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住宅質(zhì)量保證書保修內(nèi)容與保修期篇一
二,、住宅基本情況
1、住宅座落:xx-x
2,、建設(shè)單位:xx-x
3,、設(shè)計單位:xx-x
4、施工單位:xx-x
5,、質(zhì)監(jiān)單位:xx-x
6,、物業(yè)管理單位:xx-x
7、住宅結(jié)構(gòu)類型:xx-x
8,、質(zhì)量評定等級:
三,、本住宅自___年 ___月____日交付之日起,在正常使用情況下,,如有質(zhì)量問題,,在規(guī)定的保修期內(nèi)由本公司承擔維修責任:
序號住宅質(zhì)量保修部位,、配件保修年限
1 地基基礎(chǔ),、主體結(jié)構(gòu)(按實際年限) 50年
2 屋面防水 5年
3 外墻面、地下室、廚房,、廁所及衛(wèi)生間地面,、管道等防滲漏 5年
4 墻面、頂棚抹灰層脫落 1年
5 地面空鼓開裂,、大面積起沙 1年
6 門窗,、五金件損壞 1年
7 衛(wèi)生潔具 1年
8 燈具、電器開關(guān) 半年
9 管道堵塞 2個月
四,、使用說明
(1)本《住宅質(zhì)量保證書》依據(jù)中華人民共和國國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,、建設(shè)部《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》和省建設(shè)廳《湖南省建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作暫行規(guī)定》等法律、法規(guī)制訂,,與《住宅使用說明書》一起使用,。
(2)本《住宅質(zhì)量保證書》的保修期(詳見上表)自規(guī)定交付之日起計算,國家對住宅工程質(zhì)量保修另有規(guī)定的,,保修期期限按照國家規(guī)定執(zhí)行,。
(3)本公司按照《住宅質(zhì)量保證書》的約定,承擔保修責任,。保修期內(nèi),,除人為不可抗拒的自然災(zāi)害和用戶自身造成的原因外,本公司無償承擔表一規(guī)定內(nèi)容的維修,,保修期外,,按物價部門批準的收費標準實行有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(4)用戶入住后,,有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信,、來訪或者投訴、本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復(fù)或妥善處理,。
(5)用戶在使用所購住宅前,,必須認真閱讀本《住宅質(zhì)量保證書》,用戶驗收住宅后自行添置,,改動的設(shè)備,、設(shè)施,由用戶自行承擔維修責任,。
(6)因用戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu),、設(shè)備和不當裝修等造成的質(zhì)量問題,本公司不承擔保修責任;因用戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)等原因,,造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失,,由責任人承擔相應(yīng)責任。
(7)《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》均一式三份,,其中一份由本公司保留備查,,一份在住宅交付時提供給用戶,,一份在辦理房屋產(chǎn)權(quán)手續(xù)時提供給市房屋產(chǎn)權(quán)交易管理部門。
(8)其他需要說明事項:
房屋如因自然災(zāi)害等不可抗拒的因素所造成的質(zhì)量問題不在本保修范圍內(nèi),。
五,、持證人
房屋買售人姓名
房屋編號佳境小區(qū) 棟 單元 室
合同號
維修電話
備注
建設(shè)單位(簽章) 物業(yè)服務(wù)單位(蓋章)
聯(lián)系人: 聯(lián)系人:
電話: 電話:
住宅質(zhì)量保證書保修內(nèi)容與保修期篇二
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,為了保護您的合法權(quán)益,,促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,,做好商品住宅售后服務(wù);同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,,實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度,,請您密切配合,并歡迎您對我們的工作提出意見和建議,。
開發(fā)公司地址:
物業(yè)管理公司地址:
銷售聯(lián)系人:
聯(lián)系人:
電話:
電話:
開發(fā)公司:(章)
法人代表:(簽章)
20xx年x月x日
本公司對您購買的西安市x區(qū)(縣)x路x號x小區(qū)x棟x單元室,,建筑面積x平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾:
一、該房屋于x年x月x日通過市建委組織的竣工驗收,,各項建市手續(xù)齊全,,資質(zhì)證編號為:x建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為x;建筑工程施工許可證編號為x;竣工驗收備案登記編號為:x預(yù)售許可證號為:
二、該住宅工程由*進行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)程、質(zhì)量標準及設(shè)計要求進行施工,。
三,。本住宅自交付之日起,在住戶正常使用的情況下,,本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責任,,并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢。
