人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶,。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

商業(yè)模式策劃書篇一

對于畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計,，其意義是深遠的,，前景是廣闊的，龐大的市場帶來的經(jīng)濟利益也十分可觀,；同時相應(yīng)而生的各種產(chǎn)品，產(chǎn)業(yè)鏈也輻射很廣,。商業(yè)模式是包括主題在內(nèi)的每一個參與者起到的作用以及收益來源和方式,，是參與者們的創(chuàng)意,。簡而言之，商業(yè)模式就是公司通過什么途徑或者方式來賺錢,。它包括產(chǎn)品/服務(wù)概念，市場概念,，供應(yīng)鏈/營銷/運作概念等,。

1.你的顧客是誰,？

首先我們應(yīng)該搞明白,，我們的顧客就是我們的大四應(yīng)屆畢業(yè)生們,，每一個學(xué)校的每一名大四畢業(yè)生都是我們的目標(biāo)客戶而每一個學(xué)校的每一名大三學(xué)生都有可能成為我們的潛在客戶,。在這樣一個客戶群中,，我們應(yīng)該充分把握現(xiàn)有市場,，以市場最大化獲取效益最大化,。

2.你準(zhǔn)備向他/她提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),？

我們做的是畢業(yè)紀(jì)念品市場,，通過在各大高校舉行的畢業(yè)紀(jì)念品圖案設(shè)計大賽，由我們來把其中優(yōu)秀的作品印在水杯,，雨傘,，衣服或者筆筒等一系列小巧簡單容易攜帶的物品上。

3.他/她為什么愿意付錢,？

通過在各大高校舉行的畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計大賽,，由各大高校自己的學(xué)生選取自己所喜愛的畢業(yè)紀(jì)念品,，由我們來把圖紙上的設(shè)計變?yōu)楝F(xiàn)實。這樣的活動能確保該畢業(yè)紀(jì)念品有一定的群眾基礎(chǔ),，

便于融入該校的市場,。同時,，由于這件物品包含了他/她母校的元素，容易讓購買者回憶起大學(xué)的四年黃金時間從而產(chǎn)生情感上的共鳴,。

1.價值主張

我們以畢業(yè)紀(jì)念產(chǎn)品為依托,，實際是向畢業(yè)生們提供回憶寄托與一種歸屬感,。對即將畢業(yè)的學(xué)生來說,，大學(xué)的四年時光無疑是最寶貴的。但是時間是看不見摸不著沒辦法進行保存的,，而畢業(yè)紀(jì)念品無疑填補了這一不足。它把母校最有標(biāo)志性的事物具象化,，以此能夠給畢業(yè)生們提供實體的回憶

2.消費者目標(biāo)群體

由于大學(xué)時光的易逝和其所承載的美好性,，即將畢業(yè)的大四學(xué)

生對母校有著深厚的感情基礎(chǔ),。針對這一點,，畢業(yè)紀(jì)念品致力于面向所有即將畢業(yè)的各大學(xué)大四學(xué)生,，為大家提供具有母校特色的紀(jì)念品,，以此來滿足大學(xué)生的情感寄托。同時,，各大學(xué)的大三學(xué)生都是我們的潛在目標(biāo)群體,。

3.分銷渠道

對于市場的銷售而言,，需要有一個有力的銷售政策來推動市場

開拓,。畢業(yè)紀(jì)念品的銷售模式應(yīng)定位于線上線下的共同結(jié)合，同時輔以制作廠家的配合,，以謀求共贏,。具體方法如下：

（1） 以宣傳的模式擴大影響和知名度,。宣傳的途徑分為線上宣傳和人員宣傳。線上宣傳又分為微博宣傳和微信宣傳,。即通過開通相關(guān)的微信微博公共平臺,，發(fā)布相關(guān)的內(nèi)容信息，前期重點宣傳畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計大賽,，后期重在營銷以提高知名度,，擴大銷售面,。人員宣傳即是由我們團隊尋找各學(xué)校大三的學(xué)生進行掃樓式的宣傳活動,，同時招其為網(wǎng)絡(luò)代理,，負責(zé)在微信朋友圈進行宣傳活動。

（2） 以點帶面的進行宣傳,。首先在小和山地區(qū)的三大高校內(nèi)進行畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計大賽,，同時提供相應(yīng)的后續(xù)服務(wù)，在制作過程以及最后的成品作品中以口碑的方式影響和輻射杭州的各大高校。

4．合作方式

我們團隊與制作廠家結(jié)合,，以合作共贏的方式共同開發(fā)畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計市場。具體操作方法如下：

