做任何工作都應(yīng)改有個計(jì)劃,，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

市場部工作計(jì)劃篇一

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識,。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4、在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時間,，資金上的浪費(fèi)。

5,、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

市場部工作計(jì)劃篇二

一,、目前市場部現(xiàn)狀分析

我認(rèn)為，市場部工作應(yīng)該是分析市場,、研究市場,、總結(jié)市場規(guī)律，具體進(jìn)行市場開發(fā)工作,。對市場工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績的考核,。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部,。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢形象要端正，市場意思強(qiáng),，溝通能力,、應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠吃苦,，有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等,。而從事醫(yī)療營銷的市場人員，個人基本要求更高

市場部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)能開展有效的市場開發(fā)工作決定于醫(yī)院制定的市場思路,、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等,。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新,，側(cè)重于文字表達(dá)能力,、平面設(shè)計(jì)能力等方面，是點(diǎn)對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要,，側(cè)重于公關(guān)能力,、溝通能力等方面，是進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的宣傳工作;工作本身的要求市場人員較高的個人素質(zhì),，以及較好的工作主動性,、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,，同時其又不能很好的`與人溝通,，那么這樣的市場人員原本就不合格

二、本院市場部的工作職能

1,、及時收集本醫(yī)院病人信息,，進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析，找準(zhǔn)市場方向

2,、適當(dāng)?shù)臅r候,，進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思,、營銷水平,，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作、營銷工作,，有時候更重要,。

3、客服工作

這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作,。

三,、明確工作職能，有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場開發(fā)工作

1、策劃,、組織,、舉辦各種公益活動

工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力，以及有效舉行活動的執(zhí)行能力,，年后計(jì)劃在__各高校,，以及各級各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有計(jì)劃,、有目的開展青春期健康講座活動,。為此，市場部還需要配備一名健康講座人員,。針對__農(nóng)村市場,，做進(jìn)一步的市場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn),、甚至有代表性的村為單位,，組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動，或者專題講座活動,，適時組織,、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。

2,、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作

一方面是針對大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),，主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,，因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低,。

轉(zhuǎn)診類人員要求：文化程度高中以上，年齡30歲左右,，女性優(yōu)先,，溝通能力強(qiáng)，有興趣從事醫(yī)療市場開發(fā)工作,。

工作計(jì)劃：市場部安排2--3人,，專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,。工作范圍也主要以__市區(qū),，近郊區(qū)的范圍來開展。早期,，轉(zhuǎn)診市場拓展范圍求遠(yuǎn),、求廣，目前不適合醫(yī)院的客觀基礎(chǔ),。

3,、娛樂市場開發(fā)工作

其實(shí)，開展類似業(yè)務(wù)，并不是我的首創(chuàng),。我只是引用其他醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)而已,。

工作計(jì)劃：市場部將安排1人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

4,、體檢業(yè)務(wù)工作

此工作可結(jié)合參與到其他工作中靈活進(jìn)行,。

5、兼職市場開發(fā)員

兼職業(yè)務(wù)類：人數(shù)不限,，要求不限,。不管通過何種途徑，能給醫(yī)院帶來患者就行;有患者送到醫(yī)院,，就享受高額的業(yè)績提成,，一律按照每月患者醫(yī)療總費(fèi)用的20%提取，每月月底或者月初兌現(xiàn)一次,。

6,、戶外廣告工作。(或者稱地面宣傳工作等)

7,、醫(yī)院安排的其他市場工作,。

四、市場部其他人員基本要求

1,、內(nèi)勤：女性,，大專以上，25歲以上,，開朗大方,，形象端正，攻關(guān)能力強(qiáng),，熟練使用各類辦公軟件,。

2、健康講師：大專以上,，醫(yī)學(xué)類專業(yè)畢業(yè),，口才好、形象端正,、有豐富的經(jīng)驗(yàn),。

待遇：底薪1500元+獎勵。

五,、業(yè)績確認(rèn)體系轉(zhuǎn)診類市場人員

1,、病人來醫(yī)院時候，由我院導(dǎo)醫(yī)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)診患者的確認(rèn),，并確認(rèn)患者姓名,、疾病,、主治醫(yī)生等情況，形成書面材料;底薪,、提成以及勞務(wù)費(fèi),，按照醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放。

2,、活動類等市場人員的業(yè)績確認(rèn)過程,，同上。

六,、院外協(xié)作人員的勞務(wù)費(fèi)等具體支付辦法

1,、支付比例：按照醫(yī)療總費(fèi)用的20%;

2、支付方式：原則上以直接打 到對方的銀行卡上為主要方式;

3,、在醫(yī)院舉辦優(yōu)惠活動期間,，如果轉(zhuǎn)診患者在醫(yī)院享受了不同程度的醫(yī)療優(yōu)惠服務(wù)后，那么相關(guān)勞務(wù)費(fèi),、業(yè)務(wù)員提成比例則根據(jù)實(shí)際情況來定;

4,、這里所指的勞務(wù)費(fèi)用是指針對于轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)的一些必須的費(fèi)用支出。協(xié)作人員主要指大小診所,，藥店的工作人員,。

七、市場部工作規(guī)定

市場部人員根據(jù)自己的工作性質(zhì),，自己書面計(jì)劃安排自己的工作,，一周至少一次，并交給市場部主管審批,。

1,、無書面工作計(jì)劃、無書面工作匯報(bào)者,，按照當(dāng)周曠工處理;

2,、市場開發(fā)人員應(yīng)注意自身的形象，工作時間不得影響,、干擾其他科室人員的正常工作,。低調(diào)做人，認(rèn)真做事;

3,、業(yè)績考核是市場人員最主要的考核,。想盡一切辦法提高個人業(yè)績，提高市場部的業(yè)績,。沒有業(yè)績的人,，業(yè)績不好的人，一律按照不能勝任市場工作對待,、處理;

4,、適當(dāng)?shù)臅r候，市場部內(nèi)部可以開展多種方式的業(yè)務(wù)交流,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動,。

市場部工作計(jì)劃篇三

市場部工作應(yīng)該是分析市場、研究市場,、總結(jié)市場規(guī)律,，具體進(jìn)行市場開發(fā)工作。一起來看看第一范文網(wǎng)小編為大家精心整理的“醫(yī)院市場部營銷工作計(jì)劃”,，歡迎大家閱讀,，供您參考。更多內(nèi)容請關(guān)注第一范文網(wǎng),。

一,、目前市場部現(xiàn)狀分析

我認(rèn)為，市場部工作應(yīng)該是分析市場,、研究市場,、總結(jié)市場規(guī)律，具體進(jìn)行市場開發(fā)工作,。對市場工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績的考核,。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正,，市場意思強(qiáng),，溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng),，能夠吃苦,，有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,，個人基本要求更高,。

醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌,、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等,。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織，設(shè)計(jì)等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作,。而執(zhí)行這些工作,，的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,，交給幾個身手敏捷的人,，應(yīng)該可以搞定。

市場部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路,、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等,。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,，求新，側(cè)重于文字表達(dá)能力,、平面設(shè)計(jì)能力等方面,，是點(diǎn)對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要，側(cè)重于公關(guān)能力,、溝通能力等方面,，是進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的宣傳工作;工作本身的要求市場人員較高的個人素質(zhì)，以及較好的工作主動性,、自覺性等方面,。如果市場人員總是等著別人來安排其工作，同時其又不能很好的與人溝通,，那么這樣的市場人員原本就不合格,。

一般單位用人，是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”,、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”,。如此，市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進(jìn)行?

二,、本院市場部的工作職能描述

調(diào)查市場,、分析市場、總結(jié)市場規(guī)律,，制定市場開發(fā)工作方向,。

①、通過適當(dāng)方式深入市場調(diào)查,，分析,、總結(jié)市場規(guī)律;

②、及時收集本醫(yī)院病人信息,，進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析,，找準(zhǔn)市場方向。

上述工作,，一是為了更好的明確市場工作方向,，二是檢驗(yàn)市場工作的業(yè)績。當(dāng)然,，對醫(yī)院策劃部來說,，也有必要進(jìn)行市場分析工作。

2,、適當(dāng)?shù)臅r候,，進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平,。

醫(yī)療服務(wù)營銷,，不同于有形產(chǎn)品的營銷,。產(chǎn)品營銷，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員,。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念，以及具體的營銷行為,。

提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思,、營銷水平，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作,、營銷工作,，有時候更重要。

3,、客服工作,。

規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,，忠誠度，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。客戶服務(wù)工作也是銷售工作配套的慣例,。

這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作,。

三、明確工作職能,，有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場開發(fā)工作 通過舉辦系列活動進(jìn)行市場開發(fā)

①,、策劃、組織,、舉辦各種活動：如大學(xué)生青春期健康講座活動(女大學(xué)生人流總是比較多),，針對農(nóng)村市場的大型免費(fèi)體檢活動，以及其他各種公益活動等;

策劃,、組織,、舉辦各種公益活動，對市場人員要求的素質(zhì),。工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,，以及有效舉行活動的執(zhí)行能力，活

動效果的分析,、統(tǒng)計(jì)能力,。

年后計(jì)劃在湛江各高校,，以及各級各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有計(jì)劃,、有目的開展青春期健康講座活動,。為此，市場部還需要配備一名健康講座人員,?；顒幽艹晒?/p>

進(jìn)行，既是醫(yī)院形象,、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,，也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。

年后計(jì)劃針對湛江農(nóng)村市場,，做進(jìn)一步的市場開發(fā)活動,。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位,，組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動,，或者專題講座活動，進(jìn)而

發(fā)現(xiàn)病人,，從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。

適時組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作,。

②,、活動類人員要求：大專以上文化程度，醫(yī)學(xué)類,、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),，25歲以上，性別不限,，溝通能力強(qiáng),，工作態(tài)度端正，團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng),，從事市場開

發(fā)工作一年以上,，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,，醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,。

待遇：底薪1000+提成

工作計(jì)劃：市場部安排2人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施。

工作考核：按照計(jì)劃開展活動的次數(shù),，以及開展活動的效果,。

2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作

①、工作性質(zhì)

