總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

養(yǎng)老院年度工作總結(jié) 個人篇一

一,、院務(wù)管理工作

堅持以人為本,，注重從完善制度入手，努力實(shí)現(xiàn)以制管院,。先后參與制定了工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制,，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”,、“文明院民小組”評比制度,、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項規(guī)范,、院民外出請銷假制度,、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度,、分級護(hù)理制度,、管理人員例會制度等,。協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)通過抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素質(zhì),，理順了院務(wù)管理秩序,。

二、服務(wù)保障工作

一是組織安排醫(yī)務(wù)人員定期為老人檢查身體(甲肝,、乙肝和心臟病等),，專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計，每天對老人的血壓,、脈搏進(jìn)行日查,，對預(yù)防各類疾病復(fù)發(fā)，及各類疾病的早發(fā)現(xiàn)早治療工作奠定了基礎(chǔ),，并建立了個人健康檔案,。

二是定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品，如襪子,、褲頭,、背心、內(nèi)外單,、棉衣褲以及牙膏,、牙刷、毛巾,、衛(wèi)生紙等,。

三是及時督促老人刷牙、洗臉,、洗手,、洗腳、梳頭,、整理床單,、床鋪，保證了室內(nèi)衛(wèi)生和個人衛(wèi)生清潔,。

四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃,、清理桌面、窗臺,、地面等衛(wèi)生,，為老人清洗衣服，床單,、枕巾,、被套，洗涮碗筷,。

五是為老人訂置文化娛樂用品,，如書籍,、報刊、筆墨紙硯,、象棋,、麻將、撲克牌等,，豐富了老人的日常生活,，同時積極組織老人參加義務(wù)勞動，整理花園,、清除雜草,、修剪花草樹木等，通過勞動教育增加了老人間的凝聚力,。

六是手把手教老人正確使用配置用品,，如彩電,、水沖蹲,、坐式衛(wèi)生間等生活用品設(shè)施。

七是為老人提供可口便于消化的飯,、菜,、點(diǎn)心、茶水,，營養(yǎng)合理搭配,，飯菜力爭天天不重。

八是積極開展衛(wèi)生先進(jìn)評選活動,，并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動,，打掃衛(wèi)生不留死角，保證了單位辦公場所,、老人寢室,、環(huán)境衛(wèi)生的清潔，開展了滅“四害”活動,、“戒煙從我做起”活動等，現(xiàn)有x個老人成功戒煙。

三,、生產(chǎn)經(jīng)營工作

在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,，根據(jù)敬老院擁有耕地__余畝，蔬菜大棚x座,，牛羊豬舍x棟的實(shí)際狀況,，我們積極探索適合項目，并組織全體具有勞動力的院民大力開展種養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)活動,。堅持走不等不靠,、積極創(chuàng)收,、以副養(yǎng)院的發(fā)展經(jīng)營路子。經(jīng)過x年多的發(fā)展,，我院已發(fā)展種植各類農(nóng)作物x余種,，茄子、辣椒,、土豆等不僅實(shí)現(xiàn)了自給自足,，還盈余出來向市場出售，給敬老院帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,。在抓種植的同時,，也著手開發(fā)養(yǎng)殖項目。通過自繁自養(yǎng),、逐年擴(kuò)大豬,、羊等家畜養(yǎng)殖。目前生豬存欄可達(dá)x頭,，羊可達(dá)__只,，每月和逢年過節(jié)殺豬宰羊，提高老人生活質(zhì)量,，同種植業(yè)一樣不僅能自給自足,，年底還有多余的向外出售。就種養(yǎng)殖項目年收入可達(dá)__萬元,。有效地資補(bǔ)院內(nèi)老人的生活,，使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善。

四,、思想教育工作

1,、定期組織工勤人員學(xué)習(xí)報刊雜志，推崇敬業(yè),、奉獻(xiàn),、孝親敬老精神。工勤人員實(shí)行倒班制,，保證一天__小時不離人,，沒有完整的過過雙休日、法定節(jié)假日,，立足本職,、兢兢業(yè)業(yè)，以肅州區(qū)民政大局為重任勞任怨的工作,。

2,、組織老人召開__學(xué)習(xí)例會，學(xué)文件,，學(xué)報刊雜志里的文章,，充分發(fā)揮老年自治委員會的作用,，總結(jié)生活中存在的問題，通過學(xué)習(xí)端正了個別老人的世界觀,、人生觀,、價值觀,。