（1） 合作辦法：由我們團隊出面協(xié)調(diào)各學(xué)院的大四畢業(yè)生和服務(wù)計劃,，由制作廠家負責(zé)技術(shù)的提供,。我們團隊負責(zé)聯(lián)系各大高校的校園銷售代理,，確定各專業(yè)各班級甚至細化到班里的各個同學(xué)想要的紀(jì)念品形式。我們團隊進行最后的匯總以及整理然后聯(lián)系制作廠家,。由制作廠家進行技術(shù)處理最終把紀(jì)念品變成實物,。最后由我們把最終產(chǎn)品發(fā)放到各個同學(xué)的手中,。

（2） 合作條件：先期由我們團隊進行銷售宣傳,，制作廠家負責(zé)提供畢業(yè)設(shè)計紀(jì)念品大賽的各項獎勵，當(dāng)高?？蛻艨偭窟_到80%以后,，按照五五分成的方式進行利潤分配,。

5.客戶關(guān)系

由我們團隊負責(zé)對客戶進行客群關(guān)系的維護,，此行為將體現(xiàn)在后期的服務(wù)中,?；驹瓌t是在服務(wù)過程中提升客戶滿意度,，提升市場競爭力和影響范圍，穩(wěn)固客戶群體,。盡力用20%的客戶去創(chuàng)造80%的客戶,。前期要對客戶進行分類,，對主要的目標(biāo)客戶進行重點管理,，通過服務(wù)產(chǎn)品的特色做好相應(yīng)的效應(yīng)宣傳和口碑宣傳,。對于大三的準(zhǔn)目標(biāo)群體也不能輕易放棄。

（1） 運用現(xiàn)代科技手段對客戶的滿意程度進行回訪,，及時處理微博微信平臺上的客戶留言并虛心接受客戶的意見和建議,，不斷的提升自己的產(chǎn)品和顧客的滿意程度,。

（2） 延伸客戶服務(wù)內(nèi)涵,。客戶本身就是一個免費的廣告資源,。消費者往往會傾向于聽取朋友的意見,，尤其是來自自己的學(xué)長學(xué)姐的信息。他們會覺得比廣告更加可信,。因此,，通過對大四畢業(yè)生的重點優(yōu)質(zhì)服務(wù)，再由其的口碑宣傳來擴大影響力,，提升知名度不失為一個很好的選擇。

商業(yè)模式策劃書篇二

在聆聽了xxx老師的《商業(yè)模式》的講座之后,，使我對商業(yè)模式的思維方式、創(chuàng)新理論及企業(yè)在經(jīng)營中所發(fā)揮的巨大經(jīng)濟效益有了更深刻的認識,。《商業(yè)模式》——企業(yè)運營模式需要不斷的變更和創(chuàng)新這話一點不假,，企業(yè)如何創(chuàng)造向客戶提供有用的價值主張,，如何實現(xiàn)這種價值的資源或能力，最后如何將這種價值轉(zhuǎn)化為利潤的盈利模式等非常精練的文字解析及借鑒案例的分析,，使我了解到知名企業(yè)的成功故事及企業(yè)在成長過程中所歷經(jīng)的堅辛與智慧,。

雖然最初對商業(yè)模式的含義有爭議，但在20xx年,，互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂，一大批一大批沒有實際價值,、經(jīng)不起推敲的網(wǎng)絡(luò)明星企業(yè)關(guān)門大吉。原時代華納首席技術(shù)官cto的邁克爾鄧恩在接受美國《商業(yè)周刊》采訪時說：“一家新興企業(yè),，它必須首次建立一個穩(wěn)固的商業(yè)模式,，高技術(shù)反倒是次要的,。在經(jīng)營企業(yè)的過程中,，商業(yè)模式比高技術(shù)更重要,，因為前者是企業(yè)能夠立足的先決條件?！惫芾韺W(xué)家德魯克說：“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭,，不是產(chǎn)品之間的競爭,，而是商業(yè)模式之間的競爭?！笨梢娚虡I(yè)模式的重要地位。人們逐步形成共識,，認為商業(yè)模式概念的核心是價值創(chuàng)造,。商業(yè)模式,，是指企業(yè)價值創(chuàng)造的基本邏輯，即企業(yè)在一定的價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中如何向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù),、并獲取利潤的,，通俗地說，就是企業(yè)如何賺錢的,。

在所有的創(chuàng)新之中，商業(yè)模式創(chuàng)新屬于企業(yè)最本源的創(chuàng)新,。離開商業(yè)模式,，其他的管理創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新都失去了可持續(xù)發(fā)展的可能和盈利的基礎(chǔ),。所有的成功的大企業(yè)都是從小企業(yè)秉持成功的商業(yè)模式一步步走過來的。我們說,，沃爾瑪其實是開雜貨店的,，可口可樂是賣汽水的,，微軟是賣軟件的,，國美是開電器店的,，小肥羊是開火鍋店的,。這些普通的行業(yè)的成功說明什么,？其實說明一個道理：無論高科技,、低科技，都能成功,，關(guān)鍵是你要找出成功的商業(yè)模式，并把商業(yè)模式的贏利能力快速發(fā)揮到極致,。

