計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

電商運營年度工作計劃表篇一

一,、電商部成立的原因

1、電子商務的成本低,，省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié);

2,、電子商務直接面向消費者，信息反饋及時;

3,、接觸群體廣,，絡的發(fā)達使公司產品接觸全國各地的消費者;

4、提升公司知名度,，增加公司產品的曝光率;

5,、分銷渠道廣，銷量容易提升;(蜀信茶業(yè)__多萬,，竹葉青不做促銷__多萬,，思普茶葉__萬)京東;

6、淘寶天貓,、京東商城,、拍拍、當當?shù)荣徠脚_已經深入人心;

7、公司站,、微博都需要專人管理維護,，各大門戶站也需要專業(yè)人員進行推廣。

二,、電商部職責

1,、優(yōu)化公司絡形象，負責對公司站進行管理維護,，及時更新,，并提供技術支持。

2,、建設,、運營、管理京東商城,、淘寶,、天貓等第三方分銷平臺。

3,、拓展線上分銷平臺,，完成絡銷售渠道建設工作。

4,、管理維護好各個微博,，增加微博的人氣，做到天天更新,。在各大論壇,、門戶站發(fā)軟文、公司新聞等,，擴大的曝光率,。

5、配合市場部完成產品的設計,、廣告圖片的修改等工作。

電商運營年度工作計劃表篇二

一,、頁面改版,，店鋪裝修

1、首頁改版

整體頁面風格清爽,，以目前老款產品為主,，首頁用新款茶樹系列作為主推，次順序為薰衣草,、玫瑰系列,，最后是其他類。

2、詳情

寶貝詳情重新制作,，首先以賣出記錄多的按順序做,，其次按照以后庫存多的順序做。

3,、寶貝關聯(lián)

主推新品

4,、關聯(lián)促銷廣告頁面

確定以銷量為主，茶樹精油為主做主圖

6,、整體版面

整體版面隨著天氣變化,，節(jié)假促銷日變化，根據每一期主推的款式不同確定主圖海報的制作,。具體板式制作待定

7,、促銷圖

提高整體要求，化妝品類目的促銷圖要求產品檔次提上去,。

二,、店鋪流量提升

1、寶貝標題優(yōu)化

參照的標準：

a,、首先選定確定產品所屬于的主類目詞,，然后從主類目詞發(fā)散到相應的組合詞。比方茶樹精油,，我們可以發(fā)散到原產澳洲茶樹精油,，其次增加功效如：美白潤膚

b、根據上述詞在數(shù)據魔方尋找流量比較高的組合詞添加進去

c,、根據a步驟產生的詞,，在淘寶的搜索框中搜索，按銷量排模仿銷量前列的寶貝的熱門組合詞匯

d,、根據上述步驟再增加自己產品的特有的功效詞匯

e,、增加產品型號或者容量等特性詞匯

f、第一天改詞完畢,，根據兩到三天的流量變化適時調整詞匯

2,、店鋪直通車優(yōu)化

a、選詞根據淘寶搜索框去選熱詞

b,、數(shù)據魔方選流量展現(xiàn)相對比較好的詞

c,、主類目詞以及其引申的長尾詞

d、經過3天展現(xiàn)去除無展現(xiàn),、質量得分低,、性價比不好的詞

e、根據三天測試詞去除性價比不高的詞,，參照維度有：展現(xiàn)量,、點擊率,、點擊數(shù)

f、直通車測試需要根據測試的寶貝數(shù)量準備好測試資金,，寶貝直通車圖的制作,，參考市場出價比例設定默認出價金額，以及壓力測試的時長,。

g,、測試完畢之后選取優(yōu)質詞匯進行高效投入，根據店鋪流量比適時調整詞匯價格

h,、中間牽扯到一個寶貝詳情的精細制作,，店鋪促銷的力度，該產品是不是熱門產品,，或者說是是否在各方面競爭力都很強,。

i、直通車的首先展示是商品圖片,、位置,、價格、產品精準度,、銷量

1直通車圖片賣點的突出

2所在的位置跟其他產品的圖片是不是能突出自己的優(yōu)勢,，色調、字體,、搭配

3所買的詞匯是不是能精準的投放到適應的客戶群

4銷量能不能吸引人

3,、免費活動申報

免費活動這塊需要專人來負責每天的活動申報

1首先掃論壇幫派，收集淘寶官方非官方可申報的活動,，用excel表格記錄下申報要求,，活動時間，申報時間,，價格要求等等,，并拍好每周每月的時間周期。

2熟悉店鋪內可申報產品的種類,，并通知美工做好相應的的圖片廣告圖等等,，確定好申報庫存，實際庫存,，活動安排,，店鋪內標語logo的懸掛等一些具體實施要求。

3活動上線做好客服用于的引導工作,，確定店鋪內各項準備已經安排妥當，并對應急事件有充分的預警處理,。

4活動結束后做好各項數(shù)據的收集,，審核活動的具體效果,，具體參數(shù)有銷售額跟推廣金額的總比，細節(jié)部分由總流量,，點擊率,，轉化率，間接轉化率,，投入產出比,，銷售總筆數(shù)，等等具體參數(shù)詳細制定

