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骨科工作計(jì)劃門診篇一

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅(jiān)持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長參加總核對1—2次,，并有記錄；

（2）護(hù)理操作時要求三查七對,；

（3）堅(jiān)持填寫輸液卡,，未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果,，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),，以利于，開展工作。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改,，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。

3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋,，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識面：月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

2,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3,、繼續(xù)開展健康,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了護(hù)士。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足,。

5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科知識,、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

1,、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識,。

3,、各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4,、舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳——）,、二等獎（李——,、唐——）、三等獎（周——）分別給予了獎勵,。

5,、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧,；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃,；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課,，提高護(hù)士長授課能力,。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2,、每個科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3,、科室堅(jiān)持了每月對治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）,。

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測,。

1、堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識。

2,、在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心

3,、全年共收治了住院病人2357個,，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室,，三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù),。

4,、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

骨科工作計(jì)劃門診篇二

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和院區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在院區(qū)各功能科室和臨床科室的大力支持及配合下,，2xxx年圍繞“三好一滿意”,、 “抗菌藥物專項(xiàng)整治”、“控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長”及創(chuàng)新手術(shù)方案,、縮短住院時間,、加快床位周轉(zhuǎn)等工作全面深入展開，不斷解放思想,，更新觀念,，嚴(yán)格管理，圍繞2xxx年綜合管理目標(biāo),，本著完善醫(yī)院管理制度,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，防范醫(yī)療安全,、提高自身專業(yè)水平,，抓好醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育，提高綜合管理指標(biāo),，使我科醫(yī)療工作再上新臺階,，2xxx年制定如下工作計(jì)劃：

（1）根據(jù)科室現(xiàn)行工作模式，繼續(xù)完善科室各級人員的各班工作制度,、工作流程,、崗位職責(zé)及績效考核標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行,。在科室實(shí)行科主任—主治醫(yī)師—住院醫(yī)師三級輪換管理體系,，層層把關(guān)，切實(shí)保障醫(yī)院制度,、職責(zé)及流程的準(zhǔn)確落實(shí),，提高醫(yī)療質(zhì)量，密切醫(yī)患關(guān)系,，保障醫(yī)療安全,。

（2）和醫(yī)院簽署2xxx年綜合目標(biāo)管理責(zé)任書，按照醫(yī)院要求,，認(rèn)真履行綜合目標(biāo)管理責(zé)任書的具體內(nèi)容,，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格執(zhí)行,，加強(qiáng)過程管理和環(huán)節(jié)控制，順利完成各項(xiàng)工作指標(biāo),。

（1）在王一農(nóng)主任的帶領(lǐng)及指導(dǎo)下,，沿著2xxx年學(xué)習(xí)模式的改

革，繼續(xù)做好每周一查房后的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，由科室主治醫(yī)師,、住院醫(yī)師輪流進(jìn)行,，主任、副主任詳加指導(dǎo),，并進(jìn)行科室疑難病例討論,，把握病情，制定手術(shù)方案,，討論手術(shù)流程,。

（2）本著“以病人為中心，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的服務(wù)思想,，在工作中對待病人態(tài)度和藹、作風(fēng)端正,、接診病人細(xì)心,、診療病人耐心，且對病人多解釋,，多安慰,，多理解，多溫暖,，多幫助,，提升科室服務(wù)質(zhì)量，密切醫(yī)患關(guān)系,，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,。

（3）科室成立質(zhì)控小組，建立切實(shí)可行的質(zhì)量控制方案和定期效果評價制度,，使科室三級查房,、會診、疑難病例討論等各項(xiàng)工作得到落實(shí),，使各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量得以充分保證,。

（4）教育醫(yī)護(hù)人員明確崗位責(zé)任制的重要意義，健全科室各項(xiàng)規(guī)章制度,，不定期檢查各項(xiàng)醫(yī)療情況和崗位責(zé)任制的落實(shí)情況,。結(jié)合工作中存在的問題持續(xù)改進(jìn)并療建立醫(yī)療缺陷防范措施，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,，教育醫(yī)務(wù)人員將醫(yī)療安全放在首位,。

（5）加強(qiáng)醫(yī)療文書的管理，使醫(yī)療文書標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、明細(xì)化。定期抽查,，對不足之處晨會及時反饋,，在電子病歷的開展下,，做好時效性、準(zhǔn)確性,、及時性的書寫質(zhì)量,，確保病歷的完整性。

（1）隨著老齡社會的深入,，骨質(zhì)疏松也逐漸成為困擾老年人口生活質(zhì)量的重要目標(biāo)之一,，在脊柱病人相對較多的情況下，繼續(xù)做好骨質(zhì)疏松骨病的治療,，建立隨訪檔案,，為科研資料做好收集工作。

（2）為了提高醫(yī)療質(zhì)量,，計(jì)劃2xxx年繼續(xù)派科室1～2名骨干人員到北京,、四川等著名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，重點(diǎn)進(jìn)修脊柱,、關(guān)節(jié),。

（3）2xxx年繼續(xù)舉辦一次脊柱研討會，繼續(xù)邀請全國脊柱專業(yè)之名教授前來我院交流學(xué)習(xí),，并保持合作,。

（4）根據(jù)科室現(xiàn)有人員的結(jié)構(gòu)層次實(shí)行分層次培訓(xùn)，住院醫(yī)師要結(jié)合本職崗位,，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識和技能的培養(yǎng),，熟練掌握專業(yè)技術(shù)，參與科研立項(xiàng),，能解決較復(fù)雜的疑難病癥,；主治醫(yī)師要緊密結(jié)合自己的專業(yè)，通過自學(xué),、脫產(chǎn)學(xué)習(xí),、醫(yī)院培訓(xùn)自覺嚴(yán)格的補(bǔ)充，增長本專業(yè)技術(shù)的新理論,、新技術(shù),、新方法；副主任及主任醫(yī)師要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，引導(dǎo)低年資技術(shù)人員的全面發(fā)展,，想方設(shè)法提高專業(yè)團(tuán)對的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（5）認(rèn)真對待醫(yī)院培訓(xùn)中心組織的各種培訓(xùn),，尤其是住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和?？漆t(yī)師培訓(xùn)，培養(yǎng)高級的骨科后備人才，繼續(xù)鼓勵科室醫(yī)護(hù)人員踴躍投稿,，尤其是一年一度的骨科coa大會,，踴躍發(fā)言，不斷充實(shí)自身視野,，提高自身專業(yè)水平,。 （6）重視科研培訓(xùn)，加大科研力量,，灌輸科研意識,，繼續(xù)做好科研立項(xiàng)的申報及論文的撰寫，使骨二科走在醫(yī)院的前列,，為科室和個人贏得榮譽(yù),。

