制定計劃可以提高工作和學(xué)習(xí)的效率，避免拖延和混亂,。分解大目標(biāo)為具體的每日,、每周或每月任務(wù)，使計劃更加具體可行,。下面是一份經(jīng)典的計劃案例,，希望對大家有所啟發(fā)。
車貸工作總結(jié)和計劃篇一
一,、主要指標(biāo)完成情況,。
（一）銷售管理,。
2、銷售工作存在的不足：
作準(zhǔn)備以及為全年的銷售工作展開奠定基礎(chǔ),，在這段時間配合越及時,，服務(wù)更好的企業(yè)將會獲得更多的客戶與訂單，由于12年準(zhǔn)備不夠充分,，產(chǎn)能與樣品開發(fā)的速度跟不上客戶的需求,，至使一部分客戶與訂單流失。13年將在12年度經(jīng)驗(yàn)上,，提前做好準(zhǔn)備,，主動接洽客戶并配合13年度新產(chǎn)品的開發(fā)與升級，避免造成因產(chǎn)品開發(fā)而流失客戶與訂單,。
原因是12年度白酒銷售遇冷,，整個產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)艿讲埃霈F(xiàn)了旺季不旺的現(xiàn)象,，客戶對12年度的白酒銷售過于樂觀,，至使生產(chǎn)的產(chǎn)品滯銷，變像的使公司的貨款回收增加難度,，但目前貨款風(fēng)險仍然可控,，12年年底前會把長期未回也未再合作的客戶尾款追回。13年度將會淘汰部分貨款有風(fēng)險的客戶,，在新開發(fā)客戶上對貨款的風(fēng)險評估放在首位,，避免盲目開發(fā)至貨款得不到控制。
對可控產(chǎn)品進(jìn)行備庫,，逐步清理超期庫存的同時,，使庫存占比在指標(biāo)范圍內(nèi)。
4)內(nèi)部管理：銷售部制度建立與工作流程相對完善與清晰,，但執(zhí)行過程中仍有偏差,，年底將對12年度工作進(jìn)行內(nèi)部總結(jié)與討論，重新疏理工作流程,，化繁為簡,，提高工作效率。
以上為瀘州公司營銷部2012年度的工作總結(jié),，針對工作中還存在的不足,，營銷部門將在明年的工作中，持續(xù)總結(jié)與改進(jìn),，完成2013年的銷售指標(biāo),。
四川瑞豐包裝制品有限公司銷售部2013年工作計劃。
一、工作思路,。
2013年,，瀘州公司將圍繞今年的銷售目標(biāo)展開各項(xiàng)工作，以銷售目標(biāo)的全面完成為工作重點(diǎn),，通過不斷鞏固老窖戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系及提升郎酒供應(yīng)份額,。內(nèi)部以生產(chǎn)計劃完成率為重點(diǎn)，通過生產(chǎn)管理人員考評與生產(chǎn)計劃完成率相結(jié)合的方式,，促進(jìn)生產(chǎn)計劃的的按時完成,。從而達(dá)到不斷完善各工序各項(xiàng)指。工作要點(diǎn)：
1,、市場拓展與銷售收入提升,。
1、銷售毛利提長,。
3,、品質(zhì)改善,。
車貸工作總結(jié)和計劃篇二
2011年,，是我酒店努力完成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一年，在這一年中,，酒店以王總經(jīng)理為首的新領(lǐng)導(dǎo)班子居安思危,，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，開拓創(chuàng)新,，為酒店的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高打開了新的突破口,。圓滿完成年初公司下達(dá)的經(jīng)營管理目標(biāo)，并做到了“三高一低”（高收入,，高利潤,，高工資，成本費(fèi)用最低）,。
全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入670萬元,，營業(yè)外收入萬元，上繳稅金萬元,，其中營業(yè)稅萬元,，房產(chǎn)稅萬元，土地使用稅萬元,。上繳公司管理費(fèi)8萬元,，全年計提折舊111萬元，比上年多提折舊萬元,，新增固定資產(chǎn)萬元,，上繳職工養(yǎng)老金（企業(yè)部分）6萬余元，全年支付工資137萬元,。
營銷工作力度大,，收益好,，全年掛賬消費(fèi)額。
萬余元,，回收賬款金額,。
萬元，賬款回收率達(dá),。
成本管控效果明顯,，對采購和廚房實(shí)行監(jiān)控和考核。采購貨比三家,，每日對各大市場價格行情進(jìn)行調(diào)研,，大宗菜進(jìn)行現(xiàn)金采購，減少采購成本并要求當(dāng)天采購,，當(dāng)天報賬,，總經(jīng)理當(dāng)天簽單，及時了解采購價格,，市場動向,。財務(wù)依據(jù)簽字報賬，確保當(dāng)期成本費(fèi)用及時入賬,。廚房分檔口進(jìn)行績效考核,，成本率控制在一定比率，獎罰分明,，簽訂經(jīng)濟(jì)指標(biāo)責(zé)任書,。
在總經(jīng)理“力爭成本費(fèi)用最低”的要求下，財務(wù)部積極配合各部,。
門,，努力完成了以下工作：
一、搞好資金的收集和運(yùn)用,，確保資金安全完整,。重點(diǎn)抓外結(jié)、抓清欠,，加速資金回籠,，確保外結(jié)資金回籠。
二,、嚴(yán)格遵守會計制度,，嚴(yán)格按《會計法》進(jìn)行核算，嚴(yán)格做好收銀稽核工作,。按日,、按月及時編制好各類報表，搞好月度分析。
三,、積極配合稅務(wù)部門搞好一年一度的企業(yè)所得稅匯算工作,。努力與稅收部門積極溝通，在合理征收范圍內(nèi)每年為酒店減少費(fèi)用支出近3萬元,。積極與金融部門共同協(xié)商,，降低手續(xù)費(fèi)率1%，減少手續(xù)費(fèi)支出近2000元,。
四,、總公司審計部門進(jìn)行年度審計，對我酒店財務(wù)工作進(jìn)行檢查指導(dǎo),，我酒店財務(wù)流程,，報表制度，考核機(jī)制和方案,，均受到高度評價,，對財務(wù)工作給予充分肯定。使今后工作更加有干勁,，更好完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)監(jiān)督和管理。
五,、嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,，堅(jiān)持一支筆審批制度,，加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,，不斷完善各項(xiàng)管理制度，做到大支出有計劃,，小開支有控制,。
六、在盡量滿足經(jīng)營需求的情況下,，降低整個酒店的存貨量,。下一年，為實(shí)現(xiàn)各部門的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo),，財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn),。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
1,、加強(qiáng)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識,、會計制度和國家有關(guān)財務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí)，逐步提高會計人員的專業(yè)知識,、技能和職業(yè)判斷能力,。
2、繼續(xù)做好各項(xiàng)工作，工作中遇到不能解決的問題,，及時反映,，以求得到及時解決。
3,、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財務(wù)管理制度和內(nèi)部管控制度,，加強(qiáng)財務(wù)部門規(guī)范操作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,。
我的匯報完畢,，謝謝大家！
財務(wù)部,。
2011年12月,。
車貸工作總結(jié)和計劃篇三
為進(jìn)一步深化我市金融改革，完善縣域金融服務(wù)體系,，提高金融服務(wù)水平,，更好地滿足“三農(nóng)”和中小企業(yè)及個體經(jīng)營者的合理資金需求，根據(jù)省政府辦公廳《關(guān)于擴(kuò)大我省小額貸款公司試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》（陜政辦發(fā)〔20xx〕108號）精神,，結(jié)合我市實(shí)際,，特制定本規(guī)劃。
（一）發(fā)展現(xiàn)狀
1,、金融資源總量不斷增長,，組織體系框架初步形成。截止20xx年底,，全市金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額達(dá)到545.75億元,，同比增長23.46%，貸款余額達(dá)到245.23億元,，同比增長11.56%,。全市保險業(yè)共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入8.65億元，同比增長15.6%,。金融機(jī)構(gòu)總數(shù)達(dá)到43家,，其中：國有商業(yè)銀行二級分行4家，農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行二級分行1家,，郵政儲蓄銀行二級分行1家,，農(nóng)村信用聯(lián)社法人社13家，保險公司23家,，證券服務(wù)部1家,，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)585個。銀行類金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員4083人,，總資產(chǎn)559.09億元,。
2,、金融創(chuàng)新能力增強(qiáng)，對經(jīng)濟(jì)社會的服務(wù)功能不斷提升,。金融服務(wù)領(lǐng)域從傳統(tǒng)的存貸款業(yè)務(wù)發(fā)展到票據(jù)融資,、國內(nèi)保理、金融租賃,、國內(nèi)信用證,、個人理財業(yè)務(wù)和政策性保險等方面。
金融服務(wù)的深度不斷延伸,，覆蓋面不斷擴(kuò)大,，服務(wù)對象拓展到各類社會群體，保險業(yè)服務(wù)“三農(nóng)”的能力提高,。20xx年當(dāng)年投放貸款占全部固定資產(chǎn)投資的比重達(dá)到60.34%,。
3、金融管理體系逐步完善,，風(fēng)險防范能力不斷增強(qiáng),。隨著國有
商業(yè)銀行股份制改革的不斷推進(jìn)及農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的完善，金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)內(nèi)控制度不斷完善,，風(fēng)險抵御能力增強(qiáng),。在管理體系上形成銀監(jiān)局、人民銀行等為主的監(jiān)管體系以及保險業(yè)協(xié)會行業(yè)自律組織,，同時市金融合作辦統(tǒng)籌全市金融業(yè)發(fā)展及金融機(jī)構(gòu)的協(xié)作,，進(jìn)一步促進(jìn)了金融業(yè)的協(xié)調(diào)和規(guī)范化發(fā)展。
（二）存在的問題
1,、金融業(yè)總體發(fā)展滯后,。金融業(yè)對經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度偏低，全市金融業(yè)增加值僅占gdp的1%左右,，均低于全省和全國水平,；金融機(jī)構(gòu)存貸款總量占gdp比重分別為77%和34%，均不到全省平均水平的一半,。
2、銀行業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)量少,、實(shí)力較弱,。目前，我市僅有四大國有商業(yè)銀行及農(nóng)發(fā)行,、郵儲銀行,、農(nóng)信社；保險業(yè)的發(fā)展還處于一個低水平,，保險市場結(jié)構(gòu)分布不均衡,、專業(yè)經(jīng)營水平不高,，經(jīng)濟(jì)落后縣保險機(jī)構(gòu)偏少，業(yè)務(wù)種類單一,，政策性農(nóng)業(yè)險,、責(zé)任險等業(yè)務(wù)發(fā)展遲緩。金融服務(wù)中介機(jī)構(gòu)發(fā)展剛剛起步,，中小企業(yè)貸款擔(dān)保機(jī)構(gòu)發(fā)展緩慢,。
3、金融業(yè)的總體服務(wù)能力偏低,。政府,、企業(yè)和居民金融服務(wù)需求難以得到充分有效滿足，突出表現(xiàn)在總體貸存比僅為45%,，遠(yuǎn)低于全省的54.93%和全國平均水平的66.89%,。資金外流嚴(yán)重，本地項(xiàng)目建設(shè),、中小企業(yè)和農(nóng)戶融資需求難以得到有效滿足,，綜合金融服務(wù)有待提高。
（鎮(zhèn)）政府所在地的營業(yè)機(jī)構(gòu)只有184個,，占機(jī)構(gòu)總數(shù)的43.8%,，主要是農(nóng)村信用社和郵政儲蓄專柜，商業(yè)銀行除農(nóng)行保留6個基層營業(yè)所外,，工行,、建行、中行在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）沒有營業(yè)機(jī)構(gòu),，全市約有20%的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）目前無銀行業(yè)機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，農(nóng)村金融服務(wù)弱化，不能有效滿足農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要,。
5,、金融生態(tài)環(huán)境亟待改善。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,。打造和建設(shè)良好的金融生態(tài)環(huán)境,，有助于營造良好的發(fā)展環(huán)境，降低金融風(fēng)險,，推進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)全面健康持續(xù)發(fā)展,。我市在金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)上還相對滯后，突出表現(xiàn)在：社會整體認(rèn)知度不高,，社會信用意識不強(qiáng),，金融生態(tài)建設(shè)法律法規(guī)不完善，社會信用體系未得到有效建立,，部分企業(yè)和個人誠信意識不佳,，企業(yè)間債務(wù)拖欠嚴(yán)重,，惡意逃廢債時有發(fā)生。改善金融生態(tài)環(huán)境是構(gòu)建和諧金融,、和諧社會的重要前提,，是新形勢下加強(qiáng)金融宏觀調(diào)控、維護(hù)金融和社會穩(wěn)定,、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要,。
