做任何工作都應(yīng)改有個計劃,，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

房地產(chǎn)營銷部年度工作計劃篇一

（一）業(yè)務(wù)能力

我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人,，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代,，學(xué)習(xí)就更加重要,，一個人不學(xué)習(xí)，就跟不上時代的需要,，必定被時代所淘汰,。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)《房地產(chǎn)銷售技巧》,、《房地產(chǎn)具體銷售流程》,、《市場營銷》等書籍。還學(xué)習(xí)社會管理知識,、法律知識等現(xiàn)代科學(xué)文化知識,，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中,，運(yùn)用到實際工作中,，為自己做好房地產(chǎn)營銷工作打下堅實的基矗通過學(xué)習(xí)，我提高了自身素質(zhì),，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜,、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績,，這一點(diǎn),，我自己感到很欣慰。

（二）工作情況與工作成績

作為房地產(chǎn)營銷部經(jīng)理,，今年我的工作主要是：

1,、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)開發(fā)公司全年產(chǎn)品總銷售。我們堅持以市場開拓保生存,、保發(fā)展,，主動適應(yīng)市嘗把握市場,，努力在競爭中贏得主動。建立了貼近市場的信息情報系統(tǒng),，收集和分析相關(guān)的房地產(chǎn)產(chǎn)品信息,，市場環(huán)境，業(yè)內(nèi)其它企業(yè)營銷狀況,，加強(qiáng)對市場前景,、客戶需求、競爭對手,、企業(yè)能力,、發(fā)展瓶頸、營銷措施等方面的研究分析,，建立數(shù)據(jù)庫,，對客戶信息進(jìn)行采集分析，為確定項目的產(chǎn)品定位,，廣告營銷計劃提供依據(jù),，同時也為商品房定價提供依據(jù)，實現(xiàn)對客戶的動態(tài)監(jiān)控,，培養(yǎng)敏銳的捕捉能力和判斷能力,，真正做到深入市場，了解對手,，及時準(zhǔn)確地響應(yīng)市場變化,。我們充分運(yùn)用各種營銷手段，通過相互配合,，通力合作,，銷售取得驕人業(yè)績。全年銷售住房xx萬平方米,，合同額x億元,，回攏資金x億元，特別是二期開盤x天x夜通宵賣房,，x天內(nèi)全部售清,。

2、負(fù)責(zé)全年公司對外的廣告發(fā)布,。我們營銷部立意讓客戶通過對戶外廣告,、電視廣告、道旗廣告,、公交車車身廣告作品的觀摩,、欣賞，引起豐富的生活聯(lián)想,，樹立新的消費(fèi)觀念,，獲得精神上美的享受,，從而在藝術(shù)的潛移默化中產(chǎn)生購買的欲望。

3,、部門人員的培訓(xùn),、管理。加大培訓(xùn)工作的頻次,，營造學(xué)習(xí)氛圍,，提升員工服務(wù)理念及個人技能；進(jìn)行服務(wù)理念,、主人翁意識培訓(xùn),，調(diào)整員工工作狀態(tài)，增強(qiáng)全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力,、凝聚力,，將服務(wù)做細(xì)、做精,，提高客戶滿意度,。制定市場銷售績效考核制度，加強(qiáng)考核,，讓每一位員工都要有危機(jī)感,，為公司發(fā)展不斷提供新的思維，新的工作方法推動企業(yè)的長久穩(wěn)定進(jìn)步,。把工作細(xì)化,、把思維細(xì)化、把想法細(xì)化來避免錯誤的發(fā)生從而提高工作效率,。在此基礎(chǔ)上,，建設(shè)效能型團(tuán)隊,發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的個性能力和創(chuàng)造力，達(dá)到整體配合,，團(tuán)隊穩(wěn)定,。

