guò)我的真誠(chéng)道歉，商檢局的同事沒有收我的費(fèi)用,，真是萬(wàn)幸,。

8、開票資料,。出貨之后需要跟貨代索要海關(guān)預(yù)錄單,，用來(lái)給工廠開票時(shí)的準(zhǔn)確數(shù)字的對(duì)照，工廠開出的票必須和報(bào)關(guān)相一致,。碰到那種不開票的產(chǎn)品,，自然也就不需要報(bào)關(guān)了(當(dāng)然這只能是內(nèi)部說(shuō)說(shuō)了)。

注：開票資料是要和工廠打交道的,，所以必須寫清楚,，也必須和工廠交代清楚，否則犯錯(cuò)誤是十有***,。

9,、議付單據(jù)。議付單據(jù)是要寄給客人的,，是一套完整的出貨資料,，包括提單正本，還有保險(xiǎn)資料,，原產(chǎn)地證書,，發(fā)票和裝箱單。議付單據(jù)不僅只是簡(jiǎn)單的完成就罷,，而最重要的是要使之完美,，使之完善。

注：議付單據(jù)是不能出錯(cuò)的,，寄到國(guó)外的單據(jù)我沒有犯過(guò)錯(cuò)誤,，當(dāng)然那都已經(jīng)被馮經(jīng)理或者王經(jīng)理幫我審核無(wú)誤后寄的，不過(guò)我很自信的說(shuō)這個(gè)環(huán)節(jié)我會(huì)警惕的,。

10,、退單。退核銷單一般在出貨一個(gè)月之后跟貨代催要,，一般情況下,，都是付款買核銷單，所以在這之前還做一個(gè)資金審批,。

注：一開始的時(shí)候這個(gè)環(huán)節(jié)總是疏忽,，雖然這是個(gè)只需一個(gè)電話就可以解決的事情,，殊不知就是經(jīng)常忘記，不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)成為一種工作習(xí)慣,，自然不會(huì)忘記,。

11、資料整理,。這是工作的尾聲了,，需要我做的是要將紙張形式的資料放在文件夾里，同時(shí)還需要輸入出口發(fā)票,。

注：資料整理我自認(rèn)為做的不夠完美,，雖然這個(gè)環(huán)節(jié)不會(huì)造成利益沖突，但是作為一個(gè)單證員,，需要投入更大的時(shí)間去思考如何將資料整理做的更好,。

以上便是我06年工作的一個(gè)粗略的總結(jié)，總而言之：細(xì)心,，要有百分百的細(xì)心;知識(shí),，要有百分百解決問(wèn)題的知識(shí)，為邁祺之蓬勃發(fā)展而努力,。

爆竹一聲辭舊歲,，總把新桃換舊符。告別2006年,，迎來(lái)了充滿希望的2007年,，2007年，我必須更努力,，只有努力才能達(dá)到心中想要的碩果累累。現(xiàn)擬訂2007年工作目標(biāo),。以圖表顯示：

以上只是一個(gè)很理性的圖表,，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)的要求都比2006年高了些，我相信我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明一切,。細(xì)細(xì)想來(lái),，其實(shí)在每一個(gè)工作崗位上的人們，每天接受的都是簡(jiǎn)單,、平凡的事情,，把工作做好，也就是要做好每一件小事,，每一件平凡的事,，就如用飽滿的工作熱情去和客戶通一個(gè)電話，如用真心去制作一份重要的單據(jù)等等,，所以接受平凡,，接受簡(jiǎn)單,，才能水滴石穿。

最后真誠(chéng)的祝福##在新的一年里更加的蓬勃發(fā)展,，祝福邁祺每一位同事在新的一年里事事順利,。

范文二。

單證員年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇四

剛開始到公司,，被分配先做單證,，雖說(shuō)在學(xué)校學(xué)的是外貿(mào)專業(yè)，可我什么都做不好,，被老單證員瞧不起,，說(shuō)什么大學(xué)生呀？我高中生都能做好的事,，他卻老出錯(cuò),。（因?yàn)槭撬詈髮徍耍Ｖ刮易鰡巫C,。那時(shí)我是按書本上學(xué)到的知識(shí)來(lái)套用的,！脫離的實(shí)際的業(yè)務(wù)操作。我知道我很欠學(xué),，但我是個(gè)不服輸?shù)娜?，別人能做好的事，我一定能做好,，而且一定比他們做的更好,！

我開始留心看他做單證，看別人做單證,。那時(shí),，公司分八個(gè)部，每個(gè)部都有單證員,，獨(dú)立核算,，彼此之間的業(yè)務(wù)也保密，就是想到別的部門也要經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。我無(wú)法看到別人做的單證,，我只能想辦法！我在同部門里就是看他們作廢的單證,，當(dāng)他們要撕掉的時(shí)候,，我就說(shuō)給我做草稿紙吧。另外找機(jī)會(huì)幫他們做他們不想做的事,，因?yàn)樗麄儾幌肴プ?，他們就?huì)教你怎么去做，你就有機(jī)會(huì)鍛煉自己,，我還想辦法做其它部門的單證,。

這樣一來(lái),，三個(gè)月后，我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗(yàn)和技巧,，加上學(xué)校學(xué)到的知識(shí),，公司里所有的單證我都會(huì)做，并且做的最好,，兩年內(nèi)沒有一筆單證出錯(cuò),，沒有一筆不符點(diǎn)和退證退單，是公司第一位單證員,！連公司老總和別的部門經(jīng)理都要求我去幫他們做單證,。我具體的操作規(guī)程情況如下：

1、當(dāng)拿到l/c后,，先仔細(xì)審查和合同有出入的地方,，產(chǎn)品名稱、數(shù)量,、開證行,、公司名稱、有效期,、最遲裝運(yùn)期,、有沒有軟條款、特別的規(guī)定等等,。如果有的話,，請(qǐng)立即與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情，把所有的問(wèn)題最好一次向外商提出,，請(qǐng)他修改l/c,。

2、督促跟單員緊跟這份合同（如果沒有跟單員,，是自己的話,，提前完成那些能提前的工作，比如說(shuō)：invoice,，packinglist,，forma,，insurancepolicy,，等等。

3,、貨物裝船后,，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系船公司或船代理，要求他們先將做好b/lcopy傳真給你確認(rèn),。你需要認(rèn)真仔細(xì)地按l/c上面的要求來(lái)核對(duì),。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，應(yīng)該立即要求他們修改。

4,、所有單證都必須反復(fù)核對(duì),，一筆l/c的單證，至少全面核對(duì)五次,，做到單證一致,，單單一致。如果客戶有臨時(shí)要求,，可以說(shuō)服客戶修改l/c,，或者做t/t。比方說(shuō)：上次我的客戶已經(jīng)開了l/c給我,，但在裝柜時(shí),，他突然想起還有一些零配件要求裝上，（他已經(jīng)答應(yīng)他的批發(fā)商了,，但忘記寫在l/c里了）,，數(shù)量還不少，這時(shí)候去改l/c已經(jīng)是不可能的事了,，我說(shuō)這樣吧,，我先幫你裝上船，然后我去補(bǔ)辦手續(xù),，l/c就不要修改了,，零配件的錢，請(qǐng)你t/t給我們,，我們?cè)傺a(bǔ)做發(fā)票裝箱單給你,。客戶很高興地說(shuō)：非常感謝,，你怎么想到的,？我說(shuō)：這只是一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)而已。

5,、交單的時(shí)候,，也要注意：有沒有b/l背書，i/p背書等等,，發(fā)票裝箱單是不是做的不好,，不規(guī)范，有沒有忘了一些特別的規(guī)定：l/c號(hào)碼必須顯示,，hscode必須顯示,，船代理必須顯示，電話傳真必須顯示等等,。

總之：一句話,，做單證也不是一件很容易的事,！必須有耐心、有恒心,、更要細(xì)心,，祝所有做單證的朋友工作順利哦！

伴隨著新年鐘聲的'臨近,，我們依依惜別了任務(wù)繁重,、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛,、充滿希望的20xx年,。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)20xx年一年里所作的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

完成了100p圓筒,、100p彩虹,、60p共91個(gè)集裝箱的出口到美國(guó)，14個(gè)托盤的100p彩虹出口到日本,，10個(gè)托盤的60p和100彩虹到臺(tái)灣,，及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國(guó)。

主要負(fù)責(zé)

1,、簽訂合同后,，催客戶開信用證，并與收到后審核,，有問(wèn)題并通知及時(shí)修改,。

2、按制定的出貨工作計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙,。

3,、與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù),，辦理木托熏蒸,。并準(zhǔn)備熏蒸證書。

4,、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨,。

5,、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù),，委托辦理出口報(bào)關(guān),。

6,、根據(jù)信用證要求,，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯,。

7,、登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求,，每周提供裝箱圖片,、箱封號(hào)、船名航次等資料,。

8,、將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情況,。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù),。

此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次),，占去了近80%的精力,。期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足,，也犯過(guò)不少錯(cuò)誤：

1,、拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱,。

2,、與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好,。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤,，檢查工作沒做好。

單證員年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇五

通過(guò)半年的工作學(xué)習(xí),，我對(duì)船務(wù)單證工作有了一定的了解,，具體有以下幾個(gè)步驟：

1、制作托書時(shí)要嚴(yán)格根據(jù)訂單上的ref#,upc等信息,，根據(jù)工廠提供的裝箱單嚴(yán)格制作,，提供貨代準(zhǔn)確的貨好時(shí)間讓貨代幫忙安排。

2,、同時(shí)要開始準(zhǔn)備報(bào)關(guān)商檢資料,，及時(shí)安排工廠做商檢，這些資料我們宜早不宜遲,，要給工廠足夠的時(shí)間來(lái)做商檢,。

3、按時(shí)向貨代索要進(jìn)倉(cāng)通知，然后安排交待工廠按時(shí)送貨進(jìn)倉(cāng),。

4,、在貨送倉(cāng)庫(kù)的同時(shí)，要提供給貨代準(zhǔn)備的報(bào)關(guān)資料,，可能這期間貨物件數(shù),，毛重有更改，我們要及時(shí)通知貨代更改數(shù)據(jù),，有時(shí)候事有緊急,，我們可以提前寄一些空白單據(jù)以備不時(shí)只需。

