時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計(jì)劃,，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

金融審計(jì)處工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

一、20--年個(gè)人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理策略

(一)產(chǎn)品策略：繼續(xù)堅(jiān)持狠抓產(chǎn)品銷售不動(dòng)搖,，以做全和做強(qiáng)產(chǎn)品為目標(biāo)，在鞏固傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)地位的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)弱項(xiàng)產(chǎn)品的銷售能力;優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),，注重現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的挖掘,，重點(diǎn)抓好點(diǎn)均線下網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能提升,，力爭(zhēng)通過(guò)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的整體提升，最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距;以交叉營(yíng)銷和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷為抓手,，提高客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和依賴性，通過(guò)產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務(wù)的完善改進(jìn),，穩(wěn)定和拓展客戶基礎(chǔ),，提升單一客戶對(duì)建行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。

(二)客戶策略：要充分依托理財(cái)中心,，深化二代轉(zhuǎn)型，圍繞“一個(gè)中心,，六個(gè)基本點(diǎn)”，堅(jiān)定不移的落實(shí)“經(jīng)營(yíng)客戶”戰(zhàn)略;20--年經(jīng)營(yíng)客戶的重點(diǎn)要在精細(xì)和固化上下功夫,，要堅(jiān)持客戶拓展和產(chǎn)品銷售互促共進(jìn),，擴(kuò)大規(guī)模和優(yōu)化結(jié)構(gòu)并舉并重的經(jīng)營(yíng)原則,，在競(jìng)爭(zhēng)中要確保有足夠大的大眾客戶,，有足夠多的好客戶，強(qiáng)化客戶營(yíng)銷維護(hù)能力,，挖掘存量客戶潛能,。通過(guò)提高產(chǎn)品覆蓋度來(lái)留住客戶,，培育客戶向上遷移成長(zhǎng),，促進(jìn)客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合,。

(三)渠道策略：20--年渠道建設(shè)重點(diǎn)要在解決渠道總量擴(kuò)大,、覆蓋面提升,、區(qū)域結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、功能擴(kuò)充等緊迫性問(wèn)題上下功夫,。一是要穩(wěn)步、快速擴(kuò)大物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,，要重點(diǎn)布放在中心城市行和“第二梯隊(duì)”，以及經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的縣域地區(qū),，形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設(shè),，力爭(zhēng)在三年之內(nèi)使自助銀行與物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到3：1比例,，延伸服務(wù)半徑;三是著力建設(shè)客戶經(jīng)理和理財(cái)中心軟渠道,，按照專職、專業(yè),、專注要求，帶出一支新隊(duì)伍,，開拓一片新天地,，打造一個(gè)新陣地,，形成物理網(wǎng)點(diǎn),、自助設(shè)備,、理財(cái)中心和客戶經(jīng)理相互協(xié)同,、相互唿應(yīng),、相互補(bǔ)充的全新渠道格局。

(四)區(qū)域策略：持續(xù)推進(jìn)中心城市地區(qū),、重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略,，著重打造“第二個(gè)------”,。20--年“三大梯隊(duì)”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：中心城市行個(gè)人存款新增和中間業(yè)務(wù)收入還要保持同業(yè)第一,，堅(jiān)守主陣地,，作出更大貢獻(xiàn);繼續(xù)打造“第二個(gè)------”，使其在同業(yè)形成絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,，提高貢獻(xiàn)水平,，瞄準(zhǔn)第一梯隊(duì),，實(shí)現(xiàn)突破跨越;“第三梯隊(duì)”要實(shí)現(xiàn)快速崛起,，通過(guò)加速發(fā)展,，趕超同業(yè),，縮短差距,，盡快向第二梯隊(duì)跟進(jìn)靠攏，提高對(duì)全行業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度,。

二,、20--年個(gè)人金融業(yè)務(wù)工作要點(diǎn)

(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,，做全,、做強(qiáng)產(chǎn)品

1,、狠抓一季度個(gè)人業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷工作,，以“個(gè)人存款,，實(shí)物金,、個(gè)人客戶”為核心,，以基金,、保險(xiǎn)、借記卡,，產(chǎn)品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升，自助設(shè)備開機(jī)率,、賬務(wù)性業(yè)務(wù)替代率及網(wǎng)點(diǎn)替代率為重點(diǎn)，做實(shí)旺季營(yíng)銷,。

2、完善自上而下到網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品銷售垂直作業(yè)模式,，加大通報(bào)考核力度，營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,。

3,、繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品“掃零、達(dá)標(biāo),、越級(jí)” 和“保險(xiǎn),、基金、黃金攻堅(jiān)戰(zhàn)”,，做全產(chǎn)品，彌補(bǔ)“短板”,，提升網(wǎng)點(diǎn)均衡銷售能力。

4,、持續(xù)加大對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的銷售力度,，加強(qiáng)總行“利得盈”,、“大豐收”、“日新月異”等常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品特別是開放型產(chǎn)品的銷售工作,，進(jìn)一步鞏固提升我行自行設(shè)計(jì)發(fā)起的“干元”系列理財(cái)產(chǎn)品當(dāng)?shù)仄放苾?yōu)勢(shì);加大對(duì)信托公司信托計(jì)劃產(chǎn)品的代理銷售力度，逐步搭建我行理財(cái)產(chǎn)品和信托公司產(chǎn)品相互補(bǔ)充的銷售模式,。

5、進(jìn)一步做大做強(qiáng)個(gè)人黃金業(yè)務(wù),，擴(kuò)大品牌影響力,，加強(qiáng)實(shí)物金業(yè)務(wù)成本控制,，提升實(shí)物金經(jīng)營(yíng)管理水平;加強(qiáng)對(duì)賬戶金的銷售力度，與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng),，提高賬戶金產(chǎn)品覆蓋度;加強(qiáng)賬戶金交易規(guī)范管理,。

6、試點(diǎn)推出移動(dòng)保管箱業(yè)務(wù),，建立從業(yè)務(wù)布局,、申請(qǐng)開辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程，穩(wěn)步推進(jìn)保管箱業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

7、建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷售信息傳遞鏈條,，提高股票型基金,、主代銷基金、基金定投營(yíng)銷能力;充分發(fā)揮個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍作用,，提升各級(jí)銷售人員的系統(tǒng)工具使用能力,、數(shù)據(jù)挖掘能力、客戶服務(wù)能力和精準(zhǔn)營(yíng)銷水平,，努力提高新老基金代銷市場(chǎng)份額;加強(qiáng)與基金公司合作，做好基金從業(yè)資格考試;加強(qiáng)與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng),，進(jìn)一步規(guī)范貨幣基金交易,。

