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酒店員工工作失職檢討書篇一
您好,!
在此向您遞交這份工作失職違規(guī)的檢討書,,以表達(dá)我對(duì)自己工作態(tài)度不端正、違反公司工作規(guī)定的無比愧疚心情,。
對(duì)于我的工作失職,,我覺得很大程度上是因?yàn)槲业膽B(tài)度不端正、對(duì)工作怠慢與疏忽,,我沒有很好地遵守公司規(guī)章制度,,沒有對(duì)自己工作嚴(yán)格要求,沒有嚴(yán)肅履行自己職責(zé)義務(wù),。
我的工作失職違規(guī),,也是最令自己感到心痛的錯(cuò)誤。錯(cuò)誤的發(fā)生,,充分地暴露出我在思想上,、工作意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺,在工作操守上存在嚴(yán)重怠慢和疏忽,。
我主觀的認(rèn)識(shí)不深刻,,給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析,,我個(gè)人這樣的工作失職違規(guī)的錯(cuò)誤如果不加以改正,,繼續(xù)發(fā)展下去,會(huì)對(duì)自己今后的工作形成很大的不利因素,。
我一切工作的順利開展都是要建立在嚴(yán)格遵守酒店的相關(guān)政策和規(guī)定的前提下,。而卻在這段時(shí)間內(nèi)放松了對(duì)自已的要求,沒有鎖柜就開了自已的座位,,工作失誤違規(guī),。我這樣的工作失誤違規(guī),對(duì)于酒店司的日常業(yè)務(wù)秩序與規(guī)范管理造成了一定程度的消極影響,。
在此,,我向經(jīng)理同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句:非常抱歉,,我錯(cuò)了,!
檢討人;xx
2020年xx月xx日
工作檢討書怎么寫 | 遲到檢討書 | 失誤檢討書 | 態(tài)度檢討書 | 違紀(jì)檢討書 | 失職檢討書
酒店員工工作失職檢討書篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
我懷著自責(zé),、反省和感激的心情寫這份檢討書,在單位3年的日子里,,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,,留給我了很多感動(dòng)的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),??粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo),、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者,,部門的管理好壞,,部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開的,。在從剛剛到正熙酒店的全心投入,、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店,、對(duì)其他同事造成的影響,,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真,、仔細(xì)的反省,,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面,。任何一件事情,,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,,做人如此,,做事也如此。對(duì)于自己的工作,,對(duì)于酒店對(duì)我的信任,、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,,在思想上的松懈,,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力,。
2,、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來講,,一直以來對(duì)于員工,,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念,。
3,、在部門監(jiān)管力度方面,。作為一個(gè)部門經(jīng)理,,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,,怎樣從制度上約束員工,,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,,在這點(diǎn)上面,,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,,造成酒店的損失,。
檢討人;xx
2020年xx月xx日
酒店員工工作失職檢討書篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
xx月xx日,,在工作中,我犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤,,聽客戶唆使替客戶簽字,,被領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),才未鑄成大錯(cuò),,兩天來,,我認(rèn)真反思,深刻自剖,,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,,在此,我謹(jǐn)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同學(xué)做出深刻檢討,,并將我兩天來的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)及各位同學(xué)匯報(bào)如下:
通過這件事,,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松要求,,工作不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋厝唤Y(jié)果,,也是與我公司要求背道而行。經(jīng)過兩天的反思,,我對(duì)自己的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析,。一直以來,我對(duì)自己的要求還是比較高的,,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,,從而努力完成各項(xiàng)工作,。但近來,由于工作逐漸走上了軌道,,而自己對(duì)酒店也有了一定了解,,慢慢開始放松了對(duì)自己的要求。因此,,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)各位酒店同事對(duì)我的關(guān)心 同時(shí),,在這件事中,,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺,。眾所周知,,作為一名酒店前臺(tái)人員,行為舉止不僅僅代表個(gè)人,,更重要的是代表酒店形象,,既然酒店有該項(xiàng)制度,不僅僅是制約客戶,,同時(shí)也是制約我們員工自己,,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,,這也說明,,我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,現(xiàn)在,,我深深感到,,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,,那么,,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤,。因此,,通過這件事,在深感痛心的同時(shí),,我也感到了幸運(yùn),,感到了自己覺醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折,。所以,,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做出檢討的同時(shí),,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝,。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,,如果在工作中,,大家都像我一樣私自為客戶簽訂協(xié)議,,那還要制度和法律干什么呢,?同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律的觀念,,不良風(fēng)氣 不文明表現(xiàn),,我們工作的提高將無從談起,服務(wù)也只是紙上談,。因此,,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的,。
發(fā)生這件事后,,我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此,,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,,我都不會(huì)有任何意見。同時(shí),,我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),,使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我們團(tuán)隊(duì)做出積極的貢獻(xiàn),,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,,請(qǐng)各位同事監(jiān)督我。謝謝,!
檢討人,;xx
2020年xx月xx日
酒店員工工作失職檢討書篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人因平時(shí)工作踏實(shí)認(rèn)真,,在崗時(shí)間長(zhǎng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),,所以近3個(gè)月來部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績(jī)不盡人意,,特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級(jí)失誤造成的錯(cuò)誤,,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
xx月xx日,xx收到一封1002房間的客人的賓客意見書,,其中有這樣幾句話:“窗臺(tái)有厚的積灰,,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理干凈,,以方便客人欣賞濱河大道的美景”,。看客人是頗負(fù)閑情逸致的幾句話,,卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了,,也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來了。雖然說十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房,,我抽查,。但也說明我沒有掌握員工的心理動(dòng)態(tài),平時(shí)沒有提高他們的自覺性,。我沒有理解透自身的工作性質(zhì),,沒掌握方法,不是查房而查房,,檢查衛(wèi)生不是唯一的事情,。
在思想上,曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場(chǎng)上考慮問題,,覺得他們,,每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),以致該做的衛(wèi)生沒做徹底,,有的甚至沒做,。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問題,,對(duì)于員工工作中出現(xiàn)的問題,,沒有讓他們自己來及時(shí)地跟進(jìn)和改正,而是一手包攬,,善后了,。其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己:沒有更多的時(shí)間來做好自己的本職督導(dǎo)工作,,害員工:因?yàn)樗麄儾恢约耗睦镒龅貌蛔愣貌坏礁倪M(jìn),。在這一點(diǎn)我要學(xué)會(huì)放手,對(duì)自己放手也是對(duì)員工放手,,我放手做好自己的督導(dǎo)工作,,讓員工放手去改進(jìn)自己的錯(cuò)誤。
對(duì)于客人的投訴我沒怨言,,因?yàn)槭俏义e(cuò)在先而導(dǎo)致的結(jié)果,,相反地我要感謝他的提醒,,也讓我警覺起來,讓我更盡心的工作,。退后想一下,,如果他把他對(duì)我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上,要是別人讀到會(huì)是怎樣的反響,,當(dāng)見聞?wù)f給身邊的朋友聽,,那對(duì)我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響,那將對(duì)酒店的生意造成多大的損失,?我真的不敢想象,,也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因?yàn)檫@是我一手造成的,,以我微薄之力,,這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起?,!我深感到此時(shí)后果的嚴(yán)重性,。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰,。
以后的工作我要加倍努力,,絕不在同一地方摔倒,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,,千萬不能半途而費(fèi),。這也讓我想起部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們說的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,,不要完成百分九十九就松懈,、放棄,而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸,。所以,,我也感謝這份賓客意見書,感謝客人給我的提示,,也給了我一種警醒,。
檢討人;xx
2020年xx月xx日