在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來(lái)越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

文字編輯述職報(bào)告篇一

下面，分三個(gè)部分匯報(bào)兩年來(lái)的工作,。

一,、主要工作實(shí)績(jī)

(一)圓滿完成招商引資任務(wù)。

1,、思想重視,，認(rèn)識(shí)到位。

深刻認(rèn)識(shí)到招商引資對(duì)于實(shí)現(xiàn)突破的重要意義,，按照市委,、市政府的要求，把這項(xiàng)重中之重的工作切實(shí)抓緊抓好,，同時(shí)把這種理念貫徹到單位,，使全體職工都能主動(dòng)關(guān)心招商引資，自覺支持招商引資,。

2,、搜集信息，頻出招商,。

做有心人,，注意捕捉相關(guān)信息。聞風(fēng)而動(dòng),，多次帶隊(duì)到浙江,、上海、安徽、蘇南一帶招商,。

3,、成立機(jī)構(gòu)，精心服務(wù),。

較早地成立了招商辦公室,，挑選與外界聯(lián)系廣、懂招商,、能吃苦的同志作為專業(yè)招商人員,，長(zhǎng)年專職負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作;同時(shí)，對(duì)已經(jīng)引來(lái)的項(xiàng)目貼身幫辦,，全力服務(wù),。

4、協(xié)同作戰(zhàn),，完成任務(wù),。

與協(xié)作組及有關(guān)部門密切配合，協(xié)同作戰(zhàn),。兩年均圓滿完成市委,、市政府下達(dá)的招商引資任務(wù)。20xx年,，引進(jìn)中石油天然氣管道公司投資項(xiàng)目,、金余實(shí)業(yè)有限公司項(xiàng)目;今年引進(jìn)凱爾弗新型材料項(xiàng)目。市委書記張新實(shí)曾以“文人招商,，服務(wù)周到”來(lái)褒獎(jiǎng)報(bào)社的招商引資工作,。

(二)全力做好宣傳報(bào)道工作。

1,、服務(wù)中心,，辦報(bào)第一。

要求兩報(bào)緊緊服從,、服務(wù)于市委,、市政府的中心工作，把辦好報(bào)紙作為履行職責(zé)的第一位工作,，與市委,、市政府始終保持步調(diào)一致，同頻共振,，發(fā)揮了黨報(bào)應(yīng)有的作用,。

2、注重策劃,，創(chuàng)新方式,。

每逢市委,、市政府召開重要會(huì)議,，本人都親自策劃,、指揮,、落實(shí)宣傳報(bào)道工作,，潛心研究新聞規(guī)律，不斷創(chuàng)新報(bào)道方式,，營(yíng)造濃郁的輿論氛圍,。對(duì)于市委,、市政府出臺(tái)的重要政策,，迅速安排做好解讀工作,，使廣大干群的思想更快、更好地統(tǒng)一到市委,、市政府的決策上來(lái),。圍繞招商引資、黨的xx大,、“*”報(bào)道,、汶川地震、奧運(yùn)殘奧,、神七飛天、創(chuàng)業(yè)文化,、市民素質(zhì),、解放思想、高效農(nóng)業(yè),、創(chuàng)優(yōu)旅游城市,，助推企業(yè)發(fā)展、保增長(zhǎng)促發(fā)展等,，每年組織8—10個(gè)宣傳戰(zhàn)役,。既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員,，白天采訪,，晚上值班，改稿件,，定標(biāo)題,。

3、差別競(jìng)爭(zhēng),，特色取勝,。

主持制定日?qǐng)?bào)和晚報(bào)錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)、和諧發(fā)展戰(zhàn)略,。日?qǐng)?bào)做到有所為有所不為,，彰顯黨報(bào)特色,，放大黨報(bào)*性，發(fā)揮黨報(bào)指導(dǎo)性,，追求黨報(bào)影響力;晚報(bào)盡可能貼近基層,、貼近群眾，追求“實(shí)用,、可讀,、好看”，用來(lái)自社區(qū),、村組一線的本土鮮活稿件贏得廣大讀者,。

4、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先,，捧金摘銀,。

20xx年，在省級(jí)以上報(bào)紙好新聞評(píng)比中喜奪3金4銀7銅,，20xx年再奪4金8銀9銅,，其中本人獨(dú)立寫稿摘得兩金，獲得正高職稱,。本社無(wú)論獲獎(jiǎng)總數(shù)還是獲獎(jiǎng)檔次均穩(wěn)居全省地市報(bào)前列,。

(三)廣開財(cái)源壯大經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

1,、搭建平臺(tái),，生財(cái)有道。

報(bào)社屬于自收自支單位,，“保開門,、保運(yùn)轉(zhuǎn)”成為發(fā)展的第一難題。我們解放思想,，在辦好報(bào)紙的同時(shí),，廣開財(cái)路，做好經(jīng)營(yíng)工作,。日?qǐng)?bào),、晚報(bào)成立專刊部,，出版了相對(duì)固定的?？０?，以此為平臺(tái),，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)手段創(chuàng)收。兩年來(lái),，報(bào)社經(jīng)營(yíng)收入連年增加,，20xx年經(jīng)營(yíng)收入比20xx年遞增27%,，今年預(yù)計(jì)比去年遞增37%。

2,、適應(yīng)市場(chǎng),，培養(yǎng)多能。

報(bào)社“文人”眾多,，但經(jīng)營(yíng)管理人員缺乏,，我們?cè)趦?nèi)部公開招聘，以招投標(biāo)方式實(shí)行公開競(jìng)爭(zhēng),，以投標(biāo)人所承諾完成任務(wù)數(shù)為基本標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)其能力及承諾任務(wù)的可行性進(jìn)行綜合考察，最終確定人選,，既創(chuàng)造財(cái)富,，又及時(shí)發(fā)現(xiàn)、使用和培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才,。

3,、多措并舉，全力挖潛,。

當(dāng)今,，各報(bào)社都從報(bào)紙經(jīng)營(yíng)向經(jīng)營(yíng)報(bào)紙方向發(fā)展。我們除了搞好戶外經(jīng)營(yíng),，還盡量壓縮辦公用房數(shù),，騰出更多的房間對(duì)外出租創(chuàng)收，每年三產(chǎn)可創(chuàng)收150萬(wàn)元,，適度緩解了報(bào)社的資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難。

4,、嚴(yán)格管理,，規(guī)范操作。

開源的同時(shí),，在報(bào)社內(nèi)部號(hào)召大興節(jié)儉之風(fēng),，杜絕鋪張浪費(fèi)，同時(shí),，建立健全財(cái)務(wù)制度和實(shí)物領(lǐng)用制度,，嚴(yán)把費(fèi)用審批關(guān)口，定期嚴(yán)格清欠廣告款及個(gè)人借款,，起到了較好的效果,。