8,、做好憑證國(guó)債,、儲(chǔ)蓄國(guó)債,、記賬式國(guó)債產(chǎn)品的銷售工作,，鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢(shì)地位;加強(qiáng)記賬式國(guó)債的風(fēng)險(xiǎn)管控，利用技術(shù)手段建立頻繁,、大額交易日常監(jiān)控機(jī)制。

9,、提高對(duì)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售管理能力,，建立完善代理壽險(xiǎn)產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)資源配置考核方案;建立保險(xiǎn)公司銷售支持人員規(guī)范管理制度;加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司合作,，加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)一線銷售人員保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)力度,，做好保險(xiǎn)從業(yè)資格考試工作,，提高我行自身保險(xiǎn)銷售能力;做好客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，提高客服務(wù)水平,。

10,、加強(qiáng)理財(cái)卡,、龍卡通借記卡、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度,，擴(kuò)大借記卡存量市場(chǎng)份額,，提高新發(fā)卡的質(zhì)量;持續(xù)開展折轉(zhuǎn)卡及提升借記卡的動(dòng)戶率，加強(qiáng)對(duì)準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量的管理,，控制不良透支的攀升,，降低不良率;按照總行部署,，積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通,、預(yù)付卡等新產(chǎn)品。

11,、加大個(gè)人外匯業(yè)務(wù)宣傳力度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，加大制度梳理和對(duì)下培訓(xùn)力度;試點(diǎn)開辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務(wù);選擇重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)加大對(duì)個(gè)人國(guó)際速匯,、個(gè)人外幣匯款、個(gè)人結(jié)售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度,，打造全區(qū)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn),，并發(fā)揮其帶頭作用。

12,、穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務(wù),，建立電話支付業(yè)務(wù)管理制度和操作流程;加強(qiáng)與中糧可樂(lè)公司合作，積極拓展中糧支付業(yè)務(wù),。

13,、強(qiáng)化產(chǎn)品交叉銷售,，推廣個(gè)人金融產(chǎn)品套餐服務(wù)，提升產(chǎn)品覆蓋度,。

14、調(diào)度內(nèi)外部媒體資源,，做好重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷宣傳和品牌推廣,，做好客戶體驗(yàn)活動(dòng)宣傳，把好宣傳材料關(guān),。

(三)完善隊(duì)伍建設(shè) 強(qiáng)化客戶服務(wù)

15、繼續(xù)強(qiáng)化個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),，提高專職個(gè)人客戶經(jīng)理的覆蓋度和充足率。

16,、以理財(cái)中心為考核單元進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理的考評(píng)管理，在二級(jí)分行層面推廣典型考評(píng)辦法,。

17,、量化個(gè)人客戶經(jīng)理考核指標(biāo)，完善客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售,、客戶新增等關(guān)鍵業(yè)績(jī)的考核量化,，突出個(gè)人客戶經(jīng)理銷售主渠道的作用,。

18、以產(chǎn)品銷售為紐帶,，以顧問(wèn)式客戶關(guān)系管理為依托,，建立并完善全新的客戶關(guān)系管理體系。

19,、通過(guò)多種手段持續(xù)鞏固二代轉(zhuǎn)型成果,，全力做好20--年網(wǎng)點(diǎn)二代轉(zhuǎn)型工作。

20,、抓住客戶增長(zhǎng),、產(chǎn)品覆蓋度,、理財(cái)卡配卡,、存量客戶保有率,、服務(wù)vip客戶時(shí)間占比,、客戶聯(lián)系計(jì)劃覆蓋率等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),，提升客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售和服務(wù)能力,。

21、固化100家理財(cái)中心vip窗口柜員配置規(guī)范的基礎(chǔ)上,，向全轄網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)中心覆蓋推廣,，進(jìn)一步解決理財(cái)中心空心化問(wèn)題。

22,、強(qiáng)化客戶分層服務(wù),，加強(qiáng)理財(cái)中心客戶引導(dǎo)分流，進(jìn)一步提升理財(cái)中心客戶服務(wù)功效,。

23,、在二級(jí)分行層面抓好經(jīng)營(yíng)客戶系列提升措施、規(guī)定動(dòng)作和個(gè)性動(dòng)作的實(shí)施落實(shí);創(chuàng)新內(nèi)容和形式,，持續(xù)執(zhí)行個(gè)人客戶例會(huì)制度,。

24、在持續(xù)開展標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)中心創(chuàng)建的基礎(chǔ)上,，著力實(shí)施創(chuàng)建精品理財(cái)中心活動(dòng)，以點(diǎn)帶面,，形成理財(cái)中心成長(zhǎng)發(fā)展的良好梯隊(duì)。

25,、持續(xù)做好客戶經(jīng)理三大工具的運(yùn)用推廣，優(yōu)化客戶經(jīng)理營(yíng)銷作業(yè)考評(píng)系統(tǒng),，與產(chǎn)品推廣緊密結(jié)合，提高系統(tǒng)工具的使用效能,。設(shè)計(jì)“理財(cái)規(guī)劃與客戶資產(chǎn)配置分析工具”,，為客戶經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品銷售和客戶維護(hù)提供強(qiáng)有力的支持。

26,、持續(xù)常態(tài)推進(jìn)臨界區(qū)間客戶拓展上移活動(dòng)和客戶四個(gè)必備金融工具的營(yíng)銷推廣,，提升產(chǎn)品覆蓋度和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷能力,，強(qiáng)化客戶聯(lián)系和產(chǎn)品推薦。

27,、將客戶信息質(zhì)量維護(hù)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，持續(xù)抓好分階段客戶信息質(zhì)量提升,。

28,、全力實(shí)施客戶經(jīng)理營(yíng)銷能力素質(zhì)提升打造項(xiàng)目,。

29,、開發(fā)系統(tǒng)平臺(tái)，對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理基礎(chǔ)信息和日常維護(hù)

實(shí)施系統(tǒng)化,、工具化管理;在客戶經(jīng)理營(yíng)銷作業(yè)考評(píng)系統(tǒng)中搭建客戶積分管理系統(tǒng)，按客戶忠誠(chéng)度和產(chǎn)品覆蓋情況對(duì)客戶進(jìn)行分層和差別化服務(wù),。

30、組織全行個(gè)人客戶經(jīng)理專業(yè)技能考試,，強(qiáng)化個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)營(yíng)和管理水平

31,、舉辦個(gè)人客戶經(jīng)理銷售pk賽，增強(qiáng)個(gè)人客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)能力

32,、舉辦各類專題培訓(xùn)班,，全面做好一線員工培訓(xùn)工作

33、抓好基金銷售從業(yè)人員培訓(xùn)及考試工作,。

34,、加大個(gè)人黃金業(yè)務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)力度，研究通過(guò)外部權(quán)威機(jī)構(gòu)考試認(rèn)證方式,。

