人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

ktv服務(wù)員崗位職責(zé)?篇一

2,、接待顧客應(yīng)主動(dòng),、熱情、禮貌,、耐心,、周到，使顧客有賓至如歸之感;

3,、運(yùn)用禮貌語言,，為客人提供優(yōu)質(zhì)舒心的服務(wù);

4、善于向顧客介紹和推銷本公司飲品及特色;

5,、配合經(jīng)理工作,，服從經(jīng)理或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

6,、積極參加培訓(xùn),，不斷提高服務(wù)技能。

ktv服務(wù)員崗位職責(zé)?篇二

1,、ktv服務(wù)生由主管統(tǒng)一進(jìn)行管理,，與迎賓、收銀,、保安,、保潔同屬于協(xié)作關(guān)系，互相配合,，共同做好服務(wù)工作;

2,、對(duì)所屬區(qū)域內(nèi)的相關(guān)服務(wù)設(shè)施做好統(tǒng)計(jì)和交接工作，在服務(wù)前,、服務(wù)中,、服務(wù)后的設(shè)備數(shù)量和損耗情況應(yīng)及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督查看，

做好相應(yīng)記錄;

3,、禮貌迎接賓客,，熱情引領(lǐng)客人至包廂,，指導(dǎo)客人按照正確方法操作設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào);

4,、向客人介紹公司的主打營銷產(chǎn)品及消費(fèi)信息,，提供酒水和飲料的傳送服務(wù)，并確認(rèn)開單程序與前臺(tái)保持一致;

5,、在客人無服務(wù)呼喚時(shí),，保持對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的巡視，時(shí)刻注意服務(wù)鈴與客人呼喚,，及時(shí)進(jìn)入包廂內(nèi)清理雜物;

6,、客人走后，打掃衛(wèi)生,，清點(diǎn)設(shè)備,，關(guān)掉房間所有用電設(shè)施。

ktv服務(wù)員崗位職責(zé)?篇三

1,、保持公共區(qū)域衛(wèi)生物品擺設(shè),、維持干凈、完好,、整潔,。

2,、配合主管,、主調(diào)的工作，服從上級(jí)安排,，團(tuán)結(jié)及善于共同工作,。

3、積極參加培訓(xùn),，不斷提高服務(wù)技能,。

4、服務(wù)熱情周到,，主觀能動(dòng)性強(qiáng);

5,、自覺遵守公司內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作安排;

6,、熟知公司的主營業(yè)務(wù),、產(chǎn)品及特點(diǎn)，熟知酒單,、食品及其它方面知識(shí),，能獨(dú)立給顧客推薦。

7,、始終保持良好的儀容儀表,。

ktv服務(wù)員崗位職責(zé)?篇四

工作職責(zé)：

1,、運(yùn)用禮貌語言，負(fù)責(zé)為客人按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),，接待顧客應(yīng)主動(dòng),、熱情、禮貌,、耐心,、周到，使顧客有賓至如歸之感;

2,、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn)并把公司營銷的內(nèi)容向客人口頭宣傳;

3,、對(duì)所銷售物品在出貨時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查物品的質(zhì)量及完整情況;

4、負(fù)責(zé)客人意見的反饋,，關(guān)注客人的人身安全;

5,、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)安排,，按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好包廂衛(wèi)生,，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用;

6,、積極參加培訓(xùn),，不斷提高服務(wù)技能。

任職要求：

1,、男女不限18-26歲,，女身高160cm以上，男身高170cm以上;

2,、中專/高中以上學(xué)歷,，品行端正，普通話流利,，能吃苦耐勞;

3,、有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，工作細(xì)致認(rèn)真,，責(zé)任心強(qiáng),，適應(yīng)倒班制;

4、有相關(guān)星級(jí)酒店服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,，(歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘);

ktv服務(wù)員崗位職責(zé)?篇五

工作職責(zé)：

1.引領(lǐng)顧客至指定包房;

2.做好開機(jī),、訂/送餐、結(jié)賬等服務(wù)工作;

3.做好相應(yīng)活動(dòng)促銷工作;

4.解決基本的客戶投訴/客情工作;

5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作等

職位要求：

1.年齡滿18周歲,、身體健康,、吃苦耐勞;

