制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃表篇一

1,、工作態(tài)度為先，能力其次（因?yàn)闊崆檫h(yuǎn)比工作能力重要）

2,、針對(duì)我們辦公室的實(shí)際情況,，我建議辦公室下學(xué)期在同屆同學(xué)里面招1~2名成員，以便提高工作效率,，讓老一輩有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)長(zhǎng)帶來(lái)新成員更快的熟悉新環(huán)境和新工作,。由于下個(gè)學(xué)期辦公室的工作任務(wù)較重，迫切需要在同屆同學(xué)里在進(jìn)行招新,，以保證辦公室在下個(gè)學(xué)期能更好的完成工作,。

以上便是辦公室對(duì)新學(xué)期的一些工作計(jì)劃，希望協(xié)會(huì)各位成員共同協(xié)作,，將本學(xué)期的工作順利,、保質(zhì)保量的完成,。

新學(xué)期開始,，我列出以下幾點(diǎn)建議，希望志協(xié)的工作能更有序和諧的進(jìn)行,，同時(shí)提高工作效率,。

1、校園服務(wù)

的關(guān)注校園，關(guān)心服務(wù)同學(xué),，讓同學(xué)們遇到困難時(shí)想到的是志愿者,。例如設(shè)立幫助熱線，下雨時(shí)困在教學(xué)區(qū)的同學(xué)只需打一個(gè)電話,，都能找到?jīng)]課的青年志愿者為你送去雨具,，這些雨具的提供可與外聯(lián)部攜手找商家。當(dāng)有同學(xué)生病時(shí),，也有志愿者的身影,，替他買藥并送去問(wèn)候。

無(wú)論哪個(gè)部門有活動(dòng),，我們都會(huì)心甘情愿的提供幫助,，這也是加強(qiáng)凝聚力，體現(xiàn)團(tuán)結(jié)的重要方面,。

2,、社區(qū)服務(wù)

走進(jìn)社區(qū)，服務(wù)困難群眾,，體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生志愿者優(yōu)良風(fēng)貌,。例如和宣傳部合作，向社區(qū)居民宣傳防盜,、防病,、健康知識(shí)，也可與社區(qū),、計(jì)生委或主管法律宣傳的政府部門聯(lián)系在圍墻上寫宣傳標(biāo)語(yǔ),，繪宣傳畫。

查找與生活有關(guān)系的部門電話號(hào)碼,，如買米,，買煤氣，社區(qū)門診等,，制作小冊(cè)子分發(fā)給行動(dòng)不便的老年人,，讓他們的生活更加方便。

3,、社會(huì)服務(wù)

幫助交通部門維持交通秩序,，在人流較多的路口與社會(huì)實(shí)踐部的兄弟姐妹們宣講交通安全知識(shí)、指揮交通,，為辛勞的交警同志送上一瓶水一個(gè)問(wèn)候,。

聯(lián)系希望工程，舉辦公益活動(dòng),，比如組織有愛(ài)心的同學(xué)獻(xiàn)血,、捐款,，把真真切切的情感賦予需要幫助的人們。

4,、文化服務(wù)

把知識(shí)文化,，娛樂(lè)演出等豐富人們精神家園的文化大餐帶給的人。與宣傳部和策劃部攜手將日常生活中需要的知識(shí)和必要的社會(huì)知識(shí)傳達(dá)給在校大學(xué)生,，或把日常生活小竅門,，飲食烹飪技巧傳遞給周邊生活的居民。

組織下鄉(xiāng)支教義演,，與學(xué)校其他社團(tuán)聯(lián)手將精彩的文藝演出帶給山區(qū)的父老鄉(xiāng)親和那可愛(ài)的孩子們,，也將文化知識(shí)新的授課方法一同帶去。

電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃表篇二

20__年“五老”志愿者將始終圍繞黨委工作中心,，結(jié)合社區(qū)需要,，根據(jù)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,，確立志愿服務(wù)項(xiàng)目,，以“奉獻(xiàn)、友愛(ài),、互助,、進(jìn)步”為主題，以“堅(jiān)持自愿,、量力而行,、講求實(shí)效、持之以恒”為原則,，始終把社區(qū)志愿服務(wù)對(duì)象放在最需要幫助的人群身上,，積極為和諧社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量

一、大手拉小手 關(guān)愛(ài)下一代

“五老”志愿者協(xié)會(huì)是一支愛(ài)心團(tuán)隊(duì),，由一批離退休老干部,、老教師、老軍人,、老模范,、老黨員自愿組成。老人們將關(guān)心熱愛(ài)下一代作為今年工作的重中之重,，積極開展各種有利于青少年身心健康的活動(dòng),。比如寒暑假期間，學(xué)生進(jìn)網(wǎng)吧是家長(zhǎng)的一塊心病,，“五老”志愿者們自發(fā)建立輪班制度,，深入轄區(qū)網(wǎng)吧查看、監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)有未成年人入內(nèi),，便規(guī)勸其回家,，并對(duì)網(wǎng)吧老板進(jìn)行教育,。

