隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

2022年部門培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告范文優(yōu)秀一

經(jīng)過一周的部門培訓(xùn)，使我受益匪淺,，具體有以下總結(jié)：

一、技術(shù)的提升

經(jīng)過這次的培訓(xùn),，我覺得我之前學(xué)習(xí)和掌握的理論實(shí)操知識(shí)太過于狹隘,，思維不夠擴(kuò)展。我在之前掌握知識(shí)的基礎(chǔ)上,，有了明確的方向;尤其是在事故處理方面的掌握,，有了很大的進(jìn)步。1)我學(xué)習(xí)到的事故處理有：?jiǎn)蝹?cè)風(fēng)機(jī)跳閘的處理,、穩(wěn)定燃燒穩(wěn)定的技術(shù)措施,、給水泵跳閘的處理、全廠失電的處理,、低真空跳閘的處理,、鍋爐滅火后的恢復(fù)操作、磨煤機(jī)跳閘的處理,、磨煤機(jī)切換的操作等等

2)我深化的知識(shí)要點(diǎn)有:mft動(dòng)作條件,、汽機(jī)主保護(hù)、發(fā)變組保護(hù),、燃油點(diǎn)火允許條件,、投粉允許條件、吹掃條件,、鍋爐保護(hù)定值,、汽輪機(jī)保護(hù)定值、設(shè)備運(yùn)行方式。這些知識(shí)的深化,，讓我在大局的把握上有了清晰地思路,。

3)細(xì)化的正常操作：磨煤機(jī)啟停、一次風(fēng)機(jī)啟停,、送風(fēng)機(jī)啟停,、引風(fēng)機(jī)啟停、密封風(fēng)機(jī)啟停,、火檢冷卻風(fēng)機(jī)啟停,、給水泵啟停、加減負(fù)荷的注意事項(xiàng),。這些操作的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，我明白了謹(jǐn)慎細(xì)微的啟停，可以影響機(jī)組的穩(wěn)定性,，更有利于設(shè)備的保養(yǎng),。4)學(xué)習(xí)編制的技術(shù)措施有：防止分隔屏超溫的措施、防止主汽超壓的措施,、鍋爐吹灰的措施,。措施的制定，使我在燃燒調(diào)整上學(xué)習(xí)了更多的方法和多種調(diào)節(jié)手段的并用,。

5)起草匯總了鍋爐的各種操作票。這項(xiàng)工作讓我對(duì)日常的操作有了更深層次的理解和更多操作的把握,。

6)逐一的學(xué)習(xí),、匯總了我廠不安全事故。不安全事故的學(xué)習(xí),，我總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn),，借鑒了別人處理事故的方法，反思了換做是我的處理方法,。

7)起草了鍋爐巡檢路線和內(nèi)容,，匯總了三個(gè)專業(yè)巡檢路線和內(nèi)容。更深的理解了巡檢工作的重要性和必要性,。

這些都是各位領(lǐng)導(dǎo)以考問的形式提出,，我來(lái)答題，再由各位領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和講述注意事項(xiàng),，真切傳授自身的寶貴經(jīng)驗(yàn),。這種形式的培訓(xùn)，讓我之前學(xué)到的知識(shí)得到了深化和梳理,，加深了理論的記憶,，增加了處理事故的能力。即使我回到值里面，我也會(huì)以這種方式對(duì)我們值的值班員培訓(xùn),，幫助我們值的每一個(gè)值班員一起提升,，爭(zhēng)取我們值在技術(shù)上早日達(dá)到安全運(yùn)行的需要。

二,、對(duì)部門工作的認(rèn)識(shí)

部門工作并不是我想象中的那么輕松,，部門各種資料的整理，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),，每天定期工作的開展,，上級(jí)部門命令的執(zhí)行。除此以外,，還有好多突發(fā)情況的處理,，值班員的培訓(xùn)等等。這些任務(wù)的繁重,，使我深刻的認(rèn)識(shí)到,，部門工作才是最重要的，沒有部門的支持就沒有我們值班人員安全穩(wěn)定的運(yùn)行,。在這期間的培訓(xùn),，我熟悉了部門工作的基本流程，了解了部門工作的重要性,，能熟練的開展部門日常工作,。經(jīng)過這次的培訓(xùn)，我回值以后,，對(duì)部門工作的執(zhí)行力度更強(qiáng),，更積極的配合部門，更早的拿下整臺(tái)機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行,。