四,、住戶對商品房驗收完畢,,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書簽訂日期,,住宅保修自此日起計算,。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司,。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,,不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五,、住戶人住后,,有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪,、投訴,,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復(fù)和妥善處理,。若對我們服務(wù)人員的工作不滿,可向本公司投訴,,我們將及時進行處理。
六,、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議,,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,,向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,,可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定,向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào),。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁,。
七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換,。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,,是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件,,與銷售合向具有同等法律效力,請用戶妥善保存,,不得偽造,、涂改。
住宅質(zhì)量保證書保修內(nèi)容與保修期篇三
為維護住房消費者的權(quán)益,,加強商品住宅質(zhì)量管理,,確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平,開發(fā)公司,,對我單位開發(fā)建設(shè)的住宅樓工程,,承諾如下:
一、工程質(zhì)量保修等級合格,。
二,、工程質(zhì)量保修范圍、保修期限
在正常使用條件下,,房屋建筑工程的保修期限為:
(一)地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,,為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。
(二)屋面防水工程,、有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面的防滲漏,為x年,。
(三)供熱與供冷系統(tǒng),,為x個采暖期,、供冷期。
(四)電氣管線,、給排水管道,、設(shè)備安裝為x年。
(五)裝修工程為x年,。
(六)門窗為x年,。
(七)地面、樓面空鼓開裂,、大面積起砂x年,。
(八)衛(wèi)生潔具、配件,、給水閥門,、水嘴x年。
(九)燈具,、開關(guān),、插座x年。
(十)其他部位,、部件的保修期限,,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
三,、質(zhì)量保修責任
(一)本公司承諾保修的項目和內(nèi)容,,在接到用戶保修通知后,七天內(nèi)進行保修,。
(二)發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水,,暖氣漏氣漏水、燃氣泄露,、電器,、設(shè)備故障造成停電等),本公司接到通知后,,立即到達事故現(xiàn)場組織承包方或物業(yè)管理部門進行搶修,。非施工質(zhì)量引起的事故,搶修費用由本公司或造成事故者承擔,。
(三)在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi),,應(yīng)確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量,因質(zhì)量問題造成人身和財產(chǎn)損害的,,本公司承擔損害賠償責任,。
(四)因保修不及時,造成新的人身,、財產(chǎn)損害,,由造成拖延的責任方負責賠償,。
(五)《住宅質(zhì)量保證書》未盡事項,執(zhí)行國家有關(guān)的法律,、法規(guī)規(guī)定,。
(六)下列情況不屬于質(zhì)量保證范圍:
1、因使用不當或者第三方造成的質(zhì)量缺陷,。
2,、不可抗力造成的質(zhì)量缺陷。
3,、用戶自行添置、改動的結(jié)構(gòu),、設(shè)施,、管道、線路設(shè)備及其他裝飾裝修項目,。
住宅質(zhì)量保證書保修內(nèi)容與保修期篇四
根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,,為加強商品住宅銷售后的服務(wù),保障購房人的合法權(quán)益,,本公司對所銷售的 區(qū) 路 里 幢 門 室,,建筑面積 平方米的商品住宅做出如下質(zhì)量保證:
一、本住宅工程已經(jīng)竣工驗收,,符合天津市住宅建設(shè)設(shè)計標準,,工程質(zhì)量合格,由本公司負責按規(guī)定進行保修,。工程竣工驗收日期為 年 月 日,。
二、本住宅執(zhí)行《天津市居住建筑節(jié)能設(shè)計標準》:
□ (db29-1-20xx) □(db29-1-20xx)
三,、本住宅所在幢號已按規(guī)定辦理《天津市新建住宅商品房準許使用證》,,批準日期為 年 月 日,批準部門為: ,,證號為 ,。
四、本住宅工程的地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限內(nèi)保修,。
五,、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面防滲漏的保修期至 年 月 日,。
六、本住宅交付使用后,,在購房人正常使用情況下,,凡有以下工程質(zhì)量缺陷,,本公司按如下期限免費保修:
1、供熱或供冷系統(tǒng),,保修期至 年 月 日,;
2、電氣管線,、給排水管道,,保修期至 年 月 日;
3,、墻面,、頂棚抹灰層脫落,保修期至 年 月 日,;
4,、地面空鼓開裂、大面積起沙,,保修期至 年 月 日,;
5、門窗翹裂,、五金件損壞,,保修期至 年 月 日;
6,、管道堵塞,,保修期至 年 月 日;
7,、衛(wèi)生潔具,,保修期至 年 月 日;
8,、燈具,、電器開關(guān),保修期至 年 月 日,;
