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社區(qū)保潔員管理制度篇一

一、清掃保潔人員工資按照聘用合同實(shí)施工資月付,。其中80%作為固定工資,，20%作為浮動(dòng)工資，按每月考核結(jié)果發(fā)放,。

二,、考核滿分為100分，低于60分不發(fā)20%浮動(dòng)工資,，60分至80分發(fā)浮動(dòng)工資的一半,，80分以上發(fā)放全額浮動(dòng)工資。

三,、考核細(xì)則如下：

1,、清掃保潔人員每日實(shí)現(xiàn)簽到制度，無(wú)故不簽到或不上班,，發(fā)現(xiàn)一次扣1分,。

2、清掃保潔人員每天8:00前和19:00前清掃主要干道(街道)兩次,，定時(shí)收集垃圾一次,，并及時(shí)運(yùn)至村內(nèi)垃圾臺(tái)內(nèi)，做到全天巡回保潔,，及時(shí)清掃,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一次扣5分。

3,、村內(nèi)公共場(chǎng)所無(wú)白色污染物,、無(wú)垃圾、無(wú)衛(wèi)生死角,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一次扣2分,。

4、村內(nèi)主干道路無(wú)遺留垃圾,、無(wú)積水,、無(wú)雜物，道路兩邊及樹(shù)坑無(wú)雜草,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一次扣2分,。

5、村內(nèi)房屋墻面,、主干道樹(shù)木,、電桿等無(wú)亂涂亂畫，無(wú)亂吊亂掛,、牛皮癬,、小廣告,，無(wú)隨意張貼宣傳品，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一次扣2分,。

6,、村內(nèi)垃圾收集箱(臺(tái))干凈整、不破損,、垃圾不外溢,，村民房錢屋后雜物堆放整齊，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一次扣2分,。

7,、溝渠內(nèi)無(wú)垃圾雜物等漂浮物，發(fā)生問(wèn)題一次扣2分,。

8,、上級(jí)檢查有問(wèn)題的、村民單位有投訴的,，一次扣2分,。

9、清掃保潔人員要保證配備的環(huán)衛(wèi)三輪車玩,、整潔,，確保專車專用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題扣1分,。

10,、保潔員在作業(yè)工程中要著統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)服，注意自身安全,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題扣1分,。

11、服從村委會(huì)和辦事處的管理,，完成臨時(shí)清掃保潔任務(wù),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一處扣1分。

社區(qū)保潔員管理制度篇二

物業(yè)保潔組長(zhǎng)在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作,，美化、凈化居住環(huán)境,。具體崗位職責(zé)如下:

一,、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù),、樓座排列,、車行道、人行道分布及面積,，綠化地分布及面積。

二、堅(jiān)持高質(zhì)量,、高標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道、人行道,、樓梯走動(dòng)道,、商場(chǎng)、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn),，檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施,，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施。

三,、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量,、分布地點(diǎn)，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車,，清掃工具數(shù)量及保管場(chǎng)所,，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角,。

四,、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實(shí)行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚,、職責(zé)明確,、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi),，獎(jiǎng)懲對(duì)象明確,。

五、嚴(yán)格本部門考勤制度,。對(duì)物業(yè)保潔員,，每一天定時(shí)集中講評(píng)，對(duì)全年出全勤,，無(wú)遲到早退員工,，報(bào)請(qǐng)服務(wù)中心主管給予獎(jiǎng)勵(lì)。安排好員工節(jié)日期間的探親活動(dòng),，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊,。

六、堅(jiān)持每一天巡視住宅區(qū)2次,，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫,、廣告，外墻亂寫亂畫,，亂倒(拋)垃圾,，隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛(ài)護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺(jué)行為,，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。

七,、經(jīng)常檢查商場(chǎng),、店鋪，落實(shí)門前“三包”職責(zé),，嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn),，占道經(jīng)營(yíng)。

八,、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度,，實(shí)行自檢、互檢,、組長(zhǎng)檢查,、主任抽查，服務(wù)中心定期大檢查五級(jí)檢查制度,，檢查,、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅(jiān)持把職責(zé)區(qū)域,、職責(zé)人,、考核評(píng)分定期公開(kāi)，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督,。

九,、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)心員工文化生活,，倡導(dǎo)在平凡崗位上,，干出不平凡事跡。

