時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

商業(yè)計(jì)劃書的結(jié)構(gòu)篇一

若有自然人,、持股會(huì)為股東,，要詳細(xì)介紹其背景,。

產(chǎn)品開發(fā)處于何種階段;產(chǎn)品的創(chuàng)新之處,，在國內(nèi)外領(lǐng)先程度(提供相關(guān)證明材料);開發(fā)和研究的設(shè)備,、條件;生產(chǎn)線建設(shè)程度;

專利技術(shù);產(chǎn)品上市的周期;產(chǎn)品自身的影響力或依托單位的品牌形象等;

1)資金籌措

2)開發(fā)隊(duì)伍：技術(shù)專家、協(xié)作開發(fā)人員

3)設(shè)備場地

4)政府許可

5)外協(xié)外委單位

6)外部技術(shù)專家等資源;

該部分詳細(xì)描述風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品所依賴的關(guān)鍵技術(shù),、相關(guān)技術(shù)的情況,。

若應(yīng)用的其他非專利技術(shù)存在技術(shù)共享、協(xié)議或授權(quán)使用情況,，特別列出相關(guān)單位和其他共享者的確認(rèn)使用文件;

商業(yè)計(jì)劃書的結(jié)構(gòu)篇二

創(chuàng)業(yè)目標(biāo)

建立規(guī)范,、健全的快餐公司管理模式,，經(jīng)過有效的管理和投資,，建立一家大型快餐連鎖公司—特好特快餐公司,。

市場分析

社會(huì)生活節(jié)奏普遍加快,，給快餐業(yè)的存在和發(fā)展帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。雖然中國的'快餐業(yè)發(fā)展十分迅速,，但洋快餐的優(yōu)勢地位使大部分市場與中式快餐無緣,。如何逐步占領(lǐng)市場,，是首先需要解決的問題,。

調(diào)查顯示,，當(dāng)人均收入到達(dá)_美元時(shí)，傳統(tǒng)的家務(wù)勞動(dòng)將轉(zhuǎn)向社會(huì),。中國快餐業(yè)將隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展而進(jìn)入高速發(fā)展的階段,。

目前，已經(jīng)存在的西式快餐并不適合國人對快餐的消費(fèi)觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念,。并且,，快餐在美國的發(fā)展向來是以價(jià)格低廉而著稱的，211985大學(xué)名單,，是大眾日常消費(fèi)的對象,。但在中國快餐市場上，西式快餐的價(jià)格,，普遍大眾很難理解，這也決定了不可能讓工薪階層經(jīng)常去消費(fèi)那份新奇“快餐”,。

但經(jīng)過對目前存在的一些中式快餐來看,，小、臟,、亂,、差的狀況仍然很嚴(yán)重，這些問題給我們建中式快餐連鎖店供給了絕好的市場機(jī)會(huì),。只要我們能抓住這些市場機(jī)會(huì),，改善中式快餐經(jīng)營中存在的問題，并發(fā)展我們的自我的特色,，那么我們進(jìn)入中式快餐市場并且占據(jù)較大市場份額的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,，是極有可能成功的。

實(shí)施方案

以顧客為中心，以顧客滿意為目的,，經(jīng)過使顧客滿意,，最終到達(dá)公司經(jīng)營理念的推廣。

普通大眾能理解的中式快餐業(yè),。顧客群：上班族,、兒童、休閑族,、游客及其他,。

產(chǎn)生工業(yè)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,、管理科學(xué)化,、經(jīng)營連鎖化。

(1)“虛擬公司”名稱,，員工服裝,，經(jīng)營理念，內(nèi)部管理和總公司堅(jiān)持統(tǒng)一,，但它們沒有過多的裝飾,，也沒有營業(yè)餐廳，它們更像是一個(gè)快餐集裝配送中心,。它們接收公司的配送中心運(yùn)來的相關(guān)制成品,，只要單間加工，就能夠成型了,。虛擬公司的快餐產(chǎn)品主要供給給上班族在工作單位午餐之用,。它們的前臺(tái)接待服務(wù)也是虛擬的，靠的是電話定購體系和快速運(yùn)送體系,，經(jīng)過建立送餐專線電話運(yùn)送業(yè)務(wù),，由統(tǒng)一的公司小巴和服務(wù)人員負(fù)責(zé)運(yùn)送。