4、對外單位的協(xié)調(diào),、溝通,。為了確保公司的發(fā)展有序進(jìn)行，提高公司的運(yùn)行效率,。我們營銷部的x位業(yè)務(wù)人員同時與建設(shè)局,、國土局、稅務(wù)局,、銀行、政府,、城管,、公安等部門打交道,，期間，我們做了大量協(xié)調(diào)溝通工作,。積極與相關(guān)主管部門聯(lián)系,，爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持，最大限度的利用國家相關(guān)的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,，為公司節(jié)約每一分資金,，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展,。雖然在稅務(wù)協(xié)調(diào)溝通的工作中遇到了不少困難,，但是我們?yōu)榱斯荆瑸榱吮M到財務(wù)人員的職責(zé),，即使硬著頭皮,，也會努力做好做完。（尊敬的客戶,，我已將您的要求融入了你的主要4點(diǎn)工作中,，如需修改請聯(lián)系）

1、大膽嘗試一些新的營銷模式,，學(xué)習(xí)其他公司優(yōu)秀營銷手段,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，對于創(chuàng)新和業(yè)績兩手都要抓,，兩手都要硬,。

2、狠抓培訓(xùn)工作的力度,，營造學(xué)習(xí)氛圍,，進(jìn)行服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn),，調(diào)整員工工作狀態(tài),，充分挖掘團(tuán)隊每個成員的作用，增強(qiáng)全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力,、凝聚力,。在此基礎(chǔ)上，建設(shè)效能型團(tuán)隊,發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的個性能力和創(chuàng)造力,，達(dá)到整體配合,，團(tuán)隊穩(wěn)定。

3,、制定市場銷售績效考核制度,，加強(qiáng)考核，讓每一位員工都要有危機(jī)感,，把工作細(xì)化,、把思維細(xì)化,、把想法細(xì)化來避免錯誤的發(fā)生從而提高工作效率和客戶滿意度。

總結(jié)過去,，是為了肯定成績,，找出不足；展望未來,，是為了以后進(jìn)一步的提高,。新起點(diǎn)、新希望,。站在20xx年的起點(diǎn),，我們將滿懷信心，以更清醒的頭腦,、更旺盛的斗志,、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,，把工作做的更加出色,。

房地產(chǎn)營銷部年度工作計劃篇二

一、20xx年度工作總結(jié)

我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人,，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代，學(xué)習(xí)就更加重要,，一個人不學(xué)習(xí),，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰,。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家方針政策外,，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)《房地產(chǎn)銷售技巧》、《房地產(chǎn)具體銷售流程》,、《市場營銷》等書籍,。還學(xué)習(xí)社會管理知識、法律知識等現(xiàn)代科學(xué)文化知識,，做到學(xué)深學(xué)透,，掌握在腦海中，運(yùn)用到實際工作中,，為自己做好房地產(chǎn)營銷工作打下堅實的基礎(chǔ),。通過學(xué)習(xí)，我提高了自身素質(zhì),，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),，取得良好成績,，這一點(diǎn),，我自己感到很欣慰,。

作為房地產(chǎn)營銷部經(jīng)理，今年我的工作主要是：

1,、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)開發(fā)公司全年產(chǎn)品總銷售,。我們堅持以市場開拓保生存、保發(fā)展,，主動適應(yīng)市場,、把握市場，努力在競爭中贏得主動,。建立了貼近市場的信息情報系統(tǒng),，收集和分析相關(guān)的房地產(chǎn)產(chǎn)品信息，市場環(huán)境,，業(yè)內(nèi)其它企業(yè)營銷狀況,，加強(qiáng)對市場前景、客戶需求,、競爭對手,、企業(yè)能力、發(fā)展瓶頸,、營銷措施等方面的研究分析,，建立數(shù)據(jù)庫，對客戶信息進(jìn)行采集分析,，為確定項目的產(chǎn)品定位,，廣告營銷計劃提供依據(jù)，同時也為商品房定價提供依據(jù),，實現(xiàn)對客戶的動態(tài)監(jiān)控,，培養(yǎng)敏銳的捕捉能力和判斷能力，真正做到深入市場,，了解對手,，及時準(zhǔn)確地響應(yīng)市場變化。我們充分運(yùn)用各種營銷手段,，通過相互配合，通力合作,，銷售取得驕人業(yè)績,。全年銷售住房xx萬平方米，合同額x億元，回攏資金x億元,，特別是二期開盤x天x夜通宵賣房,，x天內(nèi)全部售清。

