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公司保潔員管理制度及流程篇一

1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,。

2,、文明服務(wù),、禮貌待人,，并注意保持個人的儀容儀表,，樹立良好形象。

3,、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作,。

4,、遵守考勤制度,，按時上下班,，不遲到,、早退，不曠工離崗,，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情,。

5,、發(fā)揚(yáng)互助精神,，支持同事工作,，以禮相待,。

6,、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑,、冒,、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞,、故障等，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,，控制事態(tài)發(fā)展,，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障,。

7,、妥善保管清潔工具和用品,，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,，如損壞或遺失工具照價賠償（工具以舊換新）。

8,、拾金不昧,，拾到物品立即上交或送還失主,。

9,、除工作時間外,，可在職工餐廳休息,。

10,、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù),。

（一）固定區(qū)域：

1,、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清掃保潔,。

2、負(fù)責(zé)辦公樓2號,、3號會議及大廳、走廊的清掃保潔,。

3,、負(fù)責(zé)辦公樓和車間衛(wèi)生間的清掃保潔,。

4,、負(fù)責(zé)員工宿舍樓道,、洗澡間及洗漱間的清掃保潔,。

5,、負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生的清掃保潔,。

（二）臨時性區(qū)域

（三）節(jié)日或客戶來訪時臨時工作

上午：

1、6：30—8：00 清掃總經(jīng)理辦公室,、2號會議室,、3號會議室,、辦公樓大廳及衛(wèi)生間

2,、8：00—8：30 清掃辦公樓走廊,；

3,、8：30—10：00 清掃宿舍樓道,、洗澡間、廁所,、洗漱間；

4,、10：00—10：30 清掃車間衛(wèi)生間,；

5,、10：30—11：00 清掃廠區(qū)衛(wèi)生,。

下午：

1、13：30—14：00 清掃大廳,、衛(wèi)生間走廊；

2,、14：30—15：30 清掃宿舍樓道,、洗澡間,、廁所,、洗漱間；

3,、15：30—17：00 清掃廠區(qū)衛(wèi)生,。

注：以上各項清掃內(nèi)容除定時、定點清掃外,，要隨時巡回檢查,，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時清掃。

（一）辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1,、辦公桌,、椅、電腦,、電話,、煙缸,、地面,、窗臺,、窗框,、門,、文件柜,、刊物架,、沙發(fā),、茶幾等每天至少擦拭一次,，做到無污漬、無灰塵,、無水跡。

2,、辦公桌上的辦公用品,、文件,、資料等要擺放整齊,，（）不得隨意翻看,。

3,、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈,、明亮,，無手?、无尘土,、无僳E；窗簾懸掛整齊,。

4,、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒,、垃圾袋及時更換,。

5,、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,，并保持花盆內(nèi)無雜物,，盆體無塵,、無污漬。

6,、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,，做到無污漬、無灰塵、無水跡,。

7,、下班前將門、窗關(guān)閉,、鎖好,。

8、辦公室窗戶玻璃,、天花板及燈具,，每月1日和14日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（總經(jīng)理辦公室隨時擦拭）,。

（二）走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1,、大廳每日至少擦拭2次，做到潔凈,、明亮,、無灰塵、無污漬,、無水跡,。

2、走廊地面隨時保持做到無垃圾,、無雜物,，無污漬、無痰跡,、無水跡,、光潔明亮。

3,、垃圾桶每日至少擦拭,、傾倒1次。做到無手印,，無雜物,、無灰塵、無污漬,、無水跡,。

4、走廊內(nèi)的門窗每月13日——15日定期清掃擦拭,，如遇節(jié)假日順延,。

5、大廳內(nèi)的花草植物要定期澆水,，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,，并保持花盆內(nèi)無雜物,，盆體無塵、無污漬,。

6,、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌,、消火栓,、照明設(shè)備箱、滅火器,、每周至少擦拭1次,，做到無污漬、無灰塵,、無水跡,。

（三）衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面,、鏡面,、地面，應(yīng)隨時清掃,，做到無污漬,、無積水。

2,、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃,、沖刷，做到無污漬,、無異味,。

3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板,、墻面,、干手器、開關(guān)插座,、窗臺等每日至少擦拭1次,，做到無污漬,、無痰跡,、無水跡。

4,、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污,、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換,。

5,、在蚊蠅活動季節(jié)里,，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅,、無蚊蟲,。

6、衛(wèi)生間室窗戶玻璃,、天花板及燈具,，每月17日——18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延,。

（四）會議室,、接待室、貴賓室,、展廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1,、會議室的桌、椅,、地面,、門、窗臺每日至少擦拭1次,，做到無污漬,、無灰塵、無水跡,。

2,、會議室的設(shè)備設(shè)施每日至少擦拭1次，做到無污漬,、無灰塵,、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護(hù),，以免損壞,。

3、會議室的垃圾筒要保持干凈無污,、垃圾及時清倒,、垃圾袋及時更換。

4,、會議室除日常定時清掃外,，如遇會議、活動等,，應(yīng)在會議,、活動結(jié)束后及時對會議室進(jìn)行全面清掃。

5,、會議室窗戶玻璃,、天花板及燈具,，每月20日——22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延,。

（五）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1,、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次,，做到無垃圾,、無雜物，無污漬,、無痰跡,、無水跡、光潔明亮,。

2,、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺,、樓道開關(guān),、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,，做到無灰塵,、無污漬、無水跡,。

3,、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,，做到無污漬,、無灰塵、無水跡,。

（一）牢固樹立“安全第一”的思想,，確保安全操作。

（二）在超過2米高處操作時,，必須使用梯子,，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏,，并保證梯子下方有人把扶,，以免摔傷。

（三）在清理開,、關(guān)設(shè)備設(shè)施時,，不得用濕手接觸電源插座,，以免觸電,。

（四）不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān),，以免發(fā)生故障。

（五）在不會使用機(jī)器時,，不得私自開動或關(guān)閉機(jī)器,，以免發(fā)生意外事故。

（六）保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù),，工作時戴好膠皮手套,，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚,。清潔完畢,，應(yīng)注意洗手。

（七）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,，不得動用明火,，以免發(fā)生火災(zāi)。

（八）在操作與安全發(fā)生矛盾時,，應(yīng)先服從安全,，以安全為重。

公司保潔員管理制度及流程篇二

為規(guī)范公司保潔員工作流程,，提高保潔員工作效率和質(zhì)量,，保證辦公樓內(nèi)外區(qū)域干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生，特結(jié)合公司實際,，制定本制度,。

