在部門發(fā)展的征程中,，領(lǐng)導的引領(lǐng)作用至關(guān)重要,。“部門領(lǐng)導年度總結(jié)”,，這一年,，精心制定部門戰(zhàn)略規(guī)劃，精準把握業(yè)務(wù)方向,，帶領(lǐng)團隊攻克諸多難關(guān),。積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，為項目推進保駕護航,。注重人才培養(yǎng)與團隊建設(shè),，通過培訓、激勵等舉措提升團隊整體素質(zhì),。在市場競爭中,，靈活調(diào)整策略，實現(xiàn)部門業(yè)績穩(wěn)步增長,。同時,，不斷反思不足，為未來發(fā)展積蓄力量,。感興趣的小伙伴們快來看看吧,。

部門領(lǐng)導年度總結(jié) 篇1

201xx年是比較忙碌的一年也是比較充實的一年，一年來,，應(yīng)公司組織機構(gòu)調(diào)整,，我的工作崗位也發(fā)生了變化,。上半年負責市區(qū)營銷中心的日常經(jīng)營管理工作，下半年負責綜合部的日常管理工作,。在這一年中,，我盡心盡力完成公司安排的各項工作，尤其工作崗位調(diào)整后,，努力學習,，積極工作，盡快適應(yīng)新崗位的工作要求,，不辜負領(lǐng)導的重托，為公司的發(fā)展和各項工作的開展貢獻自己的一份力量?，F(xiàn)就我一年來的工作總結(jié)如下,，不妥之處懇請批評指正：

一、履行職責,，認真落實經(jīng)營發(fā)展工作

上半年,，在市分公司的正確領(lǐng)導和市區(qū)營銷中心全體員工的共同努力下，完成主營業(yè)務(wù)收入3000.9萬元,，完成年計劃4711.62萬元的57.01%,。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，按照市分公司工作部署,，認真抓好了營業(yè)前臺服務(wù),，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶服務(wù)以及3G品牌的塑造作出了一定貢獻。

二,、端正態(tài)度,，積極適應(yīng)新崗位工作要求

工作崗位調(diào)整后，新的崗位對我的工作有了新的要求,，我也必須樹立新的目標,。我必須改變過去的思維方式，理清思路,，做好工作銜接,，在短時間內(nèi)適應(yīng)新崗位的要求，為公司的發(fā)展做好支撐服務(wù),。工作中,，我做到了兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,，為做工作想了很多辦法,，克服了許多困難，以積極向上地態(tài)度對待自己的工作,，為部門員工起到一定的表率作用,。在日常工作安排時,，都堅持以員工的能力和綜合素質(zhì)為標準，從不因個人的好惡而取舍,，處理問題堅持以事實為依據(jù),，要求員工做到的我自己先做到，率先垂范,，嚴于律己,。除此之外，我在工作中力爭講求實效,，堅持從實際出發(fā),，力戒表面文章，要求部門人員嚴格服從各項工作安排,，遵守公司制度,，以公司利益為出發(fā)點，創(chuàng)建良好工作氛圍,，養(yǎng)成良好工作習慣,。

三、腳踏實地,，積極作好本職工作

下半年的重心主要是從事了綜合樓建設(shè)后期的一些協(xié)調(diào)工作,，省級精神文明建設(shè)先進單位的驗收、綜合樓驗收以及其他綜合行政管理工作,。

綜合樓后期建設(shè)的協(xié)調(diào)以及辦公室的搬遷是綜合部工作的重中之重,。為保證工作順利實施，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，積極聯(lián)系各相關(guān)單位,，順利完成了綜合通信樓后期施工相關(guān)協(xié)調(diào)、手續(xù)辦理,、綜合布線,、辦公家具安裝等工作，為公司搬遷新址打下了良好的基礎(chǔ),。綜合樓竣工之后,，完成了公司搬遷的組織協(xié)調(diào)工作，并對原有辦公設(shè)備進行修舊利廢,，控制費用開支,。目前公司絕大部分員工已搬遷至綜合樓辦公，預(yù)計在x年年中可全部搬遷至公司新址,。同時積極組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成了OA,、BSS、客服,、視頻會議系統(tǒng)的開通工作,，保障了綜合樓辦公需求,。