（1）教學(xué)人員構(gòu)成：2xxx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我科新調(diào)入1名研究生關(guān)濤,，目前科室醫(yī)師共有14名,，其中主任醫(yī)師2名，副主任醫(yī)師2名,，主治醫(yī)師4名，住院醫(yī)師4名,，規(guī)陪生1名,，在讀研究生1名，其中我科王一農(nóng)主任為寧夏醫(yī)科大學(xué)碩士研究生導(dǎo)師,，副教授職稱,，享受自治區(qū)“313”及政府特貼。 （2）結(jié)合科室小組構(gòu)成及職稱情況,，成立教學(xué)小組及總帶教,，科主任親自把關(guān)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成教學(xué)任務(wù),。

（3）加強(qiáng)對教學(xué)實(shí)施過程的量化監(jiān)控,，充分調(diào)動帶教人員的積極性，有計(jì)劃地加強(qiáng)帶教師資培養(yǎng),；將教學(xué)工作納入質(zhì)控范疇,，確保教學(xué)質(zhì)量。

（4）科室定期對進(jìn)修,、實(shí)習(xí)同學(xué)安排?？浦R講座及三級查房，每天查房結(jié)合病人情況進(jìn)行相關(guān)提問并學(xué)習(xí),，督促學(xué)生利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí),，出科前進(jìn)行理論及技能考核，并完成相關(guān)病歷書寫,。

（5）督促指導(dǎo)已完成科研立項(xiàng)人員的課題結(jié)題工作,。

（1）對全科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,，定期舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座,、培訓(xùn)、考試,。

（2）加強(qiáng)醫(yī)療安全防范,，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》,，從其它醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療事故及糾紛中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)取,。

（3）從控制醫(yī)療缺陷入手,，強(qiáng)化疑難、醫(yī)源性損傷,、特殊,、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥,、存在糾紛隱患的病人隨時上報科主任,。

（4）科室定期召開醫(yī)療安全會議，通報科室存在的安全隱患,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，杜絕醫(yī)療糾紛及事故的發(fā)生。

1,、開展脊柱微創(chuàng),、椎間孔鏡的治療及研究；

2,、成立骨科康復(fù)中心,，培養(yǎng)骨科專業(yè)康復(fù)鍛煉師及傷口換藥師；

3,、繼續(xù)派科室骨干人員到北京,、四川等著名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；

4,、探討骨質(zhì)疏松治療的實(shí)效方法,，做好綜合管理，創(chuàng)新骨質(zhì)疏松鍛煉,，做好患者的診治及隨訪,，為科研打下基礎(chǔ)；

5、創(chuàng)建無痛病房,，做到無痛管理,，營造良好就醫(yī)氛圍； 6,、購買骨科康復(fù)器械,，如紅外線治療儀，空氣循環(huán)機(jī)等提高科室經(jīng)濟(jì)收入,；

7,、創(chuàng)建骨科監(jiān)護(hù)室，將護(hù)辦室對面病房改建成監(jiān)護(hù)病房,，當(dāng)日手術(shù)患者由專門醫(yī)護(hù)人員治療護(hù)理,，提高醫(yī)療質(zhì)量，提升患者滿意度,。

在辛勤的工作中,，我們走過了2xxx年，本著“以病人為中心”,，給病人送去了光明,，帶來了生活上的福音，同時2xxx年對骨二科全體醫(yī)護(hù)人員來說,，更大的是喜悅,，在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時，順利完成了2xxx年綜合目標(biāo),，希望在2xxx年,，我們骨二科在做好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的管理下,，提升科教研能力,，強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)，繼續(xù)超額圓滿完成各項(xiàng)綜合目標(biāo)管理任務(wù),。

骨科工作計(jì)劃門診篇三

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理。

1,，安全是所有工作中的核心,。護(hù)理工作要細(xì)心，耐心,，嚴(yán)格按照護(hù)理核心制度,，護(hù)理常規(guī)，工作流程執(zhí)行,。三級質(zhì)控確實(shí)落實(shí)到位,，把安全隱患消滅的在萌芽狀態(tài)。

2，梳理現(xiàn)有的工作流程,，修改不合理的流程,。新開展項(xiàng)目制定確實(shí)可行的工作流程或指引。做到有章可依,。

二,、積極提高患者滿意度

1，經(jīng)常以一個患者為例,，進(jìn)行跟蹤調(diào)查,，詢問患者對工作人員的意見，對衛(wèi)生環(huán)境的看法,，對工作流程的看法,，對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的看法等，從中發(fā)現(xiàn)問題,，積極改進(jìn),。

2，每月進(jìn)行滿意度調(diào)查,，并對結(jié)果進(jìn)行分析,。每月召開公休會一次。

三,、做好規(guī)范化培訓(xùn)及骨科?？浦R的培訓(xùn)

1，根據(jù)護(hù)理部的培訓(xùn)計(jì)劃,，結(jié)合科室的人員特點(diǎn)制定個性化的培訓(xùn)方案,。

2，圍繞骨科十大安全目標(biāo),，科室現(xiàn)有病種及骨科特有的技術(shù)操作制定科室的?？婆嘤?xùn)計(jì)劃。

3,，根據(jù)護(hù)士掌握知識程度不同,，盡量做到個性化培訓(xùn)。

四,、績效方面：關(guān)注科室績效,，多收患者，增收節(jié)支,，每月由患者評選2名優(yōu)秀護(hù)士,，2名優(yōu)秀醫(yī)生給予獎勵,。

五,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：努力創(chuàng)造團(tuán)結(jié)互助,，積極向上的工作氛圍,。鼓勵護(hù)士參加職員考試?？吹阶o(hù)士的優(yōu)點(diǎn),，用其所長。合理排班,，科室成員緊密配合,高效優(yōu)質(zhì)完成工作,。工作表現(xiàn)突出者，多表揚(yáng),。

六,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理：優(yōu)質(zhì)護(hù)理已經(jīng)實(shí)施一年了，明年主要工作提升內(nèi)涵建設(shè),，重視細(xì)節(jié)護(hù)理,。

1，應(yīng)用追蹤法,，從患者的表達(dá),，生活照護(hù)，病歷書寫,，疾病的護(hù)理,，醫(yī)囑的執(zhí)行，核心制度的落實(shí),，用藥,，告知，技術(shù)操作的完成,，病情觀察,，患者現(xiàn)場的情況，動態(tài)的評估觀察護(hù)士的工作質(zhì)量,，以此提高整體的護(hù)理質(zhì)量,。

2，環(huán)境建設(shè)：根據(jù)病房環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)及清潔工和護(hù)工工作標(biāo)準(zhǔn),，檢查病房物品的擺放,，整理,，環(huán)境的清潔程度,。辦公室的整潔程度。創(chuàng)造一個清潔,，安靜,，溫暖的病房環(huán)境。

