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保潔員工守則篇一

一、工作職責(zé),、工作守則及工作時(shí)間:

1,、保潔人員需每日全面、細(xì)致的對衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃,、除塵,。

2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,、服從督辦人員指揮,、服裝整潔、禮貌待人,、積極主動(dòng),、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍,。

3,、保潔員每天工作時(shí)間為:

上午8:00―11:30

下午13:30-18:30

4、休息日為周六(每月休四天),。

二,、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則:

1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,，維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩,，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔,、干凈,，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

2,、按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作,，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。3,、工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗,，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦,、電話等),。

4、愛惜工作用具及公司辦公用品,。如有工作用具損壞,，可以舊換新。

5,、按工作職責(zé)每日全面清掃,。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺(tái),、走廊(掛畫),。

其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜,、電腦,、電話、室內(nèi)玻璃,、欄桿,、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌等,。

前臺(tái)衛(wèi)生包括:前臺(tái)桌椅,、飲水機(jī)、小柜子,、地面除塵,、門框擦拭、植物澆灌,、擦拭魚缸,、換水等。

走廊衛(wèi)生包括:掛畫,、公司牌匾等,。

衛(wèi)生間包括:洗手液,、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更新,。

督辦人員:不定期查訪,。

三、公司保潔員工資發(fā)放:每月的月底,，到公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)取或者打進(jìn)員工賬戶

保潔員工守則篇二

一、具有下列情況之一者,，給予口頭警告,，并處罰金10-30元。

1,、上崗前儀容儀表,、著裝、號(hào)牌不符合要求,。

2,、未經(jīng)批準(zhǔn)使用不可使用的設(shè)施。

3,、大聲喧嘩,，遭到超市方投訴。保潔公司管理制度,。

4,、無故遲到、早退,。

5,、上班時(shí)間做私事、看報(bào)紙,、吃東西,。

6、串崗,、扎堆聊天,。

7、工作時(shí)間接待親友或私人探訪,。

二,、工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機(jī)會(huì)，經(jīng)及時(shí)指導(dǎo)培訓(xùn)后,，如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時(shí),，按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計(jì)工薪)或20-50元經(jīng)濟(jì)處罰。

1,、過失1:清潔工具亂放

標(biāo)準(zhǔn):指定地點(diǎn),，定點(diǎn)定位存放。

2、過失2:垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾

標(biāo)準(zhǔn):垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時(shí)立即清除,。保潔公司管理制度,。

3、過失3:地面,、臺(tái)面,、鏡面30分鐘內(nèi)無有效清潔。

標(biāo)準(zhǔn):地面,、臺(tái)面,、鏡面，及時(shí)即使清潔,，地面垃圾10分鐘內(nèi)清除,。

4、過失4:保潔區(qū)域頂點(diǎn)設(shè)施,、設(shè)備沒有擦拭

標(biāo)準(zhǔn):設(shè)施,、設(shè)備要求每天抹塵1次，并隨時(shí)注意,。

5,、過失5:衛(wèi)生間、有積水,、雜物,，清潔不徹底。

標(biāo)準(zhǔn):衛(wèi)生間,、無積水,、無雜物及時(shí)清理不得超過30分鐘。

6,、過失8:玻璃,、不銹鋼上有污漬

標(biāo)準(zhǔn):低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗,，保潔及清理污漬,。

7、過失7:其它設(shè)施,、設(shè)備有污漬,、污垢

標(biāo)準(zhǔn):發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時(shí)清理,。

二,、具有下列情況之一者，給予書面警告處分,。罰款50-100元,。

1,、對超市方或同事粗言穢語，不講禮貌,。

2,、不經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，中止工作或遲到,，早退兩次以上者,。

3、在工作時(shí)間瞌睡或已睡眠,。

4,、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求，不聽管理和勸阻,。

5、蓄意破壞超市或公司財(cái)物,。

6,、無事生非，挑撥離間,，損害員工團(tuán)結(jié),。

7、不服從正常安全檢查,。

8,、利用上班時(shí)間收集廢舊物，不服從上司,，影響工作質(zhì)量。

9,、開具虛假病歷和處方單,。

三、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況,，給予直接開除處理:

1,、未履行批準(zhǔn)手續(xù)，擅離崗位,。

2,、工作不力，影響工作質(zhì)量,。

3,、遲到、早退累計(jì)超過五次者和曠工二日以內(nèi)者,。

4,、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作,。

5、損害公司聲譽(yù)和超市方利益,，弄虛作假者,。

6、泄露內(nèi)部經(jīng)營情報(bào),。

7,、利用工作之便，收受他人財(cái)物,，經(jīng)查實(shí)者,。

8、盜竊公司或超市的財(cái)物,。

9,、觸犯法律，被拘留,、勞教,、判刑。

(二)獎(jiǎng)

工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機(jī)會(huì),，經(jīng)及時(shí)指導(dǎo)培訓(xùn)后,，如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時(shí)，按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計(jì)工薪)或20-50元經(jīng)濟(jì)處罰

一,、有下列情況之一,，單次獎(jiǎng)勵(lì)10-30元。

1,、每月能按照公司規(guī)定,，積極完成本職工作，并能起到較好的帶頭作用,，表現(xiàn)突出者,。

2、撿拾顧客財(cái)物,，積極上繳歸還,。

3、本職工作被超市領(lǐng)導(dǎo)提出表揚(yáng),。

4,、節(jié)省公司財(cái)物開支，半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工低,。

5,、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。

二,、有下列情況之一,，獎(jiǎng)勵(lì)100-200元,。

1、清潔工作檢查半年內(nèi)無扣分,，無處罰,。

2、對公司清潔工作作出重大建議,，被采納后的確可行,，節(jié)省開支、人工者,。

3,、對超市作出重大貢獻(xiàn)者。

三,、保潔組長每月獎(jiǎng)勵(lì)50元,。(不勝任者，取消獎(jiǎng)勵(lì))

四,、有下列情況之一,，獎(jiǎng)勵(lì)200-500元。

1,、本職工作檢查一年內(nèi)無扣分，無處罰,。

2,、對超市作出重大貢獻(xiàn)者。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到,，不早退,，不擅自離崗，如有急事須向主管請假,。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事,。得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息,。

3,、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,，分別給予警告,、罰款、辭退的處罰,。當(dāng)日值班長須做好詳細(xì)記錄,。

4,、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,，舉止端莊,，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝,，對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理,，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

5,、上班時(shí)必須穿著清潔,，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前,，不管在任何時(shí)候,，任何工作場所都不得穿短褲、背心,、拖鞋,。

6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。

7,、不準(zhǔn)私拿公物,，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn),，分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,，要照價(jià)賠償。拾到物品,，應(yīng)及時(shí)上交主管,。

8、商場內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈,，用垃圾桶,、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾,，運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道,，扶梯上、樓梯及周圍的污漬,、垃圾必須及時(shí)清除,。

9,、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,，不能處理,、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議,。

10,、保潔員必須嚴(yán)格按照<保潔員清潔工作程序>執(zhí)行。

保潔員工守則篇三

一,、室外保潔員崗位職責(zé)

1,、準(zhǔn)時(shí)到崗，每天靖掃分區(qū)道路,、綠化帶,、樓宇間硬化部分及坐臺(tái)兩次。

2,、垃圾隨時(shí)清理,，倒置垃圾中轉(zhuǎn)站。

3,、熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,，對其負(fù)全部責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。

4,、熱愛本職工作，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,、不販臟、不怕累,。

5,、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平,，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí),，提高個(gè)人素質(zhì)。

6,、維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生,，對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時(shí)勸阻和制止,。

7,、完成公司交辦的其它臨時(shí)性工作。

二,、花園及娛樂場所保潔員崗位職責(zé)

1,、準(zhǔn)時(shí)到崗,，按工作任務(wù)和操作要求完成任務(wù)。

2,、負(fù)責(zé)愛護(hù)健身器材等活動(dòng)設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng),，定期向上司匯報(bào)用品的消耗及領(lǐng)用情況。

3,、對游樂兒童,，活動(dòng)人員熱情禮貌，合理耐心的解釋,，切忌用粗魯?shù)难哉Z,。

4、維護(hù)活動(dòng)場所秩序,，隨時(shí)維護(hù)娛樂場所的衛(wèi)生,，及時(shí)處理突發(fā)事件。

5,、定期對花園樹木,、池邊噴灑藥物，以確?；▓@四周衛(wèi)生整潔,。

6、及進(jìn)維護(hù),、養(yǎng)護(hù)花園內(nèi)設(shè)施設(shè)備,，細(xì)小問題自行解決。

7,、在客戶或銷售員的要求下,，可以和客戶談物業(yè)公司及小區(qū)的相關(guān)情況。

8,、對花園內(nèi)的設(shè)施設(shè)備做好詳細(xì)登記,。

9、愛崗敬業(yè),，完成臨時(shí)性的工作任務(wù),。

三、室內(nèi)保潔員崗位職責(zé)