學(xué)生安全也是不容忽視的問(wèn)題,，老人們利用閑暇時(shí)間對(duì)轄區(qū)中小學(xué)生進(jìn)行安全教育，平時(shí)注意對(duì)河溝,、水庫(kù)等重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)檢查,，發(fā)現(xiàn)有孩子私自下水洗澡，督促其上岸,；有學(xué)生爬墻頭,、高壓線桿的，及時(shí)進(jìn)行說(shuō)服教育,。平時(shí),，他們發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，自編自演一些節(jié)目,，表演給社區(qū)里的孩子們看,，起到教育引導(dǎo)作用。

二,、解矛盾糾紛 建和諧社區(qū)

除了關(guān)心下一代的健康成長(zhǎng),，“五老”志愿者還承擔(dān)調(diào)解鄰里糾紛、家庭矛盾的任務(wù),?！拔謇稀敝驹刚呃蒙钤诰用袢罕娭械谋憷麠l件，深入家庭做思想工作,，幫助查找問(wèn)題癥結(jié),，有效解決矛盾。

三,、想居民所想 架溝通橋梁

協(xié)助社區(qū)解決一些居民的難題,。這支協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)旨在在居民和村委會(huì)之間架起溝通橋梁，把群眾反映的好意見,、好建議帶到村委會(huì),，把村委會(huì)的決策和設(shè)想傳達(dá)給居民。今年,，“五老”志愿者們力爭(zhēng)幫助解決一些矛盾糾紛調(diào)處,、村容村貌整治、平安村莊建設(shè)等問(wèn)題,。除此之外,，“五老”積極投身到救助貧困學(xué)生的事業(yè)中來(lái)，以減少學(xué)生輟學(xué),、退學(xué),。

電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃表篇三

為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn),、友愛(ài)、互助,、進(jìn)步”的志愿精神,，動(dòng)員組織全街道廣大志愿者深入宣傳志愿精神，大力開展志愿服務(wù)活動(dòng),，切實(shí)提高公民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度,，特制定本工作計(jì)劃。

一,、指導(dǎo)思想

二,、工作思路

以《全國(guó)志愿服務(wù)測(cè)評(píng)體系》為依據(jù)，以城鄉(xiāng)社區(qū)為重點(diǎn),，以關(guān)心關(guān)愛(ài)為主題,，以積德行善為動(dòng)力，以完善機(jī)制為保障,，與學(xué)雷鋒活動(dòng)相結(jié)合,，用制度化實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。

三,、工作重點(diǎn)

（一）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，壯大服務(wù)力量

堅(jiān)持依托轄區(qū)學(xué)校、機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位,，廣泛調(diào)動(dòng)各種積極力量，加強(qiáng)注冊(cè)志愿者隊(duì)伍,、專業(yè)志愿者隊(duì)伍,、骨干志愿者隊(duì)伍。堅(jiān)持尊重志愿者的主體地位,，不斷調(diào)動(dòng)激發(fā)廣大青年,、廣大黨員干部參與志愿服務(wù)的內(nèi)在積極性，充分發(fā)揮志愿者骨干隊(duì)伍在志愿服務(wù)中的示范帶頭作用,。通過(guò)舉辦多層面的志愿服務(wù)培訓(xùn),，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)（村）志愿服務(wù)站工作人員的管理水平、組織能力,，提高在冊(cè)志愿者的專業(yè)服務(wù)水平,。

（二）把握服務(wù)方向，健全長(zhǎng)效機(jī)制

1,、抓好“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)活動(dòng)開展,。

一是以鄰里守望為主題，做好關(guān)愛(ài)他人志愿服務(wù)。重點(diǎn)抓好三類志愿服務(wù)：

（1）開展敬老志愿服務(wù),；

（2）開展愛(ài)幼志愿服務(wù),；

（3）開展助殘志愿服務(wù)。

二是以共筑和諧為主題,，做好關(guān)愛(ài)社會(huì)志愿服務(wù),。重點(diǎn)抓好七類志愿服務(wù)：

（1）開展文明禮儀知識(shí)普及志愿服務(wù)；

（2）開展公共場(chǎng)所文明引導(dǎo)志愿服務(wù),；

（3）開展文明交通志愿服務(wù),；

（4）開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù),；

（5）開展社區(qū)志愿服務(wù),；

（6）開展文化體育志愿者進(jìn)學(xué)校志愿服務(wù)；

（7）開展應(yīng)急救護(hù)志愿服務(wù),。

三是以生態(tài)文明為主題,，做好關(guān)愛(ài)自然志愿服務(wù)。重點(diǎn)抓好三類志愿服務(wù)：

（1）開展“三線三邊”環(huán)境治理志愿服務(wù),；

（2）開展保護(hù)裕安山水志愿服務(wù),；

（3）開展植樹造林志愿服務(wù)。

2,、不斷深化社區(qū)志愿服務(wù),。社區(qū)是志愿服務(wù)的依托，是各類志愿服務(wù)資源匯集場(chǎng)所,，也是實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)制度化的關(guān)鍵和保障,。社區(qū)志愿服務(wù)陣地重點(diǎn)抓好三項(xiàng)：

