總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

員工試用期工作總結(jié)篇一

帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程,，平凡而不平庸的崗位,。回想在過去的三個月里,，讓我歡喜讓我憂,，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷,。生活顯得緊張,，但又有秩序。

在這三個月的時間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,，對工作也逐漸進入了狀態(tài),。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作,。

一,、萌芽階段(11月7日—11月31日)。在這期間,，我主要是熟悉日常工作流程,。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,，業(yè)主的咨詢解釋工作,，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜,，具有較強的隨機性,，有時急著要同時處理好幾件事情,，而有時卻閑得無聊,。并且在這些事情上,，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,，很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷,，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急,，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。

當(dāng)然了,，在這期間,，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上,，缺乏一定的靈活性,，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),，在后期的工作中逐步得到了改善,。像我這樣一個新人，剛進入公司,，對一切都充滿了陌生和好奇,。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說,。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西,。經(jīng)常也和業(yè)主進行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,，所以他們都成了我的良師益友,。

二、成長階段(12月1日—12月31日),。通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo),、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,，開始分類進行工作制定每日計劃,，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作,、整改流程工作,、業(yè)主的談判工作等四大類。在這期間,，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料,，以及辦理時的相關(guān)注意事項,。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo),、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),，補充自己的專業(yè)知識，提升自己的服務(wù)質(zhì)量,，使業(yè)主滿意,，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,，我清楚的認(rèn)識到：站在我面前的每一位業(yè)主,，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,，并且兩手都要硬,。

同時，這種精神也深入到工程的整改中,，通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改,。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度,。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失，更嚴(yán)重的是會影響上帝的心態(tài),，破壞了新房給他帶來的愉快心情,。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了,。這不僅提高工作效率,，也增加了美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平,。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水,，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密,。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓,，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成,。通過現(xiàn)場的實踐工作,，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,，也增強了我的信心。

三,、成熟階段(20xx年1月1日—至今)

通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高,，在工作效率上也有了一定的改善,。此時也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開,。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,，對于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,，就需要對這些整改原因進行現(xiàn)場勘察,，找出癥結(jié)，對癥下藥,。其中發(fā)現(xiàn)誤報,、重復(fù)報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報修占了很大一部分,。將這種報修整改降低至最低點,，對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善,，就顯得十分重要,，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,，對業(yè)主報修問題的責(zé)任性,、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),，通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴,，同時避免了施工單位進行整改，增加了維修成本及工作量,，卻又沒有根本性的解決問題,，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工，還造成了業(yè)主對滿意度的下降,。其次,，整改后的復(fù)查和回訪落實到每一個責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,，避免施工單位的偷工減料,，造成整改不徹底的后遺癥?；卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,，其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯,、良好的意見和建議,，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢?通過整改流程的完善,，并在實際工作操作中得以實施,，集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高,、提高,、再提高。隨著時間的推移,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,，我不斷成長，解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題,。這些問題可謂各式各樣,、五花八門，在這里我不一一闡述,。

員工試用期工作總結(jié)篇二

進入試用期工作時間了,這兩年的時間里在質(zhì)檢的崗位上不斷的鍛煉,、挑戰(zhàn)著自己,終于在20x年競聘成品控主管，在x個月代理品控主管期間,，使我深深感受到機遇和挑戰(zhàn)并存,，成功與努力同在。

一,、試用期工作總結(jié)：

試用期工作期間,，我重點關(guān)注了：降低客戶投訴提高制程合格率，提高基地質(zhì)量意識和品控團隊建設(shè)三項工作,。

1,、客戶投訴率的改善：因為基地的消費群集中在市內(nèi)，運輸距離遠周轉(zhuǎn)速度快,，所以的客戶投訴率一直比較高,，其中綠桶投訴占半。針對這個問題，我在線反復(fù)研究,，從細節(jié)入手,，企圖找到降低客訴的點滴。經(jīng)觀察空桶經(jīng)過2道人工檢驗工序后,，在驗桶處還能發(fā)現(xiàn)微綠桶,，經(jīng)研究后決定在內(nèi)洗機的噴頭處加裝硅膠墊，使之與桶頸內(nèi)部進行摩擦,，在維修的協(xié)助下模擬實驗后效果良好,。為了提高制程合格率也提出2項合理化建議，都被采納,，并試驗成功,。

同時,，為降低客戶投訴率,，收集相關(guān)資料，提出合理化建議,，建議在運輸配送環(huán)節(jié)對水桶進行保護,。

2、基地質(zhì)量意識的提高：在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)某些崗位員工質(zhì)量意識低,，缺乏自檢意識,，因此我與生產(chǎn)線各關(guān)鍵崗位進行面談，并利用班后時間進行了《質(zhì)量意識培訓(xùn)》《質(zhì)量安全知識培訓(xùn)》,，制定各崗位工藝流程圖,，完善作業(yè)指導(dǎo)書，提高各崗位可視化水平,，提高基地員工的整體質(zhì)量觀念,。

3、品控團隊的建設(shè)：組織質(zhì)檢員與化驗員輪崗學(xué)習(xí),，從x月份開始互相學(xué)習(xí),，x月x日品控部門兩個崗位的工作都能夠勝任;其次，公司qs審核期間下發(fā)了大量的技術(shù)性資料,，組織本部門員工學(xué)習(xí)并實際操作了檢驗工作,。本部門員工團結(jié)一致，勤奮工作,，形成了良好的部門工作氛圍,。

二、自我評價

工作嚴(yán)謹(jǐn),，善始善終,，辦事認(rèn)真，肯吃苦，善于總結(jié),、反省,，具有合作意識和奉獻精神。具備較強的分析問題的能力,，在工作中以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，認(rèn)真完成了本崗位各項工作任務(wù)。

