當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識,，明確方向，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

保潔工作內(nèi)容的年度總結(jié)600字篇一

第一、20__年主抓的幾項工作：

一,、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設，加強員工的思想教育工作,。讓每位員工都能認識到“公司是我家”,、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。狠抓員工的服務意識，樹立“業(yè)主至上,、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習,，因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁,、保持最旺盛的斗志。

二、進一步建全了各項規(guī)章制度,。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,，并積極尋求改進和進取。

三,、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設,，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求,，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊,、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿,、做到微笑服務,。

第二,、存在的問題：

1,、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,，我們還要在日后的工作中不斷學習,，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路,。

2,、各種記錄的不規(guī)范,、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足,、不完善，無專業(yè)化的記錄表格,，記錄缺乏整齊性、美觀性,。

第三,、整改措施：

針對以上的不足之處,，我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規(guī)范上，讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去,，適應各種不同的需求，讓業(yè)主滿意,，讓甲方滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強,、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去,。

在20__年,，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足,，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,，在金經(jīng)理的直接領導下，在保潔員全體的努力下,，將在20__有更好的表現(xiàn)。

第四,、20__年工作計劃和標準、目標,。

根據(jù)20__年的工作情況，依據(jù)公司的要求,，深挖細化工作內(nèi)容，制定20__年的工作計劃,、標準,、目標,。

一、保潔工作標準化,。

1、標準化培訓員工,。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正,、素質(zhì)高的隊伍,。是做好保潔工作的前提,，只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,，提高員工素質(zhì)及工作效率,，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,，在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳,、幫、帶,，發(fā)揮班長的業(yè)務技能，調(diào)動老員工的積極性,。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離,。嚴把培訓關，講清操作要領要點,，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細、一步到位,、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾,、雜物、工具全帶走),。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當?shù)臅r間每周一次,，每次集中培訓，培訓內(nèi)容包括：《清潔基本技能》,、《崗位職責》、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等,。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,，培訓工作貫穿整個20__年度，培訓完了要進行考核,，考核標準：實際操考核__0%合格，理論考核95%及格,。

2、按標準化去做,，定崗、定人,、定樓層，責任到人,、崗位到人、簽訂崗位責任書,。讓員工心中有標準,，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范,。整個工作區(qū)無死角,，無遺漏。

3,、按標準化去查，主管,、班長在檢查工作中不走過場,，要堅持按標準檢查,，自查、互查,、班長檢查、主管檢查,、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤,。堅持每天巡查,，督促保潔工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

二,、管理要素實施正規(guī)化

1、基礎設施管理的正規(guī)化,。平時仔細檢查各種設施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修,，故障不過夜,。

2,、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全,，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力,，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本,，提高效益。3,、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程,，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工,，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓規(guī)程》,、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧,。并讓保潔員工熟記于心,。

4,、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別,，針對危險源制定措施,，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺,、高窗、室外,、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示,，確保安全無事故,，做到安全服務,。

5、月報,、周評,、周計,、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表,，并使之正規(guī)化、程序化,。

三、人力資源管理規(guī)范化

1,、對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標,，鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì),。

2、再度加強對保潔員的管理,。針對于樓群、樓道分散,、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復雜,，人口流動較大等特點，20__年需要加大管理力度,，使之系統(tǒng)化,、標準化、良性化運作起來,。

1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精,。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性,、主動服務等方面的管理,。

2)重視對員工的培訓教育,，提高員工職業(yè)道德和服務意識,。

3)加強班長的基礎管理能力,。

4)工作標準量化,、可操作性強。

5)日常培訓,，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質(zhì)量,。

3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案,，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度,。如水管爆裂、漏水,、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措,。

4,、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度,。對保潔員進行主動服務意識培訓，調(diào)整員工思想,，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣,，學會發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。只有善于計劃,，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足,，工作績效才能良性循環(huán),。

5,、20__年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣,，高標準，嚴要求,，做到業(yè)主滿意,，甲方滿意。