9,、外墻保溫抹灰層開裂、脫落,,保修期至 年 月 日,; 1
10、中空玻璃密封失效,,保修期至 年 月 日,;
11、關(guān)于其它部位、部件的保修約定: ,。
七,、本住宅交付使用后,購房人認為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,,可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測機構(gòu)重新核驗,。經(jīng)核驗,確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,,購房人有權(quán)退房,;給購房人造成損失的,本企業(yè)依法承擔賠償責任,。
八,、本住宅用戶進住后如因質(zhì)量問題來信、來訪,,本公司將于3日內(nèi)直接或委托 物業(yè)管理公司派員予以答復(fù)和檢修,。
九、本住宅交付使用后,,因用戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu),、設(shè)備位置和不當裝修等造成的質(zhì)量問題,,本公司不承擔保修責任,;因用戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu),造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失,,由責任人承擔相應(yīng)責任,。因不可抗力造成的房屋損害,本公司不承擔責任,。
十,、本公司質(zhì)量保證的其他內(nèi)容(見附頁)。
十一,、本保證書在住宅交付使用時由開發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā),。 十二、本保證書作為住宅商品房銷售合同的附件,,與合同具有同等法律效力,。
簽發(fā)單位(蓋章):
法定代表人(簽名):
簽發(fā)日期:
公司地址:
郵編:
聯(lián)系電話:
售后服務(wù)部門及聯(lián)系方式:
住宅質(zhì)量保證書保修內(nèi)容與保修期篇五
住宅質(zhì)量保證書,是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時,,針對房屋質(zhì)量向購買者做出承諾保證的書面文件,,具有法律效力,開發(fā)商應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》上約定的房屋質(zhì)量標準承擔維修,、補修的責任,。
鑒于房屋的特殊屬性,為了維護購房者的合法權(quán)益,,國家對住宅質(zhì)量進行了專項規(guī)定,,要求開發(fā)商建造的房屋必須達到一定的標準,,并要求開發(fā)商承擔一定期限的保修責任。通常房屋保修的事項應(yīng)該由開發(fā)商企業(yè)親自負責維修和處理,,如果,,開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負責保修事宜的,必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對所委托的單位予以明示,,保證購房者權(quán)益獲得實際保護,。
(1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收后確定的質(zhì)量等級;
(2)注明房屋基礎(chǔ)構(gòu)造的使用期限和保修責任;房屋基礎(chǔ)構(gòu)造指房屋的地基基礎(chǔ)和房屋主體結(jié)構(gòu)。
(3)各部位,、部件的保修內(nèi)容和保修時間;國家對部分內(nèi)容規(guī)最低保修內(nèi)容和期限,,具體有:屋面防水5年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面,、地下室,、管道滲漏2年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門窗翹裂,、五金部件損壞1年;地面空鼓開裂,、大面積起砂1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具,、電器開關(guān)6個月,。
(4)房屋發(fā)生上述情況時,負責處理購房者報修,、答復(fù)和處理等事項的具體單位,。
開發(fā)商在質(zhì)量保證書上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算,。在辦理房屋交付和驗收時,,必須有購房者對房屋設(shè)施設(shè)備正常使用的簽確認。
開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質(zhì)量保證書》一并交付給購房者;同時,,開發(fā)商應(yīng)該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者,。
何為《住宅質(zhì)量保證書》
《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品房承擔質(zhì)量保證的法律性文件,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定,,承擔保修責任,。商品住宅售出后,委托物業(yè)管理公司等單位維修的,,應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位,。
保證書包括以下內(nèi)容
①工程質(zhì)量監(jiān)督部門檢驗質(zhì)量的等級;
②地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修;
③正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期:屋面防水3年;墻面,、廚房和衛(wèi)生間地面,、地下室、管道滲漏1年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;管道堵塞2個月;供熱,、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1年采暖或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具,、電器開關(guān)6個月;其他部位、部件的保修期限,,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定,。
④用戶報修的單位,答復(fù)和處理的時限,。
