體會是指將學習的東西運用到實踐中去,，通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字,，近似于經(jīng)驗總結(jié),。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,，我們一起來了解一下吧,。

質(zhì)量和食品安全體系培訓心得體會總結(jié)篇一

主任在培訓中舉了很多實例,，利用許多她們幼兒園以及其他幼兒園內(nèi)發(fā)生過的一些安全事故,，使我深刻認識到幼兒園安全工作的重要性和迫切性。尤其是其中一個案例讓我印象深刻：

一,、家長沒有跟老師說明幼兒早餐已經(jīng)吃的很飽,，孩子在幼兒園午餐老師又讓他把飯給吃完。在午睡的時候食物倒流,，造成氣管堵塞,。

雖然及時采取救治措施，但終歸沒能留住孩子的生命,。這個案例使我深受震撼,。但主任的這個案例給我們敲了一個警鐘，在以后的工作中我們除了要加強晨檢工作外,，還要與家長做好溝通,，讓家長明白隱瞞的危害，這樣能幫助老師了解每位幼兒的身體狀況,，減少安全事故的發(fā)生,。

二、幼兒園的安全管理,。

幼兒園的安全管理關(guān)鍵在前期的預防工作,，一是要成立幼兒園安全工作領導小組，二是要建立安全制度及各種應急預案,，三是要強化幼兒園內(nèi)部管理,，安全措施落實到位，四是要定期進行安全教育及培訓,，五是要正確進行安全事故的處理和完善報告制度。

三、幼兒園常規(guī)事故的發(fā)生與處理,。

作為一個幼兒園教師,，首先要有愛，因為愛能產(chǎn)生責任感,，有了責任感才能小心謹慎地注意和關(guān)心任何與孩子安全相關(guān)的事物,，細心周到地處理孩子的問題。我個人的感受就是,，從教時間越長,，膽子越小。膽子小不是壞事,，它促使我時刻對于可能發(fā)生的危險狀況有所警惕并預先加以防范,，提醒我始終把幼兒安全放在首位。其次,，作為幼兒教師要了解幼兒意外傷害發(fā)生的要素是哪些,，才能有針對性地加以防范。作為一名有責任心的幼兒教師,，應該是充分地了解幼兒意外產(chǎn)生的一些相關(guān)知識,，在保證幼兒安全的情況下，仍能提供給他們最大的游戲和學習空間,，而不是以安全為借口而限制孩子,。

最后，事故發(fā)生了要有處理對策,，要主動聯(lián)系家長,，一起去醫(yī)院，做好家長安撫工作,。在以后的`工作中我們要正確認識和對待幼兒園安全問題,，用專業(yè)的關(guān)愛和不懈的安全教育，來最大限度地保護孩子稚嫩的身體不受傷害,。

質(zhì)量和食品安全體系培訓心得體會總結(jié)篇二

以預防和教育為主

二,、

管理機制建立。

一個優(yōu)秀的管理人員,，絕不是在其下屬工作人員犯錯之后通過罰款去追究下屬失職的責任,，而是在下屬執(zhí)行某件任務之前通過教育去防范其犯錯，并制定一套健全的管理機制約束工作人員在執(zhí)行任務過程中的行為規(guī)范,，以順利達到預期的執(zhí)行效果,。同此道理，一個優(yōu)秀的品管人員,，他的主要職責是配合生產(chǎn)組長(或供應商)在生產(chǎn)之前教育每一個作業(yè)員工正確的操作方法及檢驗標準,，并通過每一環(huán)節(jié)的嚴格檢驗,，層層把關(guān)，使成品品質(zhì)達到預定品質(zhì)水平的目的,。

三,、

品質(zhì)是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的

去過新加坡的朋友都知道其城市的衛(wèi)生水平絕不是國內(nèi)可比的,，但你在旅游觀光的過程中卻很難看得到環(huán)衛(wèi)工人的身影,。而你在國內(nèi)任何城市，隨時都能看到環(huán)衛(wèi)工人忙碌的身影,，但街道的衛(wèi)生水平卻無法與新加坡相提并論,。