(四)及早謀劃應(yīng)對(duì)全新挑戰(zhàn)。

1,、超前謀劃,，果斷決策,。

隨著新興媒體的發(fā)展壯大，報(bào)社要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展必須有新的突破,。本人在20xx年底就提出“舉全社之力做大做強(qiáng)晚報(bào)”設(shè)想,，獲黨委同意并予實(shí)施;20xx年初主持制訂“做大做強(qiáng)新聞網(wǎng)”的決策，在全省地市報(bào)中較早地成立網(wǎng)絡(luò)傳媒公司,，逐步做大,、做強(qiáng)“新聞網(wǎng)”，以適應(yīng)未來(lái)發(fā)展,。

2,、集中力量，重點(diǎn)突破,。

從20xx年初開始,，安排抽調(diào)精干人員充實(shí)晚報(bào)，進(jìn)行兩次改版,，增強(qiáng)晚報(bào)社會(huì)影響力,，提高晚報(bào)發(fā)行量。今年,，預(yù)計(jì)晚報(bào)可實(shí)現(xiàn)發(fā)行3.6萬(wàn)份,，廣告收入1150萬(wàn)元，占報(bào)社總收入的30%,，晚報(bào)已成為報(bào)社工作的新亮點(diǎn)和重要經(jīng)濟(jì)支撐,。

3、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),，積蓄力量,。

注重培養(yǎng)后備力量，采取自愿報(bào)名,、組織考察,、送出培訓(xùn)、崗位練兵等辦法,，培養(yǎng)懂新聞,、會(huì)網(wǎng)絡(luò)、善經(jīng)營(yíng)的新型新聞人才,，具有長(zhǎng)遠(yuǎn)效應(yīng),，為報(bào)社將來(lái)的發(fā)展儲(chǔ)備人力資源，奠定良好基礎(chǔ),。

二,、理論學(xué)習(xí)和廉政建設(shè)表現(xiàn)

(一)理論學(xué)習(xí)

參加市里組織的每次集體學(xué)習(xí)活動(dòng);加強(qiáng)對(duì)新聞理論的學(xué)習(xí)和研究;涉獵各方面相關(guān)知識(shí)，并堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合;同時(shí)堅(jiān)持每季度定期帶領(lǐng)報(bào)社中心組成員開展集體學(xué)習(xí),，更新知識(shí),，開拓視野,。我個(gè)人在理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和刻苦性方面還有差距。

(二)廉政建設(shè)

1,、以身作則,，帶好班子。

將單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)分解到人,，建立和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任報(bào)告制度,、檢查考核制度和責(zé)任追究制度以及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的相關(guān)制度。

維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),，主持制訂了《黨委議事規(guī)則》并帶頭執(zhí)行,，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中,、個(gè)別醞釀,、會(huì)議決定”的原則，凡重大事項(xiàng)皆經(jīng)黨委會(huì)研究且贊成者超過到會(huì)人數(shù)一半方才通過,，決定后立即貫徹執(zhí)行,。定期主持召開民主生活會(huì)，成員之間坦誠(chéng)相見,，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng),。工作中，本人既講原則,，也講感情,，尊重、信任同事,，放權(quán)班子成員;恥于貪功諉過,，敢于承擔(dān)責(zé)任，勇于保護(hù)下級(jí),，較好地維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)班子和單位的團(tuán)結(jié),。

2、強(qiáng)化教育,，管好隊(duì)伍。

以集體學(xué)習(xí),、召開會(huì)議,、個(gè)別談心等各種方式，對(duì)單位職工經(jīng)常性地進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì),、反*和職業(yè)道德教育,。

3、慎獨(dú)自律,，防微杜漸,。

嚴(yán)格自律,，做到慎獨(dú)、慎初,、慎小,，從不接受單位里下級(jí)和職工送禮;對(duì)業(yè)務(wù)單位公務(wù)往來(lái)接下的禮品、禮金,、消費(fèi)卡等一律上交報(bào)社紀(jì)委;嚴(yán)格遵守廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定要求,，家屬子女均無(wú)違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。今后在牢固樹立理想信念,、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性上還需繼續(xù)努力,。

4、嚴(yán)明紀(jì)律,，有錯(cuò)必究,。

堅(jiān)持原則，對(duì)發(fā)現(xiàn)或接到舉報(bào)且調(diào)查屬實(shí)的職工違紀(jì)違規(guī)行為絕不姑息,，一律按有關(guān)紀(jì)律和規(guī)定進(jìn)行處理,，同時(shí)以此教育全體員工借鑒自警。

三,、自己最不滿意的一項(xiàng)工作

還貸的幅度和速度不理想,。

由于經(jīng)營(yíng)方案未達(dá)化、人員素質(zhì)未達(dá)化,、經(jīng)濟(jì)效益未達(dá)化,，兩年來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展雖然速度較快，但相對(duì)新聞紙價(jià)格的大幅提高和綜合成本上揚(yáng),，報(bào)社經(jīng)濟(jì)狀況仍較拮據(jù),，因而影響到償還銀行貸款的幅度和速度，且隨著公務(wù)員普遍加薪,，報(bào)社員工收入相比之下提升不快,。

文字編輯述職報(bào)告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!

在20xx-13號(hào)，加入編輯部,，這是我的第一份工作,，所以從進(jìn)公司第一天起，我就把自己融入到這個(gè)公司,，這個(gè)團(tuán)隊(duì),，在不斷的審視中完善自己，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過了將近三個(gè)月,，現(xiàn)將這兩個(gè)多月的工作情況作如下匯報(bào)：

一,、思想認(rèn)識(shí)：

因?yàn)槲疫M(jìn)入的是編輯部，剛開始對(duì)網(wǎng)站編輯的了解并不多，所以在變壓力為動(dòng)力的促使下,，在思想上嚴(yán)于律己,，不斷地約束自己，鞭策自己,，更不斷向老同事學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取不能因自己是新同事而托整個(gè)部的后腿。在這學(xué)習(xí)的一段時(shí)間來(lái),，不僅在思想上,，在技術(shù)上有了一步的提成，在人際上我也學(xué)到了很多,，在同事們的關(guān)懷下,，讓我覺得社會(huì)并沒有那么可怕。

二,、素質(zhì)提升

作為一名網(wǎng)站編輯,，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備網(wǎng)站編輯素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深,，鐵杵磨成針,。是的，作為一名網(wǎng)站編輯,，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當(dāng)。

當(dāng)意見,、建議來(lái)臨時(shí),，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕,。而是以更高的要求來(lái)要求自己,，努力告誡自己，要學(xué)的東西還很多;換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些,，認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),，仔細(xì)記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,，有目的的在其中進(jìn)行一些嘗試;在空余時(shí)間,，我會(huì)閱讀一些自己在網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大,。

三,、工作總結(jié)

