總結(jié)是對(duì)我們過去所做所想的一種整理和回顧,。要寫好總結(jié),,我們需要系統(tǒng)地整理和歸納自己在一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。接下來是一些關(guān)于總結(jié)寫作的經(jīng)驗(yàn)和建議,,希望對(duì)大家有所啟發(fā),。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇一
xx年即將過去,,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),,同事拜過早年祝新春快樂,,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),。同事是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大,。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒有因此而膽怯,、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。"因此,,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日常看似平淡的工作,,要想得到,,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在工作之余,,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,,直堅(jiān)持,。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針,,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位,。
2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,,敢于不法分子作斗爭(zhēng),。
3、對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,,對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),,做到文明服務(wù)。
4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化,、維護(hù)工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5,、堅(jiān)持"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高防火意識(shí),,能掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,,縱觀一年的工作客觀自我剖析,,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),,以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。
1、工作當(dāng)中有松懈,。
2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累,。
xx年即將過去,,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),,今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,,做為公司的一份子,,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力,。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇二
真是光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴?duì)半年來的工作,,我發(fā)現(xiàn)自已有所收獲,在工作中漸漸地改變了自已,,完善了自已為了不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,吸取都訓(xùn),提高自我,同時(shí)也為了能更好地做好今后的各項(xiàng)工作,,現(xiàn)對(duì)半年來保安隊(duì)工作做出如下總結(jié):
1,、保安隊(duì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,遵循公司的規(guī)章制度,,出色地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們各項(xiàng)任務(wù),。
2、保安隊(duì)在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地落實(shí)日常安全治理工作,,加強(qiáng)日常安全巡檢,,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷,、盜,、消防等安全治理事故,保障了辦公區(qū)正常的工作秩序,。
3,、在車場(chǎng)管理方面,保安隊(duì)協(xié)助處理了三起車輛擦撞事故,,由于我們能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并通知業(yè)主,,使事故的經(jīng)濟(jì)損失降到最低,我們受到了業(yè)主多次表揚(yáng),。
4,、保安隊(duì)對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對(duì)元旦,、春節(jié),、清明、五一,、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃,,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展,。
5,、六月份保安隊(duì)還協(xié)助處理了四樓天花上面的下水道破裂事件,由于我們發(fā)現(xiàn)及時(shí)并處理得當(dāng),,(我們控制辦公區(qū)域水的漫淹,,急時(shí)停電以防漏電傷人,及時(shí)通知業(yè)主及泥崗物管來處理,,在我們隊(duì)員和三名清潔員經(jīng)過四五個(gè)小的奮斗,,處理完了辦公區(qū)的污水及辦公區(qū)的衛(wèi)生。)給業(yè)主減少了不必要的經(jīng)濟(jì)損失,。
6,、在清潔工作方面,,我們?cè)诎肽甑臅r(shí)間里對(duì)辦公區(qū)地面進(jìn)行三次清洗,為了不影響辦公區(qū)白天正常的工作,,我們都是安排在星期天來洗地面,,我們?cè)谧龊米陨砉芾睃c(diǎn)的清潔工作同時(shí)還能協(xié)助別的管理點(diǎn)做好清潔工作。
7,、在保安隊(duì)內(nèi)部人員管理上,,我們與隊(duì)員建立良好的溝通渠道,提高治理能力,,加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通,,把握隊(duì)員動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措,。
一是抓隊(duì)伍建設(shè),。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。在隊(duì)員引進(jìn)方面,,高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),。凡是新進(jìn)來的隊(duì)員,,我們都要組織保安業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),,在崗位上還要以老帶新,加強(qiáng)培訓(xùn)消防方面的知識(shí)和技能,,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本本領(lǐng),,達(dá)到崗位要求。
二是抓制度方面,。工作的規(guī)范有序需要一個(gè)好的規(guī)范制度做保證,,“沒有規(guī)矩不成方圓”。在制度建設(shè)上,,我們給每個(gè)隊(duì)員灌入團(tuán)隊(duì)思想,,對(duì)隊(duì)伍實(shí)行軍事化管理,特別是在夜間值班,、交接班制度上嚴(yán)格要求,,通過對(duì)隊(duì)員的崗前教育、培訓(xùn)來保證制度的實(shí)施,。用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成。
三是抓思想,,由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好都不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,,同時(shí)也是我們?cè)谌粘9ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾?。我們要在?duì)員中樹立典型,,在隊(duì)務(wù)會(huì)上對(duì)工作出色的同志給予表揚(yáng)。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),,我們要求:不得隱瞞,,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,,有錯(cuò)必改,,懲前治后,引以為鑒,,改進(jìn)工作,。
回顧半年的來工作,在取得成績(jī)的同時(shí),,我們也清楚的看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊,。二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步創(chuàng)新和改進(jìn),,三是工作上還存在一些不如人意的地方,四是工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),、提高,。五是清潔工作方面存在檢查不到位,清理不及時(shí)等問題,。
1,、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),了解辦公區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),,抓好日常安全治理工作的落實(shí),、檢查與監(jiān)督,確保辦公區(qū)的安全與秩序,。
2,、與隊(duì)員建立良好的溝通渠道,提高治理能力,,加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通,,把握隊(duì)員動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定,。
3,、積極配合公司行政治理工作,實(shí)行績(jī)效治理制度,,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),,以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。
4,、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度,,有計(jì)劃地開展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象,、禮節(jié),、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動(dòng)性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),,使保安部在整體上有所突破,。
5、要對(duì)清潔工作要細(xì)化,,明確分工,,也要加強(qiáng)清潔方面的培訓(xùn),對(duì)辦公區(qū)的衛(wèi)生情況不定時(shí)抽查,。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇三
2019年已經(jīng)結(jié)束,,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,,感觸良多,。一年來,,我熱衷于本職工作,,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,,時(shí)刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”、”律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,,努力提高自我,始終勤奮工作,,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé),在部門李隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,得到了業(yè)主的滿意,,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可.在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
一、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),。
認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二,、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。
積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,工作中不怕吃苦受累,,勇挑重?fù)?dān),,主動(dòng)找事干,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤,,不斷調(diào)整自己的思維方式和作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),,不斷追求更大的進(jìn)步,。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,。
完善了消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)了消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高了防火意識(shí),,掌握了消防設(shè)備的操作方法,確保安全,。
四,、工作中的不足之處。
1.工作當(dāng)中有點(diǎn)懶散,,對(duì)于外來人員有時(shí)沒有登記就準(zhǔn)許他進(jìn)入小區(qū);,。
2.工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累;,。
3.對(duì)于停車場(chǎng)的管理,,沒有做到及時(shí)提醒車主帶走車內(nèi)貴重物品。
作為保安部的一份子,,在明年的工作當(dāng)中我將改正不足,,全心全意的為小區(qū)服務(wù),,為我們保安部的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇四
xx年即將過去,,我們將滿懷信心地迎來20xx年,,過去一年,是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,,也是保安部貫徹公司、管理處指標(biāo)完成的較為理想的一年,。以下就是物業(yè)保安個(gè)人年終工作總結(jié),。
保安部在xx年制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細(xì)則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》,、《辦公樓大廳崗管理細(xì)則》,;重新修改了《各崗位職責(zé)》;重新整理了消防《四個(gè)能力》,、《保安員權(quán)限》,、《保安員儀容儀表規(guī)范》、《保安員工作紀(jì)律》,、《保安獎(jiǎng)罰制度》等,,并定期進(jìn)行培訓(xùn)。
安防管理:本隊(duì)嚴(yán)抓兩出入崗對(duì)外來人員,、外來車輛的登記制度,,發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,鞏固安全防范措施,;巡邏人員每小時(shí)檢查單元門關(guān)閉情況,,各隊(duì)員隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)關(guān)閉。6:00—20:00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊,、地下車庫(kù)及外圍,,20:00—00:30每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、各樓棟,、樓頂、地下車庫(kù)及外圍等,,00:30—6:00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊,、各樓頂、地下車庫(kù)及外圍等,,并做好簽到及記錄,,如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理,,像出租房,、公司這一類,,此事因各部門配合做好登記、審查工作,,以免混進(jìn)不法人員,,下一步進(jìn)行這一方面的管理及改進(jìn)。
消防管理:xx年初本隊(duì)在本管理小區(qū)的各個(gè)消防器材上貼上提示語和使用方法,,張貼消防知識(shí)于各樓棟明顯處,;本隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)消防‘四個(gè)能力’,每月進(jìn)行1—3次消防演練,,讓隊(duì)員能熟悉和簡(jiǎn)單的使用消防器材,;每月一次消防大檢查,每日視查的工作,;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,,經(jīng)報(bào)告業(yè)委會(huì)、房管局,,xx年10月份對(duì)全部的消防系統(tǒng)進(jìn)行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲),。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,希望能引起重視,。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇五
保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范,、消防安全工作,上半年來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,,保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了20xx上半年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將上半年來具體工作情況總結(jié)如下:
xx小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū),,保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,還要肩負(fù)著xx小區(qū),、xx大廈,、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理。商販們亂設(shè)攤點(diǎn),,占道經(jīng)營(yíng),,牌匾不規(guī)范,亂設(shè)廣告燈箱,,嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境,,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊(duì)的日常工作,,大家知道保安隊(duì)的人員流動(dòng)性比較大,,有時(shí)人員倒不過來,,我就自己親自去清理,,有的商販非常不講理,我軟硬兼施,,由于我們沒有執(zhí)法權(quán),收效不是很大,,我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,,這一項(xiàng)工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>
在接管三期地下車庫(kù)后,又給保安隊(duì)的工作增加非常大的工作量,,一天24小時(shí)離不開人,,有時(shí)人員不夠我就親自跟著倒班,車庫(kù)里的部分設(shè)施沒有完全啟用,,有的還沒用就壞了,,為了保證車輛的安全,我們想辦法修復(fù),,我的一個(gè)想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)受到損失,,不能使管理處榮譽(yù)受到損害,同時(shí)要保證我隊(duì)員的人身安全,。
車場(chǎng)管理工作:
2,、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);,。
