時(shí)間飛逝,，一段工作已結(jié)束,?；仡欉@段歷程,，所取得的成績(jī)來(lái)之不易,。此時(shí)不妨坐下來(lái)寫(xiě)工作總結(jié),。比如分析成功經(jīng)驗(yàn),、反思不足,。通過(guò)總結(jié),，明確方向，提升能力,，為未來(lái)工作做好準(zhǔn)備,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步和成就。 下面是小編給大家分享的一些有關(guān)于一周工作總結(jié)400字的內(nèi)容,，希望能對(duì)大家有所幫助,。

一周工作總結(jié)400字 篇一

我接觸工作已經(jīng)一周了。一周的時(shí)間,，如果說(shuō)我完成了從一個(gè)初出茅廬學(xué)生到走上社會(huì)工作者的蛻變,，顯然有些不恰當(dāng)。時(shí)間太短,，我個(gè)人實(shí)在沒(méi)有什么具有建設(shè)性的問(wèn)題可以總結(jié),，只能按我個(gè)人的想法，把這段時(shí)間的一些感觸和一些體會(huì)稍作介紹,，算是一個(gè)不成熟的總結(jié)吧,。

回顧這一周以來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，基本上了解了自己的本職工作。在此,，我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教,，感謝你們對(duì)我工作的支持和幫助,。雖然我接觸工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí),。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處,，慢慢融入到鵬毅這個(gè)大家庭中來(lái)。現(xiàn)將這一周的工作情況作如下匯報(bào)：

工作內(nèi)容如下：

一,、此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算機(jī)硬件的日常維護(hù),、管理，并保證公司全部計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，公司計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù),，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)的解決，防治計(jì)算機(jī)及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，及資源共享設(shè)置等,。

二,、計(jì)算系統(tǒng)及軟件維護(hù)：公司計(jì)算機(jī)需要日常維護(hù)的基本為150臺(tái)。由于公司計(jì)算機(jī)較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,。很多計(jì)算機(jī)是由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),。另外有一些網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛(wèi)士的安裝使用,，ERP系統(tǒng)桌面快捷方式的`創(chuàng)建,，office辦公軟件的使用等。

三,、郵件服務(wù)維護(hù)相關(guān)工作：公司內(nèi)部郵箱和外部郵箱的新增及變更,，主要是關(guān)于新來(lái)職員郵件開(kāi)通和設(shè)置，郵件有時(shí)無(wú)法發(fā)送及收取等一類問(wèn)題,。

四,、打印機(jī)的日常維護(hù)：公司打印機(jī)及驅(qū)動(dòng)的安裝，打印機(jī)的共享與設(shè)置,。經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題有：打印機(jī)輸出空白紙,，只需及時(shí)更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡，可用更換色帶或調(diào)節(jié)推桿距離解決;經(jīng)常出現(xiàn)卡紙,，只需檢查進(jìn)紙通道,，清理輸出路徑雜物。

總結(jié)一周以來(lái)的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步,，但是在很多方面還是存在著不足。比如：有時(shí)考慮問(wèn)題欠妥,、不夠嚴(yán)謹(jǐn),，降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時(shí)間;遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等,，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和完善,。

對(duì)于四月份的計(jì)劃和今后努力的方向?yàn)椋涸谒脑路菸覍⒗^續(xù)努力提高自己的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。我想我應(yīng)努力做到：首先,，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益;其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增加自己的知識(shí)面,，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí),，要對(duì)自己的工作有規(guī)劃,、做到心里有數(shù);再次，加強(qiáng)工作力度,，要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng)造價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

總之,，我會(huì)努力將自己的知識(shí)背景和公司的具體情況相結(jié)合,，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技術(shù),，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我會(huì)繼續(xù)努力,，不斷提高自己的專業(yè)水平,，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力,，爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階,。

一周工作總結(jié)400字 篇二

忙碌時(shí)間總是做得快，隨著這段時(shí)間的工作結(jié)束,，我們?nèi)耸碌墓ぷ饕查_(kāi)始進(jìn)入穩(wěn)步階段,。作為人事部的一員，我也要開(kāi)始努力的提升自己的工作能力,，調(diào)整自己的狀態(tài),，讓工作能順利的完成。

回憶這一周的工作情況,，我對(duì)自己的工作也有許多的想法。有不少提升的方面,，但是不足的方面也依舊顯眼,，要做好這份工作，我還必須要好好的加強(qiáng)自己,。為此,，我對(duì)這周的個(gè)工作總結(jié)和對(duì)下周的工作的計(jì)劃記錄如下：