3,、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié),，我們敬老院購置了豐富的年貨,，給每人發(fā)了__元壓歲錢，評選表彰了摸范老人,、勞動先進(jìn)個人、衛(wèi)生先進(jìn)個人,、通過評選表彰先進(jìn),，在敬老院老人間掀起了學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的局面,。

五、其他工作

在全面圓滿完成本職工作的同時,，還積極參與各級領(lǐng)導(dǎo)及其它部門安排的各項其它工作,，加深了與其它部門的聯(lián)系，增進(jìn)了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎(chǔ)。

六、20__年工作計劃

20__年,，在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

(1)樹立良好的工作心態(tài),，思想上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守本院的各項規(guī)章制度,。工作不論大小,，認(rèn)真對待,，盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù)。

(2)工作中，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。

(3)利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與行政管理相關(guān)的知識,。

(4)注重與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍,。

養(yǎng)老院年度工作總結(jié) 個人篇二

20__年以來,，我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工根據(jù)全省勞動保障和全省養(yǎng)老保險工作會議精神，按照省機(jī)關(guān)社保局提出的“圍繞一個中心”,，做到“兩個堅持”，實(shí)現(xiàn)“三個創(chuàng)新”,，達(dá)成“四個目標(biāo)”的工作要求,，以抓征收保發(fā)放求穩(wěn)定促和諧為重點(diǎn)，認(rèn)真抓好各項工作的貫徹落實(shí)，以目標(biāo)考核為契機(jī),，以星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)為載體,，強(qiáng)化內(nèi)部控制，改進(jìn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作風(fēng),，提高經(jīng)辦能力,，促進(jìn)我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作更好更快發(fā)展。截止x月底,，全市參加養(yǎng)老保險單位x個,，在職參保人數(shù)x人(其中執(zhí)行企業(yè)制度的x人)，離退休人數(shù)x人(享受企業(yè)保險待遇的x人),。x月份基金征收x萬元,，完成全年計劃x。現(xiàn)就20__年主要工作總結(jié)如下：

一,、抓好征收,，確保發(fā)放，繼續(xù)做好清欠和清償工作

按照全省養(yǎng)老保險和基金監(jiān)督工作會議精神,，我市及時研究布置今年養(yǎng)老保險費(fèi)征收支付任務(wù),，按照“確保發(fā)放，強(qiáng)化征收,，力爭平衡”的要求,，做好養(yǎng)老保險基金征收發(fā)放工作。一是根據(jù)年度征收撥付計劃,，按照序時組織基金征收和養(yǎng)老金發(fā)放工作,。二是根據(jù)20__年度公務(wù)員薪資制度和事業(yè)單位收入分配制度改革，做好x萬多參保人員工改增資基數(shù)調(diào)整核定和補(bǔ)繳工作,，全市共增收養(yǎng)老保險費(fèi)x多萬元,。三是根據(jù)工改提高離退休人員待遇標(biāo)準(zhǔn)及時重新核定x名離退休人員養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)付工改增發(fā)的養(yǎng)老金，共增付養(yǎng)老金4000多萬元,。四是根據(jù)企業(yè)職工養(yǎng)老金待遇調(diào)整規(guī)定,，對實(shí)行“一保兩制”的企業(yè)退休職工按時計發(fā)了待遇標(biāo)準(zhǔn)。五是做好20__年度參保單位基金收支結(jié)算工作,。六是積極做好事業(yè)單位改制的養(yǎng)老金預(yù)留清償工作,。市本級落實(shí)外貿(mào)屬企業(yè)養(yǎng)老金清償資金x萬元，三真公司清償資金x萬元,。七是繼續(xù)完善征繳機(jī)制,，加大養(yǎng)老保險費(fèi)清欠工作。全市共收回欠費(fèi)x萬元,。

二,、建設(shè)網(wǎng)站,、細(xì)化需求，不斷推進(jìn)系統(tǒng)工程建設(shè)

