在總結(jié)中，我們可以梳理思路,，評估自身表現(xiàn),。寫總結(jié)時，我們要注意語言簡練,、準(zhǔn)確和具體,，避免使用模糊不清的詞匯和表達(dá)。小編為大家整理了一些寫作總結(jié)的技巧和方法,，希望能夠幫助到大家,。

醫(yī)療助理的年終工作總結(jié)篇一

又是一年辭舊迎新時，回顧這一年來的工作生活,，想必大家收獲不少吧,，是該好好總結(jié)一番了。但是年終總結(jié)你學(xué)會怎么寫了嗎,？下面是關(guān)于醫(yī)療年度工作總結(jié)3篇,，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。

一年來，在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)的崗位職責(zé),。

一,、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì),。

一年來,，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動,，做到思想上、政治上時刻同黨保持高度一致,。同時,，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則,，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,，兩者相互促進(jìn),，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動,，對照先進(jìn)找差距,，查問題，找不足,，自己在思想,、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn),、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高,。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,。

“救死扶傷,，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分,，醫(yī)聞工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,，為此，我以對歷史負(fù)責(zé),、對醫(yī)院負(fù)責(zé),、對患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項工作,。一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,。堅持學(xué)習(xí)麻醉學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng),，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,。二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則,，熱情接待每一位患者,，認(rèn)真對待每一例手術(shù)，堅持把工作獻(xiàn)給社會,，把愛心捧給患者,，從而保證了各項工作的質(zhì)量,，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人,，實施手術(shù)例,，治愈病人人（次）。

三,、嚴(yán)格要求自己,，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。

作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮,，院衰我恥”，知情出力,、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任,。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè),、醫(yī)療水平的提高,、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,，提出合理化建議,，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,，嚴(yán)格要求自己,，不擺老資格，不驕傲自滿,，對比自己年長的同志充分尊重,，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重,，遵守各項紀(jì)律,，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，樹立了自身良好形象。

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,，工作雖然取得了一定成績,，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn),，與其它同志相比還有差距，在今后工作中,，要繼續(xù)努力,，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)年度工作總結(jié)在衛(wèi)生廳黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,，在各處室的支持和幫助下,，××××年全所黨政團(tuán)結(jié)、上下齊心,，全體職工積極努力奮斗,，以全國結(jié)核病防治規(guī)劃為目標(biāo)，以全國和全省衛(wèi)生工作大會精神為動力,，結(jié)合我省和我所實際,，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標(biāo)合同所規(guī)定的任務(wù)，并通過抓“項目”試點(diǎn),，為開創(chuàng)我省結(jié)防工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：一、以目標(biāo)合同為基礎(chǔ),，抓好全省結(jié)防工作,。

所長與廳長簽訂的目標(biāo)合同，是全年的工作基礎(chǔ),；支部工作目標(biāo)合同,，是完成各項任務(wù)的保證；全省的防癆工作,，則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點(diǎn),；而開展的“項目”試點(diǎn)工作，正是推動全省結(jié)防工作跨上新臺階的一個良好開端,。1,、黨政齊抓共管，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面,。

今年結(jié)防所黨,、政、工,、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作,，保持結(jié)防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來抓,。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭,，工作不分份內(nèi)份外，只要對全省結(jié)防工作有益,，對控制我省結(jié)核病疫情有利,，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學(xué)習(xí)，全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性,，增強(qiáng)了緊迫感,。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道，深入基層了解情況,，齊心協(xié)力,，促進(jìn)基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作×××天,，其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層××天,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，同志們不辭辛苦,，不計較個人的得失,，走村串寨，想患者所想,，急患者所急,，積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識，所到之處,，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題,，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進(jìn)行分析,，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心,，為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起,，了解情況,，分析疫情，制定解決的方法,，使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展,。

2、抓“項目”試點(diǎn),，奠定基礎(chǔ),，提高我省結(jié)防水平。

我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重,，而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱,。《衛(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項目》是一條低投入,、高效益,、促進(jìn)地方結(jié)防工作開展的有效途徑。我省××××年被衛(wèi)生部列為“項目”省,，并確定先在××,、××、××、××,、××、××縣進(jìn)行試點(diǎn),，從××××年×月啟動以來,，在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下,，今年×月已結(jié)束一個周期,，并完成考核工作,，×個縣完成項目管理病人×××例,，較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)××%,，初治菌陽病人治愈率達(dá)××％,，都達(dá)到了衛(wèi)生部項目的要求指標(biāo),。并在全國結(jié)核病歸口管理會議上進(jìn)行了大會交流，受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評,。

我省被列為“項目”省并在×個縣進(jìn)行的第一周期試點(diǎn)工作中,，按照全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，項目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題,、總結(jié)經(jīng)驗，使我省結(jié)核病項目工作在交通不便,、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱,、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達(dá)到了目的,，完成了任務(wù),。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實,、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,，通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班,、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段,，問題逐漸得以解決，同時也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平,。

項目縣對項目管理病人實行藥費(fèi)減免和不住院化療,，使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會，使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時*的治療,，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對群眾的關(guān)心和愛護(hù),。同時也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天，“項目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ),。

3,、完成了今年新列入的×個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作,。到×月底,，已有×個縣啟動，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人,。同時也完成了×個“省結(jié)核病控制項目縣”的地州,、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過項目帶動工作,，必將對全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動作用,。

4、加強(qiáng)質(zhì)控,，保證質(zhì)量,。

痰片的質(zhì)控工作，是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測的一個重要手段,。今年對“項目”縣在內(nèi)的×××張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查,，較目標(biāo)合同中要求的×××張增加了×××張，這對我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用,。5,、完成了××、××兩個結(jié)防監(jiān)測縣的技術(shù)指導(dǎo)工作,。先后有××天到監(jiān)測縣指導(dǎo)和了解工作情況,，并準(zhǔn)確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托,，承辦了全國結(jié)核病項目工作會議,，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會，參與接待who,、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及××,、××、××檢查指導(dǎo)工作,。

6,、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān)，為基層提供方便,。

為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,，我們加強(qiáng)了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作,。在對結(jié)核病的有效化療中,，用藥的配方,、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用，而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證,。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥×××××板外,，為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會,，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好,、信譽(yù)高、價格低的藥品進(jìn)行訂貨,，這樣,，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費(fèi)開支,，深受基層的歡迎,。

二、積極開展結(jié)核病門診和住院病人的治療工作,。

我們在抓好全省防癆工作的同時,，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業(yè)技術(shù)水平,。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作,，同時，通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等）,，成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務(wù)態(tài)度,，患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴,，使我所知名度不斷提高。截止××月底,，完成門診病人××××人次,，其中專家門診××××人次，收住院治療×××人,，胸透××人次,，攝片××××余人次，b超×××人次,，ppd××××人次,，bcg接種×××人次，纖支鏡檢查××人,，生化檢測××××人次,，痰片××××人次。同時,，還主動外出體檢,，主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校,、廠礦進(jìn)行查、防,、管,、治，今年對××地區(qū)的師大,、××學(xué)院等××所大專院校及國防工校等××所中專學(xué)校,、師大附中、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查,，受檢×××××人,，查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽性者××××人。并利用流動x光車外出對×××余個單位進(jìn)行攝片體檢×萬多人次,，查出活動性肺結(jié)核×××例,，疑似患者××例，肺部腫瘤××例,。

三,、做好所內(nèi)建設(shè)，穩(wěn)定結(jié)防隊伍1,、針對結(jié)防人員待通差,，隊伍不穩(wěn)定的問題，一方面黨支部根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時間擺事實,、講道理,、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國,、全世界結(jié)核病疫情的重要性,，講白衣天使的奉獻(xiàn)精神，講結(jié)防工作在社會中的重要地位,；另一方面積極組織力量創(chuàng)收,，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓,，兩個成果一起要,。年內(nèi)在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結(jié)合,，疏通了道路,，完善了病員食堂、購置了車輛,，解決了工作生活中的部分實際問題,。

2、積極完成所內(nèi)日常人事,、保險,、勞資,、老干、紅十字會工會,、*的工作,。財會上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查，結(jié)果認(rèn)定：收支管理規(guī)范,，未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì),。

四、培訓(xùn)人材與提高教學(xué),、科研水平,。

1、在人材培養(yǎng)上,，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修,，派人參加了西安和新疆兩個學(xué)術(shù)會議,，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班,。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計培訓(xùn)班,、項目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期,，共培訓(xùn)×××余人,。接××名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。

2,、科研工作是反映一個單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個重要指標(biāo),。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文××篇，在中國防癆通訊刊登××篇,，在××預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登××篇,，在××××年全國防癆協(xié)會學(xué)術(shù)年會上交流論文××篇，在××××?xí)辖涣鳌痢疗?，在其它學(xué)術(shù)會上交流××篇,。應(yīng)××市科委邀請，還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評審,。

五,、*鑒于全球結(jié)核病流行的回升，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài),，號召全球緊急行動起來,，加強(qiáng)結(jié)核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”,。我國衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理,，并將肺結(jié)核列入“九五”期間五個重點(diǎn)疾病之一,。我省是全國結(jié)核病疫情較重，而且疫情上升的省份之—,。今年省衛(wèi)生大會己把肺結(jié)核列入我省“九五”期間的重點(diǎn)防治疾病之一,，并且從省財政列出防治結(jié)核病專項經(jīng)費(fèi)。掌握時機(jī),，加強(qiáng)宣傳是擺在我們面前的一項重要任務(wù),。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外,，還積極組織在“3．24”,、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳，與省經(jīng)濟(jì)廣播電臺協(xié)作開設(shè)專欄進(jìn)行結(jié)核病知識咨詢和講座,。通過義診,、發(fā)放結(jié)核病知識的宣傳材料和講座咨詢，提高了結(jié)防所知名度,，提高了人群對結(jié)核病知識的了解,。全年共印發(fā)宣傳材料××萬余份。

六,、存在問題,。

1、我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重,，*力度不夠,，使部分領(lǐng)導(dǎo)和群眾仍然對其認(rèn)識不足，大部分醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員仍然不了解現(xiàn)代結(jié)核病管理手段和先進(jìn)的治療方法,。2,、結(jié)防機(jī)構(gòu)和人員不穩(wěn)定，一些已建起來的機(jī)構(gòu)因待遇和經(jīng)費(fèi)等原因而撤并,，使工作不能開展,，今年報卡的結(jié)防科已降至××個。占總?cè)丝凇痢?的非項目縣,，新登病人只占全省的××%,。3、非項目縣歸口管理仍然末解決,，很多肺結(jié)核病人到醫(yī)院或普通診所治療,，由于經(jīng)濟(jì)困難和不規(guī)則治療而形成耐藥，難治復(fù)治病人增多,。

4,、部份專業(yè)技術(shù)人員的積極性沒有得到充分的發(fā)揮，出現(xiàn)忙閑不均,，如何調(diào)整好是有待今后認(rèn)真研究的問題,。

5,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不緊，沒有有計劃,、有目的地安排專業(yè)學(xué)習(xí),。

市衛(wèi)生局按照上級的要求，積極開展深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作,，嚴(yán)格按照基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革工作路線圖和上級的指示精神,，圍繞近期重點(diǎn)工作，用倒逼機(jī)制加大工作力度,，全力以赴加快推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生綜合改革,，現(xiàn)將基層醫(yī)療衛(wèi)生綜合改革工作進(jìn)展情況匯報如下：

年7月10日前，已按標(biāo)準(zhǔn)完成基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)編制核定,、上報和下達(dá)工作,。

年7月25日前，已對改革進(jìn)展情況進(jìn)行專題督導(dǎo),，各項工作進(jìn)展順利,。

年8月26日前，已完成競聘上崗和人員聘用工作和完成基本藥物招標(biāo)采購工作,。年8月28日前,，安置未聘人員已制定方案，報市政府審批后實施,。已制定醫(yī)改套改工資和機(jī)構(gòu)績效考核實施辦法和激勵分配方案,，待報市政府審批后實施,。

年9月18日前,，對未滿編機(jī)構(gòu)公開招聘人員，基本實行“收支兩條線”管理,，實現(xiàn)基本藥物制度全覆蓋,。9月20日前，全市基本完成各項基層綜合改革任務(wù),。

全市基本完成各項基層綜合改革任務(wù)主要抓好下面幾項工作：

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成合力,。

去年7月,，我市成立了醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組，由常務(wù)副市長任組長,，分管副市長任副組長,。今年，為進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，市建立了市領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系鎮(zhèn)（街道辦）醫(yī)改工作制度,，由聯(lián)系各鎮(zhèn)（街道辦）的市領(lǐng)導(dǎo)同時指導(dǎo)開展各基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)改工作,。市醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位明確分工1名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)醫(yī)改工作，加強(qiáng)溝通,，密切配合,，共同推進(jìn)改革落實。針對醫(yī)改工作的長期性,、復(fù)雜性,、艱巨性，我市在市發(fā)改局成立醫(yī)改辦公室,。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)改辦職能建設(shè)和機(jī)構(gòu)建設(shè),，加強(qiáng)醫(yī)改辦的工作力量，市發(fā)改局,、衛(wèi)生局抽調(diào)4名專職人員在醫(yī)改辦上班,，負(fù)責(zé)日常工作，市財政局,、人社局,、編委辦、食藥局確定1名聯(lián)系人,，協(xié)助做好醫(yī)改辦工作,。

二、完善機(jī)制,，保證投入,。

結(jié)合我市的實際和發(fā)展現(xiàn)狀，在對涉及醫(yī)改的一些重大問題進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，我市先后出臺和制訂了《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理體制改革實施方案》,、《市執(zhí)行國家基本藥物制度實施細(xì)則（暫行）》、《市公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施辦法》,、《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員編制方案》,、《市衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位崗位設(shè)置方案》、《市公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實行收支兩條線管理方案》等文件,，較好地指導(dǎo)了我市醫(yī)改各項改革的深入開展,。為確保醫(yī)改各項工作順利推進(jìn)，市衛(wèi)生局成立衛(wèi)生財務(wù)結(jié)算中心,，負(fù)責(zé)衛(wèi)生局下屬事業(yè)單位的資金管理和會計業(yè)務(wù)的集中結(jié)算,、核算，監(jiān)督各單位的財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況和收支情況,。同時,，市財政部門認(rèn)真落實醫(yī)改各項投入政策，調(diào)整支出結(jié)構(gòu)，將年醫(yī)改任務(wù)所需資金納入財政預(yù)算,，落實基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)補(bǔ)償政策,，確保基本藥物制度和基層綜合改革順利推進(jìn),，按確定的任務(wù)和進(jìn)度將基本和重大公共服務(wù)經(jīng)費(fèi)撥付到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),。

三、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革進(jìn)展情況,。

（一）落實分配制度改革工作,。7月26日，由市審計局,、財政局,、衛(wèi)生局、人社局等部門組成工作組,，分兩個小組開始對基層醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行審計,、清理檢查津補(bǔ)貼、審查核對年的財務(wù)收支結(jié)余情況,。目前,，已完成了績效工資總量和水平。

（二）制定基層機(jī)構(gòu)績效考核實施辦法,。我市衛(wèi)生局已制定了對基層機(jī)構(gòu)績效考核實施辦法,，獎勵性績效工資實施辦法。各基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)都制訂辦法,，并由各單位職代會討論通過后上報衛(wèi)生局審核,，同時報人社、財政等部門備案后實施,。公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施辦法,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員編制方案、衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位崗位設(shè)置方案三大方案已出臺,，人員編制方案經(jīng)江門市批復(fù)并重新下達(dá)編制,，重新下達(dá)11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員670人，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心189人,，并列為公益一類事業(yè)單位，人員經(jīng)費(fèi)由市財政按財政補(bǔ)助一類核撥,?？冃ЧべY方案也制定，確定基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位與義務(wù)教育學(xué)校工作人員績效工資年人均水平相當(dāng),。衛(wèi)生事業(yè)單位崗位設(shè)置方案已報批,。8月12日由江門市政府副秘書長梁啟華帶隊的江門市醫(yī)改督導(dǎo)組到我市調(diào)研督導(dǎo)，對我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革進(jìn)展情況作了充分的肯定。

（三）健全藥品采購配送制度改革,。由于制定采購方案,、編制采購計劃、招標(biāo)采購等工作均由省采購中心牽頭,，配送商由地級市定,，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)只提出采購需求。目前,，此項工作我市在實施基本藥物制度時,，已開展了藥品庫存清理工作。

（四）健全補(bǔ)償機(jī)制改革,。7月1日由市發(fā)改局,、物價局、衛(wèi)生局,、社保局等部門召開相關(guān)會議,，討論調(diào)整收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，將門診掛號等10多項歸并為一般診療費(fèi),，初定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10元，并按上級的文件貫徹,。

（五）落實人員編制,，推行競聘上崗。我市衛(wèi)生系統(tǒng)現(xiàn)有在職在編的干部職工1327人,，在職未入編制的專業(yè)技術(shù)人員495人,，其他109人?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在職在編干部職工中：具有高級職稱的5人,；具有中級職稱的22人；初級以下及無職稱人員623人,。本科學(xué)歷的19人,；大專學(xué)歷的115人；中專及以下學(xué)歷的516人,。

我市于今年7月份重新下達(dá)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員編制859名（其中衛(wèi)生院670名,，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心189名），現(xiàn)有在職在編人員646人,，仍空編213名,。故此，為確保社會穩(wěn)定,，我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)所有的在職在編人員實行全員聘用過渡,，不存在未聘人員（在編人員）安置的問題。

市醫(yī)改辦、人社局,、衛(wèi)生局*多次碰頭和帶領(lǐng)相關(guān)工作人員集中研究人事制度改革工作,，制定崗位設(shè)置方案，明確工作任務(wù)和要求,，完成崗位設(shè)置說明書,。成立人員聘用工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂人員聘用,、競崗方案,。8月19日在市醫(yī)改辦的牽頭協(xié)調(diào)下，在東成衛(wèi)生院舉行市衛(wèi)生系統(tǒng)基層醫(yī)院崗位競聘試點(diǎn),。8月22日在君堂衛(wèi)生院舉行市衛(wèi)生系統(tǒng)基層醫(yī)院崗位競聘觀摩會,。會議和考場由市醫(yī)改辦、市衛(wèi)生局,、人社局等部門協(xié)辦和指導(dǎo),，各醫(yī)療衛(wèi)生單位正、副職領(lǐng)導(dǎo)到場觀摩,，讓各單位了解和學(xué)習(xí)競聘程序和要求,，推動全面開展貫徹落實競崗聘用制度。至8月26日止,，我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)已全部完成人員競聘上崗工作,。

（六）收支兩條線管理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為確保醫(yī)改各項工作順利推進(jìn),，市衛(wèi)生局成立了衛(wèi)生財務(wù)結(jié)算中心,，負(fù)責(zé)衛(wèi)生局下屬事業(yè)單位和資金管理和會計業(yè)務(wù)的集中結(jié)算、核算,，監(jiān)督各單位的財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況和收支情況,。市財政局、衛(wèi)生局組織基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)會計進(jìn)行培訓(xùn),，學(xué)習(xí)新的會計制度,，并開展新會計制度賬目和過賬的準(zhǔn)備工作。衛(wèi)生財務(wù)結(jié)算中心抽調(diào)相關(guān)工作人員,，全力以赴開展工作,，請有資質(zhì)的公司進(jìn)行財務(wù)軟件安裝和新會計制度過賬，至9月20日止衛(wèi)生財務(wù)結(jié)算中心已開始正常運(yùn)作,，收支兩條線管理工作正常有序地進(jìn)行,。同時，市財政部門認(rèn)真落實醫(yī)改各項投入政策,，調(diào)整支出結(jié)構(gòu)，將年醫(yī)改任務(wù)所需資金納入財政預(yù)算。

四,、當(dāng)前主要困難和存在問題,。

我市基層醫(yī)療衛(wèi)生綜合改革工作雖然取得了重大成效，但還存在著一些差距,。

二是臨時聘用人員安置難,。由于相當(dāng)部分人員低學(xué)歷、低職稱,，若分流重新再就業(yè)將會有難度,，給社會造成不穩(wěn)定因素。

三是財政配套資金壓力大,，實行基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)改革后,，市財政預(yù)算支出每年多2千萬元，對我市捉襟見肘的財政來說壓力非常大,，希望上級部門給予支持,。

內(nèi)容僅供參考。

醫(yī)療助理的年終工作總結(jié)篇二

一年來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的親切和正確指導(dǎo)下,，醫(yī)務(wù)科認(rèn)真落實2010年醫(yī)院工作安排計劃，繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”活動,，以《醫(yī)院等級評審》工作為重點(diǎn),，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理和職工素質(zhì)教育、建立健全各項管理制度,、有力地促進(jìn)了我院醫(yī)療醫(yī)技工作快速有序健康的發(fā)展,，圓滿地完成了全年的各項工作任務(wù)。現(xiàn)在總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)醫(yī)療管理,，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,。1,。

1、根據(jù)我院指定的綜合目標(biāo)考核辦法和精細(xì)化管理考核目標(biāo)，以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn),，全面考核抓落實,，醫(yī)院堅持每月進(jìn)行4次醫(yī)護(hù)質(zhì)量檢查，全年共計檢查48次,，處方質(zhì)量檢查12次，病區(qū)及各種護(hù)理文書書寫質(zhì)量48次，對查出的問題進(jìn)行批語通報,，并按考核辦法嚴(yán)格考核,，同時，堅持開展每周業(yè)務(wù)查房一次,，對存在的問題及時糾正處理,，確保醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

2,、加強(qiáng)病案質(zhì)量管理,，促進(jìn)醫(yī)療水平的提高。按照醫(yī)療護(hù)理文件書寫規(guī)范及新的醫(yī)療事故處理條例的要求,，對各科室病歷質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查,，不合格病歷不出科，使我院的住院合格率達(dá)80%,；處方合格率達(dá)90.5%,；各種輔助檢查報告單合格率達(dá)95.2%。

3,、強(qiáng)化醫(yī)療管理,不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平.把醫(yī)療質(zhì)量與安全管理納入到各項工作的每個環(huán)節(jié)中去,堅持院科兩級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)管理,抓好基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的管理，重點(diǎn)抓好醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、病歷處方,、醫(yī)囑質(zhì)量及三基訓(xùn)練，三嚴(yán)考核等方面的工作,。全年舉辦三基業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座13次,。在抓好全院性三基訓(xùn)練的同時，還要求各科室根據(jù)本科室的專業(yè)特點(diǎn),，經(jīng)常性地組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行基礎(chǔ)知識,、基本理論、基本技能的訓(xùn)練與考核,，使“三基”訓(xùn)練的參考率達(dá)96%以上，考試合格率達(dá)90%以上,。

4,、抓好院內(nèi)感染質(zhì)控工作，對重要部門一次性耗材的購進(jìn),、使用,、銷毀情況，嚴(yán)格把關(guān),。按照市局有關(guān)文件精神和我院《醫(yī)療廢物處置過渡時期工作安排》的通知要求,，對各科室嚴(yán)格監(jiān)督檢查，從而有效的促進(jìn)了醫(yī)療安全的健康發(fā)展,，確保了人民群眾的身心健康,。

