在醫(yī)保監(jiān)管日益嚴(yán)格的當(dāng)下,，面對(duì)檢查問(wèn)題及時(shí)整改至關(guān)重要,。“醫(yī)保檢查存在問(wèn)題整改報(bào)告模板”仿若一份份糾錯(cuò)指南,，助力規(guī)范提升,。開篇詳述醫(yī)保檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，從費(fèi)用報(bào)銷違規(guī)到診療記錄不規(guī)范,；接著制定針對(duì)性整改措施,，明確責(zé)任部門與整改時(shí)限，如加強(qiáng)人員培訓(xùn),、完善審核流程；過(guò)程中實(shí)時(shí)跟進(jìn)監(jiān)督,，確保落實(shí)到位,；還附上整改成效評(píng)估。字里行間滿是嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),，感興趣的小伙伴們快來(lái)看看吧,。

醫(yī)保檢查存在問(wèn)題整改報(bào)告 篇1

上蔡縣鴻康醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店，根據(jù)上蔡縣人勞局要求,，結(jié)合年初《定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議》認(rèn)真對(duì)照量化考核標(biāo)準(zhǔn),，組織本店員工對(duì)全年來(lái)履行《定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議》工作開展情況做了逐項(xiàng)的自檢自查，現(xiàn)將自檢自查情況匯報(bào)如下：

基本情況：我店經(jīng)營(yíng)面積40平方米,，全年實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)萬(wàn)元，其中醫(yī)保刷卡xx萬(wàn)元,，目前經(jīng)營(yíng)品種3000多種,，保健品多種，藥店共有店員2人,，其中,，從業(yè)藥師1人，藥師協(xié)理1人,。

自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面,，也有做得不足之處。優(yōu)點(diǎn)：

（1）嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)藥品管理法》及《上蔡城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療和療保險(xiǎn)暫行規(guī)定》,；

（2）認(rèn)真組織和學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,，正確給參保人員宣傳醫(yī)保政策，沒(méi)有出售任何其它不符合醫(yī)?；鹬Ц斗秶奈锲?；

（3）店員積極熱情為參保人員服務(wù)，沒(méi)有出售假劣藥品,，至今無(wú)任何投訴發(fā)生,；

（4）藥品擺放有序，清潔衛(wèi)生,，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的藥品價(jià)格政策,，做到一價(jià)一簽，明碼標(biāo)價(jià),。

存在問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)：

（1）電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練,，特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒(méi)能及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤維護(hù)進(jìn)電腦系統(tǒng),；

（2）在政策執(zhí)行方面，店員對(duì)相關(guān)配套政策領(lǐng)會(huì)不全面,，理解不到位,，學(xué)習(xí)不夠深入具體，致使實(shí)際上機(jī)操作沒(méi)有很好落實(shí)到實(shí)外,；

（3）服務(wù)質(zhì)量有待提高,，尤其對(duì)剛進(jìn)店不久的新特藥品，保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠,；

（4）對(duì)店內(nèi)設(shè)置的醫(yī)保宣傳欄,，更換內(nèi)容不及時(shí)。

針對(duì)以上存在問(wèn)題,，我們店的整改措施是：

（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,，經(jīng)常組織好店員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)、知法,、守法,；

（2）提高服務(wù)質(zhì)量，熟悉藥品的性能,，正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法,、用量及注意事項(xiàng)，更好地發(fā)揮參謀顧問(wèn)作用,；

（3）電腦操作員要加快對(duì)電腦軟件的使用熟練操作訓(xùn)練,。

（4）及時(shí)并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策，全心全意為參保人員服務(wù),。

最后希望上級(jí)主管部門對(duì)我們藥店日常工作給予進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),，多提寶貴意見(jiàn)和建議。謝謝,！

接你處的通知,，市三力藥業(yè)公司及時(shí)開會(huì)傳達(dá)布置工作，要求我們下屬各經(jīng)營(yíng)企業(yè)在本部門內(nèi)部抓緊開展自查自糾工作,，對(duì)照國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理法和GSP管理的規(guī)定,，嚴(yán)格自查，并根據(jù)各自的情況寫出自查報(bào)告,。我們?nèi)λ帢I(yè)五部按照要求,，認(rèn)真進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查結(jié)果匯報(bào)如下：我們接到通知后,，全體員工行動(dòng)起來(lái),，在我部負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，對(duì)門店內(nèi)部進(jìn)行了全面的檢查，檢查用了一天的時(shí)間,，最后我們匯總了檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)有如下問(wèn)題：

