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2022年4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)描述(7篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-14 15:38:54
2022年4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)描述(7篇)
時(shí)間:2022-12-14 15:38:54     小編:zdfb

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4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)描述篇一

2,、 制定部門工作計(jì)劃并實(shí)施完成;

3、 負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集,、追蹤處理以及重大客戶 問題的解決;

4,、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作;

5、 組織,、 協(xié)調(diào)各部門做好客服工作,, 發(fā)生客戶投訴時(shí), 具有執(zhí)行權(quán);

6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,,為總經(jīng)理制定提高顧客 滿意度長(zhǎng)期的規(guī)劃;

7,、 做好本部門及公司內(nèi)的媒體公關(guān)工作;

8、 負(fù)責(zé)組織本部門人員定期上報(bào)服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報(bào)表;

9,、 帶領(lǐng)部門員工做好客服特色服務(wù);

10,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)描述篇二

1,、協(xié)助總經(jīng)理主持4s店的日常經(jīng)營(yíng),、管理工作(整車銷售、維修,、配件銷售等) ,,保證營(yíng)運(yùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

2、 根據(jù)對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)現(xiàn)狀,、發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)研與分析,,結(jié)合4s店戰(zhàn)略規(guī)劃制定中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助總經(jīng)理組織實(shí)施4s店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃;

3,、 領(lǐng)導(dǎo)下屬各部門的經(jīng)營(yíng)和管理工作;

4,、 協(xié)助總經(jīng)理組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃并有效的分解成月工作計(jì)劃,通過檢查,、調(diào)控,、監(jiān)督 和考核等過程管理,保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成;

5,、 完善4s店各項(xiàng)管理,,健全崗位職責(zé)目標(biāo)、持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,,對(duì)經(jīng)營(yíng)過程實(shí)施有效地監(jiān)督,、指導(dǎo),、考核,,并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;

6、 負(fù)責(zé)4s店公共關(guān)系,、廠家關(guān)系的溝通,,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商的開發(fā)、支持;組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂;

7,、 負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息,、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作,,組織市場(chǎng)調(diào)研工作,,挖掘市場(chǎng)潛力,擴(kuò)大市場(chǎng)份額;

8、 推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善,,量化管理流程,,嚴(yán)格推行公司的管理體制;

9、 對(duì)所屬員工支持鼓勵(lì),,培訓(xùn),,考核,打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團(tuán)隊(duì);

10,、完成董事會(huì)和集團(tuán)下達(dá)的其他工作任務(wù),。

4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)描述篇三

1、協(xié)助總經(jīng)理主持4s店的日常經(jīng)營(yíng),、管理工作(整車銷售,、維修、配件銷售等),,保證營(yíng)運(yùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

2,、根據(jù)對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)研與分析,,結(jié)合4s店戰(zhàn)略規(guī)劃制定中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,,協(xié)助總經(jīng)理組織實(shí)施4s店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃;

3、領(lǐng)導(dǎo)下屬各部門的經(jīng)營(yíng)和管理工作;

4,、協(xié)助總經(jīng)理組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃并有效的分解成月工作計(jì)劃,,通過檢查、調(diào)控,、監(jiān)督 和考核等過程管理,,保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成;

5、完善4s店各項(xiàng)管理,,健全崗位職責(zé)目標(biāo),、持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,對(duì)經(jīng)營(yíng)過程實(shí)施有效地監(jiān)督,、指導(dǎo),、考核,并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;

6,、負(fù)責(zé)4s店公共關(guān)系,、廠家關(guān)系的溝通,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商的開發(fā),、支持;組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂;

7,、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息、宣傳推廣,、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作,,組織市場(chǎng)調(diào)研工作,,挖掘市場(chǎng)潛力,擴(kuò)大市場(chǎng)份額;

8,、推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善,,量化管理流程,嚴(yán)格推行公司的管理體制;

9,、對(duì)所屬員工支持鼓勵(lì),,培訓(xùn),考核,,打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團(tuán)隊(duì),。

4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)描述篇四

1、協(xié)助總經(jīng)理處理公司內(nèi)部日常事務(wù),,包括人事,、行政、財(cái)務(wù)等;

2,、協(xié)助總經(jīng)理處理公司內(nèi)部各板塊之間的關(guān)系;

3,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置、實(shí)施,、檢查,、督促、落實(shí)執(zhí)行情況;

4,、協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略規(guī)劃,、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解,起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件;

5,、協(xié)助總經(jīng)理安排各項(xiàng)高層會(huì)議的日程與議程,,撰寫和跟進(jìn)落實(shí)高層會(huì)議、主題會(huì)議等公司會(huì)議紀(jì)要;

6,、撰寫總經(jīng)理的有關(guān)報(bào)告,、文件,安排總經(jīng)理的各項(xiàng)工作時(shí)間;

7,、了解掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,并對(duì)有關(guān)國(guó)家政策、金融體系政策展開調(diào)查和研究;

8,、及時(shí)有效完成總經(jīng)理下達(dá)安排的工作任務(wù),。

4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)描述篇五

一,、直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),,對(duì)酒店的管理工作負(fù)全部責(zé)任。

二,、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)管理作出決策和健全運(yùn)營(yíng)制度;負(fù)責(zé)執(zhí)行,、落實(shí)總經(jīng)理的決策和營(yíng)運(yùn)計(jì)劃,。

三、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各級(jí)管理人員對(duì)工作任務(wù)的落實(shí)執(zhí)行情況,。