5淘寶活動包括幫派,、后院,、u站、第三方的營銷應用,，具體怎么做法不一一去舉例,，宗旨是要不斷的去發(fā)現(xiàn)新的平臺去做一些促銷，然后增加自己店鋪的曝光率,。玩不懂一定要多問,，給你2周時間去找這些活動，方法也放出來,，不信你找不到.

4,、淘客推廣

首先要理解什么是淘客推廣，我們做淘客的必要性,。

淘寶是付費推廣,，但是推廣的效果收費是按成交收費的，由于淘寶存在信用評價系統(tǒng)跟售出數(shù)量機制,，淘寶客推廣已經演變成淘客們選取推廣的產品首先是會選取銷售數(shù)量高跟品牌知名度高的店鋪作為首選店鋪,。

我們去做淘客推廣會碰到即便你淘客傭金設定的再高，甚至到25%都沒淘客來推廣你的產品產生交易量,，這是什么原因?

原因是內在的：

1產品吸引力不夠賣出件數(shù)不夠推廣成功數(shù)量不夠造成淘客工具篩選不到店鋪產品

2淘客計劃無吸引力,，設定的淘客傭金獎勵政策不夠吸引人。

3淘客人數(shù)不夠

我們需要做什么?

1銷量提升

2推廣數(shù)量不夠,，我們甚至可以自己刷自己的推廣件數(shù),，牽扯到一個刷單

3找淘客，淘客里面有幾種淘客

一種是一般淘客,這種淘客推廣的頁面我們隨處可以看到的垃圾網站都有可能存在,，這些淘客質量不高,，但是勝在能覆蓋面比較廣，但是不太好找,，需要我們去相關的淘客論壇去尋找這些淘客的聯(lián)系方式,，發(fā)招募貼，或者去相應的網站找這些網站主的聯(lián)系方式

第二是高級淘客,，這樣的淘客同樣不好找,，他們手里握有很多比較可靠的推廣資源位置,，想去找這些淘客比較困難，發(fā)招募貼是一個方式能讓他們能關注到,，要多方面去發(fā)散自己的淘客群圈子才能尋找到一些高級淘客,。你要有吸引力他們來的理由，他們才會推廣跟我們接洽商務合作

第三種淘客,，我這里把他們稱為機構淘客：我們熟知的蘑菇街,、美麗說、51返利,、遨游瀏覽器,，暴風影音，一切可存在廣告位的知名網站軟件,，我們都可以稱之為機構淘客,，這樣的淘客所接洽的要求一般比較高，也有低門檻的可能性,，需要去了解各種不同的溝通方式,。

4制定淘客計劃，并管理好淘客,，能根據淘客的要求提供好相應的廣告圖

5,、不停的聯(lián)系聯(lián)系再聯(lián)系

5、店鋪vip會員的穩(wěn)固,，老客戶營銷

為什么這里要分開vip會員,，跟老客戶的營銷呢?我個人的看法是：vip會員是有一定購買能力的顧客,，老客戶是有購買記錄的客戶都是老客戶,。

怎么去穩(wěn)固：

vip會員：我們通過店鋪會員管理搜索出來的達到一定消費金額的客戶,，我們通過平時的賀卡、小禮物,、旺旺問候,、短信問候、生日關懷等用家人朋友的角度關心他們的感受,，但不會經常去打擾,，只會在適當?shù)臅r候聯(lián)系并促成消費即可，客戶是上帝,，客戶同樣也是家人,，是我們的朋友。有很多時候我們沒有任何促銷信息的問候往往能達到不一般的效果,，讓客戶能記住我們,，這樣就夠了。

老客戶營銷：短信,、回訪,、贈品,、優(yōu)惠券想結合的方式,節(jié)假日促銷，店鋪內促銷以及全網大促的時候,，適時進行優(yōu)惠促銷。

6,、店鋪幫派的建立跟維護

幫派是什么?我們要怎么去做才能達到整合我們店鋪營銷的道路?

