在日常的學習,、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

保潔員工守則培訓篇一

保潔員工是社會上不可缺少的一份子,，他們不僅為人們營造了一個清潔舒適的生活環(huán)境,，同時也是城市文明的守護者。為了更好地提升自身素質(zhì),、履行自己的職責,，我一直堅持遵守“保潔員工職業(yè)守則”，并從中得到了很多心得與體會,。

為了規(guī)范和提升保潔員工的素質(zhì)和能力,，各個單位都制定了一系列的保潔員工職業(yè)守則。這些守則包括了輪班規(guī)定,、工作內(nèi)容和流程,、保潔器具使用方法、職業(yè)規(guī)范,、安全規(guī)定等方面的內(nèi)容,。每名保潔員工都要嚴格遵照這些守則執(zhí)行工作，以更好地完成保潔任務(wù),，維護自己的職業(yè)榮譽,。

第三段：職業(yè)守則的重要性

職業(yè)守則不僅是保潔員工的身份證明，也是他們正確行使職務(wù)的道德準則,。遵循規(guī)定可以幫助我們更好地執(zhí)行任務(wù),，更加專業(yè)、高效地完成工作,。同時,，這些規(guī)則也能有效地保證保潔員工的安全和健康,，減少不必要的意外事故。

第四段：實踐中的心得

在我的工作中,，我始終堅持執(zhí)行職業(yè)守則,。在日常清潔工作中，我充分利用各種保潔器具,，注意器具的保養(yǎng)和消毒,。在清潔用品的儲存和使用中，我也格外小心,，避免造成污染或者不必要的浪費,。在日常工作中，我與同事相互配合,，避免重復清潔或者遺漏工作,。在奉行職業(yè)守則的同時，我也學習了各種技巧,，總結(jié)出了一整套適用于本區(qū)域的清潔方案,，從而讓整個清潔工作更加系統(tǒng)化、規(guī)范化,。

第五段：結(jié)束語

職業(yè)守則不僅是我們的準則,，還是我們的責任。遵循職業(yè)守則可以提高職業(yè)素質(zhì),，樹立良好的職業(yè)形象,。希望每個保潔員工都能嚴格執(zhí)行職業(yè)守則，為社會提供更好的清潔服務(wù),。

保潔員工守則培訓篇二

物業(yè)保潔是指對單元性房地產(chǎn),，永久性建筑物的清潔與保養(yǎng)，如何制定物業(yè)保潔員的員工守則呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于物業(yè)保潔員工守則的相關(guān)資料,，希望對您有所幫助,。

一、每周一徹底清掃小區(qū)內(nèi)路面,、公共場地,、車棚、綠地,、排水溝等,，平時要堅持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。

二,、每隔一天拖,、掃樓道一次。(包括樓梯扶手,、塔灰,、電表箱,、單元門,、樓道燈,、窗臺等)。

三,、樓道玻璃堅持清潔,、透明。

四,、小區(qū)內(nèi)墻,、柱、門等無廣告紙,。

五,、樓后空中要堅持清潔(不能有磚頭、糞便等),，責任區(qū)內(nèi)如有修建渣滓要及時清算,。

六、小區(qū)內(nèi)有其它休息也要參與,，同時要保證本職任務(wù)及時完成,。

七、推灰人員必需堅持渣滓車清潔,，每周必需徹底洗刷一次,。

八、渣滓車停放點周圍要堅持潔凈,，空中有污垢或油漬要及時洗刷,。

九、以上制度保潔員必需嚴厲遵守,，如有業(yè)主反映衛(wèi)生狀況不好,，經(jīng)核實，業(yè)主反映一次對責任人罰款20元,，累計3次,，自動離崗。

1.0目的

明確員工的行為準則,、紀律準則和工作準則,，確保服務(wù)品質(zhì)的一致性。

2.0適用范圍：

3.0管理內(nèi)容

3.1保潔員行為準則

3.1.1遵守公司管理制度,，按《員工手冊》規(guī)定的內(nèi)容嚴格要求自己,。

3.1.2著工作裝，提前簽到或打考勤卡,，按時到達工作崗位,，不準提前離崗或脫崗;嚴禁代人打卡和涂改考勤卡,。

3.1.3所有員工不得燙發(fā)染發(fā)，著裝儀態(tài)等必須符合公司要求,。著工作裝工作期間,，不準佩戴任何飾品飾物;不準著高跟鞋和帶鐵釘?shù)男?不準留長指甲和涂色在指甲上。