3,、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車主離車前關(guān)好門窗,,帶走車上貴重物品;,。
4、保安隊(duì)在上半年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序,,疏導(dǎo)車流,,協(xié)調(diào)和指揮。
5,、車輛進(jìn)出與停放,,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序,。
在工作中也遇到很困難,,隊(duì)員流動(dòng)性大,有時(shí)三五個(gè)一起離職,,招隊(duì)員又不能同時(shí)招到,。倒班人手足,我就與班長(zhǎng)們跟隊(duì)員一起倒班,,招來的隊(duì)員都比我小還好帶,難招時(shí)招來的隊(duì)員又的比我大,,年齡28歲的我就扮29歲的,。有一次招來一個(gè)隊(duì)員,,年齡已37歲,我就要扮38歲的,。我的實(shí)際年齡才24歲呀,,在媽媽的眼里我還是一個(gè)需要關(guān)照的孩子呀!有不高興的時(shí)候媽媽還要哄著我,可我在這兒如同隊(duì)員們的父母,,處處替他們著想,,怕他們受委屈,怕他們冷著,、凍著,,有病了給他們買藥,帶他們?nèi)タ床?,逢年過節(jié)想家時(shí),,要哄他們開心,逗他們樂,。有時(shí)我心里很苦,,但想到我的工作,有領(lǐng)導(dǎo)的支持,,大家的關(guān)心,、幫助我還是幸福的。
xx小區(qū)是開放式小區(qū),,保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù),,同時(shí)肩負(fù)著小區(qū)的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,,綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升,。上半年來由于我們加強(qiáng)了小區(qū)治安安防,自業(yè)主入住以來,,未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件,,業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全有了基本保證。給小區(qū)居民一個(gè)安全,、和諧,、文明、舒適的生活環(huán)境,。
回顧上半年來所走的路,,有感嘆、也有欣慰,,感嘆的是上半年來自己雖作了很多工作,,但也有不盡意的地方,還須努力學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,吸取教訓(xùn),。欣慰的是我的隊(duì)伍成形了,,整體素質(zhì)提高了,,在原有基礎(chǔ)上上了一個(gè)臺(tái)階,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,,也成熟了很多,,雖取得了一定的成績(jī),但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo),,感謝管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動(dòng)力無窮,,更上一層樓,,來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及同仁們的關(guān)懷,。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇六
今年20xx年即將過去,,我們將滿懷信心地迎來20xx年,,過去一年,,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,,也是保安部貫徹公司,、管理處指標(biāo)完成的較為理想的一年。以下就是物業(yè)保安個(gè)人年終工作總結(jié),。
保安部在xx年制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細(xì)則》,、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細(xì)則》,;重新修改了《各崗位職責(zé)》,;重新整理了消防《四個(gè)能力》、《保安員權(quán)限》,、《保安員儀容儀表規(guī)范》,、《保安員工作紀(jì)律》、《保安獎(jiǎng)罰制度》等,,并定期進(jìn)行培訓(xùn),。
安防管理:本隊(duì)嚴(yán)抓兩出入崗對(duì)外來人員,、外來車輛的登記制度,發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,,鞏固安全防范措施,;巡邏人員每小時(shí)檢查單元門關(guān)閉情況,,各隊(duì)員隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)關(guān)閉,。6:00—20:00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、地下車庫(kù)及外圍,,20:00—00:30每小時(shí)巡視園區(qū)周邊,、各樓棟、樓頂,、地下車庫(kù)及外圍等,,00:30—6:00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、各樓頂,、地下車庫(kù)及外圍等,,并做好簽到及記錄,如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單,。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理,,像出租房、公司這一類,,此事因各部門配合做好登記,、審查工作,以免混進(jìn)不法人員,,下一步進(jìn)行這一方面的管理及改進(jìn),。
消防管理:xx年初本隊(duì)在本管理小區(qū)的各個(gè)消防器材上貼上提示語和使用方法,張貼消防知識(shí)于各樓棟明顯處,;本隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)消防‘四個(gè)能力’,,每月進(jìn)行1—3次消防演練,讓隊(duì)員能熟悉和簡(jiǎn)單的使用消防器材,;每月一次消防大檢查,,每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,,經(jīng)報(bào)告業(yè)委會(huì),、房管局,xx年10月份對(duì)全部的消防系統(tǒng)進(jìn)行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲),。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,,希望能引起重視。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇七
我原是xx部隊(duì)的一名退役特種兵,,在我的帶領(lǐng)管理下,,我們保安隊(duì),,從來不會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)在的安逸和平而松懈,我堅(jiān)持在部隊(duì)養(yǎng)成的習(xí)慣,,每天早上帶領(lǐng)他們晨跑,,喊口號(hào),進(jìn)行身體熱身鍛煉,。決不允許有一人偷懶,,我要保證每一個(gè)人的身體素質(zhì)都極其過硬,這樣才能隨時(shí)面對(duì)危險(xiǎn),,而從容不迫,。大家在一起工作了這么久,都是兄弟,,這時(shí)候?qū)λ麄兎潘?,就是在害他們。每一次我們?cè)缬?xùn)的時(shí)候都會(huì)有居民停駐遠(yuǎn)觀,,在這一年里風(fēng)雨無阻,,每一天我們都有訓(xùn)練。
我們每天都會(huì)進(jìn)行巡邏,,隨時(shí)觀察小區(qū)內(nèi)可能存在的安全隱患,,比如說之前西北區(qū)的道路的一顆桂花樹被雷打的,,風(fēng)吹的馬上就要倒下來了,,岌岌可危,還好我們及時(shí)發(fā)現(xiàn),,范文寫作去除了隱患,。每天絕對(duì)每家每戶的樓道我們都要一一檢查,消防設(shè)備的完好,,沒有損壞能夠使用,,對(duì)于小區(qū)xxxx這塊,,我更是看的十分重要,,每天安排人手24小時(shí)輪班,,決不允許任何可疑的人進(jìn)入,小區(qū)內(nèi)全方位無死角xxxx,,小區(qū)的人員出入我們也十分的嚴(yán)格,,一定需要業(yè)主牌才能進(jìn)入,外賣我們是堅(jiān)決不允許進(jìn)入的,,這樣才能把安全隱患降到最低,。
我希望我能在來年為小區(qū)內(nèi)的業(yè)主們提供更多的便利,更完整更全面的安全保障,,小區(qū)的車間出入現(xiàn)在還是人工的,,十分的浪費(fèi)人員的時(shí)間,我已經(jīng)向公司申請(qǐng),,車輛進(jìn)行電子拍照進(jìn)出入小區(qū),,這樣我們就可以省下人手去其他地方巡邏,來年我會(huì)招收一批新的`保安進(jìn)來,,使得隊(duì)伍更加的強(qiáng)大,畢竟現(xiàn)在業(yè)主也越來越多了,,我們可能沒辦法顧及到每一家的安全,,我們需要更多的人手,我最希望看到的就是業(yè)主跟我們保安能夠和諧融洽的相處,,各自相信,,信任是我們相互之間最大的間接樞紐。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇八
我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),。同事是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大,。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒有因此而膽怯,、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己,。"因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在工作之余,,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,,直堅(jiān)持,。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全,。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:,。
1.堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2.對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,,敢于不法分子作斗爭(zhēng),。
3.對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,,對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù),。
4.在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化,、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。
5.堅(jiān)持"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全,。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,,自已在下列中方面存在不足之處,,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。
1、工作當(dāng)中有松懈,。
2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累,。
xx年即將過去,,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),,今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,,做為工司的一份子,,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力,。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的xx年,。回顧過去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的,。
工作總結(jié),。
如下:。
一,、內(nèi)部管理方面:,。
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊(duì)伍也在不斷的增加,。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),使更多的人知道我們某某物業(yè)。
二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量,。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提高,。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌講解,、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì).更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。
在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到公司要求,。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了xx年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編,、缺崗、積休等多種問題,。
二,、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)。
今年,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,做為工作中的重點(diǎn),。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法,1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū)。2,、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度,每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實(shí)無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由*隊(duì)和派出所處理,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部,手提電腦一臺(tái),我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定,。
三,、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作。
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運(yùn)動(dòng)會(huì),某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序,。
四,、提高自身素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主。
因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅(jiān)持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高,。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋0踩藛T,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),無論嚴(yán)寒酷暑,、刮風(fēng)下雨,他們都堅(jiān)持在工作崗位,指揮著車輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊(duì)友的努力與合作下,我們某某保安將會(huì)更加完善,更加成熟,。
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴?duì)在xx年來的工作,,可以說是成績(jī)多多,受益多多,,體會(huì)多多,,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)對(duì)xx年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
一,、關(guān)于xx年的工作。
由于我們是商住一體的小區(qū),,而且又是客戶單位比較重要的管理位置,,責(zé)任重大,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負(fù)的使命,我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作:
一是抓隊(duì)伍建設(shè),。
一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,,從保安隊(duì)組建開始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊(duì)員,;同時(shí),,我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。
通過x年的努力,,我們團(tuán)隊(duì)的基本上以20多歲的年輕人為主,。在隊(duì)伍建設(shè)上,我高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)**市消防大隊(duì)的專家,,來為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,,我們還堅(jiān)持每周半天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,,冷熱不斷,,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。x年來,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,,打得響,,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。
二是抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,,我們對(duì)值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接,;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè),。
由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),,也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大,。因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放。
在工作方法上,,我們根椐不同隊(duì)員,,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),,與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,,典型案例教育,,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無論在工作上,,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動(dòng)的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價(jià)還價(jià)的無,;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無,。
二,、xx年工作的體會(huì)。
xx年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),也得到了鍛煉和提高,,可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。