幫派其實就是bbs論壇,，這個我們都了解，一個幫派要能吸引住人,，要有幾個特性,。

活躍度、討論,、品牌文化,、護膚知識、時尚新聞,、笑話等等可以吸引到人的元素,。

有人曾經說自己幫派應該全都是關于店鋪促銷的文章，其實不然,。

活躍度我們用抽獎活動,，有獎征集，曬單,，買家展示產品使用心得來讓買家參與進來,，護膚知識護膚知識、時尚新聞,、笑話可以不定期發(fā)布一些,。

幫派論壇的理念一開始的側重點不是在于營銷，而是在于凝集人氣,，人氣的凝集需要人進來幫派,，在幫派里面找到她想要下一次來的理由，每一次來都有不一樣的發(fā)現(xiàn)吸引她,，隨著時間推移讓買家形成一種習慣,，到我們幫派來尋找她的樂趣，人都有探查新生事物的好奇心,，我們要利用好這樣的好奇心理,，從人性的各個方面滿足類似的要求。

7,、店內活動的組織

我們的店鋪促銷活動可以分為多種類型

1贈品制2滿減送包郵優(yōu)惠券3送彩票現(xiàn)金4曬單好評收藏關注分享有禮等等

季節(jié)活動節(jié)假日活動特色節(jié)日活動全網營銷活動店鋪申報成功的活動聚劃算單品或系列主推活動等等

8,、免費試用活動的組織處理

免費試用其實是垃圾流量，這部分垃圾流量里面其實有部分可以成為我們的潛在客戶并為我們增加一定的流量跟關注,。

店內頒布玩法規(guī)則抽獎,，引導然后限制條件,，關注微博，轉發(fā)微博等等相關的,，甚至還有推薦朋友過來買的話達到一定金額我們可以返利,，成為固定客戶的話，我們還可以提供更好的優(yōu)惠手段促使他們繼續(xù)為我們宣傳,。

在同一時間店內引導入幫派實現(xiàn)雙向宣傳,，微博以及其他宣傳渠道一起發(fā)力。

9,、競爭對手分析競品分析

根據店內產品跟其他相同店鋪產品進行價格,、詳情、優(yōu)點缺點,，促銷方式等維度的比較,，綜合出來得出自己店鋪所欠缺的，所要加強的,、以及以后要創(chuàng)新發(fā)展的獨立模式理念,。

10、站外活動

我在這里摘取一部分推廣方式

微博營銷：新浪微博,，qq空間,，騰訊微博，人人網這幾個是大家最熟悉也是最熱門的通過關系網絡進行宣傳的方式,，如果使用自己的賬號來發(fā)布消息,，傳播效果達不到，不過也不排除親是大鍋子有好多好多粉絲再有就是通過平臺進行發(fā)布促銷推廣信息了,，與高粉絲的微博合作購買短期或長期的微博位,，這種方式越來越被大家所認同了，投入不大,，營銷范圍卻很廣,，缺點是這種營銷方式的流量太不精準，很容易造成帶來大流量卻沒有銷量的效果,，轉化率驟降,。

社區(qū)論壇(案例、軟文等)：淘寶論壇,，淘寶幫派,，網易論壇，q吧,，百度貼吧,，貓撲，天涯等，在這些社區(qū)類論壇中發(fā)布各種廣告貼(當然十分容易被刪帖處理),，軟文帖子,，問答類推廣。這種渠道方式的宣傳比較容易讓群體接受,，而且受眾群體比較集中化,，也不需要投入太多的資金，缺點是需要持續(xù)跟蹤帖子,，必須放大部分精力,，營銷覆蓋面不夠寬，局限性比較大,。

投放廣告(硬廣告)：各大專業(yè)網站投放廣告橫幅，淘寶聯(lián)盟阿里媽媽,，這種推廣方式比較簡單,，效果明顯可行性也十分高，資金需求大,，結合自己的企業(yè)實力和流量需求量,，可以與相應需求流量的網站合作來投放廣告。投放的網站要求比較高,，精準度和專業(yè)程度都會影響受眾群體是否明確,。玩過淘寶聯(lián)盟阿里媽媽的商家都知道，網店促銷活動配合淘寶聯(lián)盟推廣的確提升流量和銷量,，這種推廣對于中小企業(yè)是必不可少的入門級,。

返利折扣：返利模式是時下比較流行的第三方導購網站，通過返利網站購買商品可以得到不同的現(xiàn)金返利,，對網站的流量要求比較高,，這種合作的模式門檻低，商家加盟會收取不同的加盟費和銷售傭金,。這種營銷模式比較單一,，站外引流起到一定的效果，拓寬產品的覆蓋面,，當然競爭程度也比較大,。比較熱門的返利網站：返利網、返還網,、你我折網等,。