3.1.4不準拉幫結(jié)派,、背后議論;不準相互打聽小道消息;不準講粗話,、臟話。

3.1.5在工作崗位或公共場所,，員工須注意自己的姿勢與形象,，不準袖手、背手,、胸手和兜手;不許有挖耳,、摳鼻、梳理頭發(fā)等不雅行為,。

3.1.6行走要迅速,，并注意兩人成排，三人成列,，嚴禁勾肩搭背,、嬉笑打鬧、挽手而行;與客人相遇時應(yīng)靠邊而走,，不得從客人中間穿行,。

3.1.7在行經(jīng)的路途，看見煙頭,、紙屑或其它雜物等,，應(yīng)主動拾起或作及時處理，嚴禁"視而不見";若發(fā)現(xiàn)有人亂扔垃圾,，應(yīng)即時清除并禮貌提醒,，否則視為失職。

3.1.8上班前,，不食生蔥和生蒜等食物,，并注意飯后漱口。

3.2保潔員工作準則：

3.2.1服從工作分配,，遵照《 保潔員崗位表》,，按《清潔質(zhì)量標準》要求的內(nèi)容按時、按量完成各項分配工作,。

3.2.2熟悉并掌握各《作業(yè)指導書》規(guī)定的工作內(nèi)容,、工作程序和工作質(zhì)量標準。

3.2.3熟練掌握各種清潔操作方法和各種清潔劑、清潔工具的使用方法,，并注意愛護清潔工具,，節(jié)約能源及原材料。

3.2.4對上級分配的工作不得違抗爭執(zhí),，若有問題可事后向上級提交意見書,。

3.2.5工作中遇到不能解決或需上級領(lǐng)導協(xié)調(diào)解決的問題，須按程序逐級反映(特殊情況不在此列),。對損害小區(qū)正常秩序,、破壞環(huán)境衛(wèi)生和形象的行為須及時勸阻和制止，必要時可要求保安員協(xié)助解決,。

3.2.6若發(fā)現(xiàn)突發(fā)案件、火情或險情,，應(yīng)即時報告上級并找保安人員協(xié)助處理,。

3.2.7在小區(qū)內(nèi)外，各員工應(yīng)注意"走路輕,、說話輕,、工作輕"，嚴禁在工作時和休息間大聲喧嘩或嬉戲打鬧,。

3.2.8工作時不得串崗和擅離職守,，不準隨意進入非本職工作區(qū)域參觀或逗留。

3.2.9因工作原因需要進入辦公室(或業(yè)主家)須先敲門(或按門鈴),，說明來意后方可作業(yè),。

3.2.10清潔辦公區(qū)域時,任何有文字的紙張物品等須確認無用后方可作為垃圾清除。

3.2.11清潔工具使用完畢后,，須由使用人清洗干凈存放于保潔工具間內(nèi),。

3.2.12電動工具須另行保管于干燥地方，如吸塵器等,。

3.2.13軟水管使用后,，應(yīng)整理好后保存。

3.2.14清潔劑要標識明顯,，單獨存放于固定地方,，應(yīng)避免容器受損或藥液泄漏。

3.2.15盛裝清潔劑的容器要蓋緊,，保持清潔,，擺放整齊。

3.2.16放置清潔劑的層架必須牢固結(jié)實,，便于取放,。

3.2.17拖把、塑料掃帚須掛放于規(guī)定位置，且用于地面和衛(wèi)生間的拖把應(yīng)有標識區(qū)分,。

3.2.18抹布,、毛巾等應(yīng)清洗干凈后晾掛于指定位置。

3.2.19水桶,、撮箕等須洗凈后倒置放于指定位置,，便于濾水。

3.2.20小鐵鏟,、雞毛撣子,、棕掃帚等應(yīng)放置于干燥處，棕掃帚不能用于清掃濕地面,。

3.2.21垃圾袋應(yīng)存放于保潔間內(nèi)可以鎖閉的工具柜里,，不準隨意擱置。

3.3保潔員紀律準則：

3.3.1擦試窗玻璃時,，嚴禁站立于窗臺上或翻越欄桿外懸空操作;進行小區(qū)"除四害"的噴藥工作時,，須有安全防護措施。

3.3.2對業(yè)主要熱情禮貌,，任何時候均不得與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí),。

