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4s店總經(jīng)理工作職責(zé) 4S店總經(jīng)理崗位職責(zé),能力,管理做自我評估篇一
2,、制定4s店周,、月、季度,、半年和年度工作重點,。
3、4s店的日常經(jīng)營管理工作,,在一定范圍內(nèi),,代表4s店簽署有關(guān)的協(xié)議、合同,、合約,。
4、健全4s店財務(wù)管理制度,,做好增收節(jié)支和開源節(jié)流的工作,。
5,、協(xié)調(diào)好4s店銷售部、售后部,、市場部等部門之間的關(guān)系,。
6、聘任,、解聘,、調(diào)配4s店副經(jīng)理及以下各階層工作人員。
7,、建立健全4s店統(tǒng)一,、高效的組織體系和工作體系。
8,、做好員工的思想工作,,加強員工隊伍建設(shè)。
9,、好社會公共關(guān)系,,為4s店樹立良好的企業(yè)品牌形象。
4s店總經(jīng)理的任職要求
1,、本科以上學(xué)歷,,汽車機械或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)。
2,、熟悉汽車銷售及售后所有環(huán)節(jié)及流程,。
3,、熟悉4s店的建設(shè)和管理工作,,具有5年以上的相關(guān)經(jīng)驗和2年以上管理經(jīng)驗。
4,、有駕照并有兩年以上駕駛經(jīng)驗,。
5、具有較強的決策,、分析,、組織、協(xié)調(diào),、管理等能力,。
4s店總經(jīng)理工作職責(zé) 4S店總經(jīng)理崗位職責(zé),能力,管理做自我評估篇二
一、在集團公司董事長,、總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,,全面負責(zé)4s站的工作。
二,、完成集團公司制定的多項經(jīng)營目標(biāo),,全面掌握廠方的商務(wù)政策和售后服務(wù)能力,,努力提高市場競爭力。根據(jù)集團公司和廠方的要求,,制定發(fā)展戰(zhàn)略,、經(jīng)營管理目標(biāo)、工作計劃和管理制度,,經(jīng)集團公司確認后,,組織實施。
三,、全面掌握并帶領(lǐng)員工執(zhí)行集團公司制訂的有關(guān)政策,、決定、管理規(guī)定和工作流程,。召集,、主持辦公會議、專題會議,,檢查,、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展。積極帶領(lǐng)員工參加集團公司開展的有關(guān)活動,。
四,、負責(zé)與廠方和政府部門、媒體,、集團公司其他部門建立,、維護、鞏固良好業(yè)務(wù)關(guān)系,。有效保存廠方和政府部門,、媒體的信息文件,重大信息及時上報集團公司,。
五,、負責(zé)把握市場,確立經(jīng)營策略,、組織經(jīng)營活動,、評估經(jīng)營效果,全面掌握并用足用好廠方的商務(wù)政策,,開發(fā)和管理二級網(wǎng)店,,提高銷售和售后服務(wù)能力,,提升客戶滿意度,、市場份額和經(jīng)營效益,完成銷售和售后服務(wù)指標(biāo),。對廣告業(yè)務(wù)與促銷活動及時進行評估,,對市場發(fā)展趨向及時進行研究與分析,,對客戶資料做到無遺失。無公司外經(jīng)營活動和任何損公肥私行為發(fā)生,。
六,、負責(zé)加強干部隊伍建設(shè)和員工隊伍建設(shè)。確立
培養(yǎng)人使用人重人品,、能力,、業(yè)績的導(dǎo)向。抓好員工思想道德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和提升,,建設(shè)有凝聚力,、戰(zhàn)斗力、競爭力的團隊,。
七,、負責(zé)資產(chǎn)與經(jīng)營資金的管理,確保資產(chǎn)增值,,資金管理規(guī)范,,經(jīng)營降本增效,實現(xiàn)利潤最大化,。企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃和預(yù)算外開支計劃,,要及時向集團公司報批。
八,、負責(zé)審定干部和員工的考核結(jié)果,,審定員工工資獎金分配方案,審定經(jīng)濟責(zé)任掛鉤辦法,,審批員工的工資,、獎懲和有關(guān)費用。
九,、承擔(dān)經(jīng)營與管理的主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。做到內(nèi)部無嚴重管理失職事件發(fā)生,,確保無安全事故,、生產(chǎn)責(zé)任事故、違反勞動紀(jì)律事故和刑事,、治安,、政府查處,、消費投訴,、廠方處罰、媒體曝光,、司法訴訟等事件發(fā)生,。
十,、完成集團公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
4s店總經(jīng)理工作職責(zé) 4S店總經(jīng)理崗位職責(zé),能力,管理做自我評估篇三
