總結(jié)是一個(gè)重要的方法，可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高工作和學(xué)習(xí)的效率,。總結(jié)應(yīng)該具有說(shuō)服力,，能夠讓讀者對(duì)自己的觀(guān)點(diǎn)和結(jié)論產(chǎn)生認(rèn)同感,。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些寫(xiě)作總結(jié)的注意事項(xiàng)和技巧，希望對(duì)大家有所幫助,。

工作總結(jié)示例和技巧篇一

今年我擔(dān)任的是高二班的班主任,，班是新組建的一個(gè)文科班,，班級(jí)人數(shù)比較多，而且學(xué)生來(lái)自高二多個(gè)班級(jí),，生性格各異,，互相之間不了解，鑒于這么一種情況制定本學(xué)期的工作計(jì)劃,。

首先,，建立班級(jí)凝聚力，讓學(xué)生來(lái)得留得下,。盡快熟悉學(xué)生,，做學(xué)生的知音。本班學(xué)生來(lái)自高二多個(gè)班級(jí),，對(duì)班級(jí)情況,，因此雙方加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)情感交流尤其重要,，學(xué)生只有親其師,，才能信其道。通過(guò)組織各種活動(dòng),，加強(qiáng)同學(xué)老師之間的交流與了解,，盡快建立班級(jí)的凝聚力以及向心力，讓學(xué)生對(duì)班級(jí)有歸屬感,。

其次,，選舉班干部，組建班委會(huì),。通過(guò)自告奮勇,、同學(xué)推舉、直接任命等方式確定本班的班干部,，明確職責(zé),，使班級(jí)能夠自行運(yùn)轉(zhuǎn)。

本學(xué)期的基本目標(biāo)是：

以學(xué)習(xí)為中心,，保證紀(jì)律和衛(wèi)生,，學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),、學(xué)會(huì)處事,，道德上做個(gè)好人，學(xué)習(xí)上做個(gè)能人,，學(xué)習(xí)上要不斷進(jìn)取，培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神,，并要持之以恒,，為人處事要以誠(chéng)信為準(zhǔn)則,，正當(dāng)利益為標(biāo)準(zhǔn)，孝敬父母,，珍惜金錢(qián),，勤儉節(jié)約,，讓家長(zhǎng)放心,，為自己爭(zhēng)光,。

關(guān)注各學(xué)科的發(fā)展平衡性，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行分析,、研究,，做好工作。全身心地投入到教學(xué)中去,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題采用有效方法及時(shí)解決處理,。

1、經(jīng)常與任課教師聯(lián)系,，交流學(xué)生行為規(guī)范、學(xué)習(xí)情況,。重視由年級(jí)召集召開(kāi)的教學(xué)質(zhì)量分析,、研究會(huì)，并積極與任課老師研究商討,，提出提高教學(xué)質(zhì)量的具體措施,。

2、學(xué)習(xí)其他班主任的成功經(jīng)驗(yàn),，不斷改進(jìn)工作方法,，優(yōu)化教學(xué),，提高教學(xué)質(zhì)量。

3,、做好“培優(yōu)補(bǔ)缺”工作,，特別要重視做好“潛能生”工作。做好學(xué)生的思想工作,。

4,、強(qiáng)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)效率是班主任經(jīng)常的一項(xiàng)工作,，也是差生轉(zhuǎn)化的中心，班主任講清一般的學(xué)習(xí)方法,，特別是它的作用和意義,，并要逐步培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法，課前預(yù)習(xí),，認(rèn)真上課,，課后及時(shí)復(fù)習(xí)，反復(fù)復(fù)習(xí),，適當(dāng)練習(xí),。要反復(fù)布置，了解后再采取措施糾正,，直到這個(gè)學(xué)習(xí)習(xí)性養(yǎng)成,，還需要針對(duì)每科的具體情況對(duì)具體科目的學(xué)習(xí)方法全方位的指導(dǎo)。

二,、德育工作：

1,、做好學(xué)生思想教育工作。指導(dǎo)學(xué)生從思想,、知識(shí),、心理、身體,、考技等方面做好準(zhǔn)備,，穩(wěn)定情緒，以良好的精神狀態(tài)去迎接到三學(xué)習(xí),。

2,、不斷鼓勵(lì)，樹(shù)立學(xué)習(xí)信心,。我班是文科班,，從高二成績(jī)看，數(shù)學(xué)成績(jī)尤為糟糕,，因此必須以鼓勵(lì)和激勵(lì)不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,，樹(shù)立信心,，調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,。

法很重要,。本學(xué)期，請(qǐng)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)方法,，并進(jìn)行班內(nèi)交流，培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。

4、加強(qiáng)紀(jì)律約束,，嚴(yán)格遵守行為規(guī)范和班級(jí)管理制度,。紀(jì)律約束是學(xué)習(xí)的保障。

5,、推行“朋友式”談話(huà),，建立新型的師生關(guān)系，及時(shí)把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài),。

6,、積極與家長(zhǎng)聯(lián)系，了解學(xué)生校外學(xué)習(xí),、生活的情況,。深入挖掘、調(diào)動(dòng)學(xué)生的非智力因素,，積極投入到學(xué)習(xí)中,。

班主任工作任務(wù)艱巨，工作艱辛,，但任重而道遠(yuǎn);為了學(xué)生的一切,，一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生,，在“團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，求實(shí)創(chuàng)新、相信自我,、立志成才”的班風(fēng),，“自信、合作,、務(wù)實(shí),、奮進(jìn)”的學(xué)風(fēng)激勵(lì)下，讓學(xué)生都能做到學(xué)習(xí)要踏實(shí),，做人要誠(chéng)實(shí),，做事要真實(shí);苦干加巧干,，不輕浮，不自滿(mǎn),，不自欺,，不欺人;胸懷大志，理想永存;銳意進(jìn)取,，刻苦勤奮;鞭策自我,，激勵(lì)他人。

工作總結(jié)示例和技巧篇二

首先我們需要知道工作總結(jié)的定義就是對(duì)之前已經(jīng)發(fā)生過(guò)的活動(dòng)或者是工作進(jìn)行全面的回顧,，檢查,，分析和批判。這樣做的目的就是讓我們將工作的理論,，認(rèn)知的高度高度概括成為經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，還有能夠明確自己在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的努力方向。這也是直到日后工作的一種機(jī)關(guān)事務(wù)文體格式黨政機(jī)關(guān),，企事業(yè)單位,，社會(huì)團(tuán)體廣泛使用的一種常用文體。對(duì)于工作總結(jié)來(lái)說(shuō),，可以分為標(biāo)題,，開(kāi)頭，主體和結(jié)尾這幾個(gè)部分,。

標(biāo)題有兩種寫(xiě)法,，第一種主要是由單位名稱(chēng)，時(shí)間,，主要內(nèi)容和文種共同組成的,。當(dāng)然了，再有的一些總結(jié)標(biāo)題里面是不需要出現(xiàn)單位名稱(chēng)的,。有的總結(jié)標(biāo)題更是只是對(duì)內(nèi)容的概括而已,，但是我們只需要看到內(nèi)容就知道是總結(jié)的內(nèi)容。還有的標(biāo)題會(huì)采用兩個(gè)標(biāo)題的寫(xiě)法,，第一個(gè)標(biāo)題是寫(xiě)明文章的主旨或者是中新內(nèi)容,，第二個(gè)則是具體說(shuō)明文章的內(nèi)容。開(kāi)頭部分主要是用來(lái)概述基本的情況,，這里面的基本情況包括了單位名稱(chēng),，工作性質(zhì)，基本建制,，人員數(shù)量,，主要任務(wù)，形式背景等等。

在這里面還有國(guó)內(nèi)外形勢(shì)指導(dǎo)思想,，總結(jié)的目的,，主要內(nèi)容提示。在寫(xiě)開(kāi)頭部分的時(shí)候一定要注意這一部分的.內(nèi)容一定要簡(jiǎn)明扼要,，文字篇幅不可以過(guò)長(zhǎng),。主體工作回顧這一部分的主體內(nèi)容，主要是講述了我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧四男┏煽?jī),，在取得這些成績(jī)的時(shí)候主要采用了什么方法,，有什么措施,，最后又有什么樣的效果,。因?yàn)檫@一部分的是工作的主要內(nèi)容，所以需要羅列較多的事實(shí)和數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明,，也一定要詳細(xì)的敘述工作任務(wù)完成的步驟,。我們需要在工作回顧之中很自然地提煉出來(lái)自己的一些失誤和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程的認(rèn)真分析,，找出實(shí)踐教訓(xùn),，然后再發(fā)現(xiàn)一些有規(guī)律性的東西，讓自己的感性認(rèn)知上升到理性認(rèn)知,。結(jié)尾部分是正文的收束,，也是需要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提出自己日后努力的方向。

工作總結(jié)示例和技巧篇三

緒言是年度總結(jié)的開(kāi)場(chǎng)白,。

在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé),，主要說(shuō)明所分管的工作、崗位職責(zé)和工作目標(biāo),。

這是年度總結(jié)的重要部分,。

主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況、工作目標(biāo)完成情況,、突出業(yè)績(jī)及自我評(píng)價(jià)等,。

通俗地說(shuō)，就是寫(xiě)你做了哪些工作,，是怎樣去做的;取得了哪些成績(jī),，其效益如何;從質(zhì)和量?jī)煞矫孢M(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問(wèn)題和責(zé)任,，以及今后改進(jìn)的'具體方法,。

注意敘述時(shí)不要談空話(huà)，要切合實(shí)際,，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地分別敘述,，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性。

總之,，正文一般采取夾敘夾議的方法,，以敘述為主，把自己做過(guò)的工作實(shí)績(jī)寫(xiě)出來(lái),，并對(duì)具體績(jī)效做出評(píng)述,，而對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷。

工作總結(jié)示例和技巧篇四

辛辛苦苦干了一年,，業(yè)績(jī)?nèi)绾?，關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好,，可以照“封頂值”去寫(xiě),。如果沒(méi)有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了，要留心打聽(tīng)一下其它同級(jí)單位的篇幅有多長(zhǎng),，如此有了參照物,，才可“彈無(wú)虛發(fā)”。否則悶頭傻寫(xiě)半天,，洋洋灑灑15頁(yè),，殊不知人家寫(xiě)了20頁(yè)，在氣勢(shì)上立馬矮了一截,，豈不是前功盡棄,？要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外,，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀,。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距,，但不可太過(guò),，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。

序列號(hào)的最大好處是可以一句話(huà)拆成好幾句說(shuō),，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),，使總結(jié)顯得很有條理,。需要注意的是，一定要層層排序,，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

工作總結(jié)示例和技巧篇五

一個(gè)人最大的幸福是熱愛(ài)自我的工作,。因?yàn)槿说囊惠呑哟蟛糠謺r(shí)間都得工作,，如果不熱愛(ài)自我的工作，只是當(dāng)成謀生的手段，就很難享受工作中的歡樂(lè),。作為一名教師,，如何做到熱愛(ài)自我的工作，從事業(yè)中追求幸福感?這是我一向在思考的問(wèn)題,，直到讀了鄭杰校長(zhǎng)的《給教師的一百條新提議》,，才有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。

“不妨一讀此書(shū),，這是一本無(wú)害的書(shū),。”鄭杰在《給教師的一百條新提議》中第一句話(huà),，就從一種別樣的角度吸引著我,。教師首先是一個(gè)完整的人，他們應(yīng)當(dāng)有自我的精神空間,，他們也要享受生活……這樣的觀(guān)點(diǎn)就把教師從“圣人”的位置上拉了下來(lái),。要做一個(gè)成功的教師，必須首先學(xué)會(huì)做一個(gè)成功的普通人,。