首先,,大隊(duì)長(zhǎng)身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心;同時(shí),,公司多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),,給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),,使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),,客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮,。所有這一切,,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。
我們是在從事保安工作的,。
首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,,沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,,或遇到困難時(shí),,只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,,做不到的,,也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,,工作,、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,同時(shí),,在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí),,都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。
這種人性化管理,,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),,更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望,。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念,。如在報(bào)紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),,同時(shí),引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為什么,?”,,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。
三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活,;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?;?;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實(shí)證明是有效的、成功的,。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,,樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心,、更用心,。
四是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自五湖四海,。他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異,顧全大局,,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實(shí)在感人,。
xx年我們之所以能在江韻園*多、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),得到客戶單位的一致好評(píng),,全體隊(duì)員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
三,、存在的不足和今后的努力方向,。
回顧xx年來的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊(duì)員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
xx年及今后的工作要求將會(huì)更高,,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新,;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升,;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓客戶單位滿意,讓來xx辦事的領(lǐng)導(dǎo),、客戶,,滿意。
以上是我們保安隊(duì)今年工作總結(jié),,不到,、不妥、不對(duì)之外,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇九
20xx即將過去,新的一年接踵而來,而作為一名保安人員,,我也做了以下各人工作總結(jié):
1.人員變動(dòng)情況安全管理部原編制共xx人,,今年為加強(qiáng)護(hù)管員的素質(zhì)形象和護(hù)管員的年齡成次化建設(shè),同時(shí)增加了管理,,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。本年度先后完成了白晚班的人員結(jié)構(gòu)化調(diào)整和完成了遠(yuǎn)東的順利接管和人員進(jìn)駐,同時(shí)加強(qiáng)了“三期”的人員編制,,現(xiàn)安全管理部共增加了x人,,其中x人(其中班長(zhǎng)一人)“三期”x人,其中車管一人,,現(xiàn)在安全管理部共計(jì)x人(隊(duì)長(zhǎng)x人,,班長(zhǎng)x人,隊(duì)員x人,,車管x人)同時(shí)我們并順利的完成了部門內(nèi)的離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作,。
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴,。
公司通過引進(jìn)“形象”品牌管理(今年以來我們的保安人員全部要求在1米75以上),,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查(各班的班長(zhǎng)每班查崗制度得到了很好的落實(shí)),,逐步完善了安全崗位的窗口形象,,不斷提高了自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了小區(qū)內(nèi)的廣大業(yè)主的好評(píng),,贏得了業(yè)主的信賴,。
3.完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下今年大幅度的完善了小區(qū)內(nèi)安全監(jiān)控建設(shè),,公司投資了數(shù)十萬元,從而為安全管理的工作提供了強(qiáng)有力的支持保證及得到了廣大業(yè)主的好評(píng),。
1.按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,,參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行了每周一次的專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí),、禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識(shí),、突發(fā)事件分析等,通過講解,、點(diǎn)評(píng),、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2.安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實(shí)際工作培訓(xùn),,分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度也提高了,,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3.在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),,按照公司的要求,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。,,教育護(hù)管人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完成公司的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,,提升了保安員思想道德品質(zhì),,涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好護(hù)管,受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng),。通過工作實(shí)踐的摸索,,還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則。從而更好的服務(wù)于廣大業(yè)主,。
1.全年糾正各類違章車輛數(shù)百多起,,小區(qū)內(nèi)車輛進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,,嚴(yán)格控制了小區(qū)里的車輛,,保證了小區(qū)內(nèi)的環(huán)境緊然有序。
2.本年度全面完善了一期,二期,,特別是三期的各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施,、車場(chǎng)系統(tǒng)及標(biāo)識(shí)路線的工作任務(wù),。
3.加強(qiáng)了車場(chǎng)管理員的手勢(shì)、語言方面的培訓(xùn)工作,,并嚴(yán)格要求車場(chǎng)管理員著裝統(tǒng)一規(guī)范
4.為保證地庫(kù)安全,,安全管理部嚴(yán)格控制進(jìn)入地庫(kù)車輛,并對(duì)地庫(kù)進(jìn),、出車輛實(shí)施登記,,對(duì)帶出大件物品車輛按照出門條制度進(jìn)行查驗(yàn)后給予放行,同時(shí)做好地庫(kù)巡查工作,,對(duì)進(jìn)出的每輛車均做車輛檢查登記,,全年沒有發(fā)生一起丟車、盜車事件,。
5.加強(qiáng)了車庫(kù)的衛(wèi)生要求,,車管員全面負(fù)責(zé)車庫(kù)的衛(wèi)生工作,今年來很好的保證了車庫(kù)的清潔工作,。通過這些工作今年進(jìn)行的車場(chǎng)服務(wù)管理,,達(dá)到了停車場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
安全管理部通過對(duì)20xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),,總結(jié)過去,、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于20xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開,。
以下幾項(xiàng)工作是保安部20xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):
1.我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2.保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),,保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。
3.服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和業(yè)主的投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,,橫向比較有高有低,,縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
4.反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng),、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。在20xx年的工作中,,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí),。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇十
20xx年,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圓滿的完成了xx和xx等各個(gè)重大的保衛(wèi)任務(wù),。在我工作的這段時(shí)間,,積極響應(yīng)公司的號(hào)召,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,,在各位同事的密切配合下,,愛崗敬業(yè),恪盡職守,,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,,常鳴耳盼,。對(duì)我而言,這段的工作是難忘,、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,,連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,,累中也融進(jìn)了收獲的快樂?,F(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下在這段時(shí)間我的工作情況:
作為一名班長(zhǎng),是自分隊(duì)長(zhǎng)以下全隊(duì)人的榜樣,,我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),,以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂,,得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),,經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,,在工作上取得了一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,,改掉自己不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,。對(duì)自身嚴(yán)格要求,,始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,,主動(dòng)接受來自各方面的意見,,不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,,面對(duì)督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,,主動(dòng)找事干,,做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練意志,,增長(zhǎng)才干。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”,;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,。
做為班長(zhǎng),我有責(zé)任配合分長(zhǎng)抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作,。針對(duì)隊(duì)員的年齡普遍偏小,,在家中又是獨(dú)生子女,剛參加保安工作,,沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),,隨同分隊(duì)長(zhǎng)對(duì)每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話,了解該隊(duì)員的基本情況,,有針對(duì)性的采取工作方法因人而異,,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來,,主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難,,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對(duì)現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn),,分隊(duì)長(zhǎng)和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),,親屬、朋友招收保安員,,通過努力增加了隊(duì)員的人數(shù),,確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定,提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
在工作期間,,我對(duì)每次保衛(wèi)工作都十分得重視,,在分隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應(yīng),,號(hào)召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,,完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作,。在活動(dòng)中,配合隊(duì)長(zhǎng)組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作,,建立活動(dòng)宣傳欄,,張貼活動(dòng)標(biāo)語,讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來,,充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性,,把宣傳工作深入到每名隊(duì)員,同時(shí)還寫了決心書,。讓大家體會(huì)并認(rèn)識(shí)到保衛(wèi)工作的重要性,,同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè),、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,。利于重大活動(dòng)及節(jié)日的安全開展。
xx集團(tuán)除了安保工作要求高之外,,對(duì)我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格,。特別是單位安保部提出20xx年為服務(wù)年之后,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況,,在執(zhí)勤中提出主動(dòng)向業(yè)主問好,,并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應(yīng),,在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時(shí),,向業(yè)主問“早上好!請(qǐng)您刷卡”,,晚上下班后向業(yè)主說“您慢走,,再見!”使業(yè)主漸漸對(duì)我們有了親切感,,在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開始配合我們工作了,,特別是在工作中,針對(duì)隊(duì)業(yè)主的需要幫主時(shí),,主動(dòng)提供力所能及的幫主,,如有的業(yè)主自行車沒氣了,我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣,;有的車胎沒氣了,,我們主動(dòng)幫助更換車胎等。得到了業(yè)主一致好評(píng),,拉近了我們與業(yè)主的距離,,提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,也樹立了我們保安的良好形象,!
以上是我的工作總結(jié),,雖然取得了一些成就,,但還存在著一些不足。在今后的`工作中,,我會(huì)繼續(xù)努力,,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處,。像其他人學(xué)習(xí),,從中克服自己的不足,把工作做的更好,,再接再厲,,更上一層樓。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇十一
保安人員對(duì)特定區(qū)域,、地段和目標(biāo)進(jìn)行的巡查,、警戒,保衛(wèi)客戶安全,。以下是本站小編給大家分享的物業(yè)小區(qū)保安員個(gè)人年終總結(jié),,供您參考。
