范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,,也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
ktv收銀員崗位職責篇一
2.負責客人消費的入賬工作,準確,、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的消費結(jié)算。
3.妥善處理現(xiàn)金,、支票,、信用卡及客賬,并與報表,、賬單保持一致,。
4.完成當班營業(yè)日報表、賬務報告表及更正表,。
5.保管好賬單,、發(fā)票,并按規(guī)定使用、登記,。
6.按規(guī)定程序操作收銀設備,,并做好清潔保養(yǎng)工作。
7.開市前,、收市后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作,。
8.認真解答客人提出的有關結(jié)賬方面的問題,如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時,應及時向上級主管報告處理,。
9.每班工作結(jié)束后,,應將當班報表,、賬單、營業(yè)額封袋,,及時交收銀部專管員,。
ktv收銀員崗位職責篇二
收銀主管崗位職責
1.遵守店規(guī)店紀。
2.因工作需要能主動加班,。
3.熟悉商場布局,,精通業(yè)務知識。
4.傳達公司文件精神并負責執(zhí)行工作,。
5.傳達部門經(jīng)理的要求,,共同達成部門的目標。
6.負責控制和管理現(xiàn)金差異及現(xiàn)金安全,。
7.分析現(xiàn)金差異,,提供解決方案。
8.做好與其它部門的協(xié)調(diào)工作,。
9.維護收銀設備的正常運作,,確保收銀機的安全檢查運行,及時排除故障,。
10.檢查收銀組人員的出勤狀況,,合理調(diào)度人力,控制人事成本,。
11.規(guī)范結(jié)帳流程,,保障收銀工作的快速、順暢,、準確,。
12.督促檢查收銀領班的工作。
13.為顧客提供良好的服務,。
14.做好收銀員的培訓工作,。
15.負責收銀組工作人員專業(yè)知識和技能的訓練及績效考核。
16.對突發(fā)事件隨機處理,,接待好顧客投訴,。
17.確保準確、安全,、及時地收回貨款,。
18.遇到問題層層上報,以突發(fā)事情經(jīng)過及處理結(jié)果應及時向上級匯報,。
ktv收銀員崗位職責篇三
餐廳
1,、負責餐廳的收銀工作;
2、負責各種收銀報表的制作;
3,、協(xié)助餐廳財務人員核對賬目;
4,、在收銀主管的帶領下,,做好收費結(jié)算工作;
5、領取,、使用,、管理和歸還收銀備用金;
6、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,,并將憑證送至會計;
7,、妥善保管收銀設備等。
ktv收銀員崗位職責篇四
一,、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務
1,、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語,。例如:您好,、 歡迎光臨、謝謝您,、早上好,。
2、 顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語,。 例如:歡迎再來,。
二、收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和 收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客, 小票一起交給顧客,。 小票一起交給顧客,。
1、 唱收唱付,, 收顧客錢款時,, 要唱票 “您的商品多少錢”, “收 您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”,。
2、對顧客要保持親切友善的笑容,。
3,、耐心的回答顧客的提問。
4,、在營業(yè)高峰時間,,聽從當日負責人安排其它工作。.例如:查 價格,,清理手推車,,對換零用金。
三,、顧客提供購物袋
食品非食品分開,生熟分開放置,,如硬重的放在底層,,易碎品,膨 化食品放在最上放,,冷凍品,,豆制品等容易出水的商品單獨放置,裝 入袋中的商品不應高過袋口,,避免顧客提拿不方便,。
四、確保商品
1,、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi),。
2、 裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象,。
3,、對體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿,。
4,、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生,。
五,、保持收銀臺時刻整潔干凈。 保持收銀臺時刻整潔干凈,。
六,、仔細檢查特殊商品。例如:皮箱,、提袋,、盒子(鉛筆盒)家電 仔細檢查特殊商品。 用的紙箱,,帶包裝商品等,。