一、工作情況

在這周的工作中，我依舊保持著專心且負(fù)責(zé)的態(tài)度去面對(duì)自己的工作的,。在這周,，我整理了新老員工的員工資料，完善了公司員工的部分資料,，并對(duì)資料欠缺的同事及時(shí)的做好提醒工作,，并補(bǔ)充完備。對(duì)公司的器材和各種費(fèi)用也做了檢查與總結(jié),，結(jié)束了基本的日常工作,。

這段時(shí)間，我還堅(jiān)持對(duì)員工健康的檢查和管理,，增加了對(duì)衛(wèi)生健康的管理職責(zé)條例,。要求員工每天堅(jiān)持搞好個(gè)人與環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)個(gè)人座位的環(huán)境堅(jiān)持打掃,，謹(jǐn)記個(gè)人的健康衛(wèi)生,。并對(duì)員工健康情況做好記錄，保證公司員工的健康和安全,。

此外,，我還招聘了新員工x名，在進(jìn)行了嚴(yán)格仔細(xì)的面試之后,，我們也緊接著安排了培訓(xùn)工作,。x名新員工完成了基本的公司規(guī)定學(xué)習(xí)后，都由各部門(mén)的負(fù)責(zé)人分別帶領(lǐng)教導(dǎo),。

二,、個(gè)人的體會(huì)

目前的情況看來(lái)，因?yàn)榍岸螘r(shí)間的情況,，公司對(duì)人才的缺乏依舊很?chē)?yán)重,。但是作為人事，我不能僅僅只管招聘,，對(duì)員工的管理,，以及對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)健康和衛(wèi)生問(wèn)題的管理現(xiàn)在也一樣是重中之重!

盡管這些工作都非常的繁瑣，但是只有堅(jiān)持了這些,，才能安全,，圓滿的`度過(guò)這段時(shí)間的工作。

三,、下周的計(jì)劃

漫長(zhǎng)的假期結(jié)束,，我也發(fā)現(xiàn)不少的同事都帶來(lái)了一些壞習(xí)慣，或是沒(méi)能將心態(tài)回到工作中來(lái),。為此,，在下周的工作中,，我要更加加強(qiáng)管理力度，并保持好公司良好的環(huán)境,。

在下周,，我繼續(xù)做好日常的基本工作，還要準(zhǔn)備好對(duì)部分員工的工作情況考核,。并且監(jiān)督員工對(duì)衛(wèi)生環(huán)境的要求,，保持公司的良好工作環(huán)境等。

目前的工作受到不少限制,，但是我還是要做足準(zhǔn)備,，這樣才能在需要的時(shí)候及時(shí)的做出反應(yīng)。

一周以來(lái),，我按照部門(mén)的要求按時(shí)上班,，開(kāi)會(huì)積極參加，同時(shí)也會(huì)積極的發(fā)表自己的意見(jiàn),，做部門(mén)的參與者,，在這周，沒(méi)有人員離職,，面試了三個(gè)新員工,，根據(jù)公司的規(guī)定，我們負(fù)責(zé)給他們培訓(xùn),，帶領(lǐng)他們熟悉公司,。

一周內(nèi)，沒(méi)有什么錯(cuò)誤發(fā)生,，統(tǒng)籌好了公司的發(fā)展,，做好了各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，同時(shí)我們也開(kāi)啟了每周列會(huì),，作為人事的普通成員,，我積極的向這成績(jī)優(yōu)異的同時(shí)看齊，積極提高自己的業(yè)績(jī),，多為公司分擔(dān)壓力,，多做是，少說(shuō)話,，我們?nèi)耸率枪镜拇竽X,，是需要為公司安排很多的工作規(guī)范的。

按照要求對(duì)每一個(gè)人員我們都監(jiān)督到位,，同時(shí)也調(diào)查了不能一周來(lái)的發(fā)展情況,，部門(mén)由于新開(kāi)工，人員急缺,，想要在崗位上發(fā)展更多的人,，就必須要在崗位上盡早的提高自己的工作能力，不斷的提升自己的工作計(jì)劃,，加大自身建設(shè),。我們需要統(tǒng)計(jì)每天公司人員的考勤情況，對(duì)于沒(méi)有按時(shí)打卡和忘記打卡的人員及時(shí)提醒和通知,。

在過(guò)去一周內(nèi),，我們按照不能要求招聘新人基本已經(jīng)完成了任務(wù)，對(duì)于接下來(lái)的培訓(xùn)計(jì)劃,，有不能專門(mén)的培訓(xùn)導(dǎo)師來(lái)帶領(lǐng)我們培訓(xùn),，讓更多的人參與進(jìn)我們公司建設(shè)同時(shí)提升我們公司的發(fā)展。