說到創(chuàng)新,，在現(xiàn)今的貿(mào)易市場已經(jīng)不單單是原來的人與人,，面對面的形式洽談業(yè)務(wù)，買賣商品了,，電子商務(wù)已經(jīng)完全的容易到了人們的生活當(dāng)中,，在這種電子商務(wù)平臺中,，不僅可以讓商人對商人,，商人對個人的買賣，不需要多少資金,，不需要經(jīng)過那么多環(huán)節(jié),，個人就可以在網(wǎng)上開啟自己的店鋪做生意,。早在1999年,，易趣網(wǎng)就在中國就建立起了最早的電子商務(wù)交易平臺,，并且以全球為目標(biāo)擴展融合貿(mào)易商務(wù)業(yè)務(wù),。但易趣網(wǎng)怎么也不會想到在不久之后被一個悄悄興起的小小的淘寶網(wǎng)搶占了國內(nèi)市場,，并且成為了東亞最大的購物網(wǎng)站,。

就在20xx年,，阿里巴巴恰好在這年春天推出淘寶,，易趣也差不多正好是在這一年,，開始了從獨立創(chuàng)業(yè)公司向ebay子公司的過渡。這是易趣以市場規(guī)模為目標(biāo)的公司,，與淘寶以營收增長為目標(biāo)的公司之間的競爭,。商戶們在淘寶上面可以使用自己的進貨渠道,，更低廉的價格在淘寶上出售,，而易趣卻需要商戶等待商品的批文才能正式銷售,；并且淘寶在推出了支付寶的擔(dān)保交易模式后，徹底打消了中國用戶對在線購物的懷疑和不信任,。在溝通方面,，易趣竭力阻止賣家與買家私下溝通、私下交易,，以確保交易傭金不會流失,，而淘寶則鼓勵賣家和買家之間的討價還價,，讓淘寶徹底集貿(mào)市場化。在與淘寶競爭的關(guān)鍵時刻,，ebay決定用職業(yè)經(jīng)理人來領(lǐng)導(dǎo)易趣,，讓創(chuàng)始人邵亦波靠邊站,，其結(jié)果是,，士氣高昂的淘寶,，面對的是一支沒有靈魂的軍隊,。這有點像貴族化了的八旗軍,，跟洪秀全的太平軍作戰(zhàn)，不用交火已知勝負,。淘寶大手筆的市場推廣投入,，等于告訴ebay,，中國電子商務(wù)市場遠未到收割期,。但等到ebay醒悟,，大勢已去,。淘寶區(qū)域市場的靈活性,，徹底打敗了易趣以全球市場的整體性,。易趣與ebay

全球平臺對接，以及全球帳戶系統(tǒng)的統(tǒng)一,，遭到幾乎所有易趣賣家的詛咒,，更不用說它完全無法像淘寶那樣針對本土市場開發(fā)獨有功能了,。尤其是國內(nèi)的商戶看中了淘寶開店的免費策略,，成本低廉,，推廣深度廣，下級分店代理便于管理等優(yōu)勢,，而易趣網(wǎng)始終秉承著全程收取中介費用為其經(jīng)營策略,，使得易趣的商戶們大量流失而轉(zhuǎn)向淘寶,，淘寶的群眾基礎(chǔ)非常扎實，在施行免費戰(zhàn)略的同時,，循序漸進的提高自身推廣產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性時推出了一些高品質(zhì)商戶收費策略，免費與收費共存的經(jīng)營戰(zhàn)略,，從而搶占了國內(nèi)電子商務(wù)貿(mào)易的大部分市場。淘寶的公關(guān)團隊針對易趣的公關(guān)攻勢,，刀刀見血，讓極其微小的淘寶,，一出生就成為易趣的正式競爭對手，甩都甩不掉,。經(jīng)過國內(nèi)市場一系列的考驗下，最終易趣網(wǎng)這位元老級電子商務(wù)平臺卻遠遠不及后來跟上的阿里巴巴集團下同樣是c2c（個人對個人）電子商務(wù)平臺的淘寶網(wǎng),。淘寶網(wǎng)就是根據(jù)國內(nèi)這種特殊的市場環(huán)境,，其商業(yè)模式經(jīng)過不斷的變更和創(chuàng)新來取得了現(xiàn)在的成功,。