鄭杰校長(zhǎng)一百條提議的四個(gè)部分正能給我們這樣的啟示。

一,、教師應(yīng)設(shè)法讓知識(shí)本身吸引學(xué)生,。

教育不是讓學(xué)生將書(shū)本上枯燥無(wú)味的知識(shí)、概念簡(jiǎn)單的復(fù)制到學(xué)生的大腦中,。教師應(yīng)設(shè)法讓知識(shí)本身吸引學(xué)生,，這應(yīng)當(dāng)成為每一個(gè)教師努力的方向。在進(jìn)行每一節(jié)的教學(xué)活動(dòng)前,，教師應(yīng)當(dāng)精心設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié),，做到既能夠深入淺出地講解難懂的知識(shí)，又能夠讓學(xué)生體會(huì)其中的樂(lè)趣,，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生自我去尋求知識(shí),，探究知識(shí)的構(gòu)成過(guò)程，明白知識(shí)的意義,、學(xué)習(xí)的樂(lè)趣,，讓學(xué)生真正愛(ài)上我們所教的學(xué)科。

二,、作一名理性的教育者,。

教師要有理性，必須把學(xué)生當(dāng)“人”看待,，這是我們的工作與其他工作最大的區(qū)別,。教師要有理性，必須“從四十五分鐘里榨出油來(lái)”，提高教學(xué)效率,，那是在為學(xué)生節(jié)儉生命……教師應(yīng)當(dāng)是理性的,，理性的教師才是優(yōu)秀的教師，他才有可能把自我的事業(yè)做好,。

三,、繼續(xù)學(xué)習(xí)，多帶點(diǎn)東西進(jìn)課堂,。

教師需要不斷學(xué)習(xí)的理由很多,，教師要繼續(xù)學(xué)習(xí)，不可是為了使自我的個(gè)人素養(yǎng)進(jìn)一步發(fā)展,，更是為了使學(xué)生得到更好的發(fā)展,。我們常說(shuō)：要給學(xué)生一滴水，自我就要有一桶水,。就我們從事的教育事業(yè)而言,，從為了學(xué)生發(fā)展的角度我認(rèn)為繼續(xù)學(xué)習(xí)能夠到達(dá)：更新教育教學(xué)理念，做到與時(shí)俱進(jìn);學(xué)會(huì)新的教育教學(xué)手段并應(yīng)用到教學(xué)中去,。

僅有教師自身教育素養(yǎng)的提升,，有了必須的知識(shí)積淀，在課堂上的教學(xué)才不會(huì)照本宣科,、索然無(wú)味,。對(duì)于知識(shí)的理解和駕馭，才能游刃有余,、融會(huì)貫通,。所有這些皆來(lái)源于教師平日里的學(xué)習(xí)與反思，僅有這樣,，才能閃耀出魅人的光彩來(lái),。

四、學(xué)會(huì)贊揚(yáng),。

正所謂“金無(wú)足赤,，人無(wú)完人?！薄皟?yōu)生”有缺點(diǎn),，“差生”也有閃光點(diǎn)，在教師心目中每個(gè)孩子都應(yīng)有天才的一面,。當(dāng)你以欣賞的態(tài)度去看一件事,，你便會(huì)看到許多優(yōu)點(diǎn)，反之,，你只會(huì)看到無(wú)數(shù)的缺點(diǎn),。

優(yōu)秀學(xué)生是相似的,，“差生”卻各有各的“差法”。那些好學(xué)生,，你不必對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)加管教,，他們也總是乖乖地兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū);而當(dāng)你應(yīng)對(duì)那一個(gè)個(gè)千差萬(wàn)別,、生龍活虎的學(xué)困生時(shí),，一旦出了點(diǎn)問(wèn)題，我們總是習(xí)慣性地先對(duì)他們進(jìn)行批評(píng),、寫(xiě)檢查,、罰掃地……然后再對(duì)其講道理，進(jìn)行所謂的教育指導(dǎo),。其實(shí)一味的處罰和說(shuō)理未必能觸及后進(jìn)生的心靈,，久而久之，學(xué)生習(xí)慣了類(lèi)似的說(shuō)服教育,，也就不能起到我們預(yù)想的效果了,。

作者告訴我們每一位教師：“那些異常的孩子正是經(jīng)過(guò)犯各種各樣的錯(cuò)誤來(lái)學(xué)習(xí)正確的;我們永遠(yuǎn)都不要絕望，是因?yàn)橹灰覀兂錆M(mǎn)期待,，他們或許很有期望,。”“照亮學(xué)校的將永遠(yuǎn)不是升學(xué)率或者其他名和利的東西,，而是圣潔瑰麗的師道精神,，是一種對(duì)孩子的不染一絲塵埃的博大的愛(ài)，和對(duì)每個(gè)孩子作為無(wú)辜生命的深深的悲憫,。懷著愛(ài)與悲憫，我們不放棄,，絕不放棄,。讓我們專(zhuān)著的神情告訴所有人，我們沒(méi)有放棄,?！?/p>

作為教師，我們的職責(zé)不僅僅是把知識(shí)傳授給學(xué)生,，同時(shí)還要教育學(xué)生成人,、成才。教育的實(shí)踐告訴我們,，后進(jìn)生的心靈創(chuàng)傷只能用心靈的溫暖來(lái)醫(yī)治,，精神的污染只能用精神的甘露來(lái)洗滌。把那些我們已經(jīng)用了好多年的訓(xùn)詞換成贊美和幽默吧,，把那些塵封在角落里的各種各樣的表情豐富在臉上,，多給后進(jìn)生一點(diǎn)關(guān)愛(ài),，他們就會(huì)感到教師真正地關(guān)心他，愛(ài)護(hù)他,，就會(huì)理解教師的教誨和勸告,，產(chǎn)生追求提高的動(dòng)機(jī)和行動(dòng)。那么教育的效果也就會(huì)如我們所期望的那樣：隨風(fēng)潛入夜,，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,。

學(xué)習(xí)不再僅是學(xué)生的專(zhuān)利，教育也不再僅是教師的特權(quán),。作為教師,，必須把教育看作是貫穿與人的整個(gè)一生與人的發(fā)展各個(gè)階段的持續(xù)不斷的過(guò)程。這就需要我們不斷學(xué)習(xí)新的理念,，充實(shí)自我的頭腦,，使自我的思想不斷地更新，與時(shí)代同步,。所以作為教師,，最重要的是教育思想、教育理念的創(chuàng)新,，教師必須樹(shù)立正確的教育觀(guān)念,，有了理念的更新，才能創(chuàng)造新的教育方法,，適應(yīng)時(shí)代的要求,。

《給教師的一百條新提議》這本書(shū)像一面鏡子，真誠(chéng)的表述著對(duì)教育事業(yè)的熱愛(ài),、忠誠(chéng)與執(zhí)著,。值得我們細(xì)細(xì)地去品味，領(lǐng)悟它的精髓所在,，指導(dǎo)我們的教育教學(xué),。

工作總結(jié)示例和技巧篇六

本學(xué)期的工作在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，真抓實(shí)干,，全面貫徹落實(shí)新課改精神，以全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)為目的，形式多樣地開(kāi)展語(yǔ)文教學(xué)工作,，圓滿(mǎn)地完成了本學(xué)期的教學(xué)教研工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,，更新了教育觀(guān)念。

作為學(xué)校最大的學(xué)科組——語(yǔ)文教研組,，我們深深地感到應(yīng)該始終站在課程改革浪潮的前頭,，為學(xué)校的語(yǔ)文教學(xué),，為推動(dòng)學(xué)校整體教學(xué)水平的提高，發(fā)揮我們的智慧和才能,。開(kāi)學(xué)初,，我們?nèi)M老師認(rèn)真研讀了《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》，了解了每個(gè)年級(jí)段的教學(xué)目標(biāo)和要求,，開(kāi)展了新課程理論下的課堂教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)討論,。之后又通過(guò)個(gè)人自學(xué)、組內(nèi)交流等多種方式來(lái)學(xué)習(xí)新課程,，把握新課程,，以轉(zhuǎn)變觀(guān)念，形成新的課程觀(guān),、教師觀(guān),、教學(xué)觀(guān)、課堂觀(guān),、質(zhì)量觀(guān),。

二、繼續(xù)開(kāi)展校內(nèi)聽(tīng)課評(píng)課及教學(xué)診斷活動(dòng),。

認(rèn)真積極地開(kāi)展校內(nèi)聽(tīng)課活動(dòng),，促進(jìn)教師集體教學(xué)水平的提高，一直是我校搞好教研工作的傳統(tǒng),。近年來(lái),，隨著學(xué)校教師隊(duì)伍的不斷壯大，我們語(yǔ)文教研組的教師也逐漸擴(kuò)大,。如何使不同的教師在教研組這個(gè)集體中共同成長(zhǎng)呢?我們的做法是：扎實(shí)開(kāi)展如集體備課,、專(zhuān)題研討、公開(kāi)課,、教學(xué)診斷,、優(yōu)質(zhì)論文交流等多項(xiàng)活動(dòng)。其中公開(kāi)課是大家相互取長(zhǎng)補(bǔ)短的很好途徑,。每次活動(dòng)，我們都認(rèn)真抓好以下環(huán)節(jié)：集體備課,，組織聽(tīng)課,，評(píng)課、診斷,、總結(jié),。

出自 m.sevw.cn

三、進(jìn)一步落實(shí)集體備課制度,。

“尺有所短,，寸有所長(zhǎng),。”每個(gè)人都有他的長(zhǎng)處和短處,，如果能相互學(xué)習(xí),、相互借鑒，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，我們的工作就能事半功倍,。但由于種.種原因，以往集體備課常常流于形式,。本學(xué)期我們認(rèn)真落實(shí)教導(dǎo)處有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格紀(jì)律要求，改進(jìn)組織方式,，在備課組內(nèi)實(shí)行定課題,、定時(shí)間、定主講人,、全體參加的做法,，在很大程度上提高了集體備課的質(zhì)量。在集體備課中我們力求做到統(tǒng)一思想,，統(tǒng)一進(jìn)度,，統(tǒng)一練習(xí)，特別是在備教學(xué)目標(biāo),，備學(xué)生練習(xí),，備教學(xué)方法時(shí)能集思廣益，取長(zhǎng)取短,，同時(shí)通過(guò)集體備課,，及時(shí)了解教育教學(xué)情況，針對(duì)教材的特點(diǎn),，不斷地進(jìn)行探索,、改革、創(chuàng)新,。

四,、教學(xué)常規(guī)檢查常抓不懈，落實(shí)到位,。

為了使教學(xué)工作規(guī)范化,，制度化，科學(xué)化,，條理化,，每個(gè)月的常規(guī)檢查，都很抓落實(shí),，不走過(guò)場(chǎng)形式,，認(rèn)真細(xì)致,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。通過(guò)督促,、檢查教師們形成了工作習(xí)慣,，每到月底總能及時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。

五,、集思廣益,，互研互討。

為了促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng),，語(yǔ)文組共開(kāi)展了多次專(zhuān)題研討活動(dòng),。如在學(xué)校教研活動(dòng)中梁曉瓊老師主講的一堂精彩的作文課“我的第一次”，李世東老師上的感人的語(yǔ)文課《秋天來(lái)了》,。課后研討中大家集思廣益,，發(fā)言積極，共同探討了一些作文日常教學(xué)中存在的問(wèn)題,，提出了卓有成效的見(jiàn)解,。并且在學(xué)校教育網(wǎng)上各自發(fā)表了自己的見(jiàn)解、感受,。受到了學(xué)校的大力贊揚(yáng),。