一個(gè)有活力的工作,，不但人要有積極性,，更要敢于拼搏，雖然我們工作壓力不大,，但是對(duì)于需要完成的工作任務(wù)我們還是沒(méi)有一天耽擱的,，一周的任務(wù)完成，下一周的工作做好準(zhǔn)備,，畢竟我要加大對(duì)公司的規(guī)劃和發(fā)展,。對(duì)于我們公司人事部的情況，加強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng),，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境如同一潭死水,，需要我們不斷的激活讓更多的人參與進(jìn)來(lái)讓更多的人主動(dòng)行動(dòng)，積極的推動(dòng)我們公司的發(fā)展,，推動(dòng)部門(mén)建設(shè),。

我們?nèi)松m然面試了一些新人，但是也有很多的簡(jiǎn)歷,，在一周中,，我們基本完成了一周工作規(guī)劃，做好了一周的基本工作,，付出了很多汗水但是收獲更多的是對(duì)于工作的喜悅,，我們工作付出的有價(jià)值，沒(méi)有浪費(fèi)我們的汗水,。

對(duì)于今后的工作我們每個(gè)人都備足了實(shí)力,，想要在未來(lái)的一周內(nèi)做出更好的成績(jī)讓自己走的更遠(yuǎn)做的更多，這需要我們加強(qiáng)對(duì)工作的規(guī)劃,，下面是下周的工作計(jì)劃,。

1、及時(shí)上下班,，不遲到不早退,。

2,、加大工作管理提高工作效率。

3,、沒(méi)人一天完成50分簡(jiǎn)歷審核,，一周完成所有的簡(jiǎn)歷考核。

4,、做好視頻面試準(zhǔn)備,，同時(shí)篩選優(yōu)秀新人。

5,、監(jiān)督各個(gè)部門(mén)的基本情況,，并及時(shí)反饋到人事。

6,、做好公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,，統(tǒng)計(jì)每天人員考勤情況。

一周工作總結(jié)400字 篇三

一周的時(shí)間過(guò)得很快,，但是在這一周工作中我們前臺(tái)一共接待了外來(lái)訪客23人,，合作客戶7人在，同時(shí)這一種我總共撥打了1000回訪電話,，在工作中同從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排服命令,。

對(duì)待來(lái)訪的人和物我們都做好了公司的要求達(dá)到了公司的任務(wù)，每次都認(rèn)真履行了自己的職責(zé),，在這一周工作中我們有遲到也沒(méi)有曠工,，每天都提早20分鐘來(lái)到公司工作在后下班。

每天晚上我們都會(huì)把公司的門(mén)窗鎖緊關(guān)好保證不出現(xiàn)問(wèn)題,，對(duì)于客人禮貌友好做好相應(yīng)的招待,，把這些訪客都帶到專門(mén)的會(huì)客廳讓他們有時(shí)間在里面休息，并且給他們端茶倒水,。

當(dāng)部門(mén)要召開(kāi)列會(huì)事先通知我們,，在提前一個(gè)小時(shí)把會(huì)議室收拾好，報(bào)相應(yīng)的資料數(shù)據(jù)都擺放到對(duì)應(yīng)的位置等到所有事情做完會(huì)及時(shí)通知部門(mén)來(lái)開(kāi)會(huì),，讓他們可以節(jié)省時(shí)間,。

在這周我們一共接聽(tīng)到了50個(gè)投訴電話，投訴的原因主要是我們公司的售后服務(wù)做得不夠好,，客戶不滿,，直接反饋到了我們這里，對(duì)于這些情況我都把資料錄下,，把基本的情況了解好做好相信的`登記后然后呈上給領(lǐng)導(dǎo)觀察審閱,。

在工作中我嚴(yán)格按照公司的規(guī)定禮貌招待所有來(lái)訪人員同時(shí)，也注意自己的著裝,，對(duì)于自己的穿著都是那早公司的規(guī)定來(lái),，從不違反公司的規(guī)定,。

把我們公司的一些日常文件都做好了處理同樣的我們也記錄了其他員工遲到曠工的情況，也都在這周結(jié)束前后一天上交給領(lǐng)導(dǎo),。

工作中我為了做好自己的工作,，把領(lǐng)導(dǎo)給我一周的任務(wù)分成多份，每天完成想當(dāng)?shù)臄?shù)量,，做好自己的相應(yīng)工作，在空閑之余把其他堆積的工作做好收拾整理,，有時(shí)候也會(huì)充當(dāng)保潔人員打掃我們公司的衛(wèi)生,，保證我們公司有一個(gè)干凈的環(huán)境。