體驗式營銷：這是一種比較新穎的推廣方式，用戶申請試用產品審核通過后,，擬銷(正常銷售后通過網站返還資金)進行操作,，這些被稱為“試客”的群體通過對收到產品的展示和評價，會在試客網站上發(fā)布試用報告后得到現(xiàn)金返還，與返利網的模式比較接近,。優(yōu)點在于這一部分活躍群體是購物達人,，對得到產品的需求程度決定了他們會努力在身邊通過自己的口碑在空間、微博等渠道分享宣傳產品,，在這種網站得到流量也是提高轉化率很不錯的方法,。這種模式比較新興，模式的宣傳也有很多的人不理解,，因此選擇一家靠譜的合作商是比較重要的,。比較有名的試客網站：淘寶試用中心，試客聯(lián)盟網,，試客網等,。

11、鉆石展位

鉆石展位目前的優(yōu)點

(1)實時競價,。2.0允許實時競價,。也就說允許隨時調整出價、調整投放素材,、調整定向(群體,、訪客、興趣點),。這里要注意的是20-24點除外(當然雙11當天21點前也可以競價是特殊情況,，淘寶為了斂財)。預算一旦設定不可以調整,。(2)實時報表,。會按時段更新計劃時段報表和創(chuàng)意時段報表。不過據筆者多次投放體會,，報表會延時0.5小時,。例如：12點30分更新11點報表(11:00-12:00)

(2)定向更精確，新增加興趣點定向,。關于定向的內容會在后面做詳細介紹

操作更便捷,。新增加計劃復制功能，新增加創(chuàng)意圖批量上傳功能,。

目前需要注意的問題

1,圖片的優(yōu)劣決定了點擊率

投放前必須要經過測試,，做幾張圖片，選好位置進行測試,，用數(shù)據展現(xiàn)跟點擊率說話,，

roi轉化的不可控制，展位帶來的只是流量,，具體的轉化要看店鋪的總體運營,，唯一可以控制的就是

cpc點擊成本

定向精準度

包括人群定向興趣定向性別區(qū)域還有競爭對手的定向等最后生成我們需要的`定向訂單

問題：我們能做什么?

我們需要做的完善店鋪的整體運營,，投放的主產品的優(yōu)化，圖片的優(yōu)化,，準備好相適應的預算,，選取比較適合自己的廣告位，以及定向標準,。

1,、聚劃算的問題

聚劃算在早幾年就是刷店鋪銷量的神器，自從聚劃算的銷量被取消自然搜索權重以及聚劃算廉政整改以后,，目前淘寶聚劃算作為我們一般商家能做的事情：優(yōu)化店鋪跟寶貝詳情以及店鋪內活動導向,，加大其他渠道宣傳力度，一起發(fā)力,，讓店內產品在那幾天有個快速的提高,。

個人建議是在店鋪運營到一定水品，想要擴大戰(zhàn)績的時候去做比較好,。

考慮的是審核一審是機審不是人工審核,，機審是看店鋪運營綜合能力的。

聚劃算沒什么可以說的,，準備充分了就可以去試試，然后做好售后,，退換貨應對的后期,，已經店內相關活動的引導。

12,、微博說說之類的官方信息發(fā)布

推薦還是做新浪微博,有興趣的話騰訊微博也可以做做,，畢竟騰訊也是中國第一大用戶軟件用戶群的聚集地

至于為什么要做微博，很多都知道微博的必要性,，但是微博的凝聚性沒有多少人做的好,，這個是什么原因呢?

因為微博的用戶很散，如果有單品去推薦,，微博的轉化率存在問題,，微博的支付功能欠缺，微博跟淘寶之間的互動轉化有點繁瑣(我個人認為),。

具體的微博增加活躍粉絲的方法,，我相信經過慢慢實際去探索應該能做的好的。

抓住兩個點：有無利益互動,，有無興趣互動

一個核心：品牌價值

初次見面的人往往不在乎你公司是不是有錢,，你公司是不是有知名度

他們會想：沒有感興趣的東西我何必來看你發(fā)的微博，沒有人會在乎你是我的誰誰,，我只在乎我能得到什么實際的東西,。

三、店鋪運營階段計劃

我們把店鋪運營分為幾個階段：

不同階段我們能做什么，我們需要做什么,，我會一一舉例:

學員：做內功,做店鋪裝修,，寶貝詳情，直通車,、標題關鍵詞,，文案、促銷等這些東西的基本搭建,，不懂可以問百度,，基本上都能解答一部分，問題是做了這些我們怕自己做的不好怎么辦?看效果!

