總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。
人際關(guān)系的總結(jié)語(yǔ)篇一
溝通是人際關(guān)系中最重要的一部分,它是人與人之間傅遞情感,、態(tài)度,、事實(shí),、信念和想法的過(guò)程,所以良好的溝通指的就是一種雙向的溝通過(guò)程,,不是你一個(gè)人在發(fā)表演說(shuō),、對(duì)牛彈琴,或者是讓對(duì)方唱獨(dú)角戲,,而是用心去聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方在說(shuō)什麼?去了解對(duì)方在想什麼?對(duì)有什麼感受?并且把自己的想法回饋給對(duì)方,。溝通過(guò)程中可能因溝通者本身的特質(zhì)或溝通的方式而造成曲解,因此傳送訊息者與接收者間必須藉著不斷的回饋,,去澄清雙方接收及了解到的是否一致,。除此以外,還有很多輕而易舉的事就能幫助我們和人建立良好的人際關(guān)系:尊重別人并欣賞自己,。尋求共同價(jià)值觀之伙伴,。排除人際障礙。服務(wù)之人生觀,。遵守團(tuán)體規(guī)則,。積極人際成長(zhǎng)。深度自我認(rèn)識(shí)及接納,。常持誠(chéng)懇的態(tài)度,。謙卑溫柔的心。適度自我表達(dá),。
增進(jìn)與他人進(jìn)行有效溝通的能力,,是維系良好人際關(guān)系的首要條件,以下幾項(xiàng)通則提供參考:
-站在對(duì)方立場(chǎng)設(shè)想,,將心比心,,并且用溫暖、尊重,、了解的方式去溝通 -了解溝通的障礙并且盡可能去突破
-得有與人溝通的意愿,,以一顆開(kāi)放的心靈傾聽(tīng),千萬(wàn)不要立即下價(jià)值判斷,,而最好以對(duì)方的立場(chǎng)和觀點(diǎn)去設(shè)想,。
-當(dāng)一位好聽(tīng)眾,用我們的心靈去聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方的想法與感受,,而不只是字面上的意思,。然后要坦誠(chéng)地告訴對(duì)方,我們聽(tīng)到了什麼?有什麼樣的感受和想法?
-善解人意,,我們不一定要贊同他人與我們不同的意見(jiàn),,但是如果我們能了解他人,我們自己也會(huì)快樂(lè)無(wú)比。
-加強(qiáng)對(duì)自己的了解,,知道自己會(huì)說(shuō)出什麼樣的話,,也是能與他人維系良好人際關(guān)系的技巧之一。
要善於處理自己的情緒,,不要讓不好的情緒影響了與周?chē)娜说年P(guān)系,。
人際關(guān)系的總結(jié)語(yǔ)篇二
21世紀(jì),社會(huì)因?yàn)殡娮涌萍嫉母咚侔l(fā)展,,人與人之間的交流更加頻繁,,坐在電腦前,我們也能和萬(wàn)里之外的外國(guó)有人進(jìn)行交流,。交流的頻繁變成的交際,,與人溝通似乎已經(jīng)成為我們進(jìn)入社會(huì)的必修課程。但是,,溝通卻又不似我們想象的那么簡(jiǎn)單,,語(yǔ)言、動(dòng)作,、神態(tài),,都會(huì)影響著我們與人交流的質(zhì)量與水平。而在人際交往中,,心理也成了不可或缺的因素,。與人交往的心理學(xué)分支也變成了一門(mén)學(xué)科獨(dú)立了出來(lái)。
人際關(guān)系是指人與人之間心理上的關(guān)系,、心理上的距離,。自有人類(lèi)社會(huì)以來(lái),人就有交往上的需要,。所以人際關(guān)系是得以生存,、人類(lèi)社會(huì)得以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。也就是說(shuō),,人際交往將個(gè)人與個(gè)人,、個(gè)人與群體相聯(lián)結(jié)并形成相互作用,相互影響共同發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),。從上可看出,,人際是社會(huì)的產(chǎn)物,社會(huì)是人的集合,,每一個(gè)個(gè)體都需要人際關(guān)系,,不然無(wú)法在人類(lèi)社會(huì)中生存,。與人之間的交流,,不僅能使信息得到傳播,,更能使得人與人之間的情感進(jìn)行融合,,語(yǔ)言的產(chǎn)生,無(wú)言是社會(huì)進(jìn)步的更本標(biāo)志,。