5,、強(qiáng)化醫(yī)療全安防范管理。定期對醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療環(huán)境安全,、急救消防設(shè)施等進(jìn)行監(jiān)督檢查,，及時消除不安全隱患,，對于普遍問題及重點(diǎn)問題應(yīng)及時召開專題會議，進(jìn)行研究討論,，提出解決方案，從而保證了醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全的平衡發(fā)展與穩(wěn)定。

二,、注重,。

教學(xué)。

科研,，提高技術(shù)水平,。

1、社會科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),，日新月異。為了使廣大醫(yī)務(wù)人員不斷了解,、掌握新知識和新的管理理念,，醫(yī)院先后派出20余名醫(yī)務(wù)人員參加了上級衛(wèi)生行政部門舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座,，聘請外院專家教授來院會診手術(shù)30人次。

2,、在現(xiàn)有條件下,，鼓勵醫(yī)務(wù)人員參加自考鼓勵自學(xué)成才,，有5人參加了醫(yī)學(xué)專升本入學(xué)考試。2人參加電大高等護(hù)理學(xué)習(xí)班，5人參加全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,。參加職稱考試3人,，培訓(xùn)新上崗醫(yī)護(hù)人員2人,。

3,、為了活躍學(xué)習(xí)環(huán)境,，開闊視野，拓寬知識面,，及時掌握醫(yī)學(xué)發(fā)展新動態(tài),、新技術(shù),、新理論，為廣大醫(yī)務(wù)人員訂閱了《中國實用外科雜志》,、《中國實用內(nèi)科雜志》,、《中國實用護(hù)理雜志》等10余種醫(yī)學(xué)雜志，活躍了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)環(huán)境,。

三,、

貫徹上級文件，完成組織任務(wù),。

1,、三月份，在礦區(qū)舉行了“學(xué)雷鋒義診”活動,，免費(fèi)為礦區(qū)365名群眾測血壓,、體重，提供各種保健知識咨詢,，受到礦區(qū)群眾的好評,。

2、為了保證廣大女工的身體健康,，根據(jù)礦有關(guān)安排,，于10月份派出10余各醫(yī)務(wù)人員對我礦女工進(jìn)行了健康檢查，歷時1月時間,，共查體269人,，并每人建立一份健康檔案。

3,、在元月份甲型h1n1流感的防治工作中,，醫(yī)院組織并成立了預(yù)防甲型h1n1流感工作小組，甲型h1n1流感應(yīng)急處理預(yù)案,，設(shè)有發(fā)熱門診,、疑似病例隔離室,，每天堅持對門診樓、病區(qū)消毒兩次,。

4,、認(rèn)真貫徹國家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳,、銅川市衛(wèi)生局關(guān)于下發(fā)甲型h1n1流感防治工作安排,，醫(yī)院特別重視此項工作，并立即組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)甲型h1n1流感診療方案,，共排查57人次,，未發(fā)現(xiàn)一例甲型h1n1流感病毒患者，確保此項工作的順利進(jìn)行,。

四,、發(fā)揮科室能動性，擴(kuò)大范圍創(chuàng)效益,。

1,、外科在搶救工作、車禍等突發(fā)事件方面,，采取積極措施,，為搶救患者的生命贏得了時間。全年接診門診病人547人次,；收住院病人72人次,；開展各類手術(shù)68人次，搶救危重患者14人次,；病案甲級率達(dá)60%,；處方質(zhì)量合格率達(dá)95%。

2,、內(nèi)科在心腦血管病,、矽肺及copd、肝病的診療上也積累了一定經(jīng)驗,。全年接診門診病人685人次收治住院病人101人次,；搶救危重患者62人次；死亡3人次,；搶救成功率95%,，病案甲級率達(dá)65%，處方質(zhì)量合格率達(dá)94%,。

3,、婦產(chǎn)科全年接診門診病人379人次；收住院病人12人次；開展各類手術(shù)13人次,；搶救危重患者1人次,；死亡0人；搶救成功率100%,。

4,、五官科開展了斷牙再植、牙齒美容,、口腔修復(fù),、小兒弱視治療等工作，全年接治門診病人328人次,；收治住院病人7人次,；開展手術(shù)11人次；搶救危重患者1人次,；搶救成功率100%,。

5,、急診科全年接洽門診病人30人次,；收住院病人3人次；搶救危重患者2人次,。搶救成功率100%.6,、功能科積極配合臨床工作,。全年共做心電圖檢查615人次,；其中門診患者385人次；住院患者230人次,。全年做b超檢查1023人次；其中門診患者623人次,；住院患者400人次,；b超陽性率達(dá)76%。

7,、放射科不斷學(xué)習(xí)新知識,，以提高業(yè)務(wù)水平，使甲級拍片率達(dá)36%；診斷符合率93%,；全年共拍x線片334人次,；胸腹部透視511人次；消化道及特殊檢查16人次,。

8,、藥械科在藥品的購進(jìn)及發(fā)放環(huán)節(jié)上，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，對臨床用藥合理調(diào)劑,，保證了臨床患者用藥的安全。

9,、檢驗科能積極配合臨床做好各項工作,。全年共為臨床提供血槳800ml，紅細(xì)胞8u,；全血400ml,。

10、手麻科采取積極主動措施,，為挽救患者生命贏得了時間,，全年手術(shù)92例。

11,、預(yù)防科認(rèn)真做好免疫接種工作,，積極宣傳，廣泛開展預(yù)防接種等強(qiáng)化免疫工作,。全年共接種各種疫苗1816人次,；其中接種卡介苗9人次，脊灰糖丸206人次,，白百破249人次,，流腦345人次，乙肝412人次,，麻疹疫苗389人次,。

五、實行綜合考核,，努力完成各項指標(biāo),。

1、全年共接門診病人2153人次,，收住院患者165人次,，出院患者169人次，死亡3人次,，死亡率2%,。搶救危重患者76人次,，搶救成功率96%，治愈36人次,，好轉(zhuǎn)92人次,，治愈好轉(zhuǎn)率23%。全年共做各類手術(shù)92例,；接種疫苗1816人次,，組織健康查體296人次。

2,、全年共輸液5013人次,，肌肉注射1186人次，靜脈注射196人次,，皮試657人次,，輸血6人次，抽血296人次,，全年急救藥品齊全,，急救設(shè)備完好率100%，要求班班有交接,，有記錄,，對臨近失效期的藥品及時進(jìn)行清點(diǎn)、更換,。全年無嚴(yán)重護(hù)理差錯事故的發(fā)生,，確保了患者治療護(hù)理的安全。

2011年,，將是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展十分重要的一年,，也是新醫(yī)改政策出臺的二年，同時又是我院基礎(chǔ)建設(shè)關(guān)鍵的一年,，我們將全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要務(wù),，以建設(shè)王石凹社區(qū)服務(wù)中心作為我們工作的重點(diǎn),，以人文管理凝聚人心，以新思路,、新觀念,、新舉措增強(qiáng)醫(yī)院工作的生機(jī)與活力，以基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施為動力,，加快醫(yī)院的發(fā)展,。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,，確保醫(yī)院收入穩(wěn)定提高,。

2、加強(qiáng)人才培訓(xùn)，確造良好的學(xué)術(shù)氛圍,，督促尚未取得執(zhí)業(yè)資格人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),，盡快取得相關(guān)資質(zhì)，逐步改變醫(yī)院人才缺乏的不利,。

3,、強(qiáng)化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，提高醫(yī)療質(zhì)量,，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,。

4、設(shè)法提高醫(yī)護(hù)人員收入和待遇,。

5,、力爭完成二級醫(yī)院達(dá)標(biāo)復(fù)審工作。

醫(yī)院醫(yī)務(wù)科,。

二0一0年十一月五日,。

醫(yī)療助理的年終工作總結(jié)篇三

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，全面落實整體護(hù)理責(zé)任制,，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護(hù)理服務(wù)水平,。icu是一個特殊的臨床科室,，這里沒有家屬的陪護(hù)，所有的護(hù)理工作均由護(hù)理人員全面承擔(dān),要求護(hù)理工作以“患者第一”“預(yù)防為主”“事實和數(shù)據(jù)化”“以人為本,，全員參與”“質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)”為原則,，通過對護(hù)理工作的監(jiān)控使護(hù)理人員在業(yè)務(wù)行為，思想職業(yè)道德等方面都符合客觀的要求和患者需要,；使護(hù)理工作能夠達(dá)到最佳參數(shù),、最短時間、最好的技術(shù),、最低的成本,，產(chǎn)生最優(yōu)化的治療護(hù)理效果，最終實現(xiàn)為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,。在全院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動以來,，我們icu護(hù)理人員積極主動投入到活動中，不僅在管理培訓(xùn)護(hù)理人員方面取得了一些經(jīng)驗,，而且還呈現(xiàn)出嶄新面貌,，護(hù)理工作更加細(xì)致，更加貼近病人,，現(xiàn)將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)如下,。

1,、加強(qiáng)監(jiān)護(hù)室護(hù)士思想觀念的培養(yǎng) 。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵主要包括：要滿足病人基本生活的需要,，要保證病人的安全,，要保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理,，取得病人家庭和社會的協(xié)調(diào)和支持,，用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)量來提升病人與社會的滿意度。因此,，作為icu的監(jiān)護(hù)護(hù)士,，在沒有患者家屬陪伴的工作環(huán)境下，處處以病人為中心,，將病人的需要放在第一位,，從思想上轉(zhuǎn)變認(rèn)為監(jiān)護(hù)護(hù)士是“高級保姆”的觀念，用實際行動把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實到位,。

2,、定期開展危重癥醫(yī)學(xué)知識培訓(xùn)。在要求護(hù)理人員定期參加院

教育培訓(xùn)安排組織的全員培訓(xùn)以外,，還定期選派臨床工作經(jīng)驗豐富,、工作認(rèn)真的護(hù)士參加上級舉辦的危重癥醫(yī)學(xué)知識培訓(xùn)班。把更多先進(jìn)的科學(xué)護(hù)理理念,、護(hù)理技術(shù)帶到科室,，讓科室的危重癥學(xué)護(hù)理知識持續(xù)進(jìn)展，從理論上,、技術(shù)操作上不斷更新進(jìn)步,。

3 、加強(qiáng)三基培訓(xùn),。優(yōu)良的服務(wù)加精湛的技術(shù)才是真正優(yōu)質(zhì)的護(hù)理,，兩者缺一不可?！皟?yōu)質(zhì)”護(hù)理是要實實在在把患者裝在心里,，沒有過硬的基本功，所謂的“優(yōu)質(zhì)”也是形式,。護(hù)士長定期對護(hù)士進(jìn)行理論和操作考試，通過這種形式,，讓每位護(hù)士都有扎實的基本功,；讓家屬放心，讓患者滿意,。并在如何給予患者針對性的護(hù)理方面給予相關(guān)的指導(dǎo),，不斷提高護(hù)士的觀察能力,、發(fā)現(xiàn)及解決問題的能力，不僅豐富了護(hù)士的?？浦R,，拓展了知識面，還使臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)本科特色,，豐富服務(wù)內(nèi)涵,，將基礎(chǔ)護(hù)理與不同專科護(hù)理有機(jī)結(jié)合,，保障患者安全,，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

4,、做好護(hù)理隊伍“傳,、幫、帶”,。近年來不斷有年輕護(hù)士充實到icu病房,，對于年輕護(hù)理人員，護(hù)士長安排有經(jīng)驗有年資的護(hù)士一對一帶教,，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育,。首先對年輕護(hù)士從思想轉(zhuǎn)變的角度出發(fā)，介紹如何從不理解到理解,，從消極到積極,，從被動到主動，從“要我做”到“我要做”,，最終獲得家屬的滿意,、病人的滿意、醫(yī)生的滿意,；年輕護(hù)士不僅提升了自學(xué)能力,，推動責(zé)任制護(hù)理更快、更好地發(fā)展,，更重要的是把活動真正落實到了具體的行動上,，做到了真做事，做實事,。

1,、完善及健全監(jiān)護(hù)室各項護(hù)理規(guī)章制度。在以病人安全為主的前提下,，不斷完善及健全科室護(hù)理各項規(guī)章制度,，包括：晨會制度、病人轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出制度,、搶救工作制度,、護(hù)理查房制度,、藥品管理制度、儀器保管使用制度,、消毒隔離制度,、家屬探視制度等，同時還需要建立健全各種技術(shù)操作和診療常規(guī),，大手術(shù)后監(jiān)護(hù)常規(guī),，休克監(jiān)護(hù)常規(guī)，呼吸機(jī)治療監(jiān)護(hù)常規(guī),，氣管造口護(hù)理常規(guī),，各種導(dǎo)管、引流管護(hù)理常規(guī)等,。護(hù)士長堅持每日“四查房”及晨間提問,，每月開展核心制度、重要流程,、護(hù)理查房,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化規(guī)章制度及重要流程的學(xué)習(xí),。

2,、修訂和優(yōu)化各種護(hù)理常規(guī)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,、操作流程,。根據(jù)“二甲”醫(yī)院復(fù)審要求，重新修訂icu護(hù)理常規(guī),，呼吸機(jī)等各種儀器使用操作流程,，特殊藥物如血管活性藥物使用操作流程，并進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,，檢查考核,，逐一過關(guān)。不斷提高搶救成功率和監(jiān)護(hù)水平,。

3,、建立各種登記本?？剖腋鶕?jù)護(hù)理部要求建立《毒麻藥登記本》,、《物品登記本》、《查對醫(yī)囑登記本》,、《危急值報告登記本》以外,，為了避免醫(yī)療糾紛和減少病人及家屬的不理解，還加強(qiáng)《出入院登記本》、《貴重藥品登記本》等科室相關(guān)性的登記本,。同時耐心解答病人家屬的疑問，做到有據(jù)可查,、有證可依,，讓病人及家屬真正了解每一筆賬單的出入，放心的在icu救治,。

4,、床旁交接班具體化。icu一直遵循床旁交接班制度,，隨著科室的不斷發(fā)展,，床旁交接班從模式化轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w化，就是從病情介紹,、護(hù)理要點(diǎn),、治療重點(diǎn)、特殊藥物使用注意事項等多方面交接病人的情況,。每班次交接都詳細(xì)記錄,，認(rèn)真書寫在重癥護(hù)理記錄單上。

1,、開展換位思維活動,。開展“假如我是病人”的換位思考活動，以“假如我是一個病人”為主題,，要求護(hù)士在工作中“以病人為中心,，急病人之所急，想病人之所想”,，站在病人及其家屬的角度,，理解病人家屬看到親人飽受疾病折磨、掙扎在死亡線時焦慮,、急切的心情,。并以“誠心、愛心,、耐心,、細(xì)心、同情心,、責(zé)任心”為主要內(nèi)容的“六心教育”貫穿整個活動,，從而使護(hù)理人員能夠全身心的投入到危重患者的救治中，為他們提供更加精心,、細(xì)心,、耐心的規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過這些活動的開展,，使他們更加用“心”去對待每一個寶貴的生命,，讓他們注重在治療護(hù)理中出現(xiàn)的每一個小小的問題,。

1、改革護(hù)理工作模式：根據(jù)病區(qū)的情況 ,，實施責(zé)任制整體護(hù)理,，根據(jù)護(hù)士的工作能力，綜合素質(zhì)等要素,，分管不同數(shù)量,，不同病情的患者，采取新老搭配排班,，充分發(fā)揮高年資護(hù)士的傳幫帶和示范作用,，促進(jìn)低年資護(hù)士的盡快成長。

2,、改變排班方式,、在現(xiàn)有護(hù)理人員配備相對不足的情況下，實行彈性排班,，排班以病人為中心,，以滿足臨床護(hù)理工作需要為出發(fā)點(diǎn)，在護(hù)理工作量大,，重病人多的時段,，增加護(hù)理人力，盡可能保證中午,、夜間基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,，同時兼顧護(hù)士的意愿，實行apn排班,，減少交班環(huán)節(jié),，實行24小時連續(xù)無縫隙護(hù)理，充分調(diào)動一切積極性為病人服務(wù),。

3,、建立護(hù)理人員的績效考核登記，依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率,、護(hù)理病人的數(shù)量,、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度,、風(fēng)險程度,、滿意度等進(jìn)行考核，每月考核結(jié)果與當(dāng)月績效工資掛鉤,，體現(xiàn)多勞多得,，優(yōu)勞優(yōu)酬。充分調(diào)動護(hù)理人員積極性和主動性。

1,、護(hù)士長嚴(yán)格執(zhí)行“四查房制度”,，每天利用早晨上班前、上午下班前和下午上班前,、下午下班前的四個時間段,，常規(guī)進(jìn)行一次系統(tǒng)地查房,，了解和掌握每一位患者的需求，檢查和督查各種治療和護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中可能存在的問題,，隨時將隱患和矛盾消除在萌芽狀態(tài),，最大限度地杜絕護(hù)理差錯和糾紛的發(fā)生 。

2,、科室質(zhì)控小組成員每周進(jìn)行各項護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查,，檢查結(jié)果與護(hù)士績效工資掛鉤，從而激發(fā)了護(hù)士的質(zhì)量意識和服務(wù)意識,，增強(qiáng)工作責(zé)任心,，使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)和提高。

醫(yī)療助理的年終工作總結(jié)篇四

市衛(wèi)生局按照上級的要求,，積極開展深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作,，嚴(yán)格按照基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革工作路線圖和上級的指示精神，圍繞近期重點(diǎn)工作,，用倒逼機(jī)制加大工作力度,，全力以赴加快推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生綜合改革，現(xiàn)將基層醫(yī)療衛(wèi)生綜合改革工作進(jìn)展情況匯報如下：

年7月10日前,，已按標(biāo)準(zhǔn)完成基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)編制核定,、上報和下達(dá)工作。

年7月25日前,，已對改革進(jìn)展情況進(jìn)行專題督導(dǎo),，各項工作進(jìn)展順利。

年8月26日前,，已完成競聘上崗和人員聘用工作和完成基本藥物招標(biāo)采購工作,。

年8月28日前，安置未聘人員已制定方案,，報市政府審批后實施,。已制定醫(yī)改套改工資和機(jī)構(gòu)績效考核實施辦法和激勵分配方案，待報市政府審批后實施,。

年9月18日前,，對未滿編機(jī)構(gòu)公開招聘人員，基本實行“收支兩條線”管理，實現(xiàn)基本藥物制度全覆蓋,。9月20日前,，全市基本完成各項基層綜合改革任務(wù)。

去年7月,，我市成立了醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,，由常務(wù)副市長任組長，分管副市長任副組長,。今年,，為進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，市建立了市領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系鎮(zhèn)（街道辦）醫(yī)改工作制度,，由聯(lián)系各鎮(zhèn)（街道辦）的市領(lǐng)導(dǎo)同時指導(dǎo)開展各基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)改工作,。市醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位明確分工1名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)醫(yī)改工作，加強(qiáng)溝通,，密切配合,，共同推進(jìn)改革落實。針對醫(yī)改工作的長期性,、復(fù)雜性,、艱巨性，我市在市發(fā)改局成立醫(yī)改辦公室,。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)改辦職能建設(shè)和機(jī)構(gòu)建設(shè),，加強(qiáng)醫(yī)改辦的工作力量，市發(fā)改局,、衛(wèi)生局抽調(diào)4名專職人員在醫(yī)改辦上班,，負(fù)責(zé)日常工作，市財政局,、人社局,、編委辦、食藥局確定1名聯(lián)系人,，協(xié)助做好醫(yī)改辦工作,。

結(jié)合我市的實際和發(fā)展現(xiàn)狀，在對涉及醫(yī)改的一些重大問題進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，我市先后出臺和制訂了《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理體制改革實施方案》,、《市執(zhí)行國家基本藥物制度實施細(xì)則（暫行）》、《市公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施辦法》,、《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員編制方案》,、《市衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位崗位設(shè)置方案》、《市公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實行收支兩條線管理方案》等文件,，較好地指導(dǎo)了我市醫(yī)改各項改革的深入開展,。為確保醫(yī)改各項工作順利推進(jìn),，市衛(wèi)生局成立衛(wèi)生財務(wù)結(jié)算中心，負(fù)責(zé)衛(wèi)生局下屬事業(yè)單位的資金管理和會計業(yè)務(wù)的集中結(jié)算,、核算,，監(jiān)督各單位的財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況和收支情況。同時,，市財政部門認(rèn)真落實醫(yī)改各項投入政策,，調(diào)整支出結(jié)構(gòu)，將年醫(yī)改任務(wù)所需資金納入財政預(yù)算,，落實基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)補(bǔ)償政策,，確保基本藥物制度和基層綜合改革順利推進(jìn),，按確定的任務(wù)和進(jìn)度將基本和重大公共服務(wù)經(jīng)費(fèi)撥付到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),。

（一）落實分配制度改革工作。7月26日,，由市審計局、財政局,、衛(wèi)生局,、人社局等部門組成工作組，分兩個小組開始對基層醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行審計,、清理檢查津補(bǔ)貼,、審查核對年的財務(wù)收支結(jié)余情況。目前,，已完成了績效工資總量和水平,。

（二）制定基層機(jī)構(gòu)績效考核實施辦法。我市衛(wèi)生局已制定了對基層機(jī)構(gòu)績效考核實施辦法,，獎勵性績效工資實施辦法,。各基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)都制訂辦法，并由各單位職代會討論通過后上報衛(wèi)生局審核,，同時報人社,、財政等部門備案后實施。公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施辦法,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員編制方案,、衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位崗位設(shè)置方案三大方案已出臺，人員編制方案經(jīng)江門市批復(fù)并重新下達(dá)編制,，重新下達(dá)11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員670人,，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心189人，并列為公益一類事業(yè)單位,，人員經(jīng)費(fèi)由市財政按財政補(bǔ)助一類核撥,?？冃ЧべY方案也制定，確定基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位與義務(wù)教育學(xué)校工作人員績效工資年人均水平相當(dāng),。衛(wèi)生事業(yè)單位崗位設(shè)置方案已報批,。8月12日由江門市政府副秘書長梁啟華帶隊的江門市醫(yī)改督導(dǎo)組到我市調(diào)研督導(dǎo)，對我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革進(jìn)展情況作了充分的肯定,。

（三）健全藥品采購配送制度改革,。由于制定采購方案、編制采購計劃,、招標(biāo)采購等工作均由省采購中心牽頭,，配送商由地級市定，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)只提出采購需求,。目前,，此項工作我市在實施基本藥物制度時，已開展了藥品庫存清理工作,。

（四）健全補(bǔ)償機(jī)制改革,。7月1日由市發(fā)改局、物價局,、衛(wèi)生局,、社保局等部門召開相關(guān)會議，討論調(diào)整收費(fèi)項目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，將門診掛號等10多項歸并為一般診療費(fèi)，初定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10元,，并按上級的文件貫徹,。

（五）落實人員編制，推行競聘上崗,。我市衛(wèi)生系統(tǒng)現(xiàn)有在職在編的干部職工1327人,，在職未入編制的專業(yè)技術(shù)人員495人，其他109人,?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在職在編干部職工中：具有高級職稱的5人；具有中級職稱的22人,；初級以下及無職稱人員623人,。本科學(xué)歷的19人；大專學(xué)歷的115人,；中專及以下學(xué)歷的516人,。

我市于今年7月份重新下達(dá)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員編制859名（其中衛(wèi)生院670名，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心189名）,，現(xiàn)有在職在編人員646人,，仍空編213名,。故此，為確保社會穩(wěn)定,，我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)所有的在職在編人員實行全員聘用過渡,，不存在未聘人員（在編人員）安置的問題。