一是社區(qū)志愿服務(wù)廣場(chǎng)。做到“10個(gè)有”,，即有固定場(chǎng)所,，有專人負(fù)責(zé)，有服務(wù)隊(duì)伍,，有服務(wù)項(xiàng)目,，有服務(wù)時(shí)間，有標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,，有規(guī)章制度,，有宣傳氛圍，有資料收集,，每月至少一次志愿服務(wù)活動(dòng),。

二是社區(qū)志愿服務(wù)工作站。由黨支部,、居委會(huì)和物業(yè)公司聯(lián)合組建,，并要切實(shí)發(fā)揮作用。

三是志愿服務(wù)培訓(xùn)場(chǎng)所,。不定期邀請(qǐng)相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu),、專業(yè)人士對(duì)社區(qū)志愿者進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，提升志愿者服務(wù)技能。

3,、抓好黨員志愿服務(wù)活動(dòng)開展,。利用市直、區(qū)直單位在職黨員進(jìn)社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)工作鍥機(jī),，廣泛開展“進(jìn)社區(qū),、亮身份、辦實(shí)事,、樹形象”等群眾需要的各類主題服務(wù)活動(dòng),。以基層黨員服務(wù)中心為樞紐，積極組織開展黨員志愿者服務(wù)月,、服務(wù)日等活動(dòng),，將黨員的先進(jìn)性和志愿者的奉獻(xiàn)心充分結(jié)合，發(fā)揮廣大黨員在知識(shí),、信息,、技術(shù)、服務(wù)等各方面優(yōu)勢(shì)促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展,。

（三）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),，培育志愿文化

1、加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制,，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,。對(duì)本年度內(nèi)積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)的集體和個(gè)人，及時(shí)向上級(jí)推薦申報(bào)優(yōu)秀志愿服務(wù)集體,、優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目,、優(yōu)秀志愿者，通過(guò)評(píng)選表彰激勵(lì)機(jī)制,，樹立身邊可學(xué)可信的志愿者先進(jìn)典型,。

2、加強(qiáng)信息宣傳,，傳播服務(wù)理念,。利用街道、社區(qū)（村）網(wǎng)站,，普及志愿知識(shí),、傳播志愿服務(wù)理念，加大對(duì)皖西日?qǐng)?bào),、大別山晨刊,、今日裕安等媒體的投稿，加強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)的活動(dòng)宣傳，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,，推動(dòng)形成關(guān)心,、支持和參與志愿服務(wù)的良好社會(huì)環(huán)境。

電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃表篇四

隨著網(wǎng)絡(luò)的全面普及,，電商部的設(shè)立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢(shì),，所以公司也計(jì)劃在今年中將完成電子商務(wù)部的設(shè)立工作。

一,、電商部成立的原因

1,、電子商務(wù)的成本低，省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié),；

2,、電子商務(wù)直接面向消費(fèi)者，信息反饋及時(shí),；

3,、接觸群體廣,，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)使公司產(chǎn)品接觸全國(guó)各地的消費(fèi)者,；

4、提升公司知名度,，增加公司產(chǎn)品的曝光率,；

5、分銷渠道廣,，銷量容易提升,；（蜀信茶業(yè)600多萬(wàn)，竹葉青不做促銷200多萬(wàn),，思普茶葉1000萬(wàn)）京東

6,、淘寶天貓、京東商城,、拍拍網(wǎng),、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)已經(jīng)深入人心。

7,、公司網(wǎng)站,、微博都需要專人管理維護(hù)，各大門戶網(wǎng)站也需要專業(yè)人員進(jìn)行推廣,。

二,、電商部職責(zé)

1、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)形象,，負(fù)責(zé)對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行管理維護(hù),，及時(shí)更新，并提供技術(shù)支持。

2,、建設(shè),、運(yùn)營(yíng)、管理京東商城,、淘寶,、天貓等第三方分銷平臺(tái)。

3,、拓展線上分銷平臺(tái),，完成網(wǎng)絡(luò)銷售渠道建設(shè)工作。

4,、管理維護(hù)好各個(gè)企業(yè)微博,，增加微博的人氣，做到天天更新,。在各大論壇,、門戶網(wǎng)站發(fā)軟文、公司新聞等,，擴(kuò)大企業(yè)的曝光率,。

5、配合市場(chǎng)部完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì),、廣告圖片的修改等工作,。

部門職責(zé)：

1、公司電商運(yùn)營(yíng)與銷售計(jì)劃執(zhí)行,，對(duì)銷售額與roi負(fù)責(zé),；圍繞銷售目標(biāo)制定可執(zhí)行的運(yùn)營(yíng)方案