住宅質(zhì)量保證書保修內(nèi)容與保修期篇六
《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)商對已建成交付使用的商品房承擔質(zhì)量問題的`法律文書,。開發(fā)商在將房屋交付使用時,應(yīng)當按照《質(zhì)量保證書》的約定,,承擔保修責任,。如果房屋交付使用后委托物業(yè)管理公司維修的,應(yīng)當在《住宅質(zhì)量保證書》中明示委托的單位,。
商品房保修責任從住宅交付之日起計算,。
xx市新建《住宅質(zhì)量保證書》的基本內(nèi)容:
1、 符合xx市現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計標準,;
2,、 已通過市、縣(區(qū))質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收,,并有書面的合格證明,;
3、 所屬的樓棟具有《xx市新建住宅交付使用許可證》,;
4,、 住宅自簽約自交付之日起,,凡兩年內(nèi)在正常使用情況下出現(xiàn)下列質(zhì)量問題,,由開發(fā)商承擔維修責任。
一,、墻面,、樓面、管道發(fā)生滲漏,;
二,、雨水管、污水管發(fā)生堵塞,、冒溢,;
三、墻面,、頂棚抹灰層脫落,;
四、門、窗安裝不密閉,,出現(xiàn)翹裂,;
五、照明線路發(fā)生故障,;
六,、開發(fā)商承諾的其他內(nèi)容。
住宅質(zhì)量保證書保修內(nèi)容與保修期篇七
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,,為了保護您的合權(quán)益,,促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量, 做好商品住宅售后服務(wù);同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,,實行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度,請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議,。
地產(chǎn)開發(fā)公司地地址:物業(yè)管理公司地址:
銷售聯(lián)系人:物業(yè)管理處:
電話:電話:
開發(fā)公司:(章)管理公司:(章)
年月日年月日
本公司對您購買的西安市xxx區(qū)小區(qū)棟樓單元室,,建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾:
一、本商品住宅工程于20年月日通過了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會組織的竣工驗收,。
二,、本商品住宅工程由西安市**區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)范,、質(zhì)量標準及設(shè)計要求進行施工。
三,、本商品住宅工程自竣工驗收之日起,,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責任,,并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢,。
四、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算,;用戶在使用過程當中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,,可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,,不在我公司保修范圍內(nèi),。
五、住戶入住后,,有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信,、來訪、投訴,,本公司將直接(或委托物業(yè)管理公司)及時給予答復(fù)和妥善處理,。若對我們服務(wù)人員的工作不滿,,可直接向本公司(或物業(yè)管理公司)投訴。我們將及時進行處理,。
六,、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭議,可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,,向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào),;凡有關(guān)商品住宅室外配套問題,可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定,,向本地建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào),。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。
七,、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定,,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋,我公司將予以退房或調(diào)換,。
八,、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件,,與銷售合同具有同等法律效力,,請用戶妥善保存,不得偽造,、涂改,。
保證人:
時間:
住宅質(zhì)量保證書保修內(nèi)容與保修期篇八
本著對住戶負責、對社會負責的原則,,本公司(單位)對提供銷售(配售)的xx路xx弄xx號xx室,、建筑面積為xx平方米的住宅,在其結(jié)構(gòu),、部件,、設(shè)施、配套維修等方面做出如下質(zhì)量保證和承諾:
一,、符合現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計標準,、
二,、已通過市,、區(qū)(縣)質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收,并有書面的合格證明,、
三,、所屬的樓棟具有《xx市新建住宅交付使用許可證》、
四,、住宅自簽約后交付之日起,,凡兩年內(nèi)在正常使用情況下,,有如下工程質(zhì)量問題的,均由本公司(單位)免費承擔維修責任:
1,、墻面,、樓面、管道發(fā)生滲漏,;
2,、雨水管、污水管發(fā)生堵塞,、冒溢,;