為什么會有這樣的差異呢?這并不是新加坡的環(huán)衛(wèi)工人多，也不是新加坡的環(huán)衛(wèi)工人工作努力中國的環(huán)衛(wèi)工人工作懶惰,，而是新加坡公民綜合素質(zhì)高的緣故,。當然，這也與新加坡政府嚴格的法律政策及執(zhí)行力度有關(guān),。在新加坡,，隨地丟垃圾是會罰款的，即使你是政府官員,，即使你丟的只是一個小小的瓜子殼,。因為他們知道，如果因為你是政府官員而不罰款的話,，那么其他的公民也就會跟著一起丟了;如果因為你丟的只是瓜子殼而不制裁的話,，那么明天可能就會丟香蕉皮蘋果核了。而在國內(nèi),，隨地丟垃圾并不會被治罪,，即使有這方面的規(guī)定也不一定會嚴格執(zhí)行。所以,，在新加坡,，環(huán)衛(wèi)工人可以輕松工作而享受有目共睹的斐然成績所帶來的贊譽;而在國內(nèi)，環(huán)衛(wèi)工人可能晚睡早起飽受風吹日曬雨淋冰凍之苦拼死拼活最多也只能得到諸如“三八紅旗手”“五一勞?！敝惖目鄤谡J可獎,，有幾個人會認同他們的功勞?甚至有些人會在抱怨衛(wèi)生差的同時順口往地上吐口痰。

新加坡城市的衛(wèi)生,，并不僅僅是環(huán)衛(wèi)工人的成績,，與政府的法律政策及公民的素質(zhì)相關(guān);國內(nèi)城市的衛(wèi)生，并不能說是環(huán)衛(wèi)工人失職,。

四,、

第一次就做好，提高品質(zhì),，提高效率,。

第一次檢驗出來的不合格品需要我們的品管花大量的時間去清點數(shù)量,，并填寫不合格品標簽予以標識，然后開退貨單,。在這個過程中不僅僅浪費了品管員個人的精力,，也嚴重浪費了公司的人力資源與財物(標簽,、單據(jù)等),。

在退貨的裝卸搬運過程中極易造成產(chǎn)品變形、表面劃傷刮花等問題,，同時也因往返次數(shù)多而造成掉件,，需要物控部重新下單購買五金粗坯，同時需要五金粗坯檢驗員重新檢驗,。這不僅增加了物控部與品管部的工作任務,，更重要的是延遲了材料到位時間，直接影響了生產(chǎn)與出貨時間,。

返工完成后重新送貨過來,，這需要電鍍件檢驗員復檢、標識,，同時也需要倉管重新清點數(shù)量與對單,，極嚴重的浪費了人力資源。而多而雜的尾數(shù)產(chǎn)品檢驗與清點工作極其繁瑣,，嚴重影響品管與倉管的工作情緒,，從而間接影響其他工作任務的質(zhì)量與效率。

最后細細解剖整個過程所產(chǎn)生的負面影響：①檢驗出來的不合格品在退給供應商以前都堆放在公司里,，如果有客戶來參觀極易給客戶造成負面的第一印象,，同時也給其他的供應商帶來一定的心理暗示作用。②往來的退貨單,、送貨單多而雜,，給物控部跟單催料、財務部對單結(jié)算貨款都帶來了多而雜的不必要的繁瑣工作,，造成了嚴重的人力資源浪費,，同時也浪費了跟催物料所增加的電話費。③因為某一種材料不良而退貨,，會造成同一產(chǎn)品的其他材料只能擱置在倉庫里,，造成了空間浪費;而擁擠的空間極易給領料搬運過程帶來破壞性的碰撞。④物料不能及時到位必然會影響生產(chǎn)與出貨時間,，如果答應客戶準時出貨結(jié)果卻延誤了出貨時間一定會給客戶造成一種不尊重客戶與不遵守承諾的印象,。

以上只是粗略的思考，如果思考得更深更遠更透徹一些,，就會發(fā)現(xiàn)更多更嚴重的浪費與負面影響,。當然,，更重要的是各位讀者的思考，舉一反三,，融會貫通,，再把自己所思考的落實到自己的工作中，也就不枉我花時間心血寫這篇文章了,。