2、維持公司在天貓等電商平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng),；按照運(yùn)營(yíng)計(jì)劃實(shí)施各個(gè)崗位的工作,；推廣、活動(dòng)策劃,、營(yíng)銷等

3,、以客戶為中心，通過(guò)運(yùn)營(yíng)帶進(jìn)銷售驅(qū)動(dòng),，同時(shí)提升產(chǎn)品與品牌影響力,、用戶與服務(wù)體驗(yàn)等

4、數(shù)據(jù)分析與挖掘,，市場(chǎng)行情與用戶,、競(jìng)品分析；為公司新品開發(fā)和戰(zhàn)略布局提供有效參考

5,、建立運(yùn)營(yíng)部門內(nèi)工作流程與制度管理體系,、與其它部門協(xié)作流程,，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化流程管理，以及kpi考核

6,、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道體系的拓展與管理,；以及后期其它電商平臺(tái)開店計(jì)劃實(shí)施與管理

部門目標(biāo)：

1、銷售額：300w/20zz下半年,；20__w/20zz年,。（20zz年9/10/11/12月銷售目標(biāo)：20w/40w/90w/150w）

2、健康合理的運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)：投入產(chǎn)出比roi控制在1：3——1：5,；營(yíng)銷10—15%,、人員10%、運(yùn)營(yíng)25%,、毛利50%,；轉(zhuǎn)化1%；目標(biāo)完成率在5080%,；復(fù)購(gòu)率30%,；

3、運(yùn)營(yíng)體系流程清晰,，團(tuán)隊(duì)磨合與維穩(wěn),；打造營(yíng)銷型運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)；kpi考核合理,。

運(yùn)營(yíng)鏈思路：天貓+整合流量渠道全網(wǎng)分銷自建商城或平臺(tái)+ o2o +品牌營(yíng)銷,；

培育成長(zhǎng)期：20zz下半年；主抓天貓網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)以活動(dòng)策劃為主,、直通車和鉆展、推廣開始運(yùn)作,，搭建梳理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),，制定并優(yōu)化工作流程標(biāo)準(zhǔn)化sop規(guī)范+kpi考核制度、梳理崗位協(xié)作,，銷售驅(qū)動(dòng)支撐運(yùn)營(yíng),；官網(wǎng)建設(shè)與初期網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與品牌推廣；微博微信微淘構(gòu)建改造,、創(chuàng)造用戶需求炒作概念,，側(cè)重活動(dòng)策劃與事件營(yíng)銷、公益營(yíng)銷等,；網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)初期以美工和客服優(yōu)先,；詳情頁(yè)視覺(jué)與文案策劃和標(biāo)題關(guān)鍵字優(yōu)化為關(guān)鍵；當(dāng)然前期可能產(chǎn)品和上線進(jìn)度,，天貓審核,、以及申報(bào)活動(dòng)都可能會(huì)延緩計(jì)劃進(jìn)度,；主要以實(shí)際情況進(jìn)行預(yù)案與應(yīng)變。

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃核心（20zz）：

1,、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和計(jì)劃,、目標(biāo)與成本控制預(yù)算；組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),、管崗管人,、任務(wù)落實(shí)到人；崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化sop規(guī)范制定,、kpi考核定制,；準(zhǔn)備工作：倉(cāng)儲(chǔ)物流體系設(shè)計(jì)、包裝等,；客服體系,；營(yíng)銷推廣資源共享與分工；

2,、產(chǎn)品定位,、風(fēng)格定位、拍攝圖片,、天貓上線上新,、詳情頁(yè)制作、店鋪管理與內(nèi)功,、裝修與視覺(jué)營(yíng)銷,、策劃文案；

3,、網(wǎng)店推廣引流（主抓站內(nèi)直通車,、鉆展、淘寶客等持續(xù)性）,、養(yǎng)詞,；基礎(chǔ)排名優(yōu)化；關(guān)聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化

4,、活動(dòng)策劃,、大促策劃（開業(yè)大促、中秋活動(dòng),、重陽(yáng)活動(dòng),、雙11限時(shí)購(gòu)、雙12秒殺大促）,；其它活動(dòng)：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購(gòu)/新品0元購(gòu)等

5,、站內(nèi)幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建；引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營(yíng)銷為主,，主推生態(tài)排毒和腸道營(yíng)養(yǎng)健康

6、站外sns與微博品牌推廣引流體系,；與品牌營(yíng)銷部合作完成品牌傳播進(jìn)度

7,、會(huì)員等級(jí)與積分制方案,；會(huì)員關(guān)懷；用戶體驗(yàn)提升,；老客戶優(yōu)惠活動(dòng)

