當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí)，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇一

20xx年十二個(gè)月中僅有五個(gè)月達(dá)到了總公司月度精算目標(biāo)值要求,，所以一年來一直是糾結(jié)在周單元經(jīng)營述職煎熬中,。四項(xiàng)指標(biāo)中兩項(xiàng)指標(biāo)收費(fèi)艱難，三項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)度緩慢,，一項(xiàng)指標(biāo)持續(xù)不能達(dá)標(biāo),，周周面臨總公司述職預(yù)警，全省續(xù)收隊(duì)伍新人多技能低,，多個(gè)三級(jí)機(jī)構(gòu)由于人員調(diào)整導(dǎo)致隊(duì)伍不穩(wěn)定,，四級(jí)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)問題多，每天糾結(jié)在業(yè)務(wù)品質(zhì)問題,、自保件問題,、銀險(xiǎn)非常規(guī)退保勸阻、大量無法聯(lián)系客戶尋找等問題中,，艱難前行,，拼搏奮戰(zhàn)，全省續(xù)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)三季度幾乎一天沒休息,，周周述職,，周周加班,，面對(duì)一個(gè)個(gè)退保客戶,，面對(duì)一個(gè)個(gè)失效大單,，面對(duì)持續(xù)整改未果的齊齊哈爾續(xù)收，面對(duì)波動(dòng)不斷的佳木斯續(xù)收,，面對(duì)鶴崗的銀險(xiǎn)退保風(fēng)波,，面對(duì)綏化的個(gè)銀指標(biāo)全面一票否，面對(duì)雞西的群體退保和投訴,，很多時(shí)候真有扛不動(dòng),、想放棄的欲哭無淚感覺，這份煎熬真的是一種人生試練,。但所有的困難都是化了妝的祝福,，讓我們懂得了所有困難問題的存在都有它的美意，困難讓我們彰顯出自己的優(yōu)秀本色,，讓我們開發(fā)了自己的潛能,，驗(yàn)證了自己的實(shí)力。走過來才真切地體會(huì)到：指標(biāo)不好不等于付出的少,，指標(biāo)達(dá)成不等于困難少,。今天的成績，可以說是所有伙伴用心血,，用汗水,，用超常的付出和努力換來的，是用堅(jiān)韌不拔,、執(zhí)著拼搏的精神化解了所有的困難和問題,，用我們的忠誠和熱愛捍衛(wèi)了公司榮譽(yù)，實(shí)現(xiàn)了我們對(duì)公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)許下的諾言,。在信心中收獲

信心是相信接受的心,，堅(jiān)定不疑的心，信任依靠的心,。信心是得到的唯一道路,。信是未見之事的實(shí)底，信是所望之事的確據(jù),。相信自己相信團(tuán)隊(duì)相信目標(biāo),，堅(jiān)信我們一定能克服所有困難，堅(jiān)信我們一定能夠達(dá)成,，我們堅(jiān)信：凡信的人凡事都能凡事都成,。我們就是靠著這份信心讓續(xù)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一心，眾志成城,，攜手奮進(jìn),，創(chuàng)造奇跡,。團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一思想團(tuán)隊(duì)的信心太重要了，“共信不立,，互信不生”,，一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有建立共同的信念共同的目標(biāo)，才能產(chǎn)生相互的信任和信心,。一個(gè)人對(duì)于團(tuán)隊(duì)的信心,，對(duì)于目標(biāo)的信心，對(duì)于達(dá)成的信心,，關(guān)乎每個(gè)人能力的發(fā)揮,，關(guān)乎每個(gè)人付出的多少，關(guān)乎每個(gè)人潛力的釋放,，關(guān)乎每個(gè)人收獲的大小。信心是接待成功進(jìn)入我們的心靈,，信心是達(dá)成最重要的力量,。在順服中蒙福

順則不逆，順則和諧,，服從萌生統(tǒng)一,，在團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，和諧統(tǒng)一才會(huì)步調(diào)一致,，懷疑是最大的成本,，對(duì)于新人多經(jīng)驗(yàn)少技能低的續(xù)收隊(duì)伍來說相信聽話照做是成長關(guān)鍵，培養(yǎng)一流執(zhí)行力,，按照規(guī)范流程標(biāo)準(zhǔn)操作到位執(zhí)行是保證工作績效的重要因素,。