根據(jù)x市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)中心的建設(shè)目標(biāo),，建設(shè)網(wǎng)站,、細(xì)化完善業(yè)務(wù)軟件需求分析，繼續(xù)推進(jìn)管理信息系統(tǒng)工程建設(shè),。一是完成公司建設(shè),，將本市歷年的機(jī)關(guān)社保政策，業(yè)務(wù)操作流程和辦事指南,，各類表格,，公司職責(zé)等通過上傳網(wǎng)站，加強(qiáng)政策宣傳,，服務(wù)參保單位和參保人員,。二是舉辦網(wǎng)站管理員培訓(xùn)班，為各縣公司培養(yǎng)網(wǎng)站后臺管理技術(shù)人員,。三是第三次組織需求分析研討會議,。組織技術(shù)人員和業(yè)務(wù)骨干對管理信息系統(tǒng)需求進(jìn)行補(bǔ)充完善，擬報開發(fā)商組織技術(shù)力量集中開發(fā)修改完善軟件功能,。四是增加聯(lián)網(wǎng)面,。全市聯(lián)網(wǎng)公司達(dá)x個。五是中心數(shù)據(jù)庫功能逐步發(fā)揮作用,。其一是為全國機(jī)關(guān),、事業(yè)、企業(yè)退休人員待遇水平重點(diǎn)調(diào)查工作提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù);其二是為參保單位打印20__年度職工養(yǎng)老保險繳費(fèi)清單和養(yǎng)老金撥付明細(xì)表,，完全替代了參保單位年度結(jié)算中填報工作,，提高了征收機(jī)構(gòu)和參保單位工作效率。六是進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)庫,。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費(fèi)數(shù)據(jù)補(bǔ)建核對工作,。

三、開展自查,，加強(qiáng)核查,，確保基金安全與完整

嚴(yán)格執(zhí)行社會保險基金財務(wù)會計制度和收支“兩條線”規(guī)定,，認(rèn)真落實(shí)省勞動保障廳x社[__]x號文件精神,，積極開展財務(wù)自查，強(qiáng)化基金核查,，完善管理制度,，確保基金安全,。一是根據(jù)省市主管部門的布置,，開展20__年養(yǎng)老保險基金財務(wù)自查工作,。二是按照財政部門的要求,，完成事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作,。三是開展形式多樣的基金核查工作。繼續(xù)采取結(jié)合延伸審計,、財政等多種方式開展養(yǎng)老保險核查工作,，重點(diǎn)核查繳費(fèi)基數(shù)、非在編人員參保和專項做好異地安置退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格協(xié)助認(rèn)證工作,。市本級對3個參保單位發(fā)出改按企業(yè)養(yǎng)老保險制度執(zhí)行的核查通知后,，促進(jìn)了參保單位的參保意識，其中一個單位補(bǔ)繳了欠繳多年的“雙費(fèi)”,。

四,、加大宣傳，完善制度,，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范

為進(jìn)一步推進(jìn)我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)管理科學(xué)化,、規(guī)范化和制度化，加強(qiáng)培訓(xùn),，完善制度,，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范。一是舉辦參保單位申報員培訓(xùn),，組織申報員學(xué)習(xí)了解我市養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)規(guī)程,，從業(yè)務(wù)申報環(huán)節(jié)上做到規(guī)范操作，從而較好促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范,。二是制定欠費(fèi)業(yè)務(wù)臺賬,，加強(qiáng)欠費(fèi)管理。為清欠和業(yè)務(wù)統(tǒng)計提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),。三是加強(qiáng)特殊工種退休資格審核工作,。制定特殊工種提前退休審核程序規(guī)定，統(tǒng)一規(guī)范特殊工種提前退休的審核程序,。四是組織學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)發(fā)《福建省機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制暫行辦法實(shí)施細(xì)則》,，通過組織學(xué)習(xí)，查找不足,，促進(jìn)我市內(nèi)部控制逐步統(tǒng)一,、規(guī)范到省統(tǒng)一規(guī)定上來。