車手：好了我們現(xiàn)在上路了,，做好了基本功,，效果在哪里，我們看參數(shù),，學會看報表里面的數(shù)據,，會知道去調整寶貝推薦位，直通車詞出價,，寶貝關鍵詞修改,，直通車圖片的更換，一些活動的申報,。在這個階段,，我們更多的是要學會分析店鋪里面每一項數(shù)據它的具體含義是什么，比方圖片點擊率我們是怎么調整的,，產品top榜我們怎么去擴大銷量的,。

飛車黨：你以為之前的那些東西就是淘寶了么?我們要主動出擊，選款去做量,，通過1-2個月的前期準備,，我們選出10-20款產品去測試市場的反應，具體做法這里不詳述,，懂的人自然會懂,，不懂的人永遠都不會懂，走過了第一步第二步的人都會有一種求知欲,，換句話說就是我要賺錢,，自然會走到這一步，來來往往皆為利所驅,，請慎重自己的每一步的考慮,。

f1賽車手：如果到了這個時候，請告訴我,，給我開個支票,，金額隨便你填,。

目前店鋪所欠缺的是：

1、流量

怎么去找流量?目前的階段適合的流量獲取方式,，直通車,，一些小的第三方的活動。然后配合刷單,，打造小爆款,，然后通過聚劃算、鉆石展位的活動打造強勢活動,。結合其他渠道相應的廣告推廣,，營造一個整體的店鋪氛圍，這個是個健康運營的店鋪,。

2,、視覺

化妝品要做的首先是贏得視覺上的優(yōu)勢，然后品牌轟炸的優(yōu)勢,，當然也可以慢慢積累到一定程度再進行全盤的廣告推廣,。視覺要提升。

3,、產品定位

確定產品定位的人群是哪些人群,，通過競品分析還有顧客分析，市場調查,，確定自己的產品價格是怎么樣的,。

我們不能憑我們的出廠價+運營成本+推廣成本去定位一個產品的價格。

我們要以我們品牌定位去定一個產品的價格,，如果做不到這個,，我們永遠都是賣貨的,，而不是賣牌子的,。

4、促銷不明顯

重新制定合理的產品價格促銷,，合理,，有利可驅，而且要合理

5,、其他需要做調整的地方慢慢發(fā)現(xiàn)

電商運營年度工作計劃表篇三

20__上半年,，電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的樞紐作用,。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：

一,、網絡平臺建設

1.購置天融信網更加的安全,，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系,。

2.配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高,。

3.優(yōu)化公司網絡線路,。

二、網站建設

電子商務部在網站建設進入設計初步階段,，通過這一平臺,，使公司能夠充分利用網絡資源，開展電子商務活動,，與客戶方便溝通,，樹立企業(yè)形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用,。

三,、公司400客服熱線

公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,，開通了400客服熱線電話,，通過這一方式，提升了公司形象,，擴大了公司業(yè)務應用范圍,，提高了辦公效率，使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代,。

四,、存在的不足及問題

1.公司的網絡平臺建設目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網絡設備和技術進一步完善起來,。

2.公司網站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求,，要盡快的達到公司的目標要求。

3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,，要開發(fā)出所有的功能模塊,，使工作效率提高。

五,、電子商務部下半年的工作計劃

1.在20__下半年,，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網絡設備和線路。

2.計劃購買ups不間斷電源,，確保服務器的正常使用,，預算在1萬元左右

2.網站建設、辦公自動化軟件,、郵箱系統(tǒng),、客戶管理系統(tǒng)的建設

2.1.網站建設現(xiàn)在進入到設計階段，很快進入實施階段,，預算在2.5萬/5年左右,。

2.2.網站完成以后,，實施網站推廣項目。

2.3.辦公自動化軟件,、郵箱系統(tǒng),、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段，下一步進入試用階段,，預算在30萬元左右,。

3.客服熱線系統(tǒng)

客服熱線400--已經開始啟用，現(xiàn)在開發(fā)與網站,、客戶服務平臺互通的業(yè)務,，并在下半年進入試用階段，預算在1萬元左右,。

電商運營年度工作計劃表篇四

網絡營銷,，作為電子商務的第一步，是資訊時代企業(yè)營銷的重要手段,，甚至主要手段,。

當前，隨著網絡應用環(huán)境的快速成熟,，網絡營銷已引起企業(yè)界廣泛注意,，并已開始現(xiàn)實應用。

作為年輕的技術型企業(yè),，本企業(yè)有條件且有必要開展積極的嘗試,，使企業(yè)的營銷工作步入全新的軌道，確保企業(yè)繼續(xù)跳躍式高速成長,。