1,、門店提示、警示顧客的牌子老化,，失去美觀了,。我們及時(shí)進(jìn)行了更改，現(xiàn)在已經(jīng)更換了新的警示牌,。

2,、整體藥店衛(wèi)生還可以，但有些死角衛(wèi)生打掃不夠干凈,。比如各柜臺(tái)的最下面一格,，里面衛(wèi)生打掃不徹底。當(dāng)場(chǎng)對(duì)售貨員進(jìn)行了批評(píng)教育,，并要求他以后一定改正,。

3、近效期藥品沒(méi)有及時(shí)關(guān)注,，以至顧客看到時(shí)才發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,。以后一定認(rèn)真進(jìn)行陳列檢查。

4,、溫濕度記錄書寫不夠規(guī)范,，字體有的潦草看不清。

總之,，通過(guò)這次檢查,，我們發(fā)現(xiàn)了我們工作中存在的這樣和那樣的問(wèn)題,。我們一定要以這次檢查為契機(jī),，認(rèn)真整改，努力工作,，把我門店的經(jīng)營(yíng)工作做的更好,，讓顧客滿意，讓群眾真正用上放心藥,。

醫(yī)保檢查存在問(wèn)題整改報(bào)告 篇2

為持續(xù)營(yíng)造愛(ài)嬰愛(ài)母社會(huì)氛圍,，提升產(chǎn)科、兒科服務(wù)質(zhì)量,，按照《xx省衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)愛(ài)嬰醫(yī)院管理的通知》要求,，我院積極安排部署評(píng)估評(píng)審工作，針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)逐條進(jìn)行自查整改,，使愛(ài)嬰醫(yī)院的各項(xiàng)工作己達(dá)到《愛(ài)嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)（20xx版）》規(guī)范的要求?，F(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際，將自查情況匯報(bào)如下：

一、精心組織,、積極部署,、宣傳到位

（一）統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),。為積極創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院,，我院成立了愛(ài)嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組，并細(xì)化分解工作任務(wù),，并組織全員人員參加愛(ài)嬰醫(yī)院創(chuàng)建工作動(dòng)員大會(huì)和母乳喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn),。

（二）完善工作機(jī)制、加強(qiáng)宣傳力度,。

1,、按照《xx省愛(ài)嬰醫(yī)院復(fù)核方案》、《愛(ài)嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)》,、《中國(guó)兒童發(fā)展綱要》和《助產(chǎn)機(jī)構(gòu)愛(ài)嬰指南》的要求,，對(duì)愛(ài)嬰醫(yī)院工作制度進(jìn)行全面的制定和完善。20xx年4月,，制訂了《衛(wèi)生院母乳喂養(yǎng)知識(shí)手冊(cè)》,，發(fā)放到全院每位職工，做到人手一份,。

2,、通過(guò)將各項(xiàng)制度及國(guó)際“三個(gè)十條”張貼在公共區(qū)域的方法，提高了就診病人及家屬對(duì)愛(ài)嬰醫(yī)院知識(shí)的知曉率,，同時(shí)也時(shí)刻警醒著我院職工,，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,。并積極開展以“服務(wù)好,、質(zhì)量好、醫(yī)德好,，群眾滿意”為目標(biāo)的“三好一滿意”活動(dòng),，以提升服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)內(nèi)涵。

3,、制作《母乳喂養(yǎng)好處》,、《給新生兒家長(zhǎng)的一封信》、《產(chǎn)科健康教育手冊(cè)》,、《新生兒護(hù)理》等宣傳資料,，在產(chǎn)科門診、兒科門診,、婦產(chǎn)科住院部發(fā)放給每位來(lái)我院的孕產(chǎn)婦及家屬手中,，使孕產(chǎn)婦及其家屬了解母乳喂養(yǎng)的知識(shí)和母乳喂養(yǎng)的'重要性,。

4、營(yíng)造愛(ài)嬰愛(ài)母的社會(huì)氛圍,。在門診發(fā)放資料,、到幫扶醫(yī)院義診、“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)及“三八婦女節(jié)”活動(dòng),，發(fā)放婦女保健,、兒童保健、母乳喂養(yǎng)知識(shí)等資料,。

二,、裝備與培訓(xùn)并重，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)

（一）組織全院人員認(rèn)真學(xué)習(xí)愛(ài)嬰醫(yī)院的評(píng)審文件及各項(xiàng)制度,，研究愛(ài)嬰醫(yī)院的評(píng)審實(shí)施計(jì)劃,，細(xì)化工作任務(wù)，明確各自職責(zé),。

（二）對(duì)我院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行必要的管理和技術(shù)培訓(xùn),。每年對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行愛(ài)嬰醫(yī)院管理和母乳喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)至少一次。每年對(duì)新上崗人員進(jìn)行不少于18小時(shí)的愛(ài)嬰知識(shí)培訓(xùn)并考核,，合格率達(dá)100%,。每年對(duì)產(chǎn)科、兒科,、行政,、后勤等職能科室人員進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，時(shí)間不少于3小時(shí),。

