總結(jié)是一種反思的過程,，可以幫助我們更好地理解和記憶所學(xué)知識，提高學(xué)習(xí)效果,?？偨Y(jié)應(yīng)該具備客觀性和中立性，能夠客觀地反映事實和不同角度的評價,。在看完總結(jié)范文之后,，我們可以思考如何將其應(yīng)用到自己的學(xué)習(xí)和工作中。

學(xué)生會工作人員的年終總結(jié)篇一

xxxx年是我們上海松江開元名都大酒店正式營業(yè)的第一年,，各個部門的領(lǐng)導(dǎo)和員工都付出辛勤的汗水,，酒店逐步走向正常的運(yùn)行軌道，xx年營收也突破了億元大關(guān),，通過了國家的五星評審,。值此辭舊迎新之際，我們有必要總結(jié)過去一年里的工作成績,，經(jīng)驗與不足,，這樣我們才能揚(yáng)長避短，開拓進(jìn)取,，在20xx年里取得更大的進(jìn)步?，F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：

客房的設(shè)備和衛(wèi)生質(zhì)量好比一個人的基本骨架，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)好比人的靈魂和血液,，能給人注入靈氣,?？腿巳胱∥覀兙频暌院螅苯痈惺艿木褪强头吭O(shè)施和衛(wèi)生怎么樣,，不滿意的結(jié)果就是不再光顧,。因此我一直告誡員工，衛(wèi)生是我們的生命線,。我們每個人做完一個房間就好比畫家畫完一幅畫,，必須要有對其負(fù)責(zé)，要有成就感,。因此,，在每日的早會上我都會強(qiáng)調(diào)哪些方面的衛(wèi)生我們需要改進(jìn)，計劃衛(wèi)生必須按部就班完成,。同時,，我加大了檢查的力度，對查房中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的方面一律讓員工返工,。后來我又把三個樓層60間房分給員工,。讓每個員工都對自己保管的房間定期大清潔一次。通過不斷的反復(fù)的檢查與督導(dǎo),，8f到10f的衛(wèi)生質(zhì)量有了明顯的提高,。6月份以后，我改上中班領(lǐng)班,。我繼續(xù)強(qiáng)調(diào)客房的衛(wèi)生質(zhì)量,，我要求員工在開夜床的同時，必須打掃客房內(nèi)的衛(wèi)生,，清除毛發(fā)和垃圾,，為客創(chuàng)造一個舒適的，干凈的休息環(huán)境,。我想我們做客房管理工作的,，衛(wèi)生工作是我們一個永久的話題，必須長期不懈的長抓不放,。

服務(wù)水平相對于開業(yè)之初,，在這一年里我們有了明顯的提高。在金經(jīng)理的`領(lǐng)導(dǎo)下,，各個服務(wù)的程序在工作中得到了完善和發(fā)展,，員工在實踐中也得到了鍛煉，增長了不少對客服務(wù)的經(jīng)驗,。有很多的員工也是因為對客服務(wù)做的比較好,，而受到了賓客的表揚(yáng)。特別是今年內(nèi)的幾個大型團(tuán)隊的成功接待,，更是證明了這一點(diǎn),。但我們也必須清醒地看我們接待服務(wù)過程中的明顯不足,，導(dǎo)致客人的投訴，歸納起來主要有以下幾個方面：

（1）收洗客衣方面;這方面的事情再三的發(fā)生,，主要是因為服務(wù)員填寫出錯,，收衣未檢查出錯，算帳出錯,，送衣不及時,，送衣送錯房號，未向客人說明相關(guān)事項,，衣服洗壞等,。我們必須加大對全體員工的培訓(xùn)，教會她們細(xì)心,，提醒她們?nèi)菀壮鲥e的地方,。

（2）對客服務(wù)及時性方面;我做過早班領(lǐng)班，現(xiàn)在做中班領(lǐng)班,，我就發(fā)現(xiàn)員工在自己較忙的情況下,，接到服務(wù)指令時并不是立即就去，而是忙完手頭活才去,。還有一個就是我們樓層上準(zhǔn)備的東西不全,，為一個客人要的東西能找借上半天。還有就是電話有時信號不好,，影響信息傳達(dá),。

（3）交接方面容易出錯;往往是代班時發(fā)生事項未做交接，或是員工在忙時將發(fā)生事項忘記交接,，或是班組全知道未在交接上注明大夜班不清楚,，還有就是未對交接事項核實,。

（4）員工的業(yè)務(wù)知識和能力有待提高;員工對相關(guān)業(yè)務(wù)知識特別應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容掌握不好,。對外賓的服務(wù)能力較差，從接待最近m3劇組外賓就能看出來這點(diǎn),。做好以上四點(diǎn),，也只是做好了一般性的服務(wù)工作，而距離真正的個性化服務(wù),，優(yōu)質(zhì)化服務(wù)我們要走的路依然很長,，還需要我們大家一道付出艱辛的努力才能實現(xiàn)。

我先后制定了中班公區(qū)計劃衛(wèi)生表,，讓員工每天做完公區(qū)基本衛(wèi)生后,，重點(diǎn)做好一到兩個方面的衛(wèi)生保養(yǎng)，并以周為循環(huán)單位;制定了中班夜床考核規(guī)范表,，明確夜床要求和規(guī)范,。同時要求員工加大力度巡視樓層,，保管好鑰匙，嚴(yán)格開門程序開門,，以杜絕安全事件的發(fā)生,。各種燈光嚴(yán)格按照規(guī)定開啟，各種消耗用品做好回收,，杜絕流失和浪費(fèi),。

員工是對客服務(wù)和工作的主體，員工的工作能力和敬業(yè)程度直接決定了飯店的服務(wù)水平,。本年度主要做了相關(guān)設(shè)備保潔和中班服務(wù)的培訓(xùn),，同時加大與員工的溝通工作，及時了解員工的思想動態(tài),，動員員工通過自己的努力實現(xiàn)在酒店行業(yè)的理想,。

總之，本年度是獲得極大豐收的一年,，酒店順利評上了五星,，生意也是蒸蒸日上，相信20xx年能做的更好,！

學(xué)生會工作人員的年終總結(jié)篇二

20xx年2月4日,，岡南村在村委三樓會議室召開20xx年工作人員年終總結(jié)大會。鎮(zhèn)黨委委員,、岡南村黨支部第一書記何勝強(qiáng),，村黨支部書記、村主任蔡顯華,，鎮(zhèn)流動黨員管理服務(wù)中心主任,、村黨支部副書記蔡直傳，平安書記,、村警朱楊,，村紀(jì)檢委員、村委蔡祖富,，村宣傳委員,、村委蔡柳業(yè)，村組織委員蔡耀光,，村支委蔡永杰及全體工作人員參加會議,。

會議第一個議程由蔡顯華書記簡要總結(jié)了20xx年村務(wù)工作。蔡顯華書記首先向全體仍堅守崗位的工作人員致以新春的祝福和節(jié)日的祝賀,，并總結(jié)以下幾方面工作：

經(jīng)濟(jì)方面,，村集體收入達(dá)7200萬元;民生工程方面，重點(diǎn)開展以下工程：祠前里西街改造工程、“僵尸車”清理工作,、綠化養(yǎng)護(hù)對外承包,、及時辦理江南海岸花園房產(chǎn)證、完成350臺攝錄一體機(jī)安裝工程;制度建設(shè)方面,，重新修訂財務(wù)監(jiān)督,、人事、工程招投標(biāo),、村民自治章程等方面制度;計生工作方面,，完成一年三次的查環(huán)查孕工作，查環(huán)查孕率基本達(dá)到98%以上;民政工作方面,，增加教育方面投入力度,，積極組織老年人參加豐富多彩的文娛生活;社會保障工作方面，加大基本養(yǎng)老醫(yī)療保險投入力度,，保證弱勢群體最基本的生活,。

會議第二個議程由第一書記何勝強(qiáng)發(fā)表講話。他首先向仍堅守崗位的工作人員致敬致謝,，回顧過去一年,，岡南村總體情況良好，但仍存在不足,，對下一步工作提出“三點(diǎn)”要求：

三是發(fā)展經(jīng)濟(jì),，控制負(fù)債;

四是落實好村物業(yè)催繳租金工作。

同時,，何委員指出,，第一書記只是“臨時工”，我將繼續(xù)做好傳幫帶工作,，完成鎮(zhèn)黨委托付的重任,，希望大家也繼續(xù)支持顯華書記工作，要做到嚴(yán)于律己,，從小事做起,，對工作負(fù)責(zé)，全體上下一心,，同心同德,、團(tuán)結(jié)一致,、共同奮斗,，將村務(wù)工作做細(xì)做實，力爭20xx年我村集體收入超一億元,，村容村貌整治工作得到村民認(rèn)可,，較好完成年初既定目標(biāo)任務(wù)。

最后，蔡顯華書記也表態(tài),，對下階段工作強(qiáng)調(diào)“四點(diǎn)”要求：一是鞏固和發(fā)展經(jīng)濟(jì),，緩解負(fù)債壓力;二是加大投入力度，重點(diǎn)整治村場環(huán)境;三是進(jìn)一步提高治安隊伍整體素質(zhì),，將隱患苗頭扼殺在萌芽狀態(tài);四是落實好年終總結(jié)和來年計劃工作,。

學(xué)生會工作人員的年終總結(jié)篇三

20xx年，法律援助窗口在市司法局和市行政服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的大力支持和配合下,，以“便民、誠信,、高效,、廉潔”為服務(wù)宗旨，以建設(shè)“服務(wù)一流,，群眾滿意的服務(wù)窗口”為目標(biāo),，牢固樹立服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平與質(zhì)量,，全面履行法律援助工作職責(zé),，積極開展法律援助工作，努力為弱勢群體提供法律援助服務(wù),，切實維護(hù)了弱勢群體的合法權(quán)益,，取得了較好的社會效果。圓滿地完成了工作任務(wù),，展示了司法局良好的窗口形象?，F(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：

截止至20xx年10月31日，司法局窗口共受理法律援助案件98件,，受援人數(shù)268人,，均為承諾件，辦結(jié)90件,，其中當(dāng)場辦結(jié)90件,，節(jié)省95天，提前辦結(jié)1件,，節(jié)省5天,，承諾期限內(nèi)辦結(jié)率100%。對法律服務(wù)咨詢來電,、來訪問題不推,、不拖，及時處理,，共接待群眾來電304人次,，來訪群眾123人次,。

組織的會議、活動,。窗口公開行政審批事項辦理的法定依據(jù),、辦公電話和承諾時限，制作統(tǒng)一格式的辦事指南,，便于廣大市民的查閱,、查詢，自覺接受群眾日常監(jiān)督,。

嚴(yán)格按照相關(guān)文件的要求,，我局在市政府政務(wù)服務(wù)中心設(shè)1個窗口，3名工作人員,，按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則,，我局確定法律援助申請進(jìn)駐行政服務(wù)大廳，進(jìn)行集中辦理,，并規(guī)定機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)處室不得自行受理進(jìn)駐項目的行政審批事項,，嚴(yán)禁“雙頭受理”和“體外循環(huán)”。