1,、跟工廠確認(rèn)是否貨到倉(cāng)庫(kù),，同時(shí)索要最終裝箱單

2、根據(jù)最終裝箱單做清關(guān)文件,，做清關(guān)文件的時(shí)候需要仔細(xì)認(rèn)真,，盡量減少犯錯(cuò)的可能性。

3,、有些客人可能會(huì)要求我們這邊提供一些原產(chǎn)地證,，如formf,formr,co…通過(guò)接觸，我了解到不同原產(chǎn)地證的效力是不一樣的,。

1,、由于我們是付款買單，所以我們要及時(shí)向貨代索要___付款,，拿到提單,。

2、拿到提單后,，提單要妥善保存,，如果是t/t付款，出正本提單的話,，在收到客人的付款后,，及時(shí)給客人___單。如果是信用證交單,，在單據(jù)準(zhǔn)備齊全后,，盡快交單銀行。

1,、一般t/t的,，根據(jù)之前的條款按時(shí)核對(duì)是否收匯，如超期未收到貨款,，要提醒客人安排付款,。信用證的話，相對(duì)安全。

2,、根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的核價(jià),，給工廠做開票資料，拿到工廠的___后也要仔細(xì)核對(duì),，因?yàn)樵鲋刀恄__影響到核銷，上面的品名,，數(shù)量要跟報(bào)關(guān)時(shí)一致,。

3、及時(shí)給工廠安排付款,。

到此,，可能一整個(gè)工作才算完成。

而回顧半年來(lái)的工作,，自己也有一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，暫且不能稱之為心得：

1、犯錯(cuò)的最主要原因,，還是不熟悉,，一旦熟悉了要點(diǎn)和注意點(diǎn)，是很難犯錯(cuò)的,，所以盡快熟悉自己手頭上的工作是關(guān)鍵,。

2、要有責(zé)任心,。在實(shí)際工作中,，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來(lái)完成來(lái)做好的,。有責(zé)任心,，不僅是對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)體負(fù)責(zé),，更是對(duì)自己負(fù)責(zé)的一種體現(xiàn),。

3、團(tuán)結(jié),，有良好的溝通,。我們要認(rèn)清我們是一個(gè)整體，跟工廠,，客人,，貨代要做好溝通。但是我們要注意,，工廠和我們是一個(gè)整體,，我們同屬于供貨商，我們要始終保持統(tǒng)一戰(zhàn)線。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo),、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,，不斷完善自己,。學(xué)無(wú)止境，特別是對(duì)于我們年輕人,，要時(shí)刻保持一顆謙虛上進(jìn)的心,。

5、加強(qiáng)訂單,，文件資料的整理,，理順電腦和文件夾中的資料。

6,、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí),、外貿(mào)知識(shí)上的學(xué)習(xí)。

7,、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程可以大_大減少出錯(cuò)的幾率,。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單,，避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情,，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),。

8、爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì),，發(fā)揮更大的作用,，為部門各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

9,、總之,，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,，努力工作,，積極進(jìn)取,，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作,，盡我自己的努力做好本職工作,，為我們業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

單證員年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇六

任何一個(gè)環(huán)節(jié)的單證工作都可以縮略為上述三方面,，該工作過(guò)程的主要依據(jù)是合同,、信用證、有關(guān)慣例,、規(guī)定和買賣貨物的原始資料,。第一、制作單據(jù),。單據(jù)不同的出單人各異：發(fā)票,、箱單,、匯票等由賣方做;運(yùn)輸部門通常會(huì)配合出具提單,、運(yùn)單、船證等;貨物的保險(xiǎn)手續(xù)則一定由保險(xiǎn)公司辦理,，這就要求相關(guān)各方應(yīng)密切協(xié)作,，按要求順序出單。第二,、對(duì)制作完成的單據(jù)應(yīng)嚴(yán)格審核,，審核的一般過(guò)程是：制單人及其所在公司內(nèi)部先自行核實(shí)，確認(rèn)所做單據(jù)沒有問(wèn)題的情況下,，再向本國(guó)銀行/相關(guān)部門提交,，銀行有關(guān)部門將結(jié)合信用證等對(duì)單據(jù)進(jìn)行逐字、逐句的審核,，如單,、證內(nèi)容表面一致，銀行將通過(guò)一定方式把全部單據(jù)寄國(guó)外有業(yè)務(wù)往來(lái)的銀行(付款行),，付款行審核后如無(wú)異議即履行付款義務(wù),，買方從付款行贖單前也要對(duì)單據(jù)進(jìn)行審核，所以審核單據(jù)從出口方,、出口銀行,、進(jìn)口銀行和進(jìn)口方之間一直在進(jìn)行。第三,、如果單據(jù)的制作和審核沒有發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題,，按規(guī)定的時(shí)間、方式和要求的種類,、份數(shù)提交合格單據(jù)就成為順理成章的事了,。

單證員年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇七

本人xx,，在剛剛過(guò)去的充滿激情的20xx年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情關(guān)懷下,，在所有同仁的無(wú)私幫助下,，加上個(gè)人的努力，較為圓滿地完成了單證員崗位的各項(xiàng)工作,。

在20xx年,，本人本著對(duì)公司的忠誠(chéng)和對(duì)單證工作的熱愛，銳意進(jìn)取,，刻苦學(xué)習(xí),，在繁忙的工作中積極提高自己的制單審證水平，一年以來(lái)的事實(shí)證明,，這些努力得到了圓滿的回報(bào),。從x月到x月，本人共完成x筆業(yè)務(wù)的制單審證工作,，處理信用證及相關(guān)單證共x套,，平均每月x套。更令人欣喜的是,，本人基本上能夠做到正點(diǎn)交單,，得到了銀行的表?yè)P(yáng)和業(yè)內(nèi)同行的積極贊許。

必須承認(rèn),，本人在單證工作中也難以避免的存在一些不足,，這主要是技術(shù)水平問(wèn)題而非工作態(tài)度問(wèn)題。由于這些問(wèn)題的存在,，也在一定程度上影響了單證工作效率,。應(yīng)當(dāng)指出的是，這些問(wèn)題是前進(jìn)中的問(wèn)題,，是實(shí)踐中的問(wèn)題,，只有通過(guò)實(shí)踐才能得到有效解決。為此,，本人將在今后的單證工作中繼續(xù)努力,，同時(shí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)在20xx年能為本人提供外出（脫產(chǎn)）學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。學(xué)習(xí)是為了工作,，相信為學(xué)習(xí)付出的成本，今后將在工作中一本萬(wàn)利地得到回報(bào),。

展望20xx年,，本人充滿了希望。盡管我們面臨全球金融危機(jī)的挑戰(zhàn),，外貿(mào)行業(yè)也面臨更大的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn),，但本人相信,，在公司領(lǐng)導(dǎo)胸有成竹的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同仁的團(tuán)結(jié)努力下,，我們一定能把危機(jī)變成機(jī)遇,。作為單證崗位的工作人員，本人將繼續(xù)努力工作,，為外銷部門和其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門服好務(wù),，把好關(guān)。一份付出,，一份回報(bào),，我也相信，公司也一定能根據(jù)本人的出色表現(xiàn),，在20xx年為本人提供與之相稱的待遇,，和更加廣闊的發(fā)展空間。

單證員年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇八

20xx年4月份我很榮幸的成為##國(guó)際貿(mào)易有限公司的一名員工,。外貿(mào)是一個(gè)和外國(guó)人打交道的行業(yè),，需要的是豐富的知識(shí)和絕對(duì)百分百的細(xì)心，這些對(duì)于一位剛跨進(jìn)##之門的我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)未知數(shù),，沒有接觸過(guò)外貿(mào),，沒有令人充滿信任的外語(yǔ),，此時(shí)“零”恰是我真實(shí)的評(píng)價(jià),，是邁祺一手教會(huì)了我：如何去工作，如何去做人,，我想做人比做事更重要,。時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼十個(gè)月已經(jīng)過(guò)去,，而現(xiàn)在的我在各方面是否還是零了,，捫心自問(wèn)，不敢說(shuō)我在這過(guò)去的十個(gè)月里所做的工作百分百,，不敢說(shuō)同事評(píng)價(jià)我這過(guò)去十個(gè)月百分百,，不敢說(shuō)我學(xué)了百分百的知識(shí)，但我敢說(shuō)我用的是百分百的真心,。

接觸外貿(mào),，首先接觸的是外貿(mào)單證——外貿(mào)的基礎(chǔ)性工作。外貿(mào)單證即制作有利于外貿(mào)工作發(fā)展的一切表格,。包括出貨之前的租船訂艙,、工廠的發(fā)貨通知、報(bào)關(guān)單證的制作,，其中有需要商檢的必須在報(bào)關(guān)前完成,、提單的確認(rèn),、費(fèi)用的確認(rèn)、還有一些后續(xù)問(wèn)題等等?，F(xiàn)將我在20xx年里并學(xué)習(xí)并工作的一些詳細(xì)知識(shí)列為以下：

1,、租船訂艙。租哪里的船,，訂哪里的艙,，怎么訂。一般fob為客人指定貨代,，并由我公司代客戶做租船訂艙的指示性工作,，運(yùn)費(fèi)為倒付，即freightcollect,，在這個(gè)情況下產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)為客人承擔(dān),，而像其他的訂艙費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)等人民幣費(fèi)用由我公司承擔(dān)(當(dāng)然也可以和客戶商議),。另外走cif貨時(shí),，我們就必須根據(jù)貨代報(bào)給我們的價(jià)格去決定給誰(shuí)做，此時(shí)運(yùn)費(fèi)預(yù)付,，即freightprepaid,，既由我公司來(lái)承擔(dān)在貨代公司服務(wù)下產(chǎn)生的一切費(fèi)用。當(dāng)然所有的只要是有利于公司的,，我們就可以做,，只要是不利于公司的，我們絕不含糊,。