3、門,、窗安裝不密閉,,出現(xiàn)翹裂;
4,、墻面,、頂棚抹灰層脫落;
5,、照明線路發(fā)生故障,;
屋面防水保修3年,其他部位,、部件的保修期限,,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定、
因住戶使用,、裝修不當或擅自改動結(jié)構(gòu),;管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)、
五,、住戶入住后,,有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴(來信來訪),本公司(單位)將及時給予實地察看,、書面答復(fù)和妥善處理,、
六、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修,、經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定,,屬危險房屋的將予以退還和調(diào)換,并由本公司(單位)承擔有關(guān)的鑒定費用,、
七,、如對本公司(單位)的答復(fù)或處理有爭議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,,可根據(jù)《xx市建筑市場管理條例》,,向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請協(xié)調(diào),;凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的,可根據(jù)市府《xx市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》,,向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請協(xié)調(diào),、住戶亦可直接向人民法院提起訴訟
八、本公司(單位)愿承諾的其他內(nèi)容(見附頁,,略),、
九、該保證書作為住宅銷售(配售)合同的附件,,為合同的有效文件,,與合同具有同等法律效力、
保證人:xxx
20xx年xx月xx日
住宅質(zhì)量保證書保修內(nèi)容與保修期篇九
本公司對您購買的西安市區(qū)(縣)路號小區(qū)棟單元室,,建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾:
一,、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗收,各項建市手續(xù)齊全,,資質(zhì)證編號為:建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為,;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為:預(yù)售許可證號為:
二,、該住宅工程由進行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程,、質(zhì)量標準及設(shè)計要求進行施工,。
裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理,地面為地采暖保護層,。燈具,、開關(guān)插座、弱電插板等都已安裝到位,。如需調(diào)整必須征得物業(yè)管理中心的認可,,并做好調(diào)整前的現(xiàn)場確認工作方可進行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認可的對現(xiàn)有裝修調(diào)整,,而對裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負責,。
三、本住宅自交付之日起,,在住戶正常使用的情況下,,本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責任,并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢,。
因住戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu),、設(shè)備管線位置和不正當裝修而造成的質(zhì)量問題,本公司不承擔保修責任,;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的,,由責任人承擔相應(yīng)責任。
四,、住戶對商品房驗收完畢,,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書簽訂日期,,住宅保修自此日起計算,。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司,。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,,不在本公司保修范圍之內(nèi)。
地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修,。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定,,屬危險房屋的將予以退還和調(diào)換,并由本公司(單位)承擔有關(guān)的鑒定費用,。
五,、住戶人住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來信,、來訪,、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復(fù)和妥善處理,。若對我們服務(wù)人員的工作不滿,,可向本公司投訴,我們將及時進行處理,。
如對公司單位的答復(fù)或處理有爭議,,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,可根據(jù)《上海市建筑市場管理條例》,,向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請協(xié)調(diào),;凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的,可根據(jù)市府9521號令《上海市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》,,向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請協(xié)調(diào),。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。
