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國有企業(yè)管理規(guī)定篇一

1,，業(yè)務(wù)部

2,，財(cái)務(wù)部(會計(jì)&出納)

3，海關(guān)&商檢

4,，板房

5,，裁床

6，車縫車間

7,，后整理車間(含輔工,，整燙，qc,，包裝)

8,，廠務(wù)辦工廠(廠長，車間主任)

9,，維修部

10,，主輔料倉庫

11,，餐廳

12，行政人事部

13,，采購部

考勤管理參考：

1,、員工工作時(shí)間為上午8：00分至12:00分，下午13：30分至17:30分,。

2,、員工需自己打卡，不能代打,，代打卡發(fā)現(xiàn)一次,，扣雙方各20元罰款。(可以考慮指紋或人臉識別)

3,、工廠員工外出,，需向主管批準(zhǔn)，并在去向單上填寫,。

4,、遲到、早退15分鐘內(nèi),，罰款20元,。超過15分鐘以上者，按曠工半天論處,。

5,，員工全月無缺勤，無早退,，無遲到獎(jiǎng)全勤獎(jiǎng)30元,。全年無缺勤，無早退,，無遲到獎(jiǎng)年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)工資的1.5%,。

6、員工無故曠工半日者：警告,，警告超過10次以上者,，按自動(dòng)離職處理。

7,、休息日,、法定假日按工廠規(guī)定休息。

8,、員工休婚假,、產(chǎn)假,、喪假,，須填寫請假條,，主管簽字后再報(bào)總經(jīng)理簽字，人事部留底,。

公文管理參考：

1,，所有公司的發(fā)出的文件需要用公司信箋，標(biāo)注文號,，時(shí)間，主題,，加蓋公司公章,，并交公司留底。

2,，所發(fā)公文原則上應(yīng)一文一事,。

3，一般不可越級行文,，確需越級行文時(shí),，應(yīng)同時(shí)抄報(bào)被越級的部門或人員。

上班規(guī)定參考：

1,、上班時(shí)間應(yīng)著裝整齊,，穿工服，佩戴工牌,。

2,、工廠內(nèi)應(yīng)該采用普通話溝通，包括老鄉(xiāng)間,。

3,、同事之間不可吵架，有問題提交上級解決,，更不可動(dòng)手打架及辱罵,。

4、除辦公人員外,，所有車間人員手機(jī)調(diào)至震動(dòng),，上班時(shí)間禁止撥打私人電話。

5,、不得隨意帶外人進(jìn)入工廠車間,。

6、所有工廠產(chǎn)品,，工具,，物輔料等都不得帶出工廠。

7,、節(jié)約工廠資源,，包括用電,，用水，用紙等,。

8,、外來拜訪人員需要登記資料，出廠需檢驗(yàn)行李,，進(jìn)入車間需有人陪同,。

9、上班時(shí)間不能做玩游戲,，個(gè)人上網(wǎng)等私人活動(dòng),。

國有企業(yè)管理規(guī)定篇二

第一條、本公司員工就職時(shí),，除應(yīng)辦理員工投保信用外,，另應(yīng)依本辦法繳存身份保證金。

第二條,、員工應(yīng)繳存的身份保證金,，其金額如下：

(一)總經(jīng)理、副總經(jīng)理：10萬元整,。

(二)第一,、二階職員：6萬元整。

(三)第三階職員：4萬元整,。

(四)第四階職員：3萬元整,。

(五)其余正式任用職員：2萬元整。

(六)服務(wù)員：1萬元整,。

第三條,、身份保證金一時(shí)難以繳足者，依下列的規(guī)定,，由其每月薪津扣存(扣存金額至10元單位,，四舍五入)，累積至前條規(guī)定金額為止,。

(一)第四職階以上員工,，每月按其固定薪金總額扣存4%。

(二)第五職階以下員工,，每月按其固定薪金總額扣存3%,。

第四條、員工身份保證金的利息,，按國家銀行核定的儲蓄部放款利息計(jì)算,。其計(jì)息日訂為每年12月20日統(tǒng)一辦理。未滿100元的零數(shù)不予計(jì)息。