一方面是針對大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),，主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對承受不起的病人,。這一塊操作的可能性不大，因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低,。

另一方面主要是針對小的診所,，門診機(jī)構(gòu)，大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作,。我院以前的轉(zhuǎn)診活動不大成功,，我們的應(yīng)該從自身找原因。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個性化的服務(wù)要求等等?以及我們對轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時合理支付等問題,。如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個通知給對方,，以為通知到了就行了,，其效果就自然不理想,。至少，開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：市場人員良好的溝通能力,，以及對轉(zhuǎn)診病人提供個性化的服務(wù)能力,。為了取得客戶的信任，有些客戶還要有計(jì)劃的多次拜訪,。

②,、轉(zhuǎn)診類人員要求：文化程度高中以上，年齡30歲左右,，女性優(yōu)先,，溝通能力強(qiáng)，有興趣從事醫(yī)療市場開發(fā)工作,。

待遇：底薪1200元+提成

工作計(jì)劃：市場部安排2——3人,，專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。工作范圍也主要以湛江市區(qū),，近郊區(qū)的范圍來開展,。早期，轉(zhuǎn)診市場拓展范圍求遠(yuǎn),、求廣,，目前不適合醫(yī)院的客觀基礎(chǔ)。

工作考核：每月轉(zhuǎn)診斷病人數(shù)基本要求4個,，主要是針對婦科,、男科、肛腸科患者;每月總計(jì)少一個患者,，當(dāng)月底薪扣200元,，依此類推;每月總計(jì)超一個患者，當(dāng)月獎勵100元，依此類推,。

3,、娛樂市場開發(fā)工作

結(jié)合醫(yī)院以婦科等為主打科室特點(diǎn)，我們就應(yīng)該多開發(fā)該科室的相關(guān)病人,。而娛樂場所的市場開發(fā),，已經(jīng)有初步方案，正在實(shí)施中,。

其實(shí),，開展類似業(yè)務(wù)，并不是我的首創(chuàng),。我只是引用其他醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)而已,。有很多業(yè)務(wù)工作內(nèi)容，如果我們只是泛泛而過,，而忽視業(yè)務(wù)過程本身特定的要

求,，我想即使開展任何業(yè)務(wù)，都未必可取得令人滿意的效果,。

工作計(jì)劃：市場部將安排1人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。

待遇以及工作考核同轉(zhuǎn)診類市場人員。

4,、體檢業(yè)務(wù)工作

醫(yī)院條件具備的時候,，開展體檢業(yè)務(wù);醫(yī)院條件不完全具備的時候，一定范圍一定程度的開展免費(fèi)體檢,，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)目標(biāo)病人,，組織病人來醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù)。

此工作可結(jié)合參與到其他工作中靈活進(jìn)行,。

5,、兼職市場開發(fā)員。

面向社會發(fā)展兼職的市場開發(fā)人員,，根據(jù)業(yè)績定期給予高額的提成,。

兼職業(yè)務(wù)類：人數(shù)不限，要求不限,。不管通過何種途徑,，能給醫(yī)院帶來患者就行;有患者送到醫(yī)院，就享受高額的業(yè)績提成,，一律按照每月患者醫(yī)療總費(fèi)用的20%提取,，每月月底或者月初兌現(xiàn)一次。

主要由市場部主管負(fù)責(zé)物色,、培訓(xùn),、發(fā)展、管理兼職市場開發(fā)員。

6,、戶外廣告工作(或者稱地面宣傳工作等)

此項(xiàng)工作或者由以前市場人員繼續(xù)負(fù)責(zé),，或者交給策劃部門負(fù)責(zé)。具體以劉俊華,，卓雄鋒等人為主來完成該工作,。他們在戶外廣告的工作中有一定經(jīng)驗(yàn)，能吃苦,，適合從事類似工作,。

7、醫(yī)院安排的其他市場工作,。

四,、市場部其他人員基本要求 內(nèi)勤：女性，大專以上,，25歲以上,，開朗大方，形象端正,，攻關(guān)能力強(qiáng),，熟練使用各類辦公軟件。

待遇：底薪800元+獎勵

2,、健康講師：大專以上，醫(yī)學(xué)類專業(yè)畢業(yè),，口才好,、形象端正、有豐富的

講座經(jīng)驗(yàn),。

待遇：底薪1500元+獎勵

獎勵的主要根據(jù)是活動的效果,，以直接來醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù)的患者情況綜合效果為依據(jù)。(也有的醫(yī)院,，是安排該醫(yī)院的醫(yī)生進(jìn)行健康講座活動的,。)

五、業(yè)績確認(rèn)體系 轉(zhuǎn)診類市場人員

①,、市場人員提前將要轉(zhuǎn)診的患者情況告知市場部主管,，通知市場內(nèi)勤以及醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)人員，進(jìn)行轉(zhuǎn)診斷患者的初步信息統(tǒng)計(jì),。

②,、病人來醫(yī)院時候，由我院導(dǎo)醫(yī)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)診患者的確認(rèn),，并確認(rèn)患者姓名,、疾病、主治醫(yī)生等情況，形成書面材料,。

③,、病人出院后，由市場部內(nèi)勤配合醫(yī)院財(cái)務(wù)人員進(jìn)行該患者醫(yī)療費(fèi)用的統(tǒng)計(jì),，并計(jì)算業(yè)務(wù)員個人提成等,。

④、提成以及勞務(wù)費(fèi),，按照醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放,。

2、活動類等市場人員的業(yè)績確認(rèn)過程,，同上,。

活動類提成按照醫(yī)療消費(fèi)總費(fèi)用的6%進(jìn)行，由具體開展活動的聯(lián)系人,、執(zhí)行人,、以及健康講師等按照一定比例分配。

六,、院外協(xié)作人員的勞務(wù)費(fèi)等具體支付辦法

支付比例：按照醫(yī)療總費(fèi)用的20%;

2,、支付時間：原則上每月一次，月底支付;

3,、支付方式：原則上以直接打到對方的銀行卡上為主要方式;

4,、支付時間、支付方式有特殊要求的,，另商議執(zhí)行,。原則上，以及時的準(zhǔn)確的送達(dá)給對方為基本要求,，以維護(hù)醫(yī)院的信用,。

5、在醫(yī)院舉辦優(yōu)惠活動期間,，如果轉(zhuǎn)診患者在醫(yī)院享受了不同程度的醫(yī)療優(yōu)惠服務(wù)后,，那么相關(guān)勞務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)員提成比例則根據(jù)實(shí)際情況來定,。

6,、如發(fā)現(xiàn)市場部工作人員不及時、不準(zhǔn)確的支付相關(guān)勞務(wù)費(fèi)者,，除追究相關(guān)責(zé)任以外,，一律解聘。

7,、這里所指的勞務(wù)費(fèi)用是指針對于轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)的一些必須的費(fèi)用支出,。協(xié)作人員主要指大小診所,，藥店的工作人員。

七,、市場部工作規(guī)定

市場部人員根據(jù)自己的工作性質(zhì),，自己書面計(jì)劃安排自己的工作，一周至少一次,，并交給市場部主管審批,。

2、市場人員工作進(jìn)展情況,，至少一周書面匯報(bào)一次,，并交給市場部主管審查。

3,、無書面工作計(jì)劃,、無書面工作匯報(bào)者，按照當(dāng)周曠工處理,。

4,、轉(zhuǎn)診類工作人員、活動類工作人員,，原則上以在外面開展相關(guān)工作為主,，每天早上九點(diǎn)后即可離開醫(yī)院按照計(jì)劃開展自己的相關(guān)工作。不得無故在辦公室逗留,。必要的工作交流除外,。

5、市場開發(fā)人員應(yīng)注意自身的形象,，工作時間不得影響,、干擾其他科室人員的正常工作。低調(diào)做人,，認(rèn)真做事。

6,、針對業(yè)績突出的市場人員,，可以給予特別的自由工作時間。除此外,，任何人不能享受特殊待遇,。

7、業(yè)績考核是市場人員最主要的考核,。想盡一切辦法提高個人業(yè)績,，提高市場部的業(yè)績。沒有業(yè)績的人,，業(yè)績不好的人,，一律按照不能勝任市場工作對待,、處理。

8,、市場人員應(yīng)不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力。要清楚的認(rèn)識到,，業(yè)務(wù)能力的提高,，除了理論水平的學(xué)習(xí)外，的是在實(shí)踐中進(jìn)行鍛煉,、進(jìn)步,。不說空話，大話,，要培養(yǎng)自己良好的個人形象,。

9、適當(dāng)?shù)臅r候,，市場部內(nèi)部可以開展多種方式的業(yè)務(wù)交流,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動。

10,、市場部所有工作人員有接受市場部主管工作安排,、工作檢查等責(zé)任。

市場部工作計(jì)劃篇四

一,、

__年公司成立市場部,，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,，市場部成為雞肋,，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,，隔靴搔癢的市場推廣,，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來對市場沒什么幫助,。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的各項(xiàng)市場活動中,，公司資源整合過程中,，不斷進(jìn)步。

二,、

1,、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)營業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定,、市場調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心,，根據(jù)不同的市場環(huán)境,，對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo),。2、 駐點(diǎn)營銷

駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉,、提升市場部人員自身,，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身,、顧問,、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法,。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實(shí)施)

市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：

a,、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點(diǎn),，并針對性地拿出市場提升方案;

b,、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;

c,、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;

d,、針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動方案,，對市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報(bào)處理,。

e、及時全面宣貫公司政策,，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案,，提升員工積極性，進(jìn)一步為公司提升競爭力;

f,、在市場實(shí)踐中亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),，及時推薦給市場復(fù)制; 3,、與營業(yè)部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，營運(yùn)部相互配合促進(jìn)提升,，成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,，還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,，即使再好的方案,，最終也只能是一紙空文。由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,，由市場部確定活動企劃方案,，再由品意見，主要對方案提出看法和改進(jìn)建議,，對于需進(jìn)一步修改完善的方案,，由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會議討論通過的方案，由總經(jīng)辦最終確認(rèn)執(zhí)行,，交營業(yè)部執(zhí)行,，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,，決定了市場部能否與營業(yè)部實(shí)現(xiàn)共融和共榮,。品牌小組計(jì)劃主要執(zhí)行工作：