3.3.3拾到錢、物等,，應(yīng)及時交到辦公室或交給上級處理,，不得占為已有或隱瞞不報。

3.3.4在工作期間不得酗酒或帶有醉態(tài),，不得在公司內(nèi)聚眾玩牌,。

3.3.5不得借工作之便私拿他人物品為已用，不得隨意翻動他人物品或翻看辦公區(qū)域的資料,。做到不該看的不看,，不該聽的不聽，不該說的不說,，不得有偷盜等違法行為,。

3.3.6領(lǐng)用清潔用具或用品，須先由班(組)長填寫"領(lǐng)料單",，客戶中心助理或管理處主任簽批后到庫房領(lǐng)取,，同時完善員工物品檔案記錄和《保潔用品領(lǐng)用登記表》的記錄;其余的清潔工具，均須"以舊換新",，嚴禁弄虛作假,。

3.3.7員工請假或辭職，必須按照國家《勞動法》和公司《員工手冊》的相關(guān)規(guī)定辦理,，并完成相應(yīng)手續(xù),。

保潔員工守則培訓篇三

保潔員是一項重要的職業(yè),，他們負責保持公共場所和私人住宅的清潔和衛(wèi)生。在這個職業(yè)中,，保潔員必須嚴格遵守職業(yè)守則,，以保證工作的順利進行和服務(wù)的質(zhì)量。我曾擔任過保潔員,，深深體會到遵守職業(yè)守則的重要性,。

第二段：遵守職業(yè)道德

作為保潔員，首要的職責是保持職業(yè)道德,。這意味著保潔員需要誠實,、努力工作、尊重他人,、處理好和客戶之間的關(guān)系,。在我的實踐中，我時刻記得尊重我的客戶,，與他們保持良好的關(guān)系,，與他們交流，理解他們的需求,。

第三段：注意個人形象

為保證工作效率和客戶滿意度，保潔員還應(yīng)注意自己的形象和外表,。他們應(yīng)該身著整潔的工作服,，并保證良好的個人衛(wèi)生習慣。這會幫助他們贏得客戶的信任和尊重,。

第四段：保持安全和清潔

保潔員的職責是維護公共場所和私人住宅的衛(wèi)生和安全,。他們負責垃圾處理、清潔公共區(qū)域,、清潔衛(wèi)生間,、消毒、除塵和吸塵等工作,。在我實踐的過程中,，我深刻理解到每一項工作都需要認真、仔細地完成,，以確保顧客得到滿意的服務(wù),。

第五段：總結(jié)

保潔員身負重任，需要遵守許多職業(yè)守則,。他們必須保持高水平的職業(yè)道德,、良好的形象、細心的態(tài)度以及出色的工作能力,。只有這樣,，保潔員才能為公眾提供質(zhì)量保證的清潔和衛(wèi)生服務(wù),，贏得客戶的信任和尊重。我深信,，遵守這些職業(yè)規(guī)則對保潔員和整個社會都有很大的意義,。