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意,。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大,。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己,。"因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日,、用在一時(shí)"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持,。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全,。
1.堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2.對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng),。
出自 m.sevw.cn
3.對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。
4.在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化,、維護(hù)工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5.堅(jiān)持"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全,。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1,、工作當(dāng)中有松懈,。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累,。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力,。
一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,,狠抓基層建設(shè)1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴,。公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),,贏得了業(yè)主的信賴,,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團(tuán)2次,,全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,,知名企業(yè)合作會(huì)6次,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù),。
2、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控,。
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,,貫徹落實(shí)防火,、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),,通報(bào)情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門的配合下,,實(shí)行群防、群檢,、群治,,以確保園區(qū)萬無一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,,在自行車場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色,,因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。
3,、完善設(shè)施,、有備無患。
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),,安保部將園區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,,進(jìn)行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限,。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器,,進(jìn)行了專業(yè)性檢測(cè),嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測(cè),。保障線路暢通、正常使用,,對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理,、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求,,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),,消防演習(xí)的成功演練,,得到了國(guó)家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評(píng)。
1,、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí),、禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,,通過講解,、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實(shí)際工作培訓(xùn),,分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項(xiàng)目部的要求,,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。,安保部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完]成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,,并感受人生樂趣,。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),,涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,,受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索,,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項(xiàng)目受益,。
安全管理部通過對(duì)xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),,總結(jié)過去、展望未來,,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開。
保安部xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):
1,、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),,保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),,安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在xx年的工作中,,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn),、狠抓落實(shí)。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,,虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),,我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,。根據(jù)公司,。
規(guī)章制度,。
試用人員在試用期滿合格后即可被錄用成為公司正式員工,。因此我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),。使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,。來到這里工作。我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造相信在全體員工的共同努力下公司的美好明天更輝煌,。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇十二
一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,,狠抓基層建設(shè),。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴,。
公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),,贏得了業(yè)主的信賴,,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團(tuán)2次,,全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,,知名企業(yè)合作會(huì)6次,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù),。
2、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控,。
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,,貫徹落實(shí)防火,、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),,通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防,、群檢,、群治,以確保園區(qū)萬無一失,。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,,在自行車場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位,。
3,、完善設(shè)施、有備無患,。
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),,安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限,。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器,,進(jìn)行了專業(yè)性檢測(cè),嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測(cè),。
保障線路暢通、正常使用,,對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理,、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求,,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),,消防演習(xí)的成功演練,得到了國(guó)家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評(píng),。(教育隨筆隨筆網(wǎng)整理分享),。
二、嚴(yán)格管理,、提升品質(zhì),,改變觀念、創(chuàng)新管理,。
1,、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識(shí),、突發(fā)事件分析等,,通過講解、點(diǎn)評(píng),、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段,、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培,,在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報(bào)上級(jí),。xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹"安全第一,、預(yù)防為主"和"內(nèi)緊外松"的工作方針,始終堅(jiān)持"群防群治"和"人防技防相結(jié)合"的工作路線,,積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,,維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,這次的總結(jié)工作如下:
一,、工作的職責(zé),。
二、消防知識(shí),。
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是"三個(gè)能力三懂,、三會(huì)"從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,,從"三個(gè)能力三懂、三會(huì)"發(fā)展到"四個(gè)能力,,四懂,,四會(huì)"讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操,、消防演習(xí),,從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,,我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了,,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三,、存在的不足和今后的努力方向,。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),,承認(rèn)困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。具體講,,要做到"三個(gè)再創(chuàng)新",,"兩個(gè)大提升",最后實(shí)現(xiàn)"三個(gè)方面的滿意",。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上是我來一年的,。
工作總結(jié)。
不到,、不妥,、不對(duì)之外懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
斗轉(zhuǎn)星移,,時(shí)光如梭,,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧自己年前這段時(shí)間的工作歷程,,收獲及感觸頗多,。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,,基本完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,履行了自身職責(zé),,積累了工作經(jīng)驗(yàn),,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任?,F(xiàn)將自己20xx年度工作,、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
二,、堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的治安管理方針,,時(shí)刻教育和要求自己,,并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針,,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)自己的消防知識(shí)培訓(xùn),提高自己的防火意識(shí),,使自己能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保寫字樓的消防安全。
四,、遵守部門各項(xiàng),。
規(guī)章制度。
管理規(guī)定,。在工作中盡量嚴(yán)格要求自己,,以便起到帶頭作用。
五,、公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目參觀,,自己要認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六,、積極地參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,不斷提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平。
七,、本人在日常管理中力求做到:
1,、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,,團(tuán)結(jié)同事,,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。由小及大形成部門合力,、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感,。
2、遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),,做到良性發(fā)展,,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3,、在各類理論培訓(xùn)中,,張經(jīng)理和各位其他領(lǐng)導(dǎo)通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使我們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時(shí)刻教育我們要有緊迫感,,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白秩序維護(hù)員工作不是高科技,,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問,。
成為一名合格秩序維護(hù)員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂趣,。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到,、做好的方面??v觀我入職以來的工作,,客觀的自我剖析,自己在下列幾方面存在不足之處,,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作方式過于急躁,。在有些問題地處理上不夠穩(wěn)重,,遇事有時(shí)不夠冷靜,容易急躁,,要學(xué)習(xí)更多的服務(wù)技巧,,以便更好地提高自已的服務(wù)水平。
2,、工作中時(shí)有松懈,。不能夠一直保持高昂、積極奮進(jìn)的斗志,,有放松和懈怠的時(shí)候,。沒有時(shí)刻按照公司的規(guī)章制度和。
崗位職責(zé),。
去嚴(yán)格要求自已,。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),、積累,。自己初入物業(yè)。
行業(yè),,對(duì)物業(yè)管理方面的知識(shí)了解不夠全面,還需要不斷地學(xué)習(xí)積累,以便提高自己,。
4,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)需要進(jìn)一步提高。秩序部要是一個(gè)完整的整體,,要保證能夠“召之即來,、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”,。自己在團(tuán)隊(duì)合作方面還要進(jìn)一步加強(qiáng),。
“金無足赤,人無完人”,,只有找出自己的缺點(diǎn)和不足,,才能不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步。以上幾點(diǎn)是本人所欠缺和做的不好的地方,,希望在下一年的工作中能不斷地改進(jìn)和完善,,也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠積極地幫助我、支持我,,爭(zhēng)取在接下來的工作中做得更好,,取得更大的成績(jī)。
20xx年即將過去,,我們將滿懷信心地迎來20xx年,,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,,物業(yè)服務(wù)公司的明天會(huì)更好,。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,,全心全意的為泛海物業(yè)公司服務(wù),,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄,。
我相信在大家的共同努力下,,泛海物業(yè)的服務(wù)水平一定會(huì)有質(zhì)的提升,泛海物業(yè)一定會(huì)蜚聲全國(guó),,泛海的明天也一定會(huì)更加美好,!讓我們大家攜起手來,為了泛海的明天也為了自己的將來而努力,!
