當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績(jī),,找出問題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié),。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
保安年終個(gè)人工作總結(jié)篇一
本年度,,保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,全體員工團(tuán)結(jié)一致,務(wù)實(shí)苦干,,開拓進(jìn)取,,外樹形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),,以服務(wù)服從工作,,服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)安全為宗旨。
企業(yè)要發(fā)展,,管理是關(guān)鍵,,企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題,如何建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,,大有文章可做,。公司在實(shí)施企業(yè)管理過程中,嚴(yán)格按制度管人,,依制度辦事,。
在制定各項(xiàng)規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)和完善,,初步形成了適用于本公司的人事管理,,經(jīng)營(yíng)管理,后勤管理,,財(cái)務(wù)管理,,隊(duì)伍管理等管理制度??朔斯芾碇械碾S意性和可操作性,。大到經(jīng)營(yíng)決策、人事,、財(cái)務(wù)管理,,小到保安員的招收條件、培訓(xùn)時(shí)間,、執(zhí)勤要求等,,做到有程序,有規(guī)定,,有標(biāo)準(zhǔn),,有要求。達(dá)到了統(tǒng)一,、規(guī)范,、科學(xué)、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理,。
社會(huì)需要保安,,保安需要規(guī)范,,公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實(shí)行招聘制,、培訓(xùn)制、考核制,、持證上崗制,、崗位責(zé)任制,獎(jiǎng)懲制和淘汰制,。對(duì)于新招聘的保安員,,按照規(guī)章制度,嚴(yán)把形象關(guān),、政審關(guān),、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān)。新保安上崗后,,必須由駐勤點(diǎn)的'班長(zhǎng)或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習(xí)三天,,熟習(xí)駐勤點(diǎn)的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班。對(duì)于在崗保安員,,嚴(yán)格按照儀容儀表,、服務(wù)態(tài)度、處理問題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),,做到獎(jiǎng)懲分明,。
在,班長(zhǎng)被譽(yù)為軍中之母,。在保安隊(duì)伍中,,班長(zhǎng)同樣是兵頭將尾,發(fā)揮著不可替代的作用,。公司要求人防部平時(shí)從細(xì)微之處入手,,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),細(xì)心識(shí)別真假人才,,對(duì)于好夸耀的人不予重用,,華而不實(shí),言而無物的人不予使用,。
采取由人防部推薦,,駐勤點(diǎn)保安員選舉,公司考察相結(jié)合,,從保安隊(duì)伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔(dān)任各駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng),;并針對(duì)班長(zhǎng)及骨干人員文化修養(yǎng),專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,,參差不齊的現(xiàn)狀,,在今年的7月份,,專門對(duì)現(xiàn)任保安員班長(zhǎng)及骨干分子35人進(jìn)行15天的基礎(chǔ)隊(duì)列動(dòng)作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn),著力提高保安班長(zhǎng)及骨干的執(zhí)行力,、控制力,、糾錯(cuò)力和凝聚力。
保安督察是保安隊(duì)伍日常管理重要一部分,,從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察,,以不定期,、不定時(shí)的方式,檢查保安員的著裝形象,、臺(tái)帳記錄,、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌,,并經(jīng)過夜間查哨,、查鋪,了解保安員的到位,、巡邏等落實(shí)情況,。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查,、人防部自糾自查和保安督察,。
保安年終個(gè)人工作總結(jié)篇二
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連,。安全責(zé)任重于泰山,,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,居安思危,,安全工作任重而道遠(yuǎn),。為了確保市場(chǎng)安全無事故,部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案,。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,,周密細(xì)致地檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。另外,,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的七月份,,由于連續(xù)暴雨,,市場(chǎng)附一樓漲水,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),,為公司將損失減少到最低,。經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力,本年度市場(chǎng)無重大事故,、無盜竊和重大刑事案件,,保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重,。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃定期或不定期對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù),、保養(yǎng),在今年11-12月份對(duì)三根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換,,對(duì)市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行,。同時(shí)加強(qiáng)禁煙、禁大功率電器的工作,,與南大門消防部門聯(lián)系,,及時(shí)向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全,。針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案,,組織隊(duì)員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識(shí)。