在這個(gè)9月份我基本掌握了網(wǎng)站編輯應(yīng)做的內(nèi)容與規(guī)范，并在這個(gè)月內(nèi)參與飛人網(wǎng),，按照規(guī)范添加貢獻(xiàn),，上傳該網(wǎng)站的景點(diǎn)圖片，該網(wǎng)站的日志,，添加活動(dòng),，發(fā)起投票，話題,，除此之外,，還對(duì)整個(gè)飛人網(wǎng)站進(jìn)行簡(jiǎn)單的黑盒測(cè)試，并提交bug,，重點(diǎn)是在酒店和機(jī)票頻道;在10月份,，主要工作就是維護(hù)飛人網(wǎng)以及可可西網(wǎng)站，對(duì)其中的圖片,、日志進(jìn)行審核,，不規(guī)范的進(jìn)行修改，將垃圾,、/fanwen/1524/*等不健康的文章進(jìn)行刪除,，必要時(shí)封號(hào);另外，就是審核提交的bug,，將已解決的審核并重新測(cè)試,，并分析測(cè)試時(shí)客戶考慮到的我們沒發(fā)現(xiàn)的bug的原因;

在11月份，在做好可可西網(wǎng)站的維護(hù)之外,，開始學(xué)習(xí)網(wǎng)站策劃,，并和部門同事之間著手實(shí)踐sh生活網(wǎng)的策劃，并落案,，并對(duì)飛人網(wǎng)站的商城進(jìn)行測(cè)試,。

在12月，在做好可可西網(wǎng)站維護(hù)之外,，開始搜集整理sh生活網(wǎng)的資料,，并開始整理自己的職業(yè)規(guī)劃，為自己的工作做好規(guī)劃,。

四,、存在不足

兩個(gè)多月以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的網(wǎng)站編輯不難，但要做一名優(yōu)秀的網(wǎng)站編輯就不那么簡(jiǎn)單了,，也不再單純認(rèn)為網(wǎng)站編輯僅僅是一個(gè)ctrl+cctrl+vctrl+x的工具,，我認(rèn)為：一名好的網(wǎng)站編輯不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上,、業(yè)務(wù)能力上更要專研,，一名優(yōu)秀的網(wǎng)站編輯不僅要掌握基本的辦公軟件，在網(wǎng)站語(yǔ)言,，策劃,，測(cè)試，設(shè)計(jì),，溝通等等都有嚴(yán)格的要求,。我，作為一名年輕的網(wǎng)站編輯要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。

五,、工作心得

在進(jìn)公司之后，工作期間我積極主動(dòng)的配合公司的要求,，與同事以及各部門能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我將更多的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真做好本職工作,，不斷的提升自己的編輯水平及綜合素質(zhì),，做到腿勤、口勤,，筆勤,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)鍛煉自我,，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的舞臺(tái)，這些實(shí)踐與體會(huì),，人際關(guān)系將會(huì)是我的歷程中不可多得的財(cái)富,，我一定會(huì)更加珍惜現(xiàn)在的崗位，努力工作,，嚴(yán)于律己,，不斷完善自己，取得更好的進(jìn)步,。

在此提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，希望能正式加入公司的正式員工行列，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),，謝謝!

申請(qǐng)人：

文字編輯述職報(bào)告篇三

在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個(gè)星期了,。這個(gè)星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過學(xué)習(xí),，我深深感到水晶的博大深厚,，深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多太多。來(lái)水晶后我被分在鞋區(qū),，通過幾天的學(xué)習(xí),，我想從以下幾個(gè)方面來(lái)匯報(bào)我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況,。

1. 現(xiàn)場(chǎng)工作方面

來(lái)到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí),，了解鞋子的分類,，質(zhì)量，價(jià)位,，產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不了解,。其次,，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生,，疏通消防通道,，監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)穿工服，戴工卡,，留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放,，正確書寫，檢查銷售小票,，磁扣的打定,，錄入單的填寫，做到最好的預(yù)防工作,。最后,，根據(jù)實(shí)際情況，分析各柜組的不足之處,，讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改進(jìn),。

這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無(wú)小事,，服務(wù)無(wú)小事,，無(wú)數(shù)個(gè)小事堆積起來(lái)就是大事了。有本書寫得好：細(xì)節(jié)決定成敗,。只有關(guān)注細(xì)節(jié),，關(guān)注日常小事，才能保持一個(gè)良好的銷售環(huán)境,，才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行,，才能保證銷售到更好業(yè)績(jī)。

2. 業(yè)務(wù)熟悉方面

這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多,，從錄入單的正確錄入,，標(biāo)簽的正確填寫，導(dǎo)購(gòu)員規(guī)章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù),。但我個(gè)人認(rèn)為，學(xué)得雖然不少,，但真正能用得到的并不是很多,，因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞闆r而定，要做到真正服務(wù)于顧客,，服務(wù)于供貨商,，并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度,，去體會(huì)水晶理念,，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習(xí),，提高自身的素質(zhì),，才能成為一名合格的水晶管理人員。

3. 工作中的心得與體會(huì)

在水晶工作的這幾天,，因?yàn)樾瑓^(qū)是商場(chǎng)所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,，所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外，看到最多的就是處理售后,。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對(duì)是上帝!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心,，站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客，去處理問題,，盡量的讓顧客滿意,。由于水晶的售后服務(wù)好，也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來(lái)了機(jī)會(huì),，強(qiáng)詞奪理,，但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭(zhēng)，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,，用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝,。

我作為一個(gè)新的管理人員，我一定要取其精華,，努力學(xué)習(xí),，真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)服務(wù)理念，并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對(duì)待,，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的管理人員,，還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。

文字編輯述職報(bào)告篇四

半年已悄悄離我們遠(yuǎn)去,，半年的到來(lái)告訴我們,，20____年已經(jīng)過去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議,，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作,。

現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受述職報(bào)告如下：

一,、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作,。

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場(chǎng)情況,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高,。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的,。

分析客戶的同時(shí),，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面,，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,，技術(shù)比較薄弱,，單子也比較小，但是成功率比較高,，價(jià)格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的,。

二,、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù),。

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,，并做好第二天的工作計(jì)劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售,，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們,。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,，比如幫忙查找資料，幫忙做方案,，做預(yù)算,，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì),。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的,。

三,、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來(lái)的時(shí)候,，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在,，如果找不出原因的,，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶,，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心,，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系,。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較,，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

五,、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策,，這些都是一個(gè),。

文字編輯述職報(bào)告篇五

20_年4月1日前，我在收費(fèi)二班擔(dān)任副班長(zhǎng),，_年4月1日至今,，我在收費(fèi)四班擔(dān)任副班長(zhǎng),，主要職責(zé)是協(xié)助班長(zhǎng)做好收費(fèi)班的日常管理和思想政治工作,，帶領(lǐng)全班多收費(fèi)、收好費(fèi),，努力完成全年征收計(jì)劃,。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì),。