總之，在本學(xué)期里,，我們語(yǔ)文組的中青年教師處處帶頭垂范,，新上崗不久的教師敢于大膽創(chuàng)新，都取得了一定的成績(jī),。如：梁尖麗老師等論文比賽榮獲三等獎(jiǎng),。但我們也看到了困難和不足，如教研組活動(dòng)開(kāi)展得還不夠扎實(shí),，在許多具體工作環(huán)節(jié)上缺乏創(chuàng)意,，備課組活動(dòng)效率不高，一部分教師對(duì)教研活動(dòng)的認(rèn)識(shí)不夠端正,，參加集體活動(dòng)的熱情不高,。對(duì)學(xué)生的課外閱讀指導(dǎo)還不夠，在學(xué)生活動(dòng)的組織上依然沒(méi)有跳出應(yīng)試的窠臼,，對(duì)其語(yǔ)文綜合素養(yǎng)的提高關(guān)注不夠,。不過(guò)我們相信，只要全校上下切實(shí)更新教育觀(guān)念,，真正堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向，在總結(jié)本學(xué)期經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，在各位教師的共同努力下,，我們組下學(xué)期各方面的工作會(huì)做得更好,，對(duì)此，我們充滿(mǎn)信心,。

工作總結(jié)示例和技巧篇七

（一）基本情況,。

1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單,，有的比較詳細(xì),。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀(guān)條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析,。

2．成績(jī)和缺點(diǎn),。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的,；缺點(diǎn)有多少,，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的,，怎樣產(chǎn)生的,，都應(yīng)講清楚。

3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。做過(guò)一件事,，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,、研究、概括,、集中,，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

今后的打算,。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,，吸取前一時(shí)期工作的`經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向,，提出改進(jìn)措施等,。在結(jié)尾處，也可以附上個(gè)人工作計(jì)劃。

1．一定要實(shí)事求是,，成績(jī)不夸大,，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假,。這是分析,、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2．條理要清楚,?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。

3．要剪裁得體,，詳略適宜。材料有本質(zhì)的,，有現(xiàn)象的,；有重要的，有次要的,，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精,。總結(jié)中的問(wèn)題要有主次,、詳略之分,，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>

工作總結(jié)示例和技巧篇八

xx年我從事了技巧質(zhì)量處的治理工作,，這個(gè)崗位對(duì)我又是一個(gè)新的工作動(dòng)身點(diǎn),。技巧治理崗位是對(duì)各施工項(xiàng)目的全面的技巧質(zhì)量治理并包管質(zhì)量體系有效運(yùn)行。它包括了以下工作內(nèi)容：組織貫徹執(zhí)行國(guó)家,、地區(qū),、部門(mén)關(guān)于技巧質(zhì)量方面的律例、標(biāo)準(zhǔn),、文件;負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的技巧質(zhì)量治理工作;借鑒同行業(yè)先進(jìn)的施工措施或自創(chuàng)奇特的施工措施在本企業(yè)中推廣實(shí)施,，賡續(xù)改進(jìn)施工措施和進(jìn)步治理程度;依據(jù)企業(yè)近況和長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)籌劃搞好技巧培訓(xùn)工作。因此就此部門(mén)的工作,，我做了以下工作：

技巧治理方面實(shí)施了看板治理工作,。實(shí)施看板治理是我公司經(jīng)營(yíng)治理的緊張步伐，通過(guò)實(shí)施看板治理拉開(kāi)了分配檔次,，充分體現(xiàn)了多勞多得,、少勞少得,、不勞不得的按勞分配原則，進(jìn)步功效,。實(shí)施歷程中根據(jù)看板治理相關(guān)實(shí)施和規(guī)定,，依照通用的工序向班組及作業(yè)組下達(dá)任務(wù)書(shū)，任務(wù)書(shū)中明確了施工要求,，領(lǐng)料、用料施工法度模范和計(jì)件工日,，項(xiàng)目部按作業(yè)組任務(wù)書(shū)完成環(huán)境進(jìn)行反省核實(shí)計(jì)件工資,。期間，供應(yīng)部門(mén),、技巧治理部門(mén)等相關(guān)處室人員要相互共同,，共同盡力，包管了各工程定期,、高質(zhì),、平安完成。

我公司多年來(lái)技巧治理方面根基扎實(shí),、各項(xiàng)制度健全,，但我覺(jué)得針對(duì)現(xiàn)在技巧力量年輕化現(xiàn)象，應(yīng)尤其增強(qiáng)施工規(guī)劃的針對(duì)性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性,、實(shí)用性,。對(duì)與我們施工過(guò)的每項(xiàng)工程我總結(jié)出完整的施工特點(diǎn)、法度模范和措施,。作為技巧積累,，需要時(shí)可以按同類(lèi)整理出系統(tǒng)材料。既可指導(dǎo)以后施工,，又可為投標(biāo)提供根基材料,。在編制規(guī)劃交底上我們實(shí)行了下發(fā)生發(fā)火業(yè)指導(dǎo)書(shū)的法子在，整理出一套實(shí)用于化工煉油系統(tǒng)的完工材料編制闡明,，為剛參加工作的技巧員在整理完工材料上提供了方便,。

作為技巧質(zhì)量處的治理工作者，在往后的工作中我將以百倍的熱情歡迎新的挑戰(zhàn),，繼承完善技巧成長(zhǎng)體系,，強(qiáng)化技巧立異才能，形成以高,、大,、精、尖為核心競(jìng)爭(zhēng)力的技巧差別競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，逐步樹(shù)立完整高效的技巧成長(zhǎng)體系,，形成各項(xiàng)目統(tǒng)一技巧治理,，分級(jí)實(shí)施，目標(biāo)稽核,，相互支持,，資源共享的技巧治理體系。

工作總結(jié)示例和技巧篇九

工作總結(jié)的種類(lèi)很多,，如思想總結(jié),、學(xué)習(xí)總結(jié)、生產(chǎn)工作總結(jié),、工作總結(jié),、個(gè)人工作總結(jié)、集體總結(jié),、階段總結(jié),、季度工作總結(jié)、學(xué)期工作總結(jié)等等,。這些只是劃分的角度不同而有不同的名稱(chēng),。但在寫(xiě)作上卻有總的規(guī)律。

總結(jié)一般的格式為標(biāo)題,、前言,、主體、結(jié)尾四部分,。

標(biāo)題即總結(jié)的名稱(chēng),，有時(shí)可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題,，如不能表達(dá)出完整的意思時(shí),，在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。如《我的思想總結(jié)——學(xué)賴(lài)寧的體會(huì)》,。這里便是兩個(gè)標(biāo)題了,。

前言。前言的寫(xiě)法多種多樣,，有的概述變化情況及主要成績(jī),；有的介紹基本情況；有的概述總結(jié)的目的,、方法等等,。

主體是總結(jié)的核心部分，

這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過(guò)程,、做法,、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn),，并且要作理論的概括,，總結(jié)出規(guī)律性的東西?？偨Y(jié)的優(yōu)劣,，這是決定性的部分。

結(jié)尾或提出今后努力方向,，或指出存在的問(wèn)題,，或表示自己的態(tài)度。

第二,、總結(jié)要實(shí)事求是,。

寫(xiě)工作總結(jié)要有一說(shuō)一，有二說(shuō)二,，老老實(shí)實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé),。不能行敷衍了事,，吹噓自己、捏造事實(shí),，弄虛作假,。

第三、總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式,。

總結(jié)常見(jiàn)的.結(jié)構(gòu)形式有四種：

一為條目式,，就是把材料概括為要點(diǎn)，按一定的次序分為一,、二,、三等條，一項(xiàng)項(xiàng)地寫(xiě)下去,。

二為三段式,，即從認(rèn)識(shí)事物的習(xí)慣來(lái)安排順序，先對(duì)總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代,，表明基本觀(guān)點(diǎn),；接著敘述事情經(jīng)過(guò)，同時(shí)配合議論,，進(jìn)行初步分析,；最后總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)和存在問(wèn)題,。

三為分項(xiàng)式,，即不按事件的發(fā)展順序，而是把做的事情分幾個(gè)項(xiàng)目,，也就是幾類(lèi),，一類(lèi)一項(xiàng)地寫(xiě)下去,，每類(lèi)問(wèn)題又按先介紹基本情況，再敘述事情經(jīng)過(guò),，再歸納出經(jīng)驗(yàn),、問(wèn)題三個(gè)順序?qū)懴聛?lái)。

四為漫談式,，如向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，就可用漫談式，把自己的實(shí)踐,、認(rèn)識(shí),、體會(huì)慢慢敘述出來(lái)。

各種方式都有利弊,，要從自己實(shí)際出發(fā)去選用,，也可創(chuàng)造其它形式。

通過(guò)以上幾方面,，希望各位能領(lǐng)略工作總結(jié)怎么寫(xiě),。個(gè)人總結(jié)并不能一朝一夕就能成功，多回顧自己的生活,，將你認(rèn)為是成功的事情或是活動(dòng)寫(xiě)寫(xiě)總結(jié),，提高自己的寫(xiě)作水平。

工作總結(jié)示例和技巧篇十

即將結(jié)束,，無(wú)論你愿不愿意,，年終工作總結(jié)又將提上日程。

那么,，怎樣梳理全年工作,、寫(xiě)好年終工作總結(jié)呢？在這里,，我與大家分享幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。

一、準(zhǔn)確把握年終工作總結(jié)的特點(diǎn),。

年終工作總結(jié),，顧名思義，就是對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié)和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，為以后的工作做指導(dǎo),。一般來(lái)說(shuō),，具有以下特點(diǎn)：

一是目的的鮮明性，即通過(guò)從理性層面肯定成績(jī),、查找問(wèn)題,、總結(jié)得失,，為來(lái)年工作明確方向。因此,，通過(guò)盤(pán)點(diǎn)工作,、分析不足，客觀(guān)準(zhǔn)確的進(jìn)行自我認(rèn)知是做好工作總結(jié)的必經(jīng)環(huán)節(jié),。

二是內(nèi)容的依附性,，即源于工作實(shí)踐，要求盤(pán)點(diǎn)成績(jī)實(shí)事求是,、查擺不足準(zhǔn)確無(wú)誤,、改進(jìn)措施切實(shí)可行。但是,，工作總結(jié)不是實(shí)踐活動(dòng)的簡(jiǎn)單記錄,，必須要有思想性，即在回顧,、分析中將感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí),。

三是文書(shū)的個(gè)性化，即工作總結(jié)要結(jié)合本行業(yè),、本單位特點(diǎn)，有針對(duì)性的撰寫(xiě)年終工作總結(jié),，以彰顯其鮮活性,，增強(qiáng)其可讀性。

除此之外,，年終工作總結(jié)還應(yīng)具有讀者固定性,、鮮明時(shí)代性等特點(diǎn)，這里不再贅述,。

二,、精心準(zhǔn)備，是做好年終工作總結(jié)的前提,。

凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢。撰寫(xiě)年終工作總結(jié)也是一樣,，需要在動(dòng)筆之前,，做好充分的準(zhǔn)備工作。

一要注意素材積累,。一般來(lái)說(shuō),，應(yīng)包括日常工作數(shù)據(jù)積累、重點(diǎn)工作專(zhuān)項(xiàng)積累和政策,、文件精神解讀積累等,。就實(shí)踐而言,，既要關(guān)注本單位、部門(mén)的政務(wù)信息,、主要工作數(shù)據(jù)和專(zhuān)項(xiàng)工作進(jìn)展情況,，又要注意領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)精神,。

二要注重總體構(gòu)思,。首先要倒空自己，范文寫(xiě)作把自己放在什么都不懂的位置上,，多問(wèn)幾個(gè)為什么,，理清思路。具體而言,，就是要根據(jù)社會(huì)及上級(jí)單位對(duì)本單位,、本部門(mén)的定位和要求，結(jié)合本單位,、本部門(mén)的目的,、宗旨和工作實(shí)際，確立年終工作總結(jié)的主旨,。