公司里面的綠化盆栽一直都是由我們前臺(tái)負(fù)責(zé),，沒(méi)有走我們都會(huì)給這些綠化植物做好澆水工作修剪工作,。

在公司我們經(jīng)常要幫助同時(shí)打印一些資料，在這周我一共給五個(gè)同時(shí)打印了我們公司的宣傳資料,，并且也都已經(jīng)報(bào)備,，通過(guò)了上級(jí)的批準(zhǔn)，我也都沒(méi)有任何逾越,。對(duì)于自己崗位上的工作我從來(lái)沒(méi)有懈怠過(guò),，都一直按照公司的要求來(lái)做。

下面是我的下周工作計(jì)劃

1,、提高自己的工作效率,，在招待客戶的時(shí)候，除了基本的禮貌還會(huì)把來(lái)訪者的具體意圖和來(lái)訪的內(nèi)容做好登記,。

2,、當(dāng)然的工作當(dāng)天完成，避免工作堆積重疊造成的工作延誤,，上周出現(xiàn)工作堆積情況雖然后都完成但是也有一定的影響,。

3、對(duì)于投訴客戶,，要問(wèn)清楚客戶投訴的內(nèi)容,，把相關(guān)的投訴信息及時(shí)匯報(bào)，讓部門(mén)有足夠時(shí)間完成彌補(bǔ)工作,。

4,、做好各個(gè)部門(mén)之間的溝通聯(lián)系。

5,、在工作中如果出現(xiàn)重要情況第一時(shí)間匯報(bào),。

6、為了方便工作,，早上接待來(lái)訪人員,，下午做好客戶回訪,，工作好紀(jì)律完成任務(wù)。提高自我學(xué)習(xí)效率,，利用每天結(jié)束之時(shí)總結(jié)自己一天的工作,。

一周工作總結(jié)400字 篇四

這一周來(lái)，在緊張與忙亂中度過(guò),，我作為一名新教師,，等待的考驗(yàn)還有很多，尤其是班主任工作,，班主任是連結(jié)學(xué)生,、家長(zhǎng)間的紐帶，更加重要,。雖然自我僅僅上崗五天,，可是卻學(xué)到了許多。

(一)確定得力的班委成員,。

班委的培養(yǎng)至關(guān)重要,，好的班委往往有自覺(jué)性，主動(dòng)幫教師管理班級(jí)秩序,，是教師的得力助手,。有的班委卻缺少自覺(jué)性，自我不能樹(shù)立好榜樣,。并且要定期總結(jié)下班級(jí)管理情況,，讓班委明確自我的職責(zé)。

(二)養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。

一周來(lái),，我發(fā)現(xiàn)很多孩子教師在的時(shí)候能夠安靜讀書(shū)，可是教師剛剛走出教室許多學(xué)生就交頭接耳,，尤其是早上自習(xí)時(shí),，許多孩子都在打鬧。每一天早上讓兩位同學(xué)負(fù)責(zé)領(lǐng)讀,，輪流進(jìn)行,，使班里的每個(gè)孩子都有鍛煉的機(jī)會(huì)。作業(yè)方面,，時(shí)常展覽幾位優(yōu)秀同學(xué)的作業(yè),，以激勵(lì)其他同學(xué)認(rèn)真完成自我作業(yè)。除此之外,，能夠制一個(gè)班級(jí)情況表,，把班里每位同學(xué)的表現(xiàn)記錄下來(lái)，給一周來(lái)表現(xiàn)好的學(xué)生適當(dāng)小獎(jiǎng)勵(lì)。采用一對(duì)一的形式使每位同學(xué)都得以提高,，對(duì)一些學(xué)習(xí)不認(rèn)真的學(xué)生利用課下時(shí)間找他們談話,，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性。

(三)自覺(jué)維護(hù)班級(jí)衛(wèi)生,。

三年級(jí)的孩子已有必須的主動(dòng)性,，可是此刻很多學(xué)生往往缺乏主動(dòng)性，必須教師一件件具體要求才去完成,。讓班里學(xué)生以同桌為組,，每組準(zhǔn)備好塑料袋把垃圾扔在袋中，不要亂丟廢紙等,，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,。同時(shí)，每周的值日生具體到人,，衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)檢查。

(四)重視與家長(zhǎng)的聯(lián)系,。

班主任只憑自我的威信和力量是不可能取得教育成功的,，必須力爭(zhēng)本班科任教師和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時(shí)常同他們交換意見(jiàn),。每段時(shí)間與家長(zhǎng)交流學(xué)生的表現(xiàn),，充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性，配合學(xué)校教育好孩子,，這樣班主任工作才能更加順利簡(jiǎn)便,。