四,、業(yè)主、甲方檢查滿意化,。

針對上級的檢查，高度重視,，及時組織人力物力，搞好各項工作,，讓甲方滿意,，讓公司放心,。

五,、上下關系和諧化,。

正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，使各種關系正?；⒑椭C化,，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。

一分耕耘,，一份收獲，工作任重而道遠,。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績,，克服缺點，在總公司的指導下,，在金經(jīng)理的直接領導下，秣兵勵馬,，不遺余力，全身心地投入到工作當中,，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像,，作出更大的努力,。

保潔工作內(nèi)容的年度總結(jié)600字篇二

回眸20__年,，為應對諸多困難以高昂的斗志,，不屈不撓的精神完成的各項任務，在公司發(fā)展寫就了一段輝煌的篇章,。在看到成績的同時，也要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距,，就以我們保潔為例,，在這一年里,，我們主要做了以下幾個方面的工作：

一,、認真抓好保潔隊的整體素質(zhì)建設，加強員工的思想教育工作,，讓每位員工都能認識到“保潔隊是我家”、“我們大家是一個整體”,、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。狠抓員工的服務意識,，樹立“業(yè)主至上、服務第一”,、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為客人著想――“想客人之所想，憂客人之所憂”,，在客人開口前讓客人滿意，讓客人深刻的感受到家的溫馨,。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習，因為僅有在不斷的學習進取中才本事求發(fā)展,。

二、進一步建全了保潔隊的各項規(guī)章制度,。以相關的規(guī)章來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,，做到“定人定崗，職責到人”讓每位員工都能認識到自我的不足之處,，并進取尋求改善。

三,、推出“個性化服務”方案。從實行“個性化服務”以來,，保潔隊經(jīng)過自我的不斷努力，截止12月5日前共進行了37次不一樣性質(zhì)的個性化服務,，收取服務費7320元,，其中不包括1f農(nóng)行,、7f人保,、16f博盈、11f康佳公司,、6f長江公司每月固定收取的650元。因為服務的推出進一步拉近了租戶與我們的距離,，在租戶大會上曾多次受到租戶的稱贊表揚。

四,、配合公司完成各項大型文藝活動的服務工作，在這一年中,，保潔隊先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè)，臥龍相約”雞尾酒會,，6月4日舉辦的“欲借荊州唱大戲,，投資廣場搭舞臺”戲曲音樂晚會,，6月14日舉辦的“親愛的,，多謝您――家屬答謝酒會”8月31日~9月1日參加沙隆達廣場物業(yè)管理宣傳展示活動和9月11、12日舉辦的移動公司“月圓今宵,，移動傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會的會場清潔工作，確保每場晚會客人都在一個干凈整潔,、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過,。

五、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,，狠抓節(jié)能降耗。為響應公司的節(jié)能降耗號召,，保潔隊根據(jù)自身的實際情景采取了,，在每一天的工作中對各設備要勤檢查多清理,，從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修;對地墊采取多吸塵遇到污跡及時局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅,，不用水時要及時關水龍頭，從一點一滴的小事做起,，盡可能為公司節(jié)儉開支。

六,、注意安全事故的防范與意識的培訓。在行政部的組織下進行了消防安全知識的培訓與考核,，在維修隊的指導下對各電器的正確使用的講解，使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高,。

七、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理,。為了使入住的每一個客戶都有一個良好的工作環(huán)境,，保潔隊對各裝修隊的工地衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管。確?？諏釉谘b修的同時,，不污染其他樓層，工業(yè)垃圾隨時清理,，無亂貼亂畫現(xiàn)象。

八,、與物管處各部門一齊完成省優(yōu)達標試范大廈的評審工作。為了更好的迎接省物管科的檢查,，保潔與美麗清洗公司一齊對大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱,、頂燈,、空調(diào)進出風口等大樓各處的細致清潔保養(yǎng)工作,。確保大樓各處無蛛網(wǎng),、蚊蠅、金屬設備無污跡透跡,，盆景葉面無灰塵死角無垃圾等，其次對各崗位記錄進行了整理,，對不足之處進行了補加。