（一）指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，體現(xiàn)以人為本的理念和構(gòu)建和諧社會的要求,，立足延安當(dāng)?shù)貙?shí)際,，以服務(wù)縣區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，加快社會信用體系建設(shè),，加強(qiáng)縣區(qū)域間的金融交流與合作,，優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境,，強(qiáng)化風(fēng)險管理,，提高金融監(jiān)管水平，為小額貸款公司發(fā)展創(chuàng)造良好的政策和政府服務(wù)環(huán)境,，全力推動縣區(qū)域經(jīng)濟(jì)和小額貸款公司健康,、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展,。
（二）基本原則
1、堅(jiān)持政府推動與市場導(dǎo)向相結(jié)合原則,。
認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府辦公廳《關(guān)于擴(kuò)大我省小額貸款公司試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》（陜政辦發(fā)〔20xx〕108號）精神和全省金融改革的各項(xiàng)決定,，加強(qiáng)政府對金融工作的領(lǐng)導(dǎo)，適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境,，增強(qiáng)金融體系活力,，提高小額貸款公司綜合實(shí)力，促進(jìn)金融市場有序合理競爭,。
2,、堅(jiān)持加快發(fā)展與強(qiáng)化監(jiān)管相統(tǒng)一原則。正確處理加快發(fā)展與強(qiáng)化監(jiān)管的關(guān)系,，既要不斷加快小額貸款公司發(fā)展,，提高發(fā)展效率與效益，又要加強(qiáng)小額貸款公司監(jiān)管,，強(qiáng)化監(jiān)管力度,，防范風(fēng)險隱患，努力做到“促發(fā)展”和“防風(fēng)險”相統(tǒng)一,、兩不誤，有效推進(jìn)小額貸款公司安全穩(wěn)健發(fā)展,。
3,、堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展的原則,。小額貸款公司的發(fā)展要與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)，小額貸款公司組織體系發(fā)展要與金融市場需求相協(xié)調(diào),，實(shí)現(xiàn)金融資源的均衡配置,。
（三）發(fā)展目標(biāo)
成立小額貸款公司，是適應(yīng)我市經(jīng)濟(jì)多元化發(fā)展的客觀需求,，它不僅是國有商業(yè)銀行的必要補(bǔ)充,，更是金融市場多元化和競爭的需要。依據(jù)國家相關(guān)政策,，小額貸款公司為有限責(zé)任公司,，注冊資本3000萬元人民幣。計劃到20xx年底,，全市申報15家小額貸款公司,，其中寶塔區(qū)、子長縣各2家,，吳起,、志丹、安塞,、延川,、延長、甘泉,、富縣,、洛川、宜川,、黃龍,、黃陵縣各1家。到20xx年力爭設(shè)立40家以上小額貸款公司,。其中寶塔區(qū),、子長縣各設(shè)立3-5家，吳起,、志丹,、安塞、延川,、延長,、甘泉、富縣,、洛川,、宜川、黃龍,、黃陵縣將根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況設(shè)立2-3家,。
（一）合理規(guī)劃和引導(dǎo),，確保小額貸款公司均衡發(fā)展。根據(jù)各縣區(qū)經(jīng)濟(jì)和金融發(fā)展的實(shí)際狀況,，合理規(guī)劃,，引導(dǎo)小額貸款公司設(shè)立，防止過度集中形成惡性競爭,，確保小額貸款公司與其他金融機(jī)構(gòu)形成業(yè)務(wù)互補(bǔ),，真正為解決中小企業(yè)和農(nóng)民資金需求發(fā)揮作用。
（二）加強(qiáng)監(jiān)督和管理,，完善風(fēng)險內(nèi)控制度,。進(jìn)一步明確管理主體，加強(qiáng)對小額貸款公司的監(jiān)督和管理,，建立完善的政府監(jiān)控機(jī)制和企業(yè)自律機(jī)制,，確保政府監(jiān)管有力、企業(yè)自律有效,，促使其完善風(fēng)險管理,，合規(guī)經(jīng)營，在核定的業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模內(nèi)進(jìn)行放貸,，同時加大對違規(guī)問題的查處力度,，促進(jìn)小額貸款公司的規(guī)范發(fā)展。
（三）加快金融生態(tài)環(huán)境建設(shè),，為小額貸款公司發(fā)展創(chuàng)造良好的信用環(huán)境,。加快我市金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)力度，引導(dǎo)小額貸款公司加入人民銀行征信系統(tǒng),，加強(qiáng)與其他金融機(jī)構(gòu)的溝通,，實(shí)現(xiàn)信息共享和利用，對小企業(yè)的惡意逃債及失信行為進(jìn)行聯(lián)合整治,，為小額貸款公司發(fā)展創(chuàng)造良好的信用環(huán)境,。
廣泛宣傳。各縣區(qū)政府及各相關(guān)部門要采取廣播,、電視,、報紙和印發(fā)宣傳冊等多種形式開展小額貸款公司宣傳，廣泛宣傳發(fā)展小額貸款公司的重要性,、必要性和長遠(yuǎn)意義,，達(dá)到思想上高度重視、認(rèn)識上有機(jī)統(tǒng)一,、行動上協(xié)調(diào)配合,、實(shí)施上有序推進(jìn)。
車貸工作總結(jié)和計劃篇四
2009年我公司的車貸清收工作在公司黨委、總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下,，通過全體清收人員的共同努力,，在法律訴訟,、協(xié)議談判,、直接清收與調(diào)查取證等方面都取得了可喜成績。特別是與信達(dá)資產(chǎn)管理公司車貸逾期的成功解決,，化解了我公司75%以上的車貸歷史包袱,，為全面完成總公司提出2009年底車貸基本清盤提供了有力保障。目前剩余逾期已在可控范圍內(nèi),，公司通過提取未決準(zhǔn)備金的方式實(shí)現(xiàn)了財務(wù)口徑的徹底清盤,，可以說車貸風(fēng)險已基本化解?；仡?009年的車貸清收工作可以用波瀾起伏,、跌宕曲折來形容，但在總公司的指導(dǎo)幫助及市公司黨委,、總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，我們?nèi)螒{風(fēng)浪起、穩(wěn)坐釣魚船,，做到了有所為,，有所不為，盡管與信達(dá)公司的談判工作一波三折并多次出現(xiàn)反復(fù),，但通過各方的努力最終與信達(dá)公司簽訂了一次性賠付協(xié)議,。這次與信達(dá)公司車貸逾期的成功解決，一舉扭轉(zhuǎn)我公司車貸逾期連續(xù)三年在系統(tǒng)中排行老三不利的局面,，創(chuàng)造了令人振奮的清收業(yè)績,。下面將我辦2009年車貸清收工作的基本情況報告如下：
一、基本情況：
截止2009年11月底,，我公司尚有未到期責(zé)任1筆,，金額萬元；逾期395筆,，金額萬元,；有效保單396筆，未了責(zé)任金額萬元,。與2008年同期相比較,，1未到期責(zé)任筆數(shù)減筆，金額下降萬元,，下降幅度為％,；逾期筆數(shù)減少筆，金額減少萬元，降幅％,；有效保單減少筆,，未了責(zé)任金額下降萬元，降幅為％,。全年清收筆,，實(shí)收欠款及取得有效證據(jù)不承擔(dān)責(zé)任的金額萬元。2009年共處理車貸訴訟案筆,，訴訟金額萬元,，其中已結(jié)案件件，訴訟金額萬元,；未結(jié)案件及未開庭案件件,，訴訟金額萬元。2008年,，我們繼續(xù)貫徹從嚴(yán)賠付,，控制賠付的指導(dǎo)思想，嚴(yán)把車貸賠付質(zhì)量關(guān),，除了協(xié)議賠付以外,，基本控制了正常賠付的節(jié)奏。正是由于我們在清收,、理賠和訴訟等三個方面分兵把關(guān),，互相融合，形成了被保險人訴訟不贏,、索賠不能,、唯有合作、別無它途的局面,，這為協(xié)議賠付營造了極為有利的氛圍,，同時也為協(xié)議賠付所進(jìn)行的談判奠定了基礎(chǔ)，使我公司在與信達(dá)公司,、中信銀行確定賠付比例和賠付方式等方面有了更多的話語權(quán),。
二、主要做法和體會：
進(jìn)入2009年,，車貸清收工作的性質(zhì)及處臵方式都發(fā)生了明顯的變化,。過去那種上門入戶直接清收的效果日漸降低，更多的是依靠訴訟和協(xié)議賠付來落實(shí)具體的賠付金額,。順應(yīng)這一趨勢,，（我辦主動裁員5名，充實(shí)到理賠中心）著力加強(qiáng)訴訟與協(xié)議賠付的談判工作,。
1,、協(xié)議賠付方面。協(xié)議賠付談判是今年車貸清收工作。
5與該組織建立了聯(lián)系,，接續(xù)了對賬,、賠付及清收關(guān)系，目前農(nóng)行逾期為萬元,，是除信達(dá)以外第二大逾期戶,，通過與農(nóng)行接觸了解到現(xiàn)協(xié)議賠付的條件尚不成熟，仍需等待時機(jī),。再則工商銀行由于2002年底獲得了我司511萬元的預(yù)付賠款,，所以對清收工作一直態(tài)度不甚積極，還有待逐步理清最終逾期情況,，并視情作出處臵意見。其他銀行數(shù)額有限,，視情成熟一個解決一個,。
車貸工作總結(jié)和計劃篇五
(2)對主要宏觀環(huán)境條件的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境,、社會文化環(huán)境)
3,、分析消費(fèi)者市場和購買行為
(1)消費(fèi)者購買行為模式
(2)影響消費(fèi)者購買行為的主要條件(包括文化條件、社會條件,、個人條件,、心理?xiàng)l件等)
(3)購買過程(包括參與購買的角色，購買行為,，購買決策中的各階段)
4,、分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為(包括團(tuán)購市場與消費(fèi)市場的對比，團(tuán)購購買過程的參與者,，機(jī)構(gòu)與政府市場)
5,、分析行業(yè)與競爭者
(1)識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念)
(2)辨別競爭對手的戰(zhàn)略
(3)判定競爭者的目標(biāo)
(4)評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
(5)評估競爭者的反應(yīng)模式
(6)選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避
(7)在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡
6,、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場
(2)目標(biāo)市場的選擇,，評估細(xì)分市場，選擇細(xì)分市場
1,、銷售差異化與定位
(1)產(chǎn)品差異化,、服務(wù)差異化、渠道差異化,、形象差異化
(2)開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,，推出那種差異
(3)傳播公司的定位
2、開發(fā)新產(chǎn)品
(1)新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析(機(jī)會與威脅分析)
(2)有效的組織安排,，架構(gòu)設(shè)計
(3)管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,，包括銷售戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析,，市場測試,，商品化
3、管理生命周期戰(zhàn)略
(1)產(chǎn)品生命周期包括需求,、技術(shù)生命周期,，產(chǎn)品生命周期的各個階段
4、自身定位——為市場領(lǐng)先者,、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計銷售戰(zhàn)略
(1)市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場,，保護(hù)市場份額與擴(kuò)大市場份額
(3)市場追隨者戰(zhàn)略
(4)市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
5,、設(shè)計和管理全球銷售戰(zhàn)略
(1)關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策
(2)關(guān)于進(jìn)入哪些市場的決策
(4)關(guān)于銷售方案的決策(4p)
1、管理產(chǎn)品線,、品牌和包裝
(1)產(chǎn)品線組合決策
(3)品牌決策
(4)包裝和標(biāo)簽決策
2,、設(shè)計定價策略與方案
(2)修訂價格，地理定價,，價格折扣和折讓,，促銷定價，差別定價,，產(chǎn)品組合定價
3,、選擇和管理銷售渠道
(1)渠道設(shè)計決策
(2)渠道管理決策
(3)渠道動態(tài)
(4)渠道的合作、沖突和競爭
4,、設(shè)計和管理整合銷售傳播(開發(fā)有效傳播,，包括確定目標(biāo)受眾，確定傳播目標(biāo),，設(shè)計信息,，選擇傳播渠道，編制總促銷預(yù)算,，管理和協(xié)調(diào)整合銷售傳播)
5,、管理廣告，銷售促進(jìn)和公共關(guān)系
(2)銷售促進(jìn)
(3)公共關(guān)系
6,、管理銷售隊(duì)伍
(1)銷售隊(duì)伍的設(shè)計,，包括銷售隊(duì)伍目標(biāo)，銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略,，銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu),，銷售隊(duì)伍規(guī)模,，銷售隊(duì)伍報酬)
2、銷售執(zhí)行監(jiān)控以保證銷售的有效性
3,、控制銷售活動,，年度計劃控制，盈利能力控制,，效率控制
4,、根據(jù)銷售部門的信息來進(jìn)行戰(zhàn)略控制
車貸工作總結(jié)和計劃篇六
著眼xx公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展,，必須緊隨永州申湘汽車銷售服務(wù)有限公司的步驟,，在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在往后的銷售公司中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場,，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,，注重銷售人員培養(yǎng)，銷售細(xì)節(jié),，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。