1.__年4-5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標(biāo)準(zhǔn)，包括門店陳列規(guī)范,、音樂播放(不同季度及節(jié)日音樂),、家家知統(tǒng)一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象,，方便對家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進(jìn)行規(guī)范;

2.由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組,，建立門店稽查制度，不定期對上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行稽查,，稽查結(jié)果算入門店店長及責(zé)任員工績效考核中,，幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護(hù);品牌小組組成：

組長：市場部經(jīng)理 副組長：營運(yùn)部總監(jiān) 顧問：副總經(jīng)理

執(zhí)行隊(duì)長：營業(yè)部經(jīng)理 組員：門店主管

備注：各項(xiàng)規(guī)范制度由整個品牌小組共同協(xié)商制定，經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長期執(zhí)行,，后期門店運(yùn)營管理中,，品牌小組中成員每次對門店進(jìn)行巡店均為一次稽核過程，稽核內(nèi)容如上,，稽核過程中會根據(jù)各項(xiàng)稽核內(nèi)容對門店店長及責(zé)任人進(jìn)行現(xiàn)場評分(相應(yīng)巡店表格及評分標(biāo)準(zhǔn)會附帶于各項(xiàng)規(guī)范制度中),，最終由門店店長及責(zé)任人現(xiàn)場簽字確認(rèn)獎罰。

三,、

1,、合理配置人員：

a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì),、市場分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動的執(zhí)行,。

b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃,、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;,。c設(shè)計(jì)師一名負(fù)責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計(jì),、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等,。

d客服專員一名負(fù)責(zé)公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢,、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶資料管理等,。目前,，市場部前三項(xiàng)工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌鰧T及市場經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行，市場工作僅限于被動應(yīng)付執(zhí)行,，未能很好的主動出擊,，完成市場部應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)部門的職責(zé)，且__年間市場部間接性人員不足,，市場部很多工作在一定程度上受限,，__年，希望在合理完善的人員配置上,，完成市場部應(yīng)該起到的策略規(guī)劃作用,。

2、充分發(fā)揮人員潛力,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。

3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,，開展本部門的工作,，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

4,、協(xié)調(diào)部門職能,，主動為各分公司做好服務(wù)工作。

5,、編制增加費(fèi)用(增加編制2人)——3600元_2人_10個月(3-12月)=7__元

四,、

1、競爭激烈

近年來,，公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營運(yùn)運(yùn)作,，奠定了扎實(shí)而迅速的生產(chǎn)營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店,，為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。公司一直以來定位為終端社區(qū)檔服務(wù)，產(chǎn)品銷售及門店選址均較公司經(jīng)營定位相吻合,，但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場營銷手段,，外加今年來公司經(jīng)營成本(原料成本、人工成本、鋪?zhàn)馑娰M(fèi)用上升等)日益增加,，且增加較多，使家家知品牌在市場競爭中變的前進(jìn)艱難,。

2,、整合資源

我公司立足深圳23年，為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一,，一直以來,，家家知以深圳本土傳統(tǒng)品牌進(jìn)行品牌經(jīng)營，傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢以成功進(jìn)駐深圳社區(qū)居民消費(fèi)者心目中,。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢,，在科研開發(fā)、銷售公關(guān),、企業(yè)管理,、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一批優(yōu)秀人才,，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證,。市場部作為家家知后期發(fā)展部門，雖然在__年中市場部工作成效未見顯著,，單經(jīng)過一年的摸爬滾打,，市場部工作開始由被動初觸主動，對市場變化及市場變化應(yīng)對較簡易,，后期活動開展中會相應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,。

3、市場調(diào)研

五,、

公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運(yùn)作,，在切合自身定位的區(qū)域市場內(nèi)，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,，并獲得長久的發(fā)展，__年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,，從產(chǎn)品的品牌形象,、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。

1、品牌形象

為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象,，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌,。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)在所有產(chǎn)品包裝上強(qiáng)化家家知—二十年深圳品牌，突出產(chǎn)品特點(diǎn)“新鮮,、美味,、健康”;統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象，給消費(fèi)者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺效果;制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板,，在廣告宣傳上,，嚴(yán)格審核，堅(jiān)決杜絕錯誤,、不符合公司要求的設(shè)計(jì)制品發(fā)出門店,，不定時對門店宣傳品進(jìn)行相關(guān)巡店維護(hù)，__年市場部設(shè)計(jì)師將承擔(dān)起門店形象管理維護(hù)職責(zé),，定期對門店形象進(jìn)行巡查,，對終端門店形象全權(quán)負(fù)責(zé)(市場部審核、總經(jīng)辦復(fù)核),。

2,、產(chǎn)品定位

根據(jù)目前市場現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代,、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,，為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴(kuò)大市場份額,，在保證利潤的同時,，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格，采用中,、低價格策略,，增加產(chǎn)品競爭力;同時，進(jìn)一步深化家家知品牌影響力及競爭力,，__年整年計(jì)劃打造家家知品牌產(chǎn)品(拳頭產(chǎn)品),，豐富拳頭產(chǎn)品種類，整年全力對家家知拳頭產(chǎn)品進(jìn)行推廣(產(chǎn)品促銷,、店員激勵,、平面宣傳、網(wǎng)絡(luò)推廣),，最終打造屬于家家知獨(dú)有的品牌產(chǎn)品,，提升品牌及產(chǎn)品競爭力。

結(jié)合對同行業(yè)競爭對手產(chǎn)品研發(fā),、上市,、銷售情況調(diào)研結(jié)果，主導(dǎo)本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向,，定期上市新品,，淘汰原有銷售較差產(chǎn)品,，保證家家知產(chǎn)品銷售競爭力。(具體產(chǎn)品調(diào)研方向見__年市場調(diào)研制度)

3,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),，多年的市場運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作,，努力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)，積極完善及更新網(wǎng)絡(luò)渠道,，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)微信,、微博的推廣宣傳渠道,，豐富網(wǎng)絡(luò)宣傳活動內(nèi)容，使網(wǎng)絡(luò)推廣更具廣泛有效化,，擴(kuò)大市場競爭范圍,。針對__年下半年開展的微博微信外包工作的開展，__年上半年繼續(xù)以外包形式對微博微信平臺的管理運(yùn)營,，相對較專業(yè)的進(jìn)行這兩平臺的宣傳推廣,。

__年團(tuán)購渠道的經(jīng)營也將是市場部工作的一大重點(diǎn)，針對__年團(tuán)購市場的萎縮及家

家知團(tuán)購經(jīng)營情況,，__年團(tuán)購?fù)茝V堅(jiān)持不間斷多單(最少三單)團(tuán)購在線(保證足夠的團(tuán)購?fù)?,，做好門店團(tuán)購接待服務(wù)的稽查，堅(jiān)持對團(tuán)購評論及時回復(fù)及解決,，既可以保證團(tuán)購的收入,，又可以對家家知品牌在網(wǎng)絡(luò)上宣傳做好前期籌劃。

__年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進(jìn)行管理,，但初期效果并不理想(主要原因：前期無較扎實(shí)粉絲基礎(chǔ);無系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣定位;前期與外包公司無較好的業(yè)務(wù)溝通),，__年外包管理費(fèi)用1__元/季度，__年外包管理費(fèi)用預(yù)計(jì)6-8萬元,。

4,、客服接待

客戶服務(wù)是公司聯(lián)系客戶的紐帶。維護(hù)客戶資源,，防止客戶流失,，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。既要在客戶中積極推廣公司品牌經(jīng)營的宗旨,、服務(wù),、理念、產(chǎn)品,，又要汲取協(xié)調(diào)客戶的建議,、需求,、投訴等，使雙方在合作中互利互惠,、協(xié)調(diào)發(fā)展,、和諧共贏，保證公司品牌對外的統(tǒng)一正式的服務(wù),，讓公司在消費(fèi)者指點(diǎn)中發(fā)展,，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費(fèi)基礎(chǔ)。

__年,，重點(diǎn)發(fā)展公司品牌文化,，規(guī)范公司品牌經(jīng)營，就必須重視消費(fèi)者對公司品牌的建言及公眾認(rèn)知情況,，專門的客服專員,，重點(diǎn)記錄消費(fèi)者對公司品牌經(jīng)營的建議、需求,、投訴等內(nèi)容,，將消費(fèi)者投訴內(nèi)容在投訴當(dāng)天傳遞給相關(guān)部門，相關(guān)部門于12小時內(nèi)處理好相關(guān)投訴事件,，并由客服專員于最遲36小時內(nèi)回復(fù)給消費(fèi)者,，解決消費(fèi)者投訴事件。

5,、市場推廣

__年中市場推廣工作基本為零,，主要由于市場部對外部合作機(jī)會尋求太少，較少對外部進(jìn)行走訪及合作了解,。__年中,，市場部將重點(diǎn)安排對外部市場的走訪及了解，針對__年外部市場推廣合作較少的情況,，__年市場部市場經(jīng)理將安排外部調(diào)研及外部合作洽談較為重點(diǎn),，爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家，含品牌推廣,、業(yè)務(wù)推廣等),。

__市場推廣項(xiàng)目工作中主要圍繞新品發(fā)布、渠道招募,、媒體傳播,、市場活動、整合營銷,、銷售公關(guān)幾大板塊開展,，其中，在__年基礎(chǔ)上增加渠道招募,、媒體傳播,、整合營銷,、銷售公關(guān)四大板塊，計(jì)劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去,，將品牌內(nèi)涵更大范圍的傳播出去,，擴(kuò)大家家知品牌影響力;且通過渠道招募、銷售公關(guān)等手段幫助門店尋求更多的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,，幫助門店業(yè)績提升,。

市場推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)8-15萬元。

六,、

常規(guī)節(jié)點(diǎn)促銷活動此處略 第一季度：

1,、 確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳)。

2,、 結(jié)合市場情況制定出活動計(jì)劃,。

3、 抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)(市場調(diào)研),。

4、 制定市場推廣策略及執(zhí)行方向,。

5,、 會員卡/購物卡推廣方案的執(zhí)行。

6,、 啟動__年市場調(diào)研制度(完成門店周邊宏觀市場調(diào)查+門店周邊競爭對手經(jīng)營調(diào)研)