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇十三
光陰似箭,,歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼間20xx即將過去了、回顧我在x公司服務(wù)這一年來的工作,,可以說是受益匪淺,、為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面:
擁有一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,,所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,凡新隊(duì)員進(jìn)來時(shí),,我都要帶他熟悉整個(gè)小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個(gè)崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng)、同時(shí)還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授工作崗位培訓(xùn),、使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高,。
由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,不同的崗位,,每個(gè)人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同、更重要的是他們都剛20出頭,,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的青年人可塑性很大,,但是可變性也很大,、因此,,我在?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放,、在工作方法上,我根椐不同隊(duì)員,,不同情況,,靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育以會(huì)代訓(xùn)。靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),,我們做到了:不隱瞞,及時(shí)上報(bào),,有錯(cuò)必糾,,有錯(cuò)必改,懲前治后,,引以為戒,,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作,,由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果,、無論在工作上,還是在日常生活中,,隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,、即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無。
在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn):
1,、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況,,尊重隊(duì)員,相互關(guān)心,。
2,、走動(dòng)管理,,隨時(shí)督促,檢查隊(duì)員在崗期間的儀容,、儀表,、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量,。
3,、堅(jiān)持每天主持班前班后會(huì),檢查隊(duì)員儀容,、儀表和通訊裝備,,明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng);下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況,,及時(shí)糾正工作中存在的`問題,,做好工作記錄。
4,、按既定的工作規(guī)范和路線,,日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。
5、妥善處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情,,并做好交接班記錄。
6、積極并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。
總之,,一年來的工作,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,、我們將在今后的工作中更加努力,,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇十四
xxx作為一班之長(zhǎng),,能認(rèn)真履行班長(zhǎng)職責(zé),,帶領(lǐng)全班執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度,完成公司賦予的工作任務(wù),。6月份,,xxx在xxx大廈管理處代理安保班長(zhǎng),,在xxx的帶領(lǐng)下,,全班新聘員工團(tuán)結(jié)如一人,圓滿完成員工入職培訓(xùn),、施工現(xiàn)場(chǎng)安全護(hù)衛(wèi)、施工單位工作協(xié)調(diào)等任務(wù)。8月份,,因工作需要,,羅鳳華調(diào)任xxx大廈管理處安保班長(zhǎng),,在此期間,,xxx處處以身作則,,關(guān)心,、愛護(hù)隊(duì)員,熱情幫助隊(duì)員提高工作能力,,很快在全班建立威信,自身的工作也受到同事和業(yè)主的一致好評(píng)。平時(shí),,安保部對(duì)安保隊(duì)員儀容儀表的要求特別高,,如帽子以下蓄發(fā)不超過一公分,、一年四季只穿黑色皮鞋不許穿運(yùn)動(dòng)鞋、站有站相,、坐有坐相等,,要求隊(duì)員做到的,,班長(zhǎng)首先要做到,,xxx常對(duì)隊(duì)員說的一句話是“向我看齊”,無論是嚴(yán)寒還是酷暑,,xxx都能嚴(yán)格執(zhí)行著裝規(guī)定和儀容儀表規(guī)范,為隊(duì)員做出榜樣,。
“業(yè)主至上,,服務(wù)第一”是物業(yè)公司的生命線,,xxx能清醒地認(rèn)識(shí)到,安保服務(wù)是物業(yè)服務(wù)的'重要方面,,安保部每個(gè)崗位的工作,,都在體現(xiàn)“服務(wù)”二字。針對(duì)全班不同崗住特點(diǎn),,制定不同的服務(wù)措施,把管理溶入服務(wù)之中,。門衛(wèi)崗位站立服務(wù),、車管崗位跟蹤服務(wù)、巡護(hù)崗位全方位服務(wù),,充分顯示崗位服務(wù)特色,。如《物品搬入搬出大廈規(guī)定》嚴(yán)禁在大廳地磚上拖,、拉貨物,當(dāng)看到顧客搬運(yùn)有困難時(shí),,門衛(wèi)保安就會(huì)主動(dòng)協(xié)助搬運(yùn),,既體現(xiàn)了服務(wù)又達(dá)到管理目的,到業(yè)主使用人多次到公司肯定該班門衛(wèi)崗位的工作,。常言道:做好一次服務(wù)工作不難,,難在堅(jiān)持,羅鳳華貴在堅(jiān)持始終如一,,鉆研服務(wù)措施和技能,,不斷提高服務(wù)水平,努力做好安保服務(wù)工作,。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇十五
20xx上半年即將結(jié)束,,審視自己上半年來的工作,總結(jié)上半年的得失,,感觸良多,。上半年來,我熱衷于本職工作,,嚴(yán)格要求自己,,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,,努力提高自我,,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé),。作為一名保安員,但在我心中,,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),,同事就是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。
保安是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢(mèng)想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己,?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在部門x經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,我們圓滿地完成了上半年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。我們上半年的工作是比較繁瑣的半年,有住/租戶的裝修施工,,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,,在部門的部署下,,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,,隊(duì)列訓(xùn)練,,軍體拳等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,,我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,,覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),,沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,,上半年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,,以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全,。
這是工作生活當(dāng)中本人在上半年的總結(jié):
1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3,、工作中不怕吃苦受累,,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),,不斷追求更大的進(jìn)步。
4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,不斷積累,,勇于開拓,。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力,、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),,吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5,、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全,。
以上是我在上半年中做得好的方面,縱觀上半年的工作,,客觀自我剖析,,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。
1、工作當(dāng)中有松懈,。
2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累,。
20xx上半年即將過去,,我們將滿懷熱情地迎來下半年,,新的下半年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,,料得明日花更紅”,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,,作為公司的一份子,,在下半年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇十六
一時(shí)光飛逝,,半年過去了?;仡櫸覀儞P(yáng)州國(guó)際珠寶城安保團(tuán)隊(duì)半年來的工作,,可以說有很多成績(jī),有很多好處,,有很多經(jīng)驗(yàn),,但也有很多問題。為了今后做得更好,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,保安隊(duì)半年來的工作總結(jié)如下:
一、上半年工作,。
我們今年1月9日開始值班,。由于我們是新組建的團(tuán)隊(duì),在揚(yáng)州珠寶城這樣的大型國(guó)際企業(yè)工作,,責(zé)任重大,,壓力也很大。為了保質(zhì)保量完成任務(wù),,上半年重點(diǎn)做了三項(xiàng)工作,。
第一,注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),。
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是做好工作的重要保證,。安保團(tuán)隊(duì)成立以來,我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)上一直堅(jiān)持“兩手抓”,,注重人員配備和質(zhì)量提升,。人員配備方面,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生團(tuán)隊(duì)成員,;同時(shí)也注重從部隊(duì)老兵中招募優(yōu)秀球員,。經(jīng)過半年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7人增加到現(xiàn)在的39人,是當(dāng)初的5倍,。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,,我們把“配馬”、“賽馬”,、“訓(xùn)馬”,、“養(yǎng)馬”結(jié)合起來。在多渠道引進(jìn)球員的同時(shí),,我們非常重視提高球員的綜合素質(zhì)。新玩家進(jìn)來后,,我們會(huì)組織半個(gè)月的安全專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),。同時(shí),我們還特別邀請(qǐng)了揚(yáng)州消防隊(duì)的專家對(duì)隊(duì)員進(jìn)行消防知識(shí)和技能的傳授,,讓隊(duì)員盡快掌握基本功,,滿足上崗要求。隊(duì)員上崗后,,我們還堅(jiān)持每周兩天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無阻,不斷冷熱,,不斷提高隊(duì)員的專業(yè)素質(zhì),。