七,、進(jìn)修：明年骨科將引進(jìn)新技術(shù)對護(hù)理提出更高的要求,，為配合醫(yī)療工作,，擬派一名護(hù)士到上級醫(yī)院進(jìn)修骨科。

骨科工作計(jì)劃門診篇四

1,、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全

（1）護(hù)理操作時要求三查七對

（2）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。

2,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

3、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測實(shí)施效果,，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作,。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度：按等級總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。

3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋,，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展*,，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。

1,、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。

2、與專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作）,，并評選出了一等獎（吳蔚蔚）,、二等獎（李敏丹、唐海萍）,、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵,。

5、12月初,，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無菌操作,。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8,、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識,，組織護(hù)士長每人講一課,，提高護(hù)士長授課能力,。

9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、每個科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3、科室堅(jiān)持了每月對治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）,。

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測,。

1,、堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片,，做b超,、心電圖，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室,，三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,，使病員得到了周到的服務(wù),。

4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,，其中一篇參加了全國第xx屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。

1,、個別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng),。

2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。

3,、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作。

4,、病房管理尚不盡人意,。

一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善。

骨科工作計(jì)劃門診篇五

經(jīng)過半年的學(xué)工作,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作還存在許多的不足與缺陷,。為了醫(yī)院護(hù)理部在今后的工作有更大的進(jìn)步,，特制定護(hù)理工作計(jì)劃如下：

一,、加強(qiáng)急診科工作管理，加強(qiáng)護(hù)理人員的專業(yè)知識培訓(xùn),，讓每一個護(hù)士熟記各項(xiàng)搶救緊急預(yù)案,、搶救器材的擺放位置、能夠迅速的配合醫(yī)生進(jìn)行搶救,；

二,、加強(qiáng)病房專科知識培訓(xùn),。

三,、加強(qiáng)手術(shù)室的管理。做到手術(shù)室內(nèi)設(shè)備,、器械,、物品合格率為98%，做好應(yīng)急準(zhǔn)備等,。

四,、完善骨科健康教育宣傳手冊。從患者入院的宣教（如：防跌倒,、防墜床,、貴重物品隨身攜帶等）標(biāo)本的留取（如：大便常規(guī)等）常規(guī)的檢查項(xiàng)目地點(diǎn)及注意事項(xiàng),、?？频淖o(hù)理、手術(shù)后患者的飲食指導(dǎo),、出院指導(dǎo)（如：復(fù)查的專家門診,、科室聯(lián)系電話等）

五、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時,，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,，一次性物品、醫(yī)療垃圾按要求管理,、使用,、處理。

六,、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)

（1）為病人多做一點(diǎn)：多巡視,、多觀察、多關(guān)心,、多照顧,、多為病人解決實(shí)際問題。

（2）為病人多講一點(diǎn)：多指導(dǎo),、多宣教,、多溝通、多解釋病人疑問,，主動做好健康教育,、主動征求患者意見。通過情景模擬和角色扮演,，提高護(hù)士與病人有效溝通的能力,，提高護(hù)士服務(wù)意識和健康教育能力。

（3）讓病人方便一點(diǎn)：滿足病人的基本需求,，提供病人便捷的服務(wù),。

（4）讓病人滿意一點(diǎn)：通過開展特色護(hù)理溫馨服務(wù)活動，創(chuàng)建護(hù)理服務(wù)特色,，提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì),，提高護(hù)理質(zhì)量。

（5）每月進(jìn)行一次患者滿意度服務(wù)問卷調(diào)查,。

骨科工作計(jì)劃門診篇六

1,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課,，實(shí)行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),，并作記錄,。

2、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識,，50項(xiàng)護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主,，由高年資的護(hù)士輪流出題,，增加考核力度，講究實(shí)效,，不流于形式,，作為個人考評的客觀依據(jù)。

3,、做好低年資護(hù)士的傳,，幫,，帶工作,，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力,。

4,、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識,。

1,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。

3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4,、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5,、護(hù)理部不定期的`進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全、有效,。

2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。

4、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,，護(hù)士的人員少。工作繁重,，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全科護(hù)理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

隨著人們法律意識的提高,，處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識,，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策,，為舉證提供法律依據(jù),，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。

骨科工作計(jì)劃門診篇七

,，骨科門診將堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理管理及感染管理為抓手,，以“一提高,、雙強(qiáng)化及三優(yōu)化”為主要途徑，即不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量及專業(yè)培訓(xùn),，優(yōu)化專業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)流程,，達(dá)到全年醫(yī)護(hù)零意外及病人滿意率達(dá)到95%以上的工作目標(biāo),。

（一）優(yōu)化服務(wù)理念

培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,、質(zhì)量意識及安全意識,，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全、有效,。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見,，及時提出改進(jìn)措施,，對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

（二）優(yōu)化服務(wù)措施

1,。以三好一滿意為抓手,，為方便患者就醫(yī)，要求護(hù)理人員提前十五分鐘上崗,，方便了患者就醫(yī),，縮短了患者排隊(duì)等候時間。

2,。認(rèn)真做好普通門診和專家門診的日常管理工作,，指導(dǎo)護(hù)士及時協(xié)調(diào)和妥善處理特發(fā)情況。

3,。及時化解醫(yī)患矛盾,，對有需要幫助的病人，想方設(shè)法提供方便,，堅(jiān)決做到零投訴,。

4。認(rèn)真做好門診的室內(nèi),、外環(huán)境衛(wèi)生,，積極為患者營造干凈、舒適的就診環(huán)境,。

5,。為患者提供親情服務(wù)，加強(qiáng)與病人溝通,，對于有特殊要求的病人,，要盡力滿足特殊需求；對于因不可抗拒力原因錯過預(yù)約時間的病人,，提供綠色通道，務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

（一）護(hù)理人力資源管理

1,。建立緊急護(hù)理人力資源調(diào)配制度，加強(qiáng)對休假,、輪休人員管理,，試行輪休備班模式，即輪休人員肩負(fù)勤務(wù)備班職責(zé),，可作為補(bǔ)充醫(yī)護(hù)力量應(yīng)付突發(fā)情況,。

2。落實(shí)護(hù)理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn)和考評,，鼓勵在崗人員進(jìn)修,，保障在職進(jìn)修人員學(xué)習(xí)時間,，不斷提高科室整體護(hù)理水平。

3,。對重點(diǎn)員工的管理,，如輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對她們進(jìn)行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)溝通技巧,、臨床操作技能等。

（二）護(hù)理質(zhì)量管理

1,。依據(jù)院部體系文件與《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范護(hù)理行為，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)到位,?；颊吲c醫(yī)護(hù)人員滿意度高。護(hù)理人員掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)和內(nèi)涵,，掌握率達(dá)到100%,。