一周工作總結(jié)400字 篇五

本周在公司三位經(jīng)理正確指導(dǎo)下,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，牢固樹(shù)立以人為本,、安全發(fā)展的理念，加強(qiáng)安全基礎(chǔ)建設(shè),，強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí),，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保了各基層門(mén)站安全生產(chǎn)運(yùn)行?，F(xiàn)將本周工作,、下周工作安排具體匯報(bào)如下：

一、本周工作

1,、參加盤(pán)錦燃?xì)庥邢薰九e行健康,、安全與環(huán)保管理體系學(xué)習(xí)會(huì)議。公司聘請(qǐng)HSE專家為參加學(xué)習(xí)人員詳細(xì)講解管理體系內(nèi)容,。會(huì)后于總重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：一是人的生命是可貴的,，人的健康要得到極大的關(guān)注;二是人在任何活動(dòng)中一定存在安全風(fēng)險(xiǎn);三是所有的不安全行為通過(guò)我們的管控都可以變成安全行為。為我們今后的安全管理工作指出一條光明大道。

2,、全程監(jiān)管遼濱東門(mén)站外來(lái)施工,。遼濱東門(mén)站場(chǎng)地改造，由于外來(lái)施工單位人員的文化素質(zhì),、安全意識(shí),、安全技能參差不齊,因而給安全管理增加了許多不確定因素,給現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理帶來(lái)一定難度，為確保施工現(xiàn)場(chǎng)安全,、可靠,，管輸公司主管領(lǐng)導(dǎo)肖明浩安排我監(jiān)管施工現(xiàn)場(chǎng)，在保證安全的情況下加快施工進(jìn)度,。

3,、更換遼濱東門(mén)站2號(hào)卸氣柱球閥。本周我上站值班時(shí),，發(fā)現(xiàn)2號(hào)卸氣柱高壓球閥有內(nèi)漏現(xiàn)象,，為保證安全生產(chǎn)，組織白班員工及時(shí)更換球閥,。

4,、組織遼濱東門(mén)站白班員工清除站內(nèi)雜草。

總結(jié)本周工作,，深感自身專業(yè)知識(shí)有待提高,，組織能力、溝通能力不足,。在今后的工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和思考,，從而加強(qiáng)自身素質(zhì)，將安全管理水平提高到一個(gè)新的高度,。

二,、下周工作安排

1、繼續(xù)監(jiān)管遼濱東門(mén)站外來(lái)施工,。

2,、組織安全組對(duì)華錦門(mén)站進(jìn)行夜查。

3,、長(zhǎng)期學(xué)習(xí)安全環(huán)保的各方面知識(shí),，提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)工作能力,、組織能力,。

4、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及公司其他人員完成突發(fā)性任務(wù),。

5,、值班期間加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,。

一周工作總結(jié)400字 篇六

一,、工作的總體感受

一周的工作總體感覺(jué)是很充實(shí)，每天都是那么忙碌,，雖然總是重復(fù)做著同樣的工作,，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心,、克制情緒的重要,。這是像我這種剛剛接觸新工作的年輕人缺少的東西，也是工作中寶貴的東西,。每天一工作,，好像就是重復(fù)的給家長(zhǎng)打電話，這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一些抱怨,，一些情緒,，一些錯(cuò)誤。這也是能考驗(yàn)自己情緒的時(shí)候,，總是提醒自己一個(gè)一個(gè)來(lái),，一步一步來(lái)，少出錯(cuò)誤,，旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作,，不是自己一個(gè)人,。

剛開(kāi)始，由于不熟練和對(duì)一些咨詢?cè)捫g(shù)的不了解,，自己工作的進(jìn)度很慢,，有時(shí)還手忙腳亂。經(jīng)過(guò)一周的工作,，對(duì)現(xiàn)在的工作的一些信息的了解逐漸加深,，工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多給家長(zhǎng)打電話,，多遇到一些問(wèn)題,，既然在打電話的時(shí)候遇到問(wèn)題，只能打完電話并回憶與家長(zhǎng)的交談中自己的表達(dá)是否正確.一周的工作沒(méi)有想象中的枯燥乏味,，每天都會(huì)遇到新的問(wèn)題,，要向同事請(qǐng)教問(wèn)題，當(dāng)然也會(huì)給自己帶來(lái)思考,。