三,、以后工作的開展

通過這次的培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了自身的責(zé)任重大,，在理論知識(shí)與實(shí)際操作的不足,，對(duì)事故處理細(xì)致的把握不夠。但我有信心通過后一階段的學(xué)習(xí)與努力來(lái)彌補(bǔ)這些不足,。對(duì)我后一階段的工作開展有“四個(gè)核心”,。

1)第一個(gè)核心：部門與領(lǐng)導(dǎo)的交待，保質(zhì)保量的完成并及時(shí)得反饋;每天接班查看領(lǐng)導(dǎo)命令記錄本,，并將交待的事宜向下傳達(dá)到每一個(gè)人,。接到領(lǐng)導(dǎo)的命令，不折不扣的執(zhí)行,。

2)第二個(gè)核心：如期的開展定期工作,，“兩票三制”,、定期巡檢、設(shè)備切換,、參數(shù)記錄等的徹底執(zhí)行; “兩票三制”是為了規(guī)范電廠各級(jí)人員在工作中合理使用保存工作票,、操作票、規(guī)范交接班制度,、巡回檢查制度,、設(shè)備定期切換制度。

在今后的工作中,，必須堅(jiān)持“兩票”,，才能有效的遏制了不安全事故的發(fā)生，才能有明確了工作任務(wù),，才能有更好的技術(shù)保障措施和安全保障措施,。

執(zhí)行“三制”，規(guī)范交接班制度,，查看前一天的日志,，明確當(dāng)班工作重點(diǎn)和前一半遺留的問題，如實(shí)的作好記錄;狠抓巡回檢查,，發(fā)現(xiàn)影響設(shè)備運(yùn)行的各類缺陷,，明確設(shè)備的狀態(tài);落實(shí)設(shè)備定期的切換，保證輔機(jī)長(zhǎng)期連續(xù)的運(yùn)行督促參數(shù)記錄工作,，加強(qiáng)盤面監(jiān)視,，及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)、遏制事故,。

3)第三個(gè)核心：沉著冷靜的處理突發(fā)事件;堅(jiān)持事故處的原則;當(dāng)班主值班員立即將事故簡(jiǎn)況(保護(hù)動(dòng)作,、跳閘情況)匯報(bào)值長(zhǎng)(或上級(jí)調(diào)度員)，在值長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮下進(jìn)行事故處理,。

a在值長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，帶領(lǐng)全機(jī)組人員迅速按規(guī)程規(guī)定處理事故,。并努力防止事故擴(kuò)大,。值長(zhǎng)的命令除明顯可能對(duì)人身、設(shè)備有直接危害外,，均應(yīng)立即執(zhí)行,，否則應(yīng)申明理由，拒絕執(zhí)行,。值長(zhǎng)堅(jiān)持時(shí),，應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

b應(yīng)迅速查清事故首發(fā)原因,，盡快消除事故根源,，限制事故的發(fā)展，解除對(duì)人身和設(shè)備的威脅。同時(shí)努力保證非故障設(shè)備的正常運(yùn)行,。事故處理中應(yīng)周全考慮好各步操作對(duì)相關(guān)系統(tǒng)的影響,，防止事故擴(kuò)大。

c用一切可能的方法保持設(shè)備繼續(xù)運(yùn)行,。

d事故處理完畢后應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的記錄,，并召開事故分析會(huì)。

4)第四個(gè)核心：有條理的完成班組工作文化建設(shè),。組文化是整個(gè)班組工作的靈魂,，班組文化建設(shè)勢(shì)在必行，也是我今后工作的重點(diǎn)之一,，包括了本班組的培訓(xùn),、值班員的相互學(xué)習(xí)、開展班前班后會(huì),、了解值班員的心理狀態(tài)等等,。本班組的培訓(xùn)，通過現(xiàn)場(chǎng)考問,、現(xiàn)場(chǎng)理論講述,、實(shí)際操作、監(jiān)護(hù)操作等形式開展,。