35,、做好保險(xiǎn)從業(yè)資格考試工作，提高保險(xiǎn)從業(yè)資格持證人員數(shù)量,。

(三)加強(qiáng)渠道建設(shè) 提升服務(wù)水平

36,、持續(xù)調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局結(jié)構(gòu)，在20--—20--年布局規(guī)劃指導(dǎo)下,，結(jié)合西部大開發(fā)與十二五規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略，適當(dāng)增設(shè)我行在發(fā)達(dá)地區(qū)(包括縣域)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),。

37,、持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)置、裝修建設(shè),，加強(qiáng)中心城市行和重點(diǎn)區(qū)域的資源配置,，切實(shí)提高中心城市行的網(wǎng)點(diǎn)自有率水平，使中心城市行網(wǎng)點(diǎn)自有率提高5—10個(gè)百分點(diǎn);重點(diǎn)調(diào)整低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)和5年以上未標(biāo)準(zhǔn)化裝修網(wǎng)點(diǎn);繼續(xù)優(yōu)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視覺形象標(biāo)準(zhǔn),，符合總行vi標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)比例達(dá)到98%以上;結(jié)合我行二代轉(zhuǎn)型及打造100家標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)中心戰(zhàn)略繼續(xù)支持個(gè)人理財(cái)中心的優(yōu)化改造工作;在赤峰建設(shè)1家保管箱業(yè)務(wù)項(xiàng)目;繼續(xù)加大離行自助銀行選址規(guī)劃建設(shè),，使離行自助銀行成為物理網(wǎng)點(diǎn)的有效補(bǔ)充,。

38、全面提升渠道建設(shè)管理水平,，落實(shí)集約化管理，制定全行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作流程和考核機(jī)制,，進(jìn)一步強(qiáng)化和完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)責(zé)任機(jī)制,。

39、試點(diǎn)推廣網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)后續(xù)跟蹤評(píng)價(jià)工作，完善網(wǎng)點(diǎn)后評(píng)價(jià)體系,，建立網(wǎng)點(diǎn)配置模型、網(wǎng)點(diǎn)選址模型，完善兩大渠道建設(shè)管理模式,，加大網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)情況檢查督導(dǎo)力度;總結(jié)分析資本性支出對(duì)網(wǎng)點(diǎn)銷售的支持提高程度。

40,、進(jìn)一步完善自助業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理體制,，深入推進(jìn)自助設(shè)備集中專業(yè)化管理步伐，力爭(zhēng)年底實(shí)現(xiàn)全行自助設(shè)備的集中管理工作,，打造一支專業(yè)化和高效化的自助設(shè)備管理隊(duì)伍,。

41、進(jìn)一步強(qiáng)化自助業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理,，繼續(xù)加大自助設(shè)備“剁尾巴”考核力度;加大宣傳，提高設(shè)備分流率;積極拓展自助渠道的交易功能;進(jìn)一步精細(xì)對(duì)設(shè)備服務(wù)廠商的管理和考核,，切實(shí)提高設(shè)備運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量,。

42、繼續(xù)加大自助設(shè)備的經(jīng)營(yíng)管理考評(píng)力度,。要突出對(duì)重點(diǎn)行,、重點(diǎn)地區(qū)的政策傾斜。打造--------的第一梯隊(duì),，提高上述行的經(jīng)營(yíng)管理水平，使其在設(shè)備規(guī)模,、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、設(shè)備收入貢獻(xiàn),、柜面替代率水平上切實(shí)起到引領(lǐng)全區(qū)的作用,。在此基礎(chǔ)上，帶動(dòng)以唿倫貝爾,、赤峰,、通遼,、錫盟、烏海為代表的第二梯隊(duì)加快發(fā)展,，有效提高設(shè)備交易量和收入貢獻(xiàn)度,。帳務(wù)性替代率要達(dá)到60%以上，同時(shí)要重點(diǎn)提高附行式設(shè)備的替代業(yè)務(wù)能力,。

43,、突出抓好離行式自助銀行的建設(shè),。將自助渠道的建設(shè)放在與網(wǎng)點(diǎn)同等重要的程度來(lái)建設(shè),。力爭(zhēng)在未來(lái)三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)自助銀行與網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量比達(dá)到3：1,。

44、調(diào)整設(shè)備布局結(jié)構(gòu),，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備存款功能設(shè)備;嚴(yán)格控制低產(chǎn),、低效設(shè)備的產(chǎn)生。力爭(zhēng)將低產(chǎn)設(shè)備控制在5%以內(nèi),。

45,、繼續(xù)做好自助業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防控工作,。進(jìn)一步規(guī)范自助業(yè)務(wù)操作流程;提高自助業(yè)務(wù)自查、抽查及普查工作質(zhì)量,，教育員工識(shí)別和自覺規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高自助業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力和履崗能力,。

46,、利用行內(nèi)外資源，采取多種渠道和方式來(lái)加強(qiáng)自助業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),。

47,、通過(guò)持續(xù)開展星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)管理,，固化和提升網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型效果,。擬在原有五星級(jí)、四星級(jí),、三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,，把星級(jí)向下延伸,，增加二星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的評(píng)選,。

48、整體提升全行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量,，重點(diǎn)體現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的穩(wěn)定性和服務(wù)的固化,。

49、從破難點(diǎn)和頑疾點(diǎn)入手,，貫穿全年開展“抓服務(wù),、固成果,、上水平”服務(wù)提升攻堅(jiān)活動(dòng),，循序漸進(jìn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的有序提升,。

50,、按照每季度兩次的頻率對(duì)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展神秘人檢查,。

51、打造理財(cái)中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，提高理財(cái)中心服務(wù)質(zhì)量,，打造建設(shè)銀行理財(cái)中心服務(wù)品牌,。

52、完善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核機(jī)制，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)考核,，在規(guī)范統(tǒng)一服務(wù)流程的基礎(chǔ)上,，提高零售網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量和水平,。

53,、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人客戶經(jīng)理的培訓(xùn)力度,。在培訓(xùn)分工上，區(qū)分行側(cè)重對(duì)員工能力提升的培養(yǎng),，二級(jí)分行則重點(diǎn)進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),。

(四)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營(yíng)

54,、貫穿全年開展“破難點(diǎn)、整頑疾”風(fēng)險(xiǎn)管理提升攻堅(jiān)活動(dòng),，以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)私柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理,，強(qiáng)化屢查屢犯問(wèn)題的整改。

55,、繼續(xù)強(qiáng)力打擊自辦業(yè)務(wù)和柜員禁止性規(guī)定,，徹底杜絕有章不循,、違規(guī)操作，提高柜員風(fēng)險(xiǎn)防控和合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí),。