8,、分銷體系建立與拓展；計(jì)劃在20zz年12月開始構(gòu)建拓展分銷渠道體系

9,、網(wǎng)店上線計(jì)劃：9月初天貓上線,；11月底鋪設(shè)淘寶c店1家；12月底分銷渠道計(jì)劃初期10家c店,，

10,、日常維護(hù)管理、網(wǎng)店優(yōu)化,、數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來(lái)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向（店鋪,、行業(yè)、用戶,、活動(dòng)數(shù)據(jù)等）,；

11、團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌協(xié)作與部門協(xié)調(diào)溝通,、供應(yīng)鏈的管理梳理（產(chǎn)品,、市場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ),、物流等）

12,、電商核心要素：柔性供應(yīng)鏈與價(jià)格、用戶體驗(yàn),、運(yùn)營(yíng)推廣

第一階段：準(zhǔn)備孕育期（20zz年8月）

1,、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備（運(yùn)營(yíng)、美工,、客服、倉(cāng)管,、推廣,、策劃）；初期美工和客服優(yōu)先,；計(jì)劃在8月10日前完成,；預(yù)算人員成本2w/月/6人。崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化sop規(guī)范制定,、kpi考核定制

2,、倉(cāng)儲(chǔ)物流準(zhǔn)備（制定公司內(nèi)部的倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨流程規(guī)范,，選擇價(jià)格服務(wù)合適的快遞公司，制定全國(guó)物流價(jià)格表）

3,、經(jīng)營(yíng)商品準(zhǔn)備（根據(jù)淘寶指數(shù)與巴巴哈賣家工具數(shù)據(jù)分析,；考察市場(chǎng)針對(duì)同行競(jìng)品分析，做出熱銷爆品的價(jià)格戰(zhàn)略方案,，初步制定有競(jìng)爭(zhēng)力的引流款,、主推款、活動(dòng)促銷款,、利潤(rùn)款等產(chǎn)品方案）,；選品計(jì)劃在8月15日前完成

4、根據(jù)每個(gè)季度的sku數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解,；主推款,、促銷款與當(dāng)季的sku數(shù)配比；pv,、uv,、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)目標(biāo)分解,；廣告投入與其他活動(dòng)資源的配比,。計(jì)劃在8月18日前完成。

5,、運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷計(jì)劃細(xì)化（制定店鋪開業(yè)促銷計(jì)劃,，進(jìn)行站內(nèi)和站外相結(jié)合的推廣）；計(jì)劃在8月20日前完成,。

6,、基礎(chǔ)人員的產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)及服務(wù)話術(shù)培訓(xùn)（目前主要針對(duì)客服及倉(cāng)儲(chǔ)物流）

7、天貓上線準(zhǔn)備：準(zhǔn)備拍攝產(chǎn)品,、美工圖片處理,、產(chǎn)品上傳、寶貝標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化,、描述頁(yè)策劃,、廣告文案、店鋪裝修等,；店鋪風(fēng)格定位與選品,；計(jì)劃在8月28日前完成

8、天貓上線開業(yè)準(zhǔn)備,、預(yù)熱（制造行業(yè)熱點(diǎn)話題,，通過(guò)軟文或者其它植入點(diǎn)形式進(jìn)行品牌宣傳以及開業(yè)促銷宣傳，發(fā)布平臺(tái)如微博,、網(wǎng)易,、新浪,、搜狐等）

第二階段：開張期、試運(yùn)營(yíng)（20zz年9月）

1,、店鋪裝修,、描述頁(yè)優(yōu)化，塑造品牌形象（從店鋪裝修,、品牌介紹及殊榮,、設(shè)計(jì)理念、顧客需求上著手,，給消費(fèi)者留下深刻的印象,；統(tǒng)一設(shè)計(jì)包裝盒、包裝袋,、品牌形象小禮品等）,；正式上線；計(jì)劃9月3日前上線,。

2,、開業(yè)大促活動(dòng)策劃優(yōu)化與實(shí)施，聚劃算,，0元購(gòu)（滿100送100優(yōu)惠券）,；活動(dòng)總結(jié)。

3,、中秋大促：提前10天準(zhǔn)備,。9月9日前完成。

4,、網(wǎng)店推廣引流開始運(yùn)作（主抓站內(nèi)直通車,、鉆展、淘寶客等持續(xù)性）,、養(yǎng)詞,；基礎(chǔ)排名優(yōu)化；關(guān)聯(lián)搭配優(yōu)化

5,、站內(nèi)幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建,；引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營(yíng)銷為主,，主推生態(tài)排毒和腸道營(yíng)養(yǎng)健康,；計(jì)劃在9月20日前完成人員分工安排和推廣計(jì)劃。

6,、數(shù)據(jù)記錄每天商城的各項(xiàng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析（此項(xiàng)工作須長(zhǎng)期持久；如uv,、pv,、轉(zhuǎn)化率,、跳失率等）；月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和總結(jié)報(bào)表流程,；運(yùn)營(yíng)表格計(jì)劃在9月20日前完成,。