二,、工作環(huán)境的感受

對(duì)于公司的工作環(huán)境，自己還是滿意的，雖然有寬敞明亮的辦公場(chǎng)所,，有一排排整齊的辦公用具,，但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢，這也是自己想要得到的,，能夠發(fā)揮出自己的能力,。剛來(lái)的第一天，見(jiàn)到公司的一些領(lǐng)導(dǎo),，他們讓我有一種親切感,，都給了我一些鼓勵(lì)，希望以后能從他們的身上得到一些指點(diǎn),，對(duì)工作的,，對(duì)人生的。同事待我非常熱心,，工作中遇到的一些問(wèn)題,，他們都耐心的幫我解答，有時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,，他們就會(huì)鼓勵(lì)我：慢慢來(lái),，別急!熟練了就好了。有時(shí)工作緊張,，我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來(lái),，讓我們的距離越來(lái)越近。有時(shí)候電話量非常大,，每天要面對(duì)各式各樣不同性格,，不同情緒的家長(zhǎng)，自己的情緒也會(huì)隨著他們的情緒而波動(dòng),，人來(lái)人往,，使得工作環(huán)境又顯得有點(diǎn)緊張。

三,、工作崗位的認(rèn)識(shí)

目前,，自己所在的工作崗位是教育咨詢師，崗位需要的是耐心和細(xì)心,，能夠處理好自己的情緒,，能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對(duì)于咨詢體系的了解,，對(duì)一些話術(shù)要有一定的了解,，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

四,、對(duì)工作的總結(jié)

通過(guò)一周的打電話工作,，根據(jù)自己的觀察,，導(dǎo)致電話約訪率低的直接原因是，與家長(zhǎng)交流中沒(méi)有說(shuō)到家長(zhǎng)的痛楚,，沒(méi)有激起家長(zhǎng)的危機(jī)感,，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)的擔(dān)憂程度。雖然我們都知這些問(wèn)題,，但是這些問(wèn)題還是存在,，導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)誤，應(yīng)該不斷自己的學(xué)習(xí)溝通與交流的能力,，并找到解決這類問(wèn)題的有效方法,，也是提高服務(wù)質(zhì)量，提高商戶滿意度的重要途徑,。

一周工作總結(jié)400字 篇七

通過(guò)本周的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，本人對(duì)信訪部門(mén)的工作有了初步的認(rèn)識(shí),，下面,，我將本周工作的感受和想法總結(jié)如下：

一、對(duì)新工作的總體感受

初到信訪局鍛煉,，頭幾天心里不免緊張,，但更多的是新鮮和興奮之感。緊張是因?yàn)槊鎸?duì)新的工作,、新的領(lǐng)導(dǎo),、新的同事、新的工作環(huán)境,，有些不知所措,，除了燒水、打掃衛(wèi)生,、拿報(bào)紙之類的一些雜事，感覺(jué)自己什么都插不上手;而興奮是來(lái)源于兩個(gè)方面：一方面,，信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和同事看起來(lái)都很隨和,，第見(jiàn)面時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)第一句話便開(kāi)玩笑地說(shuō)“信訪工作接觸的人員很復(fù)雜啊,，小心把你們的思想教壞了”,，引得我對(duì)這項(xiàng)工作頓時(shí)產(chǎn)生了很強(qiáng)烈的好奇感，同時(shí),，也非常期待在良師益友般的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們一起配合其工作;另一方面,，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的介紹，我感覺(jué)這項(xiàng)工作是一項(xiàng)非常強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)的工作,，充滿挑戰(zhàn)性,，我相信,，通過(guò)兩到三個(gè)月的鍛煉，自己一定可以在各個(gè)方面都得到提升,。

在這半個(gè)月的時(shí)間里,，我漸漸地和新的領(lǐng)導(dǎo)、同事打成一片,大家一邊工作一邊交流,，不光學(xué)習(xí)到不少信訪工作的專業(yè)知識(shí),，還了解到從前從未接觸過(guò)的各種領(lǐng)域的實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，也有了一個(gè)初步的工作計(jì)劃和方向,。

二、本周主要工作內(nèi)容和收獲

通過(guò)上周的見(jiàn)習(xí)觀摩,，對(duì)信訪局的各項(xiàng)工作有了大致的了解,，本周逐漸開(kāi)始著手一些簡(jiǎn)單事務(wù)，大致有以下幾項(xiàng)：