56,、提高發(fā)卡質(zhì)量,，對(duì)不動(dòng)卡進(jìn)行定期激活和清理，規(guī)范理財(cái)卡等產(chǎn)品收費(fèi),，建立完善的客戶升降級(jí)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)卡,，提高銀行卡年費(fèi)收繳率及商戶回傭,，優(yōu)化準(zhǔn)貸記卡功能,，對(duì)打卡等事務(wù)性業(yè)務(wù)逐步進(jìn)行全行性集中處理。

57,、制定并下發(fā)《零售網(wǎng)點(diǎn)崗位績(jī)效考核管理試行辦法》,，規(guī)范統(tǒng)一全行零售網(wǎng)點(diǎn)各崗位的績(jī)效評(píng)價(jià)內(nèi)容、過(guò)程和結(jié)果,。

58,、理順理財(cái)產(chǎn)品銷售規(guī)范,，解決理財(cái)業(yè)務(wù)多頭管理問(wèn)題,，加強(qiáng)對(duì)條線、分行特色理財(cái)業(yè)務(wù)的監(jiān)督和指導(dǎo),，定期對(duì)分行銷售合規(guī)性開展檢查，規(guī)范操作,。

59、加強(qiáng)全行網(wǎng)點(diǎn)資源配置的集中統(tǒng)一管理，全面清退外部保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)駐點(diǎn),，做好代銷保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售組織

60,、加強(qiáng)投資者教育,，正確引導(dǎo)客戶合理配置資產(chǎn)和穩(wěn)健投資，幫助客戶樹立正確的投資理財(cái)理念,。

61,、繼續(xù)抓好基礎(chǔ)管理系列措施工作，將其作為常態(tài)化,、制度化管理手段，實(shí)行動(dòng)態(tài)考核,，著力提高網(wǎng)點(diǎn)人員基本業(yè)務(wù)技能和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，建立個(gè)人金融部位風(fēng)險(xiǎn)和案件防控的長(zhǎng)效機(jī)制,。

62,、加強(qiáng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題的能力,，做到事前預(yù)防。對(duì)于各類審計(jì),、總行及區(qū)分行相關(guān)部門提供的內(nèi)外部最新風(fēng)險(xiǎn)防控動(dòng)態(tài),，及時(shí)跟蹤,、搜集和梳理整理，認(rèn)真研究分析,，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，做到事前預(yù)防,。

63、強(qiáng)化整改工作,。將各類審計(jì),、內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改工作納入常態(tài)化管理機(jī)制,，按照不同檢查層面的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，制定整改流程,，明確整改責(zé)任,，確保整改效果，對(duì)不及時(shí),、不認(rèn)真落實(shí)整改工作的，要對(duì)二級(jí)分行相關(guān)責(zé)任人實(shí)行問(wèn)責(zé),。

64、完善基礎(chǔ)管理考核機(jī)制,。繼續(xù)以個(gè)人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理考核系統(tǒng)為依托,，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、二級(jí)分行基礎(chǔ)管理水平綜合評(píng)價(jià),，連續(xù)考核,，進(jìn)一步夯實(shí)全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理水平;按月對(duì)委派柜員主管評(píng)價(jià)考核,，組織開好柜員主管例會(huì)，加強(qiáng)柜員主管的履職能力,。

65、抓好柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理,，協(xié)調(diào)各級(jí)檢查團(tuán)隊(duì)落實(shí)個(gè)人金融業(yè)務(wù)檢查計(jì)劃,，對(duì)檢查結(jié)果充分整改和利用，提高對(duì)柜面業(yè)務(wù)操作的垂直指導(dǎo)力度,。

66,、完善“5+1”考評(píng)體系的基礎(chǔ)上,，將理財(cái)中心考核納入其中，形成條線“6+1”考評(píng)模式,，配套實(shí)施談話制度和二級(jí)分行經(jīng)營(yíng)管理評(píng)價(jià)制度,，條線上下形成合力,，確保各項(xiàng)政策措施的執(zhí)行落地。

(六)加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè) 做好流程優(yōu)化

67,、繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)數(shù)據(jù)特別是產(chǎn)品與客戶的分析和挖掘，進(jìn)一步將管理做深,、做細(xì)。

68,、按照總行要求做好證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)、理財(cái)產(chǎn)品綜合支持系統(tǒng),、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),、pbcs等系統(tǒng)的版本上線推廣，做好pbcs等系統(tǒng)使用情況的跟蹤通報(bào),。

69,、做好區(qū)分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)綜合管理平臺(tái)等自行開發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)化需求的提交及功能的日常使用管理,。

70,、進(jìn)一步發(fā)揮總行營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)、分行客戶經(jīng)理作業(yè)系統(tǒng),、ocrm,、acrm等系統(tǒng)工具客戶數(shù)據(jù)挖掘分析功能,，提升精準(zhǔn)營(yíng)銷能力,。

71、推廣網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng),、網(wǎng)點(diǎn)銷售門戶系統(tǒng),、網(wǎng)點(diǎn)資源調(diào)度系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)和客戶識(shí)別系統(tǒng)及新功能,。

72,、通過(guò)個(gè)人客戶經(jīng)理服務(wù)支持項(xiàng)目，開發(fā)客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)功能,，建立全行客戶經(jīng)理服務(wù)vip客戶和產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),。

73,、依托“個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)”,，加強(qiáng)客戶挖掘，提高商機(jī)處理率,，加強(qiáng)商機(jī)統(tǒng)一管理，優(yōu)化網(wǎng)銀精準(zhǔn)營(yíng)銷,。

最后,，啟動(dòng)包括客戶經(jīng)營(yíng)、渠道管理,、風(fēng)險(xiǎn)管理,、服務(wù)管理、產(chǎn)品管理等在內(nèi)的條線精細(xì)化管理提升一攬子計(jì)劃,，推進(jìn)條線經(jīng)營(yíng)管理再上新臺(tái)階。

三,、20--年個(gè)人金融業(yè)務(wù)通報(bào)體系

為進(jìn)一步加大對(duì)全行個(gè)人金融條線業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和通報(bào)力度，及時(shí)通報(bào)個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,，搭建全區(qū)個(gè)人金融條線溝通交流的平臺(tái)。20--年區(qū)分行將進(jìn)一步規(guī)范和完善個(gè)人金融業(yè)務(wù)通報(bào)考核體系,。在通報(bào)頻率上將按照日、周,、旬,、月、季度等;通報(bào)內(nèi)容涵蓋營(yíng)銷及綜合,、客戶管理,、產(chǎn)品、基礎(chǔ)管理,、自助服務(wù)及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等方面;通報(bào)對(duì)象維度涉及全區(qū)個(gè)人金融條線各個(gè)層級(jí),。