雪佛蘭科魯茲40臺，新景程15臺,，樂風(fēng)10臺,，新賽歐15臺;。
榮威5502臺;,。
比亞迪共30臺;其他品牌10臺,。
20xx年9月-12月銷售具體目標(biāo)：60臺;。
上海通用別克10臺,，雪佛蘭20臺,，上海通用其余品牌5臺;。
上海大眾15臺,，上海汽車其余品牌5臺,。
xx公司目前總投入資金240萬及其：
公司籌建，服務(wù)站,，廣告：80萬,。
周轉(zhuǎn)資金：160萬，公司展車與流動和保證金,。
資金來源：40%約90萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款,，50%約120萬元自有資金，10%,。約30萬朋友借款,。
近期xx公司將80萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入,。
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜，財務(wù)會記一名,，出納一名,，展廳經(jīng)理一名何燕芳，銷售顧問6名,，服務(wù)站售后經(jīng)理一名劉明,，售后客服接待一名，維修部6人,，裝潢部二名,。
1.首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù).技術(shù)人員的各方面提升。
2.客戶回訪,，道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,，與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N。競爭越來越激烈,，已構(gòu)成市場威脅,，為穩(wěn)定和開展市場，必須加強(qiáng)與老客戶的交流,，維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系,，加強(qiáng)與客戶信息交流，增進(jìn)感情,。
車貸工作總結(jié)和計劃篇七
1．先息后本：利息,，擔(dān)保費(fèi)，綜合費(fèi)用為,。2．等額等息：利息,，擔(dān)保費(fèi)1.%，綜合費(fèi)用為2%,。
3．另如有客戶資質(zhì)比較好,，是深戶、有房,、有企業(yè)（企業(yè)正常經(jīng)營滿一年,，正常通過年審的，可以提供合同清單的,，租賃合同的）,。
（如工作滿3年或3年以上的，提供工作證明,，近三個月工資銀行流水清單）以上可以刻參考2%利息,。
2%利息只針對等額等息客戶二．還款方式1．先息后本：
如客戶選擇此還款方式，按照申請表上填寫的還款期限,，在放款的同時先扣除利息,，如果客戶填寫的貸款期限為兩個月,，那么按照先息后本還款方式的規(guī)定一次性扣除兩個月的費(fèi)用，然后在把剩余款項(xiàng)轉(zhuǎn)至貸款申請人指定的放款賬戶,。
如：按10萬元貸款,，1個月比喻：10萬x。3500元就是當(dāng)月利息,，也就是說10萬元貸款,，先扣除利息最終到客戶賬戶的金額為96500元。2．等額等息：
1．先息后本續(xù)借,，以第一次簽合同為準(zhǔn),，先息后本最長期限為2個月，也可以簽1個月,。如客戶簽訂合同為1個月,，第二個月因資金沒能及時周轉(zhuǎn)過來，想續(xù)借,，可以先還所借金額為4%的利息,，第三個月還想續(xù)借的話，因考慮風(fēng)險問題和資金回收及成本問題,，必須要?dú)w還公司一成本金,，按剩余本金計算利息，以每兩個月收一次本金為準(zhǔn),，直至客戶還完所借金額,。2．等額等息續(xù)借，等額等息最長期限為10—12個月,，按貸款額，每月還一成本金加利息,，如客戶有續(xù)借或者增加額度的想法,，對比之前還款記錄，還款記錄好的情況下公司都可以考慮滿足客戶需求,。（車輛從新評估）,。
四．客戶預(yù)期或逾期我們會按照合同規(guī)定，將以日千分之五,，進(jìn)行處罰,。按客戶貸款10萬計算，日罰息為500元,，如等額等息客戶簽訂的還款期限為10個月,，該客戶沒有按照合同規(guī)定進(jìn)行還款而是提前還款，這樣的話客戶要承擔(dān)3%的違約金,，（罰息和違約金在業(yè)務(wù)辦理的同時業(yè)務(wù)員會對客戶進(jìn)行說明,，避免造成后續(xù)工作的麻煩）,。
五．待遇及提成客戶經(jīng)理。
客戶經(jīng)理試用期底薪為2000元,，轉(zhuǎn)正后底薪為3000元,。（三個月試用期，轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)為完成放款100萬,，提前完成提前轉(zhuǎn)正）,。
提成分為兩種。
a新增提成為收回利息的10%,。
請的,，超過8件或者達(dá)到8件的按照20提成。
（本方案只限于當(dāng)月新增客戶提成,，續(xù)借一律按照5%提成發(fā)放）客服,。
底薪5000，每評估一臺車50元,，如有客戶沒能力償還貸款,，按照合同規(guī)定將由評估師對客戶車輛進(jìn)行收購。多余金額退換給客戶,。
流程如下,。
1.講解費(fèi)用，簽合同,。2.對資料進(jìn)行審核,。
2.居住證（深戶不用提供）3.行駛證4.駕駛證5.車輛登記證6.保險單。
車貸工作總結(jié)和計劃篇八
著眼小額貸款公司未來的發(fā)展,，為了更好的規(guī)避風(fēng)險,，小額貸款公司必須建立一套完善的管理體系，信貸部門必須有正確的內(nèi)部分工,。并不斷提升信貸人員的業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險防范意識,。
1、要完善現(xiàn)有的內(nèi)控制度,，提高風(fēng)險識別和防范能力,，使貸款的每一個環(huán)節(jié)都處于監(jiān)督和控制下。
2,、完善崗位設(shè)置和業(yè)務(wù)操作流程,，明確崗位職責(zé)和權(quán)限，防止出現(xiàn)監(jiān)管真空,，全面提高抗風(fēng)險能力,。
3、強(qiáng)化信貸人員隊(duì)伍的建設(shè),，對信貸人員加強(qiáng)貸款業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，努力提高信貸員的自身素質(zhì),，在此基礎(chǔ)上，組建一流的信貸團(tuán)隊(duì),，全面開展各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù),。
4、制定考勤方案,，加強(qiáng)紀(jì)律管理,。
1、設(shè)置貸款臺賬,。公司每發(fā)放一筆貸款,，必須將該筆貸款的金額、期限,、利率登記入賬,，信貸人員需監(jiān)督管理好每一筆貸款，貸款到期前10日通知客戶,，做好貸款催收工作,。
2、設(shè)置抵押物管理臺賬,。將貸款的抵押物詳細(xì)情況登記入賬（包含抵押物類型,、地址、產(chǎn)權(quán)人,、共有權(quán)人,、面積、評估價值,、抵押期限）
3,、制定合理的檔案管理制度。每一筆貸款發(fā)放后都必須歸檔,，設(shè)置檔案管理專員對檔案進(jìn)行管理,。信貸員按照檔案管理辦法收集、裝訂,、借閱檔案。
4,、建立貸款內(nèi)部月報表,。每月1號將上月報表交領(lǐng)導(dǎo)檢閱。
5,、組織部門人員學(xué)習(xí)有關(guān)信貸業(yè)務(wù)知識及相關(guān)政策,、規(guī)定，并了解熟悉小貸公司業(yè)務(wù)操作流程,。負(fù)責(zé)本部門信貸業(yè)務(wù)的指導(dǎo),、檢查,、監(jiān)督工作，做到規(guī)范放貸,、安全放貸,、及時放貸、正常收貸,。
根據(jù)各項(xiàng)工作的需要,，在人員配置方面需檔案管理員2名，臺賬管理,、制表人員2名,，信貸業(yè)務(wù)員4—6人。
公司未來的業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，我認(rèn)為首先應(yīng)該做好與銀行的溝通聯(lián)系,，盡最大努力與銀行合作，發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,。其次,，與其他的小額貸款公司保持合理的關(guān)系，在業(yè)務(wù)方面做到適當(dāng)?shù)目蛻糍Y源共享,。（根據(jù)本人目前的銀行關(guān)系,，每年都可以從銀行這方面拿到一定數(shù)量的抵押貸款業(yè)務(wù)，具體的額度范疇需要我入職后根據(jù)公司的資金情況,，與各家銀行商談后確定）
信貸部門的薪資構(gòu)成,，基本框架應(yīng)該是：底薪 + 提成 + 績效獎金
結(jié)合南寧市各家小貸公司的提成比例，凡是由信貸員獨(dú)立拓展的業(yè)務(wù),，每筆業(yè)務(wù)全額收本收息后,，經(jīng)辦人員應(yīng)獲得該筆業(yè)務(wù)利息收入的3%—10%作為提成獎金。詳情如下表：
1,、信貸部門經(jīng)理提成比例依據(jù)部門全體人員的貸款發(fā)放總額,，若屬于部門經(jīng)理個人的信貸業(yè)務(wù)，提成也可按照信貸員的提成比例計提,。
2,、信貸經(jīng)理或主管的提成依據(jù)是根據(jù)自己所管理的團(tuán)隊(duì)的貸款總額，若信貸經(jīng)理或主管有個人拓展的信貸業(yè)務(wù),，提成也可按照信貸員的提成比例計提,。
3、信貸員的提成依據(jù)為自己的發(fā)放貸款總額,。
公司可將每筆業(yè)務(wù)提成的30%—50%留存至季度末或年末發(fā)放,。具體發(fā)放情況需結(jié)合信貸員季度或年度的考核情況決定。若信貸員管理的貸款中出現(xiàn)逾期，在逾期貸款結(jié)清本息前,，公司有權(quán)不發(fā)放該信貸員的所有業(yè)務(wù)提成留存部分,。
信貸員績效考核指標(biāo)
績效考核總分為100分，依據(jù)考核分為劃得分優(yōu)秀,、良好,、一般、較差及很差五個等級,，具體應(yīng)用如下表所示,。
信貸員績效考核結(jié)果應(yīng)用狀況表建議
車貸工作總結(jié)和計劃篇九
春去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間,，歷史即將掀開新的一頁,。在過去的一年里，商用車銷售部的全體工作人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的大力支持下,，通過全體工作人員的共同努力,，克服困難，努力進(jìn)取,，圓滿完成了2007年公司下達(dá)的82臺商用車的銷售任務(wù),。在新春來臨之際將07年的工作情況做如下總結(jié)匯報：
一、銷售情況,。
商用車2007年共計銷售102臺,，各車型銷量分別為銷售部開票車80臺；外采車輛銷售18臺,；嘉龍汽車銷售4臺,；為包頭分公司售出庫存車1臺；公司加油站油罐1臺,；汽車配件達(dá)15萬元多之余,。良好的市場銷售趨勢和在公司各部門的大力支持下及我部全體工作人員的共同努力，克服困難,，努力進(jìn)取,，早己提前圓滿完成了，公司對我部所下達(dá)年度銷量為82臺商用車的銷售任務(wù),。并且在去年年末12月底順利突破我們自己的挑站目標(biāo),，在公司所定任務(wù)的基礎(chǔ)上再加20臺的任務(wù)，共計銷售102臺商用車的好成績,。
轎車由于停做一段時間后又起步重做,，自十月份起銷售情況不是很理想，奔騰和奇瑞共銷售12臺,，其奔騰2臺舒適版和豪華版各一臺。奇瑞汽車共計銷售10臺,售出a516車3臺,qq3車3臺,qq6車2臺,a518的2臺。
二,、營銷工作,。
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象,，在我們和客戶搭建一個相互交流,、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,，把更多的客戶吸引到展廳來,，搜集更多的銷售線索。2007年本部門轎車舉行過大小規(guī)模車展和試乘試駕活動數(shù)次,，多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。
而回顧全年商用車的銷售工作,，我們感到在以下幾個方面取得一點(diǎn)心得：
一,、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對策：
對策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理,。
1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。
2,、日常工作表格化,。
3、檢查工作規(guī)律化,。
4,、銷售指標(biāo)細(xì)分化。
5,、晨會,、培訓(xùn)例會化。
6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核,。
對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷,。
對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測,。
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在,，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點(diǎn)，我們確定了人人收集,、及時溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對比分析報表,，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,，一有需求立即做反應(yīng),。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績回顧,。
1,、由最初的4人團(tuán)隊(duì)發(fā)展到現(xiàn)在的10人團(tuán)隊(duì)。
1,、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除,，營銷團(tuán)隊(duì)的管理加強(qiáng)。
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2,、待遇方面,，消除了“大鍋飯現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強(qiáng),，標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理,。
3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng),。
4,、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動性增強(qiáng),。
5,、銷售人員工作主動性有所增強(qiáng)，工作實(shí)效提高,。
短,，現(xiàn)對于2008年的各項(xiàng)工作計劃安排如下：
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)東風(fēng)商用車公司和的商務(wù)政策,，并合理運(yùn)用,，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2,、協(xié)調(diào)與配合公司各部門的工作,，爭取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場競爭力。
