總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

品質(zhì)部門個人年度總結(jié)篇一

今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下,，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作狀況向您們做一個總結(jié)報告，請批評指證,，謝謝！

今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有x人,，控制范圍廣：包括了進料、入庫,、出貨,、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè),，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,，工作量也隨之增大,。在此種狀況下務(wù)必加強部門管理,，務(wù)必使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。對此采取了以下措施：

1,、采用日報表對當(dāng)天的工作進行記錄，采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃,。各職責(zé)人按計劃行事,，并做到跟蹤,，驗證并保證總體任務(wù)的完成。

2,、對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),，規(guī)范操作。針對原來的進料,、出貨檢驗方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討,，并制定相關(guān)缺陷樣品封存,，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試，并將其構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)文件,。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員帶給判定準(zhǔn)則,。廠部份文件清單具體如下：

部門文件修訂

序號文件名稱

1.包裝紙箱檢驗標(biāo)準(zhǔn),；

2.模具檢驗標(biāo)準(zhǔn)；

3.檢驗規(guī)范,；

4.供應(yīng)商考核規(guī)定,；

5.成品入庫檢驗規(guī)范；

6.成品出貨檢驗規(guī)范,；

3,、建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進料和成品漏檢率,、品質(zhì)異常跟蹤處理率,、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量,。

4,、加強技能知識學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識,。以便生產(chǎn)潛質(zhì)擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控潛質(zhì),，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成,。

20xx年初步展開并實現(xiàn)以下項目：

1.為確保體系的正常運作，于,、月,、號iso91：xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利透過,。

2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已構(gòu)成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計,，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況,，以便于各職責(zé)部門/人員采取有效措施即時改善。

3.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),，制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。透過管理評審會議,，對公司質(zhì)量目標(biāo)，于《20xx年部門質(zhì)量目標(biāo)》進行修改,。并透過《質(zhì)量月報》對目標(biāo)指標(biāo)的達成狀況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達成狀況,。對未達標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進行跟蹤,，要求職責(zé)單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達成。

20xx年初步計劃完成項目：

1.擬制不良品及次品再利用,，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度,，提升出貨產(chǎn)合格率；

3.設(shè)定xx年公司整體目標(biāo),，階段目標(biāo),，部門目標(biāo)

4,。對文件制定的一些看法,，需要必須的可操作性,，即是根據(jù)真正原因或需要而制定,，同時改善的措施無有效落實,，但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。

1,、進料品質(zhì)控制：

1）修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

2）嚴格進料檢驗,，x月份開始統(tǒng)計檢驗物料x批，發(fā)現(xiàn)x批不合格,。

2、成品質(zhì)量控制：

1）擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

2）加強了制程質(zhì)量控制,，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表帶給給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析,。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看,，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升,，平均成品不良率從去年的xx%降到今年的x%，提升了近x個百分點,。

1,、回顧過去的一年，在全體品管人員的發(fā)奮下,，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn),、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化并實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

2,、另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析,，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,，有漏洞的問題,。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到的困難的地方。務(wù)必要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,，能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認可,。

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進入虎福之年,。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,，應(yīng)對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化,，品管工作任重而道遠。

1、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強,。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì),，即時跟進新產(chǎn)品,、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃,，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要,。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段,、項目和方法的分析研究和策劃,，必要時將qe工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤,。

2、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善,。今后我們將以20xx年初將舉行的，iso91：xx內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機,，重新組建“內(nèi)審員隊伍”,，全面開展質(zhì)量體系工作,。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性,。

對iso91：xx版在x月份前需更換到iso91：xx版,，換版過程是：

1）春節(jié)后各部門負責(zé)人需進行xx版內(nèi)審員資格培訓(xùn),，及時換成iso91：xx版，在三月份后要運行新版本,。

2）在五月份cqc會進行換版的第一次審核。（如沒有換版xx版會自動失效）

3）內(nèi)校員資格培訓(xùn),，因公司比較多內(nèi)校儀器,，送外校費用高也不方便,，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員,，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。