1,、接待上訪,、登記上訪人員基本情況，初步接觸信訪,。目前,，對(duì)于接訪工作，我還不能很好地獨(dú)自應(yīng)付,，往往是先聽(tīng)來(lái)訪者描述情況后加以登記,，若情況不復(fù)雜，便按照《信訪條例》的規(guī)定給予建議;若情況復(fù)雜,，將其情況轉(zhuǎn)述給領(lǐng)導(dǎo),，然后觀察學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)怎樣為其解決。通過(guò)接訪,，我受益匪淺,，不僅學(xué)到了接訪的技巧和方法，還可以在來(lái)訪人口中了解到不同領(lǐng)域的職責(zé)和相互之間的關(guān)系,，大大增加了我的社會(huì)知識(shí),。

2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)整理,、送取文件,，熟悉文件分類。此項(xiàng)工作包括：整理每日上訪人員的情況登記表,、整理信訪報(bào)告函,、答復(fù)意見(jiàn)、辦結(jié)報(bào)告等,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備工作匯報(bào)等材料,，遞送文件到各個(gè)部門(mén),，收取各個(gè)部門(mén)送來(lái)信訪局的文件等。這項(xiàng)工作可以讓我們接觸到信訪局常用的文件和材料,，使我們更快熟悉各種文件和材料的書(shū)寫(xiě)方法及其作用,。

3、跟隨領(lǐng)導(dǎo)旁聽(tīng)“局長(zhǎng)接待日”,，了解信訪積案,。此項(xiàng)工作每周僅有，每周二在市信訪接待中心舉辦,。本周有幸跟隨領(lǐng)導(dǎo)前去旁聽(tīng),，收獲頗多。一般來(lái)找領(lǐng)導(dǎo)上訪的人員,，大多其案件都比較復(fù)雜,、難以解決。這次接待日,，我們見(jiàn)到了長(zhǎng)年上訪戶,，領(lǐng)導(dǎo)還給我們講了一些老上訪戶的基本情況，使我們了解到上訪典型案例,。

三,、自己的不足和今后的努力方向

在本周的工作中，我已深深地感覺(jué)自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重匱乏,，雖說(shuō)讀了一肚子書(shū),，但真正遇到實(shí)際問(wèn)題、面對(duì)群眾之間的矛盾時(shí)卻常常措手不及,。另外,，對(duì)各種文件的寫(xiě)作方法還不太熟悉，獨(dú)立草擬時(shí)總是丟三落四,，不能很好地書(shū)寫(xiě)一篇完整的文件,。

在日后的工作中，我一定要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)信訪工作知識(shí),，多聽(tīng)多看多積累多總結(jié),，工作之余，將工作中遇到的不解及時(shí)詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)或同事,，同時(shí)，要學(xué)習(xí)分辨并認(rèn)真練習(xí)寫(xiě)各種文件,，爭(zhēng)取成為一名合格的機(jī)關(guān)工作人員,。

一周工作總結(jié)400字 篇八

近一周來(lái)，隨著氣溫的回升,。萬(wàn)物復(fù)蘇,，大地春暖花開(kāi),。我們紅蜻蜓專賣(mài)店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。

古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工,。就是放在今日的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們,。要在積極工作的基礎(chǔ)上,，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和進(jìn)取的工作態(tài)度,，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中,。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī),。

回顧這一周來(lái),，自我的工作情況，捫心自問(wèn),，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足。所以,，更要及時(shí)強(qiáng)化自我的工作思想,，端正意識(shí)，提高專賣(mài)銷售工作的.方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

首先,，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自我還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣(mài)店的一名銷售人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)渴望，就顯得尤為重要,。所以,，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。

其次,，注意自我銷售工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠(chéng)的微笑,，清晰的語(yǔ)言,，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),，滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

再次，要深化自我的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款鞋的貨號(hào),，大小，顏色,，價(jià)位,。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不一樣的顧客,，采用不一樣的推介技巧,。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自我稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績(jī),。

終，端正好自我心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無(wú),，能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣(mài)銷售工作中更是如此,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了經(jīng)過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),，努力的精神來(lái)工作,，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷。

總之,，經(jīng)過(guò)理論上對(duì)自我這一周的工作總結(jié),，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自我積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,，明確了方向。在未來(lái)的工作中,，我將更以公司的專賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),，將自我的工作本事和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自我精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作，為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力,。

一周工作總結(jié)400字 篇九

又是一周的工作結(jié)束了,，這已經(jīng)來(lái)上海的第四周的工作了。如果說(shuō)第一周是適應(yīng)工作,，第二周便是熟悉,，第三周是熟練，那么這一周便能夠說(shuō)對(duì)工作是漸入佳境了,。