教導(dǎo)團(tuán)隊(duì)懂得職場次序，“知所先后,，則近道矣”,。專員服從主管的指導(dǎo)，主管服從內(nèi)勤的督導(dǎo),，內(nèi)外勤服從團(tuán)隊(duì)長的指揮,，團(tuán)隊(duì)長服從分公司的領(lǐng)導(dǎo)，從而實(shí)現(xiàn)層級(jí)管理,，目標(biāo)一致,；層級(jí)負(fù)責(zé)，目標(biāo)分解,；層級(jí)督導(dǎo),，目標(biāo)追蹤；層級(jí)執(zhí)行,，目標(biāo)達(dá)成,。團(tuán)隊(duì)成員在順服次序中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)統(tǒng)一,，步調(diào)一致，上下統(tǒng)一,，內(nèi)外一致,，減少內(nèi)耗，提高效率,。團(tuán)結(jié)和順,，服從統(tǒng)一，讓我們團(tuán)隊(duì)目標(biāo)統(tǒng)一,，合力十足,，高效前進(jìn)，共贏共福,。在感恩中蒙恩

世上沒有太多的應(yīng)該,，凡事感恩。感恩公司的領(lǐng)導(dǎo),，感恩各條業(yè)務(wù)線的支持幫助,，感恩各部門的配合協(xié)助。分公司取得四項(xiàng)精算是分公司總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)高度重視的結(jié)果,，是以楊總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)營思想的結(jié)晶,，是各條線領(lǐng)導(dǎo)同事重視品質(zhì)管控的體現(xiàn)，是分公司思想統(tǒng)一目標(biāo)一致的寫照,。真的感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與支持才讓我們有堅(jiān)強(qiáng)的后盾做達(dá)成的保障,，感謝各部門各機(jī)構(gòu)的理解支持和幫助。

感恩我的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人,！我們的員工真的是非?？删纯蓯郏麄兪瞧椒驳男∪宋?，但他們也是公司最可愛的人,。我們的專員為了一個(gè)聯(lián)系不上的客戶可以運(yùn)用26種方法大海撈針般尋找客戶；為了一個(gè)想退保的客戶可以上門拜訪32次終于打動(dòng)客戶繳費(fèi),；多次拒絕開門的客戶被站在風(fēng)雪中兩個(gè)小時(shí)的專員所感動(dòng),；為了一個(gè)幾千元的單子，因?yàn)榭蛻羰情_美發(fā)店的,，我們的專員就去做她的客戶,，把自己的頭發(fā)這次染成黃發(fā)，下次再染成黑發(fā),，制造一切機(jī)會(huì)接近客戶說服客戶終于感動(dòng)客戶收回保單,；我們的專員為了一個(gè)失效的客戶復(fù)效往返二百多公里去鄉(xiāng)下，吃住在路旁的食雜店里過夜。我們的內(nèi)勤為了年底沖刺抽調(diào)清單到凌晨四點(diǎn)多,，為了一個(gè)激勵(lì)方案的追蹤盤點(diǎn)加班到次日早上七點(diǎn)鐘一夜未合眼,；太多的感人故事，太多的難忘經(jīng)歷,，就是大家這樣的付出努力才換來了可喜的收獲,，就是全省伙伴不拋棄不放棄的執(zhí)著精神才拼來了今天的成長成績。在追求中卓越

人因目標(biāo)而堅(jiān)定,，人因追求而收獲,。以前我沒有深刻去思考什么是追求成功？什么是追求卓越,？20xx年讓我懂得了成功與卓越的區(qū)別,。追求成功的人，所謂的成功與否來自于與別人的比較,；追求成功的人的成功是以外在的指標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)的,；焦點(diǎn)放在外在的成就上；追求成功的人為了達(dá)到成功往往不擇手段,，不惜一切代價(jià),，甚至沒有一個(gè)不可逾越的原則和底線。而追求卓越的人是不與別人比較的,，是跟自己比，是自己超越自己,；追求卓越的人,，更看中內(nèi)在的品質(zhì)和追求，他有一種心靈的平安與把握,，他知道自己做的是對(duì)的,，不在乎別人的論斷和標(biāo)準(zhǔn)，他在乎內(nèi)心里的良知和目標(biāo)給與他的指引,；追求卓越的人,，往往是堅(jiān)持原則的人，堅(jiān)持一致性,，前后一致,，里外一致，很多時(shí)候即使吃虧也不妥協(xié),。卓越就是：忘記背后,，努力面前，向著標(biāo)桿直跑,。追求卓越的人愿意讓自己的潛力更加的發(fā)揮,，愿意讓自己不斷地追求長進(jìn)。我知道自己是一個(gè)追求卓越的人，也在努力打造一支追求卓越的團(tuán)隊(duì),，我堅(jiān)信,，續(xù)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)會(huì)成為黑分的驕傲，是一支能打硬仗的鐵軍,。在放下中得著

