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經(jīng)理述職報(bào)告理由篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,親愛(ài)的同事們:
大家好!
20xx年保安部在景區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下,,在其他部門(mén)的積極配合下,,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,任勞任怨,,比較圓滿地完成了景區(qū)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門(mén)所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門(mén)的工作水平也有一定的提高,??傮w而言,保安部已逐步邁向正規(guī)化,,發(fā)展趨勢(shì)良好,,但在工作中還存在一些不足之處。現(xiàn)將一年來(lái)我部門(mén)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個(gè)匯報(bào),,不足之處,,敬請(qǐng)批評(píng)指正!
保安部做為景區(qū)的形象窗口,,是景區(qū)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門(mén),,也是處理景區(qū)緊急事務(wù),和游客打交道最多的一個(gè)部門(mén),,同時(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山,。20xx年景區(qū)陸續(xù)舉行了水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動(dòng),,保安部在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下,,積極配合其他部門(mén),圓滿完成了各項(xiàng)大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,,做到了無(wú)一例安全事故,,無(wú)一起傷亡事件,,無(wú)一起游客投訴的要求,,在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會(huì)場(chǎng)開(kāi)幕式上,受到了到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定,。
今年在正常的游客接待中,,我部門(mén)員工通過(guò)景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng),時(shí)刻抱著對(duì)游客生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù),。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件,。同時(shí),,針對(duì)景區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜多變等情況,在天氣狀況不好的時(shí)候,,我們建立了專人巡查制度,,將客房、餐廳,、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測(cè)范圍內(nèi),,始終將危險(xiǎn)排除在萌芽狀態(tài)。
消防工作始終都是景區(qū)工作的重點(diǎn),。為了把消防工作做好,,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航,,我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責(zé)任人,。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患,。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,,對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù),、保養(yǎng),,20xx年5月份對(duì)全景區(qū)的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護(hù),8月低在郴州旅游文化節(jié)開(kāi)幕之前,,對(duì)景區(qū)的消防應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行了及時(shí)的更換和補(bǔ)裝,,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。另外,,由我部門(mén)牽頭,,20xx年的5月和7月份,對(duì)全景區(qū)進(jìn)行了兩次消防知識(shí)培訓(xùn),。在20xx年度市區(qū)組織的各項(xiàng)消防大檢查當(dāng)中,,我景區(qū)均順利通過(guò),并受到相關(guān)主管部門(mén)的稱贊,。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,,配合各部門(mén)做好對(duì)客服務(wù),一年來(lái)保安部積極參與景區(qū)組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng),,開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),,每個(gè)星期我們會(huì)定時(shí)召開(kāi)部門(mén)通氣會(huì),反復(fù)強(qiáng)調(diào)對(duì)儀容儀表,、文明用語(yǔ),、行為規(guī)范的要求。從服務(wù)至上的角度出發(fā),,我部門(mén)規(guī)定:個(gè)人能解決的問(wèn)題馬上解決,,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)和其他部門(mén)聯(lián)系,不讓客人多跑路,,對(duì)客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給景區(qū)領(lǐng)導(dǎo),,始終笑臉相迎,當(dāng)好景區(qū)第一道靚麗風(fēng)景線,。
檢票工作是保安部的`基本工作,,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,,由于員工自身立場(chǎng)不堅(jiān)定,,加上管理疏忽,導(dǎo)致每年風(fēng)景區(qū)和水上樂(lè)園都有逃票的行為,。20xx年在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,我們?cè)谝郧暗幕A(chǔ)上實(shí)行了更加嚴(yán)格的檢票制度。確實(shí)需要免票的游客我們會(huì)告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關(guān)的準(zhǔn)入手續(xù),,其他游客一律憑票入內(nèi),。另外,我們還實(shí)行輪崗輪班制度,,有效減少了人情票的發(fā)生,。應(yīng)該說(shuō),20xx年保安部的驗(yàn)票檢票工作較之往年還是有很大的提高,。另外,,景區(qū)停車場(chǎng)車位有限,在夏季高峰期,,每天有四五百輛車來(lái)來(lái)往往,,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門(mén)員工在其他部門(mén)的有效協(xié)助下,,克服困難,,較為出色的完成了這個(gè)工作。對(duì)此,,我深表感謝,!
保安工作確實(shí)存在一定的不足,主要是以下兩點(diǎn):
1,、員工綜合素質(zhì)有待加強(qiáng),。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間較少,,因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,,普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人形象及穿著不注意,,影響了景區(qū)的整體形象,,新的一年,我們將著重強(qiáng)化提高員工的綜合素質(zhì),,通過(guò)培訓(xùn),、集中學(xué)習(xí)、部門(mén)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等來(lái)帶動(dòng)工作氛圍,、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高,。
2、員工的口頭解釋能力不強(qiáng)。由于缺乏對(duì)景區(qū)的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),,我部門(mén)員工面對(duì)游客的疑問(wèn),,口頭解釋能力普遍不強(qiáng)。有時(shí)候"心有余而力不足",,好心辦壞事,。新的一年,我們將建立專門(mén)的制度,,由部門(mén)經(jīng)理帶頭,,學(xué)習(xí)、了解景區(qū)景點(diǎn)的相關(guān)知識(shí),,力爭(zhēng)用最短的時(shí)間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚,,爭(zhēng)做景區(qū)最熟悉的的"講解員"。
對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足,,我們會(huì)高度重視,,在接下來(lái)的工作中,結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,在樹(shù)立景區(qū)形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起,。相信在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,在部門(mén)全體人員的努力下,來(lái)年我們一定會(huì)取得更好的成績(jī),,以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài),。
最后,在新的一年里,,衷心祝福在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,,萬(wàn)事如意,祝愿王仙嶺旅游風(fēng)景區(qū)新旺發(fā)達(dá),,財(cái)源廣進(jìn),!
經(jīng)理述職報(bào)告理由篇二
告經(jīng)理。
轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn
大家好,!?今年以來(lái),,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷區(qū)全體人員,,在廠部總體工作思路指引下,在廠長(zhǎng)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,積極進(jìn)取,、扎實(shí)工作,,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量達(dá)到箱,,營(yíng)銷工作取得了可喜的成績(jī),。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,,我進(jìn)行述職,,不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正,。
一,、加強(qiáng)宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù),。
到客戶和消費(fèi)者,,打消了他們對(duì)我廠的疑慮,增強(qiáng)了賣(mài)好我廠產(chǎn)品的信心,。其次,,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷活動(dòng)等等,,有效拉動(dòng)了終端消費(fèi),。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動(dòng),,下半年月均銷售都在315箱左右,。
二、加強(qiáng)客戶管理工作,,提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,。
聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,,堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā),,一切為客戶著想,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),,一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷理念,,對(duì)零售戶實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù),,業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪問(wèn),,建立重點(diǎn)客戶檔案,,及時(shí)征求客戶意見(jiàn),,對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶要求,、消費(fèi)者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數(shù),,并及時(shí)反饋,,使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。
三,、
加強(qiáng)內(nèi)部管理,,切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營(yíng)銷工作中,,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,,沒(méi)有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此,,在辦事處內(nèi)部管理上,,首先,嚴(yán)格管理,,加強(qiáng)紀(jì)律性,。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間,,同時(shí),,要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),隨時(shí)反饋信息,。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,,起好帶頭作用,自覺(jué)堅(jiān)持日調(diào)度制度,,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息,、客戶意見(jiàn)和建議,接受指令,。其次,,勤于學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心,。工作之余,,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷業(yè)務(wù)、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,,提高了理論水平和營(yíng)銷技能,。今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū),,大家都寫(xiě)了讀后感,,普遍反映受益匪淺,深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷工作無(wú)小事,,任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果,。通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。
四,、一年來(lái)的工作體會(huì)和今后努力方向,。
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐,,我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ),;優(yōu)質(zhì)服務(wù),、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提;以身作則,、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵,;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件,。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,,才能干出業(yè)績(jī),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,。
雖然一年來(lái),,自己在工作上、思想上,,都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,,但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問(wèn)題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距,。比如,,在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力,、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷工作的要求,,工作方式方法上有欠妥之處,分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等,。在新的一年,我要針對(duì)自己的不足,,一是要順應(yīng)形勢(shì),,轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時(shí),,進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,,進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,,優(yōu)化結(jié)構(gòu),;二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,,以適應(yīng)新形勢(shì)要求,,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,,把精力集中到本職工作上,,把功夫下到抓落實(shí)上,,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上,。
本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,,高度的責(zé)任感努力工作,,為提高銷售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
謝謝大家,!酒店人力資源部經(jīng)理述職報(bào)告經(jīng)理述職報(bào)告(2)|返回目錄?尊敬的酒店:
大家好!?本職自xx年5月26日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理,六個(gè)多月了,。酒店的工作安排和本職的想法,,五個(gè)月來(lái),本職主要幾項(xiàng)工作,,現(xiàn)向酒店決策層報(bào)告,。
一、酒店的行政管理,。此次主要的為經(jīng)理/人,,規(guī)定:
(一)考勤管理規(guī)定:本規(guī)定要求經(jīng)理/人每天上下班要打卡,除本休日外,,休假,、請(qǐng)假要的審批手續(xù)。若違反規(guī)定,,將處罰,。自實(shí)施本規(guī)定,經(jīng)理/人上下班準(zhǔn)時(shí),,了遲到,、早退或不打上下班卡的;休假或請(qǐng)假也均能按的手續(xù)辦理,規(guī)范了酒店的管理,。
早退,、無(wú)故曠工等。與會(huì)人員匯報(bào)工作時(shí)也詳盡,,會(huì)場(chǎng)氣氛好,,酒店的工作安排也能。
(三)總值值班規(guī)定:本規(guī)定將“總值值班”,、“總值值班職責(zé)”,、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀(jì)律要求”,、“總值房的安排”,、“處罰”等多項(xiàng)內(nèi)容重新強(qiáng)調(diào),,以激勵(lì)總值值班人員工作職責(zé)。自實(shí)施,,值班人員上能在崗的職責(zé),,值班期間的突發(fā)事件和客人的投訴,脫崗,、不職責(zé)等,。值班記錄的記述也規(guī)范。
(四)工作日志的記述:從6月5日起,,各經(jīng)理/人每天上能記述工作日志,,并于次日10:00交總辦/人力資源部收集,交總經(jīng)理閱處,。據(jù)統(tǒng)計(jì),,幾個(gè)月來(lái)因工作日志未上交、遲上交或應(yīng)付式記述等原受到處罰的極,。
(五)每月工作總結(jié):自6月份,,各經(jīng)理/人上能在每月5日前提交上月工作報(bào)告,內(nèi)容也詳盡,,包括:總結(jié)上月工作情況,、未工作情況及亟待解決的問(wèn)題、下月的工作計(jì)劃,、對(duì)本,、酒店工作的意見(jiàn)或建議、本的人事,。
二,、員工宿舍的管理?為酒店員工宿舍臟、亂,、差的現(xiàn)狀,,為員工清潔、有序,、舒適的居住和娛樂(lè)環(huán)境,。本職在管理人員的幫助下,著手員工宿舍的管理:
工作職責(zé),,對(duì)宿管員的履職情況評(píng)定,,實(shí)施獎(jiǎng)罰制度;評(píng)定員工宿舍長(zhǎng),將日常的管理工作交給宿舍長(zhǎng),,“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長(zhǎng)”四級(jí)管理的網(wǎng)絡(luò),。
(二)宿舍水電管理:季節(jié)和級(jí)別的不同,對(duì)酒店員工用水用電規(guī)定,節(jié)余水電獎(jiǎng)勵(lì),、浪費(fèi)水電處罰,。自實(shí)施本規(guī)定,員工宿舍用水,、用電量,。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí),對(duì)員工使用的大功率電器收獲,,并對(duì)使用人處罰,,高功率電器在宿舍的使用,,降低了不安全的隱患,。
(三)實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲辦法:我酒店員工宿舍的情況,,制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,,規(guī)定每周檢查宿舍衛(wèi)生。對(duì)衛(wèi)生差的宿舍“反饋——由人督導(dǎo)——通報(bào)批評(píng)——罰款”的程序的,。幾個(gè)月來(lái)的,,宿舍衛(wèi)生比以前大有,軼序,。
(四)規(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視,,且登記手續(xù)。對(duì)拒不填寫(xiě)《登記表》者,,宿管員可禁止其員工宿舍,。未經(jīng)許可的外來(lái)人員一律不準(zhǔn)宿舍樓。來(lái)訪人員擅自非探訪員工宿舍,。到了規(guī)定的探訪結(jié)束,,宿管員催促來(lái)訪者離開(kāi)。幾個(gè)月來(lái),,宿管員規(guī)定,,來(lái)訪員工親友而意外的情況。
(五)規(guī)范棋牌室,、電視房的管理:棋牌室,、電視房剛開(kāi)放時(shí),衛(wèi)生與軼序都亂,,且常有外人進(jìn)來(lái)打牌,、看電視。大家不懈,,現(xiàn)棋牌室,、電視房的衛(wèi)生和軼序都好,了外人在里面消遣、娛樂(lè),,為員工了,、安全的休閑環(huán)境。
三,、三次基層員工的培訓(xùn)工作,。
xx年7月份、9月份,、11月份,,人事部安排三期培訓(xùn)工作,參加培訓(xùn)的人員為各的基層員工,,總共培訓(xùn)了150多人次,。培訓(xùn)內(nèi)容主要有:酒店知識(shí)、員工的儀容儀表規(guī)范,、電話禮儀和微笑服務(wù),、員工的酒店意識(shí)、酒店消防安全知識(shí),、國(guó)內(nèi)外風(fēng)土人情,、xx旅游知識(shí)等。培訓(xùn),,員工對(duì)酒店的工作,,儀容儀表、酒店事務(wù)規(guī)范,,酒店的意識(shí),。
在人力資源部的督導(dǎo)下,各了崗位技能培訓(xùn)200多人次,,現(xiàn)基層員工的操作能力,,客人的投訴大為。員工中掀起了一股學(xué)技能,、比技能的熱潮,,既使員工的操作技能,又營(yíng)造了向上的團(tuán)隊(duì),。
四,、酒店員工的變動(dòng)情況:
1、酒店現(xiàn)有人員****人,,統(tǒng)計(jì):
2,、自6月份至今,共有56人辭職,、自動(dòng)離職34人,,招聘員工77人。員工的月流動(dòng)率在10%左右。也說(shuō)每月需要招聘10%的新員工,,這給招聘和培訓(xùn)了的工作,。電信經(jīng)理助理述職報(bào)告經(jīng)理述職報(bào)告(3)|返回目錄?各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
通過(guò)實(shí)業(yè)公司的竟聘上崗,,有幸從一名普通的員工走上管理崗位,,這是組織對(duì)我的信任和工作的肯定,在助理崗位,,我主要是協(xié)助,、配合經(jīng)理工作,主要負(fù)責(zé)行政和后勤方面的工作,。下面,,我就將到崗以來(lái)的工作情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),,以接受大家評(píng)議,、指正:
一,、努力學(xué)習(xí),,全面提高自身素質(zhì)xx年年可以說(shuō)是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),作為一個(gè)管理人員,,就必須永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì),。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí):
1,、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合,,不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。我堅(jiān)持以馬克思,、列寧主義,,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,深入細(xì)致的學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和認(rèn)真貫徹中紀(jì)委、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的意見(jiàn)》,。
2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),利用業(yè)余時(shí)間參加中國(guó)電信的網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí),,在今年取得了《通信線路工程概預(yù)算資格證書(shū)》,、職稱計(jì)算機(jī)和職稱英語(yǔ)合格證書(shū)。
3,、向領(lǐng)導(dǎo),、向同事學(xué)習(xí)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)煛N矣X(jué)得,,公司的每位同事都是我的老師,,他們中有業(yè)務(wù)專家,,有科技尖兵,有文高手。正是不斷地虛心向他們求教,,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,才能勝任當(dāng)前工作,。
報(bào)臺(tái)帳數(shù)據(jù)和建立與主業(yè)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)核對(duì)制度,,為實(shí)業(yè)公司經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
3,、負(fù)責(zé)與人力資源部,、江西信杰公司的聯(lián)絡(luò)工作,與接續(xù)28名信杰派遣人員解除合同,,為辦事處的穩(wěn)定工作起到保障作用,。
4、按實(shí)業(yè)公司重組精神,,組織人員對(duì)應(yīng)收應(yīng)付款,、材料、固定資產(chǎn),、低值易耗品等進(jìn)行清查盤(pán)點(diǎn),。
5、核算人工成本費(fèi)用,,編制人工費(fèi)用報(bào)審表,,負(fù)責(zé)與公司審計(jì)部門(mén)聯(lián)系。
6,、負(fù)責(zé)上級(jí)文件的收發(fā)處理和宣貫工作,。
7、負(fù)責(zé)省電信實(shí)業(yè)公司在撫州18個(gè)店面的日常管理工作,。
8,、負(fù)責(zé)辦事處日常合同的簽定和管理工作。
三,、工程施工方面,,協(xié)助經(jīng)理抓工程質(zhì)量和工程進(jìn)度在工程施工中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做好服務(wù)主業(yè)的工作,,規(guī)范施工隊(duì)伍,,加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的管理,確保工程質(zhì)量,截至年底審定工程1189項(xiàng),,工程質(zhì)量合格率達(dá)95%以上,,得到主業(yè)的認(rèn)同,。
工程進(jìn)度影響主業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。
四,、協(xié)助經(jīng)理,,完成了實(shí)業(yè)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)1、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)在主業(yè)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,、在全體員工的努力下,,撫州辦事處按照財(cái)務(wù)口徑統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),目前主業(yè)已經(jīng)確認(rèn)的關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)收入為元,;已經(jīng)審定,,財(cái)務(wù)尚未確認(rèn)的關(guān)聯(lián)交易438150元,全年關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)收入為元,;2,、對(duì)外業(yè)務(wù)積極拓展對(duì)外業(yè)務(wù),與崇仁移動(dòng)和撫州網(wǎng)通建立了良好的合作關(guān)系,,其中承接了撫州網(wǎng)通大部分建設(shè)項(xiàng)目,,截至年底,共完成對(duì)外業(yè)務(wù)收入元,,預(yù)計(jì)明年在業(yè)務(wù)方面有新的突破,。
五、協(xié)助經(jīng)理,,作好安全生產(chǎn)工作1,、嚴(yán)格按著與實(shí)業(yè)公司簽定的《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》要求,對(duì)員工和施工隊(duì)進(jìn)行安全教育,,與施工隊(duì)簽定《通信工程施工安全協(xié)議書(shū)》;2,、組織辦事處管理人員參加省通信管理局主辦的安全生產(chǎn)培訓(xùn),,并取得了相應(yīng)的合格證;3,、加強(qiáng)辦事處的防火,、防盜等工作,按照實(shí)業(yè)公司的統(tǒng)一要求,,對(duì)倉(cāng)庫(kù),、辦公樓配備了滅火器,提高員工的防范意識(shí),。
六,、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角。
作為撫州辦事處經(jīng)理的副手,我的理解是:沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有帶頭工作,、做好工作的義務(wù),。在平時(shí)的工作中,對(duì)上級(jí)和經(jīng)理交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極,,今年,辦事處能較好的完成實(shí)業(yè)公司下達(dá)的任務(wù),這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所做的工作看,可以說(shuō)總體上是稱職的,。
總而言之,總結(jié)近一年來(lái)的工作,自己盡了心,培養(yǎng)和提拔經(jīng)理的述職報(bào)告經(jīng)理述職報(bào)告(4)|返回目錄各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!?我叫趙水湖,湖南邵陽(yáng)人,,漢族,,中共黨員,1986年2月出生,,xx年7月高中畢業(yè),,同年12月份應(yīng)征入伍到陸軍第39集團(tuán)軍服役,xx年9月至xx年7月在解放軍西安政治學(xué)院軍隊(duì)人事管理專業(yè)士官班學(xué)習(xí),,并取得本科學(xué)歷,,xx年12月退伍,退伍后搞過(guò)直銷,,當(dāng)過(guò)小包工頭,。幸運(yùn)之神的眷顧,我有幸于今年5月17日到背簍人家拓展部任投資顧問(wèn),。
從我進(jìn)入公司的那一刻“背簍人家”求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)及奮勇?tīng)?zhēng)先的進(jìn)取精神深深地感染了我,,公司極具潛力的發(fā)展前景和公司領(lǐng)導(dǎo)的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)也給我留下了深刻的印象。現(xiàn)將我任投資顧問(wèn)一職以來(lái)的工作情況述職如下:
初來(lái)公司,,因?yàn)闆](méi)有拓展方面的工作經(jīng)驗(yàn),,曾經(jīng)很擔(dān)。
心能不能勝任本職工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,,以及各位領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)和培養(yǎng),使我很快適應(yīng)了本職崗位,。