試用期工作自我總結(jié)篇三：

時間匆匆轉(zhuǎn)走,三個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆,。原先頗感忸怩,，現(xiàn)在漸漸變得順其自然了。現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,或許應(yīng)該是一種慶幸,，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶。

在工作上,，熟悉公司的規(guī)章制度及辦公軟件,，不犯錯誤，通過不斷的去工地了解和觀察,，明白了工地施工的工序,，如何去發(fā)現(xiàn)問題，又應(yīng)該怎么解決,。在工作過程中,我將不斷向有經(jīng)驗的同事和領(lǐng)導(dǎo)請教學(xué)習(xí)自己未曾真正掌握的技術(shù)或技能,，并學(xué)以致用，對工作過程中的一些信息也進行收集整理,轉(zhuǎn)化為資料以備所需;業(yè)余時間利用各種渠道學(xué)習(xí)和掌握新知識新技能,。

金無赤金,人無完人,。在短暫的三個月試用期內(nèi)我雖然長進了不少，但也存在很多不足之處,主要表現(xiàn)在:一是實踐經(jīng)驗不足,在今后的工作中還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí),。二是與領(lǐng)導(dǎo)的交流不夠,有很多想法沒有給領(lǐng)導(dǎo)匯報,在今后的工作中還有待加強,。三是理論水平不高,還需要積極參加各級培訓(xùn)、查閱文獻資料來充實自己,。四是還帶著一些學(xué)校里的習(xí)慣,，以至于沒能跟好的去工作，存在著一些毛病,。三個多月的試用期下來,自己努力了,，也進步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,。

成績已成為過去,未來屬于自己,。在今后的工作,我將更加努力,克難奮進，嚴(yán)格要求自己,，改掉一些壞習(xí)慣,，不斷求實創(chuàng)新,不斷磨練自己,虛心請教,，抓緊時間學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中總結(jié),在總結(jié)中進步,在進步中成長,在成長中完善,。盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績,。

員工試用期工作總結(jié)篇三

接觸和了解公司是從招聘信息開始的，公司“堅持無理由退房”的樸實給了我最初的良好印象,，也是在此前提下,，根據(jù)自己的工作經(jīng)歷、公司的崗位工作要求和薪資待遇水平,，決定向公司應(yīng)聘,。通過從應(yīng)聘過程的直接接觸到試用期間的深入了解，對公司的經(jīng)營理念,、使命和愿景,、行為價值標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部管理制度逐步熟悉,，個人的秉性也與公司企業(yè)文化相吻合,，感覺在這樣一個空間和平臺上具有良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)條件,、薪酬待遇和發(fā)展空間,，是目前個人走出校園進入社會工作以來感覺的一個就業(yè)平臺,、創(chuàng)業(yè)團隊和發(fā)展空間,。

綜合分析進入公司以來的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷，對試用期間的學(xué)習(xí)和工作情況作出客觀總結(jié),。作到公司與個人之間相互了解,，以利于個人的成長，提高崗位工作效率和質(zhì)量,，促進部門工作的順利開展和公司的發(fā)展,。

個人現(xiàn)在在公司的工作崗位為項目拓展部投資分析師，該崗位作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的項目前期工作崗位,，主要為房地產(chǎn)開發(fā)項目機會的信息搜集,、分析、處理,，是公司高層領(lǐng)導(dǎo)項目決策的參謀,。其工作職責(zé)主要有投資機會的尋找、分析,、比選,，對項目投資作出可行性分析研究。該崗位應(yīng)對房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營,、房地產(chǎn)評估,、土地評估、經(jīng)濟、會計,、統(tǒng)計,、稅收、金融,、城市規(guī)劃,、建筑工程、工程造價等相關(guān)知識的掌握都有一定的深度,，還應(yīng)掌握房地產(chǎn)相關(guān)的國家政策法規(guī),，熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場行情。除具備上述知識面外,，還須具有較強的房地產(chǎn)市場調(diào)查,、協(xié)調(diào)溝通、分析判斷等綜合素質(zhì)和技能,。鐘對上述要求,，在對崗位的適應(yīng)性上，個人還須對建筑工程,、工程造價等方面知識多進行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)和提高,，工作中要熟練運用專業(yè)相關(guān)知識綜合分析和解決問題。

試用期間的主要工作內(nèi)容為：調(diào)查搜集項目信息,、聯(lián)系溝通外部客戶,、項目地塊實地勘察、項目情況綜合匯報,、項目周邊市場調(diào)查,、項目運作方案設(shè)計、項目經(jīng)濟指標(biāo)測算,、既有項目情況跟蹤,、存量用地調(diào)查回訪、合同協(xié)議文本擬定,、政策法規(guī)學(xué)習(xí)組織,、個人短缺知識提升、外部公共關(guān)系拓展,、部門內(nèi)部臨時任務(wù)等,，完成的主要工作任務(wù)有：

1、參加冶金研究院,、煤礦機械總廠,、昆房青龍山經(jīng)濟適用房小區(qū)、工業(yè)制粉廠,、觀音寺居民委員會用地,、風(fēng)行防水材料有限公司用地,、氧氣有限公司用地、國家林業(yè)局昆明勘察設(shè)計研究院一二一大街地塊,、長坡村工業(yè)用地,、省五建木材加工廠地塊、電子管廠地塊,、昆曲高速嚴(yán)家山收費站地塊,、煙草二號路地塊、黃土坡立交洪家營地塊,、云安會都蘇家村地塊,、太平鎮(zhèn)別墅用地、世博園金殿后山英惠公司別墅用地,、海埂路溫泉花園用地,、通海園丁小區(qū)用地、世博園東三環(huán)地塊,、桂華園旁拆遷地塊,、小屯汽車市場地塊、美田電子地塊,、呈貢洛陽鎮(zhèn)銀樂軋鋼廠地塊等的實地勘察,、信息搜集、聯(lián)系溝通,。