第二季度：

1,、 策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。

2,、 配合公司推出市場活動,。

3、 結(jié)合各分店市場情況做好駐點(diǎn)營銷工作,。

4,、 中秋營銷方案的制定及相關(guān)工作的執(zhí)行籌備。

5,、 季度拳頭產(chǎn)品推廣活動,。

6、 __年市場調(diào)研第二波(門店一般消費(fèi)者消費(fèi)行為調(diào)查+調(diào)查與本公司有關(guān)產(chǎn)品信息調(diào)研),。

7,、 根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計(jì)劃并相應(yīng)實(shí)施執(zhí)行。

第三季度：

1,、 中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執(zhí)行,。

2、 年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行,。

3,、 暑期門店推廣活動的執(zhí)行落地,。

4、 策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣,。

5,、 結(jié)合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動。

6,、 __年市場調(diào)研第三波(市場動態(tài)調(diào)查+其他主題調(diào)查),。

7、 公司宣傳視頻的拍攝制作,。

第四季度：

1,、 完成常規(guī)節(jié)點(diǎn)的促銷活動執(zhí)行。

2,、 對一年間市場調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,，制定__年公司及市場部發(fā)展策略及方向。

3,、 制定年前會員推廣活動及執(zhí)行,。

4、 做好全年工作的總結(jié)及來年工作計(jì)劃,。

七,、

1、需要把市場活動經(jīng)費(fèi)由市場部統(tǒng)籌安排,，總經(jīng)辦嚴(yán)格審查后執(zhí)行,。

2、各分店的促銷,、新品推廣,、市場合作推廣活動要報(bào)營運(yùn)總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。

八,、市場費(fèi)用預(yù)算(略)

__年市場部費(fèi)用在原__年市場費(fèi)用基礎(chǔ)上,，增加編制費(fèi)用約計(jì)7.2萬元; 網(wǎng)絡(luò)推廣(微博微信)外包費(fèi)用6-8萬元; 市場推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)8-15萬元;市場調(diào)研項(xiàng)目費(fèi)用1-1.5萬元;

其他項(xiàng)目費(fèi)用較__年無較大變化。

預(yù)計(jì)：__年市場費(fèi)用增加22.2-31.7萬元,。

針對__年公司市場費(fèi)用特點(diǎn)(無年度及月度市場費(fèi)用預(yù)算,，臨時性費(fèi)用過多且公司上下無任何把控)，__年針對市場費(fèi)用板塊應(yīng)由市場部根據(jù)月度市場銷售情況提出月度市場費(fèi)用申請,，由總經(jīng)辦審批后市場部整體負(fù)責(zé)月度市場費(fèi)用的把控,，如門店需求市場活動申請時，市場部根據(jù)市場費(fèi)用使用情況酌情批準(zhǔn)并對門店活動有一定的主導(dǎo)及限制性,，和對門店活動結(jié)果的負(fù)責(zé)和監(jiān)督,。

總結(jié)：成者王、敗者寇,。

每個公司的市場部發(fā)揮的功能都不一樣,。特別是現(xiàn)在成立不久,，如何能高起點(diǎn)、高效率需要公司資源,、人力各方面支持,。如何讓市場部的工作與市場有效銜接，真正地做一線業(yè)務(wù)員的好參謀,、好幫手,，也是市場部人員需要考慮的首要問題;而深入市場，與營業(yè)部并肩作戰(zhàn),，是市場部人員工作的關(guān)鍵一步,。

市場部工作計(jì)劃篇五

包括廣告宣傳、公關(guān)活動,、促銷活動,、講座與展會，以及網(wǎng)上資料,、印刷資料,、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶,，而是緊盯住一個目標(biāo)客戶“群體”去做工作,，去激發(fā)他們的潛在需求。因此,，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對以下幾點(diǎn)工作來進(jìn)行,。

一,、主要競爭對手分析

就現(xiàn)階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,，讓利于消費(fèi)者,、吸引消費(fèi)者，從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),、提升自身銷售額的目的,。作為我們而言，市場的分析是重中之重,，如何把握市場發(fā)展趨勢,，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,，吸引更多的消費(fèi)者,，創(chuàng)造更多價值，在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵,。也是我們在20--年的工作重點(diǎn),。

去年我們著重對全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,，大連萬達(dá)模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到萬達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑,、體驗(yàn),、互動、娛樂四大元素組成,，直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點(diǎn),，他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒,。這一點(diǎn)我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》,。

把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理，引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,，這樣我們將大大節(jié)省了20--年商業(yè)美陳的投入,。并隨時關(guān)注大連萬達(dá)的發(fā)展動向，即時做出調(diào)整,。購物廣場的壯大,，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客，也將是購物廣場發(fā)展的必由之路,。因此,，發(fā)展會員，推行會員卡,，同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子,、一部分，應(yīng)是20--年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來,。

二、廣告公關(guān)

我們做廣告的目的,，就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好,、牢固的企業(yè)形象，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,，提升實(shí)效性,。兩相結(jié)合，才是相對完善的廣告宣傳,。

長期以來,，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實(shí)效性來看，的確具有一定的效果,，但是作為主流媒體,，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,，電視字幕,、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用,。

在20--年,，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,，確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實(shí)為我們服務(wù),，達(dá)到真正廣告宣傳的目的,。其次，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時,，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,，如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等,，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認(rèn)知度,。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1、做好公司對外形象宣傳工作,，即公司主流廣告媒體的選定工作,，根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,，結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,，確保在 20--年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;

2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度,、美譽(yù)度及社會影響力,，新的一年中將開拓、嘗試?yán)幂浾撔麄?，通過新聞報(bào)道等低價位宣傳形式,，促進(jìn)口碑效應(yīng);

3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批,、審核工作,，確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性;

4,、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場 20--年度新一輪大型文化巡展活動,。

三,、購物廣場銷售區(qū)形象

綜合起來，購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗,、內(nèi)部氛圍布置,、商品陳列等方面。其中,，作為個人而言,，對于櫥窗形象方面，在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,，而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉,，對于吸引消費(fèi)者起著很大的作用，新的一年中,，在櫥窗方面將下深工夫研究,，并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來,。

在新的一年中,，購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題，為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價

值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受,。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通，在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同,。在dp點(diǎn)原來的花卉全部取消,，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次,。各部門積極溝通,、配合，包括貨架擺放,、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購員處,。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足,，對于每次櫥窗的內(nèi)容更換,，做到提前半個月做好對櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作，以保證櫥窗的正常出樣;

2,、開拓思想,，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),，結(jié)合文化做好購物廣場各方面氛圍設(shè)計(jì)工作,，如電梯、天花扳、指示牌等,，改善購物廣場消費(fèi)環(huán)境;

3,、配合購物廣場活動做好各項(xiàng)有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計(jì)工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛,。

為的就是通過了解市場,，分析市場，提高部門工作的準(zhǔn)確性,，實(shí)效性,，從而提升市場部整體工作能力，給購物廣場帶來更大的利益,。

市場部工作計(jì)劃篇六

市場部計(jì)劃安排如下

1,、人員培訓(xùn)，對公司內(nèi)市場部所有業(yè)務(wù)員進(jìn)行統(tǒng)一安排培訓(xùn)具體時間另行通知,。

2,、信息收集，對該組業(yè)務(wù)員要求4月18號之前對近三個月內(nèi)所有在xx市的展會活動進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì),，并準(zhǔn)確詳細(xì)記錄在案(包括公司,，時間，地點(diǎn),，形式以及聯(lián)系方式),。

3、網(wǎng)上業(yè)務(wù),，對該組業(yè)務(wù)員要求在58同城,，趕集網(wǎng)，及大海南等企業(yè)聯(lián)盟網(wǎng)站做公司入駐并展開業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò),。

4,、公共關(guān)系，部門所有業(yè)務(wù)員通過自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系并維持所有客戶及潛在客戶(主要形式為b2c或c2c,，個人與公司的關(guān)系維護(hù)及公司與公司的合作關(guān)系維護(hù),，對象只要針對企業(yè)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及會展和傳媒公司負(fù)責(zé)人)。

5,、要求：所有業(yè)務(wù)員考核期為一個月,，依據(jù)任務(wù)完成情況而定試用期表現(xiàn)，通過則正是入職,，不能通過則勸辭退，4月18日下午3點(diǎn),，市場部所有人員在開會報(bào)告業(yè)務(wù)情況,。

6、如對市場部經(jīng)理所做的工作安排有任何問題請于收到計(jì)劃書后24小時之內(nèi)與經(jīng)理聯(lián)系。

注：

工作室利潤分配：

1,、工作室總經(jīng)理分得每月純利潤總額2,、5%，市場部和人事部經(jīng)理分得業(yè)績總額2%,；

2,、工作室業(yè)務(wù)部成員，每談成一單業(yè)務(wù),，可分得該項(xiàng)目總額的4%；

3,、工作室人事部成員,，負(fù)責(zé)完成一單業(yè)務(wù)后，可分得該項(xiàng)目總額的2,、8%,；每個項(xiàng)目的參與人數(shù)多少由人事部經(jīng)理安排；

4,，工作室每個成員在工作室工作一年滿后可根據(jù)其綜合表現(xiàn)通過合法程序獲得本公司部分股份額。

工作室部分制度：

1,、各部門獨(dú)立而又配合工作,，互不干涉卻又緊密配合,；

2,、目前規(guī)定，業(yè)務(wù)員每談成一個項(xiàng)目,，匯報(bào)給業(yè)務(wù)部經(jīng)理，業(yè)務(wù)部經(jīng)理匯報(bào)給總經(jīng)理,，經(jīng)總經(jīng)理同意后,，與人事部經(jīng)理接洽，轉(zhuǎn)交項(xiàng)目,，然由人事部負(fù)責(zé)選人,、帶人、保證人事安全,、并結(jié)算總費(fèi)用并詳細(xì)做賬,。

3,、工作室成員如對其上司工作有不滿意，考慮清楚后覺得有必要可直接聯(lián)系總經(jīng)理,，經(jīng)調(diào)查,，如所說屬實(shí)，賞罰分明,。