1.展廳接待管理:負責(zé)落實接待禮儀規(guī)范執(zhí)行,、提升接待技巧,。定期每月銷售顧問飛行檢查接待流程模擬。每月月末匯總銷售顧問模擬綜合成績單交于銷售經(jīng)理,。對展廳接待管理進行第一管理,,銷售經(jīng)理不干預(yù),并給予大力支持,。
2.交車流程管理:落實執(zhí)行交車流程,,負責(zé)交車后的追蹤服務(wù)。
3.顧客資料管理:查核:‘‘三表一卡’’的填制,,完善顧客資料的保存與追蹤,。
4.展廳的日常管理:展廳及展車的5s管理,嚴格按照飛檢流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,展車的布置及報價裝飾等內(nèi)容
5,、展廳人員及日常規(guī)范管理檢查銷售顧問儀容儀表,接待禮儀技巧及日常禮儀規(guī)范,,展廳人員按廠家飛行檢查要求管理,。
6、做好信息反饋:市場,、顧客,、銷售內(nèi)部、競品車型及新上市車型的相關(guān)信息收集
7,、講師培訓(xùn):制定培訓(xùn)計劃,、效果追蹤與鋪導(dǎo),并依照個人現(xiàn)狀進行差異化培訓(xùn),,以及新員工的培訓(xùn)計劃,,負責(zé)對受訓(xùn)學(xué)員進行培訓(xùn)效果追蹤,給予適當(dāng)個別鋪導(dǎo),,并提交培訓(xùn)總結(jié)報告做好新進員工以及廠家內(nèi)訓(xùn),,銷售顧問的培訓(xùn)等,因地制宜做好有效提高,。
8,、kpi管理:
保證首次登記率真實有效,對首次登記率及試乘試駕率不達標(biāo)者分析原因幫助提高,。
9,、二手車的開展:依照廠家商務(wù)政策要求,進行二手車開展和督促協(xié)助二手車專員二手車系統(tǒng)的錄入
10.組織溝通及管理:部門團隊精神的營造,早會與夕會的組織實施,,銷售相關(guān)問題的反饋與總結(jié),,反饋于銷售經(jīng)理。
9,、協(xié)助銷售經(jīng)理工作開展
4s店總經(jīng)理工作職責(zé) 4S店總經(jīng)理崗位職責(zé),能力,管理做自我評估篇四
1,、全面負責(zé)公司的日常經(jīng)營、管理工作,;
2,、負責(zé)調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀,結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定中,、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,,組織實施公司年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃;
3,、負責(zé)組織制定年度經(jīng)營目標(biāo),,擬訂年度工作計劃,而且有效的分解成月工作計劃,,并有效地監(jiān)督檢查各部責(zé)任人的目標(biāo)落實情況并加以指導(dǎo),。通過檢查、調(diào)控,、監(jiān)督和考核等過程管理,,保障各項計劃及指標(biāo)的完成;
4,、擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)架設(shè)方案,,建立完善公司基本管理制度、運營流程,,規(guī)范內(nèi)部管理,;
5、審定公司具體規(guī)章制度,、績效考核方案,,負責(zé)推動各項管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善,量化管理流程,,嚴格推行北現(xiàn)總部的管理體制,;
6、負責(zé)公司公共關(guān)系及總部關(guān)系的溝通,,二級網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā),、支持;組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂,;
7、負責(zé)市場信息,、宣傳推廣,、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作,,組織市場調(diào)研工作,挖掘市場潛力,,擴大市場份額,;
8、運用營運報表管控公司整體運營(銷售,、售后,、行政、市場,、客服中心等),,并推動公司整體考核工作;
9,、關(guān)心職工生活,、勞動保護,防止發(fā)生重大安全事故,;加強職工安全教育,、提高職工安全系數(shù);
10,、處理公司重大突發(fā)事件,;
11、負責(zé)與總公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的接洽及代表公司參與出席相關(guān)公關(guān)活動,;
12,、運用針對公司管理干部的支持鼓勵、培訓(xùn),、考核等措施,,打造團結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧管理團隊;
13,、規(guī)劃公司未來戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標(biāo),,并貫徹落實好公司的各項經(jīng)營指標(biāo),帶領(lǐng)公司不斷發(fā)展壯大,。