半年來,我們的安保團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為一個(gè)能拔槍,、能大聲打,、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力強(qiáng)、能很好完成任務(wù)的團(tuán)隊(duì),。
第二,,注重制度建設(shè)。
規(guī)范有序的工作和卓有成效的工作,,關(guān)鍵在于依靠科學(xué)適用的制度作為保障,,“沒有規(guī)則,就沒有方圓”,。團(tuán)隊(duì)組建后,,我們?cè)谥蛋唷Q班,、學(xué)習(xí),、培訓(xùn)等方面引入了一套嚴(yán)格實(shí)用的制度。我們對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度規(guī)范每個(gè)人的行為,,用制度保證工作任務(wù)的完成。如果值班隊(duì)員必須提前15分鐘到達(dá)崗位進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班一定要排隊(duì),,充分展現(xiàn)軍人的素質(zhì)和魅力,。
第三,注重思想建設(shè),。
各種形式的思想道德教育取得了明顯成效,。無論在工作中還是在日常生活中,我們團(tuán)隊(duì)都出現(xiàn)了“三更三不”的可喜局面,。也就是說,,工作更主動(dòng),被動(dòng)更少,;做事有很多艱辛,,但沒有討價(jià)還價(jià);做好事的人多,,犯法的人卻沒有,。
二、工作半年的經(jīng)驗(yàn),。
在這半年的工作,、學(xué)習(xí)和生活中,我們?nèi)〉昧撕芏喑煽?jī),,也受到了訓(xùn)練和提高,,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷,。
首先,,作為領(lǐng)導(dǎo),張主任在各項(xiàng)工作中都能走在前面,,做在前面,,為廣大隊(duì)員樹立榜樣,增添熱情和信心,;同時(shí),,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)多次來到安保團(tuán)隊(duì),,向團(tuán)隊(duì)成員介紹安保業(yè)務(wù)和物業(yè)管理的情況,、要求和知識(shí),極大地鼓舞了團(tuán)隊(duì)成員,;更重要的是每一個(gè)重大活動(dòng),,比如張導(dǎo)演,都能來現(xiàn)場(chǎng)組織指揮,。所有這些都是我們的安全團(tuán)隊(duì)順利完成任務(wù)的重要保證,。
第二,,感謝工作中的創(chuàng)新。
我們?cè)趽P(yáng)州國(guó)際珠寶城從事保安工作,。揚(yáng)州國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際珠寶行業(yè)平臺(tái),,定位高端,規(guī)模宏大,,理念先進(jìn),,這就要求我們的安保工作要與時(shí)俱進(jìn),既要跟上,,又要走在珠寶城發(fā)展的前面,,先一步,快一步,,否則就會(huì)被動(dòng),,造成問題。所以在工作中,,要盡量不被習(xí)慣性思維和習(xí)慣性經(jīng)驗(yàn)所干擾,從客觀實(shí)際出發(fā),,批判性地接受新思維,,堅(jiān)持不斷創(chuàng)新,把創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力,。首先是工作內(nèi)容的創(chuàng)新,。在我們的工作中,沒有停留在枯燥的系統(tǒng)要求和對(duì)玩家的說教上,,而是從工作層面滲透到生活層面,,從外表滲透到內(nèi)心。當(dāng)球員生病或者遇到困難的時(shí)候,,只要我們知道,,我們就會(huì)盡力去關(guān)心和幫助他們。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇十七
20xx年即將結(jié)束,,審視自己一年來的工作,,總結(jié)一年的得失,感觸很多,。一年來,,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,,擺正自己的工作位置,,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,努力提高自我,,始終勤奮工作,,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),。作為一名保安員,,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),,同事就是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事就是我自己的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒有因此而膽怯,、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己,?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,得到了住/租戶的滿意,,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,,有住/租戶的裝修施工,,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,,加強(qiáng)巡樓的力度,,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全,。
在工作之余,,在部門的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,,軍體拳等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,,我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,,覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),,沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持,。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,掌握消防知識(shí),,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,,以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全,。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3,、工作中不怕吃苦受累,,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,,增長(zhǎng)自己的才干,;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步,。
4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,,不斷積累,,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力,、機(jī)智的分析能力,、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),,不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),,吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),。
5,、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),,掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,,縱觀一年的工作,,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇十八
不知不覺20xx年已經(jīng)即將過去了,,今年我在x小區(qū)的安保工作順利的完后了,,自己還是十分滿意的,沒有發(fā)生一起安全事故,,我身為x小區(qū)物業(yè)保安隊(duì)的班長(zhǎng),,自然而然要盡職盡責(zé)為小區(qū)內(nèi)的居民的安全著想,把所有安全隱患降到了最低,,在此我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的大力支持,從沒拒絕過我的要求,,就憑這點(diǎn),,我也會(huì)盡自己最大的努力把工作做好,在x小區(qū)我們保安隊(duì)成為了一道亮麗的“風(fēng)景線”,。其實(shí)我最欣慰的還是得到了居民們的認(rèn)可,,對(duì)我們工作的肯定,這是我們最大的動(dòng)力?,F(xiàn)我將20xx年的工作做一下總結(jié):
我原是x部隊(duì)的一名退役特種兵,,在我的'帶領(lǐng)管理下,我們保安隊(duì),,從來不會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)在的安逸和平而松懈,,我堅(jiān)持在部隊(duì)養(yǎng)成的習(xí)慣,,每天早上帶領(lǐng)他們晨跑,喊口號(hào),,進(jìn)行身體熱身鍛煉,。決不允許有一人偷懶,我要保證每一個(gè)人的身體素質(zhì)都極其過硬,,這樣才能隨時(shí)面對(duì)危險(xiǎn),,而從容不迫。大家在一起工作了這么久,,都是兄弟,,這時(shí)候?qū)λ麄兎潘桑褪窃诤λ麄?。每一次我們?cè)缬?xùn)的時(shí)候都會(huì)有居民停駐遠(yuǎn)觀,,在這一年里風(fēng)雨無阻,每一天我們都有訓(xùn)練,。
我們每天都會(huì)進(jìn)行巡邏,,隨時(shí)觀察小區(qū)內(nèi)可能存在的安全隱患,比如說之前西北區(qū)的道路的一顆桂花樹被雷打的,,風(fēng)吹的馬上就要倒下來了,,岌岌可危,還好我們及時(shí)發(fā)現(xiàn),,去除了隱患,。每天絕對(duì)每家每戶的樓道我們都要一一檢查,消防設(shè)備的完好,,沒有損壞能夠使用,,對(duì)于小區(qū)監(jiān)控這塊,我更是看的十分重要,,每天安排人手24小時(shí)輪班,,決不允許任何可疑的人進(jìn)入,小區(qū)內(nèi)全方位無死角監(jiān)控,,小區(qū)的人員出入我們也十分的嚴(yán)格,,一定需要業(yè)主牌才能進(jìn)入,外賣我們是堅(jiān)決不允許進(jìn)入的,,這樣才能把安全隱患降到最低,。
我希望我能在來年為小區(qū)內(nèi)的業(yè)主們提供更多的便利,更完整更全面的安全保障,,小區(qū)的車間出入現(xiàn)在還是人工的,,十分的浪費(fèi)人員的時(shí)間,我已經(jīng)向公司申請(qǐng),,車輛進(jìn)行電子拍照進(jìn)出入小區(qū),,這樣我們就可以省下人手去其他地方巡邏,,來年我會(huì)招收一批新的保安進(jìn)來,使得隊(duì)伍更加的強(qiáng)大,,畢竟現(xiàn)在業(yè)主也越來越多了,,我們可能沒辦法顧及到每一家的安全,我們需要更多的人手,,我最希望看到的就是業(yè)主跟我們保安能夠和諧融洽的相處,,各自相信,信任是我們相互之間最大的間接樞紐,。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇十九
親愛的同事們!時(shí)間在不經(jīng)意中從指尖劃過,,轉(zhuǎn)眼間又是新的一年?;仡?0__年的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力積極配合下我中隊(duì)能夠?qū)⑸霞?jí)賦予的各項(xiàng)工作安全順利的圓滿完成!其主要表現(xiàn)在,安全管理,、人員管控,、業(yè)務(wù)水平提高、綜合素質(zhì)考評(píng),、以及禮節(jié)禮貌等幾個(gè)方面有大幅度提高與進(jìn)步?,F(xiàn)將過去一年的具體工作情況和明年的工作目標(biāo)分以下幾個(gè)方面向部門領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。
1,、如何加強(qiáng)隊(duì)伍建是我中隊(duì)全年工作的重點(diǎn)。身為中隊(duì)長(zhǎng)我是隊(duì)伍的中層骨干,、是兵頭將尾在隊(duì)伍中有這至關(guān)重要的作用,。
2、為了隊(duì)伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)考評(píng)促進(jìn)了共同學(xué)習(xí),。培養(yǎng)了帶班分隊(duì)長(zhǎng)的模范帶頭作用,,同時(shí)也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力。不定期對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn),,讓隊(duì)員了解公司的企業(yè)文化服務(wù)理念,,以及緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)所提倡的把服務(wù)做得更好、做的更到位,。
3、由于細(xì)致的培訓(xùn)不僅減少了對(duì)保安隊(duì)伍的投訴,,還在所服務(wù)單位樹立了良好形象,,受到服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事好評(píng),并在服務(wù)單位樹立很高威信,。為公司領(lǐng)導(dǎo)省了不少心,,還為保安隊(duì)建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)!