3,、推行績效考核與5s活動：

1）為更好的調(diào)動員工工作效率,，響應(yīng)公司薪酬改革的需要,，對品管檢驗人員的考核工作將加強。

2）需進行5s活動策劃,，需擬制《5s推進領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實施辦法》,，對5s的推動組織,、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負責(zé)區(qū)域和職責(zé)人,、獎罰辦法等需全面策劃討論,，預(yù)計20xx年x月份開始試驗推行,。

4.現(xiàn)將20xx年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：

月不良率；2%/客戶投訴：一般性x件/月嚴重,。x件/月

5.針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作,，為生產(chǎn)帶給“準(zhǔn)確、及時”的檢測數(shù)據(jù),，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào),，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋,。確實為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作；

品質(zhì)部門個人年度總結(jié)篇二

時光荏苒,，新年在即,，20xx年即將過去了，值此辭舊迎新之際,，將質(zhì)量管理部門在20xx年的工作做一個回顧,，以便總結(jié)經(jīng)驗、彌補不足,、更新觀念,、與時俱進，爭取在新的一年里取得更好的成績,，為公司的發(fā)展貢獻我部門的力量。

在過去的一年里,，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在公司各相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)過大家的努力,，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點工作,。

第一、按照公司要求,，組織各部門擬定,、編制三體系管理文件并進行運行，完成了三個管理體系的認證工作并取得了三體系證書,。

第二,、按照制造許可取證程序要求,，經(jīng)過了(觀光電梯、病床電梯、無機房貨梯,、自動扶梯和人行道)的型式試驗,、現(xiàn)場鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書,。

第三、按照質(zhì)量管理制度,，建立了公司的原材料(撐架,、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求,，對整梯出廠產(chǎn)品也進行了嚴格的抽查驗證工作。

第四,、按照新梯制造發(fā)貨流程要求,，及時準(zhǔn)備了各新梯(重慶工廠)的隨機文件，協(xié)助人事行政部做好工程項目,、新梯驗收的各類驗收標(biāo)識,。

一年來，質(zhì)量管理部全體同志精誠團結(jié),，同志間互幫互學(xué),、互關(guān)互愛、氛圍和諧,。與營銷管理部,、合同執(zhí)行部,、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn),，出現(xiàn)問題及時溝通,，立即解決,。對生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題給予及時解決,。為公司各部起到了保駕護航的作用。

一年來,，由于我們部門人員在工作中摸索前進，本行業(yè)的經(jīng)驗不足,，有時由于工期特緊，工作銜接不到位,，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞,，力求做到精益求精,，爭取做到零失誤。

在新的一年里，質(zhì)量管理部將在今年的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮戰(zhàn)的精神，努力提高全員的專業(yè)技術(shù)水平,，逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來,，加強部門人員的培訓(xùn),，使我們的專業(yè)技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要。

期望公司領(lǐng)導(dǎo)團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格按照擬定的工作計劃,、時間節(jié)點來執(zhí)行，各部門在相互協(xié)調(diào)配合的情景下,，公司從上到下要及時溝通和銜接,，要給相關(guān)部門留一個足夠的工作時間來調(diào)節(jié)，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事,，這樣會影響相關(guān)部門的工作計劃及統(tǒng)籌安排，更會造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話會影響公司的形象和產(chǎn)品品牌,。

綜上所述，回顧過去成績是喜人的,，但成績僅代表過去,，今后的任務(wù)會更加艱巨，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難,，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻我們的力量。同時,，也預(yù)祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!