窗口工作人員初審法律援助的申請材料時,，對不符合法律援助申請條件的,，均耐心解釋不予受理的原因，并告知申請人應(yīng)受理的部門,；對于符合申請條件但材料不齊全的,，能一次性告知所需補(bǔ)正的全部材料，符合條件且材料齊全的,，當(dāng)場予以辦理法律援助申請手續(xù),，方便了辦事群眾,，提高了工作質(zhì)量和效率。對于窗口工作人員不能解決的問題，窗口工作人員軍按照首問負(fù)責(zé)的原則,，不推諉,、不扯皮,，積極與我局相關(guān)業(yè)務(wù)處室聯(lián)系,，熱情細(xì)致做好解釋工作；對于不屬于本崗位工作范疇的,，耐心詳細(xì)地告之到相應(yīng)窗口進(jìn)行咨詢或辦理,，準(zhǔn)確告訴相關(guān)窗口的位臵。

辦理,，堅決杜絕“吃,、拿、卡,、要”等不廉潔行為的發(fā)生,。對于前來的辦事群眾，不論地位高低,，關(guān)系親疏,，都能一視同仁，熱情接待,，認(rèn)真辦理,，時刻牢記自己的言行代表著政府形象。使窗口工作保持“公平,、陽光”,，實現(xiàn)了窗口無投訴。

（一）提高服務(wù)效率,，方便辦事群眾

根據(jù)法律援助申請條件,，確保現(xiàn)場辦結(jié)率不低于90%,、按時辦結(jié)率不低于99%,，力爭達(dá)到“雙百”目標(biāo)，群眾評價滿意率95%以上,。按照市政務(wù)服務(wù)中心要求,，嚴(yán)格定崗、定責(zé),、定人,，確定首席代表，做到集中辦理,、現(xiàn)場辦結(jié),。進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員管理，明確職責(zé)權(quán)限,，提高人員素質(zhì),，提高政務(wù)服務(wù)中心窗口辦結(jié)率，確保依法行政,、依法辦事,。

（二）認(rèn)真貫徹落實“三項制度”，優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務(wù)

認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)制,，全面實行限時辦結(jié)制,，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制，對面向社會進(jìn)駐中心的法律援助申請事項,，將按照比承諾時限減少30%以上的標(biāo)準(zhǔn),，確定承諾辦理時限并向社會公布，確保優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務(wù),。

（三）積極配合,，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,，

在完成政務(wù)服務(wù)中心本部門窗口工作的同時，積極參與中心的各種活動,，加強(qiáng)與其他部門窗口的交流,，以互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，進(jìn)一步做好法律援助工作,。

學(xué)生會工作人員的年終總結(jié)篇四

在每年的辭舊迎新之際，相信很多打工族都要寫總結(jié),、做明年的計劃,，年度工作總結(jié)常常與公司的年度考核是掛鉤的，不會寫,，或?qū)懙貌缓?，就有可能不能真實地反映自己一年的工作，從而在上司評估時,，得不到好的成績,，真是令人頭痛。今天小編就針對此問題,，給大家分享一篇作為參考,。

做為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀(jì)律,，嚴(yán)格按照站里的各項制度來約束自己,，取得了一定的成績。

自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件,。對闖口,。逃費(fèi)。拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄;邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費(fèi)員,。疏導(dǎo)員,，并提示他離開車道，以防危險;對拒不交費(fèi)和有爭議的車輛及時報告給站長,，請示后對堵車進(jìn)行最快速度的疏通,，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。

對收費(fèi)員,。疏導(dǎo)員的文明收費(fèi),。規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控高速監(jiān)控員年終總結(jié)精選3篇高速監(jiān)控員年終總結(jié)精選3篇。對收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示;對過往車輛所持證件全面記錄;對收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看,，避免找錯錢,，對新上崗和實習(xí)人員尤其如此。提示收費(fèi)員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時間,。

對收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場的治安情況進(jìn)行監(jiān)視,。對發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件,。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員,。交通派出所等部門查找丟失車輛,。違章車輛。犯罪嫌疑人,，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索,。

把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導(dǎo),。當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長,，站長采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。

愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,，掌握一般操作過程,。在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整,。通過自己的學(xué)習(xí)和請教,，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護(hù),，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。

按時交接班,，不遲到不早退,。嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗,，小病堅持,。有事推遲，愛崗敬業(yè),，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,。

展望明年，充滿了信心,，即使道路坎坷荊棘,，只要我們團(tuán)結(jié)友愛，同心同德,，一定會做到最好,。

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學(xué)生會工作人員的年終總結(jié)篇五

年初新加入旅游公司市場部團(tuán)隊,，不知不覺就即將向201x揮手告別,。回首這一年,，有成長,、也有遺憾,。

剛加入的時候正好是旅游行業(yè)的旺季。由于畢業(yè)之前在鳳凰溝實習(xí)過半年,，因此對園區(qū)比較了解,，在非常短的時間就適應(yīng)了工作。主要負(fù)責(zé)景區(qū)團(tuán)隊的安排以及咨詢電話的接聽,。在3～5月每天非常忙碌,，可以說是累并快樂著。我非常積極的去迎接每天,，那時候感覺狀態(tài)特別好,。

于是我們和其他景區(qū)串線，推出套票,、做特色活動產(chǎn)品線路,，景區(qū)間相互宣傳。雖然最后的旅游人數(shù)增長量不是很理想,，但至少去努力了很充實,，也積累了一些經(jīng)驗。

9～12月的重大活動就是11月的音樂節(jié)了,。首屆草地音樂節(jié)總體來說還是很成功的,。從9月開始宣傳造勢，最后在11月初點(diǎn)燃爆點(diǎn),，一周內(nèi)演唱會門票售罄,。在這中間，跑組團(tuán)社,、高校,、大型企業(yè)、合作單位,，最終結(jié)果很理想,。努力都獲得了應(yīng)有的結(jié)果。很慶幸自己能加入了這個年輕且睿智的市場部團(tuán)隊,，跟隨團(tuán)隊一起努力一起成長,。在這一年，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo),、同事們的幫助,，讓我不斷成長。

雖然已經(jīng)在旅游行業(yè)工作一年,，但依然還是行業(yè)的新兵,。在工作中也發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足之處：

1、游客和團(tuán)隊經(jīng)常會有一些突發(fā)問題。有時候明顯感覺處理非常吃力,，不能迅速嫻熟的處理,。主要原因有：處理突發(fā)事件經(jīng)驗不足，缺乏鍛煉,；不能顧全大局,，考慮不周全；因此在今后須要多向同事以及領(lǐng)導(dǎo)請教,，同時自己多思考,。每次要及時總結(jié)經(jīng)驗，在總結(jié)中不斷提高,。

2,、在旅游行業(yè)淡季的時候，有時候思想會松懈,。沒有用積極的心態(tài)去對待工作,。很多時候做事也比較馬虎,，做旅游日常的工作比較雜細(xì),，有時候會遺漏。后來每次就隨身帶紙筆或者用手機(jī)備忘錄,。后來類似事件也就少了很多,。

3、在帶團(tuán)過程中,，會遇到各種各樣的游客,。面對游客的疑問，時常感覺專業(yè)知識的匱乏,。在游客的心中,，我們導(dǎo)游就是他們的百科全書。在接下來的日子里,，我會在工作之余一如既往的豐富自身的知識儲備,，拓寬視野，做一名合格優(yōu)秀的園區(qū)講解員,。讓游客在旅途中,，收獲知識、收獲快樂,，滿意而歸,。助力景區(qū)宣傳，成為我們景區(qū)良好的宣傳員,。

1,、希望公司建立完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，加強(qiáng)旅游從業(yè)者的服務(wù)意識以及服務(wù)技能系統(tǒng)的培訓(xùn)；

2,、豐富旅游從業(yè)者的學(xué)習(xí)方式,，不僅要引進(jìn)來,，也要走出去,，向其他景區(qū)取長補(bǔ)短。

3,、公司內(nèi)部各部門一線人員定期的組織交流會,，能更好的發(fā)現(xiàn)工作中的問題，有利于部門之間更好的協(xié)調(diào)工作,。

以上幾點(diǎn)拙見,，如有不足之處，還望領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

旅游業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),，隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高、出游欲望的不斷增加,、國家政策的大力支持,、未來旅游業(yè)將會具有遠(yuǎn)大前景，我對自己現(xiàn)在所從事的事業(yè)深信不疑,。

未來景區(qū)發(fā)展需要高水平的`專業(yè)人才以及復(fù)合型人才,。景區(qū)的特殊性，對我們提出了更高的要求,。不僅要懂旅游,，還得懂園林、傳媒,、互聯(lián)網(wǎng)等其他關(guān)聯(lián)度高的行業(yè),。作為旅游從業(yè)人員，在今后的工作中,，我會嚴(yán)格要求自己：不斷提升服務(wù)水平,、專業(yè)技能。在這樣的大環(huán)境下,，不斷學(xué)習(xí),。去適應(yīng)未來旅游行業(yè)的對旅游從業(yè)者的高要求。

學(xué)生會工作人員的年終總結(jié)篇六

以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”為行動指南,，認(rèn)真學(xué)習(xí)抗震救災(zāi)精神和載人航天精神，增強(qiáng)軍人核心價值觀的養(yǎng)成,。認(rèn)清形式,、與時俱進(jìn)，在思想上、行動上努力高度一致,，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，提高政治敏感性，堅持從自身做起,，從嚴(yán)要求自己,，從端正思想認(rèn)識入手，正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系,，積極參加組織各種政治活動,，做到：不缺課、不早退,、認(rèn)真學(xué),、認(rèn)真記、寫體會,、談感受,、說想法，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平,，為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ),。

作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念,，嚴(yán)于律己,，能夠認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做起,、從我做起,，持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為,，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓,、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示,、完成工作有匯報,，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,，做到堅持原則,，按規(guī)章制度辦事。

醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué),，深知自己的不足,，為此，我一方面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識,，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動,，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進(jìn)展；在工作學(xué)習(xí)期間,，積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,，提出自己的見解；在科室主任,、老師的指導(dǎo)下,，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中,，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作,。

在外科周主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù)，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù),、腹腔鏡保膽取石術(shù),、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等，提高了手術(shù)質(zhì)量,，縮短了手術(shù)時間和病人的.住院時間,。“金無足赤,，人無完人’’,。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo),、老師和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié),，加以改正和提高,，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅決改正,，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績,。

學(xué)生會工作人員的年終總結(jié)篇七

20xx年即將結(jié)束，新的一年即將到來,！我在新的工作崗位上已經(jīng)工作了一段時間,，為了以更好的狀態(tài)開展今后的工作，我有必要總結(jié)過去一年的工作經(jīng)歷,，總結(jié)工作經(jīng)驗,，以便更好的把握將來,，為此我將我在20xx年一年的工作做出如下年終總結(jié)：

剛從安管部調(diào)到客服部負(fù)責(zé)監(jiān)督清潔綠化消殺及白蟻公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，到年尾對裝修管理以及現(xiàn)場客戶投訴及建議處理,，剛接觸新的工作,，不斷的面對新的崗位，各方面都缺少一定的經(jīng)驗,。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會,，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段,，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴,、糾紛,；有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范,、更具品味,；有效的裝修管理體現(xiàn)了一個物業(yè)公司的管理能力,。

在客服部工作以來來，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

1、只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，不斷的在實踐中吸取經(jīng)驗,，才能更快更好的提高自己的工作質(zhì)量。

2,、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。

3,、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的崗位中保持更好的工作狀態(tài),。

4、只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

由于工作實踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,，20xx年的工作存在以下不足：

1、在監(jiān)督清潔綠化的工作中,，缺少經(jīng)驗,，加上個人努力不佳，所以沒有更好的起到監(jiān)督管理作用,，招到部分業(yè)主投訴,，給公司帶來很多不利的因素。

2,、在處理業(yè)主（住戶）的投訴建議中,，缺少經(jīng)驗，在處理大的投訴過程中沒有更好的讓業(yè)主體會到公司的宗旨,，讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)心,，給公司帶來一定的不利影響。