2。有危重患者護(hù)理常規(guī),，密切觀察患者的生命體征和病情變化,，護(hù)理措施到位，患者安全措施有效,，記錄規(guī)范,。

3。執(zhí)行查對制度,，能遵照醫(yī)囑正確提供護(hù)理服務(wù),，及時觀察、了解患者反應(yīng),。

4,。保障儀器、設(shè)備和搶救物品的有效使用,。護(hù)理人員按照使用制度與操作規(guī)程熟練使用輸液泵,、注射泵、監(jiān)護(hù)儀,、心電圖機(jī),、吸引器等常用儀器和搶救設(shè)備。對使用中可能出現(xiàn)的意外情況有處理預(yù)案及措施,。

（三）護(hù)理安全管理

1,。確立查對制度,，識別患者身份。在診療活動中,，嚴(yán)格執(zhí)行“查對制度”,，至少同時使用患者姓名、病人號兩項(xiàng)核對患者身份,，確保對正確的患者實(shí)施正確的診療,、操作。

2,。對于顧客臨床護(hù)理常見突發(fā)情況及并發(fā)癥,，要制定護(hù)理操作及處理規(guī)范，以制度保障安全,，杜絕,。

3。主動報告護(hù)理安全（不良）事件與隱患信息的制度,，改進(jìn)措施到位,。護(hù)理人員對護(hù)理安全（不良）事件報告制度的掌握率達(dá)到100%。

（四）不斷提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)

1,。加強(qiáng)?？平ㄔO(shè)，提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì),，定期組織?？评碚摗⒉僮骺己?，提高護(hù)士處理問題能力,。

2。鼓勵及帶領(lǐng)護(hù)士撰寫論文,，積極參加各種學(xué)術(shù)活動,，掌握醫(yī)護(hù)領(lǐng)域前沿信息，學(xué)習(xí)新技術(shù),、新項(xiàng)目,，不斷提高專業(yè)理論水平。

3,。配合護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)制度,。不同年資,、

能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣,，不斷自我增值,，從而整體提高骨科整體業(yè)務(wù)水平,。

（一）要求護(hù)理人員在臨床診療活動中嚴(yán)格遵循手衛(wèi)生相關(guān)要求，手衛(wèi)生正確率達(dá)100%,，手衛(wèi)生依從性ge,；95%，洗手正確率ge,；90%,。（二）凡接觸血液、體液,、分泌物,、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時必須戴手套。醫(yī)護(hù)人員對職業(yè)防護(hù)和職業(yè)暴露處置掌握率達(dá)到100%,。

（三）組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。

骨科工作計(jì)劃門診篇八

在護(hù)理部的帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞工作目標(biāo)，加強(qiáng)安全管理,；提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì),，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，為進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)護(hù)理工作,，制定以下工作計(jì)劃：

一,、認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制管理，增強(qiáng)奉獻(xiàn),、主動服務(wù)意識,，質(zhì)量、安全意識,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度意識,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

二,、以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。進(jìn)一步優(yōu)化排班,，做到無縫交接,，保障病人安全。

三、嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,，結(jié)果達(dá)標(biāo)，同時,，作好隨時消毒,、終末消毒、日常消毒工作,，不斷提高各級人員手衛(wèi)生觀念,，逐漸提高全員手衛(wèi)生以從性。

四,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，制定科室培訓(xùn)計(jì)劃,，抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。

1,、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)、基本技能考核：由科室護(hù)士長,、示教員,、理論負(fù)責(zé)人組成培訓(xùn)考核小組。制定出本科?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，結(jié)合護(hù)理部計(jì)劃，對每位護(hù)士進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)與指導(dǎo),，對年內(nèi)計(jì)劃的各項(xiàng)基本技能內(nèi)容定期進(jìn)行考核,，做到全員必須達(dá)標(biāo)，考核按實(shí)際工作中抽考,，按計(jì)劃安排集中操作考試,，理論考試的形式進(jìn)行，要求講究實(shí)效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

2,、不斷檢索文獻(xiàn)資料搜集專科理論知識,、邀請醫(yī)生授課,，開展多樣化的護(hù)理查房,、疑難病例會診討論會等,，同時,，有計(jì)劃的選送護(hù)士骨干外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),，以不同形式更新知識和技能,，提高學(xué)術(shù)水平，做到理論知識扎實(shí),，操作膽大心細(xì),，不斷創(chuàng)新，鼓勵年輕護(hù)士對新知識與新技能的操作與掌握,。不斷提高護(hù)士工作實(shí)踐能力,。

五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全,、有效。

1,、在護(hù)理部的監(jiān)控管理下,，繼續(xù)實(shí)行科室護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)士長負(fù)總責(zé)，科室質(zhì)控組長,、感控員配合管理,，全科護(hù)理人員參與管理，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員質(zhì)量管理的意識,，提高護(hù)理質(zhì)量。

2,、在新的一年內(nèi)每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房及教學(xué)查房,，檢查梳理護(hù)理核心制度執(zhí)行及護(hù)理安全管理工作，排查護(hù)理質(zhì)量,、安全管理疏漏環(huán)節(jié),，確保護(hù)理核心制度、患者安全管理制度的執(zhí)行落實(shí),，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，保障患者護(hù)理安全。

3,、強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑核對制度,，對有疑問的醫(yī)囑及時與醫(yī)生核對，并將操作過程遇到的特殊情況及時與醫(yī)生溝通反饋,，以便于醫(yī)療計(jì)劃的進(jìn)一步完善,，靜脈輸液、輸血、用藥等治療護(hù)理環(huán)節(jié)要求嚴(yán)格落實(shí)核對制度,，進(jìn)行各項(xiàng)操作時主動向病人或家屬明確交待注意事項(xiàng)及目的取得理解和配合,，保證病人安全。

4,、加強(qiáng)圍手術(shù)期病人管理,，加強(qiáng)對于管道滑脫（如導(dǎo)尿、傷口引流管路病人）,、跌倒/墜床,、壓瘡高危病人的護(hù)理管理、健康宣教工作,，以減少并發(fā)癥的發(fā)生,。

六、對于新調(diào)入,、新畢業(yè)以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,。新入院,、新轉(zhuǎn)入，危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人重點(diǎn)檢查和監(jiān)控管理。節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、a班與p班,、p班與夜班時間段的交班均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。不斷關(guān)心每一位護(hù)士的工作,、生活與心理動態(tài),，及時排解各種糾結(jié)與疑惑。

七,、堅(jiān)持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,，各種搶救儀器,、治療儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%,，保證醫(yī)療,、護(hù)理工作的有序進(jìn)行,。