(2)流動(dòng)快餐公司——早餐策略

針對早餐人口流動(dòng)性大,，時(shí)間緊的特點(diǎn),，我們由統(tǒng)一模式的公司小巴和服務(wù)人員流動(dòng)至各主要需求網(wǎng)點(diǎn)向顧客供給方便、營養(yǎng)的套餐,。因?qū)W生人數(shù)眾多,，在學(xué)校附近推出學(xué)生營養(yǎng)快餐，抓好“營養(yǎng)”食品的宣傳,，既注重經(jīng)濟(jì)效益,，又兼顧社會(huì)效應(yīng)。

(3)快餐公司形象策略

在位于商業(yè)區(qū),、旅游景點(diǎn)區(qū)的快餐廳充分顯示本公司的公司形象——清潔,、衛(wèi)生,、實(shí)惠、溫馨,。請專業(yè)廣告公司制定一套廣告計(jì)劃,，從公司的特點(diǎn)出發(fā)，凸顯特好特快餐的特色,。

投資計(jì)劃“以點(diǎn)帶面”,。立足于一個(gè)地區(qū)特點(diǎn)的消費(fèi)群，初期發(fā)展構(gòu)成必須的規(guī)模經(jīng)營,，選擇好幾個(gè)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)地址后,，同時(shí)推出快餐業(yè)務(wù)。以后再根據(jù)事業(yè)發(fā)展,，逐步向大中城市推廣,。

發(fā)展初期，大力發(fā)展西快餐尚未涉足的“虛擬快餐公司”和“流動(dòng)快餐公司”服務(wù),，待公司實(shí)力有了必須的積累,，并有了穩(wěn)定的顧客消費(fèi)群體，再拓展公司發(fā)展空間,。

商業(yè)計(jì)劃書的結(jié)構(gòu)篇三

第一章 執(zhí)行概要

公司簡介

本公司是一個(gè)以圍繞信息服務(wù)為中心的服務(wù)類企業(yè),，公司致力于打造針對校園內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)信息傳遞便利的優(yōu)點(diǎn),，結(jié)合校園交易活動(dòng)即時(shí)性、跨越地域范圍狹小的特點(diǎn),，為校園商務(wù)活動(dòng)提供信息交流便捷、涵蓋內(nèi)容系統(tǒng)全面的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)把虛擬的網(wǎng)絡(luò)拉近學(xué)生們的身邊,，突破網(wǎng)絡(luò)服務(wù)只能提供虛擬服務(wù)的局限，讓同學(xué)們體驗(yàn)到網(wǎng)絡(luò)生活帶來的實(shí)體便利：以此為公司運(yùn)作基礎(chǔ),，樹立公司良好形象，科學(xué)合理運(yùn)營公司項(xiàng)目,，立足于長遠(yuǎn)發(fā)展,。

公司戰(zhàn)略

燕山大學(xué)是我們公司發(fā)展的起點(diǎn)和試點(diǎn)，前期從小處著手,，深入開拓燕山大學(xué)市場,，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，立足于長遠(yuǎn),，我們會(huì)根據(jù)未來發(fā)展?fàn)顩r,，把這個(gè)平臺(tái)推廣到秦皇島的各大高校中，最終拓展到全國的每一所高校,。

執(zhí)行項(xiàng)目概要

學(xué)生自由交易平臺(tái);二手書出售;超市在線購物;承包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生;承包旅游機(jī)構(gòu)組團(tuán);商家網(wǎng)上開店;常用型產(chǎn)品出售;廣告業(yè)務(wù)。

資金籌集方式

公司運(yùn)營資金由負(fù)責(zé)人(周保成,、郭慧)籌集也允許公司其他成員的股份的方式融資,。

第二章 行業(yè)特點(diǎn)描述

發(fā)展背景

_網(wǎng)：亞太最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,，由_集團(tuán)在_年5月10日投資創(chuàng)立。_年上半年,，_成交額就已達(dá)到413億元,。其搭建的電子商務(wù)生態(tài)圈,，使超過一百萬的網(wǎng)絡(luò)賣家感受著中國網(wǎng)絡(luò)給商品交易帶來的便捷,。購物用戶在幾年內(nèi)急速增長，成功走出了一條中國本土化的獨(dú)特道路,。_網(wǎng)提倡誠信、活躍,、快速的網(wǎng)絡(luò)交易文化，為c2c(個(gè)人對個(gè)人),、b2c(商家對個(gè)人)提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，從中抽取交易提成和廣告費(fèi),，已成為網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易的模板。