當(dāng)代大學(xué)生,,仍然存在只學(xué)習(xí),不與他人溝通,、交流的現(xiàn)象,,導(dǎo)致同自己宿舍、自己班的同學(xué)關(guān)系惡劣,,沒(méi)有朋友,,孤僻,心理出現(xiàn)障礙,。大學(xué)生正處于個(gè)性成熟期,,正常的人際交往對(duì)于了解和豐富自我,,促進(jìn)身心健康是很重要的。美國(guó)人本主義學(xué)家馬斯洛提出的需要層次理論把人類(lèi)需要由低級(jí)到高級(jí)按序排列為:生理需要,、安全需要往需要、尊重需要,、自我實(shí)現(xiàn)需要,,其中交往需要,、尊重需要,、自我實(shí)現(xiàn)需要是人類(lèi)所獨(dú)有的。交往需要是指一個(gè)人愿意與他人接近、合作,、互惠,并發(fā)展友誼的需要,它是精神需要的重要內(nèi)容,。在大學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中,交往需要是很迫切的,。也是個(gè)體心理正常發(fā)展的必要條件。青年期的大學(xué)生希望被人接受,、理解的心情尤為迫切,。德國(guó)學(xué)者斯普蘭格說(shuō):“在人的一生中,再也沒(méi)有像青年時(shí)期有那樣強(qiáng)烈地渴望被理解的愿望,。沒(méi)有任何人像青年那樣處在孤獨(dú)之中,渴望著被人接受和理解,。善交往者,,往往能在人際交往中獲得很多,。人在不斷擴(kuò)大自己的社會(huì)生活范圍,,接觸更多人和事物的同時(shí)能正確認(rèn)識(shí)
自己,、接受自己。只有在交往中,,我們才能更好地認(rèn)識(shí)自己和他人,,通過(guò)他人的反應(yīng)、態(tài)度和評(píng)價(jià),,發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處與不足,,找出自己與他人的差距,才能合理定位自己,, 才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,、取長(zhǎng)補(bǔ)短,從而發(fā)展自己,,完善自己,。一個(gè)人與人交往越多,,生活經(jīng)驗(yàn)越豐富,接觸的方面越廣泛,,對(duì) 自己的了解和評(píng)價(jià)就會(huì)更客觀,、全面。同時(shí),,人只有置身于活動(dòng)中,,在不斷與人交往中,,才會(huì)動(dòng)腦思考,才會(huì)有問(wèn)題解決,,從而鍛煉和提高記憶力,、思維力,甚至有所創(chuàng)造,。人在交往中還會(huì)學(xué)會(huì)更好地與人相處,建立良好的人際關(guān)系。 現(xiàn)代大學(xué)生在人際交往中往往不敢交往、不愿交往,、不善交往,,嚴(yán)重影響大學(xué)生的心理健康,,影響他們的綜合素質(zhì)提高,。如果長(zhǎng)期缺乏交往,過(guò)于自我封閉,,或常有不正常的交往,,都會(huì)產(chǎn)生心理問(wèn)題,嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致個(gè)性變態(tài),,極不利于個(gè)體自身發(fā)展,。
溝通交流如此重要,那么大學(xué)生應(yīng)該如何溝通交流呢,。海鳴威曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“世界上沒(méi)有陌生的人,,只有還沒(méi)認(rèn)識(shí)的朋友?!边@樣與人溝通,,廣交朋友又有什么應(yīng)該注意的呢?交往過(guò)程中,必須遵守平等,、互惠,、誠(chéng)信的原則。只有這樣的條件下,,才能用心去與人溝通,,才能真正的達(dá)到交友的目的。利用心理學(xué)的方法,,與人溝通,,會(huì)事半功倍,應(yīng)該理解對(duì)方意圖,,順著對(duì)方的意思,。俗話說(shuō)伸手不打笑臉人,無(wú)論是誰(shuí),都會(huì)樂(lè)意與你交流,。
交流與交往技巧:
1,、交流時(shí)應(yīng)看著對(duì)方的眼睛,認(rèn)真聽(tīng)對(duì)方說(shuō)的話,,對(duì)對(duì)方說(shuō)的話應(yīng)作出反應(yīng),。每個(gè)人都有被尊重的需要,所以在對(duì)方說(shuō)話的時(shí)候,,要看著對(duì)方,,表示我在聽(tīng)你說(shuō)話,是一種尊重他們的表現(xiàn),。對(duì)對(duì)方的話做出反應(yīng)(點(diǎn)頭示意)也是一樣道理,,能讓對(duì)方知道你尊重他,相對(duì)的,,他也會(huì)尊重你,。
2、交談時(shí),,保持微笑,。這個(gè)的微笑,必須把持好,,不能笑的太過(guò)夸張,,必須的善意的笑,在與陌生人的交談的中,,微笑一種十分友好的表現(xiàn),。也是人類(lèi)社會(huì)中最美的一種東西。