第五條,、員工在職期間,，其身份保證金不得發(fā)還。但為購買本公司股票經(jīng)董事會批準(zhǔn)者,，得于等值金額發(fā)還購買,，惟其所購股票應(yīng)寄存總公司，充為身份保證金,。

第六條,、身份保證金及前條規(guī)定所購股票，不得贈與,、轉(zhuǎn)讓,、或抵押。

第七條,、員工如有違反法令或本公司規(guī)章或其他弊情，致本公司蒙受損害時(shí),，除依法追訴外,，其身份保證金及依第五條提存的股票，悉數(shù)充為賠償金,。

第八條,、員工離職時(shí)，其身份保證金及提存的股票,，須自離職日起逾滿六個(gè)月,，經(jīng)本公司查明確無未了事情或虧短公款后始得發(fā)還。

第九條,、員工身份保證金不能一時(shí)繳足者,，按月于發(fā)薪日扣存,，其保管及運(yùn)用,，均由本公司負(fù)責(zé)辦理。

第十條,、本辦法經(jīng)董事長核準(zhǔn)后施行,，修改時(shí)亦同。

國有企業(yè)管理規(guī)定篇三

第一章：總則

親愛的公司員工：

歡迎您加入本公司,。

從今天起,，您已成為公司的一員。請仔細(xì)閱讀本《公司管理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》),，它將給您充分和簡潔的信息,，使您能夠充分了解即將加入的這個(gè)集體。我們希望能在這里充分發(fā)揮你的聰明才智，在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

公司編制的《規(guī)定》是現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理的需要，是全體員工共同遵守的工作規(guī)范和行為準(zhǔn)則,，具有嚴(yán)肅性,、權(quán)威性、穩(wěn)定性和強(qiáng)制性,，是為了明確全體員工的服務(wù)職責(zé),、權(quán)利和義務(wù)，希望您對這本規(guī)定給與支持,，同時(shí)公司也相信《規(guī)定》的頒布和實(shí)施一定會給我們每一位員工帶來寬松,、和諧的工作環(huán)境和健康向上的工作氛圍。讓我們把今天作為起點(diǎn),，開拓進(jìn)取,、、貢獻(xiàn)才智,、繁榮公司,。

第二章：公司簡介

一、公司簡介：

東華人力資源服務(wù)有限公司

一家綜合性人力資源公司,，響應(yīng)省委省政府關(guān)于人力資源大省的精神,，經(jīng)江西省人力社會保障廳批準(zhǔn)江西地區(qū)首家專業(yè)服務(wù)于勞務(wù)輸出專業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)之一。本機(jī)構(gòu)將會一直致力于為求職朋友和用人單位提供優(yōu)質(zhì)高效的人力資源中介服務(wù),。隨著公司規(guī)模的不斷發(fā)展,，業(yè)務(wù)范圍已延伸至江浙閩粵、中部地區(qū)的重要城市,，東莞佛山汕頭中山珠海等,，務(wù)實(shí)的經(jīng)營作風(fēng)更贏得了求職者和用人單位的肯定。

公司管理更趨科學(xué)化,，人性化,，業(yè)務(wù)流程日臻完善，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高,，并以領(lǐng)先的人力資源服務(wù)理念和不斷滿足客戶需求的專業(yè)服務(wù)精神,，與客戶及合作伙伴共同成長，聯(lián)手共創(chuàng)美好前程!

服務(wù)項(xiàng)目：

現(xiàn)場招聘,、專場招聘,、委托招聘、普工專送,、人才派遣,、人才尋聘,、職業(yè)指導(dǎo)和人才評估手段，為您提高方便快捷,，專業(yè)的兼職招聘服務(wù),。

傳媒

專注于大學(xué)生周末兼職，大學(xué)生就業(yè)安置,，現(xiàn)場招聘,，人才派遣等多項(xiàng)服務(wù)為一體的大型專業(yè)文化傳媒機(jī)構(gòu)。我們將依托豐富的信息資源,，通過廣泛的招聘,，充分利用先進(jìn)的招聘和人才評估手段，為您提高方便快捷,，專業(yè)的兼職招聘服務(wù),。