3,、每日召開晨會,，了解車輛銷售情況,，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解,，相互學(xué)習(xí),。
4、銷售人員的培訓(xùn),，每月定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能,、服務(wù)技能,、團(tuán)對意識、禮儀等,。
6,、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存,，爭取資金運(yùn)用最大化,。
7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù),。
9、一日工作模式,，俗話說的好,，好一日不算好，日日好才是好,。
在面對成績歡欣鼓舞的同時,，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)造性,，精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,，還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力,。為此,，面對即將到來的2008年，商用車部全體,，一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,，將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保分公司2007年經(jīng)營工作的順利完成,。最后在新春到來之際,，我代表公司商用車銷售部全體人員,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在2007年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意,。在2008年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí),。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,。再次謝謝大家，祝大家新年愉快,，合家幸福,。
車貸工作總結(jié)和計劃篇十
20xx年已經(jīng)悄然落幕，對于我來說,，它是一個十分重要的一年,。在這一年里，我對信貸業(yè)務(wù)開始從不懂到逐步深入了解;從單純辦手續(xù)到開始分析企業(yè),，進(jìn)行貸前調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點(diǎn);從單純信貸業(yè)務(wù)到貸后催息、催收,、起訴,。總之這一年里,，自己經(jīng)歷很多,，學(xué)到了很多，經(jīng)驗(yàn)更加豐富,，現(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)如下：
1,、人無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí),，在思想,、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,，只有這樣,，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉,。我是去年12月份到公司工作的,，在從事信貸工作以前，我的信貸經(jīng)驗(yàn)不足,。我到公司之后,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，一邊實(shí)際操作,，取得了可貴的經(jīng)驗(yàn),。
首先，我詳細(xì)閱讀了銀行從業(yè)資格證的《公司信貸》和有關(guān)報表分析的書籍,。經(jīng)過學(xué)習(xí),，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程，了解了該從哪些方面考察企業(yè),，用哪些指標(biāo)衡量企業(yè),，并掌握了。
調(diào)查報告,。
的撰寫,。再次，在跟部門領(lǐng)導(dǎo)出去調(diào)查時,，總是格外留心其對問題的分析和對真假信息的識別，與他們交流心中的疑惑,，整理出適合自己的調(diào)查方法,。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，讓我對信貸工作有了新的認(rèn)識,，也增加了自己的信心,。
部門經(jīng)理進(jìn)行催收，了解了起訴的步驟,，準(zhǔn)備哪些材料等業(yè)務(wù)知識,，學(xué)會了一些催收技巧。這些完善了我信貸業(yè)務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn),，從單純的信貸業(yè)務(wù)到了貸后風(fēng)險處理工作,。
3、強(qiáng)化意識,，積極主動營銷貸款,。在20xx年里，我跟隨部門經(jīng)理去高唐和茌平一些企業(yè)進(jìn)行了營銷,，學(xué)習(xí)了一些營銷技巧,。比如怎樣與保安師傅溝通，怎么與財務(wù)負(fù)責(zé)人溝通,，宣傳公司的優(yōu)勢等等,。
在新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo),。做為客戶經(jīng)理,，我將會從以下幾個方面來鍛煉自己：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高風(fēng)險防控的能力,。首先,，我將會加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，多看一些關(guān)于信貸風(fēng)險方面的書籍,，提高自己的風(fēng)險識別能力,，另外要通過小貸行業(yè)從業(yè)資格證的考試。其次,，在工作中多思考,，多往深處看一步，把工作做細(xì),，同時向有經(jīng)驗(yàn)的同事多學(xué)習(xí)與交流,。
二、提高心理素質(zhì),，加強(qiáng)溝通能力,。要想成為一名合格的客戶經(jīng)理，心理上要成熟,、健康,，要有積極主動的工作態(tài)度和開拓進(jìn)取的精神。同時,，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,。在新的一年里，我將利用空余時間看一下關(guān)于語言溝通方面的書籍和網(wǎng)上的視頻,，在工作中要多與客戶進(jìn)行溝通,，讓自己的心理素質(zhì)得到提高，在處理棘手問題上要靈活變通,，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),。
三、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),，積極配合好部門經(jīng)理的工作,。作為業(yè)務(wù)一部的一份子，我還要提高自己的駕駛技能,，保證部門業(yè)務(wù)的及時開展,，另外積極分擔(dān)部門的工作，當(dāng)好部門經(jīng)理的左膀右臂,。
四,、營銷方面?？蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手,。20xx年我要結(jié)合實(shí)際工作學(xué)習(xí)一下市場營銷學(xué)的基本知識，又要積極參與實(shí)踐,，配合部門經(jīng)理開拓臨清和高唐的業(yè)務(wù),，為公司爭取一批優(yōu)質(zhì)的客戶,。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)，同時配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作,，與全體同事一起,，團(tuán)結(jié)一致，為公司經(jīng)營效益的提高,，為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
經(jīng)過近四個月的運(yùn)行和調(diào)整，目前我公司平臺日漸良好,，目前是業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵時期和機(jī)會,，下面我就目前我車貸的優(yōu)勢和劣勢談一下未來的發(fā)展策略。
1,、公司銀行平臺日益優(yōu)化：經(jīng)過幾個月的磨合,、挑選，目前我們的銀行平臺從一個農(nóng)行青羊到現(xiàn)在的農(nóng)行青羊,、農(nóng)行錦城、農(nóng)行北站,、農(nóng)商行高新,、郵政銀行(洽談中)，平臺漸多,，選擇余地較大,。
2、50萬一下的新車或二手車可以走北站支行,，北站支行效率高,，手續(xù)簡單，因此,，相比其他銀行而言是個優(yōu)勢,。
3、青羊支行將是唯一一家營業(yè)部批準(zhǔn)的可以做二手車的銀行,，貸款金額300以內(nèi),，相對50萬以上貸款而言，這在成都市場有很大的競爭優(yōu)勢,。
4,、農(nóng)商銀行200萬以內(nèi)在支行審批，50萬以上的新車可以做農(nóng)商銀行,，因此貸款50萬以上的效率可以變高,，相對農(nóng)行效率較高,。
5、目前我公司沒有墊款壓力,，墊款資金較為充足,。
6、業(yè)務(wù)員存量較多,，業(yè)務(wù)量的潛力大,。經(jīng)過幾個月的發(fā)展，有近22個業(yè)務(wù)員,，相對其他擔(dān)保公司而言,，潛力巨大，至少有4000萬每月的業(yè)務(wù)潛力,。
7,、公司風(fēng)控體制日漸完善，經(jīng)過幾個月的磨合,，風(fēng)險控制能力提高,，從制度到流程，客戶騙貸和高貸的可能性越來越小,。
8,、團(tuán)隊(duì)日漸穩(wěn)定，從風(fēng)控部到綜合部,、保險部,、調(diào)查部，管理架構(gòu)設(shè)置日漸科學(xué)和穩(wěn)定,。
1,、青羊支行審批效率低，主要問題是流程長,，要求復(fù)雜,，導(dǎo)致前期業(yè)務(wù)人員的積極性收到打擊。
2,、墊款流程和手續(xù)復(fù)雜,，導(dǎo)致請款時間片長，特別是坐扣問題上,，業(yè)務(wù)人員意見較大,，未來將進(jìn)一步在在了解業(yè)務(wù)人員、控制風(fēng)險的的基礎(chǔ)上簡化手續(xù),。
3,、農(nóng)商行合作才開始，對其審批條件和運(yùn)作需要時間熟悉。
4,、農(nóng)行北站支行50萬以上存在難度,。
5、擔(dān)保費(fèi)用缺乏競爭缺乏優(yōu)勢,，擔(dān)保公司競爭日益加大,，市場環(huán)境惡劣，特別是一些小公司出現(xiàn),，導(dǎo)致?lián)ＹM(fèi)率屢創(chuàng)新低,。
6、青羊支行受體制原因,，目前審批效率難以改變,。
1、進(jìn)一步發(fā)展以成都市為主的發(fā)展方向,，凡是上成都戶,，且客戶工作、生活均在成都的客戶,，擔(dān)保費(fèi)率調(diào)整為2.1,，其他不變。
2,、刺激業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,，以部門為考核目標(biāo)，每月達(dá)到30臺檔官費(fèi)下調(diào)100元,，達(dá)到50臺,，下調(diào)200元，或者部門業(yè)務(wù)達(dá)到500萬,，檔官費(fèi)下調(diào)100元，1000萬下調(diào)200元,。(目前檔官費(fèi)公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為450元,，比原來高了150元)。
3,、對于二級市場客戶,，在銀行通過，客戶押品資料已回的情況下,，擔(dān)保費(fèi)率調(diào)整為2.1%,。
總之，車貸部經(jīng)過前期的清理和近幾個月的磨合,，公司內(nèi)外磨合已完成,，制度、流程已比較熟悉，因此,，現(xiàn)在已具備大力拓展業(yè)務(wù)的可能,，根據(jù)前期風(fēng)險情況來看，要大力發(fā)展以成都市客戶為核心的業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，因此,，經(jīng)過。
在不高貸和控制風(fēng)險的基礎(chǔ)上對業(yè)務(wù)費(fèi)率和業(yè)務(wù)政策做了一些調(diào)整希望在原有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上挖掘現(xiàn)有資源鼓勵更多的團(tuán)隊(duì)加入把業(yè)務(wù)做起來爭取年底完成制定業(yè)績目標(biāo),。
過去的一年,，自己利用中心每周一次的例會和學(xué)習(xí)時間加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國共產(chǎn)黨十七會議精神,。以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，在思想上與黨中央保持高度一致，積極參加黨組織的各項(xiàng)活動,。
不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí),。我自從進(jìn)入農(nóng)行工作后一直從事財務(wù)會計工作，我到個貸中心前在川大脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年,，這期間銀行的許多操作系統(tǒng)和流程都改變,。到個貸中心對于我來說完全是一個新的崗位、新的環(huán)境,。因此我自加壓力多學(xué)多看多動手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx銀行各項(xiàng)。
規(guī)章制度,。
虛心向同志們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識在較短時間內(nèi)具備了獨(dú)立完成工作的能力,。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《銀行從業(yè)人員基礎(chǔ)課程》和《個人理財專業(yè)》課程并通過了資格考試。利用工作之余根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)和單位所需努力自學(xué)通過了20xx年的國家司法考試,。
1,、20xx年一月從xx大學(xué)畢業(yè)后于三月份調(diào)入市分行個人貸款中心，一年來的工作主要負(fù)責(zé)個貸中心的貸款業(yè)務(wù)受理,。在工作中能認(rèn)真搞好個人貸款資料受理的收集和初審工作,，并及時傳遞貸款資料，并做好貸款受理的登記工作,，能認(rèn)真仔細(xì)的做好對客戶的咨詢解釋,。
去年以來，我不斷加強(qiáng)對法律,、法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度以及信貸新規(guī)則的學(xué)習(xí),，并自覺履行和遵守，同時嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。在對待客戶上沒高低之分,，做到一視同仁,。不做有損黨員形象、農(nóng)行形象的事,，能自覺接受群眾的監(jiān)督,，沒有任何違法違紀(jì)行為。