_網(wǎng)：1999年11月正式開通,，成立以來,，_網(wǎng)一直保持高速度增長，每年成長率均超過100%,。_年圖書銷售超過六億元每月約有_萬人在_網(wǎng)瀏覽各類信息,。它靠網(wǎng)上銷售圖書獲得良好聲譽(yù),，逐步把銷售范圍擴(kuò)大到各種大眾商品,，采用消費(fèi)者鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，精品盡在眼前-快遞公司送貨上門,，當(dāng)面收款經(jīng)營模式，吸引了全球3756萬的顧客在_網(wǎng)上選購自己喜愛的商品,。自己售書的同時(shí)為其他商品提供交易平臺(tái)獲利,。

針對于大學(xué)生的非常成功的例子就是江西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生吳子發(fā)創(chuàng)辦的大學(xué)生168服務(wù)網(wǎng),，該網(wǎng)站于_年建立，到_年月成交額達(dá)百萬元,。該網(wǎng)站提供集網(wǎng)上訂餐、網(wǎng)上超市,、網(wǎng)上二手書店的服務(wù)，初期經(jīng)營范圍只在一個(gè)學(xué)校,，到后來把業(yè)務(wù)逐步擴(kuò)大周邊大學(xué)校園，采用網(wǎng)上下訂單,，貨到付款的交易方式，大大方便了學(xué)生的日常生活,，在學(xué)生當(dāng)中贏得了很好的口碑,，很值得我們學(xué)習(xí),。

綜上，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)對商品分類,，智能查詢,、購物導(dǎo)航和輕松的購物方式進(jìn)行了完美的展現(xiàn),，加上每個(gè)網(wǎng)站的特色服務(wù),，吸引瀏覽者和商家，這樣網(wǎng)站經(jīng)營者得到了豐厚的回報(bào),。

自身發(fā)展優(yōu)勢隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)以其時(shí)效性強(qiáng),，信息交流便捷等特點(diǎn),，成為21世紀(jì)另一個(gè)市場。雖然互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展的相當(dāng)廣泛了,，但是互聯(lián)網(wǎng)在學(xué)生市場中并沒有真正的打開,。學(xué)生市場與互聯(lián)網(wǎng)之間還存在著很大的距離,，據(jù)我們對周圍學(xué)生的觀察，學(xué)生們主要利用網(wǎng)絡(luò)的方式有：學(xué)習(xí),、查資料,、看新聞、網(wǎng)上聊天,、玩游戲,、發(fā)表言論等，可以看到,，這些都是比較虛擬的服務(wù),，對學(xué)生帶來很少實(shí)體的服務(wù)，這些都沒有涉及到學(xué)生們的切身利益,，學(xué)生享受不到網(wǎng)絡(luò)給人們帶來的第一章 執(zhí)行概要公司簡介

本公司是一個(gè)以圍繞信息服務(wù)為中心的服務(wù)類企業(yè),，公司致力于打造針對校園內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)信息傳遞便利的優(yōu)點(diǎn),，結(jié)合校園交易活動(dòng)即時(shí)性,、跨越地域范圍狹小的特點(diǎn),，為校園商務(wù)活動(dòng)提供信息交流便捷、涵蓋內(nèi)容系統(tǒng)全面的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)把虛擬的網(wǎng)絡(luò)拉近學(xué)生們的身邊,，突破網(wǎng)絡(luò)服務(wù)只能提供虛擬服務(wù)的局限,，讓同學(xué)們體驗(yàn)到網(wǎng)絡(luò)生活帶來的實(shí)體便利：以此為公司運(yùn)作基礎(chǔ),，樹立公司良好形象,，科學(xué)合理運(yùn)營公司項(xiàng)目,，立足于長遠(yuǎn)發(fā)展,。