7、活動(dòng)小結(jié),，總結(jié)試運(yùn)營(yíng)階段銷售與產(chǎn)品,、用戶等數(shù)據(jù)，分析得失,，分析不足并優(yōu)化后期推廣和活動(dòng)計(jì)劃,。

第三階段：運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)期（20zz年第四季度）

1、制定成長(zhǎng)期內(nèi)周期性網(wǎng)店推廣計(jì)劃,，分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo),；直通車和鉆展為主；開拓淘客渠道,。（開始站內(nèi)站外sns的推廣）,；計(jì)劃在10月初完成

2、活動(dòng)策劃,、大促策劃（開業(yè)大促,、中秋活動(dòng)？,、重陽(yáng)活動(dòng),、雙11大促、雙12大促）,；其它活動(dòng)：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購(gòu)/新品0元購(gòu)等,；各個(gè)活動(dòng)準(zhǔn)備期710天。

3,、鉆展10月開始測(cè)試,，活動(dòng)海報(bào)，并計(jì)劃在雙11前10天完成計(jì)劃,，優(yōu)化并預(yù)案測(cè)試,；雙11主投鉆展預(yù)算1520w。

4,、根據(jù)銷售情況,，以及淘寶同類目銷售情況進(jìn)行分析，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整主推貨品,，開始打造爆款計(jì)劃,，選品測(cè)試。策劃有針對(duì)性的活動(dòng)與關(guān)聯(lián)搭配、特惠套餐,，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,，引進(jìn)流量打造爆款。計(jì)劃在10月20日前完成,。

5,、直通車養(yǎng)詞計(jì)劃50個(gè)；調(diào)整優(yōu)化質(zhì)量得分,、點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)化率,；定向與大詞培養(yǎng)，計(jì)劃在10月中旬完成,。

6,、站內(nèi)推廣與優(yōu)化；站外sns推廣計(jì)劃實(shí)施達(dá)到引流和品牌提升,。計(jì)劃在10月中旬完成,。

7、根據(jù)店鋪pv,、uv,、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問(wèn)題并及時(shí)改善,，周期性做店鋪診斷

8,、制定會(huì)員等級(jí)與積分管理機(jī)制，遵循80：20定理,，提升vip會(huì)員復(fù)購(gòu)率,。計(jì)劃11月10日前完成。

9,、開設(shè)或購(gòu)買一家淘寶c店（待議）,；店鋪定位、人員安排準(zhǔn)備,、上線,、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等；計(jì)劃在11月22日前完成,。

10,、淘寶內(nèi)部分銷—建立龐大的淘寶分銷網(wǎng)絡(luò)體系，提升品牌的影響力,；計(jì)劃在12月10日前完成,。

11、團(tuán)隊(duì)維穩(wěn),，適當(dāng)擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)成員（增加專職推廣,、文案策劃、數(shù)據(jù)分析等）；運(yùn)營(yíng)流程和團(tuán)隊(duì)分工流程在實(shí)踐中檢驗(yàn),，優(yōu)化流程和考核kpi,，計(jì)劃在11月25日前完成。

電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃表篇五

志愿者協(xié)會(huì)是一個(gè)用心服務(wù)社會(huì)的團(tuán)結(jié)組織,，一個(gè)甘愿奉獻(xiàn)的愛(ài)心集體，在這里能學(xué)到的不僅是如何組織服務(wù)活動(dòng),，還有如何吃苦,，如何愛(ài)人，很多很多,。一種令自己終身受益的詞匯在這里深切感受吃苦耐勞,。

新學(xué)年開始，為了更好的提升辦公室部的工作質(zhì)量,，我列出以下幾點(diǎn)工作計(jì)劃,。

1、協(xié)調(diào)好各部門,，完成各項(xiàng)活動(dòng)

2,、密切聯(lián)系各部門成員，加強(qiáng)各成員之間的交流溝通,，從而帶動(dòng)大家積極性,，使我們的工作更加高效。

3,、準(zhǔn)備好每次例會(huì)開會(huì)內(nèi)容,，主持好每次例會(huì)，記錄好每次會(huì)議記錄,。

4,、每次活動(dòng)收集、整理好策劃書,、總結(jié)與,、計(jì)分條和各項(xiàng)文件等。

5,、每次活動(dòng)收發(fā)好各種工作牌,。

6、認(rèn)真做好每次報(bào)賬工作,，管理好青協(xié)會(huì)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),，使其用到恰當(dāng)處。

7,、條理,，清晰的整理好各項(xiàng)活動(dòng)得相關(guān)文件。

為了更加明確的表明辦公室部在下學(xué)年的工作決心，以下幾點(diǎn)辦公室部會(huì)堅(jiān)守實(shí)行,。

1,、成員考勤（重點(diǎn)）

本學(xué)期成員采取簽到與點(diǎn)名并存的考勤制度。簽到主要由青協(xié)成員親自簽到,，不得代簽,；簽到分為遲到簽到，早退,，點(diǎn)名,，簽到三種，點(diǎn)名工作有辦公室人員負(fù)責(zé),。