在此期間,,我先后系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了公司企業(yè)文化和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),深入了解了公司的發(fā)展目標(biāo)和潛力,;及時(shí)跟進(jìn)各加盟店的工作進(jìn)展情況,,草擬了株洲、天津,、烏魯木齊等加盟店的裝修計(jì)劃,;到寶家山店實(shí)地學(xué)習(xí)并查找存在的問(wèn)題,及時(shí)做好筆記,,為以后的工作提供參考,,為更好的為加盟商和公司服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,,了解了其它具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的同行業(yè)的管理,、裝修風(fēng)格,、運(yùn)行情況;如湘里人家,、湘西部落,、老鄉(xiāng)村、阿瓦山寨等,;收集并學(xué)習(xí)了餐廳選址,、布局、裝飾,、用材等方面的內(nèi)容,;收集了富有湘西民族特色的各項(xiàng)資料;跟張總監(jiān)到攸縣店實(shí)地查看裝修情況,,及時(shí)指正需要改進(jìn)的地方,,積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
在6月27號(hào)接到總部派往石家莊加盟店工作的通知后,,充分做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,,給任務(wù)就是給榮譽(yù)。29號(hào)早晨抵達(dá)目的地后,,不顧旅途勞頓,,立即開(kāi)展工作,和加盟商開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),、明確分工,、確認(rèn)店面選址是否符合要求、核實(shí)實(shí)際面積,;考察原材料,、裝修材料的市場(chǎng)供應(yīng)情況及價(jià)格,了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)情況,,制訂工作方案和開(kāi)業(yè)倒計(jì)時(shí)推進(jìn)表,,于第5個(gè)工作日和加盟商成功簽約并打款,突破歷史記錄,。
過(guò)去取得的成績(jī)已成為歷史??吹焦镜难杆侔l(fā)展,,我深感驕傲和自豪,也更加迫切的希望通過(guò)自己的努力工作,,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng),。在今后的工作中,,我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,嚴(yán)于律己、戒驕戒躁,;不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;不斷學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教,、提高自己,、充實(shí)自己,牢固樹(shù)立以公司為家的思想觀念,,協(xié)調(diào)好工作與個(gè)人的生活矛盾和沖突,;嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)公司號(hào)召,;尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事、服從管理,、竭誠(chéng)合作,,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn),為實(shí)現(xiàn)我們背簍人家“打造少數(shù)民族餐飲第一品牌”的宏偉目標(biāo)而努力奮斗,!?述職人:
經(jīng)理述職報(bào)告理由篇三
20xx年9月,,我由xx汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,,管理部完成了各項(xiàng)工作,,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。我也做了大量的工作,,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,,我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情況,。
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,,首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,,服從公司領(lǐng)導(dǎo),,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,,干好管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,,公平公開(kāi),。在工作中,,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定,。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
作為一名管理干部,,做到恪盡職守,,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門(mén)的關(guān)系,,作好后勤工作,,配合各部門(mén)作好工作。去年剛到公司,,為了熟悉業(yè)務(wù),,我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,,實(shí)行公開(kāi)、民主管理,。在工作中,,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見(jiàn)和建議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,,改善職工伙食,安裝太陽(yáng)能熱水器等,,將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門(mén)同志,,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。未發(fā)生重大安全事故。開(kāi)業(yè)初期,,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,,制定、完善了一些公司制度,,包括伙房,、宿舍、保安,、考勤、電腦,、處罰等,,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,,積極拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作,。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,,力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措,。春節(jié)過(guò)后,,新建了車棚,方便職工停車,,4月份,,開(kāi)始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開(kāi)始種植,,很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無(wú)公害蔬菜,。
我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的,。要想在工作上取得成績(jī),,就必須依靠全體同志,形成合力,,才能開(kāi)創(chuàng)工作的新局面,。在工作上,我努力支持其他各部門(mén)的工作,,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。互相尊重,,互相配合,。同時(shí),勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),,對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,,并努力糾正,。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽(tīng)他們的心聲,,品味他們的辛苦,,解決他們的實(shí)際困難,這樣,,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,,但是,,如果沒(méi)有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度,、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn),。在實(shí)際工作中,職工看干部,。作為一名中層干部,,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng),,而會(huì)看你實(shí)際做得如何,。為此,在行動(dòng)上,,我堅(jiān)持“要求別人做到的,,自己首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,,絕不帶頭違反。
以上是我對(duì)來(lái)xx工作的簡(jiǎn)要回顧,。通過(guò)將近一年的努力,,我在工作上取得了一定的成績(jī),我認(rèn)為大體上是好的,,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足,。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),管理力度不大,,工作方法單一等,,我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督,。
謝謝大家,。
經(jīng)理述職報(bào)告理由篇四
20xx年度被輕輕地翻過(guò),新的一年開(kāi)始了,?;仡欉^(guò)去的一年是團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)奮斗拼搏的一年。我是xx年7月任職財(cái)務(wù)部的經(jīng)理兼會(huì)計(jì)職務(wù),,我的主要工作職責(zé)是財(cái)務(wù)核算,、財(cái)務(wù)監(jiān)督、財(cái)務(wù)預(yù)算控制,、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與分析,。對(duì)于任職的自我評(píng)價(jià)是:熱愛(ài)本職工作,,積極進(jìn)取,具備了一定的專業(yè)技能,,良好的職業(yè)道德,,和一定的職業(yè)判斷能力。xx年度,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我能夠按照會(huì)計(jì)制度和公司的有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定,,認(rèn)真地履行職責(zé),,圓滿的完成了年度的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,起到了一定的控制,、參謀,、帶動(dòng)的作用,推動(dòng)了公司整體工作的發(fā)展,。
1,、完成了年度的會(huì)計(jì)核算工作。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、預(yù)算執(zhí)行情況,、極其結(jié)果進(jìn)行了連續(xù)、系統(tǒng),、全面的記錄和計(jì)量,,為編制會(huì)計(jì)報(bào)表提供了有質(zhì)量的財(cái)務(wù)信息,也為公司正確決策作了積極的前提準(zhǔn)備,。
2,、完成了年度會(huì)計(jì)監(jiān)督工作。建立和完善了公司人員與業(yè)務(wù)事項(xiàng),;會(huì)計(jì)事項(xiàng)和審批人員,、經(jīng)辦人員、財(cái)物保管的職責(zé)權(quán)限相互分離,、相互制約的內(nèi)部牽制制度,,從而保證了公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在法律、法規(guī),、制度容許的范圍內(nèi)進(jìn)行,,為公司投資者提供了真實(shí)完整的會(huì)計(jì)資料,維護(hù)了告訴正常的運(yùn)作秩序,。
3,、完成了年度月度財(cái)務(wù)預(yù)算和控制。建立了公司現(xiàn)金預(yù)算,、費(fèi)用成本預(yù)算,、營(yíng)業(yè)收入預(yù)算、部門(mén)辦公費(fèi)用預(yù)算審批體系。起到了一定的規(guī)劃,、溝通,、協(xié)調(diào)、資源分配,、營(yíng)運(yùn)控制,、績(jī)效評(píng)估的作用。
4,、完成了月度財(cái)務(wù)分析報(bào)告12份,、年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告1份。對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)的成果進(jìn)行了客觀的評(píng)價(jià)和刨析,,反映了企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的利弊得失與發(fā)展趨勢(shì),,為改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作和優(yōu)化經(jīng)營(yíng)決策提供了重要的財(cái)務(wù)信息。
5,、辦理了其他的公司相關(guān)事務(wù)10余件,。其中包括:工商年檢、稅務(wù)年檢,、銀行帳戶年檢,、衛(wèi)生年檢、消防年檢,、借款卡的審領(lǐng),,年度會(huì)計(jì)審計(jì)、銀行借款審批等,。通過(guò)辦理這些相關(guān)事項(xiàng),,保證了公司的正常運(yùn)營(yíng)。
6,、協(xié)助公司組織了4月,、xx月的員工大會(huì),帶領(lǐng)員工一起學(xué)習(xí)了"社會(huì)主義核心價(jià)值觀"的社會(huì)主義榮辱觀,;圍繞著勤儉節(jié)約的主題作了成本費(fèi)用的培訓(xùn),;以開(kāi)源節(jié)流為主題的員工演講大賽;還協(xié)助公司為新員工作了3期的企業(yè)文化的培訓(xùn),,在一定的程度上促進(jìn)了公司企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展,。
總之,過(guò)去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的支持與配合下,,財(cái)務(wù)人員通過(guò)努力較好的完成了年初制定的工作計(jì)劃。再此我代表財(cái)務(wù)部對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予財(cái)務(wù)工作的關(guān)心,、支持,、幫助表示忠心的感謝,!
1、組織部門(mén)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間和機(jī)會(huì)少,,實(shí)用多,、創(chuàng)新少。
2,、疲于應(yīng)付日常事務(wù),,前瞻性、系統(tǒng)性能力欠缺,。
3,、財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)的'控制能力有待加強(qiáng)。
4,、財(cái)務(wù)分析和預(yù)測(cè)水平急待提高。
我認(rèn)為20xx年的工作蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇,,同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。獲取盈利是明年重之又重的工作。我將全心全意盡職盡責(zé),,在繼續(xù)搞好財(cái)務(wù)核算的同時(shí),,著重財(cái)務(wù)控制和監(jiān)督工作;在努力堅(jiān)持財(cái)務(wù)規(guī)范的同時(shí),,著重推進(jìn)自我創(chuàng)新,,努力成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,為公司快速的發(fā)展理好財(cái),、服好務(wù),、辦好事!
我的述職報(bào)告到此結(jié)束,。最后,,我想把我喜歡的一句話送給大家,共同勉勵(lì),,共同提高,。
經(jīng)理述職報(bào)告理由篇五
1、認(rèn)真開(kāi)展春季造林工作,。上半年共完成造林面積1500畝(其中成片造林280畝),、四旁植樹(shù)10萬(wàn)株。
2,、對(duì)各村有種植筍用竹意向的1500畝林地做好規(guī)劃,。
我站結(jié)合白鹿鎮(zhèn)的實(shí)際情況,多次召開(kāi)護(hù)林防火宣傳會(huì),,落實(shí)防火責(zé)任,,并層層簽訂了防火責(zé)任書(shū),。嚴(yán)格執(zhí)行用火審批制度,對(duì)林區(qū)用火堅(jiān)持申請(qǐng)后批準(zhǔn)方可用火,。用火時(shí)做到“五燒五不燒”,,杜絕一切意外因素發(fā)生。
1,、林木采伐嚴(yán)格執(zhí)行限額采伐,。按白鹿鎮(zhèn)政府要求原則上控制不辦商品材,但對(duì)家庭困難確需用錢(qián)的,,經(jīng)村議事會(huì)討論,,2/3以上的議事會(huì)成員同意,每個(gè)困難戶家庭不能超過(guò)25立方米的采伐計(jì)劃,;對(duì)特別困難的不能超過(guò)45立方米,。到目前全鎮(zhèn)辦理林木采伐98張(戶),在采伐實(shí)施過(guò)程中,,林業(yè)站隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài),,做到伐中監(jiān)督、伐后驗(yàn)收,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理,。
2、加強(qiáng)林政資源管理,,嚴(yán)格林政執(zhí)法,,嚴(yán)厲打擊亂砍濫伐林木、偷拉盜運(yùn)的的行為,。查處無(wú)證運(yùn)輸及無(wú)證采伐林政案件12余起,,處罰6萬(wàn)余元;移交森林公安2起,。
3,、認(rèn)真開(kāi)展占用征收林地清理整治工作,白鹿鎮(zhèn)鎮(zhèn)域范圍內(nèi)清理出臨時(shí)占用林地1處,、違法占用林地2處(已處理),。
認(rèn)真搞好森林病蟲(chóng)害預(yù)防和野生動(dòng)物保護(hù),大力宣傳《野保法》,;并做好巡查監(jiān)測(cè)確保無(wú)林木病蟲(chóng)害發(fā)生,。
1、進(jìn)一步加大管護(hù)力度,,管理好森林資源,,促進(jìn)林業(yè)又快又好的發(fā)展;
2,、進(jìn)一步抓好退耕還林,、天然林保護(hù)工程建設(shè),,鞏固工程建設(shè)成果;
3,、搞好林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè),;
4、加強(qiáng)自身建設(shè),。
經(jīng)理述職報(bào)告理由篇六
xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,我從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到中國(guó)人民保險(xiǎn)公司,歷任中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司開(kāi)封分公司辦公室主任,龍亭支公司經(jīng)理,。年來(lái),我充分發(fā)揮工廠黨員的先鋒模范作用,以高度的主人翁精神,忘我的工作熱情,用自己的模范行動(dòng)和出色的工作業(yè)績(jī),贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度評(píng)價(jià),在擔(dān)任龍亭支公司經(jīng)理期間,,年年超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),,連續(xù)多年被保險(xiǎn)系統(tǒng)評(píng)為“業(yè)務(wù)管理先進(jìn)單位”、“財(cái)務(wù)管理先進(jìn)單位”,、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”,、多次榮獲省公司“團(tuán)險(xiǎn)先進(jìn)單位”、開(kāi)封市“十佳單位”,、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”,、“職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào),年我本人也光榮的被省公司評(píng)為“優(yōu)秀員”,。我懷著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的一片執(zhí)著,數(shù)十年如一日,,默默耕耘,,無(wú)私奉獻(xiàn),嘔心瀝血,,,為開(kāi)封保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我的主要工作成績(jī)總結(jié)如下:
凝聚人心,為加快發(fā)展注入動(dòng)力,。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)放,,開(kāi)封壽險(xiǎn)市場(chǎng)逐漸呈現(xiàn)出群雄逐鹿的復(fù)雜局面,加之開(kāi)封地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后,,員工在發(fā)展上表現(xiàn)信心不足,,面對(duì)這一狀況,我認(rèn)真分析形勢(shì):一是分析中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)開(kāi)放的形勢(shì),,增強(qiáng)緊迫感,。二是分析開(kāi)封壽險(xiǎn)市場(chǎng)主體快速增加的現(xiàn)實(shí),樹(shù)立勇于競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),。三是分析公司在系統(tǒng)內(nèi)的位置,,認(rèn)清差距,明確努力方向,。通過(guò)對(duì)形勢(shì)的分析,,振奮了大家的精神,,凝聚了員工的力量,使大家堅(jiān)定了必勝的信心,。
增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),,謀求業(yè)務(wù)全方位發(fā)展。為使龍亭公司團(tuán)體業(yè)務(wù)獲得更好的發(fā)展,。在發(fā)展中我提出“抓住龍頭險(xiǎn)種,,帶動(dòng)骨干險(xiǎn)種,幅射其它險(xiǎn)種”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,,謀求團(tuán)體業(yè)務(wù)全方位快速發(fā)展,。經(jīng)過(guò)公司全體職工共同努力,龍亭公司一年一小步,,三年一大步,,獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,截止年,,龍亭公司年年超額完成任務(wù),,短險(xiǎn)利潤(rùn)占整個(gè)開(kāi)封分公司利潤(rùn)的。
(一)牢牢抓住發(fā)展主題,。想發(fā)展,、謀發(fā)展、會(huì)發(fā)展,,是我們的神圣職責(zé),,是興司立業(yè)的根本,是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),、迎接挑戰(zhàn)的唯一選擇,,是公司生存的需要。只有加快發(fā)展,,對(duì)內(nèi)才有向心力和凝聚力,,對(duì)外才有吸引力和號(hào)召力。為推動(dòng)健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,,從年開(kāi)始,,在市公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我公司與醫(yī)保中心合作,,制訂了《開(kāi)封市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則的通知》,、《開(kāi)封市城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法的通知》,并與醫(yī)改中心同志一起深入企業(yè)調(diào)查,,研究探索適合我市醫(yī)改工作的新路子,,及時(shí)出臺(tái)了《開(kāi)封市城鎮(zhèn)職補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法》,擴(kuò)大了參保面,提升了參保人數(shù),,年收取大病救助保費(fèi)多萬(wàn)元,。公司經(jīng)理室,各科室,,全體員工齊心協(xié)力,,為發(fā)展而拼搏,通過(guò)大家的努力,,大病救助保費(fèi)年年攀高,,增強(qiáng)了公司的可持續(xù)發(fā)展能力。
(二)牢牢把握創(chuàng)新主題,。龍亭公司是一家專業(yè)性團(tuán)險(xiǎn)公司,,經(jīng)營(yíng)學(xué)生平安險(xiǎn)已十幾年,隨著同業(yè)公司的增多,,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,。我認(rèn)為要想守牢學(xué)生險(xiǎn)這塊陣地,就要不斷創(chuàng)新,,不斷解放,,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),,敢于突破別人,,敢于突破過(guò)去,敢于挑戰(zhàn)自我,,敢于走別人沒(méi)有走過(guò)的路,,力求在工作方法上,銷售渠道上,,競(jìng)爭(zhēng)策略上實(shí)現(xiàn)突破和創(chuàng)新。在近年的學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)上,,同業(yè)公司躍躍欲試,,攻擊中國(guó)人壽服務(wù)不到位,以高于兩倍的手續(xù)費(fèi),,及動(dòng)搖各教委,、學(xué)校的關(guān)系,要與中國(guó)人壽在學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)上一較高低,。龍亭公司不亂陣腳,,積極應(yīng)對(duì),采取行之有效的得力措施,,在全國(guó)范圍內(nèi)首先設(shè)立了壽險(xiǎn)服務(wù)站,,聘任代辦員,牢牢守住了學(xué)平險(xiǎn)陣地,,此經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)范圍內(nèi)推廣,。龍亭公司每年還組織多項(xiàng)校園公益活動(dòng),,由于措施得力,不但陣地沒(méi)有丟失,,承保人數(shù)和保費(fèi)收入年年攀升,。
(三)牢牢堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向。市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,,競(jìng)爭(zhēng)永久不變,,要及時(shí)了解和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),,我以此來(lái)確定公司發(fā)展的思路,,制定工作措施。根據(jù)不同客戶的不同需求,,提供及時(shí)的服務(wù),,尋找市場(chǎng)的潛力,發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),。年我公司根據(jù)市場(chǎng)導(dǎo)向,,先后成立大單公關(guān)小組,針對(duì)市場(chǎng)需求和行業(yè)特點(diǎn),,及時(shí)推出新的險(xiǎn)種,,確保年年都有新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
二是利用與各家醫(yī)院的合作關(guān)系,,推出了病員安康保險(xiǎn),,每年收保費(fèi)近萬(wàn)元。
三是與公交部門(mén)緊密合作,,推出了乘客意外保險(xiǎn),,這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展受到了廣大市民的熱烈歡迎,每年以以上的人數(shù)增長(zhǎng),。
“以規(guī)范求發(fā)展,,以質(zhì)量求生存”是公司持續(xù)健康發(fā)展的基本要求。我十分注重業(yè)務(wù)發(fā)展與管理同步,、規(guī)模與效益并舉的主導(dǎo)思想,,圍繞發(fā)展搞管理,,搞好管理促發(fā)展,。
一是切實(shí)搞好承保、理賠的質(zhì)量管理,。承保質(zhì)量從銷售開(kāi)始,嚴(yán)格核保,提高做單質(zhì)量,,杜絕劣質(zhì)單,。
二是嚴(yán)把理賠關(guān),。我公司著重提高核賠質(zhì)量,落實(shí)結(jié)案時(shí)效,,加大賠案的調(diào)查力度,,切實(shí)擠掉賠案中的水分,,嚴(yán)防超規(guī)定承保,,超標(biāo)準(zhǔn)理賠,把防范風(fēng)險(xiǎn)落在實(shí)處,。
三是抓好業(yè)管隊(duì)伍建設(shè),。對(duì)業(yè)務(wù)管理人員,注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)和培訓(xùn)力度,,使業(yè)管隊(duì)伍專業(yè)能力和綜合素質(zhì)有新的提高,,嚴(yán)格執(zhí)行核保核賠人員的操作規(guī)定和責(zé)任追究制度,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)管理人員的職能,,以管理要效益,,以質(zhì)量求生存。
在財(cái)務(wù)管理方面,,我十分重視財(cái)務(wù)管理制度,。
一是嚴(yán)格落實(shí)了市公司關(guān)于營(yíng)業(yè)費(fèi)用預(yù)算管理的項(xiàng)目規(guī)定,及時(shí)上報(bào)費(fèi)用,,執(zhí)行管控,,提高全員的成本效益觀念。
二是加強(qiáng)對(duì)日常費(fèi)用開(kāi)支的監(jiān)督與控制,,尤其在公關(guān)活動(dòng)方面定期公布,做到做事清白,,來(lái)去有據(jù),。
三是提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì),,通過(guò)培訓(xùn),,考核,不斷提高財(cái)務(wù)工作的效率和業(yè)務(wù)水平,,財(cái)務(wù)管理年年榮獲保險(xiǎn)系統(tǒng)先進(jìn)單位。
廉潔自律是架在職工心目中的一支重要稱桿,,是檢驗(yàn)一個(gè)班子有無(wú)戰(zhàn)斗力的依據(jù),。我每年都把廉潔自律作為加強(qiáng)班子建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容列入日程。為確保班子和每一個(gè)成員廉潔自律,,我與經(jīng)理室成員約法三章,,即:“不越雷池一步、不授柄于人,、不搞歪門(mén)邪道”,,公示與眾,自覺(jué)接受大家的監(jiān)督,。同時(shí)按照市公司要求,,嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)法紀(jì)法規(guī)教育,,增強(qiáng)廣大員工遵紀(jì)守法,、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性,堅(jiān)持民主監(jiān)督和重大事項(xiàng)集體決策制度,,增強(qiáng)內(nèi)控能力,,有效防范和化解風(fēng)險(xiǎn),多年來(lái)龍亭公司未發(fā)生一件違規(guī)違紀(jì)違法行為和案件的發(fā)生,,公司的經(jīng)營(yíng)管理水平不斷提升,。
公司十分重視對(duì)人才的選拔,招聘和使用打破用人界限,,實(shí)際中以事業(yè)留人,,以感情留人,以待遇留人,。
一是通過(guò)多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才,,鼓勵(lì)員工自學(xué)成才,提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),。
二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,經(jīng)理室在各方面為職工做表率。在認(rèn)真遵守上級(jí)各項(xiàng)規(guī)定的基礎(chǔ)上,,在“政治學(xué)習(xí),、廉潔自律、團(tuán)結(jié)同志,、關(guān)心職工,、業(yè)務(wù)發(fā)展和遵紀(jì)守法”等方面起模范帶作用。
三是培養(yǎng)先進(jìn)人才,,多年來(lái)龍亭公司涌現(xiàn)了一批又一批先進(jìn)職工,、展業(yè)能手,。其中有的人獲得了全國(guó)展業(yè)能手,巾幗英雄,,更有的人走入了領(lǐng)導(dǎo)崗位,,成為中國(guó)人壽的棟梁之才。
四是關(guān)心員工生活,。公司經(jīng)理室始終把費(fèi)用向一線傾斜,,在思想和經(jīng)濟(jì)對(duì)每位職工都給予了親切的關(guān)懷和幫助,每位職工每逢生日都會(huì)收到經(jīng)理室送去的祝福,,從而調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,,進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的使命感和責(zé)任感,公司上下到處充滿著團(tuán)結(jié),、拼搏,、積極向上的良好氛圍,為公司各項(xiàng)任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的思想和人才基礎(chǔ),。
我的主要工作情況就匯報(bào)到這里,,在十幾年的保險(xiǎn)生涯中,我認(rèn)為個(gè)人始終離不集體,,自己的每一份成績(jī),,都包含了龍亭公司全體員的辛勞。在事業(yè)與家庭的天平上,,我始終把砝碼放在事業(yè)一邊,,在為之奮斗的事業(yè)中,在公司經(jīng)理的崗位上,,默默奉獻(xiàn),,帶領(lǐng)全體員工拼搏奮斗,為保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展做出了最大的努力,,我想如果還有可能,,我將重上戰(zhàn)場(chǎng),為中國(guó)人壽的發(fā)展再獻(xiàn)一份力量,。
經(jīng)理述職報(bào)告理由篇七
董事局各位董事:大家好!
