總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

裝修公司員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇一

可是怎樣來(lái)選擇一個(gè)可靠的公司呢?

除了看他的執(zhí)照是否齊全外，還有重要的一點(diǎn)就是看這個(gè)公司的經(jīng)理的人品以及對(duì)你家工程的認(rèn)真態(tài)度,，這個(gè)關(guān)系到他們是否會(huì)認(rèn)真的搞完你家的裝修工程,，而中間不會(huì)引起糾紛。

另一個(gè)是要讓他們帶你去看現(xiàn)場(chǎng),，這一環(huán)節(jié)最能看出一個(gè)公司的工程隊(duì)伍技術(shù)的好壞!質(zhì)量的差異,。同時(shí)也別忘了和現(xiàn)場(chǎng)的工人溝通一下，問(wèn)幾個(gè)小問(wèn)題就能知道工人對(duì)專(zhuān)業(yè)的熟練程度,。如果是已經(jīng)入住的新房,，也可和主人交流一下，看他對(duì)本公司的滿意度,。

其實(shí)越是沒(méi)有主見(jiàn)的時(shí)候,，就越是需要把自己的情況告訴設(shè)計(jì)師,，比如你的職業(yè)、你喜歡的風(fēng)格,，你喜歡的顏色,，你家?guī)卓谌耍际鞘裁次幕A層的,，你的家電是什么樣的,，自己的一些小的想法等，都要和設(shè)計(jì)師做到零距離的交流,。這一環(huán)節(jié)是讓設(shè)計(jì)師能設(shè)計(jì)出一套符合自己身份的,，更重要的是自己滿意的裝修方案。免去了對(duì)方案不滿意而一遍又一遍的改動(dòng)和為了看方案而一趟又一趟的折騰,。費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,。

這里要特別說(shuō)明的是在制定裝修方案和看預(yù)算的時(shí)候特別要注意的一些問(wèn)題。

1.客廳是休息和待客場(chǎng)所,，顏色宜大方,。如果摟層低采光不太好的，最好以白色為主,，因?yàn)槠渌念伾嗔?，?huì)有種陰暗的感覺(jué)(當(dāng)然采光好的顏色可豐富些但顏色還是盡量淺一些)。背景墻的顏色最好能和墻壁的顏色結(jié)合起來(lái)(不一定是一個(gè)色),，但要協(xié)調(diào)大方,，忌顏色反差太大。

2.背景墻的形狀最好能夠柔和,，不要太尖銳,，不要太到頂，最好是離頂40—50公分,，因?yàn)?，太尖銳，時(shí)間長(zhǎng)了,，對(duì)人的心理健康不利,，太到頂，對(duì)座在客廳里的人有種壓抑感,，伸張不開(kāi)的感覺(jué),。

3.頂不要吊的太多和太低，造型也不要太大,，太多,，也是會(huì)對(duì)人有壓迫感的，還有就是頂要用白色不要用其它的任何色,，就是頂線也不行,。因?yàn)橐坏┯昧烁鞣N顏色,，會(huì)顯得房間空間狹小，有種壓縮的感覺(jué)(除了幾百平方的大廳),。

4.各房間的顏色可根據(jù)各人的喜好,，活撥一些，但不要用冷色調(diào),，會(huì)影響休息,。書(shū)房的顏色要清雅一些。廚房的瓷磚顏色以白色為主,，這樣易清潔,，做飯的人的心情也不會(huì)受影響。衛(wèi)生間的顏色不受限制,，以各人審美關(guān)來(lái)定

5.各房間的格局,，在承重墻不能動(dòng)的情況下。適當(dāng)?shù)目茖W(xué)的改動(dòng),，能給您日后的生活帶來(lái)很多方便,。最好讓公司能出幾份詳細(xì)的平面圖(原始的、改動(dòng)后的,、頂面的,、地面的)，以及各個(gè)地方的施工圖(如背景墻,、衣柜,、書(shū)柜等)，上標(biāo)有詳細(xì)的尺寸大小,，以防施工人員做出的東西比例失調(diào),。有的公司只有效果圖沒(méi)有平面圖，這樣在以后的施工中缺少了有力的依據(jù),，會(huì)帶來(lái)很多不必要的麻煩,。

6.就是預(yù)算，預(yù)算是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié),，有的公司的預(yù)算就一些價(jià)格，它的材料和工藝標(biāo)的都很模糊,。我們的一些業(yè)主看的就是價(jià)格,，而忽視了它的材料及工藝。有時(shí)就口頭說(shuō)一下用什么什么,。從而為施工中的糾紛及完工后的事故埋下隱患!一定要預(yù)算人員把材料工藝標(biāo)好,，還要預(yù)先讓他們一一介紹認(rèn)識(shí)這些產(chǎn)品，明白它們的特性,，型號(hào),，及價(jià)格(最好能見(jiàn)到實(shí)物),。

7.選磚及地板。最好是和設(shè)計(jì)師一起,，到各個(gè)材料店,，選好適合自己的廚衛(wèi)墻地磚。還有各房間的地板或各房間的地磚,，顏色要和墻面的顏色協(xié)調(diào),。品牌和差價(jià)要看各人的經(jīng)濟(jì)承受力了。

1.合同書(shū),，要看好合同書(shū)的內(nèi)容,，最好是用工商局發(fā)放的裝飾裝修合同，里面的內(nèi)容很齊全,，沒(méi)有錯(cuò)漏,。有的公司是在此合同上做了一些修訂，把一些不利于自己的條款改掉了,，這就要業(yè)主們睜大了眼睛好好看看這份合同,，它的主要內(nèi)容是否有偏袒。

2.預(yù)算,，也就是前面說(shuō)的不但要有價(jià)格還要標(biāo)明材料及工藝,。

3.施工圖，全套的施工圖,。

4.效果圖,，自己定好的方案。

1. 土建及水電改造,。

a.首先進(jìn)場(chǎng)的改建工人,。哪里需要拆的，哪里要改的都在第一步,。

b.土建及水電工程材料進(jìn)場(chǎng)的驗(yàn)收,。公司還應(yīng)提供材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收單。前面預(yù)算里標(biāo)明的所有的磚類(lèi),，此時(shí)將全部進(jìn)場(chǎng),，及水泥，沙子類(lèi),，水電材料,。它們的型號(hào)，大小是否正確,，業(yè)主都要看好,，在沒(méi)有征得自己同意的情況下，以防公司私自偷換。

c.在此同時(shí)業(yè)主要想好水電的走向,，哪里需要什么籠頭,，熱水器的位子，哪里需要冷熱水;哪里需要燈開(kāi)關(guān),，插座,，都要和水電工人交待好，以免日后會(huì)給生活帶來(lái)很多不便,。(嚴(yán)格來(lái)說(shuō)設(shè)計(jì)師在定方案時(shí)就要把水電施工圖附上),。

d.再就是瓦工進(jìn)場(chǎng)。廚衛(wèi)墻地磚,，及各房間的地磚(各房間都鋪磚的需要此時(shí)鋪設(shè),，地板則是在各工程全部完工后鋪設(shè)。)如果是地板,，在此時(shí)還需找地平,。也就是在需要鋪地板的房間加一層水泥，加高地面,，不至于鋪上地板后比衛(wèi)生間廚房地面低,。一般是地面至少要一般高，最好是衛(wèi)生間稍低一點(diǎn)好,。在衛(wèi)生間鋪地磚之前,，做防水。一般新房都有,，可做也可不做,。老房就必需做了。

e.水電土建的驗(yàn)收,。

看好是否按照自己的要求安裝的水電線路,，強(qiáng)電是否分色線，低盒是否端正,、低于或與墻面持平,。帶電的裸線是否用絕緣膠帶包好，電線是否用指定的品牌,。水線籠頭是否按照要求安裝,，高度是否合適，是否用指定材料,。