五,、以人為本,，比照調(diào)整，解決改革中出現(xiàn)的新問題

在20__年公務(wù)員薪資和事業(yè)單位收入分配制度改革時,，原參照工改的企業(yè)不再列入新的工改范圍,，這給機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作提出新的問題,。參照省廳的規(guī)定，堅持以人為本,，比照調(diào)整,，解決改革中出現(xiàn)的新問題。為做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和養(yǎng)老金工作,，一是積極協(xié)調(diào)請示,，出臺政策。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，主動協(xié)調(diào)人事,、財政、勞動保障部門,，及時向市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報請示,。為此，我市出臺了《《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)工作有關(guān)程序的通知》(x社辦[20__年]x號等文件,，較好解決了改革過程中比照調(diào)整的有關(guān)養(yǎng)老保險問題,。二是及時辦理，按時兌現(xiàn)養(yǎng)老金,。在經(jīng)新一屆政府常務(wù)會議研究后,，及時組織實(shí)施，市級確保在春節(jié)前將增發(fā)的養(yǎng)老金x萬元發(fā)放到x位離退休人員身上,，全市共比照調(diào)整x人,。三是采取措施，做好比照調(diào)整工作,。參照企業(yè)社?！皟纱_認(rèn)”做法，由參保單位,、機(jī)關(guān)社保公司,、勞動保障局、人才服務(wù)中心四方共同確認(rèn)比照調(diào)整人員基本信息,，委托人才服務(wù)中心代理調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)辦法,，確保比照調(diào)整工作的順利實(shí)施。

六,、完善內(nèi)制,，強(qiáng)化考核，改進(jìn)經(jīng)辦作風(fēng),，提高經(jīng)辦能力

以創(chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體,，以年度目標(biāo)考核為契機(jī)，進(jìn)一步完善內(nèi)制制度,，強(qiáng)化考核,，加強(qiáng)基礎(chǔ)和內(nèi)部管理工作,，不斷改進(jìn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作風(fēng)和提高經(jīng)辦能力。一是根據(jù)市勞動保障局制定的目標(biāo)考核要求,，統(tǒng)一下發(fā)20__年年度全市機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險考核標(biāo)準(zhǔn),。二是積極開展星級優(yōu)質(zhì)窗口建設(shè)活動。成立工作小組,，制定創(chuàng)建工作實(shí)施計劃,。按照計劃有序的開展窗口建設(shè)工作,。三是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，提高經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的經(jīng)辦能力。四是進(jìn)一步完善和規(guī)范內(nèi)部規(guī)章制度,，確實(shí)做好內(nèi)部控制,、財務(wù)分析、業(yè)務(wù)統(tǒng)計,、繳費(fèi)記錄,、檔案管理、政策宣傳等基礎(chǔ)工作,。五是認(rèn)真辦理人大政協(xié)議案和提案以及信訪件8件,，做到件件有落實(shí)。特別是對事業(yè)單位改制過程中出現(xiàn)群體上訪問題做好政策解釋宣傳,。

七,、20__年的工作思路

20__年x月，在全市共同努力下,，機(jī)關(guān)社保工作取得一定成績,。但也存在不少問題和困難。一是基金缺口問題,。當(dāng)期基金缺口的有x個縣達(dá)x萬元,，基金負(fù)積累的有x個縣達(dá)x萬元，當(dāng)期基金缺口比上年同期增加x萬元;二是基金欠費(fèi)問題,。今年新發(fā)生欠費(fèi)x萬元,，欠費(fèi)累計達(dá)x萬元，雖然累計欠費(fèi)比上年末減少x萬元,，但新欠卻比上年增加x萬元,。在今年最后兩個月里，我們將按照年初的工作計劃,，更加腳踏實(shí)地做好各項工作,，切實(shí)完成好各項工作任務(wù)，同時提出20__年工作思路,。

根據(jù)各縣(市.區(qū))20__年x月基金收支完成情況,，結(jié)合20__年度正常工資晉升和人員變動情況,，20__年全市參保人數(shù)計劃為x人，其中,，在職x人,，離退休x人。計劃征收養(yǎng)老保險基金x萬元,，比上年增收4%;養(yǎng)老保險基金支付x萬元,，比上年增支5%。主要措施是,，一要落實(shí)年度基金征收計劃,，按照序時要求，積極組織基金征收,，確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放,。二要加大對欠費(fèi)單位基金征收的催繳力度，制定催繳辦法,，建立欠費(fèi)單位繳費(fèi)臺帳,，完善征繳機(jī)制。三是進(jìn)一步加大養(yǎng)老金支付核查,，20__年將重點(diǎn)對養(yǎng)老金支付較集中單位.社會化發(fā)放人員.高齡對象進(jìn)行生存狀況核查,，盡可能減少養(yǎng)老金支付漏洞。四是結(jié)合公務(wù)員薪資制度和事業(yè)單位收入分配制度改革,，做好調(diào)資調(diào)待工作,。五是進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，健全數(shù)據(jù)庫,。六是強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè),，規(guī)范操作流程，嚴(yán)格基金管理,，確?；鸢踩暾Ｆ呤且詣?chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體,，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平,。