六,、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議,,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,,向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào),;凡有關(guān)住宅室外配套問題,可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定,,向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào),。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁,。
七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換,。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,,是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件,,與銷售合向具有同等法律效力,請用戶妥善保存,,不得偽造,、涂改。
附件:商品住宅質(zhì)量反饋
1,、屋面防水:5年
2,、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面,、地下室,、管道房滲漏:3年
3、墻面,、頂棚抹灰脫落:2年
4,、地面空鼓開裂、大面積起砂:2年
5,、門窗翹裂,、五金件損壞:2年
6、管道堵塞:6個月
7,、供冷系統(tǒng)和設(shè)備:2個采暖期,、供冷期
8、已生潔具:2年
9,、電器管線:2年
10,、給、排水管道安裝:2年
11,、地基基礎(chǔ),、主體結(jié)構(gòu):正常合理使用壽命內(nèi)
監(jiān)制說明:
1、本保證書是根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制,;
2,、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供本質(zhì)量保證書,;
3,、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定,每套商品住宅一式兩份,一份開發(fā)企業(yè)存檔,,一份在商品住宅交付使用時提供給用戶,。
單位(蓋章):______________
單位負責人:______________
日期:______________
住宅質(zhì)量保證書保修內(nèi)容與保修期篇十
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,為了保護您的合法權(quán)益,,促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,,做好商品住宅售后服務(wù);同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,,實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度,請您密切配合,,并歡迎您對我們的工作提出意見和建議,。
開發(fā)公司地址:物業(yè)管理公司地址:
銷售聯(lián)系人:
聯(lián)系人:
電 話: 電話:
開發(fā)公司(章)法人代表:(簽章)
年月日
本公司對您購買的西安市區(qū)(縣)路號小區(qū)棟單元室,建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾:
一,、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗收,,各項建市手續(xù)齊全,資質(zhì)證編號為:建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為:預(yù)售許可證號為:
二,、該住宅工程由進行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程,、質(zhì)量標準及設(shè)計要求進行施工,。
三。本住宅自交付之日起,,在住戶正常使用的情況下,,本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責任,并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢,。
四,、住戶對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,,也是本保證書簽訂日期,,住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,,可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中商品住宅質(zhì)量反饋表寄予我公司,。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,不在本公司保修范圍之內(nèi),。
五,、住戶人住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來信,、來訪,、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿,,可向本公司投訴我們將及時進行處理,。
六。如對本公司的答復(fù)或處理有爭議,,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,,可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,,可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定,,向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁,。
七,、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換,。
八,、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件,,與銷售合向具有同等法律效力,,請用戶妥善保存,不得偽造,、涂改,。
