時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務(wù)工作計劃篇一
加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),提高其管理水平,。做到有情做人無情管理,,扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,,不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理,。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn),。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙3﹚制定培訓(xùn)計劃,,定期對員工開展一系列技能培訓(xùn),。時間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況,。
二月份:強化客服中心員工的服務(wù)理念,,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),用情呵護(hù)》以做到激動服務(wù),,把我院的服務(wù)提升一個新的臺階,!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座,。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能,。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言,、行,、舉、止都要開展正確的引導(dǎo),,樹立好醫(yī)院的品牌形象,。
二,、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,切實做好上級部門布置的工作,,確保年無重大糾紛事故發(fā)生,,降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,,了解客戶的需求,,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個細(xì)節(jié)都做好,,以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長,。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,,做到和平共處。一同成長,。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,,減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好,!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,,稍息,,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,,蹲下起立,,敬禮,三大步伐等,??烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn)。
20xx年即將過去,,我們將滿懷信心地迎來年,,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,,醫(yī)院明天會更好,!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務(wù)工作計劃篇二
在新的形勢下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作正面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn),,如何使衛(wèi)生院走出困境,,是擺在我們大家面前的一個重要課題,。經(jīng)我從事20余年的衛(wèi)生工作經(jīng)驗和以往5年院長一職的工作閱歷,且針對我院實際,,談幾點舉措和今后的努力方向:
到目前,,我鎮(zhèn)已建立起相對健全的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐的農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全鎮(zhèn)共有中心衛(wèi)生院1家,,鄉(xiāng)村衛(wèi)生所(室) 家,從事衛(wèi)生工作(包括村醫(yī))36人,。而全鎮(zhèn)總?cè)丝?人,,千人口醫(yī)生數(shù)僅占 人,開放床位12張,,千人口張,。從近幾年的情況看,我院除僅能提供基本門診醫(yī)療服務(wù)外,,總體醫(yī)療服務(wù)能力低下,,衛(wèi)生院生存仍然困難。20xx年全院業(yè)務(wù)總收入x萬元,。其中醫(yī)療收入x萬元,,占28.9%;藥品收入 萬元,,占 %,;按年度決算報表反映,總支出 萬元,。通過 萬元藥品結(jié)余彌補后,,全年尚虧損額x萬元。
(一)政府對農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費投入不足,,以藥補醫(yī)現(xiàn)象依然突出,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)著公共衛(wèi)生職能,衛(wèi)生投入政策不足,,硬件設(shè)施落后,,醫(yī)療條件較差,影響了正常防治任務(wù)的完成,。
(二)布局不夠合理,,規(guī)模“小,、差”問題突出,。衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所(室)均存在規(guī)模小,、功能弱,、布局不夠合理以及人員素質(zhì)低的現(xiàn)象,,從“小”字方面看,衛(wèi)生院雖初具規(guī)模,,但相對較小,,大多數(shù)患者到衛(wèi)生院只是看看門診而已;從“差”字方面看,,房屋,、設(shè)備、人員,、技術(shù),,缺少醫(yī)療服務(wù)能力,尤其是我鎮(zhèn)一些邊遠(yuǎn)村屯,,如xx,、xx等村屯出現(xiàn)了只有老少居住的“空殼”現(xiàn)狀,百姓缺醫(yī)少藥,,迫使患者多半流失異鄉(xiāng)他院,,從而導(dǎo)致收入減少。
(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制不活,。主要表現(xiàn)在以下兩個方面:
一是運行中存在“以藥補醫(yī)”的現(xiàn)象,,藥品收入在全部業(yè)務(wù)收入中占有絕對比重,占71.7%,,在現(xiàn)行管理體制條件下,,仍靠銷售藥品來維持醫(yī)院現(xiàn)狀;
二是觀念滯后,,管理落后,,人浮于事。衛(wèi)生院內(nèi)部從上到下缺乏制度性的激勵與約束機制,,領(lǐng)導(dǎo)層缺少創(chuàng)新意識,,管理水平不高,經(jīng)營機制不活,;一般職工安于現(xiàn)狀,,坐等病人上門服務(wù),仍然固守“大鍋飯,、鐵飯碗”思想,,不愿改革,害怕競爭,,坐以待斃,。
(四)衛(wèi)技隊伍嚴(yán)重不適應(yīng)新時期要求。總的表現(xiàn)在:人員素質(zhì)偏低,,結(jié)構(gòu)不盡合理,,在全院20名職工中,有65%的醫(yī)務(wù)人員為初級職稱,,中級職稱5人,,占25%;高級職稱僅有2人(其中有1名于20xx年1月即將退休)占10%,。學(xué)歷低,,技術(shù)水平不夠高,這種狀況,,不僅直接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康發(fā)展,,更進(jìn)一步地制約著農(nóng)村群眾的醫(yī)療消費需求。其次,,近10余年來沒有高技術(shù)、高素質(zhì)專業(yè)人才來充實和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,,人員進(jìn)出機制僵化,,群眾對“小醫(yī)院”的信任度大打折扣。
(五)衛(wèi)生院存在管理松懈問題,。管理制度不全,、或有制度不按制度落實,這些內(nèi)部管理問題在很大程度上制約了衛(wèi)生院的整體建設(shè)和發(fā)展,。如:財務(wù)管理制度,、醫(yī)療質(zhì)量控制管理制度、衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度,、衛(wèi)生院消毒管理制度,、院內(nèi)感染控制制度、一次性醫(yī)療器械使用管理制度等等都已建立健全,,但缺乏真正意義上的管理,。
20xx年,將在市中醫(yī)院幫扶三年來的成果基礎(chǔ)上,,緊緊圍繞市衛(wèi)生局中心工作,,開展以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),;以改革為動力,,倡導(dǎo)競爭、敬業(yè),、進(jìn)取精神,;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì),;以質(zhì)量治理為核心,,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全,;以目標(biāo)治理為主線,,強化治理力度,努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù),。
(二)工作思路
1,、拓寬工作領(lǐng)域,提高經(jīng)濟效益,。在積極抓好衛(wèi)生院日常醫(yī)療工作的同時,,20xx年要重點做好三項工作。
一是加大新農(nóng)合的門診小額補償和新農(nóng)合住院患者的工作力度,。按照市合管辦要求,,在門診小額補償方面,全力與鄉(xiāng)村醫(yī)生緊密配合,,利用夏冬農(nóng)閑季節(jié)組織職工對全鎮(zhèn)17個村屯的6755名參保人員開展門診小額補償大會戰(zhàn),,實施送醫(yī)送藥進(jìn)萬家活動。此項工作在20xx年的基礎(chǔ)上再增加收入10萬元,。在新農(nóng)合住院患者墊付工作方面,,突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)診工作,具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉(zhuǎn)診協(xié)議,,給鄉(xiāng)醫(yī)定指標(biāo),、定任務(wù),以增加雙方收入,,這樣既防止患者流失,,又壯大集體經(jīng)濟,不斷增加醫(yī)院收入,。此項工作力爭在上年的基礎(chǔ)上再增加收入3萬元,。
二是應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,著力做好防保,、防疫工作,。20xx年,要借助國家對“人人享有初級衛(wèi)生保健”這一契機,,全力開展兒童,、學(xué)生、婦女,、老年人等各類群體的預(yù)防保健工作,。除預(yù)防接種等經(jīng)常性工作,計劃一季度完成800余名學(xué)生的健康檢查,9—10月份開展全鎮(zhèn)千名婦女病全面普查活動,。
三是拓寬思路,,主動出擊,積極與轄區(qū)各單位加強緊密聯(lián)系,,為廣大干部職工進(jìn)行健康優(yōu)惠體檢,,進(jìn)一步擴大醫(yī)院收入。綜上述幾項工作,,年可實現(xiàn)收入10萬元,。
2、注重人才培養(yǎng),,壯大衛(wèi)生隊伍,。人才是衛(wèi)生院得以生存和發(fā)展的最重要因素,而我院目前衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低,,全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,,門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少,人才缺乏,,無后備力量,。因此,再困難也要擠出經(jīng)費加大培訓(xùn)力度,。一方面制訂完善的進(jìn)修深造計劃,分批定期公派進(jìn)修,。20xx年,,計劃選派1—2人帶資進(jìn)修,力爭利用5年時間,,盡快完成人員輪訓(xùn),,逐步提高整體業(yè)務(wù)水平,吸引廣大患者來我院就診,;另一方面要加強院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理,,深入開展繼續(xù)教育,不斷提升職工技能水平,;第三是積極探索高層次人才(尤其是中醫(yī)人才)的引進(jìn)工作,,聘請市屬醫(yī)院知名退休專家來我院坐診,提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,,增加公益效益,。