十,、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù),。

清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

一、清潔工務(wù)必依時(shí)清潔大堂,、走廊,、樓梯等共用地方。

二,、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊,、樓梯等公用地方，請(qǐng)將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi),，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道,。

三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊,、天臺(tái)或樓梯間,，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站,。如無(wú)法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外,，還應(yīng)將狀況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi),，向上級(jí)報(bào)告。

四,、如發(fā)現(xiàn)天臺(tái)、天井等公用地方積污水,，應(yīng)立即清理,。難以清理的地方，可暫時(shí)淋上油渣,，防止蚊蟲(chóng)繁殖,，再研究處理辦法。

五,、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛,，應(yīng)迅速安排修理。

六,、勸喻業(yè)主淋花時(shí)要個(gè)性留意,，不要將水淋到陽(yáng)臺(tái)外，以免影響下層和下方行人,。

七,、如發(fā)現(xiàn)冷氣機(jī)或發(fā)出超多熱氣或噪音時(shí)，勸業(yè)主從速修理,，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生,，并根據(jù)城-管條例，對(duì)影響市容者報(bào)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)處理,。

八,、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外,，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi),。

九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水,，則通知上層業(yè)主修理;如無(wú)結(jié)果,，則應(yīng)詳細(xì)記錄及請(qǐng)示上級(jí)處理。

十,、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主,，經(jīng)多次勸告仍不改善，應(yīng)做詳細(xì)記錄并報(bào)告上級(jí)和有關(guān)衛(wèi)生部門,。

社區(qū)保潔員管理制度篇三

1. 員工守則：

(1) 遵守客戶,、公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從公司安排、調(diào)動(dòng),。

(2) 熱愛(ài)工作,，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，文明禮貌,，實(shí)事求是,，工作積極。

(3) 堅(jiān)守崗位,，忠于職守,，按時(shí)上、下班,，不拉幫結(jié)派,，損公肥私;不得擅自離崗、脫崗,、遲到,、早退。

(4) 上班時(shí)統(tǒng)一著裝,，保持良好的精神面貌,，態(tài)度熱情，服務(wù)周到,。

(5) 上班時(shí)統(tǒng)一說(shuō)普通話,，不準(zhǔn)講粗話、臟話,、家鄉(xiāng)話,。

(6) 上班時(shí)不能隨地吐痰、吃零食,、吸煙,，不得大聲喧嘩、聊天或看書,、看報(bào),、做與本職工作無(wú)關(guān)的事情。

(7) 員工代表公司形象,，在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時(shí),，不得頂撞，盡量保持克制,，不得將個(gè)人情緒帶到工作中去而有損公司形象,。

(8) 在崗位上要認(rèn)真工作，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，與同事和上司相互配合,，努力做好上級(jí)安排所定任務(wù),，并按時(shí)保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素，保持工作效率達(dá)標(biāo),。

(9) 不得盜竊公司,、客戶、同事的財(cái)物,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，照價(jià)賠償和承擔(dān)全部處罰，扣除當(dāng)月工資作抵押,，并作開(kāi)除處理,，情節(jié)嚴(yán)重送公安機(jī)關(guān)處理，未經(jīng)允許,，不得向外泄漏公司和客戶的機(jī)密。

(10) 工作時(shí)積極巡視自己的工作崗位,，不同的情況要施以不同的清潔方法,，對(duì)于不易清潔的要盡量想辦法，如不能處理的要及時(shí)告知現(xiàn)場(chǎng)主管或領(lǐng)班,，不得因故而推卸責(zé)任

(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者,，分別給予批評(píng)教育、扣獎(jiǎng)金,、辭退處理,。

(12) 在工作時(shí)，如遇水災(zāi)或火警時(shí)要及時(shí)通知保安人員或現(xiàn)場(chǎng)主管,，并積極協(xié)助處理好善后工作,。

(13) 積極接受上級(jí)和客戶考評(píng)，相互溝通,、廉潔自律,，增則節(jié)支，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,，進(jìn)行精神文明建設(shè),，提高公司效益和企業(yè)形象，建立一支紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍,。

2. 員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的，作記過(guò)處理,。

3. 員工出現(xiàn)下列情況,，將作警告、記過(guò)罰款處理,。

(1) 員工上班工作服不整潔,、不干凈,、皺折、破爛的,。

(2) 服裝的紐扣沒(méi)扣好,、領(lǐng)口、袖口,、衣下擺等處的內(nèi)衣外露,、外翻、鞋子不干凈的,。

(3) 工作牌沒(méi)有在正確位置佩戴整齊,，臟、舊,、破爛而沒(méi)有及時(shí)更換的,。

(4) 頭發(fā)沒(méi)有按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理的(男：短小，最好為寸頭,、無(wú)胡須;女：束扎整齊洗凈,、梳順)。