計(jì)劃二：眼間又要進(jìn)入新的一年—20--年了,，新的一年對(duì)我們來(lái)產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇,、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年,。出來(lái)工作已經(jīng)很快的過(guò)了4個(gè)年頭,，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。

1、在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的'各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

2、在第二季度的時(shí)候,，以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng),、參加專業(yè)展銷會(huì),、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4、8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1,、2萬(wàn)元代理費(fèi)),。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且,，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7,、5萬(wàn)元以上,。做馳名商標(biāo)與

著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

4,、第四季度就是年底了,，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議,，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。

二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí),、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上，是我對(duì)20--年的工作計(jì)劃,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20--年,，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),，能迎接20--年新的挑戰(zhàn)。

金融審計(jì)處工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

一,、年度計(jì)劃總述

20xx年是聯(lián)合會(huì)平臺(tái)搭建完成后正式與會(huì)員見面的第一年,，提升聯(lián)合會(huì)知名度，打造聯(lián)合會(huì)影響力是首年工作的重中之重,。前期計(jì)劃通過(guò)官方新聞網(wǎng)站或電子雜志,、平面媒體等宣傳渠道進(jìn)行專業(yè)策劃，免費(fèi)為企業(yè)進(jìn)行金融相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)指導(dǎo),，擴(kuò)大聯(lián)合會(huì)的影響力，使更多的企業(yè)了解,、加入聯(lián)合會(huì)。同時(shí)積極籌備商學(xué)院建設(shè)事宜,，廣泛吸納會(huì)員，為聯(lián)合會(huì)健康良性發(fā)展打好基礎(chǔ),。

二,、年度目標(biāo)分解

1,、確定20xx年度聯(lián)合會(huì)工作計(jì)劃;

2,、確定秘書處人員編制及分工安排;

3,、制定聯(lián)合會(huì)章程,、會(huì)員制度及管理辦法;

4、制作聯(lián)合會(huì)官方網(wǎng)站,，豐富網(wǎng)站智能版塊內(nèi)容，為企業(yè)提供展示及交流學(xué)習(xí)平臺(tái);

5,、擬定協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、理事會(huì)單位及顧問(wèn)團(tuán)隊(duì);

6,、宣傳聯(lián)合會(huì)宗旨和有關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目;

7、策劃商學(xué)院項(xiàng)目報(bào)告,，組建金融商學(xué)院運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),，制定商學(xué)院相關(guān)制度及學(xué)費(fèi)制度;

8、商學(xué)院試運(yùn)行,，制定學(xué)院自動(dòng)入會(huì)制度;

9,、組織企業(yè)會(huì)員互訪,，進(jìn)行銀企對(duì)接,，項(xiàng)目對(duì)接;

10、制作聯(lián)合會(huì)內(nèi)部會(huì)刊,，配合聯(lián)合會(huì)官方網(wǎng)站對(duì)會(huì)員企業(yè)進(jìn)行全方位包裝宣傳報(bào)道;

11,、開展聯(lián)合會(huì)職責(zé)范圍內(nèi)正常業(yè)務(wù),。

三.具體實(shí)施計(jì)劃

(1)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

聯(lián)合會(huì)秘書處是金融聯(lián)合會(huì)的樞紐部門,，金融聯(lián)合會(huì)的權(quán)威性來(lái)源于市場(chǎng)，來(lái)源于企業(yè)在享用聯(lián)合會(huì)的服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的認(rèn)同感,。而秘書處作為常設(shè)的工作班子,，在協(xié)會(huì)運(yùn)作方向和工作質(zhì)量上起著舉足輕重的作用,。要在官方、金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)間發(fā)揮好橋梁和紐帶的作用,，所以是秘書處工作班子要加強(qiáng)自身建設(shè),，有凝聚力、號(hào)召力,，才有具備不斷提升協(xié)會(huì)服務(wù)功能的能力，確定秘書處運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是20xx年度工作的重點(diǎn),，秘書處運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),，工作職責(zé)如下：

1,、制定協(xié)會(huì)發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃及規(guī)章制度等,，并組織實(shí)施;整合行業(yè)資源,，開展相關(guān)金融活動(dòng)，維護(hù)會(huì)員利益,，聯(lián)合會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。

2,、宣傳、推廣和普及金融行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)知識(shí),，共同構(gòu)建行業(yè)信息網(wǎng)等有關(guān)媒體,。

3,、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)會(huì)員代表大會(huì),、會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)和協(xié)會(huì)召開的其它重要會(huì)議的組織和服務(wù)工作。

4,、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)的會(huì)員發(fā)展和組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。組織策劃聯(lián)合會(huì)下屬商學(xué)院,、會(huì)刊、網(wǎng)站等運(yùn)營(yíng)方案,。組織會(huì)員單位學(xué)習(xí)培訓(xùn),、外出參觀考察和銀企對(duì)接經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),。對(duì)會(huì)員提供咨詢和服務(wù)。

5,、受聯(lián)合會(huì)委托指定管理會(huì)員登記，頒發(fā)相應(yīng)證書等管理工作。

6,、負(fù)責(zé)聯(lián)合會(huì)的人力資源管理工作,，制定聯(lián)合會(huì)相關(guān)工作制度、薪資制度等等,，加強(qiáng)工作人員自身建設(shè)。

(2)網(wǎng)站運(yùn)作

如今的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)商業(yè)化,、全民化,、全球化的趨勢(shì)。幾乎世界上所有的公司,、協(xié)會(huì)等都在利用網(wǎng)絡(luò)傳遞商業(yè)信息,，進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，從宣傳協(xié)會(huì)到發(fā)展協(xié)會(huì)成員,、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)的同步。制作聯(lián)合會(huì)能夠通過(guò)網(wǎng)站的信息,，吸引訪問(wèn)者的眼球,，進(jìn)行深入訪問(wèn)。能很好的展示協(xié)會(huì)的最新相關(guān)動(dòng)態(tài)及聯(lián)合會(huì)的相關(guān)服務(wù)職責(zé)及業(yè)務(wù)范圍,、對(duì)會(huì)員的一種管理與服務(wù)相結(jié)合的一種機(jī)制,。能更好的相互協(xié)作，發(fā)揮聯(lián)合會(huì)主要宗旨,，促進(jìn)銀企雙贏,。網(wǎng)站重點(diǎn)版塊建設(shè)：

1,、協(xié)會(huì)簡(jiǎn)介—協(xié)會(huì)章程—組織結(jié)構(gòu);