附件:商品住宅質(zhì)量反饋表。
序號 維修項目 國家規(guī)定的保修期 公司承諾的保修期 問題處理期限
1 屋面防水 5年
2 墻面,、廚房和衛(wèi)生間地面,、地下室、管道房滲漏 3年
3 墻面,、頂棚抹灰脫落 2年
4 地面空鼓開裂,、大面積起砂 2年
5 門窗翹裂、五金件損壞 2年
6 管道堵塞 6個月
7 供冷系統(tǒng)和設(shè)備 2個采暖
期,、供冷期
8 衛(wèi)生潔具 2年
9 電器管線 2年
10 給,、排水管道安裝 2年
11 地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu) 正常合理使用壽命內(nèi) 監(jiān)制說明:
1,、本保證書是根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制;
2,、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供本質(zhì)量保證書;
3,、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定,,每套商品住宅一式兩份,一份開發(fā)企業(yè)存檔,,一份在商品住宅交付使用時提供給用戶,。
住宅質(zhì)量保證書保修內(nèi)容與保修期篇十一
尊敬的住戶:
歡迎您入住青銅峽市塞上江南51#住宅樓 ,該項目由上寧夏方正建筑設(shè)計有限公司設(shè)計,由 青銅峽市恒源建設(shè)有限公司 施工,,由 吳忠市平安建設(shè)監(jiān)理有限公司 負責工程監(jiān)理,,設(shè)計圖紙經(jīng)審查符合有關(guān)住宅建設(shè)規(guī)范標準,工程質(zhì)量
通過有關(guān)部門竣工核驗,,達到了檢驗評定標準,,并有書面的合格證明。為了解除您的后顧之憂,,根據(jù)中華人民共和國國務(wù)院第
頭要求保修之日起,,三日內(nèi)給予答復(fù)。對于用戶自行添置,、改動的設(shè)施和設(shè)備以及因用戶擅自改變使用功能,、結(jié)構(gòu),、不當裝修等造成的質(zhì)量問題,,本公司不承擔保修責任。本《住宅質(zhì)量保證書》與《住宅使用說明書》一起使用,。您的滿意就是我們最大的心愿,。
房 屋 使 用 說 明 書
一、概況:
本工程:位于 青銅峽市小壩利民東街 ,,房屋結(jié)構(gòu)形式磚混結(jié)構(gòu) ,,抗震設(shè)防標準 8度 線設(shè)防。采用了全現(xiàn)澆鋼筋砼樓板,、外墻及屋面采取節(jié)能保溫措施,,雙層中空玻璃塑鋼推拉窗,低溫熱水地板輻射采暖等先進的建筑工藝,。
二,、本工程是經(jīng)有關(guān)單位驗評的合格工程,可以使用,。
三,、裝修、裝飾注意事項:
1,、房屋結(jié)構(gòu):不得對房屋的梁,、板、柱,、墻體進行拆除,、鑿洞;雨蓬,、窗臺板,、挑檐只能承受檢修荷載,不得附加其它荷載影響結(jié)構(gòu)安全。
2,、墻體:不準在墻體上隨意開洞,、鑿槽(特別是水平開槽)。 3,、樓,、地面:不得任意增大樓面活荷載,不允許放水沖洗樓面,。
4,、室內(nèi)活荷載設(shè)計取指為___2.0____kn/﹐,放置物品重量不得超過設(shè)計活荷載,。
5,、屋頂及廚、廁地面均作有防水層,,嚴禁損壞,。
6、凡進行室內(nèi)裝修必須取得物業(yè)管理部門的認可,。
7,、地面均為地暖輻射采暖,嚴禁開槽,,鑿0洞,,訂釘,如違背,,造成不良后果,,本公司概不負責,后果自負,。
四,、房屋設(shè)計配置的說明:
1、上水管徑de32,,下水管徑de110,。業(yè)主戶內(nèi)上、下水管道不得隨意改動和包裝,,以利維護維修,;下水管道內(nèi)嚴禁傾倒剩菜及其它易堵塞管道的廢物。
2,、配電負荷:總配量 250 kw,,分戶配量_5_kw。業(yè)主對原設(shè)計安裝的電路和配電設(shè)施不得擅自拆改,,要維護供電設(shè)計的完整性,、可靠性,、保證安全用電。
3,、通訊:應(yīng)遵守電信部門的有關(guān)規(guī)定,。
五、有關(guān)設(shè)備,、設(shè)項的說明:
1,、原有設(shè)備、設(shè)施不得隨意撤除或更換,,應(yīng)注意維護,。
2、新裝設(shè)備設(shè)計應(yīng)經(jīng)物業(yè)管理部門的同意,,并由其確定安裝位置和做法,,確保安全。
六,、陽臺使用注意事項:
1,、本陽臺設(shè)計活荷載為 2.5 kn/﹐,堆碼貨物不能超過此荷載,。
2,、陽臺欄桿放置花盆,應(yīng)設(shè)置防掉裝置,,保證路面行人安全。
七,、建筑一經(jīng)驗收入使用后,,不許在屋頂上亂搭、亂建棚屋,;屋頂綠化附加荷載,,不能超過設(shè)計規(guī)定荷載 0.5 kn/﹐ 。
八,、其他需要說明問題:
1,、墻體一律不許開槽打洞,若有特殊需要,,必須經(jīng)原設(shè)計部門同意,,并作相應(yīng)技術(shù)處理。
2,、陽臺,、門、窗防盜護欄安裝應(yīng)由物業(yè)管理部門組織統(tǒng)一設(shè)計和安裝,,以確保建筑外觀不受影響,。
住宅質(zhì)量保證書保修內(nèi)容與保修期篇十二
xxx用戶:
為保障住宅消費者的權(quán)益,,加強商品住宅售后服務(wù)管理,根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》的有關(guān)規(guī)定,,特制定本《商品住宅質(zhì)量保證書》,,請您仔細閱讀以下內(nèi)容,并監(jiān)督,、配合我們做好房屋保修工作,。
本公司對提供銷售的xx路xx號xx小區(qū)xx幢xx室住宅,在其結(jié)構(gòu),、部件,、設(shè)施、配套,、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾:
一,、本住宅建筑面積為xxx平方米,其中公共建筑面積分攤xx平方米,。
二,、本住宅系由具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計,并經(jīng)政府有關(guān)部門審定,。
三,、本住宅已經(jīng)驗收合格。
四,、本住宅簽約后交付之日起,,在正常使用情況下,各部位,、部件保修內(nèi)容與保修期:
1,、屋面防水工程,有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面的防滲漏,,5年;
2、電氣管線,、給排水管道,、設(shè)備安裝和裝修工程,2年;