(5) 員工必須按時(shí)上下班,，遲到,、早退15分鐘之內(nèi)的。

(6) 員工在工作范圍內(nèi)說(shuō)粗話,、隨地吐痰,、穿拖鞋、相互閑聊,、呆站,、大聲喧嘩、清潔工具,、清潔材料隨處亂放,、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。

(7) 員工在上班工作中收集紙皮,、易拉罐等廢品的,。

(8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場(chǎng)地,，經(jīng)教育仍不更改的,。

(9) 對(duì)裝修工人任意拋灑,、堆放裝修垃圾時(shí),，員工與裝修工作或住戶爭(zhēng)吵的(遇此情況要立即告知項(xiàng)目點(diǎn)管理處，由項(xiàng)目點(diǎn)管理處進(jìn)行處理)。

4. 員工有下列情況之一的作記過(guò)或辭退處理

(1) 員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的,。

(2) 本公司員工相互爭(zhēng)吵的,，或與管理人員、客戶發(fā)生爭(zhēng)吵的,。

(3) 員工擅自移動(dòng)客戶或顧客放置的物品,、雜物的。

(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的,。

(5) 員工謾罵或威脅他人的,。

(6) 員工在工作時(shí)間擅自接私話的,。

(7) 員工故意浪費(fèi)材料的,。

(8) 員工在工作中，應(yīng)積極主動(dòng)的完成自己的清潔工作,，在清潔工作中對(duì)不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時(shí)應(yīng)向主管請(qǐng)教怎樣處理，根據(jù)所需材料和工具要主動(dòng)向主管提出,，由主管到公司去領(lǐng)取進(jìn)行處理)。

(9) 員工在工作中,，對(duì)主管指出的不足之處沒(méi)有立即改正或因客觀條件不能及時(shí)改正,，但又沒(méi)有按期完成的。

(10) 員工在上,、下班途中未嚴(yán)格執(zhí)行著裝要求的。

(11) 員工遲到,、早退15分鐘之上者,。

(12) 員工在工作時(shí)間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過(guò)15分鐘之上或擅自離開(kāi)工作崗位的。

(13) 員工在工作中躺坐休息,、看書,、看報(bào)、睡覺(jué),、亂添亂畫,、抽煙、吃東西的,。

(14) 員工曠工半天或半天以上的,。

(15) 員工不服從管理的。

5. 員工出現(xiàn)下列情況之一的，作記大過(guò)并辭退處理,，造成損失的按價(jià)賠償,。

(1) 員工隨地大小便，嚴(yán)重影響公司和客戶形象的,。

(2) 員工因玩忽職守,，影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

(3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話,、傳真,、復(fù)印等)，按偷盜論處,。

(4) 不愛(ài)護(hù)并損壞,、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動(dòng)火警系統(tǒng),，造成人為驚慌和混亂的,。

(6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面,、木質(zhì)地面,、石材表面時(shí)亂劃或腐蝕其表面，造成嚴(yán)重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理),。

(7) 員工故意損壞或偷藏他人財(cái)物,、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

(8) 員工毆打他人的,。

(9) 員工在上班期間,，與項(xiàng)目點(diǎn)所在單位發(fā)生非工作性接觸，損害公司利益公司利益和形象,。

(10) 員工因病,、事請(qǐng)假者，如沒(méi)有準(zhǔn)假而擅自離開(kāi)崗位者,。

(11) 員工未經(jīng)公司同意而擅自離開(kāi)的(需提前一個(gè)月上交書面報(bào)告,，經(jīng)主管簽字同意，交經(jīng)理審批同意后,，待公司安排接替的人到位后方可辭工),。

6. 員工有下列情況之一的，公司根據(jù)情況給予獎(jiǎng)勵(lì)：

(1) 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，清潔工作做得好,，受到客戶書面表?yè)P(yáng)或所在工地被評(píng)為區(qū)、市,、省衛(wèi)生文明小區(qū),、清潔先進(jìn)單位的,。