二、：

經(jīng)營理念：

專注于人：管理和服務(wù)都以人為核心,，在規(guī)范管理的前提下,，講求人性化，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷,。,，

專業(yè)于事：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，個(gè)性化,，體系化。通過創(chuàng)造性地運(yùn)用現(xiàn)代管理服務(wù)理念,，管理工具和科技手段,，為客戶提供專業(yè)的人力資源服務(wù)。

公司精神：精益求精 和諧共贏

服務(wù)宗旨：專業(yè) 熱誠 高效 滿意

公司愿景：江西第一 華南領(lǐng)先 全國前列

公司價(jià)值觀：為企業(yè)和人才架起高速便捷的金橋,，打造中國誠信品牌服務(wù)機(jī)構(gòu),，力創(chuàng)同行專業(yè)人力資源市場。

第三章：員工守則

一,、標(biāo)準(zhǔn)

一切以公司利益為重,，團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作,、積極進(jìn)取,、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識,，以贏得客戶的滿意病保守公司的商業(yè)秘密,，為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益做出應(yīng)有的

二、儀容儀表

員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù)同時(shí)也是公司管理水平的具體體現(xiàn),。

(一) 員工必須以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位,，工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌，語

言文明，舉止端莊,。

(二) 上崗時(shí)員工須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味(上

班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品),。

(三) 員工工作時(shí)間必須講普通話;統(tǒng)一著裝要時(shí)刻保持清潔平整,，男員工不得穿拖鞋、

布鞋,、露腳趾涼鞋在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū),。

(四) 員工發(fā)型要梳理整齊，彰顯大方端莊,，頭發(fā)要保持清潔不得留怪異發(fā)型,。

三、行為規(guī)范

為保證工作秩序,，員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范,。

(一) 員工按照公司規(guī)定的時(shí)間上下班并簽到;

(二) 接聽工作電話，語氣要溫柔,，言語要有禮貌并簡潔明了,，嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范，對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和告知;

(三) 員工在崗期間,，不準(zhǔn)處理與工作無關(guān)的事情;嚴(yán)禁長時(shí)間打私人電話,，嚴(yán)禁因私打打長途電話;

(四) 員工應(yīng)愛護(hù)辦公設(shè)備，節(jié)約辦公耗材,、下班之前應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源(包括電腦,、電燈等)，關(guān)好門窗,，以避免造成不必要的損失;

(五) 員工應(yīng)絕對遵循公司的保密制度,，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將公司的技術(shù),、資料,、計(jì)劃、決

定等商業(yè)機(jī)密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏,、復(fù)制或者發(fā)送,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理,，對于情節(jié)和后果嚴(yán)重者,，公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利;

(六) 員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù);

(七) 員工下列個(gè)人情況發(fā)生變化時(shí),，應(yīng)及時(shí)通知部門經(jīng)理和辦公室;

1,、 住址和電話,。

2、 發(fā)生事故和特殊情況時(shí)的任何聯(lián)系辦法,。

(十)公司員工個(gè)人收入,、各種報(bào)銷,、福利等不得向他人告知，否則公司予以除名處理;(十一)嚴(yán)禁員工在外兼職，如有發(fā)現(xiàn)公司保留隨時(shí)辭退的權(quán)利,，且該員工不享有兼職期間的工資和獎(jiǎng)金,。

第四章：考勤規(guī)定

一,、總述

(一)辦公室負(fù)責(zé)公司考勤工作,，包括制度解釋及完善、組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作,，并于當(dāng)月25日統(tǒng)計(jì)上月的出勤情況;

(二)考勤內(nèi)容包括出勤,、遲到、早退,、曠工,、事假、病假,、婚假,、喪假、法定假日等,。

二,、日常出勤規(guī)定考勤制度

(一)每周工作時(shí)間為：星期一-星期六。

(二)每日工作時(shí)間為：上午：9：00—12：00;9：00—9：30晨會

(三)因公外出不能按時(shí)簽到者在征得領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下,，由部門經(jīng)理簽字,，交辦公室備案，否則視為曠工;如果部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)出具虛假證明則將承擔(dān)連帶責(zé)任,，公司將視情節(jié)輕重給與處罰。同時(shí)曠工均按處罰打掃衛(wèi)生一天,，次日執(zhí)行(下同),。