九,、回顧一年的工作實踐，我們在各方面比前一年都有所改善,，然而應對社會對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高，加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要,，我們?nèi)源嬖诤芏嗟牟蛔阒?，主要表此刻以下幾個方面：

1,、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自我的知識面為日后工作的順利展開鋪好路,。

2,、各種記錄的不規(guī)范,、不齊全。在這次的省物管科的檢查中,，顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性,、美觀性。

針對以上的不足之處,，保潔隊將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習和加強各員工的服務規(guī)范上，讓我們“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去,，適應社會各界的不一樣需求，以一支專業(yè)性能強,、服務熱情周到的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮,，壯大下去。

保潔工作內(nèi)容的年度總結(jié)600字篇三

時光荏苒來到_高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了，首先我要感謝公司領導對我的信任和關心,，能給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺,。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí),、有過倦怠，但更多的是一起流汗,、一起堅持、一起奮斗,。在公司顧經(jīng)理身上我學到了剛毅果決,、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀,，和從對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節(jié)決定成敗!”,。

“細節(jié)決定成敗!”這句話我明白了，也理解了,，但總會因為種種原因達不到理想的效果,。我決不推卸責任，小區(qū)衛(wèi)生不達標的情況,，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位,，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通,，都達不到預期的目標和效果,。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。

縱有種種的不盡人意,，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處,，在保潔工作壓力的那一段時間里,，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,，把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆盏膽B(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用,，讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺，我們能做,，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以,，直到現(xiàn)在，我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾,。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區(qū)里催收物業(yè)費,，每一次也都達到了會議的基本要求,，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數(shù)量以內(nèi),。

在公司明確分出了保潔部和安全事務部后，我們兩部也多次精誠合作,，在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間,、在房開售房活動前后,、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池,，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物?；覊m,、泥漿,、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,，這時的我們是最團結(jié),、最有戰(zhàn)斗力的,。

我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累,，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘,。這些不在多說，今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力,，為公司、為自己做出成績,。

一、工作中的不足

1,、由于前期項目處屬于滾動開發(fā),，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊,，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽,，造成今年后半年保潔人員人力不足，導致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標,，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒，給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響,。

2、在管理保潔員的方面,，沒有作好思想工作和對工作的合理安排,，讓保潔員情緒不穩(wěn)定,，對工作消極怠工。

3,、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位,，使其越加懶散,，不能安時保質(zhì)保量的完成工作。

種種的不足給公司造成了不良影響,，在此我向公司領導深表歉意。

二,、完成的工作

1,、沖洗路面8次,，清洗水池12次，清理電梯進水4次,，空房衛(wèi)生大掃除4次,。

2,、保潔休息室搬遷2次,。

3,、垃圾池周圍垃圾清理,、轉(zhuǎn)移3次,。

4,、節(jié)日小區(qū)布置2次。

5,、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次。

6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次,，沖便水閥4次。

2#,、6#樓衛(wèi)生開荒2次。

8,、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理6次。

9,、小區(qū)消殺病菌,、蛇蟲鼠蟻2次。

17#,、19#樓電梯驕箱消毒12次。

11,、緊急清理會所門口衛(wèi)生1次。

在日常工作之余,，各部門之間的工作也會有一定的交叉,，相互協(xié)作完成了很多緊急任務,，更改樓道聲控燈，處理業(yè)主投訴,，夜間安全協(xié)防等等不一而足。

三,、工作需要改進的方面

1,、加強與保潔員的溝通互動,，以身作則發(fā)揚團結(jié)合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒,，保持高漲的工作激情,。

2、加強自身管理方面的不足,，從各個方面學習物業(yè)工作的方式方法,。

3,、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準,。

4,、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排,。

最后,，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴,，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強更好,，讓每一個公司的員工,、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗,、干凈、安全和有品味的環(huán)境中,。