3,、在對裝修戶的管理中沒有足夠的經(jīng)驗,，沒有更好的抓住重點(diǎn)去巡查及管理，給公司添不少麻煩,。

4,、自我約束意識不強(qiáng),，在業(yè)余時間里沒有更好的利用來學(xué)習(xí)專業(yè)知識和考慮問題，導(dǎo)致工作沒有更好的進(jìn)步,。

5,、沒有專心的聽領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，有時在工作中喜歡開小差,，導(dǎo)致招到個別業(yè)主不必要的投訴,，給公司帶來不好的影響。

針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

1、加強(qiáng)自我約束,、自我控制能力,，多多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更好的為業(yè)主服務(wù),，給公司未來添加光彩,。

2、虛心的向同事學(xué)習(xí),，專心的聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，吸取過去的經(jīng)驗，創(chuàng)新更好的工作方法,，提高現(xiàn)有的工作效益,。

3、在現(xiàn)有的裝修經(jīng)驗中不斷提高,，加強(qiáng)對裝修戶的管理及監(jiān)督,，保證達(dá)到原設(shè)計規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)。

4,、不斷的加強(qiáng)人際關(guān)系學(xué),，加強(qiáng)處理投訴、建議的技巧以及經(jīng)驗,，更好的為業(yè)主（住戶）服務(wù),，讓業(yè)主深深的體會到我們是“真誠服務(wù)、規(guī)范管理,、持續(xù)改善,、顧客滿意”的為他們服務(wù)。

一年的辛苦即將結(jié)束,，一年的忙碌變成幸福，一年的奔波即將止步,，一年的期盼化成幸福,！祝公司明年的輝煌更勝今年,！愿快樂、吉祥,、幸福永遠(yuǎn)包圍著所有聯(lián)泰物業(yè)集團(tuán)全體職員工們,！

學(xué)生會工作人員的年終總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼間20年過去了，她是我踏進(jìn)公司的第n年,，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司的各項工作任務(wù),，取得了應(yīng)有的成績,，總結(jié)如下：

1、工作方面

3,、根據(jù)質(zhì)檢部的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及時與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),，盡力按照我公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供貨

4、開發(fā)了新的供應(yīng)商,，以緩解材料的質(zhì)量問題

2,、缺陷

1、物料計劃訂單錯誤2%,，但發(fā)貨延遲,，未造成嚴(yán)重后果

2、部門之間的溝通未能達(dá)到預(yù)期效果

3,、供應(yīng)商發(fā)展不足以培養(yǎng)潛在供應(yīng)商

4,、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)和培養(yǎng)潛在供應(yīng)商

5,、建立穩(wěn)定快速的供應(yīng)鏈

學(xué)生會工作人員的年終總結(jié)篇九

我于20xx年10月成為了xx電梯的試用員工,，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知如何做好工作,，但是團(tuán)結(jié)的小組合作模式讓我很快適應(yīng)了工作環(huán)境,。在維保部的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)不值得每一項任務(wù),。于20xx年12月底順利轉(zhuǎn)為正式員工。

自我進(jìn)入公司以來,，從一個毫無經(jīng)驗基礎(chǔ)的電梯維保工作人員,，到通過資格證考試，到順利轉(zhuǎn)為正式員工,，我要對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示由衷的感謝,！現(xiàn)將個人近三個月的工作總結(jié)如下：

1.在思想上，我深刻認(rèn)識到作為一名電梯維保人員,，我的工作不僅關(guān)系到自身的安全,，也涉及到人民群眾的生命安全,。我的工作必須以安全第一為宗旨，因此,，我必須認(rèn)真對待每一次的維保任務(wù),，不管是日常維護(hù)還是緊急維修，首先要考慮的都是安全第一,，務(wù)必做好每一個細(xì)節(jié),，確保正常運(yùn)行。

2.在實際操作中,，我明確知道這是一個需要技術(shù)的工作,，技術(shù)來源于不斷地學(xué)習(xí)，和經(jīng)驗的積累,。目前我還處于基礎(chǔ)階段,，工作主要是xx小區(qū)復(fù)建房的電梯維保和檢修，也配合xx的電梯維保工作的,。時常需要幾處跑,。在工作中，我積極配合同事的工作步伐,，維保工作做到細(xì)致入微,，反復(fù)檢驗正常后才結(jié)束。期間也學(xué)會了一些基礎(chǔ)措施,。我也參與到緊急服務(wù)中,，有時有突發(fā)情況，我也會第一時間奔赴現(xiàn)場,，以救助被困群眾為第一要務(wù),，然后檢測電梯的運(yùn)行障礙。此時就需要有扎實的業(yè)務(wù)能力了,，顯然我還是個新人,，有時我還不足以解決電梯的某些故障，我也向同事請教學(xué)習(xí),。

維保部是一個團(tuán)隊合作的工作模式,，自從加入進(jìn)來開始，就被團(tuán)結(jié)的小組合作感染了,。小組內(nèi)同事相處融洽,，互幫互助。我很榮幸能夠加入,、融入進(jìn)去,，成為其中的一員。

總之，三個月的工作,，我體會到團(tuán)結(jié)的合作,，感受到肩負(fù)著生命安全的責(zé)任,，也找到了體現(xiàn)人身價值的地方,。因此，我會以謙虛的態(tài)度,，飽滿的熱情,，踏實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為公司的發(fā)展出一份力,。

總結(jié)人：xxx

時間：20xx年x月x日

學(xué)生會工作人員的年終總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼間過去了,，她是我踏進(jìn)公司的第n年，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,，我們認(rèn)真完成了公司的各項工作任務(wù)，取得了應(yīng)有的成績,，總結(jié)如下：

1,、工作方面。

3,、根據(jù)質(zhì)檢部的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及時與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),，盡力按照我公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供貨。

4,、開發(fā)了新的供應(yīng)商,，以緩解材料的質(zhì)量問題。

2,、缺陷,。

1、物料計劃訂單錯誤2%,，但發(fā)貨延遲,，未造成嚴(yán)重后果。

2,、部門之間的溝通未能達(dá)到預(yù)期效果,。

3、供應(yīng)商發(fā)展不足以培養(yǎng)潛在供應(yīng)商,。

4,、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)和培養(yǎng)潛在供應(yīng)商,。

5,、建立穩(wěn)定快速的供應(yīng)鏈。

學(xué)生會工作人員的年終總結(jié)篇十一

一年來，自己在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和帶領(lǐng)下,，在全體同仁的支持和配合下,，通過自身不懈努力，各項工作取得了很大的進(jìn)步,，全面完成了崗位本職工作?，F(xiàn)將自己一年來的各項工作簡要總結(jié)如下,請領(lǐng)導(dǎo)和同志提出寶貴意見和建議,以便使我今后的工作中能做得更好。

學(xué)習(xí)是適應(yīng)一個時代的“助推器”,，不學(xué)習(xí)就會被時代淘汰,，不學(xué)習(xí)就會被日益變化的愛衛(wèi)工作遺棄。一年來自己堅持把學(xué)習(xí)放在第一位,，不斷強(qiáng)化政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，向?qū)W習(xí)要效益,，努力提高自身各項素質(zhì),。一是積極參與了縣委、縣政府組織的“解放思想,、優(yōu)化環(huán)境,、促進(jìn)發(fā)展”、“深化干部作風(fēng)集中整頓”及“創(chuàng)先爭優(yōu)”等三項集中學(xué)習(xí)活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了全縣經(jīng)濟(jì)工作會上領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,、十七屆四中、五中全會精神等,。年內(nèi)書寫個人學(xué)習(xí)筆記1600字,，心得體會3篇，交流論文2篇,。通過學(xué)習(xí),，自己的政治理論素質(zhì)進(jìn)一步得到了提高，對黨的基本政策有了更深的了解,，人生觀,、價值觀和世界觀進(jìn)一步得到改造，分析和處理問題的方法和技巧有所提高,，生活處事態(tài)度大大轉(zhuǎn)變,，綜合寫作知識也明顯提升。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。年初,，單位組織的改廁技術(shù)培訓(xùn)會上，兩位領(lǐng)導(dǎo)對改廁技術(shù)進(jìn)行了詳實的講解,，自己除了認(rèn)真聽講外,，還詳細(xì)做了筆記,，使自己收益匪淺，基本弄清了三格化糞池和沼氣式衛(wèi)生廁所的建造原理,。今年改廁項目啟動前,，自己對改廁技術(shù)還進(jìn)行了自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《農(nóng)村改廁技術(shù)規(guī)范》,，這本書不僅介紹了各種類型衛(wèi)生廁所的建造要領(lǐng)及好處,，還介紹了其使用和管理方法，很值得一學(xué),。同時,，自己還在網(wǎng)上下載了“農(nóng)村改廁技術(shù)課件”4個，不僅學(xué)習(xí)了建造技術(shù),，對建造過程中容易出現(xiàn)的問題和解決的措施也得以掌握。此外,，自己還虛心向其他同志討教改廁技術(shù),，特別是翟主任和老任對自己的幫助最大，在改廁項目實施的過程中,，自己跟翟主任是一組,，在改廁現(xiàn)場，翟主任不厭其煩的對自己進(jìn)行講解,，自己深受感動,，在辦公室，老任同志也曾多次對自己進(jìn)行了指導(dǎo),。在指導(dǎo)改廁工作實踐中,，自己及時將學(xué)到的理論知識加以運(yùn)用，做到了理論與實踐相結(jié)合,，收到了良好效果,，取得了農(nóng)戶的信任和贊賞。通過以上學(xué)習(xí),，自己對改廁技術(shù)基本融會貫通,，能達(dá)到獨(dú)立指導(dǎo)的要求，業(yè)務(wù)能力提高明顯,。

（一）,、辦公室日常工作有條不紊。辦公室是單位上請下達(dá)下請上報的橋梁,，做好辦公室工作,，對單位工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著十分重要的作用,。一年來,，自己牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是做好文件的草擬,、傳送，對于外單位的來文,，自己能及時進(jìn)行記載,，并及時傳送領(lǐng)導(dǎo)審閱，及時傳達(dá)相關(guān)文件精神,，通知相關(guān)同志予以辦理,。對于單位自產(chǎn)文件，能按照單位的實際和領(lǐng)導(dǎo)意圖去寫,。其次是做好電話接聽工作,。對于外來的電話通知，自己能認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行記錄,，及時傳送領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員閱知,；對于外來咨詢的電話,，自己能答復(fù)的就會如實進(jìn)行答復(fù)，自己不能答復(fù)的,，及時請示領(lǐng)導(dǎo)給予答復(fù),，下鄉(xiāng)過程中，基本都是把電話轉(zhuǎn)接在自己的手機(jī)上,，從未貽誤一項工作,。再次是做好單位值班安排。年初及時安排了年內(nèi)的值班輪流表,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)到每個辦公室,，在五一、五四及國慶期等節(jié)假日期間,，根據(jù)各人的實際,，充分發(fā)揚(yáng)人文精神，安排了值班輪流表并認(rèn)真做好了值班工作,，值班工作基本做到了職責(zé)明確,，責(zé)任分明。