3、厲行勤儉節(jié)約,,化解不良債務(wù),。當(dāng)前,虎頭衛(wèi)生院面臨諸多困境,職工工資,、醫(yī)療賠償,、藥品等陳欠累計高達(dá)67萬元,近幾年來,,以形成惡性循環(huán)態(tài)勢,,上訴的、判決的,、待執(zhí)行的接踵而至,,給我院正常工作帶來了嚴(yán)重影響,醫(yī)院對此束手無策,,只能托關(guān)系維持一時之渴,;另外受各方面因素影響,醫(yī)院收入相對較低,,加之退休人員多,,平均3名在崗職工就承擔(dān)1名退休人員,還有部分患者流向市院,,職工工資全額發(fā)放依然艱巨,。如何破解這些難題,一是要精打細(xì)算,,勤儉節(jié)約,,在確保職工現(xiàn)有工資的前提下,還要正確面對“官司”,,要主動與當(dāng)事人協(xié)商,,并做出梯度或長遠(yuǎn)的還款計劃,盡可能穩(wěn)定眼前的工作局勢,。二是積極真實地向局領(lǐng)導(dǎo)匯報我院面臨的現(xiàn)狀,,爭取在債務(wù)方面能得到上級的支持和偏愛。
4,、創(chuàng)新工作思路,,加大對上爭取。要抓住國家加大對基層醫(yī)療衛(wèi)生工作的扶持政策,,在市衛(wèi)生局的關(guān)心支持下,,挖掘潛力,攀高結(jié)貴,,利用人脈關(guān)系和社會關(guān)系,,積極走出去向上爭取資金,努力增加必要的醫(yī)療設(shè)備,,交通工具,,盡快解決衛(wèi)生院上水,、維修等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),同時盡力改善衛(wèi)生院辦公條件,,更換建院以來一直使用的陳舊桌椅,,使衛(wèi)生院基本具備醫(yī)療條件優(yōu)、辦公環(huán)境美的良好局面,。
5,、加強醫(yī)務(wù)管理,激發(fā)競爭活力,。改革衛(wèi)生院管理體制,,向管理要效益。俗話說:“三分成績,,七分管理”,。醫(yī)院工作的好壞,關(guān)鍵在于管理,。
一是完善領(lǐng)導(dǎo)體制,,全院實行民主管理,對各科組實行目標(biāo)化管理,,將各項責(zé)任制度落到實處,,實施經(jīng)濟和承包掛鉤責(zé)任制,實行五定一獎一罰責(zé)任制,,即“定人員,、定任務(wù)、定職責(zé),、定出勤,、定效益”的獎勤罰懶機制,對完成指標(biāo)任務(wù)的按比例給予獎勵,,對未完成指標(biāo)任務(wù)的按比例給予罰款,以此激發(fā)職工的競爭力和工作積極性(具體方法待擬定),。
二是進(jìn)一步強化醫(yī)療護(hù)理隊伍建設(shè),,嚴(yán)格遵守醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程,嚴(yán)懲醫(yī)療護(hù)理差錯,,竭力避免因醫(yī)療護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛,。
三是加強醫(yī)技質(zhì)量治理建設(shè),提高醫(yī)院整體診療水平,,樹立醫(yī)院良好形象,,滿足群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。
6,、強化村所建設(shè),,提升服務(wù)水平,。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設(shè)還比較薄弱,基礎(chǔ)設(shè)施相對落后,,特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴(yán)重,,因此要抓住國家扶持機遇,20xx年,,配合鎮(zhèn)政府率先完成4個村標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生所建設(shè),,力爭在三年內(nèi)全部實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所。另外,,要采取例會,、培訓(xùn)、督查等多種形式強化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo),,進(jìn)一步提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)水平,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務(wù)工作計劃篇三
為進(jìn)一步搞好我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)工作,更好地服務(wù)于廣大人民群眾,,促進(jìn)我院的進(jìn)一步發(fā)展,,根據(jù)主管局以及鎮(zhèn)黨委政府的要求,現(xiàn)制定我院xx年的工作計劃如下:
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,結(jié)合新醫(yī)改相關(guān)要求,,進(jìn)一步為群眾提供安全,、有效、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),,提高全鎮(zhèn)人民健康水平,,推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展,。
圍繞“改善民生、服務(wù)健康”這一目標(biāo),,按照國家“建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療服務(wù)衛(wèi)生制度”,、“進(jìn)一步促進(jìn)城鄉(xiāng)居民人人享有基本公共衛(wèi)生逐步均等化”的要求,努力發(fā)展衛(wèi)生事業(yè),,全力服務(wù)健康,,傾情造福人民,進(jìn)一步促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定,。
(一)辦人民滿意醫(yī)院,,筑放心公衛(wèi)屏障。
1.繼續(xù)深化醫(yī)療質(zhì)量體系管理,,全面推行醫(yī)院院務(wù)公開,,積極推進(jìn)單位績效工資制度改革,,全面實施國家基本藥物制度。
2.強化疾病預(yù)防控制,,加強婦幼衛(wèi)生工作,,完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能,健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,全面實行社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù),,通過廣泛宣傳動員,積極引導(dǎo)精神病人及時就醫(yī)治療,。