（三）積極選派骨干參加各種培訓(xùn),。為提高產(chǎn)科、兒科醫(yī)務(wù)人員的臨床技能,，我院多次派出人員外出學(xué)習(xí),、進(jìn)修。努力提高產(chǎn)科,、兒科的診療水平,，為孕產(chǎn)婦和新生兒提供了科學(xué)合理的醫(yī)療及保健,，同時(shí)也加強(qiáng)對(duì)我院產(chǎn)科,、兒科醫(yī)務(wù)人員臨床技能的考核。

（四）促進(jìn)醫(yī)聯(lián)體的建設(shè),，由上級(jí)醫(yī)院下派專家親臨醫(yī)院指導(dǎo)產(chǎn),、兒科醫(yī)療工作。

三,、加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)質(zhì)量控制,，提高服務(wù)水平

1、將有關(guān)母乳喂養(yǎng)的好處及方法告訴所有的孕產(chǎn)婦。我院在產(chǎn)科門診,、孕婦學(xué)校,、產(chǎn)科病房通過(guò)觀看電教片、知識(shí)宣講,、發(fā)放資料,、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等多渠道、多方式向孕產(chǎn)婦宣講母乳喂養(yǎng)的知識(shí)和技能,。

2,、幫助孕產(chǎn)婦在產(chǎn)后1小時(shí)內(nèi)開始母乳喂養(yǎng)。嚴(yán)格按照醫(yī)院制定的母乳喂養(yǎng)10條規(guī)定幫助產(chǎn)婦在產(chǎn)后1小時(shí)內(nèi)開始母乳喂養(yǎng),，進(jìn)行皮膚接觸,、早吸吮和目光交流并及時(shí)保暖，讓嬰兒時(shí)刻和母親在一起,。加強(qiáng)了孕產(chǎn)婦的知識(shí)宣教工作,，促進(jìn)自然分娩，降低非醫(yī)學(xué)剖宮產(chǎn),，制定了《衛(wèi)生院降低剖宮產(chǎn)率的制度和措施》,。

3、指導(dǎo)產(chǎn)婦如何哺乳,，以及保持良好的泌乳,。加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)科、兒科醫(yī)務(wù)人員的哺乳知識(shí)及能力的培訓(xùn),，使其更加熟練掌握哺乳的知識(shí)及技巧,，以便更好的指導(dǎo)產(chǎn)婦哺乳嬰兒。

4,、除母乳外,，禁止給新生兒吃任何食物或飲料，除非有醫(yī)學(xué)指征,。加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)婦的宣教,，嚴(yán)格要求每一位產(chǎn)婦開展母乳喂養(yǎng)；在遇有醫(yī)學(xué)指征的孕婦和嬰兒確需開展混合喂養(yǎng)者,，嚴(yán)格按照操作程序使用奶杯,、奶勺并嚴(yán)格母乳代用品配置制度和使用管理制度。

5,、實(shí)行24小時(shí)母嬰同室,。堅(jiān)持母乳喂養(yǎng)制度、實(shí)行24小時(shí)母嬰同室制度,，幫助正常分娩和剖宮產(chǎn)分娩的產(chǎn)婦做好母嬰早接觸,、早吸吮,。指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的喂哺體位、含接姿勢(shì)和擠奶手法,。

6,、鼓勵(lì)按需哺乳。加強(qiáng)了婦產(chǎn)科,、兒科醫(yī)務(wù)人員對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行按需哺乳的意識(shí)教育,，強(qiáng)調(diào)按需哺乳的重要性。熟知新生兒饑餓或產(chǎn)婦奶脹識(shí)別,，奶脹即可喂養(yǎng),。

7、不給母乳喂養(yǎng)的新生兒吸人工奶嘴或使用奶嘴作安慰物,。婦產(chǎn)科,、兒科的醫(yī)務(wù)人員熟知奶瓶、奶嘴和安慰物的危害,，鼓勵(lì)產(chǎn)婦建立信心實(shí)施母乳喂養(yǎng),。同時(shí)在產(chǎn)科門診和母嬰?yún)^(qū)告知入院時(shí)不要攜帶奶粉、奶瓶,、奶嘴,，并在全院張貼廢除三奶的標(biāo)識(shí)。

8,、促進(jìn)母乳喂養(yǎng)支持組織的建立,，對(duì)出院的產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后訪視，將我院母乳喂養(yǎng)咨詢電話（）告知出院的產(chǎn)婦,，并對(duì)她們提出的問(wèn)題進(jìn)行咨詢服務(wù),，以解決母乳喂養(yǎng)所遇到的困難。