2,、負(fù)責(zé)昆明氧氣有限公司、風(fēng)行防水材料有限公司,、昆明市搪瓷廠,、昆明電子管廠項目的跟蹤,，及時了解跟蹤項目進展,，熟悉跟蹤項目情況，擬定《風(fēng)行防水材料有限公司土地置換協(xié)議》,、《昆明氧氣有限公司土地置換協(xié)議》,，促進項目推進。

3,、對情況掌握較多的項目按工作部署及時進行情況匯報,、協(xié)議擬訂、運作方案設(shè)計,、經(jīng)濟指標(biāo)測算等,，完成了《工業(yè)制粉廠土地置換實施細則》、《觀音寺居民委員會土地合作協(xié)議》,、《海埂路溫泉花園地塊情況說明》及經(jīng)濟指標(biāo)測算,、《青龍山經(jīng)濟適用房小區(qū)運作流程》,、《五建木材加工廠運作方案》及經(jīng)濟指標(biāo)測算、《國家林業(yè)局昆明勘察設(shè)計院運作方案》及經(jīng)濟指標(biāo)測算,。

4,、負(fù)責(zé)五華、西山兩區(qū)的工礦企業(yè)存量土地回訪,，完成了分片負(fù)責(zé)范圍內(nèi)電梯廠,、消防器材廠、振華藥業(yè),、超重機廠,、衡器廠、管線廠,、軋鋼廠,、無線電總公司、鋼管廠等存量土地用地單位的調(diào)查回訪工作,，從中搜集項目信息,。

5、配合項目測算,，進行相關(guān)項目的房地產(chǎn)市場調(diào)查,，主要調(diào)查的樓盤有佳園小區(qū)、云山小區(qū),、白龍小區(qū),、世界花苑、酈島嘉園,、月半彎,、美麗新世界、美麗家園,、園通北路,、民院路、一二一大街沿街商鋪租金及價格等,，支撐項目分析,。

6、組織部門進_產(chǎn)政策法規(guī)學(xué)習(xí),，完成了《招標(biāo),、拍賣、掛牌出讓國有土地規(guī)范》,、《協(xié)議出讓國有土地規(guī)范》的學(xué)習(xí),，參加全國整頓規(guī)范房地產(chǎn)交易秩序電視電話會議，注意搜集行業(yè)新政策法規(guī),，搜集整理了房地產(chǎn)估價師執(zhí)業(yè)資格考試復(fù)習(xí)資料,，組織輔導(dǎo)部門參考人員復(fù)習(xí)備考,，促進部門人員對新頒布的政策法規(guī)的理解和運用，提高項目拓展分析測算的理論水平,。

7,、鐘對個人目前工作中的短缺知識進行自學(xué)，并注意要工作中不斷積累和提升,，主要學(xué)習(xí)熟悉了建設(shè)過程中房地產(chǎn)土地交易稅費,、開發(fā)前期費用、建設(shè)工程費,、基礎(chǔ)設(shè)施費,、其他直接費、設(shè)備設(shè)施費的構(gòu)成,、標(biāo)準(zhǔn)等工程造價方面知識,。

8、按公司新員工入職要求,，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,、《平衡積分卡》、《ceo的五大困惑》,、《ceo的四大迷思》,、《奔跑的蜈蚣》，掌握公司的經(jīng)營理念,、行為準(zhǔn)則,、價值標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文化,，在思想上,、行為準(zhǔn)則上、行動上與公司保持一致,。

9,、參加部門外部公共關(guān)系維護拓展活動，融洽外部關(guān)系,，樹立公司形象,，促進部門工作。

10,、按時完成部門內(nèi)部臨時性工作任務(wù)，如完成圖紙復(fù)印,、文件擬訂,、部門應(yīng)聘人員崗位考試題擬定等。

總結(jié)試用期的工作,，勞動紀(jì)律優(yōu)秀,，工作態(tài)度端正,，沒有突出的工作成績，有些工作成果離公司和部門的要求還有一定的差距,，個人的能力和水平也有很大的提升空間,。但多年來養(yǎng)成的實事求是、遵章守紀(jì),、勤懇勤勉,、追求完美、長于學(xué)習(xí),、善于總結(jié)的特性適應(yīng)公司對員工的要求,，也有助于個人學(xué)習(xí)成長。我希望在公司良好的發(fā)展平臺,。

員工試用期工作總結(jié)篇四

時間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶,。在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進了一個新欣向榮,、朝氣蓬勃的企業(yè)——,。成為了普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者,。感謝給了我工作的機會,，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。

在這段時間里您們給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,，讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見彩虹”的豪氣,，也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,，也為我有機會成為一份子而驚喜萬分,。

帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程,，平凡而不平庸的崗位,。回想在過去的三個月里,，讓我歡喜讓我憂,，有成功喜悅，也有傷心往事,；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷,。生活顯得緊張,，但又有秩序。

在這三個月的時間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,，對工作也逐漸進入了狀態(tài),。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作,。

在這期間,，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán),、國土的權(quán)證辦理程序,，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程,，其涉及到的事情比較蕪雜,，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情,，而有時卻閑得無聊,。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性,，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,，很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點哪個是非重點,，哪些事情緊急哪些事情不急,，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的,。當(dāng)然了,，在這期間，是我出錯的高峰期了,，特別是在有些事情的處理上,，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全,，但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,，剛進入公司,，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,，他們總是能不勝其煩地解說,。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進行交流,，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,，所以他們都成了我的良師益友。

通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo),、同事的的指導(dǎo),，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始分類進行工作制定每日計劃,，客戶部的權(quán)證辦理工作,、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作,、業(yè)主的談判工作等四大類,。在這期間，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,，辦理所需資料，以及辦理時的相關(guān)注意事項,。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo),、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),，補充自己的專業(yè)知識，提升自己的服務(wù)質(zhì)量,，使業(yè)主滿意,，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,，我清楚的認(rèn)識到：站在我面前的每一位業(yè)主,，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,，并且兩手都要硬,。