本人嚴(yán)格遵守農(nóng)行制定各項(xiàng)勞動紀(jì)律,，不遲到,、早退，做到有事請假,，積極參加各項(xiàng)集體活動,，能團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)和同志,。
20xx年已經(jīng)過去,，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下取得一些進(jìn)步,。
認(rèn)真地履行了自己的職責(zé),，做了應(yīng)做的工作,，為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和股改做了一定的努力，也取得了一定的成效。但與單位,、領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,。在新的一年里,，我決心認(rèn)真學(xué)習(xí)努力實(shí)踐,，提高自己的理論知識和操作能力，為發(fā)展做出更大的努力,。
過去的一年,，自己利用中心每周一次的例會和學(xué)習(xí)時間加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國共產(chǎn)黨十七會議精神,。以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，在思想上與黨中央保持高度一致，積極參加黨組織的各項(xiàng)活動,。
不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí),。我自從進(jìn)入農(nóng)行工作后一直從事財務(wù)會計工作，我到個貸中心前在川大脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年,，這期間銀行的許多操作系統(tǒng)和流程都改變,。到個貸中心對于我來說完全是一個新的崗位,、新的環(huán)境,。因此我自加壓力多學(xué)多看多動手，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,，虛心向同志們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，在較短時間內(nèi)具備了獨(dú)立完成工作的能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《銀行從業(yè)人員基礎(chǔ)課程》和《個人理財專業(yè)》課程，并通過了資格考試,。利用工作之余根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)和單位所需努力自學(xué),，通過了xx年的國家司法考試。
1,、xx年一月從xx大學(xué)畢業(yè)后于三月份調(diào)入市分行個人貸款中心,，一年來的工作主要負(fù)責(zé)個貸中心的貸款業(yè)務(wù)受理。在工作中能認(rèn)真搞好個人貸款資料受理的收集和初審工作,，并及時傳遞貸款資料,，并做好貸款受理的登記工作，能認(rèn)真仔細(xì)的做好對客戶的咨詢解釋,。
去年以來,，我不斷加強(qiáng)對法律、法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度以及信貸新規(guī)則的學(xué)習(xí),，并自覺履行和遵守,，同時嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在對待客戶上沒高低之分,，做到一視同仁,。不做有損黨員形象、農(nóng)行形象的事,，能自覺接受群眾的監(jiān)督,，沒有任何違法違紀(jì)行為。
本人嚴(yán)格遵守農(nóng)行制定各項(xiàng)勞動紀(jì)律,，不遲到,、早退，做到有事請假,，積極參加各項(xiàng)集體活動,，能團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)和同志,。
xx年已經(jīng)過去,，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下取得一些進(jìn)步,。認(rèn)真地履行了自己的職責(zé),，做了應(yīng)做的工作，為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和股改做了一定的努力,，也取得了一定的成效,。但與單位、領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,。在新的一年里,，我決心認(rèn)真學(xué)習(xí)努力實(shí)踐,，提高自己的理論知識和操作能力，為發(fā)展做出更大的努力,。
過去的一年,，自己利用中心每周一次的例會和學(xué)習(xí)時間加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國共產(chǎn)黨十七會議精神,。以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，在思想上與黨中央保持高度一致，積極參加黨組織的各項(xiàng)活動,。
不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí),。我自從進(jìn)入農(nóng)行工作后一直從事財務(wù)會計工作，我到個貸中心前在川大脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年,，這期間銀行的許多操作系統(tǒng)和流程都改變,。到個貸中心對于我來說完全是一個新的崗位、新的環(huán)境,。因此我自加壓力多學(xué)多看多動手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向同志們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，在較短時間內(nèi)具備了獨(dú)立完成工作的能力,。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《銀行從業(yè)人員基礎(chǔ)課程》和《個人理財專業(yè)》課程，并通過了資格考試,。利用工作之余根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)和單位所需努力自學(xué),，通過了xx年的國家司法考試。
1,、xx年一月從xx大學(xué)畢業(yè)后于三月份調(diào)入市分行個人貸款中心,，一年來的工作主要負(fù)責(zé)個貸中心的貸款業(yè)務(wù)受理。在工作中能認(rèn)真搞好個人貸款資料受理的收集和初審工作,，并及時傳遞貸款資料,，并做好貸款受理的登記工作，能認(rèn)真仔細(xì)的做好對客戶的咨詢解釋,。
去年以來,，我不斷加強(qiáng)對法律、法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度以及信貸新規(guī)則的學(xué)習(xí),，并自覺履行和遵守,，同時嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在對待客戶上沒高低之分,，做到一視同仁,。不做有損黨員形象、農(nóng)行形象的事,，能自覺接受群眾的監(jiān)督,，沒有任何違法違紀(jì)行為。
本人嚴(yán)格遵守農(nóng)行制定各項(xiàng)勞動紀(jì)律,，不遲到,、早退，做到有事請假,，積極參加各項(xiàng)集體活動,，能團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)和同志,。
xx年已經(jīng)過去,，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下取得一些進(jìn)步,。認(rèn)真地履行了自己的職責(zé),，做了應(yīng)做的工作，為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和股改做了一定的努力,，也取得了一定的成效,。但與單位、領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,。在新的一年里,，我決心認(rèn)真學(xué)習(xí)努力實(shí)踐，提高自己的理論知識和操作能力,，為發(fā)展做出更大的努力,。
車貸工作總結(jié)和計劃篇十一
xx年即將過去，我們一起回顧過去,，發(fā)揚(yáng)成績,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取過去存在不足的教訓(xùn);我們一起展望未來,，不斷進(jìn)取,，扎實(shí)工作，促進(jìn)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作更上一層樓,。
一是建章立制從而保障各項(xiàng)工作有章可循,，有據(jù)可依。眾所周知,，沒有規(guī)矩,，就不成方圓，項(xiàng)目部自組建以來,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度,，針對遠(yuǎn)離公司、獨(dú)立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點(diǎn),，先后制定和完善了上下班,、地磅房交接與管理,、保安管理、食堂管理,、衛(wèi)生管理,、日工作匯報、車輛派遣,、會議制度和會議紀(jì)律等,，通過各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，規(guī)范了員工行為,，從而保障了工作有章可循,，有據(jù)可依，增強(qiáng)了員工按章辦事的意識,，提高了員工按章辦事的自覺性,。
二是積極備戰(zhàn)開工前的準(zhǔn)備工作，確保工程如期開工,。項(xiàng)目部自組建后,，一直圍繞工程建設(shè)這個中心精心準(zhǔn)備，一個部門,，一個單位的環(huán)境建設(shè),，直接體現(xiàn)出單位的形象，常言說的好,，一看門,，二看路，三看花草樹就是這個道理,，為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力,，為項(xiàng)目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門通力合作下,，在項(xiàng)目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍,、項(xiàng)目部辦公場所,、食堂、保安崗?fù)?、水,、電、路,、地磅房?00kva變壓器及施工用電等項(xiàng)目的建設(shè)和花草樹的綠化美化工作,，含蓋著設(shè)計、預(yù)算、合同起草與鑒定,，施工管理,，竣工結(jié)算等，共完成經(jīng)費(fèi)萬元,。這些工作的完成,，為促進(jìn)工程順利如期地開工建設(shè)提供了有力的保障。
三是堅(jiān)持“一個中心,、二個基本點(diǎn)”開展工程建設(shè)。
同志們,，我們在看到成績的同時,，應(yīng)該更要清醒地認(rèn)識到存在的不足。自我來項(xiàng)目部工作后,，我感覺到項(xiàng)目部在工作中確實(shí)存在著亟待解決的問題：
一是本位主義嚴(yán)重,，責(zé)任意識不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項(xiàng)目部有些同志在工作中認(rèn)為各掃門前雪,，就是完成任務(wù),，所以就有事不關(guān)己高高掛起的思想，工作中缺乏積極性,、主動性,，強(qiáng)調(diào)客觀多，自我反省少,，遇到困難繞道走的多,，想辦法去主動解決的少，個人小算盤的思想多,，奉獻(xiàn)的精神少等等,，這些現(xiàn)象的存在，固然與員工的文化結(jié)構(gòu),、社會閱歷有著一定的聯(lián)系,，但我感覺更多的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差，認(rèn)識上有一定的誤差,。我們身邊的榜樣不是有,、嗎，他們共同特點(diǎn)就是忘我地工作和奉獻(xiàn)精神,，所以我們應(yīng)自覺地向他們學(xué)習(xí),，克服本位主義思想，增強(qiáng)責(zé)任意識的自覺性,。
二是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在,。同志們，今天我們能走到一起共事,，這是一種緣分,，所以我希望大家要珍惜這種機(jī)遇,，俗話說和為貴，和氣生財就是這個道理,。但在我們的隊(duì)伍中,，確實(shí)存在著不和諧的一種潛在意識，這種思想要不得,，我在這里不具體點(diǎn)出,，望能引起重視。我們大家都在為公司做事,，同時公司也給我們提供一個展示自己的舞臺,，在這個舞臺上難免會有一些碰撞，但不要動不動就吹胡子瞪眼睛,，要知道一個人對一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理,，在這里我送給大家一句話，那就是一個民族的素質(zhì)叫文化,，而一個人的文化叫素質(zhì),，希望大家慢慢品嘗之道理。
三是行政管理上失之于軟,、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在,。項(xiàng)目部當(dāng)前的主要工作是以工程建設(shè)為中心，所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯,，小事不斷的思想,。比如請銷假制度上我們就是做的不好，會議紀(jì)律強(qiáng)調(diào)不能接聽手機(jī)就是無法有效地得到控制,，事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習(xí)慣,，保安的報告不及時，交接班的程序不清楚,，這些就是管理上存在不嚴(yán)的現(xiàn)象,，所以在明年的工作中這將作為一項(xiàng)重要工作來抓，在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識,，我們干工作就是要腳踏實(shí)地地干,，要清清白白地去抓，不要做打擦邊球的事,。
三,、xx年的工作打算。
同志們,，xx年將是建設(shè)的關(guān)鍵一年,，同時也是物流中心建設(shè)將開始啟動建設(shè)的關(guān)鍵年，所以我們要緊緊圍繞“一個中心，兩個基本點(diǎn)”來開展工作,，使項(xiàng)目部工作更上一個臺階,，xx年的工作主線是：
(一)繼續(xù)抓好工程建設(shè)這個中心，確保水工建設(shè)整體推進(jìn),。