(四)員工請假須提前一天申請，經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)辦公室備案,。事假,、病假屬無薪假，即員工請假期間不計(jì)工資;

(五)遲到早退的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定

1,、遲到或早退,，獎(jiǎng)勵(lì)打掃衛(wèi)生一天。

2,、發(fā)現(xiàn)一次不簽到,，獎(jiǎng)勵(lì)打掃衛(wèi)生一天,。

3、凡每月遲到或早退超過五次者,，依情節(jié)輕重給予提醒,、警告、公示等處分并一次性再獎(jiǎng)勵(lì)打掃衛(wèi)生五天,。

三,、曠工的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定

1、沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)離崗一小時(shí)以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者按曠工論處,，曠工一次獎(jiǎng)勵(lì)打掃衛(wèi)生一天;

2,、委托或代替他人簽到者，一經(jīng)查明,，雙方均以曠工處分,。

3、不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理,。

4,、員工無故曠工一次獎(jiǎng)勵(lì)打掃衛(wèi)生一天，第二次獎(jiǎng)勵(lì)打掃衛(wèi)生兩天,，連續(xù)曠工兩次以上,，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)打掃衛(wèi)生五天，視情節(jié)輕重公司將予以開除,。

5,、凡請假須填寫“請假申請表”并報(bào)辦公室，特殊原因電話通知辦公室,，否則視為曠工,。

6、如需外出提前向辦公室說明外出原因,，否則視為早退,。

四、日常規(guī)定

1,、公司內(nèi)部員工不允許用一次性水杯喝水,。

2、員工每天需寫一條以上的意見,、建議,，整理好自己范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)資料隨時(shí)接受上級經(jīng)理的檢查;

3、業(yè)務(wù)部工作人員未寫意見,、建議的,，每次獎(jiǎng)勵(lì)打掃衛(wèi)生第一天。

五,、請假規(guī)定

除非特殊情況,，員工請假必須提前辦理請假手續(xù),，到辦公室領(lǐng)取《請假申請表》，并按人事權(quán)限給予審批后方為生效;否則按曠工處理,。

1,、 員工因病或非因公受傷請假一天以內(nèi)者，應(yīng)補(bǔ)辦請假手續(xù);

2,、 員工因病或非因公受傷請假超過一天者,，須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請假手續(xù)，

連續(xù)病假三天以內(nèi)由直接部門經(jīng)理審批,，三天以上由總經(jīng)理審批,。

3、 員工到醫(yī)院看病視為病假,，以實(shí)際離崗時(shí)間填報(bào)病假申請表,，辦理請假手續(xù)。

六,、事假規(guī)定

1,、員工確因私事需親自處理，可請事假,。事假必須提前一天向部門經(jīng)理提出書面申請,， 辦理相應(yīng)請假手續(xù);

2、請假期滿,，如需延長,，應(yīng)提前辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)方可延長假期,。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時(shí),，可采用通訊辦法相應(yīng)部門經(jīng)理，事后補(bǔ)辦手續(xù);

2,、員工因特殊原因遲到,，經(jīng)補(bǔ)辦請假手續(xù)可作為事假處理;

4、員工連續(xù)請事假兩天以內(nèi)由部門經(jīng)理審批,，兩天以上由總經(jīng)理審批,。

5、病假,、事假為無薪假,。

第五章：辦公用品的購買

一,、統(tǒng)一限量,，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支，所有辦公室用品的購買,，都應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購買,。

二,、采購：在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則

價(jià)格50元以內(nèi)可直接訂購所需要的辦公用品;價(jià)格50元以上須報(bào)辦公室批準(zhǔn)。

三,、支付：收到辦公用品后,，對照訂貨單開具支付發(fā)票，經(jīng)部門經(jīng)理及總經(jīng)理簽字后,，轉(zhuǎn)交給出納負(fù)責(zé)人支付或結(jié)算,。