商業(yè)模式如此重要,，成為企業(yè)的立命之本,。那么設(shè)計商業(yè)模式要明確三個最基本的問題：

1、你的顧客是誰,？2,、你準(zhǔn)備向他提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)？3,、他為什么愿意付錢,？也就是讓顧客付錢的邏輯是什么,？任何一個企業(yè)和商業(yè)項目在創(chuàng)立之初，最需要費功夫琢磨和研究的,，就是商業(yè)模式,。而且創(chuàng)立之初的商業(yè)模式也并不是一成不變的,，應(yīng)當(dāng)隨著市場需要,、產(chǎn)業(yè)環(huán)境,、競爭形勢的變化而不斷調(diào)整。因此選擇,、設(shè)計一個好的商業(yè)模式會事半功倍,，也最需要成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的一項基本功而被高度重視,。那么問題的關(guān)鍵在于什么是一個好的商業(yè)模式,？它的標(biāo)準(zhǔn)是什么,？該如何設(shè)計,？在設(shè)計中有哪些注意事項,？總結(jié)眾多優(yōu)秀商業(yè)模式的實踐還是有規(guī)律可循的,。概括來說，一個好的商業(yè)模式要符合五個方面的標(biāo)準(zhǔn)：定位要準(zhǔn),、市場要大、擴展要快,、壁壘要高,、風(fēng)險要低,。聯(lián)系到企業(yè)的經(jīng)營實際進行可行性的分析,，市場定位其核心是要尋找到一個差異化的市場,，為這個市場提供獨有優(yōu)勢的產(chǎn)品,。確立好的市場定位的關(guān)鍵是細分市場,，并尋找到能夠利用自身優(yōu)勢來滿足該細分市場所需要的產(chǎn)品和服務(wù),。市場定位的核心是要尋找到一個差異化的市場，為這個市場提供獨有優(yōu)勢的產(chǎn)品,。確立好的市場定位的關(guān)鍵是細分市場,，并尋找到能夠利用自身優(yōu)勢來滿足該細分市場所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。在設(shè)計你準(zhǔn)備提供的產(chǎn)品或服務(wù)時,，最關(guān)鍵的是：你的產(chǎn)品滿足了顧客哪些方面的需要,？產(chǎn)品本身為客戶創(chuàng)造了怎樣的價值？顧客為什么愿意認可該價值而付費,？這是產(chǎn)品設(shè)計的核心所在,！也是定位分析之后的最重要成果。市場當(dāng)然不是隨意找一個細分市場提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)就算一個優(yōu)秀的市場定位,，關(guān)鍵在于,，要尋找一個快速的,、大規(guī)模、持續(xù)增長的市場,，這是確定是否為優(yōu)秀市場定位的`一個關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn),，把此問題解決好了，則其它的四句話也就顯而易見了,。當(dāng)然一個優(yōu)秀的商業(yè)模式需要考慮的方面有很多,，但是這五條應(yīng)該是最基本和最重要的。在實踐中特別值得注意的一點就是,，一個優(yōu)秀的商業(yè)模式既不是一蹴而就的,，在實踐中也不是一成不變的。一方面,，一個優(yōu)秀的商業(yè)模式需要在實踐中不斷的嘗試,、不斷的修正甚至是不斷的試錯而會變得日益完美；另一方面,，一個已經(jīng)十分完美成熟的商業(yè)模式也許會隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境和競爭態(tài)勢發(fā)生了變化而顯得不再適應(yīng),，因此需要進行新的設(shè)計和調(diào)整。企業(yè)的創(chuàng)新形式貫穿于企業(yè)經(jīng)營的整個過程,，貫穿于企業(yè)資源開發(fā),、研發(fā)模式、制造方式,、營銷體系,、市場流通等各個環(huán)節(jié)，也就是說在企業(yè)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)上的創(chuàng)新都可能變成一種成功的商業(yè)模式,。每一種新的商業(yè)模式的出現(xiàn),，都意味著一種創(chuàng)新、一個新的

商業(yè)機會的出現(xiàn),，誰能率先把握住這種商業(yè)機遇,，誰就能在商業(yè)競爭中先撥頭籌。通過學(xué)習(xí)商業(yè)模式,，關(guān)鍵的一條還是要會用,、并不斷創(chuàng)新，在實踐中得到驗證,，為股東創(chuàng)造財富,，為客戶創(chuàng)造價值。最后,，還要關(guān)注行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或某細分市場領(lǐng)先者的商業(yè)模式的創(chuàng)新和改進,，以便在第一時間獲知主要競爭對手商業(yè)模式的最新變化。為了更好的捕捉到最新的商業(yè)模式,，有條件的企業(yè)需要構(gòu)建監(jiān)測機構(gòu)或監(jiān)測機制,，對全球范圍內(nèi)的重要商業(yè)模式進行跟蹤,，發(fā)現(xiàn)機會后可以立即學(xué)習(xí)或復(fù)制，構(gòu)建先發(fā)競爭優(yōu)勢,。但對商業(yè)模式的學(xué)習(xí),，切莫盲目跟隨、生搬硬套,。同時,，還要注意到，由于商業(yè)模式設(shè)計較為復(fù)雜,，往往不可能一步實現(xiàn)最優(yōu)化,，這就需要不斷設(shè)計和優(yōu)化符合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的最優(yōu)商業(yè)模式，還要注意針對不同國別,、社會環(huán)境,、細分市場對商業(yè)模式進行適應(yīng)性調(diào)整,，企業(yè)家則也需要重視企業(yè)內(nèi)部管理能力的提升,，為商業(yè)模式的成功運作打造相匹配的管理平臺。