2、行業(yè)動(dòng)態(tài) 最新最快的行業(yè)咨詢,、通知通告,、政策法規(guī)等等供會(huì)員單位查詢;

3、協(xié)會(huì)服務(wù)—政策服務(wù)—會(huì)員服務(wù)范圍;

4,、信譽(yù)檔案 ①個(gè)人信譽(yù)檔案,② 企業(yè)信譽(yù)檔案,，通過(guò)信譽(yù)檔案提升聯(lián)合會(huì)的權(quán)威性，曝光行業(yè)內(nèi)的不良現(xiàn)象及違法融資案例,，為會(huì)員企業(yè)進(jìn)行合法融資起到警示作用;

5,、會(huì)員風(fēng)采 展示企業(yè)會(huì)員風(fēng)采;

6、金融商學(xué)院及會(huì)刊等相關(guān)內(nèi)容課程提供下載及在線觀看功能,。

四,、金融商學(xué)院運(yùn)作

(1),、成立商學(xué)院的必要性

目前,，世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)普遍在艱難復(fù)蘇中，中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)30年的高速發(fā)展,，依然保持穩(wěn)中有進(jìn)。然而,，一些諸如內(nèi)生動(dòng)力不足、企業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩,、結(jié)構(gòu)性失衡,、高房?jī)r(jià)風(fēng)險(xiǎn),、民間高利貸等隱憂開始困擾著中國(guó)經(jīng)濟(jì)前行的腳步。以來(lái),，中國(guó)經(jīng)濟(jì)緩速發(fā)展階段,，我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有十分重要的地位，在保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、增加就業(yè)機(jī)會(huì)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮著不可替代的作用,。但是,，中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的各種矛盾也在不斷暴露,，而其核心問(wèn)題如資金緊張、融資困難等因素則影響和制約了中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,。從規(guī)模,、資金、從業(yè)人員數(shù)量都遞減了許多的中小企業(yè)的出路在哪里?這個(gè)問(wèn)題值得我們認(rèn)真思考,。

從全國(guó)范圍內(nèi)處于不同地區(qū),、不同發(fā)展階段的中小企業(yè)整體生存狀態(tài)來(lái)看，由融資瓶頸導(dǎo)致的發(fā)展障礙,，甚至生存威脅依然是首要難題。組建金融商學(xué)院,，為企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)專業(yè)的融資指導(dǎo)是目前中小企業(yè)進(jìn)行專業(yè)充電的唯一途徑。

目前我國(guó)中小企業(yè)融資難原因是多方面的,，主要存在以下幾個(gè)方面：

1,、中小企業(yè)規(guī)模較小、內(nèi)源融資不足;

2,、中小企業(yè)融資缺乏足夠的抵押和擔(dān)保;

3,、因中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和人員具有較強(qiáng)的流動(dòng)性而導(dǎo)致一些中小企業(yè)信用意識(shí)較差;

4、大多數(shù)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模相對(duì)較小,，組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)快,，制約著其財(cái)務(wù)管理水平,、財(cái)務(wù)制度的規(guī)范和提高;

5、中小企業(yè)的融資人才缺乏;

6,、中小企業(yè)擔(dān)心控制權(quán)旁落造成融資方式較為單一;

7,、中小企業(yè)缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),、體系及制度;

8,、中小企業(yè)用款一般都具有時(shí)間急、頻率高,、數(shù)額小的特點(diǎn)。

(2),、商學(xué)院組織結(jié)構(gòu)

金融商學(xué)院與社會(huì)性的普通學(xué)院一樣具有完整的學(xué)院結(jié)構(gòu),。,，也可以是聯(lián)合會(huì)或者是權(quán)威國(guó)家級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合創(chuàng)辦;

1,、學(xué)習(xí)內(nèi)容：與同等的mba課程相同,，根據(jù)企業(yè)的特有的實(shí)際狀況進(jìn)行金融政策解讀及融資渠道有針對(duì)的學(xué)習(xí);

2、學(xué)員： 企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān),、融資經(jīng)理,、投資部經(jīng)理,、私營(yíng)企業(yè)主、總經(jīng)理及金融相關(guān)行業(yè)優(yōu)秀人才;

3,、師資： 金融界的知名學(xué)者教授;銀行行長(zhǎng)等相關(guān)行業(yè)專家領(lǐng)導(dǎo);

4、教學(xué)方式：與同等的互動(dòng)式教學(xué)方式相同;

5,、管理部門： 金融服務(wù)聯(lián)合會(huì)。

(3),、設(shè)計(jì)理念

助力中小企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)融資渠道大跨越;

培養(yǎng)高水平更專業(yè)的企業(yè)金融人才;

為中小企業(yè)不同發(fā)展階段制定個(gè)性化金融解決方案;

提高商學(xué)院的知名度,，影響力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力并致力于為中小型或微型企業(yè),。

(4),、培訓(xùn)和管理模式

金融商學(xué)院實(shí)行內(nèi)部學(xué)習(xí)為主，外部實(shí)踐的建設(shè)思路,，利用現(xiàn)代教育模式和手段,，建設(shè)以電子化(e-learning)等遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方式為輔，以面授培訓(xùn)方式為主的混合式針對(duì)性的培訓(xùn)模式,。免費(fèi)為學(xué)員企業(yè)頒發(fā)金融聯(lián)合會(huì)會(huì)員證,，為學(xué)員企業(yè)提供提供融資策劃，項(xiàng)目推介,，資金項(xiàng)目整合，擔(dān)保,，投融資,，財(cái)務(wù),、法律顧問(wèn),，金融知識(shí)培訓(xùn)等金融服務(wù),，,，切實(shí)服務(wù)和扶持中小型或微型會(huì)員企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展,。

(5)、運(yùn)作核心

金融商學(xué)院的運(yùn)作核心是資源和人才兩個(gè)關(guān)鍵因素,，通過(guò)科學(xué)的教學(xué)機(jī)制的設(shè)計(jì)打造企業(yè)知識(shí)資源體系，建設(shè)知識(shí)管理體系;并且通過(guò)金融商學(xué)院建造企業(yè)自身的融資人才生產(chǎn)線,，打造出合格的企業(yè)人才隊(duì)伍,。

四,、金融服務(wù)聯(lián)合會(huì)利潤(rùn)來(lái)源

1、金融服務(wù)聯(lián)合會(huì)正常的企業(yè)融資服務(wù)費(fèi)及短期拆借利息;

2,、金融商學(xué)院舉辦十期,，每期定額30人,。預(yù)計(jì)可增加300位聯(lián)合會(huì)會(huì)員;

3,、會(huì)員企業(yè)包裝宣傳費(fèi)用;