四、辦公用品發(fā)放規(guī)定

1,、本公司為規(guī)范辦公用品的發(fā)放工作,，特制定本規(guī)定。

2,、公司各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取,、使用辦公用品。

3,、各部門須指定專人管理辦公用品,。

五、辦公用品管理規(guī)定：

1,、為使辦公用品管理規(guī)范化,，特制定本制度。

2,、本制度所稱辦公用品為消耗品,、管理消耗品、回收管理品及管理品四種,。

第六章：衛(wèi)生制度

一,、中午在公司用餐者，餐后應(yīng)第一時(shí)間處理好自己就餐后留下的飯盒及食雜;

二,、積極參加公司的第一次大掃除,，平時(shí)要保持個(gè)人辦公臺和電腦桌的衛(wèi)生干凈整潔，嚴(yán)格杜絕紙張,、雜志和工具書等亂堆亂放亂扔;

三,、公司內(nèi)嚴(yán)禁隨地吐痰，亂丟垃圾;

四,、公司衛(wèi)生實(shí)行每天晚上一小掃,，每周一大掃。

第七章人事管理制度

一,、人員第一天,，應(yīng)按要求認(rèn)真填寫準(zhǔn)員工檔案，如發(fā)現(xiàn)所填個(gè)人資料有任何捏造、虛構(gòu)等,，公司將無條件開除;

二,，正式員工因特殊原因者，必須提前一個(gè)月向部門經(jīng)理提出辭職申請否則公司將不予辦理工資結(jié)算等辭職手續(xù),。員工離職時(shí),，應(yīng)將所有公司財(cái)物、硬件資料,、設(shè)備以及鑰匙歸還公司,。

第八章：假期制度

一、享有國家公布的法定假期;

二/婚假：員工可享有5天無薪婚假,，外縣市的多2天,，外省的多3天，員工申請婚假,，需出示結(jié)婚證或有效證明;

三,、喪假：員工遇有直系親屬的喪事，可有三天薪假期,，外縣市的多2天,，外省的多3天。

四,、分娩假期：公司女性員工,，可享有無薪分娩假期，假期為產(chǎn)后四星期,，連續(xù)受雇兩年以上的第一胎分娩假期,，則可以享有2/3底薪的基本工資的分娩假期。

五,、工傷假期按照勞動(dòng)法執(zhí)行,。

國有企業(yè)管理規(guī)定篇四

電子商務(wù)部全套管理制度

(含部門職責(zé)、崗位職責(zé),、薪酬,、績效及規(guī)章制度)

第一章部門職責(zé)

1.管理協(xié)調(diào)小組(電子商務(wù)總監(jiān))：由公司管理層組成工作小組，總經(jīng)辦直接領(lǐng)導(dǎo),，工作內(nèi)容包括：戰(zhàn)略規(guī)劃,、運(yùn)營實(shí)施、項(xiàng)目監(jiān)督,、員工培訓(xùn),、管理部署、企業(yè)文化建設(shè)等,。

2.產(chǎn)品編輯部(產(chǎn)品編輯,、攝影師)：負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片拍攝、處理，產(chǎn)品描述編輯,，產(chǎn)品上架等。

3. 網(wǎng)絡(luò)零售部(零售主管,、銷售客服若干)：承擔(dān)網(wǎng)上零售工作;負(fù)責(zé)在線答復(fù)客戶,、銷售商品、訂單處理等,。

4. 網(wǎng)絡(luò)分銷部(分銷主管)：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷商的招募,、管理、發(fā)貨,、支持等,。

5.物流倉儲部(物流主管、配貨員若干,、打包員若干)：負(fù)責(zé)管理倉庫,，進(jìn)貨、打包發(fā)貨,、進(jìn)銷存儲管理等,。

6.訂單處理部(復(fù)核員、打單員)：負(fù)責(zé)打印發(fā)貨清單,、快遞單,、安排發(fā)貨、監(jiān)督運(yùn)輸?shù)取?/p>

7.售后服務(wù)部(售后服務(wù)若干)：負(fù)責(zé)接待售后客戶,，處理糾紛,、退換貨、 評價(jià)處理,、客戶答疑等,。

8.客戶關(guān)懷部(客戶關(guān)懷)：負(fù)責(zé)老客戶關(guān)系維護(hù)及二次開發(fā);客戶數(shù)據(jù)庫建立、數(shù)據(jù)分析,、決策支持等,。