公司所有保潔人員。

確保公司辦公樓內(nèi)外清潔保養(yǎng)與綠化維護(hù),，認(rèn)真做好工作職責(zé),，以及完成臨時安排的衛(wèi)生清潔工作。

1,、負(fù)責(zé)公司外廣場,、內(nèi)部樓道及公共區(qū)域的清掃保潔。

2,、負(fù)責(zé)樓道,、扶手、門窗,、墻磚,、地磚、燈具的擦抹,。

3,、負(fù)責(zé)樓道雜物的清潔整理；以及每日垃圾的收集處理,。

4,、負(fù)責(zé)各層衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的清潔保養(yǎng),。

5、負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作,。

6,、負(fù)責(zé)會議室的清潔打掃。

7,、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)工作,。

8、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的盆栽和綠化灌溉及修剪,。

1,、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排,，禮貌服務(wù),、禮貌待人，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2,、上崗時應(yīng)著裝整齊、統(tǒng)一,、規(guī)范,，持續(xù)個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象,。

3,、按要求高質(zhì)量完成工作，所有工作在安排后務(wù)必立即執(zhí)行,。

4,、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作,。

5,、拾金不昧，拾到物品要立即上交或送還失主,。

6,、注意節(jié)儉用水用電，杜絕長流水,、長明燈現(xiàn)象,。

1、遵守國家法律法規(guī)以及公司各項管理規(guī)章制度,。

2,、履行職責(zé)，按時上下班，不遲到,、早退,，不曠工離崗，不做與工作無關(guān)的事,。

3,、禮貌服務(wù),，禮貌待人,，服務(wù)態(tài)度端正，有較強(qiáng)的的奉獻(xiàn)精神,。

4,、工作期間不準(zhǔn)脫崗、串崗,，不得大聲喧嘩,，影響其他員工的正常工作。

5,、不做有損公司形象的事,，不私拿公物，私賣廢品,。

1,、在工作期間做與工作無關(guān)的事情者。

2,、工作期間大聲喧嘩,、嬉戲打鬧者。

3,、不服從管理,、工作不認(rèn)真者。

4,、私拿公物,、私賣廢品外出謀取私利者。

5,、丟失或使用不當(dāng)造成工具損壞者

1,、本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

2,、本制度自印發(fā)之日起施行,，原有關(guān)規(guī)定與本制度不一致的，以本制度為準(zhǔn),。

公司保潔員管理制度及流程篇三

xx管理有限公司在鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)辦和村委領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行操作,，公司的宗旨是：依法行使，服務(wù)至上，分管落實,，職責(zé)到人,，獎罰分明，隨時理解領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督為此特定一下制度,。

一,、保潔員的人選，保潔員務(wù)必自愿向公司提出申請,，經(jīng)公司審批后簽訂業(yè)務(wù)作業(yè)和安全防范職責(zé)書,，方可確定是本公司職員。

二,、保潔員的業(yè)務(wù)范圍：

保潔員的業(yè)務(wù)范圍：

1,、陸路地面及道路持續(xù)清潔；

2,、水路河道保潔,；

3、陸地地面保潔,，按以前劃分的地段進(jìn)行每一天不少于8小時的操作,。

持續(xù)房前屋后，河邊無果殼,，塑料袋等贓物,，做到日清日潔，每一天垃圾箱無堆積物,，必要加班突出清掃贓物和季節(jié)性除草,，水路河道保潔，按規(guī)定進(jìn)行全面清除河面漂浮物雜草,，務(wù)必清楚河邊蘆葦和樹,，持續(xù)一年四季河道清潔通暢。

三,、安全防范,，地面保潔員必選穿好清潔服裝和戴好清潔帽，不能飲酒上崗,，塘邊河邊選用的長柄鐵勺進(jìn)行打撈,，過馬路弄堂，姚一停二看三透過,，河道清潔員操作時務(wù)必穿好救生衣服和戴好安全帽,，嚴(yán)禁酒后上船操作和帶病操作。

四,、獎罰分明,，保潔員每月20日午時參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗，對工作認(rèn)真,，業(yè)務(wù)性強(qiáng)的保潔員經(jīng)行獎勵,，每月150元，河道保潔員每月獎勵200元,，到年底作年度獎,。對于工作不認(rèn)真，業(yè)務(wù)性差,，操作不當(dāng)?shù)帽崋T,，透過批評教育，該國的免罰,，累計兩次以上的取消月底獎金,，對于屢教不改的,，公司有權(quán)開除或調(diào)換人員,，公司準(zhǔn)備在近期設(shè)立保潔員職責(zé)范圍區(qū)塊圖牌檢舉箱，義務(wù)監(jiān)督員,，由群眾共同參與和監(jiān)督,。

五、報酬分配,，保潔員做到日清日潔,，地面保潔員每月工資為650元，獎金150元,，河面保潔員工資為1000元,，月獎200元，每月20號午時發(fā)放工資,。

以上各項考核制度,，期望各位執(zhí)行。

公司保潔員管理制度及流程篇四

為了規(guī)范保潔人員的管理制度,，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,，特作以下規(guī)定：

1,、保潔人員需每日全面、細(xì)致的對衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃,、除塵,。

2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,、服從督辦人員指揮,、服裝整潔、禮貌待人、用心主動,、認(rèn)真負(fù)責(zé),、一絲不茍。

3,、保潔員每一天工作時間為：

上午8：00―11：30

午時13：30—18：30

4,、休息日為周六（每月休四天）。

1,、保潔員上崗期間持續(xù)個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,，維護(hù)公司良好形象；不大聲喧嘩,，嚴(yán)禁與公司同事閑聊,，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗,，持續(xù)工裝整潔,、干凈，工裝每周滌一次,；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物,；不留長指甲；不穿拖鞋上崗,。

2,、按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后務(wù)必立即行動,。

3,、工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗,、不得私自使用辦公用品（如電腦,、電話等）。

4,、愛惜工作用具及公司辦公用品,。如有工作用具損壞，能夠舊換新,。

5,、按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室,、前臺,、走廊（掛畫）：

其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜,、電腦,、電話,、室內(nèi)玻璃、欄桿,、門框擦拭,、辦公室內(nèi)植物澆灌等。

前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅,、飲水機(jī),、小柜子、地面除塵,、門框擦拭,、植物澆灌、擦拭魚缸,、換水等,。