4,、其它項(xiàng)目投資利潤(rùn),。

金融審計(jì)處工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布金融個(gè)人工作計(jì)劃,，更多金融個(gè)人工作計(jì)劃相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

金融分析協(xié)會(huì)以“培養(yǎng)大學(xué)生興趣愛好,，普及現(xiàn)代金融知識(shí),，營(yíng)造校園理財(cái)文化提高大學(xué)生綜合素質(zhì)”為宗旨;以“善用金融，理財(cái)有道”為口號(hào),。本協(xié)會(huì)應(yīng)以團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，求實(shí)創(chuàng)新.與時(shí)俱進(jìn)的精神,，努力提高會(huì)員的綜合素質(zhì),，逐步擴(kuò)大規(guī)模和影響，讓會(huì)員在這里學(xué)到知識(shí),，擴(kuò)展視野為目標(biāo)開展各項(xiàng)活動(dòng);普及金融理財(cái)知識(shí),，通過(guò)學(xué)習(xí)和交流,，既能提高會(huì)員的綜合能力，又能達(dá)到共同進(jìn)步的目的,。協(xié)會(huì)加強(qiáng)基礎(chǔ)訓(xùn)練,，培養(yǎng)和提高會(huì)員的多種能力，參加攜手“求知,，求實(shí)，求友,，求進(jìn)”;立足于校內(nèi)，走向校外,，共同營(yíng)造一個(gè)大學(xué)生的第二課堂。

學(xué)習(xí)方面

一.《課堂齊齊學(xué)》

方式：通過(guò)指導(dǎo)老師與協(xié)會(huì)成員在課外時(shí)間,，開展以課堂形式的交流與討論。時(shí)間：每月一次以上,。地點(diǎn)：學(xué)校多媒體教室

二：《專家講座》

方式：邀請(qǐng)校外金融方面專家與協(xié)會(huì)成員們進(jìn)行對(duì)當(dāng)前金融形勢(shì)的交流與講解。時(shí)間：每一個(gè)學(xué)期至少一次以上。地點(diǎn)：學(xué)校多媒體教室,。

三：《視頻講座》

方式:播放有關(guān)金融方面的視頻,，令大家更加了解當(dāng)今的世界金融實(shí)情,。時(shí)間：每個(gè)月一次以上地點(diǎn)：學(xué)校多媒體教室

四:《證書齊齊考》

方式：邀請(qǐng)老師或者已經(jīng)考過(guò)金融方面證書的同學(xué)與協(xié)會(huì)會(huì)員們一齊交流心得,，講解內(nèi)容。時(shí)間：待定

金融審計(jì)處工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

以前只是在書本,、報(bào)紙和新聞等報(bào)道中聽說(shuō)過(guò)村鎮(zhèn)銀行,，只知道它是政府大力發(fā)展農(nóng)村金融的產(chǎn)物，并不清楚它與其他的銀行有什么區(qū)別,，也不知道它在這個(gè)金融機(jī)構(gòu)處處可見的世界之中有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)……可以說(shuō)自己不知道的太多太多了。

但后來(lái)作為村鎮(zhèn)銀行的一名未來(lái)員工 ,，我了解到：村鎮(zhèn)銀行是為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶或企業(yè)提供服務(wù)的銀行機(jī)構(gòu),，區(qū)別于銀行的分支機(jī)構(gòu),，村鎮(zhèn)銀行屬一級(jí)法人機(jī)構(gòu),。

對(duì)于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工,，我對(duì)未來(lái)的工作計(jì)劃和認(rèn)識(shí)從兩大層面來(lái)講：

(一)整體大局上

首先,，要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標(biāo),，清楚我行的市場(chǎng)定位,，明白我行的主要目標(biāo)客戶群,。只有明白了大方針，才能準(zhǔn)確找到自己的工作重點(diǎn),，清楚自己的工作方向,，這樣才能有的放矢，達(dá)到事半功倍的效果,，使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合,。因?yàn)橹挥性谡w上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,，才能幫助自己迅速找到自己的位置，更快的適應(yīng)工作,，提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,，不知道單位給予我們的期望，只是一味的做自己認(rèn)為對(duì)的事情,，那么自己做的也許一點(diǎn)價(jià)值也沒(méi)有甚至有時(shí)候還會(huì)有反作用,。

其次，在開始工作之前以及在工作中,，要先對(duì)我行的整個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)置以及部門職責(zé)等有一定的了解,，因?yàn)楦鱾€(gè)部門之間的工作是相互聯(lián)系的,，是一個(gè)整體。你的工作不是獨(dú)立的,，它與其他部門,、同事的工作是相互影響、相互作用的,。比如說(shuō)在做柜臺(tái)工作時(shí),，出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外，也要了解一下會(huì)計(jì)工作,，這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,，有助于提高業(yè)務(wù)技能，同時(shí)迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù),，也清楚了票據(jù),、重要憑證等哪些地方是不允許有錯(cuò)誤的等等,。還有,，當(dāng)你在工作中遇到問(wèn)題或者有疑惑的時(shí)候，就知道應(yīng)該向誰(shuí)尋求幫助能夠達(dá)到自己想要的結(jié)果,，增加了有效溝通的機(jī)率,。

再者，要不斷加強(qiáng)理論政治學(xué)習(xí),，充實(shí)自己的頭腦,，使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步,，這并不是做表面功夫說(shuō)場(chǎng)面話。因?yàn)槔碚撌菍?shí)踐的基石，思想是行動(dòng)的指引,。每個(gè)人的思想是在不斷變化,，而且受外在因素影響的,，它有一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程,。你的思想會(huì)決定你的行動(dòng)，你的價(jià)值觀,、人生觀會(huì)左右你對(duì)待人和事的態(tài)度,，同樣會(huì)改變你思考問(wèn)題的高度,、層面以及角度,。

(二)個(gè)人具體工作上

一、要全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),，了解各種業(yè)務(wù)的工作流程，并且清楚自己的工作性質(zhì),，清楚自己的工作職責(zé),，對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，找到自己所處的位置,。在工作的過(guò)程中,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高自己的效率,，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù),。平時(shí)休息中,，也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì)，例如點(diǎn)鈔,、漢字錄入、翻打傳票,、假鈔鑒別等，讓自己擁有過(guò)硬的基本功,。

二,、要設(shè)定目標(biāo),，對(duì)自己要有階段性的目標(biāo)規(guī)劃,。有目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力,，有目標(biāo)才會(huì)有進(jìn)步,。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉，提高操作速度,，同時(shí)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);今年報(bào)名參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試，明年?duì)幦“咽Ｏ碌娜T銀行從業(yè)資格考試通過(guò);同時(shí)長(zhǎng)期上,，不斷學(xué)習(xí)會(huì)計(jì),、金融等知識(shí)，考取相應(yīng)等級(jí)會(huì)計(jì)師資格證,、理財(cái)規(guī)劃師資格證等，追求學(xué)識(shí)和職業(yè)上的進(jìn)步,，更上一層樓!