2,、負(fù)責(zé)全年公司對外的廣告發(fā)布,。我們營銷部立意讓客戶通過對戶外廣告、電視廣告,、道旗廣告,、公交車車身廣告作品的觀摩、欣賞,，引起豐富的生活聯(lián)想,，樹立新的消費(fèi)觀念，獲得精神上美的享受,，從而在藝術(shù)的潛移默化中產(chǎn)生購買的`欲望,。

3、部門人員的培訓(xùn),、管理,。加大培訓(xùn)工作的頻次，營造學(xué)習(xí)氛圍,，提升員工服務(wù)理念及個人技能,；進(jìn)行服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn),，調(diào)整員工工作狀態(tài),，增強(qiáng)全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力、凝聚力,，將服務(wù)做細(xì),、做精，提高客戶滿意度,。制定市場銷售績效考核制度,，加強(qiáng)考核，讓每一位員工都要有危機(jī)感,，為公司發(fā)展不斷提供新的思維,，新的工作方法推動企業(yè)的長久穩(wěn)定進(jìn)步。把工作細(xì)化,、把思維細(xì)化,、把想法細(xì)化來避免錯誤的發(fā)生從而提高工作效率。在此基礎(chǔ)上,，建設(shè)效能型團(tuán)隊,發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的個性能力和創(chuàng)造力,，達(dá)到整體配合，團(tuán)隊穩(wěn)定。

4,、對外單位的協(xié)調(diào),、溝通。為了確保公司的發(fā)展有序進(jìn)行,，提高公司的運(yùn)行效率,。我們營銷部的x位業(yè)務(wù)人員同時與建設(shè)局、國土局,、稅務(wù)局,、銀行、政府,、城管、公安等部門打交道,，期間,，我們做了大量協(xié)調(diào)溝通工作。積極與相關(guān)主管部門聯(lián)系,，爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持,，最大限度的利用國家相關(guān)的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，為公司節(jié)約每一分資金,，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。雖然在稅務(wù)協(xié)調(diào)溝通的工作中遇到了不少困難,，但是我們?yōu)榱斯?，為了盡到財務(wù)人員的職責(zé)，即使硬著頭皮,，也會努力做好做完,。（尊敬的客戶，我已將您的要求融入了你的主要4點(diǎn)工作中,，如需修改請聯(lián)系）

房地產(chǎn)營銷部年度工作計劃篇三

一是優(yōu)秀的團(tuán)隊服務(wù),。優(yōu)秀的團(tuán)隊服務(wù)就是當(dāng)遇到客戶之間各種問題時，成員之間主動發(fā)揮團(tuán)隊精神,，發(fā)揮團(tuán)隊能力,，積極想出各種處理辦法，解決客戶問題,。尤其是項目開盤過程中,，團(tuán)隊之間積極主動、協(xié)調(diào)配合,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,、齊心協(xié)力才能使我們的工作任務(wù)更加圓滿的完成。而我作為團(tuán)隊中的領(lǐng)頭人，更要讓員工感受到團(tuán)隊的重要性,，要發(fā)揮自己的帶頭作用,，讓自己的團(tuán)隊向新的方向前進(jìn)。

二是“四卡連民心”活動的開展,?！鞍芽蛻舻暮袈曌鳛榈谝恍盘枺芽蛻舻臐M意度作為檢驗銷售成效的重要標(biāo)尺,，真正關(guān)心客戶的需求,，以實際行動取信于客戶”，這是我對營銷部門全體員工的要求,。在銷售過程中,，他們充分發(fā)揮團(tuán)隊精神，建立客戶需求征集卡,、服務(wù)承諾卡,、意見反饋卡、監(jiān)督評議卡的“四卡連民心”活動,，以充分滿足客戶的需求來提升顧客滿意度,，建立公司的信譽(yù)度和品牌形象，從而創(chuàng)建良好口碑,，提升企業(yè)的競爭能力和盈利能力,，使銷售工作邁上了新的臺階。

一是個人能力還有待提高,。目前,，我個人的專業(yè)技能還有很大的差距，在具體工作中時常感到力不從心,。作為營銷主管,，我還需要進(jìn)一步提高個人專業(yè)素質(zhì)和能力，以更好的帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造出更優(yōu)秀的業(yè)績,。

