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保潔員工守則篇一

一,、工作職責(zé)、工作守則及工作時間:

1,、保潔人員需每日全面,、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵,。

2,、嚴格遵守公司規(guī)章制度,、服從督辦人員指揮、服裝整潔,、禮貌待人,、積極主動、認真負責(zé),、一絲不茍,。

3、保潔員每天工作時間為:

上午8:00―11:30

下午13:30-18:30

4,、休息日為周六(每月休四天),。

二、工作制度及標準細則:

1,、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊,，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,，保持工裝整潔、干凈,，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗,。

2、按要求高質(zhì)量完成各項工作,，所有工作在安排后必須立即行動,。3、工作時間內(nèi)保證按時上崗,，不得擅自離崗,、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等),。

4,、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,，可以舊換新,。

5、按工作職責(zé)每日全面清掃,。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室,、前臺、走廊(掛畫),。

其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅,、公共辦公柜、電腦,、電話,、室內(nèi)玻璃,、欄桿、門框擦拭,、辦公室內(nèi)植物澆灌等,。

前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機,、小柜子,、地面除塵、門框擦拭,、植物澆灌,、擦拭魚缸、換水等,。

走廊衛(wèi)生包括:掛畫,、公司牌匾等。

衛(wèi)生間包括:洗手液,、空氣清新劑(盒),、衛(wèi)生紙等用品的及時更新。

督辦人員:不定期查訪,。

三,、公司保潔員工資發(fā)放:每月的月底，到公司財務(wù)部領(lǐng)取或者打進員工賬戶

保潔員工守則篇二

一,、具有下列情況之一者,，給予口頭警告，并處罰金10-30元,。

1、上崗前儀容儀表,、著裝,、號牌不符合要求。

2,、未經(jīng)批準使用不可使用的設(shè)施,。

3、大聲喧嘩,，遭到超市方投訴,。保潔公司管理制度。

4,、無故遲到,、早退。

5,、上班時間做私事,、看報紙,、吃東西。

6,、串崗,、扎堆聊天。

7,、工作時間接待親友或私人探訪,。

二、工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機會,，經(jīng)及時指導(dǎo)培訓(xùn)后,，如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時，按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計工薪)或20-50元經(jīng)濟處罰,。

1,、過失1:清潔工具亂放

標準:指定地點，定點定位存放,。

2,、過失2:垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾

標準:垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時立即清除。保潔公司管理制度,。

3,、過失3:地面、臺面,、鏡面30分鐘內(nèi)無有效清潔,。

標準:地面、臺面,、鏡面,，及時即使清潔，地面垃圾10分鐘內(nèi)清除,。

4,、過失4:保潔區(qū)域頂點設(shè)施、設(shè)備沒有擦拭

標準:設(shè)施,、設(shè)備要求每天抹塵1次,，并隨時注意。

5,、過失5:衛(wèi)生間,、有積水、雜物,，清潔不徹底,。

標準:衛(wèi)生間、無積水,、無雜物及時清理不得超過30分鐘,。

6,、過失8:玻璃、不銹鋼上有污漬

標準:低位玻璃每天刮洗一次,，高位玻璃每周一次刮洗,，保潔及清理污漬。

7,、過失7:其它設(shè)施,、設(shè)備有污漬、污垢

標準:發(fā)現(xiàn)有污漬,、污垢及時清理,。

二、具有下列情況之一者,，給予書面警告處分,。罰款50-100元。

1,、對超市方或同事粗言穢語,，不講禮貌。

2,、不經(jīng)上級批準,，中止工作或遲到，早退兩次以上者,。

3,、在工作時間瞌睡或已睡眠。

4,、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求,，不聽管理和勸阻。

5,、蓄意破壞超市或公司財物,。

6、無事生非,，挑撥離間，損害員工團結(jié),。

7,、不服從正常安全檢查。

8,、利用上班時間收集廢舊物,，不服從上司，影響工作質(zhì)量,。

9,、開具虛假病歷和處方單,。

三、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況,，給予直接開除處理:

1,、未履行批準手續(xù)，擅離崗位,。

2,、工作不力，影響工作質(zhì)量,。

3,、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內(nèi)者,。

4,、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。

5,、損害公司聲譽和超市方利益,，弄虛作假者。

6,、泄露內(nèi)部經(jīng)營情報,。

7、利用工作之便,，收受他人財物,，經(jīng)查實者。

8,、盜竊公司或超市的財物,。

9、觸犯法律,，被拘留,、勞教、判刑,。

(二)獎

工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機會,，經(jīng)及時指導(dǎo)培訓(xùn)后，如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時,，按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計工薪)或20-50元經(jīng)濟處罰

一,、有下列情況之一，單次獎勵10-30元,。

1,、每月能按照公司規(guī)定，積極完成本職工作，并能起到較好的帶頭作用,，表現(xiàn)突出者,。

2、撿拾顧客財物,，積極上繳歸還,。

3、本職工作被超市領(lǐng)導(dǎo)提出表揚,。

4,、節(jié)省公司財物開支，半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工低,。

5,、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。

二,、有下列情況之一,，獎勵100-200元。

1,、清潔工作檢查半年內(nèi)無扣分,，無處罰。

2,、對公司清潔工作作出重大建議,，被采納后的確可行，節(jié)省開支,、人工者,。

3、對超市作出重大貢獻者,。

三,、保潔組長每月獎勵50元。(不勝任者,，取消獎勵)

四,、有下列情況之一，獎勵200-500元,。

1,、本職工作檢查一年內(nèi)無扣分，無處罰,。

2,、對超市作出重大貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責(zé)的覺悟,，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到,，不早退,，不擅自離崗，如有急事須向主管請假,。當班人員不得做與本職工作無關(guān)的事,。得到主管的批準，方才能到休息室休息,。

3,、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準，連續(xù)3次未達標者,，分別給予警告,、罰款、辭退的處罰,。當日值班長須做好詳細記錄,。

4、保潔人員對商家,、顧客服務(wù)要熱情周到,，舉止端莊，禮貌大方,，把顧客當作上帝,，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí),。

5,、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝,，并將工作卡端正戴在左胸前,，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲,、背心,、拖鞋。

6,、保潔人員在工作要堅持原則,，團結(jié)協(xié)作，以禮相待,，不準以個人恩怨懈怠工作,，不準給同事設(shè)備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序,。

7,、不準私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn),，分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,，要照價賠償。拾到物品,，應(yīng)及時上交主管,。

8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,，用垃圾桶,、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,，運送垃圾必須走樓梯通道,，扶梯上、樓梯及周圍的污漬,、垃圾必須及時清除,。

9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻,、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,，不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報,，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議,。

10、保潔員必須嚴格按照<保潔員清潔工作程序>執(zhí)行,。

保潔員工守則篇三

一,、室外保潔員崗位職責(zé)

1、準時到崗,，每天靖掃分區(qū)道路,、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次,。

2,、垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉(zhuǎn)站,。

3,、熟悉各自分工及所負責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對其負全部責(zé)任,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

4、熱愛本職工作,，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,、不販臟,、不怕累。

5,、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)水平，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,，提高個人素質(zhì)。

6,、維護小區(qū)清潔衛(wèi)生,，對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時勸阻和制止,。

7,、完成公司交辦的其它臨時性工作,。

二,、花園及娛樂場所保潔員崗位職責(zé)

1、準時到崗,，按工作任務(wù)和操作要求完成任務(wù),。

2,、負責(zé)愛護健身器材等活動設(shè)施的維護和保養(yǎng)，定期向上司匯報用品的消耗及領(lǐng)用情況,。

3,、對游樂兒童，活動人員熱情禮貌,，合理耐心的解釋,，切忌用粗魯?shù)难哉Z。

4,、維護活動場所秩序,，隨時維護娛樂場所的衛(wèi)生，及時處理突發(fā)事件,。

5,、定期對花園樹木、池邊噴灑藥物,，以確?；▓@四周衛(wèi)生整潔。

6,、及進維護,、養(yǎng)護花園內(nèi)設(shè)施設(shè)備，細小問題自行解決,。

7,、在客戶或銷售員的要求下,，可以和客戶談物業(yè)公司及小區(qū)的相關(guān)情況。

8,、對花園內(nèi)的設(shè)施設(shè)備做好詳細登記,。

9、愛崗敬業(yè),，完成臨時性的工作任務(wù),。

三、室內(nèi)保潔員崗位職責(zé)