注：在租船訂艙時(shí),，本人會(huì)放松警惕，所以自工作以來(lái)犯了一些錯(cuò)誤,，常犯錯(cuò)誤為：freightcollect寫成freightprepaid;一些不從上海港走的貨寫成了shanghai,。

2、發(fā)貨通知,。這個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)系到出貨的及時(shí)和準(zhǔn)時(shí)問(wèn)題,，同時(shí)牽扯到船期和客人可以準(zhǔn)時(shí)收到貨物。這一環(huán)節(jié)要將貨代給我們的進(jìn)倉(cāng)通知巧妙的寫給每一家工廠的送貨通知,，根據(jù)不同特點(diǎn)的工廠,，給予不同的時(shí)間限制。比如我這邊有一家工廠：浙江三門湘順有限公司,，這家公司出貨總是有問(wèn)題,，所以給他的時(shí)間就必須提前。

注：在做發(fā)貨通知時(shí)起先的方式不是很完美,，并且按照那樣的方式容易產(chǎn)生錯(cuò)誤,，后來(lái)經(jīng)過(guò)馮經(jīng)理的指導(dǎo),，使用更規(guī)范的形式，所以這一環(huán)節(jié)沒有錯(cuò)誤的發(fā)生,。并希望以后能夠做的更好,，和催貨方面做的更到位。

3,、商檢,。有些產(chǎn)品需要商檢才能出貨，在為期十個(gè)月里,，接觸到需要商檢的產(chǎn)品是：空氣濾清器(溫州林泰),、電珠(海寧寧帥)。商檢時(shí)需要提*,、裝箱單,、外銷。

合同,。

此時(shí)提供的發(fā)票和裝箱單中的數(shù)字在以后的報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)相一致,。

注：商檢比較簡(jiǎn)單，所以不會(huì)犯錯(cuò)誤,，值得注意的就是要及時(shí)催商檢屏條,，并及時(shí)將商檢屏條轉(zhuǎn)給貨代在報(bào)關(guān)前。

4,、報(bào)關(guān),。在報(bào)關(guān)時(shí)我必須提供給貨代全套的單據(jù)，包括：發(fā)票,，裝箱單,，報(bào)關(guān),。

委托書,。

海關(guān)預(yù)錄單核銷單。報(bào)關(guān)是一個(gè)說(shuō)簡(jiǎn)單又不簡(jiǎn)單的程序一不小心就會(huì)犯些很低級(jí)的字母,、數(shù)字錯(cuò)誤所以在這個(gè)過(guò)程需要檢查最起碼兩遍,。同時(shí)還要記下核銷單號(hào)碼以便日后查用。還需要將三份外銷發(fā)票交給財(cái)務(wù),。

注：在報(bào)關(guān)的時(shí)候,，一開始的時(shí)候經(jīng)常犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，比如金額不對(duì),，還有就是外銷發(fā)票忘記給財(cái)務(wù),，這些都是我需要極其重視的。

5,、提單的確認(rèn),。提單的確認(rèn)是一個(gè)字母游戲,，必須按照事實(shí)去寫，發(fā)貨人是我們公司的英文名字,，字母必須一樣,，收貨人一欄必須要和馮經(jīng)理提供的資料一致。提單的確認(rèn)是絕對(duì)不可以犯錯(cuò)誤的,，如果是按照信用證的方式,，那么只要有一個(gè)不符點(diǎn)，造成的損失是巨大的,。從一份提單上可以學(xué)到很多東西,，如收貨人，船名航次,，是fob還是cif,，是整箱還是拼箱。

注：曾經(jīng)犯過(guò)一個(gè)錯(cuò)誤,，但也不完全是我的責(zé)任,，也有貨代公司的責(zé)任(我不是在逃避責(zé)任，實(shí)事求是),，好在可以寄回去重新修改,，也就萬(wàn)事大吉了，不過(guò)現(xiàn)在想來(lái)其實(shí)當(dāng)時(shí)很緊張,，碰到提單出錯(cuò),，神經(jīng)繃的很緊，這可關(guān)系重大啊,。

6,、保險(xiǎn)。如果是cif方式走貨的話需要做保險(xiǎn),。保險(xiǎn)是以報(bào)關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準(zhǔn)的,，加上重要的船名航次、保險(xiǎn)金額,、保險(xiǎn)時(shí)間,。

注：保險(xiǎn)雖簡(jiǎn)單，但也容易出錯(cuò),，我曾經(jīng)給李經(jīng)理做的一份保險(xiǎn)就反反復(fù)復(fù)改了三次,，我提供的資料是沒有錯(cuò)誤的，不知道怎么就改了三次,，令我費(fèi)解,，當(dāng)然有我的責(zé)任，就是那種揀了芝麻丟了西瓜的感覺。

7,、原產(chǎn)地證書,。原產(chǎn)地證書是發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)發(fā)展中國(guó)家的一種優(yōu)惠政策。所以不是全部單證都需要做這個(gè)工作,，但只要碰到需要做原產(chǎn)地證書的客人,，以后每次出貨都必須做。做原產(chǎn)地證書,，需要給商檢局提供一套完整的單據(jù),，包括提單復(fù)印件，發(fā)票,，裝箱單,，原產(chǎn)地證書的申請(qǐng)表格，以及原產(chǎn)地證書表格,。原產(chǎn)地證書是很容易犯錯(cuò)誤的,，人為的因素比較大，所以我們自身的核對(duì)很重要,。

注：曾經(jīng)就有一次疏忽,，被商檢局的人把字母給打錯(cuò)了，當(dāng)時(shí)我沒有查出來(lái),，不過(guò)后來(lái)通過(guò)我的真誠(chéng)道歉,，商檢局的同事沒有收我的費(fèi)用,，真是萬(wàn)幸,。

8、開票資料,。出貨之后需要跟貨代索要海關(guān)預(yù)錄單,，用來(lái)給工廠開票時(shí)的準(zhǔn)確數(shù)字的對(duì)照，工廠開出的票必須和報(bào)關(guān)相一致,。碰到那種不開票的產(chǎn)品,，自然也就不需要報(bào)關(guān)了(當(dāng)然這只能是內(nèi)部說(shuō)說(shuō)了)。

注：開票資料是要和工廠打交道的,，所以必須寫清楚,，也必須和工廠交代清楚，否則犯錯(cuò)誤是十有,。

9、議付單據(jù),。議付單據(jù)是要寄給客人的,，是一套完整的出貨資料，包括提單正本，還有保險(xiǎn)資料,，原產(chǎn)地證書,，發(fā)票和裝箱單。議付單據(jù)不僅只是簡(jiǎn)單的完成就罷,，而最重要的是要使之完美,，使之完善。

注：議付單據(jù)是不能出錯(cuò)的,，寄到國(guó)外的單據(jù)我沒有犯過(guò)錯(cuò)誤,，當(dāng)然那都已經(jīng)被馮經(jīng)理或者王經(jīng)理幫我審核無(wú)誤后寄的，不過(guò)我很自信的說(shuō)這個(gè)環(huán)節(jié)我會(huì)警惕的,。

10,、退單。退核銷單一般在出貨一個(gè)月之后跟貨代催要,，一般情況下,，都是付款買核銷單，所以在這之前還做一個(gè)資金審批,。

注：一開始的時(shí)候這個(gè)環(huán)節(jié)總是疏忽,，雖然這是個(gè)只需一個(gè)電話就可以解決的事情，殊不知就是經(jīng)常忘記,，不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)成為一種工作習(xí)慣,，自然不會(huì)忘記。

11,、資料整理,。這是工作的尾聲了，需要我做的是要將紙張形式的資料放在文件夾里,，同時(shí)還需要輸入出口發(fā)票,。

注：資料整理我自認(rèn)為做的不夠完美，雖然這個(gè)環(huán)節(jié)不會(huì)造成利益沖突,，但是作為一個(gè)單證員,，需要投入更大的時(shí)間去思考如何將資料整理做的更好。

以上便是我06年工作的一個(gè)粗略的總結(jié),，總而言之：細(xì)心,，要有百分百的細(xì)心;知識(shí)，要有百分百解決問(wèn)題的知識(shí),，為邁祺之蓬勃發(fā)展而努力,。

爆竹一聲辭舊歲，總把新桃換舊符,。告別20xx年,，迎來(lái)了充滿希望的20xx年,，20xx年，我必須更努力,，只有努力才能達(dá)到心中想要的碩果累累?，F(xiàn)擬訂20xx年工作目標(biāo)。以圖表顯示：

以上只是一個(gè)很理性的圖表,，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)的要求都比20xx年高了些,，我相信我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明一切。細(xì)細(xì)想來(lái),，其實(shí)在每一個(gè)工作崗位上的人們,，每天接受的都是簡(jiǎn)單、平凡的事情,，把工作做好,，也就是要做好每一件小事，每一件平凡的事,，就如用飽滿的工作熱情去和客戶通一個(gè)電話,，如用真心去制作一份重要的單據(jù)等等，所以接受平凡,，接受簡(jiǎn)單,，才能水滴石穿。

最后真誠(chéng)的祝福##在新的一年里更加的蓬勃發(fā)展,，祝福邁祺每一位同事在新的一年里事事順利,。

伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重,、碩果累累的20xx年,，滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望的20xx年,。在這年終之際,，現(xiàn)對(duì)201x年一年里所作的。

匯報(bào)如下：

完成了100p圓筒,、100p彩虹,、60p共91個(gè)集裝箱的出口到美國(guó)，14個(gè)托盤的100p彩虹出口到日本,，10個(gè)托盤的60p和100彩虹到中國(guó)臺(tái)灣,，及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國(guó)。

主要負(fù)責(zé),。

1.簽訂合同后,，催客戶開信用證，并與收到后審核,，有問(wèn)題并通知及時(shí)修改,。

2.按制定的出貨,。

工作計(jì)劃,。

及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙,。

3.與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù),，辦理木托熏蒸,。并準(zhǔn)備熏蒸證書。

4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,，按客戶不同的包裝要求,，安排拖車發(fā)貨。

5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),，制作單據(jù),，委托辦理出口報(bào)關(guān)。

6.根據(jù)信用證要求,，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯,。

7.登記相關(guān)的出口資料,，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片,、箱封號(hào),、船名航次等資料。

8.將資料整理歸檔,，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情況,。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。

此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起,，幾乎每周重復(fù)一次),，占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)間短,，經(jīng)驗(yàn)不足,，也犯過(guò)不少錯(cuò)誤：

1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱,。

2.與車間及其他部門配合,、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤,，檢查工作沒做好,。

剛開始到公司，被分配先做單證,，雖說(shuō)在學(xué)校學(xué)的是外貿(mào)專業(yè),，可我什么都做不好,，被老單證員瞧不起，說(shuō)什么大學(xué)生呀?我高中生都能做好的事,，他卻老出錯(cuò),。(因?yàn)槭撬詈髮徍?，停止我做單證,。那時(shí)我是按書本上學(xué)到的知識(shí)來(lái)套用的!脫離的實(shí)際的業(yè)務(wù)操作,。我知道我很欠學(xué)，但我是個(gè)不服輸?shù)娜?，別人能做好的事,，我一定能做好，而且一定比他們做的更好!