四,、在培訓(xùn)期間的考試：

1)單側(cè)一次風(fēng)機(jī)、單側(cè)送風(fēng)機(jī),、單側(cè)引風(fēng)機(jī),、單側(cè)空預(yù)器、單側(cè)給水泵跳閘的處理

2)鍋爐,、汽機(jī),、電氣主保護(hù)及定值

3)吹掃、投油,、投粉的允許條件

4)運(yùn)行中煤質(zhì)極差,，火檢跳變，爐膛負(fù)壓波動(dòng)的處理

5)磨煤機(jī)的啟停,、跳閘的處理

6)一次風(fēng)機(jī),、送風(fēng)機(jī)、引風(fēng)機(jī),、空預(yù)器,、給水泵的啟停

總之，經(jīng)過這次的培訓(xùn),，對(duì)我各方面的能力都有很大的提升,，給我以后的工作指明了方向,，使我今后的工作更加有條理。這都是部門和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我培養(yǎng)培訓(xùn)的結(jié)果,，美中不足的是培訓(xùn)時(shí)間太短了,，不過沒關(guān)系我回到值里面，會(huì)更加努力的工作學(xué)習(xí),，絕不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)的苦心白費(fèi),，爭(zhēng)取早一天獨(dú)立運(yùn)行。

2022年部門培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告范文優(yōu)秀二

為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展人民調(diào)解制度,，貫徹落實(shí)中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳中辦發(fā)[xxxxx]23號(hào)文件,，最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》,，司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》，充分發(fā)揮人民調(diào)解在解決社會(huì)矛盾糾紛,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用,。根據(jù)縣局在年初作的詳細(xì)的安排部署，我鄉(xiāng)貫徹執(zhí)行新時(shí)期人民調(diào)解工作,，對(duì)人民調(diào)解員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，F(xiàn)將培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下：

一、精心安排,，認(rèn)真部署,，確保培訓(xùn)工作全面開展

我鄉(xiāng)黨委、政府對(duì)切實(shí)做好新時(shí)期人民調(diào)解工作高度重視：一是調(diào)整,、充實(shí),、明確鄉(xiāng)、村(居)兩級(jí)人民調(diào)解組織和人員;二是落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);三是各村統(tǒng)一按縣司法局?jǐn)M定的標(biāo)準(zhǔn)制作鄉(xiāng),、村兩級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)的印章,。培訓(xùn)內(nèi)容為《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》、最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》和人民調(diào)解協(xié)議規(guī)范文書的制作,。

二,、加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，組建高規(guī)格師資隊(duì)伍,。

為了做好全鄉(xiāng)人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作,，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)由鄉(xiāng)政府為調(diào)解員培訓(xùn)工作提供經(jīng)費(fèi),、場(chǎng)所;我鄉(xiāng)組建了一支人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)授課組,。有精通法律業(yè)務(wù)的律師，又有在基層司法行政工作崗位多年,、對(duì)人民調(diào)解工作有一定研究的綜治辦專職主任,。通過他們的培訓(xùn)講授,，使人民調(diào)解員在有限的時(shí)間內(nèi)，學(xué)到了工作中的基本知識(shí),。

三,、培訓(xùn)人民調(diào)解員任務(wù)明確，工作責(zé)任具體化,。

人民調(diào)解組織的建設(shè)系關(guān)社會(huì)穩(wěn)定的大局,，搞好上下齊抓共管，部門之間協(xié)作配合是新時(shí)期人民人民調(diào)解建設(shè)的客觀要求,。培訓(xùn)的內(nèi)容為最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的案件的若干規(guī)定》,、《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的規(guī)定》，司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》,。

四,、以個(gè)案判決維持人民調(diào)解協(xié)議為典型，樹人民調(diào)解員工作信心,。

在對(duì)人民調(diào)解員進(jìn)行授課過程中,，授課人員注重把生硬的法律法律條款同當(dāng)?shù)匕l(fā)生的3余件典型案例有機(jī)結(jié)合起來(lái)講授，提高了對(duì)人民調(diào)解員的授課效果,。引用人民法院判決支持的人民調(diào)解委員會(huì)作出的調(diào)解協(xié)議具有民事合同性質(zhì)的法律效力的案例,，極大地增強(qiáng)了廣大人民調(diào)解員的工作責(zé)任感和工作信心。