磚與磚的縫隙大小是否一致,，是否做到橫平豎直，磚的4個(gè)角是否平整不要翹起,。是否有缺角、損壞?；ㄆ?、腰線的位置是否合理，磚里面是否中空,。衛(wèi)生間的下水道口應(yīng)該低一點(diǎn),，其它地面是否高低不平。是否用指定材料鋪貼,。

2.木工制作

a.木工材料進(jìn)場(chǎng),。此時(shí)進(jìn)場(chǎng)的主要是板材(中纖板、石膏板,、細(xì)木工板等),，方木，膠類(lèi),，以及造型需要的一些特別材料等,。仔細(xì)看好進(jìn)場(chǎng)的各個(gè)材料是否與預(yù)算書(shū)上一致。

b.木工的制作,。此時(shí)業(yè)主需要注意的是,，木工的裁料是否合理，是否浪費(fèi)大,。造型是否正確,，線條是否流暢。石膏板最好發(fā)少量水,，利于造型制作,。木龍骨是否用專(zhuān)用螺絲固定。

c.木制作的驗(yàn)收,。驗(yàn)收是需要看好尺寸大小與施工圖是否一致,，各個(gè)造型，是否正確,，線條是否流暢,。門(mén)套線是否垂直、平行,，吊頂?shù)母叨仁欠裾_,，造型吊頂是否預(yù)留燈管位置，廚衛(wèi)吊頂是否有縫隙,。抽屜推拉是否靈活!各個(gè)地方的接合是否嚴(yán)密,，接口處是否打膠。

3.油漆工制作

a.油漆材料進(jìn)場(chǎng),。此時(shí)進(jìn)場(chǎng)的是墻面處理的膩?zhàn)臃奂?07膠一類(lèi)及封閉底漆和乳膠漆等,，如果是噴漆工藝,，此時(shí)還將進(jìn)場(chǎng)油漆類(lèi)，此時(shí)業(yè)主要看好它的品牌型號(hào),，以及各油漆的顏色是否與前面給自己介紹的產(chǎn)品一致,。

b.油漆工的制作。一般油漆工進(jìn)場(chǎng)后先要做的就是墻面處理,，最初的刮膩?zhàn)?，將墻面刮平整，摩光,。一般老房子有底色?白色)只需1—2遍就可以,，毛胚房(水泥墻)需要3—4遍，為以后刷乳膠漆做好準(zhǔn)備,。

再就是噴漆,，做好的門(mén)、門(mén)套,、窗套,，及制作的家具、造型等需要噴漆的,。都將進(jìn)行噴漆處理(上色),。此時(shí)業(yè)主還要配合工人調(diào)色，看好工人調(diào)出的顏色是否為自己定的顏色,，如果要更改顏色,，此時(shí)要及時(shí)提出。

噴好油漆,，工人將做最后一步的乳膠漆工程了,。一般先要刷封閉底漆，再刷乳膠漆,，墻面如有顏色的,，此時(shí)業(yè)主也要配合工人(以免日后糾紛)調(diào)色，如果要更改顏色,，此時(shí)要及時(shí)提出,。

c.油漆類(lèi)的驗(yàn)收。油漆類(lèi)：噴漆面是否光滑油亮,，手感上是否滑潤(rùn),，不要有粗糙的顆粒感，是否有油漆的滴狀物(油漆噴灑不勻往下滴所致),，油漆厚薄是否均勻等,。是否為自己定的顏色。

乳膠漆：墻面是否平整,，特別是頂面;顏色是否均勻(底色為膩?zhàn)臃鄣陌咨?,，接縫,，邊角是否都銜接好。是否為自己選定的顏色,。

4,、窗臺(tái)及藝玻的安裝。此時(shí)一些需要安裝藝術(shù)玻璃的造型及家具,，就可按照要求安裝。及窗臺(tái)設(shè)計(jì)有大理石臺(tái)面的,，都將按要求安裝好,，業(yè)主此時(shí)注意，它們的顏色造型及材質(zhì)是否是設(shè)計(jì)好的,，如需要變動(dòng),，要在之前及時(shí)提出。以免糾紛,。

5,、地板的安裝。如果選擇地板的,，這時(shí)地板就可以安裝了,。一般地板由商家安裝。進(jìn)場(chǎng)時(shí)業(yè)主驗(yàn)收地板的顏色,、品牌,、型號(hào)。業(yè)主有什么特殊要求的,，最好在安裝前與工人提出,。安裝完畢，業(yè)主看好是否按照自己的意愿安裝,，踢腳線是否處理好,，接縫的邊條不要有翹起及不平，地板之間不要有縫,，不要鼓凸,。

6、最后搞完就是推拉門(mén)了,，如果有推拉門(mén)的,，此時(shí)安裝。業(yè)主看好推拉門(mén)的款式,、顏色,、及材料是否為定好的，工藝質(zhì)量是否滿意(邊角處理等),。推拉是否死板,。

7,、最后的掃尾工作，家政清理,。

8,、完后業(yè)主就可搬家了!提醒一下，最好家里多放點(diǎn)花草,，比如吊蘭,、蘆薈等。有助于吸收因裝修帶來(lái)的有毒氣體,。

裝修公司員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇二

本人加入公司已有半年時(shí)間,，首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助。為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),，盡快投入到這份工作中去,，我深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度，盡快融入到公司的企業(yè)文化中,。通過(guò)了解和熟悉,，我為能夠進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到無(wú)比的自豪，同時(shí)也感到自身的壓力,。本人在本年度雖然在公司的工作時(shí)間較短,，但也取得了可喜的進(jìn)步。較好地完成了年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)將年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件，積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,。熟悉公司的企業(yè)文化,，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己,，工作中在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,，更快更好地完成工作任務(wù)。

2,、在工作期間,，本人主要協(xié)助負(fù)責(zé)跟進(jìn)xx七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。七期項(xiàng)目共計(jì)九棟,，分別進(jìn)行室內(nèi)精裝修,，其中一棟、二棟,、三棟,、六棟、七棟,、八棟室內(nèi)場(chǎng)地已經(jīng)移交x%讓裝修公司施工,，以上各棟樣板間已經(jīng)開(kāi)始施工,。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工，工程進(jìn)度節(jié)點(diǎn)基本滿足計(jì)劃要求,，質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計(jì)劃要求,。

3、在該工程施工前的準(zhǔn)備階段,，完成了圖紙與樣板房,、圖紙與現(xiàn)場(chǎng)的勘察與校對(duì)工作，也完成了主要飾面材料(墻紙,、地鉆,、插座、燈具,、潔具、開(kāi)關(guān),、插座等)的核算,，并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進(jìn)行圖紙會(huì)審及對(duì)樣板房的實(shí)地勘察(包括結(jié)構(gòu)、飾面,、材料等),，協(xié)助并跟進(jìn)上述工程的材料的報(bào)單及采購(gòu)協(xié)調(diào)會(huì)。

4,、在上級(jí)強(qiáng)而有力的領(lǐng)導(dǎo)下,，完成了對(duì)裝修施工單位提交的施工組織、材料計(jì)劃,、進(jìn)度計(jì)劃等跟進(jìn)工作,，嚴(yán)格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。

5,、施工期間組織了相關(guān)的移交工作,，如在組織跟進(jìn)上述工程的室內(nèi)場(chǎng)地移交時(shí)，及時(shí)督促與跟進(jìn)場(chǎng)地移交前的整改工作?，F(xiàn)場(chǎng)已進(jìn)入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工,，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮,、防腐,、防火;對(duì)金屬材料的防腐、防銹,；對(duì)管井,、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水,、防漏等工作,。