今年，分公司在市委,、市政府以及省分公司黨委的領(lǐng)導下,，積極開展精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作。在創(chuàng)建過程中,，綜合部積極做好各項工作,，按照相關(guān)要求設(shè)臵圖書室、黨團活動室,、工會活動室,、健身房、臺球室等活動場地,，并積極全面地準備了省文明委檢查驗收所需的各類材料,，為創(chuàng)建省級精神文明單位做好準備，確保創(chuàng)建工作取得成效,。

四、加強車輛安全管理,，樹立安全責任意識

下半年,，公司車輛始終保持安全運行狀態(tài)，做到了半年內(nèi)無安全事故發(fā)生,。“安全第一,，預(yù)防為主”是公司車輛安全生產(chǎn)一貫堅持的工作指導方針。車輛安全生產(chǎn)工作必須管細,、管實,、管的住、管的好,。在日常車輛管理工作中,，認真抓預(yù)防，使違章率大幅下降,，事故發(fā)生率持續(xù)降低,。堅持安全發(fā)展觀，堅持管理創(chuàng)新,，堅持預(yù)防為主,，提高駕駛員隊伍的責任意識，在駕駛員隊伍中逐漸形成了講文明,，要安全,、不違章的良好風氣。

五,、作好后勤保障,，關(guān)心員工生活

為提高公司后勤服務(wù)能力,，優(yōu)化員工就餐環(huán)境，在公司領(lǐng)導和公司工會的正確指導下,，本著為員工服務(wù)的宗旨,，高度重視公司食堂建設(shè)。針對原先員工食堂設(shè)備簡陋,，結(jié)構(gòu)不合理的情況,，經(jīng)過多次討論后購進了整套廚具，保證了食堂硬件建設(shè)上的高標準,。同時廣泛征求廣大員工意見,，了解員工需求，盡量滿足員工就餐環(huán)境,、就餐時間以及飯菜內(nèi)容方面的要求,。并從要求食堂工作人員從各個環(huán)節(jié)把好安全衛(wèi)生關(guān)口，杜絕各類事件發(fā)生,。

六,、存在的不足和下一步計劃

這一年的工作中，雖然自己盡職盡責,，努力做好各項工作,，但還是存在不盡人意的方面。一是由于今年工作量大,，對一些工作做得還不夠細致,，跟各部門之間的交流配合還有待加強;二是個人能力還有待進一步提高，個別工作不到位;三是有急躁情緒,，說話分寸有時掌握不好,。

在下一年的工作中，我將會繼續(xù)努力,，認真落實公司各項工作,，做好以下幾個方面的工作：

一是進一步加強自身學習，積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，提升自身政治思想水平,。

二是提高自身管理水平，落實好綜合部各項工作的組織開展,。

三是抓好本部門管理工作,，強化部門人員服務(wù)意識，提高辦事效率,。

部門領(lǐng)導年度總結(jié) 篇2

一,、政治思想方面

作為一名有著xx年黨齡的老黨員，本人時時處處都能做到以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，積極參加各項政治學習活動,，認真學習馬列主義,、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀,。同時,，結(jié)合報社開展的建設(shè)學習型黨組織活動，認真學習黨和國家領(lǐng)導人關(guān)于建設(shè)和諧社會的重要論述,，學習領(lǐng)會黨的各項方針,、政策，從理論上不斷充實提高自己,，使自己具有敏銳的政治意識,、堅定的政治立場，政治思想覺悟不斷提高,，從思想到行動都做到了始終與黨中央保持高度一致,。具體工作中，聽從領(lǐng)導,，服從安排,，團結(jié)同事，做到了嚴以律己,，寬以待人,，模范遵守報社的各項紀律和規(guī)章制度，做到有事請假,，無任何曠工違紀現(xiàn)象發(fā)生。

