“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

工商管理個(gè)人實(shí)訓(xùn)報(bào)告一

為以后的工作打好扎實(shí)的基礎(chǔ),，提高學(xué)生的專業(yè)技能。在實(shí)踐過程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),，增加工作經(jīng)驗(yàn),，便于更好地投入真實(shí)的工作當(dāng)中，我到__公司進(jìn)行工商管理實(shí)習(xí),。

一,、實(shí)習(xí)過程

本人在__公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，主要提高自己的實(shí)際操作技能，學(xué)習(xí),、豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。深入工商管理工作的一線，讓曾經(jīng)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)碰撞出經(jīng)驗(yàn)豐富的火花,，也讓我從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,，汲取了豐富的營養(yǎng)。明白了這次實(shí)踐的意義之后,，我參加了應(yīng)聘,、面試等環(huán)節(jié)，并在人力資源的篩選下成為__銷售部門的一名普通員工,，上班第一天我便早早地來到辦公室,。我的主管老師是x老師，剛到醫(yī)藥行業(yè)時(shí),，我對(duì)藥業(yè)方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。

在公司市場(chǎng)部等領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及醫(yī)藥銷售市場(chǎng)，作為銷售部中的一員,，我深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的窗口，企業(yè)對(duì)外的門面,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個(gè)藥業(yè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過一段時(shí)間的磨練，我慢慢地成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

二、自身需要改進(jìn)的地方

(1)改變自身性格,，適合營銷工作,。我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的，不太擅長主動(dòng)和別人交流打交道,，在此次實(shí)習(xí)過程中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,。面對(duì)沉默不語的尷尬,，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流，在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地與同事交流,，在客戶溝通工作中要積極地與客戶溝通,。于是在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里，我就常主動(dòng)詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,，我就主動(dòng)協(xié)助他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,，幫助了他人,，還融洽了與同事之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與我交往,，并且?guī)臀医鉀Q問題了,。

(2)完成市場(chǎng)業(yè)績指標(biāo)。在社會(huì)實(shí)踐的這段時(shí)間,，我積極配合__公司銷售部門的員工,，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價(jià)格的制定,，在暑假前策劃完成了廣告宣傳，為銷售奠定了基礎(chǔ),，最后以3個(gè)月完成__萬元好成績而告終,。經(jīng)過這次任務(wù)的完成，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),，使自己藥業(yè)方面銷售專業(yè)知識(shí)有所提高,。

(3)系統(tǒng)化和正規(guī)化繁重的銷售工作任務(wù)。在銷售部,，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及銷售業(yè)務(wù)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，一些日常工作顯得繁重,。在跑業(yè)務(wù)之初,，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于一些藥品數(shù)量和款項(xiàng)數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，每一筆業(yè)務(wù)和每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善。

(4)熟練掌握銷售技巧和話術(shù)營銷,。銷售技巧和話術(shù)銷售在日常生活中非常普遍,，每個(gè)人腦海中都有銷售的清晰畫面。在醫(yī)藥銷售環(huán)節(jié),，銷售技巧和交流技巧影響每一筆銷售業(yè)務(wù),。客戶的需求是什么?銷售不是向客戶辯論,、說贏客戶,。客戶要是說不過您,，但他可以不買您的東西來贏您,。銷售不是我的東西，不買就可惜,。若是東西因?yàn)楸阋瞬拍苜u掉，那么，賣掉的原因是生產(chǎn)單位有效控制成本的功勞,，不是銷售的努力,。如果您沒有便宜的東西能賣的時(shí)候呢，怎么辦呢?銷售不是口若懸河,，讓客戶沒有說話的余地,。沒有互動(dòng)，怎么可能掌握客戶的需求呢?

三,、實(shí)習(xí)體會(huì)

1,、要向他人虛心求教，與團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人文明交往,。認(rèn)真對(duì)待團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,，好的習(xí)慣也在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富,。在此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,，我學(xué)到了很多以前沒有接觸到的營銷實(shí)踐知識(shí)，我將會(huì)把這些知識(shí)逐漸的用到以后的工作實(shí)踐當(dāng)中,，為以后的工作生活做深入的指導(dǎo)和總結(jié),。

2、在實(shí)習(xí)過程中,，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查,、產(chǎn)品銷售、等工作,，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記,、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,，鍛煉自己的適應(yīng)能力及組織能力和溝通能力。在工作崗位上一定要勤于思考,，不斷改進(jìn)現(xiàn)有的,、常規(guī)的營銷方法，提高工作效率,。不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,，尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程，提高工作效率,，減少工作所需時(shí)間,，實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的，ⅹ營銷主任在這方面幫了我很大的忙,，他指導(dǎo)我在思考如何提高工作效率的同時(shí),，也自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí)，掌握更多的營銷技能技巧,。