2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力強(qiáng),，能吃苦耐勞,，有敬業(yè)精神,，熱愛娛樂餐飲事業(yè);

ktv服務(wù)員崗位職責(zé)?篇六

1、負(fù)責(zé)ktv的接待服務(wù)工作,，包括領(lǐng)位服務(wù),，運(yùn)送茶點(diǎn)，結(jié)賬服務(wù)等,。

2,、負(fù)責(zé)ktv營業(yè)場(chǎng)地的衛(wèi)生清潔工作：包括大廳和vip包房衛(wèi)生。

3,、具體負(fù)責(zé)包房演唱系統(tǒng)的設(shè)備使用和保養(yǎng)工作,。

4、認(rèn)真做好營業(yè)安全工作,，注意觀察客人的異常情況,，發(fā)現(xiàn)可疑的地方應(yīng)及時(shí)逐級(jí)匯報(bào)，如遇醉酒客人則應(yīng)設(shè)法穩(wěn)定秩序并及時(shí)匯報(bào),。

5,、負(fù)責(zé)包房各類備品及清潔用具的清點(diǎn)及維護(hù)工作。確保所負(fù)責(zé)包房內(nèi)的各類備品及清潔用具的完整,。

6,、與包房公主密切配合并相互監(jiān)督，熱情,、主動(dòng)地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

ktv服務(wù)員崗位職責(zé)?篇七

接收和處理各類消費(fèi)單據(jù)，及時(shí)完成收款工作

負(fù)責(zé)保管收銀備用金

負(fù)責(zé)保管收銀單據(jù),，保證與賬單,、報(bào)表一致并完整移交財(cái)務(wù)

保管好發(fā)票,，按規(guī)定使用發(fā)票,，不準(zhǔn)開具與消費(fèi)無關(guān)的發(fā)票

做好各種統(tǒng)計(jì)工作

保持收銀工作臺(tái)面的整潔

做好每天的交接班工作，保證錢款準(zhǔn)確

按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

ktv服務(wù)員崗位職責(zé)?篇八

1,、熟記操作程序及各種基本技能,，負(fù)責(zé)為客人按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

2,、與主管和前臺(tái)及時(shí)溝通,，對(duì)自己所在營業(yè)區(qū)域的常用數(shù)字做到心中有數(shù)。

3,、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保持,，負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備的管理,、保養(yǎng)和申請(qǐng)維修,。

4,、負(fù)責(zé)相應(yīng)單據(jù)的填寫和分派，負(fù)責(zé)客人用品和易耗品的領(lǐng)用,。

5,、負(fù)責(zé)對(duì)出品的質(zhì)量監(jiān)督。

6,、負(fù)責(zé)客人意見的反饋,，并把公司營銷的內(nèi)容向客人口頭宣傳，關(guān)注客人的人身安全,。

7,、了解常客的姓名及飲食愛好,。

8,、負(fù)責(zé)結(jié)賬工作。

ktv服務(wù)員崗位職責(zé)?篇九

崗位職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)幫助客人下單,、酒水購買。

2,、包房衛(wèi)生清理,。

3、正常服務(wù)內(nèi)容,。

崗位要求：

1,、18-25歲，年輕有活力,。

2,、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，主動(dòng)性強(qiáng),、工作態(tài)度端正,。

3、形象氣質(zhì)好,，身高165cm以上,。

4、無不良嗜好,、遵守國家法律法規(guī),。

ktv服務(wù)員崗位職責(zé)?篇十

1、奉公守法,，嚴(yán)格遵守公司及部門各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重顧客，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事;

2,、認(rèn)真聽從部門主管的工作安排,，做到先服從后上訴;

3、言行舉止,、儀容儀表要得體大方;

4,、禮貌待人、平等待客,，處處體現(xiàn)公司形象及素質(zhì);

5,、做好營業(yè)前的區(qū)域衛(wèi)生及一切準(zhǔn)備工作;

6、營業(yè)中與其它工作人員密切配合,，做到準(zhǔn)確,、快速服務(wù)工作;

7、做好班后的收尾工作;

8,、積極參加公司部門培訓(xùn),，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

ktv服務(wù)員崗位職責(zé)?篇十一

工作內(nèi)容：

1,、負(fù)責(zé)包廂清潔衛(wèi)生,，準(zhǔn)備包廂所需用品，確保正常營業(yè)使用;

2,、運(yùn)用禮貌語言,，為顧客提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);

3,、善于向顧客介紹和推銷本場(chǎng)所飲品及特色餐點(diǎn),。

職位要求：

1、18周歲以上,，身體健康,，男女不限;

2、有無工作經(jīng)驗(yàn)均可,。

ktv服務(wù)員崗位職責(zé)?篇十二

工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)包間里客人酒水,、飲料的銷售、點(diǎn)歌等服務(wù)!

2,、對(duì)待客人：態(tài)度端正,，服務(wù)熱情,，能做好其負(fù)責(zé)區(qū)域的一切相關(guān)工作事宜!