經(jīng)過(guò)一個(gè)月來(lái)對(duì)工作的摸索與實(shí)踐,，我已經(jīng)對(duì)我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自我的理解和把握。對(duì)如何工作,，怎樣才能更好地完成工作有了自我的方法,。不僅僅要遵守工作的規(guī)程和要求，同時(shí)還要高效的完成,，要做出成績(jī),，展現(xiàn)良好形象，更要讓旅客滿意,，舒心,。我本著這樣的原則，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，改善工作方法,，尋找工作技巧。

我的工作能夠說(shuō)是分為兩大部分,。如果說(shuō)查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,，那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置能夠說(shuō)是展現(xiàn)內(nèi)場(chǎng)風(fēng)采的一個(gè)窗口,。我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn),，這一周，我依然筆直地站立，甚至以軍訓(xùn)時(shí)警姿的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我,。我站在那里,，心中不斷地提醒自我，別人眼里的我就是人民警察的形象,，他能夠不高大,，但必須挺拔，能夠不英俊,，但必須威武,。我的表現(xiàn)也得到了站長(zhǎng)和組長(zhǎng)的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在,，我將繼續(xù)堅(jiān)持下去,，毫不松懈。

作為包檢員,，我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個(gè)信念吧,，我總是能收獲很多不易察覺(jué)的違禁品。這一周,，我的收獲也格外地多,。警用錢(qián)包已經(jīng)無(wú)法逃脫我的法網(wǎng)，有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海,。同時(shí),，這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,，因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤频讹@示屏上是無(wú)法看出來(lái)的,，并且很有可能藏有**光碟。帶有很多現(xiàn)金的人更要察言觀色,，要抽查現(xiàn)金中是否帶有假鈔,，尤其是新幣。對(duì)于包車(chē)旅游的旅客,，嫌隙較小,，為了提高速度能夠粗查。

檢查勢(shì)必會(huì)給旅客帶來(lái)不便,，并可能會(huì)引起他們的煩感和不理解,。所以，我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考,，站在他們的角度去想一想,，怎樣才能讓他們感到舒心，溫暖,。這一周,，我也找到了自我的方法,，那便是動(dòng)作要輕，要柔和,，把包里的東西翻亂了,，把包里的物品拿出來(lái)了再放回去，并拉上拉鏈,。同時(shí),，嘴里能夠不時(shí)地說(shuō)上一句“多謝您的配合”。經(jīng)過(guò)這樣,，會(huì)大大消減乘客的不滿情緒，也會(huì)提高旅客對(duì)我們工作的滿意度,。這也就要求我們,，不僅僅要以執(zhí)法者的身份，還要以服務(wù)者的身份去投入工作,。

下個(gè)月便是違禁品競(jìng)賽月了,，這無(wú)疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈,，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,，去追求卓越，精益求精,。我相信在下個(gè)月激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,，我會(huì)再接再厲，毫不松勁,。為五組爭(zhēng)得榮譽(yù),，也相信五組定會(huì)鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組,。

一周工作總結(jié)400字 篇十

工作千頭萬(wàn)緒,，難免會(huì)有一些地方顧此失彼?；仡櫾跔I(yíng)業(yè)廳的工作,，有成功，有失敗,，又歡樂(lè),，也有苦惱。過(guò)去的一周中,，在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下,，在各位同事的鼎力支持幫忙下，我的工作本事有了更大的提高,，現(xiàn)將一周來(lái)的工作小結(jié)如下：

聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口,。在聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多,，除了正常的收費(fèi),、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶,、開(kāi)展業(yè)務(wù),、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾,、咨詢,、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

這一周來(lái),，各方面都有了很大的提高.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶供給滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我,，堅(jiān)持很強(qiáng)的職責(zé)心,，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)本事,。工作中，熱情服務(wù),，做到以誠(chéng)相待,、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。

在這么多天的工作中必然存在這必須的問(wèn)題,，主要有一下幾點(diǎn)：

一,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢

與其他營(yíng)業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢,。這其中雖然有客觀上的困難,，但更多的還是自我主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,，應(yīng)對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能,。

二,、對(duì)于寧波方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握

雖然在XXX度過(guò)了好多年，但由于自我學(xué)習(xí)寧波話的意識(shí)不夠,，加之朋友,，親戚多為講普通話者，結(jié)果四年下來(lái)寧波話雖然聽(tīng)懂已不成問(wèn)題,，可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自我不懂講寧波話,，對(duì)方普通話聽(tīng)力又較差,，給交流帶來(lái)一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項(xiàng)比較重要的技能,，應(yīng)引起自我重視,。

三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位

比如唱收唱付,，微笑待客等,，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象,。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒(méi)有完全做到,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性,，并進(jìn)行了改善,。

四、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)

在有時(shí)顧客比較多的情況下,，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量,。在今后的工作中,，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。