保潔員工守則培訓篇四

1、上崗前儀容儀表,、著裝,、號牌不符合要求。

2,、未經(jīng)批準使用不可使用的設(shè)施,。

3、大聲喧嘩,，遭到超市方投訴,。保潔公司管理制度。

4,、無故遲到,、早退。

5,、上班時間做私事,、看報紙、吃東西,。

6,、串崗、扎堆聊天,。

7,、工作時間接待親友或私人探訪。

1,、過失1:清潔工具亂放

標準:指定地點,，定點定位存放。

2,、過失2:垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾

標準:垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時立即清除,。保潔公司管理制度。

3,、過失3:地面,、臺面、鏡面30分鐘內(nèi)無有效清潔,。

標準:地面,、臺面、鏡面,，及時即使清潔,，地面垃圾10分鐘內(nèi)清除,。

4、過失4:保潔區(qū)域頂點設(shè)施,、設(shè)備沒有擦拭

標準:設(shè)施,、設(shè)備要求每天抹塵1次，并隨時注意,。

5,、過失5:衛(wèi)生間、有積水,、雜物,，清潔不徹底。

標準:衛(wèi)生間,、無積水,、無雜物及時清理不得超過30分鐘。

6,、過失8:玻璃,、不銹鋼上有污漬

標準:低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗,，保潔及清理污漬,。

7、過失7:其它設(shè)施,、設(shè)備有污漬,、污垢

標準:發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時清理,。

1、對超市方或同事粗言穢語,，不講禮貌,。

2、不經(jīng)上級批準,，中止工作或遲到,，早退兩次以上者。

3,、在工作時間瞌睡或已睡眠,。

4、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求,，不聽管理和勸阻,。

5、蓄意破壞超市或公司財物,。

6,、無事生非,，挑撥離間，損害員工團結(jié),。

7,、不服從正常安全檢查。

8,、利用上班時間收集廢舊物,，不服從上司，影響工作質(zhì)量,。

9,、開具虛假病歷和處方單。

三,、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況,，給予直接開除處理:

1、未履行批準手續(xù),，擅離崗位,。

2、工作不力,，影響工作質(zhì)量,。

3、遲到,、早退累計超過五次者和曠工二日以內(nèi)者,。

4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作,。

5,、損害公司聲譽和超市方利益，弄虛作假者,。

6,、泄露內(nèi)部經(jīng)營情報。

7,、利用工作之便,，收受他人財物，經(jīng)查實者,。

8,、盜竊公司或超市的財物。

9,、觸犯法律,，被拘留、勞教,、判刑,。

(二)獎

1,、每月能按照公司規(guī)定，積極完成本職工作,，并能起到較好的帶頭作用,，表現(xiàn)突出者。

2,、撿拾顧客財物,，積極上繳歸還。

3,、本職工作被超市領(lǐng)導提出表揚,。

4、節(jié)省公司財物開支,，半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工低,。

5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納,。

1,、清潔工作檢查半年內(nèi)無扣分，無處罰,。

2,、對公司清潔工作作出重大建議，被采納后的確可行,，節(jié)省開支,、人工者。

3,、對超市作出重大貢獻者,。

三、保潔組長每月獎勵50元,。(不勝任者,，取消獎勵)

1、本職工作檢查一年內(nèi)無扣分,，無處罰。

2,、對超市作出重大貢獻者,。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺悟，服從領(lǐng)導工作安排,，遵守公司工作紀律,，不遲到，不早退,，不擅自離崗,，如有急事須向主管請假,。當班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準,，方才能到休息室休息,。

3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準,，連續(xù)3次未達標者,，分別給予警告、罰款,、辭退的處罰,。當日值班長須做好詳細記錄。

4,、保潔人員對商家,、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊,，禮貌大方,，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理,，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí),。

5、上班時必須穿著清潔,，按規(guī)定要求著裝,，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候,，任何工作場所都不得穿短褲,、背心、拖鞋,。

6,、保潔人員在工作要堅持原則，團結(jié)協(xié)作,，以禮相待,，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設(shè)備工作障礙,，不準以任何借口擾亂工作秩序,。

7、不準私拿公物,，私賣廢品,，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償,。拾到物品,，應(yīng)及時上交主管。

8,、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱,。不準用扶梯運送垃圾,，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上,、樓梯及周圍的污漬,、垃圾必須及時清除。

9,、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻,、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理,、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報,，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

10,、保潔員必須嚴格按照保潔員清潔工作程序執(zhí)行,。

保潔員工守則培訓篇五

保潔員是一個重要的職業(yè)，他們的工作直接影響著環(huán)境衛(wèi)生,，保障了公眾的健康和舒適,。保潔員工職業(yè)守則是保潔員必須遵守的道德規(guī)范和工作責任，其中涵蓋了很多方面的內(nèi)容,。本文就以此為話題,，談一談保潔員工職業(yè)守則的體會和認知。