4,、工作室成員如對工作室的發(fā)展現(xiàn)狀或者未來有好的建議或者意見，可向領(lǐng)導(dǎo)反映,，如被采納,，根據(jù)具體情況給予獎勵。

5,、工作室所有人必須以公司的利益為主導(dǎo),，不得搞個人主義，或者搞個人私下回扣等,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),，則無條件開除本公司。

6,、本工作室采用高比例分配利潤制度,，所以在工作中，各部門因工作需要的開銷暫不實(shí)行報(bào)銷制度,。

7,、公司制度大綱、市場部制度,、人事部制度,、財(cái)務(wù)制度、獎罰制度,、報(bào)銷制度等見公司制度冊,。

8、公司每半個月做一次小結(jié),，每一個月做一次大總結(jié)及匯報(bào),，并制定下個月任務(wù)計(jì)劃。

現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)列表：

公司總經(jīng)理

市場部經(jīng)理

人事部經(jīng)理

行政部經(jīng)理

市場部工作計(jì)劃篇七

一,、目前市場部現(xiàn)狀分析

我認(rèn)為,，市場部工作應(yīng)該是分析市場、研究市場,、總結(jié)市場規(guī)律,，具體進(jìn)行市場開發(fā)工作。對市場工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績的考核,。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部,。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正,，市場意思強(qiáng)，溝通能力,、應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠吃苦,，有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等,。而從事醫(yī)療營銷的市場人員，個人基本要求更高,。

醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單,、掛戶外牌、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織，設(shè)計(jì)等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作,。而執(zhí)行這些工作,，更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,，交給幾個身手敏捷的人，應(yīng)該可以搞定。

市場部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路,、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,，求新,，側(cè)重于文字表達(dá)能力、平面設(shè)計(jì)能力等方面,，是點(diǎn)對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要,，側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面,，是進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的宣傳工作;工作本身更多的要求市場人員較高的個人素質(zhì),，以及較好的工作主動性、自覺性等方面,。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,，同時其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場人員原本就不合格,。

一般單位用人,，是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”,。如此,，市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進(jìn)行?

二、本院市場部的工作職能描述

1,、調(diào)查市場,、分析市場,、總結(jié)市場規(guī)律，制定市場開發(fā)工作方向,。

①,、通過適當(dāng)方式深入市場調(diào)查，分析,、總結(jié)市場規(guī)律;

②,、及時收集本醫(yī)院病人信息，進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析,，找準(zhǔn)市場方向,。

上述工作，一是為了更好的明確市場工作方向,，二是檢驗(yàn)市場工作的業(yè)績,。當(dāng)然，對醫(yī)院策劃部來說,，也有必要進(jìn)行市場分析工作,。

2、適當(dāng)?shù)臅r候,，進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。

醫(yī)療服務(wù)營銷,，不同于有形產(chǎn)品的營銷,。產(chǎn)品營銷，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念,，以及具體的營銷行為。提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思,、營銷水平,，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作、營銷工作,，有時候更重要,。

3、客服工作,。

規(guī)范醫(yī)療服務(wù),，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,，忠誠度,，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益?？蛻舴?wù)工作也是銷售工作配套的慣例,。這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。

三,、明確工作職能,，有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場開發(fā)工作

1、通過舉辦系列活動進(jìn)行市場開發(fā)

①,、策劃、組織,、舉辦各種活動：如大學(xué)生青春期健康講座活動(女大學(xué)生人流總是比較多),，針對農(nóng)村市場的大型免費(fèi)體檢活動，以及其他各種公益活動等;策劃,、組織,、舉辦各種公益活動，對市場人員要求的素質(zhì)更多,。工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,，以及有效舉行活動的執(zhí)行能力，活動效果的分析,、統(tǒng)計(jì)能力,。

年后計(jì)劃在湛江各高校，以及各級各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,，有計(jì)劃,、有目的開展青春期健康講座活動。為此,，市場部還需要配備一名健康講座人員,。活動能成功進(jìn)行,，既是醫(yī)院形象,、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣，也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益,。

年后計(jì)劃針對湛江農(nóng)村市場,，做進(jìn)一步的市場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn),、甚至有代表性的村為單位,，組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動，或者專題講座活動,，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)病人,，從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。適時組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作,。

②,、活動類人員要求：大專以上文化程度，醫(yī)學(xué)類,、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),，25歲以上，性別不限,，溝通能力強(qiáng),，工作態(tài)度端正，團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng),，從事市場開發(fā)工作一年以上,，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,，醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,。待遇：底薪1000+提成

工作計(jì)劃：市場部安排2人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施。

工作考核：按照計(jì)劃開展活動的次數(shù),，以及開展活動的效果,。

2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作

工作性質(zhì)

一方面是針對大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),，主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對承受不起的病人,。這一塊操作的可能性不大，因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低,。

另一方面主要是針對小的診所,，門診機(jī)構(gòu)，大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作,。我院以前的轉(zhuǎn)診活動不大成功,，我們更多的應(yīng)該從自身找原因。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個性化的服務(wù)要求等等?以及我們對轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時合理支付等問題,。

如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個通知給對方,，以為通知到了就行了，其效果就自然不理想,。至少,，開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：市場人員良好的溝通能力，以及對轉(zhuǎn)診病人提供個性化的服務(wù)能力,。為了取得客戶的信任,，有些客戶還要有計(jì)劃的多次拜訪。

市場部工作計(jì)劃篇八

一、目前市場部現(xiàn)狀分析

我認(rèn)為,，市場部工作應(yīng)該是分析市場,、研究市場、總結(jié)市場規(guī)律,，具體進(jìn)行市場開發(fā)工作,。對市場工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部,。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正,，市場意思強(qiáng)，溝通能力,、應(yīng)變能力強(qiáng),，能夠吃苦，有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等,。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,，個人基本要求更高。

醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單,、掛戶外牌、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等,。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織,，設(shè)計(jì)等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作,，的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的),。本院的具體掛戶外牌等工作，交給幾個身手敏捷的人,，應(yīng)該可以搞定,。

市場部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等,。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,，求新，側(cè)重于文字表達(dá)能力,、平面設(shè)計(jì)能力等方面,，是點(diǎn)對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要，側(cè)重于公關(guān)能力,、溝通能力等方面,，是進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的宣傳工作;工作本身的要求市場人員較高的個人素質(zhì)，以及較好的工作主動性,、自覺性等方面,。如果市場人員總是等著別人來安排其工作，同時其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場人員原本就不合格,。

一般單位用人,，是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”,。如此,，市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進(jìn)行?

二、本院市場部的工作職能描述調(diào)查市場,、分析市場,、總結(jié)市場規(guī)律，制定市場開發(fā)工作方向,。

①,、通過適當(dāng)方式深入市場調(diào)查，分析,、總結(jié)市場規(guī)律;

②,、及時收集本醫(yī)院病人信息，進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析,，找準(zhǔn)市場方向,。

上述工作，一是為了更好的明確市場工作方向,，二是檢驗(yàn)市場工作的業(yè)績,。當(dāng)然，對醫(yī)院策劃部來說,，也有必要進(jìn)行市場分析工作,。

2、適當(dāng)?shù)臅r候,，進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。

醫(yī)療服務(wù)營銷,，不同于有形產(chǎn)品的營銷,。產(chǎn)品營銷，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念,，以及具體的營銷行為。

提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思,、營銷水平,，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作、營銷工作，有時候更重要,。

3,、客服工作。

規(guī)范醫(yī)療服務(wù),，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，忠誠度,，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益?？蛻舴?wù)工作也是銷售工作配套的慣例,。

這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。

三,、明確工作職能,，有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場開發(fā)工作通過舉辦系列活動進(jìn)行市場開發(fā)

①、策劃,、組織,、舉辦各種活動：如大學(xué)生青春期健康講座活動(女大學(xué)生人流總是比較多)，針對農(nóng)村市場的大型免費(fèi)體檢活動,，以及其他各種公益活動等;

策劃,、組織、舉辦各種公益活動,，對市場人員要求的素質(zhì),。工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,，以及有效舉行活動的執(zhí)行能力,，活動效果的分析、統(tǒng)計(jì)能力,。

年后計(jì)劃在湛江各高校,，以及各級各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有計(jì)劃,、有目的開展青春期健康講座活動,。為此，市場部還需要配備一名健康講座人員,?；顒幽艹晒M(jìn)行，既是醫(yī)院形象,、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,，也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。

年后計(jì)劃針對湛江農(nóng)村市場，做進(jìn)一步的市場開發(fā)活動,。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn),、甚至有代表性的村為單位，組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動,，或者專題講座活動,，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)病人，從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。適時組織,、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。

②,、活動類人員要求：大專以上文化程度,，醫(yī)學(xué)類、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),，25歲以上,，性別不限，溝通能力強(qiáng),，工作態(tài)度端正,，團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng)，從事市場開發(fā)工作一年以上,，有醫(yī)藥,、醫(yī)療器械，醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,。

待遇：底薪1000+提成

工作計(jì)劃：市場部安排2人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施,。

工作考核：按照計(jì)劃開展活動的次數(shù)，以及開展活動的效果,。

2,、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作

①、工作性質(zhì)

一方面是針對大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),，主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對承受不起的病人,。這一塊操作的可能性不大，因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低,。

另一方面主要是針對小的診所,，門診機(jī)構(gòu)，大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作,。我院以前的轉(zhuǎn)診活動不大成功,，我們的應(yīng)該從自身找原因。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個性化的服務(wù)要求等等?以及我們對轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時合理支付等問題,。如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個通知給對方,，以為通知到了就行了,，其效果就自然不理想。至少,，開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：市場人員良好的溝通能力,，以及對轉(zhuǎn)診病人提供個性化的服務(wù)能力。為了取得客戶的信任,，有些客戶還要有計(jì)劃的多次拜訪,。

②、轉(zhuǎn)診類人員要求：文化程度高中以上,，年齡30歲左右,，女性優(yōu)先，溝通能力強(qiáng),，有興趣從事醫(yī)療市場開發(fā)工作,。