3,、利用先進(jìn)的通訊工具與客戶建立和諧穩(wěn)定的客戶關(guān)系。定期的短信問候,、定期的拜訪,、定期的節(jié)日祝福、定期的生日提醒,，這一系列的細(xì)小的動(dòng)作雖然看起來微不足道,，可是堅(jiān)持下來之后必將對(duì)自己的業(yè)務(wù)提升起到很大的幫助。

4,、敢于創(chuàng)新,、動(dòng)腦筋解決每一件事情。我是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人,，在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào),、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù),，因?yàn)楸緛磉@類任務(wù)的處理是有規(guī)律的,，完全不需要重復(fù)地做，如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,，從而減少工作時(shí)間,，提高工作效率。就比如我在整理相關(guān)客戶信息的時(shí)候,，和同事一起就本區(qū)域內(nèi)的客戶資料逐個(gè)進(jìn)行排查和信息梳理,，并提出了相應(yīng)的信息保存辦法和資料整理規(guī)則，得到了同事的表揚(yáng)稱贊，順利地完成了客戶信息梳理工作,。

四,、實(shí)習(xí)總結(jié)

此次的實(shí)踐為我深入社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),，讓我在實(shí)際的社會(huì)工作中感受生活,，了解在社會(huì)實(shí)踐中所應(yīng)該具備的各種能力,。利用此次難得的機(jī)會(huì),，我努力工作，嚴(yán)格要求自己,，虛心向優(yōu)秀的營銷人員請(qǐng)教,，認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷理論，學(xué)習(xí)營銷技巧,，營銷經(jīng)驗(yàn)等知識(shí),，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的營銷技能,，從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,，加劇了緊迫感，為真正跨入社會(huì)施展我們的才華,，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!

最后,，我要感謝所有在我實(shí)習(xí)期間幫助和指導(dǎo)我的前輩們，相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨我以后的工作生活,。尤其要感謝的是x老師,，與她溝通工作時(shí)，她告訴我一句話：“一切都靠堅(jiān)持,，一切要努力!”然后告訴我要怎樣去完成我必須的任務(wù),。我非常感謝各位老師，是他們讓我有了端正的工作態(tài)度,，執(zhí)著的做事精神,，在艱苦的營銷環(huán)境下，一直堅(jiān)定地走下來,。期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中去,，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力,。

工商管理個(gè)人實(shí)訓(xùn)報(bào)告二

一,、實(shí)習(xí)目的

為了真正做到理論和實(shí)踐相結(jié)合，也為了能更詳細(xì)地了解工商管理這一專業(yè)的真正內(nèi)涵,，通過對(duì)企業(yè)實(shí)際的調(diào)查,、研究，熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作程序,，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),，初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問題與解決問題的能力,。真正做到融會(huì)貫通，切實(shí)達(dá)到實(shí)習(xí)的目的,。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間

20__年__月__日-__月__日。

三,、實(shí)習(xí)單位

__有限公司,。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)期間,，我的崗位是管理培訓(xùn)生,。我了解到了這個(gè)崗位的職責(zé)，工作內(nèi)容,，并參與策劃了公司的各項(xiàng)活動(dòng),，并提出了自己的想法。根據(jù)相關(guān)的各種貿(mào)易法律與慣例,，結(jié)合實(shí)際情況,，以貿(mào)易的基本過程為主線，針對(duì)貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬,、商品價(jià)格的核算,、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂,、出口貨物的托運(yùn)訂艙,、報(bào)驗(yàn)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能,。

在此期間,，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了公司管理、物流,、營銷等方面的知識(shí),，對(duì)企業(yè)經(jīng)營有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)?，F(xiàn)將主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：

1,、公司的概況。

在通過一個(gè)簡(jiǎn)單而嚴(yán)肅的面試后我來到了__公司實(shí)習(xí),。__公司位于福__路,，規(guī)模并不大，但是個(gè)麻雀雖小,，五臟俱全的公司,。很早就聽別人說，學(xué)會(huì)干服裝，做什么外貿(mào)都沒有問題,。這句話得到了我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)：鄭仁俊—__公司總經(jīng)理的認(rèn)同,。他告訴我，服裝做起來真的非常復(fù)雜,，需要涉及很多方面,。所以，一旦我摸清了做服裝的外貿(mào)流程,，那么將來做其他外貿(mào)都是駕輕就熟的,。