商業(yè)模式策劃書篇三

車紛享是一個會員制的分時自助租賃平臺,，向會員提供最短到小時為計費單位的汽車租賃服務(wù),，由20xx年所成立的杭州車?yán)遄又悄芸萍加邢薰具\營。會員用戶通過車紛享平臺可以進行車輛預(yù)定,、費用支付,、自助取車、還車及自動結(jié)算等,，真正實現(xiàn)了自助租車,，便捷、時尚,、經(jīng)濟,、環(huán)保。

車紛享目前并沒有全國性布局業(yè)務(wù),，僅在杭州市開展服務(wù),，在杭州各主城區(qū)先后開設(shè)了59個網(wǎng)點，這些網(wǎng)點分布在科技園區(qū),、寫字樓,、居民小區(qū)等人流聚集地方，其中,，上城區(qū)6個,，下城區(qū)7個，江干區(qū)9個,，拱墅區(qū)4個,，西湖區(qū)17個,，濱江區(qū)10個，蕭山區(qū)1個,，余杭區(qū)5個,。后續(xù)規(guī)劃增加網(wǎng)點37個，均散布于杭州各城區(qū),。車紛享自有運營車輛估計在200輛左右（車型基本為：奔馳smart,、別克凱越、名爵mg3）,。

車紛享網(wǎng)點并非傳統(tǒng)意義上坐擁門店的網(wǎng)點,，而實際是停車位，無需人員監(jiān)督管理,。正由于租車還車服務(wù)的全過程是通過網(wǎng)絡(luò)自助完成,，不需要車紛享的員工將車送到目的地的情況，也不需要在用戶換車時有員工接應(yīng),，及費用結(jié)算等,。

1、會員注冊,。用戶通過車紛享官網(wǎng)進入注冊頁面,，按要求填寫注冊信息，上傳相關(guān)證件照片,，完成會員注冊過程,。注冊成為車紛享智能租車會員，申領(lǐng)車紛享會員卡,。車紛享并為會員提供會員卡寄送服務(wù),。（同時也可以0571—88190338進行咨詢或通過移動終端手機app和微信進行會員注冊）。

2,、用車預(yù)定,。登錄網(wǎng)站或手機app客戶端，點擊進入預(yù)定頁面,，搜索可用的汽車,，根據(jù)出行需要進行選擇，也可通過電話預(yù)訂由客服代為預(yù)訂,。

3,、取車。只需在預(yù)定的時間內(nèi)到達車紛享車輛前,，將您的會員卡在擋風(fēng)玻璃左側(cè)的讀卡器上刷卡感應(yīng),。該系統(tǒng)將自動識別您的會員卡身份，識別通過后，車輛即自動解鎖,。

4,、使用和歸還汽車。根據(jù)會員手機收到的短信密碼,，在副駕駛座前方上的操作系統(tǒng)觸摸屏選“租車“,，輸入授權(quán)碼，即可啟動車輛,；租用結(jié)束,，請返回至取車時的同一位臵停放車輛（辦理異網(wǎng)點還車服務(wù)外），停妥后,，在操作面板上按還車確認鍵,，系統(tǒng)將自動結(jié)算你的租車時間和費用，最后,，持會員卡在擋風(fēng)玻璃上的讀卡器上刷卡鎖門,，整個租車過程全部完成。

1,、資產(chǎn)模式

目前車紛享的資產(chǎn)運營模式仍為重資產(chǎn)模式,，所有車輛基本為自購，由此車輛采購資金構(gòu)成企業(yè)運營最大成本,。公司后期準(zhǔn)備采用融資租賃車隊和私家車聯(lián)盟兩種方式,，降低公司資產(chǎn)成本。所謂“私家車聯(lián)盟”,，實質(zhì)是整合杭州的閑臵私家車資源，和私家車車主進行合作,，由車主提供閑臵車輛,，公司化的運營平臺負責(zé)日常管理，車主可以獲得相應(yīng)的折舊補償,、租金分成和一定量的免費分享時間,。也就是說，從戰(zhàn)略上,，它走的是“先重后輕,，輕重搭配”的資產(chǎn)模式。