養(yǎng)老院年度工作總結(jié) 個人篇三

一年來,，__鎮(zhèn)敬老院在鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，在市民政局和鎮(zhèn)民政部門的大力支持和關(guān)心下,，踐行以民為本,，為民解困，為民服務(wù)的宗旨，維護(hù)好老人權(quán)益,，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,，使全鎮(zhèn)五保老人的衣、食,、住,、醫(yī)得到全面貫徹落實(shí)，各項工作走上了規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、正常化,。

一,、建章立制，進(jìn)行規(guī)范管理

在加大軟硬件投入的同時,，更加注重制度建設(shè),，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理。

一是健全各項規(guī)章制度,。堅持做到以人為本，以制管院,。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上,，制定了院長責(zé)任制、管理人員崗位職責(zé),、值班制度,、吹事員崗位職責(zé)、敬老院老人管理規(guī)定,、食堂管理制,、財務(wù)、衛(wèi)生,、醫(yī)療等一系列制度,，而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論，促使各項制度不斷健全完善,。

二是強(qiáng)化院務(wù)管理老人作用,。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作，實(shí)行民主管理,，文明辦院,，挑選x人參與管理，負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定,，同時負(fù)有監(jiān)督院長及管理人員工作職能,，并定期檢查各項規(guī)章制度落實(shí)情況。

三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,。平時每星期x召開例會組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，商量研究布置本周工作，解決存在問題,。針對院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，經(jīng)常展開討論,，商量對策,，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強(qiáng)化服務(wù)意識,，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。

二,、強(qiáng)化服務(wù),，營造溫馨環(huán)境

為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量,，我鎮(zhèn)敬老院始終把服務(wù)工作放在首位,。

一是加大硬件設(shè)施投入。院民的生活費(fèi)每天由去年的x元提高到x元,。新建了羊圈及改造水電等附屬設(shè)施,。

二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化，通過強(qiáng)化滅蠅為重點(diǎn)的除“四害”和栽花種草,，打整衛(wèi)生死角,，每周x上午、星期x下午進(jìn)行衛(wèi)生大掃除行成制度,，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化,。

三是竭力服務(wù)老人生活起居。千方百計滿足老人的愿望,，全力做好老人服務(wù)工作,。根據(jù)老人特點(diǎn)，在食譜方面做到暈素搭配,，定期買給老人洗漱用品和為他們理發(fā),，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜,，對生活不能自理的病危老人,，不厭其煩，精心伺候,。

四是注重老人健康工作,。專門建立了老人健康檔案,，詳細(xì)記錄老人的身體狀況、病史,，親屬情況,、聯(lián)系方式等基本情況。并為他們購買楚雄市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險,，生病打針吃藥只需記帳,，如遇住院還派專人照料。

三,、強(qiáng)化管理,，保證健康發(fā)展

一年來，通過建立,、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實(shí),，大家都基本切實(shí)履行好崗位職責(zé)，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作,，值班管理人員每天早,、晚按時到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況，星期x,、星期x照常上班,。團(tuán)結(jié)干事、互相支持,、形成合力的事氛圍基本行成,。對行動不便、重病人送醫(yī)送藥到床前,，對危險病人及時反映及時送醫(yī)院醫(yī)治，得到及時的治療搶救,，使病人盡快得以恢復(fù),。膳食管理方面，安排好星期菜譜,。搞好廚房衛(wèi)生,，妥善保管食物，毒,，防止病從口入,。護(hù)理衛(wèi)生管理方面，做到一個季度查x次體,，并保持老人房內(nèi)清潔,，定期為老人換洗蚊帳、床被單,。對殘疾老人端飯菜,，定期給他們理發(fā)，要求做到老人房內(nèi)無異味。保衛(wèi)管理方面,，對老人的親屬,、來訪人員進(jìn)行登記制度、老人外報告和請假制度,。每個職工要根據(jù)自己的工作分工,、做到各項工作有章可循、程序明確,、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活,、工作高效，對存在問題徹底解決,。全面提高敬老院整體行政效率和服務(wù)水平,，使工作做到日趨完善。供養(yǎng)老人之間互幫互助,、和睦相處,、團(tuán)結(jié)友善的氛圍行成。