今天是實(shí)習(xí)的第一天，鄭經(jīng)理帶著我參觀了整個(gè)公司,，讓我對(duì)公司的整體情況有了初步的了解,。__公司老板就是總經(jīng)理,，共有182名員工,。包括以下幾個(gè)部門：辦公室、進(jìn)出口部,、生產(chǎn)技術(shù)部,、質(zhì)量檢驗(yàn)部、財(cái)務(wù)部,、總務(wù)部六個(gè)部門,。辦公室負(fù)責(zé)文件資料;進(jìn)出口部負(fù)責(zé)采購原材料，辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫,，成品庫;生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃,，負(fù)責(zé)管轄兩個(gè)生產(chǎn)車間;質(zhì)量檢驗(yàn)部負(fù)責(zé)原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各工序產(chǎn)品的檢驗(yàn)及成品的檢驗(yàn)工作;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)往來賬項(xiàng)，工商稅務(wù)工作;總務(wù)部負(fù)責(zé)伙房,、安全,、衛(wèi)生等工作。

總經(jīng)理親自抓市場(chǎng)工作,，幾乎天天接待客戶,。洽談、攬客戶,、接訂單,、發(fā)貨都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員的工作。進(jìn)出口部人最多,，每一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)人負(fù)責(zé)接訂單,、登記，并把訂單傳到生產(chǎn)部,，任務(wù)完成后再由該業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)發(fā)貨到福州港,，每類產(chǎn)品有一個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)采購原材料。

2、具體的工作,。

1.辦公室和生產(chǎn)技術(shù)部,。

畢竟是個(gè)在校大學(xué)生，沒有工作經(jīng)驗(yàn),。所以我一進(jìn)公司先被安排在辦公室,，給公司打文件，制表格,。確實(shí)有些枯燥無味,。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部，并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍,。生產(chǎn)技術(shù)部有6個(gè)人各負(fù)其責(zé),。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機(jī)、包縫機(jī),。一個(gè)車間約有__人,，全是年輕女工，操作比較簡(jiǎn)單,，縫紉機(jī)前有一塑料管,，加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設(shè)備放置非常整齊,，生產(chǎn)有序,，都實(shí)現(xiàn)定置管理，工作環(huán)境非常好,，衛(wèi)生,、整齊、明亮,。工人都穿統(tǒng)一的工作服,，帶工作帽。

在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天,，每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間,，剩余時(shí)間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松,，其實(shí)是挺累的,。坐在機(jī)器前，一坐就是半天,，有時(shí)為了趕活兒還要加夜班,。往往一天都要工作十幾個(gè)小時(shí)。公司實(shí)行計(jì)件制,，只有多干活才能多賺錢,。工人都是農(nóng)村的,。個(gè)別也有下崗職工，大都來自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,，每月只掙九百元,。

我曾經(jīng)問過副經(jīng)理怎樣才能把一個(gè)企業(yè)管理好。他說當(dāng)老板只要明白三條就行了,，一條是老板要有市場(chǎng),，二是會(huì)核算成本，三是會(huì)用人,。當(dāng)時(shí)我覺得他說的太簡(jiǎn)單了,，但現(xiàn)在體會(huì)一下，還是很有道理的,。“會(huì)用人”他的意思是會(huì)用他這樣的管生產(chǎn)的人,，我覺得“會(huì)用人”還包括工人，如何關(guān)心他們,，如何調(diào)動(dòng)他們的積極性,，不能把工人都看成是經(jīng)濟(jì)人。

2.進(jìn)出口部,。

進(jìn)出口部是公司的核心部門,，由經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。經(jīng)理幾乎每天都到,，客戶來了有翻譯陪同，洽談,，參觀工廠,，吃飯。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責(zé)工作,，采購的原材料主要是布,、線、袋子,、拉鏈,、紙箱等。供方大都是經(jīng)常合作單位,，電話聯(lián)系,，傳真定貨單，到時(shí)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)接貨等事宜,。顧客要貨時(shí)直接把定單傳真過來,，定單上有品名、合同號(hào),、數(shù)量等,。有時(shí)帶有圖樣,，標(biāo)有尺寸、花色,、質(zhì)量要求,、包裝要求、支付期限等,，都是外語需翻譯成中文,，然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品，經(jīng)由顧客確認(rèn)后才進(jìn)行生產(chǎn),。

由于和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好,，我一邊觀察不明白就問，很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程,，業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高,，一般都大學(xué)畢業(yè)，他們的工資比工人高,，一般都在__元以上,，在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨，由于有些產(chǎn)品要出口,，所以相當(dāng)麻煩,，需報(bào)關(guān)，報(bào)檢,，辦理出口手續(xù),。

進(jìn)出口部的工作人員大都是年輕人，25歲左右,，待人熱情,，有朝氣，但也有牢騷,，有怨氣,。也許都是年輕人容易溝通，再加上我不是公司正式員工,，可以隨時(shí)過來幫忙兼學(xué)習(xí),，因此了解了不少人情世故：譬如如何與顧客打交道，如何與機(jī)關(guān)人員打交道等,。