2,、青協(xié)例會(huì)與臨時(shí)會(huì)議

本學(xué)期青協(xié)例會(huì)與臨時(shí)會(huì)議開會(huì)地點(diǎn)均在綜合樓（地點(diǎn)待定），例會(huì)時(shí)間定于每周四下午13：00召開,。臨時(shí)會(huì)議的.通知由電話通知,。

3、財(cái)務(wù)管理

青年志愿者協(xié)會(huì)是一個(gè)人數(shù)眾多的協(xié)會(huì),，為保障資金的合理有效利用,。財(cái)務(wù)采用一元以下（包括一元）不報(bào)銷，個(gè)人解決,，一元以上已支出申請(qǐng)的原則,，申請(qǐng)采用口頭申請(qǐng)與書面申請(qǐng)并存的申請(qǐng)方式。

4,、值班

社團(tuán)必要值班采取社團(tuán)簽到和社團(tuán)管理部簽到,。為保障值班質(zhì)量和良好的值班環(huán)境，下學(xué)期社團(tuán)必要值班盡量做到每節(jié)課都安排人值班并盡量每班排兩人,。本學(xué)期在值班室設(shè)值班記錄本專供值班人員記錄值班期間處理事情及對(duì)收到申請(qǐng)等做記錄,。

電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃表篇六

一、人員確定及職責(zé)：

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位,，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì),。基本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣,。

客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,，部分任務(wù)運(yùn)營(yíng)會(huì)給予幫助，工作如下：

1,。需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù),，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作,。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng),，有求必助,。

2。關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成,，保證每天發(fā)2篇以上,，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群,，ｑｑ群客服的關(guān)系維護(hù),，輔助店鋪宣傳推廣。

3,。負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核,，配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當(dāng)增加人員后實(shí)行輪班制度,。

美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺(jué)效果，以店鋪次重優(yōu)化頁(yè)面,，配合促銷改良整店鋪提高訪問(wèn)深度,，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成,，可邊做邊學(xué),。活動(dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成,。

推廣：負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷活動(dòng),；負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作；策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣,、seo,、論壇推廣、博客營(yíng)銷,、旺旺推廣等）等營(yíng)銷工作,；研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議,；對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)推廣效果；負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化,、櫥窗推薦,、搜索引擎營(yíng)銷、淘寶直通車,、淘寶客等推廣工作,。

二、引流工作五步走

第一步：

方法：寶貝上架,，自然瀏覽和鉆石展位觀察寶貝受歡迎程度,，進(jìn)行初選流量級(jí)別：30--50uv

交易量：每天1單左右交易

策略：觀察店鋪流量情況,，為下一步運(yùn)作打好基礎(chǔ)

第二步：

方法：分時(shí)段寶貝上架，獲得基礎(chǔ)流量,。（建議寶貝200以上）

流量級(jí)別：100uv—300uv交易量：每天1—10單交易

策略：開源節(jié)流,，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10--20

第三步：

方法：直通車,、淘寶活動(dòng)（試用中心等）（日消耗50-100元)

流量級(jí)別：基礎(chǔ)流量+（70uv—180uv）交易量：每天3—20單交易

策略：流量持續(xù)攀高,，集中流量打造1-3款爆款，銷量:30--60

第四步：

方法：直通車加大,、鉆石展位加大,、淘寶活動(dòng)申報(bào)（天天特價(jià)、淘滿意,、聚劃算等）,。

流量級(jí)別：300uv—1000uv交易量：每天5—50單交易

策略：流量繼續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款,、銷量200--300

第五步：

方法：直通車,、鉆石展位、淘寶活動(dòng)申報(bào)（天天特價(jià),、淘滿意,、聚劃算等）

流量級(jí)別：500uv—20__uv交易量：每天10—100單交易

策略：1-3個(gè)爆款基本成形，開始關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,，會(huì)員營(yíng)銷,，獲得長(zhǎng)尾流量

三、整體目標(biāo)：

前一個(gè)月,，主推款需要確定,，以較低價(jià)格引入流量，服務(wù)好顧客,，爭(zhēng)取高評(píng)分,，進(jìn)行直通車推廣，達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動(dòng),，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品,，定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng),，作引流作用，如：一元拍,，滿x減x,，滿x+1元換購(gòu)，店鋪vip,，單品包郵,，全年包郵卡,，等累積人氣活動(dòng)。定期參加一定的付費(fèi)推廣：鉆石展位,、淘客,、超級(jí)麥霸、阿里媽媽推廣,、幫派廣告位（直通車長(zhǎng)期固定推廣）等,。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格，再打低折扣銷售,，部分單品折扣不低于7折,，除大促等淘寶大型活動(dòng)外。2月后每天發(fā)單不少于30件,。雙12活動(dòng)后通過(guò)各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上,！終極目標(biāo)日單200！長(zhǎng)期優(yōu)化老顧客,。同時(shí)保證好評(píng)率在98,。5%以上