五,、指導(dǎo)人民調(diào)員在調(diào)解民間糾紛中對(duì)民間糾紛“把關(guān)拿脈”,。

培訓(xùn)授課人員根據(jù)我鄉(xiāng)管轄區(qū)民間糾紛的狀況，總結(jié)了常見的5種類型20余個(gè)方面糾紛種類進(jìn)行了深入淺出的講解,，使人民調(diào)解員對(duì)民間糾紛的受理范圍,、種類、以及不得受理的案件情形有了全面的了解,，在實(shí)際的工作中更能有效把了握民間糾紛性質(zhì),，在受理和調(diào)解工作中做到主動(dòng)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、合法。

六,、落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),，切實(shí)保障培訓(xùn)工作的開展

為抓好培訓(xùn)工作，鄉(xiāng)在本次培訓(xùn)中共計(jì)投入510元,，主要用于培訓(xùn)資料印制,、人民調(diào)解員參加培訓(xùn)的吃住行及其他培訓(xùn)費(fèi)用。培訓(xùn)村級(jí)人民調(diào)解員18人,，鄉(xiāng)級(jí)人民調(diào)解員11人,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)2人,，共計(jì)培訓(xùn)31人。在這次全鄉(xiāng)人民調(diào)解員培訓(xùn)工作中,，共印制了50份內(nèi)容為《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的案件的若干規(guī)定》,、司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》的資料。發(fā)放50冊(cè)的《普法法律知識(shí)讀本》到各級(jí)人民調(diào)解組織和人民調(diào)解員中,。

此次培訓(xùn)使全鄉(xiāng)5個(gè)行政村18名從事人民調(diào)解工作的調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了普遍的提高,，為適應(yīng)新時(shí)期人民調(diào)解工作的需要打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2022年部門培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告范文優(yōu)秀三

滿懷著激動(dòng)我參加了學(xué)生會(huì)的納新活動(dòng),，不久我就很順利的進(jìn)入學(xué)生會(huì)了,，進(jìn)入學(xué)生會(huì)后就一直很期待拓展培訓(xùn)，一開始真的以為是要培訓(xùn)技能之類的東西,，還有些害怕做的不好,。但看到師兄師姐曖昧的笑容后又好像不是這么一回事，沒想到是這樣的一場(chǎng)聚會(huì),，除了驚喜外,，更多的是收獲。

不得不說(shuō)混合分組的確是個(gè)很好的方法去認(rèn)識(shí)不同部門的朋友,，雖說(shuō)依然會(huì)被分到有認(rèn)識(shí)的人,，但游戲使我們更加的了解對(duì)方，真心話大冒險(xiǎn)也讓我們更加的放開自己去和別人以“不同的方式”交流,。雖說(shuō)因小白的陷害以及阿沈,、阿隆師兄的配合，我被整的很慘,，但在這其中我卻很開心能看到朋友們不同的一面,，一些在平常所看不到的可愛的一面。

雖說(shuō)是一起出去燒烤,，但要吃到好吃的還要吃飽,，團(tuán)隊(duì)合作還是非常重要的，去沃爾瑪分小組買東西就是很好的鍛煉,。你要考慮的不再僅僅是你個(gè)人,，而是整個(gè)小組。買東西時(shí)要想想看是不是夠整個(gè)組吃喝,，要考慮價(jià)錢的高低是否會(huì)超過預(yù)算,，買的東西太多了還是太少了，什么東西該買什么東西不該買等等,。一切都是為了團(tuán)隊(duì),，腦海里不再僅僅只有你自己……

印象很深的是翻小方旗的游戲，最講團(tuán)隊(duì)合作，一開始覺的很不可思議,，要9個(gè)人站在這么小的方旗上還要翻過來(lái)，簡(jiǎn)直不可能完成,，最后卻真的成功了,。雖說(shuō)是最后一名，但每個(gè)人都笑的很開心,，這可能是辛苦過后的釋然,，但我相信正是這份辛苦過后的喜悅，才能讓我們終生銘記,。

