為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體,、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,，方案是書(shū)面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等,。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫(xiě)才好呢,？下面是小編幫大家整理的方案范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

銀行營(yíng)銷方案范文模板一

圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,，如今被越來(lái)越多的中國(guó)人特別人是年輕人所接受,，與此同時(shí)，中國(guó)的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來(lái)越明顯的商業(yè)化趨勢(shì),，如今在中國(guó),，在圣誕節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月，各類商家也紛紛打出圣誕牌,，將自家的門(mén)店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,，借此吸引消費(fèi)者，同時(shí)推出各類圣誕促銷活動(dòng),。商家及社會(huì)各界舉辦各類圣誕慶祝,、紀(jì)念活動(dòng)的增多，也給郵政開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),、業(yè)務(wù)宣傳,、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的創(chuàng)造有利的時(shí)機(jī)。

1,、信息獲取 在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會(huì)上,，營(yíng)銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)短的賀卡項(xiàng)目開(kāi)發(fā)培訓(xùn)，當(dāng)陳總監(jiān)就《市場(chǎng)視野》中關(guān)于國(guó)外郵政圣誕營(yíng)銷案例進(jìn)行解讀時(shí),，北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊(cè)子,。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶，當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊(cè)子,，專門(mén)介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的,，里面有一頁(yè)介紹說(shuō)浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)舉辦慶祝活動(dòng),。劉菲當(dāng)時(shí)在會(huì)上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開(kāi)發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來(lái),。

陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索一下活動(dòng)詳情：191浦發(fā)銀行時(shí)尚廣 場(chǎng)的圣誕慶祝活動(dòng)過(guò)去已經(jīng)連續(xù)舉辦四年,，往常,，現(xiàn)場(chǎng)除布臵巨型圣誕樹(shù)及其他圣誕飾品外，還會(huì)在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,，現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中,。

2.方案策劃 看過(guò)介紹后，陳總監(jiān)立即想到,，為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,，若不能傳遞到對(duì)方手中，便沒(méi)有什么意義,。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放,，這樣的影響力就大不相同。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫(huà)面，這樣明信片既能讓市民用來(lái)傳遞感情,，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,，體現(xiàn)浦發(fā)銀行真情回饋社會(huì)的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,，價(jià)格低,，也易于主辦方接受。

3,、陌生拜訪 陳總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后,，立即開(kāi)始尋找主辦方。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑,，知道這個(gè)活動(dòng)是浦發(fā)銀行辦的,，但又不知道具體是哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)，辦公地點(diǎn)在哪里,，負(fù)責(zé)人是誰(shuí),。為此，陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)最近的浦發(fā)銀行城中支行,，與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道，這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,，具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負(fù)責(zé)的,。該負(fù)責(zé)人看過(guò)我們的方案后非常認(rèn)同，于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員,。 經(jīng)過(guò)預(yù)約后,，第二天陳總監(jiān)又趕到位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動(dòng)負(fù)責(zé)人接觸后,，對(duì)方表示這個(gè)想法非常好,，但是這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)成本增加，需要跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談,，對(duì)方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到,，距離圣誕節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間,，如果等他們內(nèi)部溝通，又要浪費(fèi)幾天時(shí)間,，到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,，這個(gè)方案就黃。于是,，陳總監(jiān)主動(dòng)提出,，由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通，一九一二方面欣然表示同意。

當(dāng)天,，陳總監(jiān)又來(lái)到浦發(fā)銀行南京分行找到市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行洽談,，看方案后，對(duì)方立即產(chǎn)生濃厚的興趣,，考慮到時(shí)間緊迫,，該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門(mén)著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì)。

4,、項(xiàng)目實(shí)施 此后,，三方又進(jìn)行多次接觸，項(xiàng)目進(jìn)展十分順利,。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場(chǎng)收寄明信片,，這樣市民現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)、現(xiàn)場(chǎng)寄出,，這樣既可以吸引市民在廣場(chǎng)駐足停留,，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場(chǎng)寄出的，感覺(jué)會(huì)更好些,。陳總監(jiān)表示同意,，并承諾到時(shí)會(huì)抽派人手，全力支持,。 三,、實(shí)施效果 最終，我們與一九一二方面達(dá)成最終合作協(xié)議：制作明信片三千枚,，平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放,，市民現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)新年祝福，寄給親朋好友,，郵局現(xiàn)場(chǎng)收寄,。