三要圍繞主旨選材,。本著真實(shí)、準(zhǔn)確,、典型,、新穎的原則，根據(jù)主旨選擇素材,，即要用觀(guān)點(diǎn)統(tǒng)帥材料,，用材料說(shuō)明觀(guān)點(diǎn)。

準(zhǔn)備工作完成后,，進(jìn)入年終工作總結(jié)撰寫(xiě)階段,。在撰寫(xiě)過(guò)程中，我們需要特別注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

一是邏輯的.嚴(yán)密性,。工作總結(jié)的分論點(diǎn)與主旨之間,、素材與分論點(diǎn)之間、素材與素材之間,，都存在嚴(yán)密的邏輯關(guān)系,。因此，在行文過(guò)程中,，要十分注意邏輯的嚴(yán)謹(jǐn)性,，避免因果倒置、順序混亂等邏輯性錯(cuò)誤。

二是內(nèi)容詳實(shí),、準(zhǔn)確,。前面說(shuō)過(guò)，工作總結(jié)的主體部分一般來(lái)說(shuō)分為三個(gè)部分,，即全年工作回顧,、存在問(wèn)題分析和來(lái)年工作打算，素材選擇必須來(lái)源于工作實(shí)踐,。這就要求引用數(shù)據(jù)真實(shí)可靠,、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)全面詳實(shí)、查擺不足客觀(guān)準(zhǔn)確,、改進(jìn)措施切實(shí)可行,。

三是語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、得體,?？偨Y(jié)，屬于廣義公文的范疇,，語(yǔ)言表達(dá)以敘述為主,，以說(shuō)明、議論為輔,，忌抒情等文學(xué)表現(xiàn)手法,。由此，工作總結(jié)的語(yǔ)言必須簡(jiǎn)潔,、得體,，既要避免表達(dá)歧義又要避免因句子太長(zhǎng)造成句式雜糅等問(wèn)題。

另外,，撰寫(xiě)中，還要做到標(biāo)題一目了然,、導(dǎo)語(yǔ)簡(jiǎn)明扼要,、結(jié)尾語(yǔ)言精煉、盡量避免套話(huà)等,，努力讓工作總結(jié)平實(shí)可愛(ài)一些,。

以上，是我對(duì)寫(xiě)好年終工作總結(jié)的幾點(diǎn)淺顯認(rèn)識(shí),，如有不妥,，歡迎大家批評(píng)、指正,，以相互促進(jìn),、共同提高。

工作總結(jié)示例和技巧篇十一

月度工作總結(jié),，就是把一個(gè)月的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評(píng)價(jià),、總分析、總研究,，分析成績(jī),、不足、經(jīng)驗(yàn)等,。

總結(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種,，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,，要以計(jì)劃為依據(jù)，制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,。

工作總結(jié)示例和技巧篇十二

本學(xué)年我校體育工作圍繞學(xué)校創(chuàng)____市示范學(xué)校的目標(biāo),，根據(jù)學(xué)校對(duì)學(xué)校體育工作的要求和學(xué)校工作的指導(dǎo)意見(jiàn)，認(rèn)真貫徹體育工作兩個(gè)條例的精神,，樹(shù)立以人為本,、健康第一、面向全體學(xué)生的體育工作指導(dǎo)思想,。全組教師緊緊圍繞學(xué)校的創(chuàng)建目標(biāo)開(kāi)展工作,，切實(shí)有效的`完成了上級(jí)各部門(mén)安排的工作和組內(nèi)的各項(xiàng)計(jì)劃，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

新課程改革已開(kāi)展了三年多,，我們認(rèn)真落實(shí)體育新課程標(biāo)準(zhǔn)要求,，在實(shí)施課程過(guò)程中，我們?cè)谡J(rèn)真執(zhí)行教師教學(xué)常規(guī)和學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)的前提下,，努力體現(xiàn)體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)的精神,，改變了過(guò)去體育教材以運(yùn)動(dòng)技術(shù)為核心的方式，力求把激發(fā)學(xué)生的體育興趣,，培養(yǎng)學(xué)生的鍛煉和健康意識(shí)以及提高學(xué)生的自我鍛煉能力和體質(zhì)放在首位,，幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)體育技能和全面提高身體素質(zhì)，使他們逐漸養(yǎng)成堅(jiān)持體育鍛煉的習(xí)慣和健康的生活方式,，為將來(lái)工作,、學(xué)習(xí)和生活打下良好的基礎(chǔ)。教學(xué)過(guò)程中教師能正確理解"以人為本"的教學(xué)理念,，以積極人生觀(guān),、價(jià)值觀(guān)引導(dǎo)學(xué)生，對(duì)違反課堂常規(guī)的現(xiàn)象能耐心說(shuō)服教育,，不體罰和變相體罰學(xué)生,，師生關(guān)系和睦、課堂氣氛活躍，形成了較和諧的課堂氛圍,。全體教師能把提高學(xué)生體質(zhì)作為體育教學(xué)工作的重心來(lái)抓,，基本形成了身體素質(zhì)課課練的課堂教學(xué)模式，學(xué)生整體身體素質(zhì)穩(wěn)步提高,。全體教師能積極參與新課程理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，在實(shí)踐中運(yùn)用新理念組織教學(xué)。

群體工作是學(xué)校體育工作的重要組成部分,，我們能認(rèn)真開(kāi)展好每天的課間操,、眼保健操。在烈日下,，為了推廣的新廣播操"希望風(fēng)帆",，每一個(gè)班級(jí)都在認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我們?nèi)＝處熯厡W(xué)邊教,，整節(jié)課都在教動(dòng)作,、喊口令，累得滿(mǎn)頭大汗,，特別是四年級(jí)和五年級(jí)的班主任老師在教每一節(jié)廣播體操是都會(huì)親臨管理班級(jí)和幫助工作量之大,，每一堂課下來(lái)看見(jiàn)孩子們老師們都黑了很多，不免感到一陣陣的心痛,。但看到全校一千多名學(xué)生在廣播體操比賽整齊劃一的廣播操動(dòng)作,，聽(tīng)到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體師生熱烈的掌聲，我們由衷的感到高興和欣慰,。原計(jì)劃在本學(xué)期組建籃球隊(duì),，田徑隊(duì)各一只，由于工作計(jì)劃還沒(méi)有得到完善,。

三,、班組建設(shè)。

體育組是一個(gè)團(tuán)結(jié),、協(xié)作的教研組,，我們的許多活動(dòng)都需要大家的共同協(xié)作配合才能完成，在各項(xiàng)活動(dòng)中大家都能顧全大局,，克服個(gè)人困難，全力以赴為各項(xiàng)活動(dòng)盡職盡責(zé),。體育組更是一個(gè)不斷進(jìn)步的教研組,，大家能通過(guò)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論、分析,、研討課堂教學(xué)等活動(dòng)提高教育教學(xué)實(shí)踐能力,，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，撰寫(xiě)教學(xué)心得和論文。課余時(shí)間大家都能花在學(xué)習(xí)上,，學(xué)校的發(fā)展需要更多的成績(jī)和更大的進(jìn)步,，我們體育組進(jìn)一步團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力工作學(xué)習(xí),，做好本職工作,，為楓林鎮(zhèn)中心小學(xué)添磚加瓦。

__________年,，我校經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo),、班主任、體育教師和學(xué)生的積極配合,、共同努力下,，取得可喜的成績(jī)。主要表現(xiàn)在幾方面：

1,、貫徹實(shí)施了新教材,、新課標(biāo)。

2,、開(kāi)展好第二課堂體育活動(dòng),。

3、抓好學(xué)校運(yùn)動(dòng)隊(duì)的常規(guī)訓(xùn)練及比賽工作,。

工作總結(jié)示例和技巧篇十三

在商業(yè)活動(dòng)中面對(duì)的談判對(duì)象多種多樣,，我們不能拿出同樣的態(tài)度對(duì)待所有談判。我們需要根據(jù)談判對(duì)象與談判結(jié)果的重要程度來(lái)決定談判時(shí)所要采取的態(tài)度,。

如果談判對(duì)象對(duì)企業(yè)很重要,，比如長(zhǎng)期合作的大客戶(hù)，而此次談判的內(nèi)容與結(jié)果對(duì)公司并非很重要,，那么就可以抱有讓步的心態(tài)進(jìn)行談判,，即在企業(yè)沒(méi)有太大損失與影響的情況下滿(mǎn)足對(duì)方，這樣對(duì)于以后的合作會(huì)更加有力,。

如果談判對(duì)象對(duì)企業(yè)很重要,，而談判的結(jié)果對(duì)企業(yè)同樣重要，那么就抱持一種友好合作的心態(tài),，盡可能達(dá)到雙贏,，將雙方的矛盾轉(zhuǎn)向第三方，比如市場(chǎng)區(qū)域的劃分出現(xiàn)矛盾,，那么可以建議雙方一起或協(xié)助對(duì)方去開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng),，擴(kuò)大區(qū)域面積，將談判的對(duì)立競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為攜手合作,。

如果談判對(duì)象對(duì)企業(yè)不重要,，但談判結(jié)果對(duì)企業(yè)非常重要,，那么就以積極競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度參與談判，不用考慮談判對(duì)手,，完全以最佳談判結(jié)果為導(dǎo)向,。

2.充分了解談判對(duì)手。

正所謂,，知己知彼,，百戰(zhàn)不殆。在商務(wù)談判中這一點(diǎn)尤為重要,，對(duì)對(duì)手的了解越多,，越能把握談判的主動(dòng)權(quán)，了解對(duì)手時(shí)不僅要了解對(duì)方的談判目的,、心里底線(xiàn)等,，還要了解對(duì)方公司經(jīng)營(yíng)情況、行業(yè)情況,、談判人員的性格,、對(duì)方公司的文化、談判對(duì)手的習(xí)慣與禁忌等,。

這樣可以避免很多因文化,、生活習(xí)慣等方面的矛盾，對(duì)談判產(chǎn)生額外的障礙,。同時(shí)還有一個(gè)非常重要的因素需要了解并掌握,，那就是其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。

3.準(zhǔn)備多套談判方案,。

談判雙方最初各自拿出的方案都是對(duì)自己非常有利的,，而雙方又都希望通過(guò)談判獲得更多的利益，因此,，談判結(jié)果肯定不會(huì)是雙方最初拿出的那套方案,，而是經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商、妥協(xié),、變通后的結(jié)果,。

在雙方你推我拉的過(guò)程中常常容易迷失了最初的意愿，或被對(duì)方帶入誤區(qū),，此時(shí)最好的辦法就是多準(zhǔn)備幾套談判方案,。先拿出最有利的方案，沒(méi)達(dá)成協(xié)議就拿出其次的方案,，還沒(méi)有達(dá)成協(xié)議就拿出再次一等的方案,，即使我們不主動(dòng)拿出這些方案，但是心中可以做到有數(shù),，知道向?qū)Ψ降耐讌f(xié)是否偏移了最初自己設(shè)定的框架,，這樣就不會(huì)出現(xiàn)談判結(jié)束后，仔細(xì)思考才發(fā)現(xiàn),，自己的讓步已經(jīng)超過(guò)了預(yù)計(jì)承受的范圍,。

4.建立融洽的談判氛圍。

在談判之初,，最好先找到一些雙方觀(guān)點(diǎn)一致的地方并表述出來(lái),，給對(duì)方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識(shí)。這樣接下來(lái)的談判就容易朝著一個(gè)達(dá)成共識(shí)的方向進(jìn)展,，而不是劍拔弩張的對(duì)抗,。當(dāng)遇到僵持時(shí)也可以拿出雙方的共識(shí)來(lái)增強(qiáng)彼此的信心，化解分歧,。

