人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,,我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
酒店廚房年度工作計(jì)劃篇一
第一,、餐廳內(nèi)部管理方面:
1,、參與制定合理的餐廳年度營(yíng)業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。
2,、根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,與廚師長(zhǎng)共同商討并制定餐飲促銷(xiāo)計(jì)劃,,并在實(shí)施過(guò)程中收集客人反饋意見(jiàn)加以改進(jìn),。
3、制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,,督促,、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,。
4,、抓好員工隊(duì)伍建設(shè),掌握員工思想動(dòng)向,,通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估,、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì),。
5,、安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高員工服務(wù)技能,、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,,提高工作效率。
6,、至少每月召開(kāi)一次餐廳全體員工大會(huì),,分析、通報(bào)餐廳每月?tīng)I(yíng)運(yùn)指標(biāo),、收支情況,,解決目前存在的問(wèn)題;聽(tīng)取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷(xiāo)售的意見(jiàn)及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作,。
7,、與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,,并及時(shí)反饋客人意見(jiàn),,改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要,。
8,、建立餐廳物資管理制度,加強(qiáng)餐廳食品原料,、物品的管理,,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,,檢查前廳及廚房的食品,、原料成本是否過(guò)高,確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn),、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),,合理利用水、電等資源,,減少浪費(fèi),,降低費(fèi)用,增加盈利,。
9,、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,,定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域,,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境,。
酒店廚房年度工作計(jì)劃篇二
廚房房員工獎(jiǎng)懲條例
對(duì)有如下表現(xiàn)的員工,,應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì):
一,、完成銷(xiāo)售計(jì)劃或工作任務(wù),成績(jī)突出的,。
二,、對(duì)于酒店提出合理化建議被采納,并取得效果的,。
三,、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,,事跡突出的,。
四、技術(shù)熟練,,受到顧客表?yè)P(yáng)或在有關(guān)重在比賽中獲得獎(jiǎng)勵(lì)的,。
五、當(dāng)場(chǎng)抓獲或揭發(fā)摸,、拿,、偷,、盜商品,,銷(xiāo)售或其它有價(jià)值的憑單,情況屬實(shí)的,。
六,、一貫忠于職守,奉公廉潔,,拒收賄賂,,謀私利有突出事跡的。
七,、利用業(yè)余時(shí)間修舊利廢,,為酒店節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,有突出貢獻(xiàn)的,。
八,、其它值得獎(jiǎng)勵(lì)的行為。有關(guān)部門(mén)根據(jù)情況給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),。
對(duì)有下列行為的應(yīng)以行政處罰或罰款,。