平安夜，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)非常成功：在浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的圣誕樹(shù)下,，美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“圣誕明信片”,，圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址， 加蓋日戳,，并投入郵筒中交寄,，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。

1,、敏銳的.市場(chǎng)洞察力 圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,，但現(xiàn)在已被國(guó)人普便接受，在各類商家借助圣誕節(jié)大力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的同時(shí),，郵政人也要與時(shí)俱進(jìn),，要善于從此類社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī),，積極開(kāi)拓市場(chǎng)。

2,、幫客戶贏 在這次活動(dòng)中,，雖然主辦方的成本增加，但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,，宣傳企業(yè)形象,，更重要的是，這次活動(dòng)使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲非常好的社會(huì)影響力,。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利,，正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí)，一直站在客戶的角度考慮,，迎合客戶的心理預(yù)期,，幫助客戶實(shí)現(xiàn)效果最大化。

銀行營(yíng)銷方案范文模板二

圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,，如今被越來(lái)越多的中國(guó)人特別人是年輕人所接受,，與此同時(shí)，中國(guó)的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來(lái)越明顯的商業(yè)化趨勢(shì),，如今在中國(guó),，在圣誕節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月，各類商家也紛紛打出圣誕牌,，將自家的門(mén)店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,，借此吸引消費(fèi)者，同時(shí)推出各類圣誕促銷活動(dòng),。商家及社會(huì)各界舉辦各類圣誕慶祝、紀(jì)念活動(dòng)的增多,，也給郵政開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時(shí)機(jī),。

1,、信息獲取 在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會(huì)上，營(yíng)銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)短的賀卡項(xiàng)目開(kāi)發(fā)培訓(xùn),，當(dāng)陳總監(jiān)就《市場(chǎng)視野》中關(guān)于國(guó)外郵政圣誕營(yíng)銷案例進(jìn)行解讀時(shí),，北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊(cè)子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶,，當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊(cè)子,，專門(mén)介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的，里面有一頁(yè)介紹說(shuō)浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)舉辦慶?；顒?dòng),。劉菲當(dāng)時(shí)在會(huì)上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開(kāi)發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來(lái),。

陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動(dòng)詳情：191浦發(fā)銀行時(shí)尚廣 場(chǎng)的圣誕慶祝活動(dòng)過(guò)去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年,，往常,，現(xiàn)場(chǎng)除布臵巨型圣誕樹(shù)及其他圣誕飾品外，還會(huì)在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,，現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中,。

2.方案策劃 看過(guò)介紹后，陳總監(jiān)立即想到,，為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,，若不能傳遞到對(duì)方手中，便沒(méi)有什么意義了,。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放,，這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫(huà)面,，這樣明信片既能讓市民用來(lái)傳遞感情,，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播，體現(xiàn)了浦發(fā)銀行真情回饋社會(huì)的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用,。況且明信片成本小,，價(jià)格低，也易于主辦方接受,。

3,、陌生拜訪 陳總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后，立即開(kāi)始尋找主辦方,。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑,，知道這個(gè)活動(dòng)是浦發(fā)銀行辦的，但又不知道具體是哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé),，辦公地點(diǎn)在哪里,，負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。為此,，陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)最近的浦發(fā)銀行城中支行,，與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道，這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,，具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負(fù)責(zé)的,。該負(fù)責(zé)人看過(guò)我們的方案后非常認(rèn)同，于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系了一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員,。 經(jīng)過(guò)預(yù)約后,，第二天陳總監(jiān)又趕到了位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動(dòng)負(fù)責(zé)人接觸后,，對(duì)方表示這個(gè)想法非常好,，但是這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)成本增加,，需要跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談,，對(duì)方也同意后才能做,。陳總監(jiān)考慮到，距離圣誕節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間了,，如果等他們內(nèi)部溝通,，又要浪費(fèi)幾天時(shí)間，到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,，這個(gè)方案就黃了,。于是，陳總監(jiān)主動(dòng)提出,，由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通,，一九一二方面欣然表示同意。

當(dāng)天,，陳總監(jiān)又來(lái)到浦發(fā)銀行南京分行找到市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談,，看了方案后，對(duì)方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣,，考慮到時(shí)間緊迫,，該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門(mén)著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì)。

4,、項(xiàng)目實(shí)施 此后,，三方又進(jìn)行了多次接觸，項(xiàng)目進(jìn)展十分順利,。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場(chǎng)收寄明信片,，這樣市民現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)、現(xiàn)場(chǎng)寄出,，這樣既可以吸引市民在廣場(chǎng)駐足停留,，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場(chǎng)寄出的，感覺(jué)會(huì)更好些,。陳總監(jiān)表示同意，并承諾到時(shí)會(huì)抽派人手,，全力支持,。

