工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動?？偨Y書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文,，方便大家學習,。

互聯(lián)網(wǎng)銷售工作總結匯報篇一

20xx年已經(jīng)過去了，對于我來說,，20xx是一個結束,，也是一個開始。正式畢業(yè),，我結束了學生生活,，開始了成為一個職場人；也結束了作為一名技術人員,，開始邁向銷售的生涯,。經(jīng)歷過很多的掙扎，轉(zhuǎn)折,，還好我堅持下來,，也很慶幸我依然能夠站在這里，努力工作,，盡管我有很多的不足,，但是我有信心，也有勇氣,，能夠不斷改進,，不斷進步。

為了培養(yǎng)我成為一名銷售人員，公司給我準備了很多的機會去接觸這方面的工作,，從開始的電話銷售,，銷售助理，招投標等各個方面都給我很多的培訓機會,，我也從一無所知坎坎坷坷慢慢成長起來,，眼下20xx年已經(jīng)過去了，在這里給公司做一個匯報,，也給自己一個交代,，把20xx年的銷售工作總結一下：

1.銷售助理任務完成情況

話），每周8個明確需求客戶,。

2.銷售工作完成情況

從8月份下旬開始,，正式轉(zhuǎn)銷售工作，拜訪60個,，新增客戶60個,，有明確意向客戶7個，完成一單銷售合同,?？蛻艄餐瓿射N售收入22240元，利潤10000元,。

1,、態(tài)度上

嚴重的不自信心理，老是覺得銷售是一個十分困難的工作,，沒有足夠的勇氣去面對,，一直在被動的立場上去工作，每一次都覺得自己還沒有準備好,，不夠努力,，沒有自己堅定的勇敢的表達自己的想法，而且又有些心粗,，不太重細節(jié),。

2、銷售技能

因為沒有專業(yè)從事過銷售工作的經(jīng)驗,，又沒有什么社會經(jīng)驗,。覺得剛一開始就覺得壓力很大，每一天都是鼓足勇氣,、充滿希望出去的,，老是受打擊。加上自己又急功近利,，反而事與愿違,，沒有達到預期效果,。

在與客戶的溝通上面,，談判技巧較弱,，銷售工作是針對不同的行業(yè)不同人展開的，不同的行業(yè)有不同的需求,，初期在接觸客戶時,，對與客戶的溝通上面，比較置后,。沒有辦法掌握客戶的真正需求與目的,，不能夠投其所好，不知道通過什么樣的方式去展開工作,，把自己認為合適的產(chǎn)品推薦給用戶,，體現(xiàn)在初期拜訪客戶的時間上，通常都談不到重要的內(nèi)容,，談話時間也是十分短,。后來，拜訪客戶數(shù)量的上升和基領導的督促下慢慢的了解如何與客戶溝通,。

3,、產(chǎn)品知識。

在產(chǎn)品知識的熟悉上自己也只是了解深信服的產(chǎn)品,，對別的品牌的產(chǎn)品都沒有深刻的了解,，有時在向客戶推銷時，不能很好的掌握產(chǎn)品的特點,、使用方法,，客戶提出來一個產(chǎn)品有的時候沒有聽說過，不能夠分析自己的產(chǎn)品跟別家的產(chǎn)品比較起來有哪些優(yōu)勢和不足,。

由于以上的這些不足,，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學習、請教同事業(yè)務知識,，盡快提高自己的銷售技能,。

展望20xx年，從理念上：應該和公司保持一致的經(jīng)營

思想,、經(jīng)營理念,，與領導統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設,。

互聯(lián)網(wǎng)銷售工作總結匯報篇二

對于每一個追求進步的人來說,，免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策。不經(jīng)意間20xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了,。默默地算來,，從參加工作，來到特別特,，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有3年的時間了,。我個人的幸福小家也是在這里實現(xiàn)的，3年的時間放在以往或許會顯得很漫長,，但這3年對于我來說卻是那么的短暫,，仿佛是在眨眼間變消逝而過。