品質(zhì)部門個人年度總結(jié)篇三

經(jīng)過了年的努力,，我在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持下完成了產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作，回顧一年的得失,，現(xiàn)對今年工作進行以下總結(jié)。

驗收合格xxxx筆,，待處理xxxx筆，各月完成情況有所不同,，xx發(fā)貨過程溫度xxxx筆，客戶索要過程溫度xxx筆,。完成驗證xx個,。

本崗日常工作主要有tms系統(tǒng)的查看及截圖,、低溫庫區(qū)的溫度分析,、市內(nèi)低溫運輸記錄的查看,、庫房異常記錄的處理以及xx冷鏈發(fā)貨過程溫度的導(dǎo)出與分析。tms系統(tǒng)的查看截圖操作和低溫庫區(qū)溫度分析可以及時知道庫區(qū)的溫濕度狀況,，對于有異常的點位或區(qū)域及時通知相關(guān)部門采取相應(yīng)措施，避免庫區(qū)發(fā)生溫濕度異常而影響藥品質(zhì)量,，并且在季節(jié)交替時，通過查看庫區(qū)溫度知道庫區(qū)溫度變化趨勢,，可告知設(shè)備部提前調(diào)整溫控設(shè)備參數(shù)，保證庫區(qū)溫度的合格,。

市內(nèi)運輸記錄查看可及時知道運輸過程是否有過程溫度,，并且可知道運輸車輛是否有異常狀況，對于有異常狀況的車輛可及時通知運輸中心對車輛進行檢查維修,；庫房異常記錄的處理可有效監(jiān)控低溫庫區(qū)的異常,，并對異常做出評估處理，對于可避免的異常需通知相關(guān)人員在操作和日?；顒訒r多注意，減少異常的發(fā)生,；xx低溫過程溫度的導(dǎo)出與分析可及時知道包裝方式在相應(yīng)季節(jié)的使用是否合適,，繼而可調(diào)整包裝方式并模仿環(huán)境溫度進行測試，保證低溫貨品運輸過程的溫度合格,。

在部門多個崗位學(xué)習(xí)和工作過，不管是在哪個崗位工作都要細致認真,，藥品的安全與合格與否不僅關(guān)系著公司業(yè)務(wù)虧盈，甚至還關(guān)系著人身安全,。這一年來，在進貨驗收員和冷鏈管理員的工作上,，驗收工作做到認真細致，沒有出現(xiàn)大的差錯,，驗收時做到抽檢合格,，抽檢數(shù)量達到標(biāo)準(zhǔn),；質(zhì)量查詢單和信息差異單的填寫清晰，據(jù)實填寫,，向貨主反應(yīng)了貨品的真實質(zhì)量狀況,，但對于擠壓貨品的真實照片有時候照的不夠全面；冷鏈管理員的工作在日常查看系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題是沒有及時反映,。車載冰柜,、冷藏車的驗證沒有跟上驗證主計劃的進度。

對于工作的建議：根據(jù)年度驗證主計劃提前做好各項驗證計劃,，按部就班完成各項驗證工作；建議低溫打包時增加蓄冷劑的測溫環(huán)節(jié)并做好記錄,，對于測溫合格的蓄冷劑才可用來冷鏈打包,；用于冷藏箱實驗的高低溫交變試驗箱建議每年進行一次驗證,，保證交變箱可提供實驗所需的各種高低溫環(huán)境。

以后的工作中需要更加主動,，與人溝通之前自己需做好充分準(zhǔn)備，對于問題應(yīng)盡可能的了解之后再與人交流,。自己沒有把握的情況需及時咨詢領(lǐng)導(dǎo)。努力提高工作技能,，如高效使用office,、畫圖軟件的使用等,。

驗證工作按驗證主計劃進行,，在驗證完成后,，合格的兩周內(nèi)完成驗證報告，不合格的需重新做驗證計劃,。xx低溫發(fā)貨過程溫度按季度進行匯總,，并匯總出超溫情況以及分析溫度變化趨勢,，若有需要對包裝方式做調(diào)整的及時調(diào)整并測試,，測試合格后再用于發(fā)貨,。