四,、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理定期召開例會(huì),安排工作總結(jié)得失,,優(yōu)化管理思路,。

五、負(fù)責(zé)定期檢查酒店內(nèi)外的衛(wèi)生,、安全監(jiān)督工作,。

六、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理處理協(xié)調(diào)各部門之間的工作,。

七,、負(fù)責(zé)酒店行政辦公室的一切事務(wù),熱情禮貌接洽外來人員,。

八,、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各部門管理制度的執(zhí)行情況,檢查各崗位的操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范,,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的出品和滿意的服務(wù),。

九、準(zhǔn)確執(zhí)行總經(jīng)理口頭或書面指令,,并積極良好地完成任務(wù),。

十、堅(jiān)持每日開餐時(shí)間在服務(wù)第一線現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查督導(dǎo),,確保營(yíng)業(yè)時(shí)間正常運(yùn)作,。

十一、負(fù)責(zé)建立健全的員工檔案,,做好人事管理工作;及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)酒店的人事異動(dòng)情況,。

十二、不定期深入職員群體,,了解職員的生活情況和工作情緒,,必要時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)處理。

十三,、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部物品的管理,,熟悉掌握酒店所需各類物品的名稱、型號(hào),、規(guī)格,、單價(jià)、用途,。檢查購(gòu)進(jìn)物品是否符合質(zhì)量要求,,對(duì)酒店的物品采購(gòu)和質(zhì)量要求負(fù)有監(jiān)督責(zé)任,。

十四、負(fù)責(zé)制定,、健全安全保衛(wèi)制度的措施,,部署保安部的工作計(jì)劃,安排和檢查落實(shí)情況;負(fù)責(zé)組織調(diào)查酒店內(nèi)發(fā)生的重大案件,、事故,,并向總經(jīng)理提出處理意見,匯報(bào)查處結(jié)果,。

十五,、負(fù)責(zé)制定酒店工程部維修管理辦法,合理安排工程維修,、設(shè)備維護(hù)工作的順利開展,,確保酒店的日常營(yíng)運(yùn)正常。

十六,、負(fù)責(zé)定期檢查電腦系統(tǒng)使用情況,,定期對(duì)電腦設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù);負(fù)責(zé)組織常用人員進(jìn)行常見故障的排除、耗材更換的培訓(xùn),。

十七,、處理突發(fā)事件的,組織要嚴(yán)密,、方法要正確,、處理要得當(dāng),并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理或相關(guān)部門,,并將事件的全過程做好文字記錄備案,。

十八、遵章守紀(jì),,以身作則,,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)定,從嚴(yán)律已,,以身示范,。

4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)描述篇六

1、接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),,工作任務(wù)和目標(biāo)由總經(jīng)理下達(dá),,工作過程和方法可自行決定,可獨(dú)立開展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),。

2、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后,,對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有計(jì)劃?rùn)?quán)和調(diào)度權(quán),。

3、對(duì)下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán),。

4,、對(duì)下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。

5,、對(duì)總經(jīng)理的決策有建議權(quán),。

6、對(duì)公司年度生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成承擔(dān)組織協(xié)調(diào)責(zé)任,。

7、對(duì)公司中,、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織,、推動(dòng)責(zé)任。

8,、對(duì)下屬各職能部門的質(zhì)量,、安全、業(yè)務(wù),、人力資源管理負(fù)管理,、指導(dǎo)責(zé)任。

任職要求:

1,、文秘,、管理、建筑等相關(guān)專業(yè)專本科及以上學(xué)歷;有管理,、財(cái)務(wù),、法律基礎(chǔ)者優(yōu)先;

2、有建筑公司總經(jīng)理助理,、秘書,、副總經(jīng)理助理或企業(yè)高層管理工作經(jīng)驗(yàn);

3、親和力強(qiáng),,具備良好的形象氣質(zhì),,良好的禮儀素養(yǎng)以及較強(qiáng)的公關(guān)應(yīng)酬能力;

4、有一定的文字功底較強(qiáng)的談判能力;

5,、熟練使用辦公自動(dòng)軟件,。

4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)描述篇七

1.參與公司發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和公司重大決策的討論;

2.收集各種相關(guān)信息,、數(shù)據(jù),、情報(bào)、為總經(jīng)理決策提供參考,、建議;

3.協(xié)調(diào)總經(jīng)理及集團(tuán)副總經(jīng)理及各部門,、 分公司負(fù)責(zé)人之間的工作關(guān)系;

4.協(xié)助總經(jīng)理開展各項(xiàng)工作,,處理日常事務(wù);

5.在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)談判,做好各項(xiàng)匯報(bào),、聯(lián)絡(luò)工作;

6.協(xié)助總經(jīng)理對(duì)投資,、營(yíng)運(yùn)、資本運(yùn)作,、財(cái)經(jīng)審核,、行政人事管理等工作做綜合性的協(xié)調(diào)與組織工作,掌握主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況;

7.檢查,、督促總經(jīng)理布置的工作任務(wù)的貫徹,、落實(shí)、執(zhí)行情況;

8.負(fù)責(zé)總經(jīng)理有關(guān)文件的起草,、修改,、審核、整理各類文書,、文件,、報(bào)告、總結(jié)及其他材料,,負(fù)責(zé)總經(jīng)理文件的督辦,、處理與反饋;

9.協(xié)助總經(jīng)理做好工作日程安排; 完成總經(jīng)理授權(quán)與交辦的其他工作任務(wù)。

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