四,、精打細(xì)算,，提高老人生活水平

在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上，堅持走不等不靠,，以種地養(yǎng)羊走副業(yè)養(yǎng)院的發(fā)展路子,。針對我鎮(zhèn)敬老院擁有生產(chǎn)用地x畝，我們積極探索適合項目,，因地制宜抓好種地養(yǎng)羊,。根據(jù)不同情況發(fā)揮積極性進(jìn)行種菜等勞動，以提高老人零用錢和改善生活質(zhì)量,，并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽(yù)感,。

五、創(chuàng)新載體,，形成尊老敬老氛圍

為形成全社會關(guān)心支持敬老院工作良好局面,，促進(jìn)敬老院健康發(fā)展，我們積極爭取,，努力實(shí)現(xiàn)敬老院與社會的互動,。在有關(guān)單位、部門的協(xié)助下,，充分利用各種形式大力宣傳尊老愛幼美德,，營造共助氛圍。同時,，為了保障老人的物質(zhì)文化生活,，拓寬老人的視野,，平時抽空放花燈小調(diào)觀看，每月組織老人學(xué)小結(jié)和爭先進(jìn)評比,，并年終將評選出“三好,、四好、五好老人”進(jìn)行表彰獎勵,。

六,、下一年工作計劃

一是開源節(jié)流，進(jìn)一步提高院民的生活水平,。進(jìn)一步抓好庭院經(jīng)濟(jì),，把小菜園x畝地壓茬科學(xué)種植。每天每人的生活費(fèi)由__元提高到__元,。同時,，為每位老人定做一身衣服。

二是強(qiáng)化管理,，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,。在飯菜質(zhì)量、醫(yī)保服務(wù)等方面,，進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，爭取做到讓老人們生活更安心,，更舒心,，更開心，順利地渡過晚年,。

養(yǎng)老院年度工作總結(jié) 個人篇四

__鎮(zhèn)敬老院以集中供養(yǎng)五保戶和孤兒為主,，現(xiàn)有床位x個，有管理人員x人,，工作人員x人,，入住五保老人x人，孤兒x人,，床位入院率為x%。20__年,，在市民政局和__鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力指導(dǎo)幫助，始終堅持以緊緊圍繞“老有所養(yǎng),，老有所依,，老有所樂”辦院宗旨，不斷轉(zhuǎn)變觀念,，增強(qiáng)為院民服務(wù)意識,，堅持以服務(wù)為中心,，進(jìn)一步完善自我，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)開展工作,，現(xiàn)就將今年的工作情況作如下總結(jié),。

一、想方設(shè)法提高入院率,，發(fā)揮敬老院的作用

20__年__鎮(zhèn)敬老院建成時,，我鎮(zhèn)五保戶為x人，其中集中供養(yǎng)x人,，入院率為x%,，沒有真正發(fā)揮敬老院的社會效益，因此而多次受到上級的批評,。主要原因是：

五保戶對敬老院情況不了解,，有成見，始終認(rèn)為進(jìn)了敬老院不自由,，生活不習(xí)慣,。

各村對此項工作沒有引起足夠的重視，認(rèn)為五保戶進(jìn)不進(jìn)敬老院是他們自己的事情,，愿意進(jìn)就進(jìn),，不愿意進(jìn)就只能隨他。

3,、敬老院管理還不夠完善,，設(shè)施雖然改善了，但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上,。對此我們都做了認(rèn)真的分析和思考,，由分管領(lǐng)導(dǎo)向黨委、政府專門報告此事,，引起黨委,、政府的高度重視，采取如下幾個方面的措施,，解決敬老院入院難題,。

(1)強(qiáng)化對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，召開專題會議,，對老院工作實(shí)行鎮(zhèn)村干部敬責(zé)任到人,。

(2)加強(qiáng)對敬老院的管理，提高管理水平,，提高在院老人的生活水平,，讓在院五保戶享受到溫暖和關(guān)愛，從內(nèi)心說敬老院好,，以此給敬老院樹立良好的形象,，并擴(kuò)大影響,。

