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酒店員工工作失職檢討書篇一
您好!
在此向您遞交這份工作失職違規(guī)的檢討書,,以表達我對自己工作態(tài)度不端正,、違反公司工作規(guī)定的無比愧疚心情,。
對于我的工作失職,我覺得很大程度上是因為我的態(tài)度不端正,、對工作怠慢與疏忽,,我沒有很好地遵守公司規(guī)章制度,沒有對自己工作嚴格要求,,沒有嚴肅履行自己職責(zé)義務(wù),。
我的工作失職違規(guī),也是最令自己感到心痛的錯誤,。錯誤的發(fā)生,,充分地暴露出我在思想上、工作意識上存在嚴重欠缺,,在工作操守上存在嚴重怠慢和疏忽,。
我主觀的認識不深刻,給我犯下如此工作埋下了隱患,。而從發(fā)展的角度上分析,,我個人這樣的工作失職違規(guī)的錯誤如果不加以改正,繼續(xù)發(fā)展下去,,會對自己今后的工作形成很大的不利因素,。
我一切工作的順利開展都是要建立在嚴格遵守酒店的相關(guān)政策和規(guī)定的前提下。而卻在這段時間內(nèi)放松了對自已的要求,,沒有鎖柜就開了自已的座位,,工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī),,對于酒店司的日常業(yè)務(wù)秩序與規(guī)范管理造成了一定程度的消極影響,。
在此,我向經(jīng)理同志表示深深地歉意,。并鄭重地向您說一句:非常抱歉,,我錯了!
檢討人,;xx
2020年xx月xx日
工作檢討書怎么寫 | 遲到檢討書 | 失誤檢討書 | 態(tài)度檢討書 | 違紀檢討書 | 失職檢討書
酒店員工工作失職檢討書篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,,在單位3年的日子里,,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,,留給我了很多悔恨的淚水,,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓(xùn)??粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信,,回想每一次謝總對我的教導(dǎo),、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨,。
作為一名管理者,,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力,、付出是分不開的,。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情,,以及對酒店,、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的,。經(jīng)過認真,、仔細的反省,,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:
1,、在自己對工作的用心以及投入上面,。任何一件事情,,如果不全身心投入,,就沒有辦法去做好,,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任,、對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力,。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面,。作為一名管理者,,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,,認真履行自己的權(quán)利和職責(zé),,對于我來講,一直以來對于員工,,把生活和工作沒有分開,,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念,。
3,、在部門監(jiān)管力度方面,。作為一個部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,,前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,,怎樣從制度上約束員工,,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,,通過不斷的檢查和復(fù)查,,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,,是作為一個管理者必須要做和思考的事情,。但是,,在這點上面,,我沒有做到認真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,,造成酒店的損失,。
檢討人;xx
2020年xx月xx日
酒店員工工作失職檢討書篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
xx月xx日,,在工作中,我犯了一個嚴重的錯誤,,聽客戶唆使替客戶簽字,,被領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),,才未鑄成大錯,,兩天來,我認真反思,,深刻自剖,,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,,我謹向領(lǐng)導(dǎo)及各位同學(xué)做出深刻檢討,,并將我兩天來的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)及各位同學(xué)匯報如下:
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,,但同時也是長期以來對自己放松要求,,工作不嚴謹?shù)谋厝唤Y(jié)果,也是與我公司要求背道而行,。經(jīng)過兩天的反思,,我對自己的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。一直以來,,我對自己的要求還是比較高的,,時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項工作,。但近來,,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對酒店也有了一定了解,,慢慢開始放松了對自己的要求,。因此,,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,,愧對各位酒店同事對我的關(guān)心 同時,,在這件事中,我還感到,,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺,。眾所周知,作為一名酒店前臺人員,,行為舉止不僅僅代表個人,,更重要的是代表酒店形象,既然酒店有該項制度,,不僅僅是制約客戶,,同時也是制約我們員工自己,這充分說明,,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,,現(xiàn)在,,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,,也是一個極其不好的苗頭,,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,,那么,后果是極其嚴重的,,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤,。因此,通過這件事,,在深感痛心的同時,,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,,這在我今后的人生成長道路上,,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,,在此,,我在向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝,。
此外,,我也看到了這件事的惡劣影響,,如果在工作中,大家都像我一樣私自為客戶簽訂協(xié)議,,那還要制度和法律干什么呢,?同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律的觀念,,不良風(fēng)氣 不文明表現(xiàn),,我們工作的提高將無從談起,服務(wù)也只是紙上談,。因此,,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的,。
發(fā)生這件事后,,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴從重處分我,,我都不會有任何意見。同時,,我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機會,,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我們團隊做出積極的貢獻,,請領(lǐng)導(dǎo)相信我,,請各位同事監(jiān)督我,。謝謝,!
檢討人;xx
2020年xx月xx日
酒店員工工作失職檢討書篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
本人因平時工作踏實認真,,在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗,所以近3個月來部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作,。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意,,特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討,。
xx月xx日,,xx收到一封1002房間的客人的賓客意見書,其中有這樣幾句話:“窗臺有厚的積灰,,用紙巾一擦黑黑的,,希望將此處清理干凈,以方便客人欣賞濱河大道的美景”,??纯腿耸穷H負閑情逸致的幾句話,,卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了,也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來了,。雖然說十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房,,我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài),,平時沒有提高他們的自覺性,。我沒有理解透自身的工作性質(zhì),沒掌握方法,,不是查房而查房,,檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。
在思想上,,曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場上考慮問題,,覺得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗收標準,,以致該做的衛(wèi)生沒做徹底,,有的甚至沒做。起初也礙于情面,,不好意思去指出員工工作問題,,對于員工工作中出現(xiàn)的問題,沒有讓他們自己來及時地跟進和改正,,而是一手包攬,,善后了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工,。害自己:沒有更多的時間來做好自己的本職督導(dǎo)工作,,害員工:因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。在這一點我要學(xué)會放手,,對自己放手也是對員工放手,,我放手做好自己的督導(dǎo)工作,讓員工放手去改進自己的錯誤,。
對于客人的投訴我沒怨言,,因為是我錯在先而導(dǎo)致的結(jié)果,相反地我要感謝他的提醒,,也讓我警覺起來,,讓我更盡心的工作。退后想一下,,如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上,,要是別人讀到會是怎樣的反響,當(dāng)見聞?wù)f給身邊的朋友聽,那對我們酒店的聲譽是多大的影響,,那將對酒店的生意造成多大的損失,?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過,。因為這是我一手造成的,,以我微薄之力,這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起,?,!我深感到此時后果的嚴重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰,。
以后的工作我要加倍努力,,絕不在同一地方摔倒,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,,千萬不能半途而費,。這也讓我想起部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們說的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,,不要完成百分九十九就松懈,、放棄,而因為最后的百分之一滿盤皆輸,。所以,,我也感謝這份賓客意見書,感謝客人給我的提示,,也給了我一種警醒,。
檢討人;xx
2020年xx月xx日