品質(zhì)部門個人年度總結(jié)篇四

20xx年即將就要過去了，在過去的一年中,，本人盡職盡責(zé),，完成了自己的責(zé)任與義務(wù)，以下就是我20xx年的年終總結(jié)：

1,、按計劃及時,，保質(zhì)，保量完成工作任務(wù)及其成效

20xx加入xx公司品質(zhì)部,，在20xx年,，我成為了公司品質(zhì)部的主管。接受公司上級領(lǐng)導(dǎo)通知,，加強我司的品質(zhì)品控，一定要保質(zhì)保量按時完成任務(wù),。在工作中雖然加強了力度，由其客戶單量多的時候,，產(chǎn)品質(zhì)量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題,。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴重品質(zhì)問題,，一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑,。經(jīng)過公司上級領(lǐng)導(dǎo)出面,，解決了此次質(zhì)量問題,，也對我們做品質(zhì)的員工一個深刻教訓(xùn),，工作中一個小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問題會給客戶帶來非常不好的印象,，這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低,。20xx年即將就要過去了，在過去的一年中,，本人盡職盡責(zé),，完成了自己的責(zé)任與義務(wù)，以下就是我20xx年的年終總結(jié)：

2,、未達到計劃的目標(biāo)任務(wù)及其執(zhí)行情況

20xx年工作中,，工作還是有不少的欠缺，在批辦時的失誤,，在收貨標(biāo)準(zhǔn)，還是要向上級領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識,。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升，還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專業(yè)的技能要自我提升,，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識。讓今后的工作進展更加順利,。把誤差降到最低。勇于負責(zé)精神，勇于承擔(dān)責(zé)任,，用專心專注的`態(tài)度,，配合共贏的局格。

3,、計劃外工作任務(wù)及其完成情況

在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案,。如：批辦審核失誤,，驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃,，完成當(dāng)天工作,，做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失,。在工作中凡事都要謹慎，在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領(lǐng)導(dǎo),，盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事。在這方面我還要自我提升,。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí),，讓自己在工作中有所更好的幫助,。

在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上,，重要的不是我所在的崗位,，不同位置沒有空白點，任何一項工作都是一種鍛煉,，也許是一次失敗。失敗也是一個機會,。無論在那個崗位都要認識自己，凡事都要主動學(xué)習(xí),，消極沒有任何收獲,。在工作的生長理念中,，沒有不公平的待遇,，只有不公平的能力,。沒不公平的能力,，只有不公平的學(xué)習(xí),。在順境中不驕不躁,，加倍努力學(xué)習(xí)。在發(fā)展的理念中，以個人退公司進為指導(dǎo)思想,，以局部讓全局核心著想,。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性，工作就要預(yù)備目標(biāo)：早做計劃,，早點完成任務(wù),。每個細節(jié)都不能忽視,。計劃也只是個目標(biāo),，要想完成目標(biāo)一定要小心,，一個是失誤,，一個是懶惰,，這都是目標(biāo)的天敵。在工作中還有一些不足的地方，希望公司領(lǐng)導(dǎo)提供更好技能平臺,，讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù),，與公司同時倶進,，讓我們的產(chǎn)品更上一個新的局面,。

產(chǎn)品質(zhì)量,，是公司品牌效應(yīng)的前提,，公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大，任務(wù)艱巨,，在今后，將會以責(zé)任心和使命感,，把xx公司質(zhì)量工作在上一個新的臺階,，為公司經(jīng)濟發(fā)展,。

2,、未達到計劃的目標(biāo)任務(wù)及其執(zhí)行情況

20xx年工作中，工作還是有不少的欠缺,，在批辦時的失誤,，在收貨標(biāo)準(zhǔn),，還是要向上級領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶還來一些麻煩,。自我在進公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,，還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專業(yè)的技能要自我提升，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識,。讓今后的工作進展更加順利。把誤差降到最低,。勇于負責(zé)精神，勇于承擔(dān)責(zé)任,，用專心專注的態(tài)度，配合共贏的局格,。

3、計劃外工作任務(wù)及其完成情況

在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案,。如：批辦審核失誤,，驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失,。無論在什么樣的崗位都要做周計劃,，完成當(dāng)天工作,，做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失,。在工作中凡事都要謹慎,，在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領(lǐng)導(dǎo),，盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事,。在這方面我還要自我提升,。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí),，讓自己在工作中有所更好的幫助,。

品質(zhì)部門個人年度總結(jié)篇五

企業(yè)的品質(zhì)主管，其主要工作是將呂管部的工作管理好,，做好,，保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,，保證公司總體任何的完成,。以下是一位深圳地區(qū)的品質(zhì)主管年終總結(jié),，請參考,。