二,、要愛自己的工作

在保潔員的工作守則中,，首要的原則就是要熱愛自己的工作。這是因為只有對自己的工作充滿熱情,，才能夠做得出色,，并從中獲得愉悅和成就感。在我的工作中,，我深深體會到了這一點,。每當看到清潔后的環(huán)境變得整潔、干凈,，我都會有一種莫名的開心和滿足，這種滿足感比任何物質(zhì)獎勵都更加珍貴,。

三,、要有感恩之心

保潔員不要讓自己忘記了最初的信念,，那就是做好環(huán)境清潔，為社會衛(wèi)生保障,。記得衛(wèi)生清潔是一件大事而且它關(guān)系著每個人的健康,。在工作中，我們要時刻保持感恩之心,，學會珍惜自己的工作,，了解自己的工作的價值。我經(jīng)常會想到一些啟發(fā)自己的語句,，“感恩別人給你的工作,，用心完成自己的職責”，“感恩城市為你提供的大環(huán)境,，做好自己的每一份力量”,，這些話語深刻而有力，常常讓我內(nèi)心得到極大的觸動,。

四,、要有包容和尊重

在職業(yè)守則中，要求保潔員工作中的行為要有包容和尊重,。這包括了對其他同事,、用戶以及環(huán)境的尊重和愛惜。在保潔員工作中,，尤其是一些繁忙的清潔地點,，不管是員工還是使用者都需要相互理解和容忍。例如,，清潔衛(wèi)生間這個任務(wù),，常常會引發(fā)不必要的矛盾和沖突。而這時候,，保潔員一定要懂得關(guān)愛和尊重別人的感受,，耐心解決疑難，減少矛盾,，保持良好工作關(guān)系,。通過這種尊重和愛心的方式，除了可以提高工作效率,，還能夠增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

五、要有責任和榮譽感

在保潔員職業(yè)守則中,，最重要的一條就是要有責任和榮譽感,。保潔員是承擔著工作職責和使命的，他們身上不能有一絲的懈怠和虛偽。在我看來,，責任感是一種精神財富,，而擁有榮譽感則會促使我的行為更加容易得到尊重和認可。在工作中,，我會盡力做好自己的工作,，盡心盡力，虛心學習,。我深知,，只有這樣才能夠不辜負別人的信任，同時也可以讓自己在職業(yè)生涯中更獲得更加的發(fā)展和成長,。

六,、結(jié)尾

總之，保潔員工職業(yè)守則是一個大家都應(yīng)該認真遵守的理念和行為規(guī)范,。在我的工作中,，我會盡力落實和踐行這些守則，期望自己越來越好,，越發(fā)有責任心和榮譽感,。保潔員雖然不是在陽光下工作的職業(yè)，但他們卻在默默付出,，在創(chuàng)造美好和擁有健康的未來,。在我看來，這就是保潔員工的驕傲和自豪,，這就是他們?yōu)樯鐣鞒龅牟豢商娲呢暙I,。

保潔員工守則培訓篇六

明確員工的行為準則、紀律準則和工作準則,，確保服務(wù)品質(zhì)的一致性,。

2.0適用范圍：

3.0管理內(nèi)容

3.1保潔員行為準則

3.1.1遵守公司管理制度，按《員工手冊》規(guī)定的內(nèi)容嚴格要求自己,。

3.1.2著工作裝,，提前簽到或打考勤卡，按時到達工作崗位,，不準提前離崗或脫崗;嚴禁代人打卡和涂改考勤卡,。

3.1.3所有員工不得燙發(fā)染發(fā)，著裝儀態(tài)等必須符合公司要求,。著工作裝工作期間,，不準佩戴任何飾品飾物;不準著高跟鞋和帶鐵釘?shù)男?不準留長指甲和涂色在指甲上,。