6,、作為一名現(xiàn)場(chǎng)工程師，我必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感,。嚴(yán)格按公司及職業(yè)道德來(lái)認(rèn)真工作是對(duì)自己最起碼的要求,，把肩上的壓力變成工作的動(dòng)力這是應(yīng)具有的激情。所以在日常的工作中對(duì)工程承包單位及施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān),，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量,，認(rèn)真仔細(xì)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行抽檢，落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,，杜絕隱蔽前存在的安全隱患,。

7、面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的承包單位較多,、場(chǎng)地驗(yàn)收移交復(fù)雜,、作業(yè)交叉、工序穿插等問(wèn)題,，本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開(kāi)展工作,，取得明顯的成效。

8,、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法推動(dòng)及進(jìn)展困難的工作,，也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下，得到很好的解決,。

1,、半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度不夠,，多學(xué)習(xí)其他同事的工作優(yōu)點(diǎn)。

2,、工程現(xiàn)場(chǎng)管理協(xié)調(diào)工作多樣復(fù)雜,，需要在時(shí)間上的相互學(xué)習(xí)、溝通,。

3,、在工作中發(fā)揮最大的潛能、不斷的努力;在學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善,。在今后工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做的更好,。

裝修公司員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇三

本人于20xx年x月x日加盟到湖南x(chóng)xx有限公司xx項(xiàng)目部以來(lái)，已經(jīng)有x個(gè)多月的時(shí)間，作為xx的一名現(xiàn)場(chǎng)代表,，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目上水電,、消防、燃?xì)?、供水,、供電、亮化,、裝修方面的管理工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)助下將工作完成的非常順利，相關(guān)的管理工作也比較到位,，現(xiàn)就本年度的工作情況做如下總：

一,、虛心學(xué)習(xí)、努力工作,，圓滿完成任務(wù),！

(一)在xxxx年初，首先從售樓部裝修入手開(kāi)始融入工程部大集體這個(gè)角色,，由于曾經(jīng)主要長(zhǎng)期從事于水電方面的監(jiān)管工作,；在裝修管理這方面還非常欠缺，但是在工程部經(jīng)理與裝修單位負(fù)責(zé)人的協(xié)助下最終找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)(裝修材料的選型與施工工藝到位)和難點(diǎn)(裝修安全與工程進(jìn)度)。在x月初順利的完成了售樓部的整體裝修,，基本上裝修風(fēng)格達(dá)到設(shè)計(jì)要求,，但是也有些不盡人意的地方。

(二)在20xx年工作內(nèi)容主要有：順利完成售樓部與辦公室的裝修,；按照工程進(jìn)度完成1#—5#棟水電主材的定廠定價(jià)與部分材料的采購(gòu)工作,；完成1#2#棟電梯前室與入戶大堂裝飾；完成1#2#棟戶外亮化工程施工,；完成1#2#棟電力一戶一表安裝到位,，解決1#2#棟公共用電問(wèn)題；完成1#2#棟區(qū)域供水,，安裝地下室無(wú)負(fù)壓(中壓)供水設(shè)備,；完成1#2#棟室內(nèi)通水通電工程；完成1#2#棟戶內(nèi)燃?xì)馀涮自O(shè)施到位,；完成1#2#棟消防工程驗(yàn)收工作,，完成3#4#5#棟地下室噴淋與消火栓的安裝；協(xié)助完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作(如招牌制安,、門(mén)牌號(hào)碼的制安,、防撞條的制安等等)。

(三)自從踏入到xx項(xiàng)目以來(lái),，本著我一貫做事的風(fēng)格,，時(shí)刻牢記工程成本的節(jié)約問(wèn)題,，主動(dòng)積極地配合公司安排的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展。在工作崗位上扎實(shí)工作,、不怕困難,；團(tuán)同事，樂(lè)于助人,，有一顆包容的心態(tài),，積極融入公司團(tuán)體的工作；從小事做起,，一絲不茍,，盡全力做到滿意為止，能夠做好表率作用,，各項(xiàng)工作重在堅(jiān)持,，貴在落實(shí)，積極主動(dòng)地完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù),。在本職崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，對(duì)得起這份工作，對(duì)得起關(guān)心我的同事與領(lǐng)導(dǎo),。

二,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在從事本崗位工作近一年來(lái)，完成了一些工作,，取得了一定的成績(jī),，總起來(lái)有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，才能夠更好的工作,；始終牢記自己作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司駐工地的一名現(xiàn)場(chǎng)代表,，直接受命于工程部長(zhǎng)的指揮，對(duì)工程部何部長(zhǎng)交待的任務(wù)不折不扣的完成,，對(duì)遇到的困難勇于向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反映,，共同協(xié)商出合理的方案來(lái)解決。

(二)只有主動(dòng)融入集體,，才能夠更好的工作,，要團(tuán)同事，勇于助人,。還多次協(xié)助公司同事完成一些非本職工作,，讓大家都覺(jué)得有親和力是我的一貫宗旨。做事先做人,，人的素質(zhì)高了,，這樣才會(huì)在一個(gè)集體內(nèi)樹(shù)立良好的口碑,，才能夠創(chuàng)出一個(gè)和諧的小團(tuán)體,。

(三)只有堅(jiān)持原則，落實(shí)公司制度,，才會(huì)在工作過(guò)程中發(fā)揮的游刃有余。在即將過(guò)去的一年里,，基本上沒(méi)有發(fā)生遲到早退的事情,，更沒(méi)有曠工的先例。既然來(lái)到了這個(gè)工作崗位,，就要按照公司的相關(guān)制度來(lái)確定自己的行為準(zhǔn)則,，這與我多年的工作經(jīng)歷是分不開(kāi)的，因?yàn)橐呀?jīng)習(xí)慣這樣的狀態(tài)了,，以至于遭到很多同事的不理解,，其實(shí)對(duì)同事與公司也是同一個(gè)道理，同事就是自己的兄弟姊妹,，公司就是一個(gè)溫暖的家,。

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能夠把工作完成的更出色,。每次公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，都會(huì)盡心盡力的去完成,，能夠給領(lǐng)導(dǎo)分憂解難是我們做員工應(yīng)有的起碼準(zhǔn)則,。作為公司與施工單位之間的紐帶，我們的服務(wù)意識(shí)起到至關(guān)重要的作用,。在國(guó)家規(guī)范與公司利益為先導(dǎo)的前提下,，為施工單位排憂解難，出謀劃策,，解決施工現(xiàn)場(chǎng)的一些實(shí)際事例，達(dá)到共贏的局面,。

三,、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

(一)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,，我感覺(jué)自己工作有了新的臺(tái)階,，一步一步地融入這個(gè)團(tuán)體，感謝公司同事的支持與公司領(lǐng)導(dǎo)的抬愛(ài),，使我對(duì)后面的工作越來(lái)越有信心了,，冰凍三尺非一日之寒，我相信經(jīng)過(guò)一年的磨合,，基本上已經(jīng)掃清與各施工單位之間的溝通障礙,，與同事們配合的也很默契，能夠順利的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。

(二)現(xiàn)將本年度主要的工作成績(jī)匯報(bào)如下：

1,、本著優(yōu)化方案,，節(jié)約工程造價(jià)，將工作經(jīng)驗(yàn)落實(shí)到具體細(xì)節(jié)上來(lái)是我來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目上的主要目的,，首先優(yōu)化衛(wèi)生間同層排水系統(tǒng),，按照設(shè)計(jì)要求每個(gè)衛(wèi)生間要多花費(fèi)兩百多元；采用消音螺旋管取消雙立管排污系統(tǒng),，一個(gè)系統(tǒng)就材料與人工就節(jié)約壹萬(wàn)多元,；室內(nèi)照明線路燈線由三芯改為兩芯線，每戶戶節(jié)約材料與人工就達(dá)兩百多元,；室外亮化工作全部建議采用節(jié)能的led光源,，采用時(shí)間定時(shí)器控制，既節(jié)約了電費(fèi)又節(jié)約了人工管理成本,。