五,、

品管的工作重點是“管”，檢驗只是手段

畢業(yè)后找到的第一份工作是深圳的一家臺資企業(yè),，剛進公司的那陣子,，看到品管部的那些女孩子每天輕閑的在車間里飄來飄去無所事事的樣子，總覺得很奇怪,。慢慢的熟悉了,，在與她們聊天的過程中才明白她們的工作其實并不輕松。一個拉長管一條流水線才十幾個人,，而一個品管卻要管四條流水線六十幾個員工,，但是她們依然做得很輕松。仔細觀察下來,，才明白她們是怎么把繁重的工作做輕松的,。

每天早上上班流水線啟動的時候，她們就站在流水線的最后面,，每條流水線流下來的第一個產(chǎn)品都會被她們拿進測試室例行檢測,，檢測范圍包括：安全(耐壓測試、泄漏電流測試等),、功能(通電測試,、功率測試等)、性能(老化測試,、馬達噪音分貝測試等),、尺寸規(guī)格(各組裝配件是否與圖紙一致)、結(jié)構(gòu)(各部位組裝是否牢固,，接線是否合理,、拉力測試等)、外觀(顏色是否與客戶要求一樣,、是否有色差,、表面是否擦拭干凈、標簽是否正確,、漆層/印刷附著力測試等),、包裝(嘜頭、尺寸,、是否漏放配件等,、試摔測試等),。做完這些例行的檢驗以后，她們也就基本上不再檢驗了,，只是在車間里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)看一看就行了,。而她們看的也就是“人、機,、料,、環(huán)、法”五個項目,。

人：她們會仔細看每一位員工的操作動作是否與作業(yè)指導書一致;所有人員的動作速度是否協(xié)調(diào),，員工的精神狀態(tài)、是否有擅自離崗的行為,，拉長是否在現(xiàn)場監(jiān)督指導等。

機：她們會認真檢查流水線工作臺,、儀器設備表面是否干凈,、耐壓測試儀/泄漏電流測試儀/功率儀等檢測參數(shù)是否調(diào)校正確、氣匕/電匕轉(zhuǎn)速是否過快或過慢等,。

料：她們會認真核對流水線上使用的物料配件是否與作業(yè)指導書一致,、同一產(chǎn)品的不同配件材料顏色是否有色差，配件規(guī)格是否正確等,。

環(huán)：看一個公司的品質(zhì)水平,，到生產(chǎn)現(xiàn)場看一看“5s”做得怎么樣就可以了。車間物料擺放是否整齊,、是否有正確的標識,、是否有混料的現(xiàn)象，工位上是否堆積物料或產(chǎn)品,，這些也都是品管的管轄范圍,。

法：如果有員工沒按作業(yè)指導書操作，或是擅自離崗而無人頂位,，或是私自調(diào)校儀器檢測參數(shù),、或是物料亂丟亂放等，一經(jīng)品管發(fā)現(xiàn)就會馬上向拉長投訴進行處理或處罰,。

這些就是一個品管的工作,。重點在于“管”，檢驗只是一種手段,，控制才是最終的目的,。

六、

產(chǎn)品即人品

七,、

精益求精,，不斷進步;堅持原則,，永不妥協(xié)。

一個合格的品質(zhì)管理人員,，必須是一個對任何事情都吹毛求疵精益求精追求完美的人,，一個積極向上善于學習不斷進步的人，一個有性格有風格的人,，一個敢說就敢做,，敢做就敢當?shù)娜耍粋€在原則上能堅持到底的人,，有一種絕不將就的精神,，有一身永不妥協(xié)的傲骨。

一個不追求精益求精的企業(yè)必定會被要求日益提高的客戶離棄,，被競爭日益激烈的市場淘汰,，被實力日益壯大的對手消滅。在信息發(fā)達千變?nèi)f化的今天,，如果沒有好學的態(tài)度,，不能敏捷的捕捉到自己需要的知識信息，是難以取得進步的,，而一個不追求精益求精,，得不到進步的人也必將被日益進步的企業(yè)所淘汰，逆水行舟不進則退,，誠如達爾文的生物進化論“物競天擇,，適者生存”。社會的游戲規(guī)則只有一條,，“勝者為王,，敗者為寇”。也許我們今天還做不了王,，但我們必須努力朝著王的目標前進,。我們做不到最好，但我們必須做到“我今天比昨天做得好,，明天也一定會比今天做得好”,。