3.1.4不準拉幫結(jié)派、背后議論;不準相互打聽小道消息;不準講粗話,、臟話,。

3.1.5在工作崗位或公共場所，員工須注意自己的姿勢與形象，不準袖手、背手,、胸手和兜手;不許有挖耳、摳鼻,、梳理頭發(fā)等不雅行為。

3.1.6行走要迅速,，并注意兩人成排,，三人成列，嚴禁勾肩搭背,、嬉笑打鬧,、挽手而行;與客人相遇時應(yīng)靠邊而走，不得從客人中間穿行,。

3.1.7在行經(jīng)的路途,，看見煙頭、紙屑或其它雜物等,，應(yīng)主動拾起或作及時處理,，嚴禁"視而不見";若發(fā)現(xiàn)有人亂扔垃圾，應(yīng)即時清除并禮貌提醒,，否則視為失職,。

3.1.8上班前，不食生蔥和生蒜等食物,，并注意飯后漱口,。

3.2保潔員工作準則：

3.2.1服從工作分配，遵照《 保潔員崗位表》,，按《清潔質(zhì)量標準》要求的內(nèi)容按時,、按量完成各項分配工作。

3.2.2熟悉并掌握各《作業(yè)指導書》規(guī)定的工作內(nèi)容,、工作程序和工作質(zhì)量標準,。

3.2.3熟練掌握各種清潔操作方法和各種清潔劑、清潔工具的使用方法,，并注意愛護清潔工具,，節(jié)約能源及原材料。

3.2.4對上級分配的工作不得違抗爭執(zhí),，若有問題可事后向上級提交意見書,。

3.2.5工作中遇到不能解決或需上級領(lǐng)導協(xié)調(diào)解決的問題，須按程序逐級反映(特殊情況不在此列),。對損害小區(qū)正常秩序,、破壞環(huán)境衛(wèi)生和形象的行為須及時勸阻和制止,，必要時可要求保安員協(xié)助解決。

3.2.6若發(fā)現(xiàn)突發(fā)案件,、火情或險情,，應(yīng)即時報告上級并找保安人員協(xié)助處理。

3.2.7在小區(qū)內(nèi)外,，各員工應(yīng)注意"走路輕,、說話輕、工作輕",，嚴禁在工作時和休息間大聲喧嘩或嬉戲打鬧,。

3.2.8工作時不得串崗和擅離職守，不準隨意進入非本職工作區(qū)域參觀或逗留,。

3.2.9因工作原因需要進入辦公室(或業(yè)主家)須先敲門(或按門鈴),，說明來意后方可作業(yè)。

3.2.10清潔辦公區(qū)域時,任何有文字的紙張物品等須確認無用后方可作為垃圾清除,。

3.2.11清潔工具使用完畢后,，須由使用人清洗干凈存放于保潔工具間內(nèi)。

3.2.12電動工具須另行保管于干燥地方,，如吸塵器等,。

3.2.13軟水管使用后，應(yīng)整理好后保存,。

3.2.14清潔劑要標識明顯,，單獨存放于固定地方，應(yīng)避免容器受損或藥液泄漏,。

3.2.15盛裝清潔劑的容器要蓋緊,，保持清潔，擺放整齊,。

3.2.16放置清潔劑的層架必須牢固結(jié)實,，便于取放。

3.2.17拖把,、塑料掃帚須掛放于規(guī)定位置,，且用于地面和衛(wèi)生間的拖把應(yīng)有標識區(qū)分。

3.2.18抹布,、毛巾等應(yīng)清洗干凈后晾掛于指定位置,。

3.2.19水桶、撮箕等須洗凈后倒置放于指定位置,，便于濾水,。

3.2.20小鐵鏟、雞毛撣子,、棕掃帚等應(yīng)放置于干燥處,，棕掃帚不能用于清掃濕地面,。

3.2.21垃圾袋應(yīng)存放于保潔間內(nèi)可以鎖閉的工具柜里，不準隨意擱置,。

3.3保潔員紀律準則：

3.3.1擦試窗玻璃時,，嚴禁站立于窗臺上或翻越欄桿外懸空操作;進行小區(qū)"除四害"的噴藥工作時，須有安全防護措施,。

3.3.2對業(yè)主要熱情禮貌,，任何時候均不得與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)。