擔(dān)任副班長(zhǎng)職務(wù)以來(lái),，為了使自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力能夠適應(yīng)新形勢(shì)的需要，我通過站上組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),，堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,，做學(xué)習(xí)筆記萬(wàn)余字，寫出心得體會(huì)十余篇,，取得了良好的學(xué)習(xí)效果,。在_年5月站上組織的理論考核中，我取得了全站第二名的好成績(jī),。_年9月,，市局通管處舉辦“崗位大練兵”活動(dòng)，我代表張官營(yíng)收費(fèi)站取得優(yōu)良成績(jī),，并被通管處選拔參加技能培訓(xùn),，為我站贏得了榮譽(yù),。

二、工作中的表現(xiàn),。

1.在收費(fèi)工作中,，我協(xié)助班長(zhǎng)，嚴(yán)格遵守“應(yīng)征不漏,，應(yīng)免不征”的工作原則,，爭(zhēng)取多收費(fèi)、收好費(fèi),，最終完成全年征收任務(wù)的93%,，居全站第二名，在12個(gè)月的考核中,，屢次奪得第一名的好成績(jī),。

2.在思想政治工作中，我協(xié)助班長(zhǎng),，和全班人員打成一片,，致力于提高收費(fèi)班的凝聚力和向心力，打造一流收費(fèi)隊(duì)伍,。尤其是11月份,，班長(zhǎng)陪護(hù)假期間，我責(zé)無(wú)旁貸地?fù)?dān)當(dāng)起代理班長(zhǎng)的重任,，兢兢業(yè)業(yè),，恪盡職守，在一定程度上做到了班長(zhǎng)在與不在一個(gè)樣,。正是有了這些基礎(chǔ),，我班在“好路杯”初檢和檢查兩次大型活動(dòng)中，才能夠團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，較為出色地完成站領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。同時(shí),，在五周年站慶活動(dòng)中,，我班人員積極報(bào)名參加，并在羽毛球和_牌兩個(gè)項(xiàng)目中取得了好的名次,。

3.在安全工作中,，我協(xié)助班長(zhǎng)，防微杜漸,，協(xié)調(diào)分工,，確保至少一人在崗無(wú)空檔，及時(shí)妥善化解征繳矛盾，堅(jiān)決杜絕重大安全事故的發(fā)生,。

4在廉潔自律方面,，我嚴(yán)格遵守站的規(guī)章制度，協(xié)助班長(zhǎng)和稽查隊(duì),，作好監(jiān)督和自我監(jiān)督,，堅(jiān)決杜絕票款方面違紀(jì)行為的發(fā)生。

三,、存在問題和打算,。

盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少,，但工作中的不足還是有的,。比如夜班打瞌睡，我本人做得不夠好,，沒有起到很好的表率作用,，對(duì)別人打瞌睡，又礙于情面,，監(jiān)督力度也不夠,，致使這方面的違紀(jì)還有發(fā)生。另外,，對(duì)于闖崗車,，難纏車的治理辦法還不夠多，力度也不夠大,。在_年工作完成得更好,。

回顧一年的工作歷程，有成績(jī)也有不足,，但我深深的知道,，每一項(xiàng)成績(jī)的取得都是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,，是同志們配合協(xié)助的結(jié)果,。在站領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和支持下，我將更加努力地學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),，認(rèn)真作好本職工作,，用自己的忠誠(chéng)和汗水，為張官營(yíng)收費(fèi)站的發(fā)展作出貢獻(xiàn)!

文字編輯述職報(bào)告篇六

20____半年的時(shí)間過去了,，看著自己在這半年的業(yè)績(jī),，就算是我，嘴角也不禁微微上揚(yáng),。本來(lái)按照我的性格,，一般都喜歡在最后再看自己努力的結(jié)果，但是在銷售這個(gè)行業(yè)的工作徹底改變了我的習(xí)慣，畢竟市場(chǎng)是多變的,，可不能在“失敗”了才發(fā)現(xiàn)自己最后走錯(cuò)了路!

在半年的工作中,，我又好好的開拓了我的顧客人脈，讓自己的半年的工作也算是小有成就,?？傊热灰呀?jīng)看了自己在半年的成績(jī),，那么就好好的總結(jié)一下,，規(guī)劃下之后的工作方案吧!我的20____半年銷售述職報(bào)告如下：

一、在人際關(guān)系上

化妝品銷售的業(yè)績(jī),，除了要有一個(gè)過硬的產(chǎn)品以外,，有幾個(gè)屬于自己的化妝品圈子也是非常重要的。無(wú)論是在人際交往,、產(chǎn)品銷售,、產(chǎn)品反饋、產(chǎn)品推薦……等多種多樣的事情上都能起到用途,。

在今半年的工作中,，我也一直在努力做好在這幾個(gè)群組中的工作。相比在現(xiàn)實(shí)中自己去尋找新的顧客,，我在這片網(wǎng)絡(luò)的區(qū)域能做的更加如魚得水,。通過半年的努力和投入，群組的成員和顧客有增加了許多,，這就是網(wǎng)絡(luò)人脈的好處,，傳播的非常快,，非常遠(yuǎn),，能為自己招來(lái)許多意想不到的收獲或者是潛在的顧客。

二,、在實(shí)際工作上

就算我比較擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售,，但是作為一名銷售人員，腳踏實(shí)地的工作也是我們不能忘記的!我可不會(huì)忘記現(xiàn)在這么大的群組在當(dāng)年是我如何一步一步在銷售中邀請(qǐng)顧客建立起來(lái)的,。

在現(xiàn)實(shí)的銷售中,，我在______街的一家分店中工作，每天來(lái)往的客流量也是非常不少,，但是無(wú)論是新老顧客我都會(huì)仔細(xì)的區(qū)分開,，新顧客要給予好的服務(wù)和推薦。老顧客要像朋友一樣去和她聊天,，多去夸贊,，細(xì)心觀察亮點(diǎn),。在工作中越是對(duì)顧客了解，就越是能得到顧客的信賴,，成為朋友是擴(kuò)展人脈的第一步!

三,、總結(jié)

雖然老顧客非常的重要，但是新顧客這樣的資源我們也不能放棄,，好好的將兩邊的工作都做好就是我現(xiàn)在的路線,。雖然兩邊顧會(huì)讓我感到很累，但是看著半年的這些成績(jī),，我相信這都是值得的,。

工作沒有止境，現(xiàn)在的成就雖然讓我高興,，但是還并沒有到讓我滿足的地步,，我會(huì)在接下來(lái)的下半年里繼續(xù)努力，維護(hù)好現(xiàn)在的人脈的同時(shí),，繼續(xù)努力!