金融審計(jì)處工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

20__年，我局在某某區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，按照“依法審計(jì),、服務(wù)大局,、圍繞中心、突出重點(diǎn),、求真務(wù)實(shí)”的工作方針,，充分發(fā)揮審計(jì)保障國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康運(yùn)行的“免疫系統(tǒng)”功能,，不斷加大審計(jì)執(zhí)法力度,，全面提高金融審計(jì)工作水平和質(zhì)量?，F(xiàn)將20__年工作計(jì)劃如下：

一,、首先，存在的不足

1. 時(shí)間緊,、任務(wù)重,，審計(jì)力量嚴(yán)重不足,，20__年我局財(cái)務(wù)審計(jì)人員4名,，下半年3名,。審計(jì)任務(wù)越來(lái)越重，直接導(dǎo)致審計(jì)工作的“趕進(jìn)度”,，深度和寬度不夠,，嚴(yán)重影響了審計(jì)質(zhì)量,，也導(dǎo)致審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的加大,。

2. 審計(jì)力度不大,、質(zhì)量不高,、資源利用不夠合理,。由于審計(jì)項(xiàng)目多集中在每年的4-10月份,，為了完成上級(jí)部門和區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的審計(jì)任務(wù),，審計(jì)人員往往同時(shí)進(jìn)行多個(gè)審計(jì),，由于時(shí)間緊只是為了審計(jì)而審計(jì),，不能深入查證，直接導(dǎo)致了很多項(xiàng)目無(wú)法深入,，力度不大,，質(zhì)量不高,。審計(jì)與紀(jì)檢,、監(jiān)察、信訪、財(cái)政等職能機(jī)關(guān)溝通不夠充分,，這與部分單位的資料保密性強(qiáng)無(wú)法共享有關(guān),。

3. 審計(jì)業(yè)務(wù)更新不快,，手段落后。目前,，審計(jì)工作正處于從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代發(fā)展的轉(zhuǎn)型階段,，計(jì)算機(jī)審計(jì)開始普及，ao審計(jì)運(yùn)用于審計(jì)的各方面,。而我局審計(jì)人員自身計(jì)算機(jī)水平參差不齊,，運(yùn)用ao審計(jì)的能力低,，每年到市局及省廳外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的人員數(shù)量少,，在新知識(shí),、新理論的主動(dòng)學(xué)習(xí)和更新方面，還有很大差距,。

4. 審計(jì)工學(xué)矛盾突出,。長(zhǎng)期以來(lái)，我局審計(jì)人員忙于完成審計(jì)任務(wù),、疲于奔命現(xiàn)象非常突出,，無(wú)法從根本上保證學(xué)習(xí)時(shí)間和精力 ，審計(jì)干部難以協(xié)調(diào)好工作和培訓(xùn)的關(guān)系,，影響了審計(jì)人員綜合素質(zhì)的提高,。政治學(xué)習(xí)和思想工作重視程度還不夠。側(cè)重于審計(jì)工作,，對(duì)政治學(xué)習(xí)存在應(yīng)付思想,。

二、20__工作計(jì)劃

20__年工作安排作為經(jīng)濟(jì)監(jiān)督部門,，今后我們更要履行好職責(zé)，充分發(fā)揮審計(jì)保障全區(qū)經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行的“免疫系統(tǒng)”功能,，為全區(qū)“保增長(zhǎng),、促發(fā)展”服務(wù),。 20__年,，我局將把經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作和固定資產(chǎn)投資審計(jì)作為重點(diǎn)工作來(lái)抓：

(一)保質(zhì)保量完成上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)下達(dá)的各項(xiàng)審計(jì)任務(wù)

(二)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)按政府制定的審計(jì)工作計(jì)劃進(jìn)行,。

(三)固定資產(chǎn)投資審計(jì)

1. 落實(shí)工程結(jié)(決)算必審制度 某某區(qū)政府投資建設(shè)項(xiàng)目(包括維修,、改造項(xiàng)目)全部實(shí)行工程結(jié),、決算必審制度，建設(shè)單位不得自行委托中介機(jī)構(gòu)審核,。此外為了強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督,，按照《審計(jì)法》規(guī)定的職責(zé)，配合財(cái)政,、紀(jì)檢,、檢察等部門介入政府建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)(包括建設(shè)項(xiàng)目,、大宗材料、重要設(shè)備,、特殊材料等)過(guò)程。

2. 審計(jì)監(jiān)督的方式 依據(jù)建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)際情況,，我局將從專業(yè)角度及項(xiàng)目要求,，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性談判,、備用庫(kù)篩選,、民主決策等方式擇優(yōu)有資質(zhì)的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)參與審計(jì)工作,，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),，形成合力。

3. 大力推行跟蹤審計(jì)工作 對(duì)政府投資建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤審計(jì),，控制工程造價(jià),，進(jìn)而節(jié)約財(cái)政資金,，發(fā)現(xiàn)并避免工程建設(shè)中違反財(cái)經(jīng)法紀(jì)行為的發(fā)生,。

4. 積極推行清單報(bào)價(jià) 依據(jù)《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》(gb50500-20__)中要求全部使用國(guó)有資金投資或國(guó)有資金投資為主的工程建設(shè)項(xiàng)目,，必須采用工程清單計(jì)價(jià)。我局也將對(duì)新開工的建設(shè)項(xiàng)目采用清單報(bào)價(jià)的方式進(jìn)行工程招投標(biāo)工作,，合理規(guī)避政府投資建設(shè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),。

三,、其他工作

作為經(jīng)濟(jì)監(jiān)督的部門，今后我們更要履行好職責(zé),，充分發(fā)揮審計(jì)保障全區(qū)經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行的“免疫系統(tǒng)”功能,，為全區(qū)“保增長(zhǎng),、促發(fā)展”服務(wù),。

1.結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府的工作重點(diǎn),，安排做好審計(jì)調(diào)查工作，通過(guò)綜合調(diào)查和分析,，提出審計(jì)調(diào)查報(bào)告，使區(qū)委,、區(qū)政府了解全區(qū)各類資金數(shù)量,、運(yùn)行情況，為下一步更好決策提供依據(jù),。

2.完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的各類審計(jì)工作,。

3.繼續(xù)以強(qiáng)化學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為契機(jī)，不斷加強(qiáng)審計(jì)機(jī)關(guān)黨組織建設(shè),，推動(dòng)審計(jì)工作的健康發(fā)展,。