八、進(jìn)一步深入開展推進(jìn)落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

九,、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)的完成。

1,、護(hù)理人員對高?；颊呷朐簳r壓瘡的風(fēng)險評估率≧95%

2、護(hù)理文書書寫合格率≧90%

3,、護(hù)士長工作質(zhì)量合格率≧90%

4、特級護(hù)理合格率≧90%

5,、病區(qū)管理質(zhì)量合格率≧90%

6,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo)和內(nèi)涵知曉率100%

7、一人一針一管執(zhí)行率100%

8,、一床一巾使用率100%

9,、一次性注射器、輸液（血）器用后毀型,，一次性醫(yī)療物品分類盛裝,，回收率100%

10、責(zé)任護(hù)士對病人病情知曉率≧80%

11,、護(hù)理人員專業(yè)理論考核合格率≧90%（合格分80分,，及格分60分）

12、應(yīng)用qcc進(jìn)行質(zhì)量管理,，每個病房開展qcc≧1圈

13,、責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)率≧90%

14、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100%

15,、年工作計(jì)劃完成率≧90%

16,、急救器材及藥品完好率100%

17、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≧92%

18,、護(hù)士工作質(zhì)量合格率≧90%

19,、護(hù)理人員專業(yè)技能考核合格率≧90%（合格分90分）

20、年非難免壓瘡發(fā)生率0

21,、一級護(hù)理合格率≧90%

22,、毒麻精藥品安全管理合格率100%

23、高危和特殊藥品警示標(biāo)識符合率100%

24,、病區(qū)“12s”管理合格率≧90%

25,、護(hù)士對護(hù)理安全（不良）事件報告制度、流程和知曉率100%

26,、標(biāo)本采集,、運(yùn)送規(guī)范,、標(biāo)本合格率≧95%

27、高?；颊呷朐簳r跌倒,、墜床的風(fēng)險評估率≧95%

28、護(hù)理人員對患者跌倒,、墜床等意外事件報告,、處置流程知曉率≧90%

29、護(hù)理人員對輸血相關(guān)制度知曉率100%

30,、健康教育覆蓋率100%

31,、患者對護(hù)理服務(wù)滿意度≧90%

骨科工作計(jì)劃門診篇九

20xx年，骨科門診將堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,，以加強(qiáng)護(hù)理服務(wù),、護(hù)理管理及感染管理為抓手，以一提高,、雙強(qiáng)化及三優(yōu)化為主要途徑,，即不斷提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量及專業(yè)培訓(xùn),，優(yōu)化專業(yè)素質(zhì),、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)流程，達(dá)到全年醫(yī)護(hù)零意外及病人滿意率達(dá)到95%以上的工作目標(biāo),。

一,、加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)建設(shè)

（一）優(yōu)化服務(wù)理念

培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,、質(zhì)量意識及安全意識,，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全、有效,。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見,，及時提出改進(jìn)措施,，對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上行動上作到真正的主動服務(wù),。把用心服務(wù),創(chuàng)造感動的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。

（二）優(yōu)化服務(wù)措施

1.以三好一滿意為抓手，為方便患者就醫(yī),，要求護(hù)理人員提前十五分鐘上崗,，方便了患者就醫(yī)，縮短了患者排隊(duì)等候時間,。

2.認(rèn)真做好普通門診和專家門診的日常管理工作,，指導(dǎo)護(hù)士及時協(xié)調(diào)和妥善處理特發(fā)情況。

3.及時化解醫(yī)患矛盾,，對有需要幫助的病人,，想方設(shè)法提供方便，堅(jiān)決做到零投訴,。

4.認(rèn)真做好門診的室內(nèi),、外環(huán)境衛(wèi)生，積極為患者營造干凈,、舒適的就診環(huán)境。

5.為患者提供親情服務(wù),，加強(qiáng)與病人溝通,，對于有特殊要求的病人，要盡力滿足特殊需求,；對于因不可抗拒力原因錯過預(yù)約時間的病人,，提供綠色通道，務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

二,、加強(qiáng)護(hù)理管理建設(shè)

（一）護(hù)理人力資源管理

1.建立緊急護(hù)理人力資源調(diào)配制度，加強(qiáng)對休假,、輪休人員管理,，試行輪休備班模式，即輪休人員肩負(fù)勤務(wù)備班職責(zé),，可作為補(bǔ)充醫(yī)護(hù)力量應(yīng)付突發(fā)情況,。

2.落實(shí)護(hù)理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn)和考評，鼓勵在崗人員進(jìn)修,，保障在職進(jìn)修人員學(xué)習(xí)時間,，不斷提高科室整體護(hù)理水平。

3.對重點(diǎn)員工的管理,，如輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)溝通技巧、臨床操作技能等,。

（二）護(hù)理質(zhì)量管理

1.依據(jù)院部體系文件與《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范護(hù)理行為，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)到位,?；颊吲c醫(yī)護(hù)人員滿意度高。護(hù)理人員掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)和內(nèi)涵,，掌握率達(dá)到100%,。

2.有危重患者護(hù)理常規(guī)，密切觀察患者的生命體征和病情變化,，護(hù)理措施到位,，患者安全措施有效，記錄規(guī)范,。

3.執(zhí)行查對制度,，能遵照醫(yī)囑正確提供護(hù)理服務(wù)，及時觀察,、了解患者反應(yīng),。

4.保障儀器、設(shè)備和搶救物品的有效使用,。護(hù)理人員按照使用制度與操作規(guī)程熟練使用輸液泵,、注射泵、監(jiān)護(hù)儀,、心電圖機(jī),、吸引器等常用儀器和搶救設(shè)備。對使用中可能出現(xiàn)的意外情況有處理預(yù)案及措施,。

（三）護(hù)理安全管理

1.確立查對制度,，識別患者身份。在診療活動中,，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，至少同時使用患者姓名、病人號兩項(xiàng)核對患者身份,，確保對正確的患者實(shí)施正確的診療,、操作。

2.對于顧客臨床護(hù)理常見突發(fā)情況及并發(fā)癥,，要制定護(hù)理操作及處理規(guī)范,，以制度保障安全，杜絕醫(yī)療事故,。

3.主動報告護(hù)理安全（不良）事件與隱患信息的制度,，改進(jìn)措施到位,。護(hù)理人員對護(hù)理安全（不良）事件報告制度的掌握率達(dá)到100%。

（四）不斷提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)

1.加強(qiáng)?？平ㄔO(shè),，提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)，定期組織?？评碚?、操作考核，提高護(hù)士處理問題能力,。

2.鼓勵及帶領(lǐng)護(hù)士撰寫論文,積極參加各種學(xué)術(shù)活動,，掌握醫(yī)護(hù)領(lǐng)域前沿信息，學(xué)習(xí)新技術(shù),、新項(xiàng)目,，不斷提高專業(yè)理論水平。

3.配合護(hù)理部,，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)制度,。不同年資、

能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣,，不斷自我增值，從而整體提高骨科整體業(yè)務(wù)水平,。

三、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理建設(shè)