(3)分批組織散居五保戶參觀敬老院，并安排試住一周甚至一月,，讓他們充分認(rèn)識敬老院,，逐漸了解敬老院并喜歡上敬老院，以至不愿再離開敬老院,。

(4)給各村下達(dá)五保入院計劃,，并簽訂目標(biāo)責(zé)任書，納入全年工作考核,。

(5)民政辦和敬老院人員分工到村進(jìn)行入院動員,，并且各自承擔(dān)做親友五保的思想工作。

通過采取以上多種措施和辦法,，取得了明顯成效,，使敬老院床位入住率提高到了x%。

二,、加強(qiáng)敬老院日常管理,，努力提高生活質(zhì)量

首先，加強(qiáng)對敬老院人員的管理,，建立健全管理人員工作責(zé)任制,，嚴(yán)格值班制度、出勤制度,、獎懲制度,、分工負(fù)責(zé)制度、包干制度等,，做到人人人有責(zé)任,，事事有人管，五保老人也按照所住寢室選舉室長,，加強(qiáng)對各住寢室環(huán)境,、安全等檢查和對老人外出的管理。其次,，定期對五保老人的衣服,、床上用品、日用品進(jìn)行更換,，保持老人始終有一個良好的生活狀態(tài),，保證經(jīng)常開展日常文娛活動，定期組織較大的慰問活動,，使五保老人心情好，并有正常的情感交流,。三是,，創(chuàng)建院辦經(jīng)濟(jì),，提高敬老院收入，組織開展生產(chǎn)活動,，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平,，又使有勞動能力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要,。目前院內(nèi)有菜地x畝,，養(yǎng)殖舊院黑雞x余只，養(yǎng)殖板角山羊x只,。

三,、面臨的困難

目前，我鎮(zhèn)敬老院主要面臨一些困難個問題,，主要表現(xiàn)在以下兩個方面一是管理人員工資低,，缺少工作熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平的進(jìn)一步提高;二是需要進(jìn)一步加強(qiáng)在業(yè)務(wù)工作方面的培訓(xùn),，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí),，提高服務(wù)質(zhì)量，努力讓五保老人能更好的安度晚年,。

20__年,，我鎮(zhèn)敬老院將繼續(xù)堅持市民政局和鎮(zhèn)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo),，始繼續(xù)圍繞“老有所養(yǎng),，老有所依，老有所樂”的辦院宗旨,，不斷轉(zhuǎn)變觀念,，切實(shí)提升工作水平，為院民提供更加優(yōu)質(zhì)的的服務(wù),，促進(jìn)靜來源工作再上新臺階,。

養(yǎng)老院年度工作總結(jié) 個人篇五

時光如水、歲月如梭,，帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20__年的年尾,。一年來__縣__敬老院在局總支的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，每名職工踏實(shí)工作,、守紀(jì)奉公,、盡職履責(zé)、不斷提高個人業(yè)務(wù)素質(zhì),、夯實(shí)服務(wù)水平與質(zhì)量,，總體服務(wù)水平較之往年有了質(zhì)的飛躍;供養(yǎng)對象雖年事已高，但在院內(nèi)的各項建設(shè)均以不同的方式發(fā)揮著自己的余熱,，做到了“老有所為”;一年來__敬老院的全面建設(shè)得到了進(jìn)一步的提升,。一年來全院的工作成績是突出的,，但也存在著一些不足的地方。具體如下：

一,、取得的工作成績

(一)完成了供養(yǎng)對象搬遷后的適應(yīng)問題,。我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下,，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導(dǎo)賦予的所有搬遷工作任務(wù),，工作的效率得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

1,、供養(yǎng)對象對生活環(huán)境的適應(yīng)和工作人員工作量,、工作對象的適應(yīng)。

2,、日常生活制度和工作日程的適應(yīng),。

(二)各種生活設(shè)施設(shè)備的完備和水、電,、消防設(shè)施設(shè)備的高度完好率,。在供養(yǎng)對象搬遷前與搬遷后的近__個月時間，__敬老院將相關(guān)水,、電,、消防、生活設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的修繕與更換,，對未配備的設(shè)備進(jìn)行了采購補(bǔ)充,。

(三)設(shè)立省級“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)區(qū)”。我院是省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)單位,，年初,，我院與__鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院結(jié)成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責(zé)任分工與義務(wù),，試點(diǎn)區(qū)于20__年__月__日正式投入運(yùn)行,，運(yùn)行以來得到州、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和供養(yǎng)對象的首肯,，并在全州進(jìn)行全面推廣,。