四、活動(dòng)計(jì)劃：

五,、具體工作執(zhí)行及目標(biāo)

六、銷售目標(biāo)

電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃表篇七

20__年是電商部規(guī)范發(fā)展年,，重組部門團(tuán)隊(duì)進(jìn)行老店新來(lái),，擺脫線下產(chǎn)品束縛，重新規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品,。重心以銷售產(chǎn)品為主,，進(jìn)行集中網(wǎng)銷平臺(tái)銷售。以天貓店為核心銷售平臺(tái),，全力運(yùn)營(yíng)天貓店,。京東店可考慮關(guān)閉或只銷售和實(shí)體店一樣的產(chǎn)品，與天貓店所銷售的產(chǎn)品完全區(qū)分開來(lái),。在網(wǎng)絡(luò)款未上架前,，主要對(duì)原有倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品重新進(jìn)行組合包裝和設(shè)計(jì)上架銷售，以促銷為主保本清倉(cāng),。

20__年主要工作內(nèi)容主要涉及以下各方面：

1,、團(tuán)隊(duì)組成

前期基本組成：運(yùn)營(yíng)主管1名，頁(yè)面設(shè)計(jì)1-2名(高級(jí)美工1名),，營(yíng)銷推廣專員2名,，刷單專員1名，客服2名,。

中后期：根據(jù)店鋪發(fā)展規(guī)模逐步增加崗位與人數(shù),。

2,、產(chǎn)品定位

新產(chǎn)品：風(fēng)格、面向人群,、價(jià)位區(qū)間,、產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品編號(hào)與屬性等,。庫(kù)存產(chǎn)品：價(jià)格調(diào)整與尋找賣點(diǎn)重新整體包裝促銷,。

運(yùn)營(yíng)主管帶頭，參考天貓同類目競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品并結(jié)合自身產(chǎn)品特點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)研究一起決定產(chǎn)品定位,。

3,、網(wǎng)店整改

店鋪模板、首頁(yè),、產(chǎn)品列表頁(yè),、產(chǎn)品詳情頁(yè)、文案策劃,、產(chǎn)品拍攝等,。

大幅提升店鋪視覺(jué)效果，提高瀏覽轉(zhuǎn)化,，由運(yùn)營(yíng)主管,、頁(yè)面設(shè)計(jì)、策劃,、負(fù)責(zé)編輯的同事合作完成,，重做裝修店鋪。

4,、促銷方案

日常促銷方案與大型促銷如聚劃算促銷方案,。新品上市促銷方案、庫(kù)存產(chǎn)品促銷方案,。由運(yùn)營(yíng)主管,、營(yíng)銷推廣制定并與部門其他同事研討，參考大家意見,。

5,、營(yíng)銷推廣方案

主要營(yíng)銷推廣以穩(wěn)定刷單任務(wù)+活動(dòng)營(yíng)銷推廣。輔助以日常營(yíng)銷推廣方案包含直通車營(yíng)銷推廣,、淘寶客,。新品上市、銷售旺季,、大型促銷節(jié)日如增加鉆展?fàn)I銷推廣,、聚劃算。

前期營(yíng)銷推廣方式如果人員不足暫時(shí)由運(yùn)營(yíng)主管操作,，后期招聘營(yíng)銷推廣專員,。淘寶客傭金比例由運(yùn)營(yíng)主管提交公司決定,。

營(yíng)銷推廣中用到的圖片等由運(yùn)營(yíng)主管提出與頁(yè)面設(shè)計(jì)完成。

6,、營(yíng)銷推廣費(fèi)用

前期：每個(gè)月營(yíng)銷推廣費(fèi)用平均2到5萬(wàn),，包含直通車營(yíng)銷推廣、鉆石展位,、其他營(yíng)銷推廣費(fèi)用,。每年上聚劃算兩次，雙十一1次,，其他根據(jù)銷售旺季,、新品上市等擇機(jī)上一次。

7,、服務(wù)

售前服務(wù),、售后服務(wù)。

后期招聘資深客服人員,，主要負(fù)責(zé)客服培訓(xùn),，天貓規(guī)則培訓(xùn)、日?？头F(tuán)隊(duì)工作等,，客服主管直接對(duì)運(yùn)營(yíng)主管負(fù)責(zé)。

8,、獎(jiǎng)勵(lì)制度

前期以獎(jiǎng)為主,，后期隨著店鋪銷量增加，獎(jiǎng)懲結(jié)合,。由公司制定獎(jiǎng)勵(lì)制度并部門討論參考意見，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和主動(dòng)性,，激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)一起努力,。

9、具體工作內(nèi)容以及完成時(shí)間

10,、運(yùn)營(yíng)全年工作規(guī)劃