3,、交流時(shí)注意對(duì)方的神態(tài),動(dòng)作,,能知道對(duì)方這個(gè)時(shí)候的心理狀態(tài),,能夠很好的把握住交流的進(jìn)度。在談判或推銷(xiāo)中經(jīng)常用到,。比如對(duì)方雙手合十,,表示要開(kāi)始進(jìn)入談話的真題等等。
4,、與一個(gè)人進(jìn)行交際,,要讓對(duì)方了解你,知道你,,不能欺騙對(duì)方,,善意的謊言是必須的,但是不能有惡心想欺,要坦誠(chéng)相待,,這樣才能有真正的朋友,。 大學(xué)是個(gè)小社會(huì),所有的東西都要我們處理,,人際關(guān)系如此重要,,也是這樣,擁有良好的人際關(guān)系,,在你需要幫助的時(shí)候,,大家都會(huì)挺身出來(lái)幫助你。所以,,大學(xué)生在以后的生活中,,一定要處理好自己的人際關(guān)系,不要孤家寡人,,不然很難以在學(xué)校這個(gè)小社會(huì)立足,。
人際關(guān)系的總結(jié)語(yǔ)篇三
人際關(guān)系是維護(hù)大學(xué)生身心健康的重要途徑,之所以這么說(shuō),,是因?yàn)槿穗H關(guān)系影響大學(xué)生的生理和心理狀況,,也影響大學(xué)生的情緒和情感變化,精神生活,。
另一方面,,人際關(guān)系是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要保證:一、良好的人際關(guān)系是大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的基礎(chǔ),。社會(huì)不是抽象的,,而是由具體的人及其相互之間的交往編織起,對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),,與周?chē)耐瑢W(xué),、輔導(dǎo)員融洽相處,使自己減少煩惱,,身心愉快,,為集中精力學(xué)習(xí),,順利完成學(xué)業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活氛圍,。二、良好的人際關(guān)系有利于培育大學(xué)生健康的心理,。心理健康是一個(gè)健康的人不可缺少的一部分,,過(guò)去人們對(duì)心理健康問(wèn)題沒(méi)有引起足夠的重視,對(duì)大學(xué)生中產(chǎn)生孤獨(dú)感,、自卑感,、或喜歡過(guò)孤獨(dú)的生活,,往往不會(huì)從心理不健康的角度去認(rèn)識(shí)問(wèn)題,。一個(gè)心理健康的人是一個(gè)樂(lè)于交往的人,既愿意表達(dá)自己的喜怒哀樂(lè),,又能坦然接受別人的言談舉止,,容易與周?chē)耐瑢W(xué)保持一種和諧的交往關(guān)系,而離群索居,、喜歡孤獨(dú),、亂離朋友、不愿交往的人往往不是一個(gè)心理健康的人,。因此,,大學(xué)生健康的心理需要良好的人際交往和溝通,。三,、良好的人際關(guān)系是大學(xué)生未來(lái)事業(yè)成功的必備素質(zhì)。一個(gè)人要在事業(yè)上獲得成功的要素很多,,其中良好的人際交往是不可忽視的前提條件,。因?yàn)槿穗H交往是青年人增長(zhǎng)才學(xué)、開(kāi)啟心智;適應(yīng)社會(huì),、準(zhǔn)確定位;認(rèn)識(shí)自我,、完善自身;協(xié)調(diào)關(guān)系、攻克難關(guān)的有效途徑,,而這些又是青年人走向成功不可缺少的因素,。四、良好的人際關(guān)系有助于大學(xué)生未來(lái)家庭生活幸福美滿,。只有善于與他人交往,,對(duì)他人才能于所了解,又了解才能有溝通,,有處理好各種關(guān)系。在不久的將來(lái),,你們都會(huì)擁有自己的小家庭,,家庭生活是否幸福美滿,從某種意義上說(shuō),,也取決于你們自身的人際交往和溝通能力,。
但許多大學(xué)生在人際關(guān)系中有困惑:缺少知心朋友,,與個(gè)別人難以相交,與他人交往平淡,,感到交往有困難,,社交恐懼癥。原因有三:
一,、自私自利,。如今像你們這樣的大學(xué)生,基本都是獨(dú)生子女,。家長(zhǎng)們“望子成龍”的期盼,,對(duì)自家“獨(dú)苗”的呵護(hù),成為培育“一切為我”的溫床,。當(dāng)你們來(lái)到大學(xué)校園,,獨(dú)立地過(guò)集體生活,與同學(xué)相處時(shí),,一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無(wú)余,。