市醫(yī)改辦,、人社局,、衛(wèi)生局主要領(lǐng)導(dǎo)多次碰頭和帶領(lǐng)相關(guān)工作人員集中研究人事制度改革工作，制定崗位設(shè)置方案,，明確工作任務(wù)和要求,，完成崗位設(shè)置說明書。成立人員聘用工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制訂人員聘用,、競崗方案。8月19日在市醫(yī)改辦的牽頭協(xié)調(diào)下,，在東成衛(wèi)生院舉行市衛(wèi)生系統(tǒng)基層醫(yī)院崗位競聘試點(diǎn),。8月22日在君堂衛(wèi)生院舉行市衛(wèi)生系統(tǒng)基層醫(yī)院崗位競聘觀摩會。會議和考場由市醫(yī)改辦,、市衛(wèi)生局,、人社局等部門協(xié)辦和指導(dǎo)，各醫(yī)療衛(wèi)生單位正,、副職領(lǐng)導(dǎo)到場觀摩，讓各單位了解和學(xué)習(xí)競聘程序和要求,，推動全面開展貫徹落實競崗聘用制度,。至8月26日止，我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)已全部完成人員競聘上崗工作,。

（六）收支兩條線管理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。為確保醫(yī)改各項工作順利推進(jìn)，市衛(wèi)生局成立了衛(wèi)生財務(wù)結(jié)算中心,，負(fù)責(zé)衛(wèi)生局下屬事業(yè)單位和資金管理和會計業(yè)務(wù)的集中結(jié)算,、核算，監(jiān)督各單位的財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況和收支情況,。市財政局,、衛(wèi)生局組織基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)會計進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新的會計制度,，并開展新會計制度整理賬目和過賬的準(zhǔn)備工作,。衛(wèi)生財務(wù)結(jié)算中心抽調(diào)相關(guān)工作人員，全力以赴開展工作,，請有資質(zhì)的公司進(jìn)行財務(wù)軟件安裝和新會計制度過賬,，至9月20日止衛(wèi)生財務(wù)結(jié)算中心已開始正常運(yùn)作,，收支兩條線管理工作正常有序地進(jìn)行。同時,，市財政部門認(rèn)真落實醫(yī)改各項投入政策,，調(diào)整支出結(jié)構(gòu)，將年醫(yī)改任務(wù)所需資金納入財政預(yù)算,。

我市基層醫(yī)療衛(wèi)生綜合改革工作雖然取得了重大成效,，但還存在著一些差距。

二是臨時聘用人員安置難,。由于相當(dāng)部分人員低學(xué)歷,、低職稱，若分流重新再就業(yè)將會有難度,，給社會造成不穩(wěn)定因素,。

三是財政配套資金壓力大，實行基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)改革后,，市財政預(yù)算支出每年多2千萬元,，對我市捉襟見肘的財政來說壓力非常大，希望上級部門給予支持,。

醫(yī)療助理的年終工作總結(jié)篇五

xxx年是我院深入貫徹“兩學(xué)一做”并積極推進(jìn)中醫(yī)館建設(shè)的一年,，這一年來在全院醫(yī)護(hù)的共同努力下，以“病人為中心”,、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),，嚴(yán)抓各項醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實,，努力促進(jìn)醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面,，為了能使以后工作更上一個臺階,，現(xiàn)將這一段工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,。

截止12月10日，全院完成門診人次量xxx人次,，其中急診xx人次,；完成住院治療xxx人次，治愈率為xxx％,，好轉(zhuǎn)率xxx％,，住院病人平均費(fèi)用xxxxxx元，單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),。從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,，可以看出，醫(yī)療收入比去年同時期有所上升,，藥品收入有較大幅度下降,，兩者所占比例逐漸趨于合理，達(dá)到了“以病人為中心”,，讓利廣大患者的根本目的,，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率,，體現(xiàn)技術(shù)含量,，講求投入產(chǎn)出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用,。

二,、持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)，加強(qiáng)核心制度執(zhí)行力,，完善制度規(guī)范,。

1、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范診療行為,。持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)，制定了中峪鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理方案及醫(yī)療檢查標(biāo)準(zhǔn)及重點(diǎn)內(nèi)容,，對醫(yī)療薄弱環(huán)節(jié)及醫(yī)療隱患進(jìn)行整改,，舉行了“醫(yī)療安全討論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),、臨床技術(shù)能訓(xùn)練,、差錯隱患整改”等一系列知識培訓(xùn)活動，加大環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量檢查及反饋力度,，加強(qiáng)《病歷書寫基本規(guī)范》制度，保證環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量穩(wěn)步提高,，為科室定購各種診療指南及臨床醫(yī)療雜志,，指導(dǎo)和規(guī)范診斷、治療,、護(hù)理等工作行為,，使診療行為有章可循、有據(jù)可依,，提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì),，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全,。

2,、提高診療水平,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。加大職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)力度,，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平,，全年共組織業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)20余次。

3,、持續(xù)改進(jìn),，完善制度規(guī)范。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，堅持每季度醫(yī)療質(zhì)量例會制度,，分析總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量問題.4、做大做強(qiáng)中醫(yī)藥事業(yè),。我院申請中醫(yī)館建設(shè)項目并積極推薦完善了中醫(yī)門診,、針灸理療、炮制煎藥,，中藥磨粉等中醫(yī)館的建設(shè),，使中醫(yī)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備不斷完善,，服務(wù)功能不斷增加,，中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)得到了加強(qiáng)，中醫(yī)藥人員整體素質(zhì)得到了提升,，中醫(yī)藥特色得到了較好發(fā)揮,，中醫(yī)藥服務(wù)水平明顯加強(qiáng)，在群眾中影響力不斷擴(kuò)大,，社會經(jīng)濟(jì)效益得到進(jìn)一步體現(xiàn),。

三、貫徹“兩學(xué)一做”及全省扶貧工作要求,，深入轄區(qū)開展精準(zhǔn)扶貧“五個一”

1,、院長、副院長帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員走村入戶對健康扶貧人員“送優(yōu)惠政策,、送健康知識”,。

2、走村入戶對健康扶貧人員“簽約服務(wù),、留下一個親情號碼”對健康扶貧戶簽約服務(wù)卡及提供鄉(xiāng)村醫(yī)生,、衛(wèi)生院包村人員的聯(lián)系電話，便于患者就診問藥,、急診急救,，確保“服務(wù)到位”。

3,、走村入戶對健康扶貧人員“開展一次疾病篩查,、出具一份健康處方”對健康扶貧人員中因病患者進(jìn)行面對面隨訪，展開測血壓,、測血糖,、測心電圖等疾病篩查活動，并及時把體檢結(jié)果反饋給患者本人,，對異常人員進(jìn)行再次復(fù)查,。其次以常見病、多發(fā)病為基礎(chǔ),，為健康扶貧戶中的患病人員出具了簡單,、科學(xué)、明了的健康處方,，如：吸煙,、飲酒有害健康、如何預(yù)防高血壓,、糖尿病,，簡要說明了疾病的致病因素，發(fā)病機(jī)理,，診斷標(biāo)準(zhǔn)和保健措施,。

四、工作中存在的不足,。

xxxx年雖然我院的醫(yī)療工作取得了健康平穩(wěn)的良好發(fā)展,，但工作中仍在著不足：

1、深化目標(biāo)管理,，還有一些人對目標(biāo)認(rèn)識不夠,，或者是為了完成任務(wù)去做，完成的質(zhì)量有待于提高,。

2,、夯實專科基礎(chǔ),，普及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)積極性很高,，但學(xué)習(xí)的效果有待于提高，以往培訓(xùn)過的業(yè)務(wù)知識很不能靈活加以應(yīng)用,。

3,、規(guī)范化的業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)程已建立,，但落實的很不到位.

4,、醫(yī)療環(huán)境、病房環(huán)境有待于進(jìn)一步改善.

5,、安全意識有待于進(jìn)一步提高,。

6,、部分醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng).

四、下一步工作重點(diǎn)：

1,、規(guī)范投訴管理工作,，建立投訴管理辦公室。在當(dāng)前的醫(yī)療背景下,，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,，造成醫(yī)院在社會的不良影響，它是一個十分復(fù)雜而難以解決的問題,。面對醫(yī)療糾紛,，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴，真誠細(xì)致調(diào)查,，以換位思考的角度,，體諒患者的就醫(yī)心情，妥善處理醫(yī)療糾紛,。

2,、不斷提高康復(fù)質(zhì)量；提高醫(yī)療文書書寫質(zhì)量,，提高安全意識,，注意各個環(huán)節(jié)的安全隱患。

3,、改正學(xué)習(xí)中的不足,，切合實際學(xué)習(xí)康復(fù)知識，真正掌握基本理論,，用于實踐中,。

4、時刻保持應(yīng)有競爭意識,、危機(jī)感,，保持我院的發(fā)展勢頭,這是我們必須考慮的問題，我們應(yīng)該落實要點(diǎn),、認(rèn)真學(xué)習(xí),，一步一個腳印，把我院的衛(wèi)生事業(yè)做強(qiáng)做大,，務(wù)實創(chuàng)新,，不然，就會在多變、競爭的市場中淘汰,。

醫(yī)療助理的年終工作總結(jié)篇六

自20xx年xx月市新型農(nóng)村合作醫(yī)療動員大會召開后,我區(qū)就開始專門研究部署全區(qū)開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療有關(guān)工作,，制定實施方案，成立由區(qū)長為組長的新農(nóng)合工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，以鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)為主任的新農(nóng)合管理委員會,，將目標(biāo)責(zé)任層層落實到人。全區(qū)于xx月xx日召開了全區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作動員會,，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、村（社區(qū)）都十分重視，認(rèn)真按照區(qū)委,、區(qū)政府的部署,，并結(jié)合各自實際,采取有效辦法，按照區(qū)新農(nóng)合的實施方案的要求,，落實措施,扎扎實實地開展工作,。全區(qū)確立了“全、易,、重”的工作方針,，全就是全面鋪開，廣泛宣傳,；易就是從思想覺悟好,，容易說服的群眾入手，以點(diǎn)帶面,；重就是重點(diǎn)抓好幾個人口多的村委,。并成立了區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、村三級新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會,，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、包村干部具體抓,，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在全區(qū)迅速展開,。

宣傳工作是推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的首要環(huán)節(jié)，只有讓廣大農(nóng)民把新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策真正弄懂了,，他們才會積極參與和支持,。xx月xx日，我區(qū)在王崗鎮(zhèn)開展了規(guī)模宏大的新農(nóng)合宣傳工作,，宣傳當(dāng)天共發(fā)放宣傳資料xxxx余份,，解答農(nóng)民疑問xxxx余人次。我們在實際工作開展中,，注重從多方面,、多層次做好宣傳工作,。

一是工作人員吃透精神、掌握政策要領(lǐng),。新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程和“民心工程”，涉及面廣,、政策性強(qiáng),，具體工作中會遇到許多困難和問題。因此,，我區(qū)要求全體工作人員要吃透精神,，掌握政策要領(lǐng)。讓參與開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的全體干部,，吃透建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度相關(guān)的政策,、規(guī)定，為走家串戶做宣傳思想工作奠定堅實的基礎(chǔ),。

二是黨員干部帶頭參加合作醫(yī)療,。我區(qū)大部分農(nóng)民由于受經(jīng)濟(jì)條件限制和傳統(tǒng)觀念的影響，自我保健意識和健康風(fēng)險意識不強(qiáng),，對新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度還不十分了解,，存在一些疑慮和擔(dān)心。特別是隨著農(nóng)村富余勞動力在城鄉(xiāng)之間雙向流動,，外出人口比較多,，給開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療增加了很大工作難度。為此,，要求各級黨員干部,，帶頭學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，動員符合參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的家人,、親屬,、朋友帶頭參加合作醫(yī)療，為全區(qū)廣大農(nóng)民起好先鋒示范作用,。

三是宣傳工作方式靈活多樣,。實踐證明，辦好農(nóng)村的事情,，必須從農(nóng)村的實際出發(fā),，尊重農(nóng)民的意愿，維護(hù)好農(nóng)民的權(quán)益,，充分調(diào)動群眾的積極性,。我區(qū)充分利用村兩委會、黨員會,、戶主會,、村民代表大會和宣傳欄,、宣傳材料、黑板報及典型事例引導(dǎo)等多種形式,，向廣大農(nóng)民群眾做耐心細(xì)致的思想工作,。五一節(jié)期間，廣大村干部深入村民家中,，有的放矢地把建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意義和好處講深講透,，使農(nóng)民群眾充分了解參加合作醫(yī)療后自己的權(quán)益和義務(wù)，明白看病報銷的辦法和程序,，消除農(nóng)民的疑慮和擔(dān)心,，自覺參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。四是宣傳語言通俗易懂,。建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,，是由政府引導(dǎo)并資助，實現(xiàn)農(nóng)民看病“風(fēng)險共擔(dān),，互助共濟(jì)”,，讓農(nóng)民群眾看得起病、能看好病,，減輕農(nóng)民醫(yī)療負(fù)擔(dān),，切實維護(hù)和保障農(nóng)民的健康權(quán)益。在宣傳工作方法上,，我區(qū)鎮(zhèn)村干部面向廣大干部群眾,，主動深入農(nóng)村、深入農(nóng)戶,，貼近農(nóng)民,，運(yùn)用通俗易懂的語言和簡單明了的辦法，宣傳合作醫(yī)療政策,、宣傳實施方案,。通過一些看得見、摸得著的典型事例的宣傳教育,，讓農(nóng)民理解黨和政府的良苦用心,，從而增強(qiáng)參保的自覺性和主動性，促進(jìn)全區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的順利實施,。

1,、加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作管理委員會的職責(zé)，發(fā)揮作用,，讓群眾參與管理委員會工作,。

2、建立健全相關(guān)的規(guī)章制度,，認(rèn)真對待實施過程中的一些存在問題和疑難問題,。實現(xiàn)有章理事,。

3、及時上報各種相關(guān)材料,，把農(nóng)村合作醫(yī)療工作做細(xì),、做實、做強(qiáng),，讓群眾明明白白消費(fèi),，放放心心看病。

4,、鄉(xiāng)衛(wèi)生院集中學(xué)習(xí)相關(guān)合作醫(yī)療的實際操作規(guī)程，使之合理,、規(guī)范,，做到帶好隊伍，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象,，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職責(zé),樹立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在廣大群眾中的良好形象。

開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作以來,，我區(qū)精心組織,，切實采取有效的措施，廣大鎮(zhèn)村干部和有關(guān)人員做了大量艱苦細(xì)致的工作,，部分鎮(zhèn)村干部真正做到了“舍小家顧大家”,，白天走遍田間地頭，晚上行完千家萬戶,，把“新農(nóng)合”的有關(guān)政策宣傳到位,，積極動員農(nóng)民群眾參加“新農(nóng)合”。全區(qū)形成一種你追我趕,、奮勇爭先的良好局面,。

醫(yī)療助理的年終工作總結(jié)篇七

醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)年度工作總結(jié)在衛(wèi)生廳黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室的支持和幫助下,，××××年全所黨政團(tuán)結(jié),、上下齊心，全體職工積極努力奮斗,，以全國結(jié)核病防治規(guī)劃為目標(biāo),，以全國和全省衛(wèi)生工作大會精神為動力，結(jié)合我省和我所實際,，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標(biāo)合同所規(guī)定的任務(wù),，并通過抓“項目”試點(diǎn)，為開創(chuàng)我省結(jié)防工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

所長與廳長簽訂的目標(biāo)合同,，是全年的工作基礎(chǔ),；支部工作目標(biāo)合同,，是完成各項任務(wù)的保證；全省的防癆工作，則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點(diǎn),；而開展的“項目”試點(diǎn)工作，正是推動全省結(jié)防工作跨上新臺階的一個良好開端,。

1,、黨政齊抓共管，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面,。

今年結(jié)防所黨,、政、工,、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作,，保持結(jié)防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來抓,。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭,，工作不分份內(nèi)份外，只要對全省結(jié)防工作有益,，對控制我省結(jié)核病疫情有利,，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學(xué)習(xí),，全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性,，增強(qiáng)了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道,，深入基層了解情況,，齊心協(xié)力，促進(jìn)基層防癆工作的開展,。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作×××天,，其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層××天。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,，同志們不辭辛苦,，不計較個人的得失，走村串寨,，想患者所想,，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識,，所到之處,，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題，幫助基層出主意想辦法,，及時將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進(jìn)行分析,，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心,，為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起,，了解情況,，分析疫情，制定解決的方法,，使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展,。

2、抓“項目”試點(diǎn),，奠定基礎(chǔ),，提高我省結(jié)防水平。

我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重,，而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱,。《衛(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項目》是一條低投入,、高效益,、促進(jìn)地方結(jié)防工作開展的有效途徑,。

我省××××年被衛(wèi)生部列為“項目”省,，并確定先在××、××,、××,、××、××,、××縣進(jìn)行試點(diǎn),，從××××年×月啟動以來，在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下,，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下,，今年×月已結(jié)束一個周期，并完成考核工作,，×個縣完成項目管理病人×××例,，較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)××%,，初治菌陽病人治愈率達(dá)××％,，都達(dá)到了衛(wèi)生部項目的要求指標(biāo)。并在全國結(jié)核病歸口管理會議上進(jìn)行了大會交流,，受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評,。

我省被列為“項目”省并在×個縣進(jìn)行的第一周期試點(diǎn)工作中，按照全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，項目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題,、總結(jié)經(jīng)驗，使我省結(jié)核病項目工作在交通不便,、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱,、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達(dá)到了目的,，完成了任務(wù),。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實,、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,，通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班,、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段,，問題逐漸得以解決，同時也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平,。

項目縣對項目管理病人實行藥費(fèi)減免和不住院化療,，使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會，使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療,，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對群眾的關(guān)心和愛護(hù),。同時也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天,，“項目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ),。

3、完成了今年新列入的×個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查,、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作,。到×月底，已有×個縣啟動,，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人,。同時也完成了×個“省結(jié)核病控制項目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作,。通過項目帶動工作,，必將對全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動作用。

4,、加強(qiáng)質(zhì)控,，保證質(zhì)量。

痰片的質(zhì)控工作,，是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測的一個重要手段,。今年對“項目”縣在內(nèi)的×××張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查，較目標(biāo)合同中要求的×××張增加了×××張，這對我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用,。

5,、完成了××、××兩個結(jié)防監(jiān)測縣的技術(shù)指導(dǎo)工作,。先后有××天到監(jiān)測縣指導(dǎo)和了解工作情況,，并準(zhǔn)確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托,，承辦了全國結(jié)核病項目工作會議,，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會，參與接待who,、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及××,、××、××檢查指導(dǎo)工作,。

6,、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān)，為基層提供方便,。

為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,，我們加強(qiáng)了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作,。在對結(jié)核病的有效化療中,，用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用,，而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證,。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥×××××板外,，為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難,，成立了所藥事委員會，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好,、信譽(yù)高,、價格低的藥品進(jìn)行訂貨，這樣,，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費(fèi)開支,，深受基層的歡迎。

我們在抓好全省防癆工作的同時,，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題,，提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作,，同時,，通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人,，加之良好的服務(wù)態(tài)度,，患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴，使我所知名度不斷提高,。截止××月底,，完成門診病人××××人次，其中專家門診××××人次,，收住院治療×××人,，胸透××人次，攝片××××余人次,，b超×××人次,，ppd××××人次，bcg接種×××人次,，纖支鏡檢查××人,，生化檢測××××人次，痰片××××人次,。同時,，還主動外出體檢，主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校,、廠礦進(jìn)行查,、防、管,、治,，今年對××地區(qū)的師大、××學(xué)院等××所大專院校及國防工校等××所中專學(xué)校,、師大附中,、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查，受檢×××××人,，查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽性者××××人,。并利用流動x光車外出對×××余個單位進(jìn)行攝片體檢×萬多人次，查出活動性肺結(jié)核×××例,，疑似患者××例,，肺部腫瘤××例。

1,、針對結(jié)防人員待通差,，隊伍不穩(wěn)定的問題，一方面黨支部根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時間擺事實,、講道理,、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神,，講我省以致全國、全世界結(jié)核病疫情的重要性,，講白衣天使的奉獻(xiàn)精神,，講結(jié)防工作在社會中的重要地位；另一方面積極組織力量創(chuàng)收,，解決職工后顧之憂,，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要,。年內(nèi)在資金緊缺的情況下,，自籌與撥款相結(jié)合，疏通了道路,，完善了病員食堂,、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題,。

2,、積極完成所內(nèi)日常人事、保險,、勞資,、老干、紅十字會工會,、共青團(tuán)的工作,。財會上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查，結(jié)果認(rèn)定：收支管理規(guī)范,，未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì),。

1、在人材培養(yǎng)上,，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修,，派人參加了西安和新疆兩個學(xué)術(shù)會議,，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班,。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計培訓(xùn)班,、項目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期,，共培訓(xùn)×××余人,。接××名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。

2,、科研工作是反映一個單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個重要指標(biāo),。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文××篇，在中國防癆通訊刊登××篇，在××預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登××篇,，在××××年全國防癆協(xié)會學(xué)術(shù)年會上交流論文××篇,，在××××?xí)辖涣鳌痢疗谄渌鼘W(xué)術(shù)會上交流××篇,。應(yīng)××市科委邀請,，還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評審。

鑒于全球結(jié)核病流行的回升,，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài),，號召全球緊急行動起來，加強(qiáng)結(jié)核病控制工作,。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”,。我國衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，并將肺結(jié)核列入“九五”期間五個重點(diǎn)疾病之一,。我省是全國結(jié)核病疫情較重,，而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會己把肺結(jié)核列入我省“九五”期間的重點(diǎn)防治疾病之一,，并且從省財政列出防治結(jié)核病專項經(jīng)費(fèi),。掌握時機(jī)，加強(qiáng)宣傳是擺在我們面前的一項重要任務(wù),。今年我們除了在“紅十字日”,、“兒童計免日”等上街宣傳外，還積極組織在“3．24”,、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳,，與省經(jīng)濟(jì)廣播電臺協(xié)作開設(shè)專欄進(jìn)行結(jié)核病知識咨詢和講座。通過義診,、發(fā)放結(jié)核病知識的宣傳材料和講座咨詢,，提高了結(jié)防所知名度，提高了人群對結(jié)核病知識的了解,。 全年共印發(fā)宣傳材料××萬余份,。

1、我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重,，宣傳工作力度不夠,，使部分領(lǐng)導(dǎo)和群眾仍然對其認(rèn)識不足，大部分醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員仍然不了解現(xiàn)代結(jié)核病管理手段和先進(jìn)的治療方法,。

2,、結(jié)防機(jī)構(gòu)和人員不穩(wěn)定，一些已建起來的機(jī)構(gòu)因待遇和經(jīng)費(fèi)等原因而撤并,，使工作不能開展,，今年報卡的結(jié)防科已降至××個,。占總?cè)丝凇痢?的非項目縣，新登病人只占全省的××%,。

3,、非項目縣歸口管理仍然末解決，很多肺結(jié)核病人到醫(yī)院或普通診所治療,，由于經(jīng)濟(jì)困難和不規(guī)則治療而形成耐藥,，難治復(fù)治病人增多。