走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等,。

衛(wèi)生間包括：洗手液,、空氣清新劑（盒）、衛(wèi)生紙等用品的及時更新,。

督辦人員：不定期查訪,。

每月的月底,，到公司財務(wù)部領(lǐng)取或者打進(jìn)員工賬戶,。

公司保潔員管理制度及流程篇五

一、禮貌衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：

1,、大院道路,、空地每一天專人打掃，室內(nèi)經(jīng)常打掃,，做到窗明幾凈,。

2、院內(nèi)鼠,、蚊,、蠅密度達(dá)標(biāo)，廁所有專人每一天打掃,，堅持清潔無臭味,、管道暢通、無滴水,。

3,、院內(nèi)無亂搭、亂建,、亂放,、亂堆,、亂倒現(xiàn)象。

4,、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象,。

5、倒垃圾按時按指定地點,，嚴(yán)禁院內(nèi)亂擲煙頭,、紙屑瓜果皮殼。

6,、樓道暢通,，無雜物堆放，嚴(yán)禁在過道里放爐灶,，晾曬衣服繩索整齊有序,，不影響市容和過路。

7,、汽車,、自行車在指定線內(nèi)有序停放，駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈,。

8,、院內(nèi)三線（電話、電力,、電視線）線路整齊美觀,。

9、堅持院內(nèi)花草樹木完整,、美觀,、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物,。

10,、嚴(yán)禁住樓戶往樓下亂擲雜物。

11,、下水道暢通無堵塞,，窨井完好無損,。

12、裝潢施工有序，建筑材料定點擺放,，廢土及時清運(yùn)整理,，無遺留現(xiàn)象,。

二,、職責(zé)范圍：

1、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃,，每日打掃不少于二次,，堅持包干區(qū)整潔衛(wèi)生,。

2、生活區(qū)分片負(fù)責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,，職責(zé)人有權(quán)對片內(nèi)違反制度當(dāng)事人進(jìn)行警告,、處罰。

3,、住家戶要堅持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生,，對庭院衛(wèi)生負(fù)有職責(zé)。

4,、衛(wèi)生管理人員,，要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作，每一天要巡回視察,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

5、業(yè)主管理委員會對大院衛(wèi)生情景不定期進(jìn)行檢查,，原則上每半月檢查不少于一次,。

三、處罰規(guī)定：

1,、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,，每次扣保潔員獎金50元，并責(zé)令其立即打掃,。

2,、住家戶亂倒垃圾的，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,，并責(zé)令立即清掃,。

3、住家戶養(yǎng)家禽家畜,，一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收，并罰款50元,。

4,、在院內(nèi)亂擲煙頭者，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,。

5,、對住家戶亂堆亂放，亂搭亂建,，除責(zé)令其清理外罰款100—3000元,。

6、對損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價值三倍罰款,。

7,、衛(wèi)生管理人員（包括打掃衛(wèi)生,，打掃公共廁所人員）工作不負(fù)職責(zé)，造成臟,、亂,、差的每查出一次罰款100元。

8,、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200元,。

四、本規(guī)定自二0xx年三月十二日起執(zhí)行,。

公司保潔員管理制度及流程篇六

為加強(qiáng)保潔隊伍的管理,，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生,，就保潔員管理,，特制訂如下制度。

1,、保潔員由村聘用,，服從鎮(zhèn)與村里的管理、分配,、指揮,，原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選，每年選聘1次,。

2,、保潔員務(wù)必按村里劃分的職責(zé)片，完成好自我的工作任務(wù),，做到每一天及時收集垃圾,，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi)，清掃保潔率到達(dá)100%,。

3,、保潔員要用心參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動，努力完成各項工作任務(wù),。

4,、保潔員要求辭職時，務(wù)必提前一周向村里提出申請,，待同意后方可離崗,，不得自行找人接替。

5,、保潔員因病,、因事暫不能工作時，需自我找人替班，并向村請假,，準(zhǔn)許后方可離崗,，否則另行安排他人接替，按自我離職處理,。

6,、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生,，一旦發(fā)生事故后果自負(fù),。

1、透過檢查,、抽查等形式對保潔員的工作狀況進(jìn)行考評,，每年評選先進(jìn)保潔員，給予獎勵300—800元,。

2,、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時間及時收集垃圾，不按規(guī)定時間收集的一次扣款5元,，問題嚴(yán)重的扣10元,。

3、保潔員在職責(zé)段內(nèi)應(yīng)全面清掃,，不徹底的一次扣款5元,，問題嚴(yán)重的扣10元。

4,、保潔員承包的年保潔費用按月先發(fā)80%,，年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認(rèn)可保潔質(zhì)量，余下20%一次性發(fā)放,。

5,、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對于清掃,、保潔,、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理,。

1,、保潔員要樹立為村民、為社會服務(wù)的品德,，做到不怕苦、不怕臟,，樹立良好的行業(yè)形象,。

2、保潔員要語言禮貌,，以理服人,，不準(zhǔn)辱罵過往行人和經(jīng)營者,。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水,、亂扔雜物等現(xiàn)象,，做到禮貌勸導(dǎo)，主動清掃,，對蠻不講理者,，及時報告村主要干部，進(jìn)行妥善處理,，以免發(fā)生意外狀況,。

3、保潔員在崗期間,，持續(xù)個人衛(wèi)生,，衣服勤洗勤換，務(wù)必穿配發(fā)的黃色馬褂,。

公司保潔員管理制度及流程篇七

物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)實施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作，美化,、凈化居住環(huán)境,。具體崗位職責(zé)如下：

一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu),、單元戶數(shù),、樓座排列、車行道,、人行道分布及面積,，綠化地分布及面積。

二,、堅持高質(zhì)量,、高標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道,、人行道,、樓梯走動道、商場,、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn),，檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實施,。

三,、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車,，清掃工具數(shù)量及保管場所,，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角,。

四,、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚,、職責(zé)明確,、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開,，獎懲對象明確,。

五、嚴(yán)格本部門考勤制度,。對物業(yè)保潔員,，每一天定時集中講評，對全年出全勤,，無遲到早退員工,，報請服務(wù)中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動,，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊,。

六、堅持每一天巡視住宅區(qū)2次,，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫,、廣告，外墻亂寫亂畫,，亂倒（拋）垃圾,，隨地吐痰等不良現(xiàn)象；培養(yǎng)業(yè)主愛護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為,，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作,。

七、經(jīng)常檢查商場,、店鋪,，落實門前“三包”職責(zé)，嚴(yán)禁隨地擺攤設(shè)點,，占道經(jīng)營,。

八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度,，實行自檢,、互檢,、組長檢查,、主任抽查,，服務(wù)中心定期大檢查五級檢查制度，檢查,、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤,。堅持把職責(zé)區(qū)域、職責(zé)人,、考核評分定期公開,，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督。