一年來,，本人認真遵守勞動紀律,，按時出勤,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,，認真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)地對待每一項工作,。

我的工作崗位是品管部。主要負責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作,，圓滿地完成了一年的各項任務(wù)：

1,、采用日志，對當(dāng)天的工作進行記錄,；采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。

2,、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成,。

3,、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確,。

總結(jié)—年的來的工作，雖然取得了一定的成績,，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足,。

一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,，由于個人能力素質(zhì)不夠高，有時統(tǒng)計存在一定的差錯,；另一方面，就是有的時候工作量多,，時間比較緊，工作效率不高,。

二是有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時,。

20xx年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足,，拓展思路,，求真務(wù)實,，全力做好本職工作,。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,，對20xx年工作進行具體謀劃,，明確內(nèi)容,、時限和需要達到的目標(biāo),，加強部門與部門之間的協(xié)同配合,，把各項工作有機地結(jié)合起,，理清工作思路,，提高辦事效率,，增強工作實效,。

二完善公司質(zhì)量目標(biāo),，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法

三是加強工作培養(yǎng),。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚吃苦耐勞,、知難而進、精益求精,、嚴謹細致,、積極進取的工作作風(fēng)。

品質(zhì)部門個人年度總結(jié)篇六

20xx年x月,，品質(zhì)部正式成立。在幾年的時間里,，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的配合下,，做了大量的工作，現(xiàn)將202x年的工作做以下總結(jié)：

以x集團《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù),，切實建立品質(zhì)控制機制為核心,，有效運行并持續(xù)改進公司三標(biāo)一體化管理體系為宗旨,，全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)。

1,、建立品質(zhì)檢查機制

由于原品質(zhì)主管的調(diào)離，公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久,，雖然采取了周巡場方式，但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導(dǎo)型品質(zhì)控制模式的作用,。x月份品質(zhì)部組建當(dāng)月起，即根據(jù)公司管理體系要求,，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對各部門現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,，及時指出管理及服務(wù)中存在的問題，提出糾正預(yù)防措施和糾正時限,，并對糾正結(jié)果進行復(fù)驗，較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì),。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式，以檢查出的問題來檢測各業(yè)務(wù)部門的內(nèi)部管控能力,，通過月檢實施壓力,，強化各業(yè)務(wù)部門的管控力度,，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三級檢查機制得以真正地建立,，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。x月下旬起,，我部門開始強化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進行復(fù)驗,，通過這種強化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力，使現(xiàn)場管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高,。

2,、實施內(nèi)部審核

我部門人員雖為x集團老員工,，但卻是本商業(yè)管理公司新人,，對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解,?；诖?，部門成立初始,，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點，利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題,，共查出86項問題,，發(fā)出47份《糾正預(yù)防措施報告》,，綜合形成《內(nèi)部審核報告》，并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進行了驗證,，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。

3,、優(yōu)化管理體系

通過內(nèi)部審核、月度檢查,、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施，理清了公司管理體系運行工作中存在的問題,，自某月下旬起利用約1個月的時間，組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化,。通過此項工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來,，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點,。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,，對不適宜的體系文件進行全面修正，對于工作中的盲點進行了補充,，對不健全的體系文件進行了完善?？傮w來說,，共增加了6個文件及50個表單，修改了46個文件及26個表單,，刪減了6個文件及35個表單。

4,、實施管理評審

x月x日，在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后,，協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議,，綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調(diào)查情況,、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務(wù)項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況,、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息,，向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況，為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù),，并最終形成了管理報告,。

5,、配合監(jiān)督審核

x月x日—x日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核,，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報告》,，且將按期限驗證糾正及糾正預(yù)防措施的實施情況。

1,、建立了三級檢查機制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮,。

2、通過對管理體系的優(yōu)化,，進一步明確了管理職責(zé),，理順了管理要點,，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性,、可操性及實效性,。

在一年的時間里，我跟部門做了大量具體工作,，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距,，具體如下：