二、素質(zhì)教育的匱乏,。我國(guó)目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段,,應(yīng)試教育帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長(zhǎng)、學(xué)生,、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù),。卻忽視了無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng),這其中,,就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì),。
我們?cè)撊绾胃纳拼髮W(xué)生的人際關(guān)系呢?一、建立良好的交往原則,。良好的人際關(guān)系不是與生俱來(lái)的,,它需要在社會(huì)交往實(shí)踐中學(xué)習(xí),鍛煉和提高,。但如同其他事務(wù)一樣,“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,,大學(xué)生在交往過(guò)程中,也有它內(nèi)在的規(guī)律性,,即依據(jù)一定的交往原則,。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系,才能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù),。二,、建立良好的集體。集體形成,,一般要經(jīng)歷四個(gè)階段,,第一階段是聚合期,。一個(gè)集體的初期,學(xué)員間缺乏感情聯(lián)系,,保持較大的心理距離;第二階段是同化期,。通過(guò)初步接觸與集體活動(dòng),學(xué)員間不斷產(chǎn)生共同體驗(yàn)和共同語(yǔ)言,,逐漸形成集體意識(shí),,開(kāi)始有了自發(fā)的共同的要求和行為,。第三階段是形成核心期,。在進(jìn)一步交往中,出現(xiàn)了一批受學(xué)員擁護(hù)的核心骨干,,他們?cè)陉?duì)內(nèi)建立了比較穩(wěn)固的地位,,能把學(xué)員們團(tuán)結(jié)起來(lái),,自覺(jué)管理學(xué)員隊(duì)。
第四階段是成熟期,。隊(duì)內(nèi)核心的形成,,促進(jìn)了集體規(guī)范的形成,營(yíng)造了一種群體心理氣氛,,學(xué)員團(tuán)結(jié),,人際關(guān)系協(xié)調(diào),一個(gè)真正的隊(duì)集體成熟期來(lái),,隊(duì)風(fēng)是整個(gè)集體狀況的具體表現(xiàn),。每位學(xué)員都有責(zé)任通過(guò)自身努力和共同協(xié)作,為建設(shè)良好的隊(duì)風(fēng)作貢獻(xiàn),,為健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的環(huán)境,。骨干更應(yīng)該以身作則,為學(xué)員辦實(shí)事,,建設(shè)凝聚力強(qiáng)的團(tuán)結(jié)性集體,,這樣更有利于學(xué)員和人際交往。三,、鍛煉提高交往能力,。在人際交往中,結(jié)交的過(guò)程一般要經(jīng)歷彼此注意,、初步解除和親密接觸三個(gè)階段,。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對(duì)方注意,并主動(dòng)制造機(jī)會(huì),,自然地與對(duì)方進(jìn)行初步接觸,,進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過(guò)程。常言道:與君一席話,,勝讀十年書(shū),。談話是溝通信息,獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢(shì),,也是表達(dá)感情,,增進(jìn)友誼的重要手段,善于表達(dá),,要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確,,表達(dá)的方式要恰當(dāng),幽默和風(fēng)趣,,是對(duì)方感到輕松愉快,。
總的來(lái)講,在平時(shí)交往中各位應(yīng)該做到自尊但不能自傲,,坦誠(chéng)但不輕率,,謙虛但不虛偽,謹(jǐn)慎但不拘禁,,老練但不圓滑,,勇敢但不魯莽,隨和但不懦弱,。