我開始留心看他做單證,，看別人做單證,。那時(shí),，公司分八個(gè)部,，每個(gè)部都有單證員，獨(dú)立核算，彼此之間的業(yè)務(wù)也保密,，就是想到別的部門也要經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。我無(wú)法看到別人做的單證,，我只能想辦法!我在同部門里就是看他們作廢的單證,，當(dāng)他們要撕掉的時(shí)候,，我就說(shuō)給我做草稿紙吧。另外找機(jī)會(huì)幫他們做他們不想做的事,，因?yàn)樗麄儾幌肴プ?，他們就?huì)教你怎么去做，你就有機(jī)會(huì)鍛煉自己。我還想辦法做其它部門的單證(我常在下班時(shí)，去其它部門找好友聊天和打牌。從中探聽他們的牢騷和單證情況,。從中吸取教訓(xùn),。)。

這樣一來(lái),，三個(gè)月后,，我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗(yàn)和技巧,，加上學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，公司里所有的單證我都會(huì)做,，并且做的,，兩年內(nèi)沒有一筆單證出錯(cuò)，沒有一筆不符點(diǎn)和退證退單,，是公司第一位單證員!連公司老總和別的部門經(jīng)理都要求我去幫他們做單證,。我具體的操作規(guī)程情況如下：

1)當(dāng)拿到l/c后，先仔細(xì)審查和合同有出入的地方,，產(chǎn)品名稱,、數(shù)量、開證行,、公司名稱,、有效期、最遲裝運(yùn)期,、有沒有軟條款,、特別的規(guī)定等等。

如果有的話,，請(qǐng)立即與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情,，把所有的問(wèn)題一次向外商提出，請(qǐng)他修改l/c,。

2)督促跟單員緊跟這份合同(如果沒有跟單員,，是自己的話,，提前完成那些能提前的工作，比如說(shuō)：invoice,，packinglist,，forma，insurancepolicy,，等等,。

3)貨物裝船后，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系船公司或船代理,，要求他們先將做好b/lcopy傳真給你確認(rèn),。你需要認(rèn)真仔細(xì)地按l/c上面的要求來(lái)核對(duì)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，應(yīng)該立即要求他們修改,。

4)所有單證都必須反復(fù)核對(duì)，一筆l/c的單證,，至少全面核對(duì)五次,，做到單證一致，單單一致,。如果客戶有臨時(shí)要求,，可以說(shuō)服客戶修改l/c，或者做t/t,。

比方說(shuō)：上次我的客戶已經(jīng)開了l/c給我,，但在裝柜時(shí)，他突然想起還有一些零配件要求裝上,，(他已經(jīng)答應(yīng)他的批發(fā)商了,，但忘記寫在l/c里了)，數(shù)量還不少,，這時(shí)候去改l/c已經(jīng)是不可能的事了,，我說(shuō)這樣吧，我先幫你裝上船,，然后我去補(bǔ)辦手續(xù),，l/c就不要修改了，零配件的錢,，請(qǐng)你t/t給我們,，我們?cè)傺a(bǔ)做發(fā)票裝箱單給你?？蛻艉芨吲d地說(shuō)：非常感謝,，你怎么想到的?我說(shuō)：這只是一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)而已。

5)交單的時(shí)候，也要注意：有沒有b/l背書,，i/p背書等等,，發(fā)票裝箱單是不是做的不好，不規(guī)范,，有沒有忘了一些特別的規(guī)定：l/c號(hào)碼必須顯示,，hscode必須顯示，船代理必須顯示,，電話傳真必須顯示等等,。

總之：一句話，做單證也不是一件很容易的事!必須有耐心,、有恒心,、更要細(xì)心，祝所有做單證的朋友工作順利哦!

通過(guò)近8個(gè)月的學(xué)習(xí),、實(shí)踐工作,，從最初的統(tǒng)計(jì)門表、畫圖送審到獨(dú)立下單,、五金,、門型及結(jié)構(gòu)的獨(dú)立設(shè)計(jì)再到現(xiàn)場(chǎng)與客戶溝通交底，不可否認(rèn)自己進(jìn)步了許多,，在這里多謝同事及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助,。但也有很多地方需要學(xué)習(xí)，我都會(huì)一一記錄下來(lái),，積極請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，提高自己的水平,。

在工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自己，為公司做出更大的貢獻(xiàn),。當(dāng)然也有很多地方自己馬虎出錯(cuò),，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指引和幫助,，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤作出提醒和指正,。

在普陀區(qū)人民醫(yī)院項(xiàng)目中，甲方在安裝門框時(shí)，由于門框灌漿過(guò)程中灌漿不當(dāng)導(dǎo)致門框鼓出,，自己有責(zé)任積極與對(duì)方溝通，提醒甲方在安裝門框時(shí)的注意事項(xiàng),，門框做成包墻門套,，由于甲方墻體厚度都不一致，地坪高低也不一致,，考驗(yàn)了自己的細(xì)心與耐心,，同時(shí)自己對(duì)這種門套的做法也有了一個(gè)高層次的了解，收獲了知識(shí),，提高了自己在此方面的技術(shù)水平,。

在蒙古c-3項(xiàng)目中由于自己在設(shè)計(jì)鎖的高度的時(shí)候，沒有和客戶及時(shí)溝通,，其中的箱柜鎖的安裝方式在自己沒有完全了解的情況下就盲目下圖,，導(dǎo)致鎖的設(shè)計(jì)沒有符合客戶的要求，以致公司造成損失,，我會(huì)記住這次教訓(xùn),，深刻檢討自己的過(guò)失，在嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范的前提下,，用心盡責(zé)設(shè)計(jì),，積極聽取、考慮客戶的意見,，有自己不懂的地方積極虛心請(qǐng)教同事和領(lǐng)導(dǎo),，確保類似的事情不在發(fā)生。

在剛到來(lái)的20xx年,，在深刻剖析自我的同時(shí),，規(guī)劃20xx年的目標(biāo)，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，不斷學(xué)習(xí),、不斷更新知識(shí)，單一的產(chǎn)品已經(jīng)跟不上市場(chǎng)的需要,，自己需要學(xué)習(xí)更多的知識(shí),，更多門型的安裝制作工藝，行業(yè)的發(fā)展日新月異,，知識(shí)更新十分迅速,，如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流,，就不能適應(yīng)工程技術(shù)工作的需要,，就要被淘汰,。通過(guò)各種部門組織的培訓(xùn)，使我始終保持著旺盛的求知欲,，同時(shí)也讓我本人的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高,，為服務(wù)公司服務(wù)社會(huì)作為更多的貢獻(xiàn)。

單證員年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇九

通過(guò)2020年的工作,，使我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的國(guó)際商務(wù)單證業(yè)務(wù)流程及操作有了進(jìn)一步了解和感觸,，進(jìn)一步掌握制做單證的基本知識(shí)，基本規(guī)則和基本技能,。國(guó)際貿(mào)易是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,，涉及的部門多、環(huán)節(jié)多,、范圍廣,、手續(xù)繁瑣，它要求對(duì)外貿(mào)易的從業(yè)人員不僅要熟練地掌握國(guó)家對(duì)外貿(mào)易政策和外貿(mào)專業(yè)知識(shí),，還應(yīng)加強(qiáng)我們對(duì)外貿(mào)單證的了解和實(shí)際動(dòng)手能力,。

我們所做的單證有：制貨物運(yùn)輸投保單、制一般原產(chǎn)地證,、制普惠制產(chǎn)地證,、制貨物出運(yùn)委托書,、制出口貨物訂艙委托書,、制海運(yùn)提單、制商業(yè)發(fā)票,、制裝箱單,、制匯票。

外貿(mào)單證簡(jiǎn)稱單證,，是指在外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中所應(yīng)用的單據(jù)與證書，在國(guó)際貿(mào)易結(jié)算中占據(jù)著重要的地位,。隨著國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展，國(guó)際貿(mào)易貨物單據(jù)化,，商品買賣以單據(jù)買賣的形式來(lái)實(shí)現(xiàn),，買賣雙方的貨款結(jié)算是以單據(jù)而非貨物為依據(jù)，商品的買賣往往表現(xiàn)為單據(jù)的買賣,，單證制作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)的完成和經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn),。一套正確、完整,、及時(shí),、清晰的單證是能否順利結(jié)匯的關(guān)鍵,，需要相關(guān)工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心耐心地完成,。作為一名商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生,，對(duì)各種單據(jù)的性質(zhì)、作用,、具體內(nèi)容,、繕制注意事項(xiàng)、各有關(guān)法律以及國(guó)際貿(mào)易慣例等都應(yīng)該有所了解,，才能確保在制作單證的時(shí)候能順利結(jié)匯。