以下是我對企業(yè)開展網絡營銷工作的一點設想：

一,、網絡營銷實施環(huán)境初步評估我們在討論是否實施及如何實施網絡營銷之前，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,，這是我們工作的前提,。

1、企業(yè)實施網上營銷有一定優(yōu)勢,，主要體現(xiàn)在：

(1)企業(yè)產品為高技術產品,。

(2)潛在用戶主要為技術人員,，其網絡應用程度較高,。

(3)產品銷售范圍廣，國內市場乃至國際市場,。

(4)同行業(yè)網絡營銷運用仍處初期,，較強的網上競爭對手還未出現(xiàn)。

(5)本企業(yè)員工計算機及網絡應用已具備良好水平,。

另外,，開展網絡客戶服務也有非常優(yōu)勢,，理由：

(1)客戶服務對企業(yè)至關重要，但服務地域廣,，任務重,，成本高。

(2)客戶服務屬技術指導性質,，如充分溝通可遠距離完成,。

2、目前可能存在的不足：

(1)對網絡營銷認識程度還較低,。

未開展深入系統(tǒng)的研究,，其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。

(2)尚未形成明確的網絡營銷工作思路,，沒有專業(yè)部門或專職經理承擔責任整體實施,。

(3)雖已建立起企業(yè)網站但由于其在表現(xiàn)形式、內容及資訊含量,、網站功能,、網站推廣等地方有所不足，尚未發(fā)揮其應有的作用,。

(4)現(xiàn)有的網站管理模式尚不完善,，難以適應開展網絡營銷的規(guī)定。

如：網站維護,、更新方法,，isp提供的服務等等。

(5)現(xiàn)行的網上反饋資訊管理是否高效應重新評估

3,、結論：

1,、初步認為網絡營銷在企業(yè)具備可行性，有著良好的成長前景,，運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢獻,，存在由此引發(fā)企業(yè)經營方法重大變革的可能。

2,、本企業(yè)網絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,，但領先程度有限，網絡營銷還處于準備階段,，還未正式起步,。

保持清醒認識將有利于我們明確目標，改進不足,，制定措施,，快速推動。

二,、企業(yè)網絡營銷戰(zhàn)略擬定1lg2,、制定網絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：我們應該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動其成長,，需從下列因素考慮：(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮網絡營銷的采用,，是在新的市場條件下發(fā)生的，說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,，能否適應這樣的變化,，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作,，這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經營,。

社會資訊化、企業(yè)資訊化,、商務電子化,，這已是公認的趨勢，而網絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用,，由于其相對電子商務而言更易實施,，更快見效，所以優(yōu)先得到了應用,。

網絡營銷的運用既是新的經營手段,，同時也是企業(yè)進入網絡資訊時代，開展電子商務的必要的積累與準備,，其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經營的水平,。

應當說，網絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,，可供選擇的只是如何去更好地適應,，以怎樣的態(tài)度與方法去適應。

我認為快適應可贏得更多的空間,，對企業(yè)有利,。

本企業(yè)是一個技術型企業(yè)，企業(yè)核心價值在技術,，時刻保持技術優(yōu)勢是成長的關鍵,。

但應看到，只有有效解決營銷與客戶服務,，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā),。

另外，從企業(yè)目前情況看,，我們可否推斷：當前影響企業(yè)更快成長的,，其最主要障礙,，是營銷問題,，正是此問題難以有效突破,，成為了成長的瓶頸。

傳統(tǒng)辦法成本高,，效果緩慢,。

我們需要嘗試新的營銷手段。

網絡營銷成為必然的選擇,。

(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,，市場條件下大多如此。

能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,，有時甚至比企業(yè)的效益還重要,。

傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方法極為有限,，因為大家都在這么做,，我們很難保證能比對手做的更好。

正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段,。

行業(yè)也是如此,，本企業(yè)能在國內市場脫穎而出關鍵在技術，但既使在國內我們的技術優(yōu)勢也是有限的,，更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌,。

技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,，我們的市場分額還太小,，還只是是個后起之秀，還未成為行專業(yè)強手,。

支撐我們繼續(xù)趕超的僅__技術優(yōu)勢是不夠的,，必須在營銷上突破。

傳統(tǒng)的辦法成本高,、難度大,，難以勝任。

網絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能,。

作為后發(fā)企業(yè),，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新,、敢于探索,，發(fā)揚我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇,。

早一步運用新工具,，就可能贏取全新的競爭局面。

(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮網絡營銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性,。

運用網絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間,、空間距離，實現(xiàn)每周7天,，每天24小時工作,，運用數(shù)據庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷，實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,，網絡營銷基本上可以完...