二是營銷隊伍也是良莠不齊,。銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)，言行舉止等都還存在很大差距,。一支素質(zhì)過硬的營銷隊伍是銷售任務(wù)得以完成最重要的保障,。銷售靠的不是一兩個人而是一個團(tuán)隊，如何能調(diào)動團(tuán)隊的積極性,，發(fā)揮團(tuán)隊的能動性,，提高團(tuán)隊的執(zhí)行力，是下一步的重要工作,。

三是市場競爭力有待提高,。市場競爭力是我們長期賴以生存與發(fā)展的重要因素,，市場競爭力的提高才能使我們的營銷更好的占有市場，擁有更多的資源優(yōu)勢,，提高銷售業(yè)績,。

20xx年對我們營銷部門來說是一個攻堅年，如何把握市場機(jī)遇,，了解客戶需求,，挖掘市場潛力，發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們20xx年度面臨的重要課題,。需要我們在營銷策略上做出一個指導(dǎo)20xx年銷售任務(wù)的指導(dǎo)方案,。針對20xx年可能要面臨的困難，我們要上下一心,，集思廣益,，充分發(fā)揮團(tuán)隊的力量，齊心協(xié)力打一場攻堅之戰(zhàn),。

一是提高員工的客戶意識和品牌意識,。客戶意識就是讓所有銷售人員都要有客戶至上的意識,，要明白我們所擁有的一切都是客戶賜予，因此我們要重視客戶價值,，執(zhí)行客戶至上的原則,，我們的工作才能被客戶接受，進(jìn)而促生更大的價值,。品牌意識就是讓我們每一位員工認(rèn)識到,，我們所做的每一項工作都關(guān)乎公司的利益，決不能因為自己的工作影響公司的整體形象,。

二是加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高專業(yè)技能。銷售人員的一言一行都體現(xiàn)著我們的銷售團(tuán)隊專業(yè)與否,，因此20xx年我們要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，讓每一個銷售人員都得到正規(guī)訓(xùn)練。不僅僅要外表統(tǒng)一,，更重要是強(qiáng)化內(nèi)在素質(zhì),。要從意識上、態(tài)度上對銷售人員加以教導(dǎo),。只有外塑形象,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，我們的隊伍才能真正在戰(zhàn)場上無往不勝,。

三是完善責(zé)任制度,，優(yōu)化銷售隊伍,。加強(qiáng)對銷售人員的制度管理，以制度約束行為,，以制度激勵行為,。每月每季度張貼銷售排行榜，評選月度季度標(biāo)兵和年度銷售冠軍,，并適時給予物質(zhì)獎勵,。對新人新手也要給予鼓勵，可通過評選月度最佳服務(wù)標(biāo)兵,，月度最佳新人等激勵新手的成長,。同時為優(yōu)化銷售隊伍，也要對銷售人員實行末位淘汰制,，對連續(xù)三個月銷售任務(wù)墊底,，服務(wù)態(tài)度最差者予以辭退。

四是增強(qiáng)市場競爭力,。我認(rèn)為增強(qiáng)市場競爭力要從以下二方面著手：

1,、提升競爭手段。首先我們要認(rèn)清自己的市場定位,，房地產(chǎn)銷售的市場定位就是購房者,，這不僅是我們在整個業(yè)務(wù)的主導(dǎo)，更是我們的根據(jù)地和賴以生存的基石,。所以我們要明確這個定位不動搖グ炎魑我們制訂戰(zhàn)略的主線和方針,。并且我們要做到因地制宜，細(xì)分整個市場,，對客戶做好不同的分類標(biāo)準(zhǔn),，對每個不同的標(biāo)準(zhǔn)制訂不同的經(jīng)營手段的和政策，形成具有自己的經(jīng)營特色,。

3,、全程銷售服務(wù)，開展口碑營銷,。我們要以房地產(chǎn)人的專業(yè)視角,，客觀的、真實的為客戶提供意見和建議,，最終使客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣,。開展顧問性服務(wù)和附加服務(wù)，建立專業(yè)服務(wù)小組,，給客戶提供各種標(biāo)準(zhǔn)的裝修方案,，幫助客戶選擇裝修材料，自動客戶辦理入住手續(xù),，完成客戶從選房到入住的全方位服務(wù),，達(dá)到售后滿意的效果,。建立服務(wù)中心，使軟性服務(wù)更加具體化,，累積銷售客戶資源,，最終為項目品牌提升帶來強(qiáng)有力的支持，從而進(jìn)一步促進(jìn)項目銷售,。