文字編輯述職報(bào)告篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!我今年的工作壓力非常大,，集團(tuán)公司工作量是海量的，在總經(jīng)理不到位的情況下,，我以總經(jīng)理的崗位要求要求自己,，把集團(tuán)6家公司看作一盤棋，統(tǒng)籌安排整體推進(jìn),，在董事長(zhǎng)的逐項(xiàng)授權(quán)下開展具體工作,，扛著重重壓力，始終堅(jiān)持公司利益高于一切,，一邊解決公司發(fā)展中的新問題,，一邊處理以前遺留的老問題，從房地產(chǎn)公司的基礎(chǔ)建設(shè)從無(wú)到有點(diǎn)滴做起,，以公司年度目標(biāo)達(dá)成為方向,，以公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)為重點(diǎn)，以公司體系建設(shè)為保障,，以公司日常管理為基礎(chǔ),，展開集團(tuán)公司的工作，通過自己的努力去解決公司發(fā)展中的幾個(gè)問題：內(nèi)外部資源整合問題,，內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題和制度流程體系的完善,。10月份以后,，總經(jīng)理到位,，我調(diào)整自己的角色，我的工作以圍繞協(xié)助總經(jīng)理工作,，參與公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理與決策展開,。

本部門或本公司年度內(nèi)部管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況：

內(nèi)部管理工作

1,、制度建設(shè)：作為常務(wù)副總，面對(duì)公司多項(xiàng)目管理的實(shí)際需要,，我積極推進(jìn)公司內(nèi)部制度流程建設(shè)工作,，在年初即定20____年為公司制度建設(shè)年，希望通過一年打基礎(chǔ),，二年做完善,，三年成系統(tǒng)的制度建設(shè)，完成公司三級(jí)業(yè)務(wù)流程的建設(shè),，今年在公司內(nèi)部初步建立了一些應(yīng)急的制度,。

2、業(yè)務(wù)理順：并在實(shí)際工作中,，我積極引進(jìn)人才,，我主張解決問題從源頭抓起，從模板建設(shè)防范風(fēng)險(xiǎn),，合同管理規(guī)范經(jīng)營(yíng),，通過成本管理逐步解決公司原來(lái)的遺留問題，根據(jù)公司發(fā)展的情況不斷探索新的盈利模式,，

團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作：

20____年5月我初到公司時(shí),，公司房地產(chǎn)專業(yè)人員非常缺乏，到20____年底,，通過我的努力完成了總部高層隊(duì)伍的建設(shè),，通過招聘面試20____年12月份，產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)到崗,，20____年1月人力行政總監(jiān)到崗,，4月營(yíng)銷總監(jiān)到崗，6月工程總監(jiān)到崗,，7月份董事長(zhǎng)引進(jìn)財(cái)務(wù)總監(jiān),，而在年初我就安排行政部與獵頭公司，簽訂了高級(jí)人才引進(jìn)的合作協(xié)議,，10月份楊總正式到崗就職,，至此完成了集團(tuán)總部的人員組織工作。

另外,，完成了南召公司項(xiàng)目總經(jīng)理,，內(nèi)黃公司常務(wù)副總等項(xiàng)目高管的招聘。

對(duì)公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,，我做的工作還很有限,，雖然我屢次在各種會(huì)議中提出“樹正氣，講效益,，公司利益高于一切”,，在工作我始終是以身作則,，影響了公司一批想干好工作的同志，他們也是默默奉獻(xiàn),，點(diǎn)滴做起,，任勞任怨，公司的基礎(chǔ)建設(shè)才得以初步達(dá)成,。

年度目標(biāo)管理情況：

20____年集團(tuán)公司年度銷售金額是6億,，總銷面積21.2萬(wàn)平米。到三季度末據(jù)各下屬公司實(shí)際情況調(diào)整目標(biāo)為：銷售目標(biāo)3.28億,，銷售面積為16.97萬(wàn)平米,，______因龍湖，蘭考兩項(xiàng)目未開建______;實(shí)際實(shí)現(xiàn)銷售收入：2.73億;總銷售面積：12.3萬(wàn)平米,。

雖然整體完成的情況不理想,，有受到大環(huán)境影響的因素，更有公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略布局的問題,，但是為達(dá)成目標(biāo),，我?guī)ьI(lǐng)集團(tuán)剛剛創(chuàng)建的團(tuán)隊(duì)為年度目標(biāo)達(dá)成努力，在人員少任務(wù)重的情況下,，為項(xiàng)目公司解決我所能解決的所有問題,，包括召開各種類型業(yè)務(wù)會(huì)議、實(shí)操完成各項(xiàng)目公司的招采和預(yù)結(jié)算工作,、制定加快項(xiàng)目推進(jìn)促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的政策和制度,，安排各口專業(yè)人員的多次下項(xiàng)目支援、內(nèi)外部資源的整合和引入等,。

目前存在的問題及今后努力的方向：

關(guān)于執(zhí)行力

公司6——10月份的浮夸風(fēng)：認(rèn)真反思我的工作,，有些事情出現(xiàn)有我的責(zé)任，比如北大縱橫化費(fèi)公司大量的人力,、物力,、財(cái)力，耗時(shí)半年時(shí)間做的無(wú)法使用的半成品制度,，不僅沒有對(duì)公司的規(guī)范化管理起到推進(jìn)作用,，反而起到了很大的副作用，這里有我整體高度不夠的原因,，也有發(fā)現(xiàn)問題沒有及時(shí)處理,，發(fā)現(xiàn)咨詢公司實(shí)際駐場(chǎng)工作人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)差、發(fā)現(xiàn)階段性成果不能合格時(shí),、發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部個(gè)別人員能力及專業(yè)度不夠卻越權(quán)指揮,，越級(jí)匯報(bào)，我沒有及時(shí)制止工作的推進(jìn)和方向的調(diào)整,，最終造成咨詢公司的工作重心嚴(yán)重偏離,，大搞浮夸風(fēng),，即造成了他們的工作結(jié)果不合格也造成公司內(nèi)部人心思動(dòng)不安工作,。

有些人員德薄而位尊是造成這次浮夸風(fēng)的根本,。以后再有類似情況出現(xiàn)，應(yīng)該嚴(yán)格按照公司的管理層級(jí)進(jìn)行管理,，不能允許相關(guān)人員越權(quán)行事,，對(duì)自己的分管的工作要加強(qiáng)執(zhí)行力，既定目標(biāo)要加強(qiáng)監(jiān)督把控,，把問題消滅在萌芽中,。

此致

敬禮!