2,、盈利來源

車期間發(fā)生的必要費用共有兩部分,，一是分時使用租金，二是車輛實際發(fā)生的里程費用,。（另各網(wǎng)點因為停車位價格不同,，車輛價格略有不同）除以上必要費用外，還存在其他可能發(fā)生的費用,。

3,、吸引用戶的幾點特色

1,、分時租賃。傳統(tǒng)租車模式大多按天來結(jié)算,，而且大都規(guī)定每天下午4～5點是一個還車節(jié)點,，超過這個時間段，就要另算一天,，分時租賃便為客戶創(chuàng)造隱形價值,。分時租賃意味著需要更精細化的管理手段和更加注重用戶價值的服務(wù)方式。車紛享通過研制一種集成了車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的模塊,，它被安裝在車內(nèi)以后,，就可與“車紛享”的后臺管理平臺聯(lián)通。由于有了這種遠程監(jiān)管手段,，“車紛享”的計費標(biāo)準(zhǔn)可以精確到用戶熄火關(guān)上車門時的分鐘,。

2、全程智能化管理,。車輛預(yù)定,、費用支付、自助取車,、還車及自動結(jié)算等各項流程全是用戶自助完成,。用戶拿著車紛享的會員卡就能去車紛享的停車網(wǎng)點取車，之后按小時,、車型的不同計費,，還車刷卡自動結(jié)算。整個過程中沒有車紛享的工作人員參與,。而正是減除了人工成本,，車紛享的價格在某些時間段甚至比出租車還便宜。

3,、注重用戶體驗價值,。車紛享充分利用了移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，從用戶下單,，取車,，駕車到還車，每個環(huán)節(jié)都提供了個人保姆式服務(wù),。比如取車的時候,，可以用手機提供網(wǎng)點實景導(dǎo)航；在駕車期間,，可以遠程讀取車內(nèi)相關(guān)的各種數(shù)據(jù)：行駛速度如何,，安全帶是否系上，停車時空調(diào)是否關(guān)閉等等，一旦發(fā)現(xiàn)意外,，系統(tǒng)會自動給車主發(fā)送提示短信,。此外，車紛享網(wǎng)點較傳統(tǒng)租賃企業(yè)較為密集,，為會員提供極大方便,。在他們對出租情況的統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)，基本用戶下訂單后,，在樓下500米到1000米的范圍內(nèi)便可以取到車,。

1、采用會員管理制度,，服務(wù)采用預(yù)付費或預(yù)授權(quán)方式,。會員在用車服務(wù)前向會員賬戶充值或預(yù)授權(quán)最低賬戶余額。（保證業(yè)務(wù)回款）

2,、車紛享通過衛(wèi)星定位系統(tǒng)（gps）,、行車記錄儀、遠程處理系統(tǒng)等設(shè)備記錄有關(guān)汽車運行的資料,。車紛享可檢索并使用車載遠程處理裝臵所記錄所有的資料,。（保證業(yè)務(wù)過程控制）

3、較為完善的車輛事故解決機制,。比如規(guī)定對保險責(zé)任以外的原因造成的事故損失以及保險不能理賠的事故損失項目,，由會員全額承擔(dān)。對損失金額超過5000元或?qū)嶋H維修時間超過2天的事故,，會員需按日租金金額的70%承擔(dān)修理期間的租金損失,。車輛發(fā)生重大事故導(dǎo)致車輛貶值的，會員以事故前車價的20%承擔(dān)車輛貶值損失,。（嚴(yán)密的風(fēng)險點控制）

4,、在交通違法處理上，車紛享在收到交警或城管違法通知后,，會馬上進行訂單確認。在確認違法會員的情況下,，車紛享將立即電話通知該會員,。會員應(yīng)在接到電話起7天內(nèi)自行前往處理。超過7天未處理將被視為自動委托車紛享處理,。車紛享將有權(quán)在違法會員賬戶內(nèi)扣除違法罰款金額及每次違法行為150元的辦理費,。（保證業(yè)務(wù)事后控制）

1、車紛享通過出售不同面額的現(xiàn)金券,，超值套餐劵等,，并享受折扣優(yōu)惠。

2、積分制活動,。

車紛享會員在注冊,，推薦新會員，提出意見建議,，事故報告以及消費時按積分規(guī)則累計積分,。積分可用于兌換免費小時及參與抽獎活動。

3,、微信平臺使用,。

車紛享微信粉絲除了可以查看附近車輛，使用訂車服務(wù)以外,，在這個微信平臺上,，管理員還會不定期地推送交通信息、用車常識,，甚至是開心小段子,。

1、車紛享并非嚴(yán)格意義上的“車輛共享”理念,，更多是汽車租賃的電子商務(wù)化,，和傳統(tǒng)租車行業(yè)最大的區(qū)別是不需要到門店去取車，也不需要到門店去還車,，且未來可能在全城區(qū)的每一個角落都會成為門店,。另一個區(qū)別是隨意性，用戶可以在短時間內(nèi)決定租車,，并不用決定租車要租多久,。若傳統(tǒng)汽車租賃企業(yè)嫁接成型技術(shù)采用這一模式，那么車紛享將會面臨競爭對手致命的打擊,。