3,、服從管理，和諧相處,，高興掙錢

任職要求：

1.年齡18-32歲,，身高不限

2.有無工作經(jīng)驗(yàn)均可，我們有專業(yè)的帶薪培訓(xùn),，保證你快速上崗,。

3.身體健康,，五官端正，形象氣質(zhì)良好,。

4.親和力強(qiáng),，有良好的溝通能力，做事靈活,。

5.熱愛本職工作,、工作勤懇、有責(zé)任心,。

ktv服務(wù)員崗位職責(zé)?篇十三

1,、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)班做好每天的日常工作。

2,、熟悉各類酒水的種類及價(jià)格,。

3、掌握每天酒水存儲(chǔ)量,，保證當(dāng)天及未來三天內(nèi)的酒水?dāng)?shù)量,。

4、認(rèn)真做好交接班工作,，并負(fù)責(zé)所在區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,。

5、負(fù)責(zé)各類酒水保質(zhì)期的檢驗(yàn)工作,，保證各類酒水在過保質(zhì)期前一個(gè)月提醒部門經(jīng)理,。

6、能夠?qū)腿思巴聦?duì)出品提出的意見進(jìn)行吸取,，并將類似問題報(bào)到酒水領(lǐng)班及部門經(jīng)理,。

ktv服務(wù)員崗位職責(zé)?篇十四

1、ktv服務(wù)員一般只負(fù)責(zé)傳送包廂內(nèi)客人指定的酒水,、菜肴服務(wù)工作,，是保證kw包廂服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵人物。

2,、ktv包廂服務(wù)員要求最起碼在酒水部,、傳菜部做過一個(gè)半月，一方面鍛練服務(wù)技能,，另一方面使服務(wù)員能充分熟悉ktv包廂所有的酒水及菜肴,，并熟悉服務(wù)程序、ktv包廂位置,、舞廳情況及其他相關(guān)部門情況,。

3、ktv服務(wù)員要求熟悉常用酒水及萊肴的電腦代號(hào)及價(jià)格。

4,、ktv服務(wù)員每晚開業(yè)前一小時(shí)開例會(huì),。

5、例會(huì)結(jié)束后,，立即打掃環(huán)境衛(wèi)生,，擦拭各個(gè)房間的餐桌(第一遍用清潔劑，第二遍用清水),，擺放桌椅,，擺放餐牌和餐巾(用柯林士杯裝10—12號(hào)餐巾)、每桌2個(gè)煙灰缸,、火柴,，調(diào)節(jié)好空調(diào)、打開抽風(fēng)機(jī)(10分鐘后噴空氣清新劑),。從廚房搬運(yùn)備用的煙灰缸和茶杯,，儲(chǔ)存在備餐桌中，備餐桌通常為上下兩層,，上層兩個(gè)抽屜,，一個(gè)放餐巾，另一個(gè)擺放煙灰缸,，下面的大櫥里放潔凈茶杯,。

6、衛(wèi)生清掃結(jié)束后,，可以輪流休息15分鐘,，并按要求檢查儀容儀表。

7,、提前半小時(shí)或15分鐘按指定服務(wù)區(qū)域或ktv包廂區(qū)域各就各位,。

8、客人抵達(dá)時(shí),，立即將免費(fèi)的小點(diǎn)心及水果送至房間,，并說明為光顧ktv包廂的贈(zèng)送，待數(shù)清客人人數(shù)后,，送上茶水(免費(fèi)),。

9、負(fù)責(zé)客人包廂內(nèi)所有服務(wù),，如領(lǐng)麥克風(fēng),、點(diǎn)歌、斟酒……,。

10,、更換煙灰缸,，一般煙灰缸內(nèi)不得多于2個(gè)煙頭,。

11,、要留意客人動(dòng)向，有情況立即報(bào)告,。如遇房內(nèi)客人爭(zhēng)吵,、客人無理取鬧，要巧妙地脫身并經(jīng)理報(bào)告,。

12,、客人離開時(shí)注意問候。

13,、客人離開ktv后,，立刻撤臺(tái)、清理,，關(guān)掉電腦,、電視、空調(diào),。

ktv服務(wù)員崗位職責(zé)?篇十五

1,、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好包廂衛(wèi)生，準(zhǔn)備好各種用品,，確保正常營業(yè)使用,。

2、接待顧客應(yīng)主動(dòng),、熱情,、禮貌、耐心,、周到,，使顧客有賓至如歸之感;

3、運(yùn)用禮貌語言,，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，

4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);

5,、配合領(lǐng)班工作,，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

6,、積極參加培訓(xùn),，不斷提高服務(wù)技能。