合理構(gòu)建服務(wù)項(xiàng)目,，保持生存與發(fā)展,。

在我們經(jīng)營的項(xiàng)目中，在線購物,、在線訂餐,、在線購書、學(xué)生自由交易平臺(tái)是我們贏得學(xué)生歡迎,、商家信任的重要策略,，是網(wǎng)站生存發(fā)展的前提條件;除自由交易平臺(tái)外，其他六個(gè)服務(wù)都有獲利的空間,，可以說把校園交易的主要獲利渠道容納進(jìn)來了，達(dá)到團(tuán)隊(duì)生存發(fā)展的目的,。

.借鑒知名網(wǎng)站的服務(wù)模式和服務(wù)特色,，結(jié)合校園生活的特點(diǎn)，科學(xué)合理的規(guī)劃,，精心細(xì)致的設(shè)計(jì),，打造出功能強(qiáng)大，服務(wù)周到,，適應(yīng)學(xué)校實(shí)際的獨(dú)具特色的本土化網(wǎng)站,。

總之，要用適合學(xué)生根本利益的服務(wù)站穩(wěn)腳跟,，而不是用宣傳獲得曇花一現(xiàn),。

行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

第三章 執(zhí)行項(xiàng)目解析及營銷戰(zhàn)略

學(xué)生自由交易平臺(tái)

我們開辟一個(gè)自由交易的平臺(tái)，為學(xué)生免費(fèi)投放廣告，學(xué)生只要把廣告刊登到相應(yīng)的分類信息中,，就會(huì)被消費(fèi)者輕易瀏覽到,，或者被搜索引擎找到。用這種服務(wù)來提高網(wǎng)站的知名度,。

超市在線購物市場分析

燕山大學(xué)學(xué)地域廣闊，宿舍區(qū)分布廣泛,，大部分宿舍區(qū)距離超市較遠(yuǎn),，學(xué)生購物極其不便，在線購物--上門送貨和網(wǎng)上選購的方式正好迎合了學(xué)生們的需求,。另外超市之間形成了比較激烈的競爭,，我們了解到校遠(yuǎn)周邊超市的商品要比其他地方的價(jià)格低，這就是激烈競爭的結(jié)果,，可想而知他們對贏得學(xué)生市場的渴望,，而我們給他們提供的在線購物服務(wù)是他們競爭的有力籌碼，只要我們提出的服務(wù)費(fèi)用比他們靠降價(jià)競爭的方式劃算,，他們就會(huì)很愿意和我們合作的,。

行銷策略

把校園內(nèi)外的超市吸引過來，我們打算對超市商家實(shí)行頁面展示+訂單銷售戰(zhàn)略,，超市根據(jù)自身情況是否選擇訂單服務(wù),。為他們在網(wǎng)站上提供空間，讓他們在網(wǎng)站上開店展示商品,。當(dāng)一個(gè)學(xué)生找商品時(shí),，或者直接打開某一個(gè)超市的頁面進(jìn)行選購，或者用站內(nèi)搜索引擎搜索想要的物品,，經(jīng)過智能化的處理,，網(wǎng)站會(huì)把所得結(jié)果(包括價(jià)格、所在超市,、型號等商品信息)都羅列出來,，以供選擇，然后在線下訂單,，超市看到訂單后就會(huì)及時(shí)組織人員送貨上門,，各個(gè)超市可根據(jù)自身情況制定消費(fèi)底限提供上門送貨和送貨時(shí)間。

財(cái)務(wù)分析

根據(jù)我們對西校區(qū)利聯(lián)超市調(diào)查：平均每天營業(yè)額在5000元左右,，預(yù)計(jì)在網(wǎng)站上每家超市的銷售額為500元,，根據(jù)統(tǒng)計(jì)周邊超市數(shù)量，我們把合作目標(biāo)定在四個(gè)。