二,、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練、養(yǎng)成良好作風(fēng),。
由于我中隊(duì)服務(wù)單位的特殊性,,所以就要求隊(duì)員加強(qiáng)軍事訓(xùn)練提高軍事素質(zhì),進(jìn)一步強(qiáng)化崗位紀(jì)律,,增強(qiáng)憂患意識(shí),。為此,每月中旬都犧牲隊(duì)員休息時(shí)間進(jìn)行全天的隊(duì)列,、軍姿,、軍體拳、基本格斗技巧等一系列的訓(xùn)練,。期間隊(duì)員情緒高漲彼此切磋交流交換意見,。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了隊(duì)員工作積極性還融洽了同事之間的關(guān)系。
為了養(yǎng)成良好作風(fēng),,我還制定了上班期間所必須遵守的幾個(gè)小的生活細(xì)節(jié):
1,、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴(yán)禁相互之間搭肩勾背。
2,、在本服務(wù)單位上班期間出去場(chǎng)所必須三人成路,,二人成列規(guī)范一言一行。
4,、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語熱情接待,,對(duì)老、弱,、病,、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來和上訪人員聯(lián)系有關(guān)事宜。
三,、搞好安全措施積極配合服務(wù)單位工作,。
1.、正所謂安全無小事,,積極搞好安全工作是我中隊(duì)在本服務(wù)單位的又一個(gè)重中之重的大事,。為了落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)單位的安全要求。我中隊(duì)集合隊(duì)伍情況每晚對(duì)本服務(wù)單位大樓進(jìn)行巡夜查點(diǎn)小組,,特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械,、手電筒、對(duì)講機(jī)等防護(hù)通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作,。
2,、主要巡查火、漏電、漏水情況,,在特殊季節(jié)供水供暖時(shí)期還加派了巡查次數(shù)和時(shí)間確保大樓個(gè)個(gè)地點(diǎn)安全隱患能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,,積極配合服務(wù)單位調(diào)整人員巡視受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
四,、做好每一名隊(duì)員的思想工作是穩(wěn)定中隊(duì)各項(xiàng)工作開展的源頭,。
1、在工作中我們是同事,,在生活中我們是好哥們好兄弟,。為了能夠更好的了解每一名隊(duì)員有什么困難、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展,,影響工作積極性的問題進(jìn)行排查并一一解決,。
2、我自行制定了每月定時(shí)和不定時(shí)的和隊(duì)員談心交流交心,。把出現(xiàn)的問題在能力范圍之內(nèi)的盡力解決,,解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊(duì)員度過困難時(shí)期,把問題最小化的解決,。
其中,,包括很多方面都是全年的工作亮點(diǎn)也是本人對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷的全身心的回報(bào)。當(dāng)然在工作中本人也存在許多不足之處,,在以后的工作中我會(huì)學(xué)他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短進(jìn)一步的為保安事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!在現(xiàn)有基礎(chǔ)上發(fā)揮我的特長(zhǎng)再立新功!也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指正!
我,,轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),,行里的職工是我的兄弟姐妹,,行里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行,、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。
一立足本職工作,處理好每向任務(wù)。
20-年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教.在支行大廳值班時(shí)見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧,。贏得了許多客戶的好評(píng).我記得第一次被客戶表揚(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時(shí)客戶很多,我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動(dòng)上前問到:“您好,先生,,請(qǐng)問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個(gè)朋友那里,,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,,請(qǐng)問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn),。大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,,我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過,,匯款方式有所變動(dòng),以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,,要第二天才能到賬,,系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí),,他立刻就填寫了開護(hù)申請(qǐng)書和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書,使該客戶減少了等待時(shí)間,,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù),。臨走時(shí),該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),,我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜?wù)態(tài)度非常好,,服務(wù)也比較專業(yè),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表揚(yáng),?!彪m然是短短的兩行字,但但確是對(duì)我工作的肯定!