由于,,做了大量的預(yù)防工作,,本年度市場(chǎng)安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶,。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),,并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),,試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),,并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定,。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),,通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,,樹立形象。再通過“人生觀,、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,,樹立正確的人生價(jià)值觀,隊(duì)員們的.素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高,。
由于保安工作的特殊性,,經(jīng)營(yíng)戶有什么困難問題往往每一個(gè)找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法,。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),,部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,,不讓經(jīng)營(yíng)戶再去找,。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,,部門也多次召開會(huì)議,,共同探討,講授經(jīng)驗(yàn),,并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),,使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作,,共同努力,,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
我們南大門小商品市場(chǎng)所處黃金地段,,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,,每天人流量很大,市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多,。為此,,部門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,,以先勸開雙方為主,,再仔細(xì)詢問情況,劃分責(zé)任,,盡量使雙方意見達(dá)成一致,。
在維持市場(chǎng)秩序方面,部門先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施,,長(zhǎng)期管理,。特別是對(duì)閑雜人員,、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見,。有效改善了市場(chǎng)秩序,。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),,但還存在一定的問題,,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正,。
1,、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2,、部門管理水平需要提高,。
3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,。
4,、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,,我們部門會(huì)針對(duì)不足之處,結(jié)合部門實(shí)際情況,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,在樹立公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起,。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在部門全體人員的努力下,在來年會(huì)取得更好的成績(jī),。
保安年終個(gè)人工作總結(jié)篇三
二,、 堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患,。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子,。
三、 堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針,,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識(shí),,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
四、 制定,、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度,、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作,。
1,、 遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力,、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感,。
2、 以身作則,,帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作,、生活作風(fēng),,給隊(duì)員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,,營(yíng)造健康的工作氣氛,。
3、 在工作中嚴(yán)格管理,,處理問題遵循“公平,、公開、公正”的原則,。
保安年終個(gè)人工作總結(jié)篇四
尤其是門衛(wèi)工作,,離開了勤字是無法完成職責(zé)的,門衛(wèi)工作看似輕松,,實(shí)則不然,,就拿我們一天的工作來說吧,一要經(jīng)常開關(guān)門,,二是每天進(jìn)出的車輛近百趟次,,三是我們還要隨時(shí)隨地,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生,。四是我們還要堅(jiān)守職責(zé),,防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,所以這些都要靠什么來完成呢,?當(dāng)然靠的就是個(gè)“勤”字,,此外對(duì)于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù),,我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成,。
始終圍繞一個(gè)“責(zé)”字,,我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長(zhǎng)負(fù)責(zé),、更是為學(xué)校的發(fā)展負(fù)責(zé),。所以我堅(jiān)持做到人不離崗,不空崗,,勤關(guān)門,,對(duì)進(jìn)出的每輛車,我都做到笑進(jìn)迎出,,不厭其煩地問清來龍去脈,,嚴(yán)格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外,。對(duì)來訪的家長(zhǎng)和外來人員出入,,我都做到了認(rèn)真盤查、登記和引導(dǎo),。