質(zhì)量和食品安全體系培訓心得體會總結(jié)篇三

一、家長沒有跟老師說明幼兒早餐已經(jīng)吃的很飽,，孩子在幼兒園午餐老師又讓他把飯給吃完,。在午睡的時候食物倒流，造成氣管堵塞,。

雖然及時采取救治措施,，但終歸沒能留住孩子的生命。這個案例使我深受震撼。但主任的這個案例給我們敲了一個警鐘,，在以后的工作中我們除了要加強晨檢工作外,，還要與家長做好溝通，讓家長明白隱瞞的危害,，這樣能幫助老師了解每位幼兒的身體狀況,，減少安全事故的發(fā)生。

二,、幼兒園的安全管理,。

幼兒園的安全管理關(guān)鍵在前期的預防工作，一是要成立幼兒園安全工作領導小組,，二是要建立安全制度及各種應急預案,，三是要強化幼兒園內(nèi)部管理，安全措施落實到位,，四是要定期進行安全教育及培訓,，五是要正確進行安全事故的處理和完善報告制度。

三,、幼兒園常規(guī)事故的發(fā)生與處理,。

作為一個幼兒園教師，首先要有愛,，因為愛能產(chǎn)生責任感，有了責任感才能小心謹慎地注意和關(guān)心任何與孩子安全相關(guān)的事物,，細心周到地處理孩子的問題,。我個人的感受就是，從教時間越長,，膽子越小,。膽子小不是壞事，它促使我時刻對于可能發(fā)生的危險狀況有所警惕并預先加以防范,，提醒我始終把幼兒安全放在首位,。其次，作為幼兒教師要了解幼兒意外傷害發(fā)生的要素是哪些,，才能有針對性地加以防范,。作為一名有責任心的幼兒教師，應該是充分地了解幼兒意外產(chǎn)生的一些相關(guān)知識,，在保證幼兒安全的情況下,，仍能提供給他們最大的游戲和學習空間，而不是以安全為借口而限制孩子,。

最后,，事故發(fā)生了要有處理對策，要主動聯(lián)系家長，一起去醫(yī)院,，做好家長安撫工作,。在以后的`工作中我們要正確認識和對待幼兒園安全問題，用專業(yè)的關(guān)愛和不懈的安全教育,，來最大限度地保護孩子稚嫩的身體不受傷害,。

質(zhì)量和食品安全體系培訓心得2

質(zhì)量和食品安全體系培訓心得體會總結(jié)篇四

時光飛逝，20__年在匯商物業(yè)服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過,?；厥谆⒛辏诠绢I導的熱忱關(guān)懷下,，在部門主管的悉心指導下,，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成,，在此感謝各位對我的關(guān)心和幫助,。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責是：對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進行日常檢查,，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入,、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時巡查,，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決,，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對業(yè)主進行回訪等,。

1.日常工作及完成情況：

1),、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續(xù),、二次裝修手續(xù),、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時反饋,、電話回訪業(yè)主,、調(diào)可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡,，截止到20__年12月30日錄入充值卡668張,、門禁卡850張;截止到20__年12月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶,、驗房60戶;跟進小區(qū)二次裝修垃圾清運,，并一車一照登記記錄等業(yè)務。

2),、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶,，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。

3)、報修情況：全年接待并跟進各類報修共163項(其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實際報修49項,，業(yè)主單位報修1__項),。根據(jù)實際情況對業(yè)主報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關(guān)檔案,。

4),、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關(guān)于臨時停水,、停梯等事項;運用電話催費累計17次,，盡量做到表述清晰、用詞準確,，同時對通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作,。

5)、住戶服務意見調(diào)查工作：完成日常工作的同時,，積極走進小區(qū)業(yè)主家中,，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務質(zhì)量及服務水平;在11月中旬的時候,，協(xié)同客服組成員逐戶進行20__年度客戶滿意度調(diào)查,，更能進一步深入了解到業(yè)主的心聲。

6),、跟進小區(qū)工程遺留,、業(yè)主投訴等事項：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%,，未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理,。