(1)樓道保潔員崗位職責(zé)

①每日對樓道清掃,、保潔,、單元門、樓梯扶手清擦,、保潔,。

②每周對樓梯內(nèi)標志牌、信箱,、消防栓,、可視對講機、防盜門,、電表等公用部位進行保潔,，并不斷巡視保持干凈。

③每月對樓道燈具,、樓道門窗等公用部位進行保潔,，并不斷巡視保持干凈。

④當班時間遇到樓內(nèi)有可疑情況時,，即時與保安人員聯(lián)系,。

⑤巡視樓內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題做好登記并上報部門,。

⑥定期對樓道蚊蟲等進行消殺,，確保無“四害”。

⑦積極完成上級交辦的臨時任務(wù),。

(2)辦公室保潔員崗位職責(zé)

①準時到崗,，按工作要求完成任務(wù)。

②工作時間不能做與工作無關(guān)的事,，如聊天,。

③不得隨意翻閱辦公桌上的文件，打掃完畢返之原地,。

④積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)水平，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔知識,，提高個人素質(zhì),。

⑤不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,，提高服務(wù)水平和工作效益。

⑥積極完成上級交代的臨時任務(wù),。

⑦每次使用完保潔工具,，應(yīng)清潔干凈，放到指定的地點,。

四,、上門服務(wù)保潔員崗位職責(zé)

1、按客戶預(yù)約時間著裝準時到達工作崗,。

2,、根據(jù)客戶要求，按照部門制定的操作規(guī)范完成任務(wù),，并將結(jié)果及時上報部門。

3,、嚴肅紀律,，不得私自收取費用。

保潔員工守則篇四

一,、遵守公司制定的各類規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同事,服從調(diào)配,。

二、及時完成工作任務(wù),按照公司要求和標準對本責(zé)任區(qū)進行清潔衛(wèi)生,維護物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序,。

三,、對保潔范圍內(nèi)物業(yè)的異常情況及時向保安員或客服助理匯報。

四,、對損壞公物和亂扔廢棄物的行為應(yīng)予以制止,并及時清除,。

五、妥善使用并保管好清掃,、保潔的工具,做到勤儉節(jié)約,、以舊換新,

對無故損壞的要照價賠償。

六,、對保潔責(zé)任區(qū)域每天上,、下午各打掃一次。

七,、加強巡視保潔,做到隨臟隨掃,。

八、發(fā)現(xiàn)下水管道堵塞,要及時清掏或及時通知有關(guān)人員修理,。發(fā)現(xiàn)損壞的公物如門窗,、水龍頭、下水道等應(yīng)及時向管理員或物業(yè)管理部報修,。

九,、負責(zé)小區(qū)花園,、馬路、車庫,、雨棚,、樓上平臺等公共區(qū)域的清掃保潔。

十,、負責(zé)樓道雜物的清理,樓層內(nèi)各扶手,、門窗、電表箱,、消防栓,、排風(fēng)口、信箱,、樓道開關(guān),、燈具的擦抹。

十一,、正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑,做好工具設(shè)備清潔及保養(yǎng)工作,。

十二、負責(zé)小區(qū)垃圾的收集,、轉(zhuǎn)運集中和垃圾桶的清洗工作,。

十三、時刻保持小區(qū)各樓宇大堂清潔,定期給大理石地面拋光上蠟,。

十四,、及時清洗公共部位的亂涂、亂畫,、亂張貼的廣告,、標語等;

十五、清潔樓宇各大堂門窗,、通道雨棚,、公共走廊樓和電梯的衛(wèi)生。

十六,、清潔公共洗手間,隨時注意地面臺面清潔,清除異味,。

十七、向主管匯報所需清潔用品及設(shè)備,以便申請采購,。

十八,、在公共場拾獲物品要及時上交上級或值班經(jīng)理處理。

十九,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。