（二）,、圓滿完成了縣上組織的“三項”創(chuàng)建活動,。

今年，縣委,、縣政府組織在全縣廣大黨員干部中開展“解放思想,、優(yōu)化環(huán)境,、促進(jìn)發(fā)展”、“深化干部作風(fēng)集中整頓”及“創(chuàng)先爭優(yōu)”等三項學(xué)習(xí)活動,。自己嚴(yán)格按照縣委,、縣政府及衛(wèi)生局黨委的要求，及時草擬了各項活動的實施方案,、匯報領(lǐng)導(dǎo)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,、制定了切實可行的工作行事歷并噴繪了活動陣地，加班加點(diǎn)補(bǔ)記錄寫總結(jié),，不辭辛苦地與各活動辦公室聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),，扎實細(xì)致地完成了各項活動各個階段的工作，全面接受了各主管單位的考核驗收,，三項活動順利通過衛(wèi)生局黨委和各專項活動領(lǐng)導(dǎo)小組的驗收,，取得了階段性成效。

（三）,、黨建示范點(diǎn)抓建及婦女工作富有特色,。

一是完成黨建示范點(diǎn)創(chuàng)建工作。年初,，我支部被確定為衛(wèi)生系統(tǒng)黨建示范點(diǎn),，衛(wèi)生局黨委安排后，自己及時草擬了示范點(diǎn)創(chuàng)建工作計劃表,，從農(nóng)村改廁,、衛(wèi)生單位創(chuàng)建、全面健康教育,、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、優(yōu)秀黨支部建設(shè)等方面，確定了4項創(chuàng)建內(nèi)容,，草擬了創(chuàng)建實施方案,，并嚴(yán)格按照示范點(diǎn)創(chuàng)建工作計劃表和實施方案開展工作，認(rèn)真準(zhǔn)備了相關(guān)檔案資料,，通過全體職工的共同努力,，此項工作已勝利通過組織部考核驗收，示范點(diǎn)創(chuàng)建完成情況統(tǒng)計表已上報衛(wèi)生局黨委,。二是完成支部黨建工作,。一年來支部嚴(yán)格按照衛(wèi)生局黨委下發(fā)的黨建目標(biāo)責(zé)任書開展工作，草擬并上報了黨建工作計劃,，總結(jié)報告,，認(rèn)真書寫了黨建工作各項記錄，完成黨建資料的整理收集,，黨建工作任務(wù)已全面完成,。三是完成婦女工作,。按按照婦聯(lián)年初下發(fā)的工作計劃及相關(guān)會議精神，及時草擬了我辦婦女工作計劃,，組織婦女同志積極參與本單位的所有工作,，自己積極參與了婦聯(lián)組織的各類培訓(xùn)及活動，包質(zhì)包量完成了各項工作,。

（四）年鑒資料的搜集整理工作如期完成,。

4月份，自己花費(fèi)了整3周的工作時間,，對全縣愛國衛(wèi)生年鑒資料進(jìn)行了搜集整理,，把1985年至20xx年25年的檔案資料翻閱了兩遍，從愛國衛(wèi)生隊伍建設(shè)等8個方面,、40個問題仔細(xì)進(jìn)行記載,， 8個晚上加班均倒12點(diǎn)，不斷搜索不斷整理,，最后打印了36張愛衛(wèi)工作年鑒資料,，按時交給衛(wèi)生局，受到了局黨委的好評,。

（五）,、完成自己所包抓的農(nóng)村改廁任務(wù)。

今年,，自己包抓什字鎮(zhèn)前進(jìn)村,、廟頭村、趙家溝村,，蒲窩鄉(xiāng)寧子村、任家坡村,、鄭家洼村,，改廁任務(wù)共計320座。在改廁過程中,，自己能夠克服一切困難,，舍小家，顧大家,，有時甚至把孩子托付給別人照顧,，從未因為個人原因而影響到工作的開展。能夠深入改廁第一線,，對農(nóng)戶進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),，能將以前所學(xué)的理論知識充分地應(yīng)用于實踐，在什字鎮(zhèn)廟頭村李建剛家,，蒲窩鄉(xiāng)寧子村武小虎家,，指導(dǎo)建成了兩座高標(biāo)準(zhǔn)的三格化糞池式衛(wèi)生廁所,，達(dá)到了村有示范戶的要求。在實踐中,，自己還學(xué)習(xí)了許多以前沒有學(xué)到的知識,，以前總是不明白有的農(nóng)戶所建的廁所送糞管出糞口為什么會在化糞池的底端，從而白白浪費(fèi)化糞池,，通過自己親自參與便器與送糞管的安裝,，才知道是那個110pvc彎頭角度太大，經(jīng)過自己和匠人多次研究,，終于找到了解決問題的辦法,，那就是要么把彎頭稍微抬彎一點(diǎn)角度，不要垂直,，要么把彎頭的上端靠里面的部分稍微鋸一點(diǎn)斜面,，從這里自己也看到了理論與實際之間的差距。經(jīng)過自己不懈的努力,，年內(nèi)完成改廁任務(wù) 座,，完成率 %。

（六）,、積極參與年終衛(wèi)生廁所的驗收考核和下年度的摸底調(diào)查工作,。

年終，自己參與了百里,，星火,，什字，朝那,，上良,，xx六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生廁所考核驗收，除了負(fù)責(zé)搞好驗收資料的收集整理外,，自己還能進(jìn)入農(nóng)戶,，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收，如實進(jìn)行登記,。同時,，對百里，星火,，什字,，朝那，上良,，xx,、梁原七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)的農(nóng)戶廁所情況進(jìn)行了詳實的調(diào)研，為下年度項目任務(wù)的分解奠定了良好的基礎(chǔ),。

（一）積極參與縣上組織的植樹活動,。

（二）積極參與全縣環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動,。

8月份，自己被抽調(diào)參與全縣環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動,，正值全縣精神文明縣城驗收的關(guān)鍵時期,，整治工作任務(wù)重大，范圍廣,，難度大,，加之連續(xù)下雨，自己能夠克服一切困難,，聽從市政局安排,，緊跟同組人員，對亂擺的攤點(diǎn)進(jìn)行了規(guī)范入市,，整治活動取得圓滿成功,。

（三）積極參與縣上組織的文娛活動。

8月6日,，參與了靈臺縣煤炭資源勘探告捷大會文藝演出,，9月21日，參與了“荊山之秋”系列文化周活動,，參演的《威武鑼鼓》深受各界人士的一致好評,。

今年以來，自己自覺遵守單位的各項規(guī)章制度,。努力做到管住自己的嘴,，為單位跑好腿。能按時上下班,，基本沒有遲到早退現(xiàn)象,，請假能嚴(yán)格履行請假手續(xù)，值班認(rèn)真負(fù)責(zé),，及時參加單位的集體加班,，上班期間很少做一些與工作無關(guān)的事情，愛惜公物,，愛護(hù)辦公設(shè)施及空調(diào)，做到了節(jié)能,、節(jié)電,、節(jié)水、節(jié)紙,。嚴(yán)以律己,，廉潔奉公，全年沒有出現(xiàn)一次違法違紀(jì)和不廉行為,。

回顧一年的工作,，自己不論在自身修養(yǎng),、工作方法、生活態(tài)度還是本職工作上都取得了很大進(jìn)步,，成績的取得不只是我個人的功勞,，還凝結(jié)著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助，借此機(jī)會深深表示感謝,！工作中雖然取得了一些成績,，但還存在一些不可忽視的問題。一是對衛(wèi)生改廁專業(yè)知識掌握的不深不透,，不能很好的推動工作,；二是學(xué)習(xí)不夠經(jīng)常，寫作水平有待進(jìn)一步提高,；三是工作缺乏創(chuàng)新,，不能與同志們很好的交流學(xué)習(xí)，工作單打一,，干事吃力,，效果不佳。以上存在的問題自己將在以后的工作中,，努力學(xué)習(xí),，認(rèn)真思考，及時加以改正和解決,，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們交一份滿意的答卷,！

學(xué)生會工作人員的年終總結(jié)篇十二

為進(jìn)一步夯實安全基礎(chǔ)，根據(jù)區(qū)委宣傳部,、區(qū)安監(jiān)局,、區(qū)公安分局、區(qū)廣電局,、區(qū)總工會,、共青團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦女聯(lián)合會《關(guān)于開展20xx年“全國安全生產(chǎn)月”活動的通知》精神要求,，結(jié)合我社區(qū)實際情況,，現(xiàn)就開展20xx年“全國安全生產(chǎn)宣傳月”活動開展情況總結(jié)如下：

為加強(qiáng)本次安全月活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保安全月活動的有效落實,，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，召開會議進(jìn)行了宣傳發(fā)動。制定了工作措施,，明確了目標(biāo),、責(zé)任及任務(wù)。同時成立了由社區(qū)主任任組長，社區(qū)安監(jiān)員任副組長,，社區(qū)工作人員為成員的安全生產(chǎn)月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,。活動講求實際,，注重實效,，做到一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé),。抓點(diǎn)帶面,，抓兩頭帶中間，保證安全月活動開展的富有成效,。

1,、召開了動員會，接到龍?zhí)督值擂k事處文件,，我社區(qū)立即召開“安全生產(chǎn)月”布置工作會議,，制定出初步實施方案，組織社區(qū)干部,、小組組長認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于安全月文件精神,。2、進(jìn)行廣泛宣傳,，做到人人皆知,，分別在社區(qū)廣場、居民聚集點(diǎn)散發(fā)宣傳資料,、張貼安全生產(chǎn)標(biāo)語,，營造濃厚的活動氛圍。

3,、對轄區(qū)各企業(yè)進(jìn)行了一次安全生產(chǎn)專項檢查行動,，針對各區(qū)域的生產(chǎn)責(zé)任制落實、隱患排查治理情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查,。

4,、與轄區(qū)各企業(yè)法人代表簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，將責(zé)任落實到位,。

通過安展安全月活動,，進(jìn)一步提高了轄區(qū)居民安全意識，提高了企業(yè)安全生產(chǎn)意識,，從根本上排除了存在的安全隱患,，我們將再接再厲進(jìn)一步深化安全生產(chǎn)月主旨，保證此項工作的順利完成,。

學(xué)生會工作人員的年終總結(jié)篇十三

白駒過隙，日月如梭，三年的時間轉(zhuǎn)眼就在我們的指縫間消逝,?；仡櫲甑墓ぷ鳎唤季w萬千,，有收獲的喜悅,，有探索的艱辛。近三年來,，本人在縣委,、政府及局辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠上級業(yè)務(wù)部門的大力支持,，認(rèn)真貫徹落實各級會議和省州水務(wù)工作會議精神,，在同事的大力支持和配合下，堅持“以人為本,，圍水服務(wù)”的宗旨,，按照各階段確定的思路和任務(wù)，與全系統(tǒng)干部職工一起,，齊心協(xié)力,，拼搏進(jìn)取，真正踐行了為人民服務(wù)的工作目標(biāo),，各項工作取得了階段性成果,。

三年來，本人堅持學(xué)習(xí)國家有關(guān)的政策方針,，按照局處下發(fā)的文件精神的具體要求,，全面完成了處所下達(dá)的各項工作和學(xué)習(xí)任務(wù)，積極參加局上組織的各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和考試,，在平時的學(xué)習(xí)中結(jié)合自己的工作實際,，通過不斷的實踐進(jìn)一步解放思想，并以此來嚴(yán)格要求自己,，努力提高了自己的思想覺悟水平,，適應(yīng)了新時期不斷發(fā)展的新形式的需要，為近幾年的工作打下堅實的思想政治基礎(chǔ),。