一、在店內(nèi)打架斗毆,,造成嚴(yán)重影響的醫(yī)藥費(fèi)自理,,假期工資,損環(huán)的公共財(cái)物由當(dāng)事人照價(jià)賠償,。同時(shí)視情節(jié)輕重,,給予行政罰款,。
二、因工作失誤造成火災(zāi),、火警,、被偷、被盜,、被騙或其它事故的,,除由當(dāng)事人賠償全部損失之外,還須視情節(jié)重輕給予不同程度的處罰,。
三,、員工在店內(nèi)拿商品不付款或有意少付款的除補(bǔ)付余額外還須觀其認(rèn)錯(cuò)態(tài)度和商品金額的多少,處于倍的罰款,。
四,、當(dāng)班制作人員因自已有事與其它當(dāng)班人員私搭協(xié)議,擅自調(diào)換,,頂替以致影響出菜速度和產(chǎn)品質(zhì)量的作曠工論處,,并予以罰款元。
五,、上班時(shí)間不穿戴工作服(帽)或穿戴不整潔或在上崗操作中違反衛(wèi)生管理?xiàng)l例的予以罰款,。
六、制作人員不按菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求做菜,,產(chǎn)品粗制濫造,,影響產(chǎn)品質(zhì)量,酒店信譽(yù)的除按價(jià)賠償損失外,,還應(yīng)按菜肴同等數(shù)量或倍予以罰款,。
七、故意摻和佐料,,造成浪費(fèi),,故意消耗原材料影響酒店經(jīng)營(yíng)毛利水平和產(chǎn)品質(zhì)量的破壞行為。應(yīng)給予嚴(yán)從重的行政處分和罰款,。
八,、制作人員不經(jīng)服務(wù)員傳菜,直接給親友,,熟人等顧客配菜,、炒菜,份量擅自加多的罰款元,。
九,、配菜人員不按菜單所列的菜名配菜,以低價(jià)菜換實(shí)際高價(jià)菜,,菜單與實(shí)際不符的按炒出菜價(jià)的倍罰款,。
十,、制作人員用餐是私自開(kāi)設(shè)“小灶”,挖酒店“墻角”的,,一次罰款元,。
一、員工進(jìn)入廚房,。涼菜間偷拿,、偷吃食品的罰款元,制作人員在場(chǎng),,不予制止的并罰,。
二、酒店組織召開(kāi)的各種大小會(huì)議,,員工都應(yīng)該參加,,有急事須向召集人請(qǐng)假,沒(méi)有請(qǐng)假的,,無(wú)故缺席的罰款元,。
以上條例由廚師長(zhǎng)、主管負(fù)責(zé)實(shí)施,,罰金額由各種部門(mén)用于獎(jiǎng)勵(lì),。如發(fā)現(xiàn)各部門(mén)對(duì)處罰行為沒(méi)有兌現(xiàn)的,將對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人罰款元,。
附一關(guān)于餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案的計(jì)劃
餐廳營(yíng)銷(xiāo)是餐廳經(jīng)營(yíng)經(jīng)者為滿足顧客需要,,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)展開(kāi)的一系列有計(jì)劃有組織的活動(dòng),,是一個(gè)完整的過(guò)程,。營(yíng)銷(xiāo)是餐廳利益與公眾利益的協(xié)調(diào)者,要依靠一整套營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不斷地追蹤顧客的需求和要求變化,,及時(shí)調(diào)整餐廳整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,努力滿足顧客的需要,獲得顧客信賴(lài),,通過(guò)顧客的滿意來(lái)實(shí)現(xiàn)餐廳經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。達(dá)到公眾利益與餐廳利益的一致。
餐廳營(yíng)銷(xiāo)特殊的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,它有無(wú)形產(chǎn)品(如服務(wù),、餐廳氣氛…………)和有形產(chǎn)品(如餐廳設(shè)施、菜肴…………)兩大類(lèi)組合型產(chǎn)品的影響,,必須通過(guò)廣告,、宣傳,真實(shí)可信的向公眾傳達(dá),。而且受季節(jié),,一周不同的日期,,每天不同的營(yíng)業(yè)時(shí)間所影響,必須通過(guò)市場(chǎng)分折才能通過(guò)創(chuàng)造性的訂價(jià),,促銷(xiāo)來(lái)達(dá)到,。再者受產(chǎn)品的不一致性及質(zhì)量難以控制的影響,那么必須通過(guò)對(duì)餐廳人員(包含廚師)的培訓(xùn)和激勵(lì),,使產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,,同時(shí)通過(guò)檢查制度來(lái)衡量客人對(duì)產(chǎn)品的滿意程度來(lái)減少產(chǎn)品不一致和質(zhì)量不穩(wěn)定而完成促銷(xiāo)活動(dòng)。
酒店廚房年度工作計(jì)劃篇三
大家好!