xx年項(xiàng)目部任重道遠(yuǎn),，水工項(xiàng)目的建設(shè)直接關(guān)系到公司社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，所以全體員工必須要以高昂的斗志,，頑強(qiáng)拼搏的精神投入到工程建設(shè)之中,，發(fā)揚(yáng)公司倡導(dǎo)的責(zé)任、創(chuàng)新,、卓越的企業(yè)文化,，為公司出謀獻(xiàn)策多作貢獻(xiàn)。以工程建設(shè)為中心,，首要的是要以防波堤建設(shè)為中心,，這是核心,。而防波堤建設(shè)主要就是石料的來源,，當(dāng)前石料來源就是當(dāng)務(wù)之急，是工程建設(shè)的瓶頸,，所以我們要群策群力,，要發(fā)揮當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢，積極探尋石料源地,，盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設(shè),。疏浚工程進(jìn)度直接影響到填海造地，影響到物流中心的建設(shè),，而碼頭工程建設(shè)是整個水工建設(shè)的象征,，它意味著水工項(xiàng)目的基本規(guī)模;再是抓好南北護(hù)岸的建設(shè)。護(hù)岸建設(shè)的順利完工就是水工建設(shè)進(jìn)入到收尾階段,，所以我們一定要以快節(jié)奏,、高效率的工作作風(fēng)，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，以講究工程建設(shè)整體推進(jìn)的思路,，抓好水工工程的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì),、高效,、安全、低耗之目標(biāo),。
(二)抓好物流項(xiàng)目建設(shè)的前期準(zhǔn)備,，實(shí)現(xiàn)物流項(xiàng)目全面開工。
水工工程建設(shè)的目的，就是為了物流項(xiàng)目的建設(shè),，而物流就是公司主要目標(biāo)之一,，我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念，即物流項(xiàng)目早日建成,，公司就早日形成社會效益和經(jīng)濟(jì)效益;我們一定要有緊迫感和危機(jī)感,，一定要按公司的整體思路，抓好物流項(xiàng)目的全面開工;我們一定要努力實(shí)現(xiàn)公司物流項(xiàng)目建設(shè)的時間節(jié)點(diǎn),，具體時間節(jié)點(diǎn)是：在xx年第一季度要完成物流項(xiàng)目設(shè)計單位的比選和招投標(biāo)工作;第二季度要完成施工圖的設(shè)計任務(wù);第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標(biāo)工作;第四季度實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的.全面開工建設(shè),。
(三)大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作之精神，健全和完善各種規(guī)章制度,，著重解決本位主義思想和失之于軟,、失之于寬的現(xiàn)象。
xx年,，項(xiàng)目部將根據(jù)實(shí)際情況,，吸取xx年的一些教訓(xùn)，將相繼進(jìn)行對各種規(guī)章制度再完善,、再補(bǔ)充,、再制定，來規(guī)范我們的言行以保證各項(xiàng)工作的落實(shí),。項(xiàng)目部全體員工必須要牢記團(tuán)結(jié)是做任何事的保障,，必須懂得分裂思想的危害性，不論是本地人還是外地人,，我們就是一家人,，所以要求大家不要背后議論，求全責(zé)備,，不要斤斤計較,，在這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，項(xiàng)目部每個員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的,，如果有哪方面不足,，應(yīng)多多提醒、相互包容,，要有寬闊的胸懷,，不要做一個低級趣味的人，要做一個大肚能容天下難容之事的人,，做一個高尚的人,。在這里我同樣要敬送一首詞給大家，希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理,，即是：手把青秧插滿田,，低頭便見水中天,，身心清靜方為道，退后一步是向前,。
(四)要堅(jiān)持清廉從政,、清廉從工、廉潔自律的原則,，做到走在河邊不濕鞋,。
同志們，人們面臨的最大困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己,，把握自己,。明年我們面臨的問題就是工程建設(shè)將逐步全面地開展，項(xiàng)目部的工作量越來越大,，同時面臨的各種誘惑也越來越大,，在酒綠燈紅的誘惑下，怎樣戰(zhàn)勝自己,、把握自己值得深思,。我們做人要有一個底線，要有良心,，千萬不要出現(xiàn)用公司的利益換取個人資本,，尤其是管錢的人、管權(quán)的人,、管工程的人,、管人的人,，這四種人更要如此,，項(xiàng)目部決不能出現(xiàn)工程上馬了，人員卻落馬了的事,，不要有天高皇帝遠(yuǎn),，貓關(guān)在牛棚里出入自由的思想。近年來,，從報刊,、新聞媒體等披露了不少的以權(quán)謀私而紛紛落馬的事，所以希望大家引起重視,，做到警鐘長鳴,。要防止“落馬”事件發(fā)生，除了建立完善的監(jiān)督機(jī)制外,，重要的是要加強(qiáng)自身修養(yǎng),，多學(xué)習(xí)，提高免疫力,。這里要說明的一點(diǎn)是監(jiān)督機(jī)制只是一種措施,，它對意識健康的人是毫無意義的,，所以不要把單獨(dú)執(zhí)行任務(wù)和必要的監(jiān)督混為一談，要有本質(zhì)的區(qū)別,。
同志們,，只要我們團(tuán)結(jié)一致向前看，時刻以公司的事業(yè)為重,，提高責(zé)任感和緊迫感之意識,，我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進(jìn)的步伐。新年即將來臨,，借此機(jī)會給大家拜個早年,，恭祝大家身體健康、新年快樂,、合家歡樂!同時拜托你們向家人傳達(dá)我對他們的問候!謝謝大家!
車貸工作總結(jié)和計劃篇十二
第四季度銷售總結(jié)范面對過去的第四季度,，我部分析總結(jié)了市場運(yùn)作情況，并呈交給公司領(lǐng)導(dǎo),。
1：銷售目標(biāo)110萬,，實(shí)際退貨107萬，負(fù)計劃目標(biāo)2萬,?？備N售庫存約47萬元，實(shí)際銷售61萬元,。與去年同期相比,，增長了35%左右。
（1）今年,，根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)和年中制定的時間段目標(biāo),，按照既定的銷售戰(zhàn)略和任務(wù)，按照常年習(xí)慣,，我們銷售部進(jìn)行了人員細(xì)分,，并根據(jù)市場供求關(guān)系組織了本部門的人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),，為市場開展銷售任務(wù),。期間，我部員工還制定了自己的目標(biāo)計劃和銷售計劃,，充分發(fā)揮了自主性和創(chuàng)新性,，成功完成了預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn),。
（2）今年是公司的盈利年,，但實(shí)際上盈利情況并沒有想象的那么好。主要有以下因素：
1,、質(zhì)量問題很多,。
玻璃瓶破損偏高,，3號箱和仙女出現(xiàn)一些沉淀。
2,、競爭激烈,，其他企業(yè)價格不一樣。
在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,，企業(yè)之間的競爭日益激烈,。在產(chǎn)品普遍相同或相似的情況下，價格競爭也成為銷售渠道的一大障礙,。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍的前提下,，同行業(yè)其他企業(yè)為了占領(lǐng)市場的價格，特別是七寶酒兩家經(jīng)銷商之間的價格戰(zhàn),，使得市場上同價位的產(chǎn)品大量壓低,，導(dǎo)致價格比較比較懸殊。在品牌知名度不強(qiáng)的情況下,，這種巨大的價格差異也給我公司帶來了創(chuàng)造利潤的壓力,。
3、內(nèi)部資本運(yùn)作緊張,，產(chǎn)品供應(yīng)長期斷貨,。
（3）公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)市場變化和需求，調(diào)整經(jīng)銷商策略,，采用“大膽沖刺,。根據(jù)戰(zhàn)報，按照產(chǎn)品類別招募兩個新經(jīng)銷商,，經(jīng)銷商之間形成一定的競爭格局,。根據(jù)新余市場的情況，部分產(chǎn)品的重新定價已經(jīng)完成,，市場運(yùn)營權(quán)已經(jīng)收回給公司,，更容易運(yùn)營市場,。計劃控制整個產(chǎn)品的價格,，旨在使公司有資源可用，盡最大努力創(chuàng)造有效的產(chǎn)值,，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品從倉庫發(fā)貨時的生產(chǎn)損失情況,。
在我部第二季度的工作中，在公司的統(tǒng)一部署下,，以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，以公司利潤最大化為目標(biāo)，對外開拓市場,，對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個相關(guān)步驟,，以市場為導(dǎo)向,，面對市場經(jīng)濟(jì)日益激烈的競爭挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇,，共同努力,，完成了x季度的銷售工作計劃任務(wù)。
一,、整體銷售目標(biāo)60萬,。
未來一個季度，我們銷售部的`銷售目標(biāo)將達(dá)到60萬,，這是20xx年最困難的一個季度,。
（二）、今后工作中過去的經(jīng)驗(yàn)主要需要改進(jìn)的地方,。
1,、質(zhì)量的提高。
在開展銷售工作之前,，應(yīng)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,，在促銷中盡可能突出質(zhì)量優(yōu)勢，爭取對我公司產(chǎn)品的更多信任和更大購買力,。
2,、價格。
由于產(chǎn)品價格控制的部署,，可以根據(jù)市場環(huán)境的情況和市場競爭的科學(xué)合理性分析,，在預(yù)算中的價格規(guī)模動員范圍內(nèi)，開展一系列消費(fèi)者驅(qū)動的促銷活動,，使產(chǎn)品的銷售在預(yù)期范圍內(nèi)盈利,，消費(fèi)者對價格的挑剔程度降低。讓更多的商家熟悉產(chǎn)品的品牌,，讓產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成良好的口碑,。
3、資本擾動,。
鑒于“boss”心態(tài),，公司要盡快完成新的控價，讓自己有相對的剩余,，同時還要對經(jīng)銷商進(jìn)行一系列的優(yōu)惠活動（比如完成付款,，限時賣出一輛30萬的有獎面包車等。）,。
4,、多渠道銷售渠道，開發(fā)更多銷售臺,。
車貸工作總結(jié)和計劃篇十三
在步入銷售行業(yè)之前,，我就問自己是不是能夠一直堅(jiān)持下去,，我也很堅(jiān)定的告訴自己，我能夠一直堅(jiān)持下去,。直到今天,，我的確證明了自己當(dāng)初的決心，我?guī)е@一份倔強(qiáng)走到了現(xiàn)在,。這一路上,，不知道摔倒過多少次，也不知道自己被潑了多少次冷水,，但是慶幸的是,，我還在這里，我還在這個崗位上,，我還在堅(jiān)持自己想要堅(jiān)持的事情,。
這一年確實(shí)算很快了，還沒來得及反應(yīng),，差不多就已經(jīng)要結(jié)束了,。這是我進(jìn)入銷售部的第二年，今年一過,，我就要迎來第三年了,。很多事情都熬不過三這個字，不管是戀愛還是事業(yè),，只要穩(wěn)穩(wěn)的度過了“三”這個數(shù)字,，接下來的歲月就會相對而言輕松一些了。今年是我和這份事業(yè)磨合的第二年,，除了第一年的學(xué)習(xí)和拼命,，這一年我相比而言更輕松了一些。
第一年我為自己打下了穩(wěn)固的基礎(chǔ),，今年我通過自己的努力,，慢慢琢磨出了一些方法。其實(shí)銷售這份工作是需要去動腦筋的,，它不像是一份文職工作,，只要按部就班就不會出現(xiàn)過大的錯誤。它需要的是辦法和方法,，該怎么去達(dá)到這個目標(biāo),，它是有難度的，因此我們也是有壓力的,。上半年的時候是壓力最重的一個階段，那段時間我明顯感到自己有些動力不足了,，但是后來我還是調(diào)整好了自己,，給自己打了滿滿的氣,，順利的度過了那段最為艱難的日子。
其實(shí)這兩年下來,，我對這份工作也差不多了解透徹了,。我有了自己很多的'心得和想法?；蛟S我應(yīng)該堅(jiān)持的不是對這份事業(yè)的執(zhí)著,，而是在這份事業(yè)上，對自己的要求,。既然我做了這一份工作,，我就一定要把它做好，堅(jiān)持它如若沒有成績,，也是徒勞,。所以今后一定要多想一些辦法去提升自己，提高自己的銷售能力,，增強(qiáng)自己的綜合實(shí)力,，不負(fù)公司這個臺給予的寶貴機(jī)會。
車貸工作總結(jié)和計劃篇十四
營銷總監(jiān)李涌,、運(yùn)營總監(jiān)鄭非,、財務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個人,，缺少行政總監(jiān)一職,，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成,。
注重企業(yè)文化建設(shè),，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征,。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,，秉持“卓越服務(wù),、快樂生活”的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶為中心,，主張“熱心,、貼心、省心,、放心,、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績,，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵,。
通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì)：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的'培訓(xùn),，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時,，在各項(xiàng)活動的開展過程中,，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機(jī)會，讓他們有機(jī)會表現(xiàn)自己,，鍛煉自己,。