最終，我們與一九一二方面達(dá)成最終合作協(xié)議：制作明信片三千枚,，平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放,，市民現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)新年祝福，寄給親朋好友,，郵局現(xiàn)場(chǎng)收寄,。

平安夜,，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)非常成功：在浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的圣誕樹(shù)下，美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“圣誕明信片”,，圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址,， 加蓋日戳，并投入郵筒中交寄,，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈,。

1、敏銳的市場(chǎng)洞察力 圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,，但現(xiàn)在已被國(guó)人普便接受,，在各類商家借助圣誕節(jié)大力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的同時(shí)，郵政人也要與時(shí)俱進(jìn),，要善于從此類社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī),，積極開(kāi)拓市場(chǎng)。

2,、幫客戶贏 在這次活動(dòng)中,，雖然主辦方的成本增加了，但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,，宣傳了企業(yè)形象,，更重要的是，這次活動(dòng)使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會(huì)影響力,。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利,，正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí)，一直站在客戶的角度考慮,，迎合客戶的心理預(yù)期,，幫助客戶實(shí)現(xiàn)效果最大化。

銀行營(yíng)銷方案范文模板三

伴隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,，產(chǎn)品的種類雖然不斷增加，卻嚴(yán)重缺乏了技術(shù)和品牌效應(yīng)的支持,，導(dǎo)致我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)無(wú)法取得應(yīng)有的效益,。金融體制改革的不斷深入和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境促使我國(guó)商業(yè)銀行積極研究市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀，改變策略,，以促進(jìn)我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的不斷發(fā)展,。

一、前言

作為金融企業(yè),，工商銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷較工商行業(yè)起步和發(fā)展較晚,，金融體制改革以后，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)才在我國(guó)金融行業(yè)中興起,。近年來(lái),，世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程逐漸加快,，使國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力空前強(qiáng)大，我國(guó)的商業(yè)銀行逐漸替代了專業(yè)銀行,，給市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了一個(gè)全新的發(fā)展機(jī)遇,。在這種情況下，積極思考我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀,，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，制定科學(xué)的策略，才能不斷促進(jìn)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展,。

二,、商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀

（一）產(chǎn)品缺乏技術(shù)與品牌的支撐

商業(yè)銀行在加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，逐漸增加了新種類的負(fù)債業(yè)務(wù),，大面額可轉(zhuǎn)讓存單和定活兩便儲(chǔ)蓄等,；大包房款和外匯放款等新種類的資產(chǎn)業(yè)務(wù)；還有一些新的中間業(yè)務(wù),，如保管,，代理和租賃等。然而,，這一系列的新種類的業(yè)務(wù)同西方國(guó)家相比仍然存在一定的差距,，這些創(chuàng)新業(yè)務(wù)的總體特點(diǎn)就是缺少技術(shù)與品牌的支撐，例如,，貨幣和利率互換技術(shù)沒(méi)有得到有效的應(yīng)用,，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究過(guò)程中還缺少微電子技術(shù)的使用，使得新產(chǎn)品缺乏深度,，在為顧客進(jìn)行服務(wù)的過(guò)程中,，缺少現(xiàn)代化信息技術(shù)。盡管商業(yè)銀行每年都在推行新的產(chǎn)品進(jìn)行上市,，然而大多數(shù)產(chǎn)品都會(huì)在中途失去生命力,，使我國(guó)的商業(yè)銀行沒(méi)有具有代表性的產(chǎn)品，更沒(méi)有具有一定知名度的產(chǎn)品來(lái)代表我國(guó)商業(yè)銀行的形象,。

（二）落后的促銷手段

促銷是市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中最重要的手段,，通過(guò)促銷才能夠?qū)a(chǎn)品推向市場(chǎng)，使人們了解產(chǎn)品的信息?，F(xiàn)代的促銷手段主要包括報(bào)刊,、雜志的產(chǎn)品信息刊登等，通過(guò)廣播和電視等一系列的廣告宣傳,，與此同時(shí),，還使服務(wù)品質(zhì)有所提高,，根據(jù)顧客的各種需求,，提供上門(mén)服務(wù)和履行承諾等,。盡管這一系列的提升服務(wù)的做法使得促銷在一定程度上取得了成效，然而卻沒(méi)有得到商業(yè)銀行內(nèi)部足夠的重視,，商業(yè)銀行的營(yíng)銷活動(dòng)中缺少建立良好公共關(guān)系的意識(shí),，商業(yè)銀行在近年來(lái)運(yùn)用傳媒手段做出了一些良好形象的報(bào)道，還在公益活動(dòng)中努力展現(xiàn)銀行的魅力,，然而卻在實(shí)際調(diào)查中顯示出與公民的公共關(guān)系并不是非常密切,。