--年上半年--分公司在集團(tuán)總公司的領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)部門(mén)監(jiān)督指導(dǎo)下,,在--全體員工團(tuán)結(jié)一心下,,共同努力做出一定的成績(jī),與去年同期相比生意整體情況有所上升,。今年上半年完成利潤(rùn)370萬(wàn)元,,半年綜合毛利55%,現(xiàn)做如下總結(jié):
一.管理方面:以人為本,。善于發(fā)現(xiàn)自生不足和結(jié)合員工實(shí)際情況,,加強(qiáng)員工廚德和廚藝的培訓(xùn),積極響應(yīng)公司號(hào)召,,裁員增效,,整合編制從原有的68人減到60人。讓員工得到更多實(shí)惠,,從而提高員工積極性相反員工做事更認(rèn)真,。更加有責(zé)任心。各部門(mén)相互幫助,,隨時(shí)聽(tīng)從廚師長(zhǎng)調(diào)動(dòng),,哪里需要幫助去哪里。讓每個(gè)員工當(dāng)自己的企業(yè)來(lái)做事,,每月定期對(duì)各部門(mén)的工作量和責(zé)任心進(jìn)行評(píng)比,,張貼,公示,。以公平,,公正,公開(kāi)為原則使員工付出越多,,收獲越多,。
二.成本方面:今年上半年,成本方面主要做到了以下兩點(diǎn)
一.原材料的控制:
1. 庫(kù)存的貨盡量用完再進(jìn),,先進(jìn)先用,,以免多放變質(zhì),過(guò)期,。
2. 在不影響菜品出品的口味上,,減少油脂的用量,,使其菜品更加清爽,減少成本,。
3. 原材料盡量做到物盡所用,,在開(kāi)發(fā)菜品的基礎(chǔ)上,邊角余料各部門(mén)相互互補(bǔ),,相互利用,。
二.能源方面:禁止長(zhǎng)流水,風(fēng)機(jī)定時(shí)開(kāi),,在工作不忙的情況下,,集中時(shí)間加工,盡量節(jié)約能源,。
與去年同期相比:氣節(jié)約兩萬(wàn)元,,電節(jié)約兩萬(wàn),水節(jié)約三千,,營(yíng)業(yè)收入多一百五十萬(wàn),。
三.安全方面:嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法,消防法》,,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié),食品添加劑的正確使用以及登記情況,,做好臺(tái)帳,,禁止使用三無(wú)產(chǎn)品,過(guò)期食品,,不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑,,堅(jiān)持冰箱生熟分開(kāi),加蓋,,加膜,。標(biāo)簽明示在--特殊環(huán)境下經(jīng)相關(guān)行政部門(mén)檢查驗(yàn)收得到一定認(rèn)可,。堅(jiān)持公司原則,,--組建的自查小組從廚師長(zhǎng),經(jīng)理及部門(mén)組長(zhǎng)親自帶頭,,每天對(duì)廚房食品衛(wèi)生,,消防,員工儀容儀表檢查跟進(jìn),。對(duì)做得好與不好的部門(mén)及個(gè)人做相應(yīng)的處罰與獎(jiǎng)勵(lì),。并每月評(píng)比,張貼,,公示與浮動(dòng)掛鉤,。加大員工生產(chǎn),,個(gè)人安全的培訓(xùn)及相關(guān)的教育,正確引導(dǎo);在消防方面,,定期培訓(xùn)并聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員講解與實(shí)際操作,,讓員工做到人人消防。
四.菜品方面:菜品是企業(yè)的生命力,。感謝公司對(duì)--的關(guān)心及對(duì)我個(gè)人的培養(yǎng),,多次外出考察,使我對(duì)菜品有更多的了解,,自我的提高,。--始終堅(jiān)持菜品如人品的原則來(lái)灌輸員工認(rèn)真做好每道菜,做為廚師長(zhǎng)嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān),,定期培訓(xùn)全體員工,,并對(duì)差的部門(mén)及個(gè)人進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)及指導(dǎo)。始終堅(jiān)持以身作則,,并每天堅(jiān)持親自炒菜來(lái)帶動(dòng)員工,,提高員工對(duì)出品的責(zé)任心。每月定期推出新菜來(lái)穩(wěn)定客源及吸引更多顧客,,提高更多效益,。廚房認(rèn)真聽(tīng)取前廳意見(jiàn)及顧客返還意見(jiàn)??偨Y(jié)每日出品問(wèn)題,,并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足,促進(jìn)菜品的穩(wěn)定性及可口性,。嚴(yán)格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序,,最大化減少不必要的退單,讓客人開(kāi)心而來(lái),,滿意而去,。
綜合上半年的工作,對(duì)下半年的工作計(jì)劃如下:
一.高度同集團(tuán)公司保持思想一致,,配合前廳店長(zhǎng)共同抓好,,搞好--管理工作。
二.努力帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)在菜品上狠下功夫,,都說(shuō)沒(méi)有永遠(yuǎn)的特色,,只有不斷的創(chuàng)新,爭(zhēng)取用老菜吸引新顧客,,用新菜吸引回頭客,。
加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全,監(jiān)督管理,加強(qiáng)食品添加劑五專(zhuān)管理,,強(qiáng)化部門(mén)責(zé)任制,,進(jìn)一步提高員工節(jié)約意識(shí),爭(zhēng)取在下半年創(chuàng)出更好經(jīng)濟(jì)效益,。