(2) 員工拾到財(cái)物，主動(dòng)上交客戶,、公司主管的,，獎(jiǎng)勵(lì)20-200元，并通過(guò)表?yè)P(yáng),。

(3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警,、水災(zāi)等)立即告知客戶并積極主動(dòng)配合做好善后工作的。

(4) 積極舉報(bào)有嚴(yán)重違紀(jì)行為的員工(如偷盜等),，經(jīng)查證屬實(shí)的,。

7、其它事項(xiàng)

(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請(qǐng)假者,，應(yīng)盡肯能的提前告知公司,。假期滿或未滿都不得擅自上班，必須先到公司報(bào)到,，由公司安排其上班,，否則不計(jì)工資。

(2) 在清潔過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼,、地面花崗石、墻面,、天花,、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶,、花盆,、消防栓、報(bào)警器,、開(kāi)關(guān)等) 遭嚴(yán)重劃傷、損壞,、丟失,，要立即告知主管。

社區(qū)保潔員管理制度篇四

1,、保潔員每天要在員工上班正點(diǎn)到位,，并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作。按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打掃門廳,、會(huì)議室,、走廊、樓梯,、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生,，使保潔工作落到實(shí)處,。

2、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔,、定期保潔工作,。對(duì)門廳、會(huì)議室,、走廊,、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃,，做到隨臟隨掃,、無(wú)污跡、無(wú)雜物等,，保持環(huán)境清潔辦公室要嚴(yán)格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

3,、公司的垃圾筒,、煙灰缸要及時(shí)打掃、清理,，衛(wèi)生間洗手池臺(tái)面,、鏡子、地面,、墻面等要及時(shí)擦拭,，做到光亮、無(wú)水跡,、無(wú)污跡,、無(wú)雜物;垃圾袋和手紙簍要及時(shí)傾倒、更換;清新空氣裝置,、洗手液和手紙要隨缺隨補(bǔ),。

4、保潔員除日常保潔工作外,，每周要對(duì)門廳,、會(huì)議室、走廊,、樓梯,、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行3次清掃，重點(diǎn)是擦地面,、擦窗臺(tái),、窗戶等。

5,、保潔員要注意節(jié)約用電,、節(jié)約用水,。白天視天氣情況，盡量采用自然光,，少開(kāi)衛(wèi)生間北側(cè)的照明燈和走廊東,、西側(cè)的照明燈，為單位節(jié)約每一度電,，節(jié)約每一滴水,。保潔工作中要愛(ài)護(hù)使用水、電等設(shè)施,，發(fā)現(xiàn)水,、電、上下水管道等硬件設(shè)施有問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)告,。

6,、按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求,，擦拭窗,、墻壁、地面清洗,、玻璃清洗,、燈具除塵、垃圾筒清洗,、燈清洗,、金屬件清洗、上光等,，認(rèn)真做好保潔工作,，使公司有一個(gè)優(yōu)美、衛(wèi)生,、清潔的辦公環(huán)境

為了貫徹公司精神,，保障公司有關(guān)制度的有效執(zhí)行;也為了確保公司與員工之間的相應(yīng)權(quán)益，增強(qiáng)員工的紀(jì)律意識(shí),，使公司保持正常運(yùn)作,，特制定如下處罰細(xì)則，謹(jǐn)望全體保潔員嚴(yán)于律已,，遵照?qǐng)?zhí)行。

1. 儀表不整潔,，扣5分;

2. 上班不著工衣,、不佩戴員工證者，扣10分;

3. 上班時(shí)間擅離崗位,、閑聊,、干私事者,，扣15分;

4. 上班時(shí)間私會(huì)朋友者，扣10分;

5. 高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲浪者,，扣10分;

6. 工作散慢,、精心、大意者,，扣10分;

7,。 遲到或早退者，每分鐘扣1分;

8. 無(wú)故不上班且無(wú)提前請(qǐng)假者,，當(dāng)曠工處理,，扣發(fā)當(dāng)月三天工資，曠工兩次,，作即時(shí)除名;

9. 上班時(shí)間睡覺(jué)者,，扣50分;

10. 未經(jīng)批準(zhǔn)私配公司指定之鑰匙者，扣20分;

11. 對(duì)公司同事不禮貌與領(lǐng)導(dǎo)吵架者,，扣100分;

12. 吵鬧,、漫罵、粗言穢語(yǔ),、違反公共場(chǎng)所秩序,、擾亂公司安靜者，扣100分;