待遇：底薪1200元+提成

工作計(jì)劃：市場部安排2——3人，專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,。工作范圍也主要以湛江市區(qū),，近郊區(qū)的范圍來開展。早期,，轉(zhuǎn)診市場拓展范圍求遠(yuǎn),、求廣，目前不適合醫(yī)院的客觀基礎(chǔ),。

工作考核：每月轉(zhuǎn)診斷病人數(shù)基本要求4個,，主要是針對婦科、男科,、肛腸科患者;每月總計(jì)少一個患者,，當(dāng)月底薪扣200元，依此類推;每月總計(jì)超一個患者,，當(dāng)月獎勵100元,，依此類推。

3,、娛樂市場開發(fā)工作

結(jié)合醫(yī)院以婦科等為主打科室特點(diǎn),，我們就應(yīng)該多開發(fā)該科室的相關(guān)病人,。而娛樂場所的市場開發(fā),，已經(jīng)有初步方案，正在實(shí)施中,。

其實(shí),，開展類似業(yè)務(wù)，并不是我的首創(chuàng),。我只是引用其他醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)而已,。有很多業(yè)務(wù)工作內(nèi)容,，如果我們只是泛泛而過，而忽視業(yè)務(wù)過程本身特定的要求,，我想即使開展任何業(yè)務(wù),，都未必可取得令人滿意的效果。

工作計(jì)劃：市場部將安排1人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。

待遇以及工作考核同轉(zhuǎn)診類市場人員,。

4、體檢業(yè)務(wù)工作

醫(yī)院條件具備的時候,，開展體檢業(yè)務(wù);醫(yī)院條件不完全具備的時候,，一定范圍一定程度的開展免費(fèi)體檢，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)目標(biāo)病人,，組織病人來醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù),。

此工作可結(jié)合參與到其他工作中靈活進(jìn)行。

5,、兼職市場開發(fā)員,。

面向社會發(fā)展兼職的市場開發(fā)人員，根據(jù)業(yè)績定期給予高額的提成,。

兼職業(yè)務(wù)類：人數(shù)不限,，要求不限。不管通過何種途徑,，能給醫(yī)院帶來患者就行;有患者送到醫(yī)院,，就享受高額的業(yè)績提成，一律按照每月患者醫(yī)療總費(fèi)用的20%提取,，每月月底或者月初兌現(xiàn)一次,。

主要由市場部主管負(fù)責(zé)物色、培訓(xùn),、發(fā)展,、管理兼職市場開發(fā)員。

6,、戶外廣告工作(或者稱地面宣傳工作等)

此項(xiàng)工作或者由以前市場人員繼續(xù)負(fù)責(zé),，或者交給策劃部門負(fù)責(zé)。具體以劉俊華,，卓雄鋒等人為主來完成該工作,。他們在戶外廣告的工作中有一定經(jīng)驗(yàn)，能吃苦,，適合從事類似工作,。

7、醫(yī)院安排的其他市場工作,。

四,、市場部其他人員基本要求內(nèi)勤：女性,，大專以上，25歲以上,，開朗大方,，形象端正，攻關(guān)能力強(qiáng),，熟練使用各類辦公軟件,。

待遇：底薪800元+獎勵

2、健康講師：大專以上,，醫(yī)學(xué)類專業(yè)畢業(yè),，口才好、形象端正,、有豐富的

講座經(jīng)驗(yàn),。

待遇：底薪1500元+獎勵

獎勵的主要根據(jù)是活動的效果，以直接來醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù)的患者情況綜合效果為依據(jù),。(也有的醫(yī)院,，是安排該醫(yī)院的醫(yī)生進(jìn)行健康講座活動的。)

五,、業(yè)績確認(rèn)體系轉(zhuǎn)診類市場人員

①,、市場人員提前將要轉(zhuǎn)診的患者情況告知市場部主管，通知市場內(nèi)勤以及醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)人員,，進(jìn)行轉(zhuǎn)診斷患者的初步信息統(tǒng)計(jì),。

②、病人來醫(yī)院時候,，由我院導(dǎo)醫(yī)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)診患者的確認(rèn),，并確認(rèn)患者姓名、疾病,、主治醫(yī)生等情況,，形成書面材料。

③,、病人出院后,，由市場部內(nèi)勤配合醫(yī)院財(cái)務(wù)人員進(jìn)行該患者醫(yī)療費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)，并計(jì)算業(yè)務(wù)員個人提成等,。

④,、提成以及勞務(wù)費(fèi)，按照醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放,。

2,、活動類等市場人員的業(yè)績確認(rèn)過程,，同上,。

活動類提成按照醫(yī)療消費(fèi)總費(fèi)用的6%進(jìn)行,，由具體開展活動的聯(lián)系人、執(zhí)行人,、以及健康講師等按照一定比例分配,。

六、院外協(xié)作人員的勞務(wù)費(fèi)等具體支付辦法支付比例：按照醫(yī)療總費(fèi)用的20%;

2,、支付時間：原則上每月一次,，月底支付;

3、支付方式：原則上以直接打到對方的銀行卡上為主要方式;

4,、支付時間,、支付方式有特殊要求的，另商議執(zhí)行,。原則上,，以及時的準(zhǔn)確的送達(dá)給對方為基本要求，以維護(hù)醫(yī)院的信用,。

5,、在醫(yī)院舉辦優(yōu)惠活動期間，如果轉(zhuǎn)診患者在醫(yī)院享受了不同程度的醫(yī)療優(yōu)惠服務(wù)后,，那么相關(guān)勞務(wù)費(fèi),、業(yè)務(wù)員提成比例則根據(jù)實(shí)際情況來定。

6,、如發(fā)現(xiàn)市場部工作人員不及時,、不準(zhǔn)確的支付相關(guān)勞務(wù)費(fèi)者，除追究相關(guān)責(zé)任以外,，一律解聘,。

7、這里所指的勞務(wù)費(fèi)用是指針對于轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)的一些必須的費(fèi)用支出,。協(xié)作人員主要指大小診所,，藥店的工作人員。

七,、市場部工作規(guī)定市場部人員根據(jù)自己的工作性質(zhì),，自己書面計(jì)劃安排自己的工作，一周至少一次,，并交給市場部主管審批,。

2、市場人員工作進(jìn)展情況,，至少一周書面匯報(bào)一次,，并交給市場部主管審查。

3,、無書面工作計(jì)劃,、無書面工作匯報(bào)者,，按照當(dāng)周曠工處理。

4,、轉(zhuǎn)診類工作人員,、活動類工作人員，原則上以在外面開展相關(guān)工作為主,，每天早上九點(diǎn)后即可離開醫(yī)院按照計(jì)劃開展自己的相關(guān)工作,。不得無故在辦公室逗留。必要的工作交流除外,。

5,、市場開發(fā)人員應(yīng)注意自身的形象，工作時間不得影響,、干擾其他科室人員的正常工作,。低調(diào)做人，認(rèn)真做事,。

6,、針對業(yè)績突出的市場人員，可以給予特別的自由工作時間,。除此外,，任何人不能享受特殊待遇。

7,、業(yè)績考核是市場人員最主要的考核,。想盡一切辦法提高個人業(yè)績，提高市場部的業(yè)績,。沒有業(yè)績的人,，業(yè)績不好的人，一律按照不能勝任市場工作對待,、處理,。

8、市場人員應(yīng)不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,。要清楚的認(rèn)識到，業(yè)務(wù)能力的提高,，除了理論水平的學(xué)習(xí)外,，的是在實(shí)踐中進(jìn)行鍛煉、進(jìn)步,。不說空話,，大話，要培養(yǎng)自己良好的個人形象。

9,、適當(dāng)?shù)臅r候,，市場部內(nèi)部可以開展多種方式的業(yè)務(wù)交流，業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動,。

10,、市場部所有工作人員有接受市場部主管工作安排,、工作檢查等責(zé)任,。

市場部工作計(jì)劃篇九

一、促銷背景

元旦前后是小家電特別是電熱水壺,、豆?jié){機(jī)等可以做為禮品的產(chǎn)品的消費(fèi)旺季,，為搶奪市場，各品牌都紛紛有所行動;同時豆?jié){機(jī),、榨汁機(jī)等產(chǎn)品高昂的價格及消費(fèi)者不熟悉如何使用等因素,，一直使一些潛在消費(fèi)者猶豫徘徊。為了抓住這一銷售旺季和處在猶豫徘徊的消費(fèi)者,，我司特策劃了本次活動,。

二、促銷目的

1,、利用元旦黃金周的機(jī)會,，提升我司終端零售量，加大分銷力度;

2,、通過終端現(xiàn)場演示,，提升我司產(chǎn)品知名度、激發(fā)猶豫徘徊消費(fèi)者的購買欲望;

3,、有效的打擊競爭對手,，為實(shí)現(xiàn)明年我司的銷售任務(wù)打好第一仗;

4、通過促銷機(jī)型,，帶動其他產(chǎn)品的銷售;

5,、增強(qiáng)經(jīng)銷商操作我司產(chǎn)品的信心，振作導(dǎo)購員的士氣,。

三,、促銷時間

12月25日——1月10日

四、促銷主題

促銷主題：yl小家電迎新賀禮大酬賓

宣傳口號：過年了,，給遠(yuǎn)方的父母帶個豆?jié){機(jī)回家吧(橫幅標(biāo)語為上面宣傳口號或促銷主題)

五,、促銷對象與范圍

1、促銷對象：終端消費(fèi)者

2,、范圍：(是指有導(dǎo)購員的賣場)

六,、促銷方式

現(xiàn)場演示配大酬賓活動，大酬賓內(nèi)容有促銷機(jī)型、8.8折優(yōu)惠和贈品

1,、促銷機(jī)型

2,、贈品形式

所有購買yl產(chǎn)品的顧客除隨機(jī)贈品外，還贈送精美新年臺歷一本(價值25元),，電水壺顧客還贈送價值5元的除垢劑2包,，電水壺老顧客憑有效購機(jī)證明免費(fèi)贈送價值5元的除垢劑1包。(以上贈品特價除外)