也可以向?qū)Ψ教峁┮恍┢涓信d趣的商業(yè)信息,，或?qū)σ恍┎皇呛苤匾膯?wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的探討，達(dá)成共識(shí)后雙方的心里就會(huì)發(fā)生奇妙的改變,。

5.設(shè)定好談判的禁區(qū),。

談判是一種很敏感的交流，所以,，語(yǔ)言要簡(jiǎn)練,，避免出現(xiàn)不該說(shuō)的話(huà)，但是在艱難的長(zhǎng)時(shí)間談判過(guò)程中也難免出錯(cuò),，最好的方法就是提前設(shè)定好哪些是談判中的禁區(qū),。

哪些話(huà)題是危險(xiǎn)的，哪些行為是不能做的,，談判的心里底線(xiàn)等,。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對(duì)方設(shè)下的陷阱中。

6.語(yǔ)音表述精煉,。

在商務(wù)談判中忌諱語(yǔ)言松散或像拉家常一樣的語(yǔ)言方式,，盡可能讓自己的語(yǔ)言變得簡(jiǎn)練，否則,，你的關(guān)鍵詞語(yǔ)很可能會(huì)被淹沒(méi)在拖拉繁長(zhǎng),，毫無(wú)意義的語(yǔ)言中。

一顆珍珠放在地上,，我們可以輕松的發(fā)現(xiàn)它,，但是如果倒一袋碎石子在上面，在找起珍珠就會(huì)很費(fèi)勁,。同樣的道理,，我們?nèi)祟?lèi)接收外來(lái)聲音或視覺(jué)信息的特點(diǎn)是：

一開(kāi)始專(zhuān)注，注意力隨著接受信息的增加,，會(huì)越來(lái)越分散,，如果是一些無(wú)關(guān)痛癢的信息,，更將被忽略,。

因此,，談判時(shí)語(yǔ)言要做到簡(jiǎn)練，針對(duì)性強(qiáng),，爭(zhēng)取讓對(duì)方大腦處在最佳接收信息狀態(tài)時(shí)表述清楚自己的信息,。

在這里要區(qū)分清楚沉穩(wěn)與拖沓的區(qū)別,，前者是語(yǔ)言表述雖然緩慢，但字字經(jīng)過(guò)推敲,，沒(méi)有廢話(huà),，而這樣的語(yǔ)速也有利于對(duì)方理解與消化信息內(nèi)容，在談判中筆者非常推崇這樣的表達(dá)方式,。在談判中想靠伶牙俐齒,，咄咄逼人的氣勢(shì)壓住對(duì)方，往往事與愿違,，多數(shù)結(jié)果不會(huì)很理想,。

7.做一顆柔軟的釘子。

商務(wù)談判雖然不比政治與軍事談判,，但是談判的本質(zhì)就是一種博弈,，一種對(duì)抗，充滿(mǎn)了火藥味,。

因此,，商務(wù)談判時(shí)要在雙方遇到分歧時(shí)面帶笑容，語(yǔ)言委婉的與對(duì)手針?shù)h相對(duì),，這樣對(duì)方就不會(huì)啟動(dòng)頭腦中本能的敵意,，使接下來(lái)的談判不容易陷入僵局。

商務(wù)談判中并非張牙舞爪,，氣勢(shì)奪人就會(huì)占據(jù)主動(dòng),，反倒是喜怒不形于色，情緒不被對(duì)方所引導(dǎo),，心思不被對(duì)方所洞悉的方式更能克制對(duì)手,。至柔者長(zhǎng)存，至剛者易損,，想成為商務(wù)談判的高手,，就要做一顆柔軟的釘子。

8.曲線(xiàn)進(jìn)攻,。

孫子曰：“以迂為直”,，克勞賽維斯將軍也說(shuō)過(guò)：“到達(dá)目標(biāo)的捷徑就是那條最曲折的路”，由此可以看出,，想達(dá)到目的就要迂回前行,，否則直接奔向目標(biāo),，只會(huì)引起對(duì)方的警覺(jué)與對(duì)抗。

應(yīng)該通過(guò)引導(dǎo)對(duì)方的思想,，把對(duì)方的思維引導(dǎo)到自己的包圍圈中,，比如，通過(guò)提問(wèn)的方式,，讓對(duì)方主動(dòng)替你說(shuō)出你想聽(tīng)到的答案。反之,，越是急切想達(dá)到目的,，越是可能暴露了自己的意圖，被對(duì)方所利用,。

9.談判是用耳朵取勝不是嘴巴,。

在談判中我們往往容易陷入一個(gè)誤區(qū)，那就是一種主動(dòng)進(jìn)攻的思維意識(shí),，總是在不停的說(shuō),，總想把對(duì)方的話(huà)壓下去，總想多灌輸給對(duì)方一些自己的思想,，以為這樣可以占據(jù)談判主動(dòng),。

其實(shí)不然，在這種競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境中,，你說(shuō)的話(huà)越多,，對(duì)方會(huì)越排斥，能入耳的很少,，能入心的更少,。而且，你的話(huà)多了就擠占了總的談話(huà)時(shí)間,，對(duì)方也有一肚子話(huà)想說(shuō),，被壓抑下的結(jié)果則是很難妥協(xié)或達(dá)成協(xié)議。

反之,，讓對(duì)方把想說(shuō)的都說(shuō)出來(lái),，當(dāng)其把壓抑心底的話(huà)都說(shuō)出來(lái)后，就會(huì)像一個(gè)泄了氣的皮球一樣,，銳氣會(huì)減退,，接下來(lái)你再反擊，對(duì)手已經(jīng)沒(méi)有后招了,。更為關(guān)鍵的是,，善于傾聽(tīng)可以從對(duì)方的話(huà)語(yǔ)中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的真正意圖，甚至是破綻,。

談判語(yǔ)言技巧,。

成功的商務(wù)談判都是談判雙方出色運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)的結(jié)果,。

1、針對(duì)性強(qiáng);,。

2,、表達(dá)方式婉轉(zhuǎn);。

3,、靈活應(yīng)變;,。

4、恰當(dāng)?shù)厥褂脽o(wú)聲語(yǔ)言,。

技巧二：在談判中旗開(kāi)得勝,。

談判就像下棋，開(kāi)局就要占據(jù)有利位置或戰(zhàn)略性位置,。

談判的目的是要達(dá)成雙贏方案,。然而在現(xiàn)實(shí)生活中，一個(gè)要榨橘子汁,，而另一個(gè)要用橘子皮烤蛋糕的情況畢竟太少見(jiàn)了,。你坐在一個(gè)買(mǎi)家面前，你們心中都抱著同樣的目的,。這兒沒(méi)有魔術(shù)般的雙贏解決方案,。她想要的是最低價(jià)，你想要的是最高價(jià),。想要成為銷(xiāo)售談判高手,，跟下棋一樣，運(yùn)用銷(xiāo)售談判技巧必須遵守一套規(guī)則,。

談判和下棋最大的區(qū)別在于,，談判時(shí)對(duì)方不知道這些規(guī)則，只能預(yù)測(cè)你的棋路,。棋手將象棋中的這幾步戰(zhàn)略性走棋稱(chēng)為“棋局”,。開(kāi)局時(shí)要讓棋盤(pán)上的局勢(shì)有利于你。中局要保持你的優(yōu)勢(shì),。進(jìn)入殘局時(shí)利用你的優(yōu)勢(shì),，將死對(duì)方，用在銷(xiāo)售上就是要買(mǎi)方下單,。

1,、開(kāi)局：為成功布局;。

2,、中局：保持優(yōu)勢(shì);,。

3、終局：贏得忠誠(chéng);。

技巧三：銷(xiāo)售談判的主要原則,。

談判不要局限于一個(gè)問(wèn)題,。如果你解決了其它所有問(wèn)題，最后只剩下價(jià)格談判,，那么結(jié)果只能是一輸一贏,。如果談判桌上多留幾個(gè)問(wèn)題，你總能找到交換條件達(dá)成公平交易,。

人們的談判目的各有不同,。銷(xiāo)售人員的最大誤區(qū)就是認(rèn)為價(jià)格是談判中的主導(dǎo)問(wèn)題。很明顯,，許多其她因素對(duì)買(mǎi)方也很重要,，例如產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，靈活的付款條件等,。不能得寸進(jìn)尺，過(guò)于貪婪,。

在談判中不要撈盡所有好處,。你或許覺(jué)得自己勝了，但如果買(mǎi)方覺(jué)得你擊敗了她,，你的勝利又有何用?所以要留點(diǎn)好處給對(duì)方,，讓她也有談判贏了的感覺(jué)。

技巧四：談判行為中的真假識(shí)別,。

談判行為是一項(xiàng)很復(fù)雜的人類(lèi)交際行為,，它伴隨著談判者的言語(yǔ)互動(dòng)、行為互動(dòng)和心理互動(dòng)等多方面的,、多維度的錯(cuò)綜交往,。

談判行為從某種意義上說(shuō)可以看成是人類(lèi)眾多游戲中的一種，一種既嚴(yán)肅而又充滿(mǎn)智趣的游戲行為,。參與者在遵守一定的游戲規(guī)則中,，各自尋找那個(gè)不知會(huì)在何時(shí)、何地,、何種情況下出現(xiàn)的談判結(jié)果,。美國(guó)談判學(xué)會(huì)主席、談判專(zhuān)家尼爾倫伯格說(shuō)談判是一個(gè)“合作的利己主義”的過(guò)程,。

尋求合作的結(jié)果雙方必須按一個(gè)互相均能接受的規(guī)則行事,。這就要求談判者應(yīng)以一個(gè)真實(shí)身份出現(xiàn)在談判行為的每一環(huán)節(jié)中，去贏得對(duì)方的信賴(lài),，繼以把談判活動(dòng)完成下去,。但是由于談判行為本身所具有的利己性、復(fù)雜性，加之游戲能允許的手段性,，談判者又很可能以假身份掩護(hù)自己,、迷惑對(duì)手，取得勝利,，這就使得本來(lái)就很復(fù)雜的談判行為變得更加真真假假,，真假相參，難以識(shí)別,。

下文僅從三方面來(lái)剖析一下談判活動(dòng)中的真假現(xiàn)象：

1,、真誠(chéng)相待、假意逢迎;,。

2,、聲東擊西、示假隱真;,。

3,、拋出真鉤、巧設(shè)陷阱;,。

技巧五：談判與交涉的藝術(shù),。

障礙一：沒(méi)有調(diào)控好自己的情緒和態(tài)度;。

障礙二：對(duì)對(duì)方抱著消極的感情,。即不信,、敵意;。

障礙三：自己“固守”,，忽視交涉雙方的共同需求;,。

障礙四：出于面子的心理需要，對(duì)妥協(xié)和必要的讓步進(jìn)行抵抗;,。

障礙五：把交涉和談判看成是一種“勝負(fù)”或“你死我活的戰(zhàn)爭(zhēng)”

以上五種障礙能夠被突破和解決,，是談判和交涉成功的關(guān)鍵!

對(duì)策：

第一：控制你自身的情緒和態(tài)度.不為對(duì)方偏激的情緒;。

第二：讓交涉對(duì)方的情緒保持冷靜,，消除雙方之間的不信任;,。

第三：多與交涉對(duì)方尋找共同點(diǎn);。

第四：在交涉,、談判過(guò)程中,，讓對(duì)方保住面子;。

第五：讓交涉對(duì)方理解“相互協(xié)調(diào),，相互合作”,。

技巧六：雙贏的談判應(yīng)符合什么標(biāo)準(zhǔn)?