13. 不服從上級(jí)之命令,、對(duì)上司無(wú)禮者,，扣30分;

14. 損壞公司財(cái)物，照價(jià)賠償;

15. 違反作業(yè)程序安全操作,，每次扣50分,。

以上處罰從頒布之日起生效，員工1分等于1元人民幣,。

社區(qū)保潔員管理制度篇五

一,、醫(yī)院保潔員崗位職責(zé)：

1、保潔員在醫(yī)院辦公室和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)醫(yī)院的清潔,。

2,、負(fù)責(zé)大廳、病房,、樓梯樓道,、衛(wèi)生間、電梯間,、院門口,、臺(tái)階等清潔衛(wèi)生工作。

3,、做到日保潔,、周打掃,、月清理，做到隨臟隨潔,。

4,、樹(shù)立為一線服務(wù)的思想，虛心聽(tīng)取意見(jiàn),，用心改善工作,，搞好團(tuán)結(jié)互助,。

5,、服從院領(lǐng)導(dǎo)工作分配及管理。

6,、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，按時(shí)到崗，不遲到,、不早退,，遵守院規(guī)院紀(jì)。

7,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格要求自我，保質(zhì)保量完成每日工作量,。

8,、著裝整潔，樹(shù)立良好的個(gè)人形象,，不斷培養(yǎng)和完善自身素質(zhì),，不利用工作之便謀取私利，不做違法違紀(jì)的事情,。

9,、嚴(yán)格按照工作規(guī)程操作，不偷工減料,，不弄虛作假,。

10、嚴(yán)格消毒制度,，對(duì)需要消毒的物品,，做到規(guī)范操作、件件到位,。

11,、愛(ài)護(hù)公物，注意節(jié)約水、電,、氣，不得私用電爐等大功率電器,。

12,、負(fù)責(zé)洗衣房工作，做到隨送隨洗,，不允許堆放,，保證臨床工作不受影響。

二,、保潔員工作的資料主要包括：

1,、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時(shí)光進(jìn)行日常保潔工作;

2、負(fù)責(zé)大廳,、病房,、樓梯、電梯間,、診室等院內(nèi)公共場(chǎng)所衛(wèi)生的清掃,，持續(xù)所有公共場(chǎng)所的衛(wèi)生整潔，地面干凈,、無(wú)塵土,、無(wú)衛(wèi)生死角;

3、持續(xù)公共場(chǎng)所樓梯扶手,、窗臺(tái)表面無(wú)灰塵,，光潔明亮，做到每一天擦兩遍,，持續(xù)環(huán)境美觀;

4,、持續(xù)所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線內(nèi)無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng),、印痕,，每周擦一遍以上。

5,、洗手池?zé)o皂跡,、無(wú)污點(diǎn)，無(wú)污垢,，做到經(jīng)常擦拭,，持續(xù)表面光亮、整潔;

6,、墻面天花板衛(wèi)生,，整潔美觀，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵,、印痕,、脫皮、污跡,，做到每周至少清掃一遍;

7,、垃圾箱位置設(shè)置合理，無(wú)外溢現(xiàn)象,，表面干凈無(wú)污跡,，每一天至少清理兩次;

8、負(fù)責(zé)清掃院內(nèi)公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生及墻面,、地面衛(wèi)生,，每一天上、下午各清掃一次以上,。做到廁所清潔無(wú)異味,，地面干凈無(wú)污跡、積水,、紙屑,，保證墻面瓷磚光亮，無(wú)水印,、無(wú)污跡,，紙簍無(wú)滿溢;

9、及時(shí)疏通下水道(指堵塞不嚴(yán)重時(shí)),，必要時(shí)通知后勤人員修理;

10,、負(fù)責(zé)管理清掃工具、清運(yùn)工具,，按時(shí)清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾;

11,、按時(shí)澆灌樓內(nèi)擺放的盆花，清除花盆中煙頭,、紙屑等垃圾;

12,、負(fù)責(zé)樓內(nèi)衛(wèi)生，持續(xù)室內(nèi)過(guò)道樓梯無(wú)煙頭,、垃圾及雜物,，持續(xù)樓內(nèi)干凈整潔;

13、保潔員請(qǐng)假應(yīng)事前向院辦公室申請(qǐng),，獲準(zhǔn)后才予以離開(kāi),，否則不潔職責(zé)由其承擔(dān);