九,、定期組織員工學(xué)習(xí),，關(guān)心員工文化生活，倡導(dǎo)在平凡崗位上,，干出不平凡事跡,。

十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù),。

一,、清潔工必須依時清潔大堂、走廊,、樓梯等共用地方,。

二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊,、樓梯等公用地方,，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi)，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道,。

三,、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間,，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站,。如無法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外,，還應(yīng)將情景登記在服務(wù)中心記事本內(nèi),，向上級報告。

四,、如發(fā)現(xiàn)天臺,、天井等公用地方積污水，應(yīng)立即清理,。難以清理的地方,，可暫時淋上油渣,，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法,。

五,、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應(yīng)迅速安排修理,。

六,、勸喻業(yè)主淋花時要異常細(xì)心，不要將水淋到陽臺外,，以免影響下層和下頭行人,。

七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機(jī)或發(fā)出很多熱氣或噪音時,，勸業(yè)主從速修理,，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據(jù)城—管條例,，對影響市容者報行政執(zhí)法機(jī)關(guān)處理,。

八、如有需要,，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外,，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。

九,、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水,，則通知上層業(yè)主修理；如無結(jié)果,，則應(yīng)詳細(xì)記錄及請示上級處理,。

十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主,，經(jīng)多次勸告仍不改善,，應(yīng)做詳細(xì)記錄并報告上級和有關(guān)衛(wèi)生部門。

一,、每一天對樓內(nèi)外清掃,，樓道內(nèi)、停車場,、綠化帶等,，堅持干凈，定時清運(yùn)樓內(nèi)垃圾,。

二、每日需對樓內(nèi)信箱,、標(biāo)牌,、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作,。

三、每日需對樓內(nèi)消防箱,、防盜門,、天臺等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作。

四,、每月需對走道燈罩進(jìn)行清潔工作,，以堅持干凈整潔。

五,、每次使用完保潔工具，器具應(yīng)清洗干凈,，統(tǒng)一存放于指定地點,，并及時補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具。

六,、定期對樓內(nèi)外蚊蟲,、鼠害進(jìn)行消殺，確保無“四害”,。

七,、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑情景，及時與保安員聯(lián)系,。

八,、每月需對豎井、井道,、溝渠全面清洗一次,，定期進(jìn)行消殺。

九,、完成保潔組長交辦的其他工作,。

公司保潔員管理制度及流程篇八

為堅持干凈整潔，使?。ㄓ茫粝碛袃?yōu)雅舒適的生活環(huán)境,，結(jié)合管轄區(qū)實際情景，特制訂本制度：

（一）清掃保潔隊員應(yīng)熱愛本職工作,，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,，不怕苦、不怕臟,、不怕累,，用辛勤汗水贏得社會的尊重和承認(rèn)。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行清掃保潔工作程序,，按時完成各項任務(wù),，并按規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查驗收,。

（1）每一天清掃行車道路兩次，上午時各一次,。

（2）每一天早上清掃綠化帶,、公共場所、人行道等各一次,。

（3）每一天清運(yùn)垃圾一次,。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍,。

（4）每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次,。

（5）每十天用藥物噴殺蚊、蠅,、蟲一次,，主要在垃圾桶、明溝,、綠化槽,、排水、排污井等處,。

（6）每季度疏通沙井一次,。

公司保潔員管理制度及流程篇九

（一）完成規(guī)定清潔任務(wù)后，應(yīng)在區(qū)內(nèi)認(rèn)真巡查保潔,，制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為,。

（二）業(yè)主、住戶提出預(yù)約上門衛(wèi)生清潔服務(wù)或報告管道堵塞,，必須在24小時內(nèi)處理完畢,。

（三）保潔員在當(dāng)班時間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象時，應(yīng)立即予以清除,，如工作量過大,，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報告，組織保潔員進(jìn)行清除,。

（四）認(rèn)真使用,、保管各種清潔工具、機(jī)具,，不得隨意亂放,，以免丟失、損壞,。有意損壞或丟失工具者,，要照價賠償。

（五）嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,，按時上,、下班,，上班時不得無故離開工作崗位，不得無故曠工,，請病,、事假須得到上級批準(zhǔn)。

（六）注意儀容儀表,，上班時應(yīng)穿工作服,、戴工牌，不得穿拖鞋,、短褲上崗,。

（七）貼合下列條件之一者，將給予嘉獎,、晉升：

（1）對搞好清掃保潔隊管理,，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者。

（2）在服務(wù)工作中,，創(chuàng)造優(yōu)異成績者。

（八）違反勞動紀(jì)律和嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為者,，將按規(guī)定給予警告,、停職直至開除的處理。

公司保潔員管理制度及流程篇十

保潔員是負(fù)責(zé)商場內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作,，直接服務(wù)于商家,、顧客的重要工作團(tuán)體，亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織,，為了規(guī)范公司賣場管理,，提高服務(wù)工作質(zhì)量，特制定保潔人員崗位職責(zé)制度,，每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行：

星期一至星期五,，早7：30—晚19：30

星期六至星期日，早8：00—晚19：30

1,、樹立高度的職責(zé)心,，關(guān)心商場的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔職責(zé)制,，在清潔過程中,，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情景應(yīng)及時向上級主管或工程維修人員匯報，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔,、布置合理，隨時堅持清爽,、美觀,，保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時巡視賣場,，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理,，隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

2,、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律,，不遲到,，不早退，不擅自離崗,，如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事,。得到主管的批準(zhǔn),，方才能到休息室休息。

3,、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須到達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告,、罰款,、辭退的處罰。當(dāng)日值班長須做好詳細(xì)記錄,。

4、保潔人員對商家,、顧客服務(wù)要熱情周到,，舉止端莊,，禮貌大方,，把顧客當(dāng)作上帝，對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須立刻處理,，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí),。

5、上班時必須穿著清潔,，按規(guī)定要求著裝,，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候,，任何工作場所都不得穿短褲,、背心、拖鞋,。

6,、保潔人員在工作要堅持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以禮相待,，不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序,。

7、不準(zhǔn)私拿公物,，私賣廢品,，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退,；如損壞衛(wèi)生工具者,，要照價賠償。拾到物品,，應(yīng)及時上交主管。

8,、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,，用垃圾桶、垃圾袋及時運(yùn)送出場外或指定地點并倒入集裝箱,。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾,，運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上,、樓梯及周圍的污漬,、垃圾必須及時清除。