4,、部份專業(yè)技術(shù)人員的積極性沒有得到充分的發(fā)揮,，出現(xiàn)忙閑不均，如何調(diào)整好是有待今后認(rèn)真研究的問題,。

5,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不緊，沒有有計劃,、有目的地安排專業(yè)學(xué)習(xí),。

醫(yī)療助理的年終工作總結(jié)篇八

一、 改革前醫(yī)院現(xiàn)狀及改革的主要困難：

(一)現(xiàn)狀：

本院在20xx年前只是一個人員不足30人,、年收入不足30萬元,、業(yè)務(wù)用房不足400平方米的小型醫(yī)院。19xx年與縣衛(wèi)職校,、縣眼病所合并后,，購置原印刷廠辦公樓開展業(yè)務(wù)，現(xiàn)有正式職工55人,，臨時職工20人,，床位60張,，6個臨床科室及3個管理科室,，年收入近200萬元。

(二)改革的主要困難：

1.人員編制嚴(yán)重不足,。我院現(xiàn)有編制75人,，按現(xiàn)有床位計算更多，而現(xiàn)在實有職工才55人,，競崗的面太窄,，人才可選擇性太低。

2.起步晚,，人員技術(shù)結(jié)構(gòu)不合理,。我院近半數(shù)人員來源于衛(wèi)校和眼病所，而且由于原中醫(yī)院條件限制,，人員專業(yè)技術(shù)普遍較差,，致使我院人才結(jié)構(gòu)不合理，尤其是中醫(yī)人才潰乏,，難以形成中醫(yī)特色,。

3.人員年齡老化，思想守舊,。我院40歲以上人員約占50%,，部分人員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差并且思想保守，阻力大,。

4.由于所購房屋結(jié)構(gòu)不符合醫(yī)院要求,，不利于科室的設(shè)置和業(yè)務(wù)的發(fā)展。

二,、 改革完成情況：

1.20xx年5月底,，完成了改革的宣傳動員、崗位調(diào)研工作,，完成《xx縣縣醫(yī)院人事制度改革方案》,、《××縣縣醫(yī)院人員聘用制度實施細(xì)則》、《xx縣縣醫(yī)院搞活內(nèi)部分配暫行規(guī)定》,、《xx縣縣醫(yī)院崗位設(shè)置,、崗位說明及定員方案》等四個方案制度的制定,、通過與審批工作,，完成《xx縣縣醫(yī)院競聘應(yīng)試說明》的編寫等全部前期工作,。

2.20xx年6月完成了13個中層干部崗位,、18個中高級職稱崗位的競聘工作。

3.20xx年7月完成了全體職工雙向選擇、競爭上崗工作,，以及未聘人員的安置工作,。

三,、 改革的結(jié)果：

1.中層干部崗：院內(nèi)16人參與競聘，有12人受聘,，1個崗位空缺,。

2.高級職稱崗：有5人參與競聘，4人受聘,。

3.中級職稱崗：有16人參與競聘,，14人受聘。

4.初級聘為中級職稱的6人,，中級聘為初級的1人;中級聘為高級職稱的2人，高級聘為中級的1人;轉(zhuǎn)崗聘用的有1人,，待崗培訓(xùn)3人，提前退休4人，內(nèi)部退養(yǎng)1人,。

5.總空崗28個，因各種原因未能實現(xiàn)招考,，現(xiàn)我院臨聘職工27人,。

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

四,、 改革的成果：

1.體現(xiàn)了“職務(wù)職稱能上能下,，工資福利可高可低”的指導(dǎo)思想。

2.體現(xiàn)了“按勞分配”與“按生產(chǎn)要素分配”的分配原則,。

3.使一批年輕技術(shù)骨干能夠脫穎而出,。

4.增加了單位用人和分配的自主權(quán)，理順了人事管理關(guān)系,。

5.促進(jìn)了職工工作積極性,，改善了職工服務(wù)態(tài)度，增收節(jié)支,。

五、 經(jīng)驗總結(jié)：

本院的改革較為順利,，沒有過激言行等不穩(wěn)定因素出現(xiàn),。總的來說,，主要在以下幾個方面：

1.準(zhǔn)備充分,，宣傳到位。我院召開了3次全院性宣傳動員大會,，十余次中層干部學(xué)習(xí)動員會,，各科自行學(xué)習(xí)省州文件若干次，發(fā)放各種相關(guān)文件及調(diào)查問卷百余份,，個別談話十余人次,，制度公示2次。

2.發(fā)揚(yáng)民主,，健全制度,。醫(yī)院根據(jù)醫(yī)院管理學(xué)上的要求，發(fā)放崗位調(diào)查問卷七十份,，再根據(jù)80%以上職工的意見,，科學(xué)編制各崗位說明書,，并分別制定了前述四個方案，經(jīng)兩次公示和修訂后,，全部以94%以上的贊成票在全院通過,。

3.公平公開，堅持原則,。改革全程都處于職工和人事,、衛(wèi)生、紀(jì)檢的監(jiān)督之下,，真正做到了公平競爭,、擇優(yōu)錄取。

4.領(lǐng)導(dǎo)重視,，保障有力,。縣委政府及各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)非常重視,，為我院改革工作順利進(jìn)行出了重要政策保障,。

總之，通過人事制度改革,，我院逐步建立了一套科學(xué)的管理制度,，形成了一個職務(wù)能上能下、待遇可高可低,、任人為賢,、充滿活力的用人機(jī)制和自主靈活的分配制度，促進(jìn)醫(yī)院各項工作向前發(fā)展,。

醫(yī)療助理的年終工作總結(jié)篇九

時光流逝,，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過三個月?；厥走@走過的三個月,，很榮幸能與各位五洲的同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識,。三個月以來我心中最大的感受便是很幸運(yùn)能成為一名五洲人,，很幸運(yùn)能加入五洲這個大家庭,。在我來到五洲工作的這三個月里面,，感動一直是我體會到的主旋律,。

一、 感動是主旋律

感謝團(tuán)隊給我的成長空間：一直以來我都知道：要做一名合格的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作者不難,，但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作者就不那么簡單了,。個人認(rèn)為：一名好的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作者不僅要做好自己的具體工作,，對工作量按時按量完成。還要在醫(yī)院的整體推廣上有一定的把握與思考,。而我，雖然做過兩年的網(wǎng)絡(luò)推廣相關(guān)工作,，但是作為一名醫(yī)療推廣行業(yè)里面的“新人”需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多，而我們的團(tuán)隊給了我充分的學(xué)習(xí)與進(jìn)步的空間,。

心斗角,。大家可以互相探討推廣方式，也會互相分享開心與煩惱，我們不只是同事,，還是生活中的好朋友,。我們能共同完成任務(wù)，也能互相分享生活中的快樂與煩惱,。這些都充實了我的生活,，讓剛從外地回來的我更加的有歸屬感,。

感謝五洲大家庭的關(guān)懷：五洲的領(lǐng)導(dǎo)很多，多到貌似只要是個年齡大點(diǎn)的都會是個領(lǐng)導(dǎo),。但是,，從來這些領(lǐng)導(dǎo)都沒有給人距離感,，對待新人或者年輕人,，反而更多的像是家里的長輩。比如,，他們會在我流鼻血的時候比我還著急的給我止血,，并且詳細(xì)的告訴我注意事項,，叮囑飲食細(xì)節(jié),；比如,，在我不知道在哪里處理什么事情的時候，熱情的給我指導(dǎo),。在比如,，無論是那個科室的同事，對待新來的我,，總是不缺乏熱情的幫助,，無論是在哪里,，每一位五洲人都是感謝五洲大家庭里面的每一位，有你們才有了我們這個溫暖的團(tuán)體,！

二,、 具體工作內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)外推：主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)外推的具體執(zhí)行與監(jiān)管，報表的收集與匯總,。不斷發(fā)掘新的外推平臺與推廣方式,，整理分享。定時更新百度,、新浪,、網(wǎng)易的博客，不定時的跟蹤品牌詞的外推效果,，發(fā)現(xiàn)負(fù)面信息及時反映與處理,。

qq營銷：主要負(fù)責(zé)qq營銷的具體執(zhí)行與報表統(tǒng)計，摸索qq營銷的有效執(zhí)行方案,。

行政輔助：輔助張主任完成廣告費(fèi)用,、咨詢部信息的統(tǒng)計與匯總工作，協(xié)助完成信息傳達(dá)與執(zhí)行督促工作,。

三,、 個人的一些建議與意見

增加技能培訓(xùn)：新人入職沒有詳細(xì)的技能培訓(xùn)，這個不僅會增加新人工作的難度,，也會增加公司的投入成本,。在新人入職后，我們可以提供相關(guān)的工作培訓(xùn),，包括醫(yī)院推廣資料的熟記,，推廣工具的學(xué)習(xí)，以及整體推廣方式的把握等,。

線下線上全方位結(jié)合：我們企劃部主要是做的網(wǎng)絡(luò)推廣與宣傳,，線下的活動越多，我們網(wǎng)上宣傳的內(nèi)容越豐富,。但是從我參加的這幾期活動來看,，無論是乒乓球比賽，還是篝火晚會,，我們都沒有形成一個系統(tǒng)的線下線上宣傳流程，很多需要系統(tǒng)操作的宣傳,，只有零星的幾個人在做,，把握不好宣傳時機(jī)，也不能進(jìn)行爆發(fā)式的宣傳,，白白浪費(fèi)了很多機(jī)會,。個人建議,，企劃部與傳媒公司應(yīng)進(jìn)行有效的實時溝通，相關(guān)活動可以共同利用節(jié)目資源,，進(jìn)行大力的網(wǎng)絡(luò)推廣,，實現(xiàn)線上線下的有利集合。

改善薪酬制度：有利的薪酬制度是留人的強(qiáng)力法寶,。只有完善且有競爭力的薪酬制度才能保持團(tuán)隊的良性競爭與工作活力,。競價可以增加一個提成制度，輸液室的提成點(diǎn)數(shù)不能只按員工新老程度來算,，應(yīng)該更加的靈活一點(diǎn),，可以規(guī)定具體進(jìn)行輸液的工作人員可以獲得50%的提成獎勵，剩下的50%按照新老員工的資歷進(jìn)行攤分,，這樣即保證了新老員工都有一定的獎勵,，也實現(xiàn)了多勞多得，維持了公平性,。

四,、 對20xx年的展望

激情與責(zé)任是一對相輔相成的職場法寶，也是一直以來我對自己的要求,。作為一名年輕的醫(yī)療企劃人員,，無論是做網(wǎng)絡(luò)推廣還是線下宣傳活動，個人感覺最重要的一定是要有活力,、有激情,、有責(zé)任心。只有有足夠的活力與激情,，才能有不斷創(chuàng)新,、不斷開拓的靈感；只有擁有足夠的責(zé)任心,，才能不斷的完善工作步驟,，完善工作細(xì)節(jié)，更好的完成自己的本職工作,。

在這三個月的工作中,，我很幸運(yùn)的學(xué)了不少東西，業(yè)務(wù)上也在努力做出一些成績,。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，尤其在qq營銷方面上，一直還沒有取得明顯的推廣效果,，這即是我工作中明顯的不足也是我不斷進(jìn)步的一大動力,。

20xx年，我將繼續(xù)保持對工作的'激情與活力，多學(xué),，多思,、多試努力把工作做的更好，取得更多的成績,，為建設(shè)更好的五洲貢獻(xiàn)自己的力量,。

醫(yī)療助理的年終工作總結(jié)篇十

我院20xx年工作以黨的十七大精神為指導(dǎo)，在市衛(wèi)生局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,，院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,，著力深化醫(yī)院改革，以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì),，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，打造服務(wù)品牌，增強(qiáng)核心競爭能力和發(fā)展能力,，提高“兩個效益”為目的,，強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，突出醫(yī)院特色,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保醫(yī)療安全,，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,，增加業(yè)務(wù)用房，更新醫(yī)療設(shè)備,，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn),，狠抓了深入學(xué)@落實科學(xué)發(fā)展觀活動、手足口病救治,、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作,，取得了較好的成績，現(xiàn)回顧總結(jié)如下：

上半年,，我院按照市委,、市政府和衛(wèi)生局黨組的安排與要求，認(rèn)真開展了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,。召開了動員大會,、印發(fā)了《市二醫(yī)院開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案》和其它配套性文件，按照要求認(rèn)真完成每一個規(guī)定的“動作”,，并聯(lián)系醫(yī)院實際認(rèn)真開展了實踐活動,。在學(xué)@調(diào)研階段，認(rèn)真進(jìn)行了動員部署,，進(jìn)行了廣泛宣傳發(fā)動,，組織了黨員解放思想大討論、院領(lǐng)導(dǎo)班子按照要求深入進(jìn)行了調(diào)查研究，落實了調(diào)研課題,，撰寫了調(diào)研報告。進(jìn)入分析檢查階段后,，黨總支召開了專題民主生活會,。會上，班子成員分別根據(jù)醫(yī)院和自身實際,，對照科學(xué)發(fā)展觀的要求,，認(rèn)真開展了批評和自我批評，深入剖析了在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問題,。大家態(tài)度認(rèn)真,，坦誠地談問題、找原因,、提建議,、提改進(jìn)措施以及今后努力的方向。隨后,，醫(yī)院黨總支在召開民主生活會的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真組織討論，廣泛聽取各支部,、黨員群眾的意見,，形成了《市二醫(yī)院貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀班子分析檢查報告》，列舉了我院近年來在學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀方面所取得的成效及問題,，并針對對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識,，查找問題、原因分析,、發(fā)展思路,、工作措施、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)力度等內(nèi)容進(jìn)行評議,。不少同志提出了改進(jìn)意見和建議,，希望醫(yī)院能按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展，使醫(yī)院又好又快發(fā)展,，統(tǒng)籌兼顧做好每一件事情,，加快醫(yī)院病房綜合樓的建設(shè),，保證質(zhì)量,、提高技術(shù)，讓群眾滿意放心,，保證醫(yī)療安全，突破瓶頸,，跨越式發(fā)展,。

20_年，我們繼續(xù)堅決執(zhí)行各項惠民政策,，保證低保特困就醫(yī)對象得到優(yōu)質(zhì),、高效、低價的醫(yī)療服務(wù),。繼續(xù)做到堅持開展全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù);堅持執(zhí)行“五項保證”的服務(wù)承諾;嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,，確實優(yōu)惠特困患者;堅持落實“住院病人費(fèi)用一日清單制”。自開業(yè)到現(xiàn)在,，并采取靈活的運(yùn)行機(jī)制,，嚴(yán)格執(zhí)行惠民醫(yī)療政策，大大降低了低收入群眾的醫(yī)療費(fèi)用,，得到了百姓的交口稱贊,。09年1—11月，共接診特惠患者4870人次,，發(fā)生醫(yī)藥費(fèi)用248.1萬元,，減免醫(yī)療費(fèi)用99.2萬元，減免比例達(dá)到40%,。其中：門診就診人次為3687人次,，門診發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用202972元，減免99545元,，減免比例達(dá)49%,，接診住院患者1183人，發(fā)生住院醫(yī)療費(fèi)用2278155元,，減免892908元,，減免比例達(dá)40%，較好地向社會弱勢群體傳遞了政府溫暖,。

醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全是醫(yī)院各項管理工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院的生命線,，也是管理成效的關(guān)鍵所在,。今年，我院結(jié)合醫(yī)院管理年,、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動和醫(yī)院管理等級評審要求,，把醫(yī)療工作的重點(diǎn)在全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控與管理，以醫(yī)院管理等級評審的千分標(biāo)準(zhǔn)為指針,，全面加強(qiáng)醫(yī)療安全,，不斷提高醫(yī)護(hù)診療水平,。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，不斷完善規(guī)范醫(yī)療服務(wù),，著重強(qiáng)調(diào)病歷,、護(hù)理文書書寫規(guī)范，嚴(yán)格醫(yī)療操作規(guī)范,。強(qiáng)化安全教育及醫(yī)療機(jī)構(gòu)技術(shù)人員準(zhǔn)入制度,、醫(yī)院感染制度。院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組堅持每周對各病區(qū)進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量抽檢,，月底進(jìn)行綜合考評并將考評結(jié)果通報全院，按照醫(yī)護(hù)質(zhì)量量化考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,，嚴(yán)格與獎懲掛鉤,。各臨床科室與醫(yī)院簽訂醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任狀，各科室質(zhì)控小組(有一名兼職質(zhì)控員和醫(yī)療安全監(jiān)督員),從根本上杜絕了不安全隱患,。經(jīng)過一系列外樹形象,，內(nèi)練素質(zhì)的標(biāo)本兼治，全面提升了醫(yī)療,、護(hù)理水平,，在全院醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，醫(yī)療業(yè)務(wù)的各項指標(biāo)較去年同期都有了大幅度的上升,。

為了使業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高,，結(jié)合我院的實際情況，為保證業(yè)務(wù)隊伍的`知識不斷更新和梯隊建設(shè),，我們繼續(xù)采用高位嫁接尖端人才,、培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干、組織全院技術(shù)培訓(xùn),、開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式全面提升醫(yī)療業(yè)務(wù)隊伍的整體素質(zhì),。截止到11月份，我院引進(jìn)副高以上的學(xué)科帶頭人1名,，選送7名業(yè)務(wù)骨干到襄樊等地的三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，選派十余人次參加了短期學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在醫(yī)院內(nèi)部堅持每月舉辦1—2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，由學(xué)科帶頭人進(jìn)行授課,，科室每周一次，醫(yī)院每月考核一次,，累計參加人次達(dá)2800人次,。深化三基訓(xùn)練，醫(yī)院組織開展醫(yī)療文書書寫規(guī)范及處方書寫規(guī)范的培訓(xùn),，并積極進(jìn)行考核,，開展病歷書寫質(zhì)量競賽活動,，確保了甲級病案率達(dá)95%，杜絕了丙級病歷的出現(xiàn),。使醫(yī)院的醫(yī)技報告,、門診日志及處方的書寫規(guī)范化、正規(guī)化,。全面提高了醫(yī)技隊伍的專業(yè)素質(zhì),，同時積極鼓勵和要求科主任和業(yè)務(wù)骨干要不斷學(xué)@新的醫(yī)療技術(shù)及先進(jìn)的管理理念，全面帶動本科室和全院的醫(yī)療水平的進(jìn)一步提高,。

金年,，我院對在職人員、離退休人員及內(nèi)退人員的工資保證了按時發(fā)放從不拖欠,，截止11月份(工資發(fā)放至11月份),，在職人員人均工資為1000元。職工的醫(yī)療保險,、養(yǎng)老保險金每月按時足額繳納,，保證了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。另外,，我院還對聘用人員購買了相應(yīng)的保險,，從而解除了職工的后顧之憂。

截止到11月底共完成業(yè)務(wù)收入1274萬元,，醫(yī)療收入完成780萬元,，藥品收入完成420萬元，醫(yī)療支出781萬元;完成門診人次30444人次,，入院病人7423人次,，出院總計7423人次，病床使用率達(dá)80%,。

今年,，我們在基礎(chǔ)建設(shè)、內(nèi)涵建設(shè)和業(yè)務(wù)開展等方面上做了以下工作：

1,、進(jìn)一步加大招商引資工作的力度,，積極和珠海惠靈有限公司聯(lián)系,，爭取讓他們加大對醫(yī)院的投入(包括病房綜合樓建設(shè)資金),。

2、為滿足日益增加的病人住院治療的要求,，徹底解決我院病房不夠和布局不合理的局面,，在院大門南側(cè)建十二層病房綜合樓一棟，目前已破土動工,。

3,、積極開展新業(yè)務(wù),，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。在業(yè)務(wù)建設(shè)上,，上半年組建了疼痛科,，成功開展了臭氧溶栓治療腰椎間盤突出的新技術(shù)，成功率達(dá)98%,。成功救治一例心臟貫通傷患者,，市二醫(yī)院在急診搶救技術(shù)方面上了一個新臺階。繼續(xù)與河南林縣醫(yī)院強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造鄂西北食管癌治療強(qiáng)勢?？?，從根本上解決了鄂西北食管癌病人外出就醫(yī)難的問題。

4,、為進(jìn)一步緩解廣大患者看病難的問題,，更好地為患者服務(wù)，下半年成立了三內(nèi)科(呼吸內(nèi)科),。

在設(shè)備建設(shè)上，引進(jìn)了臭氧治療儀,、進(jìn)口腹腔鏡等先進(jìn)設(shè)備,。

09年，我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，以醫(yī)院管理等級評審標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,，努力提高工作效率和工作熱情,，把追求社會效益，維護(hù)群眾利益,，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，搞好醫(yī)院文化建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為醫(yī)院工作的主要內(nèi)容,。

1,、為了讓更多的老百姓能夠看得起病、吃得起藥,，真正做到讓利于患者,，我們繼續(xù)對門診就診的觀察費(fèi)、注射費(fèi),、檢查費(fèi)等實行低價收費(fèi),，對門診藥品價格實行平價進(jìn)平價出，使門診藥品價格在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)中處于最底,。同時進(jìn)一步加強(qiáng)管理,，落實院長責(zé)任,，實行主任負(fù)責(zé)制，提高了醫(yī)院管理效能和工作效率,，并規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、嚴(yán)格收費(fèi)管理、加強(qiáng)評價監(jiān)督,，探索建立醫(yī)院規(guī)范管理和醫(yī)院績效評價的長效機(jī)制,。

2、加強(qiáng)人事制度改革,，制定了相關(guān)的人事管理制度,，繼續(xù)對中層干部實行競聘上崗，實行雙向選擇和淘汰,。醫(yī)院對科室簽訂責(zé)任狀,，并將工作任務(wù)核算到人，提高工作人員的工作積極性,。

3,、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，糾正行業(yè)不正之風(fēng),。今年,，按照衛(wèi)生局的要求，為進(jìn)一步樹立“忠于職守,、執(zhí)業(yè)為民,、樂于奉獻(xiàn)、廉潔行醫(yī)”的行業(yè)新風(fēng)尚,，切實緩解群眾“看病難,、看病貴”問題，我院認(rèn)真開展了2009年醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作,。在全院召開了全院動員大會,，使“人人都是評議對象、個個代表行業(yè)形象”的觀念成為每一個職工的共識,。并制定《實施方案》和成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，對照“十查十看十糾”內(nèi)容按照行評的幾個階段，堅持廣泛宣傳發(fā)動,，自查自糾與整改相結(jié)合,，第三方評估與集中評議相結(jié)合認(rèn)真開展落實，以確保此項工作的穩(wěn)步有序地向前開展,，保證了評議工作去得了實實在在的效果,。