每月利潤=(每天成交額x服務(wù)提成x每月天數(shù)+每月頁面展示費(fèi))x合作超市數(shù)量,。

商業(yè)計(jì)劃書的結(jié)構(gòu)篇四

幼兒園商業(yè)計(jì)劃書執(zhí)行總結(jié)是對整個(gè)商業(yè)計(jì)劃的簡單描述,。幼兒園概述、目標(biāo)市場的描述和預(yù)測,、產(chǎn)品和服務(wù),、競爭優(yōu)勢與競爭策略、盈利能力預(yù)測,、團(tuán)隊(duì)概述,、財(cái)務(wù)預(yù)測等。通過看執(zhí)行總結(jié),，投資者應(yīng)該能夠了解整個(gè)計(jì)劃的大體情況,，以便決定是否要閱讀計(jì)劃的完整內(nèi)容。沒有興趣的投資者看完執(zhí)行總結(jié)以后就可以放棄進(jìn)一步的接觸,。因此執(zhí)行總結(jié)是整個(gè)商業(yè)計(jì)劃非常關(guān)鍵的部分,，除了簡潔地描述整個(gè)計(jì)劃之外，應(yīng)該盡量突出商業(yè)計(jì)劃中最吸引人的賣點(diǎn),，盡可能引起投資者的興趣,。執(zhí)行總結(jié)一般不應(yīng)該超過兩頁，以免引起閱讀者的反感,。

這一部分要介紹幼兒園的主營產(chǎn)業(yè),，產(chǎn)品和服務(wù)，幼兒園的競爭優(yōu)勢以及成立地點(diǎn)時(shí)間,，所處階段等基本情況,，還可以進(jìn)一步闡述幼兒園的經(jīng)營宗旨、經(jīng)營目標(biāo),、價(jià)值觀和遠(yuǎn)景規(guī)劃等基本的問題,，讓讀者清楚幼兒園的經(jīng)營理念。

介紹幼兒園的產(chǎn)品或服務(wù),，描述產(chǎn)品和服務(wù)的用途和優(yōu)點(diǎn),，有關(guān)的專利，著作權(quán),，政府批文等,。本部分應(yīng)該著重分析本幼兒園的產(chǎn)品或服務(wù)所具有的與眾不同的特點(diǎn)和市場定位，讓投資者確信幼兒園所提供的產(chǎn)品或服務(wù)具有強(qiáng)勁的吸引力,，在投放市場以后可以迅速占領(lǐng)市場份額,。另外，對于技術(shù)性幼兒園而言最好把幼兒園的研發(fā)能力進(jìn)行一定的描述,，證明幼兒園具有持續(xù)發(fā)展的能力,。因?yàn)橥顿Y者投資的期限可能比較長,，他必須相信幼兒園具有持續(xù)的發(fā)展和變革的能力來應(yīng)付市場的變化，才會(huì)作出長期投資的決定,。

清晰地描述行業(yè)市場的狀況是成功的商業(yè)計(jì)劃的關(guān)鍵要素之一,。因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)投資者通常在尋覓的是一些市場前景廣闊、難以復(fù)制的的商業(yè)計(jì)劃,。本部分必須對幼兒園的市場定位,、市場容量、競爭和各自的競爭優(yōu)勢,、估計(jì)的市場份額和銷售額,、市場發(fā)展的走勢進(jìn)行清晰的描述，盡可能引用行業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行表述,。必須對市場進(jìn)行細(xì)分,，因?yàn)殡S著分工的深入，單一的產(chǎn)品不可能占領(lǐng)一個(gè)完全的市場,，因此在撰寫商業(yè)計(jì)劃的時(shí)候不可以籠統(tǒng)地描述幼兒園的市場定位。

分析現(xiàn)有和將來的競爭對手,，他們的優(yōu)勢和劣勢,，以及相應(yīng)的本幼兒園的優(yōu)勢和戰(zhàn)勝競爭對手的方法，對目標(biāo)市場作出營銷計(jì)劃,，包括產(chǎn)品或服務(wù)的定價(jià)和分銷,，廣告和提升、規(guī)劃和開發(fā)計(jì)劃,、開發(fā)狀態(tài)和目標(biāo),、困難和風(fēng)險(xiǎn)等等。競爭對手的狀況對于新進(jìn)企業(yè)在行業(yè)競爭中的成敗是至關(guān)重要的,，對手在規(guī)模,、技術(shù)領(lǐng)先性和研發(fā)、管理能力上的優(yōu)勢可能使得后來者進(jìn)入的強(qiáng)大障礙,，勉強(qiáng)的進(jìn)入可能會(huì)以失敗告終,。因此，在本部分要盡可能分析競爭對手的實(shí)力,，確信本幼兒園在未來的競爭中可以找到立足之地,。