14、在門診部及時(shí)清掃病人遺留的污物,，住院部病人出院后及時(shí)進(jìn)行消毒,，用消毒劑對(duì)病室中的地面、物品進(jìn)行消毒。

15,、在清潔工作的同時(shí),，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)建筑、家具,、設(shè)施有所損壞,，影響使用或有礙觀瞻，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門,。

三、保潔服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：

對(duì)保潔工作質(zhì)量的監(jiān)控,，實(shí)行日檢,、周檢和月檢制度，由院辦公室實(shí)施,，確保保潔工作質(zhì)量滿足醫(yī)療環(huán)境的要求,，不斷增強(qiáng)就診人員的滿意度。

四,、保潔人員管理規(guī)定

1,、遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3,、上班穿工作服，儀表整潔,，精神飽滿,。

4、講禮貌,，有禮貌,，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,。工作期間,，要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好。

5,、不得在工作時(shí)光做與本職工作無(wú)關(guān)的事,。

6、不做有損形象的事,，不得隱匿工作過(guò)程中撿到的錢物,。

7、不準(zhǔn)擅自拿用公用物品挪作他用,，損壞,、遺失工具要照價(jià)賠償。

五、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)及工作周期：

1,、保潔工作資料及標(biāo)準(zhǔn)

(1)地面,、樓梯過(guò)道：干凈，無(wú)灰塵,、污痕(每一天上下午各擦地1次,，平時(shí)注意隨時(shí)保潔)。樓梯扶手,、欄桿(每一天擦抹2次)：光潔,、無(wú)積塵、無(wú)污跡,。

(2)衛(wèi)生間：要做到"四無(wú)"(無(wú)污垢,、無(wú)臭味、無(wú)塵埃,、無(wú)蛛網(wǎng)),、"五潔"(洗手池、洗刷池,、尿池,、廁池等沖洗清潔)，每一天清掃四次(每一天上下午各2次),，平時(shí)注意隨時(shí)保潔,。

(3)電梯間：無(wú)雜物、無(wú)積水,、無(wú)污跡;電梯廂壁無(wú)污漬,、手印。(每一天清掃2次,，每周擦抹2次)

(4)墻面：踢腳線,、各種標(biāo)牌表面干凈，無(wú)灰塵,、無(wú)水跡等,。(每一天擦抹除塵1次)

(5)墻身表面：無(wú)灰塵、無(wú)污跡,、無(wú)劃痕,。(每周拂塵1次)(6)玻璃窗(玻璃、窗框,、窗臺(tái))：明凈,、光潔、無(wú)灰塵,。(每月擦抹1次)

(7)樓道燈開(kāi)關(guān)(外部)：無(wú)灰塵,、外表清潔干凈,。(每周擦抹1次)(8)樓內(nèi)各種設(shè)施的外表(如宣傳欄、消防設(shè)施等)：外表清潔干凈,，無(wú)灰塵,、無(wú)污痕。(每周擦抹2次)

六,、獎(jiǎng)懲制度

除按《員工手冊(cè)》相關(guān)獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行外,，根據(jù)下列規(guī)定執(zhí)行。

(一)處罰

1,、上班時(shí)光內(nèi),，衛(wèi)生區(qū)域打掃不及時(shí)，保潔工作資料未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),，如地面有污跡,、污水，一次扣20元;

2,、上班時(shí)光內(nèi)，對(duì)職責(zé)區(qū)域巡查不及時(shí),，保潔不到位,，職責(zé)區(qū)內(nèi)有污物，一次扣20元;

3,、工作過(guò)程中態(tài)度不端正,，在休息室閑聊、閑坐或做與工作無(wú)關(guān)的事情,，一次扣20元;

4,、根據(jù)工作需要，不服從領(lǐng)導(dǎo),、科室指派的工作,，不到場(chǎng)保潔，一次扣30元;

5,、工作時(shí)光大聲喧嘩,、對(duì)住院、就診患者態(tài)度粗暴者,，一次扣20元;

6,、工作期間不愛(ài)護(hù)公物，不按照工作規(guī)程操作,，造成院設(shè)施,、清洗工具、洗衣設(shè)備損壞的,，當(dāng)事人照價(jià)賠償,，并根據(jù)情節(jié),，予以處罰。

(二)工作出現(xiàn)下列狀況之一,，直接解除聘用合同,。

1、工作質(zhì)量特差,，受到各科室嚴(yán)重指責(zé),，或院內(nèi)考核多次不合格;