在做進(jìn)出口業(yè)務(wù)時(shí)這幾種外貿(mào)單證是最常見的也是必不可少的交易雙方往往都要以這些單證來(lái)確定交易的事宜和順利完成雙方之間的交易,。雖然說(shuō)這幾個(gè)單證的制作不是很復(fù)雜,，但是通過(guò)在工作時(shí)你可以發(fā)現(xiàn)這些對(duì)人的專業(yè)和辦事的仔細(xì)程度是有很大的要求的,。在這整個(gè)工作過(guò)程中我制作和填寫了制貨物運(yùn)輸投保單,、制一般原產(chǎn)地證、制普惠制產(chǎn)地證,、制貨物出運(yùn)委托書,、制出口貨物訂艙委托書、制海運(yùn)提單,、制商業(yè)發(fā)票,、制裝箱單、制匯票,。為了防止錯(cuò)列,，漏列等問(wèn)題，在填寫這些單證時(shí)要特別細(xì)心,，注意日期是否正確,。在做單時(shí)是不允許有任何差錯(cuò)的。從本次工作的整個(gè)過(guò)程中我看到了也深深體會(huì)到了做進(jìn)出口業(yè)務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn),。因此,，這次工作大大加強(qiáng)了我的實(shí)際操作能力。

其中,，讓我最頭痛的無(wú)疑是信用證了,。操作之一就是查找信用證與合同的不符，如果一個(gè)交易是以信用證付款的話,，那如果信用證與合同不符,，銀行是不給予付款的，所以這個(gè)步驟在整個(gè)操作中是非常關(guān)鍵的,，因此我們的責(zé)任也是最重大的,。因此在審核的時(shí)候一定要做到仔細(xì)二字,，買方、賣方,、地址,、條款、金額,、貨物這一項(xiàng)項(xiàng)條款都是不能有一丁點(diǎn)失誤的,。這類題型要求做到我們平時(shí)所謂的“三單相符”分別是：?jiǎn)巫C相符、單單相符,、單同相符,。

這次的工作是非常順利的，通過(guò)工作讓我深入地接觸到了實(shí)際的操作過(guò)程為我們以后就業(yè)積累了經(jīng)驗(yàn),，掌握了很多日后工作所需的基本技能,，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)，衡量了個(gè)人的能力和水平,，同時(shí)發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn),。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,，這一年工作讓我獲得的經(jīng)驗(yàn),、心得會(huì)促進(jìn)我在未來(lái)的學(xué)習(xí)、工作中尋找到正確的方向和合理的方法,。

單證員年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇十

總結(jié),。

過(guò)去一年工作上的經(jīng)驗(yàn)，下面是由小編為大家整理的“進(jìn)口單證員年終工作總結(jié)”,，僅供參考,，歡迎大家閱讀。

伴隨著新年鐘聲的臨近,，我們依依惜別了任務(wù)繁重,、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛,、充滿希望的20xx年,。在這年終之際,，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司一年的時(shí)間里所作的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

完成了xp圓筒、xp彩虹,、xp共x個(gè)集裝箱的出口到x,，x個(gè)托盤的xp彩虹出口到x,，x個(gè)托盤的xp和x彩虹到x,，及x套圓筒和x套xp（replacement）到x,。

一,、主要負(fù)責(zé),。

1.簽訂合同后,，催客戶開信用證,，并與收到后審核,，有問(wèn)題并通知及時(shí)修改,。

2.按制定的出貨工作計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。

3.與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。

4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。

5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),，制作單據(jù),，委托辦理出口報(bào)關(guān)。

6.根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),，去銀行辦理交單議付,，有時(shí)辦押匯。

7.登記相關(guān)的出口資料,，并按客戶要求,，每周提供裝箱圖片、箱封號(hào),、船名航次等資料,。

8.將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情況,。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù),。

此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高（自x月份起,，幾乎每周重復(fù)一次）,，占去了近x%的精力。期間因工作時(shí)間短,，經(jīng)驗(yàn)不足,，也犯過(guò)不少錯(cuò)誤：

1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱,。

2.與車間及其他部門配合,、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤,，檢查工作沒做好,。

3.車間加班不及時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名,。

通過(guò)這段時(shí)間的努力,，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉,，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,，危難之中找希望。

二,、與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系,。

主要負(fù)責(zé)與x公司聯(lián)系關(guān)于此出口x貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容，一般通過(guò)郵件來(lái)回確認(rèn),。包括三種貨物的包裝,、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量,、木托干濕度,、xx、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容,，其中大部分是協(xié)助x總來(lái)完成,。

期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過(guò)失誤：在事情緊急、誤解了x意思的情況下,，與美國(guó)客戶直接聯(lián)系,。結(jié)果給客戶造成誤解，給x總帶來(lái)麻煩,。

通過(guò)這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫作及口語(yǔ)得到了很大的提高,，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí),。但離一個(gè)成功國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中,，定會(huì)多多注意,，加以改善。

三,、

新產(chǎn)品的開發(fā),，為客戶備樣。

給x準(zhǔn)備從x帶回的新樣品,；

給x準(zhǔn)備x展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等,。

通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了解,，但距離還差得很遠(yuǎn),。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，以便于工作起來(lái)更順手,。

四、與x訂遙控鉛芯,。

催x生產(chǎn)并盡快發(fā)貨,；

訂emicro的細(xì)太空，并與收到貨后,，對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行郵件聯(lián)系,。由于出口x貨物的任務(wù)加重，后來(lái)都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé),。

五,、處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。

聯(lián)系x展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理,；

為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料,；

與車隊(duì)、熏蒸,、貨貸,、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用,；

服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作,；

協(xié)助行政部制定部門職責(zé)；

聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修,，電腦維護(hù)等等日常工作,。

總體說(shuō)來(lái)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利,、較好的完成了,。

轉(zhuǎn)眼間，我的20xx年外貿(mào)單證業(yè)務(wù)員生涯已經(jīng)接近尾聲,，在新一年來(lái)臨之際,，回想自己一年20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事,，有過(guò)喜悅,，有過(guò)興奮，有過(guò)苦惱,，有過(guò)憂郁,，有過(guò)懷疑，苦辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著,，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài),。在這20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時(shí)候,，有很多事情需要坐下來(lái)認(rèn)真的思考一下,，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)過(guò)去20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備。

20xx年一年來(lái),，我作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,，一直負(fù)責(zé)外貿(mào)的單證及貨款回收的工作,。具體外貿(mào)工作如下：

一、跟貨代聯(lián)系訂艙,。

1,、制作托書，托書上注明出運(yùn)港,，目的港,，品名，件數(shù),，毛重,。

2、索要進(jìn)倉(cāng)地址（送貨通知）,。

二,、制作銀行交單所需單證（l/c）和客人所需單證（t/t）。

1,、根據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單,。

2、和貨代確認(rèn)提單,。

3、到商檢局做產(chǎn)地證,。

4,、根據(jù)信用證要求制作所需單證,。

三,、銀行交單。

如果可以押匯,，準(zhǔn)備押匯合同,，申請(qǐng)書，出口合同,，待銀行審核信用證無(wú)誤后辦理相應(yīng)的押匯手續(xù),。

四,、核銷,。

核銷單使用和收回時(shí)一定要做好登記,，以防丟失,。要及時(shí)做單證收齊,，檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業(yè)發(fā)票,。

跟單是一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作,，其實(shí)在工作中對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì)，仔細(xì),，再仔細(xì)的的工作態(tài)度,，因?yàn)槿绻覀冊(cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個(gè)失誤都會(huì)帶來(lái)非常多的麻煩和損失，例如我們?cè)诖_認(rèn)產(chǎn)地證,，提單的時(shí)候出現(xiàn)失誤，就會(huì)給公司帶來(lái)一些不必要的損失,，如果我們?cè)谧龈鷨螘r(shí)出現(xiàn)數(shù)字上的錯(cuò)誤,，那么帶來(lái)的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真,，細(xì)致,。

為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手：

1）在確認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對(duì)客戶的重要性,，可能在我們看來(lái)一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶那里將是一個(gè)非常的麻煩,，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準(zhǔn)確無(wú)誤,。

如：確認(rèn)提單時(shí)需注意：出運(yùn)港,，目的港，客人的名稱地址,，通知人,，發(fā)貨人，件數(shù),，毛重（不要顯示成了凈重）,，體積，逐字核對(duì),。

提單確認(rèn)好后,，待貨物報(bào)關(guān)放行，裝船開航后,。讓貨代寄提單,。需要付款買單的，先讓他們開具發(fā)票,，傳真過(guò)來(lái),，憑傳真件付款，寄單,。

2）在做箱單方面,。在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單,，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,，這樣可以非常有效的減免失誤率,。

3）對(duì)貨款及單證，貨物的跟蹤,。我們每發(fā)走一批貨,，寄走一套單證都要及時(shí)的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤,。

跟單是一份細(xì)致的工作,，由不得半點(diǎn)馬虎，一點(diǎn)點(diǎn)的差錯(cuò)可能就會(huì)給公司帶來(lái)較大的損失,，在具體的工作過(guò)程中,，作為一個(gè)新的銷售跟單，我也曾犯過(guò)低級(jí)的錯(cuò)誤,，有些失誤完全是可以避免的,。

四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作,，時(shí)間長(zhǎng)了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒,，這是需要避免的，無(wú)論從事什么性質(zhì)的工作,，都是在發(fā)揮自己的作用,，只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣,，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力,，從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。

從x月份開始至今我做單證員已有一年了，從一開始的不熟悉,，但我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗(yàn)和技巧,。

當(dāng)拿到信用證后，先仔細(xì)審查和合同有出入的地方,，產(chǎn)品名稱,、數(shù)量、開證行,、公司名稱,、有效期、付款方式,、最遲裝運(yùn)期,、有沒有軟條款,、特別的規(guī)定等等。如果有的話,，必須與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情,，把所有的問(wèn)題最好一次向客戶提出，請(qǐng)他修改信用證,。

我們根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的合同首先制作報(bào)關(guān)資料,，報(bào)關(guān)資料因?yàn)閮H是用于我們國(guó)內(nèi)海關(guān)報(bào)關(guān)，所以我們可以相對(duì)簡(jiǎn)化一些,，但是簡(jiǎn)化歸簡(jiǎn)化,，報(bào)關(guān)的數(shù)量，毛,，凈重,，體積還是和信用證要求及提單上的數(shù)量，毛,，凈重,，體積一致。所有報(bào)關(guān)資料我們兩個(gè)單證員都會(huì)相互校對(duì),。