述職人：

文字編輯述職報(bào)告篇八

一、半年來(lái)工作完成情況

半年來(lái),，我們對(duì)電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合,，業(yè)績(jī)也得到了較大的提升，我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作：

1,、強(qiáng)化培訓(xùn)

強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn),。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成,，根據(jù)所開設(shè)專業(yè),，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材,、教學(xué)光碟,。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套,，方便教學(xué),、方便復(fù)習(xí)、自學(xué),，提高了教學(xué)質(zhì)量,，鞏固了教學(xué)成果。做到分工明確,，責(zé)任到人,。每次培訓(xùn)，由專業(yè)授課教師,，按照日程表進(jìn)行教學(xué),。要求理論講解通俗易懂，實(shí)作具體,、有針對(duì)性,，一看就會(huì)。

2,、更新系統(tǒng)

聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員,，積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新,，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入咨詢電話,，來(lái)電量較更新前明顯上升,。

3、細(xì)化分工

對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,，并明確分工,。在呼出方面，加大呼出密度,，以便更多的人有所了解,，爭(zhēng)取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,，進(jìn)行了多次促銷活動(dòng),，取得了較好效果;呼出方面，進(jìn)行意向客戶跟進(jìn),。通過召開每月一次例會(huì)來(lái)分析近期工作的狀況,，對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進(jìn),，對(duì)于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn),，以供大家學(xué)習(xí)。同時(shí),，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售,，及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí),，首先通知老學(xué)員,，得到他們的承認(rèn)后方可啟用，若他們不接受,，我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求,。對(duì)于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的,。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò),，關(guān)心他們的狀況，增進(jìn)感情,。如果方便的話,，可以登門拜訪老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力,，半年來(lái),，老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè)。

4,、完善制度

為更好地促進(jìn)工作,，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對(duì)工作執(zhí)行流程,、業(yè)績(jī)認(rèn)定,、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,，違規(guī)操作情況明顯下降,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,，以上這些成績(jī)的取得,，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果,，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果,。這些成績(jī)，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,，為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二、存在的問題和不足

雖然半年來(lái)我們的工作取得了一定成績(jī),，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,，主要有以下幾方面的問題：

一是呼入方面：咨詢應(yīng)對(duì)能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,，加大培訓(xùn)力度。

二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化,。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠,。

三是有的僅憑感覺銷售,，對(duì)業(yè)績(jī)起伏無(wú)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無(wú)統(tǒng)計(jì)分析,。

四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題,，業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績(jī),。

三,、下步打算

新起點(diǎn)，新希望。成績(jī)代表過去,，我們的工作將開始新的起點(diǎn),。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

一是加強(qiáng)合作,，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn),。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來(lái)說,，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的,。為了發(fā)展，學(xué)?？赡軙?huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,，提高員工的工作技能,，讓大家成長(zhǎng)得更快。

二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,，及時(shí)了解呼入和呼出量,，根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,。

三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,，以指導(dǎo)好銷售工作的開展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,。

四是進(jìn)行大規(guī)模外呼,，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售,。

以上是我半年來(lái)的工作總結(jié)和計(jì)劃建議,，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在下半年的工作里,，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,，盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家會(huì)一起努力,，緊密結(jié)合自身的實(shí)際,，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，埋頭實(shí)干,，站在新的起點(diǎn)上,，向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn)，將工作做到更好!在不久的將來(lái),，我相信學(xué)校一定會(huì)發(fā)展得更好,、更快!

文字編輯述職報(bào)告篇九

過去的一年，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行市公司工作的指導(dǎo)思想和總體要求,，牢固樹立“用戶至上,，用心服務(wù)”的理念，轉(zhuǎn)變觀念,，增強(qiáng)維護(hù)工作的主動(dòng)性和預(yù)防性,。樹立“維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)”的思想，保證了業(yè)務(wù)收入的持續(xù)增長(zhǎng)?，F(xiàn)將各項(xiàng)工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一,、機(jī)房職守工作。

我知道機(jī)房值守工作,，責(zé)任重于泰山!每天上班的第一件事就是先檢查咱們的監(jiān)控系統(tǒng),、網(wǎng)管系統(tǒng)等告警平臺(tái)是否正常運(yùn)行,，監(jiān)控系統(tǒng)不是擺設(shè),，在平時(shí)工作中，要充分發(fā)揮其作用,，就需要很強(qiáng)的責(zé)任心,。一旦出現(xiàn)告警信息，無(wú)論白天黑夜,，我都是第一時(shí)間通知相關(guān)人員,，并加強(qiáng)信息的溝通，清楚故障的發(fā)現(xiàn)和處理流程,，保證故障信息的暢通傳遞,，更快的得到解決。

在日常處理工單的時(shí)候,，都能及時(shí)的派單,，回籠，因?yàn)槲抑酪粡埞尉褪且晃挥脩?，就是一張口碑,，每天都是不少于幾十張的工單，認(rèn)真對(duì)待每一張,，從未出現(xiàn)過超時(shí)工單,，這就是對(duì)服務(wù)質(zhì)量最好的體現(xiàn)。一旦遇到系統(tǒng)上的漏洞問題,，我都一一做了登記,，及時(shí)的上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，力求完善系統(tǒng)，提高工作效率,。

二,、可視會(huì)議管理。

做到了了解設(shè)備的性能和原理,，熟悉精通可視會(huì)議的相關(guān)業(yè)務(wù),，平時(shí)也對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修、維護(hù),，保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，確保了可視會(huì)議及時(shí)無(wú)誤的召開。截止昨天,，本年度召開了____場(chǎng)會(huì)議,，本公司____場(chǎng)，政府部門____場(chǎng),，其他測(cè)試____次等,。

在平時(shí)工作中，積極主動(dòng),，敢于負(fù)責(zé),，忠于職守，辦事效率高,，遇事不推諉,，熱愛本職工作，努力為實(shí)現(xiàn)公司方針目標(biāo)而踏實(shí)工作,。絕不做法律和公司制度不允許的事,，堅(jiān)守勞動(dòng)紀(jì)律，工作中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,，熱情為用戶介紹電信服務(wù)項(xiàng)目,，耐心解釋用戶的咨詢。公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，都能很好完成,。

20____年即將到來(lái)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)酷的今天,，維護(hù)工作要真正做好后臺(tái)支撐,，真正做好“用戶至上、用心服務(wù)”,，在工作中就必須做到有主動(dòng)性,、預(yù)見性、創(chuàng)造性開展維護(hù)工作,。公司新的輝煌是咱們每一個(gè)員工的責(zé)任和目標(biāo),。雖然咱們面臨著更加艱巨的發(fā)展任務(wù)和更加復(fù)雜多變的形勢(shì)和環(huán)境,，但我深信，在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，只要咱們同心協(xié)力,，銳意進(jìn)取，真抓實(shí)干,，就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)

以上是我的述職報(bào)告,，謝謝大家。

文字編輯述職報(bào)告篇十

一年來(lái),，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣中心工作,，參與政務(wù),、辦理事務(wù)，檢查督促,、協(xié)調(diào)落實(shí),，較好地履行了崗位職責(zé)。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，不斷提高工作能力