(一)立足本職是一切工作的出發(fā)點(diǎn)：本人的潛水工作是水利工程中綜合性和綜合性的工作,，是高強(qiáng)度的體力勞動和腦力勞動的結(jié)合，潛水工作具有時間性和季節(jié)性,，搞好潛水工作必須要有高度的責(zé)任心和事業(yè)感,，要以大局為重，要根據(jù)工程的病危情況和問題的大小分輕重緩急,，實事求是來處理問題,，在保證安全的前提下,，不淌壩，不死人,，盡量把損失和風(fēng)險降到最低限度,，使其發(fā)揮每一方水的作用。特別是在汛期,，有時一天處理幾個病險水庫,，下幾次水。盡管如此,，我在工作中也是認(rèn)真負(fù)責(zé)從不敢馬虎,，甚至放棄了很多休息和節(jié)假日，做到堅守工作崗位,，隨叫隨到,。3年多來，及時處理了近100件水庫險情,，潛水作業(yè)達(dá)120多件次,，從而保證了全縣各大小險情水庫以及各項工程的安全度汛，為全縣的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)節(jié)約了上百萬方的用水,。在面廣,、人少、任務(wù)重的情況下,，服從安排,，多次帶著危險作業(yè)，但每次都本著膽大心細(xì),，精心作業(yè),，使得多年來都未發(fā)生任何潛水事故，也為權(quán)限大小水庫,、壩塘多蓄一方水,，少淌一壩挽回了損失，完成了局,、防辦交給的各項潛水工作任務(wù),。通過多年的潛水工作實踐，積累了大量的潛水工作經(jīng)驗,，為潛水技術(shù)在工程中的應(yīng)用打下了堅實的基礎(chǔ),。

(二)水土保持工作再上新臺階。水利工作是一個系統(tǒng)工程,，涉及到國計民生,，這不僅需要各級政府的`支持，也需要本系統(tǒng)廣大職工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。我在完成自己潛水任務(wù)的同時,，也積極參與到本系統(tǒng)其他的工作中。按照全縣生態(tài)建設(shè)規(guī)劃,，積極協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好重點(diǎn)流域治理規(guī)劃,，促進(jìn)了春季水保造林工作。為抓好重點(diǎn)流域水保治理工作,，多次組織協(xié)調(diào)了相關(guān)單位及人員進(jìn)行現(xiàn)場考察，在永定河流域開展了春季水保造林,，完成1萬米延長埂帶造林2萬株,。參與組織部分人員員到方山東山坡洪治理區(qū)“小塊地”內(nèi)植樹造林，栽植落葉松10000株,，保護(hù)了景區(qū)生態(tài)環(huán)境。全縣共完成水土保持埂帶造林27.42萬延長米,，用苗276萬株,。先后多次配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊進(jìn)行調(diào)查研究,，解決處理了10多起關(guān)于“五荒”糾紛上訪事件，進(jìn)一步化解了農(nóng)村矛盾,，促進(jìn)了社會穩(wěn)定。

災(zāi)工作中。幾年來共引蓄地上水80多萬方,。截至目前,，近兩年來我縣共攔蓄地上水近8000多萬立方。為“一抗雙?！弊龀隽素暙I(xiàn),。今年我們制定完善了《永仁縣抗旱預(yù)案》。并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)實際情況制訂了《抗旱預(yù)案》并報縣審查修訂,，同時組織人員進(jìn)一步落實和完善各鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)案,。為進(jìn)一步做好抗旱服務(wù)組織的發(fā)展建設(shè)工作，今年我們進(jìn)行抗旱服務(wù)組織固定資產(chǎn)的清查,、核銷工作,，使全縣抗旱服務(wù)組織建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范化,。為全面達(dá)標(biāo)做好了充分準(zhǔn)備,。為做好抗旱服務(wù)工作,，春季各級抗旱服務(wù)組織備足各類抗旱機(jī)具，提前做好機(jī),、泵,、管、帶和各種零部件的供應(yīng)工作,。搞機(jī)井打修配和節(jié)水工程一條龍服務(wù),。抗旱期間18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級抗旱服務(wù)組織共出動抗旱服務(wù)車200多輛次,，300多人次,。深入農(nóng)村、農(nóng)戶和田間地頭,，送貨上門,，維修上門，并進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),。幾年來共抗旱澆地30多萬畝,，澆果樹100萬株，維修機(jī)具100多臺套,，打機(jī)井50眼,。另一方面逐年提高抗旱服務(wù)的科技含量，搞好全縣人飲解困工作,。

(四)防汛抗洪取得階段性勝利：防汛工作在繼續(xù)堅持“預(yù)防為主,、常備不懈、防抗結(jié)合”的方針情況下,，根據(jù)我縣雨情,、水情的特點(diǎn)，結(jié)合實際,，采取超常措施,，超常方式，超常舉措,，以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，圍繞防御山洪災(zāi)害、水庫安全度汛,、堤防加固,、河道清障、預(yù)測預(yù)報和信息傳遞等工作,，立足于防大汛,、抗大災(zāi)、搶大險,，提前做好了汛前各項準(zhǔn)備工作,，細(xì)化了各種防洪預(yù)案,，扎扎實實做好各項防汛工作。正是由于我們信息快捷,、預(yù)案完備,、組織有序、措施得力,，才使得數(shù)次洪災(zāi)中未造成一起人員傷亡,。

(五)供排水工作穩(wěn)步發(fā)展：供水項目克服諸多不利因素的影響，幾年來應(yīng)急供水180萬噸,，抗旱設(shè)備完好率95%以上,，清淘、清洗了清水池凈化間反應(yīng)池及沉淀池,，改造了排泥閥。維修管線16處,、處理漏水15處,，解決了無水片區(qū)4處2600戶吃水難的問題。排水處對全縣53公里的地下排水管線進(jìn)行了徹底的清掏養(yǎng)護(hù)和管理,，現(xiàn)已完成總量的70%,。

(六)水行政執(zhí)法工作進(jìn)一步加強(qiáng)：一是深入開展法制宣傳教育，利用各種宣傳渠道和“世界水日”,、“中國水周”等宣傳活動契機(jī),，有效地進(jìn)行了水法規(guī)的宣傳，不僅提高了我縣水務(wù)工作的知名度,，而且有效地調(diào)動了全縣人民支持,、參與水務(wù)事業(yè)發(fā)展的積極性。二是聘請了縣法制局的專業(yè)人員對上崗執(zhí)法人員進(jìn)行了辦班培訓(xùn)及考試,，行政執(zhí)法人員的法律素質(zhì)得到進(jìn)一提高,，依法行政意識明顯增強(qiáng)。三是不斷加大水務(wù)執(zhí)法工作,，維護(hù)了我縣正常的水事秩序,。幾年來，共查處水行政違法案件31起(其中：破壞水保工程12起,，非法采砂2起,，非法改變河道流向1起，其它11起),，嚴(yán)厲打擊了涉水違法行為,，有效地保證了水務(wù)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。截止到目前為止共收繳資源使用費(fèi)33.44萬元,。

(七)發(fā)揮自身優(yōu)勢,，做傳幫帶的榜樣：永仁縣是一個貧困的山區(qū)縣,，許多壩塘水庫都帶病運(yùn)行，這給潛水員的工作帶來了很大的工作量,，也增加了危險系數(shù),，作為大壩安全的守護(hù)神，從來沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),，要在高難度高危險的水下作業(yè)靠的是經(jīng)驗,，我作為一個從事潛水工作xx年的老師傅來說，從徒弟到師傅,，在工作中不斷摸索經(jīng)驗,、積累經(jīng)驗，并把這些經(jīng)驗無私而耐心的傳授給自己的徒弟,，讓他們盡快適應(yīng)水下作業(yè),，安全完成每一次水下工作目前在我的指導(dǎo)下已經(jīng)帶出三屆徒弟，大大加強(qiáng)了永仁縣的大壩安全守護(hù)神的隊伍,，也為我縣社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展做出了自己的力所能及的貢獻(xiàn),。

幾年的工作，我雖然取得了一些成績,，但同時也應(yīng)該看到還存在著一些不容忽視的問題,。一是對自身潛水技術(shù)滿足于現(xiàn)狀，還應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的潛水技術(shù)和理論,，做到精益求精,。二是要加強(qiáng)執(zhí)法管護(hù)工作力度。毀埂,、復(fù)耕,、放牧等破壞水利工程現(xiàn)象時有發(fā)生，管護(hù)措施亟待完善,，執(zhí)法力度尚需加大,。二是收費(fèi)難度加大。由于政策調(diào)整,、企業(yè)不景氣等因素,，費(fèi)源減少，完成全年收費(fèi)任務(wù)難度增加,。三是專項經(jīng)費(fèi)投入不足,。水利工程得不到及時維修、加固和新建,，基礎(chǔ)設(shè)施較差,，抗旱防汛工作壓力增大;水保工程標(biāo)準(zhǔn)降低，效果不夠理想，水土流失治理任務(wù)仍很艱巨,。四是項目建設(shè)工作有差距,。農(nóng)村人畜飲水工程建后管理辦法亟需確定;現(xiàn)有抗旱工程還不適應(yīng)新形勢需要，農(nóng)田水利工程建設(shè)亟待加強(qiáng);項目庫建設(shè)有待充實完善,。

(一)今后的工作中,，我將針對存在的不足加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自己的工作,，積極主動做好日常事務(wù)工作,，努力提高服務(wù)質(zhì)量。只有不斷加強(qiáng)潛水員的各項管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，不斷充實自己,，才能勝任崗位要求。潛水工作實際上就是服務(wù)工作,。因此,，潛水工作人員既光榮而又辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感;需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù),。另外我還要加強(qiáng)黨性鍛煉,，服從安排，言行一致,，顧全大局，堅決維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象,。同時，充分發(fā)揮潛水工作人員的工作積極性,，使其對工作都能精益求精,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做好水利服務(wù)工作,。

努力協(xié)助相關(guān)部門完善各項水利規(guī)劃,，強(qiáng)化前期工作力度?！队廊士h十二五水利發(fā)展規(guī)劃》已經(jīng)完成,，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化全縣水利發(fā)展的各項專業(yè)規(guī)劃,，尤其要加快全縣水資源綜合利用規(guī)劃,，使規(guī)劃工作科學(xué)合理，符合我縣水利的特點(diǎn)和發(fā)展要求,。大力加強(qiáng)抗旱減災(zāi)綜合措施研究,。力爭完成相關(guān)水庫除險加固工程項目的批復(fù)工作。完成中小河流治理工程初步設(shè)計,、國家審計驗收補(bǔ)充設(shè)計,。

(二)扎實推進(jìn)水土保持工作,，當(dāng)好參謀助手，服務(wù)上級領(lǐng)導(dǎo)決策,。我將及時準(zhǔn)確地掌握各方面工作動態(tài),，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息;并且注意調(diào)查分析，主動獻(xiàn)計獻(xiàn)策,，對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好協(xié)調(diào)，提前謀劃,，繼續(xù)抓好盤道溝流域國債治理項目,。

學(xué)生會工作人員的年終總結(jié)篇十四

作為銷售，這一年來,，我完成了公司給到了銷售任務(wù),，自身也是有積累了一些工作的經(jīng)驗，對于銷售工作有了更多的理解,，現(xiàn)在就我這一年的汽車銷售工作做下總結(jié),。

一、銷售工作,。

在這一年的汽車銷售工作當(dāng)中,，我是按照公司的汽車銷售要求，每月去完成既定的一個汽車銷售任務(wù),，達(dá)成了年度的汽車銷售業(yè)績,，回顧過去的汽車銷售工作，發(fā)現(xiàn)這一年來的汽車銷售大環(huán)境是比較不錯的,，很多人都愿意購置一臺汽車,，比起之前，購買的能力和意愿也更加的強(qiáng)烈,，這也是給我的汽車銷售工作提供了便利,，讓我能更好的去完成目標(biāo)汽車銷售，特別是活動的開展,，更是讓我的汽車銷售有了一個突破,，和去年相比，更加的優(yōu)秀,。在工作當(dāng)中,，我也是發(fā)現(xiàn)一些車型是客戶特別喜歡的，我也是根據(jù)客戶的需求去重點(diǎn)的推薦,，同時也是在和客戶的溝通中,，了解到更多一些客戶的想法，讓我做汽車銷售工作做得更加的順暢。