4、美化院容院貌,，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),。為改變醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境和提升全體員工的精神風(fēng)貌和文化修養(yǎng),，我們對院內(nèi)環(huán)境重新進(jìn)行了綠化、美化,、硬化,。并在職工中提倡愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的醫(yī)院文化精神,，在病區(qū),、門診對象征醫(yī)院精神的文化俗語、宣傳標(biāo)語和圖標(biāo)進(jìn)行了更新和完善,。并積極利用電視等新聞媒體的影響力,，結(jié)合市場開發(fā)、下鄉(xiāng)義診等活動,，大力宣傳政府的惠民醫(yī)療優(yōu)惠政策,、醫(yī)院過硬的技術(shù)力量、優(yōu)勢的?？?、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和全院職工的精神風(fēng)貌，讓全社會真正了解,、認(rèn)識和認(rèn)同黨的惠民政策和醫(yī)院的業(yè)務(wù)實力,。上半年與電視臺合作制作了專題片《走進(jìn)二醫(yī)》并進(jìn)行播放，收到了明顯的效果,。在醫(yī)院內(nèi)部開展文明服務(wù)活動，要求醫(yī)務(wù)人員在工作中自覺使用溫馨語言,，把病人當(dāng)朋友,，把病人當(dāng)客人。把醫(yī)院文化精髓貫穿和體現(xiàn)到平時工作的每一個細(xì)微的動作,、語氣和笑容中去,，讓病人在我院就診看病不會有陌生感和緊張感。

今年,，我院認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《傳染病防治法》,，加強(qiáng)傳染病防治工作及疫情直報網(wǎng)絡(luò)的管理工作，結(jié)合開展手足口病,、甲型h1n1流感防控,、防治工作，我們積極搞好宣傳和預(yù)防工作,，對醫(yī)院防疫保健工作的各項制度,、科室設(shè)置及工作流程進(jìn)行了完善和加強(qiáng)，從源頭上控制了傳染病的蔓延,，從而保證了傳染病的及時發(fā)現(xiàn),、登記,、處理和及時上報。保證疫情報告的及時性,、準(zhǔn)確性,。

在計劃生育工作方面，我院在襄樊市和市計生局領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,，按照計劃生育的考核細(xì)則堅持一把手負(fù)總責(zé),，積極開展工作，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,。對醫(yī)院存在的不足,，進(jìn)一步加強(qiáng)整改，將責(zé)任細(xì)化落實到個人,，保證了出現(xiàn)的問題不再發(fā)生,。工會工作今年認(rèn)真履行工會職責(zé)，繼續(xù)開展醫(yī)院職工的維權(quán)活動,，進(jìn)一步深化平等協(xié)商集體合同制度,，加強(qiáng)女職工專項權(quán)益保護(hù)，簽訂“女職工專項權(quán)益保護(hù)”合同,，實行院務(wù)公開制度,，維護(hù)職工合法權(quán)益，關(guān)心職工生活,，組織開展形式多樣的送醫(yī)送藥義診活動和文體活動,。其他方面如共青團(tuán)、女工,、社會治安綜合治理及財務(wù),、統(tǒng)計、病案管理工作都較去年取得了較大的進(jìn)步,。

回顧一年來的工作,，我們也清醒地認(rèn)識到存在的問題，一是仍缺少專業(yè)技術(shù)人員及學(xué)科帶頭人;二是部分醫(yī)療設(shè)備跟不上新的診療需求發(fā)展的需要;三是市場開發(fā)的范圍和力度有待進(jìn)一步拓寬和加強(qiáng),，四是社區(qū)群眾的醫(yī)療服務(wù)有待加強(qiáng)和提高;五是管理工作的科學(xué)性經(jīng)營工作理念性有待進(jìn)一步提高和改進(jìn),。所以，2010年在原有工作的基礎(chǔ)上加強(qiáng)以下幾個方面的工作,。

1,、認(rèn)真繼續(xù)推行中層干部上崗和末位淘汰機(jī)制，每季度考核一次,，每半年由職工代表評議中層干部,，增加危機(jī)感，責(zé)任感。加強(qiáng)中層干部領(lǐng)導(dǎo)的知識,、管理水平的不斷更新,，保障醫(yī)院發(fā)展的后勁。

2,、繼續(xù)抓好培養(yǎng),、引進(jìn)和任用人才三個環(huán)節(jié)，采用高位嫁接領(lǐng)軍人才,、培養(yǎng)自己的后備人才等方式保證醫(yī)療水平的不斷提高,。

3、加強(qiáng)?？?、單病種的建設(shè)和診療水平的提高。與河南林縣食管癌專家聯(lián)手打造食管癌強(qiáng)勢?？?，使我市及周邊地區(qū)的食管癌患者不用外出，治療就在家門口,。

4,、加大市場開發(fā)力度，通過報紙,、電視等新聞媒體大力宣傳我院的優(yōu)勢,，變被動為主動，同時開展社區(qū)互動,、城鄉(xiāng)互動模式,，積極開拓醫(yī)療市場。

5,、多方籌資,，加快醫(yī)院病房綜合樓的建設(shè)。

以上是我院09年的工作情況及2010年的工作打算,，我們深信在衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,，充分發(fā)揮聯(lián)合辦院的優(yōu)勢,，銳于進(jìn)去，踏實工作,，在2010年力爭各項工作再上一個新臺階,，為我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)療助理的年終工作總結(jié)篇十一

時光流逝,，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年,。回首這走過的一年，很榮幸能與各位五洲的同事共同進(jìn)步,，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識,。一年以來我心中最大的感受便是很幸運(yùn)能成為一名五洲人，很幸運(yùn)能加入五洲這個大家庭,。在我來到五洲工作的這一年里面,，感動一直是我體會到的主旋律。

感謝團(tuán)隊給我的成長空間：一直以來我都知道：要做一名合格的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作者不難,，但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作者就不那么簡單了,。個人認(rèn)為：一名好的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作者不僅要做好自己的具體工作，對工作量按時按量完成,。還要在醫(yī)院的整體推廣上有一定的把握與思考,。而我，雖然做過兩年的網(wǎng)絡(luò)推廣相關(guān)工作,，但是作為一名醫(yī)療推廣行業(yè)里面的“新人”需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,，而我們的團(tuán)隊給了我充分的學(xué)習(xí)與進(jìn)步的空間。

感謝朋友們的互相幫助與進(jìn)步：到五洲不到一年的時間,，我認(rèn)識了一大批的新朋友,，也送走了幾位“老”朋友。見證了同事之間的互幫互助與協(xié)同進(jìn)步,，也感受到了大家想要共同做好工作的決心與信心,。在五洲，大家都是互相幫助,、互相進(jìn)步的,，很少見到職場上的勾心斗角。大家可以互相探討推廣方式,，也會互相分享開心與煩惱,，我們不只是同事，還是生活中的好朋友,。我們能共同完成任務(wù),，也能互相分享生活中的快樂與煩惱。這些都充實了我的生活,，讓剛從外地回來的我更加的有歸屬感,。

網(wǎng)絡(luò)外推：主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)外推的具體執(zhí)行與監(jiān)管，報表的收集與匯總,。不斷發(fā)掘新的外推平臺與推廣方式,，整理分享。定時更新百度,、新浪,、網(wǎng)易的博客，不定時的跟蹤品牌詞的外推效果，發(fā)現(xiàn)負(fù)面信息及時反映與處理,。

qq營銷：主要負(fù)責(zé)qq營銷的具體執(zhí)行與報表統(tǒng)計,，摸索qq營銷的有效執(zhí)行方案。

行政輔助：輔助張主任完成廣告費(fèi)用,、咨詢部信息的統(tǒng)計與匯總工作,，協(xié)助完成信息傳達(dá)與執(zhí)行督促工作。

增加技能培訓(xùn)：新人入職沒有詳細(xì)的技能培訓(xùn),，這個不僅會增加新人工作的難度,，也會增加公司的投入成本。在新人入職后,，我們可以提供相關(guān)的工作培訓(xùn),，包括醫(yī)院推廣資料的熟記，推廣工具的學(xué)習(xí),，以及整體推廣方式的把握等,。

線下線上全方位結(jié)合：我們企劃部主要是做的網(wǎng)絡(luò)推廣與宣傳，線下的活動越多,，我們網(wǎng)上宣傳的內(nèi)容越豐富,。但是從我參加的這幾期活動來看，無論是乒乓球比賽,，還是篝火晚會,，我們都沒有形成一個系統(tǒng)的線下線上宣傳流程，很多需要系統(tǒng)操作的宣傳,，只有零星的幾個人在做,，把握不好宣傳時機(jī)，也不能進(jìn)行爆發(fā)式的宣傳,，白白浪費(fèi)了很多機(jī)會,。個人建議，企劃部與傳媒公司應(yīng)進(jìn)行有效的實時溝通,，相關(guān)活動可以共同利用節(jié)目資源,，進(jìn)行大力的網(wǎng)絡(luò)推廣，實現(xiàn)線上線下的有利集合,。

改善薪酬制度：有利的薪酬制度是留人的強(qiáng)力法寶,。只有完善且有競爭力的薪酬制度才能保持團(tuán)隊的良性競爭與工作活力。競價可以增加一個提成制度,，輸液室的.提成點(diǎn)數(shù)不能只按員工新老程度來算，應(yīng)該更加的靈活一點(diǎn),，可以規(guī)定具體進(jìn)行輸液的工作人員可以獲得50%的提成獎勵,，剩下的50%按照新老員工的資歷進(jìn)行攤分，這樣即保證了新老員工都有一定的獎勵，也實現(xiàn)了多勞多得,，維持了公平性,。

激情與責(zé)任是一對相輔相成的職場法寶，也是一直以來我對自己的要求,。作為一名年輕的醫(yī)療企劃人員,，無論是做網(wǎng)絡(luò)推廣還是線下宣傳活動，個人感覺最重要的一定是要有活力,、有激情,、有責(zé)任心。只有有足夠的活力與激情,，才能有不斷創(chuàng)新,、不斷開拓的靈感；只有擁有足夠的責(zé)任心,，才能不斷的完善工作步驟,，完善工作細(xì)節(jié)，更好的完成自己的本職工作,。

在這一年的工作中,，我很幸運(yùn)的學(xué)了不少東西，業(yè)務(wù)上也在努力做出一些成績,。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，尤其在qq營銷方面上，一直還沒有取得明顯的推廣效果,，這即是我工作中明顯的不足也是我不斷進(jìn)步的一大動力,。

我將繼續(xù)保持對工作的激情與活力，多學(xué),，多思,、多試努力把工作做的更好，取得更多的成績,，為建設(shè)更好的五洲貢獻(xiàn)自己的力量,。

醫(yī)療助理的年終工作總結(jié)篇十二

20xx年，在縣衛(wèi)生局的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的中央十八三,、四中會議精神,，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧,，順利完成了各項目標(biāo)任務(wù),，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,，使醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展，現(xiàn)將*****20xx年度衛(wèi)生工作開展情況總結(jié)如下：

格朗和鄉(xiāng)位于勐?？h東部,，東與景洪市嘎灑鎮(zhèn)接壤，南與勐混鎮(zhèn)相連,，西北與勐海鎮(zhèn)交界,，北面與勐宋鄉(xiāng)隔河相望，轄區(qū)人口1.7萬,。*****位于格朗和鄉(xiāng)政府所在地,，成立于20xx年12月，創(chuàng)立近60年來,，通過幾代醫(yī)務(wù)工作者的不懈努力,，已建成為一所集醫(yī)療、康復(fù),、教學(xué),、預(yù)防保健、公衛(wèi)一體的標(biāo)準(zhǔn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,。

現(xiàn)有在編職工17人,，其中：執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師3人,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)助理醫(yī)師3人,，醫(yī)士5人，護(hù)士2人,，技工2人,，財務(wù)人員1人;全院現(xiàn)有病床25張，門診輸液椅15張,，中醫(yī)理療床4張;全院共有土地面積5236.10平方米,，業(yè)務(wù)用房面積有1488.3平方米，其中門診樓374.3平方米,，綜合樓314平方米,，住院樓800平方米，職工宿舍518.8平方米;院內(nèi)設(shè)有內(nèi)科,、外科,、中醫(yī)科、急診科,、婦產(chǎn)科,、兒科等臨床科室，以及檢驗科,、b超室,、心電圖室,、防保科等醫(yī)技輔助科室,。

*****于20xx年5月27日由勐海縣人民醫(yī)院正式掛牌托管,，勐?？h人民醫(yī)院副院長李群兼任*****院長和法人代表?？h醫(yī)院的托管,，帶來了醫(yī)療新技術(shù)和新思維，為*****的更快更好發(fā)展提供了諸多便利,?？h醫(yī)院出資完善了*****的基礎(chǔ)建設(shè)，并長期下派醫(yī)生護(hù)士到*****坐診,，提高*****醫(yī)療服務(wù)能力,，吸引患者在*****就近就醫(yī)，為我鄉(xiāng)廣大人民群眾提高了便利的就醫(yī)平臺,。

一是在醫(yī)院環(huán)境建設(shè)上給予支持,。醫(yī)院環(huán)境建設(shè)納入了醫(yī)院發(fā)展總體規(guī)劃，對衛(wèi)生院布局進(jìn)行了科學(xué)設(shè)計和調(diào)整,，投入專項資金23萬元修建了花池,、草坪并種植花草和樹苗等，改變了我院環(huán)境臟亂現(xiàn)象,。

三基技能,，使衛(wèi)生院的護(hù)理質(zhì)量明顯提高。為解決我院緊缺設(shè)備的難題,，縣醫(yī)院贈送了彩色b超等醫(yī)療設(shè)備,，并派駐功能科專家到衛(wèi)生院培訓(xùn)帶教10天，帶教接診b超病人30余人?，F(xiàn)我院輔助科室員工已能獨(dú)立完成對患者的彩色b超檢查,。

*****的門診病人量不斷增加。截止10月20日,，*****門診人數(shù)10308人次門診收入519415.99元其中藥品收入396352.18元,，藥占比76.3%;住院人數(shù)308人次，住院收入189356.32元,，其中藥品收入75463.32元,，藥占比39.9%。

衛(wèi)生院業(yè)務(wù)收入比去年同期明顯增加,，藥占比大幅度下降,，為醫(yī)院創(chuàng)收打下了良好的基礎(chǔ),。

*****20xx年12月21日(新農(nóng)合坎賬時間為每月20日)-20xx年10月20日衛(wèi)生院門診救治新農(nóng)合門急診病人8484人次，合計費(fèi)用371005.52元,，其中合作醫(yī)療減免189398.29元,，減免率51.0%;新農(nóng)合病人住院救治305人次，合計費(fèi)用188661.21元,，其中合作醫(yī)療減免133193.95元,，減免率70.6%。

全鄉(xiāng)各衛(wèi)生室參合群眾就診情況：向陽衛(wèi)生室：門診2583人次,，合計醫(yī)療費(fèi)用144358.00,，新農(nóng)合補(bǔ)償69230.90，補(bǔ)償率48.0%;南糯山衛(wèi)生室：門診3931人次,，合計醫(yī)療費(fèi)用114272.00,，新農(nóng)合補(bǔ)償65577.10，補(bǔ)償率57.4%;帕宮衛(wèi)生室:門診20xx人次,，醫(yī)療費(fèi)用合計56381.00.新農(nóng)合補(bǔ)償31980.00,，補(bǔ)償率56.7%;蘇湖衛(wèi)生室：門診20xx人次，醫(yī)療費(fèi)用合計65592.10,，新農(nóng)合補(bǔ)償36626.10,，補(bǔ)償率55.8%;帕真衛(wèi)生室：門診986人次，醫(yī)療費(fèi)用合計30360.70.新新農(nóng)合補(bǔ)償16984.60,，補(bǔ)償率55.9%;帕沙衛(wèi)生室：門診1867人次,，醫(yī)療費(fèi)用合計53490.00，新農(nóng)合補(bǔ)償30472.00.補(bǔ)償率57.0%,。

*****20xx年新農(nóng)合籌資情況：截止20xx年10月31日,，格朗和應(yīng)參合16039人，已參合15460人,，未參合5794人,。已參合15460人中，計生補(bǔ)助1124人,，實收費(fèi)14336人,，實收費(fèi)1290240.00元。

1.建立居民健康檔案,。截止20xx年10月31日格朗和鄉(xiāng)健康檔案建立工作已完成,，農(nóng)村建檔人數(shù)15383人份，城鄉(xiāng)建檔356人,，建檔率達(dá)91%;電子建檔累計數(shù)15024份,，電子建檔率85.7%。

2.健康教育,。針對健康素養(yǎng)基本知識和技能,、優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)健康問題等內(nèi)容,，向全鄉(xiāng)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，衛(wèi)生院共設(shè)臵宣傳欄2個,，村衛(wèi)生室5個,，1-10月衛(wèi)生院更換宣傳欄10期，開展健康知識講座7期,，參加人數(shù)為1080人;開展公眾咨詢活動9次,，參加人數(shù)為1485人;共發(fā)放宣傳材料5740余份。

3.預(yù)防接種,。截止10月31日卡介苗:實種為83人;乙肝：實種346人次，脊灰疫苗：實種496人次;百白破：實種407人次;麻風(fēng)：實種164人次;麻腮風(fēng)：實種97人次;乙腦疫苗：實種人數(shù)為162人次;a群流腦：實種208人次;甲肝：實種103人次;白破：實種448人次;a+c流腦：實種69人次,。

醫(yī)療助理的年終工作總結(jié)篇十三

醫(yī)療器械銷售行業(yè)每年以14%～15%的增長率迅速發(fā)展著,，但是醫(yī)療器械銷售技巧營銷模式趨于老化問題卻逐漸浮出水面，提高銷售人員技巧水平,，成了老總們越來越多的話題,。

醫(yī)療器械行業(yè)具有知識密集和資金密集的特點(diǎn)，因此進(jìn)入的門檻較高,，但近年來仍然吸引著大量的資本,，豐厚的利潤不能不說是一個極具誘惑力的理由。但是產(chǎn)品價格高,，使用周期長,，客戶要求嚴(yán)，卻是給銷售人員設(shè)了很多難題,，澆了無數(shù)盆冷水,，該怎么做，是不是要繼續(xù)做,，可能是他們一直在問的問題,。答案當(dāng)然是繼續(xù)下去。技巧就是堅持下去,。下面是從醫(yī)院設(shè)備及家用器械兩方面做比較整理出來的銷售技巧,，供迷茫的醫(yī)療器械銷售人員參考。

再提一下,，要決勝醫(yī)療器械市場,，不可能速戰(zhàn)速決，只有打持久戰(zhàn)一條路可走,。在這條路上,，銷售人員沒有良好的心理素質(zhì)，沒有專業(yè)知識和銷售技巧,，是很難獲得成功的,。

目前,，市場上醫(yī)用器械的銷售方式可大致分為三種：一是社區(qū)定點(diǎn)或不定點(diǎn)銷售，俗稱“跑腿式”,。第二種是會議營銷,，具體還可分為單一會議營銷型和復(fù)合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經(jīng)較低了,，“社區(qū)店+會議營銷”模式更為普遍,，因為增加了前期篩選的過程，會議營銷投入產(chǎn)出比有所提高,，但營銷成本高的弱點(diǎn)也同樣明顯,。第三種就是“體驗中心”模式，相比較會議營銷而言,，特點(diǎn)是購買周期長,，顧客滿意度較高。

了解了上述基本情況,，還必須了解不同消費(fèi)者的心理,。以家用醫(yī)療器械為例，普通消費(fèi)者之所以投資于醫(yī)療器械,，是為了保障健康,。而一旦達(dá)不到這個目標(biāo)，他們就會受到其他家庭成員的指責(zé),。若出現(xiàn)這種情況,，對產(chǎn)品品牌的樹立、口碑的形成都是非常不利的,。

對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言,，只要他們相信能在較短時間內(nèi)（即回收期）獲取利潤，他們通常都愿意下訂單,。而管理性設(shè)備則比較難獲得訂單,，這是因為醫(yī)院多有這樣的認(rèn)識：購買生產(chǎn)設(shè)備可以賺錢；購買辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些,，對于醫(yī)院不會有太大好處,，因此醫(yī)院對購買管理性設(shè)備的審批往往進(jìn)行比較嚴(yán)格的控制。

消費(fèi)者在購買醫(yī)療器械時更注重商品的使用價值,，而購買生活用品的消費(fèi)者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題,。雖然，價格對醫(yī)療器械銷售來說也是一個重要因素,，但第一要素肯定是質(zhì)量,。因為，消費(fèi)者都有這樣的認(rèn)識——再便宜的東西如果不能消除病痛，提高生活質(zhì)量也是“白搭”,。

對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說,，質(zhì)量同樣是需要考慮的第一要素。因為,，產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到患者的健康甚至生命,，沒有這個基礎(chǔ)，醫(yī)院的正常運(yùn)營根本無從談起,。而在購入設(shè)備時,，領(lǐng)導(dǎo)們還十分關(guān)心設(shè)備的運(yùn)行費(fèi)用、耐久性,、可靠性和售后服務(wù),，只有這幾個要素都能達(dá)到院方的要求，他們才會考慮購買,。

銷售人員要針對上述種種心理特征開展工作,。以管理性設(shè)備為例，可以將其作為“生產(chǎn)設(shè)備”來推銷,，著重說明產(chǎn)品提高效率的能力，要讓購買方清楚了解,，產(chǎn)品是如何減少醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)成本（時間及人力成本）的,，從而說服對方最終購買。而在面對家庭使用者時,，則更應(yīng)強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的保健功能,、方便性和快捷性。

通常來說,，醫(yī)療器械的交易額是日用消費(fèi)品交易額的數(shù)倍,。一個醫(yī)療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事，一筆生意幾百萬元的也不少見,。巨大的數(shù)字固然意味著收益,，但換個角度來看，醫(yī)療器械銷售員的活動牽涉金額巨大,，擔(dān)負(fù)的責(zé)任異常重大,，他們更應(yīng)當(dāng)花費(fèi)足夠的時間和精力來鉆研業(yè)務(wù)。

在這種環(huán)境下工作,，有些醫(yī)療器械銷售新手感受到沉重的精神壓力,，“喘不過氣”來。一個銷售x光機(jī)的小伙子,，剛接到一個大型醫(yī)院價值300多萬的購物計劃,，由于過去沒有類似的經(jīng)驗，他夜不能寐，整天擔(dān)心完不成任務(wù),，甚至無法從容不迫地過正常生活,。而最終的結(jié)果是由于精神狀態(tài)不好，未能有效溝通,，生意沒談成,。

現(xiàn)實中，這種事情常在新手身上發(fā)生,。其實,，猶太人有句俗語叫“小孩子——小問題；大孩子——大問題”,，意思是人要根據(jù)自己的個性特征,，心理特點(diǎn)來選擇不同的道路。如果希望自己在市場上扮演“大角色”,，就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實力,。如果不能提高個人？,？醫(yī)療器械的銷售了,。

醫(yī)療器械的采購程序因管理方式的不同而不同，這取決于醫(yī)院的規(guī)模和管理側(cè)重點(diǎn),。一般說來,，申請可能由技術(shù)部或相關(guān)醫(yī)師提出，然后交給采購部,。如果采購的產(chǎn)品價格超出了常規(guī),，最高領(lǐng)導(dǎo)層或許會進(jìn)行干預(yù)做最后決定。

即使在一個小型公司里,，一切重要物資的采購大權(quán)都掌握在老板手里,，但在決策過程中，老板又或多或少受到下屬的影響,。如某醫(yī)院要購買一臺測光機(jī),，雖然最終決定權(quán)在老板手里，但購買哪個牌子,、哪個型號的產(chǎn)品呢,？此時，測光師的建議可能會起到很大的作用,，因為這種機(jī)器他用得最多,，也最有發(fā)言權(quán)。由此可見,，醫(yī)療器械的銷售員通常面對著一種復(fù)雜的局面,，往往需要面對各色人等,，他們必須通盤考慮全局，同時找到工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié),，加以突破,，才能最終做成生意。