一個(gè)晚上下來(lái),，發(fā)現(xiàn)燒烤很好玩。大家圍在一起,，看著東西慢慢的熟透,，接著是串桌子找東西吃，有事沒事都和別人聊上幾句,，不管認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí),，像個(gè)大家庭一樣，溫馨且美好,?？吹酵頃?huì)上表演的節(jié)目，才知道學(xué)生會(huì)真的是臥虎藏龍,。觀眾熱情很高,，都喊著“悲劇~悲劇~”，才知道越悲劇就越精彩,，歌曲大串燒,、經(jīng)典的廣告和歌曲，雷人的舞蹈,，輕松搞笑的舞臺(tái)劇……大家歡呼著,，一起為這個(gè)大家庭祈禱。直到最后,，so哥的生日將全場(chǎng)氣氛推向高潮,，當(dāng)大家把手機(jī)點(diǎn)亮，在空中搖晃,，唱著生日歌時(shí),，相信每一位在場(chǎng)的人都非常感動(dòng)，因這份發(fā)自內(nèi)心的善意,，因這份永恒的友誼,。

我們通宵了一個(gè)晚上，唱的瘋狂,，當(dāng)然也免不了小小的休息一下,，大家臉上疲憊卻不后悔,。有人說(shuō)這次培訓(xùn)就是鍛煉我們餓你得忍著，渴你得忍著,，但我覺得不是,。它讓我認(rèn)識(shí)了更多的朋友，明白團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要,，懂得了關(guān)心他人的快樂,，讓我找到家的感覺。我會(huì)一生回憶,，回憶這份美好,。

謝謝你們，我的朋友,。

2022年部門培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告范文優(yōu)秀四

回顧XX年培訓(xùn)工作,，我們xxxxx持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”,，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),。一年來(lái)，做了以下培訓(xùn)

工作總結(jié)

一,、培訓(xùn)工作情況

XX年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng),，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,，

規(guī)章制度

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1,、員工必修類： 企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范,、管理制度;

2,、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試、開發(fā)及管理,、cmmi3;

3,、新員工崗前培訓(xùn)

二、培訓(xùn)費(fèi)用

XX年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元,，費(fèi)用均為下半年,，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。

三、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績(jī)：

1,、XX年度的培訓(xùn)工作與XX年度相比,，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù),、接受訓(xùn)練的人次等方面,，取得了一定的增長(zhǎng)。

2,、建立制度性培訓(xùn)體系,。以往,，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證,，員工培訓(xùn)意識(shí)差,，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的`基礎(chǔ)上,，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,，在多次征求各單位意見后,，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3,、在XX年公司通過iso9001：XX標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上,，引入iso10015、gb/t19025-XX和mqms體系知識(shí),，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。

4,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,，積極探索新的培訓(xùn)模式。

(二)存在的問題和不足

1,、培訓(xùn)工作考核少,，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng),。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,。只是一味的采用“上面講,、下面聽”的形式，呆板、枯燥,，提不起學(xué)員的興趣,，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果,。

3,、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈,、秩序較亂的主要原因,。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問題,，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電,。而培訓(xùn)層面的不均衡,，更是需要XX年去大力改善。

5,、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,，有待提高，制作課件水平不足,，自主研發(fā)課程能力有所欠缺,，所以，以上需要改善,，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證,，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,。

四、改進(jìn)措施

(一)有利條件

1,、公司改制后,，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后,，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,，以及企業(yè)文化的再建,，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,。

2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開,。

(二)具體措施

1,、 作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難,，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整,。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充,。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),。

2,、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源,。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性,。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程,，培訓(xùn)講師,，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí),、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,，調(diào)整思路,，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。

3,、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出,。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了,。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),，其次,，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次,，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明,，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率,。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),，也從制度上明確,、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理,、激勵(lì),、考核制度。