1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立,，但仍需進一步完善,。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查,，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。

2,、作為總經(jīng)理直管的唯一部門，對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠,。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思,，并已經(jīng)開始行動做好此項工作,。

3,、作為品質(zhì)控制部門，由于之前幾個月業(yè)務(wù)繁忙,，對于現(xiàn)場的日常檢查較少,。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作,，將大量的時間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂,。

品質(zhì)部門個人年度總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼一年的時間又過去了，雖然我是年初剛剛加入這個集體中的,，但是領(lǐng)導(dǎo)與同事對我如同手足，讓我感受到一個大家庭的溫暖?，F(xiàn)對今年完成的工作進行總結(jié),，這即是對自己的總結(jié),，也是對公司的交代，更是為明年的工作做一個鋪墊,。

在現(xiàn)場管理上能積極服從現(xiàn)場管理要求去做。把自己的衛(wèi)生區(qū)搞的很好,，進車間之前把帽子都戴上了。在車間內(nèi)不打鬧,。本人能嚴格要求自己,，遵守公司各項規(guī)章制度,，在考勤上本人出滿勤干滿點。按時上下班,，九點上班就是九點，寧可早去半個小時,，也絕不晚去一分鐘。在工作中不離崗,，不脫崗,，不睡崗,。

本人在廢品控制上能嚴格按公司規(guī)定的要求去做,，但同時能節(jié)約的就自己想辦法節(jié)約,，比如原材料廢品可以用來做檢驗。在廢品統(tǒng)計方面數(shù)據(jù)都很真實,。在交接班時能認真檢查工具，交清班里所出現(xiàn)的問題,，提醒下個班注意。在工作中能向老員工請教自己所不懂的,，不過他們都很熱情的幫助我,，特別是我的師傅和部長,，對我的影響很大,。能和公司里的員工打成一片，如同一家人一樣,。

對于質(zhì)檢上面的知識還是太淺薄了，還須加強,。就比如說剛剛進入公司的上夜班時有一批罐子由于我對質(zhì)量上面的知識知道的太過淺薄，造成了很多的返工,，給公司造成了很大的損失。有時在工作中自己太情緒化了,，把握不住自己，缺乏自我控制能力,。有時加班太晚，有很多的不滿,，自己太情緒化了，在以后的工作中不會再出現(xiàn)這樣的情況了,。

嚴把質(zhì)量關(guān),，爭取減少客戶投訴,。對于質(zhì)檢方面的知識我一定要加強學(xué)習(xí),，多向老員工們請教。盡自己的能力為公司盡一份力,，爭取做一名合格的xx員工。在年中表現(xiàn)好的方面我會繼續(xù),，在不好的方面我會改進。我會在明年工作中任重道遠,、把握機會、努力做好本職工作,。

我為自己制定了新的一年里新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進步。爭取更好的工作成績,。

品質(zhì)部門個人年度總結(jié)篇八

年，我質(zhì)檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導(dǎo)下,，全力以赴、盡心盡責(zé)地做好了產(chǎn)品的檢驗檢測工作,，履行了檢驗員的基本工作職責(zé)，為保證全廠的生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作,，同時保證了質(zhì)量體系的正常運行，回顧一年來的工作,，現(xiàn)進行以下工作總結(jié)。

原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命,，我們通過嚴格把好入口關(guān)，從源頭來控制產(chǎn)品的質(zhì)量,，對所有外購原料,，首先按規(guī)定進行報驗制度,，檢驗員確認供應(yīng)商提交的質(zhì)量證明文件,，并從外觀、尺寸等方面進行檢測,，必要時做機械性能方面的檢測。提高檢驗透明度,，產(chǎn)品檢驗根據(jù)檢驗量的大小，盡快檢測,，并及時出具檢測報告，以方便倉庫辦理入庫手續(xù)，增加檢驗透明度,，嚴格質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，在滿足質(zhì)量要求的前提下,，做到對公司負責(zé)的同時，不損害供應(yīng)商的利益,。