2.培訓學習工作

20__年7月28日參加公司組織的iso9000質(zhì)量體系管理培訓;20__年11月26日參加f1消防演習等項目培訓。

3.自我總結(jié)和認識

在這一年里,，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領導的褒獎,，同事的好評,，同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的正確指導,，離不開同事的協(xié)助配合,。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距?？陀^自我剖析,，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向,，文化素質(zhì)不是很高,，這就造成本人在語言表達方式和藝術(shù)性處理問題方面，還有很大的提升空間;因此，以后我還要加強理論學習,，尤其是有關(guān)業(yè)務知識的學習,，夯實理論基礎，積累工作經(jīng)驗,，與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,，虛心請教，向能者學習,，提高駕馭復雜事務的處理能力,。也懇請各位領導繼續(xù)批評指正，以待在今后的工作中進一步加強,。

4.20__年工作和學習安排

1),、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗教訓,，不斷提高工作效率,。

3)、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務準則,，當好業(yè)主的好助手,，好管家。認真聽取小區(qū)住戶的需求和建議,，了解他們生活中所遇到的困難,。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情,，記錄他們的批評建議,，報給相關(guān)部門，及時跟進,。對于住戶間的糾紛矛盾,，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意,。

4),、加強理論知識的學習，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求;虛心請教;總之,，通過各種方法提高自己的理論水平,，不斷積累工作經(jīng)驗讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員。

5),、積極參加公司組織的各項培訓工作,，認真學習，不斷提高自己的業(yè)務水平,。

今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅,。20__年業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來20__年,。新的一年意味著新的面貌,，新的挑戰(zhàn)，新的機遇,。堅信在公司領導的英明決策和運籌下,，匯商物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,，在20__的工作中,，我將一如既往，竭力做好本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量,。

質(zhì)量和食品安全體系培訓心得體會總結(jié)篇五

首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓,，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點給我印象非常深刻,，原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材,，根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進行分析,，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個部分組成，分別我預防成本,、鑒定成本,、外部保證成本、內(nèi)部損失成本,、外部損失成本,。從以上五個方面進行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認為很小不起眼的異常返工,，其實就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面,。我們看到的往往只是冰山的一角。

一,、進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,，提高產(chǎn)品質(zhì)量

(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。(2)問題的根源不查清楚決不放過,。(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn),，要找出真相,，原因、真因,、改善措施,。

二,、保持對相關(guān)方的嚴格控制

對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進行了嚴格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方,、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔,。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。

三,、對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計,、計算與分析

企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利，實現(xiàn)利潤最大化,，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說,，利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張，不實行低成本運營就難于生存,，可謂成本決定存亡,。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益,，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制,。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力,，縮短生產(chǎn)周期,，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質(zhì)量成本,。

四,、進一步完善車間管理

要進一步完善車間管理，首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力,，即(1)目標指向能力;(2)思考對策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調(diào)能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力,。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話,。

其次需制定各項操作標準,、規(guī)范化作業(yè)：(1)完善各班組、崗位責任制,，優(yōu)化作業(yè)指導書;(2)進一步完善月度考核目標;(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,，堅決以通報的形式公布;(4)制定相關(guān)條例、標準的監(jiān)督,、實行車間主管,、工藝工程師、技術(shù)員,、班長檢查制度,，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執(zhí)行,。

通過全面質(zhì)量管理學習,，讓我受益非淺,。深深感到自己在學習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的學習很有必要,，作為一名中層干部,，不但要對質(zhì)量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行,。下面是自己的學習認識,，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。

質(zhì)量是成功的伙伴,，貫標是質(zhì)量的保障,。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量,、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為,，貫標為廣大企業(yè)完善管理,、提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言,。隨著市場化進程的不斷深入,，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切,。毋庸置疑,，貫標不是萬金油，不能包治百病,，但通過貫標,，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序,，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查,、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,，明確了各部門和全體員工的職責和權(quán)限,，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本,。

通過定期組織質(zhì)量檢查,、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則,，全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,，不斷滿足客戶需求與期望,，贏得客戶信任，提高客戶滿意度,，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力,。

管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來,，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法,，統(tǒng)稱為管理學。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來,，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了,。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,，管理人員的任務也就愈發(fā)重要了,。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識,，還要有解決突發(fā)性事件的能力,，最重要的是要靠得住，會辦事,，能共事,，不出事等各方面的素質(zhì)。

習中為了提高學習成績,，必須通過制定一份計劃(或長期或短期),。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間,，還要有效的選擇合適的信息,，從而達到自己的計劃目標，取得成功,。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃,、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心,，它存在于組織各個層次的管理活動中,。一個組織適應未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。