2022年部門培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告范文優(yōu)秀五

不知不覺,，20xx年已悄然向我們走來(lái),。20xx年在朱書記的領(lǐng)導(dǎo)下，在餐廳張經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，在餐飲部全體員工的大力支持,、配合下，我正在工作中取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,，回首過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、在履行子這及具體的工作方面

20xx年我主要負(fù)責(zé)八號(hào)樓的管理工作,。工作期間，我采取各種方法使餐廳各項(xiàng)工作順利開展,。具體表現(xiàn)在以下幾方面：

1,、狠抓管理，強(qiáng)化衛(wèi)生意識(shí),，大力加強(qiáng)隊(duì)伍素養(yǎng)

嚴(yán)抓員工的考勤,、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平等方面,，為員工樹立精益求精,、力爭(zhēng)上游的價(jià)值精神,，為顧客創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境。（）（）（）等同事常年堅(jiān)持最早到崗,，這種持之以恒的精神值得我們學(xué)習(xí),。

強(qiáng)化員工的衛(wèi)生意識(shí)，在員工個(gè)人衛(wèi)生及顧客就餐前的餐具衛(wèi)生檢查中我實(shí)行專人專管,，力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失,，排除客人進(jìn)餐的衛(wèi)生隱患。（）（）（）等幾位老員工總能幫忙新員工,，起到模范帶頭作用,。營(yíng)造出一個(gè)積極向上，樂觀進(jìn)取的氛圍,，讓員工們對(duì)自己的工作充滿熱情,。

2、加強(qiáng)集體榮譽(yù)感,，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力

我始終堅(jiān)持認(rèn)為一個(gè)好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)不僅要有過硬的個(gè)人素質(zhì),，也要有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力，所以我堅(jiān)持在員工中培養(yǎng)“我以身為華星一員為榮”的思想觀念,。

3,、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，克服個(gè)人困難

作為一名管理人員,，我深知肩上擔(dān)子的沉重,，也深知同事們的不易,。我們的工作時(shí)間不固定,，加班加點(diǎn)也是家常便飯，但我和同事們都毫無(wú)怨言,。在這里特別表?yè)P(yáng)一下（）（）（）等幾位已婚同事,，在就餐高峰期時(shí)，經(jīng)常和大家一樣忙到深夜,。

4,、繼續(xù)強(qiáng)化班組晨會(huì)制度

由我們幾個(gè)副經(jīng)理輪流負(fù)責(zé)晨會(huì)，對(duì)當(dāng)天發(fā)生的問題及時(shí)給與正確的引導(dǎo),，避免重復(fù)犯錯(cuò),。在落實(shí)工作或員工遇到心理困境時(shí)能夠得以正確的引導(dǎo)，幫助鼓勵(lì)員工戰(zhàn)勝困難,。

5.加強(qiáng)低值易耗品的管理

餐具配齊之后,，我實(shí)行了“出有簽字、用有去向,、損有記錄”的辦法,，制定了餐具破損記錄本,，加強(qiáng)了餐具的管理。對(duì)非正常損耗的餐具,，特別是對(duì)新餐具,、貴重餐具追根溯源，嚴(yán)格執(zhí)行了內(nèi)部和外部的賠償制度,，大大減少餐具的破損,。每月組織員工對(duì)現(xiàn)有設(shè)備、用具進(jìn)行盤點(diǎn)和維修,，在掌握設(shè)備,、用具使用情況的同時(shí)，也提高了使用率和使用壽命,；加強(qiáng)了日常消耗水,、電燈消費(fèi)大項(xiàng)的管理，在管理過程中隨時(shí)發(fā)現(xiàn),、隨時(shí)督導(dǎo),、像空調(diào)、燈光的使用,，在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約,。

二、思想學(xué)習(xí)方面

俗話說(shuō)“活到老,，學(xué)到老”,，對(duì)我們餐飲業(yè)來(lái)說(shuō)學(xué)習(xí)尤其重要。作為餐飲部經(jīng)理,，我深知只有加強(qiáng)自身的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)才能真正成為部門經(jīng)理的得力助手,，成為下屬員工的“貼心人、主心骨”,。我主要從以下幾個(gè)方面充實(shí)提高自己：