2,、提供合理的解決方案，完成施工中遇到的相關(guān)問(wèn)題,。在得知4#棟地下室不能提前竣工,，就無(wú)法進(jìn)行高配室專(zhuān)變的施工作業(yè)，在施工單位的.協(xié)助下,，采用合理的供電方案,，確保了1#2#棟動(dòng)力電與公共用電的順利運(yùn)行。臨時(shí)在4#棟屋頂加裝消防水箱,，臨時(shí)引管到樓頂,，確保了1#2#棟消防工程順利驗(yàn)收。

3,、協(xié)助同事一并解決工程上的相關(guān)問(wèn)題,。對(duì)于園林綠化單位施工的路燈負(fù)荷過(guò)大，引起多次跳閘與燒毀保險(xiǎn)事宜,，到現(xiàn)場(chǎng)分析原因,，出具合理的解決方案，就是分多回路控制,，確保三相平衡的道理就滿足了要求,，得到了工程部張工與園林施工員的一致好評(píng)。協(xié)助工程部楊工一起完成地下室設(shè)備房的建筑找平工作,，與楊工一起陪同3#4#5#棟土建施工員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo),。

(三)總下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物，產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,，遇到了不少的問(wèn)題,，在工作的過(guò)程中都一一進(jìn)行了落實(shí)與解決,，就具體事情落實(shí)如下：

1、剛來(lái)的一段時(shí)間,，對(duì)公司流程不夠熟悉,，本著為公司節(jié)約成本的決心沒(méi)有改變，x月份就開(kāi)始提出優(yōu)化方案：同層排水系統(tǒng)采用通用型號(hào)規(guī)格,、減少一根通氣管,、改照明線路燈線三芯改為兩芯；提出來(lái)的時(shí)候沒(méi)有人支持,，并且有些人還認(rèn)為我逞能耐,，施工方、監(jiān)理方與公司有關(guān)人員都不同意我的方案,，甚至我以前的老同事都打電話過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)我處理事情要謹(jǐn)慎些,；但是我沒(méi)有退縮，擺事實(shí),，講道理,，帶領(lǐng)公司一行人到湘潭考察，給大家分析相關(guān)的原理與先進(jìn)的工藝,，這樣才獲得大家的同意與理解,；最后到湘潭設(shè)計(jì)院去進(jìn)行備案說(shuō)明，同時(shí)將我以前做過(guò)的工程圖紙?zhí)峁┙o他們查驗(yàn),，在獲得理解的同時(shí)也認(rèn)同了我的做法,；最后設(shè)計(jì)院下發(fā)設(shè)計(jì)變更過(guò)來(lái)才解決大家擔(dān)心的所有事情，但是批下來(lái)的時(shí)間已經(jīng)到了六月份,。

2,、在得知4#棟高配室年底無(wú)法正常運(yùn)行的情況下，施工單位有些泄氣了,，如果單獨(dú)從63kva變壓器拉兩路線到1#2#棟確保動(dòng)力與公共照明,，需要話費(fèi)幾萬(wàn)元的電纜與人工，同時(shí)施工方要求找我們簽證處理,，而且還沒(méi)有多余的預(yù)埋好的線管,。公司領(lǐng)導(dǎo)要求我們?cè)诓辉黾映杀镜幕A(chǔ)上將困難解決。我到現(xiàn)場(chǎng)檢查后查驗(yàn)施工圖紙,，同時(shí)與施工方協(xié)商處理方案，同時(shí)拿出不增加施工方成本的方案來(lái)解決了1#2#棟公共照明與動(dòng)力的供電問(wèn)題,。就是合理的利用我們已經(jīng)安裝好的商場(chǎng)與售樓部的商業(yè)表,，與電力設(shè)計(jì)院以及供電部門(mén)協(xié)商解決好臨時(shí)就用方案。現(xiàn)在已經(jīng)正常運(yùn)行一個(gè)多月了,，基本上能夠正常滿足相關(guān)要求,。

3,、室外屋頂招牌的安裝可是費(fèi)了我一番功夫，1#2#棟的施工環(huán)境比較差,，同時(shí)土建施工單位又在掃尾階段,，材料的運(yùn)輸、鋼架的樹(shù)立與整改,，都要多方位協(xié)調(diào)好關(guān)系,，特別是安全問(wèn)題，要求施工單位安全帶不離身?，F(xiàn)在晚上的效果基本上達(dá)到了設(shè)計(jì)要求,，將夜晚實(shí)景亮化效果發(fā)送到qq空間內(nèi)獲得了不少人的稱(chēng)贊呢。

(四)管理的事情多,，難免有些不足之處,，但是能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同許可，我還是充滿信心的,；有一件事情我一直放心不下,，就是燃?xì)馐┕ぷ鳂I(yè)，壟斷行業(yè),，施工進(jìn)度無(wú)法控制,，同時(shí)對(duì)燃?xì)夤驹O(shè)計(jì)的圖紙審圖考慮的不周到，沒(méi)有想到3#4#5#棟的后續(xù)會(huì)跟不上,，已經(jīng)造成燃?xì)庵鞲晒懿荒茉诮环科陂g聯(lián)通,。后續(xù)工作一定要在年后施工中彌補(bǔ)過(guò)來(lái)。

四,、20xx年的工作計(jì)劃與安排

(一)新的一年,，新的開(kāi)端，我會(huì)在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下努力工作,，深挖潛力,，做好工地上臨時(shí)水電管理的工作，過(guò)去的一年確實(shí)有些欠缺,，還有些不盡人意的地方,，本年度作為重點(diǎn)來(lái)加強(qiáng)施工場(chǎng)地的臨時(shí)水電管理，做到不跑漏任何細(xì)小環(huán)節(jié),，做到出入賬單清晰,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠直接了解到施工現(xiàn)場(chǎng)的第一手資料，讓臨時(shí)水電管理透明化,、規(guī)范化管理,。

(二)6#7#棟年后就已經(jīng)開(kāi)始了土建基礎(chǔ)建設(shè)，我會(huì)在隨后的日子里主要跟進(jìn)這些事情,，與監(jiān)理廖工一同到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量與安全的檢查,，特別是為施工單位提供現(xiàn)場(chǎng)辦公的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。每天不少于兩次到工地現(xiàn)場(chǎng)檢查工作，盡量將問(wèn)題撲滅在萌芽狀態(tài),。及時(shí)解決施工單位提出來(lái)的各種有關(guān)問(wèn)題,，做到管理一件事情，就負(fù)責(zé)到位,，全心投入到土建預(yù)埋的工作當(dāng)中去,。對(duì)水電預(yù)埋工作提出合理化建議，盡量減少損失,，減少工程造價(jià)方面去考慮問(wèn)題,。

(三)3#4#5#棟入戶大堂、電梯前室的裝修,；1#棟樣板房的裝修,；時(shí)尚商務(wù)酒店的裝修也是我的工作重點(diǎn)，主要配合設(shè)計(jì)師抓好材料的選型工作,，對(duì)材料的價(jià)格到市場(chǎng)上摸清行情,，要做到貨比三家不吃虧的采購(gòu)宗旨；嚴(yán)格按照《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》(gb521—21)來(lái)加強(qiáng)監(jiān)管工作,；加強(qiáng)安全管理,，特別是防火防盜方面要求做的更細(xì)一些；配合設(shè)計(jì)師完成商務(wù)酒店的設(shè)計(jì)工作以及酒店前期的籌備工作,，做到花最少的錢(qián),，辦成更多的事情。