（一）要求護(hù)理人員在臨床診療活動中嚴(yán)格遵循手衛(wèi)生相關(guān)要求,，手衛(wèi)生正確率達(dá)100%,，手衛(wèi)生依從性95%，洗手正確率90%,。（二）凡接觸血液,、體液、分泌物,、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時必須戴手套,。醫(yī)護(hù)人員對職業(yè)防護(hù)和職業(yè)暴露處置掌握率達(dá)到100%,。

（三）組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。

骨科工作計(jì)劃門診篇十

1，安全是所有工作中的核心,、護(hù)理工作要細(xì)心,，耐心，嚴(yán)格按照護(hù)理核心制度,，護(hù)理常規(guī),，工作流程執(zhí)行,、三級質(zhì)控確實(shí)落實(shí)到位，把安全隱患消滅的在萌芽狀態(tài),、

2,，梳理現(xiàn)有的工作流程，修改不合理的流程,、新開展項(xiàng)目制定確實(shí)可行的工作流程或指引,、做到有章可依、

1,，經(jīng)常以一個患者為例,，進(jìn)行跟蹤調(diào)查，詢問患者對工作人員的意見,，對衛(wèi)生環(huán)境的看法,，對工作流程的看法，對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的看法等,，從中發(fā)現(xiàn)問題,，積極改進(jìn)、

2,，每月進(jìn)行滿意度調(diào)查,，并對結(jié)果進(jìn)行分析、每月召開公休會一次,、

1,，根據(jù)護(hù)理部的培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合科室的人員特點(diǎn)制定個性化的培訓(xùn)方案,、

2,，圍繞骨科十大安全目標(biāo)，科室現(xiàn)有病種及骨科特有的技術(shù)操作制定科室的?？婆嘤?xùn)計(jì)劃,、

3，根據(jù)護(hù)士掌握知識程度不同,，盡量做到個性化培訓(xùn),、

關(guān)注科室績效，多收患者,，增收節(jié)支,，每月由患者評選2名優(yōu)秀護(hù)士，2名優(yōu)秀醫(yī)生給予獎勵,、

努力創(chuàng)造團(tuán)結(jié)互助,，積極向上的工作氛圍、鼓勵護(hù)士參加職員考試、看到護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),，用其所長,、合理排班，科室成員緊密配合,高效優(yōu)質(zhì)完成工作,、工作表現(xiàn)突出者,，多表揚(yáng)、

優(yōu)質(zhì)護(hù)理已經(jīng)實(shí)施一年了,，明年主要工作提升內(nèi)涵建設(shè),，重視細(xì)節(jié)護(hù)理、

1,，應(yīng)用追蹤法,，從患者的表達(dá)，生活照護(hù),，病歷書寫,，疾病的護(hù)理，醫(yī)囑的執(zhí)行,，核心制度的落實(shí),，用藥，告知,，技術(shù)操作的完成,，病情觀察，患者現(xiàn)場的情況,，動態(tài)的評估觀察護(hù)士的工作質(zhì)量,，以此提高整體的護(hù)理質(zhì)量、

2,，環(huán)境建設(shè)：根據(jù)病房環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)及清潔工和護(hù)工工作標(biāo)準(zhǔn),，檢查病房物品的擺放，整理,，環(huán)境的清潔程度、辦公室的整潔程度,、創(chuàng)造一個清潔,，安靜，溫暖的病房環(huán)境,、

明年骨科將引進(jìn)新技術(shù)對護(hù)理提出更高的要求,，為配合醫(yī)療工作，擬派一名護(hù)士到上級醫(yī)院進(jìn)修骨科,、

骨科工作計(jì)劃門診篇十一

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)科室的管理，嚴(yán)格遵守三甲醫(yī)院評審的相關(guān)規(guī)定制度，以及遵照醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度工作,。

2,、鞏固目前我科在骨關(guān)節(jié)病及創(chuàng)傷骨折等治療方面的優(yōu)勢，爭取20xx年通過髖關(guān)節(jié)置換資格認(rèn)證,，擴(kuò)大人工膝關(guān)節(jié)置換手術(shù)例數(shù),，開展關(guān)節(jié)鏡下創(chuàng)傷的修復(fù)和韌帶重建。

3,、進(jìn)一步控制醫(yī)保病人的費(fèi)用,，爭取較20xx年有明顯好轉(zhuǎn)。并合理的按照抗生素使用規(guī)定應(yīng)用抗生素,，按照醫(yī)院相關(guān)要求行細(xì)菌培養(yǎng)監(jiān)測,。

4、在新的一年里爭取在經(jīng)濟(jì)指標(biāo),、住院病人數(shù),、床位使用率等相關(guān)指標(biāo)上較20xx年有所提高。

5,、積極籌辦,，爭取在新的一年里成立煙臺市中醫(yī)骨傷學(xué)會。進(jìn)一步完善濱州醫(yī)學(xué)院教學(xué)課件及管理等,。

6,、爭取一項(xiàng)骨科專業(yè)科研立項(xiàng)。加強(qiáng)科室專業(yè)學(xué)習(xí),。

7,、引進(jìn)骨科專業(yè)（西醫(yī)）研究生一人。

8,、繼續(xù)派出進(jìn)修一人到上級骨科醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。

9、提高服務(wù)質(zhì)量及技術(shù)水平,，加強(qiáng)診病系統(tǒng)流程管理,，力爭無醫(yī)療糾紛發(fā)生。

骨科工作計(jì)劃門診篇十二

在新的一年里,，隨著科室條件的改善,，對護(hù)理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機(jī),，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù),、技術(shù)訓(xùn)練,，打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍,、圍繞護(hù)理部總體目標(biāo)，骨科制定護(hù)理工作計(jì)劃如下:

護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),，應(yīng)在機(jī)會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重、科內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)2名責(zé)任護(hù)士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作,、進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達(dá)到效果,、準(zhǔn)備在××年制定骨科常見病功能鍛煉,，配以彩色圖畫，制作成冊,，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法,、

1、針對護(hù)理工作中存在的難點(diǎn),、焦點(diǎn)問題,，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以"病人為中"的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),、

2,、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透,、貫穿,、落實(shí)到每個護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,，形成一個良性循環(huán),、

從病人的角度評價護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠,、

1、配合護(hù)理部,，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),、不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣,、

2、持續(xù)抓好?？浦R的培訓(xùn)，提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì),，采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護(hù)理業(yè)務(wù)查房,、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,，傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn),、如遇模糊概念，大家一起討論,，共同解決問題,、

3、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房,、

4,、鼓勵各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn),，交流經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識,、

1,、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ)，我們在基礎(chǔ)護(hù)理,、?？谱o(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程,，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作,、計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細(xì)化每個環(huán)節(jié),，真正做到符合臨床工作實(shí)際,、切實(shí)可行、