4s店總經(jīng)理工作職責(zé) 4S店總經(jīng)理崗位職責(zé),能力,管理做自我評估篇五
1,、堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策,、法令,,遵守法律、法規(guī),,正確處理國家,、集體和個人三者的利益關(guān)系。制定、落實企業(yè)方針,、政策,并貫徹廠家的各項政策;
2,、按時提出公司年度工作計劃和各階段的工作安排,檢查各部責(zé)任人的目標(biāo)落實情況,,并及時組織實施,。負責(zé)公司的財務(wù)工作制度;
3,、直接領(lǐng)導(dǎo)各部門經(jīng)理,、服務(wù)總監(jiān)和銷售部長的工作;
4、定期召開經(jīng)理辦公會議,,共同制定年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃,,并審議制定重大決策,負責(zé)公司內(nèi)文件的審批;
5,、負責(zé)定期對公司的經(jīng)營狀況,、管理、服務(wù)質(zhì)量等進行評審,,并向董事會報告;
6,、負責(zé)公司所需資源的配備;
7、有投資決策權(quán),、經(jīng)營權(quán),、人事任免權(quán)、現(xiàn)金使用審批權(quán)等;
8,、主持公司的'生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實施董事會決議;
9,、擬訂公司的基本管理制度;制定公司的具體規(guī)章;
10、關(guān)心職工生活,,確保生產(chǎn)和人員的安全,,同時,抓好公司的安全,、保衛(wèi)工作,;
11、提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理,、財務(wù)負責(zé)人;
12,、聘任或者解聘除應(yīng)由董事會聘任或者解聘以外的負責(zé)管理人員;
13、公司章程和董事會授予的其它職權(quán).
4s店總經(jīng)理工作職責(zé) 4S店總經(jīng)理崗位職責(zé),能力,管理做自我評估篇六
一,、負責(zé)建立和完善公司人力資源管理和行政管理等方面的各項規(guī)章制度,,對制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查,。
二,、負責(zé)公司員工人事檔案的建立和管理工作,。
三、負責(zé)人力資源調(diào)配,,掌握業(yè)務(wù)范圍和工作程序與技能,,擬定本部門工作計劃,,定期召開例會,,布置、檢查,、總結(jié)工作,,重大事項及時向總經(jīng)理匯報并提出工作方案。
四,、負責(zé)制定員工培訓(xùn)計劃,,定期協(xié)助各部門組織員工參加相關(guān)業(yè)務(wù)的技能培訓(xùn)。
五,、負責(zé)對員工進行勞動紀(jì)律的考評和管理,,包括審批、辦理員工各類休假,。
六,、制定員工獎懲條例,核準(zhǔn)各部門的獎懲報告,,執(zhí)行獎懲決定,。
七、根據(jù)用工計劃組織招聘工作,,負責(zé)招聘,、錄用、辭退員工的審核,、審批工作,,并按規(guī)定程序辦結(jié)各項手續(xù)。
八,、做好公司內(nèi)務(wù),、辦公區(qū)衛(wèi)生、安全,、水電等的管理,,保證職工正常用餐及公司財物的安全。
九,、做好公司的通訊管理,。
十、負責(zé)公司辦公設(shè)備的購買,、管理和維修安排,,工作服及辦公用品的計劃采購,、保管、發(fā)放及盤點工作,。
4s店總經(jīng)理工作職責(zé) 4S店總經(jīng)理崗位職責(zé),能力,管理做自我評估篇七
1,、全面主持4s店的日常經(jīng)營、管理工作(整車銷售,、維修,、配件銷售等)
2、根據(jù)對市場和行業(yè)現(xiàn)狀,、發(fā)展趨勢的調(diào)研與分析,,結(jié)合4s店戰(zhàn)略規(guī)劃制定中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,組織實施4s店年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃,;
3,、組織制定年度預(yù)算及年度工作計劃并有效的分解成月工作計劃,通過檢查,、調(diào)控,、監(jiān)督和考核等過程管理,保障各項計劃及指標(biāo)的完成,;
4,、完善4s店各項管理,健全崗位職責(zé)目標(biāo),、持續(xù)改進各項業(yè)務(wù)流程,,對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導(dǎo),、考核,,并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;