3.質(zhì)量檢驗(yàn)部,。

在企業(yè)實(shí)習(xí)期間，有幸碰上公司貫徹實(shí)施__族標(biāo)準(zhǔn),。__族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn),，幫助各種類型和規(guī)模的組織實(shí)施并運(yùn)行的有效的質(zhì)量管理體系的依據(jù)，也是認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的依據(jù),。質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針,，制定與質(zhì)量方針相適應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo),，并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)貫徹到組織的全部員工，是全體員工都有為實(shí)現(xiàn)組織的方針,、目標(biāo)作貢獻(xiàn)的意識(shí),。

我們公司為建立質(zhì)量管理體系，不惜重金聘請(qǐng)老師給領(lǐng)導(dǎo),、員工講課,，并按照標(biāo)準(zhǔn)的要求結(jié)合企業(yè)的實(shí)際對(duì)公司質(zhì)量體系所要求的過程進(jìn)行了識(shí)別，重新設(shè)置了機(jī)構(gòu)并編寫了程序文件,。我感覺這確實(shí)是好事,，領(lǐng)導(dǎo)有眼光。產(chǎn)品質(zhì)量好是對(duì)企業(yè),、對(duì)用戶都有好處,，但在實(shí)施過程中確實(shí)也存在不少困難。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量活動(dòng)記錄需要填寫,，而且要求及時(shí),、準(zhǔn)確、清晰,、完整,，而填寫記錄的人認(rèn)為麻煩不樂意填，車間也有不會(huì)填寫記錄的,。

我認(rèn)為,，之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況。一是企業(yè)人員的素質(zhì)比較低,，不具備實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的水平,，二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，還不是真正懂得實(shí)施__標(biāo)準(zhǔn)的意義,。不管怎么說，想貫徹,，畢竟還是個(gè)好事,，說明企業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)，總有一天會(huì)將__族標(biāo)準(zhǔn)貫徹到實(shí)處,。

五,、實(shí)習(xí)心得

這次實(shí)習(xí)，對(duì)我而言,，算是一次名副其實(shí)的“圓夢(mèng)行動(dòng)”,。

首先，這次實(shí)習(xí),，實(shí)現(xiàn)的是我體會(huì)工作的愿望,。在大學(xué)讀了這么多年的書,，深知課本上的知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐的差距。作為我們學(xué)管理的學(xué)生,，最需要的就是用身體力行去實(shí)踐,，去培養(yǎng)能力。

第二,，就是滿足了我充實(shí)自己的愿望,。剛剛進(jìn)到公司的時(shí)候，聽到同事們把各個(gè)貿(mào)易流程說得那樣簡(jiǎn)單,，把和政府,、客戶打交道說得那樣輕松，我著實(shí)佩服了一把,。老實(shí)說,，在實(shí)習(xí)之前，我老覺得政府官員高不可攀,，客戶個(gè)個(gè)苛刻無情,。這回好了，以后知道該怎么與他們交往,。

第三,，實(shí)習(xí)幫我實(shí)現(xiàn)的，就是朝著自主創(chuàng)業(yè)的道路邁進(jìn)了一步,。我很希望能通過這次實(shí)習(xí),，鍛煉自己，讓自己有機(jī)會(huì)成為一名企業(yè)家,。

這次實(shí)習(xí),，我感覺自己像海綿一樣汲取著接觸到的所有知識(shí)。每次開會(huì),，我都在一旁安靜地旁聽,，這并不是浪費(fèi)時(shí)間，而是在成長,。如何發(fā)傳真,，如何翻譯，如何籌備工作,，如何分工,，如何接機(jī)，如何送機(jī),，如何接待客戶,，在公司接觸到的一切，都是我成長的養(yǎng)料,。

我非常慶幸自己能在這里結(jié)交到這么多寶貴的朋友,。這些朋友不僅包括一起實(shí)習(xí)的同學(xué)們,，還有同事，甚至還包括我們可愛的領(lǐng)導(dǎo),。是你們陪伴我度過了這兩個(gè)月寶貴的時(shí)光,，你們是我實(shí)習(xí)中的收獲。

工商管理個(gè)人實(shí)訓(xùn)報(bào)告三

1,、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)的目的在于通過實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感性知識(shí),，理論聯(lián)系實(shí)際，擴(kuò)大知識(shí)面;使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營管理,，學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn);培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實(shí)際,，深入接觸工商管理實(shí)際工作， 運(yùn)用工商管理專業(yè)知識(shí)分析和解決現(xiàn)實(shí)中的工商管理問題;加深對(duì)社會(huì)和工作的認(rèn)識(shí),，端正工作態(tài)度,，學(xué)習(xí)工作方法，鍛煉管理技能,，為今后順利踏上工作崗位打下基礎(chǔ);并且嘗試探討工商管理管理前沿問題,，初定畢業(yè)論文選題興趣。