2,、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作,，我們將完善入院、體位,、治療,、特殊注意事項(xiàng)、?？瓶祻?fù)的告知,、

1、完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,，把過去的"要我服務(wù)"轉(zhuǎn)變?yōu)?我要服務(wù)",、提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),，創(chuàng)自己的護(hù)理名牌、

2,、把"以病人為中心"的服務(wù),，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)、建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn),、

1,、發(fā)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn),，指導(dǎo)其工作,，發(fā)揮個人專長、

2,、建立團(tuán)隊(duì)精神,，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量,、讓每個人都參與管理,，以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識、

每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá),，科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到,、對下發(fā)文件分類進(jìn)行存放，以便查閱,、擬指定專人對文件進(jìn)行管理,、努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中,、

避免資源的閑置與浪費(fèi),，提高資源利用率，合理配置護(hù)理資源,、

定量分析,，以盡量少的勞動耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi)，提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù),，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,、

骨科工作計(jì)劃門診篇十三

圍繞20xx年綜合管理目標(biāo)，本著完善醫(yī)院管理制度,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，防范醫(yī)療安全、提高自身專業(yè)水平,，抓好醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育,，提高綜合管理指標(biāo)，使我科醫(yī)療工作再上新臺階,，20xx年制定如下工作計(jì)劃：

（1）根據(jù)科室現(xiàn)行工作模式,，繼續(xù)完善科室各級人員的各班工作制度,、工作流程、崗位職責(zé)及績效考核標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真履行。在科室實(shí)行科主任—主治醫(yī)師—住院醫(yī)師三級輪換管理體系,，層層把關(guān),，切實(shí)保障醫(yī)院制度、職責(zé)及流程的準(zhǔn)確落實(shí),，提高醫(yī)療質(zhì)量,，密切醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全,。

（2）和醫(yī)院簽署20xx年綜合目標(biāo)管理責(zé)任書,，按照醫(yī)院要求，認(rèn)真履行綜合目標(biāo)管理責(zé)任書的具體內(nèi)容,，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格執(zhí)行,，加強(qiáng)過程管理和環(huán)節(jié)控制,，順利完成各項(xiàng)工作指標(biāo)。

（1）在龐小林主任的帶領(lǐng)及指導(dǎo)下,，沿著20xx年學(xué)習(xí)模式的改革,，繼續(xù)做好每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由科室主治醫(yī)師,、住院醫(yī)師輪流進(jìn)行,，主任詳加指導(dǎo)，并進(jìn)行科室疑難病例討論,，把握病情,，制定手術(shù)方案，討論手術(shù)流程,。

（2）本著“以病人為中心,，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的服務(wù)思想，在工作中對待病人態(tài)度和藹,、作風(fēng)端正,、接診病人細(xì)心、診療病人耐心,，且對病人多解釋,，多安慰，多理解,，多溫暖,，多幫助,，提升科室服務(wù)質(zhì)量，密切醫(yī)患關(guān)系,，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,。

（3）科室成立質(zhì)控小組，建立切實(shí)可行的質(zhì)量控制方案和定期效果評價制度,，使科室三級查房,、會診、疑難病例討論等各項(xiàng)工作得到落實(shí),，使各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量得以充分保證,。

（4）教育醫(yī)護(hù)人員明確崗位責(zé)任制的重要意義，健全科室各項(xiàng)規(guī)章制度,，不定期檢查各項(xiàng)醫(yī)療情況和崗位責(zé)任制的落實(shí)情況,。結(jié)合工作中存在的問題持續(xù)改進(jìn)并療建立醫(yī)療缺陷防范措施，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,，教育醫(yī)務(wù)人員將醫(yī)療安全放在首位,。

（5）加強(qiáng)醫(yī)療文書的管理，使醫(yī)療文書標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、明細(xì)化。定期抽查,，對不足之處晨會及時反饋,，在電子病歷的開展下，做好時效性,、準(zhǔn)確性,、及時性的書寫質(zhì)量，確保病歷的完整性,。

（1）隨著老齡社會的深入,，骨質(zhì)疏松也逐漸成為困

擾老年人口生活質(zhì)量的重要目標(biāo)之一，在脊柱病人相對較多的情況下,，繼續(xù)做好骨質(zhì)疏松骨病的治療,，建立隨訪檔案，為科研資料做好收集工作,。

（2）為了提高醫(yī)療質(zhì)量,，計(jì)劃20xx年繼續(xù)選派科室1～2名骨干人員到省內(nèi)外三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

（3）20xx年與畢節(jié)市第一人民醫(yī)院,、畢節(jié)市中醫(yī)院合辦貴州省骨科年會,，繼續(xù)邀請省內(nèi)外知名專家教授來我院指導(dǎo)業(yè)務(wù)，并保持合作。

（4）根據(jù)科室現(xiàn)有人員的結(jié)構(gòu)層次實(shí)行分層次培訓(xùn),，住院醫(yī)師要結(jié)合本職崗位,，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識和技能的培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術(shù),，參與科研立項(xiàng),，能解決較復(fù)雜的疑難病癥；主治醫(yī)師要緊密結(jié)合自己的專業(yè),，通過自學(xué),、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、醫(yī)院培訓(xùn)自覺嚴(yán)格的補(bǔ)充,，增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù),、新方法,；主任醫(yī)師要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，引導(dǎo)低年資技術(shù)人員的全面發(fā)展,，想方設(shè)法提高專業(yè)團(tuán)對的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

（5）認(rèn)真對待醫(yī)院醫(yī)務(wù)科組織的各種培訓(xùn)，尤其是住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和?？漆t(yī)師培訓(xùn),，培養(yǎng)高級的骨科后備人才，繼續(xù)鼓勵科室醫(yī)護(hù)人員踴躍投稿,，尤其是一年一度的省骨科年會,，踴躍發(fā)言，不斷充實(shí)自身視野,，提高自身專業(yè)水平,。 （6）重視科研培訓(xùn)，加大科研力量,，灌輸科研意識,，繼續(xù)做好科研立項(xiàng)的申報及論文的撰寫，使我科走在醫(yī)院的前列,，為科室和個人贏得榮譽(yù),。

（1）教學(xué)人員構(gòu)成：目前科室醫(yī)護(hù)人員共有xx名，其中副主任醫(yī)師1名,，主治醫(yī)師2名,，住院醫(yī)師4名。 （2）結(jié)合科室小組構(gòu)成及職稱情況,，成立教學(xué)小組及總帶教,，科主任親自把關(guān)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成教學(xué)任務(wù)。

（3）加強(qiáng)對教學(xué)實(shí)施過程的量化監(jiān)控,，充分調(diào)動帶教人員的積極性,，有計(jì)劃地加強(qiáng)帶教師資培養(yǎng)；將教學(xué)工作納入質(zhì)控范疇,，確保教學(xué)質(zhì)量,。