9,、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻,、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理,、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報,，有權(quán)提出工作中的一些合理化提議。

10、保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行,。

一,、理解保潔主管的督導(dǎo)，按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負(fù)責(zé)完成當(dāng)日清潔工作,。

二,、合理調(diào)配員工，對當(dāng)班清潔重點,、難點部位進(jìn)行保潔,，督導(dǎo)員工做好職責(zé)片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角,。并做好每一天的保潔工作記錄表,。

三、察看本班員工出勤情景,，對缺勤情景要查明原因及時采取補(bǔ)救措施,，合理安排屬下員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成，并及時向主管匯報相關(guān)情景,。

四,、督導(dǎo)員愛護(hù)保潔工具，合理使用各種器具,，以免造成損壞,，科學(xué)使用各種清潔藥劑，以免污染,、腐蝕公共設(shè)施,、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。

五,、檢查所轄范圍的清潔成效：

1,、主要走道、通道,、店堂中廳,，公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情景,。

2,、扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔情景。

3,、玻璃墻,、玻璃柜、展臺,、折疊門,、護(hù)欄及燈箱等清潔情景。

4、衛(wèi)生間的門墻,、地面,、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情景,。

5,、店堂場外公共地面、玻璃幕墻,、玻璃大門等清潔情景,。

六、檢查各種保潔用品存量,，協(xié)助主管編制材料購置計劃和器具,，設(shè)施維修報告，減少損耗,，控制成本,。

七、顧全大局,，努力維護(hù)公司形象,，及時處理好顧客、商家或兄弟部門有關(guān)保潔工作的投訴,。

八,、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒，批評糾正指導(dǎo)及評估屬下員工的工作成績,。

公司保潔員管理制度及流程篇十一

一,、后勤保潔人員必須服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮,，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，執(zhí)行學(xué)院的各項規(guī)章制度,。

二、遵循“以人為本,、服務(wù)第一”的工作宗旨,，負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作，為學(xué)院師生員工創(chuàng)造一個清潔,、舒適,、優(yōu)美、文明的工作,、生活,、休息環(huán)境。

三、堅守工作崗位,，不遲到,，不早退，不脫崗,，不干私活,；講究工作效率，不在上崗時間串崗,、聊天,、睡覺；不做其他與工作無關(guān)的事情,；有事請假,。

工作時間（可隨季節(jié)作適當(dāng)調(diào)整）：一般清掃保潔時間為早上6：30到晚上17：30，特殊要求的路段除外,。做到早上8：30前完成普掃一次,，其他時間為循環(huán)往復(fù)的清掃保潔。

四,、愛崗敬業(yè),，工作要有責(zé)任心，認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)的各項清掃工作,，不留死角,，不拈輕怕重，工作積極主動,，服從分配,。待人有禮，工作盡責(zé),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，愛惜公物。律己律人,，保障學(xué)院利益,。

五、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：

1,、樓道：每日清掃拖洗地面至少二次以上,，做到拖洗地面整潔、光亮,，瓷磚面光亮,；消防栓玻璃透明，無灰塵,。室外：做到路面,、草坪整潔,、無雜物堆放，無瓜果皮殼,、紙屑,、煙頭，無落葉,，無起眼的碎石沙子,。

2、不準(zhǔn)在樓道,、天井內(nèi)堆放清潔工具,、廢品、雜物等,。

3,、每日及時清走垃圾桶內(nèi)及紙簍內(nèi)的垃圾，不許堆積,，不得隨意亂倒,。及時用水將垃圾桶沖洗干凈，及時擦洗垃圾桶表面,。

六,、垃圾清運(yùn)制度

1、負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)的人員每日早晚兩次清運(yùn)垃圾,，確保垃圾日產(chǎn)日清,。

2、清運(yùn)對象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放點及其沿路的垃圾桶,，確保垃圾堆放點無可見雜物,。

3、垃圾清運(yùn)時必須按照清運(yùn)程序進(jìn)行,，嚴(yán)禁對師生構(gòu)成生命財產(chǎn)威脅的清運(yùn)程序,，如從高樓丟扔垃圾至地面，發(fā)現(xiàn)一次將嚴(yán)懲不怠,。

七,、愛護(hù)及正確使用清潔工具及用品，每次使用后放置在指定地點,，勤儉節(jié)約,，杜絕浪費。工具應(yīng)有一定的使用周期,，如需更換，以舊換新,，如無故遺失,，應(yīng)做相應(yīng)賠償,。

八、節(jié)約用水,、用電,，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭和照明燈，應(yīng)及時關(guān)好,。下班前檢查并關(guān)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的水,、電開關(guān)。

九,、有權(quán)監(jiān)督師生員工遵守衛(wèi)生規(guī)定違反校園衛(wèi)生管理規(guī)定的行為,，勸導(dǎo)、批評教育,、制止,。對不服從管理、教育的,，及時向有關(guān)部門反映,。

十、后勤處定期或隨時檢查責(zé)任區(qū)衛(wèi)生保潔工作,，檢查時如發(fā)現(xiàn)離崗,、無崗者或衛(wèi)生責(zé)任區(qū)不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，不能服從檢查,、監(jiān)督和不能完成當(dāng)天所應(yīng)完成的任務(wù),，將按情節(jié)每次罰款5—10元。檢查認(rèn)定多次不能按崗位要求完成工作,，后勤處上報學(xué)院,，解除聘任。

十一,、保潔員工作考核

1,、考勤

遲到、早退,，每次扣罰當(dāng)日公資,。單月累計5次，解除勞動合同,。曠工,、脫崗，每次扣罰3日工資,。單月累計2次,，解除勞動合同。病假,，需持醫(yī)院證明,，扣發(fā)病假期間工資,。事假：扣發(fā)當(dāng)日工資。

2,、日常工作考核

由監(jiān)管人員考核,，每日填報學(xué)院衛(wèi)生記錄日報表。

（1）地面出現(xiàn)垃圾,、痰跡,、口香糖漬；

（2）衛(wèi)生間出現(xiàn)大小便漬,、水銹漬,；

（3）扶手上出現(xiàn)灰塵、污漬,；

（4）垃圾桶內(nèi)垃圾超過3/4,。

公司保潔員管理制度及流程篇十二

⑴ 公共地方的保潔，這是指物業(yè)區(qū)域內(nèi),，樓宇前后左右的公共地方,，包括樓道、廣場,、空地,、綠地等清掃保潔。

⑵ 共用部位的保潔,，這是指樓宇地層到頂層屋面上下空間的共用部位,，包括樓梯走道、大廳,、平臺清掃保潔,。

⑶ 生活垃圾的處理，要求保潔員將每日清掃的垃圾倒入指定的收集點,，不得擅自亂倒,。

⑴ 每日清潔工作樓內(nèi)道路清掃一次，

⑵ 兩天一次各樓梯及走廊清掃一次,，樓梯扶手清抹一次,，

⑶ 每月月底清洗一次店控門，

⑷ 每一個月安排清掃一次采光井,。

物業(yè)公司將每日,、每周、每季,、每年清掃保潔的'具體內(nèi)容用記錄報表形式固定下來,，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。另在每幢樓貼上本梯衛(wèi)生保潔情況表,，希望大家相互監(jiān)督,。