(四)小區(qū)弱電施工也是一個(gè)影響到業(yè)主施工功能的工程,，關(guān)系到小區(qū)的品味檔次問(wèn)題,，我會(huì)與弱電單位一起系統(tǒng)規(guī)劃好整體的布局，對(duì)前期未完善的地方進(jìn)行修改,，特別是針對(duì)需要重復(fù)整改的項(xiàng)目盡量將成本減少到最少,，按照合同要求的內(nèi)容落實(shí)到位。弱電系統(tǒng)比較復(fù)雜,，由于沒(méi)有完整的設(shè)計(jì)圖紙,，監(jiān)管起來(lái)比較困難，但是我會(huì)采取合理的手段,，參考湘潭市檔次比較高的樓盤(pán)同一要求來(lái)進(jìn)行布置,，做到不落伍，彌補(bǔ)設(shè)計(jì)不足,。

(五)我會(huì)盡我的能力協(xié)助公司同事一起完成其他需要配合的工作,，與在供電、供水,、電梯方面的技術(shù)問(wèn)題,，也可以大家一起來(lái)進(jìn)行切磋；對(duì)園林綠化方面的水電優(yōu)化也可以出謀劃策,，來(lái)彌補(bǔ)前期出現(xiàn)的一些瑕疵問(wèn)題,；同樣也會(huì)在土建預(yù)埋過(guò)程中處理好與水電、設(shè)備預(yù)埋相關(guān)的事宜,。做到同事間的團(tuán)協(xié)助,，大家一同打造一個(gè)精品商居小區(qū)。

接近一年時(shí)間的工作,，雖然提高了一些工作中的溝通能力,，豐富了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),；但是我還是要在以后的工作中提高認(rèn)識(shí)力度,，培養(yǎng)自己的溝通能力，利用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)為公司的發(fā)展竭盡全力,。希望公司領(lǐng)導(dǎo)給我等多的理解與更大的支持,，為xx項(xiàng)目竣工貢獻(xiàn)自己的力量。

裝修公司員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇四

20xx年剛剛過(guò)去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲。年初,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是今年四月份到公司工作的,，來(lái)了實(shí)習(xí)一個(gè)月才正式工作的，在沒(méi)有來(lái)裝飾部工作以前,，我是沒(méi)有過(guò)相關(guān)的裝修經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)裝修工作的熱情，而缺乏裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)理論知識(shí),，一邊去工地現(xiàn)場(chǎng)看著施工，遇到現(xiàn)場(chǎng)施工方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教李經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案,，取得了良好的效果，也使我感覺(jué)到受益匪淺,。

在過(guò)去的一年里,，主要做了以下的事情：

1、xx會(huì)所裝修的后期現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工最主要的就是現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),，因?yàn)闀?huì)所的裝修面積比較大，所以有很多需要協(xié)調(diào)的,，雖然是第一次監(jiān)工這么大的工地,，剛開(kāi)始沒(méi)有什么頭緒，但是在李經(jīng)理的指導(dǎo)和同事的幫助下,，還是順利的完成了此項(xiàng)任務(wù),，于x月xx日將會(huì)所交付使用。

2,、xx會(huì)所的地下室裝修工作,，地下室裝修是在會(huì)所都裝完以后才開(kāi)始裝修的，主要參與的還是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,，處理一些現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題,，協(xié)調(diào)下施工方的工期，對(duì)施工方的不足提出要求給予改正,。

3,、xx城售樓處裝修的后期監(jiān)工和收尾工作，主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個(gè)樣板房的裝飾,、室外的路面,、洗車(chē)房的安裝，以及交付使用以后的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作,。

4,、xx會(huì)所和xx城售樓處使用后的維修工作，主要對(duì)后期使用出現(xiàn)的一些裝修問(wèn)題和人為破壞,，協(xié)調(diào)施工方過(guò)來(lái)進(jìn)行維修和調(diào)換,。

5、xx城小公寓x個(gè)戶型的cad施工圖和效果圖的工作,。主要對(duì)x個(gè)戶型的方案設(shè)計(jì),，方案定下來(lái)后的cad施工圖繪畫(huà)，還有每個(gè)戶型x張效果圖,。由于畢業(yè)以后很少做效果圖,，所以起初做的圖很不理想，但是通過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)和同事的幫助，后期做的效果圖還可以,，雖然不是很好,，但是還是比較理想吧，以后會(huì)更加努力,，爭(zhēng)取做的更好,。

6、xx城小公寓大廳的效果圖和cad施工圖,，主要對(duì)小公寓大廳的方案設(shè)計(jì)和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫(huà),。

7,、xx新物業(yè)前期的cad施工圖、效果圖,，還有前期的隱蔽工程,，主要對(duì)物業(yè)辦公室的方案設(shè)計(jì)，安排工人進(jìn)場(chǎng)施工,，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)的工期,，完成了前面的隱蔽工程。

8,、xx城高層,、別墅的cad水電圖的繪制，前期把高層所有戶型的插座,、弱電,、照明圖都做了出來(lái)，主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來(lái)做,，這樣在進(jìn)去施工裝修的時(shí)候就方便了很多,，后來(lái)又到xx城的工地現(xiàn)場(chǎng)，去了做水電圖,，一邊和張工交流著一邊做cad施工圖,，這樣在有些問(wèn)題上就很方便的解決了。

總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

因?yàn)闊釔?ài)自己的工作,，所以必須要保持精通本崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),。時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),。

鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成績(jī)，遵守規(guī)章制度,，堅(jiān)守工作崗位,，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點(diǎn),，毫無(wú)怨言,。很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé),，能夠高質(zhì),、高效的完成本職工作。為本部門(mén)的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

過(guò)去的一年的整體上是緊張的,、忙碌的、充實(shí)的,，也是充滿責(zé)任心的一年,。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪,，同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力,，在以后的工作中與同事多溝通，多探討,。多關(guān)心了解其他部門(mén)的工作性質(zhì),，進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái),，為公司帶來(lái)更大的效益,！

在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累,，任勞任怨,，多付出少抱怨，做好自己的本職工作,。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足,，爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備!

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),！我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,，提高自身設(shè)計(jì)水平與現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步,，與公司共同成長(zhǎng),。

回首過(guò)去一年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多,。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下。

通過(guò)實(shí)踐與學(xué)習(xí),，我對(duì)xx這個(gè)行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識(shí)：清楚了建筑xx的定義,，明白了常見(jiàn)幾種xx的種類(lèi)，懂得了施工的工藝流程,，知道了常用于玻璃的一些材料和設(shè)備,。學(xué)習(xí)的'同時(shí)也協(xié)助這邊項(xiàng)目部的管理人員一起檢查安裝的質(zhì)量，測(cè)量與放線,，和安全管理類(lèi)工作,。

1、公司加工車(chē)間：跟蹤學(xué)習(xí)系統(tǒng)門(mén)窗,，由于這批門(mén)窗加急,，一部分時(shí)間被分配在做的工作是拆包裝紙，當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷,，但分配到一個(gè)崗位,，我一定會(huì)忠于職守的。一部分時(shí)間是在看車(chē)間加工發(fā)貨的一個(gè)過(guò)程,。

2,、項(xiàng)目部：進(jìn)材料時(shí)數(shù)量清點(diǎn)，安排堆放的場(chǎng)地,；進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量檢查,；xx樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單,、復(fù)查,、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收;xx樓的鋁門(mén)、窗框自檢、發(fā)整改單,、復(fù)查,、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收;xx樓的成品保護(hù)檢查;組織監(jiān)理進(jìn)行x樓的噴淋試驗(yàn)，及檢修;xx配件,，覆膜廠提貨;畫(huà)x樓門(mén)窗加工圖,。

3、工程：根據(jù)總包要求,，排施工工期;組織安裝班組進(jìn)場(chǎng),，簽訂合同;協(xié)調(diào)落實(shí)車(chē)間加工，材料采購(gòu)和本地采購(gòu)等供貨問(wèn)題;與業(yè)主,、顧問(wèn),、總包、分包,、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào);收集相關(guān)材料的資料,，報(bào)監(jiān)理批復(fù);現(xiàn)場(chǎng)施工的管理。