（4）科室定期對實(shí)習(xí)同學(xué)安排專科知識講座及三級查房,，每天查房結(jié)合病人情況進(jìn)行相關(guān)提問并學(xué)習(xí),，督促學(xué)生利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)，出科前進(jìn)行理論及技能考核,，并完成相關(guān)病歷書寫,。

（1）對全科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī),，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,，定期舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn),、考試,。 （2）加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手,，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》，從其它醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療事故及糾紛中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷進(jìn)取,。

（3）從控制醫(yī)療缺陷入手，強(qiáng)化疑難,、醫(yī)源性損傷,、特殊、危重,、嚴(yán)重并發(fā)癥,、存在糾紛隱患的病人隨時上報科主任。

（4）科室定期召開醫(yī)療安全會議,，通報科室存在的安全隱患,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，杜絕醫(yī)療糾紛及事故的發(fā)生,。

1,、開展脊柱微創(chuàng)、關(guān)節(jié)鏡的治療及研究,；

2,、成立骨科創(chuàng)傷中心，努力使我院骨科進(jìn)入畢節(jié)市創(chuàng)傷救治前列；

3,、繼續(xù)派科室骨干人員到省內(nèi)外三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),；

4、探討骨質(zhì)疏松治療的實(shí)效方法,，做好綜合管理,，創(chuàng)新骨質(zhì)疏松鍛煉，做好患者的診治及隨訪,，為科研打下基礎(chǔ),；

5、創(chuàng)建無痛病房,，做到無痛管理,，營造良好就醫(yī)氛圍；

6,、購買骨科相關(guān)儀器,，如紅外線治療儀，空氣循環(huán)機(jī),、下肢靜脈泵等提高科室經(jīng)濟(jì)收入，降低醫(yī)療安全風(fēng)險,；

建議醫(yī)院加強(qiáng)宣傳,，加強(qiáng)科室管理與病房投入，各科室努力完善,、做好科室本職工作,，遇到與本科室有關(guān)的問題積極協(xié)商、想辦法解決,，而不是相互推諉,，逃避問題，從自身做起,，努力解決遇到的困難,。對于臨床科室工作中遇到的各種困難，希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能積極協(xié)調(diào)并解決,。工作中做到賞罰分明,，有獎有罰，如病歷書寫好壞,，通過醫(yī)院病歷質(zhì)控檢查,，對寫的好的、及時完成病歷的醫(yī)師進(jìn)行獎勵,，反之針對病歷書寫錯誤多,，書寫不及時的進(jìn)行相應(yīng)處罰，并加強(qiáng)檢查頻率及力度，避免檢查走過場,。對于各科室年度工作完成好,，無醫(yī)療糾紛及事故的，受到患者及家屬表揚(yáng)的,，發(fā)生在醫(yī)院內(nèi)外的好人好事等,，予肯定及相應(yīng)獎勵，院內(nèi)及醫(yī)院網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳,，提高醫(yī)護(hù)人員工作積極性,，樹立以院為家，以病人為中心的理念,。針對醫(yī)院現(xiàn)狀,，可考慮打造特色科室，相關(guān)設(shè)備投入,，對我院各科室學(xué)科帶頭人,，加強(qiáng)廣告宣傳，如媒體,、道路燈箱廣告,、職工對家屬、對朋友口對口的宣傳,，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí),、教育及培養(yǎng)等，從而提升科室及醫(yī)院的品牌形象,。

在辛勤的工作中,，我們走過了20xx年，本著“以病人為中心”,，給病人送去了光明,，帶來了生活上的福音，同時20xx年對我科全體醫(yī)護(hù)人員來說,，更大的是喜悅,，在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時，順利完成了20xx年綜合目標(biāo),，希望在20xx年,，我們科在做好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的管理下，提升科教研能力,，強(qiáng)化“三基”培訓(xùn),，繼續(xù)超額圓滿完

骨科工作計(jì)劃門診篇十四

1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)理授課,，實(shí)行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),、如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,、互相學(xué)習(xí)促進(jìn),，并作記錄、

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)理的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化"三基"護(hù)理知識，50項(xiàng)護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主,，由高年資的護(hù)理輪流出題，增加考核力度,，講究實(shí)效,，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù),、

3.做好低年資護(hù)理的傳,，幫，帶工作,，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力、

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計(jì)劃的選送部分護(hù)理外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,、不斷的更新護(hù)理知識、

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)理以及有思想情緒的護(hù)理加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班、切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全、

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,、

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,、

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗(yàn)等、雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),、

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,、對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,、

骨科工作計(jì)劃門診篇十五

在新的一年里，隨著科室條件的改善,，對護(hù)理工作也提出了更高的要求,，我們要以此為契機(jī)，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,，打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍,。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo)，骨科制定工作計(jì)劃如下：

護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),，應(yīng)在機(jī)會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重。 科內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)2名責(zé)任護(hù)士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作,。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達(dá)到效果,。準(zhǔn)備在20xx年制定骨科常見病功能鍛煉,，配以彩色圖畫，制作成冊,，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法,。

1,、針對護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,，設(shè)置工作重點(diǎn),，堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。

2,、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,，滲透、貫穿,、落實(shí)到每個護(hù)士全程工作中去,，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán),。從病人的角度評價護(hù)理質(zhì)量,，把病人的滿意度作為評價護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠,。

1,、配合護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),。不同年資,、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。

2,、持續(xù)抓好專科知識的培訓(xùn),，提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì),，采取有效的學(xué)習(xí)方式如：護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,，完善業(yè)務(wù)查房的形式,。讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn),。如遇模糊概念,，大家一起討論,，共同解決問題,。

3、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房,。

4,、鼓勵各位護(hù)士參加院內(nèi),、外的培訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)新技術(shù),、新知識。

1,、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ),，我們在基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理,、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作,。20xx年計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,，細(xì)化每個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實(shí)際,、切實(shí)可行,。

2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作,，我們將完善入院,、體位、治療,、特殊注意事項(xiàng),、專科康復(fù)的告知,。

1,、完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)”,。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),，創(chuàng)自己的護(hù)理名牌。

2,、把“以病人為中心”的服務(wù),，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn),。

1,、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn),，指導(dǎo)其工作,，發(fā)揮個人專長。

2,、建立團(tuán)隊(duì)精神,，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,，充分發(fā)揮個人力量。

讓每個人都參與管理,，以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識,。

每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá)，科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到,。對下發(fā)文件分類進(jìn)行存放,，以便查閱。擬指定專人對文件進(jìn)行管理,。努力做到思想與醫(yī)院同步,，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。

避免資源的閑置與浪費(fèi),，提高資源利用率,，合理配置護(hù)理資源。定量分析,，以盡量少的勞動耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi),，提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。

骨 科

20xx-10-20