通常，我們?cè)谝话阏勁袝r(shí)都會(huì)想到要講究一些原則技巧,。在買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成一筆買(mǎi)賣(mài)交易時(shí),，通常我們會(huì)看到，雙方都會(huì)竭盡全力維護(hù)自己的報(bào)價(jià)。

通常的談判也最容易將談判的焦點(diǎn)集中在價(jià)格上,。例如,，一位精明的賣(mài)主會(huì)把自己的產(chǎn)品講的天花亂墜，盡量抬高自己產(chǎn)品的身價(jià),，報(bào)價(jià)要盡量高;而另一位出手不凡的買(mǎi)主也會(huì)在雞蛋里挑骨頭,，從不同的角度指出產(chǎn)品的不足之出，從而將還價(jià)至少壓低到對(duì)方出價(jià)的一半,。最后雙方都會(huì)講出無(wú)數(shù)條理由來(lái)支持自己的報(bào)價(jià),，最后談判在無(wú)奈情況下成為僵局。如果不是僵局,，那么通常是一方作出了一定的讓步,，或雙方經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的多個(gè)回合，各自都進(jìn)行了讓步,，從而達(dá)成的是一個(gè)中間價(jià),。這樣的談判方式，我們是很常見(jiàn)的,。

上述談判方式,，我們?cè)谡勁袑W(xué)上稱(chēng)之為“立場(chǎng)爭(zhēng)辯式談判”。立場(chǎng)爭(zhēng)辯式淡判的特點(diǎn)是,，談判每一方都在為己的既定立場(chǎng)爭(zhēng)辯,，欲通過(guò)一系列的讓步而達(dá)成協(xié)議,。立場(chǎng)爭(zhēng)辯式的談判屬于最普通的傳統(tǒng)談判方式,。許多介紹的談判技巧也都是從這個(gè)出發(fā)點(diǎn)來(lái)談的。

然而,，我們認(rèn)為,，如果在商業(yè)活動(dòng)中，大家都遵循這樣的談判原則與技巧,，往往會(huì)使談判陷入一種誤區(qū),。我們從實(shí)踐中得到的教訓(xùn)卻是.這種談判方式有時(shí)最后談判各方會(huì)不歡而散，甚至?xí)茐牧穗p方今后的進(jìn)一步合作機(jī)會(huì),。

因此,，我們遵循的談判原則與技巧至少應(yīng)滿(mǎn)足以下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

1、談判要達(dá)成一個(gè)明智的協(xié)議;,。

2,、談判的方式必須有效率;。

3,、談判應(yīng)該可以改進(jìn)或至少不會(huì)傷害談判各方的關(guān)系;,。

技巧七：人的因素如何影響談判。

1、“生意不成,，仁義在”說(shuō)明了什么問(wèn)題?

2,、“我是否對(duì)人的因素給予了足夠的重視?”

3、人的因素在談判中能否解決?

技巧八：成功商務(wù)談判中的讓步策略,。

1,、目標(biāo)價(jià)值最大化原則;。

2,、剛性原則;,。

3、時(shí)機(jī)原則;,。

4,、清晰原則;。

5,、彌補(bǔ)原則;,。

技巧九：如果你的談判對(duì)手發(fā)脾氣。

談判中,，人的因素除了觀(guān)念問(wèn)題之外,，情感表露也對(duì)談判能產(chǎn)生重要影響。當(dāng)然,，我們期待談判對(duì)手的感情泄露能有助于談判的順利進(jìn)行,。

例如：你的談判對(duì)手剛剛做了一筆漂亮的生意，或者摸彩中了頭獎(jiǎng),，使她在談判中不禁喜形于色,。對(duì)方高昂的情緒可能就使得談判非常順利，很快達(dá)成協(xié)議,。然而,，你也會(huì)碰到個(gè)別不如意的對(duì)手，情緒低落,，甚至對(duì)你可能大發(fā)雷霆,。我們偶爾在商店也會(huì)碰到，個(gè)別顧客沖著售貨員就出售的貨物質(zhì)量或其她的原因而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),，大發(fā)脾氣,，售貨員覺(jué)得不是自己的問(wèn)題而往往試圖解釋?zhuān)蛻?hù)卻根本聽(tīng)不進(jìn)去，不但要求退貨,。而且繼續(xù)大吵大鬧,，有時(shí)甚至雙方會(huì)發(fā)生激烈的口角。感情泄露在談判中有時(shí)雙方都難以抑制,。個(gè)人的情緒還會(huì)有一定的傳染性,。有時(shí)處理不當(dāng),，矛盾激化，就使談判陷入不能自拔的境地,。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步,。結(jié)果雙方之間很難再合作下去。因此,，對(duì)待和把握談判者的感情表露也是解決人的問(wèn)題的一個(gè)重要方面,。在商務(wù)交往中，人的情緒高低可以決定談判的氣氛,。

如何對(duì)待談判者的情感表露,，特別是處理好談判者的低落的情緒，甚至是憤怒的情緒,，對(duì)今后雙方的進(jìn)一步合作有深遠(yuǎn)的影響,。有經(jīng)驗(yàn)的談判專(zhuān)家建議，處理談判中的情感沖突,，不能采取面對(duì)面的硬式方法,。采取硬式的解決方法往往會(huì)使沖突升級(jí)，反而不利于談判的繼續(xù)進(jìn)行,。對(duì)待過(guò)激的情緒問(wèn)題,，我們不妨可以從以下三個(gè)方面來(lái)著手解決：

1、首先關(guān)注和了解對(duì)方的情緒,，也包括你自己的情緒;,。

2、讓對(duì)手的情緒得到發(fā)泄;,。

3,、使用象征性的體態(tài)語(yǔ)言緩解情感沖突。

優(yōu)勢(shì)談判技巧,。

談判的認(rèn)知,。

我們談判的時(shí)候,，要學(xué)會(huì)換位思考,，學(xué)會(huì)站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題，得知道對(duì)方想要什么,，對(duì)方有什么,，你有什么，你想要什么,。你得知己知彼,，才能百戰(zhàn)不殆。所以試著從對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題,，在一定的可實(shí)施范圍之內(nèi),，你進(jìn)行妥協(xié),，從而使得雙方的爭(zhēng)議得以解決。

談判并不是你死我活,、你輸我贏,、你多我少、非黑即白,，所以我們對(duì)談判一定要有一個(gè)更高層次的認(rèn)知,。一個(gè)真正的談判的高手，他不僅能達(dá)到目的,，并且還能讓對(duì)方心悅誠(chéng)服,，心滿(mǎn)意足，不僅能夠解決爭(zhēng)議,，甚至還能跟對(duì)方成為好朋友,，從而展開(kāi)更深入、更長(zhǎng)久的合作,。

tmd法則,。

給大家來(lái)講談判當(dāng)中很重要的一個(gè)法則——tmd法則，它是三個(gè)字母的縮寫(xiě),，t代表today;m是大家最喜歡的一個(gè)東西——money,，是錢(qián);d是decision，是決定,。

很多銷(xiāo)售員,，在跟客戶(hù)磨嘰半天以后，最后客戶(hù)說(shuō)沒(méi)帶錢(qián)或者說(shuō)再考慮一下,，然后就沒(méi)有下文了,。這里就教大家怎么去運(yùn)用這個(gè)法則，讓成交繼續(xù)下去,。

比如,，當(dāng)客戶(hù)問(wèn)你：你今天真的能不能給我優(yōu)惠兩千塊錢(qián)，優(yōu)惠兩千塊錢(qián)我就定了,。當(dāng)客戶(hù)跟你聊得差不多了,，跟你說(shuō)這些的時(shí)候，你可以確定他有了購(gòu)買(mǎi)意向,，他在釋放購(gòu)買(mǎi)信號(hào),，這個(gè)時(shí)候是他真的想買(mǎi)。這個(gè)時(shí)候,，我們要抓住客戶(hù),，千萬(wàn)不能讓他跑了。那么如何抓住客戶(hù)?我們就可以運(yùn)用下面到的話(huà)術(shù),，話(huà)術(shù)里就包含了tmd法則,。

話(huà)術(shù)分享：

1,、先生，您之前來(lái)看過(guò)好幾次了,。今天應(yīng)該是第5次來(lái)吧,。您今天是不是已經(jīng)考慮好了，今天就能定,，不然的話(huà)我去找老板申請(qǐng),，申請(qǐng)完回來(lái)你不定，也沒(méi)有什么意義,，對(duì)吧?因?yàn)檫@價(jià)格也隨時(shí)會(huì)變的,。如果說(shuō)你今天確定了我才好申請(qǐng)。

3,、我都不太好意思說(shuō),。如果說(shuō)你今天確定就能定，而且嫂子也沒(méi)有意見(jiàn),，您能做決定,，如果我申請(qǐng)下來(lái)，那今天您帶錢(qián)了嗎?如果帶了,，那我就去申請(qǐng),。

學(xué)會(huì)“獅子大張口”

接下來(lái)給大家分享談判當(dāng)中一個(gè)非常重要技巧——開(kāi)出高于預(yù)期的條件。簡(jiǎn)單地說(shuō),，就是“獅子大張口”,。

為什么要獅子大張口?如果我今天賣(mài)茶葉，這茶幾十塊錢(qián)一盒,，你立刻會(huì)覺(jué)得這個(gè)茶肯定不好喝,，喝不出什么感覺(jué)，但是如果我充分塑造它的價(jià)值,、成分,、產(chǎn)地、工藝,，并標(biāo)價(jià)兩萬(wàn)塊錢(qián),，這個(gè)時(shí)候你就會(huì)很認(rèn)真地去品，就會(huì)感覺(jué)完全不一樣,。這其實(shí)就是心理作用,。但是能提高產(chǎn)品或者服務(wù)在對(duì)方心目中的價(jià)值感,。第二,，你能給自己預(yù)留談判的空間。如果你實(shí)價(jià)一報(bào),，客戶(hù)還要砍價(jià),，你就沒(méi)有辦法讓價(jià),，客戶(hù)覺(jué)得你不講理，他們可能就走了,，很多時(shí)候客戶(hù)要的可能不是真正的實(shí)惠,，而是贏的感覺(jué)。第三,，當(dāng)你報(bào)出高于預(yù)期的條件,，對(duì)方有可能馬上答應(yīng)你。

工作總結(jié)示例和技巧篇十四

彈指一揮間,，跌蕩放誕起伏的20xx年已經(jīng)翻了曩昔,。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，在各部門(mén)各同事的贊助和勉勵(lì)下,，并通過(guò)自身的不懈盡力,，技巧部在工作上取得了必然的成果，但也存在一些不夠,，特向人人陳訴請(qǐng)示如下：

年商務(wù)部漸漸擴(kuò)張,，在新產(chǎn)品，新客戶(hù)開(kāi)拓上起到積極有效的領(lǐng)頭作用,，新產(chǎn)品設(shè)計(jì)大量增加,，盡管技巧部在人員不充沛的環(huán)境下，照樣完成了xx多種新產(chǎn)品的設(shè)計(jì),。

年隨著國(guó)表里經(jīng)濟(jì)困境的加深,，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的依賴(lài)性加大，技巧部為了應(yīng)對(duì)當(dāng)前形勢(shì)低落本錢(qián)進(jìn)步產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

三.存在的不夠,。

1.由于工程師的流動(dòng)加大，人人都忙于文件的編寫(xiě)和圖紙的設(shè)計(jì),，試驗(yàn)和著手才能有待進(jìn)步,。

2.對(duì)自身負(fù)責(zé)的產(chǎn)品反省不敷，對(duì)細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)有所忽視,。

3.短缺對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品,、同類(lèi)工藝的總結(jié)思考，短缺對(duì)失敗的記錄,、闡發(fā),，難于傳承。