總之,，管理學是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學科,，雖然形成學派的時間較短,，但是他對社會的貢獻是不可限量的，對于這門學科,，短短的幾段文字表述或只是看書是遠遠不足的,，只有深入的學習、實踐,，只有在失敗中不斷的改進,、創(chuàng)新、積累和學習中國和外國的好的管理經(jīng)驗,，這樣才能走上成功之路,，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù),。

質(zhì)量和食品安全體系培訓心得體會總結(jié)篇六

我是神農(nóng)架林區(qū)松柏中心學校的一名語文教師,，兼學前班班主任工作。在我沒有培訓學習以前,，我想：學校學生安全教育,，不就是防交通事故、防火,、防溺水,、防盜、防煤氣中毒嗎?2014年8月21日至25日,，我有幸參加了“湖北省中小學安全教育培訓班”,，通過這幾天的培訓學習，使我學到了很多的安全知識和預防措施,。是的,，“生命不保，何談教育”,。這幾天,，通過我看、聽,、思,，一張張慘不忍睹的事故圖片，一個個令人深省的事故案例,，使我意識到學校安全教育的重要性,。我校雖然這幾年沒有什么大的安全事故發(fā)生，但是,，如果一旦放松警惕,，那么就一定會有不安全事故出現(xiàn)。因此，我一天比一天學的有勁,。

1,、 班級安全教育應該由學校領導、班主任老師和任課老師,，共同協(xié)助,，齊抓共管。

2,、 學校領導在每學期的開學以及每次大型的學校集會和活動前對學生進行安全教育。

3,、 班主任老師利用班會課和組織班級活動時要對學生進行安全教育,。

4、 任課老師在不同的學科教學中也可以滲透安全教育,。比如：在體育課活動,、在物理實驗課、在化學實驗課,、在生物實驗課以及思想品德課上等,，都可以對學生進行安全教育。

5,、 班級安全教育,，應該針對不同的對象，選用的內(nèi)容也應該有所不同,。要看他們是小學生,、初中生，還是高中生,。不能盲目進行教育,。

6、 班級安全教育是多方面的：交通安全,、防火安全,、防溺水安全、用電安全,、防自然災害,、防意外事故、防盜,、網(wǎng)絡安全,、心理失衡等。不能單純從一個方面教育,。

7,、 班級安全教育可以采取多種不同的形式，課堂上交流、討論,，編演課本劇,，讓學生看安全教育片，教師示范,，演練等,。

8、 班級安全教育應該建立預案,，建立完善的制度,，明確分工和責任以及善后措施。

我們學校的班級安全工作,，可以說成：“用顯微鏡查找隱患,，用放大鏡看待問題?！弊鳛榘嘀魅卫蠋?，安全工作任重而道遠。作為班主任老師,，在班級安全方面,，要想別人沒想到的，要有高度的責任感和使命感,。安全工作,，責任重于泰山。保護孩子的生命和安全,，是我們學校老師最基本的工作,，也是我們老師最高的責任。我在今后的教育教學中,，會盡自己最大努力,，抓好班級安全方面的工作。

安全培訓體會

質(zhì)量和食品安全體系培訓心得體會總結(jié)篇七

12月公司按照iso9001：20xx版標準建立的質(zhì)量管理新體系,，通過了英國bsi太平洋公司評審認證,，表明公司質(zhì)量體系轉(zhuǎn)換工作目標已經(jīng)實現(xiàn)。此前,，新體系已通過了三峽質(zhì)保中心的認證,。

20xx年9月，“中國名牌暨質(zhì)量管理先進表彰大會”在北京人民大會堂隆重召開,。公司“長城”牌硬質(zhì)合金榮列“20xx年中國名牌產(chǎn)品名單”,，成為公司發(fā)展史上的一個重要成就。同年9月29日,，公司隆重舉辦“長城牌”硬質(zhì)合金榮獲“中國名牌產(chǎn)品”慶祝大會,。省市有關(guān)領導,、兄弟企業(yè)領導、客戶單位以及銀行,、報社,、電臺等嘉賓和公司班干部職工共370人參加了會議。同時,，公司還榮獲了“全國用戶滿意企業(yè)”稱號,，“長城”牌硬質(zhì)合金榮獲“全國用戶滿意產(chǎn)品”稱號，這是全國硬質(zhì)合金行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)和產(chǎn)品,。