在短短的半個月里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,，包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時，截至報告時,，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中,。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立一年,，顯性的問題比較明顯,，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,，開創(chuàng)更好的局面,，取得更優(yōu)異的成績。
車貸工作總結(jié)和計劃篇十五
收入證明的相關(guān)要求1,、收入證明有涂改,。。
收入證明,。
致**銀行行長：
茲證明___________先生/女士系我單位在職員工,，其現(xiàn)在我單位擔(dān)任_______職務(wù)，___________職稱;已在我單位工作__________年,，我單位性質(zhì)為______________,。
其月均總收入為人民幣____萬____仟____佰____拾____元整。
身份證號為：___________________________________。
對以上所提供資料的真實(shí)性我單位負(fù)法律責(zé)任,。
特此證明,。
單位地址：
人事勞資部門聯(lián)系人：
車貸工作總結(jié)和計劃篇十六
4月是一個機(jī)會年,，要夯實(shí)管理基礎(chǔ),，為酒店升級做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),，優(yōu)化服務(wù)流程,，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目,，制造服務(wù)亮點(diǎn),，樹立良好的餐飲品牌形象。
1,、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,，再次提升服務(wù)品質(zhì)。
將對20xx年4月婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素（對背景音樂進(jìn)行調(diào)整），對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,，突出婚禮的亮點(diǎn),，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客,，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮,。
2、提升研討會質(zhì)量,，建立良好的溝通臺,。
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的內(nèi)容，擴(kuò)大參會人數(shù)（酒吧,、管事部的'負(fù)責(zé)人參加）,，提升研討會的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通臺,，相互學(xué)習(xí),，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn),，激發(fā)思想火花,，把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3,、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,，公布各部門每月質(zhì)量狀況。
20xx年5月將根據(jù)———質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況,、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況,、安全管理、服務(wù)質(zhì)量,、員工禮儀禮貌,、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,，每月定期公布檢查結(jié)果,，對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有,，質(zhì)量效果月月評”的良好運(yùn)作機(jī)制,，把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4,、以貴賓房為臺,，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,。
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,，樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌,。
5,、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量,。
出品是餐飲管理的核心,，20xx年4月度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,，共同促進(jìn)出品質(zhì)量,。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),。
20xx年4月將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度,，注重培訓(xùn)效果,，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核,、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮，對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎勵,，培養(yǎng)知識型管理人才,，為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),。
7,、優(yōu)化培訓(xùn)課程,，提升管理水,。
20xx年4月的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把20xx年5月的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,，使課程更具針對性,、實(shí)效性。
8,、配合人力資源部,，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng),。
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,，弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),，增強(qiáng)員工的凝聚力。20xx年4月度工作的順利開展,，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持,。新年新希望,，希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們在工作上更加友好,、積極的配合和支持,。新年新起點(diǎn)，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,，使管理更加完善,、更加合理、更加科學(xué),?？偨Y(jié)過去,，展望未來，在新歷開篇之際,，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正不足，進(jìn)一步提升管理水,，為打造一支學(xué)習(xí)型的,、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力！
車貸工作總結(jié)和計劃篇十七
一,、加強(qiáng)政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),。
過去的一年,，自己利用中心每周一次的例會和學(xué)習(xí)時間加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國共產(chǎn)黨十七會議精神,。以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，在思想上與黨中央保持高度一致，積極參加黨組織的各項(xiàng)活動,。
不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí),。我自從進(jìn)入農(nóng)行工作后一直從事財務(wù)會計工作，我到個貸中心前在川大脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年,，這期間銀行的許多操作系統(tǒng)和流程都改變,。到個貸中心對于我來說完全是一個新的崗位、新的環(huán)境,。因此我自加壓力多學(xué)多看多動手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向同志們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，在較短時間內(nèi)具備了獨(dú)立完成工作的能力,。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《銀行從業(yè)人員基礎(chǔ)課程》和《個人理財專業(yè)》課程，并通過了資格考試,。利用工作之余根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)和單位所需努力自學(xué),，通過了20**年的國家司法考試。
二,、工作方面,。
1、20**年一月從xx大學(xué)畢業(yè)后于三月份調(diào)入市分行個人貸款中心,，一年來的工作主要負(fù)責(zé)個貸中心的貸款業(yè)務(wù)受理,。在工作中能認(rèn)真搞好個人貸款資料受理的收集和初審工作，并及時傳遞貸款資料,，并做好貸款受理的登記工作,，能認(rèn)真仔細(xì)的做好對客戶的`咨詢解釋,。
三、認(rèn)真做好廉潔自律,。
去年以來,，我不斷加強(qiáng)對法律、法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度以及信貸新規(guī)則的學(xué)習(xí),，并自覺履行和遵守,，同時嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在對待客戶上沒高低之分,，做到一視同仁,。不做有損黨員形象、農(nóng)行形象的事,，能自覺接受群眾的監(jiān)督,，沒有任何違法違紀(jì)行為。
四,、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,。
本人嚴(yán)格遵守農(nóng)行制定各項(xiàng)勞動紀(jì)律，不遲到,、早退，做到有事請假,，積極參加各項(xiàng)集體活動,，能團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)和同志,。
20**年已經(jīng)過去,，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下取得一些進(jìn)步,。
認(rèn)真地履行了自己的職責(zé),，做了應(yīng)做的工作，為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和股改做了一定的努力,，也取得了一定的成效,。但與單位、領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,。在新的一年里,，我決心認(rèn)真學(xué)習(xí)努力實(shí)踐，提高自己的理論知識和操作能力,，為xx的發(fā)展做出更大的努力,。
20**年個人貸款業(yè)務(wù)年終總結(jié)相關(guān)：
車貸工作總結(jié)和計劃篇十八
隨著區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈,，機(jī)遇與考驗(yàn)并存,。20xx年,，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入,，正視現(xiàn)有市場,，作為我區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲,，信心百倍,，又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,，兼顧未來發(fā)展,。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié),，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取完成銷售任務(wù),。
至20xx年12月31日,，區(qū)汽車銷售任務(wù)560萬元，銷售目標(biāo)700萬元
1,、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
根據(jù)汽車20xx年度銷售額度,，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析,。
1,、技術(shù)交流：
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2,、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,，技術(shù)方面不相上下,，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。
(2)適應(yīng)把握形勢,，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨,，幫助客戶做直接用戶的工作,，這項(xiàng)工作列入我年工作重點(diǎn)。
車貸工作總結(jié)和計劃篇十九
乙：賣出了十把梳子,。(也跑了寺院,，但都推銷出去，正在絕望之時,，忽然燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點(diǎn)散亂,，于是對寺院的主持說，這是對菩薩的不敬,，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子,。)。
丙：賣了1500把,，并且會賣出更多,。(在跑了幾個寺院之后，賣出一把,，感到很,，便分析怎樣才能賣出去想到寺院一傳道布經(jīng)，但一也需要經(jīng)濟(jì)效益,，前來燒香的信徒不遠(yuǎn)萬里，應(yīng)該有帶回點(diǎn)的愿望,。于是和寺院的主持商量,，在梳子上刻上字，如虔誠梳,、發(fā)財梳……,，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發(fā),。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響,，越來越多的寺院要求購買此類梳子。),。
決定一切,。大家知道，在處方藥的市場管理當(dāng)中,，常見的管理有預(yù)算制和承包制兩種,。公司采用預(yù)算制的,，即由公司承擔(dān)著整個市場的風(fēng)險，以此為基點(diǎn),，公司要建設(shè)好隊(duì)伍,，并達(dá)成，就需要運(yùn)用管理工具對大家管理,，并且也有權(quán)利管理到大家的每工作日,。