20xx年是貿(mào)易公司成立以來(lái)最為艱難的一年,,深受農(nóng)行改制影響,業(yè)務(wù)斷斷續(xù)續(xù),,授信額度大幅下降,。嚴(yán)重的資金瓶頸、一站在手,,寫(xiě)作無(wú)憂!]短缺的資源就像枷鎖扼住了我們的咽喉,,得不到一絲喘息的機(jī)會(huì)。在這困難的情況下,,我們___貿(mào)易卻未有絲毫膽怯,,面對(duì)問(wèn)題迎難而上,全體員工團(tuán)結(jié)一心,、眾志成城,,在___總公司、尊敬的董事長(zhǎng)及各位董事的大力支持和幫助下,,讓我們能順利渡過(guò)了20xx年,,并超額完成全年任務(wù)!
一、20xx年度考核指標(biāo)完成情況(略),。
回顧06年的工作,,在具體運(yùn)作方面,有以下幾大措施:
(一)面對(duì)銀行系統(tǒng)改制,,迅速調(diào)整戰(zhàn)略,,全力兌付銀行信譽(yù),確保資金正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
20xx年是我集團(tuán)公司主要支持銀行——農(nóng)行改制的一年,,全年形勢(shì)跌宕起伏,先是農(nóng)行主要領(lǐng)導(dǎo)全面換屆,,人事大調(diào)整,,銀行信貸業(yè)務(wù)基本停止,只還不貸,,以達(dá)到“淘汰一批,、保留一批,支持一批”的目的,,接著農(nóng)行整頓各項(xiàng)業(yè)務(wù),,按規(guī)范化要求,先后進(jìn)行了抵押物清理(要求兩證同時(shí)到位,,重新評(píng)估抵押物價(jià)值),,承兌真實(shí)性大檢查,授信額度合規(guī)清理,,市分行自身審批額度減小,,提高保證金額度、按期續(xù)存保證金等等,,農(nóng)行的改變讓人眼花繚亂,,衍生出的問(wèn)題層出不窮。而貿(mào)易公司承兌正處在風(fēng)口浪尖上,,首當(dāng)其沖受到最直接傷害,。銀行的每一次行動(dòng)都帶給我們巨大的震撼,每個(gè)要求都像套在脖子上的枷鎖,。因?yàn)椴荒苷3銎?,資金只還不貸,,幾乎將我們推進(jìn)了絕境。由于授信額度大幅度減少,,保證金不斷增加,,讓我們流動(dòng)資金減少一大半。面對(duì)艱難險(xiǎn)境,,貿(mào)易公司并沒(méi)有被此壓倒,,我們積極調(diào)整戰(zhàn)略,將兌付銀行信譽(yù)變成壓倒一切的工作重點(diǎn),,確保資金正常運(yùn)轉(zhuǎn),。通過(guò)實(shí)施銷售資源,壓縮庫(kù)存,、配貨銷售,,暫停重慶、化肥部部分業(yè)務(wù)等措施,,成功達(dá)到了資金正常運(yùn)轉(zhuǎn),,確保了我公司在銀行的信譽(yù)。20xx年我公司全年兌付承兌(略去),,新辦承兌(略去),,無(wú)一筆承兌逾期,保持了農(nóng)行aa信譽(yù),。
(二)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,,發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化資本運(yùn)作,。
面對(duì)資金大幅度減少的事實(shí),,我公司迅速調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,盡可能做到少花錢(qián),、不花錢(qián)做好生意,。將市場(chǎng)部業(yè)務(wù)列為20xx年的主要業(yè)務(wù),積極發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),,將華僑集團(tuán),、洪發(fā)、智達(dá),、材料廠,、陳其剛等十幾家企業(yè)發(fā)展成我們的網(wǎng)絡(luò)客戶,實(shí)行先收款后發(fā)貨,,做活無(wú)本業(yè)務(wù),。同時(shí),對(duì)各貨場(chǎng)的具體業(yè)務(wù),,我們積極發(fā)揮___品牌優(yōu)勢(shì),,通過(guò)配貨方式賒欠他人實(shí)物,,讓我們做好了“無(wú)貨”生意,對(duì)占用資金量大,、周轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)的業(yè)務(wù),,如重慶型材、化肥部尿素,,都給予暫停,通過(guò)以上預(yù)收,、賒欠,、暫停三種方式,我們將資金使用發(fā)揮到了極至,。盡管資金因銀行影響而減少,,但業(yè)務(wù)量比20xx年仍有提高,實(shí)現(xiàn)銷售收入億元,,超額完成了董事局下達(dá)的億任務(wù),。
(三)鞏固鋼廠與我公司關(guān)系,確保位居第一的資源優(yōu)勢(shì),。
廠家資源是鋼材貿(mào)易的前提,。目前,我公司擁有水鋼,、新鋼,、漣鋼、冷鋼四大主要鋼廠資源,,這么好的資源基礎(chǔ)是我公司全體同仁8年來(lái)辛苦奮斗的成果,,并已成為我們的無(wú)形資產(chǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,,鞏固鋼廠與我公司關(guān)系,,確保位居第一的資源優(yōu)勢(shì)仍是我們工作中的重要內(nèi)容。為了進(jìn)一步增進(jìn)了解,、加深感情,,我們借七一建黨活動(dòng)及圣誕、元旦長(zhǎng)假契機(jī),,邀請(qǐng)主要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)___指導(dǎo)工作并游覽鳳凰,。通過(guò)這些努力,我們與廠家關(guān)系明顯加強(qiáng),。在各鋼廠20xx年度鋼材訂貨會(huì)上,,分別與漣鋼簽定噸/月、新鋼噸/月,、冷鋼噸/月,、水鋼噸/月的年度銷售協(xié)議,,該量位居___第一,為我們07年工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
(四),、銷售能力進(jìn)一步鞏固,銷售方式更具特色,,銷售量仍居首位,。
銷售是從事貿(mào)易工作的核心,20xx年___鋼材市場(chǎng)并不樂(lè)觀,,銷售形勢(shì)嚴(yán)峻,。先是毅能公司在材料廠設(shè)立貨場(chǎng),接著是勢(shì)力強(qiáng)大的大漢集團(tuán)挺進(jìn)___,,還有三級(jí)鋼市場(chǎng)的普及化,,這讓本來(lái)就激烈的鋼材市場(chǎng)充滿更多硝煙。面對(duì)這個(gè)硝煙戰(zhàn)場(chǎng),,我們沒(méi)有畏懼,,憑借著___良好的企業(yè)文化,我們團(tuán)結(jié)一心,,分工合作,,各負(fù)其責(zé),走工地,、跑市場(chǎng),、融資金、要資源……業(yè)務(wù)能力得到進(jìn)一步加強(qiáng),。而銷售方式也向買(mǎi)斷價(jià)格和批量銷售發(fā)展,,頗具特色。經(jīng)過(guò)共同努力,,我公司20xx年全年銷售鋼材9萬(wàn)余噸,,仍居___銷售首位,并涌現(xiàn)出很多優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和人才,,如:
顏興東率領(lǐng)的材料廠貨場(chǎng)仍是一支獨(dú)秀,,月銷售量達(dá)4000余噸,穩(wěn)坐___貨場(chǎng)銷售第一的寶座;張華更是駕馭黔東分公司,,長(zhǎng)驅(qū)直入,、神出鬼沒(méi),以靈活多變的方式,,將生意做“活”了;魏尚成所管理的市場(chǎng)部,,勇于突破銷售難關(guān)。
(五)員工支持公司整體戰(zhàn)略,不計(jì)個(gè)人得失,,舍小家為大家,,集體觀念得到發(fā)揚(yáng)。
因受資金限制,,化肥部不能正常冬儲(chǔ),,重慶分公司資源無(wú)法配給,南站漣鋼貨源也因部分直銷給了華僑集團(tuán),,造成銷量減少,,加上鋼材資源的區(qū)域限制,很多貨場(chǎng)銷售額都受到了不同程度的沖擊,,由于收入與績(jī)效掛鉤致使員工工資收入受到很大影響,。但我公司員工都深明大義,不計(jì)較個(gè)人得失,,舍小家為大家,默默奉獻(xiàn),,將___人的精神發(fā)揮得淋漓盡致,。
(六)長(zhǎng)期實(shí)施零庫(kù)存策略,盡最大能力減少庫(kù)存占用金,。
公司六個(gè)貨場(chǎng)全年平均總庫(kù)存不超過(guò)噸,,重慶貨場(chǎng)現(xiàn)庫(kù)存為零,大龍貨場(chǎng)最低時(shí)庫(kù)存量?jī)H為噸,,就連銷售量最大的材料廠貨場(chǎng)最低時(shí)也僅余噸,,06年全年實(shí)施了零庫(kù)存策略,通過(guò)限制貨場(chǎng)庫(kù)存,,盡力減少庫(kù)存資金,,加速資金流轉(zhuǎn),同時(shí)也降低了鋼材降價(jià)可能帶來(lái)的虧損,,降低了風(fēng)險(xiǎn),。
二、20xx年工作體會(huì),。
在過(guò)去的20xx年里我們的主要精力全都放在資金上,,為了銀行兌付,為了資金鏈,,無(wú)暇顧及,、關(guān)注自身業(yè)務(wù)發(fā)展。為了獲取客戶的預(yù)付款,,不得不在明知虧損的情況下,,仍舊大量收取貨款;為了維護(hù)承兌運(yùn)轉(zhuǎn),不得不舍進(jìn)貨而進(jìn)行貼現(xiàn),花錢(qián)兌付銀行……同時(shí),,承兌現(xiàn)金比無(wú)法達(dá)到鋼廠要求,,貨款無(wú)法按時(shí)到位,導(dǎo)致了鋼廠優(yōu)惠無(wú)法拿到,,并且還要承受鋼廠收息和外部臨時(shí)借款利息,,這些都導(dǎo)致了公司成本直接上升。因?yàn)橘Y金緊缺,,我們無(wú)暇顧及周全,,所以06年化肥部冬儲(chǔ)無(wú)法進(jìn)行,重慶分公司無(wú)資源配給,,導(dǎo)致了兩貨場(chǎng)基本閑置,,浪費(fèi)了大量的人力、物力,、財(cái)力……這一切都讓我們心痛不已,,而造成這一切的根本原因就是資金的短缺,是資金惹的禍,。
雖然我們完成了任務(wù),,但卻感覺(jué)不到任務(wù)完成的喜悅,我們?cè)趽?dān)心如果20xx年流動(dòng)資金沒(méi)有得到很好的解決,,我們只能被動(dòng)的工作,,離我們想要達(dá)到的目的相距甚遠(yuǎn)。
20xx年工作讓我們更加充分認(rèn)識(shí)到自身薄弱環(huán)節(jié),,面對(duì)重重困難,,我們付出了很多艱辛和汗水,也正因如此才激發(fā)了我們的斗志,,增強(qiáng)了我們的生命力,,讓我們勇往直前!“冬天已過(guò)去,春還會(huì)遠(yuǎn)嗎?”所以這些問(wèn)題難不倒我們,,我們有信心在20xx年打個(gè)勝利戰(zhàn),,因?yàn)開(kāi)__集團(tuán)的主體在蒸蒸日上,加上我們貿(mào)易公司產(chǎn)業(yè)無(wú)可挑剔,,我們具備別人無(wú)法超越的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,有一個(gè)齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)以及擁有眾多高素質(zhì)的人才,這些都注定我們一定會(huì)成功,。
三,、存在的問(wèn)題。
(一)資金的不足影響了我公司業(yè)務(wù)開(kāi)展和公司前景發(fā)展,。
(二)業(yè)務(wù)利潤(rùn)值不大,。為了便于資金周轉(zhuǎn),很多時(shí)候我們都無(wú)暇顧及價(jià)格就急于出售,雖然維持了資金鏈的順暢,,卻導(dǎo)致了利潤(rùn)的直接減少,。因?yàn)橘Y金和資源兩方面的影響,約束了公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展,,同時(shí)也導(dǎo)致了重慶分公司,、化肥營(yíng)銷部出現(xiàn)無(wú)貨可賣(mài)、人員閑置的現(xiàn)象,。
(三)由于06年主要精力都放在解決資金缺口,,對(duì)業(yè)務(wù)管理上有所放松。
(四)我們費(fèi)盡精力去填補(bǔ)資金缺口,,以高代價(jià)維持資金鏈,,這不得不使公司的成本增加。
四,、20xx年工作設(shè)想,。
20xx年是金豬送福的一年,我公司爭(zhēng)取在金豬年突破3億產(chǎn)值,,實(shí)現(xiàn)盈余(略)萬(wàn)元,,具體從以下幾點(diǎn)著手:
1、解決資金瓶頸問(wèn)題,,必須增加融資(略)萬(wàn)元。
農(nóng)行20xx年我公司授信已經(jīng)完成,,按要求20xx年流貸,、承兌在原規(guī)模上向下調(diào)(略),這點(diǎn)我們是很難改變的,,只能寄希望于農(nóng)行增加些項(xiàng)目貸款,,補(bǔ)充減少額。在20xx年我們的融資重點(diǎn)將放在中行,,東方紅公司將在中行融資(略)萬(wàn),,在建行個(gè)人助業(yè)貸款融資(略)元。
2,、狠抓重慶分公司業(yè)務(wù),。
20xx年我公司要狠抓重慶分公司業(yè)務(wù),將其作為重點(diǎn)對(duì)象,。要突破重慶業(yè)務(wù),,關(guān)鍵抓兩點(diǎn):一是資金,二是資源,。資金問(wèn)題我們必須解決,,在資源上我們將依靠水鋼的硬線和碳圓,再加上冷鋼的帶鋼。以重慶市場(chǎng)為基點(diǎn)打開(kāi)西部發(fā)展大門(mén),。
3,、做強(qiáng)做大東方紅有限責(zé)任公司。
從融資角度看,,___貿(mào)易公司的發(fā)展已受到總公司影響,,要無(wú)限做大很難,只有維持目前規(guī)模,。想方設(shè)法做大做強(qiáng)東方紅公司,,才是我們的新出路。做好東方紅公司不僅融資要跟上,,業(yè)務(wù)也要加強(qiáng),。南站必須掛出東方紅公司牌子,在管理上也須細(xì)化,,在人員,、資金、資源上都要與___貿(mào)易分開(kāi),。
4,、鞏固發(fā)展上游資源。
鞏固目前已合作的四大鋼廠業(yè)務(wù),,特別是要將水鋼,、冷鋼材料做大做強(qiáng),同時(shí)要關(guān)注他們的新產(chǎn)品,,成為新產(chǎn)品的經(jīng)銷單位,。對(duì)重慶市場(chǎng)我們還要發(fā)展一、二家新的廠家以便及時(shí)補(bǔ)充資源,。
5,、化肥部立足特色產(chǎn)品,農(nóng)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)盈利,。
06年化肥部無(wú)力冬貯,,因此靠冬貯盈利的渠道已行不通。20xx年只有以復(fù)合肥,、控釋肥銷售為主,,并附帶銷售生化肥,立足特色,、新產(chǎn)品兩方面,。農(nóng)場(chǎng)在20xx年微利情況下,爭(zhēng)取繼續(xù)實(shí)現(xiàn)盈利,。
6,、統(tǒng)一思想,,抓管理,引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上,。
20xx年貿(mào)易公司的主要矛盾在資金上,,因而對(duì)管理有所放松,由于資金不順暢,,導(dǎo)致員工情緒低落,。因此在20xx年我公司必須上下一致統(tǒng)一思想,加強(qiáng)管理,、充滿信心,,以高昂的斗志奮發(fā)圖強(qiáng),再創(chuàng)輝煌!
謝謝大家!