二,、學(xué)習(xí)進(jìn)步,。

在工作之余，我也是積極的學(xué)習(xí),，了解我們公司的車型,，今年又是有新款的車上架，我也是在培訓(xùn)中了解汽車,，讓我能更好的去和客戶溝通,，去推薦，除了產(chǎn)品的一個培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我也是會對我的工作進(jìn)行總結(jié),，一些好的方法保留下來，一些需要改進(jìn)的就通過學(xué)習(xí)來實踐來改進(jìn),，讓自己的銷售技巧更加的豐富,，面對不同的客戶，也是有不同的溝通方式和技巧,，讓他們感受到我是真心想幫助他們解決難題的,，而不是像一些銷售，看到客戶一進(jìn)門就推銷起產(chǎn)品,，完全沒考慮客戶的感受,，那樣是很不可取的。除了學(xué)習(xí)銷售的技巧,，我也是研究起心理學(xué),，我知道，要了解客戶的心理,，知道客戶想什么，那么更是容易去用更好的方式去打動客戶,，去把汽車銷售給客戶,。通過學(xué)習(xí)，我也是有了一個更大的進(jìn)步,，下半年的銷售就明顯的比上半年好了很多,，當(dāng)然環(huán)境也是有一些影響，不過我覺得我在接下來的明年還是要繼續(xù)的學(xué)習(xí),，繼續(xù)的加強(qiáng)自己的銷售能力,。

在一年的汽車銷售中，我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方,，像快要達(dá)成意向的客戶,，有時候會過于著急要達(dá)成，所以會給客戶造成一點(diǎn)不好的印象，而因此我也是損失了幾單,，這也是給了我深刻的教訓(xùn),，雖然現(xiàn)在有改善，不過還是要繼續(xù)的去改進(jìn),，作為銷售不能著急,，必須耐心的去把客戶拿下。來年我要繼續(xù)的加油,，耐心的把汽車銷售給更多的客戶,。

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學(xué)生會工作人員的年終總結(jié)篇十五

年終到了,，身為一個口腔醫(yī)生，我一年來接待了很多患者,，我一直堅守自己為醫(yī)生準(zhǔn)則,，以看病治病為己任，為患者解決痛苦,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下,。

來到口腔科的患者都是受到了口腔疾病的困擾，非常難過,，作為口腔科的一名主治醫(yī)生,，我對來到的患者一視同仁，對于他們的問題不會隨意妄下定論,，都會根具具體的原因做好整治工作,，借助各個儀器，先了解引發(fā)疾病的原因,，然后處理好口腔的問題并且更具患者需要更患者做好整治,，來到口腔科的大多數(shù)多是牙齒的問題，有的是因為牙齦發(fā)炎,，有的是因為牙齒變壞,，這時需要做的就是報這些問題治理老需要換牙一般都要打麻藥然后更具他們的牙齒心態(tài)做好牙齒更換，保證他們有一顆健康的牙齒,，不管是男是女,，不管是老是少做的一直奉行的是減少他們的痛苦，用最簡單的辦法只要他們一邊如果影響不大都會征求他們的意見在開始從不會胡亂私自做主,。

作為一個醫(yī)生,，我光要能夠給人看病，更要能夠解決問題,，我的實力還不夠,，因此我在工作之余會找時間學(xué)習(xí),，在工作中能夠也不是天天都有病人前來，有時候患者非常多,，有時候沒有患者,，我機(jī)會抽時間學(xué)習(xí)好，把更多的時間精力花在學(xué)習(xí)上,，學(xué)的多才能夠應(yīng)對各種口腔疾病,，才能夠做好自己的工作，在治療時遇到的問題不知道怎么解決的時候我會及時的與其他有經(jīng)驗的醫(yī)生溝通,，通過與他們學(xué)習(xí),，我會把自己該做的做好，把需要學(xué)習(xí)的學(xué)好,，不斷提升自己的醫(yī)療水平,，提升自己的治療能力，避免自己因為見識或知識不足傷害到患者,，做事要做有把握的事情,，要把事情做好，做全,，我絕不會讓自己傷害的患者,，我要做一個能夠給病人解決問題的好醫(yī)生成為一個名醫(yī)，而不是成為一個庸醫(yī),，庸醫(yī)誤認(rèn)傷害他人罪過太大,。

在治療時也會遇到一些情緒激動地人，因為對于這樣的事情非常懷疑,，總是不相信,，總是一邊又一遍的詢問，我都不會因為患者啰嗦二煩惱反而會耐心的安撫他們讓他們能夠冷靜下來,，做好自己的事情,，與患者都會和顏悅色，不會因為自己是醫(yī)生就目中無人,，目空一切,，我總是把自己的事情做好才會罷休，不會因為自己能力不足就反對,，一直都非常尊重患者,，照顧患者的心情,。

我工作時也存在很多的問題，自己的能力不足,，不能夠很好的解決問題,，總是存在著這樣那樣的缺點(diǎn)，有時候因為自己的耐心不足會討厭客戶,，這都是我的缺陷問題,，是我因為工作時間短暫雖然有了一年的鞏固走經(jīng)驗但是還是沒有調(diào)整好自己的心態(tài),。

經(jīng)過了這一年的洗禮我已經(jīng)成真了很多,，我也明白了自己的責(zé)任，知道了自己的重?fù)?dān),，我一定會做好一個醫(yī)生，完成自己的任務(wù),。

學(xué)生會工作人員的年終總結(jié)篇十六

為進(jìn)一步加強(qiáng)北湖區(qū)市郊鄉(xiāng)檔案工作,，年初成立了由鄉(xiāng)黨委書記張志偉同志任組長，鄉(xiāng)黨委副書記彭勇為副組長,，李亞萍,、何芳芬同志為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。明確何芳芬同志為檔案員,。同時,，我鄉(xiāng)還把檔案工作列入全年目標(biāo)考核，納入全鄉(xiāng)工作計劃和發(fā)展規(guī)劃,，確保人員,、場地、資金三到位,。進(jìn)取向廣大干部職工宣傳有關(guān)檔案工作的法律法規(guī),，收到較好的效果，例如干部職工都能自覺配合檔案管理工作人員提交有關(guān)資料,、信息等,，站辦所都能將各自的存檔資料歸檔上交檔案室，有效擴(kuò)展檔案信息收集渠道,。

北湖區(qū)市郊鄉(xiāng)結(jié)合實際情景,，建立健全和完善了檔案管理的制度。制定完善檔案工作人員崗位職責(zé),、檔案保密,、檔案保管,、檔案查閱、移交,、銷毀等制度,，為檔案工作規(guī)范化管理創(chuàng)造了有利條件。我們在實際工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行檔案工作的各項制度,，認(rèn)真做好文件的收、發(fā)工作,，做好檔案的收集整理工作,，保證歸檔文件材料完整,、準(zhǔn)確,、系統(tǒng)保證了我鄉(xiāng)檔案工作的有序開展。繼續(xù)加強(qiáng)工作人員崗位職責(zé)的建設(shè),，定期做好檔案工作的'法規(guī),、制度、規(guī)定的宣傳工作,，增強(qiáng)各單位工作人員的檔案意識,。我們還將繼續(xù)堅持檔案工作為全鄉(xiāng)發(fā)展服務(wù)的宗旨，遵循檔案資料查（借）閱制度,，主動對外界供給服務(wù),，進(jìn)取開發(fā)檔案信息資源，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給依據(jù),，為現(xiàn)實工作供給參考,、借鑒、憑證作用,。

一是切實加強(qiáng)對文件材料收集和鑒定銷毀工作的監(jiān)督,、檢查和管理，使我鄉(xiāng)的檔案管理更趨合理化,、規(guī)范化,、科學(xué)化；二是加強(qiáng)對歸檔文件材料的保管以及保密力度,，由檔案人員統(tǒng)一集中管理,，任何個人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件資料,，認(rèn)真做好傳閱和保存工作,；三是努力提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。組織相關(guān)人員進(jìn)行檔案專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),；四是做好檔案的統(tǒng)計,、利用工作，對各類檔案庫存,、接收,、銷毀、利用等進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計,，有計劃,、有步驟地進(jìn)行檔案史料匯編，進(jìn)取做好檔案信息資源的開發(fā)利用,，保證辦各項工作供給優(yōu)良的服務(wù),；五是嚴(yán)格按照保密法和檔案法管理檔案，保證檔案的安全和利用,。主動理解上級主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查,，進(jìn)取完成檔案相關(guān)工作。

1,、檔案意識淡薄,，思想未到位。盡管此刻把檔案列入我鄉(xiāng)職責(zé)制考核中,，但部分人員對檔案工作意識仍不夠重視,，必須程度上影響了檔案工作的開展。

2,、檔案收集不齊全,。鄉(xiāng)里許多召集會議布置工作往往只是口頭形式，各辦公室構(gòu)成的文件材料,，各自存放,，異常是一些專業(yè)檔案和照片檔案易散落在各個辦公室，收集,、整理它們也就異常難,，造成檔案收集完整率、歸檔率低,。

3,、檔案人員專業(yè)知識不強(qiáng)，隊伍不穩(wěn)定,。我鄉(xiāng)檔案員是由辦公室文秘人員兼任,。由于人員變動，現(xiàn)任檔案管理人員受系統(tǒng)檔案培訓(xùn)機(jī)會較少,，所掌握的檔案知識不夠,，致使檔案工作缺乏必須連續(xù)性，檔案管理質(zhì)量有待提高,。

1,、進(jìn)一步加大《檔案法》的宣傳教育工作,，使全局職工樹立“依法治檔”的意識，把檔案法制化建設(shè)抓好做實,。

2,、把檔案工作列入黨組考核的目標(biāo)職責(zé)，統(tǒng)一安排,，認(rèn)真落實,。

3、進(jìn)一步開發(fā)和利用好檔案,。主動為現(xiàn)實工作供給參考,、借鑒、憑證,。同時進(jìn)取對檔案信息資源加以開發(fā),，使之為領(lǐng)導(dǎo)決策供給依據(jù)。

學(xué)生會工作人員的年終總結(jié)篇十七

今年以來,，辦公室在鄉(xiāng)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)機(jī)關(guān)各部門的大力支持下,，充分發(fā)揮辦公室第一窗口,、第一環(huán)境、第一形象的作用,，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量、高水平,、高效率地完成了全年的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度黨政辦公室工作總結(jié)匯報如下：

辦公室工作千頭萬緒，辦公室工作的復(fù)雜性,、艱巨性,、繁瑣性，在眾多的工作事項中,，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平,。

辦公室按照鄉(xiāng)黨委政府全年工作目標(biāo)任務(wù),，密切關(guān)注和把握全鄉(xiāng)工作重點(diǎn)和工作動態(tài)，前瞻思考,，超前謀略,，為黨委政府提供富有實效的政務(wù)服務(wù)。

公文代表著機(jī)關(guān)的形象，其質(zhì)量高低,，直接反映辦公室工作的水平,。在辦文上，我們堅持“兩手抓”,，第一手是抓公文起草工作,。對重要文稿實行主任負(fù)責(zé)制，力求綜合文稿思路清,、高度夠、表達(dá)清,、特色明,，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作,。在格式上,，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性,，在程序上保證合理性,，在時效上保證及時性。全年共以黨委政府名義上報下發(fā)公文多個,。