同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題,。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度,。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失,，更嚴(yán)重的是會影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來的愉快心情,。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,，也增加了美譽度,；其次對整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平,。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水,，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化,；門窗拼接不規(guī)范；窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密,。再如：墻面裂紋的裂紋,、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,，不同材料交接處理不合理,，裝修開槽操作不規(guī)范等造成；空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成,。通過現(xiàn)場的實踐工作,，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強了我的信心,。

通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善,。此時也已順利交房,，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,，對于這種情況,，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對這些整改原因進行現(xiàn)場勘察,，找出癥結(jié),，對癥下藥,。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復(fù)報修,、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報修占了很大一部分,。將這種報修整改降低至最低點，對于整改報修,、整改關(guān)閉的流程完善,，就顯得十分重要,，同時也為我們的后期工作帶來了方便,，鑒于此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進行了部分完善,。首先從根源抓起，對業(yè)主報修問題的責(zé)任性,、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍,。

例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)（主要是門窗鋁合金五金配件），通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴,，同時避免了施工單位進行整改,，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題,，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,，還造成了業(yè)主對滿意度的下降。其次,，整改后的復(fù)查和回訪落實到每一個責(zé)任人,。復(fù)查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料,，造成整改不徹底的后遺癥,。回訪首先可以提高業(yè)主的滿意度,，其次又能夠聽到業(yè)主真實,、中肯、良好的意見和建議,，提高了我們的工作質(zhì)量,，又何樂而不為呢？

通過整改流程的完善,，并在實際工作操作中得以實施,，集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),，提高、提高,、再提高.隨著時間的推移,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我不斷成長,，解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題,。這些問題可謂各式各樣、五花八門,，在這里我不一一闡述,。

時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,。在整個工作過程中,，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé),、細心,，具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈,，極富工作熱情,，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識,、新技能,，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進步,。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練,，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠,，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；對維修整改方面,，感覺自己對有些知識潰缺,，如專業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點與不足,，在以后的工作中,，缺點加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實自己,。

在此,，我想借此機會,，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度,、能力與表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,，給予我體現(xiàn)自我,、提高自我的機會，使我的思想境界,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力都得到了幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善.為了輝煌的明天,，也為了我美好的未來,，我愿同一道努力！努力,！再努力！

員工試用期工作總結(jié)篇五

暑假轉(zhuǎn)眼就過去了,，一個月的時間說長不長,，說短不短，在這個假期里我體會到了很多,，感受也很深,，透過自己的親身體驗社會實踐，讓自己更進一步的了解社會,，在實踐中,，增長了見識，鍛煉了自己的勇氣,，培養(yǎng)自己的韌性,，寒假放假后，經(jīng)過熟人的介紹來到一家汽車公司,，而我在公司里做最簡單的工作,，每一天在公司的吧臺售賣飲料，給客戶倒茶,，透過這次實踐更進一步了解社會,。

首先簡單介紹一下公司，它是__公司中__汽車的一個代售店,，前面汽車展廳,，展賣汽車，中間是吧臺和客戶休息區(qū),，后面是汽車維護部,，而我就在公司中間的吧臺工作,，由于以前沒干過類似的工作，對商品的價格和其它方面都了解甚少,，所以還需要理解他們正式員工的培訓(xùn),，幾天后，對工作有所了解,，對一些的基本的禮儀也有所熟悉,，但是透過幾天實踐，我發(fā)此刻與客戶交流與接待方面還有所欠缺,，同樣的工作在其他同事手中則流利進行,，而我則不能。透過一個假期的實踐我總結(jié)吃以下幾點：

一,、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要

作為一個服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝，更何況是來公司買車的客戶,，對其態(tài)度必須要好,，因此良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的，要想獲得更多的利潤就務(wù)必提高銷售量,，這就要求我們想客戶之所想,，急所其之所急，提高服務(wù)質(zhì)量,，語言要禮貌禮貌,，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求,，比如說為客戶倒茶,，一般廣東人都喜歡喝茶，因此,，給他們倒茶,，必須要注意茶的溫度和茶的香味，讓客戶滿意,，而如果不恰當(dāng)?shù)乃疁貏t會讓客戶不滿意,，因此，也就務(wù)必好好為客戶服務(wù),，讓他們滿意,。

二、要好好遵守公司的規(guī)矩

俗話說：“國有國法,，家有家規(guī),。”自然,，作為一個公司也有很多的規(guī)定,，比如說：上班時間不能夠串崗,，不能夠閑聊，不能夠隨意接聽手機等等,。所謂不能夠串崗就是不能夠擅自離開自己的崗位,。為什么不能夠隨便串崗呢?因為各個崗位各個人都有各自的工作，如果隨便串崗,，則會出現(xiàn)某個崗位缺人,，如果客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在，則會給公司帶來負(fù)面影響,，同樣不能夠閑聊是因為如果在工作時間員工都在一齊嘰嘰喳喳閑談,，公司就像一個菜市場，毫無紀(jì)律可言,，那樣下去,，公司就會日益散漫，不利于公司的發(fā)展,，而不準(zhǔn)接聽電話也是相同的理由吧,，如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，少則挨批,，多則扣薪水,，遵守規(guī)矩還是很重要的，所謂沒有規(guī)矩不成方圓,。要嚴(yán)格要求自己，既然進了公司就得按規(guī)矩辦事,，即使只是去公司做寒假工是非正式員工,，也應(yīng)用公司的紀(jì)律要求自己。