電商運營年度工作計劃表篇五

近年來,，我市把加快發(fā)展電子商務作為助推經濟轉型發(fā)展和產業(yè)升級的重要抓手，不斷推出新舉措,，大力促進電子商務普及應用,，全市電子商務發(fā)展駛入快車道。

一,、全市電子商務發(fā)展總體情況

(一)電子商務發(fā)展氛圍更加濃厚

在國務院《關于大力發(fā)展電子商務加快培育經濟新動力的意見》,、《關于積極推進“互聯(lián)網+”行動的指導意見》、《湖南省人民政府辦公廳關于加快電子商務發(fā)展的若干政策措施》等重要文件的指引下,，我市各級各部門及社會各界在思想上提高了對互聯(lián)網思維和發(fā)展電子商務重要性的認識,。市委市政府主要領導均做了重要批示，指出我市要大力發(fā)展電子商務,，助推經濟轉型發(fā)展,、產業(yè)升級。各部門和縣市區(qū)陸續(xù)出臺支持政策,，組織各類電商培訓和論壇,，積極進行電子商務示范創(chuàng)建，全市上下已形成了應用電子商務開展“大眾創(chuàng)業(yè),、萬眾創(chuàng)新”的濃厚氛圍,。

(二)電子商務交易總額加速增長

據省商務廳《20__年湖南省電子商務報告》顯示，20__年我市電子商務交易總額116.5億元,，同比增長84.9%,，超出全省平均增幅18個百分點，其中企業(yè)間電子商務(b2b)交易總額107.9億元,，同比增長97.3%,，超出全省平均增幅31.5個百分點。

(三)電子商務企業(yè)發(fā)展勢頭迅猛

據不完全統(tǒng)計,，我市約1.2萬家企業(yè)涉足電子商務,。通過幾年的培育，涌現(xiàn)出了一批較有影響的電子商務企業(yè),。目前,，我市共28家企業(yè)通過省商務廳,、省國稅局審核認定為省級電子商務企業(yè)，其中20__年一季度成功申報10家,，預計今年我市認定企業(yè)數(shù)量可實現(xiàn)大幅度增長,。湖南本地易購網絡科技有限公司獲評為國家級電子商務示范企業(yè)，湖南湘佳牧業(yè)股份有限公司,、金健米業(yè)營銷有限公司獲評為省級電子商務示范企業(yè),。此外,，湖南古洞春茶葉有限公司,、湖南天下康生物科技有限公司、常德龍灝瀟湘商貿有限公司入圍20__年省級電子商務示范企業(yè),。

(四)農村電商平臺建設初具規(guī)模

我市農村電商發(fā)展前景廣闊,，催生了一大批涉農電商平臺企業(yè)。據初步統(tǒng)計,，市轄區(qū)內尚一網,、常德郵政公司、本地易購,、龍灝瀟湘,、易聯(lián)商貿等10多家企業(yè)通過自建平臺或在阿里巴巴、淘寶,、京東等知名平臺上開設店鋪,，開展本土名優(yōu)產品網上交易，取得較好業(yè)績,。如尚一網自建大型網上商城“特產中國”,，并分別在京東、淘寶,、天貓上設立了“京東商城·特產中國常德館”,、“特產中國淘寶店鋪”、“特產中國天貓商城”,，拓寬了常德特色農產品銷售渠道,，銷售業(yè)績漲勢喜人。目前平臺上線常德市食品生產企業(yè)26類,，1784家,，qs標志食品2824個。20__年,，尚一網系列電商平臺農產品交易總額達1500萬元,，今年來，月均銷售增長率超過49.22%,，預計全年交易總額可突破3000萬元,。常德郵政公司20__年通過“郵樂網”,、“郵掌柜”和“郵三湘”等郵政電子商務平臺，銷售常德農產品總額達到1650萬元,。其中,，常德郵政與桃源蜀中情、石門天下康,、漢壽錦麟香,、澧縣老村長和張公等16家農產品龍頭企業(yè)聯(lián)手推出的“鄉(xiāng)情包裹”線上銷售量就達到1.5萬余件，銷售額達到500多萬元,。各縣(市)也積極作為,，大力推進電商平臺建設，推廣銷售本地農特產品,。如安鄉(xiāng)縣建成運行了“深柳商城”,、“”等電商平臺，王餃兒食品,、香生坊休閑食品,、龍祥豆制品、脫水蔬菜,、正香絲米粉,、富硒米油等特色產品正通過電商平臺走進千家萬戶。石門縣先后建立了淘寶特色中國·石門館和中國郵樂網“石門館”,，打造集中展示石門縣農產品的線上平臺,。桃源縣攜手中國惠農網、大茶網等,，推廣銷售茶葉,、茶油、富硒米等桃源特色農產品,，20__年網上銷售額突破1.5億,。