20xx年已經(jīng)來臨,，新的任務(wù)已經(jīng)擺在面前，20xx年的任務(wù)艱巨而神圣,。作為營銷部的負(fù)責(zé)人,，我深感身上肩負(fù)的擔(dān)子有多重，但是相信我們會把這份壓力化作動力,，以高昂的斗志,，飽滿的熱情，全身心的帶領(lǐng)我的營銷團(tuán)隊投入到新的工作中去,，為實現(xiàn)我們的全年銷售任務(wù)不懈努力,，爭取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出更多的力量。

房地產(chǎn)營銷部年度工作計劃篇四

1,、針對大同樓盤營銷部積極做好調(diào)研工作,，與物業(yè)開發(fā)商洽談合作。

2,、做好已入駐小區(qū)的前期營銷鋪墊工作 整理可以開發(fā)的各大樓盤,。

3、已入駐小區(qū)：晨馨花園,，與售樓部繼續(xù)保持良好的合作關(guān)系，并積極舉辦各種小型活動,。

4,、大都府，前期安排人員做好摸底工作 做好營銷前策劃,。

5,、全市各大小區(qū)信息積累 部署各個小區(qū)營銷方案 做到有針對性開發(fā)。

1,、實施系統(tǒng)化的培訓(xùn)工作,，增加各項培訓(xùn)內(nèi)容，新人上崗三天封閉培訓(xùn),，四天外出實踐,，根據(jù)具體考核標(biāo)準(zhǔn)擇優(yōu)選取營銷人員，營銷部定于每周二下午進(jìn)行全員培訓(xùn),。

2,、加大人員招聘工作 通過網(wǎng)絡(luò) 報紙媒體進(jìn)行有效招聘 擇優(yōu)錄取優(yōu)秀營銷人員,。

1,、營銷部做好年度,、月度營銷策劃工作，工作內(nèi)容包括宣傳策劃,、平面媒體聯(lián)系,、活動策劃,、場地聯(lián)系等。

2,、及時上交策劃方案,，營銷部開會組織討論活動策劃的可行性，最終由經(jīng)理報老總審批,。

3,、營銷部每月一日上交本月營銷策劃 由經(jīng)理統(tǒng)一審閱 部門員工共同探討。

1,、通過一系列的培訓(xùn)與相關(guān)制度,，充分調(diào)動員工工作狀態(tài)，部門經(jīng)理應(yīng)主動了解每位員工心理,，主動與員工進(jìn)行有效溝通,。使員工有歸屬感、責(zé)任感,。

2,、完善業(yè)務(wù)流程、報單流程,、跟單流程,、回訪流程，建立有效的部門管理制度,，使之系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化。

根據(jù)公司全年1000萬元營業(yè)目標(biāo) 營銷部定為全年500萬元任務(wù),。共計10個月有效工作日 每月完成產(chǎn)值50萬元,。

房地產(chǎn)營銷部年度工作計劃篇五

_年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長進(jìn),，綜合實力大大增強(qiáng),，這是全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏，全身心的投入,，付出的心血和汗水的結(jié)果,，更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實，銳意進(jìn)取,，著力開拓的銷售團(tuán)隊,，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn),。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員,，喜悅之情難以表達(dá),。

回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的,，也能全身心的投入,，工作也是盡心盡責(zé)的，和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的,， 臨近內(nèi)年終,，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心,，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色,。

一、銷售情況總概：

截止_年年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家,。下半年任務(wù)為_噸,，實際完成銷量：_噸，完成目標(biāo)_%,。全年銷售金額：_元(其中含運(yùn)費(fèi)：_元),，回收資金：_元，資金回收率達(dá)到_%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%,，了結(jié)老帳,，具體工作正在跟進(jìn)中。

二,、具體履行職責(zé)：

1,、實習(xí)考察期：_年年1-6月

1)管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等,，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo),，自己完全能對應(yīng),。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學(xué)會了退貨,、換貨的程序,，今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對。