20xx年10月25日,，四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局受國家中啟計量體系認證中心委托組成評審組對公司測量管理體系進行了現(xiàn)場確認評審，并予以通過,。這樣,，我公司不僅成功地進行了體系的轉(zhuǎn)版，并且成為了國家質(zhì)檢總局和國家認監(jiān)委聯(lián)合發(fā)布《測量管理體系認證管理辦法》后的四川省第一家被認證的單位,，也是四川省20xx年唯一獲得新組建的國家測量管理體系認證機構(gòu)—國家中啟計量體系認證中心頒發(fā)新的認證證書的單位，同時還是全國首批取得“aaa”級證書的第十家單位,。

雖然我公司已經(jīng)貫標多年,，但質(zhì)量管理體系是什么估計大多數(shù)人不是了解很全面。因此今年5月,，在分廠的精心組織下,，安排了3個課時的培訓計劃，我很榮幸的被列入了全面質(zhì)量管理體系知識培訓的名單,，通過學習,，讓我知道質(zhì)量管理體系就是一系列關(guān)于質(zhì)量的正式國際標準、技術(shù)規(guī)范,、技術(shù)報告,、手冊和網(wǎng)絡文件的統(tǒng)稱，是國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會制定的,。

3節(jié)質(zhì)量管理體系培訓課的學習,，使我受益匪淺，之前我老是覺得貫標是形式,，但經(jīng)過培訓后,，我深深的感覺到質(zhì)量是成功的基石，貫標是質(zhì)量的保障,。雖然課程已經(jīng)結(jié)束了,，但這一次的培訓經(jīng)歷是我一輩子的財富，許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢消化,。如今,，學習和貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種標準,。貫標為廣大企業(yè)完善管理,、提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言,。隨著市場化進程的不斷深入,，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切,。所以我們這次的培訓更有意義,。

通過這次培訓，我了解到貫徹執(zhí)行標準不僅可以增強企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,，還可以明確各項管理的職責和工作的程序,，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到凡事有人負責,、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,，實現(xiàn)了以預防為主,，規(guī)范了企業(yè)作業(yè)程序，從而實現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)改進和不斷提升,。

通過定期組織質(zhì)量檢查,、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動,、服務質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),，并進行有效糾正，從而提高企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;同時也貫徹了以人為本的原則,，為全面提高員工的業(yè)務技能、綜合素質(zhì)創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,，不斷滿足客戶需求與期望,，贏得客戶信任，提高客戶滿意度,，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力,。

學習完之后，對比著我單位質(zhì)量管理體系運行實際情況,，雖然在貫標過程中我們也做了很多工作,，但我們的差距還是很大。究其原因,，我認為主要在于以下三個方面：一是缺乏監(jiān)督考核機制的有力支持;二是職工的執(zhí)行能力不夠強;三是質(zhì)量管理體系宣貫氛圍不夠濃,，一些員工的質(zhì)量管理體系意識需不斷增強,。

對照質(zhì)量管理體系要求，我發(fā)現(xiàn)我之前的工作存在著許多不足,，有太多需要完善之處,，通過這次培訓，我將嚴格要求自己,，認真貫徹執(zhí)行標準,，做一個質(zhì)量管理體系的推行者和實踐者。

質(zhì)量和食品安全體系培訓心得體會總結(jié)篇八

通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓,，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐,，學習了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法,。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導,，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色,，如pac（產(chǎn)品決策委員會）,、pmt（項目管理團隊）、pdt（產(chǎn)品開發(fā)團隊）,、pqa（產(chǎn)品質(zhì)量保證）等有了更深的認識,。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān),、項目管理部和質(zhì)量保證部負責人，公司也都是中小企業(yè),，只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺,，加上目前正在實施的系統(tǒng)工程（硬件可靠性、失效分析,、物料認證）,，說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠,。

研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程,，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃,、研發(fā)質(zhì)量控制（技術(shù)評審和產(chǎn)品測試）,、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念,、計劃,、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間,，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),，以往有些流于形式,，主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團,，所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時間有意見,，甚至有時不參加會議。