二勤學(xué)苦練,、強(qiáng)化自身素質(zhì),。
無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬,。我深知,作為銀行的警員,,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,,所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論,、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了“____”重要思想,、《公民道德規(guī)范》,、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng),,平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得,、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等,形成了一個(gè)“比,、學(xué),、趕、幫,、超”的良好氛圍,,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時(shí)的思維方式,,還促進(jìn)了彼此間的友誼,,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時(shí),,也積極參加體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗,、三十分鐘的俯臥撐,、啞鈴等體能練習(xí),休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng),。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象,。但我明白作為銀行的經(jīng)警,,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,,“養(yǎng)兵千日,、用兵一時(shí)”,沒有日??炭嗟挠?xùn)練,,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,,不怕累一直堅(jiān)持,。
三自動(dòng)自發(fā)。
自己的事自己辦,。想,,想別人之前;做,,做別人沒有做的。
我自己在平時(shí)空余時(shí)間監(jiān)控與消防知識(shí),。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí),,我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,并學(xué)會(huì)了攝象機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝,。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,,減少供應(yīng)商來行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用,和帶來安全的隱患,。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,,消防栓等,。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識(shí):什么著火,,用什么滅火器,。會(huì)主動(dòng)幫助班長(zhǎng)對(duì)滅火器定期檢查,如有壓力不足,,及時(shí)匯報(bào),,確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。對(duì)突發(fā)事件提供了安全保障,。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,,但為了“守衛(wèi)招行,守護(hù)我的家”,。我愛我的家,,愛招行,愛我的職業(yè),,愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,,為招行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇二十
光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間20xx上半年已經(jīng)過去,我們將迎來新的20xx下半年,?;仡欉^去的上半年,我們的工作又得又失,,有好有壞,,為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,,做好今后工作,,現(xiàn)將上半年來的工作總結(jié)如下:
一,、內(nèi)部管理方面。
由于公司的不斷發(fā)展,,保安隊(duì)伍也在不斷的增加,。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,,我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,,精神面貌較好,,這樣,才能將我們物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),,使更多的人知道我們物業(yè),。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,這樣,,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量,。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提高,。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,,內(nèi)抓素質(zhì),,外樹形象,,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如,、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,,突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,,通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,,使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到公司要求,。上半年,,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資,,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,,解決了20xx上半年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗,、積休等多種問題,。
二、做好本職工作,,確保小區(qū)的安全防衛(wèi),。
上半年,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,做為工作中的重點(diǎn),。如:xx小區(qū),,外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,,很容易發(fā)生盜竊案件,,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法,。
1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),,必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系,,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū),。
2,、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度,每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車,,必須檢查車鎖,,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,,待核實(shí)無誤后放行,,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),,這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真,,上半年來我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車犯罪分子二名,,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理,,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,,上半年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部,手提電腦一臺(tái),,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定,。
三,、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作。
上半年,,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,,保證了,公司運(yùn)動(dòng)會(huì),,三期,,xx社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序,。
四,、提高自身素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主,。
因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,,勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,,對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅(jiān)持公司制度,,盡量做到打不還手,,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高,。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋0踩藛T,,為了小區(qū)的安全,,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),,無論嚴(yán)寒酷暑,、刮風(fēng)下雨,,他們都堅(jiān)持在工作崗位,指揮著車輛的進(jìn)出工作,,尤其是在寒冷的冬天,,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足,,但我相信,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊(duì)友的努力與合作下,,我們保安將會(huì)更加完善,,更加成熟。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇二十一
由于公司的不斷發(fā)展,,保安隊(duì)伍也在不斷的增加,。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,,我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,,精神面貌較好,,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),,使更多的人知道我們某某物業(yè),。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,這樣,,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量,。
我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提高,。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,,如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌講解,、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,,通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì),。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,,使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),,達(dá)到公司要求。今年,,由于保安人員招聘困難,,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了09年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編,、缺崗,、積休等多種問題。
今年,,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,,做為工作中的重點(diǎn)。如:某某小區(qū),,外來人員和車輛較多,,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,,為了避免盜竊案件的發(fā)生,,我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法,1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,,無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系,,征得業(yè)主同意,,方可進(jìn)入小區(qū)。2,、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度,,每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車,必須檢查車鎖,,車鎖如有被別痕跡,,立即扣留,待核實(shí)無誤后放行,,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),,這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真,,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車犯罪分子二名,,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理,,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部,手提電腦一臺(tái),我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,,將物品一一歸還失主,,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。
今年,,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,,保證了,公司運(yùn)動(dòng)會(huì),,某某三期,,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序,。
因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,,勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè),。
主極度不理解,,對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,,但我們始終堅(jiān)持公司制度,,盡量做到打不還手,罵不還口,,多次給業(yè)主做解釋工作,,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高,。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋0踩藛T,為了小區(qū)的安全,,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,,在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),無論嚴(yán)寒酷暑,、刮風(fēng)下雨,,他們都堅(jiān)持在工作崗位,指揮著車輛的進(jìn)出工作,,尤其是在寒冷的冬天,,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足,,但我相信,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,,在同事的幫助與支持下,在隊(duì)友的努力與合作下,,我們某某保安將會(huì)更加完善,,更加成熟。
小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)篇二十二
光陰在不經(jīng)意中從指間劃過,,轉(zhuǎn)眼間又是一年,,回憶20xx年的任務(wù),在公司指導(dǎo)的正確指點(diǎn)和全體隊(duì)員的鼎力配合下,,保安隊(duì)的各項(xiàng)任務(wù)都可以墨守成規(guī)的正常展開,,特性是人員辦理、車輛辦理,、治安辦理,、消防辦理、車輛的免費(fèi)任務(wù)及安管員的崗位紀(jì)律抽象,,禮節(jié)禮貌等都有必需水平的進(jìn)步,,現(xiàn)就20xx年的任務(wù)情況總結(jié)如下:
盲目恪守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,處之身先士卒,,事事以身作那么,,作為保安隊(duì)長(zhǎng)一直堅(jiān)持“打兒先得本身硬〞的要求,在任務(wù)中以自我的實(shí)踐舉動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,,同時(shí)不時(shí)增強(qiáng)自我學(xué)習(xí),,進(jìn)步本身業(yè)務(wù)知識(shí)和寫作程度,透過不懈努力,,自我所寫的文章陸續(xù)在《xx資訊》上宣布,,為公司企業(yè)文明宣傳盡了一份力。
班長(zhǎng)作為“兵頭將尾〞在任務(wù)中有著至關(guān)重要的作用,,透過屢次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和任務(wù)指點(diǎn),,培育了領(lǐng)班的榜樣帶頭作用,進(jìn)步了其辦理水準(zhǔn)和處置各類突發(fā)事作的潛力,,每月對(duì)全體隊(duì)員(特性是新入職隊(duì)員)進(jìn)展不活期培訓(xùn),,合他們片面理解公司企業(yè)文明理念,緊緊圍繞董事指導(dǎo)倡導(dǎo)的"20xx年我們要把效勞做得更好"及x總監(jiān)倡議的`"十米職責(zé)制",、"首問職責(zé)制"等,,諸多細(xì)節(jié)文明,由于培訓(xùn)到位,,不只僅增加了保安隊(duì)的贊揚(yáng)率,,還獲得良好的效果,,全年共收到業(yè)主感激信七封(其中xx居四封,,xx三封),,樹立了公司良好的抽象。
增強(qiáng)對(duì)外來人員,,出租房的辦理,,特性是對(duì)租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,可以掌握其靜態(tài)及配合派出所不活期清查,,根絕了治安隱患,,在全體隊(duì)員的精誠(chéng)協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預(yù)防偷盜案件9起(其中x居3起,,xx6起),,針對(duì)xx華庭裝修頂峰期,嚴(yán)厲增強(qiáng)對(duì)裝修工辦理,,憑證出入,,避免超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,透過鼎力整理,,截止目前為止,,未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)景象,和業(yè)主的相關(guān)贊揚(yáng),。
一直堅(jiān)持"預(yù)防為主,,防消結(jié)合"的準(zhǔn)繩,每月活期抵消防設(shè)備設(shè)備進(jìn)展反省,,確保其良性運(yùn)作,,同進(jìn)培育隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)"的指點(diǎn)思想,,成功撲滅一居1期8-301火災(zāi),,救出被困住戶兩名,增加了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,,防止了一齊嚴(yán)重變亂的發(fā)作,,收到住戶感激信一封,錦旗一面,。
制定完善的免費(fèi)辦理制度,,每一天對(duì)免費(fèi)任務(wù)進(jìn)展反省和監(jiān)視,在x居任務(wù)時(shí)期,,每月免費(fèi)份額達(dá)20xx元擺布,,在xx華庭短短四個(gè)多月光陰里(9-12月),累計(jì)免費(fèi)金額達(dá)14561元,,獲得了有史以來的最好成果,。
不謀私利的職業(yè)品德思想,如隊(duì)員李xx拾得3期18-302業(yè)主手機(jī),,楊超拾得5期20-602業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣假設(shè)干)駕駛證等物品,,都能自動(dòng)上交,,維護(hù)了公司良好抽象和名譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑,。
增加公司的收入,,為公司發(fā)明經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策,用心引薦辦理處增強(qiáng)對(duì)收廢品,、送水,、送石油氣等人員辦理,僅對(duì)收廢品人員辦理就為公司發(fā)明經(jīng)濟(jì)支出20xx元,,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū),。
1、增強(qiáng)軍事訓(xùn)練,,進(jìn)步隊(duì)員的軍事本質(zhì),,強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2,、培育隊(duì)員群眾榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想,,在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,榮獲集團(tuán)和團(tuán)體一等獎(jiǎng),。
3,、積極配合其他部門完成各項(xiàng)任務(wù),圓滿完成公司指導(dǎo)賦予的各項(xiàng)義務(wù),。
當(dāng)然,,我們?nèi)蝿?wù)中還存在許多缺乏和困難,如業(yè)主電動(dòng)單車的喪失,,給公司形成了必需的負(fù)面影響,,因而在成果面前我們不克不及自豪,只要不時(shí)進(jìn)步業(yè)務(wù)本質(zhì),,增強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),,不時(shí)改善任務(wù)中的缺乏,以愈加熱情,,優(yōu)質(zhì)的任務(wù)效勞于公司,,效勞好業(yè)主。在20xx年度,,我們將勾結(jié)全體保安隊(duì)員,,堅(jiān)決落實(shí)公司指導(dǎo)的任務(wù)指引,不孤負(fù)公司指導(dǎo)對(duì)我們的殷切希冀,。