在前階段的工作中，銷售部或多或少地體現(xiàn)出等靠要的心態(tài),，遇到難題就消極地等待,，或是想靠朋友、靠公司來解決,，或是千方百計向公司要政策,、要錢。不錯,，場運(yùn)作的初期有不少的問題,，但問題都，還需要大家來干省級經(jīng)理,，成天在的隊(duì)伍和客戶面前怨天尤人,，怎能帶領(lǐng)好隊(duì)伍大家的牽涉到每個人，不要耽誤了公司,、,、下級將來的發(fā)展。
市場競爭日趨激烈,，市場機(jī)制會愈趨規(guī)范,，每個公司、每個人都會面臨的,，并會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,，你以樣的去對待它，你就會樣的結(jié)果,。
要有的觀念,、方法，并將分解,?？煞纸獾摹⒛艿?，才是可行的,。x說過，政策和策略是生命，其性不言而喻,。在和的過程中,，僅經(jīng)驗(yàn)值，要與科學(xué)的方法相,。,，好的心態(tài)將會幫助你渡過。
3,、關(guān)于學(xué)習(xí)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過一句話“不學(xué)習(xí)是罪惡,，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),，用學(xué)習(xí)來經(jīng)濟(jì),。”應(yīng)該從理論上,、實(shí)踐中和的交流中學(xué)習(xí),，要注意學(xué)習(xí)的方法，更要有的學(xué)習(xí),。大家或多或少都有批判的吸收心態(tài),，也說在別人的觀點(diǎn)或意見之前，帶著質(zhì)疑的,，這是應(yīng)該改正的,。要以吸收的批判的來對待他人的觀點(diǎn)和意見，即先以寬容,、包容的心態(tài)別人的觀點(diǎn),，然后的深思熟慮，對其觀點(diǎn)批判性的接收,。
就像組織開會和培訓(xùn),，公司花費(fèi)金錢，讓大家在繁忙的工作中擠出聚到一起交流和總結(jié),，不以學(xué)習(xí)的心態(tài),、以空杯的心態(tài)來對待，肯定學(xué)不進(jìn)去,。每個人都有優(yōu)點(diǎn)，都值得大家學(xué)習(xí),，你無法的心態(tài),，也就不會進(jìn)步。
我也經(jīng)常對大家說,，地學(xué)習(xí),、思考、總結(jié)，才能地和把事,。
過程就像下圍棋一樣,，起初從零開始，都差不多,，慢慢知道了布局,，進(jìn)展之后，對低的就不屑一顧,，自以為是,，平臺期;然后慢慢也就對更高的向往，學(xué)習(xí)和總結(jié),，就逐漸觀,，也知道了何以舍小保大，就在的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步,，其實(shí),，工作中一樣，你需要地學(xué)習(xí),、充實(shí),，銷售部要盡力塑造學(xué)習(xí)的，來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，但也不要教條主義和經(jīng)驗(yàn)主義,，要切記與實(shí)踐相，學(xué)以致用,，相得益彰,。
4、關(guān)于團(tuán)隊(duì)每個企業(yè)都做大做強(qiáng),，但江山人打的,，而要群體的力量。大家來自不同的企業(yè),，不同的企業(yè)有不同的文化,、習(xí)慣和管理模式，原來企業(yè)中好的東西融入到公司來,，不好的東西要摒棄掉,。
每銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時，是長者,，有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開心的工作,，要理解人性;不那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊(duì)伍,，要讓的隊(duì)伍有安全感,，能收益,，能夠成長;要努力培養(yǎng)下屬，將的知識和技能毫無保留的傳給,，要抱著水漲船高而水落石出的心態(tài)來對待它;要團(tuán)隊(duì)意識,，培訓(xùn)，建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì),。
有句話說得好,，“不參加培訓(xùn)的人當(dāng)經(jīng)理，不會培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理,?！?/p>
公司的發(fā)展，會有更多的崗位和機(jī)會擺在每個人的面前,，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中,，面臨著信任與控制的問題，現(xiàn)在運(yùn)用表格過程管理,，其實(shí)只是管理的手段,，大家不要有排斥、對抗的心理,，任何事物都有和發(fā)展的過程,，的目的一樣的。
5,、關(guān)于管理在公司里,，每個人都處在角色的轉(zhuǎn)換中，在下級面前是管理者,，在面前是被管理者,。而從角度，大家社會人,、企業(yè)人,，管理科學(xué)性和藝術(shù)性，要真正管理,，在隊(duì)伍問題的時候,，在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進(jìn)上，溝通是非常且的途徑,。管理學(xué)家甚至說,，管理溝通。其性不容置疑,。
規(guī)矩不成方圓,。管理是投入，要向管理要效益,，管理制度和方法，并真正到行動中去。
1,、財務(wù)意識有待需要強(qiáng)調(diào)的是要按比例控制整個營運(yùn)成本,，，開發(fā)費(fèi)用屬于個人借支,，涉及到攤銷問題,，需要繃住弦，財務(wù)控制的,。
要學(xué)會算帳,，財務(wù)分析。各銷售部財務(wù)主管要承擔(dān)工作,，幫助經(jīng)理算帳,、分析，同費(fèi)用間的關(guān)系分析,，的財務(wù)管理,。既要算好市場的帳，要考慮怎樣去攤銷,，又要算好投資的帳,，把工作看成是的事，從的角度,，事情該做,，事情不該做。
醫(yī)藥代表的價值要與他(她)所轄區(qū)域的銷量聯(lián)的工資可以的市場情況在工資和獎金提成上靈活變動是激勵成分不同銷售部可以有不同的但任何人克扣的工資,。所結(jié)果都落在財務(wù)指標(biāo)上要拋打緊用先緊后松費(fèi)用分析與市場策略的,。是財務(wù)主管要盡量以簡明扼要的如柱狀圖、餅狀圖,、曲線圖等分析幫助經(jīng)理財務(wù)控制,。
2、規(guī)范,、管理前面說過,，公司管理的大前提是預(yù)算制管理，而制度仍處在的和修改之中,，需要大家努力,，制度就要，不要流于,，否則還不如不要制度,。管理制度對公司大系統(tǒng)需要、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,，對規(guī)范個人的,、員工動向非常有用,。如醫(yī)藥代表日報表、周報表的填寫,，經(jīng)理其規(guī)范的報表很容易就能問題,，并追蹤解決。
年度計劃,，要將計劃分解到每個季度,、每個月、每一天,、每個醫(yī)藥代表,、每個醫(yī)院、每個科室,、每個醫(yī)生,，并思考要哪些通路、方法來,。分解了就成了任務(wù),，任務(wù)是要的。
要管理和管理,，經(jīng)理們要要求對的管理,，要以身作則，才能帶好團(tuán)隊(duì),。比如,，經(jīng)理睡懶覺，有怎能要求員工按時上班和勤奮工作管理是要付出成本的,，是成本就要出效益,。下一步正在考慮上erp系統(tǒng)，來簡化管理的程序和管理的和質(zhì)量,。
3,、人力資源管理有用人標(biāo)準(zhǔn)的事情，一直倡導(dǎo)合適的的,，不秀的的,，在選人用人上，還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性,。
在上,，員工的工作能力如開發(fā)醫(yī)院情況，工作和工作飽和度需要著重考慮的`,。
最后要培訓(xùn),，不同策略，把醫(yī)藥代表個人資源與公司資源組合,，整合資源,，團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢的目的,。
場人員運(yùn)用策略上，槍手的運(yùn)用在現(xiàn)在特定的階段,，可以予以考慮,，但事先向公司聲明。
在對醫(yī)藥代表的培訓(xùn)上,，主要從三個來，培養(yǎng)大家的工作習(xí)慣,，經(jīng)理的榜樣作用,，管理;會議如周會、系統(tǒng)的培訓(xùn)會議來對知識和技能的培訓(xùn);市場運(yùn)營過程中的傳幫帶,，輔助性和協(xié)同性拜訪,，帶好團(tuán)隊(duì)。讓所有員工的長期和短期與公司的起來,，涉及到現(xiàn)實(shí)的收益,、成長的空間、能力的等諸多,，在過程中地兌現(xiàn)和大家,，才能團(tuán)結(jié)穩(wěn)定隊(duì)伍并地吸引更多的人才加盟的事業(yè)。
4,、市場策略各省經(jīng)理對市場都有不同的感覺,，經(jīng)驗(yàn)固然，但它并的,。將感性和理性起來,，理論與實(shí)踐相，場直覺的基礎(chǔ)上,，加上科學(xué)的分析和,，的才是。
不妨看一則關(guān)于肯德基的故事：在市場的時候,，肯德基北京王府井的情況派了兩位職員開店前的調(diào)研,，位職員在到達(dá)王府井后，看見熙熙攘攘的人流,，憑直覺馬上判斷值得在王府井開店,，于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達(dá)王府井后，在主要的路口開始計時統(tǒng)計的人流情況,，按層次,、按年齡分類，還對北京周圍的雞的來源養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境綜合調(diào)查,，數(shù)據(jù)分析,，得出可以在王府井開店的結(jié)論,。事實(shí)證明開店的結(jié)果是的，但兩位職員得出結(jié)論的方法和過程并不一樣,，其差別大家可以很容易看到,，位職員回去之后就被降職了。場操作的過程當(dāng)中,，能夠把的市場經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)的市場調(diào)查起來,，則將會屬于。
車貸工作總結(jié)和計劃篇二十
今年,，銷售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞2022年年初設(shè)定的目標(biāo)任務(wù)展開一系列工作，為了更好地掌握一年來的工作經(jīng)驗(yàn)與不足,，便于下年度銷售工作的開展,，特總結(jié)如下。
一,、總體目標(biāo)完成情況,。
本年度主要銷售指標(biāo)完成情況如下表所示。
主要銷售指標(biāo)完成情況表,。
指標(biāo)名稱計劃數(shù)完成數(shù)同比增長率,。
銷售額__萬元__萬元__%。
回籠資金__萬元__萬元__%,。
二,、影響銷售指標(biāo)的因素。
在過去一年中各項(xiàng)銷售指標(biāo)雖達(dá)成年初預(yù)定水平,，但仍較同行業(yè)偏低,，制約銷售指標(biāo)的因素包括以下幾種。
1.南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重,。__年該區(qū)域完成銷售額__萬元,，占公司總銷售額的百分比為__%，而今年由于新政策的影響,，今年南方區(qū)又對其經(jīng)銷商進(jìn)行大力整頓和調(diào)整,，特別是__、__等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換,，致使銷售額縮水嚴(yán)重,。
2.西北區(qū)尾款損失嚴(yán)重。我公司去年平均銷售回款率為__%,，但西北區(qū)僅為__%,，比平均水平低x個百分點(diǎn)。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施，但由于銷售人員更迭頻繁,，致使回款措施執(zhí)行不力,，同時也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。
3.受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時間影響較大,。今年前半年,，由于市場需求量較大，我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進(jìn)度,，忽視質(zhì)量的事件時有發(fā)生,，因此，導(dǎo)致客戶抱怨數(shù)量上升,，影響了銷售量,。
4.在資金回籠方面，迫于主要競爭對手的壓力,，客戶多采取后付款，而一些大客戶又要求延期支付,，造成資金回籠計劃不準(zhǔn)時,，影響了公司的整體運(yùn)作。
三,、主要工作回顧,。
1.重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對個別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,，在銷售淡季進(jìn)行了兩次大規(guī)模的集中培訓(xùn),，同時，我們加大對制度的落實(shí),、執(zhí)行和監(jiān)督力度,。完善了工作匯報制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,，工作效率提高了,。
2.加強(qiáng)對經(jīng)銷商庫存量的管理，最大限度減少庫存,，降低企業(yè)風(fēng)險,。
今年，我們加大了對經(jīng)銷商庫存量控制的管理,，使銷售部隨時能夠掌握經(jīng)銷商的庫存量數(shù)據(jù),，在保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下，最大限度地減少了庫存,，降低了企業(yè)風(fēng)險,。
3.通過培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，同時,，在平時的日常工作中,，我們也要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,，先做朋友，后做生意;,。
(2)及時了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對手的情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;。
(4)集中精力做好售前,、售中,、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來,，且越做越大;,。
(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。
(6)加大資金回籠的力度,，回避企業(yè)風(fēng)險,。
四、存在問題,。
1.通過對本年度銷售指標(biāo)的分析,，反映出部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.整體的資金回籠不理想,，未達(dá)到預(yù)期要求,。
3.個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
4.新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長少。