四,、主要存在問(wèn)題和整改措施

1,、由于二胎政策的開放，疤痕子宮剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦比例加大,，剖宮產(chǎn)后傷口疼痛及進(jìn)食晚等原因,，都將給母乳喂養(yǎng)的“三早”（早接觸、早開奶,、早吸吮）帶來(lái)困難,，為了安撫啼哭的嬰兒，少數(shù)家長(zhǎng)就會(huì)采取避開醫(yī)務(wù)人員用代乳品喂哺嬰兒,。

2,、由于開奶時(shí)母乳較少,，家屬對(duì)寶寶開始喂養(yǎng)的需求量不清楚,，便會(huì)偷偷添加代乳品,。

3、宣傳力度不夠,，老百姓想了解母乳喂養(yǎng)的欲望不強(qiáng),，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)孕產(chǎn)婦的宣傳不耐心,、不仔細(xì),，個(gè)別孕產(chǎn)婦掌握技巧不熟練。

醫(yī)保檢查存在問(wèn)題整改報(bào)告 篇3

根據(jù)xx局下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步做好疫情防控重點(diǎn)措施落實(shí)工作的通知》文件精神,，醫(yī)院按照省疫情防控重點(diǎn)措施落實(shí)情況督查組問(wèn)題反饋,，積極組織自查整改工作，現(xiàn)將展情況匯報(bào)如下：

一,、督查發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題

（一）預(yù)檢分診的設(shè)置及管理不規(guī)范,。主要體現(xiàn)在預(yù)檢分診的流程不夠合理，個(gè)別機(jī)構(gòu)對(duì)發(fā)熱患者信息登記不完善,，對(duì)轉(zhuǎn)診患者的追蹤管理不到位,；預(yù)檢處的工作人員配備不合理，未按要求配備經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)師,；預(yù)檢處的工作人員未能熟悉掌握當(dāng)前國(guó)內(nèi)疫情高中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域,。

（二）醫(yī)務(wù)人員個(gè)人防護(hù)不到位。醫(yī)務(wù)人員個(gè)人防護(hù)意識(shí)欠缺,，未按要求執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施,，重點(diǎn)科室如急診科、口腔科醫(yī)務(wù)人員未戴面屏,。

（三）醫(yī)廢處置不規(guī)范,。個(gè)別機(jī)構(gòu)的`醫(yī)廢垃圾桶未正確擺放，無(wú)醫(yī)廢標(biāo)識(shí),；負(fù)責(zé)處理醫(yī)廢的工作人員對(duì)新冠醫(yī)廢的處置方法不熟悉,；負(fù)責(zé)搜集醫(yī)廢的保潔人員院感防控意識(shí)不足。

二,、醫(yī)院自查整改情況

（一）存在問(wèn)題,。

1、疫情防控知識(shí)培訓(xùn)宣傳不到位,，醫(yī)務(wù)人員不能準(zhǔn)確回答疫情治療,、防護(hù)知識(shí)；

2,、醫(yī)療廢物處置不規(guī)范,。診室醫(yī)療垃圾桶擺放不準(zhǔn)確，標(biāo)示不清晰,，疑似病例（發(fā)熱病人）醫(yī)療廢物處置不規(guī)范,；

3,、醫(yī)護(hù)人員防護(hù)意識(shí)淡薄，防護(hù)措施不到位,；

4,、醫(yī)護(hù)人員無(wú)菌意識(shí)淡薄，操作不規(guī)范,；

5,、預(yù)檢分診不精準(zhǔn)，忽略了腸道病人排查,；

6,、信息掌握滯后，對(duì)國(guó)內(nèi)新增中,、高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域掌握不及時(shí),。

（二）整改要求。

1,、加強(qiáng)培訓(xùn),。確保人人掌握疫情治療方案及防控知識(shí)；

2,、加強(qiáng)個(gè)人防護(hù),。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防要求，落實(shí)個(gè)人防護(hù)措施,。只能增加級(jí)別,，不能降低標(biāo)準(zhǔn)；醫(yī)務(wù)人員熟練掌握穿脫防護(hù)服,，全員考核人人過(guò)關(guān),；

3、醫(yī)廢處置要規(guī)范,，垃圾桶定點(diǎn)存放,，標(biāo)示清楚；

4,、規(guī)范診療操作,。操作過(guò)程中要嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)要求，佩戴口罩,、帽子,。接診結(jié)束，洗手消毒后再進(jìn)行下一步操作,。

5,、及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外疫情防控動(dòng)態(tài)，熟知各省風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域。