對幼兒園的重要人物進(jìn)行介紹，包括他們的職務(wù),，工作經(jīng)驗(yàn),，受教育程度等。幼兒園的全職員工,，兼職員工人數(shù),，哪些職務(wù)空缺,。優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)通常也是風(fēng)險(xiǎn)投資者評估項(xiàng)目最關(guān)鍵的因素，因?yàn)橐粋€(gè)一流的商業(yè)創(chuàng)意沒有一流的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)作往往也不會(huì)取得成功,，而且往往是團(tuán)隊(duì)比創(chuàng)意更加重要,。對于團(tuán)隊(duì)的介紹重點(diǎn)在于通過人員以往的成功經(jīng)歷突出他們的企業(yè)家精神和出色的管理能力，注意團(tuán)隊(duì)成員之間的分工和互補(bǔ),。一個(gè)有人格魅力的管理團(tuán)隊(duì)更容易獲得投資者的青睞,。

幼兒園目前的財(cái)務(wù)報(bào)表，今后幾年年的財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)測,，主要是盈利預(yù)測和現(xiàn)金流量,，投資的退出方式。財(cái)務(wù)預(yù)測必須預(yù)測到幼兒園的盈虧平衡年度以后,，告訴投資者幼兒園大概的盈利時(shí)間,。財(cái)務(wù)預(yù)測要盡可能的以現(xiàn)實(shí)為依據(jù)，主要集中在近兩年的預(yù)測,。

幼兒園目前及未來資金籌集和使用情況,，幼兒園融資方式，融資前后的資本結(jié)構(gòu)表,。

支持上述信息的資料:管理層簡歷,，技術(shù)資料、銷售手冊,，產(chǎn)品圖紙,、媒體對本幼兒園的報(bào)道等，以及其他需要介紹說明的地方,。

商業(yè)計(jì)劃書的結(jié)構(gòu)篇五

第一章基本概況

網(wǎng)上超市只需要庫房,、網(wǎng)站和采購配送人員，網(wǎng)超經(jīng)營成本低,、同業(yè)競爭小,。網(wǎng)超價(jià)格比實(shí)體店便宜而且送貨上門，看上去對大學(xué)生來說在網(wǎng)超購物更加方便更加實(shí)惠,。應(yīng)該會(huì)很受歡迎,。網(wǎng)購操作對大學(xué)生是一件很容易的事。大學(xué)生同住一個(gè)寢室,，網(wǎng)購行為容易模仿形成羊群效應(yīng)一般來說大學(xué)生是當(dāng)需要什么商品時(shí),，馬上去樓下超市購買商品。大學(xué)生購買超市商品是即時(shí)需要的,，一次性購物大多在10元以下,，有時(shí)購買一杯奶，有時(shí)購買一包餅干,，有時(shí)購買一瓶洗發(fā)水,，有時(shí)購買一個(gè)筆記本,。這類少量的需求不會(huì)很看重價(jià)格，主要關(guān)注的是購買是否方便,，過程是否快捷,。設(shè)想我們處于大學(xué)生的角度，當(dāng)需要這類少量商品時(shí),，必須要上網(wǎng),，登錄網(wǎng)站，尋找商品,，下訂單,，為了幾元錢的商品需要在指定時(shí)間段在寢室等待商品的送達(dá)。這個(gè)過程即不方便也不快捷,，雖然能夠便宜幾毛錢,，但由于購買總量不大，便宜度有限,，而價(jià)格正是大學(xué)生不太關(guān)注的地方,。何況網(wǎng)購不能看到實(shí)物，其購物體驗(yàn)過程不如到實(shí)體超市購買,。所以即使當(dāng)大學(xué)生受到宣傳影響到網(wǎng)超嘗試消費(fèi),，但是糟糕的購物體驗(yàn)澆滅了再次購物的欲望。

第二章綜述

1:經(jīng)營思路

相對大部分人做的大學(xué)城網(wǎng)上超市,，模式主要以兩條思路為根本，第一條購物過程要比在超市購買更方便,，更快捷,，要更符合大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)。第二條要加強(qiáng)大學(xué)生在網(wǎng)上超市購買理由,。