經(jīng)理述職報(bào)告理由篇八
領(lǐng)導(dǎo):
您好,!我是我的工作職責(zé)是澤福學(xué)銷售和客戶服務(wù),。接下來(lái),我將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我過(guò)去一年的工作,。請(qǐng)批評(píng)并糾正不足之處,。
1、訂單執(zhí)行
詳細(xì)執(zhí)行訂單,,確保盡快安排發(fā)貨,,確保此環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤配送物流流程,,及時(shí)與客戶溝通,。
2、合同審核歸檔和銷售代表傭金預(yù)算
隨時(shí)掌握合同執(zhí)行情況,,以便領(lǐng)導(dǎo)做出更好的決策,。協(xié)助財(cái)務(wù)部進(jìn)行月度收款及傭金結(jié)算分析。
3,、做一系列銷售服務(wù)
根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好對(duì)銷售人員的支持,,包括退貨,、數(shù)據(jù)整理,、發(fā)票、貸款登記,、報(bào)銷單處理等,。
4、各種售后服務(wù)報(bào)告的整理
各種售后服務(wù)報(bào)告(發(fā)貨明細(xì),、產(chǎn)品庫(kù)存,、收款明細(xì)等)
5、退貨跟蹤實(shí)施
根據(jù)實(shí)際情況分析退貨原因,,詳細(xì)記錄退貨數(shù)量,、日期,、客戶聯(lián)系方式、退貨日期,。
6,、客戶回訪
根據(jù)實(shí)際需要和回訪計(jì)劃,每月做好客戶回訪工作,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋,。
工作和改進(jìn)計(jì)劃中的缺陷
1、需要加強(qiáng)的一些具體工作
要求我站在客戶和業(yè)務(wù)人員的立場(chǎng)上,,為他們研究現(xiàn)場(chǎng)遇到的困難,,并在今后的工作中更加認(rèn)真地做好工作。
2,、工作效率有待進(jìn)一步提高
繁忙的事務(wù)性工作要求我不斷調(diào)整工作思路,,確保工作有序,并計(jì)劃好每天的工作
3,、對(duì)新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)
經(jīng)理述職報(bào)告理由篇九
20xx年xxx月份,,由于工作需要,安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理,?;厥讓⒔荒陙?lái)的工作,我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,帶領(lǐng)公司全體干部職工,,團(tuán)結(jié)拼搏,真抓實(shí)干,,深化運(yùn)營(yíng)治理的各項(xiàng)內(nèi)容,,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面我把具體情況向大會(huì)述職,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議,。
20xx年,在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,,我們?cè)跈C(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整,、建章立制,、工程項(xiàng)目治理等方面取得了一定的成績(jī),全年共完成產(chǎn)值2.19億元,,完成了董事會(huì)制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo),。回顧一年來(lái)的工作,,主要有以下幾個(gè)方面:
1,、認(rèn)清形勢(shì),、理清思路,積極探索,,建立了健康的發(fā)展機(jī)制,。
我們結(jié)合全會(huì)精神,圍繞“夯基礎(chǔ),、擴(kuò)規(guī)模,、求發(fā)展”的工作思路,今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作,,為進(jìn)一步建設(shè)和諧,、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過(guò)多方考察,,并報(bào)董事會(huì)研究,,我們撤銷了分公司,實(shí)行工程項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理,,裁短了治理鏈條,,縮減了治理層次,為項(xiàng)目部能夠有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定疏通了道路,、掃除了障礙,。從經(jīng)營(yíng)模式上我們也因時(shí)制宜地作了調(diào)整,即實(shí)行項(xiàng)目部和聯(lián)營(yíng)合作兩種經(jīng)營(yíng)模式,。通過(guò)對(duì)某某集團(tuán)形勢(shì)的認(rèn)清,,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,,甩掉了沉重的包袱,,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變,。
2,、建立健全內(nèi)部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度,。
為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,,公司今年相繼出臺(tái)了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理等制度和辦法,,逐步向規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn),。公司今年加大對(duì)外形象的宣傳力度,,制作了“企業(yè)形象視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料,、資質(zhì)等宣傳材料,,使對(duì)外宣傳有了硬件設(shè)施,。20xx年8月份,我們實(shí)行了綜合部對(duì)各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定,,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)某某集團(tuán)有了新的熟悉,,得到了廣泛的好評(píng)。
3,、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫,,取得了一定的成績(jī)。
今年我公司承建去年未完成工程19項(xiàng),,承建今年新接工程較大的有17項(xiàng),。一年以來(lái),我們按照經(jīng)營(yíng)方針,,把施工安全,、質(zhì)量、文明施工及成本控制當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí),,各方面都取得了一定的成績(jī),,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。全年交付工程質(zhì)量合格率xx0,,重大安全性事故為零,,創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè),市級(jí)文明工地5個(gè),,市級(jí)優(yōu)良工程2個(gè),。
4、在歷史遺留問(wèn)題上,,加大清算力度,,取得了一定的成績(jī)。
解決處理好建安公司遺留下來(lái)的歷史問(wèn)題是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,。由于這些歷史遺留問(wèn)題的存在,,某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱。傳票不斷,、官司纏身,,這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問(wèn)題,,處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問(wèn)題,,我們本著慎重務(wù)實(shí)、積極化解矛盾的態(tài)度,,專門(mén)成立了結(jié)算小組,,聘請(qǐng)了專業(yè)律師。通過(guò)多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,,20xx年全年共完成工程結(jié)算上報(bào)3.9億元,,審計(jì)核定額2.5億元,,為公司能夠盡快回籠資金,提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件,。
5,、積極拓展市場(chǎng),打造多元化服務(wù)平臺(tái),。
為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”,,我們于6月份壯大了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的力量,參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),。到12月底,,共承接了xx個(gè)項(xiàng)目,合同價(jià)款共計(jì)xx萬(wàn)元,。目前還有多個(gè)項(xiàng)目正在洽談和跟蹤之中,。
今年我們利用xxxx二級(jí)的資質(zhì)優(yōu)勢(shì),以股份制的形式成立了xxxx分公司,,從幾個(gè)月的運(yùn)行情況來(lái)看,,前景還是不錯(cuò)的。
按照建筑市場(chǎng)勞務(wù)合法用工的要求,,我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司,。20xx年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作,檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,,避免了一些不和諧因素的出現(xiàn),。雖然勞務(wù)公司沒(méi)有真正運(yùn)作起來(lái),但是我們對(duì)于勞務(wù)公司寄予了很大的希望,,這一塊工作我們會(huì)在07年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去,,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。
20xx年我們雖然取得了一些成績(jī),,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問(wèn)題和不足之處,,這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q和克服,具體來(lái)講有以下幾個(gè)方面:
1,、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒(méi)有真正統(tǒng)一起來(lái),,觀念沒(méi)有真正轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。員工的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng),。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè),,創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧,、團(tuán)結(jié)向上,、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績(jī),,但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離,。一方面,,工程質(zhì)量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目不多,。另一方面,,現(xiàn)場(chǎng)文明施工不夠好,整體水平參差不齊,。下一步我們將全面推行項(xiàng)目責(zé)任治理,,從加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè)著手,加強(qiáng)工程施工過(guò)程的控制,。
3,、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步,但是起點(diǎn)不高,,工作不夠細(xì)致,。這方面要求我們建立健全三級(jí)文件,把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上,,做到與公司的資質(zhì),、形象同步。
4,、優(yōu)秀的項(xiàng)目治理人才比較匱乏,,這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問(wèn)題,。
5,、在市場(chǎng)開(kāi)拓方面,還沒(méi)有真正走出江寧,。這方面,,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭(zhēng)取一切有利于市場(chǎng)開(kāi)拓的資源和條件,。
20xx年甚至在一定時(shí)間內(nèi),,我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán),,使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。20xx年我們計(jì)劃完成總產(chǎn)值4億元,。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2300萬(wàn)元,。創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè),市級(jí)文明工地5個(gè),市優(yōu)良工程2個(gè),。全年重大安全性事故為零,,工程交付質(zhì)量合格率xx。
事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新,。不充電,,個(gè)人素質(zhì)難以提升,不改革,,企業(yè)發(fā)展難以突破,。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高思想覺(jué)悟,、工作能力和治理水平,我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決20xx年我們存在的包括企業(yè)治理,、項(xiàng)目治理,、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)在內(nèi)的一系列問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。
以上是我的述職報(bào)告,,難免片面,我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議,,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步,。20xx年,我有信心和公司全體干部和員工一道,,廣泛的采納大家的建議,,以更高的目標(biāo),更嚴(yán)格的要求,,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,,求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新,,為某某集團(tuán)在20xx年奪取新的成績(jī)而努力奮斗,。
謝謝大家!
經(jīng)理述職報(bào)告理由篇十
各位xx:
時(shí)光如白駒過(guò)隙一樣20xx年已即將過(guò)去,,回首這一年,,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和酒店同仁的大力支持下,做了很多也學(xué)了很多但是也有很多不足有待我去提高和學(xué)習(xí),。
本年度主要開(kāi)展以下幾個(gè)方面的工作:
1,、完成廚房設(shè)備的維修改造。
2,、完成空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)試運(yùn)行和對(duì)其進(jìn)行定期的維護(hù)和檢修,。
3,、完成洗衣房的改造和管線的安裝后。
4,、酒店廚房油煙系統(tǒng)的保養(yǎng)維修和清洗,。
5、對(duì)酒店樓頂排水系統(tǒng)的改造與鋪設(shè)工作及樓頂防水,。
6,、完成酒店房間管路滲水、墻紙發(fā)霉衛(wèi)生間防水,、所有區(qū)域墻體維修工作,。
7,、對(duì)酒店所有暖氣進(jìn)行清洗,、閥門(mén)更換。
8,、酒店亮化完成,、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安裝廚房燃?xì)饩€路改造。
9,、酒店日常的會(huì)議宴會(huì)的接待工作,。
我認(rèn)為自己在近一年的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,,工作上有一定的成績(jī),,思想上有一定的進(jìn)步。同時(shí)也暴露了很多的不足:
1,、受自身?xiàng)l件的限制,,綜合素質(zhì)有待提高,管理能力和技巧有待加強(qiáng),。
2,、在管理方法上力求創(chuàng)新,主動(dòng)查找管理中出現(xiàn)的差異漏洞,,及時(shí)調(diào)整工作思路和方法,,引導(dǎo)員工認(rèn)真履行職責(zé),保障設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
3,、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新的知識(shí),新技術(shù),,和公司的決策保持一致,,適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。
4,、隨著設(shè)備的老化,,故障率逐年升高,逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。
5,、常做多做事故預(yù)想,,提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力,確保安全運(yùn)行,。
6,、加強(qiáng)人員責(zé)任心管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任到人,;
7,、充分發(fā)揮管理職能,提高工作效率,,工作中積極創(chuàng)造條件,,全盤(pán)考慮。
8,、加強(qiáng)本部門(mén)員工的培訓(xùn),,使員工均應(yīng)加強(qiáng)觀察力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并迅速做出反應(yīng),;應(yīng)養(yǎng)成“我們”稱謂習(xí)慣,,拉近彼此距離;均應(yīng)做到“腿勤,、眼勤,、腦勤、嘴勤”,,對(duì)員工的部分不良行為習(xí)慣加以反復(fù)提醒,。只為成功找方法,不為失敗找借口,。
9,、統(tǒng)籌安排,樹(shù)立主人翁意識(shí),,維護(hù)企業(yè)的利益,,維護(hù)職工的利益是每個(gè)管理者的職責(zé),作為一名管理者始終要把管理與實(shí)際工作相結(jié)合不斷,。
總結(jié),。
創(chuàng)新,開(kāi)拓進(jìn)取,。
回顧反思這一年多的工作經(jīng)歷,,思緒萬(wàn)千,感慨良多,。暴露出的工程維修問(wèn)題多少影響酒店客人的舒適度,,工作中的不足和失誤讓人痛楚,。通過(guò)這段時(shí)間的工作,,我堅(jiān)信自己在今后的工作中一定會(huì)努力進(jìn)取,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名合格的管理人員,。
現(xiàn)對(duì)20xx年的工作計(jì)劃:
1,、配合可防對(duì)客房的設(shè)施設(shè)備做一個(gè)統(tǒng)籌管理確??腿俗〉氖嫘挠鋹偂?/p>
2,、配合完成酒店,、廚房下水管道及外面排水系統(tǒng)的清理保證排水的通暢。
3,、認(rèn)真落實(shí)酒店開(kāi)源節(jié)流目標(biāo),,加強(qiáng)巡視,做到人走燈滅,、隨手關(guān)水,;根據(jù)溫度情況,,及時(shí)調(diào)整熱水溫度,;根據(jù)天黑時(shí)間、客人情況及時(shí)調(diào)整室外照明時(shí)間,。
4,、落實(shí)設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備,、設(shè)施安全可靠的運(yùn)行,。
5、配合完成酒店各部門(mén)的維修改造工作,。
6,、機(jī)動(dòng)性處理酒店即時(shí)出現(xiàn)的工程問(wèn)題。
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作,。
根據(jù)過(guò)去工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)對(duì)酒店提出以下要求:
因?yàn)槲也块T(mén)維修人員編制不夠造成客人投訴較多,現(xiàn)希望為我部門(mén)增加維修人員編制以保證維修效率及質(zhì)量,。
一年來(lái),,我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作,不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動(dòng)去做,,但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距,。我們決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié)一年來(lái)工作中存在的差距,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,,為我們酒店再上一層樓,,為酒店的發(fā)展做出最大的`貢獻(xiàn),。
述職人:xx。
20xx年12月26日,。
經(jīng)理述職報(bào)告理由篇十一
充滿輝煌與激情的20xx年已經(jīng)結(jié)束,,嶄新的充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年已來(lái)到我們的身邊,值此新春佳節(jié)到來(lái)之際,,請(qǐng)?jiān)试S我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,,并衷心的祝福大家及您的家人,新年快樂(lè),,身體健康,,萬(wàn)事如意!一年來(lái),,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和員工的配合下,,我們?nèi)肆Y源部,、行政辦公室、企業(yè)管理部相互協(xié)調(diào),、相互配合各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī),。當(dāng)然,成績(jī)中還伴隨著不足,,這需要我們認(rèn)清原因,,并力爭(zhēng)在以后的工作中改正。下面,,我分20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計(jì)劃兩個(gè)部分,,向在座的各位做一匯報(bào)。
20xx年我們行政中心從上到下,,解放思想,、實(shí)事求是,嚴(yán)格按照工作規(guī)程和各項(xiàng)管理制度,,中心各部門(mén)在保持各自個(gè)性的同時(shí),,上下一盤(pán)棋子統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度,,使各項(xiàng)工作在和諧,、有序的氛圍中得到很好的完成。同時(shí),,行政中心各部門(mén)通過(guò)創(chuàng)新的工作方法,,創(chuàng)造性的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),開(kāi)創(chuàng)了部門(mén)工作的新局面,。
一個(gè)完善的人力資源管理系統(tǒng),,應(yīng)包括人員管理體系,、培訓(xùn)體系、績(jī)效考核體系,、薪酬管理體系四個(gè)部分,,而我們組建的人力資源部成立之初只有招聘、錄用,、離職,、培訓(xùn)等事務(wù)性工作,若想建立有效的人力資源管理體系十分困難,,故必須從基礎(chǔ)工作做起,。為盡快完善人力資源管理制度,將人力資源管理納入規(guī)范化軌道,,圍繞這一目標(biāo)我們做好了以下工作:
一是完成了工作分析,,編制了崗位說(shuō)明書(shū)。20xx年人力資源部在行政中心的指導(dǎo),、配合下,,認(rèn)真分析了當(dāng)時(shí)我公司人力資源的特定和當(dāng)時(shí)公司的用人機(jī)制,在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上把工作分析以書(shū)面的形式呈現(xiàn)了出來(lái),。并根據(jù)工作分析建立了,,人力資源規(guī)劃、招聘與配置,、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、績(jī)效管理,、薪酬管理,、勞動(dòng)關(guān)系管理六大模塊。我們組織人力在借鑒別公司好的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,編寫(xiě)了詳細(xì)的崗位說(shuō)明書(shū),,真正做到了每人工作職責(zé)明晰,工作目標(biāo)明確,,各負(fù)其責(zé),,各司其能。
二是建立了績(jī)效考核制度,。20xx年我們完成了對(duì)公司管理層人員的績(jī)效考核工作,,初步制定了各部門(mén)、車間員工的考核標(biāo)準(zhǔn),,同時(shí)對(duì)各月份,、各部門(mén)、車間的績(jī)效考核情況進(jìn)行了匯總及存檔,,為公司其他各項(xiàng)工作的實(shí)施提供了的準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息,。如xx年公司安裝oa協(xié)同辦公軟件的大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的提供,、在公司全體員工身份驗(yàn)證過(guò)程中的自然信息匯總、大型中秋晚會(huì)的抽獎(jiǎng)程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累,、匯總的結(jié)果,。
三是按照年度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施培訓(xùn)。培訓(xùn)工作是提高員工素質(zhì)的最基本途徑,,為積極有效的提高人員素質(zhì),,人力資源部按照公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的總要求,又精心細(xì)分了計(jì)劃內(nèi)容,,并將培訓(xùn)工作制度化,、定期化,使培訓(xùn)工作深入到每一個(gè)人的心中,。
四是認(rèn)真完成了其他工作,。20xx年人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補(bǔ)助、住房補(bǔ)助,、獎(jiǎng)勵(lì),、扣款、養(yǎng)老保險(xiǎn)等的申報(bào)與核算工作,,并于20xx年底學(xué)習(xí)了公司的工資核算及審核方法,,預(yù)計(jì)很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作,至此人力資源部又增加了一項(xiàng)新的管理職能,。
20xx年售飯系統(tǒng)正式開(kāi)通,,結(jié)束了公司自成立以來(lái)員工排隊(duì)買(mǎi)飯票的歷史。這不僅可以減少排隊(duì)購(gòu)票的流程,,還節(jié)省了大家的時(shí)間,。同時(shí),為更好的搞好服務(wù),,組織了食堂滿意度調(diào)查,,就配餐質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度,、環(huán)境衛(wèi)生等方面問(wèn)題展開(kāi)了座談,。這不僅使得我們的工作得到了正向激勵(lì),更重要的是增進(jìn)了員工對(duì)公司設(shè)置福利餐的了解程度,。并針對(duì)門(mén)衛(wèi)夜間巡崗存在的員工不良反饋,,就員工對(duì)公司規(guī)定的不解及巡崗過(guò)程中發(fā)生的矛盾予以正面分析、解釋,,從而排解了員工的不滿情緒,,為公司的發(fā)展奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。
20xx年每月我們都要組織員工活動(dòng),,如:廠慶晚會(huì),、籃球賽,、團(tuán)隊(duì)競(jìng)技比賽、辯論賽,、聯(lián)誼舞會(huì)等,,尤其是20xx年的秋晚有了很大的突破,是四年來(lái)最精彩的一場(chǎng),。員工業(yè)余活動(dòng)不僅豐富了員工文化生活,,也給員工提供了一個(gè)展示個(gè)人才華的舞臺(tái),還宣傳了企業(yè)文化,,增強(qiáng)了員工的凝聚力,。在認(rèn)證方面我們嚴(yán)格按照質(zhì)量、環(huán)境,、職業(yè)健康安全的標(biāo)準(zhǔn)要求,,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,建立了企業(yè)在質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全方面的管理標(biāo)準(zhǔn)。
一是在人力資源工作中,,由于人力資源的事務(wù)性工作較多,,人事工作和人力資源管理與開(kāi)發(fā)工作混在一起,部長(zhǎng)難以抽身進(jìn)行人力資源的規(guī)劃,,人力資源部長(zhǎng)的精力不足以照顧到方方面面,。這就造成了,他們把主要的精力放在應(yīng)付老總的指示和檢查,,忙于接待應(yīng)聘,、離職的員工,至于人力資源的管理和開(kāi)發(fā),,則無(wú)暇顧及,!