2,、實(shí)習(xí)經(jīng)歷

實(shí)習(xí)期間,，我和其他七位同學(xué)安排到公司的培訓(xùn)教育部工作。我們的工作的主要內(nèi)容在部門經(jīng)理助理的帶領(lǐng)下,，策劃并舉行“__首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽總決賽”以及其他相關(guān)活動(dòng)以及會(huì)議,。我們八個(gè)人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目,，根據(jù)公司的要求,，我們盡職盡責(zé)不辭辛苦努力把各項(xiàng)工作做好。

實(shí)習(xí)的第一天,，我們?cè)诹私饬诉@次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項(xiàng)目總的策劃書以及活動(dòng)的詳細(xì)分工,。很早就確定了團(tuán)隊(duì)了每個(gè)人的工作以及權(quán) 責(zé)，我和人力資源管理的一位同學(xué)成了搭檔,，專門負(fù)責(zé)這次大賽的物料準(zhǔn)備,，會(huì)場(chǎng)布置以及宣傳事宜，包括聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)公司,、物資供應(yīng)商，數(shù)據(jù)處理,，向上級(jí)匯報(bào)工 作,，跟蹤設(shè)計(jì)人員進(jìn)程等分工。

在工作過程中,，我不單要跟公司的各個(gè)部門打交道,，而且還要以公司員工的身份對(duì)外聯(lián)系,。在跟公司的不同部門接觸過程中，大體清楚了不同部門不同的工作性質(zhì)和范疇,，也學(xué)到了課堂之外的一些交流的知識(shí)和技能,。在對(duì)外聯(lián)系的過程中，更讓我領(lǐng)會(huì)到作為一個(gè)公司管理專業(yè)的實(shí)習(xí)生體會(huì)到工作 經(jīng)驗(yàn)的重要性和必要性,，同時(shí)也使我初步掌握了談業(yè)務(wù)的一些基本技巧,，豐富了我的專業(yè)知識(shí)。

在我們八個(gè)人的團(tuán)隊(duì)小組同心協(xié)力,，互相幫助,，并且在公司員工的指導(dǎo)下，我們很好的完成了大賽的前期的準(zhǔn)備工作,。接下來真正考驗(yàn)我們的是為其三天的大賽活動(dòng),，這三天的工作對(duì)我來說是整個(gè)實(shí)習(xí)期間最為重要的，也是最能體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì)的所在,。由于人手不足,，我在確保原先的負(fù)責(zé)的工作上沒有差錯(cuò)順利進(jìn)行的前提下，被安排了更多的臨時(shí)性的工作,。包括大賽的飲用水的申請(qǐng)配送,，大賽專用的交換機(jī)的租用，大賽紀(jì)念品的制作等等,。盡管不容易,，也很繁瑣，但是 我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務(wù),。

雖然我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)盡心盡力,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力按要求去工作,，但在這么重要的時(shí)刻還是出現(xiàn)了不少的紕漏以及產(chǎn)生了不可避免的人為錯(cuò)誤,。比如說，我和搭檔負(fù)責(zé)的大賽場(chǎng)地用的大型巨幅鐵架幕布出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯(cuò)別字,，把__公司的“x”字設(shè)計(jì)成了“x”,，此“x”非彼“x”，這是一個(gè)幾乎不可原諒的錯(cuò)誤,。

盡管設(shè)計(jì)公司也有責(zé)任,，但是最重要最主要的還是我們作為負(fù)責(zé)人在審核的時(shí)候不夠認(rèn)真仔細(xì)所致，雖然后來經(jīng)過多方的努力和部分晝夜的趕工重新設(shè)計(jì)了幕布,，但是因此而給公司帶來的資金的損失是無法補(bǔ)回來的,。如果，在錯(cuò)誤發(fā)生之前，我能夠和搭檔一起前往制作公司共同審核,，或者能經(jīng)過多重審核,，就不會(huì)也不應(yīng)該出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤。

總的來說,，這次大賽還是取得了相當(dāng)?shù)某晒Φ?，從公司領(lǐng)導(dǎo)到參賽師生的反饋的信息來看，盡管我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中出現(xiàn)了一些問題,，但是在縱觀來看我 們都是相當(dāng)出色的完成了工作,。如果從公司員工的角度來看，用他們的話說就是__軟件公司的首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽取得了完滿的成功,。這是對(duì)我們工作的肯定,，作為個(gè)人的首次實(shí)習(xí)就能參與這么大型的活動(dòng)，是我的幸運(yùn),，也將定會(huì)成為我日后工作的重要經(jīng)歷,。