我遵遁著一個(gè)“愛”字來管理學(xué)生,,把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護(hù)他們,,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,,多加點(diǎn)衣服,對(duì)小孩子們就說,,在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,,要注意來往的車輛等等,。這樣一來,我們也有了回報(bào),,是什么呢,?是孩子們?cè)谶M(jìn)出校門口時(shí)的微笑和問候,說實(shí)在的,,當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,,我也就心滿意足了。
以上就是我一年來的工作,,不到之去,,請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評(píng)指正。由于水平限制,,還有很多內(nèi)容沒有表達(dá)出來,,同時(shí)以上所述只是我應(yīng)該做的,,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,我會(huì)吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,在新的一年里,在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,,做到防患未然,確保安全無事故,。
保安年終個(gè)人工作總結(jié)篇五
隨著我院日新月益的發(fā)展,。安全保衛(wèi)工作更為重要,學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保衛(wèi)工作也提出了更高的要求,。因此,,作為安全保衛(wèi)人員,提高政治素養(yǎng),,牢固樹立大局觀念,,而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平,。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬,,工作中堅(jiān)持以防為主,防治結(jié)合,、巡防巡查,、重點(diǎn)保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé),。
由于保衛(wèi)工作的特殊性,,所以對(duì)保衛(wèi)科的同志來說,上班與下班,、上班與休息,、已經(jīng)難以區(qū)分,正因?yàn)槿绱?,所以我們特別注意強(qiáng)調(diào),,敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn),要求人人講大局,、講工作,、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn),。常言道,,功夫不負(fù)有心人。通過全科上下的共同努力,,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個(gè)良好的窗口,。因?yàn)閺娜藛T來訪到車輛出入,;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從學(xué)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除,。我們都做到了文明,、科學(xué)、嚴(yán)格,、高效,。并因此而受到了廣大教職工的好評(píng)。
隨著xx的啟用,,領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會(huì)議與日俱增,。加之我們幾個(gè)人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,,的確并非易事,;我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,,也有一腔熱血,,使我們變壓力為動(dòng)力,化條件為機(jī)遇,,并采取確實(shí)有效的措施,,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處,,訂立了夜間值班制,、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制,。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話。如發(fā)現(xiàn)問題,,要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),。對(duì)某些崗位定人、定崗,、定責(zé),,對(duì)全院所有場(chǎng)所放置的消防設(shè)施,,做到心中有數(shù),,使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步,,觀念上的轉(zhuǎn)變,,業(yè)務(wù)上的提高,掌握了對(duì)重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法,。建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化,、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ),。全科同志愛崗敬業(yè),,無私奉獻(xiàn)。確保無重大事故發(fā)生,。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會(huì)議的安全保衛(wèi)工作,,受到了上級(jí)法警總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。忠于職守,。xx期間,,根據(jù)學(xué)員的部署,克服種種困難,,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù),,受到學(xué)院的表彰。一年來接待出入我院人員xxxxx余次,,車輛檢查xxxxx余次,,確實(shí)做到了安全有序。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同志們的幫助下我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽?jī),,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距,。工作中,,還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,,我們會(huì)吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
在新的一年里,,我們?cè)趯W(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)下,,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的安全保衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,,做到防患于未然,。確保安全無事故,使學(xué)院有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境,。
保安年終個(gè)人工作總結(jié)篇六
20xx年是公司突破發(fā)展的一年,,9月份順利承接××大廈,物業(yè)服務(wù)區(qū)域增加近一倍,,安全保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,,在正常開展××大廈安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上,積極參加名都大廈前期物業(yè)介入,,配合開發(fā)公司做好××大廈物業(yè)整改工作,,為公司的發(fā)展盡職盡責(zé),。