二是由于年初考慮的不全面,工作中,,我們還是漏掉了部分?jǐn)?shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),使得我們?cè)谀昴┻M(jìn)行匯總分析時(shí)參考依據(jù)不全面,,影響了對(duì)公司年度人力資源工作分析的準(zhǔn)確性及有效性,。
三是后勤保障方面有些工作還需要進(jìn)一步落實(shí),在工作精細(xì)度方面還需要加大力度,。
經(jīng)理述職報(bào)告理由篇十二
今年以來(lái),,集團(tuán)在市委、市政府和市國(guó)資委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,公司經(jīng)理層班子成員,,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,,結(jié)合國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉法自律“五項(xiàng)規(guī)定”,以及中央“八項(xiàng)規(guī)定”,、省委“六條意見(jiàn)”,、市委“六點(diǎn)要求”的精神。嚴(yán)格按照《黨章》及廉潔從政《準(zhǔn)則》的有關(guān)規(guī)定,,本著實(shí)事求,、嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,現(xiàn)將本人在xx年以來(lái)履行崗位職責(zé)的工作情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)執(zhí)行情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一,、履行職責(zé)情況:
xx年10月至現(xiàn)在,,本人擔(dān)任(集團(tuán))公司總經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作,,一年來(lái),,我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,,不斷增強(qiáng)自己從業(yè)的廉潔意識(shí),,嚴(yán)守紀(jì)律,堅(jiān)持原則,,積極面對(duì)金融危機(jī)不斷加深,、煤炭?jī)r(jià)格大幅下滑企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損的嚴(yán)峻局面,緊緊圍繞公司年初制定的各項(xiàng)目標(biāo),,堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),,堅(jiān)持三重一大制度,認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,,全面加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作,,在安全、穩(wěn)定,、發(fā)展各方面取得了一定的成效,。
(一)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作情況
1、安全形勢(shì)基本穩(wěn)定,。今年以來(lái),,全公司安全生產(chǎn)形勢(shì)基本穩(wěn)定,安全工作主要表現(xiàn)在:一是認(rèn)真做好春節(jié)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全,,確保節(jié)后按時(shí)正?;謴?fù)生產(chǎn)。二是堅(jiān)持狠抓全員安全教育培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)國(guó)家安監(jiān)總局《煤礦礦長(zhǎng)保護(hù)職工生命安全七條規(guī)定》58號(hào)令,,堅(jiān)持開(kāi)好班前會(huì)和安全活動(dòng)日的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,成功組織了職工的安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),通過(guò)強(qiáng)化職工安全教育,,職工安全意識(shí)技能得到了提高,。三是加大安全隱患排查力度。堅(jiān)持月查,,不定期抽查,,同時(shí)對(duì)防排水及“一通三防”進(jìn)行專項(xiàng)檢查。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患,,使隱患治理工作制度化,、經(jīng)常化,。1——10月共查出隱患188條,,整改186條,還有兩條在整改中,,整改率99.%,。四是突出安全工作重點(diǎn),堅(jiān)持把防突,、防火,、瓦斯治理、頂板管理,、機(jī)電運(yùn)輸和防治水工作,,作為安全工作的突出重點(diǎn)來(lái)抓,收到了較好的工作成效,,重大危險(xiǎn)源得到有效控制,,安全生產(chǎn)條件進(jìn)一步改善。
2,、原煤產(chǎn)量同比持平,。今年1——10月全公司累計(jì)完成原煤產(chǎn)量444252噸,與上年同期相比基本持平,,袁倉(cāng)煤礦堅(jiān)持合理采掘部署,,保證了采掘接替正常,四個(gè)采區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了定位生產(chǎn),,有戰(zhàn)場(chǎng),,有煤采,創(chuàng)造良好的生產(chǎn)條件是增產(chǎn)的前提,。胡家灣煤礦生產(chǎn)條件在全公司是最差的,礦井深、條件差,、溫度高,,采掘一線招收工人來(lái)一批走一撥,招不進(jìn),,留不住,,一二線嚴(yán)重缺員,在這樣艱難困苦的條件下,,認(rèn)真合理采掘部署,,強(qiáng)化計(jì)劃管理,精心組織生產(chǎn),,二季度與一季度比,,多生產(chǎn)原煤6550t,上半年與去年同期相比增長(zhǎng)4.43%,。進(jìn)入三季度,,株樹(shù)礦停產(chǎn)兩個(gè)多月,胡家灣礦九月實(shí)施回收閉坑工作,,產(chǎn)量受到一定影響,,但與去年同期相比基本持平。
3,、“三控”工作成效顯著,。年初,集團(tuán)公司提出“三控”工作要求,,“三控”即控制人員,、控制工資、控制費(fèi)用,。今年以來(lái),,經(jīng)過(guò)大家努力工作取得了明顯成效。一是在人員控制上,,1—10月在冊(cè)人數(shù)同比減少225人,。二是在工資控制上,嚴(yán)格工資計(jì)劃管理,,嚴(yán)控計(jì)時(shí)工資,、加班工資、批條工資;除政策性增資外,,全公司員工工資總額基本控制在計(jì)劃水平,。三是在費(fèi)用控制上,今年以來(lái)全公司在費(fèi)用控制上做了大量工作,,差旅費(fèi),、辦公費(fèi),、運(yùn)輸費(fèi)、招待費(fèi)等管理費(fèi)用與上年同期相比大幅度下降,。
4,、基礎(chǔ)管理不斷加強(qiáng)。今年以來(lái),,經(jīng)營(yíng)管理工作最突出的成績(jī)是成本控制下降,,1——10月單位成本330.84元/t,與去年同期相比,,明顯下降,。僅這一點(diǎn)就充分反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作明顯得到加強(qiáng)。一是產(chǎn)量增加降低了成本,,等礦原煤生產(chǎn)同比實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),,為成本下降打下了基礎(chǔ)。二是強(qiáng)化煤質(zhì)管理,,提升了效益,。胡家灣抓煤質(zhì)增效益,煤質(zhì)達(dá)到4808大卡,,高于計(jì)劃水平,,煤質(zhì)上去了,價(jià)格下滑幅度最小,。袁倉(cāng)煤礦認(rèn)真學(xué)習(xí)胡家灣煤質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn),,二季度煤炭質(zhì)量明顯上升,一季度平均煤質(zhì)4669大卡,,二季度上升到4753大卡,,一季度平均稅后銷價(jià)345.27元/t,二季度平均達(dá)到391.7元/t,。銷價(jià)平均每噸上升46.43元,。胡礦、袁倉(cāng)抓煤質(zhì),、增效益的經(jīng)驗(yàn),,在全公司進(jìn)行推廣。三是成本控制,,效果明顯,。東井在成本控制上做了大量工作,主要表現(xiàn)在,,積極組織原煤生產(chǎn),,每月完成和超額完成計(jì)劃,產(chǎn)量增加,,成本明顯下降,,1——10月單位成本282.13元/t,同比下降46.12元/t,,比年計(jì)劃減少61.2元/t,,效果非常明顯,。1——10月全公司單位成本同比下降2.66元/t,,與直接材料下降、坑耗下降,,回采工效大幅上升等都有直接關(guān)系,,都是加強(qiáng)管理的結(jié)果。
二,、個(gè)人廉潔情況
作為集團(tuán)公司總經(jīng)理,本人嚴(yán)格按照廉潔自律的規(guī)定要求自己,自覺(jué)做到忠于職守,盡心盡責(zé),全身心投入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)工作之中,。
在做好本職工作的同時(shí),本人還注重政治素質(zhì)和理論水平的提高,確保正確的政治方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,中共中央關(guān)于黨建,、社會(huì)主義建設(shè)的新理論,、新思想,牢固樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。在思想上,、政治上與黨中央,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。按照《廉政總則》,國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人“五不準(zhǔn)”和“五條新要求”,以及省,、市,、國(guó)資委和集團(tuán)公司制定的有關(guān)廉政規(guī)定,從嚴(yán)要求自己,在設(shè)備采購(gòu)、工程建設(shè),、材料采購(gòu),、工程項(xiàng)目招標(biāo)、財(cái)務(wù)管理等各方面都能嚴(yán)格按制度辦事,無(wú)越軌,、越級(jí),、越權(quán)行為。一貫反對(duì)鋪張浪費(fèi),堅(jiān)持勤儉節(jié)約,,從嚴(yán)控制招待費(fèi)用,,控制小車費(fèi)用。從未搞任何形式的特殊化,個(gè)人做到了潔身自好,清廉從政,。能夠嚴(yán)格要求身邊人不徇私舞弊,不任人唯親,不爭(zhēng)名奪利,,忠于黨,忠于企業(yè),。
三,、存在的不足及今后的努力方向
盡管本人在工作中取得了一定的成績(jī),但是在實(shí)際工作當(dāng)中也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)為:隨著社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)管理的新知識(shí),、新方法,、新理念仍需進(jìn)一步充實(shí)加強(qiáng);綜合管理水平仍需進(jìn)一步提高;密切聯(lián)系職工群眾和企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際的工作作風(fēng)仍需進(jìn)一步加強(qiáng),。深入實(shí)際調(diào)查研究,在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決問(wèn)題,要關(guān)心職工,把他們的冷暖疾苦時(shí)刻放在心里,。進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng),在各方面嚴(yán)格要求自己,一言一行,一舉一動(dòng)都要經(jīng)得起考驗(yàn),自覺(jué)接受組織和同志們的監(jiān)督,。繼續(xù)深入研究當(dāng)前管理工作的薄弱環(huán)節(jié),敢于抵制各種危害大局的錯(cuò)誤觀念和做法,想方設(shè)法把各級(jí)管理人員的思想進(jìn)一步統(tǒng)一到公司決策上來(lái),做到思想統(tǒng)一,、步調(diào)一致,。當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)舉步維艱,安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻,企業(yè)不穩(wěn)定因素較多,經(jīng)營(yíng)管理工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。作為公司總經(jīng)理,,有不可推卸的責(zé)任帶領(lǐng)全體員工頑強(qiáng)拼搏、克服困難,,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理、保安全,、保穩(wěn)定,、促發(fā)展,共渡當(dāng)前難關(guān),,盡快走出困境,。作為一名受黨教育多年的黨員,非常愿意在黨的領(lǐng)導(dǎo)教育下,主動(dòng)接受同志們的監(jiān)督,積極工作,從嚴(yán)律己,率先垂范,做一名稱職的黨和職工滿意的企業(yè)管理者。
經(jīng)理述職報(bào)告理由篇十三
本人有幸擔(dān)任湖南分公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理,,深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大,,財(cái)務(wù)部門(mén)是企業(yè)的核心部門(mén),它的工作貫穿了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),。資金則相當(dāng)于企業(yè)的血液,,它的循環(huán)是否暢通,構(gòu)成比例是否合理將直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展,。所以,,本人自入職以來(lái)也一直嚴(yán)格要求自己,按照國(guó)家的法律法規(guī)以及總公司的財(cái)務(wù)制度來(lái)執(zhí)行,,以高度的責(zé)任心和進(jìn)取心對(duì)待本職工作,,現(xiàn)就本人今年1—3月份以來(lái)的學(xué)習(xí)和工作等情況向各位經(jīng)理、總經(jīng)理做出如下匯報(bào):
4,、盤(pán)點(diǎn)和清查了湖南分公司自重新組建以來(lái)所購(gòu)置的所有固定資產(chǎn)和物品,,并將固定資產(chǎn)的使用責(zé)任落實(shí)到了部門(mén)和使用人。
2,、不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì),、出納的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),及時(shí)了解和掌握國(guó)家頒布的相關(guān)法律,、法規(guī)以及新稅法政策出臺(tái)的真正意義,,提高財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì),。
經(jīng)理述職報(bào)告理由篇十四
做為酒店執(zhí)行副總經(jīng)理,在主持全面工作的同時(shí),,分管前廳,、客房、康樂(lè),、協(xié)調(diào)餐飲等工作,,由于新開(kāi)業(yè)酒店的全新設(shè)施,銷售收入和凈利潤(rùn)指標(biāo)同比雷同縣城屬于業(yè)績(jī)良好的水平,,但是全年的質(zhì)量管理上不去,,需要硬件的完善去彌補(bǔ),這是本年度工作失策的一方面?,F(xiàn)將一年來(lái)工作情況報(bào)告如下:
(一)在主業(yè)經(jīng)營(yíng)方面:
1、主營(yíng)銷售收入方面,,按權(quán)責(zé)制計(jì)算實(shí)現(xiàn)9個(gè)月經(jīng)營(yíng)收入近500萬(wàn)元,,因?qū)傩碌杲?jīng)營(yíng),無(wú)法與上年同期對(duì)比,,但是能夠看出來(lái)的是全年因包裝推廣,,加之對(duì)不穩(wěn)定因素及組合、磨合的有效控制,,保證了銷售額的穩(wěn)步經(jīng)營(yíng),。
2、由于不直管財(cái)務(wù),,對(duì)于實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)暫時(shí)無(wú)法做出對(duì)比,,該具體工作由財(cái)務(wù)部具體向總經(jīng)理做專項(xiàng)回報(bào)。
(二)在內(nèi)部管理方面的好與壞:
1,、推行績(jī)效管理,,按月兌現(xiàn)績(jī)效工資。對(duì)各部門(mén)及班組推行,。
績(jī)效考核,,每月進(jìn)行匯總并兌現(xiàn)績(jī)效工資,雖然由于經(jīng)營(yíng)當(dāng)中存在溝通上的問(wèn)題,,但是績(jī)效的真正功效還是充分的發(fā)揮了一部分,,由于團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力相對(duì)還是比較薄弱,所以績(jī)效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致,,通過(guò)第四季度的強(qiáng)化思想管理,,基層管理人員對(duì)考核能夠量化及評(píng)價(jià)部門(mén)工作質(zhì)量方面得到了改善,促使管理層關(guān)注業(yè)績(jī),。
2,、組織開(kāi)展員工技能比賽,,提高員工素質(zhì)。為了提高員工綜合素質(zhì)與服務(wù)水平,,年中著手制定服務(wù)技能比賽方案與標(biāo)準(zhǔn),,并由各部門(mén)基層管理人員對(duì)員工進(jìn)行技能輔導(dǎo)培訓(xùn),人事部參與指導(dǎo)教學(xué),,初試效果良好,,力求在能組隊(duì)參加隴南市旅游星級(jí)飯店服務(wù)技能大賽中獲得名次,真正做到縣級(jí)賓館參賽成績(jī)最好的代表隊(duì),。
3,、通過(guò)自主管理,并通過(guò)隴南市旅游局星評(píng)組成員對(duì)我店缺項(xiàng)及不足之處的指出,,我們調(diào)整了管理方向,,既然不能成為商務(wù)星級(jí)酒店,那么就改型走綠色旅游飯店的路線,,打造自身品,。由于我們自身管理團(tuán)隊(duì)的“戰(zhàn)斗力”有限,,未能在里一舉拿下“綠色旅游飯店”的殊榮,,在新的一年里,,我將為此殊榮而奮斗,,并竭力為建徽拿下“綠色旅游飯店”,。
4,、繼續(xù)完善服務(wù)功能與項(xiàng)目:在失敗中總結(jié)教訓(xùn),,前后2次引進(jìn)足浴健康理療項(xiàng)目,,但是現(xiàn)在始終存在著經(jīng)營(yíng)與管理上的不足,在我將對(duì)其進(jìn)行徹底整治,,使足浴與酒店同步,。
5、根據(jù)星級(jí)飯店管理規(guī)定,,計(jì)劃對(duì)各方面硬件進(jìn)行了維護(hù)及保養(yǎng),,防止硬件加速折舊,確因管理中的監(jiān)督跟進(jìn)不及時(shí),,導(dǎo)致了康樂(lè)部的部分硬件折舊加速,并影響美觀,為做好此項(xiàng)工作,,杜絕類似問(wèn)題再次發(fā)生,,我會(huì)與酒店經(jīng)營(yíng)與管理班子的其他同志認(rèn)真研究,,制定方案,,并組織檢查整改,,對(duì)有關(guān)硬件老化拿出具體實(shí)施方案,通過(guò)我們的努力,,讓公司負(fù)責(zé)人充分給予認(rèn)可,。
6,、做好政務(wù)接待,,樹(shù)立行業(yè)品形象,,爭(zhēng)創(chuàng)我縣優(yōu)秀飯店。
酒店先后配合徽縣接待辦接待了政府領(lǐng)導(dǎo)及軍區(qū)中將,,創(chuàng)建徽以來(lái)最高規(guī)格,,全年接待省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)2次,地廳級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)近20次,,同時(shí)承接集團(tuán)內(nèi)部多次重大會(huì)務(wù)活動(dòng)住宿與用餐,,由于精心準(zhǔn)備和做好現(xiàn)場(chǎng)跟蹤,,未出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量事故,,尤其在接待領(lǐng)導(dǎo)人工作中受到了省,、市接待辦領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和認(rèn)可,。全年員工拾撿歸還客人現(xiàn)金數(shù)萬(wàn)元、手機(jī)20余部及其它大小物品近100件,,均聯(lián)系歸還客人。由于酒店務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)管理,注重品形象建設(shè),。在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評(píng)比中受到了主管部門(mén)的認(rèn)可,,對(duì)尚不完善的工作,我會(huì)努力與決策層領(lǐng)導(dǎo)及管理班子的同志一同研究,,在新的一年里做出新的成績(jī),。
(一)酒店經(jīng)營(yíng)管理方面:
1、由于酒店在進(jìn)入社會(huì),,投向市場(chǎng),,初期經(jīng)營(yíng)成本大,對(duì)酒店凈利潤(rùn)指標(biāo)而言就出現(xiàn)虧損,,餐飲因承包經(jīng)營(yíng)管理不善導(dǎo)致酒店品形象受到影響,,做為經(jīng)營(yíng)班子的負(fù)責(zé)人,我負(fù)有不可推卸的責(zé)任,。
2,、自己對(duì)內(nèi)部管理的放松,導(dǎo)致日常服務(wù)細(xì)節(jié)問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn),,除餐飲外尤其體現(xiàn)在康樂(lè),,出現(xiàn)了客源波動(dòng)、在投訴增加問(wèn)題上沒(méi)有去很好的治理,。
3,、因餐飲承包經(jīng)營(yíng),本人疏于餐飲工作管理上的溝通,,無(wú)度的管理加速酒店投資硬件設(shè)施的老化,影響了接待服務(wù)和酒店品形象建設(shè),。
4,、由于酒店管理層處于“年輕化”,實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)尚不豐富,,酒店各部門(mén)一線員工的流動(dòng)性相比較大,,優(yōu)秀員工及外地人才引進(jìn)難,受酒店體制所限,,減員增效和提高薪酬壓力較大,。
1、餐飲自主經(jīng)營(yíng):由于餐飲引進(jìn)承包經(jīng)營(yíng),,通過(guò)近一年的運(yùn)行,,雖然發(fā)現(xiàn)了管理中的問(wèn)題,但并沒(méi)有得到良好的溝通,使之無(wú)法承上啟下,,在出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)管理上的問(wèn)題,,嚴(yán)重影響了酒店品形象,為此應(yīng)該加強(qiáng)雙方的溝通,,將餐廳經(jīng)營(yíng)管理真正納入酒店管理范疇內(nèi),,根據(jù)徽縣市場(chǎng)量身制定配套銷售方案。我們將重點(diǎn)圍繞餐飲硬件維護(hù),、菜肴質(zhì)量提高,、菜品推陳出新、價(jià)格調(diào)整適當(dāng),、員工隊(duì)伍建設(shè),、薪酬激勵(lì)、企業(yè)文化建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量提升來(lái)著手,,打造大眾餐飲徽縣第一品,,保障餐廳的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),以此來(lái)維護(hù)與酒店雙方的良性合作,。
2,、關(guān)注硬件改造升級(jí):酒店主要設(shè)施自投資建設(shè),目前已經(jīng)運(yùn)行近一年以上,,已經(jīng)穩(wěn)步度過(guò)磨合期,,在磨合期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的各個(gè)硬件上的問(wèn)題,提出理性的改造升級(jí)方案,,讓新酒店對(duì)比和競(jìng)爭(zhēng)起來(lái),,體現(xiàn)明顯的優(yōu)勢(shì),另外對(duì)能源成本控制要多加關(guān)注,。對(duì)客房餐飲設(shè)施進(jìn)行裝修改造,,具體計(jì)劃:
(1)對(duì)餐廳室內(nèi)環(huán)境氛圍提出酒店合理化建議供承包人考慮及選擇,以改變餐廳陳舊老化現(xiàn)狀,,打造成零點(diǎn)宴會(huì)消費(fèi)亮點(diǎn),,扭轉(zhuǎn)目前外界對(duì)餐飲的意見(jiàn),以期成為新的盈利點(diǎn),。
(2)八樓客房投資7萬(wàn)元,,對(duì)2間豪華標(biāo)準(zhǔn)間內(nèi)增設(shè)商用電腦20臺(tái),由原來(lái)的豪華標(biāo)準(zhǔn)間房改裝為商務(wù)數(shù)碼間,,改造后收入將由原來(lái)的月均10.08萬(wàn)元提高到11.28萬(wàn)元,,投資成本預(yù)計(jì)良性運(yùn)營(yíng)半年、或保守預(yù)計(jì)一年即可收回,。
(3)通過(guò)近一年的經(jīng)營(yíng),,康樂(lè)部屬酒店的三大經(jīng)濟(jì)收入之一,,應(yīng)將康樂(lè)部茶藝向西式化風(fēng)格改造,主要為了打破五樓裝修客房化的格局,,凸顯康樂(lè)生機(jī),。走出經(jīng)營(yíng)中的“瓶頸”,對(duì)木地板進(jìn)行仿古磚改造,,鋪設(shè)地插,,改造茶幾為燈光式玻璃疊加風(fēng)格,并將風(fēng)格畫(huà)進(jìn)行墻面裝點(diǎn),,真正將多元化經(jīng)營(yíng)體現(xiàn)的凌厲盡致,,吸引消費(fèi)者眼球,體現(xiàn)又一賣(mài)場(chǎng),,保障康樂(lè)部的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),。
3、多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:重點(diǎn)是抓兩個(gè)方面:一是依托建徽集團(tuán)人脈資源,,開(kāi)發(fā)代銷商品項(xiàng)目,,對(duì)大堂吧進(jìn)行小商場(chǎng)格局的改造,占地平方不需過(guò)大;二是狠抓足療項(xiàng)目,。通過(guò)事實(shí)證明,,此兩項(xiàng)計(jì)劃全年?duì)I業(yè)額可達(dá)80至100萬(wàn)元,可增收35至45萬(wàn)元,。
4,、人才隊(duì)伍建設(shè):由于徽縣務(wù)農(nóng)人口多、勞務(wù)輸出大,、新酒店開(kāi)業(yè)外部環(huán)境及賓館體制,、待遇等內(nèi)部問(wèn)題,酒店一線員工流動(dòng)性較高,,形象素質(zhì)好的服務(wù)員及管理人員引進(jìn)招聘難,,嚴(yán)重制約了酒店的服務(wù)質(zhì)量提升和品形象建設(shè),我們一方面想辦法盡快促成酒店徹底改制,,讓企業(yè)有用人的自主權(quán),,另一方面利用合理的薪酬和培養(yǎng)機(jī)制來(lái)吸引外來(lái)人才,目前已經(jīng)對(duì)員工待遇進(jìn)行調(diào)整提高以穩(wěn)定和吸引人員,,繼續(xù)開(kāi)展以服務(wù)技能比賽為主線的員工技能培訓(xùn),并擬設(shè)員工素質(zhì)提升培訓(xùn)課題,,培訓(xùn)有潛質(zhì)的員工為后備管理梯隊(duì),。
5、強(qiáng)化執(zhí)行能力:過(guò)去為了保持酒店內(nèi)部穩(wěn)定,,不給政府和公司增添麻煩,,在對(duì)部分員工的問(wèn)題上,,經(jīng)營(yíng)管理班子在處理有關(guān)問(wèn)題和事務(wù)方面有些軟讓,以致滋生了部分人員的不良行為,,影響酒店正常經(jīng)營(yíng)管理和外來(lái)人員心理平衡,。新的一年,將通過(guò)經(jīng)營(yíng)班子每周生活會(huì),、基層管理每天晨會(huì)為重點(diǎn),,強(qiáng)化中基層以上管理人員的執(zhí)行力,以勞動(dòng)紀(jì)律,、日常質(zhì)檢為切入點(diǎn),,把新一年酒店的管理質(zhì)量提升上去。
6,、品形象提升:品形象建設(shè)一直是酒店的核心工作,,盡管下半年由于餐飲、康樂(lè)與足浴經(jīng)營(yíng),,加上人員流失等問(wèn)題酒店的聲譽(yù)受到影響,,但在行業(yè)內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)的心目中對(duì)賓館的印象總體還是較好的`。新的一年,,我們將從“一軟一硬”兩頭抓:一是軟件建設(shè)方面,增設(shè)銷售客戶經(jīng)理,、大堂副理,、康樂(lè)主管,并想辦法引進(jìn)形象素質(zhì)好的服務(wù)員充實(shí)到康樂(lè),、餐廳和客房,,以做好貴賓接待和日??蛻舴?wù),,把縣政務(wù)接待和公司內(nèi)部接待重點(diǎn)做好的同時(shí),,側(cè)重團(tuán)隊(duì);二是在硬件方面進(jìn)行必要的裝修改造,,剛才已經(jīng)提到,這里就不加細(xì)說(shuō),。一句話,除了硬件上的缺項(xiàng)之外,,保持四星級(jí)水準(zhǔn)和滿足接待需要,,穩(wěn)定酒店政務(wù)接待和努力締造宴會(huì)接待第一品,。