3、主要收獲

經(jīng)歷這次實(shí)習(xí),，我對(duì)__公司也有了新的認(rèn)識(shí)和了解,。根據(jù)我在實(shí)習(xí)過程中所經(jīng)歷，所知道的,，我覺得公司可能存在在著以下的一些問題,。

首先，公司對(duì)高校培訓(xùn)教育合作不夠重視,。從這次大賽的用人以及重視程度可見一斑,。其次，公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面還有待加強(qiáng),，由于是培訓(xùn)教育事業(yè)部負(fù)責(zé)這次大賽的,，在需要其他部門合作的情況下，在我們接觸到的部門當(dāng)中有一部分是是未能提供我們所需要的協(xié)作的,。

對(duì)于這兩個(gè)問題,，看似不明顯也沒有嚴(yán)重妨礙公司的業(yè)績，但是從中可以看出一間企業(yè)的內(nèi)部管理以及企業(yè)的文化以及在細(xì)節(jié)上的重視程度,。不妨從__的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用友的一些情況來看,，比較兩者，就會(huì)有所發(fā)現(xiàn),。__在高校業(yè)務(wù)這方面是落在用友之后的,，為了解決這些問題，我嘗試提出幾點(diǎn)個(gè)人的建議,。

首先,，__公司在以后的高校活動(dòng)這方面要給予足夠的重視，特別是像這次大賽活動(dòng)的一些大型活動(dòng),，要將其提升到公司的年內(nèi)的重要市場(chǎng)活動(dòng)之一，無論是在技術(shù)上,，還是在資金上都應(yīng)該提供更強(qiáng)有力的支持,，而且要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，不要跟著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的步伐走,，要有所創(chuàng)新,，走在對(duì)手之前，先發(fā)制人,，使高校業(yè)務(wù)成為公司的業(yè)績的一個(gè)重要指標(biāo),。

其次，公司必須建立起強(qiáng)大的企業(yè)文化,，協(xié)調(diào)公司各部門之間的合作,。只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價(jià)值觀,，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平,、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行,、高速發(fā)展,。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行,。”初讀此句時(shí),，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實(shí)習(xí)后,，我不僅真正明白了它的意義,，更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言,，社會(huì)和單位才是的大學(xué),，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄,。在公司里每一個(gè)人都是我的老師,，我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多，不僅是專業(yè)技能,，還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。

回想當(dāng)初剛要實(shí)習(xí)的時(shí)候，我抱著終于可以告別學(xué)生的單調(diào)生活,，進(jìn)入自己夢(mèng)寐以求的充滿活力的社會(huì)大舞臺(tái)的心情,，進(jìn)入__公司實(shí)習(xí)，在這不到一個(gè)月實(shí)習(xí)里發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終是不夠，這也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)生的本職是學(xué)習(xí)而不是上課,，從課堂到企業(yè),，學(xué)習(xí)是用無止境的，從這個(gè)角度說,，我愿意永遠(yuǎn)當(dāng)一個(gè)學(xué)生,。

這次實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然很短，可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的,，我認(rèn)識(shí)到了自身的不足,，很多地方還有待加強(qiáng)改進(jìn)，例如有時(shí)會(huì)在細(xì)小的工作點(diǎn)上缺乏注意,，導(dǎo)致與期望不大相符的行動(dòng)結(jié)果等一些問題,，這些都促使我認(rèn)真思考以及深刻的反省，認(rèn)識(shí)不足,，然后敦促自己努力改正,，不斷完善自我。

工商管理個(gè)人實(shí)訓(xùn)報(bào)告四

為了響應(yīng)學(xué)校動(dòng)員我們實(shí)習(xí)的號(hào)召,，也為了使我們學(xué)生有機(jī)會(huì)將課堂理論教學(xué)與實(shí)際相聯(lián)系,，更好地理解和掌握這些知識(shí)，并逐步培養(yǎng)我們的管理能力和素養(yǎng),。根據(jù)管理學(xué)院的實(shí)習(xí)計(jì)劃和安排,，我和學(xué)院的幾位同學(xué)于20__年的暑假期間一起到__軟件(中國)有限公司__總部進(jìn)行了為期x天的專業(yè)實(shí)習(xí)。在這x天的實(shí)習(xí)過程中,，我得到了一次較為全面的,、系統(tǒng)的鍛煉，也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能,。

