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物業(yè)主管崗位職責詳細篇一

2,、配合客戶服務中心經理對區(qū)內保安,、保潔、業(yè)務接待,、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查,，以確保服務質量；

3,、接受業(yè)主和住戶的投訴,，負責組織整改和回復，負責處理業(yè)主和住戶的糾紛,；

4,、配合客戶服務中心經理對空關房管理和出租工作；

5,、配合戶服務中心經理對項目的各類維修養(yǎng)護工作進行監(jiān)督,；

6、配合組織實施對操作層員工的培訓,；

7,、配合實施項目的接管驗收；

8,、配合處理客戶服務中心的突發(fā)事件,；

9,、配合處理客戶服務中心的投訴事件。

物業(yè)主管崗位職責詳細篇二

1,、認真貫徹公司后勤保障部的工作指示,，負責管理部門各項工作的具體實施。

2,、熟練掌握物業(yè)板塊相關崗位（保潔,、綠化、宿管,、民用高低配,、維修）的操作技能和要求

3、統(tǒng)籌和監(jiān)督管理部門日常工作,，定期召開工作會議,，總結工作完成情況，向上級領導匯報項目工作情況,。

4,、與其他部門保持密切溝通和交流，認真聽取其他部門對后勤服務的意見,，合理安排并督導各崗位員工的日常工作,，根據(jù)實際工作開展情況不斷完善各崗位的工作程序及方法，并及時調整各項工作部署,。

5,、組織實施員工的崗位培訓工作，指導和鼓勵員工,，不斷提高員工的職業(yè)技能及服務意識,，使其保持高度的工作積極性，使各項服務始終保持優(yōu)質水平,，保證各崗位正常運作,。

6、制定和修改各崗位責任制,，提出各崗位的聘任和解聘的建議,。

7、建立安全組織,，制定火災,、事故等防范預案及應急預案；

8,、制定項目的工作計劃和各項費用預算,，協(xié)助財務部進行管理費及其他有償費用的收繳工作。

9、負責與政府有關部門聯(lián)系,，熟悉掌握并執(zhí)行國家及寧波市關于物業(yè)管理的政策法規(guī),，作好協(xié)調工作，使管理能夠順利進行,。

10,、定期總結項目的各方面工作情況，制定全年及定期工作計劃,，并在工作中確保實施,。

11、完成領導交派的其他工作,。

物業(yè)主管崗位職責詳細篇三

1,、統(tǒng)籌物業(yè)板塊的日常物業(yè)管理工作，根據(jù)公司的總體規(guī)劃,，指定物業(yè)管理部的目標管理計劃和實施措施,，確保完成公司下達的各項任務;

2、負責建立,、健全,、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項管理規(guī)章制度,，做到有章必依,，違章必究;

3、根據(jù)公司工作質量標準,，考核各物業(yè)項目的各項管理工作,，及時檢查各項工作流程的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題衣進處理,，保證各項目的正常運營。

4,、負責與客戶保持聯(lián)系,，定期拜訪、回訪,，廣泛征詢服務意見,，分析意見，制定有效的整改措施,，努力為客戶排憂解難,。

5、處理物業(yè)板塊重大突發(fā)事件,，維護公司利益,，建立良好的公共關系，協(xié)調與其他部門工作。

6,、協(xié)助辦理有關政府機構事宜,。

7、配合接待政府部門及vip客人的來訪,，維護公司形象,。

8、完成總經理臨時交待的其他工作,。

物業(yè)主管崗位職責詳細篇四

1,、負責制訂和調整運營系統(tǒng)的組織規(guī)劃

2、負責制訂經營管理中心各項工作計劃,，確保計劃達成,。

3、負責對市場(公司)的人力資源管理的監(jiān)管,。

4,、負責對經營管理系統(tǒng)員工培訓工作的督導和監(jiān)管

5、負責組織經營管理中心對各市場的物業(yè),、消防,、安全、衛(wèi)生,、通道,、車輛停放、用水用電,、空氣質量以及員工行為等管理進行督導監(jiān)管,。

6、負責組織運營中心對各市場的物業(yè),、設施設備管理,、改擴建項目管理進行檢查督促監(jiān)管。

7,、負責組織經營管理中心對市場客戶服務管理及外部公共關系的維護進行檢查監(jiān)管,。

8、負責組織經營管理中心對市場封閉管理進行檢查監(jiān)管,。

9,、負責組織運營中心對市場突發(fā)事件、事故的應急處置培訓演練進行檢查監(jiān)管,，負責市場較大突發(fā)事件,、事故撲救的組織指揮。

10,、負責組織經營管理中心對市場招租,、租戶租金的催收及封擋,、空擋管理進行檢查監(jiān)管。

11,、完成上級領導交辦的臨時性工作,。

物業(yè)主管崗位職責詳細篇五

1、協(xié)助經理對物業(yè)體系建立,、管理及落實工作和組織各專業(yè)口開展體系文件運行培訓,；

2、負責與物業(yè)顧問公司對接,，與物業(yè)顧問駐場經理共同做好前期營銷案場管理工作;

3,、負責與地產營銷密切配合，確保案場管理符合地產營銷部的要求,；

4,、熟悉物業(yè)項目現(xiàn)場品質檢查工作的流程與方法；

5,、每周,、每月組織開展品質檢查活動，對相關物管區(qū)域進行巡樓及檢查,、拍照,、記錄檢查發(fā)現(xiàn)問題，及時完成巡場報告,，對業(yè)務情況和管理流程提出意見和建議,；

6、接待業(yè)主（住戶）,、客戶的來訪,；

7、能獨立做好日常物業(yè)服務事務和處理遇到的問題和投訴,；

8,、負責策劃、組織,、總結社區(qū)文化活動,；

9、負責案場客服的管理,；

10、完成公司交代的其他工作,。