2,、車分享仍采用的是車輛自購的重資產(chǎn)模式，與輕資產(chǎn)模式相比（車輛主要來源于汽車租賃資質(zhì)的企業(yè)或私家車）在定價方面,、單筆業(yè)務(wù)盈利方面都有話語權(quán)及優(yōu)勢,。但是在成本控制、運營風(fēng)險管理以及業(yè)務(wù)區(qū)域擴展時,，勢必會存在明顯劣勢,。

3、車紛享業(yè)務(wù)主要專注于同城的短租性用車,，還不能很好解決遠距離的異地用車或短途出差,，在這一點上，便無法取代神州,、一嗨等租車企業(yè),。（同樣這種市場細分,，有弊也有利）

4、同城的日常用車需求,，比如城市白領(lǐng)的上下班用車需要,，在時間和線路上都是高度同步，很難在時空上錯開而實現(xiàn)共享,，用車的集中將導(dǎo)致車輛價值不能最大程度發(fā)揮,。

商業(yè)模式策劃書篇四

對于“家居安保及電動車防盜保障服務(wù)”（以下簡稱“服務(wù)”），其意義是深遠的 ,，前景是廣闊的,，龐大的市場所帶來的經(jīng)濟利益也很可觀；同時相應(yīng)而生的附屬產(chǎn)品,、產(chǎn)業(yè)鏈也同樣輻射很廣,。對于本服務(wù)，首先應(yīng)搞明白的幾個問題和因素：

1,、你的顧客是誰,？

首先我們應(yīng)搞明白我們的客戶就是我們的業(yè)主，每一個社區(qū)的每一家業(yè)主都有可能成為我們的客戶,。在這樣的一個客戶群中我們應(yīng)充分把握現(xiàn)有市場,，以市場最大化獲取效益最大化。

2,、你準(zhǔn)備向他提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù),？

我們做的是安防聯(lián)網(wǎng)報警行業(yè)的家居報警服務(wù)市場，我們具備的是一個集：技術(shù)專業(yè)化,、防范智能化,、資源信息化、服務(wù)人性化,、管理先進化,、職業(yè)道德化的一個優(yōu)秀服務(wù)團隊。我們將以專業(yè)的職業(yè)技術(shù)和職業(yè)素養(yǎng)來為家居報警客戶提供專業(yè)的安全保障,。我們將整合以上的各類能力,，結(jié)合全方位監(jiān)控系統(tǒng)及中高端聯(lián)網(wǎng)報警器材為我們的用戶提供各類以安全為主導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過一系列的服務(wù),，使得業(yè)主的生活得以安全保障,；通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到使用者的認可和放心,，以此來擴大和深化我們所需的業(yè)務(wù)市場。

3,、他為什么愿意付錢,？

通過相關(guān)的理念宣傳,、意識灌輸、產(chǎn)品講解,，使得業(yè)主了解安防行業(yè)對家居生活的重要性,，從而在認知度上有一個全新的認識和改觀。通過實例性的案例（包括視頻,、圖片宣傳,、圖冊講解、宣傳單

發(fā)放等）,，和一系列相關(guān)服務(wù)使業(yè)主認可和接受安全防范存在于家居生活的必要性,。

1、價值主張：

公司借助相應(yīng)的安防報警產(chǎn)品為依托,，以服務(wù)為導(dǎo)向,，面向社區(qū)居民提供各類安全防護措施，有效的保障全方位的社區(qū)居民的生活安全,，滿足居民的生活需求,。

2、消費者目標(biāo)群體：

由于社會治安的不穩(wěn)定性和生活中各種的安全隱患,，使得各個家庭的安全不能得以絕對的有效保障,。針對這一點，公司致力于以面對所有社區(qū)居民業(yè)主群體,，為大家提供安全保障服務(wù),，確保將安全隱患降到最低，有效的保證居民的生活安全,。以此來對大家共同的需求點進行業(yè)務(wù)拓展,。

3、分銷渠道：

對于市場的銷售而言,，需要有一個有力的銷售政策來推動市場開拓,。公司的銷售模式應(yīng)定位于跟社區(qū)物業(yè)相結(jié)合，以謀求共贏,。具體方法如下：