(二)完善三大體系建設(shè)
1,、醫(yī)療保障體系。進(jìn)一步完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,,保證參合率達(dá)95%以上,,進(jìn)一步提高合醫(yī)經(jīng)辦人員素質(zhì),有效控制醫(yī)藥總費用的不合理增長,,讓參合群眾得到更多的低價優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),;進(jìn)一步完善城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度,,擴大醫(yī)療保障體系覆蓋范圍,。
2、公共衛(wèi)生服務(wù)體系,。實施建立居民健康檔案,、健康教育、免疫規(guī)劃,、傳染病防治,、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健,、老年人保健,、慢性病管理、重性精神病患者管理等11類國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,,定期開展65歲以上老年人檢查,、3歲以下嬰幼兒生長發(fā)育檢查、孕產(chǎn)婦做產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視活動,,為高血壓、糖尿病,、精神疾病,、艾滋病、結(jié)核病等人群提供防治指導(dǎo)服務(wù),。
3,、醫(yī)療服務(wù)體系,。加強醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),努力達(dá)到醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化水平,,使醫(yī)院發(fā)揮最大效益,,做到功能突出、流程合理,,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,。
(三)強化措施
1、目標(biāo)管理:建立和完善以服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)數(shù)量為核心,、以崗位責(zé)任與工作績效為基礎(chǔ)的綜合目標(biāo)考評辦法,,強化對各科室的目標(biāo)管理。結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的要求,,對全年目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解,,落實人員,明確責(zé)任,。
2,、過程管理:
一是堅持“三重一大”事項民主決策、科學(xué)決策,,重大事項須經(jīng)院務(wù)會,、職代會討論通過后實施,堅持民主科學(xué)管理,,認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,,做到事事有安排、件件有著落,。
二是全面落實首診負(fù)責(zé),、醫(yī)師查房、病例討論,、會診,、醫(yī)療安全、醫(yī)患溝通等16項核心制度,,做到人員到位,、流程科學(xué)、記錄準(zhǔn)確,、資料規(guī)范,。
三是結(jié)合崗位設(shè)置運行機制改革,完善運行機制,。四是嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)內(nèi)控制度,,科學(xué)編制收支預(yù)算,以收定支,。
(四)突出重點
1,、加強項目建設(shè)工作:xx年改造院壩,、花園,門診樓一,、二樓裝修,。
2、抓好醫(yī)療體制改革工作:
一是繼續(xù)完善績效工資改革工作,;
二是加強國家基本藥物陽光采購工作,;
三是加強專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)工作。
3,、加強均等化服務(wù)工作:按照xx年均等化實施方案要求進(jìn)一步加強國家11項基本公共衛(wèi)生項目工作,。
4、積極開展鄉(xiāng)村一體化管理工作:按照鄉(xiāng)村一體化管理實施方案進(jìn)一步加強村衛(wèi)生站管理工作,。
(五)統(tǒng)籌各項工作
1,、深入開展愛國衛(wèi)生運動。配合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,,加強責(zé)任范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整治,,綠化、亮化,、美化患者就醫(yī)環(huán)境,。
2、進(jìn)一步加強行風(fēng)建設(shè),。積極開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評,、民主評議行風(fēng)工作。
3,、加強紅會及獻(xiàn)血工作,。繼續(xù)深化“博愛萬人行”愛心活動,爭取完成無償獻(xiàn)血計劃任務(wù),。
4,、嚴(yán)格按照“五專”要求,,加強毒麻藥品,、精神藥品的管理和使用,對特種設(shè)備進(jìn)行檢修并按照規(guī)定適用,,加強安全生產(chǎn),。
5、加強廉政建設(shè),。認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”,,與各科室簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,同時認(rèn)真抓好黨建和精神文明建設(shè)、計劃生育等工作,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務(wù)工作計劃篇四
20xx年是推進(jìn)醫(yī)改的關(guān)鍵之年。為了進(jìn)一步搞好20xx年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,,使各項工作再上一個新的臺階,,結(jié)合我院實際,制定衛(wèi)生院工作計劃:
以病人為中心,,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),;以改革為動力,倡導(dǎo)競爭,、敬業(yè),、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,,努力提高全員素質(zhì),;以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量,;以安全治理為重點,,切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎(chǔ),,創(chuàng)“一甲”最高分,;以目標(biāo)治理為主線,強化治理力度,。努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù),。
(一)內(nèi)感染治理
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),,是防范醫(yī)療事故的重要途徑,,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容,。
1,、成立院感控制機構(gòu),完善制度,,狠抓落實,。
2、加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn),,強化院內(nèi)感染意識,。
3、認(rèn)真落實消毒隔離制度,,嚴(yán)格無菌操作規(guī)程,。
4、以“手術(shù)室、治療室,、換藥室,、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點科室的治理,。
5,、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二),、醫(yī)療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高,,思維意識的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本,。
1,、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,,認(rèn)真落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格各項技術(shù)操作規(guī)程,。
2,、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯評定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,,嚴(yán)格落實差錯事故登記上報制度,。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),,抓好門診觀察病人,、新入院病人、危重的病人治理,。
4,、堅持會診制度,認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診,。
5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,,認(rèn)真開展術(shù)前討論,,嚴(yán)禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報請院方批準(zhǔn),,以便給手術(shù)提供條件,。
6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,,應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,,以便為拯救生命贏得時間,,并及時做好搶救紀(jì)錄。
7,、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻(xiàn),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實改善服務(wù)態(tài)度,,努力同病人及其家屬溝通思想,,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三),、醫(yī)療質(zhì)量治理
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進(jìn)行的組織,、計劃、協(xié)調(diào)和控制,,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,,為廣大患者服務(wù)。
1,、建立健全質(zhì)控職能,,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,,進(jìn)一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作,,做到分工明確,責(zé)任到人,,要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,,定期召開例會,匯總檢查結(jié)果,,找出問題,,及時整改。
2,、不但完善質(zhì)量控制體系,,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式,。
3,、進(jìn)一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
(1),、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷,、住院病歷、處方,、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,,不斷增強質(zhì)量意識,切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量,。
(2),、及時督導(dǎo)住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記,、傳染病登記,、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記,。
(3),、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性,、病情診斷的科學(xué)性,、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性,。
(4),、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,,搞好病案歸檔工作,,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動。
