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物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細(xì)篇一

2,、配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理對區(qū)內(nèi)保安、保潔,、業(yè)務(wù)接待,、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查，以確保服務(wù)質(zhì)量,；

3,、接受業(yè)主和住戶的投訴，負(fù)責(zé)組織整改和回復(fù),，負(fù)責(zé)處理業(yè)主和住戶的糾紛,；

4、配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理對空關(guān)房管理和出租工作,；

5,、配合戶服務(wù)中心經(jīng)理對項(xiàng)目的各類維修養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督；

6,、配合組織實(shí)施對操作層員工的培訓(xùn),；

7、配合實(shí)施項(xiàng)目的接管驗(yàn)收；

8,、配合處理客戶服務(wù)中心的突發(fā)事件,；

9、配合處理客戶服務(wù)中心的投訴事件,。

物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細(xì)篇二

1、認(rèn)真貫徹公司后勤保障部的工作指示,，負(fù)責(zé)管理部門各項(xiàng)工作的具體實(shí)施,。

2、熟練掌握物業(yè)板塊相關(guān)崗位（保潔,、綠化,、宿管、民用高低配,、維修）的操作技能和要求

3,、統(tǒng)籌和監(jiān)督管理部門日常工作，定期召開工作會議,，總結(jié)工作完成情況,，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目工作情況。

4,、與其他部門保持密切溝通和交流,，認(rèn)真聽取其他部門對后勤服務(wù)的意見，合理安排并督導(dǎo)各崗位員工的日常工作,，根據(jù)實(shí)際工作開展情況不斷完善各崗位的工作程序及方法,，并及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)工作部署。

5,、組織實(shí)施員工的崗位培訓(xùn)工作,，指導(dǎo)和鼓勵(lì)員工，不斷提高員工的職業(yè)技能及服務(wù)意識,，使其保持高度的工作積極性,，使各項(xiàng)服務(wù)始終保持優(yōu)質(zhì)水平，保證各崗位正常運(yùn)作,。

6,、制定和修改各崗位責(zé)任制，提出各崗位的聘任和解聘的建議,。

7,、建立安全組織，制定火災(zāi),、事故等防范預(yù)案及應(yīng)急預(yù)案,；

8、制定項(xiàng)目的工作計(jì)劃和各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，協(xié)助財(cái)務(wù)部進(jìn)行管理費(fèi)及其他有償費(fèi)用的收繳工作,。

9,、負(fù)責(zé)與政府有關(guān)部門聯(lián)系，熟悉掌握并執(zhí)行國家及寧波市關(guān)于物業(yè)管理的政策法規(guī),，作好協(xié)調(diào)工作,，使管理能夠順利進(jìn)行。

10,、定期總結(jié)項(xiàng)目的各方面工作情況,，制定全年及定期工作計(jì)劃，并在工作中確保實(shí)施,。

11,、完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細(xì)篇三

1,、統(tǒng)籌物業(yè)板塊的日常物業(yè)管理工作,，根據(jù)公司的總體規(guī)劃，指定物業(yè)管理部的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施,，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);

2,、負(fù)責(zé)建立、健全,、貫徹,、執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，做到有章必依,，違章必究;

3,、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核各物業(yè)項(xiàng)目的各項(xiàng)管理工作,，及時(shí)檢查各項(xiàng)工作流程的各個(gè)環(huán)節(jié),，發(fā)現(xiàn)問題衣進(jìn)處理，保證各項(xiàng)目的正常運(yùn)營,。

4,、負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)系，定期拜訪,、回訪,，廣泛征詢服務(wù)意見，分析意見,，制定有效的整改措施,，努力為客戶排憂解難。

5,、處理物業(yè)板塊重大突發(fā)事件,，維護(hù)公司利益,，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)與其他部門工作,。

6,、協(xié)助辦理有關(guān)政府機(jī)構(gòu)事宜。

7,、配合接待政府部門及vip客人的來訪,，維護(hù)公司形象。

8,、完成總經(jīng)理臨時(shí)交待的其他工作,。

物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細(xì)篇四

1、負(fù)責(zé)制訂和調(diào)整運(yùn)營系統(tǒng)的組織規(guī)劃

2,、負(fù)責(zé)制訂經(jīng)營管理中心各項(xiàng)工作計(jì)劃，確保計(jì)劃達(dá)成,。

3,、負(fù)責(zé)對市場(公司)的人力資源管理的監(jiān)管。

4,、負(fù)責(zé)對經(jīng)營管理系統(tǒng)員工培訓(xùn)工作的督導(dǎo)和監(jiān)管

5,、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營管理中心對各市場的物業(yè)、消防,、安全,、衛(wèi)生、通道,、車輛停放,、用水用電、空氣質(zhì)量以及員工行為等管理進(jìn)行督導(dǎo)監(jiān)管,。

6,、負(fù)責(zé)組織運(yùn)營中心對各市場的物業(yè)、設(shè)施設(shè)備管理,、改擴(kuò)建項(xiàng)目管理進(jìn)行檢查督促監(jiān)管,。

7、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營管理中心對市場客戶服務(wù)管理及外部公共關(guān)系的維護(hù)進(jìn)行檢查監(jiān)管,。

8,、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營管理中心對市場封閉管理進(jìn)行檢查監(jiān)管。

9,、負(fù)責(zé)組織運(yùn)營中心對市場突發(fā)事件,、事故的應(yīng)急處置培訓(xùn)演練進(jìn)行檢查監(jiān)管，負(fù)責(zé)市場較大突發(fā)事件,、事故撲救的組織指揮,。

10,、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營管理中心對市場招租、租戶租金的催收及封擋,、空擋管理進(jìn)行檢查監(jiān)管,。

11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作,。

物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細(xì)篇五

1,、協(xié)助經(jīng)理對物業(yè)體系建立、管理及落實(shí)工作和組織各專業(yè)口開展體系文件運(yùn)行培訓(xùn),；

2,、負(fù)責(zé)與物業(yè)顧問公司對接，與物業(yè)顧問駐場經(jīng)理共同做好前期營銷案場管理工作;

3,、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)營銷密切配合,，確保案場管理符合地產(chǎn)營銷部的要求；

4,、熟悉物業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場品質(zhì)檢查工作的流程與方法,；

5、每周,、每月組織開展品質(zhì)檢查活動,，對相關(guān)物管區(qū)域進(jìn)行巡樓及檢查、拍照,、記錄檢查發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)完成巡場報(bào)告，對業(yè)務(wù)情況和管理流程提出意見和建議,；

6,、接待業(yè)主（住戶）、客戶的來訪,；

7,、能獨(dú)立做好日常物業(yè)服務(wù)事務(wù)和處理遇到的問題和投訴；

8,、負(fù)責(zé)策劃,、組織、總結(jié)社區(qū)文化活動,；

9,、負(fù)責(zé)案場客服的管理；

10,、完成公司交代的其他工作,。