人生就是“求之不得,，得之不求”。放下自己的私心,，放下自己的驕傲,，放下自己的得失心，放下自己的名利心,，放下反會(huì)讓我們得到了更多,。

私欲懷了胎就生出罪來，無私者無畏,。團(tuán)隊(duì)中私心雜念多就很難堅(jiān)守一個(gè)共同的目標(biāo),，放下私心，建立團(tuán)隊(duì)共同價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)是達(dá)成目標(biāo)取得成績的法寶,。

驕傲是人最大的罪,，驕傲在敗壞以先，狂心在跌倒之前,。懂得越多才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己不懂的越多,。謙虛才能讓自己有開放的胸懷，隨時(shí)學(xué)習(xí)別人借鑒優(yōu)秀,，謙虛不是客氣自我,，謙虛是忘我沒有自己，謙虛不是小看自己,，乃是忘掉自己,。忘掉自己已經(jīng)取得的成績，放下自己已經(jīng)贏得的榮譽(yù),，只有這樣才能以空杯的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),、新的目標(biāo)、新的輝煌,。林肯曾經(jīng)說過一句話：一個(gè)人成功之后,，如果不驕傲，就成功了兩次,，一次是打敗了對(duì)手,，一次是打敗了自己。我們續(xù)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)一直是這樣共勉激勵(lì)自我,，不驕不躁追求卓越,。

“蜜蜂盜取花粉,，卻使得花得到繁殖”，凡事都得失相宜,。放下得失心,，在困難壓力面前錘煉自己愈戰(zhàn)愈勇的斗志和精神，很多時(shí)候失去的是看得見的,，得到的卻是無形的更重要的珍寶,，一次次的得失也讓我懂得了世上什么事情都是該得不足喜，失不足憂,。放下自己的名利心,，看重內(nèi)心的平安與祥和。不爭不等于不想要,，想要不一定非要爭,。看淡看輕身外物,，相信人間正道是滄桑,。我們團(tuán)隊(duì)的工作信條是：你是誰？工作是自己最好的介紹,。堅(jiān)信“沒有懷才不遇,，只有有遇無才”，沒得到是自己沒做到,，人人做個(gè)腳踏實(shí)地真才實(shí)學(xué)的好員工,。

20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx年即將來臨,。感謝領(lǐng)導(dǎo),，感謝公司，感謝我的團(tuán)隊(duì),，感謝我生命中的每個(gè)人，讓我在20xx年的工作中感悟了很多,，收獲了很多,，20xx年，工作的快樂,，生命的喜悅,，收獲的欣慰，人生的體味,，充充滿滿的喜樂讓我明白了什么是幸福,？就是四個(gè)字：心滿意足。

20xx年,，我們將挑戰(zhàn)自己設(shè)定的新目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)四個(gè)九的突破,。這對(duì)于我們來說是一個(gè)非常艱巨的挑戰(zhàn)，近三年的指標(biāo)數(shù)據(jù)展示每年都沒有超過兩個(gè)百分點(diǎn)的跨越，而我們20xx年提出的指標(biāo)要比20xx年成長3.5個(gè)百分點(diǎn),。續(xù)收的成功是在百分之零點(diǎn)一之間,，我們深知這個(gè)目標(biāo)對(duì)于我們來說是一個(gè)很大的壓力和挑戰(zhàn)，但我堅(jiān)信黑龍江續(xù)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)是一個(gè)愿意挑戰(zhàn)新目標(biāo),，愿意承擔(dān)責(zé)任,，勇于追求卓越的團(tuán)隊(duì)，我們期待著用自己的行動(dòng)去將看似不可能的事情變?yōu)榭赡?，我們期待著借由目?biāo)的實(shí)現(xiàn)帶來團(tuán)隊(duì)的`成長,，文化的打造，精神的鑄就,，個(gè)人,、公司的共贏與收獲！我相信生活只給我們想要的一切,，愿望就是才能,，想要就會(huì)得到！凡信的人,，凡事都能,！凡事都成！

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇二

一年來,，大地保險(xiǎn)河?xùn)|公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān),。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足,。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對(duì)競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入,，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去,，才能出成績、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周,、月,、季度,、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針,，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來,，我多次組織形勢動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開辦了針對(duì)營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元,，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證,。四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之,，一年來，我嚴(yán)于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營,，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績。新的一年即將到來,，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，突破自我，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì),，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,！