2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié),，六月份執(zhí)行每日匯報制,。

3)開展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作,。

4)送樣客戶60家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況,，但這些客戶都較小,，大部分是電話詢問要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良,、科亮),，可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,，但點(diǎn)多量小,，客戶群采購也不穩(wěn)定性。

5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場：gmt紗,、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查,。

2、任務(wù)承包期：_年年7-12月

下半年加入華東片區(qū),，正式開展業(yè)務(wù)工作,，對寧波山泉、三方電力,、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%,，為保證做好服務(wù)跟蹤，在質(zhì)量糾紛,、抱怨,、投訴、退貨等問題上及時處理,，保證客戶滿意度,。在尋找可能的新客戶時，形成了自己的套路,，主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄,、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,，應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量,、結(jié)算方式,、關(guān)鍵人物等，同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,，當(dāng)面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,，誠信促進(jìn)成交。

下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機(jī)冷卻設(shè)備(7噸),、上海金日冷卻設(shè)備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功,，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關(guān)注市場行情,，對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖,，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進(jìn)行深入了解，完成詳細(xì)的調(diào)查報告并將信息反饋研發(fā)部,，為其提供基本的市場需求信息,。到廣州參加第十一屆中國國際復(fù)材展，首次接觸參展工作,，圓滿的完成了接待,、洽談、記錄,、信息收集,、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函,、來賓統(tǒng)計,、食宿安排等工作，并完成洽談記錄,、年會總結(jié)等善后工作,。經(jīng)過磨練，我顯得更加成熟,，業(yè)務(wù)更加熟練,，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心,。

三,、公司活動：

在完成本質(zhì)工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動,，即豐富了自己的業(yè)余生活,，又在各個方面使自身得到提高。

(1)熱心關(guān)注團(tuán)委工作,，被評為_年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團(tuán)員;

(2)有幸當(dāng)選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;

(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;

(4)憑借個人對寫作的愛好,，擔(dān)任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中,，我一定認(rèn)真完成好公司,、團(tuán)委交給的各項任務(wù)，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力,。

四、自我反省：

1,、為能在營銷知識上有所提高,，我在工作之余進(jìn)行浙江大學(xué)國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學(xué)習(xí)，但在處理學(xué)習(xí)和工作的時間和心態(tài)上,，未能分清工作的重心,，沒有將更多的精力投入到工作中。

2,、在工作中認(rèn)真,、仔細(xì)的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識,。

3,、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中,。

4,、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力,。

以上幾點(diǎn)反思,，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多,，今后會戒驕戒躁,，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。

五,、_年年工作規(guī)劃：

(1)加大新客戶開發(fā)力度,，集中精力在網(wǎng)上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個搜索,，只要有一線希望的,，主動送樣，及時到現(xiàn)場跟蹤使用結(jié)果,。

(2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題,，對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進(jìn)入，望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高,，成為明年工作的重點(diǎn)開發(fā)對象;而方格布有很大的市場,，但我司定價太高，客戶難以接收,，據(jù)悉,，泰山的方格布目前供不應(yīng)求，價格為8200-8600元/噸,，我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方,，但2500-3000元/噸的差價，距離實在太遠(yuǎn)。而對于中堿方格布,，市場需求量很大,，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗，進(jìn)入該市場較為容易,，但價格問題是前提,。

(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點(diǎn)火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場,，海寧天星,、海利得、成如旦將是一個增長點(diǎn),。

(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng),，新增3臺纏繞設(shè)備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道,，所以對中堿紗需求量預(yù)計有所增加,。

(5)對中堿網(wǎng)格布用紗，_年采購點(diǎn)是山泉,、金偉,、大連新東方，但隨著_年價格上漲,，估計上半年將沒有銷量,。

(6)對于中堿管道市場，神州,、華誠,、三方電力會隨價格的調(diào)整，預(yù)計降低采購量,。只能等下半年成都4萬噸點(diǎn)火后才能正常運(yùn)作,。

根據(jù)以上分析，_年年上半年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的,，在嚴(yán)峻的形勢下,，若只是守住原有客戶，那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成,，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重,。但由于參加工作時間不長，經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富,，除自己努力外,，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。