7、自身修為方面:將致力改變自身穩(wěn)健思想為自信創(chuàng)新,,重點(diǎn)在餐飲和多種經(jīng)營(yíng)兩個(gè)方面入手,,相信有公司的支持,大膽進(jìn)行節(jié)能,、接待服務(wù),、多種經(jīng)營(yíng)方面的創(chuàng)新提升,尋求利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn),。多與同事交流溝通,,給有潛質(zhì)的員工制定職業(yè)規(guī)劃并進(jìn)行指導(dǎo)幫助,為建徽打造一支過(guò)硬的管理團(tuán)隊(duì),。
自從到建徽酒店工作至今已近1年,,在看到建徽酒店伴隨隴南旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),一年來(lái)也感覺(jué)到一絲擔(dān)憂和壓力:隴南旅游在經(jīng)過(guò)保先教育的高峰期后一直徘徊不前,,縣城消費(fèi)人口不多加之商務(wù)客源有限,,有限的客源與越來(lái)越多的酒店建設(shè),將會(huì)形成店多客少,、相互惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面,,新興酒店的開(kāi)業(yè),將會(huì)瓜分現(xiàn)有的市場(chǎng)蛋糕,,營(yíng)業(yè)中酒店的客源會(huì)受到影響,,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)虧損和降低競(jìng)爭(zhēng),酒店業(yè)的利潤(rùn)難以保障,,目前已經(jīng)看到了現(xiàn)狀,,金源賓館、政府新建的賓館開(kāi)業(yè)后,,東方馨,、金地、榮生等老賓館的客源大幅下降,,這是客人求新和客源不飽和的主因,,當(dāng)然還有賓館自身經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)因。做為“高投入,、低回報(bào),、以地產(chǎn)增值為主”的星級(jí)酒店業(yè),我們的投資和定位一定要考慮現(xiàn)實(shí)環(huán)境因素,。個(gè)人建議有兩點(diǎn):
1,、就目前建徽酒店來(lái)講,雖然地理位置好,,但隨著軍徽公司等高層建筑物的崛起,,我們的自身優(yōu)勢(shì)已體現(xiàn)的不再明顯,如果想改變“捧著金碗要飯吃”的現(xiàn)狀,,最佳的方案是:拿出比較合理的安置方案,,爭(zhēng)取酒店早日徹底改制,真正實(shí)現(xiàn)“商業(yè)地產(chǎn)+商務(wù)酒店”的最佳酒店投資模式――酒店地處徽縣最繁華的商業(yè)中心區(qū),,乃“地王”之地,,現(xiàn)有108間客房、600人餐位,、40人小型會(huì)議,、10間棋、8間茶藝,、9間足浴的標(biāo)準(zhǔn)飯店,,經(jīng)營(yíng)管理者擁有用人自主權(quán),占據(jù)優(yōu)越的地理位置以吸引現(xiàn)金消費(fèi)類的商務(wù)旅游客源,,可以達(dá)到年收入650萬(wàn),,凈利潤(rùn)280至350萬(wàn),使經(jīng)營(yíng)真正步入市場(chǎng)化,,成為真正意義的商務(wù)型綠色飯店,。
2、對(duì)于酒店升級(jí)在縣城申報(bào)四星方案,,個(gè)人認(rèn)為投資風(fēng)險(xiǎn)不大,,但是收入比例卻不樂(lè)觀,如果改造,,可分期進(jìn)行,,一期規(guī)模不宜過(guò)大,先從年后的大項(xiàng)改造問(wèn)題上著手,,以避免高峰期時(shí)影響酒店正常收入,,導(dǎo)致高檔客源及政府接待不駐足消費(fèi),會(huì)出現(xiàn)重大虧損以致維護(hù)運(yùn)營(yíng)受影響的問(wèn)題;另一方面可以從根本上解決酒店能耗大,,裝修缺項(xiàng)等問(wèn)題,。
回顧,,身為執(zhí)行副總經(jīng)理的我自感慚愧,經(jīng)營(yíng)無(wú)法突破一個(gè)瓶頸,無(wú)法達(dá)到利潤(rùn)的最大化,,這種起落,也是個(gè)人能力的表現(xiàn),,工作時(shí)間久了熟悉了就有了點(diǎn)被同化的感覺(jué),管理的力度和創(chuàng)新的動(dòng)力明顯不足,,盡管自己也在學(xué)習(xí)和反省,,但結(jié)局是讓董事長(zhǎng)和員工不能滿意的。雖然董事長(zhǎng)沒(méi)有對(duì)自己責(zé)罰,,并賦予重任在實(shí)行真正意義上的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,并給予各方面的強(qiáng)力支持,,在感動(dòng)的同時(shí),,也有一份更重的責(zé)任和壓力:做為職業(yè)經(jīng)理人,如果不把酒店經(jīng)營(yíng)管理好,,讓總經(jīng)理,、員工和客人滿意,將是職業(yè)的恥辱;但酒店目前體制和設(shè)施現(xiàn)狀,,又讓人面臨巨大困惑和壓力,。面對(duì)更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手金源大酒店即將開(kāi)業(yè),我們也在做相應(yīng)的準(zhǔn)備,,也有信心帶領(lǐng)新一屆經(jīng)營(yíng)班子成員,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和酒店全體員工的共同努力下,改造硬件,、提升軟件,,認(rèn)真做好政務(wù)和商務(wù)接待,力爭(zhēng)酒店再創(chuàng)新高,,并推動(dòng)酒店早日徹底改制,,致力“打造品新店”的美好愿景,,維護(hù)好公司品形象,,盡好自己的職責(zé)為投資人謀求最大的利潤(rùn),。
經(jīng)理述職報(bào)告理由篇十五
今天對(duì)我們集團(tuán)來(lái)說(shuō)是個(gè)盛大的日子,在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝,大家辛苦了,。上半年,,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,,我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活,、項(xiàng)目管理、文化建設(shè),、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī),,完成企業(yè)總產(chǎn)值x億元;招攬任務(wù)x億元,;全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到x萬(wàn)元,;員工的'年均收入x萬(wàn)元。企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),,社會(huì)信譽(yù)提高,。回顧一年多來(lái)工作,,主應(yīng)有以下幾方面:
1,、確定公司名字,明確公司使命和企業(yè)文化,,安排崗位和工作職責(zé),,建立了公司官方博客,點(diǎn)擊率一直處于位置,。
2,、注重企業(yè)文化建設(shè),提倡“至誠(chéng)至信,、致尚致遠(yuǎn)”八字管理理念,,主張“共創(chuàng)、共贏,、共分享”,,引導(dǎo)廣大員工的“卓越服務(wù)、快樂(lè)生活”。每天進(jìn)行全新的隊(duì)形展示,,精神飽滿有新意,,體現(xiàn)公司的性質(zhì)和服務(wù)理念,獲得廣大同仁的贊賞,。
3,、加強(qiáng)民主管理,以真誠(chéng)和友誼建立良好同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系,,風(fēng)雨同舟,。一是從職工關(guān)心入手,一同學(xué)習(xí)一同成長(zhǎng),,杜絕“短板效應(yīng)”,,讓團(tuán)隊(duì)的力量逐步攀升。二是注重維護(hù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),,締造企業(yè)大家庭,。團(tuán)結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作,、坦誠(chéng)相待,、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)良好氛圍,,做到目標(biāo)一致,、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享,,重大問(wèn)題,、重大事項(xiàng)都能事前溝通,會(huì)前通氣,,充分聽(tīng)取意見(jiàn),,集思廣益,發(fā)揮整體合力,,改進(jìn)工作,,促進(jìn)發(fā)展。三是團(tuán)結(jié)合作伙伴,,和盈眾傳媒,、友眾汽車銷售開(kāi)展合作,建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,,同時(shí)通過(guò)廈門(mén)小魚(yú)社區(qū)加大對(duì)本公司產(chǎn)品的宣傳力度,。
4、高度重視經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作,。經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,,多種渠道多種方式并行,,實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤,,班子成員分片負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)方針,,取得了可喜成績(jī),上半年我們主要取得了世界知名集團(tuán)的大單汽車采購(gòu)業(yè)務(wù),,并確立了品牌定點(diǎn)采購(gòu)與服務(wù)的關(guān)系,。與此同時(shí),我們不斷召開(kāi)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)會(huì)議,,通過(guò)會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作人員吸取教訓(xùn),、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高積極性,、增加責(zé)任感,,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化,以達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理水平的目的,。
5,、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任企業(yè)總經(jīng)理以來(lái),,我不斷提升思想素質(zhì),、開(kāi)闊視野、充電擴(kuò)能,,始終把上級(jí)和企業(yè)廣大員工的賦予我權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策法規(guī)以及上級(jí)指示,、決定,,一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個(gè)人私利侵害企業(yè)和員工的利益,,做到了敬業(yè)勤政,、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,,并以此影響教育自己家人,。
總結(jié)我個(gè)人工作,離上級(jí)應(yīng)求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距,。表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為,、員工的個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念之間存在很大差距,業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng),、執(zhí)行力還不夠高,。
事物發(fā)展總是在推陳出新。不充電,,個(gè)人素質(zhì)難以提升,;不快速提高學(xué)習(xí)的能力,企業(yè)難以展開(kāi)騰飛雙翼,。今后,,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟,、工作能力和管理水平;我將與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工的深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理,、項(xiàng)目管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)等在內(nèi)一系列問(wèn)題,,促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。
在此,我有信心和班子成員一道,,廣泛采納大家好建議,,融入到我們企業(yè)改革各項(xiàng)管理辦法中去,完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,,一心為公,、廉潔自律、求真務(wù)實(shí),、開(kāi)拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進(jìn)取,為企業(yè)在下半年里奪取更加輝煌業(yè)績(jī)而努力奮斗,!
經(jīng)理述職報(bào)告理由篇十六
20xx年,,對(duì)于xxx廣場(chǎng),對(duì)于我個(gè)人都是一個(gè)具有重要意義的一年,。這一年里,,經(jīng)歷了籌備和開(kāi)業(yè)運(yùn)作兩個(gè)階段,我和其他班子成員一起,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助下,,帶領(lǐng)全體員工始終堅(jiān)持“遇強(qiáng)更強(qiáng)、誠(chéng)信致遠(yuǎn)”的百聯(lián)精神,,通過(guò)不懈努力,,終于見(jiàn)證了這個(gè)精品的誕生。應(yīng)該說(shuō),,xxx商廈的誕生,,使百聯(lián)集團(tuán)在拓展全國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)上又邁開(kāi)了堅(jiān)實(shí)的一步。下面,,我就20xx年度擔(dān)任xxx有限公司總經(jīng)理一職時(shí)的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào),,請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議及指正。
自20xx年9月受命以來(lái),,我就以高度的責(zé)任心,、務(wù)實(shí)的精神全身心投入到項(xiàng)目的籌建中,。一來(lái)到長(zhǎng)沙,就和其他班子成員一起馬不停蹄地開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,,構(gòu)思項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)思路和方向,。新項(xiàng)目的籌備可謂困難重重:項(xiàng)目規(guī)模體態(tài)大,工程建設(shè)復(fù)雜,,地段較偏;長(zhǎng)沙地處內(nèi)地,,采購(gòu)中心鞭長(zhǎng)莫及,導(dǎo)致項(xiàng)目招商難度較大;異地觀念文化的差異及項(xiàng)目遺留的諸如動(dòng)拆遷,、商鋪回租等棘手問(wèn)題接踵而至,,在這種情況下,我和其他班子成員一起,,想方設(shè)法尋求解決的途徑,,必勝的信念和共同的目標(biāo)是我們強(qiáng)有力的支撐。
為確保試營(yíng)業(yè)如期進(jìn)行,,我和其他班子成員一樣,,放棄節(jié)假日休息,長(zhǎng)期駐守長(zhǎng)沙,,不分晝夜奮戰(zhàn)在一線,,抓進(jìn)度,保質(zhì)量,,身先士卒,,帶領(lǐng)骨干員工一道克服惡劣環(huán)鏡,團(tuán)結(jié)一致,,有序推動(dòng)各項(xiàng)籌備工作的進(jìn)程,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,全體同仁眾志成城,,百聯(lián)東方廣場(chǎng)終于在20xx年9月16日震憾開(kāi)幕。并以其檔次,、環(huán)境的良好形象獲得了各大媒體,、市民的高度肯定和評(píng)價(jià),不僅填補(bǔ)了長(zhǎng)沙真正意義上“高檔”購(gòu)物中心的空白,,也在長(zhǎng)沙市民心中形成了良好的口碑,。
新項(xiàng)目的籌建千頭萬(wàn)緒,在全面熟悉項(xiàng)目的情況下,,我和其他班子成員經(jīng)常協(xié)調(diào)溝通,,抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,、有計(jì)劃,、有步聚地推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程,。
1、完善經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,。
經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的準(zhǔn)確與否是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵,,對(duì)項(xiàng)目未來(lái)的發(fā)展方向起著決定性的作用。本項(xiàng)目的規(guī)模較大,、經(jīng)營(yíng)定位較高,,前期的規(guī)劃布局十分重要。我們?cè)谡J(rèn)真吸取外地開(kāi)店成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)深入的調(diào)研及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和不同業(yè)態(tài)的分析比較,,多方汲取行家的意見(jiàn)和建議,大膽提出把最初考慮的“純百貨”業(yè)態(tài)調(diào)整為“購(gòu)物中心”業(yè)態(tài),,同時(shí)對(duì)每一個(gè)樓層的業(yè)態(tài)組合,、品牌組合、細(xì)節(jié)處理都提出了一個(gè)完整的規(guī)劃,。我和其他班子成員針對(duì)商場(chǎng)布局規(guī)劃進(jìn)行了反復(fù)討論和論證,,最終確定走中、高檔路線,,以知名品牌為基礎(chǔ),,以功能設(shè)施為優(yōu)勢(shì)。將百聯(lián)東方廣場(chǎng)打造成湖南規(guī)模,、檔次,、場(chǎng)地最新、服務(wù),、功能性配套最齊的現(xiàn)代都市時(shí)尚百貨作為我們長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向,。
2、項(xiàng)目工程建設(shè),。
本次工程具有一定的特殊性,,在嚴(yán)重缺少資金、長(zhǎng)期拖欠款項(xiàng)的情況下要同時(shí)面對(duì)上海長(zhǎng)沙兩地的兩個(gè)設(shè)計(jì)單位,、八家主要施工單位,、兩個(gè)監(jiān)理單位,管理的難度與協(xié)調(diào)的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)常規(guī)的工程項(xiàng)目,。為了保證項(xiàng)目的正常進(jìn)行,,我采用主動(dòng)溝通、剛?cè)岵?jì)等多種手段,,以大量的時(shí)間精力為代價(jià),,經(jīng)常在股份公司、施工單位,、業(yè)主之間協(xié)調(diào),,保證工程款的到位,,推進(jìn)工程管理的正常開(kāi)展,保證工程進(jìn)度的到位,。采取招標(biāo),、比價(jià)等方式,通過(guò)業(yè)主和我公司雙方的相互牽制,,監(jiān)控工程造價(jià),。同時(shí)我還經(jīng)常深入工地,檢查工程進(jìn)度,,控制工程質(zhì)量,。
3、推進(jìn)品牌招商,。
項(xiàng)目自招商以來(lái),,就先后在上海、長(zhǎng)沙兩地舉辦了品牌招商會(huì),。我一直都非常重視,,精心準(zhǔn)備,去年11月和今年1月分別在長(zhǎng)沙xxx酒店和上海xxx飯店召開(kāi)的供應(yīng)商招商會(huì),,由于前期準(zhǔn)備充分,,在會(huì)上我們?nèi)嬲故玖隧?xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和前景,獲得各大品牌供應(yīng)商的一致認(rèn)可,。除了積極配合采購(gòu)總部的招商外,,還在長(zhǎng)沙獨(dú)立自主開(kāi)展招商工作,通過(guò)努力先后引進(jìn)了如肯德基,、尚食坊,、元祖、振雄音像,、蝴蝶·樹(shù),、夢(mèng)潔等本地知名品牌。
4,、打造管理團(tuán)隊(duì),。
在任何企業(yè),人都是擺在第一位的,。對(duì)于外派員工我采取“觀念整合,、充分使用,、嚴(yán)格管理”的方式合理安排工作崗位,,以發(fā)揮各人所長(zhǎng)。同時(shí)我也非常重視對(duì)當(dāng)?shù)鼐奶暨x出來(lái)的主管進(jìn)行培養(yǎng),,考慮到地區(qū)觀念及文化的差異,,特意安排主管到上海接受培訓(xùn),,以加快團(tuán)隊(duì)的融合,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,,提高凝聚力,。共同的目標(biāo)讓這些骨干力量很快融合在一起,形成了一股堅(jiān)不可摧的力量,。
5,、搞好公共關(guān)系。
企業(yè)要長(zhǎng)期生存必須本土化,,為盡快適應(yīng)當(dāng)?shù)?,我們積極與政府部門(mén)取得聯(lián)系,以爭(zhēng)取政府的支持,。在政府部門(mén)的有力配合下,,我司迅速聯(lián)系其他相關(guān)職能部門(mén),如公交公司,、城管局,、公安局交警支隊(duì)、園林局等,,在極短的時(shí)間內(nèi)便完成了綠化帶開(kāi)口改建,、公交站點(diǎn)移位、站名更改,、加劃斑馬線,、開(kāi)設(shè)掉頭口、優(yōu)化車流組織,、設(shè)立禁停及車流導(dǎo)向標(biāo)志,、金滿地商業(yè)街招牌拆除、破損書(shū)報(bào)亭遷移等工作,,優(yōu)化了外部環(huán)境,,保證了商場(chǎng)如期試營(yíng)業(yè),提升了商圈的整體檔次,。
公司開(kāi)業(yè)以后即面臨嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng),,和我司同期開(kāi)業(yè)的香港新世界百貨采用“轟炸式”廣告投放吸引大量人氣,與此同時(shí)當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手如平和堂,、王府井,、春天百貨等都開(kāi)展了一系列的促銷活動(dòng),在名品,、化妝品,、功能缺位的情況下,經(jīng)營(yíng)十分艱難。但是我始終抱著必勝的信念,,剖析項(xiàng)目前景,,鼓舞員工斗志,同時(shí)制定了一系列的經(jīng)營(yíng)措施并實(shí)施,。
1,、加快名品入駐,推進(jìn)商品調(diào)整,。
為加快一線品牌的進(jìn)場(chǎng),,公司主動(dòng)配合品牌供應(yīng)商各項(xiàng)工作的開(kāi)展,帶供應(yīng)商看場(chǎng)地,、聯(lián)系裝修事宜,、辦理相關(guān)手續(xù)等等。
根據(jù)前期市場(chǎng)反映,,針對(duì)商品豐滿度不高,,分布密度低的實(shí)際情況,在采購(gòu)總部的配合下,,公司對(duì)長(zhǎng)沙,、武漢兩地展開(kāi)了市場(chǎng)調(diào)查,通過(guò)對(duì)同行的考察和深入了解分析,,提出商品調(diào)整方案并落實(shí),。通過(guò)和武漢中介公司接觸,開(kāi)始積極推進(jìn)大型功能餐飲的合作事宜,。
2,、加大營(yíng)銷力度,提高公司知名度,。
營(yíng)銷始終是公司工作的重心,,為擴(kuò)大公司影響,公司制定了營(yíng)銷戰(zhàn)略,,從武漢等商業(yè)城市引進(jìn)專業(yè)營(yíng)銷人才,,為迎接12月份正式開(kāi)業(yè),開(kāi)始實(shí)施一系列營(yíng)銷舉措,。同時(shí),,我們還積極向省市推薦將公司列為重點(diǎn)對(duì)外觀光介紹單位,以提高公司知名度及美譽(yù)度,。
3,、制定激勵(lì)機(jī)制,全面推進(jìn)考核,。
為做到科學(xué)管理,,全面調(diào)動(dòng)全員的主觀能動(dòng)性,,我和其他班子成員通過(guò)認(rèn)真討論,擬定abcd考核辦法,,采用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與管理指標(biāo)相結(jié)合,按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各商場(chǎng),、各部室實(shí)行全面考核,,考核結(jié)果與個(gè)人經(jīng)濟(jì)收入直接掛鉤。
作為一名共產(chǎn)黨員,,一名企業(yè)一把手,,我時(shí)時(shí)告誡自己,必須加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),,既要有開(kāi)拓創(chuàng)新精神,又要實(shí)事求是,,注重工作成效;在實(shí)際工作中以身作則,,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。一年來(lái),,我也擠出時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了xxx,,時(shí)刻對(duì)照黨員干部的要求,自覺(jué)規(guī)范自己的言行,,在思想上牢固樹(shù)立“五個(gè)觀念”,,即學(xué)習(xí)的觀念、律己的觀念,,職責(zé)的觀念,、務(wù)實(shí)的觀念和廉潔的觀念;正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),、得與失,,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),,努力做一名稱職的黨員干部,、敬業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo);同時(shí)注重班子建設(shè),對(duì)班子成員中長(zhǎng)者盡量尊重,,幼者盡量栽培,,以誠(chéng)相待,以心換心,,充分發(fā)揚(yáng)民主,,不耍權(quán)威、不搞特權(quán),,增強(qiáng)班子凝聚力和權(quán)威性,,保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
新的市場(chǎng)環(huán)境和強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng),使本來(lái)體態(tài)大的項(xiàng)目更加困難重重,,我深知任重道遠(yuǎn),,總結(jié)不足之處主要有三個(gè):經(jīng)營(yíng)管理能力存在一定的差距,有待提高;還需加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,認(rèn)真借鑒各兄弟單位的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),,拓寬思路以爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī);在嚴(yán)格要求屬下員工的同時(shí)還要多關(guān)心員工生活,營(yíng)造良好的工作氛圍,。
上級(jí)讓我擔(dān)任xxx有限公司總經(jīng)理,,這不是權(quán)力的象征,而是賦予我一種責(zé)任,。因此,,這次述職對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常難得的受教育過(guò)程。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心,,我一定虛心接受批評(píng),,認(rèn)真對(duì)照整改,加倍努力工作,。雖然百聯(lián)東方廣場(chǎng)實(shí)際工作中還困難重重,,但我將始終以一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,始終以高度的責(zé)任感,,保持銳意進(jìn)取,、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),,挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn),、迎難而上、勤奮敬業(yè),,為xxx廣場(chǎng)的未來(lái),,奉獻(xiàn)自己的力量。
經(jīng)理述職報(bào)告理由篇十七
尊敬的集團(tuán)公司董事會(huì):
您好!