及時,、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān)報送信息,，始終是辦公室的重要職責(zé),。隨著對信息要求的拓寬、速度加快,、要求提高,，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻,、處理信息第一時段”,，確保信息快速報送。今年以來,，我們收集,、處理各類信息是xx多條，信息工作,，邁上新的階段,。

后勤服務(wù)是保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事,，從細(xì)節(jié)做起;做小事,，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性，作到工作早準(zhǔn)備,、程序巧安排,、費(fèi)用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量,。

一是請了一個專職人員負(fù)責(zé)院內(nèi)衛(wèi)生保潔,。

出處 m.sevw.cn

二是對辦公樓樓頂漏水進(jìn)行了整治。

三是對機(jī)關(guān)辦公設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配,。四是對機(jī)關(guān)辦公環(huán)境進(jìn)行了定期不定期的集中整治,。確保了鄉(xiāng)機(jī)關(guān)有良好的工作環(huán)境。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全,，狠抓駕駛員思想,、安全教育，堅持和完善車輛管理制度,，服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高,，確保了機(jī)關(guān)公務(wù)用車正常保障。

二是按照黨委政府的要求,，切實為廣大干部職工做實事,、做好事，為機(jī)關(guān)全體干部職工落實了防暑降溫物經(jīng)費(fèi)落實和工會活動的開展,。

三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,，積極為網(wǎng)絡(luò)的整體升級、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化,、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件,，提供服務(wù)。

一是所有檔案進(jìn)行了得新規(guī)范和整理,。

二是辦公室xxxx年的檔案進(jìn)行了整理,。

三是對部門檔案進(jìn)行了規(guī)范。

四是著手對全鄉(xiāng)xxxx前的檔案進(jìn)行規(guī)范,，準(zhǔn)備全面移交到縣檔案局,。

綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實處,，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來,，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通,，切實完成了綜合協(xié)調(diào)的各項任務(wù)，積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍,。

辦公室收到或了解到涉及全鄉(xiāng)的各項工作,，堅持多匯報、多請示，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)工作,，確保鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)能在第一時間掌握事件動態(tài),。

今年以來，我們認(rèn)真做好基層村民的信訪工作,，對基層單位的同志熱情周到,，對待上訪的同志耐心傾聽，認(rèn)真,。

使信訪件件有回音,、事事能辦妥。積極發(fā)揮群眾與鄉(xiāng)黨委政府的橋梁作用;為全鄉(xiāng)營造良好的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境作出了積極努力,，今年全鄉(xiāng)沒有發(fā)生一起越級上訪案件,。

學(xué)生會工作人員的年終總結(jié)篇十八

__年，在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,，開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團(tuán)結(jié)一心,，堅持以“____”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實黨的精神,，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，建立健全質(zhì)量控制體系,，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，取得較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象,。以下是一年來個人工作總結(jié)報告：

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，班子團(tuán)結(jié),，明確責(zé)任,，領(lǐng)導(dǎo)有力。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職,，對所分管的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查,、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置,，加強(qiáng)對全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動,，并積極參與,。

2、健全制度，科學(xué)管理,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，文明行醫(yī)。

特別是注重了規(guī)章制度的建立健全,，制定了《員工手冊》,，每人一冊，《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》,，每科一本,，加強(qiáng)對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī),，進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象,。完善了“《關(guān)于嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》,、《關(guān)于嚴(yán)禁接受病人及其親屬宴請,、禮品、紅包的規(guī)定》,、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲規(guī)定》”等,，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實將各項制度落到實處,。在醫(yī)療質(zhì)量方面,，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論,、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實,，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日,，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生,、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理和健康教育,，讓病人了解自己的病情,，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,，即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護(hù)士須上門或電話回訪一次,，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查,、用藥方面,，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實施檢查,，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查,，既要保證檢查質(zhì)量,、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效,、質(zhì)優(yōu),、價廉，先國產(chǎn),、后進(jìn)口,，先一線、后二線三線的原則,，合理用藥,，切實為病人減輕負(fù)擔(dān)。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查,、用藥情況進(jìn)行檢查,，對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的,，除處理相關(guān)責(zé)任人外,，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強(qiáng)外部監(jiān)督,。

一是做好醫(yī)院工作計劃,，公開醫(yī)院各項收費(fèi),、檢查及藥品價格,，堅持藥品的集中招標(biāo)采購，降低藥品成本,，真正讓老百姓放心看病,、明明白白花錢。

二是定期發(fā)放門診,、住院病人意見征詢卡,，采納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決或答復(fù),。三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談，直接向院長反映各種問題,。九是定期召開社會監(jiān)督員會議，以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映,。九是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組，定期到區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)企業(yè)、外資企業(yè),、支柱企業(yè)等進(jìn)行走訪,。如17月分別到華潤錦綸有限公司,、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進(jìn)行了走訪,，深入群眾,，虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見,。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》,，主動接受社會各界監(jiān)督。九是繼續(xù)落實社會服務(wù)承諾制，保證“120”急救通道暢通無阻,。

學(xué)生會工作人員的年終總結(jié)篇十九

本人xx,，xxxx年9月畢業(yè)于天津大學(xué)分校熱能工程系鍋爐專業(yè),，大學(xué)?？茖W(xué)歷。畢業(yè)后就業(yè)于天津工業(yè)鍋爐制造廠,，從事鍋爐設(shè)計,、工藝等技術(shù)工作,，于xxxx年10月被授予工程師職稱。

在大學(xué)期間,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了熱能工程方面的理論和專業(yè)課程,，包括高等數(shù)學(xué)、普通物理,、普通化學(xué)、畫法幾何和機(jī)械制圖,、熱能工程學(xué)、材料學(xué),、流體力學(xué),、鍋爐原理,、鍋爐制造工藝,、焊接工藝、無損探傷、金屬工藝學(xué)等幾十門課程,。

參加工作后,，第一項工作就是根據(jù)市鍋爐處王嘉興高級工程師推薦的一種三層燃燒固定爐排蒸汽鍋爐的型式,，從鍋爐結(jié)構(gòu)構(gòu)思到熱力計算,、煙風(fēng)阻力計算,、強(qiáng)度計算,，直至設(shè)計出圖、零部件測繪,、工藝過程卡編制,。產(chǎn)品試制后進(jìn)行了熱工測試，鍋爐的出力,、燃燒及節(jié)能效果非常理想,，廠里申報了技術(shù)專利。該型號的系列鍋爐銷售到天津干休所,、天津膠管廠,、紹公莊衛(wèi)生院等幾十個用戶，運(yùn)行非常穩(wěn)定,，得到了用戶的肯定,。

從事該項工作后，使自己的鍋爐專業(yè)技術(shù)及業(yè)務(wù)水平得到了很大的提升,，雖然在此過程中遇到了很多在學(xué)校專業(yè)學(xué)習(xí)中沒有涉及過的問題和困難,，走了很多彎路，但經(jīng)過請教技術(shù)科經(jīng)驗豐富的老師及多方咨詢,、反復(fù)試驗校核,，最終都得到了解決。

在鍋爐廠的10幾年里,，經(jīng)歷過五次的特種設(shè)備（鍋爐）制造許可證的升級及換證工作,。作為工藝責(zé)任工程師，負(fù)責(zé)全面系統(tǒng)的整理及編制《工藝質(zhì)保手冊》及編制多種型號鍋爐的工藝過程卡,，其工作強(qiáng)度及工作量非常之大,，每每加班工作到深夜。超強(qiáng)的工作強(qiáng)度得到了回報,，在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi),，沒有出現(xiàn)過大的失誤，保證了升級及換證工作的順利完成,。

xxxx年,，廠里承攬了冀東水泥項目工程的100余臺壓力容器的設(shè)計、制造,、安裝工作,，其中分為20幾個不同規(guī)格的壓力容器，最大容器容積達(dá)到80立方，設(shè)計壓力達(dá)到1,。6mpa,。工程持續(xù)1年半。在此期間,，分配給我的任務(wù)是5種規(guī)格壓力容器的設(shè)計,、計算、工藝,，包括在制造車間的技術(shù)指導(dǎo),，甚至盤尺寸、放大樣,、下料等具體工作,。經(jīng)過自己詳細(xì)的計算，克服了很多工藝制造方面的難題,，并設(shè)計了很多實用工裝,，在材料的消耗定額控制方面，最大限度節(jié)省了材料,，單純此項,，為廠里帶來了幾十萬元的直接經(jīng)濟(jì)效益。

九十年代末期,，隨著國家對環(huán)保方面的重視,，燃煤鍋爐的排放問題得到了重視。為了適應(yīng)國家環(huán)保政策,，清潔能源產(chǎn)品的開發(fā)勢在必行,。廠里將產(chǎn)品重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到開發(fā)燃油、燃?xì)忮仩t系列產(chǎn)品上來,。由于在學(xué)校專業(yè)課程學(xué)習(xí)及后來的實際工作中,，基本上沒有接觸過清潔能源鍋爐，因此需要走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)的鍋爐設(shè)計制造知識,。技術(shù)科組成了新產(chǎn)品開發(fā)小組,，我擔(dān)任副組長，首先帶隊考察了杭州特種鍋爐廠,、迪森鍋爐廠,、機(jī)器人鍋爐廠等國內(nèi)較早生產(chǎn)燃油氣鍋爐的廠家，對清潔能源鍋爐有了初步了解,。同時,，聘請了清華大學(xué)李之光教授和當(dāng)時的國家勞動總局的李毅教授來工廠講課，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了清潔能源鍋爐的相關(guān)知識,。

當(dāng)時恰好廠里承攬了沈陽鐵路局的11臺1噸/h燃油蒸汽鍋爐的項目,，我作為工藝工程師,，負(fù)責(zé)提供工藝制造方案，配合設(shè)計部門編制工藝制造流程,，工藝過程卡,。并解決制造及試驗過程中遇到的燃燒機(jī)和鍋爐適配性等各項問題。由于經(jīng)驗欠缺,，鍋爐點(diǎn)火調(diào)試遇到了很多前所未有的困難,，多次的試驗、失敗,，再試驗,、再失敗,。甚至險些出現(xiàn)事故,，在此過程中真正考驗了自己面對困難和解決問題的能力。最終,，11臺鍋爐完好的交付了用戶,，同時將鍋爐房設(shè)備的設(shè)計和布置、鍋爐安裝組織設(shè)計方案一并交與用戶,。通過大家的共同努力,，該工程圓滿完成，后來經(jīng)過回訪,，鍋爐運(yùn)行非常正常和穩(wěn)定,，有些鍋爐至今仍在運(yùn)行中。

十幾年在鍋爐廠的實際工作經(jīng)驗告訴自己,，必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)新的知識來增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技術(shù)能力,，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新理論提高自己的工作水平,。工作期間參加了兩期《蒸汽鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》的培訓(xùn),、鍋爐設(shè)計、強(qiáng)度計算培訓(xùn),。通過了職稱英語考試和職稱計算機(jī)考試,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了計算機(jī)word、cad制圖,、office等知識,，并熟練運(yùn)用于本職工作中。于xxxx年被授予工程師職稱,。

xx年,，應(yīng)聘到德國獨(dú)資天津布德魯斯熱力技術(shù)有限公司擔(dān)任技術(shù)工程師職務(wù)。該公司是德國博世集團(tuán)下屬熱力分部,，專業(yè)制造燃?xì)忤T鐵鍋爐和燃?xì)怃撝茻熁鸸苠仩t和大型燃?xì)馑苠仩t,，屬于世界500強(qiáng)企業(yè),。