四.在接下來(lái)的'一年里,，技巧部重點(diǎn)將從如下幾個(gè)方面賡續(xù)晉升和改進(jìn)：

1.想：多方面,，多方位-----力爭(zhēng)全面，將問(wèn)題在設(shè)計(jì)階段辦理,。

對(duì)工程師增強(qiáng)培訓(xùn),，全面晉升業(yè)務(wù)程度,，在設(shè)計(jì)和開(kāi)拓電熱管時(shí)，不僅要看到事物的普通屬性,，更該當(dāng)想到其特殊屬性;不僅看到事物的外面,，更該當(dāng)想到其里面;不僅看到事物的正常狀態(tài)，更該當(dāng)想到其非常狀態(tài);不僅看到事物的長(zhǎng)處,，更該當(dāng)想到其缺點(diǎn),。

2.做：多試驗(yàn)，多比較------力爭(zhēng)完美,，賡續(xù)進(jìn)步產(chǎn)品性?xún)r(jià)比,。

3.反省：重細(xì)節(jié),，重環(huán)節(jié)-----力爭(zhēng)耐心,，避免不需要的差錯(cuò)。

培養(yǎng)工程師從細(xì)節(jié)入手,，順著每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行自我反省,，耐心仔細(xì)，將認(rèn)真的工作態(tài)度釀成習(xí)慣,。

4.總結(jié)：重積累,，重傳承-----力爭(zhēng)堅(jiān)持，少走彎路進(jìn)步效率,。

在日常的工作中做到好的經(jīng)驗(yàn),，好的措施，要記錄,，要推廣;同時(shí)沒(méi)有解決的難題也要記錄,，要闡發(fā)，持續(xù)改進(jìn),。時(shí)時(shí)刻刻積累,，天天年年提高。

工作總結(jié)示例和技巧篇十五

本人于xx年卒業(yè)于華北電力大學(xué),，所學(xué)專(zhuān)業(yè)為供用電工程,。在8月進(jìn)入電力實(shí)業(yè)公司參加工作至今。在這五年中,，我先后在電力實(shí)業(yè)公司的線(xiàn)路班,、變電班、生技股從事生產(chǎn)一線(xiàn)工作,。在列位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和贊助下,，本身的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了必然的造詣,，個(gè)人綜合素質(zhì)也獲得了必然的進(jìn)步,，下面就從專(zhuān)業(yè)技巧角度對(duì)我這五年來(lái)的工作做一次全面總結(jié)：

電力企業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),，它必要職工有優(yōu)越的自身才能和心理素質(zhì),，因此我賡續(xù)學(xué)習(xí)各類(lèi)技能，盡力學(xué)習(xí)和控制電力系統(tǒng)運(yùn)行方法及其特點(diǎn),，了解全地區(qū)的配電網(wǎng)運(yùn)行環(huán)境,，同時(shí)能依據(jù)各種電氣設(shè)備的必要，控制相關(guān)的電工根基,、電工資料,、高壓工程技巧專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)電氣設(shè)備運(yùn)行環(huán)境選擇最佳運(yùn)行方法及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行措施,，依據(jù)實(shí)際運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),，正確處置懲罰電氣系統(tǒng)的設(shè)備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故，初步了解班組治理和生產(chǎn)技巧治理的基礎(chǔ)常識(shí),，進(jìn)一步增強(qiáng)本身的業(yè)務(wù)程度,。

一、學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí),，進(jìn)步崗位勞動(dòng)技能,。

從xx年參加工作，領(lǐng)導(dǎo)為了讓我盡快改變角色,，熟悉工作情況,，適應(yīng)生產(chǎn)要求，我先后被分配至電力實(shí)業(yè)公司的線(xiàn)路班和變電班從事線(xiàn)路架設(shè),、電纜敷設(shè),、高壓試驗(yàn)、繼保及變電檢修等工作,。

工作伊始,，我發(fā)明學(xué)校里學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)際有很大的不合和差距。為此我盡力學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí),，盡力進(jìn)步本身的崗位勞動(dòng)技能,，在短短的一年內(nèi)，我主動(dòng)接受先生傅們的工作經(jīng)驗(yàn),，客氣向他們請(qǐng)教工作中的技巧問(wèn)題,，并通過(guò)本身的盡力，迅速控制了線(xiàn)路和變電運(yùn)行的生產(chǎn)法度模范及各類(lèi)一,、二次設(shè)備的規(guī)范,、參數(shù)。

二、從事施工設(shè)計(jì)和技巧治理工作,。

xx年底,，我被分配到電力實(shí)業(yè)公司生技股，主要負(fù)責(zé)輸配電線(xiàn)路的設(shè)計(jì)和施工,。此時(shí),，正是農(nóng)網(wǎng)改造初期，工作量異常大,，在光陰緊任務(wù)重的形勢(shì)下,，我邊工作邊學(xué)習(xí)，很快就步入了正規(guī),。

首先追隨先生傅們勤下現(xiàn)場(chǎng),，并對(duì)比本身原有的各項(xiàng)知識(shí)使本身的理論知識(shí)和實(shí)踐更好的結(jié)合，一方面放棄休息光陰應(yīng)用各類(lèi)材料進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),，有針對(duì)性地強(qiáng)化本身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)貯備,；另一方面對(duì)本身不清楚的問(wèn)題向先生傅求教，勤思,、多做,、苦學(xué)、切記,。應(yīng)用較短的光陰學(xué)會(huì)了各類(lèi)線(xiàn)路的技巧要求和參數(shù),，弄清楚各個(gè)設(shè)備的運(yùn)行原理和銘牌參數(shù)，并應(yīng)用配網(wǎng)調(diào)整圖闡發(fā)線(xiàn)路的運(yùn)行環(huán)境,，給本身增添了很多工作信心,，富厚了本身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

我參加了龐家堡鎮(zhèn)17個(gè)村子的高低壓農(nóng)網(wǎng)改造工程,，我主要負(fù)責(zé)線(xiàn)路的設(shè)計(jì),、施工圖的繪制與改動(dòng)、線(xiàn)路材料的整理,。且富厚了公司的線(xiàn)路材料,。我還參加了小吾營(yíng)―龍關(guān)110kv二回線(xiàn)路改造工程，線(xiàn)路全長(zhǎng)24,。5公里,，且大部分是山區(qū)，并且是冬季施工,。我主要負(fù)責(zé)線(xiàn)路的復(fù)測(cè),、熟悉設(shè)計(jì)圖紙并與施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照、盤(pán)算線(xiàn)路的各類(lèi)技巧參數(shù),。顛末7個(gè)月的盡力終于圓滿(mǎn)完成了工作,，最后我又把工程驗(yàn)收材料進(jìn)行整理上報(bào)監(jiān)理和運(yùn)行維護(hù)部門(mén),。

其次，將先進(jìn)科技手段利用到實(shí)際工作中去,，同時(shí)利用autocad繪制了線(xiàn)路走向圖,、相序圖，交跨圖,。做到實(shí)時(shí)更新線(xiàn)路圖紙材料,，并將新舊圖紙進(jìn)行連接、更新,，使圖紙材料與現(xiàn)場(chǎng)符合,，與設(shè)備符合,，進(jìn)一步完善了線(xiàn)路材料,，包管了數(shù)據(jù)真實(shí)性，為真正指導(dǎo)生產(chǎn)治理和逐步實(shí)現(xiàn)線(xiàn)路的狀態(tài)維護(hù)奠定了根基,。進(jìn)步了工作效率和治理程度,。

我還參加了新安規(guī)和工作票的培訓(xùn)。今年我又被定為線(xiàn)路的工作票簽發(fā)人,，這使我身上的擔(dān)子更重了,。因?yàn)楣ぷ髌焙灠l(fā)人的平安責(zé)任很大，他的一點(diǎn)忽略可能就會(huì)造成很?chē)?yán)重的效果,，他不僅要包督工作的需要性和平安性,，還要觀(guān)工作票上所填平安步伐是否完備，更要包管所派工作負(fù)責(zé)人和工作班成員是否適當(dāng)和充沛,。

于是我開(kāi)始勤下小現(xiàn)場(chǎng),，積極熟悉城區(qū)的各條街道名稱(chēng)結(jié)合配網(wǎng)圖，了解了城區(qū)范圍內(nèi)的`高低壓線(xiàn)路的運(yùn)行環(huán)境,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《電力工業(yè)技巧治理規(guī)定》,、《電業(yè)平安工作規(guī)程》和《電業(yè)生產(chǎn)事故查詢(xún)?cè)L問(wèn)規(guī)程》，純熟填寫(xiě)各類(lèi)工作票和步伐票,，并進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)節(jié)制與闡發(fā),，為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的根基。

三,、盡力學(xué)習(xí)新知識(shí),，用知識(shí)武裝本身。

在完成好本職工作的同時(shí),，我還賡續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí),，盡力富厚本身。xx年底我參加了二級(jí)建造師的考試,，并以?xún)?yōu)異的造詣取得了國(guó)家二級(jí)建造師的證書(shū),。為了更好的完成這項(xiàng)工作，我重新學(xué)習(xí)了各類(lèi)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn),、施工和驗(yàn)收規(guī)范,，按時(shí)圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作的同時(shí)也充足了本身。

總的說(shuō)來(lái),，在這幾年來(lái)的電力治理工作中,，自已應(yīng)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技巧知識(shí)利用到生產(chǎn)實(shí)踐中去，并取得了一些成效,，具備了必然的技巧工作才能,，然則仍然存在著很多不夠，還有待進(jìn)步,。在往后的工作中,，自已要增強(qiáng)學(xué)習(xí)、降服缺點(diǎn),，力圖本身的專(zhuān)業(yè)技巧程度可以或許賡續(xù)進(jìn)步,。更能適該今世化電力扶植的需求。

以上便是我從事生產(chǎn)運(yùn)行工作五年多以來(lái)的專(zhuān)業(yè)小結(jié),?？偨Y(jié)是為了去弊存精，一方面通過(guò)技巧總結(jié),，在確定本身工作的同時(shí)又可以觀(guān)到本身的不夠和缺點(diǎn),，在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和進(jìn)步，千錘百煉,，賡續(xù)創(chuàng)造自身的專(zhuān)業(yè)技巧代價(jià),，另一方面，通過(guò)這次資格評(píng)審,，從另一側(cè)面觀(guān)到別人對(duì)自已的專(zhuān)業(yè)技巧程度的評(píng)價(jià),，從而匆匆使本身加倍從嚴(yán)要求本身，賡續(xù)晉升知識(shí)程度和勞動(dòng)技能程度,。

三人行必有我?guī)?，我?jiān)信在日常的工作中相互學(xué)習(xí)、相互請(qǐng)教,，自已的業(yè)務(wù)程度一定能更上一層樓,。

活到老，學(xué)到老,，知識(shí)無(wú)限的,，學(xué)習(xí)是弗成竣事的。在往后的工作中,，我將以飽滿(mǎn)的熱情投入到本職工作之中去,，更好在電力扶植行業(yè)中施展本身的技巧專(zhuān)長(zhǎng),，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)、為國(guó)家做出更大的供獻(xiàn),。

工作總結(jié)示例和技巧篇十六

韶光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20xx年的一個(gè)學(xué)期又要結(jié)果了，真的感喟：時(shí)候你走得真的好快,！回過(guò)甚來(lái)望望,，想想這一個(gè)學(xué)期我真的做了很多多少事變，不論是工作中還是本身的交易程度都獲得了很大的進(jìn)步,，富裕了很多,，增加了很多人生經(jīng)歷。