再根據(jù)信用證與pi制作托書,。等業(yè)務(wù)員傳托書后，貨代會(huì)給我們提單確認(rèn)件,，同時(shí)我們也提供報(bào)關(guān)資料給貨代,。每份提單確認(rèn)件都要不厭其煩反復(fù)核對(duì)正確，有我們兩位單證員和業(yè)務(wù)員相互校對(duì),，提單出來(lái)后也要校對(duì),，一份提單至少要核對(duì)x遍以上，杜絕有錯(cuò)誤的發(fā)生,。

貨物裝船后就開始制作議付單據(jù),，例如：發(fā)票、箱單,、重量清單,、產(chǎn)地證、投保,、裝船通知,、受益人證明等。所有單據(jù)都嚴(yán)格按照信用證要求,。所有單據(jù)的日期在船期之前或者船期當(dāng)天,。

提單一般x個(gè)工作日，若提單晚了,，及時(shí)催貨代要提單,。確保提單在信用證交單有效期內(nèi)交單,。

所有單證都必須反復(fù)核對(duì)，做到單證相符,，單單一致,。如果客戶有臨時(shí)要求，可以說(shuō)服客戶修改信用證,。單據(jù)審核ok,，通知銀行交單。

今年上半年交了x份議付單據(jù),，現(xiàn)還有x信用證在手,。

關(guān)于銀行水單，業(yè)務(wù)員寫上客戶信息后交與我們登記,，并在網(wǎng)上報(bào)送,，然后登記給財(cái)務(wù)。

關(guān)于產(chǎn)地證,，一般原產(chǎn)地證在系統(tǒng)申報(bào)后寄貿(mào)促會(huì)辦理,，貿(mào)促會(huì)做好產(chǎn)地證再寄給我們。發(fā)票認(rèn)證,，國(guó)際商事證明書,，大使館認(rèn)證也是在貿(mào)促會(huì)。其他特殊產(chǎn)地證比如forma,，forme到商檢局去辦理,。

關(guān)于保險(xiǎn)，保險(xiǎn)是以清關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準(zhǔn)的,，加上重要的船名航次,、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)時(shí)間,。

總結(jié)這這一年的單證經(jīng)驗(yàn),，我們單證員做單據(jù)最重要要細(xì)心，對(duì)信用證一定要熟練掌握,。每個(gè)國(guó)家的信用證要求都不同，必須嚴(yán)格按照信用證要求做單據(jù),。

首先,，非常感謝公司對(duì)我的信任和支持，給了我這樣一個(gè)平臺(tái),！

20xx年過(guò)去了,，過(guò)去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下工作有很大的進(jìn)步,，個(gè)人業(yè)務(wù)能力得到了很大提升,，但還是有很多做的不到位的地方,，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)努力改進(jìn)。在20xx年新的一年里,，我將更加努力完善本職工作,，望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多幫助,。

在過(guò)去的一年里我的具體工作總結(jié)和在新的一年里的工作安排如下：

一,、個(gè)人崗位職責(zé)內(nèi)容。

1,、收到客戶訂單以后,，仔細(xì)檢查訂單的總件數(shù)和金額，最重要的是交貨期,，先跟工廠落實(shí)好了送貨時(shí)間以后再給客戶確認(rèn)交期,，以免最后耽誤交期，有需要做外銷合同的就給客戶做外銷合同,，然后給工廠下購(gòu)銷合同,，合同里要特別注意產(chǎn)品描述，數(shù)量,，單價(jià),，總金額，付款方式和交貨時(shí)間,。

2,、購(gòu)銷合同下去以后，在準(zhǔn)備面料的這段時(shí)間里,，抓緊時(shí)間和客戶溝通確認(rèn)一些包裝的細(xì)節(jié)問(wèn)題,，并安排輔料的生產(chǎn)，在面料到工廠之前把輔料安排好,，以免耽誤使用,。

如果是翻單也要給客戶寫郵件確認(rèn)一下包裝是否同上一個(gè)訂單。

3,、所有的包裝都清楚以后,，給工廠發(fā)包裝要求，在發(fā)出去之前自己要研究明白,，而且要交代清楚,，水洗標(biāo)怎么釘，釘在什么位置,，彩卡的實(shí)用方法,，袋子的掛鉤方向，以及一些不干膠貼的位置，畫圖給工廠以免理解上產(chǎn)生異議,。

4,、寄樣品。按照訂單上客戶的要求,，該給客戶寄確認(rèn)樣的寄確認(rèn)樣,，該寄船樣的寄船樣。工廠寄來(lái)的樣品,，寄給客戶自己自己一定要仔細(xì)檢查,，做工，尺寸,，顏色等,，特別是寄船樣一定要仔細(xì)檢查，做工,，尺寸,，顏色（大貨的顏色要和之前的確認(rèn)樣比一下），包裝（水洗標(biāo),，彩卡,，條碼，折疊尺寸等都要經(jīng)自己的手仔細(xì)檢查,，每一步都不能少）,。

另外如果是給客戶寄新樣品，一定要編號(hào)留樣存檔,，實(shí)在沒有樣品留時(shí)候也要拍照片,。每個(gè)客戶的留樣樣品，樣品布和樣品照片都要?dú)w類保存,，以便以后下訂單的時(shí)候容易查找,。

5、注意跟進(jìn)工廠的生產(chǎn)進(jìn)度,，催工廠按時(shí)寄客戶要求的樣品,，提前告知最后的出貨數(shù)，如果實(shí)際的出貨數(shù)和合同數(shù)相差很多,，要及時(shí)通知客戶,，如果超出客戶給的范圍，不管是多出還是少出都要得到客戶許可,。在交貨期的前2個(gè)星期,，詢問(wèn)貨物準(zhǔn)備的情況，是否能按時(shí)交貨,，以便安排申請(qǐng)驗(yàn)貨和訂艙,。不能按時(shí)交貨要及時(shí)跟客戶商議，告知不能按時(shí)交貨的原因以及可以交貨的時(shí)間,。估算出大概的尺碼發(fā)托單給貨代,，詢問(wèn)其船期，最晚送貨時(shí)間和截單時(shí)間,，并催要入貨通知,。及時(shí)的將入貨通知發(fā)給工廠以便工廠跟據(jù)此送貨時(shí)間安排生產(chǎn)和送貨。

需要注意的兩點(diǎn)：

（1）對(duì)于客戶需要來(lái)驗(yàn)貨的貨一定要強(qiáng)調(diào)工廠,，在驗(yàn)貨通過(guò)以后方可送貨,；

（2）驗(yàn)貨出現(xiàn)問(wèn)題的貨，要求工廠抓緊時(shí)間按照要求該翻箱的翻箱,，該修改的修改,；

修改完以后得到客戶的許可以后才可安排送貨。

6,、報(bào)關(guān)和單據(jù),。

及時(shí)將報(bào)關(guān)資料發(fā)給指定的報(bào)關(guān)行，貨代指定報(bào)關(guān)的要提前將單據(jù)寄到指定的地點(diǎn),，報(bào)關(guān)要按照實(shí)際的出貨情況來(lái)報(bào),，件重尺，商品名稱,，商品編碼都要按照實(shí)際的來(lái),，要確保商品名稱和商品編碼一致。

在告知貨代最后的件重尺的同時(shí)要與貨代核對(duì)提單草本,，并安排產(chǎn)地證等相應(yīng)的客戶清關(guān)需要的單據(jù),。開船以后要寫郵件給客戶，告知出貨的情況,，船名航次,，以及箱單發(fā)票，提單產(chǎn)地證等先關(guān)的單據(jù),，崔其安排付款,。客戶款到賬以后將清關(guān)單據(jù)正本寄走并通知客戶快遞單號(hào),。

所有的單據(jù)都要做的單單一致,，單證一致。

7,、其他相關(guān)事宜,。

二、在新的一年里工作中需要注意和改進(jìn)的地方,。

過(guò)去的一年自己也作出了不少成績(jī),，但是還是犯了很多的錯(cuò)誤，給公司帶來(lái)了損失和影響。

1,、工作馬虎,，不夠仔細(xì)，經(jīng)常犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤,，像有一票提單嘜頭確認(rèn)出錯(cuò),，某些給工廠的嘜頭的內(nèi)容出錯(cuò)，包裝輔料定錯(cuò)等都是由于我不夠仔細(xì),，工作不認(rèn)真,，工作的時(shí)候沒有靜下心來(lái)造成的。在以后的工作當(dāng)中的要更加仔細(xì)認(rèn)真,，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

3,、語(yǔ)言溝通能力欠缺,，工作一年多了還是只能寫個(gè)簡(jiǎn)單的郵件，稍微有點(diǎn)難度得郵件,，就要研究半天,，而且最后寫出來(lái)得還不是很完美，我自己也很補(bǔ)滿意,，以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語(yǔ)郵件的寫作,，其實(shí)我自己也一直在練習(xí)，只不過(guò)是進(jìn)步的比較慢,。

來(lái)自 m.sevw.cn

4,、有很多沒有接觸過(guò)的東西，有很多不懂得地方但是又沒有及時(shí)的詢問(wèn),。以后會(huì)多學(xué)習(xí),，開拓知識(shí)面。希望在新的一年能比上一年有所進(jìn)步,，能上一個(gè)更高的臺(tái)階,。

三，對(duì)公司的建議,。

希望不定期的能開一次例會(huì),，對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的工作做下總結(jié)，把最近需要做的事情梳理一遍,，有哪些需要特別注意的,，有哪些特別著急需要加強(qiáng)跟進(jìn)的工作羅列出來(lái)，把一些工作的進(jìn)展情況作出匯報(bào),，領(lǐng)導(dǎo)和同事之間多溝通一下,，開展工作的時(shí)候做到心中有數(shù),。