二,、業(yè)務(wù)方面

20xx年下半年,，本人主要承擔萊蕪日報一版、二版和b1版的編稿,、組版任務(wù),，在每月都比其他同志多承擔一個周的一版(要聞版)編稿、組版任務(wù)的情況下,，本人能夠嚴格要求自己,，有意識地擠時間多學習一些業(yè)務(wù)知識，不斷提高專業(yè)工作水平,。半年來,，除參加集體組織的業(yè)務(wù)學習、業(yè)務(wù)研討外,，還積極主動地學習《中國地市報人》,、《新聞戰(zhàn)線》等新聞業(yè)務(wù)期刊和新聞理論書籍，專業(yè)水平不斷提高,。工作中,，做到了眼亮心細,、防微杜漸，避免了重大錯誤在報紙版面上出現(xiàn),。上半年,，共編組版面126個，其中甲板36個,，無一次重大差錯,，錯別字也控制在標準線以下。所編輯的版面,、欄目,、題目，多次被評為月評好作品,。所編輯的作品有兩件獲山東省地市報好新聞一等獎,，兩件獲山東省地市報好新聞三等獎，一篇獲山東省新聞獎二等獎,，一篇獲山東省新聞獎三等獎,。

總而言之，下半年雖然在各方面取得了一定的成績,，但也存在一些不足和需要改進的地方,，具體體現(xiàn)在：一是學習的積極性、主動性還不是很高,，更不夠系統(tǒng),，不能游刃有余地應(yīng)付日益變化的較為復雜的新聞形勢。二是滿足于平常工作的完成,，創(chuàng)新意識,、精品意識不夠強，個別月份甲板數(shù)量比較少,。三是作為編輯主動走出去的不多,，與通訊員聯(lián)系的少，主動策劃少,。

明年將進一步加強學習,，借鑒方方面面的經(jīng)驗，不斷豐富自己,、提高自己,，力爭各方面都再上一個大的臺階。

部門領(lǐng)導年度總結(jié) 篇3

一,、員工個人對全年重點工作,、核心績效指標進行鑒定。

(一)信息化建設(shè)及應(yīng)用

1、因為公司所用的操作系統(tǒng)經(jīng)常遭到各種病毒和惡意軟件的攻擊,，操作系統(tǒng)需要經(jīng)常進行補丁的更新,。集團為解決這個問題，決定部署wsus補丁服務(wù)器,，以實現(xiàn)系統(tǒng)補丁的自動更新,，在經(jīng)過多次的實驗之后在全國大區(qū)中提前部署了該服務(wù)器，有效的保護了公司網(wǎng)絡(luò)的安全,。

2,、在五一大忙期間，其他大區(qū)有因為病毒攻擊造成網(wǎng)絡(luò)的嚴重后果,，為了保證天津在五一期間避免受到病毒的攻擊及病毒的大規(guī)模爆發(fā),，我積極配合總部信息安全部通宵架設(shè)新版病毒服務(wù)器，當時正值海光寺重裝和進行五一大忙支援設(shè)備的安裝時期,，時間緊,、任務(wù)重，在經(jīng)過兩晝夜后,，順利將服務(wù)器搭建完成并調(diào)試成功,。并且在架設(shè)完成后統(tǒng)一將公司內(nèi)電腦的防病毒軟件更換為諾頓最新版本的殺毒軟件。

3,、在十一大忙期間,，連續(xù)新開芥園道店、金鐘河大街店,、小站店,、北辰瑞景店、濱海開發(fā)區(qū)店,、紅橋店,、復康路店共7家門店，時間緊,、任務(wù)重?？偛恐г镔Y也不斷送達,，我對支援設(shè)備進行清點、調(diào)配,，積極同物流和連鎖店進行聯(lián)系,，確保了支援設(shè)備能及時送達支援部門，保證了各部門,、門店的大忙工作,。