項(xiàng)目管理,，溝通協(xié)調(diào)很重要,。做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟,。不管大事小事,，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。擺正自己的位置,，下功夫熟悉,，才能更好適應(yīng)工作崗位。只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。要加強(qiáng)與工人之間的交流,，要與工人做好溝通,，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與工人多多進(jìn)行思想交流,。

缺乏人與人之間的溝通,，協(xié)調(diào)能力。缺乏門(mén)窗,、xx相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，考慮問(wèn)題不夠周全。事多了,，有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重,。對(duì)新的事物,，學(xué)習(xí)的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠,。把生活中的一些瑣事,，帶進(jìn)到工作中來(lái)，影響工作心情和效率,。

加強(qiáng)與工人,、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力,。業(yè)余時(shí)間多看些門(mén)窗的規(guī)范,，增長(zhǎng)自己的理論知識(shí)，充實(shí)自己,。做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟,，做到行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo),，那樣辦事心中才真正有底,！通過(guò)不斷深入的了解，慢慢培養(yǎng)起對(duì)本專(zhuān)業(yè)興趣,，從而提高主動(dòng)性和積極性,。合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明,。

當(dāng)一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)!在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力,，自覺(jué)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，虛心求教，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作計(jì)劃為牽引,，通過(guò)觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，努力的提高專(zhuān)業(yè)知識(shí),。及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量，需要合作才會(huì)成功,，“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧,！

裝修公司員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇五

新的一年已然開(kāi)啟,，從8月份至今在錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上,，整整一年多的時(shí)間,，工程終于圓滿竣工，回首過(guò)去一年的工作,，有喜悅,，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,，從中讓我學(xué)到了很多,。非常感謝b裝飾公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對(duì)本專(zhuān)業(yè)的施工和管理經(jīng)驗(yàn),，這都是我一生的財(cái)富,。在嵐山項(xiàng)目上雖沒(méi)有驕人工作業(yè)績(jī)，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在公司同事后勤的配合下,，努力工作，踏實(shí)做事,，較好地完成了本職工作和任務(wù),。

今年基本全年在c項(xiàng)目上，通過(guò)c項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理,，施工過(guò)程中參與各個(gè)環(huán)節(jié),，由于前期圖紙會(huì)審沒(méi)有參與，圖紙沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)深化和本項(xiàng)目的復(fù)雜性,，在施工過(guò)程中圖紙更改次數(shù)較多,，圖紙跟現(xiàn)場(chǎng)很多地方不一致，設(shè)計(jì)的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,，工藝無(wú)法滿足其專(zhuān)業(yè)施工條件,，導(dǎo)致進(jìn)度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費(fèi),。

在裝修過(guò)程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建,、消防、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突,，由于前期與土建,、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專(zhuān)業(yè)沒(méi)及時(shí)聯(lián)系和溝通,，造成不必要的麻煩,，因此在施工中要及時(shí)與項(xiàng)目總包方工種溝通聯(lián)系,，加強(qiáng)配合，將此類(lèi)問(wèn)題信息交流反饋,，今后需加強(qiáng)不同的問(wèn)題類(lèi)型進(jìn)行不同的分析處理,。

其次，就開(kāi)工準(zhǔn)備的材料計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃,，要在施工過(guò)程中及時(shí)跟進(jìn)工作,，嚴(yán)格要求材料部按材料計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行，材料及時(shí)進(jìn)場(chǎng)保證施工班組的施工進(jìn)度,；嚴(yán)格要求現(xiàn)場(chǎng)施工班組按進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成,。在施工階段，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,，尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮,、防腐、防火,，作為一名現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員,，必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感，嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來(lái)認(rèn)真工作,，在日常的工作中對(duì)工程各分包方及施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān),，嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量，落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,，圓滿的完成竣工驗(yàn)收。

下面是我對(duì)本年度工作總結(jié)和下一年度工作打算,。

通過(guò)c項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

通過(guò)在c項(xiàng)目工作這一年來(lái),，完成了一些工作，也取得了一定成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)公司內(nèi)部以及天泰,、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要,。

(二)做每項(xiàng)工作都要有目的,、計(jì)劃和步驟。

(三)不管大事小事,，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí),。

(四)擺正自己的位置，深入熟悉和學(xué)習(xí),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(五)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(六)要加強(qiáng)與工人之間的交流,，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術(shù)上的問(wèn)題,，要與工人多多進(jìn)行思想交流,，管得好工人，才能真正管得好工程,，才能把質(zhì)量提上去,，進(jìn)度趕上去。

通過(guò)c項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點(diǎn)：

通過(guò)這一年工作,，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

(一)缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力,。

(二)缺乏門(mén)窗,、外墻保溫相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，考慮問(wèn)題不夠周全,。

(三)事多了,，有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。

(四)對(duì)工程的成本控制沒(méi)有做到心中有數(shù),，對(duì)材料的控制沒(méi)有計(jì)劃和有效的措施,，缺少計(jì)劃性和組織性。

下一年的工作打算：

針對(duì)今年工作中存在的不足,，為了新一年更好的工作,，做好以下幾個(gè)方面的工作打算：

(一)加強(qiáng)與工人、同事,、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力,。

(二)業(yè)余時(shí)間多看些門(mén)窗、幕墻,、外墻保溫的規(guī)范,，增長(zhǎng)自己的理論知識(shí)，充實(shí)自己,。

(三)做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟,，做到行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo),，那樣辦事心中才真正有底,！

(四)通過(guò)不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高對(duì)本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力和管理能力,，從而提高主動(dòng)性和積極性,。

(五)加強(qiáng)自身的執(zhí)行力和配合力、維護(hù)公司的形象,，調(diào)整工作思路,。

(六)施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工,，把控材料嚴(yán)禁浪費(fèi)，勤于監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工,，把控施工質(zhì)量,，做到每個(gè)工程都圓滿竣工交付。

裝修公司員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇六

進(jìn)入x公司已有3年的時(shí)間,，回首往事,，幾多緊張、幾多無(wú)奈,，幾多的歡樂(lè),。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。

一,、總結(jié)過(guò)去這一年來(lái)工作中的不足,，現(xiàn)剖析如下，以自勉：

1,、個(gè)人工作方面：

(1)在20x年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認(rèn)真了解,，對(duì)小區(qū)的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真,。

(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,，對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入,，對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真,。

2、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏

雖然在前期,，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，但在后續(xù)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò)),，你說(shuō)什么他又不知道(因?yàn)樗?,，所以持續(xù)的,、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn),。加大力度搭建專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)、考核,。

(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,，市場(chǎng)拓展能力不足

我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展,，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄,，缺乏規(guī)范管理,；信息甄別隨意，跟蹤手段簡(jiǎn)單,，缺乏系統(tǒng)策劃,；市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富,，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),，綜合技能有待提升。

(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,，導(dǎo)致綜合效益不高,。

通過(guò)十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善,，企業(yè)文化不斷積累,。但是今天的尚格人，還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)操守和責(zé)任心,，沒(méi)有工作熱情和拼搏精神,，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來(lái)了客戶,，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,，細(xì)節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不理想,。比如：拉來(lái)業(yè)務(wù)單子,，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合；交了定金等出圖,，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶,；等等。

3,、客服中心

(1)前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真,，導(dǎo)致客戶第一印象不深入

前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,，對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位,，導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值,。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間,、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解,、不熟知等等,。

(2)老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠(chéng)度,，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶,，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)買(mǎi)力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低,。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善,。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù),，比如：日常的祝福短信、天氣提醒,、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo),，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供,。

二,、20x年的工作計(jì)劃

在x年歲末王總提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐，并通過(guò)和專(zhuān)業(yè)老師的學(xué)習(xí),，這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出,，應(yīng)該在市場(chǎng)上按照王總的總體思路是可行的，在x年應(yīng)該全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案,。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下：