二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，求真務(wù)實(shí)，努力做好本職工作

(一)以人為本,，認(rèn)真抓好內(nèi)部管理工作。

(二)圍繞中心,，認(rèn)真抓好協(xié)調(diào)服務(wù)工作,。

(三)精益求精，認(rèn)真抓好文字材料工作,。

(四)細(xì)致入微,，認(rèn)真抓好會(huì)務(wù)籌辦工作。

(五)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，認(rèn)真抓好公務(wù)接待工作,。

(六)推動(dòng)落實(shí)，認(rèn)真抓好督查應(yīng)急工作,。

(七)強(qiáng)化監(jiān)督,，認(rèn)真抓好人大政協(xié)工作。

(八)教育為本,，認(rèn)真抓好總支黨建工作,。

(九)嚴(yán)于律已,，認(rèn)真抓好廉潔自律工作。

三,、存在的不足及今后努力的方向

存在的主要問題：

一是在理論學(xué)習(xí)上有傾向?qū)嵱弥髁x現(xiàn)象,。

二是在工作分配上有重事務(wù)輕政務(wù)現(xiàn)象。

三是在協(xié)調(diào)服務(wù)上有不到位不超前現(xiàn)象,。

下一步努力方向：

一是進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),。

二是不斷創(chuàng)新思路，求真務(wù)實(shí),、扎實(shí)工作,。

文字編輯述職報(bào)告篇十一

我叫_，是焙燒制酸生產(chǎn)車間甲班班長(zhǎng),，在過去的一年里,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極工作,，在制酸甲班全體成員的共同努力下,，保質(zhì)保量地完成了車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。

20_年是制酸二期工程上馬的第一年,，我們甲班在努力適應(yīng)新的制酸工藝的快速變革與發(fā)展的前提下,，以紫金年度生產(chǎn)計(jì)劃為工作主線，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,，全班員工緊密團(tuán)結(jié),、努力奮斗，以“規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、精細(xì)化”為工作追求目標(biāo)，以人員素質(zhì)管理為突破口,，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,，牢固樹立發(fā)展意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),，大力推動(dòng)班組基礎(chǔ)管理更上一個(gè)新的臺(tái)階,，較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù);能積極有序地開展各項(xiàng)工作,，班組建設(shè)也得到提高?，F(xiàn)將一年來(lái)制酸甲班及我所開展的主要工作述職如下：

一、切實(shí)履行本崗職責(zé),，力爭(zhēng)做一名合格的職工

班組長(zhǎng)是車間領(lǐng)導(dǎo)與班組職工之間聯(lián)系的橋梁,，是班組職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用,。我時(shí)刻感受到肩上那份沉甸甸的責(zé)任,。作為一名班組長(zhǎng),，我真正關(guān)心本班職工的根本利益,，真正相信和依靠本班職工,，全心全意為本班職工服務(wù),。在平時(shí)的工作期間，我認(rèn)真聽取上級(jí)工作指令,，仔細(xì)領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神,。本班職工關(guān)心車間的發(fā)展，愿意為車間的發(fā)展積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策,，我就不遺余力的反映本班職工的心聲,，確保了班組人員與車間領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，問題不藏在心里,。

二,、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

制酸甲班因其特殊的工作性質(zhì)，對(duì)員工的各項(xiàng)素質(zhì)要求較為嚴(yán)格,。為確保和提高全班員工的工作素養(yǎng)和從思想上加強(qiáng)員工規(guī)范操作意識(shí)和安全生產(chǎn)知識(shí),，我們定期認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，從提高員工業(yè)務(wù)技能和生產(chǎn)安全入手,，利用工作之余,，在班內(nèi)積極開展了法律法規(guī)、知識(shí)技能,、安全生產(chǎn),，特別是制酸安全等方面的培訓(xùn)。內(nèi)容涵蓋制酸標(biāo)準(zhǔn)操作程序,、工藝指標(biāo)及質(zhì)量控制要點(diǎn),、安全培訓(xùn)等。

通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，員工的整體生產(chǎn)知識(shí)及安全知識(shí)水平得到了極大的提高,，在思想上和行動(dòng)上，充分認(rèn)識(shí)和體現(xiàn)出規(guī)范生產(chǎn)和生產(chǎn)安全,，特別是生產(chǎn)安全的重要性。

三,、存在的缺點(diǎn)與不足

在全年的生產(chǎn)工作中,，我們認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，對(duì)遇到的實(shí)際問題和隱患能解決的積極進(jìn)行解決,、整改,，不能解決的立即上報(bào)，確保按質(zhì)按量完成年度生產(chǎn)工作任務(wù),。但在工作過程中也發(fā)現(xiàn)存在著不可避免的一些問題,。隨著生產(chǎn)任務(wù)的有條不紊的進(jìn)行及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷變革加速,，對(duì)班組人員在知識(shí)技能方面有了新的要求。

有的員工工作缺乏細(xì)致深入,，有的工作看似做了,，實(shí)際沒做，有的做了,，但細(xì)處沒做,。

為保證今后生產(chǎn)任務(wù)的順利完成和生產(chǎn)工藝紀(jì)律的嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)存在的問題及隱患,，我們會(huì)在今后的工作中逐步改善和調(diào)整,，并將努力加強(qiáng)協(xié)調(diào)各生產(chǎn)小組的整體運(yùn)作，從培養(yǎng)員工全面素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項(xiàng)工作,，充分運(yùn)用本班人力資源進(jìn)行合理安排,，認(rèn)真組織生產(chǎn)。積極與其他班組間進(jìn)行合作和協(xié)調(diào),，保證工藝質(zhì)量的穩(wěn)定和生產(chǎn)安全,。同時(shí)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況對(duì)我班工作及班組建設(shè)繼續(xù)實(shí)行支持和幫助,。

文字編輯述職報(bào)告篇十二

述職報(bào)告是企業(yè)管理層依據(jù)自己的職務(wù)要求,，就一定時(shí)期內(nèi)的任期目標(biāo)，向企業(yè)董事會(huì),、總經(jīng)理,、企業(yè)高管等，匯報(bào)自己履行崗位責(zé)任情況的書面報(bào)告,。作為職業(yè)經(jīng)理人,，年終向領(lǐng)導(dǎo)提交一份述職報(bào)告，既是對(duì)自己一年工作的總結(jié)回顧,，又能很好的促使自己思索下一年的目標(biāo)和規(guī)劃,，同時(shí)也讓領(lǐng)導(dǎo)更直觀了解自己的工作情況。

述職報(bào)告有以下幾種類型,，年度述職報(bào)告,、階段述職報(bào)告和任期述職報(bào)告。年度述職報(bào)告是最常用的一種,。

述職報(bào)告具備以下特點(diǎn)

1,、內(nèi)容的規(guī)定性

述職者應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己所在崗位的職責(zé)和目標(biāo)，述說做了哪些工作,、取得了哪些成績(jī),、工作效率如何、還有哪些地方存在著不足,、工作上是否存在失誤,、工作作風(fēng)如何等,，切記不能離開自己的工作范圍，漫無(wú)邊際地東拉西扯,。