(五)農村電商綜合服務體系初步建立

各縣(市)積極作為，出臺政策措施,，大力引進阿里巴巴淘寶,、淘實惠、湖湘商貿等知名電商平臺,，培育云一電商,、禾易電商等本土電商企業(yè)，建設縣,、鄉(xiāng),、村三級農村電商服務站點，升級農村物流配送網絡,，突破信息和物流瓶頸,，實現(xiàn)“工業(yè)品下鄉(xiāng)”和“農產品進城”雙向流通,，取得顯著成效。漢壽縣獲評為全國電子商務進農村綜合示范縣,，安鄉(xiāng)縣,、石門縣先后獲評為省級農村電子商務示范縣。據統(tǒng)計,，目前,，全市已建成農村電商服務站點1686個，20__年上半年實現(xiàn)農村站點網上交易總額3.5億元,。

二,、“十三五”全市電子商務發(fā)展計劃

(一)發(fā)展目標

力爭到“十三五”末，全市限額以上商貿流通企業(yè),、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)電子商務普及應用率達到60%以上;培育省級及以上電子商務示范企業(yè)6家以上,，創(chuàng)建省級及以上電子商務示范基地1個以上;逐步形成較完善的電子商務政策和標準體系,，建立適應電子商務發(fā)展的組織管理體制和機制;建成與電子商務發(fā)展水平相適應的安全,、信用、認證,、支付,、物流等電子商務支撐服務體系。

(二)工作重點

1.加速推進電子商務進農村,?！鞍凑照苿印⑵髽I(yè)主導,、市場運作”的原則,，以蘇寧云商、阿里巴巴淘寶等知名電商為主,，郵政現(xiàn)有便民服務站和農村物流體系為基礎,，湖湘商貿、農人公社等涉農電商為輔,，加速推進農村電商發(fā)展,。力爭到“十三五”末，實現(xiàn)全市主要行政鄉(xiāng),、村電商服務站點全覆蓋,。物流體系建設方面，由各縣市整合社會資源建設縣級電子商務倉儲物流配送中心,，結合鄉(xiāng),、村級電子商務服務站點，建成縣—鄉(xiāng)—村雙向物流網絡,。農產品質量標準化體系建設方面,，大力推進農產品質量安全追溯體系建設,，使每一件農產品都擁有數(shù)字化的“身份證”，實現(xiàn)生產有記錄,、信息可查詢,、流向可跟蹤、質量可追溯,、責任可追究,，切實提升農產品競爭力和附加值。

2.加速推進電子商務園區(qū)建設,。按照電商集聚,、服務集中、資源集約,、功能集成的要求,，在市中心城區(qū)建設一個集電商辦公、技術服務,、倉儲中心,、物流快遞及綜合性服務為一體的電子商務產業(yè)園區(qū)。指導各縣市根據本地實際情況建設電子商務專業(yè)園區(qū),，整合電商及物流資源,，完善基礎設施建設，配套公共服務功能,。鼓勵各園區(qū)積級出臺相關政策,，以寬松條件和優(yōu)惠政策吸引電商企業(yè)入園創(chuàng)業(yè)。

3.引導實體企業(yè)擴大電子商務應用,。引導裝備制造,、食品、生物醫(yī)藥,、有色金屬及新材料,、紡織服裝、電子信息,、商貿物流等優(yōu)勢實體企業(yè)以自主品牌為支撐,，入駐行業(yè)性、綜合性的'b2b電子商務平臺或在知名第三方電子商務平臺開設官方旗艦店,、專賣店,、專營店。探索發(fā)展跨境電子商務,，鼓勵實體企業(yè)與外貿電商平臺建立合作機制,，通過電子商務開拓國際市場。

4.加強電子商務人才培養(yǎng),。支持湖南文理學院,、湖南應用技術學院,、常德職業(yè)技術學院等院校建立電商人才培訓基地，開設電商課程,，注重實務,、創(chuàng)業(yè)培訓，為企業(yè)輸送電商專業(yè)人才,。舉辦農村電子商務專題培訓班,。分輪次培訓縣、鄉(xiāng),、村三級農村電商服務站點從業(yè)人員,、返鄉(xiāng)高校畢業(yè)生、待業(yè)青年,。