9.營銷推廣部(營銷專員)：負(fù)責(zé)品牌宣傳推廣;網(wǎng)絡(luò)軟營銷、廣告;網(wǎng)店運(yùn)營,、 網(wǎng)店促銷等,。

10.美工設(shè)計(jì)部(美工若干)負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片編輯、 網(wǎng)店裝修與美化,，市場營

銷工作的美工支持等,。

第二章電子商務(wù)部崗位職能與任職要求

電子商務(wù)總監(jiān)：a.崗位職能—1.制定電子商務(wù)部戰(zhàn)略及規(guī)章制度;2.負(fù)責(zé)電子商務(wù)部運(yùn)營、協(xié)調(diào)部門工作;3.企業(yè)資源與社會資源整合,。 b.任職要求—良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守;了解電子商務(wù)認(rèn)同企業(yè)戰(zhàn)略,，熟悉企業(yè)情況;具備獨(dú)立網(wǎng)店經(jīng)營的能力，有網(wǎng)店管理經(jīng)驗(yàn);熟悉掌握電子商務(wù)知識和網(wǎng)店業(yè)務(wù)流程;熟悉各部門的工作;溝通能力好、執(zhí)行力強(qiáng),。

營銷專員：a.崗位職能—1.負(fù)責(zé)網(wǎng)店與產(chǎn)品品牌宣傳推廣;2.網(wǎng)絡(luò)軟營銷,、廣告;3.策劃網(wǎng)店促銷活動(dòng)等。 b.任職要求—有創(chuàng)意,、思維敏捷;了解網(wǎng)絡(luò)購物市場及網(wǎng)購群體消費(fèi)者習(xí)慣;熟悉各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式,。

網(wǎng)店美工：a.崗位職能—負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片拍攝、處理;網(wǎng)店裝修與美化;負(fù)責(zé)市場營銷各種的美工支持,。b.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項(xiàng)功能;有美工基礎(chǔ),，熟練使用dreamweaver、fireworks,、 photoshop等軟件;懂xhtml,、 css.

產(chǎn)品編輯：a.產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化，描述編輯,，產(chǎn)品上架等,。 b.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項(xiàng)功能;熟練使用網(wǎng)店管理工具;熟悉收索引擎。 零售主管：a.崗位職能—管理網(wǎng)絡(luò)零售部,，負(fù)責(zé)人員分工排班,、新員工培訓(xùn)、銷售績效統(tǒng)計(jì)等,。 b.任職要求—六個(gè)月以上網(wǎng)店銷售經(jīng)驗(yàn),，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，溝通能力好,、執(zhí)行力強(qiáng),。

銷售專員：a.崗位職能—負(fù)責(zé)在線答復(fù)客戶、商品促銷,、訂單處理等;b.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項(xiàng)功能;熟練掌握網(wǎng)店產(chǎn)品信息

及產(chǎn)品專業(yè)知識;打字速度快,，能同時(shí)應(yīng)付10人聊天;有良好的網(wǎng)上溝通能力和銷售技巧。

分銷主管：a.崗位職能—負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷商的招募,、管理,、發(fā)貨、支持等;負(fù)責(zé)通過b2b平臺批量銷售產(chǎn)品,。 b.任職要求—熟悉淘寶知識和網(wǎng)店業(yè)務(wù);熟練使用進(jìn)銷存軟件;熟悉產(chǎn)品知識,，掌握各種產(chǎn)品的包裝技巧;對快遞物流的規(guī)則非常了解。

復(fù)核員：a.崗位職能—訂單復(fù)核,，確認(rèn)地址,、貨物無誤。 b.任職要求—熟悉掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項(xiàng)功能;熟練掌握網(wǎng)店產(chǎn)品信息及產(chǎn)品專業(yè)知識;熟練使用先關(guān)網(wǎng)店管理軟件,，工作耐心細(xì)致,。