新年伊始，20xx年已經(jīng)過(guò)去,，之前我在本職工作上還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方,，在新的一年里我將盡我的努力，踏踏實(shí)實(shí)的把工作做好,，竭盡全力完成本職工作，輔助其他同事完成公司安排,，以個(gè)人的能力為公司的下步發(fā)展添枝加葉,。在新一年的工作中，可能會(huì)出現(xiàn)的這樣的缺陷和那樣的不足,，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多多指證,，多多幫助。

祝大家,，新年快樂(lè),，家庭幸福美滿！

單證員年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇十一

轉(zhuǎn)眼間,，我的20xx年外貿(mào)單證業(yè)務(wù)員生涯已經(jīng)接近尾聲,，在新一年來(lái)臨之際，回想自己一年20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員多所走過(guò)的路,，所經(jīng)歷的事,，有過(guò)喜悅，有過(guò)興奮,，有過(guò)苦惱,，有過(guò)憂郁，有過(guò)懷疑,，苦辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著,，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。在這20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)即將結(jié)束,，新的工作階段就要開始的時(shí)候,，有很多事情需要坐下來(lái)認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧,?？偨Y(jié)過(guò)去20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備,。

20xx年一年來(lái),，我作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,，一直負(fù)責(zé)外貿(mào)的單證及貨款回收的工作。具體外貿(mào)工作如下：

1,、制作托書,，托書上注明出運(yùn)港，目的港,，品名,，件數(shù)，毛重,。

2,、索要進(jìn)倉(cāng)地址（送貨通知）。

1,、根據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單,。

2、和貨代確認(rèn)提單,。

3,、到商檢局做產(chǎn)地證。

4,、根據(jù)信用證要求制作所需單證,。

如果可以押匯，準(zhǔn)備押匯合同,，申請(qǐng)書,，出口合同，待銀行審核信用證無(wú)誤后辦理相應(yīng)的押匯手續(xù),。

核銷單使用和收回時(shí)一定要做好登記,，以防丟失。要及時(shí)做單證收齊,，檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業(yè)發(fā)票,。

跟單是一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)在工作中對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì),，仔細(xì),，再仔細(xì)的的工作態(tài)度，因?yàn)槿绻覀冊(cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個(gè)失誤都會(huì)帶來(lái)非常多的麻煩和損失,，例如我們?cè)诖_認(rèn)產(chǎn)地證,，提單的時(shí)候出現(xiàn)失誤，就會(huì)給公司帶來(lái)一些不必要的損失,，如果我們?cè)谧龈鷨螘r(shí)出現(xiàn)數(shù)字上的錯(cuò)誤,，那么帶來(lái)的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真,，細(xì)致,。

為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手：

1）在確認(rèn)單證方面,。我們一定要了解到單證對(duì)客戶的重要性，可能在我們看來(lái)一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶那里將是一個(gè)非常的麻煩,，甚至直接影響到客戶的正常提貨,，所以也必須做到準(zhǔn)確無(wú)誤。

如：確認(rèn)提單時(shí)需注意：出運(yùn)港,，目的港,，客人的名稱地址，通知人,，發(fā)貨人,，件數(shù)，毛重（不要顯示成了凈重）,，體積，逐字核對(duì),。

提單確認(rèn)好后,，待貨物報(bào)關(guān)放行，裝船開航后,。讓貨代寄提單,。需要付款買單的，先讓他們開具發(fā)票,，傳真過(guò)來(lái),，憑傳真件付款，寄單,。

2）在做箱單方面,。在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單，做好以后先放好,，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,，這樣可以非常有效的減免失誤率。

3）對(duì)貨款及單證,，貨物的跟蹤,。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時(shí)的跟蹤直到收到客戶的貨款,，才算是完成了這一票的跟蹤,。

跟單是一份細(xì)致的工作，由不得半點(diǎn)馬虎,，一點(diǎn)點(diǎn)的差錯(cuò)可能就會(huì)給公司帶來(lái)較大的損失,，在具體的工作過(guò)程中，作為一個(gè)新的銷售跟單,，我也曾犯過(guò)低級(jí)的錯(cuò)誤,，有些失誤完全是可以避免的,。

跟單的工作需要細(xì)心，還需要穩(wěn)重,，要做到這些,，一是要從基本功上多下工夫，對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握,；二是要主動(dòng)培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣,，無(wú)論面對(duì)什么樣的事情，先要做到平心靜氣,，不急不躁,；三是要主動(dòng)的與銷售經(jīng)理，與各個(gè)部門的同事溝通,，做到不恥下問(wèn),，不懂就問(wèn)，有疑問(wèn)就問(wèn),；四是要有鍥而不舍的精神,，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時(shí)間長(zhǎng)了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒,，這是需要避免的,，無(wú)論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用,，只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步,。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好,，才能不斷的提高自己的能力,，從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

單證員年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇十二

通過(guò)一周的實(shí)訓(xùn),，使我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的國(guó)際商務(wù)單證業(yè)務(wù)流程及操作有了進(jìn)一步了解和感觸,，進(jìn)一步掌握制做單證的基本知識(shí)，基本規(guī)則和基本技能,。本次實(shí)訓(xùn),，也是一筆珍貴的財(cái)富，帶給了我們?cè)S多快樂(lè),。

國(guó)際貿(mào)易是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,，涉及的部門多、環(huán)節(jié)多,、范圍廣,、手續(xù)繁瑣，它要求對(duì)外貿(mào)易的從業(yè)人員不僅要熟練地掌握國(guó)家對(duì)外貿(mào)易政策和外貿(mào)專業(yè)知識(shí),，還應(yīng)加強(qiáng)我們對(duì)外貿(mào)單證的了解和實(shí)際動(dòng)手能力,。

在這次實(shí)訓(xùn)中我們所做的單證有：制貨物運(yùn)輸投保單,、制一般原產(chǎn)地證、制普惠制產(chǎn)地證,、制貨物出運(yùn)委托書,、制出口貨物訂艙委托書、制海運(yùn)提單,、制商業(yè)發(fā)票,、制裝箱單、制匯票,。

本次實(shí)訓(xùn)的主要目的是：是為了提高我們制作常用外貿(mào)易業(yè)務(wù)單證和熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)一般流程,，識(shí)別和加強(qiáng)單證業(yè)務(wù)操作能力的訓(xùn)練而進(jìn)行的。讓們進(jìn)行比較系統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能訓(xùn)練,，采取仿真模擬實(shí)際業(yè)務(wù)流程,，一環(huán)套進(jìn)行業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練，為以后從事實(shí)際進(jìn)出口貿(mào)易工作,，實(shí)現(xiàn)零距離上崗作業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

我們作為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，對(duì)這方面知識(shí)的了解和學(xué)習(xí)就顯得非常必要和重要了,。因此,，從大一我們商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)就開設(shè)國(guó)際貿(mào)易,、大二就開設(shè)了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)這門課程,，為了使我們更好地，更加深刻地了解和掌握本學(xué)期這門課程加強(qiáng)理論知識(shí)和實(shí)踐的相互聯(lián)系,，4月份本系特為我們安排了為期一個(gè)星期的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn),。讓我們真正地認(rèn)識(shí)到了和接觸到了實(shí)際操作方面的知識(shí)，讓我們能更好地理論去聯(lián)系實(shí)際,。在這一周的進(jìn)出口實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)當(dāng)中,，在老師的指導(dǎo)下，在同學(xué)們的幫助以及自己的努力下,，我把老師交給我們的實(shí)訓(xùn)任務(wù)圓滿地完成了,。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易的一些基本的知識(shí)有了更加深刻的了解,，通過(guò)實(shí)訓(xùn),，我對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易交易前的準(zhǔn)備交易過(guò)程中的具體流程有了一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也明白了平時(shí)努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)的重要性以及實(shí)際操作的必要性,。

外貿(mào)單證簡(jiǎn)稱單證,，是指在外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中所應(yīng)用的單據(jù)與證書，在國(guó)際貿(mào)易結(jié)算中占據(jù)著重要的地位,。隨著國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展,，國(guó)際貿(mào)易貨物單據(jù)化,，商品買賣以單據(jù)買賣的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)，買賣雙方的貨款結(jié)算是以單據(jù)而非貨物為依據(jù),，商品的買賣往往表現(xiàn)為單據(jù)的買賣,，單證制作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)的完成和經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。一套正確,、完整,、及時(shí)、清晰的單證是能否順利結(jié)匯的關(guān)鍵,，需要相關(guān)工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),、細(xì)心耐心地完成。作為一名商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生,，對(duì)各種單據(jù)的性質(zhì),、作用、具體內(nèi)容,、繕制注意事項(xiàng),、各有關(guān)法律以及國(guó)際貿(mào)易慣例等都應(yīng)該有所了解，才能確保在制作單證的時(shí)候能順利結(jié)匯,。

在做進(jìn)出口業(yè)務(wù)時(shí)這幾種外貿(mào)單證是最常見的也是必不可少的交易雙方往往都要以這些單證來(lái)確定交易的事宜和順利完成雙方之間的交易,。雖然說(shuō)這幾個(gè)單證的制作不是很復(fù)雜，但是通過(guò)在實(shí)訓(xùn)時(shí)你可以發(fā)現(xiàn)這些對(duì)人的專業(yè)和辦事的仔細(xì)程度是有很大的要求的,。在這整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我制作和填寫了制貨物運(yùn)輸投保單,、制一般原產(chǎn)地證、制普惠制產(chǎn)地證,、制貨物出運(yùn)委托書,、制出口貨物訂艙委托書、制海運(yùn)提單,、制商業(yè)發(fā)票,、制裝箱單、制匯票,。為了防止錯(cuò)列,，漏列等問(wèn)題，在填寫這些單證時(shí)要特別細(xì)心,，注意日期是否正確,。在做單時(shí)是不允許有任何差錯(cuò)的。從本次實(shí)訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程中我看到了也深深體會(huì)到了做進(jìn)出口業(yè)務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn),。因此,，這次實(shí)訓(xùn)大大加強(qiáng)了我的實(shí)際操作能力。