3,、現(xiàn)場演示

七,、促銷配合

1、促銷物料準(zhǔn)備

2,、人員分工與責(zé)任

市場部工作計(jì)劃篇十

公司上市后,，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于市場部來說，全面提升管理水平,，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力，又是一種動力,。為了完成公司2019年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),，市場部特制訂2019年工作計(jì)劃如下：

一、 信息網(wǎng)絡(luò)管理

1,。 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù),、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

2,。 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3。 增加人員配置：

（1） 信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作。

（2） 市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。

4,。 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的 招聘 和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù)。

5,。 加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,，從制度上對此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6,。 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個為單位）、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,，在信息的完整性,、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。（詳見市場開發(fā)助理管理制度）

7,。 加強(qiáng)市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。

二、 品牌推廣

1,、 為進(jìn)一步打響“**公司”品牌,，擴(kuò)大**公司的市場占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng),，初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春,、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,，以宣傳和擴(kuò)大**公司的品牌,，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ),。

2、 在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,，用竣工實(shí)例展示和宣傳**公司品牌，展示**公司在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。

市場部工作計(jì)劃篇十一

xx年我部門在積極配合醫(yī)院科學(xué)發(fā)展觀,、配合完成“省級護(hù)理師范醫(yī)院”既定目標(biāo)、共建和諧醫(yī)患環(huán)境的前提下,，具體完成一下幾個方面的工作：

（一）在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)更新的前提下,，完善我部門的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更新并與之同步，將有關(guān)科室的檢查信息快捷的收集,、整理,、匯總，在第一時間拿出個案《體檢評估報(bào)告及醫(yī)療,、保健,、衛(wèi)生咨詢建議》。真正做到健康檔案數(shù)據(jù)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、連續(xù)化。

（二）根據(jù)可調(diào)閱的財(cái)務(wù)資料,，分析市場,、總結(jié)市場規(guī)律，在不違背醫(yī)療法規(guī),、醫(yī)師職業(yè)道德規(guī)范的前提下,，本著“施行醫(yī)療服務(wù)、傳播保健理念”的宗旨,、及時糾正市場開發(fā)工作的可操作策略（與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立細(xì)化的橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系,、人員培訓(xùn)戰(zhàn)略,、保險(xiǎn)公司的可操作的體檢表格更新、學(xué)校體檢的人性化,、科學(xué)性,、合理性的座談）。

（三）適當(dāng)?shù)臅r候,，進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。醫(yī)療服務(wù)營銷,，不同于有形產(chǎn)品的營銷,。產(chǎn)品營銷，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作,；而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員,。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念，以及具體的營銷行為,。 提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思,、營銷水平,，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作,、營銷工作，有時候更重要,。

（四）客戶服務(wù)的窗口形象建立,。把“堅(jiān)持有熱情、有尊嚴(yán),、有理性的服務(wù)客戶,、堅(jiān)守職業(yè)道德、遵守職業(yè)醫(yī)師守則,、”貫穿在服務(wù)的全程中,。規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,，忠誠度，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。客戶服務(wù)工作也是銷售工作配套的慣例,。這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作,。

（五）明確工作職能,，有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場開發(fā)工作。 適時組織,、安排周邊社區(qū)健康,、衛(wèi)生相關(guān)公益工作。

利用每年“送三下鄉(xiāng)服務(wù)活動”,、“國際艾滋病日”,、“結(jié)核病日”“戒煙日”等系列社會公益活動、有計(jì)劃的針對城鎮(zhèn),、農(nóng)村市場的開展大型免費(fèi)體檢,、健康評估咨詢活動；此項(xiàng)工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,，以及有效舉行活動的執(zhí)行能力,，活動效果的分析、統(tǒng)計(jì)能力,。

經(jīng)過多年的時間證明：此類活動的成功進(jìn)行,，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,，也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益（發(fā)現(xiàn)病人,，從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益）。

市場部工作計(jì)劃篇十二

現(xiàn)將金融市場部20--年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一,、控制好流動性風(fēng)險(xiǎn),，做好資產(chǎn)負(fù)債管理，控制杠桿率,，做好年終各項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)達(dá)標(biāo)工作,。積極與業(yè)務(wù)管理部和計(jì)劃財(cái)會部溝通協(xié)作，做好各項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)測算,，調(diào)節(jié)工作,，確保硬性指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

二,、積極向中國外匯中心申請,，完成同業(yè)存單發(fā)行工作，拓寬負(fù)債新渠道,。

三,、做好理財(cái)業(yè)務(wù)“雙錄”(錄音、錄像)準(zhǔn)備工作,，爭取硬件達(dá)標(biāo)和理財(cái)業(yè)務(wù)專線聯(lián)網(wǎng)前期準(zhǔn)備工作,，爭取20--年1季度成功開辦理財(cái)業(yè)務(wù)，豐富本行產(chǎn)品種類,。

四,、完成二級資本債發(fā)行工作,，補(bǔ)充資本，爭取20--年6月底前完成二級資本債材料報(bào)批和債券發(fā)行工作,。

五,、繼續(xù)做好資產(chǎn)證券化投資業(yè)務(wù)和基金專戶投資業(yè)務(wù)，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,，提高同業(yè)投資能力,，科學(xué)合理避稅，減輕本行稅收負(fù)擔(dān),。

六,、做好市場風(fēng)險(xiǎn)管理工作，制定市場風(fēng)險(xiǎn)管理辦法等規(guī)章制度,，做好市場風(fēng)險(xiǎn)的壓力測試工作,。

七、同業(yè)業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)健增長,，繼續(xù)提高資金運(yùn)營效率,，創(chuàng)利增收。

八,、不斷提高自身投研能力,，多參加各類培訓(xùn)，提高金融市場部員工的業(yè)務(wù)技能,。

市場部工作計(jì)劃篇十三

伴隨著萬達(dá)購物廣場的落成,，市場部始終堅(jiān)信“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的,，決策是正確的”,，隨著發(fā)展適時調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式，快速確定了最適宜的營銷理念,。職務(wù)分析，萬達(dá)購物廣場市場部,，主要負(fù)責(zé)購物廣場戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃,，對市場“商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預(yù)測，對目標(biāo)客戶的需求做出決定,，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析,。包括廣告宣傳、公關(guān)活動,、促銷活動,、講座與展會，以及網(wǎng)上資料,、印刷資料,、音像資料的制作,。正常來講他們并不超多接觸零散的客戶，而是緊盯住一個目標(biāo)客戶“群體”去做工作,，去激發(fā)他們的潛在需求,。因此，在下一年的工作規(guī)劃中,，將針對以下幾點(diǎn)工作來進(jìn)行,。

一、主要競爭對手分析

就現(xiàn)階段而言,，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,，讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者,，從而到達(dá)引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,，市場的分析是重中之重,，如何把握市場發(fā)展趨勢，在眾多商家,、眾多活動中脫穎而出,，吸引更多的消費(fèi)者，創(chuàng)造更多價值,，在招數(shù)上出奇制勝十分關(guān)鍵,。也是我們在20xx年的工作重點(diǎn)。

去年我們著重對全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,，大連萬達(dá)模式對我們深受啟發(fā)我們也透過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到萬達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依靠大連的展覽公司,。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗(yàn),、互動,、娛樂四大元素組成，直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點(diǎn),，他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等構(gòu)成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原先的美陳的投資超多壓縮全部采用租賃的模式,。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點(diǎn)我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》,。把我們原先的供應(yīng)商體系重新做了梳理,，引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商，這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入,。并隨時關(guān)注大連萬達(dá)的發(fā)展動向,，即時做出調(diào)整。購物廣場的壯大,，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助,。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩汀⒅覍?shí)顧客,，也將是購物廣場發(fā)展的必由之路,。因此，發(fā)展會員,，推行會員卡,，同時不斷透過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分,，應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來。

二,、廣告公關(guān)

我們做廣告的目的,，就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,，提升實(shí)效性。兩相結(jié)合,，才是相對完善的廣告宣傳,。

長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,，從實(shí)效性來看,，的確具有必須的效果，但是作為主流媒體,，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,，而對于現(xiàn)代廣告營銷而言，電視字幕,、信息等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在20xx年,，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司,、廣告媒體進(jìn)行深入分析，確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實(shí)為我們服務(wù),，到達(dá)真正廣告宣傳的目的,。其次，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時,，盡可能多地透過各種方式增加社會影響力,，如制造新聞看點(diǎn),、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等，透過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認(rèn)知度,。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1,、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作,，根據(jù)前期已收集的各廣告公司,、廣告媒體資料，結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,，確保在20xx年3月份之前,，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí)，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;

2,、為了更好地提升商業(yè)城的知名度,、美譽(yù)度及社會影響力，新的一年中將開拓,、嘗試?yán)幂浾撔麄?，透過新聞報(bào)道等低價位宣傳形式，促進(jìn)口碑效應(yīng);

3,、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批,、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的可靠性,、合法性;

4,、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場20xx年度新一輪大型文化巡展活動。

三,、購物廣場銷售區(qū)形象

綜合起來,，購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置,、商品陳列等方面,。其中，作為個人而言,，對于櫥窗形象方面,，在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉,，對于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究,，并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來。

在新的一年中，購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題,，為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受,。用心策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,，在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同,。在dp點(diǎn)原先的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,，提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次,。各部門用心溝通、配合,，包括貨架擺放,、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購員處。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1,、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足,，對于每次櫥窗的資料更換，做到提前半個月做好對櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作,，以保證櫥窗的正常出樣;

2,、開拓思想，以人性化,、溫馨化為基礎(chǔ),，結(jié)合文化做好購物廣場各方面氛圍設(shè)計(jì)工作，如電梯,、天花扳,、指示牌等，改善購物廣場消費(fèi)環(huán)境;

3,、配合購物廣場活動做好各項(xiàng)有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計(jì)工作,，確保購物廣場活動的賣場氣氛。