2、工作不認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度生硬,，多次教育仍不改正。

(三)獎(jiǎng)勵(lì)

1,、對(duì)于連續(xù)兩年年度考核為優(yōu)秀的保潔員,，每年增加獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)。

2,、對(duì)于表現(xiàn)突出,，工作任勞任怨的人員，院辦向院領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)嘉獎(jiǎng),。

3,、工作中拾金不昧，將根據(jù)狀況嘉獎(jiǎng),。

社區(qū)保潔員管理制度篇六

物業(yè)保潔組長(zhǎng)在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作,，美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責(zé)如下:

一,、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu),、單元戶數(shù),、樓座排列,、車行道、人行道分布及面積,，綠化地分布及面積,。

二、堅(jiān)持高質(zhì)量,、高標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道、人行道,、樓梯走動(dòng)道,、商場(chǎng)、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn),，檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施,，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施,。

三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量,、分布地點(diǎn),，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車，清掃工具數(shù)量及保管場(chǎng)所,，合理配備物業(yè)保潔人員,，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

四,、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實(shí)行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理,，做到員工之間任務(wù)劃定清楚、職責(zé)明確,、檢查,、考核標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，獎(jiǎng)懲對(duì)象明確,。

五,、嚴(yán)格本部門考勤制度。對(duì)物業(yè)保潔員,，每一天定時(shí)集中講評(píng),，對(duì)全年出全勤，無(wú)遲到早退員工,，報(bào)請(qǐng)服務(wù)中心主管給予獎(jiǎng)勵(lì),。安排好員工節(jié)日期間的探親活動(dòng),，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊,。

六、堅(jiān)持每一天巡視住宅區(qū)2次,，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫,、廣告，外墻亂寫亂畫,，亂倒(拋)垃圾,，隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛(ài)護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺(jué)行為，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作,。

七,、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪,，落實(shí)門前“三包”職責(zé),，嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng),。

八,、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度,，實(shí)行自檢、互檢,、組長(zhǎng)檢查,、主任抽查，服務(wù)中心定期大檢查五級(jí)檢查制度,，檢查,、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅(jiān)持把職責(zé)區(qū)域,、職責(zé)人,、考核評(píng)分定期公開(kāi)，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督,。

九,、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)心員工文化生活,，倡導(dǎo)在平凡崗位上,，干出不平凡事跡。

十,、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù),。

清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

一、清潔工務(wù)必依時(shí)清潔大堂,、走廊,、樓梯等共用地方。

二,、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊,、樓梯等公用地方，請(qǐng)將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi),，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道,。

三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊,、天臺(tái)或樓梯間,，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無(wú)法找到業(yè)主,，清潔工除自行清理外,，還應(yīng)將狀況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi)，向上級(jí)報(bào)告,。

四,、如發(fā)現(xiàn)天臺(tái)、天井等公用地方積污水,，應(yīng)立即清理,。難以清理的地方,，可暫時(shí)淋上油渣，防止蚊蟲(chóng)繁殖,，再研究處理辦法,。

五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛,，應(yīng)迅速安排修理,。

六、勸喻業(yè)主淋花時(shí)要個(gè)性留意,，不要將水淋到陽(yáng)臺(tái)外,，以免影響下層和下方行人。

七,、如發(fā)現(xiàn)冷氣機(jī)或發(fā)出超多熱氣或噪音時(shí),，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生,，并根據(jù)城-管條例,，對(duì)影響市容者報(bào)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。

八,、如有需要,，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi),。

九,、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理;如無(wú)結(jié)果,，則應(yīng)詳細(xì)記錄及請(qǐng)示上級(jí)處理,。

十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主,，經(jīng)多次勸告仍不改善,，應(yīng)做詳細(xì)記錄并報(bào)告上級(jí)和有關(guān)衛(wèi)生部門,。

樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

一,、每一天對(duì)樓內(nèi)外清掃，樓道內(nèi),、停車場(chǎng),、綠化帶等，持續(xù)干凈,，定時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾,。

二、每日需對(duì)樓內(nèi)信箱,、標(biāo)牌,、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作,。

三、每日需對(duì)樓內(nèi)消防箱,、防盜門,、天臺(tái)等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作。