其中，讓我最頭痛的無(wú)疑是信用證了,。操作之一就是查找信用證與合同的不符,，如果一個(gè)交易是以信用證付款的話，那如果信用證與合同不符,，銀行是不給予付款的,，所以這個(gè)步驟在整個(gè)操作中是非常關(guān)鍵的，因此我們的責(zé)任也是最重大的,。因此在審核的時(shí)候一定要做到仔細(xì)二字,，買方、賣方,、地址,、條款、金額,、貨物這一項(xiàng)項(xiàng)條款都是不能有一丁點(diǎn)失誤的,。這類題型要求做到我們平時(shí)所謂的“三單相符”分別是：?jiǎn)巫C相符、單單相符,、單同相符,。

這次的實(shí)訓(xùn)是非常順利的，通過(guò)實(shí)訓(xùn)讓我深入地接觸到了實(shí)際的操作過(guò)程為我們以后就業(yè)積累了經(jīng)驗(yàn),，掌握了很多日后工作所需的'基本技能,，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)，衡量了個(gè)人的能力和水平,，同時(shí)發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn),。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn),、心得會(huì)促進(jìn)我在下學(xué)期的學(xué)習(xí)甚至未來(lái)的學(xué)習(xí),、工作中尋找到正確的方向和合理的方法,。

從4月份開始至今我做單證員已有3個(gè)月，從一開始的不熟悉,，但我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗(yàn)和技巧,。

當(dāng)拿到信用證后，先仔細(xì)審查和合同有出入的地方,，產(chǎn)品名稱,、數(shù)量、開證行,、公司名稱,、有效期、付款方式、最遲裝運(yùn)期,、有沒有軟條款,、特別的規(guī)定等等。如果有的話,，必須與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情,，把所有的問(wèn)題一次向客戶提出，請(qǐng)他修改信用證,。

我們根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的合同首先制作報(bào)關(guān)資料,，報(bào)關(guān)資料因?yàn)閮H是用于我們國(guó)內(nèi)海關(guān)報(bào)關(guān)，所以我們可以相對(duì)簡(jiǎn)化一些,，但是簡(jiǎn)化歸簡(jiǎn)化,，報(bào)關(guān)的數(shù)量，毛,，凈重,，體積還是和信用證要求及提單上的數(shù)量，毛,，凈重,，體積一致。所有報(bào)關(guān)資料我們兩個(gè)單證員都會(huì)相互校對(duì),。

再根據(jù)信用證與pi制作托書,。等業(yè)務(wù)員傳托書后，貨代會(huì)給我們提單確認(rèn)件,，同時(shí)我們也提供報(bào)關(guān)資料給貨代,。每份提單確認(rèn)件都要不厭其煩反復(fù)核對(duì)正確，有我們兩位單證員和業(yè)務(wù)員相互校對(duì),，提單出來(lái)后也要校對(duì),，一份提單至少要核對(duì)5遍以上，杜絕有錯(cuò)誤的發(fā)生,。

貨物裝船后就開始制作議付單據(jù),，例如：發(fā)票、箱單,、重量清單,、產(chǎn)地證、投保,、裝船通知,、受益人證明等。所有單據(jù)都嚴(yán)格按照信用證要求,。所有單據(jù)的日期在船期之前或者船期當(dāng)天,。

提單一般3—7個(gè)工作日,，若提單晚了，及時(shí)催貨代要提單,。確保提單在信用證交單有效期內(nèi)交單,。

所有單證都必須反復(fù)核對(duì)，做到單證相符,，單單一致,。如果客戶有臨時(shí)要求，可以說(shuō)服客戶修改信用證,。單據(jù)審核ok,，通知銀行交單。

今年上半年交了64份議付單據(jù),，現(xiàn)還有10信用證在手,。

關(guān)于銀行水單，業(yè)務(wù)員寫上客戶信息后交與我們登記,，并在網(wǎng)上報(bào)送,，然后登記給財(cái)務(wù)。

關(guān)于產(chǎn)地證,，一般原產(chǎn)地證在系統(tǒng)申報(bào)后寄貿(mào)促會(huì)辦理,，貿(mào)促會(huì)做好產(chǎn)地證再寄給我們。發(fā)票認(rèn)證,，國(guó)際商事證明書,，大使館認(rèn)證也是在貿(mào)促會(huì)。其他特殊產(chǎn)地證比如forma,，forme到商檢局去辦理,。

關(guān)于保險(xiǎn)，保險(xiǎn)是以清關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準(zhǔn)的,，加上重要的船名航次,、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)時(shí)間,。

總結(jié)這這幾個(gè)月的單證經(jīng)驗(yàn),，我們單證員做單據(jù)最重要要細(xì)心，對(duì)信用證一定要熟練掌握,。每個(gè)國(guó)家的信用證要求都不同,，必須嚴(yán)格按照信用證要求做單據(jù),。

單證員年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇十三

時(shí)光飛逝,，不知不覺又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里,，我在和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一,、前臺(tái)接待方面,。

20xx年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗,，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客戶提供了方便。一年來(lái),，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右,。

二、會(huì)議接待方面,。

1,、外部會(huì)議接待。

參與接待了xx聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議,、運(yùn)維部工作會(huì)議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議,、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中,，我學(xué)到了更多的`待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn),。

2,、內(nèi)部會(huì)議管理。

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,，以免造成會(huì)議沖突,，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上,。

3,、視訊會(huì)議管理。

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,，按照通知要求,，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入,，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn),；在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,，呼叫各終端,，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三,、費(fèi)用報(bào)銷,、合同錄入工作。

在這方面,，嚴(yán)格按照公司要求,，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作,。一年來(lái)，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份,。

20xx年7月，因部門人員變動(dòng),，我被調(diào)至辦公室,，從事公安查詢、外部文件簽收,、工會(huì),、辦公耗材、食堂管理等工作,。后期,，又接手信息采編、,、聯(lián)通之窗,、行政庫(kù)管理等工作。

至11月底,，共接待公安查詢300次左右,，并做到態(tài)度熱情,，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí),，不誤事,。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期,。

對(duì)筆記本,、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī),，以免耽誤正常工作,。

五、其他工作,。

在完成本職工作的同時(shí),，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),；在xx聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名；xx聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔、演出等工作,。

六,、工作中的不足。

在工作中主動(dòng)性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,。文字功底欠缺,，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,，影響公司在全省的信息排名,。

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，結(jié)合綜合部實(shí)際,，多從細(xì)節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

2、積極學(xué)習(xí)其他單位,、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),，提高接待水平，提升公司形象,。

3,、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng),，加強(qiáng)溝通交流,，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

4,、加強(qiáng)食堂管理工作,，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度,，營(yíng)造溫馨舒適,、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

20xx年即將過(guò)去,，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來(lái)臨,，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。

單證員年終工作總結(jié)和規(guī)劃篇十四

伴隨著新年鐘聲的臨近,，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20__年,，滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛,、充滿希望的20__年。在這年終之際,，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司一年的時(shí)間里所作的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

完成了_p圓筒,、_p彩虹、_p共_個(gè)集裝箱的出口到_,，_個(gè)托盤的_p彩虹出口到_,，_個(gè)托盤的_p和_彩虹到_，及_套圓筒和_套_p(replacement)到_。

一,、主要負(fù)責(zé),。

1.簽訂合同后，催客戶開信用證,，并與收到后審核,，有問(wèn)題并通知及時(shí)修改。

2.按制定的出貨工作計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙,。

3.與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,，整理單據(jù),，辦理木托熏蒸,。并準(zhǔn)備熏蒸證書。

4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,，按客戶不同的包裝要求,，安排拖車發(fā)貨。

5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),，制作單據(jù),，委托辦理出口報(bào)關(guān)。

6.根據(jù)信用證要求,，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯,。

7.登記相關(guān)的出口資料,，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片,、箱封號(hào),、船名航次等資料。

8.將資料整理歸檔,，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情況,。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。

此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自_月份起,，幾乎每周重復(fù)一次),，占去了近_%的精力。期間因工作時(shí)間短,，經(jīng)驗(yàn)不足,，也犯過(guò)不少錯(cuò)誤：

1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱,。

2.與車間及其他部門配合,、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤,，檢查工作沒做好,。

3.車間加班不及時(shí),，常被叔叔點(diǎn)名。

通過(guò)這段時(shí)間的努力,，使我個(gè)人的耐心,、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,，危難之中找希望,。

二、與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系,。

主要負(fù)責(zé)與_公司聯(lián)系關(guān)于此出口_貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容,，一般通過(guò)郵件來(lái)回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝,、結(jié)算,、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量,、木托干濕度,、__、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容,，其中大部分是協(xié)助_總來(lái)完成,。

期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過(guò)失誤：在事情緊急、誤解了_意思的情況下,，與美國(guó)客戶直接聯(lián)系,。結(jié)果給客戶造成誤解，給_總帶來(lái)麻煩,。

通過(guò)這項(xiàng)工作,，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫作及口語(yǔ)得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí),。但離一個(gè)成功國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),，在今后工作中，定會(huì)多多注意,，加以改善,。

三、新產(chǎn)品的開發(fā),，為客戶備樣,。

將_總與客戶的談判結(jié)果(有時(shí)旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購(gòu)及生產(chǎn)部門,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度,。按雙方協(xié)商及客戶要求，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到_或_。按不同要求,，為客戶提供圖片,、報(bào)價(jià)等，通過(guò)郵件反復(fù)確認(rèn),。協(xié)助銷售為_整理庫(kù)存樣品并報(bào)價(jià);給_準(zhǔn)備從_帶回的新樣品;給_準(zhǔn)備_展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等,。

通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了解,，但距離還差得很遠(yuǎn),。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，以便于工作起來(lái)更順手,。

四、與_訂遙控鉛芯,。

催_(dá)生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂emicro的細(xì)太空,，并與收到貨后,，對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行郵件聯(lián)系,。由于出口_貨物的任務(wù)加重，后來(lái)都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé),。

五,、處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,。

聯(lián)系_展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車隊(duì),、熏蒸、貨貸,、報(bào)關(guān)行,、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作;協(xié)助行政部制定部門職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修，電腦維護(hù)等等日常工作,。

總體說(shuō)來(lái),，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了,。