3,、墻面,、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落裂縫,1年;
4,、門窗安裝出現(xiàn)翹裂,、變形不密閉,五金件損壞,,1年;
5,、廁所,、廚房、洗漱間,,陽臺地面倒泛水,、積水,1年;
6,、室內(nèi)地面空鼓開裂,、大面積起砂,1年;
7,、衛(wèi)生潔具,、電器開關(guān)、燈具,,6個月;
8,、管道堵塞,2個月;
9,、其他部位,、部件的保修期由雙方自行規(guī)定:
(1)xxxx;
(2)xxxx;
(3)xxxx;
(4)xxxx;
住宅質(zhì)量保證書保修內(nèi)容與保修期篇十三
為進一步完善售后服務(wù)工作,更好地服務(wù)消費者,,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》及商品準入工程的有關(guān)規(guī)定,,制定本保證書。
一,、 本保證書所稱商品售后服務(wù)跟蹤制度是指為貫徹執(zhí)行國家有關(guān)“三包”及商品銷售的規(guī)定,,建立專門的消費者投訴受理機構(gòu),專人負責受理消費投訴的制度,。
二,、 建立專門的消費者投訴受理機構(gòu),依法受理消費者投訴,,對投訴事件進行調(diào)查、調(diào)解,;由專人負責受理,、處理投訴工作。
三,、 及時反饋顧客對商品質(zhì)量的意見,,對投訴較多的商品,進行暫停銷售或下柜制度,。
四,、 積極履行商品“三包”責任和不合格商品退貨義務(wù);
五,、 以事實為依據(jù),,以法律為準繩,,熱情接待受理消費者投訴,做到件件有答復(fù),,事事有著落,,做到投訴不出柜組,不出商店,,不出街區(qū),,消費者申訴完結(jié)率達到100%;
六,、 做好投訴記錄的歸檔保存,。各項投訴記錄應(yīng)該記錄完整并歸檔,由專人負責保存,。
七,、 自覺接受工商等執(zhí)法部門、消費者協(xié)會及社會輿論的監(jiān)督,。
保證人:xxx
20xx年xx月xx日
住宅質(zhì)量保證書保修內(nèi)容與保修期篇十四
1,、定義:住宅質(zhì)量保證書,是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時,,針對房屋質(zhì)量向購買者做出承諾保證的書面文件,,具有法律效力,開發(fā)商應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》上約定的房屋質(zhì)量標準承擔維修,、補修的責任,。
2、意義:鑒于房屋的特殊屬性,,為了維護購房者的合法權(quán)益,,國家對住宅質(zhì)量進行了專項規(guī)定,要求開發(fā)商建造的房屋必須達到一定的標準,,并要求開發(fā)商承擔一定期限的保修責任,。通常房屋保修的事項應(yīng)該由開發(fā)商企業(yè)親自負責維修和處理,如果,,開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負責保修事宜的,,必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對所委托的單位予以明示,保證購房者權(quán)益獲得實際保護,。
3,、主要內(nèi)容:
(1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收后確定的質(zhì)量等級;
(2)注明房屋基礎(chǔ)構(gòu)造的使用期限和保修責任,;房屋基礎(chǔ)構(gòu)造指房屋的地基基礎(chǔ)和房屋主體結(jié)構(gòu),。
(3)各部位、部件的保修內(nèi)容和保修時間,;國家對部分內(nèi)容規(guī)最低保修內(nèi)容和期限,,具體有:屋面防水5年,;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面,、地下室,、管道滲漏2年;墻面,、頂棚抹灰層脫落1年,;門窗翹裂、五金部件損壞1年,;地面空鼓開裂,、大面積起砂1年;管道堵塞2個月,;供熱,、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年,;燈具,、電器開關(guān)6個月。
(4)房屋發(fā)生上述情況時,,負責處理購房者報修,、答復(fù)和處理等事項的具體單位。
4,、保修期規(guī)定:開發(fā)商在質(zhì)量保證書上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國家規(guī)定,。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時,,必須有購房者對房屋設(shè)施設(shè)備正常使用的簽確認,。
5、給付時間:開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質(zhì)量保證書》一并交付給購房者,;同時,,開發(fā)商應(yīng)該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。
何為《住宅質(zhì)量保證書》
《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品房承擔質(zhì)量保證的法律性文件,,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定,,承擔保修責任。商品住宅售出后,,委托物業(yè)管理公司等單位維修的,應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位,。
保證書包括以下內(nèi)容
①工程質(zhì)量監(jiān)督部門檢驗質(zhì)量的等級,;
②地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修;
③正常使用情況下各部位,、部件保修內(nèi)容與保修期:屋面防水3年,;墻面,、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室,、管道滲漏1年,;墻面、頂棚抹灰層脫落1年,;管道堵塞2個月,;供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1年采暖或供冷期,;衛(wèi)生潔具1年,;燈具、電器開關(guān)6個月,;其他部位,、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定,。
④用戶報修的單位,,答復(fù)和處理的時限。