只有分級評審才是解決問題的根源,，項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審,，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加,，技術(shù)專家提供意見但不承擔責任,，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任,。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題,，如果模塊級評審進行充分，產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來,。建議由qa組織產(chǎn)品級評審,，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查，通過后方能進行產(chǎn)品級評審,，同時維持會場秩序,，避免陷入細節(jié)，避免把各村,、鄉(xiāng),、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言,?？紤]到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級評審盡量參加,，產(chǎn)品級評審則必須參加,。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。

技術(shù)評審最后誰來拍板呢,？項目經(jīng)理,、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān),？我跟培訓老師特別交流過,。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān),。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高,，往往對多個項目提供支持，開會,、出差較多,。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務眾多,，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面,。培訓師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項目經(jīng)理綜合pdt成員意見,，對技術(shù)評審最后拍板。我也認為項目經(jīng)理具備這個能力,。

需求評審非常重要,，它對設計、開發(fā)影響最大,，變更也是最多的,，如何控制好變更，盡量減少變更,？最好辦法是一開始就盡量把事情做充分,。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求,、測試工程師提可測試性需求,、工程部提可服務性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn),、營銷,、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權(quán)，他們對項目的了解也是皮毛,，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容,。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi),、中場和前鋒,，市場部是中場發(fā)動機，負責整合資源,、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場,，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關(guān)鍵,。

研發(fā)質(zhì)量管理還有一項重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計，據(jù)我所知我們目前沒有組織過對哪款產(chǎn)品或項目進行正式的質(zhì)量審計和記錄,，即使產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)較大問題,。適時啟動項目質(zhì)量審計工作，對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度,、能力還是流程問題,。如果是能力不足造成，應該給機會再提高,。如果是流程問題,，則改進流程,。如果是態(tài)度問題，培訓師建議格殺勿論,。有人反問：現(xiàn)在不是提倡人性化管理么,？培訓師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性,！

這次培訓還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容,，包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等，但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問題還是如何把技術(shù)評審做到位,，我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析,，力爭做到評審分層分級進行，提高與會人員時間的有效性,。

質(zhì)量和食品安全體系培訓心得體會總結(jié)篇九

公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓,，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來說是一個無償?shù)男袨?。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的機會,，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質(zhì)量管理有了一個全面的了解,，并學會應用了統(tǒng)計技術(shù)分析方法,。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進是企業(yè)的原動力,。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,，應該遵循一個科學的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量,、工作質(zhì)量與服務質(zhì)量,。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作,。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作,，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系,，并能不斷完善與提高,。

現(xiàn)階段，我車間的生產(chǎn)能力逐步增強,，產(chǎn)量也有顯著的提高,，如何保證設備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設備中存在的問題,，怎樣去維護保養(yǎng)好設備,，解決實際問題，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,，結(jié)合我車間設備品種多,，設備總量大的特點，為保證設備長周期,、穩(wěn)定,、安全運行，開展設備質(zhì)量管理很有必要性,。

通過本次培訓,，學習了全面質(zhì)量管理建設與方案提升體系，而在實際工作中,，如何進一步有效的貫徹落實全面質(zhì)量管理建設方案,，進一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續(xù)的工作要求,。聯(lián)系自身實際工作中,，應進一步著力學習全面質(zhì)量管理建設方案，專業(yè)性上持續(xù)加強,，這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本,，工作上不斷精細化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法,，要整合完善相關(guān)信息的收集,，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質(zhì)的必然要求,。

通過本次全面質(zhì)量管理培訓,，我學會了應用統(tǒng)計技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題,。

1,、首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦,。遇事不慌,。更要有信心來做好每項工作。

2,、在日常的工作中要多思考問題,，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么,，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題,。

3,、通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法,。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個號的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來,，用統(tǒng)計技術(shù)分析方法來,，針對影響因素確定如何去改善問題,，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺,，并且損壞較為頻繁,，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對機封損壞的原因進行了分析,，通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封o型圈的腐蝕和個別機泵有質(zhì)量問題,。而導致機封損壞較為頻繁。

4,、在實踐中找到解決問題更好的方法,。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段,，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的.精準性,。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況,。

5,、事后善于總結(jié)，總結(jié)是一種很好的思考問題的方法,，就是當你發(fā)現(xiàn)存在的問題,，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒,。并能夠提高自己工作能力,。通過這次全面質(zhì)量管理培訓的總結(jié)能夠體會到工作中的不足。