5,、負責(zé)4s店公共關(guān)系,、廠家關(guān)系的溝通,網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā),、支持,;組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂;
6,、負責(zé)協(xié)調(diào)組織完成公司安排的活動,;
7、負責(zé)市場信息,、宣傳推廣,、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作,組織市場調(diào)研工作,,挖掘市場潛力,,擴大市場份額,;
8、推動各項管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善,,量化管理流程,,嚴格推行公司的管理體制;
9,、協(xié)調(diào),、激勵所屬部門的工作,并嚴格進行量化考核,;
10,、對所屬員工支持鼓勵,,培訓(xùn),,考核,打造團結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團隊,。
4s店總經(jīng)理工作職責(zé) 4S店總經(jīng)理崗位職責(zé),能力,管理做自我評估篇八
1.參與公司發(fā)展規(guī)劃,、業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策的討論;
2.收集各種相關(guān)信息、數(shù)據(jù),、情報,、為總經(jīng)理決策提供參考、建議;
3.協(xié)調(diào)總經(jīng)理及集團副總經(jīng)理及各部門,、分公司負責(zé)人之間的工作關(guān)系;
4.協(xié)助總經(jīng)理開展各項工作,,處理日常事務(wù);
5.在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)助總經(jīng)理進行商務(wù)談判,做好各項匯報,、聯(lián)絡(luò)工作;
6.協(xié)助總經(jīng)理對投資,、營運、資本運作,、財經(jīng)審核,、行政人事管理等工作做綜合性的協(xié)調(diào)與組織工作,掌握主要經(jīng)營活動情況;
7.檢查,、督促總經(jīng)理布置的工作任務(wù)的貫徹,、落實、執(zhí)行情況;
8.負責(zé)總經(jīng)理有關(guān)文件的起草,、修改,、審核、整理各類文書,、文件,、報告、總結(jié)及其他材料,,負責(zé)總經(jīng)理文件的督辦,、處理與反饋;
9.協(xié)助總經(jīng)理做好工作日程安排;完成總經(jīng)理授權(quán)與交辦的其他工作任務(wù),。
4s店總經(jīng)理工作職責(zé) 4S店總經(jīng)理崗位職責(zé),能力,管理做自我評估篇九
1、根據(jù)大區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),,結(jié)合公司實際情況編制公司人力資源規(guī)劃;
2,、執(zhí)行并完善公司人事和行政工作的管理制度及流程規(guī)范;
3、根據(jù)年度招聘計劃,,及時跟進招聘進度,,保證公司人員供給;
4、與相關(guān)專業(yè)院校,,建立和保持良好的校招合作關(guān)系,,
5、根據(jù)公司實際情況,,進行人員流失率與人工效率數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析;
6,、負責(zé)制定并完善公司的績效考核制度,協(xié)助大區(qū)組織實施公司績效考核工作;
7,、協(xié)助大區(qū)制定員工薪酬,,福利政策,保持公司同行業(yè)薪酬水平的競爭力和動態(tài)平衡;
8,、建立公司的人事檔案管理體系和關(guān)鍵崗位的政審制度;
9,、按照廠家要求,協(xié)助大區(qū)培訓(xùn)部組織員工培訓(xùn),,完成培訓(xùn)認證崗位;
10,、負責(zé)公司行政工作及公司資產(chǎn)的管理,組織,、協(xié)調(diào)公司的后勤工作;
11,、負責(zé)公司辦公設(shè)備及用品的管理和采購,嚴格控制公司各項行政費用支出;
12,、指導(dǎo)并管理下屬部門及員工的日常工作,。
4s店總經(jīng)理工作職責(zé) 4S店總經(jīng)理崗位職責(zé),能力,管理做自我評估篇十
1、貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,,監(jiān)督,、檢查其他部門員工守則及各項規(guī)章制度執(zhí)行情況。
2,、負責(zé)完成公司人力資源工作,,做好人員入轉(zhuǎn)調(diào)離等各項流程手續(xù);
3、負責(zé)組織完成員工績效評估,,激勵與考核工作,,完善并執(zhí)行公司績效考核、薪資福利政策,。
4,、負責(zé)組織完成資產(chǎn),、辦公用品日常管理等工作。
5,、負責(zé)組織完成公司重要證照,、文件、資料歸檔管理工作,。
6,、按時按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。