4、在__年中，我感到原有的資產(chǎn)記賬方式與管理方法已不能滿足公司發(fā)展和和設(shè)備的快速增加,，便和部門其他同事自行開發(fā)了固定資產(chǎn)管理平臺,，用于日常固定資產(chǎn)的登記、調(diào)撥轉(zhuǎn)移,、日常維修維護,、資產(chǎn)報廢等操作實施，使設(shè)備從開始使用到報廢的整個使用周期更加具體化,、各種資產(chǎn)數(shù)據(jù)更加準確,，使業(yè)務(wù)流程化、標準化,、專業(yè)化,，為今后更好的管理打下了基礎(chǔ)。

5,、在__年期間,，為了配合新門店系統(tǒng)、新分公司系統(tǒng),、sap710,、crm等一些新系統(tǒng)的上線，我主動聯(lián)系相關(guān)部門,，詢問相關(guān)情況,，加班加點為公司內(nèi)所有電腦更換新的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，并在要求時間之前完成,，避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響,。

(二)日常設(shè)備維修及維護

公司信息類設(shè)備逐年增加，原有的維修流程與維修方法以不能適應(yīng)當前的環(huán)境,，我和其他同事在分析了當前面臨的主要問題又研究了同類其他公司的流程,，在提高維修維護的技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，改進了維修維護的流程與方法,，減少了中間環(huán)節(jié),，加快了維修維護速度，做到了硬件損壞3天之內(nèi)修好,，非硬件損壞5小時之內(nèi)修好,，效率較之從前提高了1倍，維修維護質(zhì)量上也有了很大提高,。

在日常工作當中,，我及時對店面及辦公區(qū)送來的信息設(shè)備進行維修，并對其進行維修記錄登記,。對使用時間較長的設(shè)備進行日常維護,，如除塵等,，以避免因此造成設(shè)備的損壞。

對于不能維修或無維修價值的設(shè)備,，積極聯(lián)系財務(wù)部門一起進行鑒定,，與各相關(guān)部門溝通，提起報廢流程,。對公司設(shè)備正常,、有序的更新?lián)Q代，保證了設(shè)備性能滿足公司各類業(yè)務(wù)的需要,。

(三)日常,、年中及年末盤點檢查工作

盤點工作是資產(chǎn)管理工作當中的重中之重，因此每年都會對整個公司進行兩次大型的盤點，一是在年中，二是在年末,，我和財務(wù)部門一起對各個部門進行例行的盤點工作,，對盤點出來的差異及時查找差異原因,，對產(chǎn)生差異的第一責任人及時追究其責任，并按公司制度進行相應(yīng)的處理。

(四)新開店面及店面改造重裝工作

在這一年當中，我經(jīng)歷了新開店面及店面重裝工作,。這里包括南樓店、塘沽店,、海光寺店,、西青道店、塘沽金街店,、大港店,、北辰店、六緯路店,、紅旗路,、長安店、楊柳青店,、中山路,、武清店等店面的重裝改造工作。

重裝期間,，我將開店所需要的電腦提前準備好,，安裝好操作系統(tǒng)，并調(diào)試完畢,。開業(yè)當天，對門店內(nèi)的信息設(shè)備實時保障,，確保開業(yè)期間無故障發(fā)生,。

(五)節(jié)假日的電腦支援工作

在過去的一年中,，我經(jīng)歷了元旦、五一,、十一,、這三個大型節(jié)日的促銷階段，在此時節(jié)當中,，我對三十家店面支援了三百多套電腦設(shè)備和三百多臺打印機,，主要包括支援設(shè)備的發(fā)放、調(diào)試,、以及后期設(shè)備的撤回,。

在大忙支援前，我提前對用于支援的設(shè)備的完好進行檢查,，以避免在支援期間出現(xiàn)問題,，對有問題的設(shè)備及時聯(lián)系相關(guān)維修單位進行維修，以保證大忙支援需要,。對支援設(shè)備我按照用途的不同提前安裝好相應(yīng)的業(yè)務(wù)軟件,，以減少后期的工作壓力，也可以提前發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,。