(四)以“養(yǎng)老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”__項為準(zhǔn)繩，對全院存在的問題進(jìn)行全方位的督改,，督改工作取得顯著成果?，F(xiàn)我院未達(dá)標(biāo)率小于__%，總達(dá)標(biāo)率達(dá)到：優(yōu),。

1,、對各種制度進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化和完善：工作制度、生活制度、人員管理制度,、財務(wù)制度,、消防安全制度、食品安全制度等,。做到用制度管理人、管理物(財務(wù)支出),，用制度細(xì)化工作責(zé)任分工,、明確到個人，工作獎懲的“高壓線”能真正的“打”到具體個人;工作制度的細(xì)化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀能動性,，工作效率顯著提高,，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步得到提升。

2,、完備完善硬件設(shè)施設(shè)備,。對室外健身器材進(jìn)行了配備，增強(qiáng)老人體魄;對廚房進(jìn)行達(dá)標(biāo)改造(現(xiàn)已近結(jié)束),，為下步辦理《食品經(jīng)營許可證》打下堅實(shí)基礎(chǔ);增建__次蓄水池保證全院用水安全;增設(shè)吸煙區(qū)和烤火區(qū),，保證衛(wèi)生清潔與保暖的同時確保用火安全等。

3,、對種養(yǎng)區(qū)進(jìn)行改造與種養(yǎng)責(zé)任分工,。為保證季節(jié)性間斷供給和老人勞作(鍛煉)的積極性，對院內(nèi)的種養(yǎng)區(qū)進(jìn)行了改造和責(zé)任分,，自給率有所改善,，老人勞動積極性得到有效提高。

二,、存在的問題與不足

(一)20__年因供養(yǎng)對象的遷入,，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高,。

(二)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)區(qū)成立的必然性和資源浪費(fèi)的現(xiàn)實(shí)性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方便了敬老院供養(yǎng)對象就醫(yī)的便捷問題,，但投入的資金和資源與服務(wù)對象局限性的問題沒有得到解決，下步應(yīng)在引入上下大功夫;也反應(yīng)了__敬老院入住率低的頑疾,。

(三)對全省“養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量大檢查”認(rèn)識不夠,，給局總支帶來了不良影響。全省__個督改單位,，我院就是其中一家,。

(四)前期對人員管理不夠，導(dǎo)致后期服務(wù)人員松散自大,，給院內(nèi)的管理帶來很多負(fù)面影響,。

(五)整改工作落實(shí)不夠扎實(shí)，導(dǎo)致整改達(dá)標(biāo)速度滯后。

一年的工作誠然成績多于不足,，但成績僅是過去,，問題的解決還正當(dāng)時，新的工作任務(wù)仍等著我們?nèi)ネ瓿?。展望來年的工作,，全院工作人員熱情激昂，為更好的完成來年的工作任務(wù),，讓__縣__敬老院全面建設(shè)上臺階,，特制定此工作計劃：

三、20__年工作計劃

一,、辦理《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可證》及《食品經(jīng)營許可證》使“養(yǎng)老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”合格率達(dá)到__%,。

二、新綜合樓電梯的安裝,。

(一),、使新綜合樓達(dá)到__%無障礙環(huán)境。

(二),、方便半失能老人的出入,、減少老人摔跌風(fēng)險。

(三),、提高房間使用率;現(xiàn)因未安裝電梯,，行動不便老人均只能集中于__樓住宿，而__樓以上大部份房間卻處于空閑狀態(tài)：我院失能,、半失能老人占全院老人人數(shù)__%,，以致一樓再無可利用的床位;電梯的安裝已迫在眉睫,、也勢在必行。

三,、提高供養(yǎng)對象入住率;加大宣傳力度,，讓符合條件的五保老人和城鎮(zhèn)三無人員無后顧之憂的自愿入住供養(yǎng),，同時在對外引入上下大力氣，最大限度的解決資源浪費(fèi)的問題,。

四,、加強(qiáng)護(hù)工隊伍建設(shè)，提高服務(wù)水平;多管齊下爭取20__年護(hù)工持證上崗率達(dá)到__%,，以專業(yè)的方式提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量上臺階,。

五,、完善附屬設(shè)施建設(shè);完成老綜合樓墻面翻新、新老綜合樓樓頂與消防水池的__次防水等,。

20__年的工作目標(biāo)已明確，我院將在來年的工作中嚴(yán)格落實(shí),，認(rèn)真執(zhí)行,。