1,、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系,，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》,，初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正,、廣納群賢,、人盡其才、能上能下,、充滿活力”的用人機(jī)制,。x年公司共吸引各類(lèi)人才數(shù)余名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,，金子都留下來(lái)為我所用

制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭,，加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),，使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,，再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛(ài)來(lái)培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。

2,、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)

為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率,，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對(duì)新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排,、設(shè)計(jì)方案,、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意,。

3,、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源,，推行全面營(yíng)銷(xiāo)模式

根據(jù)公司及王總x“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位,，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施,、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，優(yōu)化工作流程,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬視野,，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響,。

4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作

在補(bǔ)充建章立制后,，利用早班會(huì),、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過(guò)教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事,、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高,。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成,。

裝修公司員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇七

20xx年即將過(guò)去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年x月份到公司工作的,，來(lái)了實(shí)習(xí)一個(gè)月才正式工作的,，在沒(méi)有來(lái)裝飾部工作以前，我是沒(méi)有過(guò)相關(guān)的裝修經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)裝修工作的熱情,，而缺乏裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后,，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)理論知識(shí),，一邊去工地現(xiàn)場(chǎng)看著施工,，遇到現(xiàn)場(chǎng)施工方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教李經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案,，取得了良好的效果，也使我感覺(jué)到受益匪淺,。

在過(guò)去的一年里,，主要做了以下的事情：

1、xx會(huì)所裝修的后期現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工最主要的就是現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),，因?yàn)闀?huì)所的裝修面積比較大，所以有很多需要協(xié)調(diào)的,，雖然是第一次監(jiān)工這么大的工地,，剛開(kāi)始沒(méi)有什么頭緒，但是在李經(jīng)理的指導(dǎo)和同事的幫助下,，還是順利的完成了此項(xiàng)任務(wù),，于5月30日將會(huì)所交付使用。

2,、xx會(huì)所的地下室裝修工作,，地下室裝修是在會(huì)所都裝完以后才開(kāi)始裝修的，主要參與的還是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,，處理一些現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題,，協(xié)調(diào)下施工方的工期，對(duì)施工方的不足提出要求給予改正,。

3,、xx售樓處裝修的后期監(jiān)工和收尾工作,，主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個(gè)樣板房的裝飾、室外的路面,、洗車(chē)房的安裝,，以及交付使用以后的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作。

4,、xx會(huì)所和xx售樓處使用后的維修工作,，主要對(duì)后期使用出現(xiàn)的一些裝修問(wèn)題和人為破壞,，協(xié)調(diào)施工方過(guò)來(lái)進(jìn)行維修和調(diào)換。

5,、xx小公寓4個(gè)戶型的cad施工圖和效果圖的工作,。主要對(duì)4個(gè)戶型的方案設(shè)計(jì)，方案定下來(lái)后的cad施工圖繪畫(huà),，還有每個(gè)戶型2張效果圖。由于畢業(yè)以后很少做效果圖，所以起初做的圖很不理想,，但是通過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)和同事的幫助，后期做的效果圖還可以,，雖然不是很好,，但是還是比較理想吧，以后會(huì)更加努力,，爭(zhēng)取做的更好,。

6、xx小公寓大廳的效果圖和cad施工圖,，主要對(duì)小公寓大廳的方案設(shè)計(jì)和4張效果圖的制作,、施工圖的繪畫(huà)。

7,、xx新物業(yè)前期的cad施工圖,、效果圖，還有前期的隱蔽工程,，主要對(duì)物業(yè)辦公室的方案設(shè)計(jì),，安排工人進(jìn)場(chǎng)施工，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)的工期,，完成了前面的隱蔽工程,。

8、xx城高層,、別墅的cad水電圖的繪制,，前期把高層所有戶型的插座、弱電,、照明圖都做了出來(lái),，主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來(lái)做,，這樣在進(jìn)去施工裝修的時(shí)候就方便了很多，后來(lái)又到文登金海城的工地現(xiàn)場(chǎng),，去了做水電圖,，一邊和張工交流著一邊做cad施工圖，這樣在有些問(wèn)題上就很方便的解決了,。

總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

因?yàn)闊釔?ài)自己的工作，所以必須要保持精通本崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范,，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),。

鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成績(jī),，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位,，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去,，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言,。很好的理解自己工作和責(zé)任,，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì),、高效的完成本職工作,。為本部門(mén)的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)

過(guò)去的一年的整體上是緊張的、忙碌的,、充實(shí)的,，也是充滿責(zé)任心的一年。展望新的工作年度,，希望能夠再接再礪,，同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力，在以后的工作中與同事多溝通,，多探討,。多關(guān)心了解其他部門(mén)的工作性質(zhì),，進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái),，為公司帶來(lái)更大的效益,！

在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累,，任勞任怨,，多付出少抱怨，做好自己的本職工作,。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足,，爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華,，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備,！

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),！我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,，提高自身設(shè)計(jì)水平與現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步,，與公司共同成長(zhǎng),。

裝修公司員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇八

進(jìn)入__公司已有3年的時(shí)間，回首往事,，幾多緊張,、幾多無(wú)奈，幾多的歡樂(lè),。在__公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義,。

一、總結(jié)過(guò)去這一年來(lái)工作中的不足,，現(xiàn)剖析如下,，以自勉

1、個(gè)人工作方面：

(1)在20__年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認(rèn)真了解，對(duì)小區(qū)的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性,，導(dǎo)致回傳信息失真,。

(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì),。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入,，對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。

2,、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏

(1)業(yè)務(wù)部人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位,。

雖然在前期，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，但在后續(xù)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位,，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn),。加大力度搭建專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn),、考核。

(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,，市場(chǎng)拓展能力不足

我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展,，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄,，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,，跟蹤手段簡(jiǎn)單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣,、手段不豐富,，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，綜合技能有待提升,。

(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,，導(dǎo)致綜合效益不高。

通過(guò)十多年的品牌沉淀,，企業(yè)治理日益完善,，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的__人,，還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)操守和責(zé)任心,，沒(méi)有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影,，也拉來(lái)了客戶,，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)控制尚有

不足，導(dǎo)致綜合效益不理想,。比如：拉來(lái)業(yè)務(wù)單子,，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等,。

3,、客服中心

(1)前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入

前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè),，沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,，對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解,，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值,。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù),、公司的實(shí)力,、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等,。

(2)老客戶維護(hù)工作滯后,，導(dǎo)致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠(chéng)度，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶,，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)買(mǎi)力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低,。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),，售后維修要積極妥善,。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù),，比如：日常的祝福短信、天氣提醒,、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo),，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供,。

4,、我自身的缺陷

(1)不細(xì)心

考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì)，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,，不該考慮到的問(wèn)題多考慮了,。遇事沒(méi)有系統(tǒng)的分析，而盲目的來(lái)下定論,。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹(shù)立相當(dāng)不利,，亟待改之!

(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)

個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,，說(shuō)話的尺度有所欠缺,，語(yǔ)言語(yǔ)氣不夠平和,。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解,，甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門(mén)之間矛盾,，亟待改之!