20xx年x月x日,,經(jīng)xx有限公司董事會(huì)的任命,,我擔(dān)任xx總經(jīng)理一職。這x個(gè)月里,,在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下,,各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力,,我們?cè)谄髽I(yè)管理,、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理,、文化建設(shè),、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī),,企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高,?;仡檟個(gè)月來(lái)工作,主要有以下幾方面:
設(shè)立部門(mén),,明確部門(mén)工作職責(zé)并配齊人員:營(yíng)銷總監(jiān),、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān),。由于我們團(tuán)隊(duì)只有x個(gè)人,缺少行政總監(jiān)一職,,所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)共同擔(dān)任,,行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)來(lái)完成。
注重企業(yè)文化建設(shè),,提煉xx的文化“合眾共贏,、激情創(chuàng)新”,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征,。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì),,服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,秉持“卓越服務(wù),、快樂(lè)生活”的企業(yè)使命,,堅(jiān)持以客戶為中心,主張“熱心,、貼心,、省心、放心,、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷創(chuàng)新,、積極進(jìn)取,取得了良好成績(jī),,得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì),。
通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)xx的大團(tuán)隊(duì):組織xx高管赴xx參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)xx團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),,使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí),,在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì),讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,,鍛煉自己,。
在x個(gè)月里,,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先,,xx與xx有限公司、xx汽車俱樂(lè)部有限公司及xx汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,,包攬了xx控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,,xx與xx汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于xx汽車成立x周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議,對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,,傳媒與xx國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議,,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報(bào)告時(shí),,xx正與xx酒店xx茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中,。
xx取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的,但xx成立x個(gè)月,,顯性的問(wèn)題比較明顯,,隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,,開(kāi)創(chuàng)更好的局面,,取得更優(yōu)異的成績(jī)。
以上是我的報(bào)告內(nèi)容,,謝謝!
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
經(jīng)理述職報(bào)告理由篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好!
自從20xx年1月3日xx汽車銷售服務(wù)有限公司開(kāi)業(yè)之日起,,我就融入了這個(gè)大家庭,!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會(huì),。
(一)銷售主管的職責(zé),。
1、管理銷售活動(dòng),,促使完成銷售目標(biāo),。
2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過(guò)程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn),。
3,、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。
4,、要致力于銷售部的盈利,。
5、主要監(jiān)督銷售部全體職員,。
(二)銷售主管的自我定位,。
銷售主管應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”,。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行,、監(jiān)督,、輔導(dǎo)、分析,、改善等基本原則,。
(三)銷售主管管理的項(xiàng)目。
1,、展廳內(nèi)外的環(huán)境,。展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,,所有戶外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài),。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,,音響的音量要適度,,避免造成不舒適的感覺(jué),。
2、值班人員與接待人員的安排,。工作時(shí)間內(nèi),,所有銷售部的人員,都必須保持儀容儀表的整潔,。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化,。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等,。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰,。
在前臺(tái)接待時(shí),所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”,!無(wú)論是正副班組,,接待前臺(tái)一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時(shí)接待臺(tái)要保持整潔,,并且銷售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無(wú)關(guān)的事,。
3、展廳車輛的陳列,。展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過(guò)pdi檢測(cè),。展示車輛必須要保持清潔,無(wú)灰塵,,無(wú)手印,。輪胎必須使用輪胎蠟,,輪胎標(biāo)志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,,同時(shí)要鋪上專用地毯,。
車輛配置信息及車輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài),。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況,。
4,、洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,,洽談業(yè)務(wù)完時(shí),,要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過(guò)的水杯。
5,、衛(wèi)生間的地面要清潔,,并且要保持無(wú)異味,并配有紙巾,,干手紙,,洗手臺(tái)要無(wú)積水,鏡面要清潔,,廢紙簍要及時(shí)清倒,,保持清潔。
(四)作為銷售主管,,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我會(huì)積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作,,努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù),。
一個(gè)人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績(jī),,就必須要成為一個(gè)整體,,才能開(kāi)展工作上的新局面。在工作上,,我會(huì)努力支持及配合其他各部門(mén)的工作,,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。
我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,,努力提高自身素質(zhì),,大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)要求,,在工作中不斷創(chuàng)新,,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來(lái),促進(jìn)公司發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),,同時(shí)更希望大家對(duì)我今后的工作給予支持和配合,。
謝謝大家!
經(jīng)理述職報(bào)告理由篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好,!
20xx年度被輕輕地翻過(guò),新的一年開(kāi)始了,?;仡欉^(guò)去的一年是團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)奮斗拼搏的一年。我是xx年7月任職財(cái)務(wù)部的經(jīng)理兼會(huì)計(jì)職務(wù),,我的主要工作職責(zé)是財(cái)務(wù)核算,、財(cái)務(wù)監(jiān)督、財(cái)務(wù)預(yù)算控制,、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與分析,。對(duì)于任職的自我評(píng)價(jià)是:熱愛(ài)本職工作,積極進(jìn)取,,具備了一定的專業(yè)技能,,良好的職業(yè)道德,,和一定的職業(yè)判斷能力,。xx年度,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我能夠按照會(huì)計(jì)制度和公司的有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定,,認(rèn)真地履行職責(zé),圓滿的完成了年度的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,,起到了一定的控制,、參謀、帶動(dòng)的作用,,推動(dòng)了公司整體工作的發(fā)展,。
1、完成了年度的會(huì)計(jì)核算工作,。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、預(yù)算執(zhí)行情況、極其結(jié)果進(jìn)行了連續(xù),、系統(tǒng),、全面的記錄和計(jì)量,,為編制會(huì)計(jì)報(bào)表提供了有質(zhì)量的財(cái)務(wù)信息,也為公司正確決策作了積極的前提準(zhǔn)備,。
2,、完成了年度會(huì)計(jì)監(jiān)督工作。建立和完善了公司人員與業(yè)務(wù)事項(xiàng),;會(huì)計(jì)事項(xiàng)和審批人員,、經(jīng)辦人員、財(cái)物保管的職責(zé)權(quán)限相互分離,、相互制約的內(nèi)部牽制制度,,從而保證了公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在法律、法規(guī),、制度容許的范圍內(nèi)進(jìn)行,,為公司投資者提供了真實(shí)完整的會(huì)計(jì)資料,維護(hù)了告訴正常的運(yùn)作秩序,。
3,、完成了年度月度財(cái)務(wù)預(yù)算和控制。建立了公司現(xiàn)金預(yù)算,、費(fèi)用成本預(yù)算,、營(yíng)業(yè)收入預(yù)算、部門(mén)辦公費(fèi)用預(yù)算審批體系,。起到了一定的規(guī)劃,、溝通、協(xié)調(diào),、資源分配,、營(yíng)運(yùn)控制、績(jī)效評(píng)估的作用,。
4,、完成了月度財(cái)務(wù)分析報(bào)告12份、年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告1份,。對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)的成果進(jìn)行了客觀的評(píng)價(jià)和刨析,,反映了企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的利弊得失與發(fā)展趨勢(shì),為改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作和優(yōu)化經(jīng)營(yíng)決策提供了重要的財(cái)務(wù)信息,。
5,、辦理了其他的公司相關(guān)事務(wù)10余件。其中包括:工商年檢,、稅務(wù)年檢,、銀行帳戶年檢、衛(wèi)生年檢、消防年檢,、借款卡的審領(lǐng),,年度會(huì)計(jì)審計(jì)、銀行借款審批等,。通過(guò)辦理這些相關(guān)事項(xiàng),,保證了公司的正常運(yùn)營(yíng)。
6,、協(xié)助公司組織了4月,、xx月的員工大會(huì),帶領(lǐng)員工一起學(xué)習(xí)了"社會(huì)主義核心價(jià)值觀"的社會(huì)主義榮辱觀,;圍繞著勤儉節(jié)約的主題作了成本費(fèi)用的培訓(xùn),;以開(kāi)源節(jié)流為主題的員工演講大賽;還協(xié)助公司為新員工作了3期的企業(yè)文化的培訓(xùn),,在一定的程度上促進(jìn)了公司企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展,。
總之,過(guò)去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的支持與配合下,,財(cái)務(wù)人員通過(guò)努力較好的完成了年初制定的工作計(jì)劃。再此我代表財(cái)務(wù)部對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予財(cái)務(wù)工作的關(guān)心,、支持,、幫助表示忠心的感謝!
1,、組織部門(mén)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間和機(jī)會(huì)少,,實(shí)用多、創(chuàng)新少,。
2,、疲于應(yīng)付日常事務(wù),前瞻性,、系統(tǒng)性能力欠缺,。
3,、財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)的`控制能力有待加強(qiáng),。
4、財(cái)務(wù)分析和預(yù)測(cè)水平急待提高,。
我認(rèn)為20xx年的工作蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇,,同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。獲取盈利是明年重之又重的工作,。我將全心全意盡職盡責(zé),,在繼續(xù)搞好財(cái)務(wù)核算的同時(shí),著重財(cái)務(wù)控制和監(jiān)督工作;在努力堅(jiān)持財(cái)務(wù)規(guī)范的同時(shí),,著重推進(jìn)自我創(chuàng)新,,努力成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,為公司快速的發(fā)展理好財(cái),、服好務(wù),、辦好事!
我的述職報(bào)告到此結(jié)束,。最后,,我想把我喜歡的一句話送給大家,共同勉勵(lì),,共同提高,。
經(jīng)理述職報(bào)告理由篇二十
20_年因全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,公司的業(yè)務(wù)曾一度處于低谷,,今年隨著全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的逐漸好轉(zhuǎn),,我們公司抓住機(jī)遇,加快步伐,,迅速走出了經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰影,,原有工程銷售形勢(shì)大好,東組團(tuán)北區(qū)也順利完成開(kāi)盤(pán),。公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上,,使我部的預(yù)結(jié)算工作相對(duì)增多,但我部員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下以高度的工作熱情互相團(tuán)結(jié)投入今年的工作,,并積極配合其他部門(mén)認(rèn)真完成各項(xiàng)審計(jì)和預(yù)算工作,。我部20_年以慕和南道三期工程為中心,兼顧東組團(tuán)南區(qū)和北區(qū)兩個(gè)項(xiàng)目,,其中1-3棟主要是結(jié)算工作,,4-7棟主要是預(yù)算工作。我作為部門(mén)經(jīng)理始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),,埋頭苦干的作風(fēng),,強(qiáng)化技術(shù)基礎(chǔ),提升業(yè)務(wù)技術(shù)能力,,并注重為公司培養(yǎng)人才,,在部門(mén)內(nèi)努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極上進(jìn)的工作氛圍,。
下面我對(duì)審計(jì)部20_年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié),,并談?wù)劰ぷ髦械囊恍┬牡煤腕w會(huì),希望大家批評(píng)指正!
一,、結(jié)算工作,。
今年的主要工作是三期1-3棟的各項(xiàng)分包工程的結(jié)算,,已辦理完成的項(xiàng)目有:1/2棟-主體工程商砼工程量;南區(qū)-地下室防水工程;8棟-樣板房土建工程;地下室北區(qū)及7、8棟-大開(kāi)挖土方及護(hù)壁工程;7棟-管樁工程;1棟-架空層裝飾及物管用房裝飾;四川博潤(rùn)所施工的零星項(xiàng)目;以及公司新老辦公室裝修改造的結(jié)算工作,。
由于圖紙變動(dòng)較多,,且有不少的零星項(xiàng)目無(wú)圖紙,材料供應(yīng)商多,,供貨方式多樣,,大大增加了我部的工作量。但我部門(mén)員工依然嚴(yán)格按合同約定辦理各項(xiàng)預(yù)算和結(jié)算工作,,以合同為主線,,以定額及施工圖紙為依據(jù)準(zhǔn)確計(jì)算工程量。
在與各施工單位工程結(jié)算核對(duì)過(guò)程中,,嚴(yán)格遵從施工合同及工程變更的記錄,、相關(guān)法律法規(guī)和工程規(guī)范,親臨施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí),,堅(jiān)持按原則辦事,,努力維護(hù)公司利益并據(jù)理力爭(zhēng)。通過(guò)一年的工作,,包括我本人在內(nèi),,部門(mén)員工的工作技能和業(yè)務(wù)水平都得到了進(jìn)步與提高。
今年結(jié)算項(xiàng)目相對(duì)較少是因?yàn)?-3棟在年底才全部交房,,主要的結(jié)算工作推遲到明年年初,,但我部圍繞1-3棟的結(jié)算已做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。主要的工作是:1,、在各次進(jìn)度審核中逐步完善結(jié)算工程量;2,、結(jié)合施工過(guò)程中的各項(xiàng)變更對(duì)預(yù)算量進(jìn)行多次修正計(jì)算。明年結(jié)算時(shí)只等各施工單位備齊結(jié)算資料前來(lái)核對(duì),。我們把工作做到前面,,爭(zhēng)取到主動(dòng),核對(duì)時(shí)便處于有利的地位,。
二,、三期工程預(yù)算工作。
今年主要是4-7棟的預(yù)算工作,,包括主體結(jié)構(gòu)算量及各項(xiàng)分包預(yù)算;預(yù)算工作是為甲方供材料的數(shù)量提供參考數(shù)據(jù),,和作為分包比較報(bào)價(jià)的依據(jù)。在計(jì)算過(guò)程中我要求造價(jià)人員對(duì)圖紙問(wèn)題作書(shū)面記錄,,在施工圖紙會(huì)審時(shí)提出來(lái)一并解決,,避免施工過(guò)程中再引起變更。
其它預(yù)算工作主要還有:消防通風(fēng),、戶表工程,、水表工程、高低壓配電工程,、各項(xiàng)營(yíng)銷廣告報(bào)價(jià)的審核工作,。這部分工程報(bào)價(jià)審核,由于施工圖紙需報(bào)價(jià)方進(jìn)行優(yōu)化,,變動(dòng)會(huì)很大,,有時(shí)優(yōu)化后的資料不齊全、尺寸不規(guī)范,,造成工程量審計(jì)的困難,。我舉一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明一下:戶表工程電纜時(shí)工程部說(shuō)是現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量的,因地下室出來(lái)的那段圖不夠完善和明確,,我部無(wú)法計(jì)算,,結(jié)果材料甲供后發(fā)現(xiàn)多量了約300米。希望明年此類情況能得到改進(jìn),,我部也能提供更準(zhǔn)確更快速的報(bào)價(jià),,以免因提供資料的不齊全而為公司造成不必要的損失。
三,、合同審計(jì)工作,。
參與招投標(biāo)談判,對(duì)經(jīng)濟(jì)標(biāo)進(jìn)行審核,,為公司決策層確定中標(biāo)單位作依據(jù);審核各項(xiàng)合同經(jīng)濟(jì)條款及付款條件,,并做好備案,為下次同類合同提供參考定價(jià)依據(jù),。在工作過(guò)程中,,根據(jù)不同的工程情況及參照其它房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的合同經(jīng)營(yíng)條款修改合同結(jié)算條款,為公司的成本控制服務(wù),。
核對(duì)合同執(zhí)行過(guò)程中施工用水電費(fèi),、審核工程進(jìn)度款,作為付款的依據(jù),。主要是:每月核算商品砼各棟的完成產(chǎn)值,,按形象進(jìn)度核算兩家總承包公司的實(shí)際完成工程產(chǎn)值,其余分包產(chǎn)值的核算是隨時(shí)完成,。
四,、材料審計(jì)工作。
我們還對(duì)公司采購(gòu)的材料做好明細(xì)賬,,并對(duì)材料部的對(duì)賬單進(jìn)行審核確認(rèn),。
五、工程變更及現(xiàn)場(chǎng)簽證工作,。
三期項(xiàng)目較大,,分包施工項(xiàng)目多,,交叉界面的鑒定及進(jìn)度付款施工形象部位的確認(rèn)等許多項(xiàng)目需要現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量并核實(shí),我部定期安排人員到現(xiàn)場(chǎng)做計(jì)量工作,。要求現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)人員堅(jiān)持原則,、責(zé)任心強(qiáng)、工作仔細(xì),,嚴(yán)格檢查,,所有簽證必須有依據(jù)。比如:由于工程變更單及技術(shù)核定的延遲辦理引起的返工簽證一定要附情況說(shuō)明,,其余的零星簽證得有工程部確認(rèn)的書(shū)面工作通知單,。
建議:在提供相關(guān)技術(shù)資料時(shí)能跟上施工進(jìn)度,嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)簽證的程序及簽證的依據(jù),,涉及金額較大簽證時(shí)一定要報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意,,重大的變更應(yīng)先進(jìn)行經(jīng)濟(jì)成本分析比較后才能予以變更;在工程開(kāi)工前應(yīng)注重施工圖紙及方案的審核及確認(rèn);這些做法可以避免因工程變更太多而造成建造成本偏高或超標(biāo),從而避免給公司利益造成不必要的損失,。
六,、審計(jì)部日常工作。
2,、對(duì)公司各項(xiàng)合同價(jià),、已付款做好登記;。
3,、積極完成公司安排的其他工作;,。
4、配合姚總搞好部門(mén)工作及與其他部門(mén)之間的協(xié)調(diào),。
5,、及時(shí)了解部門(mén)員工的工作狀況和進(jìn)度,不定期進(jìn)行抽查和復(fù)核,,做到心中有數(shù),,充分了解每個(gè)人的工作能力及業(yè)務(wù)水平。
6,、積極配合其他部門(mén)的工作,。
七、20_年的工作計(jì)劃,。
20_年審計(jì)部的總體工作目標(biāo)是:積極主動(dòng)地開(kāi)展三期項(xiàng)目各環(huán)節(jié)預(yù)算及結(jié)算,,及時(shí)評(píng)價(jià)三期工程階段性目標(biāo)執(zhí)行情況和成本控制情況。根據(jù)具體的工作中不斷調(diào)整思路,,以提高效率和節(jié)約成本為目的,,把審計(jì)工作的重心前移,將事后審計(jì)同事前,、事中審計(jì)相結(jié)合,,努力使審計(jì)的嚴(yán)肅性,、專業(yè)性、預(yù)控性和效益性等作用得到最大程度的發(fā)揮,。
具體計(jì)劃如下:
1,、繼續(xù)做好三期工程的預(yù)結(jié)算工作,。
到20_年底1-3棟將全部交工,,20_年初重點(diǎn)是進(jìn)行1-3棟總包工程結(jié)算的核對(duì),并最終辦理工程結(jié)算,。1-3棟各分包項(xiàng)目結(jié)算也要在上半年全部辦理完畢,。主要的分包項(xiàng)目有:地下室及廚衛(wèi)防水、8棟樣板房裝飾,、防火防盜門(mén),、欄桿、門(mén)窗,、前室裝飾等,。同時(shí)做好西組團(tuán)和8棟的預(yù)算工作,東組團(tuán)北區(qū)景觀預(yù)算,,4-7棟的工作主要是根據(jù)變更調(diào)整工程量,,準(zhǔn)備明年年底的工程結(jié)算。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行合同條款的審核工作,。
參與三期項(xiàng)目西組團(tuán)各項(xiàng)總分承包項(xiàng)目的及合同條款審核,運(yùn)用1/2期及東組團(tuán)的一些資源來(lái)對(duì)條款進(jìn)行優(yōu)化改動(dòng),。我部要繼續(xù)積極配合工程部,,努力做到從項(xiàng)目招投標(biāo)、施工方案選擇,、合同條款,、工程項(xiàng)目的簽證、材料的選定和價(jià)格的確定,、直至竣工決算的全過(guò)程參與,,為審計(jì)工作能深入細(xì)致的開(kāi)展打下基礎(chǔ)。
3,、加強(qiáng)審計(jì)部?jī)?nèi)部員工的培訓(xùn)工作,,提高全部門(mén)的業(yè)務(wù)工作水平。
20_年將進(jìn)一步加大對(duì)部門(mén)員工的專業(yè)技能培訓(xùn)工作,,要求部門(mén)員工能熟練應(yīng)用cad軟件,、工程量計(jì)算軟件及各種辦公軟件,能準(zhǔn)確核算各種預(yù)算量,。要求本部門(mén)造價(jià)人員常到現(xiàn)場(chǎng)觀看實(shí)際施工情況,,熟悉施工圖紙及標(biāo)準(zhǔn)圖集,、定額,及時(shí)參加行業(yè)繼續(xù)教育,,吸取新知識(shí),、新資訊,以確保審計(jì)工作的質(zhì)量能逐年得到提高,。
八,、工作體會(huì)。
過(guò)去的一年里,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,,加上部門(mén)員工的積極配合,我取得了一些成績(jī),,這些成績(jī)不是我個(gè)人所取得的,,這是全部門(mén)員工的共同努力,首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,,感謝全部門(mén)員工的大力支持,,也要感謝其他部門(mén)的全力配合。在新的一年里,,我會(huì)更加努力工作,,更加緊密地團(tuán)結(jié)部門(mén)員工,積極開(kāi)拓進(jìn)取,,為三期項(xiàng)目和公司其他項(xiàng)目的建設(shè)把好關(guān)服好務(wù),,為公司的發(fā)展壯大盡自己最大的努力。
我有成績(jī)也有不少缺點(diǎn),,比如有時(shí)候不夠耐心,,對(duì)下屬工作指導(dǎo)不多,與員工之間的交流太少,,做審計(jì)工作時(shí)太斤斤計(jì)較,,可能會(huì)得罪合作的一方,有可能會(huì)損害到公司的形象,。今后我將更加注意工作的方式方法,,在堅(jiān)持原則的情況下也要注意工作的主動(dòng)性和靈活性,既要維護(hù)公司的利益也要維護(hù)公司的影響,,據(jù)理力爭(zhēng)的時(shí)候也要講究策略,,注意面面俱到。在今后的工作中還需不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,多和同事交流,、探討、學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,。在注重實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)積累的同時(shí),,還要不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),全面提升自己的各方面水平,。
希望公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作提出批評(píng)意見(jiàn),,我將虛心接受各位的意見(jiàn)和建議,在20_年把我個(gè)人的工作和全部門(mén)的工作做的更好,,為公司的發(fā)展壯大獻(xiàn)策獻(xiàn)力,。
謝謝!