1,、教誨傳授方面,。

從開(kāi)學(xué)我就給本身訂定了一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骰I劃，此中最緊張的,，也是最必要本身去竭力的,，便是本學(xué)期內(nèi)必定要把七年級(jí)的課程備好,，并建造課件以便上課的時(shí)候能更直觀(guān)形象的將每節(jié)課所要進(jìn)修的內(nèi)容的操縱程序完好的亮相給門(mén)生看,，讓傳授進(jìn)程更直觀(guān)更大略，更好地結(jié)束傳授任務(wù),。實(shí)在,，這個(gè)學(xué)期我真的做到了這一點(diǎn)，如今的七年級(jí)門(mén)生大部分已諳練把握電腦的操縱及利用方法,。固然還是有少數(shù)幾個(gè)門(mén)生把握程度其實(shí)不睬想,，好像有些恐懼去把握這些電腦，這點(diǎn)在下學(xué)期是我務(wù)必要去竭力霸占的難點(diǎn),。

2,、辦理工作方面。

作為黌舍獨(dú)一的信息技巧課教師,，天但是然地就成了黌舍謀劃?rùn)C(jī)講堂,、多媒體講堂的辦理員，不論是電腦的老例保護(hù)還是各種材料的填寫(xiě),、料理,，都必要我一個(gè)人本身親歷親為，再加上這個(gè)學(xué)期恰好趕上國(guó)度對(duì)“農(nóng)村中小學(xué)當(dāng)代長(zhǎng)途教誨工程”項(xiàng)目標(biāo)查抄,，對(duì)配置的保護(hù),，確保配置能平常完好的運(yùn)行顯得尤其緊張，而對(duì)付這些配置三年來(lái)的各種利用,，保護(hù)記錄材料的美滿(mǎn),，更是讓我忙得連喘口氣的機(jī)遇都異國(guó),。不過(guò)，憑著我對(duì)這些配置的明白以及幾年來(lái)所做的一些工作,，我還是按時(shí)按量地結(jié)束了任務(wù),。這些年來(lái)我的竭力工作還真的是異國(guó)白搭，值了,。

3,、本身交易程度的`進(jìn)步。

信息技巧是一門(mén)特別的課程,，它差別于死板的課程,，它的更新速度快得實(shí)在讓人不敢薄待，只要你有略微的不留心,，你絕對(duì)被拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,，并且你永久沒(méi)法追逐上它的腳步，所以對(duì)付我來(lái)講,，連續(xù)地接納新知識(shí),，連續(xù)地在平常的配置保護(hù)中積聚經(jīng)驗(yàn)好壞常緊張的。是以,，不論是看電腦雜志,，還是在互聯(lián)網(wǎng)上查閱資料，我都特別當(dāng)真,，更甚者,，我會(huì)連續(xù)地去兵戈一些新鮮的東西或軟件，在利用的進(jìn)程中把握它們的操縱方法,，利用技巧,。這對(duì)付平常的傳授都是很有救助的，并且對(duì)本身交易程度的進(jìn)步也是特別有好處的,。今后,，我還將一如既往的進(jìn)修各種表面知識(shí)，增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，竭力在交易程度上能連續(xù)進(jìn)步,，連續(xù)更新。

4,、今后竭力的方向,。

1、竭力進(jìn)修更多新知識(shí),，并教授給門(mén)生,，珍視對(duì)門(mén)生本領(lǐng)的培養(yǎng)。

2,、對(duì)差生多些關(guān)心,，多點(diǎn)愛(ài)心,，多一些耐煩，使他們?cè)趯?duì)謀劃?rùn)C(jī)的認(rèn)識(shí)上有更大的進(jìn)步,。

3,、在平常的配置保護(hù)工作中多實(shí)踐，多實(shí)行,，竭力做到每一次的實(shí)踐都能有所成果,。

4、多涉獵相干雜志,，多在互聯(lián)網(wǎng)上查閱資料,，富裕利用好互聯(lián)網(wǎng)資本。

工作總結(jié)示例和技巧篇十七

有的朋友對(duì)寫(xiě)報(bào)告頭痛不已,，拼拼湊湊寫(xiě)不好,；有的朋友則對(duì)此不當(dāng)回事，敷衍了事完成任務(wù),；甚至有朋友花錢(qián)去買(mǎi)報(bào)告,。殊不知一份年終總結(jié)是對(duì)自己一年工作的盤(pán)點(diǎn)和匯報(bào)，對(duì)個(gè)人發(fā)展意義不小,。

年終總結(jié)要點(diǎn)：

怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,，又對(duì)來(lái)年的工作具有指導(dǎo)作用呢？

漂亮的格式固然重要,，但是一份有質(zhì)量的總結(jié)應(yīng)該言之有物,，因此至少要包含以下幾點(diǎn)：

1）這一年來(lái)的銷(xiāo)售狀況和體會(huì)；2）個(gè)人銷(xiāo)售中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,；3）來(lái)年的目標(biāo)和計(jì)劃。

當(dāng)然,，最好還要有4）對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的意見(jiàn)和建議,。無(wú)論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷(xiāo)售管理人員，要站到公司的角度去看問(wèn)題,，那么你的考核和評(píng)價(jià)才會(huì)比較高,。

報(bào)告寫(xiě)的過(guò)程中隨時(shí)注意以下幾點(diǎn)：

1．用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，客觀(guān)總結(jié),；切忌空話(huà)大話(huà),，夸夸其談；

2．既有成績(jī)也有問(wèn)題,，問(wèn)題要分析其根本原因,；

3．目標(biāo)和計(jì)劃要分解落實(shí)，要有具體可行的方法,。

4．提出意見(jiàn)要結(jié)合建議,，不要一味抱怨和找茬,，目的是改善。

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范文：

200x年度,，營(yíng)銷(xiāo)部在公司的指導(dǎo)下,，開(kāi)展了武漢市場(chǎng)醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的鞏固,、公司部分總經(jīng)銷(xiāo)新品種的鋪貨及市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣工作?，F(xiàn)將這一年來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)部年度工作所取的成績(jī),、所存在的問(wèn)題,，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法,。

總而言之,，三句話(huà)：成績(jī)不可忽視，問(wèn)題亟待解決,，建議僅供參考,。

“5個(gè)一”的成績(jī)不可忽視。

1．鋪開(kāi),、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),。

武漢市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家，通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與交往,，我們按照這些終端客戶(hù)的規(guī)模實(shí)力,、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu),、店面大小,，將這690家零售終端進(jìn)行了a、b,、c分類(lèi)管理,，其中a類(lèi)包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家；b類(lèi)有94家,；c類(lèi)210家,。在這690家終端客戶(hù)中，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家,；終端客戶(hù)掌控力為84%,。

我們所擁有的這些終端客戶(hù)，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,、鋪貨率,、迅速占領(lǐng)武漢這一重點(diǎn)市場(chǎng)，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)保證,，這一點(diǎn)正是公司的上線(xiàn)客戶(hù)——藥品供應(yīng)商所看重的,。

2．培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的終端直銷(xiāo)隊(duì)伍,。

目前，營(yíng)銷(xiāo)部共有業(yè)務(wù)人員18人,，他們進(jìn)公司時(shí)間最短的`也有5個(gè)月,，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。

對(duì)這18名業(yè)務(wù)人員,，我辦按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員,、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),，各層級(jí)之間分工協(xié)作,，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞。

這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,，他們的工作雖然繁瑣和辛苦,，卻有著堅(jiān)定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶(hù)全心服務(wù)的思想,。他們是武漢市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍，是生產(chǎn)商啟動(dòng)武漢otc市場(chǎng)的人員保證,。

3．建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法,。

在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上這一年來(lái)的摸索,，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷(xiāo)隊(duì)伍及業(yè)務(wù)的管理辦法,，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。

首先,，出臺(tái)了“管人”的《營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出了明確的規(guī)范；對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求,。

其次,，出臺(tái)了“管事”的《營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步地對(duì)領(lǐng)貨、送貨,、退貨,、鋪貨、贈(zèng)品發(fā)放,，業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出了細(xì)化,，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn),?！?/p>

工作總結(jié)示例和技巧篇十八

您好,！在此我先對(duì)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事，對(duì)我一直的指導(dǎo)和幫助表示感謝,。

新的一年已然到來(lái),，轉(zhuǎn)眼間來(lái)公司已經(jīng)兩年有余，回顧這兩年多的工作和生活,，感慨頗多,。凈化車(chē)間在公司領(lǐng)導(dǎo)下，抓安全,，保生產(chǎn),，創(chuàng)效益，以培訓(xùn)為手段,，通過(guò)安全生產(chǎn)教育,，增強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和自我防護(hù)能力；通過(guò)齊抓共管,，營(yíng)造員工關(guān)心和支持安全生產(chǎn)工作的局面,，從而切實(shí)保障生產(chǎn)運(yùn)行期間的安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)單位的培訓(xùn)的正常秩序,。在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助、支持下,，緊緊圍繞中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,。始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

在公司工作兩年多時(shí)間里，特別是從事凈化外操工作崗位,，讓我學(xué)會(huì)了基層工作中的很多操作知識(shí),，使我職業(yè)生涯取得了很大進(jìn)步，在此期間積累了豐厚工作經(jīng)驗(yàn),。而后又相繼晉升為外操班長(zhǎng),，副操等崗位，學(xué)習(xí)到了更多的工藝技藝,，掌握了成熟的工作經(jīng)驗(yàn),，讓我有了很大的提高和進(jìn)步。

總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面：

1.正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。外操崗位本身就是一個(gè)技術(shù)過(guò)硬性工作,。處于外操崗位,，就應(yīng)該為肩負(fù)更大的責(zé)任，在對(duì)凈化現(xiàn)場(chǎng)這一方面,，多為車(chē)間和公司著想,。

2.多從自身找原因。當(dāng)在工作或生活中遇到挫折時(shí),，應(yīng)多在自身找不足之處,。只有讓自己來(lái)適應(yīng)社會(huì)（公司），沒(méi)有讓社會(huì)（公司）去適應(yīng)自我,，這是自然淘汰規(guī)律的表現(xiàn),。

3.以正確、健康的心態(tài)面對(duì)工作,。所為心態(tài)決定一切,，好的心態(tài)能將難題易解，不正確的心態(tài)能將問(wèn)題極端化,。

4.精益求精,，將工作做到更好?！皼](méi)有最好,，只有更好”，這句話(huà)讓“世界信賴(lài)澳柯瑪”,。把工作精致分析,，細(xì)節(jié)到每一個(gè)環(huán)節(jié)，即使是簡(jiǎn)單的,、每日重復(fù)的工作,，也要分析透徹，這樣才能把工作做到“更好”,，讓領(lǐng)導(dǎo)“信賴(lài)”我們,。

勤能補(bǔ)拙，平時(shí)工作中我不斷總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,，結(jié)合實(shí)際工作情況,，先后制定工作目標(biāo)，到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,，經(jīng)過(guò)努力完善了前期未完善的各種報(bào)表,，并取得了良好的效果，也為今后各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展鋪設(shè)了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在以后的工作中，我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，保持積極的上進(jìn)心和進(jìn)取心,，配合好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作,，增強(qiáng)一線(xiàn)員工的勞動(dòng)紀(jì)律意識(shí)，對(duì)工作中的各種困難要勇于挑戰(zhàn),，相互理解,、支持和鼓勵(lì)，團(tuán)結(jié)一致,。在工作中犯了錯(cuò)誤,，要找出錯(cuò)誤的原因，并提出整改措施和防范措施,。最后,，感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)給予我這次晉升機(jī)會(huì)。在接下來(lái)的工作中,，我會(huì)更加努力,，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好每一項(xiàng)工作，為公司創(chuàng)造更多有利的價(jià)值,，貢獻(xiàn)自己的一份力量,。