公司保潔員管理制度及流程篇十三

現(xiàn)在大型商場越來越多,，人們對購物環(huán)境的要求也越來越高。保潔工作是商場管理的重要環(huán)節(jié)之一,。商場衛(wèi)生狀況如何，直接影響著購物環(huán)境,，影響著商場的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

1、地面清掃,、牽掃,、拖擦及巡回保潔；

2,、垃圾筒的清倒擦拭,；

3、玻璃櫥窗,、木隔斷,、鋁塑柱、消防門,；

4,、墻角、櫥窗角,、柜臺角等的擦拭,；

5、墻壁飾物,、窗臺,、標(biāo)牌、展示板,、扶手,、欄桿的擦拭；

6,、商場內(nèi)其它擺設(shè)的擦拭,；

7、商戶包裝箱及垃圾的收集清運(yùn),；

8,、注意事項

（1）作業(yè)安排要根椐實際情況靈活掌握。當(dāng)顧客較少時,，抓緊拖擦地面,；當(dāng)顧客擁擠時，進(jìn)行邊角擦拭,。

（2）商場客流量大,，作業(yè)時要十分注意掃帚塵推等工具不能碰到顧客,，不要影響顧客購物，不要引起顧客反感,。

（一）部門職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)商場所有公共區(qū)域清掃、保潔,、整理等工作,。

2、根據(jù)公司安排協(xié)助商戶進(jìn)行清潔工作,。

3,、負(fù)責(zé)商場所有衛(wèi)生間清潔與維護(hù)。

4,、協(xié)助整理商場綠化植物管理維護(hù),。

5、定期清潔商場外墻裝飾及廣告面畫,。

6,、定期清潔通道玻璃墻面及門頭。

7,、協(xié)助維護(hù)商場各類公共設(shè)施,、發(fā)現(xiàn)商場安全隱患，及時上報發(fā)現(xiàn)的問題,。

8,、遵守商場各項行政制度，并開展培訓(xùn),、考核工作,。

9、完成上級下達(dá)的其他各項工作,。

（二）保潔主管職責(zé)

1,、接受物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，承擔(dān)檢查,、指導(dǎo)保潔部對公共區(qū)域的保潔,、環(huán)境管理等責(zé)任。

2,、制定每月保潔管理的工作計劃,，并負(fù)責(zé)落實人員調(diào)配，合理安排好員工的排班與工作任務(wù),。

3,、每天巡視所轄商場，抽查衛(wèi)生質(zhì)量，檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施,，并登記在《清潔巡查表》,，發(fā)現(xiàn)問題及時通知員工進(jìn)行整理或報修。

4,、做好員工的組織和培訓(xùn)工作,，不斷提高員工整體水平，加強(qiáng)對清潔人員的日常工作考核,。

5,、熟悉和掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施及用品的使用方法，提高自身業(yè)務(wù)水平,。

6、加強(qiáng)員工安全教育,，保潔設(shè)備和保潔知識的學(xué)習(xí),，消除事故隱患。

7,、做好保潔組人員的團(tuán)結(jié)合作,，完成上級交辦的其它任務(wù)。

8,、做好物業(yè)部的檔案管理和保潔組物品領(lǐng)用管理及其它綜合事物的管理,。

9、自覺遵守部門的各項規(guī)章制度,，并督促員工遵守執(zhí)行,，關(guān)心員工的思想和生活，幫助員工解決在工作中遇到的難題,。

10,、對公司管理及制度提出合理化建議，促進(jìn)公司制度化管理工作,。

（三）保潔班長工作職責(zé)

1,、對保潔主管負(fù)責(zé)，并接受保潔主管的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，協(xié)助主管對本部門的管理,。

2、協(xié)助主管制定星期工作計劃,，并協(xié)調(diào)同事間工作關(guān)系,。

3、在日常保潔工作中,，督促員工注意安全,，消除事故隱患，愛護(hù)公物。幫助,、指導(dǎo)保潔員正確使用保潔工具并按規(guī)定操作,，防止保潔物體的損壞。

4,、掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施和保潔用品的使用方法,，提高自身的業(yè)務(wù)水平。

5,、對員工的素質(zhì),、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技術(shù)負(fù)有培訓(xùn)和提高的責(zé)任,。

6,、定期檢查保潔設(shè)備有無損壞，如有損壞及時報修,，并做好維修保養(yǎng)記錄,。

7、對員工在公共區(qū)域拾到的物品,，當(dāng)天上交主管,，并填寫《遺失物品登記表》。

8,、每天進(jìn)行不定期地對樓層保潔工作進(jìn)行檢查,，根據(jù)衛(wèi)生檢查項目及標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令員工及時整改,，并主動向主管匯報,。

9、配合協(xié)調(diào)好各區(qū)域的工作,，搞好員工之間的團(tuán)結(jié),，完成上級交辦的其它任務(wù)。

（四）保潔員工作職責(zé)

1,、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,，實行工作規(guī)范化運(yùn)作，提高工作效率,，堅持文明禮貌用語,。

2、按工作流程完成分管區(qū)域范圍的保潔任務(wù),，達(dá)到衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。注意節(jié)約原材料，降低成本,。

3,、維護(hù)公司利益,，不挪用、私分清潔用品及用具,。清理垃圾時若發(fā)現(xiàn)顧客遺忘的物品應(yīng)及時上交班長或主管,。

4、管理好本區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施及正確使用清潔設(shè)備,、用具,，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)班匯報。

5,、發(fā)揮工作主動性,，服從工作安排，搞好部門員工之間的團(tuán)結(jié),，積極參加培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)能力。

6,、執(zhí)行公司保潔巡場制度,，及時清理區(qū)域內(nèi)垃圾、雜物,。

7、完成上級交辦的其它任務(wù)

1,、目的

規(guī)范保潔組工具管理工作,，確保工具完整及各項性能完好。

2,、適用范圍

適用于物業(yè)部保潔組的工具管理,。

3、職責(zé)