三、商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)采取的策略

（一）確立準(zhǔn)確的市場(chǎng)目標(biāo)

對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)講,，準(zhǔn)確的市場(chǎng)目標(biāo)就是將自身為之服務(wù)的人群進(jìn)行確定,，并根據(jù)這部分人群的需求來(lái)進(jìn)行服務(wù)策略的制定。確定市場(chǎng)目標(biāo),，首先要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析,，單位客戶市場(chǎng)和個(gè)人客戶市場(chǎng)是金融市場(chǎng)所包含的兩個(gè)大的方面，同時(shí)這兩個(gè)市場(chǎng)內(nèi)部還可以進(jìn)行更細(xì)化的劃分,，不同的年齡段,、不同地區(qū)和收入的人群，都能夠進(jìn)行更細(xì)的劃分,。例如,，某銀行在對(duì)零售市場(chǎng)進(jìn)行劃分的過(guò)程中，將市場(chǎng)分為了富裕,、中等和大眾人群三種,；而企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)行業(yè)是批發(fā)市場(chǎng)劃分的主要依據(jù)，商業(yè)銀行根據(jù)自身的實(shí)際情況和未來(lái)發(fā)展前景來(lái)為自身選擇合適的市場(chǎng)目標(biāo),，同時(shí)充分利用自身資源,，為客戶提供更優(yōu)秀的服務(wù)。

（二）金融服務(wù)的定位

當(dāng)商業(yè)銀行根據(jù)自身的實(shí)際情況和發(fā)展計(jì)劃,，為自己選擇的合適的市場(chǎng)目標(biāo)之后,，就要針對(duì)該目標(biāo)開(kāi)展服務(wù)定位活動(dòng)，在特定的服務(wù)范圍中將能夠代表商業(yè)銀行水平和形象的產(chǎn)品和服務(wù)提供給客戶,，在不斷的實(shí)踐中逐漸形成內(nèi)部的服務(wù)特點(diǎn),。例如，有些企業(yè)通過(guò)對(duì)自身經(jīng)營(yíng)實(shí)力和未來(lái)發(fā)展現(xiàn)狀的對(duì)比和調(diào)查,，將于旅游相關(guān)的金融服務(wù)定義為自身發(fā)展的主要服務(wù),，在確立服務(wù)目標(biāo)之后，不斷提高自身的服務(wù)思想和水平,，逐漸形成自身的服務(wù)特色,。在中國(guó)，每個(gè)商業(yè)銀行都應(yīng)該根據(jù)自身不同的性質(zhì)制定出不同的服務(wù)，例如,，建設(shè)銀行應(yīng)該主要進(jìn)行住房業(yè)務(wù)的服務(wù)工作,，而中國(guó)銀行應(yīng)該注重外匯貸款的有利條件等。商業(yè)銀行在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,，根據(jù)自身特點(diǎn)選擇有優(yōu)勢(shì)的服務(wù)項(xiàng)目與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下專業(yè)分工是完全不同的,。

（三）重視創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量

在當(dāng)今社會(huì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,，只有不斷創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì),，才能夠增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)當(dāng)中立足,。金融產(chǎn)品也應(yīng)該重視設(shè)計(jì)與服務(wù)的創(chuàng)新,。同西方國(guó)家相比，我國(guó)的商業(yè)銀行在創(chuàng)新服務(wù)上要相對(duì)落后,，美國(guó)的花旗銀行不斷更新思想和技術(shù),，研制出了二百余種金融產(chǎn)品。同時(shí),，在研究和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中還應(yīng)該注重同市場(chǎng)需求相適應(yīng),，才能夠使開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品受到歡迎，從而提高自身的經(jīng)濟(jì)效益和形象,。例如,，本外幣一本通、養(yǎng)老金賬戶等負(fù)債業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā),；循環(huán)貸款,、浮動(dòng)利率貸款等資產(chǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，能夠?qū)F(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)當(dāng)中,，還能夠與人們生活相貼近,，給人們帶來(lái)更多的便利。

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