在大忙支援期間，我根據(jù)各店的實際需求,，將提前準備好的電腦發(fā)放到各店面,，并做好交接手續(xù)。然后對支援設(shè)備進行安裝,，對于中小型店面采用遠程監(jiān)控的方式進行調(diào)試,，對于大型店面，我到店面和店面銷售人員一起調(diào)試,，以保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)和各種銷售軟件的正常運行，并保證在短時間內(nèi)完成二十多家店面的大規(guī)模安裝調(diào)試工作,。

在大忙支援過后,，我對支援設(shè)備進行清點、封裝,，確保其配件及附屬設(shè)備完好齊全,，然后撤回設(shè)備并入庫保管。

二,、對全年的工作任務(wù)完成情況進行總結(jié)分析,。

__年期間，我總結(jié)零九年在工作中取得的成果,，并分析了自身在工作方法上,、工作的完成標準等方面存在的不足,，進而確定了__年的初步要求。在這一年間,，我不斷強化自身業(yè)務(wù)水平、提升技術(shù)實力,、提高管理能力,，從而達到公司、部門對我的要求,。在信息化建設(shè)當中，我全心投入,，對工作一絲不茍,，按時的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導交予的各項任務(wù)。

在部門內(nèi)部,，注重團隊協(xié)作,，吸收其他員工的工作經(jīng)驗，及時把自己總結(jié)的經(jīng)驗與他人分享,，共同進步,，在工作當中,，在獨立完成工作的同時,，協(xié)助他人工作并且把自己所了解的經(jīng)驗知識分享給大家。

在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，我保持良好的工作作風和奮斗士氣,，確實把工作目標落實到實際工作中去，行動迅速,，紀律嚴明,，管理嚴格，積極落實個人任務(wù)清單與計劃實施,，積極推進工作,，提高效率量化結(jié)果，圓滿實現(xiàn)了本年度工作目標,。

三,、下一步工作的思路、計劃與核心任務(wù),。

在明年的工作中,，我要不斷地總結(jié)自身的工作經(jīng)驗,，對自身工作進行剖析，找出不足加以改進,。緊跟企業(yè)發(fā)展的大方向，增強自身的技術(shù)水平,。嚴格要求自己,，提升工作標準，學習先進技術(shù),，加強團隊建設(shè)和思想高度,。在業(yè)務(wù)工作上，加強維護管理,，防范故障發(fā)生,，為公司做好服務(wù)保障工作。

在__年的工作中,，要繼續(xù)加強資產(chǎn)方面的管理,，要從以前被動的對資產(chǎn)從事管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥倪M行管理，將和財務(wù)部聯(lián)合對各部門的信息資產(chǎn)進行不定期的抽查,，對于發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范的地方要嚴格按照公司的制度進行處理,，并對發(fā)現(xiàn)問題的責任人進行教育已加強其對資產(chǎn)管理重要性的理解。加強對信息設(shè)備的巡檢力度,，力求把可能出現(xiàn)的問題提前預(yù)防,、提前發(fā)現(xiàn)、提前解決,，

這樣不僅可以保障各部門的正常工作和店面的正常銷售,，也可以節(jié)約維修費用和人力成本。對于大忙支援的設(shè)備平時要注意維護保養(yǎng),，對與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率,，支援設(shè)備上安裝的業(yè)務(wù)軟件要盡量整合到一起以提高通用性，盡可能的做到一機多用以縮短大忙支援時的調(diào)試時間,。在工作方法上在部門內(nèi)要明確個人分工,，使每個人明確自身的工作內(nèi)容，安排工作要根據(jù)工作的內(nèi)容和每個人的特點,，使每個人都可以在部門中找到自身的位置,。要加強團隊的合作意識，使每一個人都充分的融入到團隊中,。

在新的一年期待自己的更大進步,。