3.3.3拾到錢,、物等,，應(yīng)及時交到辦公室或交給上級處理，不得占為已有或隱瞞不報,。

3.3.4在工作期間不得酗酒或帶有醉態(tài)，不得在公司內(nèi)聚眾玩牌,。

3.3.5不得借工作之便私拿他人物品為已用,，不得隨意翻動他人物品或翻看辦公區(qū)域的資料。做到不該看的不看,，不該聽的不聽,，不該說的不說，不得有偷盜等違法行為,。

3.3.6領(lǐng)用清潔用具或用品,，須先由班(組)長填寫"領(lǐng)料單"，客戶中心助理或管理處主任簽批后到庫房領(lǐng)取,，同時完善員工物品檔案記錄和《保潔用品領(lǐng)用登記表》的記錄;其余的清潔工具,，均須"以舊換新"，嚴禁弄虛作假,。

3.3.7員工請假或辭職,，必須按照國家《勞動法》和公司《員工手冊》的相關(guān)規(guī)定辦理，并完成相應(yīng)手續(xù),。

保潔員工守則培訓篇七

保潔重中之重在于管理,，這是我上個月剛整理的，希望對你又所幫助

一,、崗位職責

1,、負責所轄區(qū)內(nèi)(室內(nèi)、室外)設(shè)施,、設(shè)備日常清潔和愛護,。

2、服從上級領(lǐng)導的工作安排并按時按量完成,。

3,、積極參加部門組織的培訓并按規(guī)范操作落實到實際工作中,。

4、嚴格遵守《作業(yè)指導書》中的安全規(guī)定操作,。

5,、協(xié)助、配合班長,、保安工作問題的發(fā)現(xiàn),，立即匯報。

6,、阻止,、勸阻所負責轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的破壞行為。

7,、完成上級交辦的其他工作任務(wù),。

二、一般作業(yè)的.操作程序和原則

總原則是：從里至外,，從上至下,，從左至右，先易后難,。

1,、掃地、拖地的程序是：由內(nèi)到外,，從邊開始再中間清潔,。

2、抹物的程序是：從上至下,，由左到右,，再清潔邊角。

破壞現(xiàn)象要及時更換垃圾袋,。

4,、推塵：沿地面直線成行操作。

三,、保潔過程中應(yīng)注意的事項

1,、表情親切、熱情,、永遠保持微笑;在公共區(qū)域清潔工作時應(yīng)臉部帶微笑,，目光不能呆滯、東張西望或無精打采,。

2,、保持口腔清潔;談吐、口齒清楚,，不大聲喧嘩,、不講粗話或不禮貌的話;上班前不食用有異味的食物,，無論是客戶還是訪客有事訊問，一定做到有問有答,，不懂學會禮貌拒絕,。

3、禮貌禮儀：上班時應(yīng)與同事相互問候,，工作時遇見客戶,、領(lǐng)導應(yīng)及時問好或點頭微笑;走路要穩(wěn)，不要跑跑跳跳,，不得大聲喧嘩,，不得與客戶講一些與工作無關(guān)的話。

4,、儀容儀表：每天保持較好精神面貌和愉快心情工作,，臉部要保持干凈，頭發(fā)梳理整齊,，著裝應(yīng)按照公司規(guī)定進行著裝,，且必須著最新款式的工作服，不得串季著裝,，同時需保持干凈、整潔,、不得有異味,，不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現(xiàn)象;不留指甲,，女性盡量化淡妝,，額前頭發(fā)不能超出眉毛下，后腦勺頭發(fā)應(yīng)盤起來,，男性不留胡子,，頭發(fā)不得過長。

5,、室內(nèi)清潔時,，不得隨意翻閱客戶物品，不得使用客戶物品,，如：電話,、電腦、洗手間等,，注意與客戶溝通內(nèi)容,，注意作業(yè)效率;室外清潔時，注意清潔的姿態(tài),、姿勢,，遇到客戶應(yīng)主動讓路,。

6、在公共區(qū)域清潔時應(yīng)注意前后行人,，速度要適當放慢,，有3人以上同行的情況下，必須停下手中工作等行人路過再開始清潔,。

7,、清潔時應(yīng)注意保持現(xiàn)場衛(wèi)生，一定不要忘記放溫馨提示牌,。

8,、清潔后應(yīng)清洗工具，歸還到指定地點,。工具擺放應(yīng)注意：發(fā)給個人的工具隨人走,，公共工具應(yīng)放回固定工作間，所有工具不得隨意亂擺放,。