為的就是透過了解市場,，分析市場,，提高部門工作的準(zhǔn)確性，實(shí)效性,，從而提升市場部整體工作潛力,，給購物廣場帶來更大的利益。

市場部工作計(jì)劃篇十四

新年該有新的工作計(jì)劃了,，下面是我本人20xx年工作計(jì)劃如下：

一,、工作思路

市場部門將全力配合公司目標(biāo)，制定相應(yīng)工作目標(biāo)及計(jì)劃,，并嚴(yán)格按照此計(jì)劃方案落實(shí)執(zhí)行,。由于市場部成立時間短,，部門業(yè)務(wù)人員不足,，前期業(yè)績達(dá)成存在一定困難,，需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。

二,、工作目標(biāo)

根據(jù)目前人員狀況,，以及市場部成立初期，設(shè)定此計(jì)劃目標(biāo)：

(一)部門人員架構(gòu)完善,，理財(cái)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

完善部門人員配置,，根據(jù)理財(cái)業(yè)績狀況及管理能力，從理財(cái)專員中產(chǎn)生,。

1,、拓寬招聘渠道，配合人事部門抓緊時間招聘,，如有需要,，參加現(xiàn)場招聘會一次;

2、根據(jù)部門業(yè)績狀況,，對理財(cái)專員全面定崗,，優(yōu)勝劣汰，在中旬之前,，確定部門人員數(shù)量,，并在月底之前，全部配置完成,。

(二)擴(kuò)大品牌影響力

1,、網(wǎng)站建設(shè)

客戶投資平臺系統(tǒng)升級，目前正在測試中,，完善平臺功能,，豐富界面內(nèi)容，由企劃負(fù)責(zé),，并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺功能,。

2、制作公司宣傳畫冊

目前企劃人員正在設(shè)計(jì)中,，公司放年假之前完成,，并要求公司所有人員攜帶部分回家過春節(jié)，利用春節(jié)拜訪親人朋友過程中宣傳公司,，提高公司知名度,、

3、加大廣告投放力度

4,、參加有影響力的行業(yè)會議,、活動

積極拓展與國內(nèi)金融機(jī)構(gòu),、投資機(jī)構(gòu)的互通合作，參加一些有形影響力的行業(yè)會議,，及時掌握政策動態(tài),，獲取市場資源，以項(xiàng)目投資分享為合作點(diǎn),，強(qiáng)化品牌影響,。

(三)融資目標(biāo)達(dá)成方案

1、理財(cái)專員業(yè)務(wù)開展

首先,，培訓(xùn)理財(cái)專員,，全面了解公司產(chǎn)品，認(rèn)可公司產(chǎn)品,，從緣故市場著手開展業(yè)務(wù),，并要求理財(cái)專員設(shè)定個人目標(biāo)，提出具體方案,，并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行,。

2、定期舉辦公益性理財(cái)推廣活動

在業(yè)務(wù)拓展過程中,，與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)系,，在小區(qū)內(nèi)部舉辦一些小型公益性理財(cái)推廣活動，主要提供免費(fèi)理財(cái)咨詢,，適當(dāng)配備注冊小禮品,，提高“中盈”知名度，挖掘客戶資源,。

3,、借助中國傳統(tǒng)節(jié)假日，舉辦客戶答謝會議,，維護(hù)好老客戶,，并向客戶傳達(dá)政策以及公司長遠(yuǎn)規(guī)劃，以便挖掘客戶背后的客戶資源,。

(四)配合及支持

1,、公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動，加強(qiáng)員工之間的溝通,，增強(qiáng)員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力,，以便于留住人才，管理人才,，應(yīng)用人才,。

2、適當(dāng)時間,，允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動,，以便得到家屬支持,，并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財(cái)投資，培養(yǎng)忠誠投資客戶,。

新的一年,，希望各部門能相互配合，希望能通力合作,，共同完成公司的年度目標(biāo),。

市場部工作計(jì)劃篇十五

在過去的一年中，經(jīng)過我公司同仁的共同努力,，市場拓展工作取得了一定的成果，市場占有率,、新品利潤貢獻(xiàn)率等業(yè)績指標(biāo)全線飄紅,。但是在具體的市場推廣過程中，也存在著一定的問題,，需要在今年的工作中加以改進(jìn)和完善,。

市場部根據(jù)上一年度市場拓展取得的成績，綜合競爭對手的銷售情況,，擬定本年度工作目標(biāo)如下：

①市場占有率達(dá)到××%,，進(jìn)入行業(yè)前三甲;

②新產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率達(dá)到××%;

③重點(diǎn)商品利潤貢獻(xiàn)率達(dá)到××%。

為了彌補(bǔ)上一年度工作中的不足,，并更好地完成本年度工作目標(biāo),，近期應(yīng)做好如下工作。

(一)統(tǒng)一思想,、明確責(zé)任

市場部計(jì)劃于1月10日～15日組織崗位技能培訓(xùn),，主要目的如下：

①使市場部工作人員明確企業(yè)總體市場策略，統(tǒng)一思想認(rèn)識;

②讓市場人員從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定、市場調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能;

③樹立以消費(fèi)者需求為中心的市場開發(fā)意識,，減少不必要的市場開發(fā)費(fèi)用。

(二)駐點(diǎn)營銷,、貼近市場

從本年度開始市場人員將分批,、分階段到個營銷點(diǎn)駐點(diǎn)，以便于貼近市場,，更好地完成市場拓展工作,。市場部駐點(diǎn)人員需要完成以下幾方面的工作：

(1)通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點(diǎn),，并有針對性地拿出市場提升方案;

(2)搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,，捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;

(3)指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;

(4)有針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動方案，對市場促銷,、費(fèi)用及政策的使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報(bào)處理。

(5)及時,、全面宣傳貫徹公司政策,，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;

(6)在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),，及時推薦給市場復(fù)制等,。

3.充實(shí)成員，完善組織

隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,，市場部人員明顯超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),，在上一年度后期工作效率下降就是明證，因此,，本年度市場部計(jì)劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備(見下表),。

市場部人員需求計(jì)劃表

崗位名稱 需求人員 主要工作內(nèi)容 需求時間

市場開發(fā)人員 3 ：主要負(fù)責(zé)東北區(qū)、西南區(qū)及華東區(qū)的市場開發(fā)工作 ××月～××月

市場信息人員 2 ：負(fù)責(zé)市場信息的整理于分析工作 ××月～××月

廣告策劃人員 1 ：腐惡企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作 ××月～××月

1.品牌推廣

公司品牌經(jīng)過多年的市場運(yùn)作,，已具備了一定競爭優(yōu)勢,，為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額，并使產(chǎn)品品牌獲得長久的發(fā)展,，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位,、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

(1)品牌形象

為了樹立“×××”品牌在消費(fèi)者心目中的“品位,、內(nèi)涵”形象,，建議公司采用*品牌戰(zhàn)略，通過子品牌不同的戰(zhàn)略定位,，完成細(xì)分市場的目標(biāo),。

(2)產(chǎn)品定位

通過細(xì)分若干子品牌，可以根據(jù)每個品牌市場定位的不同,，分別進(jìn)行產(chǎn)品定位,，進(jìn)而確定有競爭力的價格策略。例如,，我們的“××”品牌產(chǎn)品的定位是高端消費(fèi)者,，那么在價格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“××”品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層，在價格上要做到比同類產(chǎn)品更具價格優(yōu)勢,。

2.銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

銷售渠道是我公司的無形資產(chǎn),，也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優(yōu)勢,，多年的市場運(yùn)作，我公司已經(jīng)建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網(wǎng)絡(luò)渠道,，但是隨著廣大農(nóng)村市場的不斷開發(fā),，我公司的銷售終端已日益不能滿足需要，因而強(qiáng)化從三級城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將作為市場部今年的主要工作目標(biāo),。

3.市場推廣

(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌,。

(2)在全國性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,，擴(kuò)大品牌知名度,。

(3)積極參加全國性大型行業(yè)會議、行業(yè)展覽會,、社會公益活動及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的講座,、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示公司與產(chǎn)品,。

(4)利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動，促進(jìn)產(chǎn)品銷量,。

市場部工作計(jì)劃篇十六

一,、市場部職能：

市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂,，其工作職能在生產(chǎn),、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂,、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策,、推廣計(jì)劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。

1.市場部作用:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃,、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí),。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能,。是企業(yè)的靈魂。

2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)確性及時性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計(jì)劃性執(zhí)行力

3市場部工作職能：制定年度,、季度銷售計(jì)劃,、協(xié)助銷售部執(zhí)行,。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn),。監(jiān)控銷售成本,、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控制定,、督促,、實(shí)施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理,、建設(shè),、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn),。銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì),、歸納、整理,。全面收集銷售,、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門,。

二,、市場部工作計(jì)劃

1制定20xx年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會,、制定201x年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃,。

2實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下，精兵簡政,、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作,。

3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn),、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識,、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),、競爭型團(tuán)隊(duì),、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

4科學(xué)市場調(diào)研,、督促協(xié)助市場銷售:市場部的核心工作就是協(xié)助,、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力,。因此,，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場,、調(diào)研競品,、分析原因、找出差距,、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理,、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路,、方法,。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

5協(xié)調(diào)部門職能,、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,，制定科學(xué)的人才競爭獎懲機(jī)制，考察各部人員工作情況,，在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字,、事件、和市場情況下,，不斷為企業(yè)儲備人才,，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。

研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,，通過市場需求,，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量,、嚴(yán)格推行iso-20xx質(zhì)量體系,，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,，市場部每月都會給出市場信息,、競品信息、銷售情況信息,，使該部門能及時,、客觀,、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo),，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶,。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒,、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場,、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,，制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

財(cái)務(wù)部：直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),，如果說市場部是“靈魂”,、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,，那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”,、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動脈”,，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算,、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利,，及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算,、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算,、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評估,。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場的實(shí)際情況,、客戶的實(shí)際情況,、制定合理的推廣方案和費(fèi)用，上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,，使之切實(shí)可行,，使企業(yè)發(fā)展利益的化。

市場留守、物流部：直接對銷售部負(fù)責(zé),，他們的職責(zé)就是及時了解定單信息,，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度,、最低的物流成本,、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好質(zhì)的服務(wù),。作為市場部,更應(yīng)該建議,、指導(dǎo)、督促,、協(xié)助他們的工作,。

6.把握市場機(jī)會、制定實(shí)施銷售推廣,。

7.信息收集反饋,、及時修正銷售方案。