半成品檢驗面廣量大，且精度要求高,，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們對產(chǎn)品實施全檢制度,，嚴格控制檢驗流程，實施對結(jié)果負責(zé)的制度,，并嚴格執(zhí)行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗員的雙手過,，凝聚了檢驗員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班,，犧牲了多少檢驗員的休息時間。嚴格過程控制程序,。對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠?zé),，下道工序復(fù)驗上道工序的制度，做到層層把關(guān),。

工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩,。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動,。為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流,。希望通過交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識。

自從走出校門之后,，踏入這個社會舞臺，讓我感覺到這個社會很陌生,，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對于我這個剛出茅廬的人來說,，什么都是困難，經(jīng)過這一年的洗禮真的讓我成長了不少,。

品質(zhì)部門個人年度總結(jié)篇九

時光飛逝，歲月如梭,，眨眼間大學(xué)畢業(yè)一年有余。在這期間,，我在水電八局砂石分局從事工程質(zhì)量管理方面的工作。在工作實踐中,，我不僅加深了對學(xué)校所學(xué)理論知識的理解,，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識,。

作為工程質(zhì)量管理人員，我首先接受了質(zhì)量管理培訓(xùn),。通過培訓(xùn),，我了解到工程質(zhì)量管理要點,、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專業(yè)知識。質(zhì)量控制是工程建設(shè)的核心,。工程質(zhì)量是由設(shè)計質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗收質(zhì)量形成的一個系統(tǒng)過程,，是梯階影響形成的綜合質(zhì)量,。施工單位根據(jù)設(shè)計文件進行施工，通過我方驗收后形成質(zhì)量,。因此，在質(zhì)量控制上,，就我個人一年多來的工作經(jīng)歷，工程質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)堅持以下幾個方面,，以便能實現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量控制目標(biāo),。

1、設(shè)計質(zhì)量,，首先，要從源頭抓起,，重視設(shè)計質(zhì)量的控制。我們的設(shè)計管理部門是設(shè)計質(zhì)量控制的主管部門,，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ鳎驗樗麄兊墓ぷ髁勘容^大,，不可能審查得很細，因此作為施工管理部門,，在開工前仍然要花費相當(dāng)多的時間仔細審核設(shè)計文件，至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉,。如果上游設(shè)計文件質(zhì)量很好,，在建筑、結(jié)構(gòu),、配合其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯，在施工過程中就會減少很多變更,。

2、施工質(zhì)量,，施工質(zhì)量是現(xiàn)場質(zhì)量控制的中心,，如何保證施工質(zhì)量管理,，是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員,、機械設(shè)備、施工方案,、材料以及環(huán)境。因此,，進行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手,。

由于現(xiàn)場的施工員不是專業(yè)的質(zhì)檢人員,，在初期對工程建設(shè)的認識和質(zhì)量意識方面，存在一些不足的情況,，我們在周會上都會要求施工員參加，直接或間接的指明質(zhì)量問題的重要性,，對其灌輸工程質(zhì)量意識,，使其對工程建設(shè)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有了基本的了解和明確的認識,。此外，在每周的周會上,，對于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等,，與分包商一起進行分析，明確指出不足的地方,，并限期糾正,，從而促使分包商在管理方面不斷的完善,，提高了質(zhì)量意識和核電意識。

此外,，還要堅持“預(yù)防為主”的方針，加強施工質(zhì)量的事前,、事中控制，把對施工完成后質(zhì)量的檢查,，轉(zhuǎn)向?qū)κ┕み^程,、工序質(zhì)量的檢查,，并重視施工質(zhì)量的事后控制，把相關(guān)的經(jīng)驗反饋到下一步的工作中,，不斷提高質(zhì)量水平。在事前控制方面,，對施工的重要部位，均制定切實可行的,、詳細的施工方案,，尤其對施工中的難點及可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題,，要明確具體的處理方法；在人力,、機械設(shè)備、施工方案的安排上,，需提出明確要求，以利于分包商施工前的準(zhǔn)備,。分包商在施工方案制定后,，及時向具體實施人員進行技術(shù)交底，明確要求及責(zé)任,，并要對施工的準(zhǔn)備過程進行檢查,。