二、20__年的工作計(jì)劃

在20__年歲末__提出了“__”__套餐和___套餐,，并通過(guò)和專(zhuān)業(yè)老師的學(xué)習(xí),，這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出，應(yīng)該在市場(chǎng)上按照__的總體思路是可行的,，在20__年應(yīng)該全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案,。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下：

1、注重企業(yè)人才建設(shè),，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系,，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制,，努力形成“公平公正,、廣納群賢、人盡其才,、能上能下,、充滿活力”的用人機(jī)制。__年公司共吸引各類(lèi)人才數(shù)余名,，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,，金子都留下來(lái)為我所用制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭，加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),，使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中,。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛(ài)來(lái)培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度,。

2,、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)

為了更好地服務(wù)客戶,，提高客戶簽單率,，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對(duì)新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排,、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意,。

3,、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源,，推行全面營(yíng)銷(xiāo)模式

根據(jù)公司及__,，20__“___“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效,、更加務(wù)實(shí)的措施,、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，拓寬視野,，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。

裝修公司員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇九

新的一年也已來(lái)臨,，回顧過(guò)去一年的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，順利的完成了自己的本職工作。進(jìn)入公司后,，從起初新辦公室的裝修,，到公司一個(gè)個(gè)同事的到來(lái)，分工細(xì)化,，部門(mén)間的協(xié)作以及制度的健全,，我感到了公司正在一步步的壯大，通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將我這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：

設(shè)計(jì)部的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)應(yīng)該是一個(gè)熟悉的領(lǐng)域,，主要負(fù)責(zé)了印象城購(gòu)物中心的整體廣告以及美陳設(shè)計(jì)。由于之前的工作是做商場(chǎng)美陳設(shè)計(jì)的,，所以做起來(lái)就輕車(chē)熟路,，但是平面方面就稍差些，在整體的分工中,，總監(jiān)主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的大體方向的確定以及平面類(lèi)的設(shè)計(jì)工作,，我主要負(fù)責(zé)美陳方面以及小部分的平面類(lèi)設(shè)計(jì)，以及聯(lián)系第三方等工作。

10月份：公司新辦公室的裝修,，物料購(gòu)買(mǎi),，電話網(wǎng)線等安裝。月底,，同總監(jiān)一起做了印象城萬(wàn)圣節(jié)的部分設(shè)計(jì),，(這部分是為其他公司做的萬(wàn)圣節(jié)進(jìn)行補(bǔ)救)。并且全公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)施工,。

11月份：開(kāi)始擬定印象城圣誕節(jié)的主題元素,，大體方向等，做了相應(yīng)的平面廣告類(lèi)設(shè)計(jì)和美陳設(shè)計(jì),。在甲方意見(jiàn)中不斷進(jìn)行修改,，與11月下旬開(kāi)始施工。期間做了印象城美食節(jié)的設(shè)計(jì)方案,。寶龍城市廣場(chǎng)的戶外等,。

12月份：相應(yīng)的平面類(lèi)的戶外、海報(bào),、活動(dòng)背景墻等做的多了些,，并且協(xié)助策劃部做活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)多，采購(gòu),、現(xiàn)場(chǎng)配合等,。

1月份：上旬開(kāi)始做印象城春節(jié)的美陳方案，改了很多次,，方案也做了好幾套,，慶幸的是最終對(duì)方案進(jìn)行了實(shí)施。由于人員配備齊全,，商場(chǎng)施工由外聯(lián)的同事負(fù)責(zé),，對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)部有了很大的幫助。下旬對(duì)外聯(lián)部的活動(dòng)策劃進(jìn)行了相應(yīng)的道具設(shè)計(jì)及采購(gòu),。

2月份：開(kāi)始著手設(shè)計(jì)印象城三月份的約會(huì)春天,，暢想海洋為主題的美陳方案。

公司明年開(kāi)始做住宅,，由于之前沒(méi)有做過(guò)相應(yīng)的工作,，感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以不敢掉以輕心，向總監(jiān)學(xué)習(xí),，從網(wǎng)上多看,，多收集資料,，感覺(jué)自己這段時(shí)間，在平面上還是有一點(diǎn)進(jìn)步的,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),、積累，能夠處理日常工作中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題,。在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)這半年的鍛煉都有了一定的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。

當(dāng)然,，我也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在一下幾點(diǎn)：第一，商業(yè)廣告對(duì)我而言是一個(gè)新的領(lǐng)域,，一些工作都是邊學(xué)習(xí)邊做,，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。第四,，由于比較喜歡卡點(diǎn)上班，遇到堵車(chē)的時(shí)候就會(huì)有遲到的現(xiàn)象,。第五,，平時(shí)喜歡在工作的閑暇時(shí)間瀏覽一些網(wǎng)站，看一些新聞資訊,，不知道是否違反了公司的規(guī)定,。這些缺點(diǎn)和不足我會(huì)在明年的工作中進(jìn)行改善。

來(lái)年計(jì)劃：

一,、 做好印象城各個(gè)階段的美陳設(shè)計(jì),。

二、 努力提升自己的平面設(shè)計(jì)水平,，汲取自身的不足,，多向總監(jiān)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日能夠在平面設(shè)計(jì)方面獨(dú)當(dāng)一面,。

三,、 學(xué)習(xí)住宅方面的商業(yè)廣告設(shè)計(jì)，為公司開(kāi)展的新領(lǐng)域做好準(zhǔn)備,。

裝修公司員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇十

進(jìn)入xx公司已有x年的時(shí)間,，回首往事，幾多緊張,、幾多無(wú)奈,，幾多的歡樂(lè)。在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義,。

1,、個(gè)人工作方面：

(1)在20xx年x月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認(rèn)真了解，對(duì)小區(qū)的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性,，導(dǎo)致回傳信息失真,。

(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì),。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入,，對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。

2,、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏：

(1)業(yè)務(wù)部人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位,。

雖然在前期，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，但在后續(xù)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位,，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn),。加大力度搭建專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn),、考核。

(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,，市場(chǎng)拓展能力不足,。

我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限,，渠道單一狹窄,，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡(jiǎn)單,，缺乏系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣,、手段不豐富,，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，綜合技能有待提升,。

(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,，導(dǎo)致綜合效益不高。

通過(guò)十多年的品牌沉淀,，企業(yè)治理日益完善,，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的__人,，還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)操守和責(zé)任心,，沒(méi)有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影,，也拉來(lái)了客戶,，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)控制尚有

不足,，導(dǎo)致綜合效益不理想,。比如：拉來(lái)業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合;交了定金等出圖,，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶,；等等。

3,、客服中心：

(1)前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真,，導(dǎo)致客戶第一印象不深入。

前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè),，沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,，對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解,，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值,。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù),、公司的實(shí)力,、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等,。

(2)老客戶維護(hù)工作滯后,，導(dǎo)致老客戶推介率下降。

培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠(chéng)度,，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶,，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)買(mǎi)力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低,。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),，售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù),，比如：日常的祝福短信,、天氣提醒,、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo),，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供,。

4,、我自身的缺陷：

(1)不細(xì)心

考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì)，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,，不該考慮到的問(wèn)題多考慮了,。遇事沒(méi)有系統(tǒng)的分析，而盲目的來(lái)下定論,。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹(shù)立相當(dāng)不利,，亟待改之！

(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)

個(gè)人心理承受能力不是很好,，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,，說(shuō)話的尺度有所欠缺，語(yǔ)言語(yǔ)氣不夠平和,。辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解，甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門(mén)之間矛盾,，亟待改之,！

在20xx年歲末某提出了xx套餐和xx套餐，并通過(guò)和專(zhuān)業(yè)老師的學(xué)習(xí),，這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出,，應(yīng)該在市場(chǎng)上按照xx的總體思路是可行的，在20xx年應(yīng)該全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案,。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下：

1,、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系,，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》,，初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正,、廣納群賢,、人盡其才、能上能下,、充滿活力”的用人機(jī)制,。xx年公司共吸引各類(lèi)人才數(shù)余名,，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來(lái)為我所用制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭,，加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),，使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,，再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛(ài)來(lái)培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度,。

2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)

為了更好地服務(wù)客戶,，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對(duì)新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案,、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。

3,、以經(jīng)營(yíng)為核心,，整合資源，推行全面營(yíng)銷(xiāo)模式

根據(jù)公司及xx的定位,，我們應(yīng)采取更加靈活有效,、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響,。

4,、落實(shí)教育培訓(xùn)工作

在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會(huì),、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過(guò)教育培訓(xùn),，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱,、任勞任怨的努力完成,。