（1）由物業(yè)出面協(xié)調(diào)社區(qū)業(yè)主,，以召開業(yè)委會的形式向大家明示物業(yè)公司下步將要為社區(qū)居民提供的安保計劃。必要的時候由我司專業(yè)人員陪同參會,，從專業(yè)的角度來跟大家解釋家居安防的原理和重要性,。首先從理念和意識上讓大家認識，了解和接受家居安防,。

（2）以宣傳的形式擴大影響和知名度,。宣傳的途徑分為廣告宣

傳和人員宣傳。廣告宣傳又分為媒體和平面兩種,。即印發(fā)傳單進行自主宣傳,，制作視頻影像在有樓宇媒體的地方循環(huán)播出,，同時長期播放真實案例以此提高業(yè)主的認知度。人員宣傳即是由物業(yè)和公司相結(jié)合共同對社區(qū)業(yè)主進行登門宣傳,，以講解的形式深化業(yè)主的安防意識,，對于業(yè)主所存在的疑問進行有針對性的專一的解答。

（3）以點帶面的實例宣傳,。首先對有明顯安防意識的家庭進行試點式安裝,，同時提供相應(yīng)的服務(wù)，在服務(wù)過程中以口碑的形式影響和輻射周圍的鄰居,。

4,、合作方式：

公司與物業(yè)相結(jié)合，以合作共贏的方式共同開發(fā)家居安防市場,。具體操作方法如下：

（1）合作辦法：由物業(yè)出面負責(zé)協(xié)調(diào)社區(qū)業(yè)主,，由公司負責(zé)提供設(shè)備、技術(shù),、防范方案和服務(wù)計劃,。雙方共同承擔(dān)各業(yè)主權(quán)屬范圍內(nèi)防范區(qū)域的安全。由公司負責(zé)在社區(qū)監(jiān)控室設(shè)立24小時監(jiān)控值機臺,，設(shè)專人負責(zé)各類警情信號的處理,，對于所接收的報警信息，由值機人員通知物業(yè)保安人員,，由物業(yè)配合值機人員第一時間前往現(xiàn)場進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題立即上報進行處理，對于發(fā)生真實警情的客戶由公司負責(zé)聯(lián)系客戶并協(xié)調(diào)保險公司對客戶處進行清查,，統(tǒng)計損失,，再由公司負責(zé)協(xié)調(diào)保險公司依照合同條款對客戶進行相關(guān)理賠。

（2）合作條件：先期由公司配合物業(yè)進行業(yè)務(wù)拓展,，單個社區(qū)客戶量達到總數(shù)的80%以后,，依照“合作辦法”的方式由公司負責(zé)運營并收取100%的費用作為運營資本回收，時間期限為三年,，三年內(nèi)

公司同時負責(zé)物業(yè)方值機人員的力量儲備培訓(xùn)工作,。三年以后，我公司退出運營,，將所有設(shè)備及運營權(quán)交予物業(yè),，后期所收取的服務(wù)費均歸屬物業(yè)，公司只負責(zé)承接后期的技術(shù)維保工作,，并收取相應(yīng)的維保費用,。關(guān)于費用由物業(yè)公司代繳還是由業(yè)主自行繳納的問題由物業(yè)決定。

5,、客戶關(guān)系：

由公司負責(zé)對在網(wǎng)用戶進行客群關(guān)系的維護,，此行為將體現(xiàn)在后期的服務(wù)過程中,。基本原則是在服務(wù)過程中提升客戶滿意度,，提升市場競爭力，優(yōu)化工作流程,，穩(wěn)固企業(yè)壁壘,。

（1）樹立“二八原理”。即：用20%的客戶去創(chuàng)造80%的客戶,。前期要對客戶進行分類,，對主要客戶進行重點管理，將工作重點,、精力,、人力、物力,、財力等資源力量重點投入在重點客戶處,，通過服務(wù)產(chǎn)品的特色做好相應(yīng)的效應(yīng)宣傳和口碑宣傳，一次創(chuàng)造更大的現(xiàn)金流入量,。對于沒有被納入重點類別管理的客戶也不能輕易放棄,，只是區(qū)別于管理的頻率與幅度而已。

（2）公司將建立客戶回訪制度,，主動與客戶溝通,。營造濃厚的溫情服務(wù)環(huán)境，更多體現(xiàn)為朋友關(guān)系,，不再讓客戶感覺到只是單純的買賣關(guān)系,。通過與客戶的溝通，使客戶自覺成為企業(yè)產(chǎn)品的推銷員,、市場調(diào)查員,、信息反饋員。

（3）實施持續(xù)的客戶跟蹤管理,。企業(yè)的客戶始終處于流動之中,，即使是同一客戶，其對產(chǎn)品和服務(wù)的需求也是持續(xù)變化的,。因此,，企業(yè)要隨時根據(jù)情況的變化，調(diào)整重點管理的客戶對象,。