(四),、護(hù)理質(zhì)量治理
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務(wù)水平,,是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn),。
1,、建立護(hù)理治理機構(gòu),加強護(hù)理隊伍建設(shè),。護(hù)理部在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下獨立開展全院的護(hù)理工作,。
2、制定切實可行的護(hù)理工作計劃,,定期督導(dǎo)落實,,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,總結(jié)經(jīng)驗,,對護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題加以整改,。
3,、進(jìn)一步規(guī)范各種護(hù)理文書,認(rèn)真填寫五種表格,,根據(jù)具體疾病制定出合理的護(hù)理方案,。
4、以多種形式加強護(hù)理人員的培訓(xùn),,包括到上級醫(yī)院輪訓(xùn)學(xué)習(xí),,每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及“三基”考試。
5,、嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程,,嚴(yán)懲護(hù)理差錯,護(hù)理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),,勤檢查,,重督導(dǎo),竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛,。
(五)、醫(yī)技質(zhì)量治理
加強醫(yī)技科室建設(shè)是提高醫(yī)院整體診療水平,,樹立醫(yī)院良好社會形象的重要手段,。
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,積累經(jīng)驗,,不斷提高診斷水平。
2,、利用現(xiàn)有設(shè)備,,搞好設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng),充分發(fā)揮每臺設(shè)備的使用價值,。
3,、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關(guān)系,為臨床提供可靠的診斷依據(jù),。
4,、化驗室要積極接受新知識、新技術(shù),,醫(yī)院將盡可能添置設(shè)備及試劑,,以滿足臨床的需要。
5,、認(rèn)真做好各種檢查的登記,、報表工作。
(六)藥品質(zhì)量治理
藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系老百姓生命安全,,也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,,其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證,。
1、加強藥品治理,,成立以院長為組長的藥品治理領(lǐng)導(dǎo)小組,,并履行其職責(zé)。
2,、堅持主渠道購藥,,實行招標(biāo)溝。
3,、藥品治理人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,嚴(yán)禁假冒、偽劣藥品入庫,,確實搞好藥品治理,,杜絕藥品過期、失效,、霉?fàn)€,、變質(zhì)的事件發(fā)生。
4,、毒,、劇、麻,、精神藥品的治理嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度,。
5、藥品采購人員要及時把握藥品質(zhì)量價格信息和臨床用藥需求信息,,保證臨床用藥,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務(wù)工作計劃篇五
20xx年衛(wèi)生院的總體工作思路是,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,,以深化醫(yī)改為主線,,以提高全縣人民健康水平為目標(biāo),突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,,扎實做好衛(wèi)生應(yīng)急,、預(yù)防保健工作,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,,繼續(xù)推進(jìn)新生兒“兩病”篩查工作,,完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道,加強行風(fēng)建設(shè),,努力完成上級交給的工作任務(wù),,使各項工作再上一個新的臺階,推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展,。
積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,,強化衛(wèi)生院公益性,落實藥品零差率銷售政策,,并試行績效工資改革,。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,按照衛(wèi)生局的部署安排,,扎實,、穩(wěn)妥搞好改革。
以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》為重點,加強對院長和醫(yī)務(wù)人員的法制教育,,增強醫(yī)療安全責(zé)任意識,。健全醫(yī)療、護(hù)理,、功能檢查,、放射、化驗等各個科室,、各個診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度,,制定切實可行的質(zhì)量目標(biāo),實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化,。堅持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則,,嚴(yán)格落實各項操作規(guī)程,,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強基本理論,、基本知識,、基本技能訓(xùn)練,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,,保障醫(yī)療安全,。加強監(jiān)督,定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查,,依法依紀(jì)落實獎懲,。不斷改善醫(yī)療服務(wù),嚴(yán)格控制醫(yī)療費用,,促進(jìn)合理檢查,、合理用藥、合理治療,,切實減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān),。爭取衛(wèi)生院門診人次增加20%,,住院人次增加15%。
嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測,、報告制度,。進(jìn)一步抓好甲型h1n1流感防控,有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感,、結(jié)核病,、艾滋病、狂犬病,、乙腦,、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點傳染病防治工作,。做好傳染病監(jiān)測,、預(yù)測、預(yù)警,、流行病學(xué)調(diào)查,、疫情報告與疫情處理,有效地降低傳染病發(fā)病數(shù),,控制傳染病暴發(fā)流行,。突出重點疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災(zāi)防病工作。
堅持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運轉(zhuǎn),,認(rèn)真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作,,特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測工作。加強兒童預(yù)防接種信息化管理,。完成五苗接種任務(wù),。
協(xié)助做好下一年度新農(nóng)合籌款工作,力爭實現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升,。落實衛(wèi)生局對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,,嚴(yán)格控制、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用,。嚴(yán)肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套出合作基金行為,,控制次均住院費用,最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負(fù)擔(dān),。
認(rèn)真落實婦幼工作考評標(biāo)準(zhǔn),,加強對基層婦保、兒保工作的督導(dǎo),,確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在95%以上,,孕產(chǎn)婦死亡率控制在 30/10萬以下,嬰兒死亡率控制在16‰以下,。繼續(xù)推進(jìn)新生兒“兩病”篩查工作,,降低殘疾發(fā)生率,。落實孕產(chǎn)婦平產(chǎn)分娩免費政策。
成立領(lǐng)導(dǎo)小組,,抽調(diào)專門人員,,抓好工程項目建設(shè)。3月招標(biāo),,4月啟動基礎(chǔ)工程,,力爭10月按期完工,,12月投入使用,。同時,,嚴(yán)格把握工程質(zhì)量,,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,。
堅持民主集中制,堅持“三會一課”制度,,加強黨的方針政策學(xué)習(xí)。加強黨組織建設(shè),,爭取發(fā)展2名黨員和3名入黨積極分子,。
繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評議和綜合治理,。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),,切實改善服務(wù)態(tài)度,,努力同病人及其家屬溝通思想,,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛,。
重點加強對在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育,根據(jù)臨床需求舉辦3期培訓(xùn)班,,安排8名業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修,培養(yǎng)急需的業(yè)務(wù)人才,。積極鼓勵職工參加各種形式的學(xué)歷教育,支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師,、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護(hù)士等資格考試,,提高醫(yī)務(wù)人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財務(wù)管理制度,,落實固定資產(chǎn)購置處理,、開支審批等制度,,確保衛(wèi)生院財務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。強化財務(wù)監(jiān)督和審計,,定期組織專項檢查,,嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善財務(wù)管理制度,,及時堵塞管理漏洞,實現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)規(guī)范,、公開透明,。重點做好醫(yī)療服務(wù)項目,、收費標(biāo)準(zhǔn),、藥品以及耗材價格等信息的公開,杜絕亂收費現(xiàn)象,。
認(rèn)真落實院務(wù)公開制度,,定期公開藥品采購,、財務(wù)收支,、評先評優(yōu)等情況,,接受職工監(jiān)督,。積極開展文體活動,,豐富職工文化生活,。
切實抓好安全生產(chǎn)工作,避免發(fā)生安全責(zé)任事故。抓好信訪,、維穩(wěn)和上級交給的其他工作。