四,、每月需對(duì)走道燈罩進(jìn)行清潔工作,，以持續(xù)干凈整潔。

五,、每次使用完保潔工具,，器具應(yīng)清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn),，并及時(shí)補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具,。

六、定期對(duì)樓內(nèi)外蚊蟲(chóng),、鼠害進(jìn)行消殺,，確保無(wú)“四害”。

七,、對(duì)樓內(nèi)外來(lái)訪人員的可疑狀況,，及時(shí)與保安員聯(lián)系。

八,、每月需對(duì)豎井,、井道、溝渠全面清洗一次,，定期進(jìn)行消殺,。

九、完成保潔組長(zhǎng)交辦的其他工作,。

社區(qū)保潔員管理制度篇七

為加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理,，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生,，就保潔員管理,，特制訂如下制度。

一,、工作制度

1,、保潔員由村聘用，服從鎮(zhèn)與村里的管理,、分配,、指揮，原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選，每年選聘1次,。

2,、保潔員務(wù)必按村里劃分的職責(zé)片，完成好自我的工作任務(wù),，做到每一天及時(shí)收集垃圾,，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi)，清掃保潔率到達(dá)100%,。

3,、保潔員要用心參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動(dòng)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

4,、保潔員要求辭職時(shí)，務(wù)必提前一周向村里提出申請(qǐng),，待同意后方可離崗,，不得自行找人接替。

5,、保潔員因病,、因事暫不能工作時(shí)，需自我找人替班,，并向村請(qǐng)假,，準(zhǔn)許后方可離崗，否則另行安排他人接替,，按自我離職處理,。

6、保潔員在工作中要注意安全,，防止各種事故的發(fā)生,，一旦發(fā)生事故后果自負(fù)。

二,、獎(jiǎng)懲制度

1,、透過(guò)檢查、抽查等形式對(duì)保潔員的工作狀況進(jìn)行考評(píng),，每年評(píng)選先進(jìn)保潔員,，給予獎(jiǎng)勵(lì)300-800元。

2,、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)光及時(shí)收集垃圾,，不按規(guī)定時(shí)光收集的一次扣款5元,，問(wèn)題嚴(yán)重的扣10元,。

3、保潔員在職責(zé)段內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的一次扣款5元,，問(wèn)題嚴(yán)重的扣10元,。

4、保潔員承包的年保潔費(fèi)用按月先發(fā)80%,，年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認(rèn)可保潔質(zhì)量,，余下20%一次性發(fā)放。

5,、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè),，對(duì)于清掃、保潔,、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的,，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。

三,、禮貌上崗制度

1,、保潔員要樹(shù)立為村民、為社會(huì)服務(wù)的品德,，做到不怕苦,、不怕臟，樹(shù)立良好的行業(yè)形象,。

2,、保潔員要語(yǔ)言禮貌，以理服人,，不準(zhǔn)辱罵過(guò)往行人和經(jīng)營(yíng)者,。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水,、亂扔雜物等現(xiàn)象,，做到禮貌勸導(dǎo)，主動(dòng)清掃,，對(duì)蠻不講理者,，及時(shí)報(bào)告村主要干部，進(jìn)行妥善處理,，以免發(fā)生意外狀況,。

3、保潔員在崗期間,，持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生,，衣服勤洗勤換，務(wù)必穿配發(fā)的黃色馬褂,。

社區(qū)保潔員管理制度篇八

樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

一,、每一天對(duì)樓內(nèi)外清掃，樓道內(nèi)、停車場(chǎng),、綠化帶等,，持續(xù)干凈，定時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾,。

二,、每日需對(duì)樓內(nèi)信箱、標(biāo)牌,、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作,。

三、每日需對(duì)樓內(nèi)消防箱,、防盜門,、天臺(tái)等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作。

四,、每月需對(duì)走道燈罩進(jìn)行清潔工作,，以持續(xù)干凈整潔。

五,、每次使用完保潔工具,，器具應(yīng)清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn),，并及時(shí)補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具,。

六、定期對(duì)樓內(nèi)外蚊蟲(chóng),、鼠害進(jìn)行消殺,，確保無(wú)“四害”。

七,、對(duì)樓內(nèi)外來(lái)訪人員的可疑狀況,，及時(shí)與保安員聯(lián)系。

八,、每月需對(duì)豎井,、井道、溝渠全面清洗一次,，定期進(jìn)行消殺,。

九、完成保潔組長(zhǎng)交辦的其他工作,。