經(jīng)理述職報(bào)告理由篇二十一
20__年,我認(rèn)真作好本職工作,,堅(jiān)持廉潔奉公,,勤政自律,,嚴(yán)格按照縣委,、縣政府的工作指示和縣住建委的工作要求,認(rèn)真履行工作職責(zé),,高質(zhì)量完成工作任務(wù),,現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)述職述廉如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,解放思想,,與時(shí)俱進(jìn)。
作為一名水廠領(lǐng)導(dǎo)干部,,我深深認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí),,解放思想,增強(qiáng)素質(zhì),,與時(shí)俱進(jìn)是時(shí)代的要求,。因此,我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)擺在重要位置,,提高對(duì)學(xué)習(xí)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),,特別是對(duì)黨的理論知識(shí)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作定位思考,不斷提高自身的政治覺(jué)悟和實(shí)踐活動(dòng),。
我先后深入學(xué)習(xí)了黨的十九大,、十九屆二中全會(huì)精神和習(xí)總書(shū)記的重要講話及企業(yè)管理等知識(shí),不斷增強(qiáng)覺(jué)悟,,提高黨的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,,進(jìn)一步提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和理論實(shí)踐能力。
二,、認(rèn)真履行崗位職責(zé),,盡心盡力完成各項(xiàng)工作。
作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人,我深知肩上擔(dān)負(fù)責(zé)任之重大,,自身工作的優(yōu)劣,,不僅關(guān)系到全城群眾的利益以及黨和政府在人民心目中的形象。因此,,我以一絲不茍的工作態(tài)度,,勵(lì)精圖治、開(kāi)拓進(jìn)取的精神認(rèn)真作好本職工作,。
1,、強(qiáng)化安全供水,滿足用水需求,。
作為供水企業(yè),,安全生產(chǎn),保障供水始終是工作的重中之重,。于此,,我高度重視,狠抓落實(shí),,確保安全供水,。
20__年共完成供水量達(dá)564萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)3個(gè)百分點(diǎn),,銷售收入截止10月份止665萬(wàn)元,,同比增長(zhǎng)27個(gè)百分點(diǎn)。
在安全生產(chǎn)方面,,我們主要抓好三項(xiàng)工作:
二是完善保障措施,,加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,力爭(zhēng)將搶修時(shí)間減少到最低,。為此我廠購(gòu)置新的柴油發(fā)電機(jī),,添置部分搶修材料,對(duì)維修技藝進(jìn)行創(chuàng)新,,20__年3月份“引江濟(jì)堯”主輸水管道發(fā)生爆管,,通過(guò)合理調(diào)配,已將搶修時(shí)間縮短為5個(gè)小時(shí),,未造成全縣停水,,從而最大限度的保證了全縣人民用水安全。
三是抓好管網(wǎng)管理,,確保管道暢通,。20__年水廠組織技術(shù)力量,投入資金13萬(wàn)多元更換市政管道閥門(mén)29個(gè),,既保障了群眾用水,,又很好地保護(hù)了水資源。據(jù)統(tǒng)計(jì),此項(xiàng)工作的開(kāi)展,,每年可節(jié)約水資源26萬(wàn)噸,,企業(yè)減少消耗、電耗15萬(wàn)元,。既保障管道暢通,,又確保正常供水,贏得群眾的一致好評(píng),。
2,、配合市政建設(shè),增加城市供水基礎(chǔ)設(shè)施投入,。
20__年縣水廠積極做好城市供水管網(wǎng)新建,、擴(kuò)建、改建的規(guī)劃,、設(shè)計(jì),、實(shí)施工作。著力解決城市供水能力與日益增長(zhǎng)的用水需求不相適應(yīng)的問(wèn)題,。
20__年_安置房dn110主管道420米;_風(fēng)景區(qū)dn110主管2300米;_國(guó)道拓寬dn225管道732米;大渡口路,、濱河路,集賢路鋪設(shè)管道dn315管道1960米;_大道管道改造dn160管道2200米,。
3、圍繞服務(wù)質(zhì)量,,改進(jìn)工作形式,。
對(duì)于縣城逐漸興起的小高層建筑,我廠積極探索,,利用現(xiàn)有科技,,實(shí)施遠(yuǎn)程抄表,減輕抄表壓力提高信息質(zhì)量,,使得服務(wù)工作再上新的臺(tái)階,。
我廠營(yíng)業(yè)服務(wù)工作的另一大亮點(diǎn)是推進(jìn)農(nóng)村用水管理改革,讓群眾得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,,20__年11月,,我廠實(shí)施農(nóng)村用水等同城市用水管理一樣實(shí)施抄表到戶管理,目前陸續(xù)在査橋片區(qū)的茅田,、渣橋,、管山等村莊共計(jì)20__多戶實(shí)施抄表到戶,深受群眾的歡迎和好評(píng),。
三,、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,促進(jìn)自身廉潔奉公。
今年來(lái),,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨風(fēng)監(jiān)督條例》,、《紀(jì)律處分條例》等黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)內(nèi)容,黨風(fēng)廉政牢記在心,,規(guī)范于行,。
1、積極落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。
為全面作風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,,我認(rèn)真組織成立水廠黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組,并親任組長(zhǎng),。制訂黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度,,明確分工,大力加強(qiáng)廉政教育,,努力增強(qiáng)黨員干部抵御不良工作作風(fēng)和堅(jiān)持廉潔自律的自覺(jué)性,。
2、以身作則做好勤政廉政的榜樣,。
作為一名黨員干部,,我堅(jiān)持做到正人先正已。注意自身黨性鍛煉,,嚴(yán)于律己,、防微杜漸;注意改進(jìn)工作作風(fēng),保持謙虛謹(jǐn)慎,、不驕不躁的工作作風(fēng);牢記黨的宗旨,,增強(qiáng)群眾觀念,提高大局意識(shí),,自覺(jué)遵守廉潔自律規(guī)定,,把廉政勤政作為經(jīng)常性要求,堅(jiān)持從我做起,,從具體工作做起,,從細(xì)微小事做起,努力用黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定約束和規(guī)范自己的言行,,堅(jiān)決反對(duì)腐敗,,做到廉潔從政。
四,、存在的問(wèn)題,。
雖然個(gè)人的工作取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,。
1,、偏重業(yè)務(wù)管理,,放松政治學(xué)習(xí)。
2,、服務(wù)質(zhì)量與用戶的要求存在一些差距,,如由于城區(qū)近年來(lái)發(fā)展迅速和附近農(nóng)村市政用水并網(wǎng),計(jì)量水表已突破2.5萬(wàn)只,,而水廠組織結(jié)構(gòu)和人員規(guī)模因企業(yè)歷史原因仍未做出變革,,人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜。維修服務(wù)人員和抄表人員偏少,,其中全縣維修人員僅兩人,,維修不及時(shí)現(xiàn)象確實(shí)存在。
3,、企業(yè)管理中還存在諸多問(wèn)題,,解決問(wèn)題的所需建設(shè)資金嚴(yán)重不足,感到工作壓力大,。如網(wǎng)漏損率過(guò)高,,高于國(guó)家行業(yè)指標(biāo)。
20__年以來(lái)雖然水廠加大對(duì)管網(wǎng)查漏工作力度,,漏損率由原先的48%下降至38%,,但是仍高出國(guó)家行業(yè)18%指標(biāo)20個(gè)百分點(diǎn)。城區(qū)大多數(shù)管網(wǎng)建設(shè)于上世紀(jì)80年代,,由于當(dāng)時(shí)國(guó)家經(jīng)濟(jì)條件的約束,,使用的是鍍鋅管、水泥管和灰口鑄鐵管,,現(xiàn)在這些管材被國(guó)家經(jīng)列為淘汰產(chǎn)品,,并且已到使用期限。企業(yè)的資金捉襟見(jiàn)肘,,無(wú)法技改,造成城區(qū)老管網(wǎng)超期服役,。
五,、今后努力方向。
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,克服“船到碼頭車到站”等消極無(wú)為思想,始終保持奮發(fā)有為,、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),。
一是堅(jiān)持基本理論,基本政策的學(xué)習(xí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)十九大的精神,,不斷提高政治素養(yǎng);二是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理所需知識(shí)學(xué)習(xí),,提高城市供水管理水平和創(chuàng)新工作能力。
2,、繼續(xù)推進(jìn),、深化企業(yè)體制改革。
根據(jù)供水行業(yè)的模式和事業(yè)單位公共的趨勢(shì),,水廠應(yīng)改為企業(yè)是大勢(shì)所趨,。
一是引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理制度,充分發(fā)揮企業(yè)自主能動(dòng)性,。
二是采取激勵(lì)措施,,調(diào)動(dòng)廣大職工積極性。
三是制定新的用人制度,,主管部門(mén)組織考試,,社會(huì)招聘,擇優(yōu)錄取,,理順勞務(wù)關(guān)系后簽訂用工合同,,購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等,。
四是對(duì)于原有事業(yè)編制身份的職工,,應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策安置。
五是建立新的分配制度與企業(yè)效益緊密聯(lián)系在一起,。做到多干多得,、少干少得、最終實(shí)現(xiàn)全廠用工企業(yè)化,。
3,、加大城區(qū)管網(wǎng)技改投入。
水廠將依據(jù)《_縣城市總體規(guī)劃》和《_縣城市給水規(guī)劃20__-2030年》制定關(guān)于加強(qiáng)管網(wǎng)管理的中長(zhǎng)期規(guī)劃,,每年研究編制管網(wǎng)改造規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃上報(bào)政府,。在政府每年下?lián)艿墓┧O(shè)施配套專用資金總額內(nèi),逐步解決城區(qū)供水管網(wǎng)老化漏失問(wèn)題,。
4,、強(qiáng)化職工教育,提升服務(wù)意識(shí),。
強(qiáng)化職工服務(wù)意識(shí),,組織各部門(mén)開(kāi)展每月定期開(kāi)展部門(mén)每周評(píng)比、班組每日講評(píng),、廠部定期回訪用戶等教育活動(dòng),,制定嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲制度,進(jìn)一步強(qiáng)化供水企業(yè)的內(nèi)部管理,。為全縣城鎮(zhèn)化和美好鄉(xiāng)村建設(shè)提供有力保障,,促進(jìn)縣城供水事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。
5、加強(qiáng)廉潔自律意識(shí),、防微杜漸,。
按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求規(guī)范,把班子建設(shè)成特別能戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)集體,,認(rèn)真帶領(lǐng)廣大職工全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,以真抓實(shí)干、高效廉潔,。
我堅(jiān)信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和個(gè)人的積極努力下,,自己的各方面工作一定會(huì)走上新的臺(tái)階。
經(jīng)理述職報(bào)告理由篇二十二
在采購(gòu)部也已經(jīng)工作了兩年多了,,這兩年的時(shí)間里,,我在采購(gòu)經(jīng)理的職位上努力著,隨著大家的陪伴一路往前走,,一路進(jìn)步,,一路成長(zhǎng)。當(dāng)我回想起過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí),,我發(fā)現(xiàn)自己有很多的地方是做的比較完好的,,但也有一部分做不得不太好,因此在這里,,我想就自己這一次工作進(jìn)行總結(jié)和反思,,希望可以為自己帶來(lái)一些啟發(fā)和幫助,也希望能夠給公司一個(gè)好的成績(jī)和答復(fù),。
這一段時(shí)間里,,是我狀態(tài)的一段時(shí)間,我不僅每天都保持這一個(gè)很好的心態(tài),,在工作質(zhì)量上也達(dá)到了一定的水平,。這是我進(jìn)步的一個(gè)部分,不僅收獲了實(shí)質(zhì)上的成就,,也在自己的精神和思想方面有了極大的成長(zhǎng)和改變,。此外,我對(duì)這份管理工作也有了一定的方向,,剛開(kāi)始的時(shí)候我確實(shí)在管理上有一些不足之處,但是通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和摸索,,我也能夠很好的就把這些問(wèn)題改正過(guò)來(lái)了,,最終我的管理能力也得到了極大的提升和飛躍。
平時(shí)在工作當(dāng)中我是一個(gè)比較沉悶嚴(yán)肅的人,,所以和同事們的溝通也比較少,,而溝通的缺乏也會(huì)造成一些漏洞的產(chǎn)生,,所以我也認(rèn)識(shí)到,想要更好的`工作下去,,就要把這個(gè)問(wèn)題解決掉,。適當(dāng)和同事們交流,會(huì)保證我們合作的順利,,也能保證這一份工作的質(zhì)量,,這是我需要去修改的一部分,也是需要加強(qiáng)的地方,。此外,,我對(duì)大家也可能過(guò)去嚴(yán)苛了,所以大家有時(shí)候也會(huì)頗有怨言,,所以這一點(diǎn)我也會(huì)再去想一想,,然后再做出一個(gè)改變和調(diào)整。
未來(lái)是很重要的,,它決定著我們的成敗,,也一次又一次的告訴我們要把握好時(shí)間,不可再虛度和浪費(fèi),。所以在未來(lái)的工作中,,我會(huì)繼續(xù)把握好自己的工作時(shí)間和方式,合理的安排好每一天,,合理的掌握好每一份工作,,把這份工作完善好,讓我們的部門(mén),讓我們整個(gè)集體都有一些全新的突破。未來(lái)是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過(guò)程,因此我們都應(yīng)該要好好去對(duì)待,,為了更好的將來(lái)打拼和努力。
這一次總結(jié)為自己也總結(jié)了一些大概,,對(duì)于接下來(lái)的工作,,我會(huì)繼續(xù)保持著這種狀態(tài),,保持好一個(gè)好的心態(tài),,為自己的人生,為了公司的前途,,再拼一把,,也再鼓舞自己一把!
此致
敬禮,!
述職人:xxx,。
20xx年xx月xx日。
經(jīng)理述職報(bào)告理由篇二十三
尊敬各位評(píng)委:
我叫xx,,年月取得大專學(xué)歷,,1996年被聘為政工師職稱,1999年取得武漢大學(xué)行政管理本科文憑,。從1996年被聘為政工師以后,我先后擔(dān)任過(guò)檢測(cè)站書(shū)記,、公司辦主任、二大隊(duì)黨總支書(shū)記等職務(wù),20xx年開(kāi)始,擔(dān)任油品運(yùn)輸分公司經(jīng)理,。14年以來(lái),我連續(xù)年被評(píng)為公司模范、先進(jìn)思想政治工作者,年被評(píng)為公司雙文明模范,、先進(jìn)個(gè)人,,年被評(píng)為先進(jìn)黨務(wù)工作者?,F(xiàn)在,,我就被聘為政工師職稱以來(lái)的學(xué)習(xí)和工作隊(duì)情況匯報(bào)如下,,敬請(qǐng)各位評(píng)委審議,。
我的工作崗位雖然在政工系統(tǒng)的時(shí)間較多,,但我十分注重經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)工作的學(xué)習(xí)和研究,早在1986年,,我就取得了大慶石油學(xué)院計(jì)算機(jī)與控制工程系工業(yè)管理工程專業(yè)學(xué)習(xí)畢業(yè)證書(shū),。20xx年,,我又取得了勞動(dòng)部和社會(huì)保障部企業(yè)信息管理師的資格證書(shū),。與此同時(shí),,我還訂閱了《世界經(jīng)濟(jì)》、《經(jīng)濟(jì)管理學(xué)》等雜志,刻苦鉆研不同經(jīng)濟(jì)時(shí)期,不同經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、不同經(jīng)濟(jì)條件下經(jīng)濟(jì)管理的觀念和管理,,攻下了“運(yùn)籌學(xué)”,、“營(yíng)銷學(xué)”等專項(xiàng)理論方面的知識(shí),研究了運(yùn)輸行業(yè)低成本高效益的有關(guān)問(wèn)題,,先后撰寫(xiě)了《團(tuán)結(jié)是基層領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力的保證》,、《對(duì)原油運(yùn)輸由被動(dòng)營(yíng)運(yùn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)的思考》,、《運(yùn)用“運(yùn)籌學(xué)”方法,強(qiáng)化“利用率”管理,,切實(shí)提高車輛在油品運(yùn)輸中的“工作效率”》等理論文章,,其中,我撰寫(xiě)的《降低貨運(yùn)成本,,實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)安全探討》的論文,,在《江漢石油經(jīng)濟(jì)》雜志上發(fā)表。
20xx年我擔(dān)任油品運(yùn)輸分公司經(jīng)理后,,在班子成員的大力支持下,,始終致力于經(jīng)營(yíng)管理機(jī)長(zhǎng)健全和完善。首先是,,抓好規(guī)章制度修改完善,。我對(duì)分公司的各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了全面的清理,并利用職工代表大會(huì),,修訂完善了《生產(chǎn)運(yùn)行管理規(guī)定》,、《油料考核實(shí)施細(xì)則》、《材料管理規(guī)定》,、《車輛修保管理規(guī)定》,、《路單管理規(guī)定》等十六項(xiàng)管理制度。目前,,我們正將這些制度匯編成冊(cè),,發(fā)到員工人手一冊(cè),今年初,,我們還在分公司范圍內(nèi),,開(kāi)展了管理制度執(zhí)行年活動(dòng),有效推動(dòng)了各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),。其次是,,解決好經(jīng)營(yíng)管理的突出問(wèn)題。我針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題,、新矛盾,、新難點(diǎn),創(chuàng)新管理辦法,,逐步推動(dòng)管理工作向精細(xì)化方向發(fā)展,。針對(duì)油料管理上存在的問(wèn)題,推行了油料“日清日結(jié)”管理辦法,,實(shí)行了“油料管理責(zé)任追究制度”,,與周磯第一加油站簽定了“加強(qiáng)車輛加油環(huán)節(jié)管理協(xié)議”,使油料管理工作得到了實(shí)質(zhì)上上的加強(qiáng),,其經(jīng)驗(yàn)在公司召開(kāi)的專業(yè)會(huì)進(jìn)行了推廣,。針對(duì)材料,、輪胎、修理中存在的薄弱環(huán)節(jié),,在分公司全面推行了“收入,、成本日清日結(jié)”管理辦法,使各項(xiàng)成本從源頭上得到了較好的控制,。針對(duì)夏時(shí)制安全教育不好落實(shí)的問(wèn)題,,實(shí)行了路單上加蓋“安全提示語(yǔ)”,駕駛室發(fā)放“夏時(shí)制安全注意事項(xiàng)”,,編印“危貨車輛安全運(yùn)行要點(diǎn)”等,,有力的促進(jìn)了安全工作。在我擔(dān)任分公司經(jīng)理的三年中,,車輛隊(duì)沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次重大責(zé)任事故,。僅20xx年,我分公司就先后獲得了局“管理提升年先進(jìn)單位”,、“交通運(yùn)輸管理模范單位”,、“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”等稱號(hào)。
作為分公司行政一把手,,我始終把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),。在市場(chǎng)運(yùn)輸作上,我研究實(shí)施了“四好謀略”,,即:“穩(wěn)定好”采油廠市場(chǎng),“協(xié)調(diào)好”松滋采油廠市場(chǎng),,“把握好”銷售公司市場(chǎng),,“研究好”潛石化市場(chǎng)。在生產(chǎn)運(yùn)行上,,我制定并實(shí)施“車輛高效運(yùn)行法”,,即:“一車多點(diǎn)”的生產(chǎn)運(yùn)行原則,“一站多帶”的生產(chǎn)運(yùn)行方法,,“多車多帶”的生產(chǎn)運(yùn)行策略,。在內(nèi)、外部關(guān)系協(xié)調(diào)上,,我始終堅(jiān)持“利益平衡”和“互利雙嬴”的觀念,,盡可能的避免利益沖突、關(guān)系緊張問(wèn)題的出現(xiàn),,確保分公司的發(fā)展始終處于良性循環(huán)的狀態(tài),。近三年來(lái),在分公司干部,、員工的共同努力下,,實(shí)現(xiàn)了一年一個(gè)跨越,,一年一個(gè)攀升的良好局面,上交公司利潤(rùn),,由20xx年的270.83萬(wàn)元,,上升到20xx年的301.15萬(wàn)元,今年1-8月份,,已實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)190.1萬(wàn)元,,超利16.74萬(wàn)元。