打單員：a.崗位職能—負(fù)責(zé)打印打印發(fā)貨清單,、快遞單、安排發(fā)貨,、監(jiān)督運(yùn)輸?shù)取? b.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項(xiàng)功能;熟練使用相關(guān)網(wǎng)店管理軟件,，工作耐心細(xì)致。

配貨員：a.崗位職能—按照配貨單進(jìn)行配貨,，質(zhì)檢,。 b.任職要求—熟練掌握網(wǎng)店產(chǎn)品信息及產(chǎn)品專業(yè)知識，工作耐心細(xì)致,。

打包員：a.崗位職能—對完成配貨的商品進(jìn)行打包。 b.任職要求—熟練各類商品打包技巧,，熟悉快遞物流規(guī)則,，工作耐心細(xì)致。

售后客服：a.崗位職能—負(fù)責(zé)接待售后客戶,，處理糾紛,、退換貨、 評價(jià)處理,、客戶答疑等,。 b.任職要求—熟練掌握網(wǎng)店產(chǎn)品信息及產(chǎn)品專業(yè)知識，溝通能力強(qiáng),，能妥善處理各類客戶糾紛,。

客戶關(guān)懷：a.崗位職能—負(fù)責(zé)老客戶關(guān)系維護(hù)及二次開發(fā);客戶數(shù)據(jù)庫建立、數(shù)據(jù)分析,、決策支持等,。b.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項(xiàng)功能;熟練使用相關(guān)網(wǎng)店管理軟件，工作耐心細(xì)致,。

第三章電子商務(wù)部薪資表及獎(jiǎng)金提成方案

崗位基本工資標(biāo)準(zhǔn)表

一,、提成說明： 提成獎(jiǎng)金

以客服平均提成為參照，提成分配根據(jù)完成目標(biāo)程度,，職位不同享受不同分配比率,。

銷售額以店鋪下單金額減去退貨金額為準(zhǔn)。

1.客服平均提成,，提成獎(jiǎng)金(不分一組二組)：(店鋪4月以前試運(yùn)營階段按崗位工資+工作表現(xiàn)=$發(fā)放,，工作表現(xiàn)分300.400.500三個(gè)檔次，部門主管審核,，4月以后按崗位工資+工作表現(xiàn)+目標(biāo)績效=$來執(zhí)行) 每月10日前設(shè)定下月指標(biāo),，根據(jù)完成目標(biāo)給予客服組不同比例提成獎(jiǎng)金。 目標(biāo)完成率60%以下,，無提成;

目標(biāo)完成率61%-80%,，客服組提成比例為總銷售額1%;

目標(biāo)完成率81%-100%,，客服組提成比例為總銷售額1.5%;

目標(biāo)完成率101%%-150%，提成比例為總銷售額2 %;

目標(biāo)完成率151%以上提成比例為總銷售額2.5%,。

提成獎(jiǎng)金客服組平分,。

2.小組績效獎(jiǎng)金客服小組所負(fù)責(zé)的店鋪完成店鋪指標(biāo)并結(jié)合日常工作表現(xiàn)給

予不同比例績效獎(jiǎng)金。

目標(biāo)績效：

目標(biāo)完成率60%(含60%以下),，績效獎(jiǎng)金300元

目標(biāo)完成率61%-80%,，績效獎(jiǎng)金400元

目標(biāo)完成率81%以上，績效獎(jiǎng)金500元

工作表現(xiàn)：視日常工作表現(xiàn)給予一定獎(jiǎng)勵(lì).

3.其他人員提成及獎(jiǎng)金分配(計(jì)劃部,，企劃部,，引流組，倉儲部)

包含：員工提成及績效獎(jiǎng)金,。

(1)員工提成：

以客服平均提成為參照;

助理級別提成為客服平均提成的100%;

副助理級為客服平均提成的90%;