20xx年,，比較坎坷的一年,，或許自己沒有做好工作準備，對自己的不負責任進行了反思,，行為本身并不能說明自身的性質(zhì),，而是取決于我們行動時的精神狀態(tài)。工作是否單調(diào)乏味,，往往取決于我們做它時的心境,，沒有百分百如意順心的工作，沒有百分百不需要改進和總結的工作,，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方,，重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)?？偨Y自己在20xx年還是很情緒化,，沒有完全做到體諒領導和同事，在自己身上找原因,，做任何事都會有第一次的,，經(jīng)歷了第一次之后，我發(fā)現(xiàn)第一次做事時最重要的是不要害怕,，要有信心,，激情和責任心。

現(xiàn)在作為一名網(wǎng)絡營銷新手前期任務是一個知識積累的過程,，不斷的積累只是來壯大自己,。這樣才能厚積薄發(fā)。今年參與20xx朔州春晚與春拜,，我們也找到了工作中的不足和問題,，接下來的工作中要不斷完善，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),、“決心再接再厲,，更上一層樓”,，一定努力打開一個工作新局面

網(wǎng)絡營銷作為一種新時代的營銷模式，正以其成本低,、信息量大,、傳播范圍廣、速度快,、無時間地域限制,、形象生動,、可雙向交流,、反饋迅速等特點顯示出傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)越性。沒學之前,，總認為網(wǎng)絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道,，隨著對網(wǎng)絡銷售的認知，我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實生活中的銷售方案來得簡單,。在網(wǎng)絡營銷中,，要想脫穎而出，就必須尋找新奇,、創(chuàng)新的方案,。兩次的實訓只是所學的一個簡單運用，3個月的經(jīng)歷需要時間淀定為自己的經(jīng)驗,，在以后的工作中要加強對網(wǎng)絡知識的深入學習,，為以后更加嫻熟的應用打下堅實的基礎。

20xx時刻提醒：

20xx年任重而道遠,，機遇與困難并存,，目標與現(xiàn)實之差距，都要我們?nèi)ッ鎸?，去迎接挑?zhàn),。有這么一句名言“人的成長進步有五個畢經(jīng)階段：讀萬卷書、行萬里路,、與萬人交,、高人指路、自己開悟,?！弊x書、交友,、指點這都必須要靠自己去開悟和踐行,，即自己要把從書本上、朋友身上,、身上感悟到的好理念,，真正落實到自己的工作和生活當中去,，并不斷反省和總結自己，不斷激勵自己,，不斷挖掘自己的潛力,，從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻。最后,，愿大家擁有四心：感恩的心,、惜緣的心、進取的心,、平常的心,。總之,，這一年以來,，我們有得也有失，有苦也有甜,，但是不論歡笑或淚水,，都將會是我們每個人在特別特彌足珍貴的珍藏。相信特別特的明天會更好,！

互聯(lián)網(wǎng)銷售工作總結匯報篇三

我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡營銷之前,，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識，這是我們工作的前提,。

1,、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在：

(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術產(chǎn)品,。

(2)潛在用戶主要為技術人員,，其網(wǎng)絡應用程度較高。

(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,，國內(nèi)市場乃至國際市場,。

(4)同行業(yè)網(wǎng)絡營銷運用仍處初期，較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn),。

(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡應用已具備良好水平,。

另外，開展網(wǎng)絡客戶服務也有非常優(yōu)勢,，理由：

(1)客戶服務對企業(yè)至關重要,，但服務地域廣，任務重,，成本高,。

(2)客戶服務屬技術指導性質(zhì)，如充分溝通可遠距離完成,。

2,、目前可能存在的不足：

(1)對網(wǎng)絡營銷認識程度還較低,。未開展深入系統(tǒng)的研究，其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估,。

(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷工作思路,，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理承擔責任整體實施。

(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式,、內(nèi)容及資訊含量,、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,，尚未發(fā)揮其應有的作用,。

(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應開展網(wǎng)絡營銷的規(guī)定,。如：網(wǎng)站維護,、更新方法，isp提供的服務等等,。

(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應重新評估

3、論：

1,、初步認為網(wǎng)絡營銷在企業(yè)具備可行性,，有著良好的成長前景，運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢獻,，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能,。