2,、行文的述評(píng)性

述職者除了在述職報(bào)告中陳述自己的工作情況之外，還必須進(jìn)行自評(píng),。對(duì)于考核者而言,，僅僅根據(jù)述職者對(duì)工作的陳述，還不足以對(duì)述職者的成績(jī)做出客觀的考核,。因此,，由述職者進(jìn)行自評(píng)。

3,、風(fēng)格的嚴(yán)肅性

述職是一種十分嚴(yán)肅的活動(dòng)，述職報(bào)告作為考核,、評(píng)優(yōu)、晉升的一個(gè)重要依據(jù),，要求述職者必須客觀地陳述自己履行崗位職責(zé)的情形,，不允許隨意夸大事實(shí)，甚至于是虛構(gòu)事實(shí),，更不允許刻意掩蓋工作中的失誤,。越是誠(chéng)懇、客觀的述職報(bào)告,，越有助于公司和個(gè)人的發(fā)展和成長(zhǎng),。

述職報(bào)告作為一種工作報(bào)告,，盡管與工作總結(jié)有諸多的相似之處,，但也有明顯的區(qū)別，其相似之處如下：

1,、二者都是自述性的文種,，都采用自述的表達(dá)方式，都使用第一人稱,。

2,、二者所涉及到的時(shí)間、范圍都是確定的,，都是匯報(bào)、總結(jié)過去某一時(shí)間內(nèi)工作上的成績(jī)與不足,、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),。

3,、二者都必須遵循實(shí)事求是、一分為二的原則,，既報(bào)喜亦報(bào)憂,，既要總結(jié)成績(jī)、經(jīng)驗(yàn),，也要找出差距,、教訓(xùn)。

二者的不相同之處有：

1,、立足點(diǎn)不同,，總結(jié)的寫作立足于部門的工作，而述職報(bào)告立足于個(gè)人的工作,。部門的工作成績(jī)和不足之處不能簡(jiǎn)單地歸因于個(gè)人的作用,。

2、側(cè)重點(diǎn)不同,，總結(jié)必須全方位地反映部門工作中的成績(jī)和不足,，而述職報(bào)告則僅僅是為了表述個(gè)人在組織工作中所起到的作用?？偨Y(jié)是為了部門工作的進(jìn)一步開展,，而述職報(bào)告則是對(duì)個(gè)人工作能力及成果的一次自我評(píng)估。

3,、表達(dá)方式不同,，總結(jié)主要用敘述的方式和概括的語(yǔ)言，歸納工作結(jié)果,。而述職報(bào)告則可采用夾敘夾議的方式來(lái)表達(dá),，既陳述履行崗位職責(zé)的有關(guān)情況，又要說明工作的出發(fā)點(diǎn)和思路,，還要申述處理問題的依據(jù)與理由,。

4、目的性不同,，總結(jié)主要是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，把今后工作做得更好，而述職報(bào)告主要是為考核述職者提供依據(jù),。

說了這么多,，述職報(bào)告到底怎么寫,，應(yīng)包含哪些內(nèi)容呢?

(一)標(biāo)題

1.單標(biāo)題

職務(wù) + 文種：如《××公司總經(jīng)理述職報(bào)告》

時(shí)間 + 文種：如《20xx年年終述職報(bào)告》

文種名稱作標(biāo)題

如《我的述職報(bào)告》或《述職報(bào)告》

2.雙標(biāo)題

將內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)或主旨概括為一句話做標(biāo)題,，以年度和文種構(gòu)成副標(biāo)題,。如：

《團(tuán)隊(duì)建設(shè),，市場(chǎng)擴(kuò)張——20xx年度述職報(bào)告》

《抓生產(chǎn),，促增長(zhǎng)——我的述職報(bào)告》

(二)前言

述職報(bào)告的前言一般包括三個(gè)方面的內(nèi)容：

一是崗位職責(zé),，二是工作成果,，三是下一階段計(jì)劃,，四是總結(jié)分享,。

崗位職責(zé)包括自己從何時(shí)起擔(dān)任何職，主要負(fù)責(zé)什么工作;工作成果是對(duì)這一階段工作成果的展示分享;下階段計(jì)劃是針對(duì)部門發(fā)展及自身提高進(jìn)行的規(guī)劃;總結(jié)分享是對(duì)自己工作的中的感悟總結(jié)的分享,。

四個(gè)方面的內(nèi)容都要簡(jiǎn)略地寫,，一般一個(gè)自然段即可。

(三)主體(根據(jù)具體情況,，可選擇任意方法)

1.工作項(xiàng)目歸類法

即把自己所做的工作按性質(zhì)加以分類,，如生產(chǎn)方面、銷售方面、后勤方面等等,，一類作為一個(gè)層次依次進(jìn)行闡述。自己主持的工作和協(xié)助別人做的工作要分開寫,。

另外,，對(duì)自己做出突出成績(jī)的工作,、有創(chuàng)造性、開拓性進(jìn)展的工作要重點(diǎn)寫,，即在反映一般成績(jī)時(shí)突出重點(diǎn),。一般性的工作，日常事務(wù)性工作要簡(jiǎn)單一點(diǎn),。

2、時(shí)間的發(fā)展順序

即把任期內(nèi)的工作按時(shí)間先后順序分成幾個(gè)階段,，然后逐段敘寫,。

這種形式在任期述職報(bào)告中經(jīng)常采用，因?yàn)槿纹跁r(shí)間較長(zhǎng)涉及面廣,，所做的工作和存在的問題較多,，為了便于歸納總結(jié)，以展示工作的全貌,，所以將一個(gè)時(shí)期的主要工作按時(shí)間分段,，這樣也便于在各個(gè)階段中詳細(xì)敘述所取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。

3,、內(nèi)容集中分類式

這種形式是最常用的,，一般分為：

①主要工作、成績(jī)效益

②經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在問題

③今后擬采取的對(duì)策等

4,、結(jié)尾和落款。必要時(shí),，可以安排一個(gè)專門的結(jié)尾部分,。可以對(duì)自己做一個(gè)基本的評(píng)價(jià),，也可以簡(jiǎn)要說明自己的一些體會(huì)或今后打算,。這些內(nèi)容如果前面已經(jīng)說過，也可以不寫結(jié)尾部分,。

最后一般要用模式化的結(jié)束語(yǔ)收束全文,，常用的是“特此報(bào)告，請(qǐng)?jiān)u議”,、“專此述職,，請(qǐng)?jiān)u議”。

結(jié)尾之后,，要簽署姓名和日期,，寫上“述職人：×××”，下一行寫全年月日,。

幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)需要注意：

1,、匯報(bào)工作結(jié)果，要有事實(shí)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)

2、工作中的亮點(diǎn)及不足點(diǎn),、工作失誤,，并分析與其關(guān)鍵因素，形成改進(jìn)計(jì)劃

3,、ppt呈現(xiàn),，整體篇幅不宜過長(zhǎng)(不超過15頁(yè))。