9,、清潔后應(yīng)及時向上級匯報清潔結(jié)果。

四,、常用清潔劑的認識與使用

1,、清潔劑按常規(guī)可劃分為：中性清潔劑、酸性清潔劑,、堿性清潔劑,。

2、中性清潔劑：是一種溫和的清潔劑,，在使用過程中不會對任何物品及人

身造成任何的反應(yīng)和傷害,。

3、酸,、堿性清潔劑：帶有氣味性和輕微毒性,，在使用過程中不當，將會影

響物品損害或人身傷害,，使用時應(yīng)注意做好防護措施,。

4、中性清潔劑有：

a,、綠水：用于拖地,、抹物，特別是拖瓷磚地面,，有較好清潔效果,。

b、洗潔精：用于清除物品表面、地面油跡多現(xiàn)象,。

c,、潔而亮：用于清除所有白色臺面、墻面,、地面,、塑料、玻璃,、不銹鋼等

表面嚴重污漬,，用途廣泛。

跡,、油漆,，棉布、毛地毯上的嚴重污漬,。

5,、酸性清潔劑有：

a、鹽酸：用于刷洗外圍白英石地面,、硬堅固的地面污漬,。使用后及時沖水。(屬強酸性,，使用時要注意安全,，開荒時要大量使用。)

b,、漂白水：用于漂較臟的毛巾,、拖把或處理黃色污漬。

c,、紅水(洗廁靈)：用于刷洗洗手間便池及硬堅固材質(zhì)物品污漬。

6,、堿性清潔劑：

a,、洗手液：用于洗手間洗手。

b,、洗衣粉：用于清洗較臟毛巾,、拖把、洗地等,。

c,、燒堿：用于硬堅固地面。

7,、使用酸,、堿性清潔劑時的注意事項：

a、使用前應(yīng)戴手套、或穿雨鞋做好防護措施,，不能直接用手接觸藥水,，不慎沾在皮膚上應(yīng)及時用清水沖洗干凈。

b,、使用前必須查看現(xiàn)場材質(zhì),，大理石、瓷磚,、不銹鋼等不能用酸性清潔劑,，容易腐蝕。

c,、所有強腐蝕性清潔劑在使用前先在物體表面淋上清水,，再用稀釋成一定比例的濃度。

d,、堿性清潔劑與酸性清潔劑不能混合使用,，會發(fā)生中和反應(yīng)，沒有清潔效果且會產(chǎn)生新的污垢與雜質(zhì),。例：鹽酸和漂白水不能混合使用,。

e、如清潔劑使用量大,，必須在環(huán)境主管的指導下操作,。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索保潔員工培訓計劃。

保潔員工守則培訓篇八

一,、工作職責,、工作守則及工作時間:

1、保潔人員需每日全面,、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃,、除塵。

2,、嚴格遵守公司規(guī)章制度,、服從督辦人員指揮、服裝整潔,、禮貌待人,、積極主動、認真負責,、一絲不茍,。

3、保潔員每天工作時間為:

上午8:00―11:30

4,、休息日為周六(每月休四天),。

二、工作制度及標準細則:

1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,，維護公司良好形象;不大聲喧嘩,，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,，保持工裝整潔,、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗,。

2,、按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動,。3,、工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗,、不得私自使用辦公用品(如電腦,、電話等)。

4,、愛惜工作用具及公司辦公用品,。如有工作用具損壞，可以舊換新,。

5,、按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室,、前臺,、走廊(掛畫)。

其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅,、公共辦公柜,、電腦、電話,、室內(nèi)玻璃,、欄桿、門框擦拭,、辦公室內(nèi)植物澆灌等,。

前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅,、飲水機,、小柜子、地面除塵,、門框擦拭,、植物澆灌、擦拭魚缸、換水等,。

走廊衛(wèi)生包括:掛畫,、公司牌匾等。

衛(wèi)生間包括:洗手液,、空氣清新劑(盒),、衛(wèi)生紙等用品的及時更新。

督辦人員:不定期查訪,。