三,、要真誠的對待身邊的人

你能夠偽裝你的面孔,，偽裝你的心，但你絕不能夠忽視真誠的力量,，第一天去上班的時候,，心里不可避免的有些疑惑，畢竟以前沒做過類似的工作,，心里就沒底,，不明白就應(yīng)去怎樣做，要去干些什么等等,，剛踏進公司的時候,，只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看著我，我微笑著和他們打招呼,，問他們早安,，尷尬的局面立刻得到了緩解,，大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。

員工試用期工作總結(jié)篇六

首先,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，給了我有一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺,。自20___年x月加入公司行列至今已工作三個多月,，在三個多月的工作中，我對主任崗位認(rèn)知,、工作性質(zhì),、業(yè)務(wù)技能及思想提高以及對我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗和彌補，更是對我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn),。

物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道,。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德,。物業(yè)服務(wù)工作是有著崇高理想者的試驗田,。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。他們工作時間不分晝夜,，工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外,。節(jié)假日雨雪天人們往家跑，他們卻要堅守崗位,。

在三個月任職期間,，作了如下工作：

1、按照制度辦事,，以身作則身體力行,，帶領(lǐng)一班人做好工作，有計劃有步驟落實各項工作目標(biāo),。

2,、培訓(xùn)隊伍使技能有所提高，在職工中建立信任和彼此信任,，使逐步成為團結(jié),、溝通、協(xié)作和信任的高效隊伍,。

3,、完成了業(yè)主懇談會到業(yè)主家訪問送花等活動。使得業(yè)主和管理處間建立互信,，使之相互關(guān)系得到一定改善,。

4、集中抓了客服隊伍建設(shè)，在收費項目上堅持原則,，基本完成了公司制定的經(jīng)濟指標(biāo),；物業(yè)服務(wù)費、車位費和多種經(jīng)營等收費項目有條不紊的繼續(xù)工作中,。

今后的工作中我還要不斷學(xué)習(xí),、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平、知識技能和管理水平,。

遵守良好的職業(yè)道德,，保障各項工作落到實處，使經(jīng)濟效益取得好的收益,；在工作中,，無論對待業(yè)主或同事都要做到細心、耐心和真誠,，爭取業(yè)主滿意和同事滿意,。最后，我將不懈的努力和拼搏,，努力實現(xiàn)自己的人生價值,。更好的服務(wù)于公司、服務(wù)于業(yè)主,、服務(wù)于員工,。

員工試用期工作總結(jié)篇七

一晃而過，轉(zhuǎn)眼三個月的試用期已悄然逝去,，這是我從人生中最珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶，我作為一個初出茅廬的青年,，非常感謝公司提供我工作的機會,，同時我也非常珍惜這個工作的機會，盡管我的工作崗位和角度發(fā)生了些許變化,，而且對pe也是初次接觸,，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，在此方面爭取了一定的進步,，我也會以最好的精神狀態(tài)去面對每天的工作,，作為公司的一員，也會時刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感，去迎接我未來的工作，人是在不斷總結(jié)和反省中提煉和進步的，在此對三個月的試用期分成三個階段作出總結(jié)：

第一天上班是激動并難以忘懷的,，主管帶著我們一一介紹了個部門主管,、各流水線的拉長。來到公司一切是那么美好,。舒適的環(huán)境,、友善的同事，特別是上司也是那么的平易近人,，為此我經(jīng)常勉勵自己一定要珍惜此次機會,，全身心的投入到工作和學(xué)習(xí)中。第一個月,，作為陌生的我主要對公司的分布及產(chǎn)品型號,、結(jié)構(gòu),、原理進行了了解和熟悉；公司主要由塑膠部的塑膠件（自制件）及外來五金件（來料的加工件）通過五樓組裝,、唧膠成冰箱褒身,、褒蓋、pu隔板等半成品件，再通過四樓的精裝后,，包裝成壽命長、成本底,、安全適用的冰箱,。熟悉裝配、包裝流程：主要是五樓的唧膠件（褒身,、褒蓋,、pu隔板等）、加工拉的加工件（機芯,、pcb板,、內(nèi)燈、風(fēng)扇,、導(dǎo)線等）和塑膠部的網(wǎng)面等通過工序組裝后,，再經(jīng)過包裝線的包裝工序組成成品。

經(jīng)過第一個月的熟悉了解后,，使我更進一步的了解裝配,、包裝的流程，在此基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)一些在裝配過程中或品質(zhì)上等出現(xiàn)的一些異常問題,，如016手扣難裝,、021鐵片攻絲不全、放火紙過大等問題,。通過在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下分析并解決了此問題,，同時也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點下陸續(xù)作出了994.125等型號的作業(yè)指導(dǎo)書，使我對裝配及包裝的流程有了更深一步的熟悉,，同時也加深了對作業(yè)指導(dǎo)書的認(rèn)識和了解,。

通過前兩個月在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與幫助、批評與指正下時刻能夠讓我感受到學(xué)習(xí)的氣氛,，使我對pe有了更深一步的了解,，作為pe的一員一定要善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題,、分析問題,、解決問題、預(yù)防問題,，與此同時也使我對信息聯(lián)絡(luò)處理單,、工程更改聯(lián)絡(luò)單進行了熟悉，并隨時對生產(chǎn)流水線上的異常問題及時反饋,、處理解決等,。

三個月來，雖然取得了一點成績,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,，在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會嚴(yán)格要求自己、虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)；同時也將進一步加強學(xué)習(xí),、扎實工作,，努力提高自身的綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮個人所長,、不遺余力的為公司作出應(yīng)有的貢獻,。

員工試用期工作總結(jié)篇八

我叫_x,。首先,，非常感謝您給我到貴公司學(xué)習(xí)的機會,。對此，我倍感榮幸,。我于20_年3月21日成為公司的一名員工,，擔(dān)任物業(yè)部樣板間接待一職，截止到20_年5月20日已工作兩個月,。根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