在事中控制方面,，通過設(shè)置見證點，對現(xiàn)場的主要施工工序進行質(zhì)量控制,。同時，經(jīng)常巡視現(xiàn)場,，察看現(xiàn)場的施工情況，對不符合施工技術(shù)要求的及時指正,。另外在砼澆筑過程中,，堅持旁站,，注意觀察砼澆筑時間、砼供應(yīng),、天氣變化、鋼筋保護層踩踏等問題,，切實做到貫穿施工全過程的檢查,。

要想在質(zhì)量控制方面懷斷提高,，事后控制也是不可或缺的一環(huán)。在土建施工過程中,，分包商往往對這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對施工后的質(zhì)量要及時檢查,；更重要的是，要及時對施工中或施工后的出現(xiàn)的總是進行總結(jié),，及進反饋到有關(guān)部門，對后續(xù)相關(guān)施工進行改進,，從而有利于工程質(zhì)量的進一步提高,。

3、驗收質(zhì)量,，在施工前,，對施工過程中的關(guān)鍵工序設(shè)置見證點，當(dāng)施工達到這些步驟時承包商預(yù)先通知施工員,。對于見證點，首先通過施工班組自檢,，在獲得施工員、質(zhì)檢員及監(jiān)理工程師質(zhì)量計劃上簽字放行之前,，不能進行后續(xù)的工作。只要這四級質(zhì)檢都能切實履行好自身的職責(zé),，工程質(zhì)量就可以保證,。但因為隊及班組一級的質(zhì)量控制人員均由分包商技術(shù)員和班組長擔(dān)任，這樣就存在施工者本身,，既是施工的具體執(zhí)行者，也是其施工結(jié)果的驗證者,，缺乏質(zhì)量驗證所需的獨立性。因此,，質(zhì)量驗收主要依靠質(zhì)檢員和監(jiān)理工程師。

在驗收過程中,，要堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴格執(zhí)行設(shè)計文件,、合同中所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是檢驗施工質(zhì)量的尺度,，數(shù)據(jù)庫是基礎(chǔ),，施工質(zhì)量是否符事要求,，必須通過嚴格檢查,，以數(shù)據(jù)為依據(jù),。在施工檢查時，經(jīng)常會碰到承包商提出這樣或那樣的理由,，要求放松標(biāo)準(zhǔn)的要求，在這種情況下,，每個質(zhì)檢人員都應(yīng)態(tài)度明確地支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,，嚴把質(zhì)量關(guān),。對于設(shè)計的確存在問題現(xiàn)場無法實施的，則必須通過正常的進行變更或澄清,，然后實施。

工作越久,，越覺得自己知識、能力的匱乏,，像對合同的理解運用、施工進度的預(yù)估控制以及作為樞紐對現(xiàn)場各單位的施工協(xié)調(diào)等,，感覺自己做得不是很好,。不過幸運的是,，經(jīng)過請教同事，明白了努力的方向,；對于進度控制，要盡早進行,，只要能保證設(shè)計文件不出問題,，現(xiàn)場人員,、機械設(shè)備、材料到位，安裝預(yù)編施工進度進行施工,，進度控制基本可以保證；對于現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),，一方面在工作中要多注意其他工程師是怎么處理問題的，注意學(xué)習(xí),，另外要多思考,，多嘗試,，多咨詢，建立自己處理問題的方式方法,。

按合同和程序工作只是對一個工程質(zhì)量管理人員最基本的要求,，如何靈活運用合同和程序，合理解決許多合同中不明確或合同外的事務(wù),，才是對工作能力的真正考量。通過觀察學(xué)習(xí)其他工程師和各位領(lǐng)導(dǎo)的工作中解決這類問題的方式,，我的工作能力有了一定提高。我知道,，只有不斷的努力學(xué)習(xí)和積累,，不斷反省進步,，戒驕躁，踏實工作,，提高自己處理問題的能力，才能盡快成長為一名合格的施工質(zhì)量管理工程師,。