3.1保潔主管負(fù)責(zé)檢查工具管理工作的實施情況并審核工具的申購,。

3.2保潔領(lǐng)班具體負(fù)責(zé)工具管理,。

3.3保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)工具的領(lǐng)用及歸回工作。

4,、程序要點

4.1《保潔工具/設(shè)備年度采購計劃表》的制定

4.1.1每年的12月15日之前,，由保潔主管組織保潔員一起制定下一年度《保潔工具/設(shè)備年度采購計劃表》并上報物業(yè)部經(jīng)理審批。

4.1.2《保潔工具/設(shè)備年度采購計劃表》應(yīng)包括如下內(nèi)容：

a）所需工具,、耗材及設(shè)備的名稱,、型號及規(guī)格、數(shù)量,、品牌,；

b）預(yù)計費用；

c）購買時間,；

d）用途,；

4.2保潔組的工具分成三類：一類是工具，一類是耗材，一類是設(shè)備,。班組工具/耗材領(lǐng)用必須由領(lǐng)班填寫《物品領(lǐng)用單》經(jīng)主管批準(zhǔn)后,，到倉管員處領(lǐng)取。班組使用工具,、耗材,、設(shè)備由領(lǐng)班領(lǐng)用并負(fù)責(zé)保管。領(lǐng)班對每個保潔員每天所有領(lǐng)用和放回倉庫的工具記錄在《保潔工具收/發(fā)登記表》內(nèi),。

4.3勞保用品管理

4.3.1保潔員正式上崗時,，由領(lǐng)班代為填寫《物品領(lǐng)用單》，經(jīng)主管批準(zhǔn)后,，到倉庫領(lǐng)取勞保用品,。領(lǐng)班應(yīng)對所領(lǐng)用品統(tǒng)一發(fā)給保潔員，并登記在《保潔勞保用品領(lǐng)用登記表》內(nèi),。

4.3.2個人勞保用品使用注意事項,；

a）定期進(jìn)行清洗；

b）個人勞保用品每季度領(lǐng)用一次,；

c）如未到領(lǐng)用時間丟失或損壞,，由保潔員個人補(bǔ)上；

4.4工具管理

4.4.1保潔工具屬公司財產(chǎn),，嚴(yán)禁用作私人用途,。

4.4.2保潔工具丟失或人為損壞，則應(yīng)由員工個人立即補(bǔ)上同規(guī)格同品質(zhì)的,；如屬正常使用損壞則可以經(jīng)保潔主管批準(zhǔn)后在倉管員處以舊換新,。

4.4.3保潔主管每月23號檢查每個保潔員的工具，對于丟失或人為損壞的工具將責(zé)令其立即補(bǔ)齊,。

4.5保潔員公用工具管理

4.5.1借用工具都應(yīng)由主管或領(lǐng)班經(jīng)辦借用,；領(lǐng)班必須將借用工具登記在《保潔工具借用登記表》上。

4.5.2公用工具使用注意事項：

a）便攜式（小件的）公用工具使用注意事項按4.4.2條款,；

b）大型公用工具應(yīng)每個月進(jìn)行一次保養(yǎng)：

——對各轉(zhuǎn)動部位加注潤滑油,；

——調(diào)整皮帶，對于磨損嚴(yán)重的皮帶應(yīng)更換,；

——檢查,、調(diào)整碳刷，如碳刷磨損超過新裝時的1/2則應(yīng)更換,；

——檢查啟動電容,，如變形、膨脹或開裂則應(yīng)更換,；

——檢查或整修接線頭,；

——調(diào)整機(jī)械間隙至合理位置,；

——清潔外表，必要時涂上防銹油,；

——擰緊所有緊固螺栓,。

4.5.3公用工具屬公司財產(chǎn)，嚴(yán)禁用作私人用途,。

4.5.4公用工具如丟失或人為損壞,，則應(yīng)由借用人負(fù)責(zé)照價賠償。公用工具如屬正常使用損壞,，對于小型的（100元以下）經(jīng)保潔主管確認(rèn),，物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后可以以舊換新。對于100元以上的公用工具須先由保潔主管填寫《報廢工具登記表》經(jīng)物業(yè)經(jīng)理審核后上報公司審批,。

4.5.5物業(yè)經(jīng)理每月25號對公用工具進(jìn)行檢查,，對于缺少的或人為損壞的，將責(zé)令保潔主管負(fù)責(zé)盡快補(bǔ)齊,。

4.5.6對于換下來的公用工具每半年由主管進(jìn)行一次盤點并登記在《報廢工具登記表》內(nèi),，物業(yè)部經(jīng)理審核后上報公司審批。審批后由領(lǐng)班負(fù)責(zé)報廢處理,。

4.7領(lǐng)班每月23號應(yīng)將所保管的工具進(jìn)行一次盤點并登記在《保潔工具庫存登記表》上,，對于需要補(bǔ)充的工具應(yīng)建議保潔主管盡快申購。

4.8保潔主管每月25號之前根據(jù)領(lǐng)班的建議及《保潔組工具/設(shè)備年度采購計劃表》填寫工具申購單并上報公司,。對于計劃中未列出的工具,，保潔主管應(yīng)盡快補(bǔ)充至計劃中并上報公司審批。

公司保潔員管理制度及流程篇十四

保潔員在公寓管理員直接領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)公寓以及分擔(dān)區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生清掃、保潔,、消毒等工作,，并當(dāng)好安全員工作。

1,、保潔人員每日早晨到所在管理辦公室簽到,、詢問工作安排及領(lǐng)導(dǎo)臨時分派的工作任務(wù)；緊急事假或臨時外出及時向公寓管理員請假,，請全天假要提前通過辦公室主任,，并做好接替人員工作安排，不脫崗,，不離崗,，按規(guī)定時間完成所分擔(dān)的公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔、保潔,、消毒等工作,。

2,、保潔員屬于我校臨時工，試用期五天,，試用期內(nèi)辭職的,，不發(fā)工資。

3,、保潔員申請辭職需提前15天,，未提前申請私自離職的扣發(fā)半個月工資。

7：30分——11：30分,；13：00分——16：00分,。

1、上班即按時投入工作,，同時檢查衛(wèi)生間,、走廊等擔(dān)當(dāng)區(qū)內(nèi)的水、電等常規(guī)工作是否存在需要維修問題以及安全隱患,，發(fā)現(xiàn)問題以及異常情況及時匯報舍務(wù)老師申請維修（舍務(wù)老師及時向維修班報修）,。工作中不得與舍務(wù)老師、同志以及學(xué)生發(fā)生爭執(zhí)。必要時積極協(xié)助排除故障,。