保潔工作內(nèi)容的年度總結(jié)600字篇四

一年來在公司的統(tǒng)一領導下，經(jīng)過部門員工的共同努力,，完成了公司的安排的各項工作任務,，得到了業(yè)主的認可,。

保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當而已。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,，同時，也是經(jīng)業(yè)主,、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面,，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài),。

回顧一下，我們是這樣做的：

一,、保潔標準化

在去年的基礎上,，在新細化工作內(nèi)容,，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域,，不同部位都有具體的分值考評,。這樣，便于操作,，利于檢查。

1.按標準培訓,，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,，實行例會講理論,，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,，熟練工傳、幫,、帶,，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長,，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,，即提高了受培者的技能,，有拉近了同事間的距離,，一舉兩得,，相得益彰。嚴把培訓關,，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細,，一步到步，人走物清(即：一次做徹底,，人走垃圾、雜物,、工具全帶走),。

2.按標準去做,。分二，責任到人,，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準,，日工作表上排列有順序,，操作起來有個準,。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門,，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾,、沙發(fā)一塵不染,。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風,，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比,，毫不遜色,，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度,。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間的，在人員少工作量大的情況下,，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏,，盡量接近和達到標準,。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰,，拖地一身汗。較突出,，調(diào)人員積極行動，毫無怨言,。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底,，較潔凈的一塊，從裝修階段而言,，是難以見到的標準典范。

3.按標準去查,。在檢查工作中，不去過場,。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出,，注意預期輕重，盡量不傷和氣,，出現(xiàn)反常,，多方協(xié)助,。目的只有一個，標準不放棄,。技之一恒的日檢查,，是保潔標準化不可缺少的措施,，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文,，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二,、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求

一年來，我們始終繃緊這根弘,，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài),。

1.上級要求的。時間，嚴格執(zhí)行;按著標準嚴格去做,。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點,。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然,，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了,。但是，二位師傅二話不說,，欣然接受分配。同時標準不降低,，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗,，雨天一身水,，嚴冬時，頂著星辰來上班,，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時,。天天如此，實在不易,，平平凡凡，難能可貴,。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。

2.上級要求長效管理,，我們至始至終。從認識上講,，創(chuàng)衛(wèi)事關重大,，從工作職責來說,，我們是主力軍,，可以，我們必須接受任務,，義不容辭,，隨時接受檢查,，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做,，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣,。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點,。銀河一塊沒問題，我們能放心,。居委會領導如是一說,。

三、團結(jié)講正氣

在工作的實際中,，我們一直提醒和要求大家：不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳，不做長嘴婆,，管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做,，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明,，不敷衍了事,，不糊弄同伴,，做到上清下接，和諧相處,。將正氣，歪風邪氣難存在了;講正氣,，減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神,。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢,，干起活來有盡頭,，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的費品收集全歸公,，我們堅決服從，樂意去做,。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象,。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,，有增加了收入，雖然是很微不足道,，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界,，更加重要的是，他促進了團結(jié)增強了團隊意識,。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意干活,，沒有怨言,。

四,、感慨與無奈

在人們的想象中,，做保潔是做普通不過得了，誰都能做,，其他啊,，能做，不一定會做,。按照我們的標準，從不會到會做,，總得有個過程，且得用心揣摸,。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道,，別自做清高,。感慨：有人不理解保潔,。

有些人缺少公德意識,，肆意糟蹋環(huán)境,，車輛隨意停放。對此,，個場上的二位師傅深有感觸，對這些人,，說也無用,，勸而無功,，他們反而會說：不給你找點事,，你們沒事干,。說者輕巧,，聽者難受。面對如此遭遇,，只能搖頭苦笑，嘆息無奈,。

五、存在問題

女人感性,，易情緒,，工作當中是有波動;工資她們較關心,，物事愛計較,。嘴上說得大度,，行動上難免有出入。冬天過去,，春天就要到來,。新的一年里,，我們保潔工，愿在公司的領導下,，聽從指揮順從安排,，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作,，為銀河出力。為銀河添光,。