很多大學(xué)寢室有同學(xué)賣一些常見商品,，比如方便面、撲克等,。他們會(huì)放些商品在寢室,，附近幾個(gè)寢室需要這些商品就會(huì)到這個(gè)同學(xué)這里購買。據(jù)我所知這種現(xiàn)象比較普遍,，這樣既能為自己創(chuàng)造一點(diǎn)利潤,，也能為同學(xué)帶來一定的方便。

這類零售經(jīng)營者容易遇到兩個(gè)問題,，第一個(gè)問題是經(jīng)營者進(jìn)貨不便,，這類零售銷量不多，商品面也窄,。大學(xué)生為了這不多的銷量去比較遠(yuǎn)的地方進(jìn)貨,，很麻煩,。而且需要部分備貨資金，運(yùn)營形象也不正規(guī),。第二個(gè)問題是這類零售銷售平臺(tái)窄,，一般只銷售給經(jīng)營者熟悉的附近幾個(gè)寢室，由于宣傳和無店面很難到達(dá)較遠(yuǎn)的范圍,。對消費(fèi)者來說這類購買方式是最快捷和方便的,，商品就在寢室旁邊，叫一聲就有人把商品送到手中,，即使先享受商品后付款也沒有問題,，而且有人情營銷因素包含在內(nèi)。我所說的網(wǎng)超模式就是整合這個(gè)需求和資源,，簡單的說就是我們成為大學(xué)生經(jīng)營者提供銷售平臺(tái)的批發(fā)商,。我們提供貨物、銷售平臺(tái),、規(guī)范的服務(wù)及整合力,，由分銷大學(xué)生來承擔(dān)宣傳、物流,，利用他們的人情因素共同合作銷售商品,。

2：具體模式

建立大學(xué)城網(wǎng)上超市，在大學(xué)城招代理人員,。網(wǎng)站銷售的商品分兩部分,，一部分購買最頻繁最可能及時(shí)需求的商品備貨在代理人寢室，另一部分購買不頻繁的備貨在網(wǎng)超庫房,。顧客購買的商品由發(fā)展此顧客的代理人員直接送貨上門,。商品銷售利潤網(wǎng)超商家和此代理人員分成。

在學(xué)校內(nèi)租網(wǎng)超辦公室兼庫房,，備貨貨物包括食品,、日用品、文具等,。合作代銷商品包括圖書,、數(shù)碼、化妝品等,。網(wǎng)站及數(shù)據(jù)錄入完畢后招聘網(wǎng)超代理人,，由代理人員去發(fā)展顧客，顧客注冊時(shí)需填入介紹代理人編碼,，注冊帳號用手機(jī)號碼,，顧客購貨可直接給呼叫中心電話訂貨。

商品分兩部分,，一部分是購買最頻繁需求最緊急的,，比如方便面,、飲料、撲克等,。這部分商品備貨到代理人寢室,。這些商品價(jià)格和超市價(jià)格相同，把這部分商品圖片及價(jià)格印制在目錄海報(bào)上,。代理人到寢室發(fā)展顧客時(shí)把商品目錄海報(bào)發(fā)到寢室或貼到寢室墻上,，目錄海報(bào)持續(xù)對顧客產(chǎn)生影響。當(dāng)他們需要商品時(shí),，參照目錄手冊,，通過網(wǎng)站、呼叫中心,、qq或飛信等渠道訂貨,，網(wǎng)超商家通知相應(yīng)代理人，代理人能夠5分鐘內(nèi)送貨上門,。當(dāng)發(fā)展此顧客的代理人正好不在寢室時(shí),，也可以由其它鄰近的代理人送貨。這樣當(dāng)顧客需要購買頻率較高的商品時(shí),，能夠通過多種簡單的渠道(網(wǎng)站,、呼叫中心、qq,、飛信,、短信)在任何地方訂貨，而我們也能夠最快速(5分鐘內(nèi))的滿足這部分需求,。整個(gè)過程比到樓下超市購買商品更加方便,、簡單、快速,。