安保隊(duì)員流動(dòng)頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年,,××大廈管理處安保隊(duì)員累計(jì)流動(dòng)××人次,,大廈管理處安保隊(duì)員流動(dòng)××人次,新聘安保隊(duì)員×××人,、車輛協(xié)管員人,,為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量,安保部根據(jù)公司《培訓(xùn)綱要》,,認(rèn)真制定入職培計(jì)劃,,精心組織入職培訓(xùn)。為了把好入職培訓(xùn)關(guān),,部門經(jīng)理,、班長(zhǎng)、骨干擇優(yōu)施教,,充分發(fā)揮×××,、×××、×××等小教員的作用,,采用請(qǐng)進(jìn)來,、走出去等多種方式因人施教。如××××的××名女實(shí)習(xí)生,,擔(dān)心自己不適合保安崗位工作,,就組織她們到×××、××大廈參觀學(xué)習(xí),,和女安保隊(duì)員交談,,了解她們的工作情況,看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色,,從而消除了膽怯心里,;××大廈消防自動(dòng)報(bào)警系結(jié)統(tǒng)和××大廈的不一樣,操作程序也不同,,就把廠家工程人員請(qǐng)進(jìn)來,。由于責(zé)任明確、分工恰當(dāng),、把握重點(diǎn),,新隊(duì)員入職培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果。
在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下,,安保部重新梳理××大廈管理處每個(gè)安保崗位的工作內(nèi)容,、工作標(biāo)準(zhǔn),、工作紀(jì)律及檢查方法,,并交員工討論,,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)后,簽訂《崗位目標(biāo)責(zé)任書》,,使每個(gè)崗位的員工都熟悉本崗位工作職責(zé),,懂得不履行職責(zé),違反工作紀(jì)律會(huì)受到怎樣的懲處,,今年共調(diào)整不稱職班長(zhǎng)1名,,辭退違紀(jì)員工2名。管理處與各崗位員工,,層層簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》,,一級(jí)監(jiān)督一級(jí),有力保障××大廈安全保衛(wèi)工作,。
自去年9月份《××大廈停車場(chǎng)汽車停放暫行管理辦法》后,,停車場(chǎng)秩序逐漸好轉(zhuǎn)。今年2,、3月份,,由于春節(jié)期同放松管理,使用人的汽車又開始頻繁出入停車場(chǎng),,交通秩序回潮,。針對(duì)這一情況,安保部抽出2名業(yè)務(wù)骨干,,配合物業(yè)管理員逐戶解釋《××大廈停車場(chǎng)汽車停放暫行管理辦法》,,取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時(shí),,組織全體安保隊(duì)員,,學(xué)習(xí)“辦法”、車管崗位職責(zé)和考核細(xì)則,。因?yàn)榫唧w工作做得扎實(shí),,每個(gè)環(huán)節(jié)都計(jì)劃周全,很快扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面,。同時(shí),,為提高汽車泊位使用率,在不影響業(yè)主停車的前提下,,積極收取汽車臨停費(fèi),。截止12月15日,汽車臨停費(fèi)收入元,,停車場(chǎng)泊位費(fèi)收入××××元,,停車庫泊位費(fèi)收入××××元,超額完成指標(biāo)××××元。
××大廈管理處編制××人,,負(fù)責(zé)主樓和裙樓的`安全,。僅后大院就需××個(gè)固定崗任,只能設(shè)一個(gè)巡護(hù)崗位,,巡護(hù)力量明顯偏少,。為緩解這一矛盾,安保部根據(jù)主樓相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)際,,把工作重點(diǎn)放在裙樓,,依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節(jié),,變間接管理××××店,、××××大賣場(chǎng)為直接管理,請(qǐng)兩店正式聘任安全負(fù)責(zé)人,,便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系,。今年,安保部牽頭,,召集兩店和市場(chǎng)管理辦公室,,召開安全專題會(huì)議4次,組織檢查,、互查12次,,專項(xiàng)檢查3次,開具內(nèi)部安全隱患整改通知書8份,,并達(dá)到整改要求,;滅火器操作訓(xùn)練率達(dá)95%;義務(wù)消防隊(duì)員的訓(xùn)練走上正軌,,消火栓操作,、滅火演練、疏散逃生訓(xùn)練累計(jì)20小時(shí),。通過有效的訓(xùn)練,,提高市場(chǎng)整體應(yīng)急處置能力。全年未發(fā)生火險(xiǎn)事故和刑事案件,,順利通過“社會(huì)治安安全”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收和三級(jí)治安防范評(píng)定,。
今年6月10日,安保部××人先行介入××大廈前期物業(yè)服務(wù)工作,,在此期間,,主要協(xié)助開發(fā)公司加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,做好承接驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作,,配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作,。9月份,,配合公司承接××大廈項(xiàng)目,××大廈項(xiàng)目的承接,,標(biāo)志公司上了新的臺(tái)階,,實(shí)現(xiàn)了突破性的發(fā)展,安保部全體同仁以此為契機(jī),,以主人翁的姿態(tài)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,投入到緊張而有序的工作中去,,具體負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改,、煤氣開通,、有線電視開戶、裝修現(xiàn)場(chǎng)管理等工作,,鑰匙發(fā)放準(zhǔn)確率100%,,物業(yè)整改合格率約80%,管道煤氣除三層小部分外全部開通,,有線電視可開戶率100%,,裝修審批率98。9%,。9月份,,氣候炎熱,工作量又大,,安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工,,放棄休息天,加班加點(diǎn),,全力保障業(yè)主順利入伙,。同時(shí),在工作中不斷摸索經(jīng)驗(yàn),,剖析典型案件,,組織員工學(xué)習(xí)、討論,,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量。如×號(hào)樓××××室業(yè)主自行車丟失,,向安保隊(duì)員報(bào)失后,,接待不周、處置不當(dāng),,又沒有及時(shí)及業(yè)主溝通,,導(dǎo)致業(yè)主意見很大,,后來部門經(jīng)理和物管員主動(dòng)上門溝通,業(yè)主表示理解的同時(shí)還提出幾點(diǎn)很好的建議,。安保部將這一案例在各班展開討論,,兩名接待業(yè)主的員工認(rèn)識(shí)到自己的不足,全體隊(duì)員很受啟發(fā),。