2,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到潔見本色，四壁天棚,，物品設(shè)施無灰或灰網(wǎng)，無污跡,，無印痕,。

3、保持廁所,、洗漱間上下水暢通,，無味、無污物,、無尿堿,、無垃圾、無積水,，門窗玻璃清潔,，定期消毒，保持空氣暢通,，蓋好地漏蓋,。上下班前后要沖刷大、小便池,。樓道門窗,，窗臺保持潔凈,，無廢棄物，暖氣管道,、暖氣片無灰塵,。

4、嚴(yán)禁亂到垃圾,，每天上午十點前和下午下班前及時將樓內(nèi)垃圾全部送到樓外指定的地點,。

5、走廊,、樓道以及樓梯臺階等地面在上下午時間定時清掃拖擦,，保持潔凈，地面無口香糖等污痕,，窗臺,、樓道臺階墻壁的裝飾楞無灰塵、廢紙團(tuán)等,。

6,。負(fù)責(zé)本公共區(qū)域關(guān)燈和杜絕長流水，并做到節(jié)水,、節(jié)電,、節(jié)酸。下水不通時及時處理,，自身處理不了的問題及時匯報舍務(wù)老師申請維修（舍務(wù)老師及時向維修班報修）,。

7、走廊的壁畫板面定期擦拭,，確保衛(wèi)生間隔板,、走廊畫板無粘貼紙及廣告紙條等。

8,、定期擦拭各公寓以及教學(xué)樓進(jìn)戶門,、衛(wèi)生間門窗玻璃，保持整潔明亮,。

9,、將各公寓維修處理的紗窗等物品及時送到地下室倉庫和四公寓庫房處存放,，不堆積在各公寓辦公室內(nèi),。

10、工作中,，堅決杜絕將紙簍內(nèi)的衛(wèi)生紙,、衛(wèi)生巾等雜物直接倒入便池內(nèi)造成堵塞問題。

11,、第一,、二教學(xué)樓的各教室零散桌椅集中擺放好,，并做好清理工作。

12,、操場衛(wèi)生早,、中、晚按時打掃,，重點在各公寓門前人流量大的區(qū)域以及花池垃圾較多地方,。

13、妥善保管和使用保潔用具,，杜絕人為損壞和丟棄,。每次領(lǐng)取需以舊換新，領(lǐng)取工具和離崗上交工具都需與資產(chǎn)管理員做登記確認(rèn),，人為損壞或丟失需照價賠償,，如不賠償從工資結(jié)算中扣。

14,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),。

1、塑料大筒,、笤帚,、紙簍、拖布等衛(wèi)生用具使用后清理干凈,，整齊擺放在衛(wèi)生間內(nèi),，不留污垢，不隨意放置在其他地方（如走廊等）,。

2,、嚴(yán)禁在各公寓、教學(xué)樓內(nèi)及火源,、電源,、消防設(shè)施、上下水口放置礦泉水瓶,、紙盒箱等任何易燃廢品雜物,，避免放置不當(dāng)造成安全隱患和遺留維修問題，不按規(guī)定擅自違規(guī)操作造成經(jīng)濟(jì)損失由保潔員承擔(dān)全部賠償,，觸犯法律要承擔(dān)法律責(zé)任,。

3、每天下班之前,，自覺檢查保潔工作未完成的事項,，不留衛(wèi)生死角，關(guān)好門窗,、關(guān)閉電源,。

4,、不擅自進(jìn)入寢室內(nèi)，動用學(xué)生任何物品,，自覺提高服務(wù)素質(zhì),，做到拾金不昧，拾到物品不私留,，及時上交或歸還失主,，有偷盜行為的一次性罰款50—200元，觸犯法律要承擔(dān)法律責(zé)任并予以辭退,。

5,、熟悉公寓內(nèi)安全通道和安全出口，掌握消防器材的使用方法,，掌握學(xué)生公寓安全應(yīng)急預(yù)案,。

6、工作中,，注意防火,、防盜和人身安全，發(fā)現(xiàn)失火,、跑水,、盜竊等突發(fā)事件，應(yīng)立即采取有效措施,，并迅速報告舍務(wù)老師或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,。

7、協(xié)助舍務(wù)老師做好安全工作,，舍務(wù)老師與維修師傅上樓維修或開會時,，主動擔(dān)任門衛(wèi)職責(zé)，發(fā)現(xiàn)不安全現(xiàn)象立即報告（如：推銷人員出入公寓,、人員違章用電,、異性擅自入公寓等）。

8,、服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，愛護(hù)公物,。

以上工作的落實,，由公寓管理員每天“定時檢查”，公寓管理負(fù)責(zé)人“隨時抽查”,，“主管領(lǐng)導(dǎo)專項檢查”,，對不按時完成任務(wù)的保潔人員,，按照有關(guān)規(guī)定處理,。

公司保潔員管理制度及流程篇十五

一,、遵紀(jì)守法，遵守公司的各項規(guī)章制度,。

二,、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。

三,、履行職責(zé),，按時上下班，不遲到,、早退,，不曠工離崗，不做本職工作無關(guān)的事,。

四,、上班穿工服、戴工號牌,、儀表整潔,、精神飽滿。

五,、文明服務(wù),，禮貌待人。

六,、服務(wù)態(tài)度端正,，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。

七,、工作時間不準(zhǔn)脫崗,、串崗、大聲喧嘩等,。

八,、未經(jīng)許可，不得擅入住戶家中,。

九,、不做有損公司形象的事，不收取住戶或業(yè)主的錢物,。

十,、絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,、互相幫助,。

十一、愛護(hù)公物，損壞,、遺失工具照價陪償,。

十二、愛崗敬業(yè),，在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù),。

十三、做好每日工做記錄,。

一,、負(fù)責(zé)園區(qū)樓道梯級、車棚（庫）,、馬路及公共區(qū)域的清掃保潔,。

二、負(fù)責(zé)樓道,、扶手,、門窗、電表箱,、信報箱,、樓道開關(guān)、燈具的擦抹,。

三,、負(fù)責(zé)樓道雜物的清理。

四,、負(fù)責(zé)垃圾的收集,、轉(zhuǎn)運(yùn)集中。

五,、負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作,。

六、負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生及消殺工作,。

七,、對園區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和及時匯報。

八,、負(fù)責(zé)員工活動室,、更衣室的清潔。

九,、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作,。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù),。