一,、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是我們工商管理類專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分，并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的,。其目的在于通過實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感性知識(shí),，理論聯(lián)系實(shí)際，擴(kuò)大知識(shí)面;使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營管理,，學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn);培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實(shí)際,，深入接觸工商管理實(shí)際工作，運(yùn)用工商管理專業(yè)知識(shí)分析和解決現(xiàn)實(shí)中的工商管理問題;加深對(duì)社會(huì)和工作的認(rèn)識(shí),，端正工作態(tài)度,，學(xué)習(xí)工作方法，鍛煉管理技能,，為今后順利踏上工作崗位打下基礎(chǔ);并且嘗試探討工商管理管理前沿問題,，初定畢業(yè)論文選題興趣,。

二、實(shí)習(xí)單位基本情況

__國際軟件集團(tuán)有限公司是__聯(lián)交所主板上市公司,、中國軟件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商,、亞太地區(qū)企業(yè)管理軟件及中間件軟件龍頭企業(yè)、全球的在線管理及電子商務(wù)服務(wù)商,。__以引領(lǐng)管理模式進(jìn)步,、推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展、幫助顧客成功為使命,，為全球范圍內(nèi)超過x萬家企業(yè)和政府組織成功提供了管理咨詢和信息化服務(wù)。__連續(xù)x年被__評(píng)為中國中小企業(yè)__市場(chǎng)占有率第一名,、連續(xù)x年被《__》評(píng)為亞洲中小企業(yè),、20__年被評(píng)為在全世界范圍內(nèi)有能力提供下一代__服務(wù)的x家主要廠商之一、20__年__榮獲__質(zhì)量領(lǐng)域榮譽(yù)__市市長質(zhì)量獎(jiǎng),。

三,、實(shí)習(xí)經(jīng)歷

實(shí)習(xí)期間，我和其他七位同學(xué)安排到公司的培訓(xùn)教育部工作,。我們的工作的主要內(nèi)容在部門經(jīng)理助理的帶領(lǐng)下,，策劃并舉行“__首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽總決賽”以及其他相關(guān)活動(dòng)以及會(huì)議。我們x個(gè)人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),，共同負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目,，根據(jù)公司的要求，我們盡職盡責(zé)不辭辛苦努力把各項(xiàng)工作做好,。

實(shí)習(xí)的第一天,，我們?cè)诹私饬诉@次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項(xiàng)目總的策劃書以及活動(dòng)的詳細(xì)分工。很早就確定了團(tuán)隊(duì)了每個(gè)人的工作以及權(quán)責(zé),，我和人力資源管理的一位同學(xué)成了搭檔,，專門負(fù)責(zé)這次大賽的物料準(zhǔn)備，會(huì)場(chǎng)布置以及宣傳事宜,，包括聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)公司,、物資供應(yīng)商，數(shù)據(jù)處理,，向上級(jí)匯報(bào)工作,，跟蹤設(shè)計(jì)人員進(jìn)程等分工。在工作過程中,，我不單要跟公司的各個(gè)部門打交道,，而且還要以公司員工的身份對(duì)外聯(lián)系。在跟公司的不同部門接觸過程中,，大體清楚了不同部門不同的工作性質(zhì)和范疇,，也學(xué)到了課堂之外的一些交流的知識(shí)和技能,。在對(duì)外聯(lián)系的過程中，更讓我領(lǐng)會(huì)到作為一個(gè)公司管理專業(yè)的實(shí)習(xí)生體會(huì)到工作經(jīng)驗(yàn)的重要性和必要性,，同時(shí)也使我初步掌握了談業(yè)務(wù)的一些基本技巧,，豐富了我的專業(yè)知識(shí)。

在我們x個(gè)人的團(tuán)隊(duì)小組同心協(xié)力,，互相幫助,，并且在公司員工的指導(dǎo)下，我們很好的完成了大賽的前期的準(zhǔn)備工作,。接下來真正考驗(yàn)我們的是為其三天的大賽活動(dòng),，這三天的工作對(duì)我來說是整個(gè)實(shí)習(xí)期間最為重要的，也是最能體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì)的所在,。由于人手不足,，我在確保原先的負(fù)責(zé)的工作上沒有差錯(cuò)順利進(jìn)行的前提下，被安排了更多的臨時(shí)性的工作,。包括大賽的飲用水的申請(qǐng)配送,，大賽專用的交換機(jī)的租用，大賽紀(jì)念品的制作等等,。盡管不容易,，也很繁瑣，但是我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務(wù),。

工商管理個(gè)人實(shí)訓(xùn)報(bào)告五

一,、實(shí)習(xí)目的

經(jīng)過大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識(shí),，并逐步形成了在平常生活中有意識(shí)的應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決平時(shí)所碰到的生活問題,。對(duì)專業(yè)知識(shí)的全面了解，使得我意識(shí)到工商管理專業(yè)的特點(diǎn),，優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì),。也全面的了解到在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)下，以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì),。不過這所有一切的感觸和認(rèn)識(shí),，都僅僅停留在理論認(rèn)識(shí)的表面上，如果要從實(shí)際生活中探尋真理,，把握規(guī)律,，就不可避免的要從實(shí)踐中獲得經(jīng)驗(yàn)，掌握一些基于理論又高于理論的實(shí)踐應(yīng)用,，使自己的知識(shí)更上一層樓,。所以今年的三月一日開始，我就開始了在__縣__工藝品廠的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,?；仡檶?shí)習(xí)生活,，感觸是很深的，收獲是豐碩的,。