2、本企業(yè)網(wǎng)絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,，但程度有限,，網(wǎng)絡營銷還處于準備階段，還未正式起步,。

保持清醒認識將有利于我們明確目標,，改進不足，制定措施,，快速推動,。

制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：

我們應該確立怎樣的成長戰(zhàn)略，以什么態(tài)度,，以怎樣的方法與速度推動其成長,，需從下列因素考慮：

(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮

網(wǎng)絡營銷的采用，是在新的市場條件下發(fā)生的,，說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,，能否適應這樣的變化，盡可能迅速地制定對策,，運用新的思維新的工具開展工作,，這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營,。

社會資訊化、企業(yè)資訊化,、商務電子化,，這已是公認的趨勢，而網(wǎng)絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用,，由于其相對電子商務而言更易實施,，更快見效，所以優(yōu)先得到了應用,。網(wǎng)絡營銷的運用既是新的經(jīng)營手段,，同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡資訊時代，開展電子商務的必要的積累與準備,，其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平,。

應當說，網(wǎng)絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,，可供選擇的只是如何去更好地適應,，以怎樣的態(tài)度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,，對企業(yè)有利,。

本企業(yè)是一個技術型企業(yè)，企業(yè)核心價值在技術,，時刻保持技術優(yōu)勢是成長的關鍵,。但應看到，只有有效解決營銷與客戶服務,，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā),。

另外，從企業(yè)目前情況看,，我們可否推斷：當前影響企業(yè)更快成長的,，其最主要障礙，是營銷問題,，正是此問題難以有效突破,，成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,，效果緩慢,。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡營銷成為必然的選擇,。

(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮

我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,，有時甚至比企業(yè)的效益還重要,。傳統(tǒng)條件下,，我們可以采取的方法極為有限，因為大家都在這么做,，我們很難保證能比對手做的更好,。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術或市場手段。

xx行業(yè)也是如此,，本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關鍵在技術,，但既使在國內(nèi)我們的技術優(yōu)勢也是有限的，更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌,。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜，我們的市場分額還太小,，還只是是個后起之秀,，還未成為行專業(yè)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅x技術優(yōu)勢是不夠的,，必須在營銷上突破,。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,，難以勝任,。

網(wǎng)絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新,、敢于探索,，發(fā)揚我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的選擇,。早一步運用新工具,，就可能贏取全新的競爭局面。

(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮

網(wǎng)絡營銷作為新的手段,，其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性,。運用網(wǎng)絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,，實現(xiàn)每周7天,，每天24小時工作，運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷,，實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,，網(wǎng)絡營銷基本上可以完成除交貨及付付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。

>互聯(lián)網(wǎng)銷售工作總結3

寫了這么多的工作總結,，相信很多人都還不知道我是具體做什么工作,，其實我現(xiàn)在轉(zhuǎn)崗了,，做網(wǎng)絡銷售，也就是電子商務的這一崗位了,。之前有過這方面的了解,，打字也快，所以領導及時的做了調(diào)整,。從七月份開始了我的網(wǎng)絡銷售的職場生涯,。

時間過的也很快，做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了,?？傮w來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好,，但是也是可以說的過去的,，當然，更不會驕傲,。雖然,，剛剛接觸這個職位，但是網(wǎng)絡銷售相信每個人都在做,，只不過行業(yè)不一樣,。之前的網(wǎng)絡聊天也算是銷售吧，qq聊天交友,，是把自己推銷給陌生人,，然后就是友情的開始。這個其實也是網(wǎng)絡銷售的一種,。因為銷售產(chǎn)品,，往往開始銷售的是你自己。

所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己,，畢竟工作職位不一樣了,，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,，其實是一個很大的調(diào)整的,，因為你揣摩不透客戶想的是什么?？吹剿谋砬?，也不知道他的心理變化，所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,，以及速度的快慢,，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對這個產(chǎn)品感興趣，是不是購買,。

優(yōu)秀的網(wǎng)絡銷售,，是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多,。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),，調(diào)整好自己的情緒，積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn),。

最近下了不少雨,，也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網(wǎng)絡銷售新的開始,，接下來的工作更多挑戰(zhàn),，更多面對。當然會有更多的收獲,。