有人說在醫(yī)療器械市場上,，只有“有關(guān)系”的人才能擁有顧客,，這一結(jié)論或許有待商榷，但也提示我們,，銷售工作不僅僅是“賣東西”這么簡單,。當(dāng)目標(biāo)顧客已經(jīng)與競爭對手建立起良好關(guān)系時，你能否插足進(jìn)去,，是后續(xù)全部工作的起點(diǎn),；反過來說，你一旦與客戶建立起長期關(guān)系,，并能不斷向他們提供良好的后續(xù)服務(wù),，就像樹起了一道堅固的屏障,，可以阻擋競爭對手的入侵,。

某測光廠的銷售主管曾花費(fèi)整整兩年時間才打進(jìn)一家醫(yī)院,。為了開辟這個客戶，他付出了艱苦的努力,，一次又一次前往拜訪,，并不時在產(chǎn)品維護(hù)等方面提出建議。他說,，我從不指望銷售新手們在頭一年里能做出什么成績來,。我只希望他們熟悉產(chǎn)品,，做好各種準(zhǔn)備,，并不斷地與客戶進(jìn)行接觸即可。

的確,，醫(yī)療器械交易的談判有時會延續(xù)很長一段時間,，甚至幾年之久。因此,，急功近利的工作模式不適用于醫(yī)療器械領(lǐng)域,。

服務(wù)已成為當(dāng)前商家競爭的主題之一，對醫(yī)療器械行業(yè)來說尤其如此,?？梢院敛豢鋸埖卣f，在許多情況下,，快速維修能力可能是做成生意的主要原因,。如果購買了某產(chǎn)品后，使用中經(jīng)常出問題，出問題后又難找到必要的零件和人力進(jìn)行即時維修——這種事情將嚴(yán)重影響醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系,。

在我國,，大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙，其設(shè)備多在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),。不少醫(yī)院都表示,，為了獲得及時的維修服務(wù)，他們寧愿多出點(diǎn)錢,，甚至?xí)徺I一些維修零件庫存?zhèn)溆?。由此可見，醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要,。對于醫(yī)療器械銷售員來說,，拿到訂單只是工作的開端。醫(yī)療器械銷售員的成功與否,，很大程度上取決隨后的服務(wù)工作,。因此，醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實實地做好售后的每一項工作,，尤其是在處理大客戶的問題時,，要特別認(rèn)真，決不能因小而失大,。

應(yīng)當(dāng)知道,，醫(yī)療器械的需求完全受消費(fèi)需求的支配。說到底,，醫(yī)療器械的需求是從消費(fèi)需求中派生的,，誰也不會因收藏、跟風(fēng),、喜愛等心理因素而夠買一臺醫(yī)療器械,。因此，我們說,，醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性,。

預(yù)算限制是醫(yī)療器械銷售員無可避免的問題，如果你銷售的產(chǎn)品的購入資金已經(jīng)列入預(yù)算,，那當(dāng)然很好,；如果沒有列入預(yù)算，你便遇到了麻煩,，因為重新申請預(yù)算的方案很難通過,。

精明的大型公司主管們都知道，內(nèi)部運(yùn)行秩序的任何變動均有可能引起混亂,，新產(chǎn)品或新方法也可能會破壞原有的運(yùn)行秩序,。但如果客戶換了一位新領(lǐng)導(dǎo),，這或許將是介入的好機(jī)會。而能否尋找并把握這些機(jī)會,，就需要銷售人員對其保持高度關(guān)注并真正了解客戶的內(nèi)部情況,。

醫(yī)療助理的年終工作總結(jié)篇十四

1、申請：每年底,，各科室根據(jù)各自學(xué)科發(fā)展的需求,，提交明年的設(shè)備購置申請，申請經(jīng)設(shè)備科分類匯總,，分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,，提交醫(yī)療裝備管理委員會審議。

2,、計劃：醫(yī)療裝備管理委員會審議通過的申請,，再提交院長辦公會或黨政聯(lián)席會審批，審批通過的申請,，最終形成年度購置計劃,。

3、科室臨時急需的設(shè)備申請,，由設(shè)備科直接報院領(lǐng)導(dǎo)審批,。

4、公示：設(shè)備科根據(jù)年度購置計劃,，按輕重緩急,，分期分批實施采購。正式組織采購前,，要將擬采購設(shè)備名稱,、數(shù)量、采購方式等內(nèi)容在我院公告欄上張貼,，以增加參與招投標(biāo)的潛在供應(yīng)商,。

招標(biāo)結(jié)束后，要將招標(biāo)結(jié)果張貼在我院公告欄上,，在一周之內(nèi),，如有證據(jù)表明有低于招標(biāo)價的,，在滿足招標(biāo)要求的情況下,，按低價采購。

5,、采購方式：根據(jù)購置計劃,，凡屬納入政府集中采購目錄或達(dá)到集中采購限額的品種，需按程序向政府采購中心申報,，并由政府采購中心組織政府采購,。未列入政府采購目錄或未達(dá)到集中采購限額的品種,，醫(yī)院組織自主采購。

凡單價在xx萬元以上的設(shè)備,，在向政府采購中心申報時,，其預(yù)算（或最高限價）由我院先行詢價決定。

6,、招標(biāo)參數(shù)的編制：招標(biāo)參數(shù)由使用科室和相關(guān)職能部門共同制定并簽名,，報分管院長審核，待院領(lǐng)導(dǎo)傳閱,、審簽后再組織招標(biāo),。

另外我院編制的招標(biāo)參數(shù)，在保證臨床使用需求和產(chǎn)品質(zhì)量的同時,，會盡量降低門檻標(biāo)準(zhǔn),，擴(kuò)大產(chǎn)品入圍范圍，增加競爭力度,。

7,、招標(biāo)與定標(biāo)：屬政府采購的項目，按程序申報,，由政府采購中心組織招投標(biāo),。

醫(yī)院自主采購項目，設(shè)備科收齊投標(biāo)文件后,，由設(shè)備,、器械、衛(wèi)材招標(biāo)采購工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織開標(biāo),，在滿足招標(biāo)要求的前提下,，低價中標(biāo)。

醫(yī)療助理的年終工作總結(jié)篇十五

在縣級醫(yī)療單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實施規(guī)范化建設(shè),，規(guī)范了管理體制,、功能定位、財務(wù)管理,、運(yùn)行機(jī)制和分配制度,、藥品管理。

建立了縣醫(yī)院管理中心,，負(fù)責(zé)全縣公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)管理,、財務(wù)和資產(chǎn)管理、人事管理,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急和醫(yī)療急救指揮調(diào)度,。經(jīng)縣委、縣政府審查同意,，制定實施了《**縣公立醫(yī)院和衛(wèi)生院全面實施規(guī)范化建設(shè)的實施方案》,。

按照基本醫(yī)療,、健康教育、預(yù)防,、保健,、康復(fù)、計劃生育技術(shù)服務(wù)“六位一體”服務(wù)模式要求,，明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)公立衛(wèi)生院,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的公共衛(wèi)生及基本醫(yī)療服務(wù)兩大功能。

實施“收支兩條線”和會計委派制,。投資30萬元建立衛(wèi)生財務(wù)集中支付中心,，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)財務(wù)實行報帳制集中管理，取消原有所有資金帳戶,，建立統(tǒng)一的收入和支出帳戶,，糾正和規(guī)范開支86項，杜絕不合理開支13萬余元,，控制了債務(wù)增長,。制發(fā)了《**縣衛(wèi)生局關(guān)于規(guī)范物資采購及修繕工作的通知》，規(guī)范了修購開支管理,。

重新核定人員編制,、定崗、定責(zé),、定薪,，全縣24家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院確定編制803人。制定實施《**縣醫(yī)療衛(wèi)生單位分配方案指導(dǎo)意見(試行)》,，職工工資實施崗位工資和績效工資制度,，促使績效分配向臨床一線、優(yōu)秀人才和重要崗位傾斜,。

縣級醫(yī)療單位藥品堅持陽光采購,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥品堅持“兩網(wǎng)”配送率達(dá)100%。實施低利率藥品順加價,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院順加30%,，縣級醫(yī)院順加15%。制定了藥品,、醫(yī)用品采購制度和基本醫(yī)療用藥目錄,，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)公示制度，引導(dǎo)和規(guī)范用藥,，杜絕“亂檢查”,、“大處方”,，將縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)人均門診費(fèi)用控制在75元/次左右,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人均門診費(fèi)用控制在35元/次左右;縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)人均住院費(fèi)用控制在280元/床/日左右,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人均住院費(fèi)用控制在120元/床/日左右。

完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立公共衛(wèi)生所設(shè)施設(shè)備,，制定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生所人員考核制度,，規(guī)范了管理制度和工作流程。推行了發(fā)熱門診,、腸道門診,、犬傷門診和預(yù)防接種門診規(guī)范化建設(shè)。

按照醫(yī)院等級管理要求,，推動醫(yī)療醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，提高整體服務(wù)功能。建立完善了管理方案,，規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)流程,，完善了《基本醫(yī)療診療項目》、《基本醫(yī)療用藥目錄》,。在縣級醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院率先推行使用“成都通用門診病歷”,。開展了醫(yī)院藥事管理委員會指導(dǎo)臨床用藥工作，由專門臨床藥師跟蹤查房,，看病歷記錄,，看醫(yī)囑、處方等,，處方合格率明顯提高,，對存在的問題及時反饋并分析、點(diǎn)評,、通報,。開展了以醫(yī)院感染監(jiān)控、臨床實驗室質(zhì)控,、醫(yī)院核心制度落實為重點(diǎn)的“醫(yī)療安全百日行動”,。加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等的執(zhí)行情況監(jiān)督檢查,，堅持事情沒查清楚不放過,、原因沒找準(zhǔn)不放過、責(zé)任追究不到位不放過,、整改不到位不放過“四不放過”原則,，保障了醫(yī)療安全，降低了醫(yī)療風(fēng)險,。合理調(diào)整病員流向和結(jié)構(gòu),，實施了縣、鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)雙向轉(zhuǎn)診制度,，雙向轉(zhuǎn)診病員1000余人次,。

現(xiàn)場審驗注冊醫(yī)療機(jī)構(gòu)68家,，校驗換發(fā)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》458個，清理醫(yī)療機(jī)構(gòu)注冊不符合要求的項目2236項,，依法調(diào)整有關(guān)登記審批事項1688項,，依法取消有關(guān)登記審批事項548項;組織完成執(zhí)業(yè)醫(yī)師報名考試356人，受理執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊145人次,、執(zhí)業(yè)護(hù)士注冊136人;委托縣二醫(yī)院考核醫(yī)師增加執(zhí)業(yè)科目18人次,，涉及3個專業(yè)。制定了《**縣專業(yè)技術(shù)人員定期考核工作實施方案》,，對2023名專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了定期考核,。經(jīng)審核篩查，符合簡易程序考核1239人,，符合一般程序考核784人,。啟動實施了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作。

制訂實施了《加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)實施方案》,，統(tǒng)一制作了服務(wù)流程標(biāo)識圖和醫(yī)療,、護(hù)理、公共衛(wèi)生制度標(biāo)牌,，規(guī)范了院容院貌,，改善了醫(yī)務(wù)人員形象。

開展了無償獻(xiàn)血宣傳活動和應(yīng)急獻(xiàn)血演練,，建立了穩(wěn)定的自愿無償獻(xiàn)血隊伍,。繼續(xù)加強(qiáng)了臨床用血管理。無償獻(xiàn)血和血液安全管理被成都市評為先進(jìn)單位,。

撤并非建制衛(wèi)生院2家,。開展規(guī)范鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理試點(diǎn)取得良好成效。隆盛鎮(zhèn)實施衛(wèi)生院與村站松散管理,，統(tǒng)一為村醫(yī)生購買醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險,，統(tǒng)一質(zhì)量管理、對外形象,、藥品管理,、財務(wù)管理、目標(biāo)考核,。廣興鎮(zhèn)將村衛(wèi)生站納入衛(wèi)生院統(tǒng)一管理,，重新規(guī)劃村衛(wèi)生站并由衛(wèi)生院醫(yī)生任站長，實施集體辦公,，公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)均由衛(wèi)生院負(fù)責(zé),。

我縣衛(wèi)生規(guī)范化建設(shè)取得的成效得到了市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，工作經(jīng)驗在我縣舉行的全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)公立衛(wèi)生院規(guī)范建設(shè)座談會上交流，在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化建設(shè)經(jīng)驗交流會上交流,，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務(wù)收支兩條線的成功模式在全市郊縣推廣,，并受到《健康報》關(guān)注。

醫(yī)療助理的年終工作總結(jié)篇十六

20xx年,，在縣衛(wèi)生局的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的中央十八三,、四中會議精神,，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療行為,，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標(biāo)任務(wù),，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,，使醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展，現(xiàn)將*****20xx年度衛(wèi)生工作開展情況總結(jié)如下：

格朗和鄉(xiāng)位于勐?？h東部,，東與景洪市嘎灑鎮(zhèn)接壤，南與勐混鎮(zhèn)相連,，西北與勐海鎮(zhèn)交界,，北面與勐宋鄉(xiāng)隔河相望，轄區(qū)人口1.7萬,。*****位于格朗和鄉(xiāng)政府所在地,，成立于20xx年12月，創(chuàng)立近60年來,，通過幾代醫(yī)務(wù)工作者的不懈努力,，已建成為一所集醫(yī)療、康復(fù),、教學(xué),、預(yù)防保健、公衛(wèi)一體的標(biāo)準(zhǔn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,。

現(xiàn)有在編職工17人,，其中：執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師3人,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)助理醫(yī)師3人,，醫(yī)士5人，護(hù)士2人,，技工2人,，財務(wù)人員1人;全院現(xiàn)有病床25張，門診輸液椅15張，中醫(yī)理療床4張;全院共有土地面積5236.10平方米,，業(yè)務(wù)用房面積有1488.3平方米,，其中門診樓374.3平方米，綜合樓314平方米,，住院樓800平方米,，職工宿舍518.8平方米;院內(nèi)設(shè)有內(nèi)科、外科,、中醫(yī)科,、急診科、婦產(chǎn)科,、兒科等臨床科室,，以及檢驗科、b超室,、心電圖室,、防保科等醫(yī)技輔助科室,。

*****于20xx年5月27日由勐?？h人民醫(yī)院正式掛牌托管，勐?？h人民醫(yī)院副院長李群兼任*****院長和法人代表,。縣醫(yī)院的托管,，帶來了醫(yī)療新技術(shù)和新思維,，為*****的更快更好發(fā)展提供了諸多便利?？h醫(yī)院出資完善了*****的基礎(chǔ)建設(shè),，并長期下派醫(yī)生護(hù)士到*****坐診，提高*****醫(yī)療服務(wù)能力,，吸引患者在*****就近就醫(yī),，為我鄉(xiāng)廣大人民群眾提高了便利的就醫(yī)平臺。

一是在醫(yī)院環(huán)境建設(shè)上給予支持,。醫(yī)院環(huán)境建設(shè)納入了醫(yī)院發(fā)展總體規(guī)劃,，對衛(wèi)生院布局進(jìn)行了科學(xué)設(shè)計和調(diào)整，投入專項資金23萬元修建了花池,、草坪并種植花草和樹苗等,，改變了我院環(huán)境臟亂現(xiàn)象。

三基技能,，使衛(wèi)生院的護(hù)理質(zhì)量明顯提高,。為解決我院緊缺設(shè)備的難題,，縣醫(yī)院贈送了彩色b超等醫(yī)療設(shè)備，并派駐功能科專家到衛(wèi)生院培訓(xùn)帶教10天,，帶教接診b超病人30余人?，F(xiàn)我院輔助科室員工已能獨(dú)立完成對患者的彩色b超檢查。

*****的門診病人量不斷增加,。截止10月20日,，*****門診人數(shù)10308人次門診收入519415.99元其中藥品收入396352.18元，藥占比76.3%;住院人數(shù)308人次,，住院收入189356.32元,，其中藥品收入75463.32元，藥占比39.9%,。

衛(wèi)生院業(yè)務(wù)收入比去年同期明顯增加,，藥占比大幅度下降,，為醫(yī)院創(chuàng)收打下了良好的基礎(chǔ),。

*****20xx年12月21日(新農(nóng)合坎賬時間為每月20日)-20xx年10月20日衛(wèi)生院門診救治新農(nóng)合門急診病人8484人次，合計費(fèi)用371005.52元,，其中合作醫(yī)療減免189398.29元,，減免率51.0%;新農(nóng)合病人住院救治305人次，合計費(fèi)用188661.21元,，其中合作醫(yī)療減免133193.95元,，減免率70.6%。

全鄉(xiāng)各衛(wèi)生室參合群眾就診情況：向陽衛(wèi)生室：門診2583人次,，合計醫(yī)療費(fèi)用144358.00,，新農(nóng)合補(bǔ)償69230.90，補(bǔ)償率48.0%;南糯山衛(wèi)生室：門診3931人次,，合計醫(yī)療費(fèi)用114272.00,，新農(nóng)合補(bǔ)償65577.10，補(bǔ)償率57.4%;帕宮衛(wèi)生室:門診20xx人次,，醫(yī)療費(fèi)用合計56381.00.新農(nóng)合補(bǔ)償31980.00,，補(bǔ)償率56.7%;蘇湖衛(wèi)生室：門診20xx人次，醫(yī)療費(fèi)用合計65592.10,，新農(nóng)合補(bǔ)償36626.10,，補(bǔ)償率55.8%;帕真衛(wèi)生室：門診986人次，醫(yī)療費(fèi)用合計30360.70.新新農(nóng)合補(bǔ)償16984.60,，補(bǔ)償率55.9%;帕沙衛(wèi)生室：門診1867人次,，醫(yī)療費(fèi)用合計53490.00，新農(nóng)合補(bǔ)償30472.00.補(bǔ)償率57.0%,。

*****20xx年新農(nóng)合籌資情況：截止20xx年10月31日,，格朗和應(yīng)參合16039人,，已參合15460人，未參合5794人,。已參合15460人中,，計生補(bǔ)助1124人，實收費(fèi)14336人,，實收費(fèi)1290240.00元,。

1.建立居民健康檔案。截止20xx年10月31日格朗和鄉(xiāng)健康檔案建立工作已完成,，農(nóng)村建檔人數(shù)15383人份,，城鄉(xiāng)建檔356人，建檔率達(dá)91%;電子建檔累計數(shù)15024份,，電子建檔率85.7%,。

2.健康教育。針對健康素養(yǎng)基本知識和技能,、優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)健康問題等內(nèi)容,，向全鄉(xiāng)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，衛(wèi)生院共設(shè)臵宣傳欄2個,，村衛(wèi)生室5個,，1-10月衛(wèi)生院更換宣傳欄10期，開展健康知識講座7期,，參加人數(shù)為1080人;開展公眾咨詢活動9次,，參加人數(shù)為1485人;共發(fā)放宣傳材料5740余份。

3.預(yù)防接種,。截止10月31日卡介苗:實種為83人;乙肝：實種346人次,，脊灰疫苗：實種496人次;百白破：實種407人次;麻風(fēng)：實種164人次;麻腮風(fēng)：實種97人次;乙腦疫苗：實種人數(shù)為162人次;a群流腦：實種208人次;甲肝：實種103人次;白破：實種448人次;a+c流腦：實種69人次。

【推薦】醫(yī)療糾紛答辯狀,。

醫(yī)療助理的年終工作總結(jié)篇十七

來到市場部工作已有一年了,。在這一年的的時間中，公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo),、公司同事給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),，同時也體會到了市場部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定,。這段時間以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下,，通過自身的努力,，各方面取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報,。

在實習(xí)期以及實習(xí)期結(jié)束的這段時間里,，在銷售任務(wù)上沒有給公司創(chuàng)造任何價值,，沒有完成市場部規(guī)定的每月銷售任務(wù)。

1,、在產(chǎn)品認(rèn)識上

2,、在客戶開發(fā)上

3、在醫(yī)療耗材招標(biāo)上

經(jīng)過這段時間的努力,，在銷售工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多存在的問題,。

1、對產(chǎn)品的熟悉程度還不夠

2,、與客戶溝通技巧不夠成熟

1,、努力完成每月銷售任務(wù)

2、提高業(yè)務(wù)能力

3,、熟悉產(chǎn)品,、熟悉市場

4、開發(fā)產(chǎn)品中標(biāo)市場

5,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，協(xié)助完成公司其它部門工作，加強(qiáng)公司部門之前的溝通,。以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié),，也是我個人20xx年的銷售工作總結(jié),，不足之處,，請領(lǐng)導(dǎo)指正。

醫(yī)療助理的年終工作總結(jié)篇十八

當(dāng)我的技術(shù)工作做了兩年多,，剛好有些起色的時候,，我開始選擇了做業(yè)務(wù)，我的突然抉擇引起以前公司的誤解,，也引起我的朋友的反對,，沒有幾個人能理解我，絕大多數(shù)人都會見我就問,，我為什么做業(yè)務(wù),。我只是說原因很多，具體的原因確實有太多,，簡單幾句說不清楚,。

原因確實很多，但是可以簡單說說,。有幾個原因,。第一，想學(xué)習(xí),。以前在做業(yè)務(wù)之前,，聽過很多人說過,，做業(yè)務(wù)是最鍛煉人的職業(yè)。這句話對我有很強(qiáng)的吸引力,，于是我開始去了解這個行業(yè),。再后來讀了李嘉誠傳。里頭的李嘉誠的一句話讓我震驚不已,。他說他當(dāng)初當(dāng)推銷員推銷員的經(jīng)歷是他現(xiàn)在花幾億元也買不到的經(jīng)歷,。我不禁為他的這句話對這個職業(yè)產(chǎn)生了超乎尋常的興趣。再到后來看到一些經(jīng)典的銷售小說,，比如圈子圈套,，輸贏，等等,，這里邊的主人公在如同戰(zhàn)場般的商場之中斗智斗勇,，操控著全局，讓我羨慕不已,。我想這才是我自己喜歡做的事情,，生活就像下棋,，或者像戰(zhàn)場,，這樣才活得有熱情。學(xué)習(xí)的心態(tài)就慢慢的形成了,。

第二,，想體驗跟磨練。做了兩年多的技術(shù),，虧得有廣州的熟人支持,，一直以來順風(fēng)順?biāo)杖氩诲e,，工作也還算輕松,，前途明朗。慢慢的就開始變得毫無斗志,，沒有多少目標(biāo),，沒有多少追求，每日工作完就會顯得茫然,。我很害怕這樣的生活會讓我變得懶惰,，變得越來越?jīng)]有競爭力，我想感受壓力,，想接受挑戰(zhàn),，想不再把大把的時候耗在毫無意義的事情上。于是我選擇了對我來說完全陌生的職業(yè)來挑戰(zhàn),，來斗爭,。人的意志就像刀刃,，過一段時間就要拿出來磨一下，如果長時間不磨,，很快刀刃就會生銹,，很多事情，很多問題,，都無法拿意志的刀來解決了,。