兩個月以來,，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心與指導(dǎo),，以及同事們對我無私的幫助，讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,，更讓我對自己本職工作的內(nèi)容了解到掌握,。物業(yè)公司重在服務(wù)，而服務(wù)的關(guān)鍵在于細節(jié),，在面對客戶與業(yè)主時,，不但要有耐心和細心，而且還要有較強的責(zé)任心,。并能在工作中銳意進取,、不斷超越，努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)的同時,，力爭使工作質(zhì)量登上一個嶄新的臺階,，為公司美好明天貢獻自己的力量與激情。

第一,、軍訓(xùn)

初到公司工作的第一天就是軍訓(xùn),，剛開始一聽，感覺挺有意思的,，大學(xué)時的軍訓(xùn),，只是走一個流程而已,，想著不會很嚴(yán)，真正經(jīng)歷了才知道沒那么簡單,。馬教官為了讓我們站好軍姿,，就把撲克牌夾在我們手里，容不得我們有半點的松懈,，想偷懶就更不用說啦!在訓(xùn)練時每當(dāng)我感覺到累,、想到要偷懶時，就會想起"人無壓力輕飄飄,，莖無壓力不出油"之類的勵志名言,，來激勵自己，為自己加油打氣,。軍訓(xùn)使學(xué)會了給自己加壓,、釋壓，在壓力下成長,、進步,。每天的基礎(chǔ)動作訓(xùn)練，看似簡單但要做到標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范還須要我們反復(fù)的去練習(xí),、去訓(xùn)練。軍訓(xùn)不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神,，而且能磨練人堅強的意志,。培養(yǎng)良好的個人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能嚴(yán)格要求自己,，實現(xiàn)自己的人生價值,，做好了鋪墊!

第二、培訓(xùn)

軍訓(xùn)的同時,，楊總開始了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀的課程,，作為服務(wù)行業(yè)，細節(jié)化服務(wù)禮儀很重要,，通過學(xué)習(xí)使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升,，在培訓(xùn)課程中不時地穿插各種團隊建設(shè)的小游戲，用傳名片游戲讓我們從中感悟出團隊協(xié)作的重要性,，讓我們深刻地感到一個團隊要齊心協(xié)力,，互相配合。在"人生應(yīng)該養(yǎng)成的十大好習(xí)慣"的培訓(xùn)中,，使我們能夠正確認(rèn)識到"一個好習(xí)慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理,，感悟出好的習(xí)慣養(yǎng)成貴在堅持。培訓(xùn)時楊總親自授課,、他言語幽默,、講解細致,，讓我們帶著快樂的心情學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)使我學(xué)到了很多在社交過程中的溝通技巧和實用禮儀,。在以后工作生活之余我會堅持不斷的練習(xí),，將學(xué)到知識靈活應(yīng)運到工作中，立足澤龍細節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定位,。

第三,、上崗實踐

經(jīng)歷了前期的鍛煉，終于在4月9號在升龍又一城對外開放之時我們客服接待第一次上崗,。統(tǒng)一著裝，帶著飽滿的工作熱情,，用規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀歡迎每一位訪客前來參觀。重復(fù)著"歡迎光臨,、謝謝參觀"的禮貌用語,，雖然工作很枯燥、很辛苦,、在剛開始的幾天,，每天站幾個小時下來，身心疲憊,，心里默默掉眼淚,，但當(dāng)我想到我們的價值，體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨,，所以物業(yè)部每一位員工將更加努力,，以專業(yè)的態(tài)度、細致的服務(wù),，熱情的面貌為客戶提供良好的服務(wù),，為企業(yè)、為物業(yè)部樹立良好的形象,。

第四,、拓展訓(xùn)練

為了加強公司各部門之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增強員工的團隊意識,提高工作效率，公司開展了云臺山拓展訓(xùn)練,在教練緊張口哨聲中,開始了簡單的軍訓(xùn),接著在教練指引下開始組建各自團隊,并選出各自的隊長,,在各隊精彩的隊容展示后,由帶隊領(lǐng)導(dǎo)致開營詞,，所謂的拓展拉開了序幕,。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等，在游玩,、訓(xùn)練的過程中大家彼此間互相照顧,，親如一家，通過這次拓展訓(xùn)練,，一是去大自然陶冶情操,，放松思想,，以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理,。

五,、今后工作中怎么去做

新的環(huán)境有許多不同之處，在工作中我很注重向周圍的同事學(xué)習(xí),，處處多留意,，多看、多思考,、多學(xué)習(xí),、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度，用較短的時間融入到我們這個團隊中,。也便于今后能在這個環(huán)境中更好的工作和學(xué)習(xí),。做為服務(wù)行業(yè)，對個人的能力素質(zhì)有較高的要求,，在今后的工作中我會將以前學(xué)的東西運用到工作中去,，不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時,，還要積極主動的幫助周圍的同事們,，因為我們是一個集體，是一個團隊,，外界看的不是哪個人,，而是一個團隊,，我會在心中時刻告訴自己，自己在崗位上不單單代表自己一個人,，代表著物業(yè)部乃至集團公司的形象,，勉勵自己向更高更好的標(biāo)準(zhǔn)做起。力爭做到標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范,。

總之，經(jīng)過兩個月的試用期,，我認(rèn)為我已能夠勝任自己目前所擔(dān)任的崗位,，并能夠積極、主動,、熟練的完成自己的工作,，并積極全面的配合公司的要求來開展工作，與同事能夠很好協(xié)調(diào)和配合,，在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會進一步嚴(yán)格要求自己，爭取在各方面取得更大的進步。對人:與人為善,，對工作:不做,、只做更好，不斷的提升自己的綜合素質(zhì),，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。特此申請轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)!