商品另一部分是購買不很頻繁的商品，比如洗發(fā)水,、水果,、食品、文具,、體育用品等等,。這部分商品品類范圍較廣，網(wǎng)超定價(jià)應(yīng)該比線下實(shí)體店便宜,。顧客對這部分商品及時(shí)性需求不高,，這些商品并非馬上要用，稍微晚點(diǎn)也沒有關(guān)系,。顧客因?yàn)榫o急商品購買已經(jīng)習(xí)慣了我們的購物渠道,，很自然的會(huì)購買這部分商品,。代理人每天集中一次到網(wǎng)超庫房取貨送到顧客手中，顧客訂貨后當(dāng)天就能夠收到貨物,?？梢园堰@種模式看成我方是批發(fā)商，代理人是零售商,，大學(xué)生是消費(fèi)方,。只是我們需提供貨物，還需提供顧客購買商品的途徑平臺(tái)和提供規(guī)范的商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)渠道,。平臺(tái)的推廣和發(fā)展圍繞“人情營銷”這個(gè)概念,，大學(xué)生代理人自身擁有一定的人脈資源，他們可以在此基礎(chǔ)上大力發(fā)展顧客,。他們是同學(xué)或同住寢室樓低頭不見抬頭見,。同樣的價(jià)格在同學(xué)那里購買既然能夠幫到同學(xué)，何樂不為,。而且在這樣的網(wǎng)超購物更加方便更加快捷,，部分商品更加優(yōu)惠。以上都是顧客選擇此購物渠道的理由,。我們還可以把這個(gè)平臺(tái)建成校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū),，提供兼職信。

3：運(yùn)營模式補(bǔ)充說明

圍繞這個(gè)網(wǎng)購模式,，還有很多細(xì)節(jié)需要說明,，還有一些地方需要詳細(xì)解釋，還有一些點(diǎn)子能夠用到這個(gè)模式上,，這部分內(nèi)容會(huì)在實(shí)踐中不斷完善,。

顧客購買方式多樣化的目的是為了簡化購物方便度，傳統(tǒng)大學(xué)城網(wǎng)超需要上網(wǎng)才能購買,。雖然大學(xué)電腦很普及,，但是還是有部分學(xué)生沒有電腦。即使有電腦的學(xué)生也不會(huì)時(shí)時(shí)都在上網(wǎng),。

而在我們的平臺(tái)購物,，顧客可以選擇：

通過這些方式顧客能夠更方便快捷的購買到所需的商品。針對即時(shí)商品,，我們的目錄海報(bào)上商品有相應(yīng)編碼,，顧客直接只發(fā)送商品編碼就能夠得到貨物。此項(xiàng)目也可以考慮顧客直接聯(lián)系代理人要求送貨,，這樣能夠減少環(huán)節(jié),。只要我們控制價(jià)格，制定嚴(yán)格的處罰措施，還是能夠控制代理人進(jìn)貨渠道的,，畢竟他們銷量不大,，自己進(jìn)貨不便，而且在我方進(jìn)貨由于距離近,，往來多,，能夠?qū)崿F(xiàn)每次少量進(jìn)貨。為了防止浪費(fèi),，有效的把海報(bào)發(fā)放到顧客寢室中,。海報(bào)成本可以和代理人平攤，代理人所發(fā)海報(bào)成本在他的商品銷售利潤中扣除,。我們和代理人時(shí)合作關(guān)系,，利潤和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)思路貫穿整個(gè)項(xiàng)目。我方因?yàn)闉槠涮峁╀N售平臺(tái),，而且大學(xué)生其它進(jìn)貨渠道不便,，所以我認(rèn)為此類商品我方保持利潤8%左右。代理人銷售此類商品毛利率大概在12%左右,?？梢源黉N一些特價(jià)商品，這部分商品沒有利潤,，其目的是帶動(dòng)其它高利潤商品銷售,。另外游戲點(diǎn)卡銷售也同樣可以做為引導(dǎo)工具，其流程相同,。多利用節(jié)假日銷售應(yīng)季商品,，比如情人節(jié)、愚人節(jié),、圣誕節(jié),、中秋節(jié)等。在大節(jié)臨近時(shí)做專門的促銷,，制作海報(bào),，由代理人發(fā)放到各個(gè)寢室。