膽量。當(dāng)初找工作的時候有好幾個選擇,，工資高補(bǔ)助高一點(diǎn)的小公司,，可以賣b超，可以跟客戶周旋,，體驗操控大業(yè)務(wù)的感覺,，而可能的發(fā)展也極大。又還有其他公司,。而我卻選擇了多得,，原因有很多，之一是因為在這里需要面對很多客戶,，需要面對大量的拒絕,，這正是鍛煉膽量的一個極好的途徑。當(dāng)然聽說去做保險更能鍛煉你的膽量,，把你的臉皮練得比鞋底厚似乎也不是一件難事,。幾個月之后，我的臉皮慢慢厚了一點(diǎn),，然而天生的面子作怪,，現(xiàn)在還是很容易為自己的錯誤臉紅。后來老大給我們上培訓(xùn)課,，給我們看亮劍這部片子。他給我們解析亮劍的精神,，亮劍的精神就是李云龍的一句經(jīng)典的話：當(dāng)你面對天下第一劍客的時候,，你不會因為對方是最厲害的高手而怕得手軟，而是同樣敢于亮出自己的寶劍,，放手一搏,。就是算輸了，也是輸在了天下第一劍的手下,，沒什么好丟臉的,。這才是亮劍的精神。用一句話來形容就是“狹路相逢勇者勝”,。膽量是亮劍這部片子里一而再,，再而三提到的東西,，沒有膽量，再聰明的人也將一事無成,，有勇有謀才能成大事,。

膽量的另一個解析就是放得開。我剛開始到公司的時候,，在一次公司聚餐時,，讓老大送我一句話提點(diǎn)我。他就說我放不開,。我做了一段時間業(yè)務(wù)后回到公司，問同事,，說為什么他能做得不錯,，他覺得我的業(yè)務(wù)量有限的原因是什么?結(jié)果他說他覺得我沖勁不夠。沒有一股什么都不怕的闖勁,。他說如果說錯了話,，沒跟好，業(yè)務(wù)丟了就丟了,，反正還有的是機(jī)會，何必那么在意結(jié)果,，如果太在意結(jié)果，那就肯定放不開手腳,。我回頭想想,，這真是一語中的啊。為什么我以前總是會沒法去和建立了一定關(guān)系的客戶再保持聯(lián)系?主要原因就是我總是放不開手腳,。本打算跟蹤一下客戶說的那筆業(yè)務(wù)的,，結(jié)果擔(dān)心老是跟蹤給客戶印象不好,，好像我就沖著他的那筆生意去，他會反感我,。所以就一拖再拖,，等再次打電話時，早已經(jīng)丟了單。這種事情經(jīng)歷了好多次啊,。本打算多拜訪幾次那個客戶的，結(jié)果跑了一兩次就覺得再過去客戶會不會覺得煩,，反感,，也沒多少理由就這么老過去打擾,，豈不是很不對?結(jié)果又丟失了和客戶保持關(guān)系的機(jī)會,。等很長時間沒過去的時候又會覺得這么長時間了都沒過去看客戶會不會客戶覺得我太不看重他?總之總是會擔(dān)心太多，其實真正的做法就是一樣,，不需要考慮太多,，不需要害怕失去客戶,。而且客戶的容忍能力其實是很大的,，除非你碰到的真是很難對付的客戶，一般的客戶都比較尊重我們,，都會通情達(dá)理,，而不會因為我的小錯誤而否定太多。

信心,。信心實在是太重要的東西,。不管做任何事情，不管面對任何困難,，信心永遠(yuǎn)是第一位的,。金融危機(jī)的時候，說過一句經(jīng)典的話：信心比黃金重要,。我在公司面臨過幾次的信心低谷,。一次是公司把提成制度改了的時候。那個時候,，公司的提成制度用了一個非常漂亮的理由合理的把我們的提成減掉了一半以上,。對初級的業(yè)務(wù)員的損失更大。我的信心一下跌到了谷底,。本來公司的薪酬制度就已經(jīng)被其他朋友非議，我一直堅持這個制度的優(yōu)秀,，而到了這個時候,，我實在找不出任何理由為公司辯護(hù)。第二次是大單丟失的時候,。我接到一筆大單,，跟客戶說得很好,，客戶已經(jīng)在服務(wù)單上簽了字，說好立刻就定配件了,。結(jié)果到了周末,，客戶連續(xù)來了幾個電話，告訴我先不要定配件,。離得到越近的時候,，當(dāng)你失去時會越覺得無法接受。當(dāng)初一個簡單的電話把我看到的希望全部斷掉,，我的信心又一次受到打擊,。第三次則是感情問題。然而結(jié)果是我沒有被擊垮,，我很感謝面對的幾次變故,，對我信心的考驗，我都堅持過來,，我還是保持著良好的信心,。信心這個東西，單單有是沒有用的,，關(guān)鍵是要經(jīng)得起考驗,。還有借用一句話，錢不是萬能的,，沒有錢是萬萬不能的,。套到信心上面就是，信心并不能解決所有問題,，但是沒有信心是不可能解決問題的,。

堅持。馬云說過,，今天很難熬,，明天更難熬，但是后天早上就好了,，很多人都死在了明天晚上,。連許三多都能成為軍隊里優(yōu)秀的士兵，有誰是成不了才的?一切貴在堅持,。我見過好多執(zhí)著的人,。我聽過的最執(zhí)著的例子是一個男的為了找一份衣服店里的推銷員的工作跑遍了珠三角幾百家商店。他不會說廣東話,，沒有哪個商店要他,。但是他堅持要找到，于是他跑了那么多家。堅持是與困難對應(yīng)的,。沒有阻力就沒有堅持,，沒有問題就沒有堅持。當(dāng)遇到阻力遇到問題的時候堅持了,，那就對了,。當(dāng)我的信心一次次遭到嚴(yán)重的考驗的時候，我堅持了,，所以我的信心也就沒有被擊垮,，我可以再次積極地面對自己面臨的困難。有一個客戶,，我第一次過去的時候,，他們整個設(shè)備科好像正在開會，我過去的時候一下子打斷了他們的會議,。于是我自己很慌,，丟下名片資料就趕緊走了。本想這個醫(yī)院的機(jī)會不大了,，然而后來過了一段時間,，我又過去，剛好碰到一個科主任挺好,，他跟我聊了很久,，然后還留了個負(fù)責(zé)人電話給我，說要搭車到醫(yī)院的辦公樓去找她,。結(jié)果到第三次再過去的時候,，我又找到那個科主任，他告訴我那個負(fù)責(zé)人剛好從辦公樓過來,。我便跟負(fù)責(zé)人聊了,，立刻就有了一次詢價。試想,，這個過程中,，只要有一次我放棄了，我就沒有機(jī)會得到詢價的機(jī)會了,。然而詢價后由于價格問題并沒有合作成功,。后來我再電話聯(lián)系了好幾次才有了業(yè)務(wù)機(jī)會。當(dāng)我做了兩個業(yè)務(wù)的時候,，我碰到了自己的信心危機(jī),，碰到了其他生活問題，碰到了自己的整體方向?qū)﹀e的問題,。我開始有些走入惡性循環(huán),，拜訪客戶沒那么積極,，見到客戶也沒有那么熱情,，做事情也沒那么認(rèn)真,，效果也越來越差。結(jié)果我努力的堅持,，就像在登山的時候遇到了風(fēng)雪,，我并沒有就此下山，而是放慢自己的腳步,，冷靜思考,，或者就地扎營，用自己的韌性來克服困難,。于是我才有了后面的好幾次機(jī)會,，我才再一次收拾行裝，跑到以前比較有信心的區(qū)域,，面對那些熟悉的客戶,。我第一次跑清遠(yuǎn)一些客戶的時候，他們都只是對我們公司有一點(diǎn)了解,，毫無多少購買欲望,，看到我也只是僅限于客氣，說了兩句話就會說到逐客令,。但是當(dāng)我第二次,，第三次到了醫(yī)院的時候，其實和這些科長們已經(jīng)有些熟絡(luò)了,。他們都已經(jīng)對我有了一些基本的印象,。盡管我個人的說服力和溝通能力并不夠強(qiáng)，沒法讓他們第一二次就和公司合作,，但是我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我慢慢的滲透的時候,，機(jī)會還是很大的。

溝通,。以前在一個小小的公司里,，幾個人，整天的溝通就是沒事話話家常,，或者吹吹水,，講兩句笑話。這不叫溝通,，頂多叫談話,。而溝通是有目的的談話，能達(dá)到自己想要的效果的談話,。這個是需要相當(dāng)?shù)闹腔酆驼f話能力的,。在這個公司里,，我需要面對很多的人，我有很多東西都是一竅不通,，有很多事情都需要協(xié)同來解決,。坦誠的說，由于自己老在外面工作,，少和公司內(nèi)部溝通,，鍛煉到的溝通能力很有限。但是已經(jīng)深切的體會到了溝通的重要性,。其實做業(yè)務(wù)的本質(zhì)也就是和人溝通的過程,，讓客戶了解你的產(chǎn)品，了解你公司和個人,，然后接受產(chǎn)品,，并購買產(chǎn)品。這需要很強(qiáng)的溝才能讓客戶產(chǎn)生購買的沖動,。以前打電話問公司的老業(yè)務(wù)員,，問他們怎么做業(yè)務(wù)，跑到設(shè)備科或者科室做什么?他們說就是過去聊聊天啊?是啊,，就是聊聊而已,，這也正是我對業(yè)務(wù)感興趣的原因之一。只是聊聊天,，說說話,，動動嘴巴，他們就可以得到很高的收入,，得到很多東西,。這不是一個很奇妙的職業(yè)嗎?記得公司提出新的財務(wù)制度的時候，老大說讓我們兩個同事講解我們公司的新制度,。第一個個同事講了半個小時,，老大問我們聽明白沒，我們說沒明白,。第二個同事說了十分鐘,，老大問我們，我們說一知半解,。老大說了五分鐘,，我們?nèi)靼琢恕＿@就是表達(dá)力,，溝通的一個主要能力,。

我和公司有過幾次溝通，我發(fā)現(xiàn)其實只要你樂于像公司提出自己的意見,，很多時候公司是愿意接受的,。一次是我說提前接觸市場,。進(jìn)公司兩個月為輪崗培訓(xùn)期，待了一個月的時候,，我已經(jīng)感覺自己不知道自己在做什么了,，不知道該學(xué)什么，不知道什么東西對我有用,，出去拜訪客戶的時候到底需要什么知識,。于是我像公司提出要提前跑市場，公司并不阻攔,，很贊同我的做法。再有就是新的薪酬制度,。新的制度里我們新員工的提成收入是舊的提成收入的一半以下,，而且業(yè)務(wù)量不做到幾萬一個月是根本拿不到提成的。我發(fā)現(xiàn)這種方式很難,，于是向老大提出修改,，他立馬提出減半考核的建議，對新員工的收入保障了很多,。沒有這次的溝通,，我當(dāng)時就不可能留下去。

目標(biāo),。有一個經(jīng)典的故事,，富人問窮人，窮人最缺的是什么?結(jié)果是窮人不缺錢,，而是缺變成富人的野心,。所有成功學(xué)的第一堂課絕對就是目標(biāo)。為什么?因為目標(biāo)是做好任何事情的前提,。我們做的事情,，小的事情那叫小事，大一點(diǎn)叫大事,，再大一點(diǎn)叫任務(wù),，再大一點(diǎn)叫項目，最后可以說成事業(yè),。只有做成前面小事才能做成后面難的大事,。而小事都需要目標(biāo)，大事更加要不斷地設(shè)定并且調(diào)整目標(biāo),。我以前從來不覺得每天早上發(fā)條短信告訴業(yè)務(wù)組長我到哪三家醫(yī)院有什么意義,。因為實際上我發(fā)信息只花了短短的幾分鐘的時間，也只是用大腦稍微的想了一下,，大概要到哪些醫(yī)院,，就隨意發(fā)了,。感覺跟自己發(fā)其他短信沒什么兩樣，還很少字?jǐn)?shù),。但是直到后來我才發(fā)現(xiàn),，就這幾條短信也有它的神奇的魔力。因為當(dāng)我后來偷懶只發(fā)我到的地點(diǎn),，而不發(fā)到哪家醫(yī)院時,，我就會很難完成我的每天三個醫(yī)院的任務(wù)。就是短信上的一點(diǎn)差別,，我明顯的感覺到我的工作效率會急速的下降,。當(dāng)我寫的只是地點(diǎn)時，我會找大量的借口少拜訪客戶,。而我報告了自己要拜訪的三家醫(yī)院名稱時,，我會自動的想盡辦法把這幾個客戶拜訪完。這就是目標(biāo)的力量,，哪怕是我不太認(rèn)真寫的一條短信,，都足以給我明晰的方向，和明確的任務(wù),，讓我更容易完成我該做的事情,。

而目標(biāo)的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)不在此。有沒有經(jīng)常聽到這個哲學(xué)問題?我是誰,，我要到哪里去?我到底想要什么?這是個終極的哲學(xué)問題,。其實很多工作的人都或多或少迷惑于這個問題，職業(yè)生涯規(guī)劃這個概念就是在很多人問多了這個問題之后就會想到的一個問題,。如果我們把目標(biāo)的時間定在當(dāng)月或者當(dāng)年,，而且目標(biāo)基本上是由公司幫忙定的時候，我們就有了這樣的目標(biāo)：當(dāng)月的目標(biāo)是完成幾萬元的任務(wù),，今年要賺幾萬塊錢,。而如果我們把目標(biāo)越定越長遠(yuǎn)的時候，就會發(fā)現(xiàn),，我們需要的不只是一個目標(biāo),，而是一個整個人生的規(guī)劃，這個時候才會需要想到職業(yè)生涯規(guī)劃,。我后來慢慢覺得,，基本當(dāng)人們想到要為自己做人生規(guī)劃的時候，他才會真正開始走自己人生的第一步,。所以在我看來,，目標(biāo)的意義就在于它能讓人的整個人生變得更加有意義，有脈絡(luò),，有框架,。

我很喜歡目標(biāo)這個詞的原因還有一點(diǎn),，因為它是直接和夢想，追求,，執(zhí)著,，主動等等一切美好的詞語一脈相承的。目標(biāo),，只要是好的目標(biāo),，都可以是夢想。不要說你的目標(biāo)是到銀行里搶五百萬,?；蛘呤且褎e人的老婆搶到手。并不是所有的目標(biāo)都能成為夢想,，但是所有的夢想都是目標(biāo),。毛澤東的夢想是解放中國不讓中國人民受苦，夢想就是讓我們國家從文化大革命的蕭條中走出來,，走到世界舞臺。十幾歲時李嘉誠的夢想就是把自己和他母親的溫飽問題解決,，后來則是把他深愛的女人娶到,，并且?guī)Ыo她幸福。而馬云的夢想則是讓他的網(wǎng)絡(luò)夢想無限擴(kuò)張,。夢想可以引爆奇跡,。我相信夢想，我也需要夢想,，我也尋找我自己的夢想,。

計劃。不要小看一天的工作之前五分鐘的計劃,。沒有五分鐘的計劃,，可能會讓你整天都無法很好的完成你的任務(wù)，整天都把自己的事情辦得毫無頭緒,，雜亂無章,，碰到一個一個意想不到的事情。我第一次跑的客戶是花都,。我第一天跑的時候,，很高興地想，要我跑三家醫(yī)院應(yīng)該沒問題。因為花都很近，一個小時不到就能到,，市區(qū)里好幾個醫(yī)院,。跑三家醫(yī)院基本是很輕松的事,。結(jié)果我沒有計劃坐車路線,，沒有計劃先跑哪家醫(yī)院,，再走哪里,。沒有計劃幾點(diǎn)起床,，什么時候到醫(yī)院,。當(dāng)我睡到自然醒的時候已經(jīng)快到8點(diǎn)鐘，然后跑到車站坐車,，臨時打電話問朋友怎么到花都,，到網(wǎng)上查怎么走。結(jié)果不小心做了個慢車,，還需要從其他路線轉(zhuǎn)車,，等我到醫(yī)院已經(jīng)是11點(diǎn)四十多了，路上竟然消耗了我三個小時,。我的業(yè)務(wù)生活的第一個半天就這么在公交車上消耗掉了,，包括車上稍稍休息了一下。

計劃還可以看成是目標(biāo)的疊加,。我的目標(biāo)是d,，我就想，我要先到a,，再到b,，再到c，最后才能到達(dá)d,，這個就是到達(dá)目標(biāo)的計劃,。這個道理說起來很簡單，執(zhí)行起來很麻煩,，很多人不愿意做,。我們總是在實際操作中忘記了要計劃?？偸且恢毕胫乙絛,，但是a，b,，c都沒有到,，就是想著如何直接走到d。這樣只會一而再再而三的碰壁,。

執(zhí)行,。為什么現(xiàn)在的管理書里大把的文章談執(zhí)行力?為什么那么多管理者把送給加西亞的信當(dāng)成管理員工的法寶?為什么絕大多數(shù)管理者都是行動派?原因都在于執(zhí)行。執(zhí)行才是根本,，沒有執(zhí)行就沒有結(jié)果,。我很欣賞我們公司的英文名，翻譯出來的意思就是行動，行動,，行動,。意思是一定要不停的行動。我相信我們公司能成當(dāng)初一個小小的賣心電圖紙的公司壯大成這么一個業(yè)界認(rèn)可的較大的專業(yè)服務(wù)公司,，也多虧了公司這個理念灌輸?shù)慕Y(jié)果,。可以想象這樣：我已經(jīng)訂好了自己目標(biāo)了,，又做好了計劃,，我需要跑哪家醫(yī)院，如何拜訪客戶,，見哪些人,。然而到最后要跑醫(yī)院的當(dāng)天，發(fā)現(xiàn)客戶挺忙,，又或者剛好精神狀態(tài)不好,，又或者昨天晚上喝多了酒，又或者...,，結(jié)果是沒有見到醫(yī)院里改見的人,。那開始的目標(biāo)，計劃,，都是白搭,，什么都毫無意義。記得西點(diǎn)軍校的名言嗎?沒有借口,。西點(diǎn)軍校的管理方式就是把信送給加西亞的典型體現(xiàn)，而將這幾點(diǎn)共通的道理從個人能力上體現(xiàn)出來就是一點(diǎn)：執(zhí)行力,。你是否能完成你的任務(wù),，是否能把你該做的事情按時按量的完成。

我的執(zhí)行力是極度欠缺的,。我最開始就想過要像公司發(fā)信的方式發(fā)信給我的每一個潛在客戶,，在信里放上公司的文化報，自己寫的,。

介紹信,。

以及名片。但是我想了很長時間計劃了很長時間已經(jīng)過去了兩個月我連一封信都沒有寫一封信都沒有發(fā),。我先不管它的效果但是這種執(zhí)行力是相當(dāng)可笑的,。我總給自己找借口客戶的名字沒收集全信發(fā)出去不會有效果今天很忙周末又安排了和朋友一起。沒有時間太忙,?？偸钦医杩凇Ｈ欢幸淮挝蚁露Q心要發(fā)信。結(jié)果僅僅利用工作的業(yè)余時間一天下來就把寫信發(fā)信貼郵票等等事情辦完成,。這是讓我非常驚訝的,。以前花了兩個月的時間做不成而結(jié)果一天就辦成了。

決策力,。記得有人說很多領(lǐng)導(dǎo)很容易武斷,，很不講道理。我敢說這正是他優(yōu)秀特質(zhì)所產(chǎn)生的負(fù)影響,。因為他做了太多正確的決定,，太過于果斷，以至于長期的果斷的同時必然面臨一些錯誤的決斷,。這才引起武斷,。而那些不敢承擔(dān)責(zé)任的人，不做決定的人,，或者猶豫不決的人,，他們不會武斷，但他們幾乎也喪失了決斷權(quán),。決策力是領(lǐng)導(dǎo)力的一個最重要的能力之一,。有一次見到一個客戶，他待人很禮貌,，第一次見我就熱情的接待我,。我跟他描述我們公司很好，說我們公司某個產(chǎn)品有價格優(yōu)勢,。結(jié)果后來電話報給他的價格毫無優(yōu)勢,，我給他打電話之后他比較冷漠的說了一句我在忽悠他。掛掉電話我就想要不要給他解釋,，說我不太了解公司情況,，又怕他在氣頭上，就不敢打,。但是又很想解釋,，不希望因為這個原因丟失客戶。就這樣猶豫,，知道事情不了了之,。我一直不知到到底怎么做才是對的，后來我才明白,，實際上不管我怎么做都是對的,，關(guān)鍵是我是否真的下了決定如何做，而且確實也是按照自己的決定去做了,，這才是真正該有的態(tài)度,。

醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標(biāo)是要以較低廉的費(fèi)用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。近幾年來，我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣,，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分,，而且形成了獨(dú)有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系，在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù),、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學(xué)術(shù)和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力,。在20xx年，我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念,，以提高醫(yī)療質(zhì)量,、合理收費(fèi)、降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn),，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入同比增加14.36%，門診量同比增加12.18%,，住院病人同比增加5.41%,，剔除工作量增加因素后，同比增加4.85%,，而每個門診病人費(fèi)用為108.78元,為我市市級9家醫(yī)院的最低,。

一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。

(一)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的,。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展,。20xx年,，我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”活動的基礎(chǔ)上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,，減少醫(yī)療事故爭議,，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。我院嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項,。

規(guī)章制度。

規(guī)范診療行為堅持首診負(fù)責(zé)制,、三級查房制,、疑難病人會診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。

增強(qiáng)責(zé)任意識,，注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,，做好各種防范措施，防患于未然,。針對當(dāng)前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,，完善各項告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理,，住院病歷書寫實施了《**市中醫(yī)病歷書寫實施細(xì)則》和評分標(biāo)準(zhǔn),，通過近一年的運(yùn)行，我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中,，總分為全市第二位,，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫(yī)務(wù)人員,。

(二)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),。

服務(wù)流程是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)行結(jié)構(gòu)和方式，在不增加病房,、衛(wèi)技人員的基礎(chǔ)上,，優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)流程決定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的效率和競爭力，這在很大程度上增強(qiáng)了醫(yī)院的長期生存能力,，使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復(fù)和浪費(fèi),，使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達(dá)到較高的利用率和較好的利用水平，盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能力,，盡可能滿足病員的需求,，取得較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

我院堅持以病人為中心,，在優(yōu)化醫(yī)療流程,，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實效,，增強(qiáng)服務(wù)意識,，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷,、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。推出各項便民措施，如收費(fèi)掛號窗口聯(lián)網(wǎng),，減少掛號排長隊,，部分專家設(shè)立專門掛號窗口，推出電話預(yù)約掛號等措施,。醫(yī)技科室出報告單推出限時承諾,。護(hù)理部門在開展星級護(hù)士評選活動中涌現(xiàn)了一批先進(jìn)護(hù)士,，全年評出星級護(hù)士56名，護(hù)患構(gòu)筑連心橋,，推出便民措施,，想方設(shè)法為病人解決實際問題，住院病人對護(hù)理工作滿意度達(dá)96%,。

(三)實施醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全教育，是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),。

如何提高管理者自身素質(zhì)和加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎(chǔ),。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務(wù)人員的努力可以實現(xiàn)的，而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀,、價值觀,、職業(yè)道德觀;需要強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心,、同情心;需要樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是最大的節(jié)約，事故就是最大的浪費(fèi)”活動,，激發(fā)職工比學(xué)習(xí),、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，形成了比,、學(xué),、趕、超的良好氛圍,。