(1)樓道保潔員崗位職責(zé)

①每日對樓道清掃,、保潔,、單元門、樓梯扶手清擦,、保潔,。

②每周對樓梯內(nèi)標(biāo)志牌、信箱、消防栓,、可視對講機(jī),、防盜門、電表等公用部位進(jìn)行保潔,，并不斷巡視保持干凈,。

③每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進(jìn)行保潔,，并不斷巡視保持干凈,。

④當(dāng)班時(shí)間遇到樓內(nèi)有可疑情況時(shí)，即時(shí)與保安人員聯(lián)系,。

⑤巡視樓內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備,，發(fā)現(xiàn)問題做好登記并上報(bào)部門。

⑥定期對樓道蚊蟲等進(jìn)行消殺,，確保無“四害”,。

⑦積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

(2)辦公室保潔員崗位職責(zé)

①準(zhǔn)時(shí)到崗,，按工作要求完成任務(wù),。

②工作時(shí)間不能做與工作無關(guān)的事，如聊天,。

③不得隨意翻閱辦公桌上的文件,，打掃完畢返之原地。

④積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)水平,，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì),。

⑤不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，提高服務(wù)水平和工作效益。

⑥積極完成上級(jí)交代的臨時(shí)任務(wù),。

⑦每次使用完保潔工具,，應(yīng)清潔干凈，放到指定的地點(diǎn),。

四、上門服務(wù)保潔員崗位職責(zé)

1,、按客戶預(yù)約時(shí)間著裝準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗,。

2、根據(jù)客戶要求,，按照部門制定的操作規(guī)范完成任務(wù),，并將結(jié)果及時(shí)上報(bào)部門。

3、嚴(yán)肅紀(jì)律,，不得私自收取費(fèi)用,。

保潔員工守則篇四

一、遵守公司制定的各類規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,服從調(diào)配,。

二,、及時(shí)完成工作任務(wù),按照公司要求和標(biāo)準(zhǔn)對本責(zé)任區(qū)進(jìn)行清潔衛(wèi)生,維護(hù)物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序。

三,、對保潔范圍內(nèi)物業(yè)的異常情況及時(shí)向保安員或客服助理匯報(bào),。

四、對損壞公物和亂扔廢棄物的行為應(yīng)予以制止,并及時(shí)清除,。

五,、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,做到勤儉節(jié)約,、以舊換新,

對無故損壞的要照價(jià)賠償,。

六、對保潔責(zé)任區(qū)域每天上,、下午各打掃一次,。

七、加強(qiáng)巡視保潔,做到隨臟隨掃,。

八,、發(fā)現(xiàn)下水管道堵塞,要及時(shí)清掏或及時(shí)通知有關(guān)人員修理。發(fā)現(xiàn)損壞的公物如門窗,、水龍頭,、下水道等應(yīng)及時(shí)向管理員或物業(yè)管理部報(bào)修。

九,、負(fù)責(zé)小區(qū)花園,、馬路、車庫,、雨棚,、樓上平臺(tái)等公共區(qū)域的清掃保潔。

十,、負(fù)責(zé)樓道雜物的清理,樓層內(nèi)各扶手,、門窗、電表箱,、消防栓,、排風(fēng)口、信箱,、樓道開關(guān),、燈具的擦抹,。

十一、正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑,做好工具設(shè)備清潔及保養(yǎng)工作,。

十二,、負(fù)責(zé)小區(qū)垃圾的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)集中和垃圾桶的清洗工作,。

十三,、時(shí)刻保持小區(qū)各樓宇大堂清潔,定期給大理石地面拋光上蠟。

十四,、及時(shí)清洗公共部位的亂涂,、亂畫、亂張貼的廣告,、標(biāo)語等;

十五,、清潔樓宇各大堂門窗、通道雨棚,、公共走廊樓和電梯的衛(wèi)生,。

十六、清潔公共洗手間,隨時(shí)注意地面臺(tái)面清潔,清除異味,。

十七,、向主管匯報(bào)所需清潔用品及設(shè)備,以便申請采購。

十八,、在公共場拾獲物品要及時(shí)上交上級(jí)或值班經(jīng)理處理,。

十九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。