德國燃?xì)夤峒夹g(shù)在同行業(yè)中始終處于的領(lǐng)先水平，結(jié)合自己多年的實際經(jīng)驗,，同時結(jié)合布德魯斯完善的設(shè)計理念,，設(shè)計了天津市人民家園10萬平米燃?xì)夤徨仩t房系統(tǒng)及設(shè)備選型，利用二次網(wǎng)單路小循環(huán)和鍋爐聯(lián)控技術(shù),，區(qū)別于傳統(tǒng)采暖循環(huán)的大的循環(huán)泵強(qiáng)制循環(huán)技術(shù),，同時采用了室外溫度補(bǔ)償技術(shù)（當(dāng)時屬于較先進(jìn)技術(shù)），人民家園鍋爐房成為節(jié)能最好的燃?xì)忮仩t房,，投入使用當(dāng)年,，整個采暖季單位平米折合燃?xì)庀臑?。8nm3/m2,，加上人工及水電費(fèi)用,，每平米運(yùn)行費(fèi)用成本為15元人民幣。較其他燃煤鍋爐房運(yùn)行費(fèi)用還低,。

xx年至xx年的四年時間,，從事了天津河北區(qū)廣場地區(qū)供熱中心鍋爐房的設(shè)備選型、提供技術(shù)方案,，協(xié)助設(shè)計部門技術(shù)交底等工作,，并完成2臺燃重油20噸/t進(jìn)口蒸汽鍋爐從供貨到安裝、交付使用全程工作,。

天津市河?xùn)|區(qū)全民健身中心的燃?xì)忮仩t房設(shè)計,、安裝、調(diào)試驗收工作,。

天津醫(yī)科大學(xué)3臺燃?xì)忤T鐵鍋爐房的設(shè)計,、安裝、調(diào)試,、驗收等工作,。

在天津布德魯斯熱力技術(shù)有限公司工作期間，參與了20幾個工程項目的實施及后期運(yùn)行維護(hù)工作,。

xx年,，由于天津布德魯斯熱力技術(shù)有限公司遷到北京，由于個人原因,，沒有跟隨公司去北京,。遂進(jìn)入天津方快鍋爐銷售有限公司，擔(dān)任主任工程師,，并協(xié)助銷售部門提供鍋爐銷售的技術(shù)支持工作,。

xx年至今，適逢天津市第一發(fā)電廠關(guān)停改燃工程,、天津市區(qū)及濱海新區(qū)淘汰燃煤鍋爐房燃?xì)鉄崴仩t改造項目,、海河教育園燃?xì)夤岬却笮凸こ添椖俊?/p>

天津市第一發(fā)電廠關(guān)停改燃工程,，涵蓋電廠周圍100多家用熱單位的熱網(wǎng)改造工程，除了大部分采用東北郊熱電廠余熱供熱外,，仍有部分用戶采用燃?xì)忮仩t供熱及生產(chǎn)用汽,。我們中標(biāo)的天津市第三中心醫(yī)院3臺4噸/h燃?xì)庹羝仩t及天津工業(yè)大學(xué)2臺2噸/t燃?xì)庹羝仩t兩個項目。由天津大學(xué)建筑設(shè)計院設(shè)計該項目,，技術(shù)方案和圖紙由我進(jìn)行設(shè)計,，并指導(dǎo)安裝公司進(jìn)行工程安裝施工，燃?xì)夤こ碳夹g(shù)交底配合,，全部兩個工程進(jìn)展非常順利,，施工過程沒有出現(xiàn)任何問題，系統(tǒng)調(diào)試和試運(yùn)行完好,，設(shè)備投入使用4年來,，運(yùn)行可靠穩(wěn)定。尤其在xx年冬季采暖時,，東北郊熱電廠由于故障,，停止給第三中心醫(yī)院供熱一個月，停供期間,，靠我們提供的燃?xì)忮仩t保證整個醫(yī)院的正常供暖。獲得了醫(yī)院方面的贊譽(yù),。

熱站全部都是大型燃?xì)忮仩t,，且關(guān)乎居民供熱，需要在成本控制的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及節(jié)能環(huán)節(jié)嚴(yán)格把握,，這樣才能有效利用能源節(jié)省能源,。今年6月30日供貨。

天津海河教育園燃?xì)夤犴椖?，包?座大型供熱站,，每個供熱站都布置了3臺14mw燃?xì)鉄崴仩t，其中4號站和5號站兩個鍋爐房由我們負(fù)責(zé)供貨及調(diào)試,，全部設(shè)備合同款達(dá)到2000萬元,，xx年9月開始安裝，10月底試運(yùn)行,，11月8日交付使用,。

該項目供貨的的前期技術(shù)支持及鍋爐房設(shè)計技術(shù)交底工作都由我負(fù)責(zé)，多年的實踐經(jīng)驗使我對這樣的大型項目有了豐富的經(jīng)驗,，包括設(shè)備安裝,、管路系統(tǒng)、電路系統(tǒng),、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的各項工作均有條不紊,，提出了引進(jìn)很多項諸如室外溫度補(bǔ)償功能,、溫度平衡控制、燃燒機(jī)風(fēng)機(jī)變頻控制,、氧含量控制燃燒等同行業(yè)先進(jìn)技術(shù)運(yùn)用于4號,、5號兩個供熱站的鍋爐房系統(tǒng)中，節(jié)能效果非常明顯,，這兩個供熱站較其他3個供熱站節(jié)省能源近20%,。通過該項目的成功實施，燃?xì)鉄崃居媱澰诮窈蟮娜細(xì)夤犴椖恐?，?yōu)先使用我們的鍋爐,。

多年的實踐經(jīng)驗告訴我，必須在工作中引進(jìn)和吸收新的知識,，不斷更新自己的知識面,，勤學(xué)勤實踐，絕不能原地踏步,。從事鍋爐技術(shù)工程師職務(wù)的10多年來,，通過自己的努力，為天津市的清潔能源工程項目盡了自己的一份力,，為天津市的藍(lán)天工程做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn),。今后一定會更加嚴(yán)格要求自己，利用自己的知識和經(jīng)驗為天津市的供熱工程做出自己的一份微薄的貢獻(xiàn),。

學(xué)生會工作人員的年終總結(jié)篇二十

20xx年在忙碌和充實中度過,，總的來說，一年來,，我分管協(xié)管的工作比較多,、工作范圍廣、任務(wù)重,、責(zé)任大,，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

后勤管理工作涉及面廣,、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,，提升服務(wù)水平為指導(dǎo),，從多方面著手，努力做好后勤工作,。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,，做到不浪費(fèi)，無過多存貨等情況的.發(fā)生,。為各科室做好服務(wù),，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品,。月月盤點(diǎn),，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚,。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行,。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作,。

今年我們改革了用車制度,，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請,，歸車有記錄等工作流程,；同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,，排除了公車私用等情況的發(fā)生,。

在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全,，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,，加強(qiáng)車輛管理,，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù),。

對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻,、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,，要求每天多轉(zhuǎn),、常掃、勤擦,，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。每周一大掃，周周有檢查,。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時,、分類,、干凈的清洗、晾曬,、發(fā)放等工作,。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi),、防電,、防火、防水培訓(xùn),，強(qiáng)化安全意識,，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,，做好文員統(tǒng)計工作,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,，活躍員工文化生活,，營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化,、精明文明建議,，展示我院積極向上的精神面貌。

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,，所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好,。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),，一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。

今年的廣告宣傳形式有多種,，電臺,、報紙、電視,、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷,。地面營銷有體檢、雜志,、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌,。

學(xué)生會工作人員的年終總結(jié)篇二十一

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已將過去,，我現(xiàn)在已是某某酒業(yè)的正式員工,。回首近一年來的工作，我已逐漸融入到這個大集體之中,。自20xx年月份開始在辦事處實習(xí),，月份在總廠培訓(xùn)，至月份分配到某某縣部工作,，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐,、經(jīng)驗和教訓(xùn),，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：

首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作能力的信任,，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,，并分配到某某縣部擔(dān)任駐某某業(yè)務(wù)員，這使我對在呼辦實習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰,、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力,。我將銘記這份知遇之情,，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任,。

再次是感謝某某縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo),，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,，經(jīng)理會主動與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展,。當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,，從而使我放棄固執(zhí)的想法,，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上,，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子,，由于某某氣候較冷風(fēng)又大,，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助,。

1,、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。

第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),，什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，怎樣積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正,，要認(rèn)真負(fù)責(zé),。我作為某某縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負(fù)的重任,，作為某某酒業(yè)以及呼市辦事處在某某的窗口,，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤,，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,，必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己,，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能,。

2、銷售知識,、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉,。

我今年月份來到辦事處實習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作,，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作,。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作,，熟悉了業(yè)務(wù)流程,，明確工作的程序、方向,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,。在月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我,，追求完美,。”這一高目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,，并在余限的時間里，通過某某客戶引薦和部分政府,、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo),、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ),。由于心里對酒量的抵觸,，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問,，并強(qiáng)制自己練酒量,，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,，一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!

3,、認(rèn)真、按時,、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作,。

為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門之間的`工作協(xié)調(diào)關(guān)系,，除了做好本職工作之外,，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎,、怠慢,，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善,。并在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，并達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,，同時在工作中學(xué)習(xí)各個方面的知識，努力鍛煉自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了較長足的進(jìn)步。

1,、自身心態(tài)的不成熟,。

性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情,、小狀況,，都把當(dāng)時的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當(dāng)工作比較順利,、達(dá)到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時候,，我的心態(tài)就會有點(diǎn)跳，不夠穩(wěn)重,，有點(diǎn)忘乎所以,。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點(diǎn)慌張,，不夠穩(wěn),，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點(diǎn),，讓自己更適合干這份工作!

心態(tài)的耐性還不夠,。作為某某縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單，環(huán)境,、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩,，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，整個人也顯得有點(diǎn)頹廢,，不夠精神，然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整,，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境,。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展,，將眼光放得更長遠(yuǎn)一些,，將目標(biāo)定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。

把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確,。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶,，我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息,，大多數(shù)情況下我是聽之信之,，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進(jìn)一步的分析和判斷,。這樣做的后果會由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤,。

在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細(xì)致,，思維方式比較單一,。很多時候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事,，極少動腦琢磨客戶,，琢磨市場，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因,。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密,、細(xì)致的思考和全面的分析，從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一,。作為業(yè)務(wù)員,，必須考慮很多東西，以清晰的思路,，思考事情的每一個細(xì)節(jié),，才能正確判斷客戶的真實情況。

總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

1,、切實落實崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款,，負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),，積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度,。

2,、努力做好現(xiàn)有工作的同時，盡快計劃在某某尋找有實力,、有關(guān)系背景的代理商,，主要做高端的某某等酒水銷售，以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績,。

3,、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來,，并對某某銷售市場的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D,，使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。

4,、在今后的工作中,，要抓住各種不同的客戶爭取更充分,、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項業(yè)務(wù)工作,，并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通,，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系,，來羸得更多更好的客戶。

5,、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

6,、為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。

綜上所述，盡管有了一定的進(jìn)步,，但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，業(yè)務(wù)類客戶資料太少,，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過這近一年的工作實踐,，從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn),，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善,。

辭舊迎新,，展望20xx年，在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，提高自身的能力水平努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo),，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，同時希望個人,、辦事處和公司再上一個新的臺階,。