員工試用期工作總結(jié)篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于_年_月_日起正式成為公司一員。工作的第一日,，也恰逢a項目正式啟動第一日,。雖然對沒能參加此項目的準(zhǔn)備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始,，能與公司各部門同事并肩工作至今,，看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪,。以下是試用期間我的個人工作總結(jié)報告：

作為公司的一名新員工,，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸,。初到公司，在工作初始階段,，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果,。我個人的工作能力,，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅實的基礎(chǔ),。

兩個多月后,，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部,。我于_年_月_日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作,。

在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易,。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,，就可以減輕公司所承受的一部分壓力,，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,，如果這個崗位做的不理想,，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力,，分散攻堅力量,，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。

由于深知這項工作的重要性,，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議,。在工作初期，我做好了試用期工作計劃,，與其他相關(guān)部門的同事,，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴,，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序,。新的受理流程，不僅方便了客戶,，同樣也使工作趨向規(guī)范化,。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,，按時到崗,，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案,。對受理中反映的各類問題,，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知,、所學(xué)的相關(guān)政策,、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答,，以期省去公司一部分不必要的人,、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的,，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決,、落實,。

在實際工作中,，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限,，解決問題時有時缺乏果斷,，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時,，我始終堅信,，自省是改進提高的前提。在今后的工作中,，我將努力彌補不足,，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開展,，盡一名員工所能做的最大努力,。

時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。

在此,，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求,。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個全面考量,。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù),。對我個人來說,，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事,，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定,。同樣，如果不能被批準(zhǔn),，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉(zhuǎn)正,，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!

員工試用期工作總結(jié)篇十

為期3個月的試用期已經(jīng)告一段落，在綜合管理部的行政前臺這一崗位上,，我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識,，更多的是如何做人做事。由于剛大學(xué)畢業(yè),，對我而言工作經(jīng)驗無疑是欠缺的,，非常感謝公司提供給我的機會，讓我學(xué)習(xí)讓我成長,。3個月以來,，在行政前臺這一崗位上，我完成了多項工作事件,，但主要工作事件如下：

一,、前臺行政事務(wù)方面工作

1、轉(zhuǎn)接總機電話,，收發(fā)傳真,、信件和報刊;

2、接待來訪客人,，并通報相關(guān)部門;

3,、辦公用品領(lǐng)用的登記，打印機,、傳真機,、復(fù)印機等辦公器材的檢查;

4、打印,、復(fù)印文件和管,、理各種表格文件;

5、監(jiān)督員工考勤和外出登記;

6,、公司通訊錄的定時更新;

7,、訂購日常飲用水以及花卉護理事宜;

8、及時填充小會議室里面食品;

9,、維持前臺工作區(qū)域和公司大廳的整潔和有序;

10,、完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。

二,、日常報銷及月底賬目方面工作

1,、平時做好日常的零散報銷。以電子版格式,，每月分類備份保存,，以備隨時查詢賬目金額。

2,、準(zhǔn)確,、詳細登記每月發(fā)生的月結(jié)費用,，及時更新并與供應(yīng)商核對消費金額，確保月底賬目清楚,，及時準(zhǔn)確向財務(wù)報賬,、報銷、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有單據(jù),，需要報銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存,，以備日后查詢或物品保修使用。

三,、訂購機票與酒店方面工作

通過網(wǎng)上搜索,、對比價格優(yōu)惠的機票，為出差員工訂購機票,。等出差員工回來后,，為其報銷機票款。酒店預(yù)訂方面事宜,，主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購,。

四、水果時間與考勤方面工作

1,、每兩周舉行一次水果時間,，主要由我負(fù)責(zé)水果的購買、清洗以及水果時間結(jié)束后的清理工作,。

2,、每天都需登記考勤，每周一次對考勤結(jié)果進行匯總,，至月末將所有考勤記錄進行匯總,，并且整理出最終的考勤報表交由財務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認(rèn)。

五,、人事行政方面工作

1,、預(yù)約面試配合人事相關(guān)人員，打電話預(yù)約面試者,，以及預(yù)約好后接待面試者。如：詢問面試官做英文還是中文的面試題,，給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作,。

2、入職/離職手續(xù)的辦理無論是入職還是離職人員,，都要為他們辦理相關(guān)手續(xù);如發(fā)放/收取門禁卡,、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。

今后的日子里我會更加努力提高服務(wù)質(zhì)量,，無論對于公司職員或外來客人都要服務(wù)態(tài)度良好,，盡量讓他們都滿意,。做事麻利，有效率,，盡量不出差錯,，這些都是我所要達到的目標(biāo)。此外我還會加強禮儀知識和普通話學(xué)習(xí),，提升自己的綜合素質(zhì),。盡管我自身存在著一些小缺陷，但我相信憑借自己的努力,，我能為我們公司的前臺打造一個良好的門面形象,。

員工試用期工作總結(jié)篇十一

自20__年3月5日入職以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助關(guān)懷下,，思想,、行為取得了新的進步，現(xiàn)將個人三個月試用期工作小結(jié)如下,。

近三個月的時間里,，取得了如下收獲：

1.參加了4月23日由人力資源部組織的新員工入職培訓(xùn)。通過培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí),，加深了解了公司的發(fā)展歷程,、組織架構(gòu)、主要領(lǐng)導(dǎo),、規(guī)章制度,、員工規(guī)范、企業(yè)文化,，強化了對企業(yè)的認(rèn)同,。

2.熟悉了行政管理中心的組織架構(gòu)、職責(zé)分工及各崗位人員;基本掌握了企業(yè)管理部的工作職責(zé),、組織架構(gòu)及崗位職責(zé),，為工作開展打下了基礎(chǔ)。