員工級為客服平均提成的80%,。

(2)績效獎(jiǎng)金：

a)企劃部績效考核：由運(yùn)營總監(jiān)從頁面設(shè)計(jì)、文字表現(xiàn),、店鋪轉(zhuǎn)化進(jìn)行

評級,。

b)貨品計(jì)劃部績效考核：由部門主管從產(chǎn)銷率、各類報(bào)表,、貨品管理能

力上進(jìn)行評級,。

c)引流組績效考核：由運(yùn)營總監(jiān)從銷售目標(biāo)完成度和引流效果上進(jìn)行評

級。

d)售后組績效考核：由運(yùn)營總監(jiān)從銷售目標(biāo)完成度,、問題反饋,、老客戶

國有企業(yè)管理規(guī)定篇五

為加強(qiáng)公司的防盜管理工作，確保生產(chǎn)設(shè)施及物質(zhì)安全,，結(jié)合公司實(shí)際情況的特制定本制度,。

1、防盜工作日常管理規(guī)定：

1.1經(jīng)常對員工進(jìn)行法制教育,，提高員工的法制意識,。

1.2制訂各種具體的安全防范規(guī)定，加強(qiáng)日常管理,，不給犯罪分子可乘之機(jī),。

1.2.1辦公室鑰匙由專人(辦事員與經(jīng)理)進(jìn)行管理，無特殊情況不借用,，使用時(shí)由辦事員以及經(jīng)理指定人員管理使用,。

1.2.2公司現(xiàn)金管理嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，控制數(shù)量并嚴(yán)格執(zhí)行安全保障相關(guān)要求,，大額度領(lǐng)取和發(fā)放現(xiàn)金需兩人以上負(fù)責(zé),。

1.2.3公司接待外來人員需嚴(yán)格按照在指定地點(diǎn)會客的要求執(zhí)行，全程接待專人負(fù)責(zé)管理,。

1.2.4公司及班組人員上班攜帶現(xiàn)金量要嚴(yán)格控制,，并妥善保管好手機(jī),、電子辭典、項(xiàng)鏈等隨身攜帶的財(cái)物安全,，必要時(shí)需交由公司或班組指定的專人負(fù)責(zé)管理,。

1.2.5公司及班組倉庫要設(shè)專人管理，貴重物品必須放置在具有“三防”的庫房存放并定期檢查,，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)案,。

1.2.6各班組更衣室內(nèi)嚴(yán)禁存放現(xiàn)金等貴重物品，否則應(yīng)交由專人保管,。

2,、在公司易發(fā)生盜竊案件的部位，如：班組值班室,、庫房等處,，要求當(dāng)班班組每班至少巡檢三次。

3,、各單位要積極配合公司做好企業(yè)人員的思想品德考察工作,，如發(fā)現(xiàn)人員異常情況應(yīng)適當(dāng)調(diào)換崗位并上報(bào)公司,，以防失盜現(xiàn)象的發(fā)生,。

4、各單位相關(guān)人員要加強(qiáng)日常巡查工作,，特別是節(jié)假日期間,，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事時(shí)要及時(shí)進(jìn)行報(bào)告。

5,、公司發(fā)生財(cái)物失竊處理辦法：

5.1各單位在發(fā)生失盜事件確認(rèn)后,，應(yīng)及時(shí)同時(shí)公司相關(guān)人員并在第一時(shí)間報(bào)案。

5.2要積極協(xié)助執(zhí)法人員,，查看失盜現(xiàn)場情況：如房門是否有明顯損壞或是被硬物撬開的跡象,。

5.3要嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)現(xiàn)場各項(xiàng)措施：不可移動(dòng)現(xiàn)場擺設(shè)、觸摸任何物件,，須用攝像機(jī)拍攝現(xiàn)場,。

5.4發(fā)現(xiàn)失盜后要及時(shí)封鎖現(xiàn)場，不準(zhǔn)任何人進(jìn)入,。

5.5觀察有無形跡可疑人員出入,，記錄被竊物品價(jià)值、盜竊時(shí)間等,。

5.6對所涉及的各相關(guān)人員要進(jìn)行調(diào)查并錄取口供,，同時(shí)對重點(diǎn)部位和個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)密調(diào)查。

6,、發(fā)生失盜案件后,，要嚴(yán)格按照公司要求,，嚴(yán)格處理相關(guān)責(zé)任人，對于觸犯刑法的送交公安機(jī)關(guān),，同時(shí)采取防范措施避免類似案件再次發(fā)生,。