二,、實(shí)習(xí)相關(guān)

__工藝品廠地處__縣，在實(shí)習(xí)期間,，我采用了看,、問、做等方式,。分別在生產(chǎn)一線,，公司人事部，財(cái)務(wù)部,，市場(chǎng)部,，以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過短暫的近一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。

三,、實(shí)習(xí)經(jīng)歷

1：背景

我所實(shí)習(xí)的__縣__工藝品廠是__的一家小型的工藝品廠，主要生產(chǎn)仿真類工藝品,、裝飾品,、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品,。產(chǎn)品選料精良,，造型新穎獨(dú)特，形象華美玲瓏剔透,，頗有特色,，具有較高的欣賞價(jià)值。由于地處沿海,。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品,。這家外向型獨(dú)資民營企業(yè)，創(chuàng)建于19__年,，總廠占地面積__平方米,，建筑面積__多平方米，擁有資產(chǎn)__萬元,，年生產(chǎn)能力__萬元,，年創(chuàng)匯x余萬美元，創(chuàng)稅x余萬元人民幣,，全廠擁有職工x余人,，其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)x%。__工藝品廠下設(shè)兩個(gè)分廠,，多家代理商遍布全國各地,。

__工藝品廠雖然是一家小型的工廠,。但工廠充分利用地方資源優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)有的技術(shù)實(shí)力，在短短的x年多時(shí)間里,，相繼研發(fā)出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列,，尤其是樹脂裝飾品的研制成功，博得了專家和廣大同仁的一致好評(píng),，倍受世人青睞,，其逼真性、耐久性,、環(huán)境適應(yīng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國際上同類產(chǎn)品,。

仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營的項(xiàng)目，其生產(chǎn)規(guī)模和市場(chǎng)占有率高于同行業(yè)平均水平,，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐,、美、東南亞等幾十多個(gè)國家和地區(qū),，且形勢(shì)喜人,。市場(chǎng)前景大好。

__工藝品廠自創(chuàng)建之日起,，就本著“以質(zhì)量求生存,，以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略，把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標(biāo)尺,，靠高超的專業(yè)技術(shù),，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，連續(xù)多年被市授予“先進(jìn)私營企業(yè)”,、“重合同守信譽(yù)企業(yè)”,。__年獲得“__質(zhì)量體系證書”。

為繼續(xù)宏揚(yáng)民族文化,，振興民族經(jīng)濟(jì),，滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望，__人將矢志不渝,，繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度,，贏得消費(fèi)者信賴和廣闊美好的市場(chǎng)前景。

2：實(shí)習(xí)過程

__工藝品廠雖然只是一個(gè)小企業(yè),，但是“麻雀雖小,，五官俱全。”一個(gè)公司所應(yīng)該具備的部門都有,，但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售,，所以生產(chǎn)部門和市場(chǎng)部相對(duì)其他部門來說還是比較龐大些。我實(shí)習(xí)的第一站就在生產(chǎn)部門,。

根據(jù)我在企業(yè)中實(shí)習(xí)期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道,，所感覺到的,。企業(yè)的核心價(jià)值觀是負(fù)責(zé)，總結(jié)起來說就是：對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé),，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),。這個(gè)負(fù)責(zé)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量,，維護(hù)工廠的正常運(yùn)行的保證。其中辦公室的人員還有對(duì)工作環(huán)境負(fù)責(zé),，生產(chǎn)線和工人的這種管理制度,，這讓我想起了管理學(xué)上的xs。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出,。雖然管理者可能不知道xs到底是什么,，也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運(yùn)用這種方法也有不完善的地方,。但是可以確定的是,，管理者正在運(yùn)用這種方法管理自己的員工，這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)很好的保證,，尤其相對(duì)于工藝品來說,，也是客戶滿意的保證。xs管理源于日本的xs管理,。xs即整理、整頓,、清掃,、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的一種基本管理技術(shù),。中國企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要,，增加了第六個(gè)s——安全。為了應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的要求在不斷提高,。

四、實(shí)習(xí)心得體會(huì)

對(duì)即將畢業(yè)的我們來說,，實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，鞏固知識(shí),，實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野,，又增長了見識(shí),，運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容,，加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，將理論聯(lián)系于實(shí)踐,，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,，達(dá)到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備,。

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