(四)建立完善的質(zhì)量管理體系,，規(guī)范醫(yī)療行為是核心。

近年來,，我院從加強(qiáng)制度建設(shè)入手,，結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容,，制定了,。

崗位職責(zé)。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)人事管理會議學(xué)習(xí)考勤安全保衛(wèi)后勤管理財務(wù)財產(chǎn)管理統(tǒng)計報表管理醫(yī)療文書檔案管理,，獎懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理醫(yī)療質(zhì)量管理護(hù)理質(zhì)量管理藥品管理院內(nèi)感染控制管理財務(wù)管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理等26項質(zhì)量控制考核細(xì)則;制定職能科室業(yè)務(wù)科室綜合目標(biāo),。

責(zé)任書。

做到一級管一級一級向一級負(fù)責(zé)的格局,。明確責(zé)任保證職能做到責(zé)、權(quán)明確利益適度從而管理上做到了有章可循有章必依逐步完善管理上的法制化,、制度化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化。

建立符合醫(yī)院實際的質(zhì)量管理體系,，醫(yī)院成立了以院長,、副院長、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理,，質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全管理的格局,。

加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月、季,、年質(zhì)控相結(jié)合,，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān),?！白ト薄ⅰ按偃龂?yán)”,、落實“三級醫(yī)師”查房制度,。醫(yī)務(wù)科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī),、制度,、操作規(guī)程及操作常規(guī)，并記入個人業(yè)務(wù)檔案,。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作,，使醫(yī)院的各項工作達(dá)到到了綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期目的,，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高，安全隱患逐漸減少,，無醫(yī)療事故發(fā)生,，醫(yī)療糾紛也相對較少，提高了醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,，今年順利通過浙江省三級乙等中醫(yī)院復(fù)評工作。

二,、提高醫(yī)療質(zhì)量,，降低醫(yī)療費(fèi)用，是醫(yī)院的最根本目標(biāo),。

提高醫(yī)療質(zhì)量,，降低醫(yī)療費(fèi)用,，讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療體制改革的最根本目標(biāo)。

降低醫(yī)療費(fèi)用,，提高經(jīng)濟(jì)效益也是每一位院長,、患者、社會人,、醫(yī)護(hù)人員等共同關(guān)心的社會問題,，它是社會性質(zhì)和服務(wù)宗旨的直接反映。作為醫(yī)院的管理者要從加強(qiáng)科學(xué)管理素質(zhì),，降低管理成本著手,，從提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量上下功夫，突出以“技”取勝而非以“費(fèi)”取勝,。

今年我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品,、大型醫(yī)療器械設(shè)備采購招標(biāo)政策和藥品“順加作價”政策，實行醫(yī)藥分開核算,、分別管理,、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格，降低總的醫(yī)療費(fèi)用,，降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重,。

執(zhí)行藥價“順加作價”政策以后，我院減少藥品收入500多萬元,，實實在在減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。要實現(xiàn)“降低病人費(fèi)用”這一目標(biāo)，首要的是解決思想認(rèn)識問題和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題,，要堅持“為人民服務(wù)”的宗旨,，正確處理社會效益和經(jīng)濟(jì)收益的關(guān)系，把社會效益放在首位,，防止片面追求經(jīng)濟(jì)收益而忽視社會效益的傾向的思想,。

“以病人為中心”，以廣大患者利益為前提,，切實把醫(yī)護(hù)工作作為一個崇高的職業(yè),，處理好醫(yī)院、個人與患者之間的利益問題;切實做到合理檢查,、合理用藥,，以低廉的價格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，切實在醫(yī)療工作中實踐“三個代表”重要思想,。

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醫(yī)療助理的年終工作總結(jié)篇十九

醫(yī)療設(shè)備、器械,、衛(wèi)生材料（以下統(tǒng)稱醫(yī)療器械）是開展診療工作的重要基礎(chǔ),，加強(qiáng)對其采購、使用的管理,，也是醫(yī)院管理工作的重要一環(huán)。我院在20xx年就制定了《xx縣人民醫(yī)院醫(yī)療器械管理制度》,，里面詳細(xì)規(guī)定了醫(yī)療器械的申請,、計劃、采購,、驗收,、保管、發(fā)放,、使用及后處理的一系列制度,。這其中采購環(huán)節(jié)又是重中之重，它不僅關(guān)系到購入產(chǎn)品的質(zhì)量,、價格,，還涉及到相關(guān)工作人員的廉潔從業(yè)問題。為了進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的工作,，我院通過不斷探索,，制定和出臺了一系列與之配套的措施，如《xx縣人民醫(yī)院醫(yī)療裝備采購管理辦法》,、《xx縣人民醫(yī)院新的醫(yī)用耗材遴選管理辦法》,、《xx縣人民醫(yī)院高值醫(yī)用耗材管理辦法》等，以求在制度和做法上進(jìn)一步完善,，進(jìn)一步規(guī)范采購,、使用行為。

1,、申請：每年底,，各科室根據(jù)各自學(xué)科發(fā)展的需求，提交明年的設(shè)備購置申請,，申請經(jīng)設(shè)備科分類匯總,，分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，提交醫(yī)療裝備管理委員會審議,。

2,、計劃：醫(yī)療裝備管理委員會審議通過的申請，再提交院長辦公會或黨政聯(lián)席會審批,，審批通過的申請,，最終形成年度購置計劃。

3,、科室臨時急需的設(shè)備申請,，由設(shè)備科直接報院領(lǐng)導(dǎo)審批,。

4、公示：設(shè)備科根據(jù)年度購置計劃,，按輕重緩急,，分期分批實施采購。正式組織采購前,，要將擬采購設(shè)備名稱,、數(shù)量、采購方式等內(nèi)容在我院公告欄上張貼,，以增加參與招投標(biāo)的潛在供應(yīng)商,。

招標(biāo)結(jié)束后，要將招標(biāo)結(jié)果張貼在我院公告欄上,，在一周之內(nèi),，如有證據(jù)表明有低于招標(biāo)價的，在滿足招標(biāo)要求的情況下,，按低價采購,。

5、采購方式：根據(jù)購置計劃,，凡屬納入政府集中采購目錄或達(dá)到集中采購限額的品種,，需按程序向政府采購中心申報，并由政府采購中心組織政府采購,。未列入政府采購目錄或未達(dá)到集中采購限額的品種,，醫(yī)院組織自主采購。

凡單價在xx萬元以上的設(shè)備,，在向政府采購中心申報時,，其預(yù)算（或最高限價）由我院先行詢價決定。

6,、招標(biāo)參數(shù)的編制：招標(biāo)參數(shù)由使用科室和相關(guān)職能部門共同制定并簽名,，報分管院長審核，待院領(lǐng)導(dǎo)傳閱,、審簽后再組織招標(biāo),。

另外我院編制的招標(biāo)參數(shù)，在保證臨床使用需求和產(chǎn)品質(zhì)量的同時,，會盡量降低門檻標(biāo)準(zhǔn),，擴(kuò)大產(chǎn)品入圍范圍，增加競爭力度,。

7,、招標(biāo)與定標(biāo)：屬政府采購的項目，按程序申報，由政府采購中心組織招投標(biāo),。

醫(yī)院自主采購項目,，設(shè)備科收齊投標(biāo)文件后，由設(shè)備,、器械,、衛(wèi)材招標(biāo)采購工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織開標(biāo)，在滿足招標(biāo)要求的前提下,，低價中標(biāo),。

1、我院的醫(yī)用耗材實行招標(biāo)采購,，原則上一年招標(biāo)一次。

2,、從未在我院使用過的新的醫(yī)用耗材,，實行遴選入院制度。通過全院的遴選專家的評審,，從制度上保證了急需,、有用的材料進(jìn)入臨床使用，把那些療效不確切,，治療作用不明顯的材料拒之門外,。

3、遴選評審會一年舉行兩次,，材料申請科室的主任和遴選評審專家實行回避制度,，不作為本次遴選評審專家，也不參加本次遴選會議,。評審實行無計名投票方式,，半數(shù)以上（不包含半數(shù)）通過。遴選結(jié)果應(yīng)當(dāng)場公布和公示,，無任何異議后,，方可進(jìn)入醫(yī)院使用。

4,、經(jīng)審批允許入院使用的,，凡屬納入四川省衛(wèi)生廳網(wǎng)上集中采購范圍的，按照有關(guān)規(guī)定上網(wǎng)采購,。未納入四川省衛(wèi)生廳網(wǎng)上集中采購范圍的,，可根據(jù)具體情況，采用公開招標(biāo)采購,、單一來源采購,、競爭性談判采購、詢價采購等方式，確定采購渠道和采購單價,。

5,、隨著醫(yī)學(xué)和科技的不斷進(jìn)步，越來越多新的,、先進(jìn)的醫(yī)用材料進(jìn)入臨床使用,，這些材料大多有顯著的臨床治療效果，也比較受患者和醫(yī)生的青睞,，但其價格較一般耗材高出許多,，針對這些高值醫(yī)用耗材，我院專門出臺了《xx縣人民醫(yī)院高值醫(yī)用耗材管理辦法》,，以加強(qiáng)對高值醫(yī)用耗材的采購,、使用管理。

《辦法》規(guī)定：高值醫(yī)用耗材包括心臟介入材料,、外周介入材料,、神經(jīng)介入材料、骨科關(guān)節(jié),，以及其它單價超過xx元的一次性使用醫(yī)用耗材（如：人工晶體,、疝修補(bǔ)材料、超聲刀頭等）,。

《辦法》規(guī)定：高值醫(yī)用耗材的采購必須按《xx縣人民醫(yī)院新的醫(yī)用耗材遴選入院管理辦法》,，經(jīng)遴選專家評審?fù)獾牟拍軌蜻M(jìn)入醫(yī)院使用。所有耗材都必須由設(shè)備科自招標(biāo)定點(diǎn)單位統(tǒng)一采購,，其它科室不得直接采購和使用,。

《辦法》規(guī)定：高值醫(yī)用耗材在使用前，應(yīng)向病人詳細(xì)講解,，充分保證病人的知情同意權(quán),，并要求病人或家屬簽字。要嚴(yán)格把關(guān)高值醫(yī)用耗材的使用范圍,，防止濫用,。使用的高值醫(yī)用耗材單價在xx元（含壹仟元）以上的，應(yīng)填寫使用申請單,，科室主任負(fù)責(zé)審批,，設(shè)備科根據(jù)招標(biāo)結(jié)果，通知相關(guān)供貨商送貨,，經(jīng)設(shè)備科按有關(guān)規(guī)定驗收合格后,，開具高值醫(yī)用耗材使用通知單，手術(shù)室方可安排相應(yīng)手術(shù),。

1,、我院在采購工作管理方面,，從粗放到精細(xì)，從制度到規(guī)范,，經(jīng)歷了多年的探索和發(fā)展,。到現(xiàn)在，擁有了一套比較完善,、實用的管理制度與方法,，使得我院這方面工作有章可循，有規(guī)可遵,。

2,、從我院的這些制度與措施實施情況來看，我們認(rèn)為：“招標(biāo)前后公示”制度,、“xx萬以上院內(nèi)詢價”制度,、“新的醫(yī)用耗材遴選”制度是控制價格和材料使用方面比較好的辦法。

3,、呼吁國家相關(guān)部門加強(qiáng)對高值醫(yī)用耗材的定價管理,，從源頭上著手壓縮價格空間，真正讓這些耗材用得起,、用得好。

今年,，藥械監(jiān)管股工作緊緊圍繞藥械安全這一中心任務(wù),，加強(qiáng)藥品醫(yī)療器械日常監(jiān)管，大力整頓規(guī)范藥品市場秩序,，各項任務(wù)目標(biāo)均取得成效,。

按照“監(jiān)管區(qū)域無盲區(qū)、監(jiān)管品種無遺漏,、監(jiān)管環(huán)節(jié)無斷層”的整體工作思路,，我們積極開展日常監(jiān)督檢查工作。轄區(qū)共有一級以上醫(yī)院及藥械相關(guān)事業(yè)單位xx家,；藥品經(jīng)營企業(yè)xx家（其中藥品批發(fā)公司x家,，連鎖銷售公司x家，零售單體藥店xx家,，零售連鎖門店xx家）,；醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)xx家；個體醫(yī)療診所及口腔診所xx家,；疫苗接種單位xx家,。今年我股著重檢查藥械經(jīng)營企業(yè)，藥品經(jīng)營企業(yè)覆蓋面已達(dá)到xx%,，醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)覆蓋面達(dá)到xx%,，一級以上醫(yī)院覆蓋面達(dá)到xx%,。開展了“進(jìn)一步開展藥品經(jīng)營領(lǐng)域突出問題整治工作”；“打擊食品藥品摻雜使假專項整治”,；“嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)醫(yī)療器械經(jīng)營使用專項整治工作”“開展‘問題疫苗’專項檢查工作”等多項專項整治工作,。通過整治提高了經(jīng)營企業(yè)和使用單位的質(zhì)量管理意識和水平，保障醫(yī)療器械安全有效,。

截至目前,，共出動執(zhí)法人員xx余人次，車輛xx臺次,，檢查藥械經(jīng)營企業(yè)xx余戶,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx余戶、藥品批發(fā)企業(yè)x戶,、疫苗接種單位xx戶,。檢查發(fā)現(xiàn)主要問題有如下幾點(diǎn)：藥品經(jīng)營企業(yè)存在從非法渠道購進(jìn)藥品行為；銷售假藥行為,；以搭售的形式買藥品贈送處方藥或者甲類非處方藥的行為,；藥師不在崗銷售處方藥的行為；醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)存在經(jīng)營過期醫(yī)療器械等違法行為,；醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)及使用單位未按時上交醫(yī)療器械安全監(jiān)督管理自查報告等行為,。辦理藥品醫(yī)療器械相關(guān)案件xx起，其中簡易程序1起,；一般程序x起,，結(jié)案x起，x起案件因當(dāng)事人未按時履行上繳罰款,，已下達(dá)《履行行政處罰決定催告書》,，準(zhǔn)備申請?zhí)}北縣人民法院強(qiáng)制執(zhí)行，1起案件因當(dāng)事人涉嫌刑事犯罪,，現(xiàn)已將產(chǎn)品報市食藥監(jiān)局請示做假藥認(rèn)定,，待市食藥監(jiān)局出具認(rèn)定結(jié)果后，研究決定是否將案件移送至黑龍江省寶泉嶺農(nóng)墾公安局處理,。截止目前共做出行政處罰罰沒款合計：xx元,，現(xiàn)已上繳罰沒款總計：xx元。

日常工作中,，我們督導(dǎo)網(wǎng)報單位積極上報不良反應(yīng),，對不良反應(yīng)報告認(rèn)真審核，對可疑報告及時電話核查,，對不規(guī)范報告及時修改,，對規(guī)范報告及時評價上報。截止目前,，共評價上報藥品不良反應(yīng)報告xx份,，醫(yī)療器械不良事件xx份,，完成了既定目標(biāo)。

今年4月,，鶴崗市食品藥品監(jiān)管局將藥品經(jīng)營許可,、第三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可、第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案的材料審查,、現(xiàn)場核查工作委托我局辦理,，我們接到此項工作任務(wù)后，積極向市局請示,、學(xué)習(xí),，努力完善并更好的完成此項工作。對申請辦理許可,、備案,、變更的企業(yè)，悉心指導(dǎo),、嚴(yán)格審查,、準(zhǔn)確核查，確保圓滿完成此項工作,。截止目前,，共審查、核查藥品經(jīng)營企業(yè)x家次,，醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)13家次,，受理藥品經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營事項變更xx家次。保質(zhì)保量完成此項工作任務(wù),。

1、由于監(jiān)管面積大,，藥品醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)較多,，藥品醫(yī)療器械動態(tài)巡查的頻次還沒有達(dá)到。

2,、有關(guān)醫(yī)療器械新頒布修改的法律法規(guī)較多,，尤其新版醫(yī)療器械分類目錄剛剛實行，很多內(nèi)容還需學(xué)習(xí),、消化,、領(lǐng)會。

3,、“性保健品”類產(chǎn)品方面,，由于相關(guān)法律法規(guī)還不夠健全，很多產(chǎn)品打著“適宜人群”,、“產(chǎn)品功效”等“擦邊球”宣傳其治療療效,，應(yīng)采取措施重點(diǎn)治理,。

藥械安全是人民最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實的利益問題,，下一步我們將繼續(xù)圍繞藥械安全這項工作，將藥械監(jiān)管工作推向一個新高度,。

1,、著力開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)、個體牙科診所,、眼鏡店監(jiān)管工作,，以醫(yī)療器械使用環(huán)節(jié)為重點(diǎn)環(huán)節(jié)，以醫(yī)療機(jī)構(gòu)為重點(diǎn)領(lǐng)域,，以一次性無菌以及植入人體醫(yī)療器械為重點(diǎn)檢查項目,，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療器械使用單位的監(jiān)管工作。

2,、繼續(xù)推進(jìn)建立藥品追溯系統(tǒng),。加大藥品購、銷,、存相關(guān)記錄檢查力度,，以確保藥品經(jīng)營企業(yè)采購的、陳列的及已經(jīng)售出的藥品均為xx%系統(tǒng)內(nèi)藥品,，保障藥品可追溯性,。

3、積極做好局機(jī)關(guān)下達(dá)的其他工作任務(wù),。按時限,、保質(zhì)量的完成局機(jī)關(guān)交辦的各項任務(wù)。與食品股及各監(jiān)管所,、分局等部門做好聯(lián)動,，遇事不推脫、多協(xié)調(diào),，增強(qiáng)大局意識,，為全局工作穩(wěn)步進(jìn)行做出自己的努力。

醫(yī)療助理的年終工作總結(jié)篇二十

今年4月,，鶴崗市食品藥品監(jiān)管局將藥品經(jīng)營許可,、第三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可、第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案的材料審查,、現(xiàn)場核查工作委托我局辦理,，我們接到此項工作任務(wù)后，積極向市局請示,、學(xué)習(xí),，努力完善并更好的完成此項工作,。對申請辦理許可、備案,、變更的企業(yè),，悉心指導(dǎo)、嚴(yán)格審查,、準(zhǔn)確核查,，確保圓滿完成此項工作。截止目前,，共審查,、核查藥品經(jīng)營企業(yè)x家次，醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)13家次,，受理藥品經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營事項變更xx家次,。保質(zhì)保量完成此項工作任務(wù)。

醫(yī)療助理的年終工作總結(jié)篇二十一

620xx年,，在市衛(wèi)生局和愛衛(wèi)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，我院愛衛(wèi)會工作堅持以人為本，全面推進(jìn),，取得了新的進(jìn)展,。鞏固創(chuàng)建衛(wèi)生城市，健康教育工作取得新成績,，病媒生物防制成果得到鞏固提高,，醫(yī)院衛(wèi)生面貌有了較大改觀。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

醫(yī)院緊緊圍繞鞏固創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的目標(biāo),，落實責(zé)任,，落實措施，積極開展創(chuàng)建活動,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)分工明確,，深入一線，直接參與,，各相關(guān)部門各負(fù)其責(zé),，重點(diǎn)抓好醫(yī)院環(huán)境綜合整治,。組織開展了專項整治活動,。同時，發(fā)動職工進(jìn)行室內(nèi)外衛(wèi)生大掃除,，徹底清除家前屋后及樓道內(nèi)的亂堆亂放,、亂貼亂畫、亂掛亂曬等不文明,、不衛(wèi)生的現(xiàn)象,；組織開展各項活動,，努力營造衛(wèi)生、健康的醫(yī)院環(huán)境,。鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作,，有力地推動了鞏固醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作成果的順利開展。

1,、認(rèn)真組織開展健康教育宣傳月活動,。

醫(yī)院保健科開展宣傳活動，發(fā)宣傳資料50份,，宣傳艾滋病,、結(jié)核病防治及控?zé)煹戎R。醫(yī)院還整理常見病及慢性病防治,、環(huán)境衛(wèi)生,、食品衛(wèi)生等內(nèi)容，編印了宣傳資料100份發(fā)放到居民手中,，醫(yī)院定期向市民宣傳健康知識,。制定了相應(yīng)的活動計劃，積極開展健康進(jìn)社區(qū),、進(jìn)農(nóng)村,、進(jìn)學(xué)校的.活動，組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行宣傳活動,。經(jīng)統(tǒng)計,，全年共發(fā)放宣傳資料400份。

2,、積極推動控?zé)煿ぷ鞯拈_展,。醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院，繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實《xx市公共場所禁止吸煙暫行規(guī)定》,，加大控?zé)熜麄髁Χ?，開展?"無煙醫(yī)院"創(chuàng)建活動。在醫(yī)務(wù)人員中倡議?"遠(yuǎn)離煙草,，自覺戒煙",；今年世界無煙日期間，醫(yī)院在大門口進(jìn)行了宣傳活動,，出動醫(yī)務(wù)人員30名,，為一百多名患者提供了控?zé)熤R普及工作，張貼大型宣傳標(biāo)語10份,，共發(fā)宣傳單共計100多份,。

今年繼續(xù)在醫(yī)院積極開展各項病媒生物防制工作，4月滅鼠、滅蠅,、滅蚊和滅蟑螂工作,。4月是愛國衛(wèi)生月，也是開展病媒生物防制的有利時機(jī),，我院堅持每年從該月起啟動各項病媒生物防制活動,，采取環(huán)境綜合整治為主、藥物消殺為輔的綜合防制措施,，鞏固提高病媒生物防制成果,。今年全院共投滅蚊藥物3公斤，投放了滅鼠藥20公斤,，滅蟑螂藥40盒,。

今年的愛衛(wèi)月和全民衛(wèi)生日活動開展得既轟轟烈烈又扎扎實實，根據(jù)市愛衛(wèi)會統(tǒng)一部署,，我院結(jié)合實際制訂下發(fā)了開展愛國衛(wèi)生月和衛(wèi)生日的健康教育宣傳活動的通知,，對活動的時間、內(nèi)容和要求進(jìn)行了明確,。

在醫(yī)院大門舉行愛國衛(wèi)生和健康教育宣傳月活動和開展醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動,，醫(yī)院工作人員都參加活動。醫(yī)院各部門對照活動要求,，按照部門職責(zé),，結(jié)合鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作，積極組織實施,。起到了以月促年的目的,。

今年以來，我院圍繞鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作,，結(jié)合醫(yī)院實際工作,，對各部門鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果提出明確要求，組織各部門進(jìn)行檢查督導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，推動了鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果順利開展。

今年,，在加強(qiáng)組織網(wǎng)絡(luò)管理衛(wèi)生工作聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,，完善各項管理制度。加強(qiáng)基層愛國衛(wèi)生組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。

20xx我院愛國衛(wèi)生工作取得了一些成績,，從醫(yī)院整體情況來看，醫(yī)院愛國衛(wèi)生工作還存在薄弱環(huán)節(jié)較多,，有些部門對愛國衛(wèi)生工作內(nèi)容了解不多重視程度不夠,，工作開展不力,。鞏固創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作發(fā)展不扎實,，愛國衛(wèi)生管理長效機(jī)制尚未完善,，要引起我們的重視，在今后的工作中逐步解決,。