3.參加了5月8日關(guān)于質(zhì)量管理體系的專題培訓(xùn),，初步了解了iso9001:20__和gb/t50430的有關(guān)知識內(nèi)容,。參加了3月14日、16日對各項目進行的iso質(zhì)量管理體系專項檢查及宣貫工作,，并擬寫了檢查紀(jì)要初稿,。

4.參加了4次經(jīng)營系統(tǒng)和2次生產(chǎn)系統(tǒng)總經(jīng)理辦公會，熟悉了會議籌備流程,、會議內(nèi)容,，并參與了會議紀(jì)要的擬寫、報審,、發(fā)布,。通過這些會議,，基本了解了公司的運營狀況。

5.參與了公司員工手冊的部分內(nèi)容修改,，進一步強化了對企業(yè)相關(guān)制度,，員工行為規(guī)范的熟悉，加深了對企業(yè)的了解,。

6.按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,，在同事的協(xié)助下，起草了報工商聯(lián)的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)情況匯報材料初稿,，以此深化了對公司企業(yè)文化的了解,。

7.參加并協(xié)助完成了第一屆職工代表大會第六次會議，初步了解了企業(yè)職代會的流程,、內(nèi)容,。

8.在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助編制管理工作手冊,，負(fù)責(zé)對手冊內(nèi)容進行編序排版工作,。通過此項工作，強化了對公司組織架構(gòu),、部門職責(zé)及崗位職責(zé)的了解,。

9.學(xué)習(xí)了公司年度計劃、績效考核等文件,，基本熟悉了公司計劃管理和績效考核的形式,、內(nèi)容，進一步強化對部門工作的了解,。

10.學(xué)習(xí)并收集房地產(chǎn)相關(guān)信息材料,，在為部門工作開展提供素材的同時，增加了崗位工作相關(guān)知識積累,。

在工作過程中,，也出現(xiàn)了一些不足，諸如對工作的部分內(nèi)容學(xué)習(xí)不夠深入,，工作方式和方法的適應(yīng)性不強,、溝通協(xié)調(diào)欠缺、涉及工作的知識和技能儲備不足等缺點,。在今后的工作中,，改進缺點，彌補不足,，一如既往地做好如下工作：

1.嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格履行員工基本行為規(guī)范和員工守則,。

2.以更加積極的態(tài)度融入公司,、部門的工作中,，更加深入了解和學(xué)習(xí)有關(guān)部門、崗位工作職責(zé)及內(nèi)容的知識,、技能,。

3.加強有關(guān)質(zhì)量管理體系、工作計劃,、績效考核等制度資料的學(xué)習(xí),，將知識和技能應(yīng)用到工作中，為公司的發(fā)展建言獻策,，為部門工作的開展做出積極貢獻,。

4.提高覺悟和意識，加強溝通,，正確處理與領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)系，和諧相處,，營造積極健康的工作環(huán)境,。

5.服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排,，積極認(rèn)真保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。

員工試用期工作總結(jié)篇十二

一、主要工作成績

一,、財務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分,，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,。所以,，上任伊始，我就抓緊學(xué)習(xí)財務(wù)知識,，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),，堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查,，摸清家底,，進行目標(biāo)成本管理，20x年10月,，組織人員深人實際,，收集資料，歷經(jīng)一月,，編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本,，以此，對生產(chǎn)成本進行控制,。20x年12月份,，今年8月份兩次帶隊對各單位帳務(wù)進行了檢查,，對存在的問題進行糾正，年初親自起草制定了《x關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》,，堵決了小金庫的存在,。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費、材料費用等的報銷制度,，堵決弄虛作假,。今年6月份，安排x重新對全廠的固定資產(chǎn)進行了認(rèn)真核查,，規(guī)范了管理,。經(jīng)過以上等方面的努力，使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,，財務(wù)核算工作更加合理,、真實、可靠,。

二,、受x委托，從20x年8月份開始,，對x“三項制度改革”進行調(diào)研,，先后帶隊考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位,，組織人員起草了《x改革實施方案》,。按照公司十屆三次職代會精神，今年2,、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,，完善了該方案，并獲得批準(zhǔn),。7月份率先對進行了改革,。由于精心安排，周密布署,，取得了較好的結(jié)果,。

三、今年元月份,，主持制定了《x經(jīng)營職責(zé)制實施辦法》,，進一步完善了以經(jīng)營職責(zé)制為中心，責(zé),、權(quán),、利相結(jié)合，按勞分配，績效優(yōu)先,，兼顧公平的經(jīng)營職責(zé)制考核體系,，有效發(fā)揮了經(jīng)營職責(zé)制的杠桿作用。

四,、重視職工技能培訓(xùn)，從20x年8月到今年8月,，共組織舉辦了電工,、管工、焊工,、司爐工,、鍛工、泵工,、化驗工,、鑄造工等培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員x人,，獎勵x人,，降崗x人，促進了技術(shù)工人技能的提高,。并且我廠也榮獲了x職工培訓(xùn)先進單位稱號,。

五、今年4月份,，在“x”肆虐時期,，按公司要求，及時組織抽調(diào)人員,，設(shè)立檢查站保護水源,、并經(jīng)常檢查督促此項工作，圓滿完成了任務(wù),。

六,、協(xié)助x開展x戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作,，并負(fù)主要職責(zé),。此項工作時間長，任務(wù)重,，焦點多,，矛盾大。為了搞好這項工作,，近一年來,，多次召開專題會議進行研究部署，經(jīng)常深入車間、單身樓,、家屬區(qū)了解情景,，解決問題，平息矛盾,，克服了諸多困難,，使我廠此項工作開展的比較順利。

七,、加強勞動紀(jì)律管理,，從20x年7月份開始，全廠干部,、職工實行掛牌上崗,，并制定了《x勞動紀(jì)律管理辦法》，并不定期對各單位進行檢查,，極大地改變了干部,、職工的工作作風(fēng)。