1,、學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實(shí)際

將培訓(xùn)學(xué)習(xí)的新觀念、新方法大膽用于工作實(shí)踐,，做到學(xué)以致用,，并對(duì)方式方法進(jìn)行總結(jié)完善，形成員工“看得懂,、易執(zhí)行”的材料和制度,。

2、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量

（）（）（）等幾位老員工,，在新員工的培訓(xùn)上能起到模范帶頭作用,，把多年積累下來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給新員工，讓他們更早的融入到工作中,。針對(duì)日常服務(wù)中遇到的問題,，我們整理了客人的喜好記錄,，提高員工處理問題的能力；增強(qiáng)了比,、學(xué),、趕、幫,、超的良好氛圍,，也為以后部門開展培訓(xùn)，積累了經(jīng)驗(yàn),。

3,、加強(qiáng)同時(shí)交流合作，群策群力為單位加油

我經(jīng)常和同事交流在服務(wù)時(shí)遇到的各種問題或和制度的不完善之處,，并第一時(shí)間和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映解決,，在同事中形成良好的向心力。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,，我要特別感謝其他部門同事的大力幫助,。比如在擺桌子、卸餐具等勞動(dòng)中,，伙房,、客房和后勤的同事都給了我們極大的支持。非常感謝大家對(duì)餐飲部的支持和幫助,！

三,、存在的差距和努力的方向

雖然在過去的一年我取得了一些成績(jī)，但我仍存在諸多不足,，主要表現(xiàn)在：

1,、專業(yè)知識(shí)不夠全面，影響了管理水平的提升,。

2,、制度下達(dá)后的執(zhí)行力不夠堅(jiān)決，管理工作處于被動(dòng),。

3、對(duì)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)抓的不夠,，整體服務(wù)水平提高不明顯,。

4、對(duì)憂患意識(shí)的理解還不夠,。

今后努力方向：

1,、強(qiáng)化個(gè)人求學(xué)、注重實(shí)踐,，不斷完善知識(shí)內(nèi)涵,，提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的管理能力,，當(dāng)好部門經(jīng)理的參謀和助手，當(dāng)好下屬員工的帶頭人,。

2,、加大制度執(zhí)行的力度，充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性,，動(dòng)腦筋想辦法,，堅(jiān)決把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法，不折不扣的落實(shí)到工作中去,。

3,、通過各種渠道了解餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，吸取別人家的好經(jīng)驗(yàn)好做法,，結(jié)合本部門的實(shí)際情況,，開創(chuàng)性的完成工作。

四,、具體工作設(shè)想

1,、突出餐飲文化氛圍，體現(xiàn)人文主義情懷,。讓顧客不再滿足于吃飽吃好,，而是享受美食的同時(shí)還能感受到我們酒店的文化內(nèi)涵。

2,、定期組織崗位大練兵,。通過各種形式的考核技能競(jìng)賽，提高員工主動(dòng)學(xué)習(xí),、主動(dòng)進(jìn)步的熱情,，進(jìn)而不斷提高部門整體服務(wù)水平。

3,、要提倡部門全員參與管理,，樹立大家都是酒店的主人的觀念，對(duì)于我們餐飲部甚至是賓館提高經(jīng)濟(jì)效益,、提高服務(wù)質(zhì)量,、提高社會(huì)知名度、杜絕浪費(fèi)等方面的建議,，一經(jīng)采納并取得明顯成效的,，立刻予以獎(jiǎng)勵(lì)。

4,、要強(qiáng)化員工思想道德教育,。在經(jīng)常性的開展知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)，也不能忽略員工思想道德教育，表?yè)P(yáng)并宣傳肯吃苦,、顧大局的員工,。

5、要經(jīng)常的學(xué)習(xí)交流,。在不斷的學(xué)習(xí)過程中完善自身專業(yè)素養(yǎng),，同時(shí)即時(shí)的運(yùn)用到為賓館發(fā)展中來(lái)。

最后,，引用一句名言,，世上無(wú)難事只怕有心人，新的一年希望大家一如既往的滿懷熱情繼續(xù)為更美好的華星努力奮斗,。

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